AQUA 33 Magasin de matériel pour piscines

Un lieu où on reçoit de vrais conseils avant de passer en caisse !

Jamais déçu jusqu'à présent... je passe une commande pour noël, je n'ai pas le choix, mon colis est livré là-bas... pas de problème, je suis moi-même artisan commerçant, et je travaille aux horaires ou je ne peux pas aller le chercher, je me pointe vendredi 22 au matin, chercher mon petit colis pour noël, et je me rends compte que le magasin est fermé jusqu'au 2 janvier !!!! Premièrement, vos horaires ne sont pas à jour sur Google..... Il serait peut-être bon de prévenir où les transporteurs ou les clients que vous êtes fermés en période de fête ou de refuser les livraisons quand on est un relais colis....

compétent et serviable

Génial

L' efficacité et le professionnalisme de cette société ne déçoivent pas, rien à reprocher, n'hésitez pas à leur confier votre piscine vous gagnerez du temps de libre.

Bien mais prix élevés.

Aqua 33 m' a vendu pendant un an du chlore HTH Advanced en me certifiant que c 'était un produit identique au chlore Bayrol. Ces sticks bouchaient mon préfiltre, faisait de la pâte dans le filtre. A chacun de mes passages en magasin j'expliquais mes problèmes . Tous ont dit c 'est bizarre mais ça ne peut pas venir du produit. jusque là j' avais été satisfaite de leurs conseils , donc j' ai fait confiance . Des petites tâches sont apparues sur mon liner : on m' a répondu impossible que ça vienne du produit : toujours la même réponse sans se poser de questions , quand ça va pas c 'est la faute du client! J' ai fini par appeler le fabricant HTH qui m' a confirmé que ce chlore n' était pas compatible avec ma filtration Desjoyaux, et qu'on n' aurait jamais du me le vendre .Par souci de vérité j' ai fait le tour de plusieurs piscinistes en demandant du chlore HTH Advanced pour une Desjoyaux : à l'unanimité tous m'ont répondu NON , pas compatible . Il n' y a que les spécialistes de Aqua 33 qui ne le savaient pas .... Je suis allée demander des explications chez AQUA 33 : une employée m'a répondu que le fabricant avait mal fait sa notice : il faut oser . J 'en ai bien sûr fait part, par écrit, au fabricant. Bilan : mon liner est à changer. Un technicien d 'aqua 33 est passé voir ma piscine pleine de tâches Réponse : je n' ai jamais vu ça , je vous tiens au courant ...Je n ai plus jamais eu de nouvelles d 'aqua 33. En résumé ils m' ont vendu un produit incompatible avec ma filtration et nié la réalité jusqu'au bout .

Problème de pompe heureusement sous garantie. Intervention en 24h ! Merci aqua33 et Guillaume

Je suis très déçue! 😞

Magasin très bien. Accueil très sympa . Ils ont un stock important. Le patron a pris le temps de me conseiller au tel alors qu'il était sur un chantier. Je recommande vivement et je referai un voyage de 3h pour avoir ces prestations.

Fuyez ce magasin. J'ai laissé mon robot afin d'avoir un devis pour réparation.j 'ai réglé 45euos . Le devis présenté pour changer le câble est de 320 euros. Trouvant ce devis trop cher je suis allé le récupérer, on me l'a rendu non remonté. Alors que je partais le soi-disant réparateur m'a jeté une pièce qu'il avait oublié de me restituer. J'ai voulu avoir le patron ona refusé. J'ai honte pour mon pays quand je vois cette société.

Mon fournisseur de longue date. Sérieux

Arrivé avec un bocal d'eau verte, reparti avec une ordonnance que j'ai respectée à la lettre. 5 jours après ma piscine ressemble à un source de montagne. Merci et chapeau bas

La société Aqua33 a procédé au remplacement de ma pompe de piscine en Août 2019 (tout juste 4 ans). Je m'aperçois cette année que cette pompe fuit légèrement. Aqua33 me répond que ce n'est plus sous garantie et qu'ils ne démontent pas les pompes Hayward, qu'il faut donc la changer. Ils installent du matériel qu'ils ne peuvent réparer ou sur lequel ils refusent d'intervenir. Je ne recommande pas ce professionnel.

Un excellent accueil, une large gamme de produits, des explications claires et précises de leur utilisations dans le temps et (enfin) des résultats sans faille m'ont fait élire cette enseigne comme la meilleure autour moi. La cinquième étoile viendra lorsqu'il déménageront plus près de mon domicile :)

Personne très agréable très bien reçu de très bon conseil

Très bon service client. Contrats d'entretiens de qualité. Je recommande à 100%

Tres bonne equipe. Une etoile supplementaire a Guillaume.

Personnels agréables et très compétents, trouvent toujours les réponses à nos questions et les solutions à nos problèmes.

Équipe super, très pro et réactive. Travail de qualité et délais respectés

En septembre 2022. Refus de rembourser un produit non entamé ou de fournir un avoir. Le prétexte : On ne reprend pas la chimie !”. Mais pourquoi ? La réponse lapidaire : “Parce que on ne reprend pas la chimie !”. Impossible de faire infléchir la position. Lors de cet achat je n’ai pas été avant le paiement et rien n’était affiché en rayon. C’est donc une bonne partie des produits vendus qui ne sont pas reprenables. Vu les prix pratiqués un attend mieux comme service ! Je ne retournerai donc plus dans ce magasin. Et je fais aussi une croix sur 100% Pierre chez qui j’ai déjà réalisé un achat conséquent. Bonjour les concurrents ...

Très belle expérience avec Aqua33 Cyril et son équipe nous ont bien conseillé sont à l’écoute pour un résultat optimal , je recommande vivement !!

Personnel très compétent et sympathique. Bravo à votre équipe

Agréable accueil. Excellents conseils, un peu cher par rapport à notre pisciniste attitré et concurrent.

Bien renseigné, bons produits, bon accueil. Sérieux

Super conseils

Vraiment un personnel au top qui prends bien le temps de vous conseiller. Vraiment top

bonjour vous êtes une bonne équipe et très professionnel merci encore Mme cessateur au plaisir

Super entreprise, personnel gentil et compétant, je vous les recommande.

Cher par rapport a la concurrence située a moins de 2km.Personnel competent

Après avoir essayé une franchise sans expérience, j'en suis venu à Aqua 33. Quel bonheur et quel soulagement d'être entouré de professionnels compétents qui depuis 2 ans me délivre de précieux conseils et font en sorte que ma piscine soit toujours dans un état excellent avec le minimum de travail. L'accueil, le conseil et la qualité des produits fournis sont au rendez-vous un vrai bonheur merci à toute l'équipe.

Je recommande Aqua 33 qui m'accompagne dans l'entretient de ma piscine, l'équipe est à l'écoute et très réactive et performante ! Je renouvellerai mon contrat les yeux fermés. Je recommande vivement !

Un peu désespérée avec l’eau verte de ma piscine je me suis rendue chez Aqua33 pour une analyse d’eau. Personnel très professionnel et à l’écoute. Ils m’ont vendu les produits nécessaires et j’ai enfin retrouvé une eau transparente. Je recommande vivement!

Très bon magasin et très bonne équipe. J’ai été très bien conseillé, l’équipe a totalement su répondre à mes attentes et mes questions concernant ma piscine. Je recommande +++ et je reviendra sans aucune hésitation ! Merci beaucoup

Equipe très accueillante et à l’écoute, je recommande vivement cette entreprise de qualité qui répondra sans aucun doute à vos besoins !

Très bon accueil et très professionnel dans les conseils merci

suite au passage du technicien pour une mise en hivernage qui nous stipule bien une intervention a 130€ ce que nous acceptons d'avoir super travail ... sauf cas notre surprise générale le technicien viens rajoute des produits sans prévenir d'un montant a rajouter et surprise générale sans rien avoir signé comme devis on se retrouve avec une facture de 220€ bien évidemment c est illégale de faire ceux ci sans faire signer un devis de rajout de produit sans en connaitre le montant final pensez bien que je vous paierez les 130€ comme validé pour l'hivernage mais pour les autres produits que vous nous facturé vous allez pouvoir engager qui vous voulez car je veux la preuve que vous nous ayez bien mis ces produits rajouté lors de votre intervention avec le devis signé de notre part ... restant a votre disposition monsieur barbosa

Très bon accueil je recommande

Construction piscine : travail sérieux et professionnalisme du gérant et de ses ouvriers. Très bonne équipe du début à la fin. Je recommande cette entreprise. Merci

je suis reparti avec une analyse professionnelle de mon échantillon (et pas via une bandelette approximative) et des produits parfaitement adaptés à mon problème d'eau que j'avais depuis 4 jours. je recommande. Fini les supermarchés de la piscine ;-)

On peut louer des robots de piscine et c'est vraiment pratique. Bien achalandé et personnel sympa

Des professionnels a l'écoute et qui vous conseils !!cela fait plaisir de voir des personnes investir leurs metier et mettre leurs expertise à notre service je suis venue dans l'idée de devoir acheter plusieurs produits pour un problème avec la piscine et ben non ,le conseillé vendeur m'a fait repartir et revenir avec l'eau de la piscine et la analyser, avant de me donner des conseils puis m'a vendu que deux produits sachant que 1h auparavant je suis aller chez leur concurrent et que lui me vendait plus de 6 produit pour Le même probleme sans aucune analyse d'eau !! Alors je conseille ++

Suite à une panne moteur l'eau de ma piscine avait viré. Je l'ai vidée, nettoyée et j'ai demandé à AQUA 33 s'ils pouvaient venir rebrancher le moteur que j'avais fait rebobiner. Ils sont venus une semaine après mais ont refusé de faire le travail car ce n'était pas eux qui avaient fournis le moteur (ce que je leur avais spécifié à la commande). Du coup, mon eau recommence à virer et je dois retrouver un RV avec un autre pisciniste avant d'avoir tout à recommencer.

Très bon accueil.

Pas de professionnalisme, pas de gentillesse avec le client, je pense même que la fille que m'a reçu ne comprends grand chose des piscines et de clientèle. Je ne conseille pas de faire construire votre piscine ici.

Efficace , rapide , compétent. Une bonne adresse.

Besoin d'une chute de liner couleur beige sable pour une réparation en urgence, seul pisciniste qui répond aimablement, se bouge pour aller chercher dans son stock, met de côté sans compter au cm prêt, bref le jour où je change mon liner je saurai chez qui aller !

Excellents conseils donnés par des experts avisés ! Allez y les yeux fermés.

Toujours très bien conseillé. Je recommande

OCTOBRE 2020 Les équipes Aqua33 et Sud Ouest Environnement animées par Cyril MANSENCAUT sont tout simplement exceptionnelles. Nous leur avons confié l'ensemble des aménagements extérieurs de la maison que nous venions de faire construire : piscine, plage, terrasse, local piscine, clôture, portail, massifs végétaux, gazon. Le chantier a débuté fin janvier 2020 pour se terminer le 31 juillet 2020. Le projet a évolué au fil des semaines car c'est au fur et à mesure de l'avancement du chantier que l'on se rend compte du rendu final. Les idées et conseils de Monsieur MANSENCAUT se sont toujours révélés judicieux et nous les avons toujours suivis. Un résultat correspondant tout à fait à nos attentes mais aussi une équipe sympathique, compétente et professionnelle. Un grand MERCI à tous ! Cath & Paul JUIN 2021 Cela fait maintenant 1 an que nos travaux sont terminés. Les travaux ont été réalisés de janvier à juillet 2020. Je m’étais permis de bien sensibiliser l'entreprise sur la pente à réaliser sur la terrasse autour de la piscine et sur la pente à réaliser sur la partie gravillonnée devant le garage afin qu’en cas de fortes pluies l’eau s’évacue bien en s’éloignant de la maison. Selon les médias il est tombé hier soir 125 mm d’eau en 2 heures sur notre commune. Aucune flaque sur la terrasse de la piscine, l’eau s’est évacuée dans le drain réalisé sur le pourtour de la piscine. Devant le garage, au niveau du portail une très grosse flaque s’est formée mais la hauteur d’eau n’était que de 2 ou 3 cm au niveau du portail coulissant, le surplus d’eau s’évacuant naturellement grâce à la pente réalisée vers la rue et le fossé communal. C’est aussi le temps qui confirme les travaux bien réalisés dans les règles de l’art par de vrais professionnels… des sociétés Sud Ouest Environnement et Aqua33 ! Nous tenons donc à remercier l’ensemble de l'équipe une fois de plus pour la qualité du travail réalisé. Cath & Paul

Grand choix. Accueil chaleureux et renseignements efficace.

Toujours d excellents conseils pour l entretien de ma piscine et des produits performants

Bof. Depuis 16 juin 2020 impossible d avoir un technicien tjrs sur messagerie ! Ma piscine est entrain de tourner .... pas du tout content ! Tous les jours je téléphone !

Je recommande cet établissement

Entreprise sérieuse et à l'écoute des clients , à contacter sans hésitation.

De bons conseils, ... au top ! N'hésitez pas.

Pratique, dispo mais horriblement cher. Prix des articles x2 par rapport à d'autres enseignes.....

Ils font tout de A à Z et bien

Super accueil Super déco

Maison que je recommande à tous,personnels sérieux.

J'y suis aller cette après midi Personnel sympa et agréable qui ne cherche pas qu'à vendre leur matos De bon conseille Voir avis Google sur brico Leclerc Ambarès Des gros cons Merci Aqua 33 Je reviendrai si besoin PS ma pompe a sable fonctionne 😉

Apres avoir téléphoné j'ai amené mon robot alphajet A6 (équivalent du robotclean 5 de UBBINK) Le devis s'élevait à plus de 700 euros pour le remplacement du moteur HS. J'ai donc décliné l'offre et ramené le robot chez moi. J'ai démonté le moteur il était plein d'eau. je l'ai vidé, séché et remonté avec un joint silicone. Depuis (plus d'une semaine) il remarche très bien ! Merci à AQUA33 pour leur efficacité !

Très compétents et très aimables

TRES DISPONIBLES AVEC DE TRES BONS CONSEILS.