Atlantic Poêles-Cheminées Magasin de poêles à bois

De la vente à l'installation en passant par l'entretien, une équipe au top par ses conseils et son professionnalisme. Un grand merci.

J’ai acheté un poêle hase en 2019 excellent poêle par contre une installation défectueuse au bout de de 6mois la peinture des tuyaux extérieurs se détériore une demande d’explication au service après vente sans réponse 4ans après la pièce où se trouve la cheminée envahit de fumée malgré plusieurs interventions à la boutique hase avec a l’appui des photos montrant le pourrissement des tuyaux extérieurs et la demande d’une intervention du service après vente depuis 6 mois je n’ai aucun contact on me rétorque qu’ils sont débordés.Vraiment dommage pour une telle marque service après vente déplora ble boutique a éviter

Enchantée de l’installation du poêle il y’a quelques années . Ramonage effectué ce jour par une personne agréable et efficace .

Très satisfait de l entretien du poêle à granulés. Travail soigneux.

entièrement satisfait de mon poêle a bois fifty.Entreprise sérieuse.Deuxième ramonage réalisé par une personne qualifiée . Merci a APC.

Super matériel, super technicien. Je recommande

Poêle à granulés parfait,service après vente comme d habitude parfait. Je recommande vivement

Très satisfaits de notre expérience. Le poêle à granulés, installé il y a 18 mois, est esthétique et fonctionne très bien. Le service client est de qualité, réactif et de bons conseils. Nous recommandons!

J’ai eu recours à leur service pour l’entretien annuel de mon poêle à granulés. Rien à dire , tout a été parfait. Prise de rendez vous, ponctualité, prestation.

Je possède un poêle à granules depuis deux ans. Je suis très satisfait de l’entreprise qui me l’entretient ils sont professionnels ponctuel et sympathique.

Poele à granules au top 2 h par jour en marche pour chauffer toute une maison Équipe commerciale et entretien super

Achat d’un poêle à granulés bois il y a deux ans, des conseils de vente très précieux, une installation parfaite et un ramonage de qualité ! Je recommande !

Très contents de la société APC. Nous avons un poêle à granule CMG. De très bons produits, d'excellents conseils et un excellent service. Parfait.

Très content de mon installation de mon poêle à granure.

Très contente de l'achat de mon poêle à granulés et de sa maintenance. Nous avons été très bien accompagnés. Nous recommandons Apc.

Très bon contact, rendez-vous rapide, l'entretien c'est bien déroulé. Poêle à granulés installé en 2023, utilisé tout l'hiver, je suis ravie.

Super installation. J'ai un poële à granulé depuis 1an et demi. Très content de mon achat et de l'entretien;

Qualité du produit très satisfaisant Je recommande

Poêle a granulé : Fonctionne très bien, chauffe toute la maison et personnels très aimable.

Des professionnels à votre écoute et toujours disponibles : sérieux et rigoureux très respectueux des délais. Le service est donc de qualité tout comme celui du nettoyage/ramonage de fin d année ! Un poêle à pellets qui nous donne donc entière satisfaction !!

Installation d'un poêle Jolly Mec dans les règles de l'art. Première saison d'utilisation et rien à dire, très content du service proposé par APC.

Intervention ramonage réalisée ce jour par un technicien compétent, ponctuel, agréable et de bon conseil.

Poêle JM installé depuis un an Tout à fait satisfait

Super accueil, service excellente par Sébastien je conseille fortement.

Poêle à granulés installé le 8 mars De très bons conseils du vendeur Equipe de pose très professionnelle , chantier propre , Explications du technicien très claires . Je recommande cette entreprise a 100%

Une installation parfaite. Ouvrier très pro. Par contre qu elle surprise quand le chèque a été encaisser alors qu il devait attendre que j ai la prime renov. C'était l un des arguments de la première visite jusqu a l installation. Quand je les appelles la personne au bout du fils me dit vous l avez pas précisé et aucune solution ni aide.je trouve cela honteux.

Equipe acceuillante. Bon choix de poêles... Sur un éventail tarifaire assez ouvert. Je recommande.

Bonsoir, je pense que l'image de votre société doit aussi passer par la façon de conduire de vos commerciaux ! Vous devriez les sensibiliser.

Intervention ramonage réalisée le 30 aout dernier par 1 technicien très compétent et très serviable . Je recommande cette société pour ses poêles, j ai le mien depuis 13 ans. Extra chauffe. Hyper satisfaite. Allez y les yeux fermés pour l achat.

Bonjour, Suite a votre passage lundi et au réglage que vous avez effectué sur le poêle ,nous n'avons plus rencontrer de problème et je m'aperçois que le creuset ne s'encrasse plus comme avant pour dire presque plus Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme

Très content du poêle . Le suivi réalisé ensuite pour le ramonage est également fait très sérieusement

Très satisfait de cette entreprise que ce soit l installation du poêle ou les SAV. Personnel très compétent et agréable. Je recommande à 100%

très déçu du conseil reçu en 2018 lors de l'installation. Poele qui fonctionne très bien mais mal placé et mal qualibré. Il ne tourne pas et sert de décoration. Contacté cette année pour une reprise (très difficile à joindre), on nous en proposerait peut être 8% du prix de l'installation. ça laisse un gout amer.

Toujours très bien accueilli, équipe très pro, montant desfactures maîtrisé. Compétence Multi marques. Je recommande vivement

Vu les températures de ce mois d'octobre, l'allumage de mon poêle est différé... Il me tarde vraiment de passer quelques soirées au coin du feu, voir les flammes danser et profiter d'une douce chaleur.

Poêle Stromboli de Romotop depuis plus de 10 ans ! Fonctionnement impeccable et entretien au top par APC. Je recommande

Nous sommes propriétaire depuis 2004 d'un poêle marque Hase, modèle Forum 115, acheté chez APC 64 et entretenu chaque année par eux. C'est notre principale source de chauffage. Nous sommes très satisfaits des capacités de chauffe du poêle et du suivi assuré par APC 64.

prestation de ramonage rapide et efficace comme chaque fois. Personnel pro et très sympa. Certificat de ramonage reçu directement dans boite email. Prise de rdv sur internet facile et rapide. Merci

Deuxième année que je fais appel à APC pour l'entretien et le ramonage de mon poêle. Entreprise sérieuse, rendez vous rapide et personnel compétent.

Mon poêle à granulés fonctionne très bien, il diffuse une chaleur très agréable et il est très économique Je le recommande

Nous avons acheté un poêle à bois Messi.a parabol en 2018. Nous chauffons la pièce principale et cuisine, environ 80m2 , uniquement avec le poêle. Nous sommes très satisfait de cet achat. L'équipe qui a installé le poêle est très professionnelle. Le ramonage effectué par apc chaque année est impeccable. Je recommande.

Le poele chauffe parfaitement. Le ramonage est très bien fait. Je suis très satisfaite.

Pas de problèmes avec ce poêle à granulés depuis 8 ans. Entretien tous les ans parfait.. Cordialement

Ramonage effectué rapidement et très proprement. Quant à mon poêle, j'en suis ravie. Le fonctionnement est simple, l'entretien hyper facile et la maison est bien chauffée.

Poêle cmg depuis 2 ans pose par APC. Produit de bonne qualité, seul moyen de chauffe. Entretien de qualité réalisé par APC.

Installation il y a 5 ans, le poêle à bois fonctionne très bien, entretien tous les ans avec leur équipe, tout est parfait

Nous sommes très satisfait de la qualité et l'efficacité de notre poêle mixte ainsi que de la prestation des techniciens.

Poele à granulés qui convient parfaitement à notre maison. Unique source de chaleur qui nous convient parfaitement en terme de monter en température, d’économie et de confort. SAV sérieux et à l’écoute.

Je recommande à 1000% APC!! Cela fait 6 ans que nous avons acheté notre poêle le fifty, nous avons hésité avant de se lancer car c'est un investissement. Aucuns regrets, nous ne reviendrons pour rien au monde en arrière, ce poêle est top, on peut mettre des bûches jusqu'à 50 cm et surtout c'est notre seul moyen de chauffe de notre maison de presque 200m2. Nous n'allumons plus le chauffage (pompe à chaleur), le confort est vraiment autre avec notre poêle. Avec les pierres nous chauffons jusqu'au petit matin. Le ramonage est fait tous les ans par Jean-Philippe qui est très professionnel, à l'écoute, qui donne des conseils et surtout quand il part pas une trace de sa venue, il passe même la serpillière ! On ne va pas comparer les prix de la concurrence car pour nous le plus important est notre sécurité et nous savons qu'il est qualifié et très consciencieux dans son travail. Nous avons eu un soucis il y a 4 ans avec la pierre du dessus qui s'est fiscuré, le SAV au top ! Un conseil si vous cherchez un poêle, foncez avec APC !

Très satisfait de mon poêle à bois Hase posé par Apc en 2012. Il fonctionne sans aucun problème depuis sa pose. L'entretien de celui ci est également fait par Apc et tout se passe toujours très bien (technicien au top et travail propre). Allez y les yeux fermés ;)

Poêle de haute qualité : deux installés sur deux maisons différentes en 2013 et 2019. Un conseil toujours précis et adapté à l'habitat et à son utilisation. Un suivi (entretien) extrêmement professionnel et efficace !

Nous avons acheté notre poêle chez cette entreprise il y a 3 ans. Nous avons eu de très bons conseils avec des vendeurs très agréable et serviables. Depuis nous faisons toujours l'entretien avec eux et le service est top avec un technicien qui répond toujours à nos questions. Je recommande grandement cette entreprise.

J'ai acquis il y a deux ans un poêle à bois chez APC. Il me donne totalement satisfaction et permet de chauffer très confortablement et intégralement ma maison (90m2) sans avoir recours aux chauffages antérieurs (sauf salle de bain). Le poêle est situé dans la salle de séjour et son esthétique ovale avec pierre de lave est appréciée. Il est plus petit que la cheminée que j'avais avant et le gain de place est un plus. Je fais chaque année effectuer le ramonage par cette entreprise. Le travail est fait de manière efficace, rapide et avec soins sans salir la pièce. Je suis très satisfait de l'appareil comme du service. Jean Paul

J'ai bénéficié de très bons conseils de spécialistes pour l'installation du poêle dans ma maison. A recommander.

Bons conseils pour le choix de notre poêle à granulés. Installation de qualité. Nous sommes très satisfaits de la prestation d'APC. Nous vous recommandons et nous continuons de vous faire confiance avec l'entretien annuel 😉

Un service et des conseils au top, nous y avons acheté notre poêle à granulés Très satisfait du service après vente. qualité ramonage excellente.

Très satisfaite du poêle à bois Nordlys Senza installé en décembre 2022 par APC; une équipe très professionnelle à l'écoute des besoins des clients et fort sympathique.

Le poêle a été installé à l'automne dernier et il remplit toutes mes attentes : chaleur, esthétique et économie. Mon confort de vie a été changé. Quant au service de ramonage , il est efficace, rapide et de qualité. Rien à dire

Depuis 5 ans super entretien de la part d'APC, très à l'écoute pour nos questions, et tres agréable, la machine.m fonctionne tjrs aussi bien. Merci encore.

Nous avons acheté chez APC un poêle à bois HASE modèle LIMA en 2014. Très bonne qualité et une chauffe parfaite pour une grande maison. L'entretien annuel est effectué avec beaucoup de sérieux par Jean-Philippe qui est un technicien compétent, professionnel, ponctuel, propre et en plus très sympathique. Nous sommes toujours très satisfaits après toutes ces années. Merci ! Laurence et Jean-Patrick DUPOUY

Très satisfait du poêle Botero 2, moyen de chauffage principal pour 120m2. Petit bemol et comme tous les poeles, le bruit au dela de sa vitesse 3. Ramonage effectué par le technicien, a l'écoute et tjrs de bons conseils.

Poêle à granulés très bien, depuis 5ans personnel a l'écoute ramonage fait très bien et synpa

Poêle HASE acheté et installé par APC il y a 9 ans. Produit de grande qualité qui est notre unique source de chaleur dans la maison. Nous sommes très satisfait de notre achat. Entreprise très sérieuse qui passe tous les ans pour le ramonage et l’entretien du poêle. Personnel très sympathique. Je recommande +++

Notre poêle à granulé, modèle CMG LX9, est de juin 2017. Très bon produit. Chauffe très bien. Nous en sommes très content.L’entretien est fait chaque année par la Société APC de Lescar, vendeur et installateur de ce produit. Je les recommande. Ils sont sérieux et professionnel. Merci

De très bons conseils dans le choix et l'usage, travail méticuleux. Service de ramonage soigné et propre. Des vrais professionnels.

Installation et entretien de notre poêle à granulés depuis maintenant 2 ans. Rien à redire. Des professionnels à l’écoute et réactifs. Je recommande

L’entreprise APC Lescar nous a fait l’entretien du poêle aujourd’hui pour la deuxième fois. Nous en sommes très content, travail très propre et personne très agréable. Le poêle a été acheté chez eux et nous en sommes ravis. Nous continuerons de travailler avec eux.

Nous sommes très satisfaits de l'efficacité du poêle à granulés, installé il y a 4 ans, ainsi que de la qualité du service d'entretien assuré par une personne compétente et sympathique. Nous recommandons vivement!

Le poêle CMG BOREA que j'ai acheté en 2019 fonctionne très bien je vous le conseille

Poêle à granulé installé en 2021, installation très professionnelle, entretien réalisé par l'entreprise chaque année et le poêle fonctionne à merveille ! Nous allons probablement refaire appel à cette entreprise pour l'achat et l'installation d'un second poêle. Nous recommandons fortement !

2 poêles installés par APC, bonnes expériences. Très bon S.A.V. Personnel compétent et agréable.

poele à granulés posé en septembre 2022. équipe consciencieuse et discrète. conseils déco pertinents. conseils d'utilisation très clairs. Je recommande.

Nous avons un poêle kairo depuis 2010 et nous en sommes super contents.. Chaleur au rdv

Très satisfaite des services proposés d’APC pour l’entretien de mon poêle à granulés. Je vous les recommande vivement

Tres satisfait de mon achat apres deux hivers d utilisation .Un plus pour le service apres vente qui a regle le probleme de refoulement de fumee a l ouverture de la porte

J'ai un poêle Hase depuis 2008. Aucun problème de quelque ordre que ce soit depuis que j'ai acheté. Il chauffe très bien une maison de 170 m2 et en plus je fais des économies sur ma facture de gaz, même cette année où le cout de l'énergie s'emballe ! C'est quasiment ma source de chauffe principale avec une chaleur douce. La prise de RDV ramonage via le site est facile, le technicien est très professionnel et son intervention est propre et pour ne rien gâcher il est sympathique. Merci à toute l'équipe d'APC et 15 ans après je suis toujours aussi satisfait.

Notre poële modèle Kaïro date de 2011, il chauffe toujours aussi bien. Pas d'intervention faites en dehors du changement des plaques l'année dernière, normal au bout de 11 ans !!! J'adore toujours son design sobre et sa couleur chocolat Aujourd'hui, c'était le jour du ramonage, du travail propre comme chaque année Rien a redire a part Bravo !

J'ai un poêle à granulés JollyMec boléro2 j'en suis très contente, me chauffe toute la maison. La personne qui vient faire l'entretien est très agréable et professionnel. Jusqu'à maintenant satisfaite de mon achat et des prestations!

Poêle à granulés Très bon entretien de la part du technicien depuis cinq ans que nous avons l’appareil.

Très satisfait de mon poêle à granulé Jolly-Mec Botero 2, design superbe , 1 an d'utilisation et aucun problème à signaler, facile à entretenir, à nettoyer, capacité de chauffe incroyablement rapide. Atlantic Poêles-Cheminées est une entreprise que je recommande tant pour la vente que pour l'installation ainsi que l'entretien ramonage et révision annuelle qui vient d'être effectué par le technicien qui travaille très proprement et méticuleusement.

Problème depuis 2 ans suite à installation non conforme...... aucune pro activité... à fuir !! Apparemment quand ça se passe bien ils sont OK mais si il y a un soucis dont ils sont la cause, ils font les morts....c est insupportable de devoir les relancer tout le temps.... très en colère contre eux ... pas du tout pro

Poêle à bois Hase acheté après recommandation par un ami qui en possède un depuis plusieurs années et qui en est très satisfait ; Effectivement, le rendement est top, facile à allumer et peu salissant (contrairement à notre ancien foyer fermé) ; le ramonage fait par le professionnel est chaque fin de saison est rapide et propre !

Nous avons un poêle à granulés depuis 2019 acheté chez APC et entretenu par APC. Très satisfaits des prestations. Intervention rapide en cas de souci. Entretien facile du poêle.

Client depuis deux ans , très satisfait du départ de la commande jusqu’au suivi de l entretien du poêle à granulés, service très pro !

Technicien compétent, disponible et très efficace. Poêle Hase de 2006 qui fonctionne toujours très bien

propriétaire depuis 1 an d'un appareil granulés JM bon appareil avec prestation installation au top et je viens d'effectuer l'entretien des 1 an rien à signaler prestation complète et fait par 1 pro

visite d’entretien ce jour 7 juillet d’un poêle a granules Eirene6 mis en service en 2020 rien a signalé en 3 ans et trés bonne capacité de chauffe Technicien au top et en plus trés sympa a recommmandé

Excellente expérience avec APC. Les conseils pour finaliser notre projet, l'achat et surtout la pose ont témoigné d'une expertise remarquable. Si vous avez besoin de certitudes pour un projet de poêle vous pouvez foncer.

Mon poêle Forum 115 de la marque Hase a été installé en 2007 par APC qui effectue le ramonage annuel depuis. Tout est au RDV lors de cet entretien annuel : ponctualité et disponibilité, amabilité, efficacité, propreté, sérieux et conscience professionnelle. Très satisfaite de mon Forum 115 qui me parait presque comme neuf, chauffe toute la maison pour peu de consommation.

Nous possédons un poêle a granulés depuis 2 ans que nous avons acheté chez APC, il fonctionne a merveille.de très bons conseils au moment du choix, de l'emplacement, de la mise en route.ce sont eux qui nous font la révision annuelle, toujours aussi pro et dispo. Je recommande cette société a 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés 👍👍

Très bon conseil et travail très propre de la part d'APC lors de l'installation de notre poêle granulé.

poêle Marlène céramique et pierres réfractaires (marque LEONI qui n'existe plus) installé depuis 2007 et qui chauffe vraiment très bien . Toujours entretenu par Apc: service après vente intervenu sur un problème avec la cheminée 13 ans après installation , ramonage annuel au top .Merci Apc

Poêle à bois Hase Sila acier pivotant avec accumulateur de chaleur installé en 2019. Il vient en complément de notre chauffage central, que nous laissons 1 heure le matin pour des questions pratiques (se lever dans une maison chaude) mais une fois allumé, le poêle chauffe toute la maison à lui tout seul. Nous sommes très satisfaits du produit et du service de ramonage (rapide, efficace et très propre)

Très bon service après-vente. entretien poêle fait avec sérieux.

Je dispose d'un poêle à bois de marque Fonte-Flamme acheté chez APC depuis 3 ans. Il a été installé avec soin et il correspond parfaitement à notre besoin de chauffe. Le ramonage est fait annuellement par APC, l'opération est toujours réalisée proprement, le technicien est sympathique.

Nous sommes absolument ravis de notre Poele a Bois ainsi que de leur entretien annuel Merci a toute l'équipe Fernandes Antoine et Lydia

Il y a 13 ans que j'ai un poêle à bois (buches) acheté et installé par APC et j'en suis ravi. Une puissance de chauffe adaptée, une consommation très raisonnable et un service d'entretien très performant (ramonage et menues réparations: remplacement joint de porte par exemple). Je recommande vivement cette entreprise et leurs produits.

Nous avons un poêle bois Fonte Flamme habillage pierre calcaire de chez APC depuis deux hivers. Une merveille de fonctionnement, de chaleur, d'économie incontestable,un entretien simple et rapide. Quel changement par rapport à l'insert ! De vrais professionnels en pose et entretien.

Bonjour, J'ai un poêle Lima de marque Hase . Je conseille ce modèle aux personnes qui voudraient investir dans un poêle à bois. Le professionnalisme de Atlantic Poêles-cheminée de Lescar est remarquable. Merci encore Philippe Gelos.

Propriétaire d'une poêle Hase de type granada depuis plus de 10 ans , la société Apc effectue son entretien et le ramonage annule, services dont je suis satisfait.

Notre poêle STROMBOLI a plus de 10 ans, s'est toujours un réel plaisir en hiver de se chauffer. Entretien super- et en plus vous laissez toujours la maison nickel.

Poêle acheté en 2010 et toujours entretenu par le même professionnel, salarié de l’entreprise. Service rapide , efficace et respectueux des lieux. Poêle toujours en excellent état.

poêle hase gamme lima , fonctionne parfaitement . très bonne chauffe . service entretien ramonage professionnel et sérieux .

Toujours satisfait de mon poêle ROMOTOP. Excellente prestation de ramonage effectuée cette année, travail sérieux et soigné. Entreprise à recommander.

Nous avons remplacé un vieux insert par un poêle à granulés; APC nous à très bien accompagné pour réaliser ce changement avec le poêle J M Odette. Après de long mois d'attente pour la livraison, l'installation et la mise en route se sont parfaitement déroulées. Nous sommes très satisfaits du bon fonctionnement depuis 2 mois d'utilisation. Equipe trés professionnelle .

Très bien. Poêle installation sans problème. Voici 2 ans révision et ramonage sans problème. Parfait. Merci

Poêle HASE (kairo) de très grande puissance de chauffe ,installé depuis 2008 aucun souci ni incident ,s'intègre parfaitement dans la pièce de vie .ce poêle est notre principale source de chauffage l'hiver pour une maison de 130m2

Notre poêle Romotop est vraiment efficace. Il nous a bien aidés à réduire la consommation électrique de notre pompe à chaleur pendant cet hiver. De plus, il est facile d'entretien.

Très beau poêle français, installation rapide en une matinée. Explications claire.

Poêle Dik Geurts posé en janvier 2022 par l'équipe APC et entretenu également depuis par APC (ramonage mai 2023). De la première visite pour envisager les implantations possibles à la pose, tout s'est très bien passé avec des interlocuteurs tous très sympathiques ! Nous recommandons vraiment l'équipe APC de Lescar.

Poêle à bois Cosmo installé il y a 8ans. Unique mode de chauffage pour une superficie de 80m2. Excellent rendement.Aucune anomalie à signaler. Ramonage effectué par APC ( Mr Turre) une fois par an : travail minutieux, amabilité, propreté des lieux après son passage, vraiment tout est parfait. Je recommande.

Nous possédons et utilisons un poele Hase Corso de 2005 (18 ans) posé par APC. IL chauffe notre maison en hiver sans aucun problème. Son entretient annuel est assuré avec compétence et professionnalisme par le technicien APC Jean Philippe T. qui est toujours de bons conseils.

Poêle acheter depuis 20 ans....Aucun problème ! Chauffe très très bien !....Très belle qualité et marque de gde renommée !....Ce jour ramonage effectué par l employé de chez APC : Professionnel, travail de qualité....Merci à lui. Merci à Rémi pour son accueil et renseignements.... POELE HASE A RECOMMANDER !!! Sylviane RONCH

Mon Poële Hase Luno fonctionne parfaitement. Il chauffe toute la maison et en plus il est beau. Installation soignée et respect des délais. Le service de ramonage est également à la hauteur, pas une trace après l'intervention.

Notre poêle à bois Hase Borgo nous chauffe parfaitement depuis 12 ans. Il faut dire qu'il bénéficie chaquenne année d'une révision assurée par le même technicien, particulièrement compétent et consciencieux. Bravo donc à la société Atlantic Poêles Cheminées à Lons et à ses personnels

Très satisfait des produits proposés et de la qualités des interventions (installation) et de la maintenance (ramonage). Les personnes sont à l'écoute et donnent de bons conseils. Equipe très professionnelle.

Après 1 an d’utilisation de mon poêle à Pellet installé par APC , j’en suis très content . maintenance et ramonage parfait

Un délice l’hiver et la mi-saison depuis que nous avons acheté votre poêle ! Poêle, conseils et services de qualité. Je recommande vivement Atlantic Poêles cheminées.

Plus d’un an qu’on attend que le commercial vienne…. Malgré deux relances, toujours rien !!! Le sérieux d’une entreprise commence par le respect du client… Du coup achat du poêle chez rika a Orlex (65) bien plus réactif !!! Si vous habitez à plus de 30 km vous pouvez oublier car eux ils vous oublieront !!!!

Pose de mon poêle effectuer avec sérieux. Et une mise en route avec explications très professionnelle. Merci

Déjà cliente d un premier poêle à bois de chez eux que j ai revendu très facilement , nous avons fait installer un poêle à granulés . Nous sommes enchantés de notre achat. Nous recommandons vivement.

Entreprise familiale et très professionnelle, de très bons conseils lors de la pose et de la mise en service

Poêle de haute qualité Super design Équipe APC compétente réactif et à l écoute Je recommande

une équipe qui travaille proprement et satisfait de l'esthétique de l'ensemble... nous recommandons

Achat Poèle à granulés Botero 2, pose en décembre 2022, je recommande la société Atlantic-Poêles-Cheminées de Lescar, l'accueil,le conseil, le service client et le service pose, équipe très professionnelle .

Poêle installé en 2021 à 30km de Pau, les différents ramonages ont été fait par cette même entreprise. Nous avons déclaré à plusieurs reprises un mauvais centrage du conduit des fumées ainsi qu'un flambage important de ce dernier. Nombreuses relances par téléphone ainsi que par courrier recommandé pour remise en état et/ou mise en place de centreur. A ce jour zéro retour.... Apparemment nous sommes trop loin ....

Hyper satisfaits de notre choix ! L'accueil en magasin, les conseils avisés lors de la visite sur place pour l'étude de notre projet, un devis clair et précis, le sérieux et le professionnalisme de l'équipe lors de la pose et de la mise en marche, tout a été au top! Comme l'est notre poêle, tant pour le design que pour ses capacités de chauffe et sa simplicité d'utilisation. Un grand merci à toute l'équipe qu'on recommande à 100% !

Possesseurs d'un insert bois en fin de vie, et voulant s'épargner la corvée de se faire livrer du bois, le ranger et le rentrer (dans le froid, sous la pluie), nous avons choisi de nous en séparer pour faire installer un poêle à granulés. Après de nombreuses recherches, nous nous sommes tout naturellement dirigés vers cette entreprise sérieuse. Après avoir choisi le modèle (modèle Cmg Alias 2) qui nous plaisait, l'installation s'est déroulée de manière efficace et sans heurts. Cependant lors de la première mise en route, impossible de trouver le module wifi et la smart ventilation! Pour cause, le modèle qui a été installé est l'ancien modèle (Alias), le kit wifi étant en option (payante) sur ce modèle là et la smart ventilation absente. Au final, ce soucis mineur (mais embêtant) a été réglé par APC, qui ont commandé ce kit auprès de CMG (délai de livraison trèèèèès long) et nous l'ont poser. Tout fonctionne ! Les patrons sont réactifs, le technicien est compétent, sympathique et efficace et nous allons pouvoir tester véritablement cet appareil cet hiver. Merci APC d'avoir été attentifs et arrangeants face à nos demandes , mais merci également d'être attentifs à ce que le modèle commandé par le client corresponde bien à celui installé.

Intervention pour un ramonage poêle annuel: Ponctuel, professionnel, le technicien fournit beaucoup de conseils. Chantier très propre.

Très bonne expérience avec la société APC ! Une installation très sérieuse et efficace au domicile de ma mère. Le matériel est de bonne qualité et le technicien s’est montré très disponible et clair dans ses explications le jour de la mise en service. Nous sommes très satisfaits des prestations et du professionnalisme de la société APC. Un grand merci à Monsieur Lombardi et ses équipes. Rémy DARTHEZ et Joëlle DARTHEZ (ARESSY)

De bons conseils avant l'achat, techniques et non simplement commerciaux. A l'écoute, suivi technique pro. Des conseils à chaque visite annuelle (ramonage). Je recommande.

Très bon contact avec ce professionnel pour le ramonage de notre poêle à bois, répond à nos questions et donne de bons conseils d'utilisation. Toujours le même professionnel qui vient à notre domicile depuis 6 ans, rassurant pour nous client pour l'entretien de notre appareil.

Notre poêle fait partie de la famille ! Depuis 3 ans, il nous régale par sa chaleur et son allure toujours superbe. Une rencontre avec de grands professionnels qui connaissent leurs produits à la perfection. Je vous recommande vivement le ramonage par leurs soins agrémenté de précieux conseils.

APC, entreprise sérieuse et compétente, nous a installé un poêle a granule (Botero 2) au mois d'aout 2022. Les poseurs nous ont fait un travail de très grande qualité et d'un grand professionnalisme, avec soin et une finition exceptionnelle allant au-delà de nos attentes. Le technicien qui est passé pour la mise en route quelques jours après, a bien pris le temps de nous expliquer tout le fonctionnement et a répondu à toutes nos questions. APC a un large choix de produits qui répondra à vos attentes. Après avoir fait le tour des installateurs du secteur de PAU, nous avons choisi l'entreprise APC pour notre poêle et nous sonnes enchantés d'avoir fait ce choix. Si vous avez un pôle à installer ... c'est là que vous devez aller ;) Merci à toute l'équipe.

Si vous souhaitez vous offrir un poêle à granulés, je vous conseille APC pour leurs conseils et la qualité des services ( installation, SAV et entretien). Après un premier hiver, je suis très satisfaite de mon achat.

Achat poêle à granulés CMG Nvi 6kw habillage steel acier rouge au mois de mars 2021. Un premier hiver de passé, que de satisfaction ! L'équipe APC64 est de très bon conseil pour le choix du matériel (puissance, modèle), le planning d'installation parfaitement tenu. Entreprise RGE donc ok pour aide de l'état, à attendu le versement de la prime (ma prim'renov) avant d'encaisser le chèque. Entreprise très sérieuse, vendeurs et monteurs supers sympas. merci beaucoup ! nos hivers vont enfin être agréables !

J'ai un poêle modèle BOTERO2, et j'en suis très satisfait. L'entretien est fait par APC, avec un technicien très professionnel et sympathique. Je recommande !

Mérite 5 étoiles. Conseils judicieux et adaptés à notre projet lors de notre visite en magasin. Délais et tarifs respectés malgré la conjoncture économique actuelle. L'équipe qui a réalisé la pose est très professionnelle, courtoise et ponctuelle. Un sans faute.

APC nous a été conseillé et nous n’avons pas été déçus. Toute une équipe attentive, professionnelle et réactive, que ce soit pour les conseils concernant le choix du poêle ou encore l’installation. Je recommande vivement si l’on recherche un travail de qualité.

Ponctualité courtoisie et rapidité d’entretien du technicien. Très satisfaite d’avoir acquis mon poêle à granulés dans cette société, pour le conseil, suivi, la rigueur dans l’installation. Je recommande vivement!

Nous avons pu profiter du Poele pendant un mois et nous sommes ravis! L équipe Apc a été très pro et sérieux du début à la fin ! Ils sont très à l écoute et travaillent très proprement. Leur disponibilité et leur gentillesse ont été très appréciés tout au long de notre projet. Un grand merci à vous …

Nous sommes très satisfaits du poêle à bois installé HASE Luno installé en octobre dernier. Il fonctionne à la perfection, très facile à utiliser et chauffe très vite. L'entreprise APC est à recommander vivement pour les conseils, le suivi faits par une équipe de vrais professionnels. Patrick et Monique GAICH, Bizanos

Un grand merci a toute l équipe APC pour votre professionnalisme. Le résultat est magnifique et la qualité est au rendez-vous. Je recommande ce magasin

Nous avons fait appel à Atlantic poêle-cheminées pour mettre une poêle à granulé dans notre maison de 100m2 et nous sommes très satisfait par le travail qui a été fait une équipe très professionnel rapide efficace assidu au top !!! Que dire du poêle JM idea 2 Quadra a part qu'il répond parfaitement à nos attentes et qu'il nous permet d'avoir la température voulu partout dans la maison. Pour finir je conseillerais cette entreprise à mes proches les yeux fermé.

Vous gagnez vos étoiles! Notre Thermorossi Popstar est à la fois magnifique, agréable et redoutablement efficace. Nous en sommes conquis. De l’accueil au showroom jusqu’à la mise en route, vous êtes des pros nous faisant rapidement oublier les désagréments sur le parcours (délais ANAH/installation) pour ne garder que le positif. Un grand merci à toute l’équipe! Nous ne manquerons pas de vous faire de la publicité!!!

J’ai choisi le Poêle Botero 2 advanced pour son côté épuré noir mat. La pose du poêle, effectuée par 4 hommes s'est parfaitement déroulée, dans la bonne humeur et avec professionnalisme. Elle a pris un après-midi. Nous avons étudié ensemble les possibilités de pose. Les plaques murales noires sont du plus bel effet. Le technicien est passé 2 jours plus tard pour m'expliquer le fonctionnement du poêle. Également très sympathique et professionnel, j ai pu faire une vidéo sur l’entretien du poêle. Très simple duilisation, il nécessite un entretien (aspiration des cendres) tous les 2-3 jours (10mn environ). J utilise le poêle comme chauffage principal depuis maintenant 1 mois et en suis très contente. Efficace, il chauffe l ensemble de mon logement (140m2) et la chaleur est très agréable. Il peut-être rempli de granulés pendant qu il fonctionne ce qui est très pratique. La télécommande permet de piloter très simplement le poêle. Cependant, je n ai pas réussi à appairer le poêle avec le WiFi pour un pilotage via mon téléphone. Je remercie ainsi toute l'équipe d'APC pour ses conseils avant achat et la qualité des prestations (pose et mise en route). Sophie Puyou

Très satisfait du poêle, mais surtout de l'équipe. Bon rapports et conseils du commercial, et l'équipe technique d'installation m'a rattrapé un défauts important fait initialement par mon constructeur. Le rendu et le confort final est parfait. Bravo.

Après une très mauvaise expérience avec Artisania, nous sommes contents d'avoir trouvé des personnes capables de solutionner notre problème. On nous avait vendu un poêle loin d'être capable de chauffer la superficie de notre maison et d'être canalisable, les entretiens annuels effectués par des incompétents qui voulaient seulement nettoyer la chambre à combustion sans aucune autre vérification et empocher leur 150€, des conserves trouées à la place de tuyaux dans les combles... et j'en passe. Bref une horreur, nous avons finalement trouvé des professionnels qui ont su trouver le poêle qui conviendrait pour chauffer convenablement notre maison, qui ont également annulé tous leurs rendez vous de la journée en voyant l'ampleur des dégâts de notre installation faite par Artisania pour nous refaire tout à neuf, alors qu'ils devaient simplement poser le nouveau poêle. Notre poêle fonctionne très bien, il fait ENFIN bon chez nous :) merci APC !

Bonjour, toujours aussi satisfait de mon poêle jolly mec 2 après 2 années en ça compagnie. Le service après vente est toujours aussi sérieux, et d'une grande réactivité. Entretien de mon poêle toujours fait proprement, et le technicien donne de mon conseil pour optimiser le fonctionnement. Je recommande apc fortement Cordialement

Bon conseil en magasin pour le choix de l'appareil le mieux adapté a nos besoins et a la configuration de notre maison. Travail propre, méticuleux et professionnel réalisé par l'équipe de pose qui apporte de bons conseils, un technicien a l'écoute pour la mise en service. Notre poêle a granule Meltemi installé depuis 4 jours nous donne pour l'instant entière satisfaction, la notice est simple et bien détaillée pour effectuer soi-même la programmation. Tarif poêle + pose complète adapté a notre budget. Nous recommandons l'entreprise APC.

très bon contact avec l'installateur qui a été très pédagogue quant à l'utilisation, à l'entretien du poêle. Installation du poêle en Aout 2021. Jusqu'ici tout va bien Merci APC64

Nous venons t’installer un poêle à granulé, nous sommes très fière de toute l’équipe, du vendeur jusqu’a la personne qui est venus nous l’allumer avec une très bonne explication. Je recommande l’entreprise à 100%

Très satisfait de l'installation de notre insert et du service après-vente. Capacité de chauffe de l'appartement excellente. Petit bémol : les plaques intérieures de l'insert sont très fragiles et se fissurent rapidement. Boite sérieuse. Service de ramonage annuel respectant les horaires de RDV, service soigneux et gars très sympa. Je recommande.

Très professionnel et réactif. Des conseils pour le choix du poêle à la pose rapide et soignée. Ils sont également présent à la première mise en route et source de nombreux conseils d'utilisation ou d'entretien

Nous sommes très satisfait de notre poêle à granule, très bon investissement l'équipe d'atlantic poêle cheminée est au top de bon conseil, à l'écoute et leur technicien Julien très gentil, soigneux et très professionnel Je recommande vraiment cette entreprise.

Acheté un poêle à bois HASE il y a 13 ans, ramoné et entretenu chaque année par APC, très content des conseils et de l'entretien du poêle, comme neuf après plus de10 ans de service...

Nous possédons ce poêle depuis maintenant depuis 5 ans . Nous avions été très bien conseillé ; il est adapté à la taille de notre pièce , chauffe vraiment plus que bien malgré sa petite taille ( bûches de 25 à 30 cm) . Son design nous a séduit . Le service après-vente et l'entretien (ramonage annuel) sont très satisfaisants . Je conseille vraiment cette enseigne .

Un super poêle qui répond aux critères annoncés et bien installé ! Des conseils utiles et un suivi assuré. Je recommande APC64 sans problème !

Pas question de me cacher derrière un pseudo et l'anonymat. Je suis client chez APC depuis dix ans, depuis l'installation d'un poêle Hase Lisboa, jusqu'à ce jour pour le ramonage. Tout a été toujours parfait. Et que ça continue maintenant que les deux fils ont repris l'entreprise familiale.

Contrairement à 2020, prise de RV et exécution du ramonage impeccables cette fois-ci: la gestion du nouveau logiciel est parfaitement maîtrisée, et le fonctionnement de mon Häse , depuis mars 2004 (!) me donne entière satisfaction. Je recommande!

CA fait plus de 10 ans que nous travaillons avec APC .Le Service et les prestations sont parfaites . Toujours à l'écoute du client. Attentif à la sécurité. Et en plus laisse toujours le chantier impeccable. Prix plus que correct pour le travail fourni.

Nous venons d'effectuer un ramonage : prise en compte rapide, technicien ponctuel, efficace et sympathique. Quant au poêle, il nous donne entière satisfaction depuis notre achat !

Poêle ARCO de qualité mais service après-vente déplorable. Le client n'est pas roi (ce sont leur terme). Aucun respect du client. Je suis déçu de mon achat. Nous habitons à 30km de PAU et impossible de prendre un rendez-vous pour un ramonage (rendez-vous pourtant pris sur leur site mais non honoré, pas de coup de téléphone pour s'excuser et un jour de congés posé pour rien, leur réponse : Des raisons d'organisation et parce que le ramonage n'est pas leur cœur de métier (c'est leur propos) ... ça ne posait pourtant pas problème pour l'installer... Une fois mis en place vous êtes seul.

Mon poêle Hase chauffe les 140m2 de ma maison depuis 16ans: une merveille! Mais j'habite à 90 km de Pau et depuis l'année dernière, je n'arrive plus à avoir le service ramonage avant l'hiver, pour de nouvelles (puisque le problème n'existe que depuis 2019, le ramonage était toujours effectué en début d'été auparavant) et obscures raisons d'organisation de tournée... Nous sommes le 29 novembre, rien. Reçu le 21 juillet un mail m'avisant du ramonage le 31 août: rien. Pas possible de prendre RV par internet. J'ai fait vendre un poêle à un ami qui est dans le même cas. Si vous n'habitez pas près de Pau, malgré la qualité extraordinaire du poêle, malgré le professionnalisme de celui qui effectue les ramonages, je déconseille tout à fait un achat à APC. Un client averti en vaut deux.

Achat d un poêle Keiro en 2010 , ENTIÈREMENT satisfait de ce produit. Notre constructeur nous avait dit que la marque Hase était la Rolls des poeles et nous le confirmons :) nous recommandons vivement ce produit et les services.

très satisfaits de notre poêle depuis un an et de la qualité du service de la société APC. Service très pro, même pour le ramonage, facile de prendre rendez-vous via le site internet. nous recommandons !

Excellente intervention du technicien ramonage rayonnant comme d'habitude. Le poêle un sergio leoni est toujours un fidèle compagnon pour les longues soirées d'hiver (surtout pendant le reconfinement) et on ne peut le confier qu'à un personnel connaisseur et compétent. A bientôt

Depuis que nous habitons notre maison, le ramonage est effectué chaque année par un opérateur au comportement exemplaire, d’une efficacité et d’un professionnalisme remarquable. Nous lui accordons toute notre confiance et lui sommes tres reconnaissant pour l’excellent travail qu’il réalise tous les ans. Merci.

Super produit 2ème hivers avec 150m2 chauffés juste avec notre poêle. On en est vraiment super content. L’équipe est très pro et conseille vraiment bien sûr le produit qui convient selon la maison que l’on as. Celui qui fait les entretiens est top aussi et donne plein de conseils également. Bref on ne regrette vraiment pas notre choix de magasin. 😁

Je possède un poêle Hase modèle Otawa depuis plusieurs années. Aucun problème de fonctionnement. Service d'entretien et de ramonage impeccable.

Poêle installé depuis environ 11 ans , super qualité. Entreprise à recommander, très sérieuse. Rappel du ramonage tous les ans, effectué de maniére professionnelle .

Nous avons un poêle à granulés CMG installé par Apc chez nous à Bordes. Pose et service de qualité. Le poêle chauffe toute la maison.Nous avons remplacé une fois la bougie en 4 ans d’utilisation.Entretien annuel par leur technicien , nous recommandons cette entreprise .

Je possède un poêle modèle Bilbao. Cela fait 12 ans que nous l’avons et nous n’avons eu aucun problème depuis. En plus il nous chauffe l’ensemble du domicile. Bref entièrement satisfait de la marque Hase. Je recommande !

Poêle acheté et installé par leurs soins ; personnel agréable, sérieux, compétent et qui explique ce qu'il fait lors de l'entretient du poêle.

Poêle installé depuis plus de 7 ans, de très bons conseils sur le choix de l'appareil, super qualité. Entreprise à recommander, très sérieuse. Rappel du ramonage tous les ans, effectué par professionnel Super.

Bonjour, Première visite et ramonage effectuées par APC64. Très bonne prestation effectuée par un technicien sérieux, efficace et répondant aux différentes interrogations de ma part, donnant de bons conseils pour une meilleure utilisation de mon poêle à granules. Je recommande les services de cette société.

Poêle acheté et installé chez moi depuis 10 ans. Très bon poêle et très bons professionnels dans ce domaine. Le rappel pour le ramonage est un vrai plus. Ce dernier est effectué par un professionnel, de confiance et de qualité, de l'entreprise et qui connait donc parfaitement les poêles qu'il vient entretenir.

APC très professionnel. Conseillés avec justesse sur l achat du poêle, en concordance avec nos besoins et volumes à chauffer. Produits de grandes qualités. Une pause réalisée rapidement et soigneusement. Entretien annuel minutieux et propre. Une équipe à l'écoute, avant, pendant et après l'achat. À recommander vivement !

Très bons conseils et installation soignée par Mr Lombardi, il y a quelques années. Ce sont de vrais professionnels à l'écoute de nos besoins. Notre choix s'était porté sur un Hase avec pierres ollaires, nous ne regrettons pas : la qualité de chauffe est excellente ! Prestation de ramonage faite chaque année par Jean-Philippe, que je remercie pour sa sympathie et son professionnalisme ! Le travail est rapide et soigné, les conseils sont au rendez-vous. Ne changez rien ! Merci.

Voilà un an que notre poêle est en place, nous en sommes très satisfait tant par son design que par son efficacité. Nous n'utilisons que ce mode de chauffage pour chauffer toute la maison. Merci des conseils

Je conseille fortement l'entreprise APC pour leurs écoute et conseil. Nous avons choisi le LAREDO-T en pierre poêle très adapté à notre maison, bonne chauffe et entretien facile. Les équipes de pose et entretien sont pro et agréable. Très satisfait.

Quatrième ramonage effectué ce jour pour le poêle à bois acheté voici 4 ans et dont nous sommes très satisfaits. La prise de rdv est simple et le technicien toujours sympathique et de bon conseil, le travail est bien fait je recommande !

Très bon magasin, excellents conseils, poêle installé depuis près de 6 ans, pas de problème, avec le ramonage effectué chaque année, par une personne discrète et compétente, travail soigné. Je recommande

Client de cette entreprise depuis 10 ans. J'ai un poêle à bois, un poêle à granulés. Satisfaction totale aussi bien sur le service commercial, sur les appareils, sur les ramonages et services après vente. Vous pouvez y aller les yeux fermés et en toute confiance.

Société sérieuse La famille Lombardi est de très bons conseils. Notre poêle Romotop, installé en Novembre 2019 fonctionne à merveille. L'entretien vient d'être réalisé. Prise de rdv en ligne, très pratique. Le personnel est ponctuel, sympathique et soucieux de laisser le lieux propre. Je recommande sans hésitation. Merci pour tout.

Devis précis et respecté, interventions efficaces et professionnelles, les lieux sont laissés impeccable après passage. Très bon poêle. L'entretien est fait sérieusement et rapidement.

Nous avons reçu de très bon conseils de la part de l'équipe (équipement et financement). Un peu de mal à nous coordonnées pour la pose du matériel mais une fois installé ça a changé notre quotidien : poele à granule JolyMec modèle BOTERO 2. Après 1 saison d'utilisation, on ne peut que le recommander ainsi qu'APC. Encore merci !

Un poêle Hase acheté chez eux il y a 4 ans. Excellent conseil à l'achat et entretien réalisé par eux depuis. Nous sommes pleinement satisfaits du produit et de l'entretien qui est très professionnel. Rdv réactif, personnel ponctuel, sympathique et soucieux de laisser le lieux propre. Je recommande sans hésitation.

Entreprise au top, sérieuse et professionnelle . Service après vente efficace ainsi que le service ramonage . Les poêles HASE vendus chez APC sont certainement les plus performant; Je recommande fortement

Le technicien était bien à l'heure ; travail soigné, chantier nickel ; pas de soucis .Le rappel automatique de la visite de nettoyage est bien pratique pour ne pas oublier d'une année sur l'autre.

Qualité du poêle a bois et suivi ramonage entretient poêle ok des personnes tres professionnelles et de très bon conseils ! Je recommande cet endroit nous avons installer notre poele a bois l'année dernière nous en sommes super content le ramonage a été fait aujourdhui une personne tres efficace et de tres bon conseils .

Une équipe ultra pro du conseil jusqu'a la pose... Le tout dans une ambiance conviviale ! Je recommande

Aujourd'hui le ramonage et nettoyage de mon poêle à été fait et comme d'habitude le service est excellent. Un grand bravo au personnel très compétent.

Une équipe jeune et dynamique, très à l'écoute. La solution trouvée pour chauffer notre maison est parfaite. Le poêle choisi est un Valencia qui marche du tonnerre et qui en plus est très esthétique. Nous sommes ravis ! Vivement l'hiver pour le remettre en route !! Je recommande vivement cette adresse, pour avoir fait le tour des offres.

Ensemble de la prestation de très bonne qualité depuis le diagnostique technique juste à l’installation. Poêles de très haute qualité. Aux essais le poêle fonctionne parfaitement. On espère bien pour cet hiver

Ramonage annuel effectué sur le poêle. Sérieux et efficace; retouche de peinture , retouche d'huile, les conduits sont nickels et sans mettre le bazar dans la maison: travail très propre et professionnel. Merci encore! Troisième ramonage cette année la qualité du service est toujours au rendez-vous merci

La vente: au top à l'écoute du client. Étude technique de faisabilité lors de la visite à domicile, top pour confirmer le choix du mode de chauffage et être sur du produit La pose: création du conduit, pose du poêle propre. Je recommande leurs équipes, Aucun regret sur le choix de l'entreprise.

Nous avons acheté un poêle à granulé il y a 2 mois. Nous avons été très bien conseillé. Personnel très compétent et très sympathique. Service après-vente parfait : de vrais professionnels, rares aujourd'hui ! Je recommande +++

Nous avons été accueillis pas une équipe très sympathique à la boutique de Lescar. Les poêles à bois proposés sont de très bonne qualité, et le service d'installation rapide et efficace. Enseigne à recommander pour la pose de poêles à bois.

Excellent accueil, très beau magasin, prestation visiblement haut de gamme... Par contre, une fois le chèque encaissé, tout change! l'installateur est super pressé car il doit installer 2 a 3 poêles par jour, le poêle a des défauts (contrairement au modèle parfait du show room) et les multiples problèmes de fumées que j'ai sur le poêle ne sont toujours pas résolus après plus d'un an... Bref, un business bien rodé... Si j'avais su, j'aurais acheté mon poêle ailleurs!