Atlas Home Pontarlier Magasin de meubles

La vendeuse Marylène au top !

Nous avons acheté un canapé électrique qui a été livré aujourd’hui, la moitié du fauteuil ne fonctionne pas car il manque un transformateur!! À voir combien de temps le SAV va prendre pour le réparer. Extrêmement décevant.

Très bonne expérience ! Bien accueilli par Stéphanie qui a su nous conseiller et nous suivre jusqu'au bout de notre projet pour les chaises de notre salon. Magasin avec beaucoup de choix, bien accueil, et prix abordable comparé à d'autres enseignes, je recommande !

Nous sommes ravis de nos achats 3 lits et salle à manger complète , chaises , tabourets … produits de très bonnes qualités Les vendeurs sont sympathiques et de très bons conseils Le magasin est très agréable Je recommande

Je me suis rendue dans le magasin (seule) mercredi, un couple est entré 10min après moi un vendeur à été voir s'il pouvait les renseigner, j'ai regardé les canapé durant 1 bonne demie heure aucun vendeur ne c'est adressé à moi, 2 étaient à leurs bureau sans client. Je suis donc répartie acheté ce dont j'avais besoin à concurrence. Ou les vendeurs non pas peur de travailler et s'adresser aux clients.

bonjour, superbe magasin, L 'équipe a été a l'écoute et de bon conseil pour mon projet de changement de table.

Suite à une commande importante, une partie des meubles ont posé problème suite à un mauvais montage. Je m en suis ouvert à la direction qui c est déplacé puis après plus rien on vous rappel les monteurs sont en vacances . Il a fallu 2 courriers de mon assurance juridique dont une menace de dépôt de plainte pour que les choses soient réglées. 5 mois pour avoir les meubles définitivement et correctement installé. Ma commande dépasser les 10 000 euros. Les salariés sont compétant mais la direction est nul et totalement incompétent je met une étoile juste pour les salariés.

Nous avons été très bien accueillis par le vendeur Evan, qui s'est montré compétent agréable et de bons conseils. Cependant, je ne peux attribuer qu'une étoile, et ce uniquement pour ne pas mettre zéro, en raison du comportement peu amener du monsieur chargé de la réception des marchandises. Il était à la limite de la méchanceté, et il semblait presque insinué que j'étais empoté...

Parfaites occasions à saisir

Délais de commande non respecté mais geste commercial apprécié !

Sympa.Le sourire.

De très bon conseil, avec un accueil de qualité. Je recommande

Bel endroit à découvrir

1) Mon numéro n'a pas été noté correctement, cela m'a fait perdre 3 semaines pour réceptionner mon achat. 2) le formulaire de douane était erroné et cela m'a valu des soucis (une heure bloqué à la douane, et j'ai frôlé une amende salée) 3) super acceuil lors de la vente, mais personnel désagréable lors du retrait... Un point positif tout de même : les conseils étaient de qualité. Je ne recommande pas.

Accueil chaleureux, le magasin propose de très beaux articles. Très bon rapport qualité prix. Je recommande .

Très bien

J ai trouvé dans ce magasin le produit que je recherchais pour nettoyer 1 canapé en cuir et microfibre

Le vendeur a menti sur les délais de livraison pour forcer la vente. La table livrée 2 mois après commande (au lieu de 1) n’était pas de la bonne hauteur. Sur le délai comme sur les dimensions, j’ai été taxée de mauvaise foi! Il m’a fallu attendre - en tout - 4 mois pour avoir la bonne table. On m’a proposé une « remise » sous forme d’avoir, en guise de remboursement de la somme que j’avais en trop payée pour la table de la mauvaise hauteur. Après avoir insisté, j’ai finalement été remboursée. Aucun geste commercial pour compenser la double erreur du vendeur, si ce n’est le prêt d’une table de pique-nique pendant 4 mois. Les méthodes de vente utilisées par l’enseigne sont critiquables, surtout lorsque le client n’est qu’un consommateur.

Très bon accueil, vendeurs compétents et agréables. Nous avons acheté une salle à manger et avons été bien conseillé

Bien

Pas pour moi trop cher

Bien

Prix chers ...

Plutôt cher, le magasin est toutefois agréable, du mobilier original, le personnel est disponible.

Très contente de ma nouvelle cuisine. Le délai de livraison a été respecté et la pose effectuée par des professionnels. Bravo et merci à toute l'équipe 🙂

Prix trop haut malgré des actions... Je n'y suis plus retourné depuis au moins 5 ans, même si je passe souvent devant.

Pas mâle

Qualité au rendez-vous mais le prix n'y est pas c'est cher

Des vendeurs malhonnêtes ne dépensez surtout pas votre argent ici. Ils sont peu accueillants et prêts à tout pour effectuer une vente j’ai des amis qui se sont fait bien avoir !

Nul, nul, nul. Que des fausses promesses pour que du Pipo

Trop chère

Assez déçu par l’accueil et la nonchalance d’un des vendeurs. Zéro négociation de prix alors que le magasin est en liquidation…

De très belles choses mais les vendeurs ne souhaitent pas vendre ! Lors de notre dernière visite, personne n'a daigné nous renseigner. De plus nous avons plusieurs fois demandé des devis malheureusement restés sans réponse. Nous n'y retournerons pas.

Ils vendent de jolies choses à des tarifs raisonnables. Personnel sympa et accueillant. Par contre pas beaucoup de possibilités quand aux dimensions et aux gammes. Mais, sympa!

Vendeuse très sympa et bons conseils déco. Mon canapé est super et de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande !

Service livraison impeccable malgré les restrictions sanitaires. Rapport qualité prix excellent. Je recommande cette adresse pour des meubles de qualité.

Magasin très accueillant personnel très à l'écoute et compétent. Très bon service après vente.

Expérience très médiocre avec ce magasin. En cas de SAV, les problèmes arrivent!! Le respect du client devient inexistant et trouver une solution à un litige devient un vrai parcours du combattant!! Le responsable des ventes ne prend aucunes responsbilitées et nous fait perdre notre temps. Obligé de voir avec le directeur du magasin pour trouver une solution à notre soucis, qui d'autre part n'est pas souvent disponible. Bref, pour vendre aucun problème, mais pour le reste, réfléchissez bien avant d'acheter chez eux.

De belles choses

Bien .tres longtemps que je n etais pas venu et de beau meuble etait exposé

Du choix et de bons conseils

Prix très élevé. Magasin concurent moin cher à proximité.

Délai de livraison non respectés Remboursement des frais de livraison proposés mais que l'on attend encore au bout de deux mois. Accueil peu sympathique et non commercial.

Le magasin est très agréable, dommage que le personnel ne soit pas très disponible...

Service déplorable pour l'achat d'un canapé d'exposition troué que le service a oublié de contrôler le produit et bien entendue oublié de me le mentionner Sans compter que l'on m'as garanti un conditionnement du canapé pour le transport ( filmé) alors qu'il était simplement désassemblé puis superposé et la partie troué situé sous le canapé tout en bas donc impossible pour moi je le voir avant le transport Aucunes assistance du SAV Premier canapé neuf que j'achète et le dernier

Toujours de bons produits un peu chers malheureusement quand tu compare avec d autres enseignes qui proposent le même produit. Bon service.

Beau meubles mais pas de choix pour petits budgets

Service d'une médiocrité absolue, vu le prix des meubles exorbitant. Non seulement il faut attendre entre 2 et 3 mois quand on passe commande, mais en plus, à la réception des meubles, il faut attendre environ 15 jours de plus, juste pour que les livreurs nous contacte, et ensuite environ 15 jours encore en plus pour avoir une date de livraison, donc comptez 3 mois d'attente plus un mois supplémentaire avant d'être livré. Quand on appel, ils se cachent derrière leur prestataire et refuse de donner un numéro de téléphone pour qu'on puisse appeler directement, ils veulent bien encaisser les chèque, pour le reste, ils n'y sont pour rien...Je ne vous parle même pas de leur qualité soit disant exceptionnel de leur tissu canapé, nous avons payé un canapé plus de 3 000 euros, en aspect cuir, nous ne l'avons quasiment pas utilisé, car peu à la maison, il n'y a pas d’enfants non plus qui sautent dessus ou autre. Résultat après 2 ans, il commence à s’effriter de partout, même sur les coussins dont nous ne nous servons pas du tout. C'est déplorable.

Grand choix de mobilier dans ce magasin ou j'ai été reçu avec le sourire. C'est bien agencé et il fait bon s'y promener en quête d'une nouvelle pièce décorative ou de mobilier. Bien situé, a l'angle de la rue Papin et du rond point, le parking est grand et facilement accessible !

Commande au mois de mai 2019 d'un lit complet (cadre, matelas, sommiers) pour une valeur quand même considérable de plus de EUR 2'500.00. Lors de notre visite et commande, le vendeur nous indique que le tout nous sera livré début juillet 2019. Afin de s'assurer de la livraison, nous prenons contact mi-juin avec le magasin... et là surprise on nous annonce que la livraison sera plutôt courant août 2019 !! Relance début août pour connaitre la date de livraison... rebelote, on nous indique qu'il y a du retard chez le fabricant et que nous n'aurons pas notre mobilier avant début-septembre... Après de nombreuses relances par email, téléphones, etc.. auxquels tout le monde (vendeurs, sav, directeur, ...) se renvoi la balle et ne prends pas de responsabilités, nous avons finalement reçu notre mobilier fin septembre. Après plusieurs demandes de notre part, un geste commercial de EUR 200.00 a été fait ! Passez votre chemin, n'entrez même pas dans ce magasin, cela va vous faire perdre du temps, de l'argent et de l'énergie

LAMENTABLE !! Achat de 2 mobiliers en juillet ,un est arrivé avec des pièces manquantes. Personne nous informe! 1mois et demi et de multiples relances pour ENFIN les recevoir. Directeur infâme et irrespectueux qui perd ses moyens en se montrant agressif envers nous devant toute sa clientèle et ses employés ou alors il fuit ...bravo! Geste commercial promis et on attend toujours on est baladé, considéré comme des moins que rien, SCANDALEUX ! Ils prône le made in France alors que c'est fabriqué en Belgique la bonne blague ... nous en resterons pas là soyez en certains peu importe le temps que cela prendra . futurs clients fuyez vous y gagnerez votre temps et votre argent !!

Très déçue. Si vous avez le malheur de prendre votre temps dans le magasin pour bien réfléchir à vos achat, le vendeur s'impatiente et devient même irrespectueux dans ses paroles. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Le sens du commerce n'y est pas fuyez. Il y a d'autres enseignes bien plus sympathiques juste à côté et qui vous traiteront avec respect.

Vendeurs pas accueillants

Pas mal

J'ai commandé une table à mangé et réservé un tapis. Évidemment la commande est arrivé en retard. Ils m'annoncent qu'il ne trouve plus mon tapis que j'ai réservé payé et demander de mettre de coté en attendant ma table. Ça fait 3semaines que je les appels pour avoir des nouvelles, soit disant le tapis a été recommandé mais je n'ai pas de délais... Ils me disent à chaque fois qu'il me rappel et je n'ai encore reçu aucun appel d'eux depuis. Toujours dans l'attente.. Inadmissible

Accueil sympathique

Super magasin

Bons produits mais les prix restent eleves. Bien place, accueil agreable. Jamais eu de soucis lors de la.recuperation des produits

Délai de livraison non respecté alors que nous avions un impératif qui avait été specifié à la commande. Aucune assistance de la part de ATLAS, j'ai du moi meme m'occuper de contacter le livreur KIT and CO qui eux ont ete très compréhensifs et professionnels. Merci encore à eux. Je ne retournerai pas à ATLAS Pontarlier.

Bons lits et en plus y a des soldes

Tarif excessif comparé à ce qu'on trouve sur internet.

J ai profité des soldes et je suis reparti avec un bon de commande pour un canapé Large choix pour asseoir, se coucher ou dormir

Beaucoup de choix

Vendeur à l'écoute

Beaucoup de belles choses Pas assez de prix intermédiaires.

atlas pontarlier

Grosse montée en gamme tres beau magasin et personnel au top.

Très beau meublr

Je trouve que c'est un peu cher quand même

Cher

Trop cher

Bonne négociations des fauteuils de meilleur qualité que les concurrents et petits prix sur produit déjà soldes merci

Choix de qualité = 2 étoiles J'étais entrée dans le but unique d'acheter cet article bien spécifique. Je l'ai fait mais : Les 3 étoiles manquantes = - 10 minutes d'attente avant d'avoir qq qui daigne m'adresser la parole. Seule cliente tout de même. - Mais pas la bonne personne. A la recherche de la bonne personne ! Trouvée. Ouffff il était temps ! - Prix supérieur au devis initial. - je suis inconnue dans leur base de donnée : cliente depuis plus de 30 ans quand même. Bref. Je suis de plus en plus déçue d'Atlas. Suite....commande reçue mais elle est fausse. Nouvelle attente de 5 semaines. Ca manque de professionnalisme.... à suivre à nouveau

c'est grand, c'est beau, il y en a pour tous les prix et pour toute qualité. Quelques très beaux ensembles de salon. Facilité de paiement possible. Je recommande.

Très satisfait de ce magasin, produits de très bonne qualité, accueil et personnel très sympathique et agréable. Peut-être les prix un tout petit peu élevés mais au vu de la qualité, C'est tout à fait normal.

L'accueil .... aucun accueil ! Alors qu'il n'y avait personne en boutique ...

Grand magasin, avec vaste choix et bons conseils

Un peut cher mais bon mobilier

Plus de 10 minutes dans le magasin à regarder les cuisines avant que quelqu'un ne s'occupe de nous alors que nous étions les seuls clients

Vendeurs incompétents au possible, apparemment pas envie de nous vendre des meubles.

Après plus d’1mois1/2 d’attente et 15 jours de retard de livraison j’ai enfin reçu mon canapé !!!!FAUX par rapport à la configuration choisie et dessinée par le vendeur. Et la on m'explique que si je suis pas contente je peux acheter ailleurs..... Pas commerçants, incompétents et nous prennent pour des vaches à lait

Superbe magasins mais pas à la portée de tous le monde

Il sont très bien pour vendre mais le reste nul

Vendeur super sympas

Bon accrue personnelles sympathique mais pour l'achat effectue pas très contente deux canapés de fabrication française comme quoi