Atres & Flammes Sarl Magasin de poêles à bois

Toujours dans l’attente d’un devis depuis plusieurs mois… pas très pro

Nous avons fait poser un poële de marque Heta similaire à celui que nous avions dans notre précédente maison dans une autre région. Notre choix s'est donc naturellement vers Atres & Flammes qui distribue Heta. L'opération s'est faite en toute sérénité : clarté dans le tarif, le délai, et la technique. L'installation s'est déroulée dans les temps, avec une précision et une attention aux détails constante. Si l'occasion se représente, je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux, et recommande Mme et Mr Bruckmann sans hésiter !

Nous avons fait appel à M. Et Mme Bruckmann pour un tubage + installation d'un poêle à bois. Le poêle à été posé en septembre dernier et après 1 mois d'utilisation, nous ne regrettons pas notre choix. Le poêle à bois fonctionne très bien et nous sommes très contents du travail effectué, propre et de très bonne qualité ! M. Et Mme Bruckmann sont très professionnels, à l'écoute et avec un relationnel client très naturel et très agréable. Nous nous sommes sentis en confiance du début à la fin ! Je n'hésiterai pas à les recommander, et c'est même déjà fait ...

Je voulais tester avant de poster un avis sur le poêle et les travaux... Après un mois d'utilisation du poêle, je suis super content. Poêle de très bonne qualité. Au niveau des travaux rien a redire, artisan amoureux du travail bien fait! Les éléments ont été posés au millimètre et la maison était aussi propre après le chantier qu'avant. Au niveau du relationnel en boutique ou sur le chantier, là encore, c'était parfait ! Je n'hésite pas à conseiller âtres et flammes à mes proches. Merci à eux

Nous avons acheté un poêle livré en temps et en heure, travaux d'installation très bien fait, professionnel sérieux, couple charmant et à l'écoute, suivi vraiment au top, sommes très contents de notre achat, poêle vraiment adapté à notre maison , les conseils à la vente se sont révélés payants. Je conseille vivement ce professionnel.

Professionnalisme et gentillesse ! Que du positif !

Grand professionnel.A l’écoute de ses clients..A recommander les yeux fermés…

Nous avons eu le plaisir de travailler avec M. et Mme Bruckmann de la société Atres et Flammes pour l'achat et l'installation de notre poêle à bois de marque HETA. Nous avons été très satisfaits de leur excellente prestation. Ils ont su nous conseiller efficacement et nous guider dans le choix du modèle qui convenait le mieux à nos attentes. Le travail de l'équipe d'installation a été impeccable et ils ont respecté les délais annoncés. Nous les remercions pour leur professionnalisme et leur souci du détail, et nous recommandons sans hésitation leur entreprise à toute personne souhaitant faire l'acquisition d'un poêle à bois.

Pour la pose du tubage et de notre poêle à bois Scandinave nous avons opté pour la société Atres & Flammes situées à Ittenheim. Nous avons fait connaissance avec Mme et Mr Bruckmann, un couple d’artisans qui en plus d’être d’une sympathie rare de nos jours sont des gens qui connaissent et aiment leur métier. En passant par les conseils pertinents, l'expertise technique et leur réactivité tout s'est parfaitement bien déroulé. C’est un réel bonheur que de rencontrer une société comme celle - ci de nos jours. Mme Bruckmann vous guidera dans le choix du poêle avec les conseils qui vont avec et s’occupera du suivi administratif. La pose du tubage tout comme l'installation du poêle avec prise d’air extérieure est du domaine de Mr Bruckmann et ses associés (Ludovic et Angelo que nous remercions au passage). Le travail de qualité se fait sérieusement, proprement et toujours dans la bonne humeur. Sachant que chaque installation est différente, Mr Bruckmann en très bon artisan qu’il est saura s’adapter et vous proposer la meilleure solution tout en respectant les normes de sécurité en vigueur. Bref, une entreprise sérieuse à recommander !

Nous avons fait appel à Atres et flammes pour le remplacement de notre ancienne cheminée par un poêle à bois SCAN LINE. Du premier contact avec Sylvie Bruckmann lors de la visite du schowroom puis du suivi administratif, jusqu'à la pose du tubage, de l'installation et la mise en route du poêle par Joël Bruckmann, nous avons été très bien conseillés et sommes complètement satisfaits des prestations. Nous recommandons cette entreprise sans aucune hésitation.

un très bon premier contact puis plus rien .. malgré de nombreuses relances de ma part et appels avec beaucoup de bienveillance et de patience, je n'ai jamais reçu de devis après 3 mois d'attente.. dommage

Un premier contact très sympathique et professionnel. La visite technique a suivi. Puis plus de réponses ni aux mails, ni aux textos, à mon grand étonnement. Sans regret, j’ai donc changé de crèmerie ! Je ne suis visiblement pas la seule dans ce cas: un autre commentaire va dans le même sens que le mien.

Bon accueil, show room bien garni,en poêle tout genre, venez visiter.👍🔥

Le vendeur et la vendeuse super sympa et professionnel

Pro et sympathique

De la prise de contact jusqu'à la pose de notre poêle à bois, en passant par le conseil et l'expertise technique, tout s'est parfaitement bien déroulé. Quel bonheur de rencontrer des artisans de qualité, qui connaissent leur métier! M. et Mme Bruckmann sont des gens adorables, très à l'écoute du client. Le conseil est sincère et se fait sans forcing. C'est très appréciable et trop rare pour être souligné. En bref, vous pouvez pousser les portes de la boutique les yeux fermés. Merci à vous et continuez ainsi 🙂.

Belle installation d'un poêle à granulés , il y a déjà trois ans, avec un suivi et entretient annuel très pro. Des artisans du chauffage a connaitre.

De bons conseils, disponibles pour élaborer vos projets et à l'écoute

Nous recommandons vivement cette entreprise familiale pour son écoute, ses conseils son sérieux et le travail soigné. Nous avons installé un poele à bois scandinave d'appoint et nous en sommes très satisfaits.

SUPER ACQUISITION.tres bien conseillés en boutique et excellent travail au moment de la pose. De surcroît nous économisons presque la moitié de bois utilisé avec notre ancien poel qui avait 38 ans. Nous recommandons VIVEMENT ! ! ! ❤❤❤

Très bonne relation client 👍

Installation incomplète rendant le poele peu efficient !!! Déçu par le manque de professionnalisme de cette société, reprise dans l'intervalle...mais par la descendance... bref..n'en 1 mot, méfiez vous!

Travail efficace, rapide , soigné. Les travaux ont été effectués très proprement. Délais respectés. Très à l'écoute concernant les disponibilités. Joël et Sylvie une team et un couple au top , à l'écoute et tjrs de bons conseils. Merci à Joël et son co équipier pour l'installation de notre plaque de sol

Nous avons fait appel à Atres & Flammes pour l'installation de notre poêle à bois ainsi que notre tubage de cheminée. Joël et Sylvie sont d'une sympathie rare de nos jours. Ils ont été très réactifs avant, pendant et après l'intervention, toujours de bons conseils. Je vous conseille vivement cet artisan, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore !

Acceuil sympathique et discussions techniques au programme

Achat d'un poêle à bois suite aux très bons conseils des gérants. La pose et le fonctionnement sont tels qu'attendus. Dispo pour les questions et les renseignements ! A recommander sans hésitation !!!

Lieu formidable où l'on trouve des professionnels passionnés de la flamme ( chauffage) ayant 2 produits de chez eux je recommande vivement !

La finition et l'expérience font de Atres et Flammes une très bonne adresse pour éviter d'avoir froid en hiver et si en plus c'est jolie...

L'instalateur aux poêles !

Premier contact très professionnel. Un rendez-vous a été pris pour poser un diagnostic concernant l'insert (âgé de 25 ans) de notre cheminée, rendez-vous qui n'a jamais été honoré par l'entreprise et ceci sans aucune explication. Cette attitude annule l'impression positive que je m'étais faite. Grande déception. Janvier 2018