Au Vieux Campeur Magasin d'articles de sports

Mauvaise expérience avec l'achat d'une paire de chaussures de rando femme. J'ai fais beaucoup de km pour enfin ne pas être satisfaite de mon achat sur internet. Lors du retour des chaussures en magasin pour un remboursement je n'ai pas trop apprécié le comportement ni les propos de ce vendeur qui scrutait les chaussures sous toutes les coutures en me disant Que certaines personnes portaient les chaussures 3 fois avant de les ramener pour échange ! Alors à un moment donné il faut arrêter de mettre tout le monde dans le même panier ! Il existe aussi des personnes correctes qui retournent des articles sans les avoir mis et remis ! À bon entendeur salut !

Très bien accueilli au vieux campeur de Marseille Prado, cherchant des chaussures d'approche j'ai été extrêmement bien conseillé par une jeune vendeuse qui connaît son domaine. Je suis reparti avec le sourire aux lèvres et une paire de chaussures, qui sont excellentes. Merci à elle et à l'équipe, à bientôt :)

A part la sportiva pas grand chose en chausson et si tu veux des hiangle tu repasseras

Un vendeur chaussures rando 35 /40 ans déplorable , on le sent blasé, en regardant son portable d'un geste il m'indique sans un mot son collègue plus jeune , cheveux longs , sympa qui a sauvé l'affaire . Ce vendeur il vous fait perdre des clients, il avait déjà vendu des chaussures de ski trop petites à mon fils l'année dernière .Heureusement ma femme l'a reconnu et m'a dit : pas lui il est nul ! Avec le prix exorbitant des chaussures mettez la climatisation on crève de chaud et on attend des plombes à la caisse . Après ne vous étonnez pas si les ventes internet sont plébiscitées. Marseille prado .

Des bons produits, chers quand même, mais un accueil à la caisse désastreux .

Vendeurs très aimables et de très bon conseil. Articles de qualité.

Beaux/bons produits... ...mais cher...très cher même @

Ancienne et belle adresse Très bons conseils Très bon choix J ai plaisir à m y rendre et discuter avec les vendeurs.

Je veut faire part de mon mécontentement suite à une commande internet et mes réclamation resté sans réponse. Les chaussons commandé pour ma fille sont arrivés sale, d'aspect déjà utilisé et sans aucun emballage ni housse de protection. Étant donné qu'elle a une compétition bientôt on a décidé de ne pas les renvoyer malgré tout mais je suis très déçu, c'était un premier achat et ils n'ont pas fait le moindre geste commercial pour ces désagrément. J'attendais plus de considération pour vos clients...

Visite Au Vieux Campeur pour achat de chaussures trail/rando été. Très bon accueil du responsable du rayon, bons conseils, professionnalisme et gentillesse (6 étoiles). Très contents de nos achats. Merci et à très bientôt !

Equipe professionnelle, conseils pertinents, matériels de qualité ! Je recommande

Bien .. un peu cher

Un choix incommensurable pour tous les sports , qualité des produits, des vendeurs qualifiés pour vous conseiller

C'est très sympa pour les randonneurs, et en général pour les sportifs,

Après plusieurs visites, nous ne pouvons que recommander le Vieux Campeur Marseille. L’équipe est top (en rayons et en caisse), souriante et de très bons conseils !

Toujours de bon conseils Tout pour la randonnée

Incroyable que la direction ne tient pas compte des avis. L'accueil, l'amabilité ne font vraiment pas partie de ce magasin. On a l'impression de déranger. Ils se prennent pour des stars, et même les stars un jour descendent de leur firmament. Il faut vous bouger

Un joli choix qui varie pas mal en fonction des saisons (normal). Il n'y a pas de produit cheap, mais tous les produits que j'y ai achetés étaient de bonne qualité, et pour certains increvables (comme un sac à dos 5.11 qui me suit partout, tout le temps) Des conseils avisés (ça se paie aussi) : un vendeur qui prend le temps de trouver la bonne paire de chaussures, ça change beaucoup une fois dehors. Alors oui, la moyenne des prix est sensiblement plus élevée que chez d4, mais la qualité y est, et le matériel acheté là bas, bien que malmené, ne m'a jamais lâché.

Visité cette après-midi, aucune démarque affichée, vendeur même pas au courant des articles en solde. Finalement peu de choix et personnel hautain et désagréable. Si seulement ils savaient de quoi ils parlaient… A éviter

Vraiment content de mon expérience au Vieux Campeur à Marseille. Un merci spécial à Rémy pour ses excellents conseils et sa patience à deux reprises alors que je cherchais la paire de chaussures de trail parfaite pour les Calanques. J'ai acheté une paire de chaussures La Sportiva Akyra sur la base des conseils de Rémy, et elles se sont parfaitement comportées pour moi dans des situations difficiles et parfois précaires.

lieu de rEve soldes .tres bien.

Magasin très competant dans les sports d'extérieur Je me fourni souvent en matériel de chasse sous marine et ski et suis très satisfait Seul bémol, très peu de choix en combinaisons de chasses sous marine, peu de tailles dispo et pas de possibilité de commandes..

Je suis entré dans ce magasin car je passais devant et que je cherchais des chaussons d escalade..pas de bonjour de la part de la vendeuse en entrant et à peine une réponse à mon bonjour . Après ⁵ minute je suis parti sans avoir trouvé les chaussons ..je pensais sans connaître Que c'était une boutique assez chère et spécialisée mais en fait...rien de spécial ..

Je venais toujours quand j’avais besoin de matériel de qualité. Lors de mes derniers passages, personnel soit peu compétent, soit très désagréable et se prenant pour un champion. Beaucoup de matériel mais finalement très peu vu le nombre de sports représentés. Résultat, achats de produits inadaptés, conseils à côté de la plaque. Le ressenti de la famille est le même. Nous n'irons plus dans ce magasin.

J'ai trouvé ce que j'étais venu chercher et j'ai été conseillé par une équipe très pro et ce qui ne gâche rien, très sympa.

Un lieu où j'aime bien aller cela me donne envie de parcourir le monde !

Magasin top pleins de références pour tous type de sport les prix sont correct surtous en période de promo ou solde !!! Le problème est le personnel par très sympa et le manque de stock sur les tailles .

Excellent magasin, tout pour le sport.

On trouve tous les équipements nécessaires quelque soit l'activité. En ce qui me concerne, bon accueil et parfaitement conseillé pour l'achat d'une combinaison pour longe côte avec un excellent rapport qualité-prix. Pour un article manquant, le conseiller n'a pas hésité à se rapprocher d'un autre magasin afin que l'article manquant soit livré le lendemain. Je recommande vivement

Très bon choix et de qualité Pour les sportifs

Quelle déception! Si vous n'achetez pas des skis, vous n'intéressez pas le personnel... qui vous vend une dorsale de ski en 8-10 ans pour un gamin de 17...

Toujours de bons conseils, ne changer rien!

Je suis allée récupérer une commande passée par internet, beaucoup de monde en cette veille de fêtes, mais 3 caisses en service,pas trop d'attente. Très bon accueil.

G trouvé ce q je recherchais y compris une carte Ign pourtant en rupture de stock!

Rayon plongée avec des conseils qui ne correspondent pas aux demandes Obligation de demander pour avoir des infos sur les prix ( oui c'est plus simple de pas noté les prix sur les articles pour les faire monter régulièrement !) Et cerise sur le gâteau, le stationnement proche du magasin est payant mais pas signalé, donc petite prime bonus en sortant du magasin ! Bref arrêt qui a coûté cher pr ne pas vraiment trouver ce qu'on voulait !

!! AUGMENTATION DES PRIX POUR LES FETES !! J'ai acheté un article au vieux campeur Marseille dec.2023. 2 étiquettes l'une sur l'autre. Celle du dessus indique un prix 10 € plus élevé que l'étiquette du dessous. En découvrant l'étiquette du dessous, j'avais déjà payé l'article. La caissière m'indique que c'est normal à cause de l'inflation ? Est-ce une pratique légale d'augmenter les prix pendant les fêtes de fin d'année ?? Il faudrait arrêter de prendre les clients pour des pigeons....

Aucun accueil, à peine bonjour pas aimable. Je suis vraiment déçue.

Paradis du matériel de marche. Pour les conseils ça dépend du jour....

Que dire... Le vieux campeur c'est quand-même la base quand in veut du choix, de la qualité, du conseil, du service, pour l'outdoor, l'aventure, pour la course, l'escalade..... Etc....

J'y suis allé chercher du matériel de randonnée, il est rempli de nombreux objets. J'ai été plutôt satisfait du service. Je ne sais pas si c'était juste ma perception, c'était une sensation bizarre, j'avais l'impression que la sécurité me suivait constamment comme si j'étais là pour les cambrioler, une fois que j'ai payé à la réception le gars s'est arrêté, il est probablement Je pensais qu'un brun n'aurait pas les moyens d'acheter des produits là-bas, ce n'était que ma déception 😞.

Quand vous recevez un mail votre commande est prête il en manque une partie et le personnel de caisse n'est absolument pas aimable

Au Vieux Campeur est un magasin vraiment unique, surpassant largement Décathlon. On y trouve tout le nécessaire pour les activités en plein air, et parfois même des outils très spécifiques difficiles à dénicher ailleurs. L'assortiment est impressionnant, et le personnel compétent. Une adresse incontournable pour les passionnés d'aventure et de matériel de qualité.

ils m annulent après le paiement une commande internet alors que le produit reste disponible à la vente sur le site mais à une prix supérieur... c est juste interdit par la loi. Remboursement de la commande internet par CHEQUE....Honteux

Magasin complet, équipe, très serviable. Je recommande

Cool Un peux cher ouvrir banque campeur quand aimer

Nul, je retourne un produit le jour même, il me font un remboursement sur une carte cadeau qui s'avère invalide. Ça fait 3 mois que je les appelles pour régler le problème, j'attends toujours.

Personnel sympa et compétent. Difficulté pour se garer facilement alentours.

Mes chaussons d’escalade ont fait fureur merci au vendeur qui m’a conseillé, je peux maintenant escalader en total confort

Une superbe boutique pour trouver tout votre équipement pour de nombreux sports ou activités. J'y suis allé juste pour acheter un nouveau bouchon pour ma bouteille d'eau, et ils l'avaient. J'ai acheté ma bouteille d'eau à l'origine à Katoomba en Australie, donc c'est plutôt étonnant d'avoir un bouchon de remplacement à 3,50 € qui rentre 20 ans plus tard à Marseille. C'est certainement bien mieux pour la planète que d'acheter une nouvelle bouteille à 9,90 €. J'ai ensuite emmené le nouveau bouchon et la bouteille dans les Calanques. Acclamations!

Établissement que l'on ne présente plus (j'ai connu ceux du Quartier Latin à Paris il y a quarante ans ou presque). Conseil vraiment professionnel, même si les articles proposés tirent plutôt vers le haut que vers le bas de gamme. J'y ai acheté diverses choses dont un ensemble de sous-vêtements en laine que j'utilise pour la moto (le vendeur était lui aussi motard et a pu me donner d'excellents conseils). Le personnel est compétent (beaucoup de passionnés dans les diverses disciplines) et l'on sent que le Vieux Campeur n'a pas perdu son esprit d'origine.

Je m'y suis rendu pour acheter un masque de plongée aux critères pas forcément évident à trouver mais qui m'a été délivré par le vendeur du rayon qui y est dédié. Ce dernier s'y connaissait très bien dans son domaine et a pu m'offrir de précieux conseils. Vieux Campeur Marseille est une valeur sûre.

Un grand choix pour des pratiques très diverses, accueil agréable et bons conseils. Deux magasins jumeaux, il n' est pas toujours évident de savoir dans lequel trouver ce que l'on cherche, et il est souvent nécessaire de passer deux fois en caisse. Bien desservi par les transports en commun et possibilité de parking gratuit à proximité.

Très bon choix et des spécialistes pour vous conseiller.

Personnel très aimable. Bon rapport qualité prix.

il y a tout ce qu'il faut pour les apprentis aventuriers. Pour ceux qui recherchent les marques leaders dans leurs domaines.

Le principe d’un site web est de vendre rapidement à un client. Pourquoi en ce cas proposer des références et des prix en chaussons d’escalade avec des prix toujours très attractifs pour au final frustrer le client qui va tomber sur un « indisponible » ou uniquement un taille 36 dispo. Argument de vente ? Grâce à vos fabuleux arguments de vente vous avez perdu un client. Dommage

Très beau magasin spécialisé. Produits de très grande qualité super technique. Dans de très nombreux sports

Meilleur magasin de sport du monde ! Super équipe. Les meilleurs conseils pour acheter et réparer

sympa mais difficile de trouver un vendeur quand on ne connais pas l'endroit. une fois que c'est fait... super.

Scandaleux. J'ai appelé pour connaître les disponibilités en matériel (goujons). On m'a assuré de la disponibilité. Au magasin impossible de les retrouver. On le dit d'éventuellement repasser. J'habite à une heure, j'ai perdu 30 minutes dans le magasin et j'étais venu à Marseille pour cela. Je n'en suis ici pas à ma première déception mais là c'est de l'irrespect absolu. Je suis professionnel de l'encadrement et je ne manquerai pas de mettre en garde tous mes clients vis à vis de l'absence de sérieux de ce magasin. Par ailleurs, j'exige une compensation pour cette absence totale de professionnalisme.

Quand on passe devant on l'impression que c'est le paradis des accessoires et fringues techniques. A l'intérieur c'est pas tout à fait ça. La façon dont est agencé le magasin n'est pas hyper engageant. Mais le plus décevant c'est côté conseil et politique commerciale du magasin. Je viens acheter un sac à dos et j'ai besoin d'être conseillée. La vendeuse me propose 1 produit. Je suis obligée d'insister pour avoir la possibilité de voir les alternatives. Encore obligée d'insister pour avoir l'info sur des produits soldés. Je décide de prendre le produit non soldé. A 190e le sac et compte tenu de la marque je m'étonne qu'il n'y ai pas de cover rain. La vendeuse me confirme : il n'y en pas. J'en achète donc une en plus. Même manège pour avoir une cover rain moins chère (toujours cette manie de ne proposer qu'un seul produit et de ne pas proposer les alternatives). En rentrant, je m'aperçois qu'il y avait finalement une cover rain inclue dans le sac. La vendeuse ne connait donc pas ses produits. C'est la base mais bon... admettons. Mauvaise nouvelle : le magasin ne fait pas de remboursement. Quand bien même son personnel a mal conseillé. Je me demande sincèrement comment ça se passerai du côté des droits du consommateur. Bien sûr je n'ai pas le temps ni l'énergie de me battre plus que ça. N'y allez pas si vous avez besoin de conseil donc. Et j'espère que le magasin fera le nécessaire pour mieux former ses vendeurs.euses.

Très content des produits, beaucoup moins des conseils et de l'attention à la satisfaction client : J'achète un sac de rando, le vendeuse constate que le sac n'a pas de Rain Cover, donc m'en vend une. Arrivé chez moi je me rends compte que le sac à bien un Rain Cover. Tant pis ça arrive. Je retourne au magasin rendre celle que j'ai achetée pour rien : désolé on ne fait pas de remboursement, juste des avoirs. Conclusion : j'ai été mal conseillé, ca arrive, et au lieu de réparer l'erreur, je me retrouve obligé de dépenser l'argent que je n'ai pas voulu dépenser. Merci à toute l'équipe !

Une veste Norrona perdue par le service réparation.. Je me suis trompé de reference pour son remplacement. Refus de la reprendre alors que je n’ai rien demandé à part retrouver la même. J’y suis revenu pour acheter des masques de plongée dont un Beuchat MaxLux S à 54 euros. Je viens de le découvrir à 37 euros chez Cabesto. Sous vos airs de magasin esprit « asso », vous volez les gens. Très déçu par cette enseigne pour laquelle j’avais la plus grande sympathie. Je recommande d’y venir uniquement pour tester les tailles et d’acheter sur internet ou ailleurs. Désolé..

Sympa le personnel..très avenant et connaisseur ne parle pas dans le vide ..très pro

Ce magasin est l'endroit rêvé pour les adeptes d'aventure. Vous y trouverez votre bonheur avec du matériel haut de gamme et pour tout type d'activités (randonnée, Kayak, escalade, etc). N'y étant encore jamais allé avant, ce fut une très bonne surprise.

Vendeurs de mauvais conseil. Plusieurs expérience. Sinon bonne ambiance générale. Bon accueil.

Vendeur qui reste debout les bras croisés en regardant les clients passer J'ai demandé un renseignement sur un article j'avais l'impression de le déranger le minimum pour un vendeur est de connaître les articles vendu en magasin.Le personnel n'est pas professionnel du tout et fuyant un comble pour une enseigne t-elle que celle ci.

Superbe magasin et une équipe très sympa ! Même des chaussures de trail en BOA 👌

Le staff est très sympa et la personne qui m'a aidé à choisir mon masque pour l'eau a été incroyablement pédagogique. 100/100.

Beaucoup de choix sur des articles de marque et de qualité avec des prix correct et des vendeurs pro notamment au rayon plongée 👍

Magasin de très bonne qualité et bien organisé ! Nous y venons depuis longtemps et n'avons jamais été déçus des produits ! Seule déception, gros bémol sur le vendeur du rayon escalade, très peu à l'écoute de ses clients et au professionnalisme douteux de part ses conseils... heureusement que nous sommes autonomes et connaisseurs de notre discipline, au risque de repartir avec les articles les plus chers... Bonne journée !

Pour tous ce qui est affaires de sports exterieur, camping, trekking Aller ici!! C etait vraiment super comme magasin

Il y a de très bons produits et de bons conseillers, même si c'est souvent assez cher ça en vaut le prix. Par contre il y a souvent un peu d'attente pour parler aux conseillers les weekends

Surtout soyez sûr de votre achat!! Nous avons dépensé plus de 400eu mon mari et moi le lendemain mon mari a voulu se faire rembourser sa paire de chaussures de randonnée qui n’a pas servie bien sûr, aucun remboursement possible..et aucune indication en magasin et sur le ticket..commercialement nous trouvons cela très moyen.. bravo vous avez perdu deux nouveaux clients.

Très bon magasin Bcp de choix et vendeurs compétent. Pas trop gracieux l'homme à la caisse.dommage

Articles beaucoup trop chers se n'est pas à la portée de tout le monde dommage.

Rayon chaussures de running le vendeur au premier abord ne s intéresse pas du tout à ses clients , ensuite un minimum de renseignements concernant une paire de chaussures à 165 euros . Par contre il y a du choix mais les prix sont élevés. Il pourrait y avoir une carte de fidélité pour les clients de longue date . Revoir donc le relationnel clientèle surtout vu les prix haut de gamme de cette enseigne .

Tout ce qu'on veut y est. On est très bien renseigné mais la qualité se paie. C'est cher.

J ai découvert ce magasin .Tout un panel pour le sport .Prix attractif. Accueil très chaleureux

Vendeur antipathique, pas du tout agréable, on n'a vraiment l'impression de déranger en posant une simple question, je recommande pas du tout ce magasin !!!

Déception, suite à 2 coups de téléphone pour un renseignement concernant un gps de randonnée le premier est resté sans suite à 15h39, le second n a pas eu plus de succès. Il semble que le vendeur était en pause déjeuner à 15h40 et il semble qu il y a eu entre temps 2 autres appels en attente pour la même raison... Dubitatif, je vais donc acheter mon gps sur le net.. Dommage pour le commerce local...

Vendeur très compétents Accueil standard Mais quand ils reprennent les article c'est uniquement contre un à voir avec une durée de vie limitée...

Magasin à fuir, Je suis révoltée ma mère 78 ans a été agressée verbalement par un vendeur aux cheveux bruns puis par le directeur. Je me faisais une joie samedi dernier d'acheter une paire de chaussures de rando à ma mère (bonne marcheuse). Tout au long de l'essayage nous avons eu droit à une série de réflexions aigres douces. Nous partons avec 460€ de marchandises. Une fois à la maison, ma mère confirme que les chaussures sont trop petites et qu'elle ne pourra pas marcher 15 jours avec. Ce jeudi elle décide avec une amie de les échanger contre la même paire mais de taille supérieure. Malheureusement elles retombent sur ce même vendeur, qui pour des raisons obscures, tergiverse ne veut pas faire l'échange et devient très arrogant et discourtois. Elles font intervenir le directeur, qui là à leur stupeur les agresse verbalement. Ma mère a fini par être servie par un charmant vendeur qui lui l'a trés bien conseillée. ça fait 2 jours et ma mère est encore chamboulée tellement les échanges ont été virulents. Inutile de dire que nous ne reviendrons plus jamais dans ce magasin et que je trouve Inadmissible que 2 hommes s'en prennent aussi violemment à une dame de cet âge qui est courtoise et qui voulait simplement avoir des chaussures à sa pointure.

Très déçue du service. Les vendeurs m'ont conseillé des chaussures de ski de randonnée trop grandes pour moi et inadaptées en randonnée. Le vendeur m'a ensuite échangé les chaussures contre 90 euros. Ils ont perdu une bonne cliente

Je déconseille ce magasin fortement malgré l'aspect esthétique extérieur. J'ai mené mes chaussures de ski à refaire je suis totalement déçu du résultat j'ai payé 60 euros et rien à changé par rapport à avant . L'accueil client est catastrophique , les vendeurs sont antipathiques, aucun conseils techniques . Le vieux campeur c'est fini pour moi

Le magasin est propre et bien agence, la gamme de produit intéressante. En revanche le vendeur qui m'a conseillée était peu agréable et passif. C'est dommage, je suis une passionnée de treks, randonnée et voyages et je m'attendais à avoir des échanges plus constructifs. Néanmoins, ses conseils étaient relativement pertinents même s'il aurait pu mieux appréhender mes besoins en s'intéressant à ce que je cherchais. Quand on achète des chaussures à 200 euros on s'attend à un peu plus d'accompagnement. En bref : beau magasin, je pense que les vendeurs savent de quoi ils parlent mais le service et lexperience client laissent à désirer. Je ne reviendrai pas.

Première visite de cette boutique. Je ne recommande pas cette endroit . Les vendeurs sont fuyant et non chalands . Aucune indication pour la localisation des produits . Peu de taille en chaussons d’escalade et surtout aucune indication quand au niveau de la pratique . Le passage en caisse catastrophique alors que je venais sur recommandation de mon club d’escalade. La caissière me répond est alors . Vraiment désagréable. Bref je n’irais plus dans cette boutique. Endroit à fuir

Assez peu de vendeurs et impression de désordre dans le magasin. De bons produits au demeurant !

Vendeurs et caissière désagréables. Et pour espérer ses conseils, il faut aller à la pêche dans les rayons. Plus jamais.

Très mauvaise expérience avec un vendeur d'un certain âge au rayon escalade. Nous avions l'impression de l'ennuyer avec nos questions techniques et à la fin il ne répondait plus et levait les yeux au ciel...

Super expérience ! L'équipe hyper professionnelle m'a vendu des skis très très joueurs ! Je recommande

Super conseil pour les chaussures de randonnée, magasin très agréable tout comme le personnel. Ne changez rien !

C est le magasin idéal pour les amateurs de randonnée, ski et bien entendu camping. On y trouve de très bonnes marques que l on n'a pas chez leurs concurrents. Un seul bémol, les employés ne sont pas toujours très disponibles pour nous renseigner.

Bon client du Vieux Campeur mais très déçu de ce magasin à Marseille ! - Ayant voulu acheter un set de coinceurs câblés + 7 friends, on me signale en caisse que la réduction de la carte CAF ne s’applique pas sur ce type de produit. - Après avoir essayé des chaussures d’alpinisme pendant 1/2 heure, aucun vendeur n’a pris le temps de venir me conseiller. Au final je suis aller m’équiper pour 800e à CHULLANKA Aix-en-Provence, où j’ai pu utiliser ma réduction CAF sur tous les coinceurs et ainsi m’être bien fait conseillé sur des chaussures d’alpinisme.

Nul pour le matériel de ski. J’ai acheté des black crows, les fixations étaient mal montées, elle se sont décrochées en skiant. J’ai aussi acheté des chaussures de ski, très mal conseillé, une chaussure large pour un pied fin.

Tres bon choix de tous les vetements et objets lies au treck,àla randonnée,à l'alpinisme e.t.c Les vendeurs sont de trés bon conseil....quand on parvient à en trouver un!!Prix compétitifs choix multiples...Plus de Vendeurs/conseillers...S.v.p.

Le vendeur nommé colin au rayon escalade spéléo est très antipathique. Il est agacé de devoir répondre aux rares questions que je lui pose. Il me dit que mon club de spéléo m'expliquera comment installer mon baudrier avec le torse. Pour les chaussons d'escalade, il me présente de suite les plus chers et fait une tête d'enterrement quand je lui demande les autres modèles. Il est tout juste bon pour vider les produits des cartons et les mettre en rayon. Il y a très longtemps le vieux campeur était réputé pour conseiller ses clients. Aujourd'hui nous sommes des porte monnaie et c'est tout !

Pas de remboursement possible sur les articles achetés en magasin. L'explication apaisante de la caissière : il faut connaitre les gouts de l'autre avant d'acheter, vous avez un avoir de 1 an, ce n'est plus notre probléme.... Mauvaise communication, mauvaise politique sur des articles de qualité mais zéro sur la pratique commerciale.

1 étoile pour le choix des produits et c'est tout. Les vendeurs sont toujours aussi fuyants. Il faut aller les chercher, ils ne sont pas avenants. Et si on a la chance d'avoir l'attention (toute superficielle) d'un, il nous fait comprendre qu'on le dérange (antipathique) et qu'il a mieux à faire. Je fréquente ce magasin uniquement pour la diversité des produits depuis plus de 5 ans et c'est toujours le même constat. A quoi sert un magasin si on a pas de vendeurs / conseillers ? Autant acheter en ligne mais d'autres concurrents du Vieux Campeur font beaucoup mieux ! Votre magasin servira uniquement de cabine d'essayage désormais.

Accueil très sympathique dans les rayons jusqu'à l'intervention d'un agent de sécurité qui vous amène dans une remise parce que tu es suspect pour fouille et propos irrespectueux (tutoiement, on fait à la tete) Responsable du magasin qui trouve cela normal.

Personnel compétent et patient. Les prix ne sont pas très élevés surtout si vous demandez la carte du magasin qui donne droit à quelques réductions. Le service client est de haute qualité

Nous avons eu un très bon retour sur nos chaussures achetées cet été. Il fallait les thermoformer pour un meilleur confort. Les vendeurs sont allés chercher la machine afin de chauffer les chaussures. Maintenant c est mieux.

Super accueil, personnel professionnel, toujours de bon conseil, en tout cas pour le rayon escalade que je fréquente, très accessible, métro rond point du Prado.

Magasin spacieux et bien achalandé. Mais malheureusement manque de personnel pour conseiller et aider dans son choix

Large gamme de produits de haute qualité et personnel très sympathique et serviable. Je reviendrais certainement.

Faire 2 heure de route pour avoir des conseils avec des vendeurs expérimentés : c’est loupé ! Cela fait 3 fois que je me rends dans cette boutique de Marseille, à chaque fois je me dis que je n’irai plus, cette fois c’est sûr, c’était la dernière ! Un vendeur sympas mais qui n’a pas trop envie, me conseille vaguement, et plutôt mal, ne me laisse pas essayer les pointures que je veux et me dit que c’est normal d’avoir très mal. Il s’en va et passe le relais à un autre vendeur, plus âgé qui lui ne cache pas le fait qu’il n’a pas envie du tout de perdre son temps à nous conseiller. Pas aimable, me dit l’inverse de son collègue… à côté de moi, deux autres acheteurs aussi dépités que moi. Je finis par me débrouiller seule puisque visiblement on l’agace ! Le vieux campeur Marseille c’est terminé pour moi… si au moins les commandes en lignes fonctionnaient bien mais même la c’est la cata ! Bref, magasin de Marseille a fuir !!

Vous serez très bien accueillis par Brandon, Lilou, et toutes l'équipe qui vous donneront les meilleures conseils. Il y a des très nombreux articles et les prix sont très corrects. Je recommande vivement 😃👍

Je suis allée avec mon épouse pour acheter une paire de chaussures, le vendeur qui nous a accueilli était en dessous de tout , pas bonjour, je cite '' pour vous en haut '' en suite ''non on a pas de 39 pour vous '' pas de proposition autres et le comble pas merci pas au-revoir et très hautain, très mauvaise accueil je ne recommande pas aller voir ailleurs vous aurez obligatoirement un meilleur accueil et conseil.

La caissière prends mon argent, me donne le ticket mais laisse l'article sur le comptoir (côté intérieur) et part..!! C'est moi qui doit tendre ma main et l'attraper dernière..!! Je demande un sac, je dois my reprendre à plusieurs fois pour enfin qu'on me réponde (et c'est une autre caissière qui le fait, la 1ere est pourtant toujours présente).. Attitude injustifiable et inacceptable. Achat sur Amazon la prochaine fois (même prix, pas besoin de se déplacer et garantie bien assuré). Et après ils viennent se plaindre qu'on achète sur le web.. C'est pas juste question de prix en fait, non!!

Très bien on y est allé pour des livres dans le coin il en avait pas mal de choix

Quel accueil exécrable ! A l'escalade le vendeur a l'air de s'ennuyer quand on lui pose des questions, il faut que ce soit moi qui lui montre ce que je cherche car d'après lui il n'y en a plus en rayon, au rayon chaussures quand je lui demande s'il est vendeur (rien ne l'indique sur sa tenue) il me regarde comme si j'étais un demeuré d'un air méprisant et donne des renseignements très laconiques, heureusement au rayon vêtements une vendeuse adorable qui cherche vraiment à me renseigner et a une attitude cordiale. Ajoutez à cela qu'au téléphone on m'a extrêmement mal renseigné malgré mes demandes répétées et qu'on m'a obligé à venir sur place alors que j'aurais pu commander par internet si on m'avait donné les bonnes infos. C'est la première fois que je donne un avis sur ce magasin dont je n'étais déjà pas satisfait mais je me disais que je n'avais pas eu de chance les deux autres fois, mais là c'est trop. C'est clair que je n'y mettrai plus les pied

Je n'ai jamais mangé de pire pizza, pâte terrible, saveur terrible et ils mettent de l'emmental sur la pizza. Les pizzas sont très pleines de condiments, ce qui n'est pas une mauvaise chose jusqu'à ce que vous trouviez des olives avec les graines. Je ne suis pas difficile en matière de nourriture, je mange n'importe quoi mais j'ai failli vomir Si tu vois le restaurant s'enfuir

Je m'y suis rendu 2 fois pour des articles de plongée toujours bien reçu et conseillé. Prix correct. Pas très pratique pour se garer par contre.

Passage au vieux campeur de Marseille aujourd'hui, mercredi 13 juillet. Je fais 1h30 de route pour venir spécialement, j'ai renouvelé mon matériel entier pour faire le GR20, je m'en suis sorti avec une note de 1800€. Point négatif : je regrette de ne pas avoir eu une personne qui puisse s'occuper de moi pour tous les domaines différents (chiant de devoir chercher une nouvelle personne pour chaque spécificité : 1 personne pour les sacs, 1 personne pour sac de couchage et tante, 1 personne pour les chaussettes, 1 personne pour les vestes techniques), franchement quand tu dépenses gros et que tu as envie que ça aille vite.. c'est contre-productif. Au lieu d'avoir un vendeur qui te colle tu as deux vigiles scotchés à toi qui pensent que tu vas voler quelque chose, ce n'est pas agréable. Point positif : votre magasin possède absolument tout ce dont nous avions besoin, et vos vendeur tante/duvet, vendeur chaussures et vendeuse sacs sont au top du top !!

Personnel très qualifié qui est est vraiment à l'écoute des clients et de leurs besoins. En moins de 5mn le responsable du secteur alpinisme a trouvé une solution adéquate pour mon problème de fixations.

Cette note pour le service SAV rayon plongée qui a su allier compétence, disponibilité, amabilité... Pas avare de conseils, bref un réel professionnalisme devenu très rare sur Marseille ! Quel dommage d'apprendre, de nouveau, la fermeture de l'atelier, avec les réparations envoyées a l'autre bout de la France ! Svp, quand vous avez du personnel expérimenté de cette efficacité, faites en sorte de le garder... Nouvelle période de galère en vue pour les plongeurs marseillais, en pleine saison ... ce qui ramène la note a 1 étoile !

Beaucoup de choix, personnel à l'écoute et qui vous conseille à la perfection. J'ai acheté mes chaussures de randonnées ici, et j'en suis très content

De passage à Paris je me suis arrêtée au vieux campeur 25 Rue du Sommerard pour acheter des lunettes de natation et éventuellement une combi aquasphere : accueil peu courtois voire très froid : impression de déranger les 2 vendeurs alors qu'il n'y avait aucun client . Les lunettes vendues comme étant parfaites pour moi sont trop petites ... alors q u'il y avait des indicateurs de tailles au dos que le vendeur n'a pas pris en compte. J'ai delandé les combis aquasphere le vendeur m'a montré du doigt le portique ;: elles sont là ... J'ai préféré m'arrêter aux lunettes de natation qui en plus ne me vont pas !

Un choix et une qualité de produits Sans pareils, un accueil parfait mais des prix vertigineux,pas pour toutes les bourses !!

Magasin de sports de tous les sports, un petit super marché pour le sport, le problème de ce magasin, il faut toujours chercher les vendeurs, bon, leurs conseils sont bien. On un peu de tout dans le domaine du sport. Personnellement, je l'appelle un magasin Fantôme à cause des vendeurs des fois introuvables 🤔🙄

Pour vous vendre une paire de chaussure hors de prix, y a du monde, mais quand la paire en question vous blesse et que vous venez chercher une solution, on vous ballade ( si seulementc'étaitdrôle), et on cherche à vous vendre autre chose... Fuyez ce magasin au SAV inexistant !!

Il y avait très peu de monde, nous sommes arrivés à vélo pour acheter un topo d’escalade, mais bien sur la sécurité nous a demandé de sortir les vélos, sans oublier le personnel très peu sympathique, service client à revoir 😬 sinon probablement un excellent magasin.

Bien évidemment tu te complais à regarder des produits techniquement agréables .... Mais quelquefois tu reviens bredouille de ton escapade. Comme si tu jouais à pile ou face avec tes désirs.

Très mauvais accueil, le vendeur au cheveux long(c'est peut être même le patron) ne lève même pas les yeux de son téléphone pour vous donner un renseignement... Très très déçu je suis allé dépenser mon argent ailleurs 😉

Grand choix pour la randonnée et plus généralement pour le sport en plein centre-ville. Très satisfait de mon achat que je ne trouvais nulle part ailleurs. Merci beaucoup et certainement à bientôt.

Très beau magasin, personnel aimable et qualifié. On peut commander du matériel qui nous intéresse pour l'essayer. Bons prix. Améliorer le rangement du rayon plongée permettrait aux clients de trouver les articles.

J’ai voulu acheter des chaussures de skis et des skis aujourd’hui le 07 mars 2022 !!!!!! Incroyable ils ont tout rangé le rayon comme si l’hiver était fini !!!!! Inadmissible plus de textile plus de matériel 👎👎👎

Des vigiles qui vous pistent comme si vous alliez dérober quelque chose, c'est juste très gênant. J'ai lu d'autres commentaires similaires. A chaque rayon, l'agent 007 vous observe, au cas où vous ne sortiez avec une paire de palmes aux pieds en courant. Je viens depuis des années, et j'ai vraiment hésité à mettre cet avis mais là j'ai craqué. Il faudrait revoir leur façon de faire qui est vraiment ri-di-cule et incorrecte. Mettez des antivols ou des agents un peu plus discrets... la prochaine fois, je lui fait très peur en me cachant en tête de gondole c'est promis 😉

Magasin pas accueillant ! Personnel qui ne vous conseille pas ! On vous laisse dans le désert ! On se fait tutoyer par tous les vendeurs ! Sacrée jungle ! Et quel dommage pour une boutique soit disant élite dans la randonnée !

Acheté une pochette à téléphone en novembre pour courir, les coutures se déchirent en janvier, je la ramène, n'ayant pas gardé le ticket de caisse (pour 20€ j'imagine que je ne suis pas le seul), on me dit de façon assez peu commerciale que tant pis pour moi, a t on appris aux vendeurs les bases minimales du sens du commerce ? La concurrence doit se régaler

Extrêmement déçu. J’étais resté sur le vieux campeur avec un super accueil et des vrais bon conseils. J’y suis allé pour des chaussons d’escalade, le vendeur (quand il était là) se moquait de nous avec un air méprisant. Aucun conseils si ce n’est «  c est vous qui voyez  » . Ensuite j’ai attendu derrière le comptoir pour des dégaines, personne n’est jamais venu nous servir. Dernier essai au rayon pantalon où on s’est littéralement fait remballer. C’est donc ma DENIERE fois chez le vieux campeur marseille . Je déconseille fortement.

Les vendeurs et les vendeuses sont extrêmement désagréables : se parlent mal entre eux et parlent mal aux clients. Ambiance horrible. On se demande si les salariés ne sont pas recrutés sur leur aptitude à être odieux. Nous ne reviendrons pas.

Je pense que la Direction devrait réapprendre les 1ères valeur de l accueil et faire des formations concernant l écoute et l accompagnement du client. La période de fermeture liée au COVID aurait dû bien changer les choses. Bref !! Quand vous demandez un conseil pour acheter un pantalon de ski pour un pays bien précis et qu'on vous montre un rayon et debrouillez-vous ! Quand vous demandez un renseignement sur les soldes et qu'on vous répond froidement : nous ne faisons pas de soldes ! Quand vous demandez un renseignement sur des chaussettes de ski et qu'on vous dit d'aller voir un vendeur qui s'occupe du rayon et que ce dernier refait le monde avec des clients suite à la pandémie ! Nous avons déserté ce lieu inapproprié et nous avons été à Décathlon. Certes, la qualité de certains articles ne sont pas à la hauteur du magasin Vieux Campeur mais le professionnalisme, l'amabilité et l'écoute des conseillers de Décathlon sont bien au dessus de ceux du Vieux Campeurs. Ha petit détail aussi Messieurs les dirigeants du Vieux Campeur apprenez à vos employés à dire bonjour et au revoir ! C est la moindre des choses !!

Beaucoup de beaux matériels et vêtements de sport mais le magasin n'est pas très accueillant, personnel souvent très tendu et pas très aimable et les articles ne sont pas mis en valeur, sans doute par manque de place.

Magasin avec beaucoup de choix je recherchais un sac à dos il y en a beaucoup je suis restée seule dans le rayon à faire mon choix j'ai du chercher le responsable du rayon pour avoir des conseils pourtant pas de client la responsable m'a donnée peu de renseignements même pas réglé mon sac la caisse attente de 10 minutes 159 euros

Ayant fréquenté plusieurs vieux campeurs en France, nous avons été déçus par l'accueil de celui-ci. Manque de professionnalisme, l'ambiance est électrique. Nous avions commandé des skis. Après 1 mois d'attente, les commandes ne sont pas livrées. Certe, il y a le covid, mais sans relance de notre part, aucune avancée. Lorsque les commandes sont arrivées, nous n'en n'avons pas été informés. Nous avons été déçus du service et de l'accueil de ce magasin.

Très mauvaise expérience... Pas de conseils, toutes les tailles sont mélangées, que des petites tailles...S..M et L Aucune grande taille, pas de XL Même en produits techniques... On se croirait dans un supermarché.... Je n'y retournerai plus 😞😞.

SAV déplorable ! Le vendeur annonce 2 semaines de délais Puis 1 semaine plus tard on me dit que mes chaussons arrive en fin de semaine. Ayant aucune nouvel le lundi je rappelle et on me dit 4 semaines de delais, on me précise qu'il ne ferons rien de plus et qu' ils on fait leur part du marché ! 16 jours sans chaussons en ayant payé une paire de chausson neuf ! Votre part du marché seras faite quand j'aurais mes chaussons ! Si je résume vous m'avez vendu une paire de chausson defectueux et je doit attendre 4 semaines ...

Malheureusement très mauvaise expérience car pour faire un cadeau j'ai acheter des palmes à 79€ et un sac avec a 39 euros mais le cadeau n'étais pas à la bonne taille. La personne concernée est aller 6 jours après rendre ou échanger mais impossible car les palmes ont servi ( oui pour les essayer) et le sac est abîmé ( oui il y a eu de la poussière en 5 jour dans le placard) donc même si les produits sont bon je met un 0 sur ne services après vente

Achat d'une paire de bâtons de marche nordique sur conseils d'un vendeur: trop petits! Échange refusé malgré carte de fidélité. Très décevant pour une telle enseigne. Je restitue ma carte.

Rayon plongée très bon. Le vendeur, Arthur, qui assure un excellent SAV en direct. Bref, serviable, efficace et souriant: une très bonne adresse!

LE magasin d'équipement pour les loisirs de Marseille. Absolument incontournable pour les amateurs de randonnées, camping, escalade, loisirs nautiques, etc. Seul le manque énorme de signalétique est à déplorer, ainsi qu'un manque de personnel ( agréable et compétent au demeurant pour celui qui est présent)

vendeurs détestables, a chaque fois que j'y vais j'ai l'impression de les déranger, donner des conseils et renseigner les clients c'est pas leur truc ! pourtant il me semble que c'est leur job !! Vigiles qui vous pistent dans tous les rayons comme si vous alliez dérober quelque chose tous les 3 mètres. c'est vraiment dommage pour l'enseigne installée à Marseille avenue du Prado

Ils ont tout ..de très bonne marque .. personnel Sympathique. Le plu petit sac de couchage

Beau magasin, propre, bien rangé , produits de qualité ( pour les vêtements de randonnée il n'y a pas mieux qu'au Vieux Campeur ) Petit bémol, l'horaire d'ouverture du magasin, 11h00 c'est bien trop tard

Invariable : des vendeurs compétents, des produits bien sélectionnés, et des prix.. exorbitants. LA référence pour du matériel au top, mais les prix me semblent souvent disproportionnés, il manque un milieu de gamme plus equilibré.

J'ai fait le choix de me rendre au vieux campeur pour acheter une paire de chaussures de randonnée en comptant sur les conseils d'un vendeur professionnel. Trés déçue par rapport à mes attentes, le vendeur s'est montré trés distant, aucune questions concernant ma pratique et mes besoins, sortant plusieurs paires de chaussures sans me demander comment je m'y sentais. J'en ai plus appris sur la paire choisie sur le net que par le vendeur. Je n'ai pas trouvé le professionnalisme attendu d'une telle enseigne, c'est dommage.

Commande un clic and collect en vérifiant bien la disponibilité en magasin et me suis déplacé 35 km aller 35 retour , tout ça pour qu'on me dise qu'il fallait le commander !!! Je sais pas ce qu'ils attendent en faisant ce genre de traquenard mais je me fais un plaisir de leur saper leur réputation vu que ça m'a coûté l'essence et que je n'ai pas le produit dont j'avais besoin !!!

Le gérant est très pro, une ambiance très sympa, j’ai trouvé chez eux les chaussures de ski idéales, j’en suis absolument ravie. Un grand choix de matériel, ils peuvent faire venir du stock de leurs autres magasins si besoin. Leur politique de retour ou échanges permet d’acheter en toute sérénité, j’ai pu retourner une paire de moonboots qui était trop petite. Je recommande cette enseigne sérieuse!

Bien que le VC soit une référence en la matière, très déçue par celui de Marseille : personnel peu serviable , limite dédaigneux. service client inexistant, alors que j'avais commandé un article d'une valeur pourtant non négligeable. J'avais décidé de privilégier cette enseigne plutôt qu'Amazon pour soutenir nos commerces, bien mal m'en a pris : jamais reçu, malgré 3 semaines d'attente et 4 visites pour juste avoir un minimum d'information à 9 mois de grossesse où on vous fait attendre plus de 30 minutes, aucune nouvelle par téléphone malgré ce qui est annoncé. J'ai laissé tombé (avec un remboursement par chèque :( ...) et finalement reçu mon produit en 24h en commandant sur Internet... Bref dommage pour eux, je n'y remettrai jamais les pieds !

Malgré une mauvaise expérience avec un vendeur du rayon Trek et rando il y a quelques années, j'avais décidé de boycotter ce magasin, j'y suis retournée pour des conseils pour le week-end à venir et le vendeur du rayon escalade a été d'une extrême gentillesse et très serviable.

Le vieux campeur une référence à Marseille gâchée par l'attitude d'un vendeur (limite insultant) qui met en doute la parole d'un (très bon) client et qui refuse la reprise d'un produit défectueux à 200€.. Il a fallu argumenter pour avoir un bon d'achat bref une politique du magasin qui ne me plaît pas du tout dommage !

Besoin de conseils au rayon ski aujourd'hui, je suis tombée sur une jeune femme fantastique ! Compétente, sympa, quel plaisir d'avoir affaire à des gens comme ça !

Lieu magique sur Marseille quand on recherche du technique, du haut de gamme ! J'achète toujours là mon matériel de randonnée. Jamais déçue ! Christine - 61 ans

Excellent SAV Des chaussures de rando achetés il y a qq semaines ne me convenait pas. Le vendeur a été compréhensif et m'a permis de choisir un autre modèle. Excellent vendeur. Bravo 👍

Moi qui pensais qu au vieux on avait la qualité de service.... Atelier ski naze! A refusé de monter mes fix de skis de rando pour qu'elles se règlent sur les deux paires de chaussures sous prétexte que ça prenait trop de temps... VC Gap eux n'ont pas rechignés à la tâche...

Vendeur professionnel mais avec le client se la joue sûr de lui (oui ok) et n'hésite pas à le montrer au client. Bref on ne souhaite sûrement pas revoir ce vendeur (c'était peut-être le patron ?)

Magasin rempli d'objets fait pour le camping, l'alpinisme, le ski, le trek, le bushcraft et pleins d'autres. Beaucoup de choix disponible, des équipements pour débutant comme pour professionnels. Le prix est toujours moins cher que chez les concurrents pour le même article. L'équipe est chaleureuse et souriante, nous avons été accueillis et guidés pendant toute la durée de nos courses. Je ne peux que recommander ce magasin du fond du coeur, j'y retournerai très bientôt. C'est LE magasin du campeur, donc n'hésitez pas !

Difficile d'éviter quand on cherche du matériel un peu technique, certes ; mais voilà un magasin bien trop rempli avec trop de références. Si il n'y a pas l'article machin-bidule que vous cherchez, vous trouverez cinq articles équivalents ! A quoi bon ? On sent que c'est l'usine à loisirs et un temple de la consommation pour la classe aisée. Du coup, articles chers, clientèle casse-pieds, demandes et ventes identiques tous les jours : vendeurs et conseillers qu'on devine souvent sur les nerfs, fatigués et peu concernés en dépit de leur compétence évidente.

Beaucoup de choix sur de beaux et bons matériels. Vendeurs très compétents, lorsque l on a la chance d en voir et disponibles !

J'ai lu dans les autres avis que les clients se plaignent des vendeurs qui ne seraient pas sympas. Nous ne pouvons pas dire que nous avons été mal accueillis mais on peut dire que les vendeurs ont l'air blasés de chez blasés ! Sinon, le choix était pour nous insuffisant et nous n'avons pas trouvé notre bonheur. Nous avons trouvé à Miramas, au village des marques et dans la boutique outlet de Salomon. Bien plus achalandé et moins cher que cette boutique de Marseille.

Je me suis rendue pour acheter une combinaison de surf et on m’a très bien conseillé, peut-être légèrement d’attente du fait qu’il y ai beaucoup de monde mais sinon c’est un grand magasin avec beaucoup de choix.

Bon magasin, petit bémol j'avais commande des chaussures mais une fois arrivé la commande avait été mal faite du coup pas mes fhaussures.. on m'a quand même fait -20% sur la paire que jai prise. Par contre jai acheté une crème solaire en spray qui était cassé donc pas top du tout.. surtout quelle était cher. Merci tout de même au commerçant à l'écoute

Bonjour à tous je me suis rendu au magasin pour récupérer une commande internet. Je suis à vélo je demande a l’agent si il y a possibilité de le laissé à l’entrée il me dit non ! Ferme je lui demande à nouveau si je le laisse dehors si il peu jetée un coup œil il me dit non donc de la le vélo il restait dehors. Je fait la queue pour récupérer mon colis cette agent en question me dit : MR mettez le masque je lui répond que j’en n’est pas il me dit dit je vais vous en donnez un je lui dit ok et 3 secondes après il me dit venez mettre un masque sèchement je lui demande de répéter il me dit s’il vous plaît je lui dit oui c’est mieux MR vous n’avez pas à me donnez d’ordre donc pour moi le magasin ne veux pas faire de chiffre la caissière pareil je lui dit pour le vélo elle me dit que c’est normal ba un magasin qui arrange pas ses client après faut pas être étonné de mettre la clé sous la porte... Les 2 étoiles sont pour le personnels du rayon escalade qui contrairement au autre étais super agréable.

Rayon plongée hier et le vendeur n’avait pas trop envi de bosser…faire presque 100 km pour aucun conseil à se demander si cela vaut le coup…déçue A noter que le rayon masque de plongée était presque vide !

Exécrable ! je me suis fait envoyer promener sèchement par un vendeur très désagréable qui a commencé me répondre hargneusement dès qu'il m'a vu,avant même que je place un mot, pour une première fois au vieux campeur, ça me laisse une impression très désagréable. Je ne pense pas que j'y retournerai, s'ils sont tous comme ça !.Je n'imaginais pas le vieux campeur comme ça...

Après avoir été conseillé par mon podologue je me rends dans ce magasin de la rue du prado, au rayon chaussures de randonnée. Je tombe sur un vendeur nul et incompétent, arrogant, moqueur, une caricature quoi, qui m' expédie vers le magasin d'à côté où il n'y a que des baskets !

Vous pouvez fermer boutique. Je venais m'équiper au complet pour randonner. Personne pour s'occuper de moi. Je suis reparti mains vides. M.a.j. : Nouvelle visite. Aucun sac bandoulière type marin mis à part les sacs étanches en plastique. Je suis encore reparti les mains vides. Il y a 3 millions de sacs à dos. Peut-être faudrait-il limiter le choix et varier un peu.

Le personnel magasin y est très compétent et sympathique. Nous avons étés surpris par le nombre d'articles pour la marche et escalade j'y retournerai avec plaisir

Beau magasin de sports et loisirs. Produits de Qualité mais cher

ATELIER SKI : Ce vendredi 29 novembre 2019 , je suis venu récupérer 2 paires de SKI comme convenu déposé 9 jours auparavant. J'avais demandé : REBOUCHAGE + AFFUTAGE +FARTAGE. A la remise des SKIS , surprise rien est fait , à part un mauvais rebouchage. Je le montre au gar qui me dit avoir fait le travail et il me répond qu'il ne peut faire mieux ... Je lui dit qu'il faut décrocher et changer de job... J'ai pris en photos les 2 paires de ski dans le magasin avec le montant des factures sur chaque paire de ski soit 29 € ×2=58 €. A la caisse , j'ai signalé mon mécontentement et la caissière ma facturé 42 € au lieu de 58 €. Apparemment ce ZOUAVE est bien connu de l'équipe...

Ma boutique de choix pour tout équipement outdoor ! Une équipe au top surtout au rayon escalade, des passionnés et des bons conseils meme quand on squatte 2h a essayer tous les chaussons et qu'on repart sans rien acheter. Oups je le referais plus.

Jamais eu des conseils aussi poussés et des vendeurs qui prennent autant de temps pour vous aider à trouver l'équipement parfait. Pour moi deux aprem entières pour un équipement de plongée complet. Beaucoup de choix.

Toujours au top de la qualité. Les conseils des vendeurs sont avisés. Le choix de chaque type de produits est étendu. La nature des achats engendre un peu d’attente à la caisse.

Il est temps de mettre votre disponibilité de stock que l’on peut trouver sur votre site à jour! Je me suis déplacé en croyant trouvant un article, or il n’y en avait plus! De plus, les employés sont très désagréable ! Edit: Bonjour, c’est bien le Click&Collect qui m’a induit en erreur! Il disait qu’il restait un article en stock, lorsque je me suis rendu au magasin, le vendeur m’a fait comprendre qu’il y en avait plus d’une manière pas très académique! Cependant, ce n’est pas une raison de boycotter ce magasin, dans lequel je reviendrais en éspérant une meilleure expérience !

Beaucoup de choix toutefois lez conseillers sont très sollicités du coup un peu d attente .

J'ai acheté une paire de jumelle Prostaff 7S 10x42 aucun conseil du vendeur plus occupé à vouloir terminer de ranger sa vitrine que de répondre à ma demande. Aucune réponse à mes questions pourtant volontairement ciblées. Quelle différence avec le vieux campeur de Paris qui m'a décrit avec passion les différents modèles existants et surtout quel dommage que je ne les ai pas achetées lors de mon bref passage professionnel sur Paris. Je devais également acheter ce jour là un sac à dos Millet et un GPS Garmin eTrek Touch 35 mais face à cette attitude j'y ai renoncé. Peut être suis je tombé à l'heure de la digestion ou du café car nous y étions à 12h13.

Un acceuil chaleureux et des experts vraiment pro. Je suis venue acheter des chaussures de rando, j'ai reçu une aide rapide et des vrais détails quand au choix de chaussures de haute montage. Le vendeur était clairement un connaisseur et en peu de temps j'avait des chaussures parfaitement adapté ! A recommander pour des achat non basique, l'expertise est vraiment importante et fait une différence nette.

Il y a tout pour chaque sport. Avec un peu de sourire et d'amabilité serait super avec certains produits que l'on trouve à tes bons prix mais c'est trop rare...

Vendeur pas des plus agréables. Peut être connaisseurs, mais pas vraiment à l'écoute ni à la recherche du produit adéquat. Sinon le magasin est bien, fidèle à la marque.

On y trouve tout ou presque dans tout les domaines en contact avec la nature, dans ce lieu historique marseillais. Son vrai seul défaut : le prix de certains article ! Ça pique en comparaison avec le net

Vendeurs suffisants et arrogants, conseils succints. On se demande s'ils connaissent le matériel et leur travail. Les promesses tenues par téléphone (échange de matériel) ne sont pas tenues lors de la visite y faisant immédiatement suite. Les réclamations formulées sur leur site restent sans réponses, prouvant le mépris de cette enseigne envers la clientèle.

Le Vieux Campeur c'est plus cher qu'ailleurs, on le sait. Il n'y a ni soldes, ni promo, on le sait également. Si on accepte de payer plus cher c'est parce-qu’on va y chercher des conseils de pro (soi-disant). Habituellement autonome sur mes choix de matériel, je me suis dit que pour une fois j'allais profiter de ce fameux conseil pour acheter un paire de chaussures de randonnée. Quelle erreur !!! Vendeur limite méprisant mais qui sert du Monsieur à toutes ses phrases. Aucune attention sur la forme de mes pieds, leur largeur ou l'importance de mon cou-de-pied. Non, pour mon programme (le GR 70 sur 11 jours) il me fallait la paire qu'il m'a conseillé et pas une autre. Sarcasmes concernant mes remarques, soupirs, coups d’œil complices avec son collègue, toute une panoplie qui aurait dû me faire fuir. Je le reconnais, un peu pressé par le temps (départ 3 semaines après) j'ai acheté la paire de supers pompes. Résultats 11 jours de souffrance, un laçage bidouillé pour avoir moins mal (photo), et l'impression de me faire une cheville tous les km (180 quand même). Je dois ajouter à ma déception que ce jour-là je voulais acheter un couteau Suisse. Celui-ci était présenté en vitrine mais le détenteur des clés, lui, était absent. Il faudra repasser.........Non merci.

Super déçu. Visite super tendue du magasin car j'avais toujours un vigil à 2 mètres de moi, c'était vraiment oppressant, c'est intolérable. Achetez des caméras au lieu de faire suivre et coller les gens comme ça! De plus tout est excessivement cher et les prix ne sont pas indiqués sur l'étagère, mais sur les produits. Obligé de retourner 100 étiquettes... les vendeurs sont austères. Nul. Je déconseille vivement ce magasin, et pour moi, c'est plus jamais.

Des professionnels du sport toujours à l'écoute de vos besoins. Pour la marche, la natation ainsi que les sports de glisse ils sont toujours de bon conseils. Il est à noter que chaque personne pratique le sport du rayon ils peuvent vraiment vous conseiller sur des problemes ou interrogations specifiques. Très bon magasin !

On y trouve tout le nécessaires pour la marche, l'escalade, le ski, la plongée et d. autres sports aquatiques. Les produits sont techniques et pas vraiment bon marché mais c est aussi le prix pour s'équiper d'un matériel adapté. A visiter si vous êtes a la recherche du produit rare introuvable chez Décathlon.

Au niveau du magasin et de ce qu'on veut y trouver, il y a largement assez de choix ! On est vraiment servis et dans tous les domaines ! Le seul petit bémol : certains des vendeurs sont un peu ... blasé et non avenants ... Et ce n'est pas une question d'un jour. Pour y aller souvent, ce sont toujours les même vendeurs qui tire la tronche et qui nous font même hésiter à leur demander des conseils ! Et une fois fait, on dirait presque qu'on les dérange et répondent de manière blasés ... Sinon le magasin a une très bonne plage horaire ce qui permet d'y accéder assez facilement !

Magasin pour tous les sports extérieurs: un choix important avec de la qualité et des grandes marques. Les tarifs sont évidemment en conséquence mais quand on cherche du spécifique c'est normal. Très Difficile de se garer à proximité.

Grand magasin pour tout ce qui ce rapporte au camping, pêche...., le choix est large, des vendeurs disponibles, mais cela reste extrêmement cher. Mais malgré tout il faut avouer que c est le seul magasin où l on à pu trouver ce qui manquait à mon fils pour l armée. Du très bon matériel est proposé.

reçu comme si j'existe pas ! alors que j'allais faire mon achat et l'information donner par le vendeur du rayon montre ,audio complètement à côté de la plaque pas pro du tout ni commerçant. déçu.

Le magasin au vieux campeur est assez loin du centre ville, à pied j'ai mis plus d'une heure à my rendre depuis le vieux centre. Mais il y avait des trams (se renseigner) Cependant une fois à l'intérieur, c'est assez magique! Le magasin est grand sur la longueur surtout et ils ont vraiment beaucoup de produit. J'y ai retrouvé même quelques rares produits tactiques (5.11) Malheureusement peu de personnel, ils sont là très à l'écoute -j'y étais lors d'une forte affluence et j'ai attendu assez longtemps- Bien sur il n'y aura jamais précisément ce que l'on désire, lorsque l'on a quelque chose en tête, mais il faut bien avouer que le choix et les conseils ont réussis à combler mes attentes.

Top1 des magasins les plus chers au monde. Jai vu des gants de ski à 450 euros!! On se fout de la gueule de qui ?

Super vendeurs, qui accompagnent et prennent le temps du conseil. Donnent leurs expériences et avis concernant les produits. Cela fait plaisir. Merci et bravo. Achat d un sac à dos, et bien conseillé pour un futur téléphone antichoc... bravo les vieux campeurs !

Souvent d'excellents produits donc avec des prix plutôt élevés. Des vendeurs délivrant d'excellents conseils. Un lieu où l'on se perd volontiers. Un seul hic, c'est à Marseille, et se garer même très loin relève de l'exploit sportif et social. Donc, l'accès aux personnes à mobilité réduite est quasi impossible.

Beaucoup beaucoup de choix et de qualité. La bonne moitié des vendeurs sont sympa et qui savent se rendre accessibles avec de très bon conseille. Pour l'autre moitié ont à l'impression d'entrée dans un cercle fermé très snob si l'on a pas profil ou l'expérience bah ils vous le ferons ressentir.

Ici tous les vendeurs sont de vrais connaisseurs, ils en connaissent un rayon plus que celui dont ils dépendent ! Il y a de tout et du top, pas comme chez D.... On prends plaisir a les écouter et a en apprendre d'avantage. Enseigne bien tenue, que du bon.

Grand magasin, bon matos, les vendeurs sont passionnés des activités qu'ils représentent dans leur rayon. Excellent suivi sur des palmes d'apnées défectueuses, renvoyées chez ScubaPro et remplacées dans la semaine!

commande passée par internet après vérification de la disponibilité des produits par téléphone. 5 jours plus tard commande annulée, pas de disponibilité des produits commandés... toi qui cherche une réponse à tes besoins avec des délais court. te voilà prévenu. C'est con j'aimais bien le vieux...

Je me suis trompée en achetant un topo guide et 48h00 plus tard, on m'a refusé l'échange, sans explication autre que il y a des affiches, c'est écrit Le vieux campeur part donc du principe que ses clients sont malhonnêtes et vont photocopier un livre puis venir le changer deux jours plus tard ? Je voulais faire vivre le commerce local. La prochaine fois j'achèterai chez Amazone sans scrupule ! D'autre part, je voulais des conseils pour acheter un sac à dos. Il m'a fallu plus de 10 minutes pour réussir à accrocher une conseillère qui s'est contentée de me montrer le mur où sont accrochés les sacs (merci, je n'avais pas vu toute seule !) et de me dire voilà c'est là, je dois aller en caisse ...