Aubert Bourg en Bresse Magasin de puériculture

Franchement trés décu la personne qui ma servi trés désagréable et javais l impréssion de l emmerdé elle ne ma même pas fait un papier cadeau heureusement qui avait les 2 plus jeunes qui me l on proposé merci a eux.... je pense quel devrait prendre sa retraite et laissé la place au autre qui veule travailler ...

0 conseille clients se moque ouvertement de la clientèle quand ils on le dos tournée, politesse encore pire.. changer vos employer c’est inadmissible si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais mis à cause de tout ça on ne se sens pas du tout à l’aise et on se sens jugé .. ce qui es limite pour une grande enseigne et de plus elles proposent pas la carte de fidélité on es repartit sans rien

Point positif : J'aime car pas mal de choix avec des prix relativement abordables, et le magasin est spacieux. Par contre gros bémol pour les vendeuses, seule une a pu être agréable avec nous. Les deux autres ont a peine dit bonjour ... Elles restent toute ensemble vers la caisse et attendent. Je ne trouve pas ça agréable dans un magasin. Je n'ai pas retrouver les bases d'un bon accueil et vu le magasin... C'est réellement dommage.

Franchement très déçue! Vendeuse très désagréable, soupir quand je lui demande de voir un modèle de poussette en particulier , me demande pourquoi je souhaite voir un modèle en carton ( car pas exposé ) !!! Je lui explique que je ne vais pas acheter une poussette sans voir la taille en réel et le confort . Clairement n avais pas envie de s occuper de nous !!! Nous a laissé attendre à l encaissement volontairement !!! Clairement une honte pour une chaîne comme Aubert !!! Nous n irons plus la bas il vaut mieux aller chez le concurrent adbb qui eux sont très sympa !!! Passez votre chemin !! Une étoile car moins n existe pas

Catastrophe, pourquoi commander chez des professionnels, faire des kilomètres, pour un accueil déplorable, pas de service, l impression de déranger et demander la lune…. Prochaine achat Amazon

Nous trouvons une chambre d'expo avec une belle promotion pour notre futur enfant, jusqu'à la, top. Puis le jour de venir la récupéré, elle était dans le fond du magasin, j'étais tout seul avec ma conjointe en ceinte, aucune personne pour venir m'aider à la déplacer, même pas on m'auraient proposer de m'ouvrir les portes du magasin. Vue qu'il est hors de question que ma conjointe porte, j'ai du me débrouiller tout seul pour y charger dans le camion de mes 1m pas grand..... Et je ne parle même pas de l'accueil. La prochaine fois je commanderais sur Amazon à défaut de faire fonctionné les boutiques....

0 étoile !!!!!! Vendeuse plus que désagréable ! Je viens pour acheter une base pour le cosy que j’ai mais madame ne sais pas ce qu’il faut … je demande si je dois racheter un cosy et si tout les cosy joie s’adapte sur les poussettes Joie ! Madame me rigole au nez …. Et bien je vais chez la concurrence qui serons sûrement plus agréable que cette personne !! À fuire !!!!!

Normalement c'était une note de zéro tellement les vendeuses sont incompétences, déjà je rentre dans le magasin on fait comme si je n'existait pas on ne me dit même pas bonjour j'ai du aller vers la Vendeuse pour lui demander si je pouvais faire une liste de naissance, on voyait qu'elle n'avait pas envie me répondait sèchement aux questions que je posait. Nulle comme Vendeuse changez de métier madame Je suis allée voir la concurrence qui a su m'écouter avec le sourire et bienveillance. A fuir

Vendeuse très désagréable je lui pose des questions elle répond sur un air très hautain. Il faut penser à changer de métier . Déçu d’avoir fait une liste de naissance dans ce magasin A fuir

Les commentaires ne donnent pas du tout envie d'y mettre même un orteil. J'irai ailleurs pas envie de tomber sur une vendeuse désagréable...

Bonjour, Super belle accueil, renseignements prise le temps de nous expliquer et conseiller sur les produits. Pour nous cétait vraiment compliqué l’es achats pour nos petite jumelles que nous attendions. Julie nous a vraiment conseiller les meilleurs produits et nous a expliqué montrer l’utilisation. Service au top . Je remercie aussi tte l’équipe Aubert de Bourg en Bresse.

Après une mauvaise expérience dans le magasin Aubert de Mâcon avec des conseils complètement faux. Nous avons essayer ce magasin avec une bonne surprise car totalement à l'opposé de Mâcon. Les conseils sont pour conseiller et non vendre la vendeuses connaissait très bien son magasin et quand elle n'avait pas la réponse elle a pris le temps de se renseigner. Je recommande top

Je suis venue vendredi fin d’après-midi c’était une catastrophe ! Un jeune homme sur son téléphone ! Je suis aller voir une vendeuse elle me soupire comme si je la déranger ( vendeuse avec cheveux court brun si la responsable veut lui remonter cette information) je lui pose des questions elle répond sur un air très hautain ! très désagréable. Je ne reviendrai pas dans ce magasin avec une vendeuse comme ça si elle n’aime pas son métier il faut changer. J’espère que la responsable de ce magasin lui fera remonter ses informations car c’est vraiment affreux Sinon, magasin, propre et bien rangée et petit compliment pour l’autre vendeuse qui est souriante en caisse

service catastrophique: produit exposé impossible à acheter sur place. On doit créer soi même son compte client, impossible de faire livrer dans le magasin produits soi disant disponibles sur internet... et proposition dès le lendemain d'être livré de la moitié seulement de la commande je refuse et demande remboursement promis mais que j'attends toujours mode de commercialisation à fuir.

Venu avec mon mari et seul client du magasin, nous avons eu du mal à avoir une vendeuse qui étaient occupées a papoter. Mal reçu et hautaine, a fuir !!!!

J’ai commandée une poussette trio en novembre avec un délais de 15 jours et je n’ai toujours rien reçu. J’en ai besoin d’ici 15 jours et je ne recevrai surement rien d’ici la . 21/01/2023 il manque toujours le cosy

Je me suis rendue dans le magasin pour avoir des conseils et connaître les tarifs des sièges auto pour ma fille. L'accueil a été irréprochable, la conseillère à été d'une incroyable gentillesse et patience, elle a pris le temps de me montrer différents modèles et de me conseiller en prenant vraiment compte de mes besoins. Je reviendrai avec grand plaisir acheter mon siège auto. En plus de cela, le magasin est très grand et très bien organisé. Nous avons l'embarras du choix! Merci à toute l'équipe de Aubert Bourg en Bresse, je suis ravie et j'ai passé un très bon moment en votre compagnie.

Dommage que les étoiles négatives n'existent pas ! Une honte : une enseigne française qui pousse à la consommation en ligne ! AUCUN REMBOURSEMENT EN MAGASIN UNIQUEMENT DES AVOIRS !! Vu l'accueil en boutique vaut mieux fuir !

Responsable déplorable, pas sympa. Pas de service après vente dans cette boutique, les échanges se font sous huit jours, un peu juste lorsque l'on reçoit des cadeaux de naissance. Je ne recommande en aucun cas ce magasin. A FUIR...

Très bon magasin, j'ai pu trouver ce que je cherchais, un siège auto pour ma petite fille RGO qui ne supporte pas les coques. J'ai été surprise des commentaires négatifs sur l'accueil car en arrivant une vendeuse m'a de suite proposé un Sopalin pour ma fille qui venait de régurgiter. Une autre a offert un petit livre à mon aîné de 23 mois qui s'ennuyait. Quand ma fille a eu besoin d'être changée elles m'ont de suite proposé de le faire tranquillement au fond du magasin où un plan à langer était installé. Et pour couronner le tout elles nous ont aidé à charger le siège dans le coffre de la voiture, et retiré le carton d'emballage car ça ne rentrait pas autrement. Alors non, vraiment, je ne comprends pas les critiques sur l'accueil, elles ont été adorables et très serviables alors qu'elles n'y étaient pas obligé.

Très bon accueil, j'ai été prise en charge rapidement. Je cherchais un cadeau pour un nouveau-né sans avoir d'idées. On m'a proposé plusieurs choses et je suis reparti avec un joli cadre photo plus empreinte de pied et main.

Ce magasin ne mérite même pas une étoile. Troisième fois que je me rends dans ce magasin et j'en ressors toujours les mains vides. Je me dis toujours que ce n'est pas un bon jour pour tel ou tel vendeuse mais en soit c'est toujours le même non-accueil! Aucune politesse, aucun renseignement donné (on a l'impression d'embêter les vendeuses pour avoir une info alors qu'il n'y a pas d'autre client et qu'elles sont en train de parler entres elles à l'accueil en regardant le parking..), quand un article n'est plus dispo en magasin aucune invitation à passer une commande pour réapprovisionner leur stock.. Je ne ferai pas fonctionner le commerce de proximité et me retournerai une troisième fois vers internet... Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis et encore moins négatifs mais là je ne recommande pas du tout et espère que l'équipe se fera manager une bonne fois pour toute..

ACHAT DE MOBILIER; BONS PRODUITS ET TRES BIEN RENSEIGNE PAR LES VENDEUSES. JE RECOMMANDE

Je suis venue hier pour acheté une poussette, je suis ravie, de très bon conseils de la part de la vendeuse, magasin très agréable, avec beaucoup de choix et de jolie produits Je conseille fortement ce magasin

Responsable déplorable, pas sympa, désagréable J’ai fait une liste de naissance chez eux dont je regrette amèrement. J’ai eu plusieurs soucis avec des articles, toujours une bonne raison pour ne pas faire marcher le SAV ou alors avec des délais de plus de 2 mois !!! Une honte !!! Je ne recommande en aucun cas ce magasin.

Je mets rarement de mauvaises notes. Mais franchement, ce magasin ne mérite pas plus. Accueil déplorable : pas de bonjour, pas de conseils, c'est une catastrophe alors que le magasin est sympa avec du choix. Nous avons fait demi tour pour aller chez Autour de bébé, là, nous n'avons pas été déçus !

Très bon accueil! Une dame nous a renseigné sur les poussettes et beaucoup rassuré sur le choix de celle ci avec ma maman. Ravies de notre achat! La vendeuse Nous a même aidé à charger notre superbe poussette dans le coffre! Je n'hésiterai pas à revenir !

Accueil désagréable

Quel dommage d avoir un si beau magasin avec un personnel pas du tout commerçant aucun bonjour et personne n est venu nous voir pour nous conseiller .Vendeuse pas gracieuse qui donne l impression de déranger et préfère discuter entre elle .je ne reviendrais plus ce magasin

Magasin inutile... Équipe déplorable... A chaque article que vous avez besoin rien de disponible en stock...on vous conseille de commander sur internet ou d'aller voir ailleurs !!

Accueil déplorable. Nous souhaitions des renseignements sur une poussette et envisager une future liste de naissance. Personne ne nous a accueilli, dit bonjour. Nous avons osé déranger une vendeuse dans un rayon et elle nous a clairement fait voir que nous l'enmerdions. Finalement nous sommes parties sans aucun renseignement. Et la liste de naissance a été faite chez Autour de bébé

Je suis venue aujourd’hui et j’en suis ravie super personnel une jeune femme et une autre plus âgée qui était vraiment agréable elles m’ont bien renseigné sur toute mes questions Je recommande se magasin Dommage que je ne suis pas d’ici pour faire ma liste dans le magasin de bourg en bresse

Magasin avec beaucoup de choix. Dommage que les vendeuses soient presque toutes bien désagréables. Bien triste pour des achats heureux après naissance de bébé

Très déçue par le personnel... On a l'impression de déranger les vendeuses dès qu'on leur demande un renseignement!

Accueil catastrophique.. après les centaines d'euros dépensés dans leur magasin. Même pas un bonjour.. alors que nous sommes deux clients.. a fuir !

L'accès aux toilettes est refusée aux femmes enceintes. Enceinte de 8 mois, j'ai du repartir sans pouvoir effectuer mes achats. Merci pour ce magasin spécialisé dans la puericulture... P.S: bon a savoir, d'autres enseignes comme autour de bébé ont eu l'intelligence de ne pas interdire les toilettes aux femmes enceintes sous prétexte du covid. Le gouvernement n'a jamais émis l'idée de refuser l'accès aux sanitaires aux personnes prioritaires.

2 eme expérience chez eux horrible . Les vendeuses sont mal polies et très désagréables avec les clients. Moins elles en font mieux elles ce portent. Je deconseille et recommande celui de beynost qui eux sont sérieux et respectueux de leurs clientèles.

Toujours un très bon accueille. De bons conseils et à l écoute. Nous avons tout acheter pour notre enfant la bas et jamais déçu nous avons eu un soucis sur un transat qu on nous a échanger. Je conseille vraiment ce magasin. Eliane est toujours de bon conseils prend le temps de savoir ce que l on veux et nous oriente vers les bons produits.

Vendeuse très mal poli! Ni bonjour ni en revoir Prend les gens de hauts Lorsque je demande un renseignements elle ne sais pas me répondre Je lui demande de me montrer comment marche une balancelle elle en sais rien selon elle Une horreur a fuir !!! Au vu de tt ces commentaire négatif ils faut se poser des questions

Pour la troisième fois que je solicite votre magasin pour mes achats, je n'ai toujours pas de réponse à mes questions ni de réponse à mes bonjours d'ailleurs .. je ne comprends pas en lisant les autres commentaires bien plus ancien que le mien, que le gérant de l'établissement tolère un comportement commercial pareil...

J'ai accompagné une amie pour un achat pour son bébé, elle est enceinte de 8 mois. Le magasin est complètement vide mais les deux vendeuses présente ce jour là ne daigne absolument pas s'occuper de nous. Nous demandons à voir un article, la vendeuse : brune, cheveux carré, se permet de lever les yeux au ciel comme si nous la derangions pendant qu'elle ne faisait RIEN. Attitude dédaigneuse, hautaine et désagréable. Aucune envie de répondre à des question sur le produit que l'on a achete !! Honnêtement au vu des nombreux commentaires j'ai hésité à m'y rendre. Eh bien j'aurais dû m'abstenir ! Ce magasin est à fuir, uniquement à cause de ses employées ! Pas des produits proposés ! Mesdames les vendeuses méfiez vous de la crise du Covid. Pas parce qu'elle va vous rendre malade mais par ce qu'elle va sûrement vous précipiter vers la perte d'emploi !! Et j'espère qu'après cela vous vous remettrez peut être en question ! Un conseil, si vous avez des achats à faire, allez ailleurs, ce sera bien plus sympa de laisser son argent à des personnes qui sont professionnelles ! FUYEZ !!!

Enceinte du 6ème mois, nous voulions des renseignements concernant les sièges auto, chaises hautes et poussettes pour compléter notre liste de naissance. Mais nous avons été complètement snobé par les vendeuses. Dommage que ce magasin donne une mauvaise image de la chaîne aubert. Je vous conseille de vous tourner vers un autre magasin.

1ere expérience où nous avons choisit la chambre et la poussette de notre fille, accueil conseils sourires échanges plus qu'agréables. De très bons produits même si la vendeuse avait fait une erreur dans la commande. 2eme expérience achat de petites babioles= l'impression de dérangé a peine regardée, regard hautain aucune aide et pas de au-revoir. La différence la 1ere fois nous y avons déboursé 2000€ la 2 ème fois j'utilisais la cagnotte de ma carte fidélité. Et d'ailleurs à ce sujet mauvaise manipulation de la part de la vendeuse qui n'a jamais voulu reconnaître ses torts. C'est inadmissible d'avoir cette attitude face à des clients. Vendeuse est un métier ! Accessoirement sur les deux fois un temps fou à la caisse car Florence décidément a beaucoup de mal à s'en servir !!!

Quand je lis les commentaires précédents je suis presque soulagée et je me dis que ça ne vient pas que de moi. En effet, la personne a qui j'ai eu à faire m'a complètement snobé. Sûrement pas une cliente assez intéressante pour elle car je me trouvais dans le coin et avait besoin d'un renseignement sur les tétines. Si je serai venu y faire une liste de naissance donc plus gros budget j'aurai peut être mieux été accueilli ?! Personnellement je me dirigerait directement vers la concurrence à présent !

Accueil catastrophique. Vendeuse quii ne veut pas vous renseigner et maiprisante. Nous avons été 3 clientes à poser nos articles sur la caisse et tourner les talons. Je me demande ce fait la direction de ce magasin quand je vois les avis ... je suis allée chez autour de bébé a Viriat super accueil et conseil, j ai tout acheté la bas !

Je n'ai jamais rencontrer un service clientèle comme ça... la responsable où patronne n'est ni polie, ni respectueuse, langage limite plus beaucoup beaucoup d'attente à ne plus finir... C'est dommage car les vendeuses se donnent du mal, mais au vue des sommes que l'on dépense, elle ne mérite pas que se soit encaisser dans son magasin. Le commerce c'est un métier, une passion surtout en puériculture.

Vendeuse très désagréable, ne voulant absolument pas nous renseigner. Nous a snobé et méprisé. On était les seuls clients du magasin. On est resté 15 min. Quand je lis les autres avis, je me demande ce que fous la direction. Vous n'avez pas besoin de client ????

Super magasin merci de votre accueil

Personnel + que désagréable!!! À éviter! Nous y sommes retournés une 2eme fois pensant que la 1ere nous étions mal tombés mais c'est tout le personnel qui est fort désagréable! On laisse de jeunes parents perdus face a pleins de poussettes AUCUN conseil à part dire d'aller voir sur le site... Mais si on se déplace en magasin c'est pour un minimum de conseils et explications ! Vendeuse pas à l'écoute et qui ne porte aucune attention qui surveille ou regarde ailleurs pendant qu'on lui parle...

Je ne recommande pas egalement Vendeuse dans leurs cartons alors que j'attendais pour savoir si elle avait du stock sur un produit.... Clairement il faut aller les chercher dans leur cartons... Chose faite ! Mais alors voila l'accueil... Et la relation client et inexistante Je ne recommande pas du tout se magasins. A beynost elles sont bien plus agréable

Vendeuse malpolie , ni bonjour ni aurevoir. La vendeuse vous prend de haut je suis extrêmement dessus par ce magasin je ne le conseil absolument pas

Je suis soulagée que je suis pas la seule qui a été très très mal accueillie, j'ai demander un aide personne ma calculé je eu l'impression d'être une idiote, quand elle m'a répondu, elle ne savait pas grand-chose Dégoûté Ne venez surtout pas chez Aubert Bourg en Bresse !!!

Je déconseilles fortement le magasin de bourg en bresse. Personnel pas du tout conciliant, encore moins commercant. Nous avons depensé pour plus de 2500 € pour nous voir refuser un simple échange de vetement offert sans ticket de caisse pour échange... Les produits sont plus cher qu ailleurs, la carte privilege payante pour obtenir les prix de la concurrence. Personnel agressif et pas du tout à l’écoute. Les 3/4 des achats sont sur commande. A refaire nous ne ferons pas notre liste de naissance là bas.

Accueil froid et vendeuses désagréables ... aucun conseil sauf pour souscrire la carte privilege, une fois que c’est fait plus personne pour donner des renseignements. Magasin à éviter !

Aubert est façile d'accès,pas de problème pour pouvoir se garer il y a un grand parking. Une fois à l'intérieur c'est spacieux et bien rangé ,le matériel a l'air de bonne qualité . Mais alors que dire de l'acceuil ? On à limite l'impression de gêner... Dommage pour une enseignes comme Aubert. .. Personnellement je ne remettrai pas les pieds là-bas... Je ne recommande pas Aubert.

Je ne sais pas s'il y a un magasin où l'accueil est plus mauvais...? Déjà si on vous dit bonjour, vous avez de la chance! Les vendeuses ne vous calculent pas et ne vous donnent aucun renseignement, les cartons, les papiers et les collègues sont plus importants que les clients. La vendeuse Florence devrait vraiment changer de métier car lorsqu'on reçoit les jeunes mamans comme elle, c'est qu'on a rien à faire dans un magasin de puériculture. Magasin à éviter absolument!!