Aubert Saverne - Otterswiller Magasin de puériculture

Je cherchais un siège auto pour mon petit-fils de 1 ans. Je suis d'abord allée dans une grande surface de la région mais je ne comprenais rien entre siège à partir de 9 kg siège à partir de 76 cm.... Siège en exposition qui ne correspondait pas au siège en carton que je pouvais acheter. Heureusement j'ai vu que dans la zone commerciale d'Otterswiller il y avait un magasin Aubert. J'ai pris contact avec la personne du magasin qui m'a tout expliqué qui n'a pas cherché à me vendre un siège haut de gamme car je cherchais un siège d'appoint. Cette personnes m'a proposé le siège de la marque Aubert tissu garantie 6 mois mécanisme 2 ans. Elle a pris le temps de tout m'expliquer comment on met la ceinture et comment on l'enlève et encore une fois, en plus elle n'était même pas sûr que je l'achète, je la remercie très très sincèrement du fond du cœur. J'ai testé ce siège avec mon petit-fils ce fut impeccable. Un immense merci pour sa patience ,ses conseils et ses compétences , j'y retournerai volontiers .

Vendeuse arrangeante et de bon conseil ! S'est pris le temps de me faire un échange, et de m'expliquer avec précision le fonctionnement d'un lit parapluie, je suis partie avec sans le stress de savoir si je saurai m'en servir... je recommande !

Beaucoup de choix super magasin

Surprise des avis précédents! Je me rends depuis des années dans ce magasin, aussi bien pour des cadeaux que pour des achats de puériculture pour mes enfants. J'ai toujours été très bien accueillie et conseillée par les vendeurs. Je suis bien contente d'avoir un tel magasin à proximité! Certes dans une boutique on paie parfois quelques euros en plus que sur internet mais je préfère être conseillée, voir le produit et avoir un réel SAV en cas de souci!

Merci à Jessica pour sa gentillesse au téléphone, nous cherchions une facture pour un article défaillant …… mais effroi total lors du passage au magasin ….. une autre vendeuse manquant totalement de professionnalisme et de respect: disant je n ai pas à gérer vos factures et procédant à l échange sans un mot ni un au revoir Que penser ??? Fuir ??? Aubert est une marque que nous pensions fiable et de qualité mes parents y avaient acheté un landau en 1963 !!

Vendeuse de mauvaise fois et menteuse...un conseil vérifier vos article dans les cartons avant achat...ils font de la vente mensongères...magasin à fuir quand il y as zéro confiance

Magasin à fuir. Mi-septembre, la Responsable du magasin nous a fait acheter un caleçon de grossesse, en nous expliquant que si à l'essayage à la maison ça n'irait pas, un échange, ou remboursement est totalement possible. Le caleçon a été essayé et constaté que cela n'allait pas, je viens de retourner au magasin. La personne de la caisse vient de me dire qu'ils ne font que des avoirs. Chose qui m'a surprise, puisque ce n'étaient pas les dires de la Responsable lors de l'achat. Mais la Responsable a retourné sa veste, en disant qu'ils ne font que des avoirs. Cela s'appelle de la vente mensongère. Qu'est ce que ça doit être pour des achats de poussette à 700€ !!!

J'y suis déjà allée plusieurs fois. Les vendeuses sont très présentes et nous conseillent. Les prix sont un peu plus élevés qu'ailleurs mais il y a beaucoup de choix de produits.

Petit magasin à otterswiller, pas mal de produits maternité un peu chers mais ils réalisent des bons d'achat

magasin un peu fantôme il y a personne et les vendeuse un peu absent sinon un large choix

Accueil inexistant alors qu'il n'y a aucun autre client. Achat d'une veilleuse qui s'est avéré être de la camelote, en panne au bout de trois jours.

Magasin petit

Bon acceuil et des conseils pratiques sur les produits.

Accueil froid...nous étions les seuls dans le magasin. Pour 3vendeuses .... et pourtant de l'attente à la caisse... dommage

Bien. de préférence le lundi en mer ou à la poste