Auchan Drive Laxou Supermarché

Top livreur sympathique

Drive au top 👍 L'équipe est souriante aimable je recommande !

Satisfaite de mondrive , pas d attente et personnel très a l écoute .

Première livraison et tout était nickel.

Très bon produit et livreur sympa ui a monté mes courses à pied vu que l ascenseur était en panne.merci.

Vraiment très bien et rapide et l’équipe à l’écoute et surtout très sympa

Excellent produit 👍

Mon hyper favori. Ouvert le dimanche matin, pas trop grand pour ne pas se perdre, suffisamment de choix, un bon accueil, je recommande !

Service client au téléphone pas du tout formé. On vous donne une information sur une promo qui s'avère fausse à l'arrivée au Drive. J'ai perdu 40 mn d'aller retour pour rien !

Équipe du drive super, notamment Romane super souriante et sympathique. Je recommande vivement ce drive même si certains produits ne sont pas encore accessibles il est possible d'en faire la demande.

Beaucoup trop de produits manquants..dommage!

Toujours très bien aucun oublié cool

Uniquement pour le personnel toujours agréable. Mais ça reste Auchan donc cher et toujours relire son ticket de caisse (trop de remises non appliquées, prix compliqués, bref archétype de la GMS)

Vraiment top 👌. Accueillant, souriants, rapide. Respect des produits commandés. Je recommande vraiment

Personnel accueillant

Joli mais cher

Commande complète, pas de produit manquant ou remplacé. Equipe super agréable et professionnelle

Il y a de la place, c est bien quand il a un peu trop de monde

Triste

J’ai même eu des produits en cadeaux et le vrai réaux faite attentions ils sont très très ponctuels sur l’heure j’ai dit entre 13h et 15h à 12h54 il était déjà là impeccable

Supermarché pour faire ses courses en drive idéal pour les retirer après avoir fait sa commande pratique et gain de temps en drive par rapport au supermarché

Très déçue par les fruits et légumes. Ils n’étaient pas frais. Difficile à vérifier au moment de la mise dans mon coffre notamment pour les asperges vertes et champignons qui étaient emballés.

Servie très rapidement avec le sourie et beaucoup d intérêt pour le client Merci pour votre gentillesse

Rapidité, efficacité

Super et rapide ! Bonne expérience et livreurs serviables ,je ne peux plus m'en passer . Top

personnel tres sympathique, par contre le stock sur internet n'est pas super bien géré....pour une commande à retirer moins de 2 heures après il m'arrive souvent d'avoir des produits manquants alors que dispo 2 heures plus tot et donc réservés !

Régulièrement fruits ou légumes abîmés...encore aujourd'hui...un peu de sérieux ne nuirait pas...Et de plus10 minutes de mise en attente au téléphone une fois le problème énoncé...

Équipe drive de Laxou très accueillante et professionnelle déjà plusieurs commandes de passées. Je recommande.

Très bon rapport qualité pour un tout petit prix ! Copieux,varié ! Excellente idée ! Parfait pour moi !( Panier anti - gaspi)

Très pratique

Moi je ne prends pas drive je préfère aller faire mes courses auchan les prix sont intéressants

Très pratique. Service ultra rapide et personnel souriant.

J'y suis jamais allée !!

Le drive vrm bien efficace accueillant et rapide

Excellent service, personnel rapide courtois et compétent tout ce qu’il faut lorsqu’on est pressé 👍

Toujours très efficace !

Les employés sont très serviable merci

Service efficace et rapide. Le personnel est toujours sympathique.

Drive : comme d'habitude tout s'est bien passé. Livreur agréable et serviable. Merci à tous

Accueil et service de qualité malgré la période estivale ! Aucun manque ni remplacement dans la commande, d'autres enseignes devraient en prendre de la graine... 😇

Drive très pratique et rapide. Venir avec ses sacs ! Mais c'est mieux que d'accumuler les sachets. Il ne manque jamais rien et très peu d'erreurs.

Drive au top de part son personnel sympathique et de la qualité des produits frais ! Si vous pouvez mettre des beignets en ligne 😜

Toujours ponctuels !

Parfait. Rapide et efficace. Personnel très accueillant et poli.

Toujours bien accueilli.

Rapide et efficace

Sympa rapide efficace.

Le personnel est très bien, rapide et aimable

Très beau magasin bien agencé bien propre..prix abordables..

J'apprécie la politesse et le sourire de mes jeunes livreurs

Site plutôt fonctionnel, accueil sympathique au drive. Ce qui est moins bien, c'est que pas mal de produits ne sont pas disponibles, seulement en livraison mais ma commune n'est pas desservie ou alors en point relais situés à Auchan et environs immédiats donc je ne vais pas faire exprès 50 km aller retour pour récupérer un truc. Je viens là parce que je suis en campagne et que je me déplace une fois par semaine à Laxou. Du coup, les fournitures scolaires et les piles, je les ai acheté sur Amazon ! Alors, avant de critiquer Amazon et Cie, il faudrait voir ce qui ne va pas ici.

Il faudrait une plus grande surveillance des produits et plus de choix

Je vais tout les mois

Très efficace, rapidité est le maître mot et en plus la sympathie est au rendez-vous ! À recommander.

Client Auchan drive depuis quelques années, j'ai déjà eu quelques soucis qui ont toujours été résolus à temps par le service commercial. Mais cela fait quelques temps qu'il y a des oublis lors de la livraison des produits. Maintenant ces produits sont facturés et lorsque l'on nous propose de venir les récupérer, on nous informe que les produits ne sont plus disponibles. On nous propose en échange des produits qui se périment sous deux jours ( geste commercial).Je pense sérieusement à aller chez la concurrence si la politique du groupe ne change pas vis à vis de la satisfaction client .

Lieu avec beaucoup de choix. Beaucoup d'espace

Personnel très agréable mesures barrières bien respectées mais grande attente pour avoir les courses même lorsqu'il n y a pas beaucoup de monde

Rapide efficace super rien à dire

Très bien situé.

Beaucoup d'erreur dans ma dernière commande produits manquant . Réponse rapide de auchan rien a dire service au top Cool merci

Ce drive est bien accessible les horaires de retraits sont respectées le personnel est agréable et serviable le nombre d'emplacement de retrait permet une bonne fluidité.

Rapide sympa et pratique.

Bonjour votre service est bien pratique simple d'accès. Mais j'enlève deux étoiles car les places de drives sont vraiment trop petite et pas facile d'accès. Alors que vos places de parking sont bien larges. Au drive ont à besoin de place pour charger ses courses et la on en a pas. Des fois je suis obliger de me garer à un autre quai sinon je peut pas sortir de ma voiture.

J'ai livré plusieurs fois Le personnel est très aimable

Très pratique

Efficace

Équipe souriante et réactive.

Pas facile de se y retrouver dans le choix du jour du drive... Du coup je me suis trompé de jour... Grr mais une équipe au top qui a pu me satisfaire en moins d une heure!! Merci a eux.

Sans commentaire

Je mets 4 étoiles, puisque après quelques commande en ligne a plusieurs reprises j'ai eu des articles manquants ou dégradé. Cependant après ces commandes incomplète j'ai été remboursé, ou livrée a nouveau. Mais pour cette raison je ne commanderai plus chez eux de peur a devoir rappelé pour me faire rembourser et ... De peur qu'on pense que je suis de mauvaise fois. C'est dommage.

Service toujours très rapide, toujours le sourire et un petit mot sympathique. Quand c'est positif, il faut le dire aussi !

Personnel sympa.

Des prix, de la qualité et un service parfait.

Bonne équipe, bon service. Bon accessibilité.

Service parfait. Le personnel s'occupe de tout pendant que vous restez stationné au volant, la sympathie fait toujours partie de votre commande. Bravo pour l expérience client 👍

45 minutes d'attente pour me dire votre commande est prete mais on vous la donne pas, on a un problème avec des enfants enfermés dans la voiture et au moment de déjeuner!!! DU JAMAIS VUE!!!

Personnel toujours sympathique

Tres bien accueilli très bien servi je le conseil à tout le monde

Rien à dire bien bon service

Toujours très sympa et si problème : solution rapide et efficace.

Rapide, simple, précis, et propose même gratuitement des produits qui sont en date très très courte (boîte d'oeufs périmés le lendemain pour ma part) pour les clients les plus fidèles.

Bon drive, pas trop d'attente, produit habituellement en stocks, quelques produits en dates courtes offerts parfois.

Personnel très aimable et très efficace

Beaucoup d articles retirés

Les personnes qui amènent les courses sont très sympathiques et ne font pas la tête quand vous leur demander de bien vouloir échanger un produit qui ne vous convient pas tel qu'un fruit. Les personnes que j'ai eu au téléphone étaient également très sympathiques et serviables.

Une équipe de jeunes, énergique et disponible au drive! Ils ont toujours le sourire et sont agréable. Le service drive est pratique, l'application mobile est juste géniale, je passe ma commande le midi au boulot en 5min et je vais la chercher après le boulot. Il y a quand même 2 bémols: Pour régler par carte ticket restau, on passe pas par les bornes, il faut payer à l'accueil et il y a un peu d'attente lorsque c'est le rush. Sur le site internet Drive, il manque pas mal de produits, des produits que j'avais l'habitude d'acheter n'y sont même plus et il n'y a pas assez de choix. Vraiment dommage, je consommerais plus s'il y avait des améliorations apportées aux points mentionnés.

Je n'ai pas pour habitude de noter des prestataires de service sur internet mais je fais une exception à la règle! Juste MERCI! Merci aux jeunes gens qui m'ont vue, dépitée, ce soir, à l'entrée du drive à 20h35, pensant rentrer à la maison sans course, merci à eux d'avoir eu pitié de moi! Ils n'étaient pas obligés de rouvrir et de quitter plus tard par ma faute. Toujours agréables et souriants même quand il fait froid, même avec des clients qui arrivent en retard! ;-) Je suis cliente régulière de ce drive depuis le début et ça continuera longtemps! Bien à vous!

Toujours à l ecoute , jamais un article oublié contrairement à d autre

excellent

Pratique, serviables, horaires larges, n'ont malheureusement pas tout

Très bien surtout lorsq'on a la flemme de se promener dans le supermarché. Seul bémol la diversité des produits n'est pas encore bien évidente...

Personnel rapide et sympathique, idéal pour faire des courses très rapidement, cela change la vie😁

Pratique, contenant impec et personnel compétant.

Drive très accessible, peu d attente !!! Le rêve quoi

J’utilise ce drive depuis les tout débuts, je dirais quasi une dizaine d’année. Le personnel et pro, les stocks bien gérés (pas besoin de remplacement de produit). Jamais d’erreurs recontrés et de loin le drive le plus rapide du grand Nancy

Plus jamais! À chaque fois je suis obligé de vérifier les dates de péremption et la qualité des produits. Pain de mie se périmant dans 2 jours et j'en passe. Les fruits et légumes sont bien souvent mou et/ou brun et quand on demande un autre on a bien du mal à obtenir mieux. Il nous propose un rbst mais quel est l'intérêt d'un drive si je perds mon temps à tout cela. Par ailleurs, il manquait un produit à ma commande (non facturé certes) mais sans m'en faire mention au retrait. En rentrant à la maison et voulant faire ma recette je fut bien embêté. Personnel à l'accueil désagréable, justifiant qu'ils reçoivent les produits comme cela et que c'est mangeables! Non mais hallucinant. Un conseil si vous comptez tout de même tenter l'expérience vérifiez bien tous vos produits dates et aspect car vous aurez de mauvaises surprises.

Service rapide et efficace. Employés très attentifs et aimables.

Service dynamique et personnels souriant

Service au moment de la vente pas top. On nous annonce que certains produits sont en rupture de stock seulement au moment d’aller chercher la commande, pas de sac plastique, des cartons en vrac ... franchement première et dernière fois !!

Moins de choix que dans le magazin mais équipé très sympa

Pratique pour retirer Les courses. personnel aimable. Seul chose négative, pas beaucoup de choix sur le site de Auchan Pour commander

Drive efficace💪✌👌, personnelle sympas, bonne qualité des produits frais🍃💦, ne prenne juste pas le sans contact sur les cartes tiquet Resto ;)

Rapide, fiable et beaucoup de choix

Un Drive assez concluant et convainquant. Personnel sympathique. Pensez toujours à contrôler fruits, légumes, œufs si cela est oublié par le personnel, bien que 7 fois sur 10 ils le font. Un peu plus de références serait un point point. Le mauvais point est quelques déraillement du site internet qui arrivent malheureusement trop souvent à notre goût!

Jamais de souci avec ce drive

Je suis un grand fan, le personnel est serviable et aimable. Plutôt arrangeant, l'ambiance est meilleure que dans le magasin. Tout se passe bien si on contrôle ses fruits et légumes à la livraison comme on est invité à le faire. Dommage qu'ils n offrent plus les sacs comme le font encore certains Auchan drive.

Une équipe efficace et souriante

Les employés sont rapides et sympa, c'est vraiment pratique de pouvoir faire ses courses en 5 minutes !

Légumes limite consommables sur 1 kg de tomates 3 seulement non abîmées

Première expérience assez concluante Les salariés sont souriants et avenants ( surtout pour aider les nouvelles clientes un peu perdues ...) Dommage qu'il n'y ait pas plus de produits disponibles sur 'Internet

Service rapide. Malheureusement une fois n'est pas coutume, préparateur pas au top. Certes il est resté poli mais quand je lui fais remarquer qu'une boîte de céréales est déchirée il me répond que c'est normal ! Comme il répond froidement je n'insiste pas. Par contre une 2ème boîte non seulement déchirée mais en plus sachet ouvert là j'ai dit stop. Il est reparti la changer, même pas un désolé ou je ne sais. Pas top le préparateur, donc le drive qu'il représente. Dommage

Personnel sympa souriant et c est rapide de faire ses courses

Personnel amical

C'est pratique quand on a pas les temps de faire les courses. Et honnêtement j'ai fais drive plusieurs fois j'ai trouvé que la facture de mes cours à baissé de 30% . Parce que on achète règlement ce qu'on a besoin. Les personnels sont très sympa ils vous aident à ranger vous courses . Et le plus avantageux de tout ça c'est d'éviter l'attente interminable à la caisse 😉

Efficace et rapide, pas comme le magasin traditionnel. Dommage que les références soient souvent incomplètes ou a minima mal choisies

Personnel très sympa mais pas de suivi des produits dans l application

Du grand n'importe quoi... Je ne reviendrai pas. A fuir. Oublie de marchandises... employés (ou responsable ?) Pas aimable...

Bon magasin sauf qu ils mettent en rayon meme aux heures d affluence il y a les palettes en milieu de rayon c est difgicile de passer

Très bien rien à dire!

Je suis passé un samedi des vacances vers 13h45, peu de monde donc service rapide. Très bien passé

Très bien. l'équipe est toujours agréable. C'est un plaisir

Niquel

Du choix, établissement propre, prix raisonnables

Employé très sympathique

Très bon accueil . Les jeunes qui vous servent sont très aimables et très rapides pour vous servir Je vous conseil le drive auchan laxou

Personnel efficace et attentionné.

Service rapide et accessible, le personnel est accueillant et l'attente est relativement court sur ce drive point il y a également un grand nombre de pistes pour le service en simultané.

Fan inconditionnelle . Personnel qui aide à ranger les achats dans la voiture . Merci

Super concept de drive en libre service ! Pas d'attente, c'est vous qui récupérez les courses dans des réfrigérateurs, congélateurs et armoires sécurisés dans un espace dédié au niveau du parking

Attention aux dates de péremption souvent très courtes au drive. Service pratique, personnel agréable.

J'aime je trouve de tous et la galerie reste un plus non négligeable

personnels non aimable. impossible de faire des grosses commandes pour les fêtes de fin d'année scandaleux j'ai du tout refaire ailleurs pour 1300 euros de commande ! aucune raison donné aucun motif c'est franchement honteux

Magasin efficace dans la préparation de ma commande qui s'est faite en temps & en heure. Personnel, professionnel rapide et agréable,rien à redire.

Grande surface dans les hauteurs de Nancy. On peut trouver tout ce qu'on veut. Prends cependant un peu de temps pour faire le tour. Plein de rabais et de remies. Idéal surtout pour un premier déménagement à Nancy

Personnel sympathique, rapide et efficace !

Plus besoin de faire ses courses après une journée de travail. Rapidité du personnel très compétents et sympathique

Très facile à utiliser sauf à améliorer le système lorsque l'on a déjà payé le colis. Merci

mitigé .... ravi après avoir testé le drive ... bien moins après avoir testé la livraison ... 44 min de retard ... pas de carte d'identité demandé peu aimable et aucune excuse ...

Personnel efficace et très sympathique

Service rapide et utilisation facile

Pas mal . Borne facile à utiliser. Seul bémol 2/4 fonctionnelle donc pas mal d'attente aujourd'hui.

Rapide efficace avec le sourrire

Très bon service, rapide et efficace

Très jolie

Très bon accueil

Toujours très sympa et accueillant. Équipe jeune et dynamique

Presque jamais de soucis, personnel agréable et profesionnel

Pratique rapide sympathique Rien à dire c'est extra

Service relativement rapide et poli. Dommage qu'ils ne fournissent pas de sac comme leurs concurrents

Drive rapide et de bonnes promos

Toujours très bien

Cela fait des années que je fais mes courses au drive et je n'en suis pas déçue. Équipe jeune et dynamique, à l'écoute de nos attentes. Service rapide et avec le sourire

Service est rapide lorsque l'on est pressé personnel sympa bien qu'ils ont l'air d'être à bout de souffle....

Un peu compliqué. D'abord un péage, on se gare. On attend. Pas très interactif. Leclerc est plus en avance.

Prise en charge rapide

Très bien rapide impeccable

Ils sont vraiment vraiment très accueillant ! Bravo !

Un Auchan qui perdure depuis les années , qui fait le travail, un grand parking

Equipe efficace et sympa. Nombreux produits disponibles

Rapide et efficace rien à dire de plus.

Super pratique et très bien accueillis

Je sais que le service doit être rapide, mais il ne faut pas confondre vitesse et précipitation

Ce drive est pour moi synonyme d'économie de temps et d'argent. Plus rien d'inutile glissé dans le caddie par gourmandise. Terminée l' heure passée à chercher des produits qui n'existent plus... Et en plus un personnel agréable et compétent ! Un remède miracle ! Seule amélioration possible : des horaires élargis...

Excellent service, équipe efficace et souriante

Vous découvrirez le drive au milieu de la zone de Laxou. Loin des rumeurs incessantes de la ville. Vous vous y arrêterez comme à l'ombre bienfaisante d'un vieux chêne liège dans l'été toscan. La façade métallique scintille et déjà on sent frémir dans cette caverne moderne une lumière bienfaisante. Tapie dans les lourdes étagères, une personne écume les rayonnages de l'entrepôt comme le dauphin joue avec les vaguelettes des côtes paradisiaques. Si la chance est de votre côté, cette nymphe sera celle qui préparera votre commande. Envoûté, vous le serez sûrement, tentez de garder la raison et remerciez la d'user sa frêle silhouette à vos indignes volontés.

Très bonne accueil 😊

Service rapide, moins de 5 minutes d'attente et employés souriants et agréables. Il manque par contre 1 ou 2 produits commandés et non-disponibles.

Un service de qualité, une équipe au top !

Le personnel est toujours très sympathique et serviable rien à redire

Trop bien cette aprèm plein de bon fruits

Rapide et efficace il ne manque jamais rien et le personnel est très agréable. On a souvent des petits cadeaux c’est sympa. Juste un petit bémol dans les produits d’hygiène trop de marques Cosmia au détriment des produits de marque et notamment Dessange

Personnel agréable. Grand choix

Très efficace

Le drive est devenu mon seul moyen de faire les courses. Les vendeurs sont très agréables et on ne passe plus de temps dans les rayons ! Les bornes automatiques fonctionnent parfaitement, le site est ergonomique. Je recommande.

Excellent accueil, rapide, très sympa

Super rapide, agréable, un service dont je ne peux plus me passer. C'est un gain de temps extraordinaire!

Beaucoup de bornes disponibles

Rapide et amabilité du personnel

On te laisse de débrouiller tout seul si le carton ne rentre pas du premier coup dans la voiture !!

Très bien

Super service, pratique et utile. Pensez tout de même à vérifier qu'il ne vous manque rien. Cela m'est arrivé qu'il manquait tous les produits frais...

D'accord 👌

Super équipes,sympa,dynamique..

Personnel jeune accueillant, aimable et réactif.

Très bien

Magasin très intéressant !

Haut !

Rapide, aimable, perfect !

Super pratique, rapide, efficace, à l'écoute. Je n'ai jamais eu aucun problème, même en cas de retard (du mien). Si les produits ne conviennent pas il suffit de demander de les changer. On vous met les produits frais à vérifier à part. Le système est très pratique, vous faites votre commande sur l'application, vous choisissez un jour et une heure de retrait. Suite à quoi vous vous rendez sur place le jour en question, vous scannez votre code barre (qui est sur la commande de votre application) pour rentrer dans le drive. Puis vous est attribué un emplacement, vous vous y garez, quelqu'un va venir s'occuper de vous, c'est-à-dire vérifier que vous êtes la bonne personne grâce à l'application, puis apporter votre commande, vous aider à charger, mettre dans vos sacs, vous suggérer de vérifier les produits frais, confirmer que tout est ok. Puis vous pouvez directement partir, facile de sortir.

Bonne prestation de drive, plus cher que leclerc. Ne mettent plus dans des sacs, ce qui rend difficile voire pénible le chargement en voiture.

Trop de produits plus disponibles dans la gamme de votre drive sinon bien.

Simple et efficace. Personnel accueillant et professionnel. A faire pour vous libérer de la contrainte des courses

Pratique et rapide. Produits encore plus frais qu'en magasin.

Commande sur Auchan.fr avec retrait au drive. Attente interminable pour au final: votre commande n'est pas arrivée, c'est pas de notre faute mais ça arrive souvent avec les commandes sur Auchan.fr...

C'est maintenant le seul drive que je fait, j'ai toujours était bien reçu et quand on demande à changer nos légumes, il ne soupire pas comme chez Cora (désolée de les cite mais j'ai était très déçu par eux). Bien sûr ce n'est que mon avis😀

Rapide et personnel vraiment sympa

Je salut toujours l'efficacité du personnel. De grosses commandes sont chargées en quelques minutes. Gain de temps très important.

Un très bon accueil, le personnel est agréable et poli. J'ai juste eue une fois un souci d'attente un peu long à cause d'un beug informatique au niveau des bornes, mais c'est le seul souci que j'ai eue à déplorer depuis les 1 an oú je fréquente ce drive. Gain de temps et service au coffre me sont aujourd'hui indispensables! Et les petits cadeaux de temps en temps à DLC courtes, je trouve cela très sympathique et utile! Mille merci à l'équipe de la sapinière 😊

Équipe rapide et efficace. Toujours très aimable.

Service rapide (même si c'est le principe de base)