Auchan Hypermarché Cognac Hypermarché

Je viens de temps en temps

Très bon magasin avec un personnel très agréable

C’est notre magasin prenez après avoir testé plusieurs concurrents, promos et cagnotte plus avantageuse en plus…

Magasin très agréable avec une galerie marchande aux enseignes variées. Personnel souriant et efficace en caisse, comme aux stands alimentaires. Même les vigiles sont polis et sympa ! Grande attention portée à la fraîcheur des fruits et légumes. Éclairage adapté et bonne signalétique des rayons. Idées d'amélioration : fluidifier l'utilisation des bons de réduction / marquer davantage l'identité de l'espace culture et librairie / mettre à disposition des caddies même à l'entrée secondaire. En tout cas très bon centre commercial que je recommande.

Hotesse de caisse toujours souriant et agréable (Petite préférance pour Lolo) ; Magasin toujours de qualité .

Hôtesses très sympathiques

Bonne accueil et le personnel est toujours souriant

Très bien merci

Personnel super sympa !!!

Très bon accueil. Sympa la carte fidélité supplémentaire pour le passage avec le scan

Le magasin est bien mais trop cher. Pourquoi vous n'embauchez pas plus de caissières ? Ce ne serait pas du luxe !

Je vais essayer d’être le plus objectif possible. Toujours bien accueilli que ce soit par les agents de sécurité comme par tous les autres employés du magasin. Il n’y a pas plus d’attente que chez les concurrents. Les caissières sont tout le temps agréable et font de leur mieux pour que tout le monde soit content. Beaucoup de choix de produits, si on ne trouve pas ce qu’on veut ici on ne trouvera nulle part. Les caisses prioritaire sont généralement bien respectées et utiliser par ceux qui en ont vraiment besoin. Je recommande.

Personnel agréable

Sur 15 caisses ; seulement 4 ouvertes C’est une honte à 11 heures ; 35 minutes pour passer à la caisse Très compliquer de respecter la chaîne du froid avec des glaces Caissière très sympathique

Toujours aussi aimable malgré l affluence a 17h30 aujourd'hui Bravo à votre équipe Cordialement

Dommage parfois un peu cher

Cliente habituée,il faut savoir choisir ses heures

Je me suis rendue dans vôtre auchan, assez minable toujours + de caisses auto. et encore.- de caisses avec hôtesses qui sont pour là grande majorité pas agréable du tout. Parlons de votre auchan peut avenant question de propreté de rangements trop de personnel polyvalent du poisson à là boulangerie à là charcuterie je veux dire par là aucun professionnalisme donc on ce fou du client à part lui vendre sans conseil ça vous en foutez du moment que vous faites du pognon sur le dos du consommateur (sans conseil pour préparer un plat.... etc) - Comment savoir préparer un poisson et préparer un bœuf bourguignon. Cela c'est les raisons qui font que nous n'apprecions pas du tout votre magasin vous devriez pas être fier de votre auchan qui pourrez être. amélioré dans un futur proche. merci de votre compréhension. Ps : là suite au prochain numéro, il y a tant de choses à vous dire.

Toujours autant de choix, avec les périodes calmes qui sont une très bonne idée. Ça fait du bien aux yeux et aux oreilles. Merci aussi pour la gentillesse du personnel malgré les personnes parfois désagréables que vous croisez au quotidien

Très insatisfait de ma visite aujourd’hui chez vous. Cela fait 4 fois que je passe cette semaine pour acheter de la dorade en promo j’ai l’habitude d’en faire un stocks lorsqu’ elle est en réduction j’ai voulu prendre 4kg je demande donc gentiment au poissonnier de les écailler et vider ce à quoi il répond de manière très désagréable qu’il ne peut pas car tout est nettoyer et que c’est trop tard alors qu’il est 19h ! Il reste donc 2h avant la fermeture. Je ne pense pas que ce soit normal, en 2h ils ont largement le temps de passer un coup de jet d’eau sur leur planche. De plus ils étaient deux à discuter ce qui ne m’étonne pas puisque s’ils renvoient balader tous les clients ils ne leur reste que ça à faire. Je leur ai donc répondu que je repasserai demain et ils sont repartis discuter. J’ai laisser un mot à l’accueil, merci de me faire un retour par sms ou à ce mail.

Au moins une demi heure d'attente avant d'avoir un vendeur pour acheter un télé !!! Fallait vraiment avoir besoin d'en acheter une! On était sur le point d'aller chez la concurrence d'en face.

Le magasin est propre , l'hôtesse de caisse très sympa , souriante et prends le temps de discuter .

bel endroit une belle galerie des magasins différents d'Angoulême une petite escapade à faire de temps en temps

Très cher par rapport aux autres enseignes,de plus les rayons sont très mal tenus et très souvent vides de beaucoup de produits,les tablettes rayons volaille sont très sales et jamais nettoyées,pas appétissant,cela mériterait une visite des services sanitaires. Très déçu de cette enseigne.

Cote de boeuf a l'os (a la graisse) même pas 500 grammes de viande sur 1 kilo quel honte

Encore une fois expérience client totalement catastrophique dans cette enseigne ! Nous étions en caisse rapide avec ma fille et mon mari. Ma fille avait très très envie d’aller aux toilettes ( juste en face de la caisse). Je demande gentiment que l’on m’ouvre les barrières . Pas de réponse, je demande à nouveau et on me répond : il faut un ticket pour sortir . Scandaleux de devoir passer avec ma fille au dessus des barrières pour sortir .

Magasin avec beaucoup de choix, mais a chaque fois que nous passons en caisse , il y a chaque fois des erreurs de prix: exemple la semaine derniere nous avons acheter le train lego affiche a 102 euros passage en caisse 139,99, grosse marge je trouve, heureusement que nous avons regarder sinon sans le ticket de caisse ,aucun moyen de se retourner...c'est un exemple parmi tant d'autres😑😑😑

Facilité d'accès et Sandrine du rayon poisson 🐟 est au top, sur sa bonne humeur, ses conseils sur les produits

Beau magasin avec beaucoup de choix

J'y vais de moins en moins . C'était mon magasin phare , mais les prix augmentent et ne sont plus compétitifs avec d'autres enseignes de magasins et toutes ces caisses automatiques me répugnent. Il faut manipuler les achats 4 fois et il y a toujours un truc qui ne fonctionne pas. Je n'y passe jamais et si cela continue , ben je n'irai plus dans ce magasin payer plus cher et faire le travail des hôtesses de caisses de moins en moins nombreuses . Dommage.

Étant sur cognac , je considère Auchan comme étant mon magasin referend , bon choix , bien situé , la galerie et intéressante , seul reproche pas de pharmacie

J'y vais depuis tout les jours depuis presque 6 ans pour les achats pour notre restaurant. Je trouve toujours ce que j'ai besoin en produits frais. Le personnel est (pour la plupart) très gentil et serviable. Petite mention spéciale pour la poissonnerie. Très bon poisson, frais, avec du choix. Mais surtout le service est extra. Le personnel à la poissonnerie se donne à font pour toujours répondre à ma demande. Elles sont extra!!!

Bonjour, entre les produits vendus plus cher (prix au kilo) en lots qu'à l'unité et les offres promotionnelles (un acheté, un offert) qui n'aboutissent pas du fait d'une mention microscopique, inscrite au bas du panonceau lui-même situé dans la vitrine réfrigérée, à 30 cm du sol... (A consulter à quatre pattes , avec une loupe!) Bref, désormais, la seule manière d'acter ma désapprobation, c'est de ne plus fréquenter cette enseigne qui a si peu de considération pour les clients.

Magasin dont les rayons manquent d'espace. Difficile de circuler avec un caddy. Difficile d'accès aux caisses pour celles et ceux qui utilisent le scan. Magasin oppressant. Lors de mon passage en caisse, l'accueil a été courtois et chaleureux. Heureusement... Magasin qui nécessite une refonte complète comme le parking. Difficile d'en sortir... J'ai apprécié la galerie marchande

J'avais jusqu'ici un avis positif sur l'ensemble du magasin, seul bémol aujourd'hui sur le prix de 2 livres de coloriage dont le prix ttc est imprimé à 7€95, sur les 2 livres l'un est réétiqueté à 8€95 et au passage en caisse il affiche 9€95. Il s'agit de la sérieLes grands carrés aux éditions Hachette. Je le signale à l'hôte de la caisse rapide qui corrige le prix puis au moment de payer un hôte re scanne certains produits dont ces 2 livres qui repassent à 9€95 sans qui j'y fasse attention. Puis une autre je demande explication à une troisième hôte très peu aimable qui me renvoie vers l'accueil. A l'accueil on me donne une explication évasive que l'éditeur peut changer son prix etc etc. Ah bon ? Évidemment le client est toujours défaillant mais au moment où je dis que je ne veux plus de ces livres on me rend les 4 € sans discussion c'est drôle non ? Je vous invite à revoir ce rayon merci.

Hier mardi personne au rayon boucherie Enfin un boucher arrive je voulais 2 côtes de porc il me répond il n en reste qu une je lui demande s il y en a en rayon il me répond j en sais rien boucher pas aimable et j avais le impression d’être l embêter Ensuite je me rends au rayon charcuterie je demande 2 tranches de jambon la vendeuse nous laisse tomber et commence à discuter avec une personne de la sécurité sur les noomesures pour rentrer dans le magasin 10mn de discussion Aucun respect de la clientèle

Faire monter une protection sur un portable a un jeune qui rate l' application régulièrement , stop un moment , car c'est toujours le client qui trinque ,

Enseigne idéale quand on aime se faire entuber par la grande distribution avec un personnel passif-agressif. 🤗

Gros soucis de gestion des stocks au drive, ruptures fréquentes sur beaucoup de produits de marque distributeur. Service client au bout du monde incompétent sur tout. Si l'on a besoin de rien alors il faut appeler la plateforme téléphonique sans hésiter.

Mais c’est quoi ce auchan , jamais vu ça aucun choix en rayon , des caddies de l’an 40 7 caisses un samedi

Je ne peux pas donner la note zéro mais je suis obligé de donner une étoile se qui conserne les protège pour les téléphones je vous conseille de ne pas les faire à auchan travaille nule et protège nule

Très bien sauf pour les sèche cheveux car au bout de 2 utilisation sa crame. Surtout prenez jamais le sèche cheveux baby lips fast lightweight puissant léger. Powerlight 2000

Bravo ils continuent à creuser pour depasser le fond. J'ai demandé le 06/09/2023 à 17h à une hotesse d'accueil ancienne caissiere un alignement de prix sur un magasin à 100m sur une calculatrice scientifique qui apres plusieurs appels m'a dit non. Elle me dit et devant temoin qu'il faut lui apporter le ticket d'achat de la concurrence alors que je lui montrait sur mon téléphone le prix affiché de la conçurence. Par contre le prix affiché en rayon de 85,99 n'était pas non plus le bon car en réalité elle passe en caisse à 80,99. Soit 1 euros de plus que l'autre enseigne. De 80,99 pour 79,99. Allez gratez encore un peu vous allez depasser le fond.

Quand on rentre à Auchan Cognac, on a l'impression d'un magasin vieillot et sale. Le rayonnage ne met pas les produits en valeur surtout dans la partie vaisselle, linge de maison... Quant au rayon frais, les bacs ou les étagères des frigos sont rouillées, sales... Pas étonnant que les clients se tournent vers d'autres enseignes !

Les horaires ne sont pas respectés : 20h45 pour venir chercher un colis et bien c'était déjà fermé alors que cest noté 21h ...

Magasin propre, personnel super agréable dans tout les services, parking parfois compliqué quand beaucoup de clients

Merci et bravo à Vanilla, hôtesse de caisse à la caisse libre service, ce jour 15 juillet, vers 16 heures. Seule à son poste, elle a géré la situation avec efficacité, disponibilité et compétence, le tout avec le sourire.

Caissière désagréable aux caisses rapides, elle nous a très mal parlé, nous a pris pour des voleurs et a retourné l’entièreté du cadie malgré une relecture réussie, elle s’est senti bien bête quand elle a vu que nous avions tout scanné, la politesse est gratuite et devrais aussi s’appliquer aux employés.

Bonjour , Je suis venu il y a pas longtemps je suis tombé sur des produits périmés d'il y a une semaine qui étaient encore en rayon .

Je suis une cliente de longue date mais je trouve que cela va de plus en plus mal pour trouver les produits habituels, rupture de stocks ou autres. DEpuis 3 semaines il n'y a plus de pro-activ 500grs tartine et cuisson par exemple. CEst comme les canettes de bière pelfort bière brune il faut venir plusieurs fois pour en avoir au moins 1 on ne sais pas pourquoi tout d'un coup ce n'apparait plus en rayon. Je ne penses pas continuer longtemps. Je vais changer de magasin car cela deviens désolant.

Magasin intéressant, bon le rayon jeux vidéos n'est pas vraiment top (surtout niveau figurines), le rayon informatique ne propose rien en imprimante 3d. Pour le reste y'a souvent de bonnes offres.

Dommage que le parking n'est pas de place famille surtout vu l'état des enrobés

Contrairement à Auchan Angoulême vous vous souciez des clients avec voiture électrique et proposez donc un pôle de recharge. Dommage qu’il n’y ait qu’une prise mais étant gratuite… ont ne va sûrement pas critiquer. Personnellement je préférerait que ce soit payant (pas cher. Moins que les autres) mais avec plusieurs prises. En plus, quand c’est payant ça évite les gens passant l’après-midi dans Auchan (sans faire spécifiquement d’achat. En attendant merci pour ce service. Petit plus qui serait agréable (vu que je profite pour faire mes courses chez vous durant la regarde alors que habite à côté de Auchan La Couronne) c’est que vous ayez plus de produit « Vegan ». En viennoiserie il existe 4 sortes de produits (brioche, croissants, chocolatines, pain au laits végétal) de chez la Boulangère … pas un seul dans vos rayons. Dommage. Les produits Vegan se conservent plus longtemps (en rayon aussi) et conviennent à tous (religion ou pas) Pensez y :)

Rare sont les fois où je met un avis mais là je ne peux pas passer outre Samedi , nous allons à la fromagerie pour aller acheter du chedar orange A la coupe on nous dit qu'ils n'en font plus et qu'il faut aller voir en libre service . De ce fait nous prenons 1kg de fromage sous vide Dégueulasse, une pellicule blanche dessus à l'ouverture. A la découpe, il se casse , s'emiette, à la cuisson granuleu...22 euros de fromage parti à la poubelle !!! Merci de vérifier vos rayons

Impossible de noter a cause de la sécurité nous ayant interdit de rentrer avec la poussette car je cite impossible de vérifier le sac ( a langer ), et le sac a dos, on a pas le temps car nous étions venus a pied, donc n'y allez qu'avec une voiture pour ranger les affaires sous peine de se faire refuser l'accès. dommage, la galerie marchande est agréable.

Ce magasin est devenu hors de prix les salaires ne suivent pas l'inflation c'est impossible les produits qu'on avait l'habitude d'acheter, sont devenus hors de prix ça monte les prix d'un côté, ça réduit les grammes et les cl de l'autre côté pour tromper les consommateurs la réalité c'est que l'inflation est sous-estimé par les médias

Le 30 août j'ai fait recharger des cartouches à j'en est u pour 17.80 sauf que mon imprimante refuse de reconnaître les cartouches j'ai tout essayé hier je suis venu pour le signaler et je demander que on me rembourse le vendeur m'a dit et donner se que je devais faire et si sa marcher toujours pas alors la il rembourserais vous croyez peut-être que j'ai que sa a faire allez a cognac ma pub va être vite faites pour le remplissage des cartouches que compter vous faire

Comme souvent, des marchandises manquantes depuis des semaines en rayon. Aucun sens du commerce… Que font les chefs de rayon ?? Pas sûr que le groupe Mulliez apprécie

C'est mon magasin phare. Par contre comme partout les prix ont bien augmenté

Le poissonnier change sa poubelle puis vient vous servir des crevettes sans changer de gants !!! C'est inquietant !! J'ai du lui demander de changer ses gants. Ou sont les normes d'hygiène ?

Je fais mes courses chez Auchan mais je trouve que les rayons sont moins bien approvisionnés qu'avant

Nous sommes passer à la caisse 15 à 18:35, une erreurs de prix là caissière très réactif, très professionnel. Bravo. Le 28/02/2023

C est la 2eme fois que je trouve cet hyper beaucoup trop cher. Avant je trouvais toujours des promotions,la a part les prix choc sur les yaourts,je n'ai rien achète d'autre.

Bonjour magasin très propre très grand et personnel agréable on trouve de tout très bien.

Hyper d'un autre temps ... Vieux très mal organisé sur la logique des rayons, et même bordélique dans l'ensemble .... Magasin à refaire de A à Z ... En urgence

C'est Toujours compliqué pour le passage en caisse. Les tapis ne sont pas adaptés ni pour la caissière ni pour le client. Trop d'attente en caisse

Hypermarché bien agencé, sécurité au top et un personnel toujours disponible en cas de besoin. Le mini-rayon anti-gaspi est une excellente idée et regroupe la quasi intégralité des produits bientôt en péremption ! Le point relais est tout aussi bien; mais l'idéal est de passer le matin ou dans l'après midi... Le midi, la salle est inaccessible pour les retraits vu que le personnel s'occupe de remplir les étagères avec les dernières réceptions.

Magasin propre avec beaucoup de choix. Le rayon poissonnerie avec des bons produits mais la poissonnière pas très aimable.

Impensable et inadmissible un rôti de boeuf dans le rayon viande jeudi 17 août la couleur de celui-ci était noire j ai cru un instant que c était du gibier A part l épicerie je ne vais plus dans ce magasin je consomme fermier et français

Comme des moutons, il faut maintenant sortir en scannant le ticket comme à leclerc...pratique quand tu ranges ton ticket et que tu as les bras chargés....

Bonjour, nous avons été satisfait de notre plateau de fruits de mer. Il était excellent et l accueil des vendeurs très agréables souriant et courtois. Bonne continuation.

Sol collant. Magasin vieillissant ce qui donne l'impression que c'est un peu sale. Je connais le magasin depuis plus de 20 ans donc j'ai vu son évolution. Caisses automatiques à revoir au niveau des panneaux trompeurs et de l' utilisation peu intuitive des machines (je vis dans une grande ville et j en utilise constamment, mais de ce que j'ai pu observé quand le personnel intervient pratiquement pour chaque client les utilisant, c'est qu'il y a des choses à ameliorer).

Lieu très propre et belle galerie marchande. Rien à redire. Magasin bien range et prix attractifs

Qu'est-ce qui peut différencier une enseigne d'une autre ? Plutôt qu'en débattre, allez à auchan En moyenne, je cagnotte deux caddy par an en plus des 5% de remise permanente sur la marque repère.

Client avec carte: Déception ! LEGO Technic 42139. Sur Site Auchan Cognac, jouet affiché à 61,90 € dispo en magasin. Sur place il est à 82,99€. Le vendeur vérifie et constate les 2 prix... A l'accueil, doutant, elle se dit étonnée et c'est tout . 30 kms pour rien ! Le soir même le commandons à Amazon à 59,90€ livré gratuitement...

Supermarché très sale. Les réfrigérateurs des rayons frais sont extrêmement sales avec des moisissures, parfois des insectes dans les réfrigérateurs, sans parler de l’odeur de moisi dès que l’on offre chaque réfrigérateur. Je suis étonnée qu’aucune commission d’hygiène ne soit intervenue pour constater cela et que les personnes qui mettent en rayons n’aient pas alertées leur direction sur l’état de ces rayons.

Hypermarché très propre, du choix et des prix intéressants. Les rayons frais proposent d' excellents produits. Et le drive également parfait.

Je vais dans ce magasin depuis ma naissance il y a presque 20 ans. Étant autiste, j'ai trouvé quelques points que j'ai relevé et que je trouve aberrant : les caisses prioritaires sont fermés, j'ai dû demander à une hôtesse de caisse (très gentille) où les personnes en situation de handicap et enceintes pouvaient passer et présenter leur carte, elle m'a expliqué que des clients valides refusaient de laisser passer les clients possédant une carte mdph et qu'on était obligés d'aller dans les caisses libre services. Les annonces micros sont beaucoup trop forts, j'ai l'impression que vous ne parlez pas au micro, vous criez. Et cela peut déclencher à vos clients autistes des crises autistique, causés par des surcharges sensorielles. Cela pourrait être bien de faire une heure silencieuse pour que vos clients autistes puissent faire leur courses dans la sérénité. C'est dommage qu'il y ait ces points négatifs, car je suis une habituée de votre enseigne, et j'aime bien venir faire mes courses ici. Bonne journée à vous !

J'ai acheté un aspirateur dans ce super marché, l'aspirateur ne fonctionnait pas et je n'ai jamais été remboursé malgré de nombreuses tentatives auprès du service SAV.

bonjour j'ai acheté un frigidaire depuis quelques mois et toujours en garantie , le tiroir a légume c'est décollé de son support . Réponse du service , la garantie de n'applique pas , c'est de l'accessoire . Alors que le vendeur du moment me dit que tout est garantie. Attention a cette situation pour les futurs acheteurs .

Nous avons acheté une imprimante qui ne fonctionne pas . Auchan le reconnait .nous avons fait 80 km sur 2 déplacements,de ce fait et Auchan se permet de ne pas nous rembourser des cartouches d'encres que nous avons mal ouvert cherchant à comprendre pourquoi les cartouches vendus avec l'imprimante ne fonctionnent pas . Nous avons essayé avec l'avance de cartouches que nous avions en plus de l'essence ...30 euros la plaisanterie pour avoir acheté un produit neuf défectueux . Merci pour la considération pour le client .

Un lieu où on peut presque tout trouvé. Superbe décoration pour noël... Mais en 2022, il y aura sans doute des restrictions par rapport aux décorations électriques... A voir....

Ne reprend pas les produits électroménager en panne et nous devons débrouiller seul. Ce n'est pas du tout commercial. Je ni mettrais plus jamais les pieds.

Je met 2 étoiles pour le personnel accueillant, boucherie, charcuterie et pour la zone commerçante dans la galerie pour le reste , c est trop chère, aussi chère que celui d Angoulême... A éviter !!!!

Super magasin. Propre éclairage suffisant. Le personnels gentils agréables

Toujours pas d'évolutions. Gâteaux préparés sur place mais surgelés ; pas d'indication sur le catalogue de commande mais indiqué sur les boîtes lorsque l'on vas récupérer la commande. Magasin propre mais vieillot.

Très grand magasin très propre trouver habit enfants pas trop chers beau légumes et beau étalé de poisson 🐟

Certes j'ai été directif et, d'un ton sec mais sans agressivité, demandant à la caissière, de passer les articles de la cliente précédente. On peut parler et travailler en même temps. De là à appeler la sécurité. En onze ans de passages hebdomadaires, c'est une première. Politique commerciale à revoir sinon au revoir.

Super magasin, bien achalandé, propre et pas trop grand on y trouve tout ce qu il faut

Magnifique, très bien rangé au niveau des rayons et propre, on a du choix. Restez et continuez en 5 étoiles...

Après des années de fidélité ( plus de 30 ans) laissant pour au moins entre 600 et 700€ par mois de courses nous sommes très déçu de cet hypermarché dans lequel nous avons été reçu et contrôlés comme des voleurs. Nous avons fait nos courses le vendredi 26/08/22vers 18h30 avec la zapette pour caisse auchan rapid comme à notre habitude parmi nos courses il y avait 4 melons que nous avons scanné sur le panneau seulement la controleuse prétend que le code barre est pas le bon et décide donc de nous envoyer à une caisse pour défaire tout notre caddie sous l œil du vigile qu elle a à priori jugé necessaire d appeler et tout cela sous le regard de tous les clients comme si nous étions des voleurs.tout cela pour arriver au même montant que la zapette. J ai signalé aux caissières que je ne remetterais plus jamais les pieds dans ce magasin ce qui les a laissé indifférentes.une qui a du vouloir faire du zèle😡😡😡

Supermarché bien assorti. Les prix sont de correct à chers. Heureusement qu'il y a des promos intéressantes.

A ÉVITER par grande chaleur sont tellement Radins que par les grandes chaleurs ils font l'économie de la clim 🤬 mais font forcer par la châleur frigos et les congés cherchez l'erreur un mot c'est HONTEUX!!! Et qu'ils fassent un tour chez leurs concurrents ou ils fait top 🤷🏼‍♀️

je regrette fortement l'absence de caissières et le nombre evolutif des caisses automatiques auchan va devenir un centre d'hyper consommation impersonnel quel dommage malheureusement mon choix d'enseigne a changé pour cette raison

C'est un grand centre commercial qui fait parfois des animations pour les enfants et les adultes on y trouve de tout make up, coiffeur, téléphonie et restauration pour ne citer que ceux là car il y a beaucoup de boutiques

J'y vais plusieurs fois par mois toujours satisfaite

Plein de choix et bonne idée de mettre un caddy à chaque caisse express j avais un sac de courses mega plein et lourd j ai vraiment apprécié de ramène mes courses en caddy jusqu'à ma voiture

Des caissières très agréable ... Un seul regret l'augmentation de ces caisses automatique qui les remplace ... Sans pour autant avoir une baisse de prix sur le ticket . ..'..

Personnel très professionnel👍. Rien à trouver, pour faire la critique !🤣😅😁 Tous les budgets peuvent trouver leur Bonheur😉

Si j'y trouve de nombreux articles qui me plaisent, la tenue l'ambiance et l'aspect général du magasin laissent à désirer. Le lieu est sombre et vieux, peu voire pas d'ambiance agréable. Nul doute que les locaux et le matériel ne sont pas neufs. Au regard de la cliente que je suis, j'ai plus le sentiment de ne pas être considérée comme importante que comme un pigeon.

Publicité du 9 au 15 mars qui indique 2 livres achetés 1 livre gratuit. Pub reçue chez moi le 10 mars . Achat de 4 livres de poche le 9 mars sans avoir vu sur place la pub donc sans avoir bénéficié de 2 livres gratuits. Aujourd'hui le 17 mars j'ai demandé à en bénéficier avec pour preuve le Ticket de caisse du 9 mars. Réponse négative du responsable du rayon au motif qu'il ne peut vérifier si j'ai reçu ou pas ces livres gratuits. Je ne vois pas comment j'aurais pu en bénéficier puisque la publicité n'était même pas active en magasin , aucune affiche ou panneau.

Je ne viendrai plus dans ce magasin Le tourniquet de tous les dangers ma maman de 93 ans sortait du magasin avec sa canne tranquillement mais pas assez vite pour celui-ci il l a poussé très fort elle a fait un vol plané Résultat une épaule cassée et de multiples contusion nous avons attendu les pompiers 15mm sous la pluie heureusement le vigile a tenu la tête de maman Il faudrait prendre conscience que vos portes ne sont pas faites pour tous le monde Merci Auchan

Manque des produits tel que croquette chat de la marque Friskies manque aussi des prix sur les étiquettes regarder aussi les dates sur les produits frais tel que yaourt magasin propre personnel gentil et agréable

Bonjour, il y a 3 ans c'était le magasin que je fréquentais régulièrement, mais les prix ont augmenter considérablement donc je n y vais plus . Ce soir 21/11/2023, j'y suis allée car mon fils voulais des gâteaux, il me fallais du cognac, le prix affiché était de 2€39 (de Poursac), bizarre. Je passe en caisse et demande le prix à la caissière 18€ et quelques (le même à Leclerc est à 2€ de moins) passons , mais c est son comportement que je n'ai pas appréciée, l'impression de l'embêter. Auchan a bien changer. Ce n'est pas la première fois que les prix ne correspondent pas. Auchan cest fini .

Depuis l'installation des CAISSES RAPIDES OÙ ON DOIT TOUT FAIRE SOUS LA SURVEILLANCE DE QUELQUES ANCIENNES CAISSIÈRES, JE NE FREQUENTE MOINS CETTE GRANDE SURFACE POUR LA RAISON SUIVANTE : FAIRE LE BOULOT DES CAISSIÈRES A L'ŒIL QUI JE PENSE ENRICHIRA LE PERSONNEL ET APPAUVRIRA LES PATRONS...... ACCEPTER CETTE METHODE SERA LA FIN DU CHÔMAGE, DONC ARRÊTEZ DE FAIRE VOS ACHATS DANS CES ÉTABLISSEMENTS. BONNE SOIRÉE À TOUT LE MONDE ET À BIENTÔT........

Enfin un magasin avec un accueil humain et chaleureux comme l on attend, merci encore pour votre sourire, mention particulière pour l agent de sécurité qui est toujours adorable

Il est important de signaler que la caisse prioritaire n'est pas souvent ouverte. Ainsi, les personnes à mobilité réduites et femmes enceintes sont tenues de patienter gentiment 30min avant de passer, peu importe leur état. Leur explication ? Il y a eu des abus... donc pour quelques personnes malhonnêtes, les autres payent! Ravis d'avoir dû subir 2 contractions, un mal de dos important et des douleurs au ventre pour que certaines personnes non prioritaires puissent passer avant...

Toujours beaucoup de monde, mais j'aime bien quand même. Il y a ce qu'il faut dans la galerie, en plus il y a mondial relais. On trouve toujours son bonheur.

Achat d'un jeux pour Noël, il ne fonctionne pas. L'hôtesse de l'accueil m'informe qui ne prennent rien en charge j'ai un numéro a apl, le sav est injoignable. Juste de l'arnaque. Franchement ne vs étonné pas si on achète nos jouer sur Cdiscount ou amazone !!! A éviter !!!! * Après avoir était contacter par un responsable d'Auchan. Problème résolu. Merci a vous.

Magasin très bien agencé beaucoup de choix et marque mais certains un peu plus cher personnel agréable par contre à la boucherie vous paréz trop les entrecôte et côte de bœuf c est le gras en cuisant qui donne le goût à la viande la poissonnerie très bien

Très propre...une belle galerie marchande avec de belles enseignes....un choix vraiment très varié de fruits et légumes directement en rentrant dans le magasin

J’ai acheté un cookeo qui malheureusement est tombé en panne.envoie du cookeo en sav est là il me rappelle en me disant qu’il était cassé est m envoie un devis de 163 euros est que sa ne rentrerai pas dans la garantie j ai donc était voir le responsable électroménager à Auchan cognac qui a résolu le problème avec un grand professionnalisme est qui c est occupé de mon affaire sans laisser tombé en vous remerciant un grand merci donc je recommanderai se magasin

Le magasin est très grand propre et bien achalandé. De plus le personnel est plutôt à l'écoute et prêt à vous renseigner avec le sourire. Je regrette un peu que les caisses avec des caissières disparaissent au profit des caisses automatiques. On a moins de contact humain !!

Bonjour Auchan Châteaubernard pour question inventaire ne sont pas sérieux du vous arrivée à 21h comme convenue sur le contrat que j'ai signez avec actual Cognac dont il m'avait donnez les informations du monsieur roussellaud Sébastien qui devez accueillir les 4 intérimaires dont moi et quand vous lui dire votre arrivée à 21h sur le parking de Châteaubernard 1)il vous ferme la porte au nez et 2)il répond pas par deux fois au tel car soit disant breafing manque de respect et de politesse de faire déplacez les gens pour rien et de se moquez d'eux le gazoil c'est pas gratuit Alors mode inventaire Châteaubernard je ne recommande pas du tout ils sont nuls

Concernant ce magasin il est très très bien établi je trouve s'il y a suffisamment de choix au niveau du pain ça serait bien qu'il y en ait les jours de fête concernant les produits à date courte je trouve que ça serait mieux de les laisser dans leur rayon et quand les gens passent pour acheter exemple des yaourts il puisse voir qu'il y a des dates courtes ça leur permettrait beaucoup plus de liquide et leurs produits que de les met carrément dans un frigo à part car tout le monde ne peut pas se rendre compte que ce frigo permet d'acheter des dates courtes et ça serait bien aussi de faire 50 % et pas 30 ou 20 % sur l'article

Je mets 5 étoiles je suis très satisfaite de ce magasin les employés sont très aimable et toujours à notre service aujourd'hui nous avons testé la nouvelle caisse c'était parfait par contre ce que je trouve dommage c'est que les gens qui rentrent dans le magasin ne servent plus du gel hydroalcoolique c'est quand même la moindre des choses de se protéger et de protéger les autres

Magasin mal agencé Niveau bouteille alcool les bouteilles sont tellement bien mises qu'elles risquent de tomber au moindre mouvement Trop d'articles les uns sur les autres Niveau boucherie heureux de trouver mâchoires de porc en entier

Magasin toujours propre et les rayons bien rangés ! Le personnels est toujours souriant et quand on en croise dans les rayons il y a toujours un bonjour de leurs part ! J’aime beaucoup le nouveau concept de la boulangerie et heureusement que nous étions 3 témoins à défendre les deux employées dut à la méchanceté d’un autre cliente qui lui a jeté sa baguette à la figure car madame estimée que votre employée lui avait mal donné hors elle lui gentiment donné comme elle me l’a donnée à moi ! Cela c’est fait hier en fin de matinée ! Je vous souhaite pleins de courages quand je vois se genre de comportement envers vous !

Une véritable CATASTROPHE , le Service Après Vente n 'existe plus sur place !!!C'est à vous de vous débrouiller pour renvoyer l'objet défectueux !!! J'ai acheté une imprimante EPSON ( par ailleurs , EVITEZ ABSOLUMENT cette marque - c'est la 2è imprimante en 2 mois - de la même marque - et je les ai renvoyées toutes les 2 pour défaut d'impression ! ) . On me demande maintenant de renvoyer l'imprimante , ce que j'ai fait ( il a fallu que je me déplace de nouveau à Auchan pour imprimer les bons de transport -car je n'avais pas d'imprimante pour les imprimer , évidemment ) . J'ai demandé au SAV (dans le Nord ) à être remboursé (car je ne voulais plus un produit de cette marque ) . Cela m'a été refusé (même sous forme de bon d'achat - car je suis un peu client chez Auchan ) . EVITEZ ABSOLUMENT d'acheter des appareils (électro ménager ou autres ) à cette enseigne .Si l'appareil est défectueux , c'est à vous de vous démerder . Avec la crise , je comprends qu'Auchan fasse des économies (pour pouvoir garder ses marges ) mais elle le fait au détriments de ses clients . L'enseigne s'enfonce ...

Un grand merci au personnel de la poissonnerie qui ont été les seuls de la région à nous donner de la glace pour notre mariage. Nous n'hésiterons pas à revenir dans votre magasin.

Je tiens à féliciter l’enseigne Auchan Cognac pour la prise en charge de ma question suite à une soucis de prix. Cédric a été très réactif via Messenger et a su m’apporter une réponse rapide ainsi qu’un geste commercial que je n’avais pas demandé. Il est rare de nos jours que cela se passe ainsi et c’est important de le souligner ! À bientôt !

J'y vais depuis ma naissance et je n'ai jamais été déçu Personnel aimable, bonne propreté et ont des bonnes idées sur les produits Propre.

J'aime pas l'odeur au rayon frais , peut-être qu'un rafraîchissement ferait du bien 😉 sinon il est mieux qu'à la couronne 😊

Visite régulière mais la hausse des prix se fait vraiment sentir

Bonjour. Samedi soir a 20h44 on m'a refusé l'entrée. Cela c'était déjà produit pendant le confinement (17h45 pour 18h00 c'était compréhensible) mais là.... . Vous avez des caméras. J'étais devant l'entrée extérieur côté drive a 20h43 si je ne me trompe pas. Et dans ce cas signaler que le magasin est ouvert au client jusqu'à 20h45 et non 21h. Cordialement.

J ai acheté une parure de lit il manque une taie d'oreiller et pourtant C était plié correctement... Habitant à 1h de route et n ayant plus le ticket je me suis fait avoir... Pas du tout sérieux ce auchan

Brillant si bien présenté. très bon prix, grand choix

Magnifique rayon pâtisserie où les gâteaux ne sont pas emballés et en libre service. Ils sont dans une vitrine et servis par une vendeuse. De plus ces gâteaux sont très appétissants

Je trouve le magasin agréable mais dommage dans tous les rayons il y a des paquet ouvert ou étiquettes enlever ou encore des boite abîmé sinon certaines caissières sont agréable et d’autre pas du tout dommage

Il est bien dommage que les filles de la poissonneries préfère discuter se leurs petites histoires personnel que de servir les clients avec un minimum d'intention. Je venais pour plusieurs poisson, pas de bonjour ( cela arrive) me demande ce que je veux, me sert et me dit aussi tôt au revoir pour continuer avec sa collègue. J'en ai donc conclu que j'aurais déranger si je demander le reste je suis donc partie..

Prix assez cher. Personnelles à la vente très gentils.

Galerie marchande assez diversifié, et magasin bien approvisionné, toute fois vérifié bien les étiquettes petit bémol sur ça il y a encore quelques erreur de prix ou des étiquettes manquante mais en net progression par rapport à y quelques années. Caissière plutôt sympa si bien sûr on est sympa avec elles !

Employés agréables et serviables qui respectent les gestes barrière , magasin bien rangé et propre. Caissières et caissiers souriants et agréables. Magasin bien agencé et agréable à flâner dans les rayons.

Il doit avoir un manque de communication au niveau de la charcuterie car la dernier foi je viens prendre des nem samoussa etc.. sur la pancarte il y as marquer 0.60 centimes les 400g ou je ne sais plus exactement les combien de grammes donc je paye pas cher l ensemble car elle me la fait au poids vu faire et la aujourd'hui miracle je paye à la pièce donc plus cher je retourne voir on me dit non ces a la pièce je dit la dernier fois je n est pas payer se prix la j'ai payer au poids donc je sais encore lire une pancarte je pense donc il faut être d accord entre eux pour éviter de payer des prix différent à chaque passage

Le magasin où j'ai pu enfin retrouver des produits que je ne trouve pas à Inter ou Leclerc depuis que j'ai déménagé dans la région. Par contre, j'ai trouvé l'accès assez compliqué et le parking pas très pratique mais j'y retournerai même si je dois faire une demi-heure de route alors que j'ai deux Leclerc à 10mn.

A mon avis, Beaucoup trop de monde pour pouvoir respecter la jauge et correspondre aux normes de sécurité Covid. Je n'ai pas remarqué de contrôle ou de comptage à l'entrée. Un passage aux caisses beaucoup trop long... Avec u¹¹n taux d'articles qui ne passent pas le scanner anormalement élevé mais cela confirme bien ma réticence à me rendre aussi rarement dans les hypermarchés. Sinon, un personnel au rayon fromage à la coupe très compétent et avenant pour les clients.

Pas frais le sandwich... Avec du pain réchauffé qui s'emiette.... C'est pas sérieux... Bon pour 2 euros 70... Il faut pas trop se plaindre.

La musique du magasin est parfois éteinte, ce qui est vraiment très agréable. Les caisses prioritaire ne sont pas respectées, mais certaines caissières y prête attention,ce qui est appréciable.

Magasin bizarrement agencé : j'ai mis très longtemps avant de trouver les pâtes à tarte !!! Il faut quitter les rayons frais, passer la boulangerie et les fruits et légumes pour trouver à nouveau certains produits frais !!! Tout regrouper ensemble aurait été plus logique, 1 perte de temps. Beaucoup d'attente à la caisse.

Bonjour suite à mon passage le 22 décembre à accueil pour régler un achat multimédia la dame ne comprend pas que j'ai régler un acompte la semaine dernière et pense que je veux partir sans régler le reste je lui explique 3 fois et elle commence à monter le ton alors que mon explication était claire ! J'ai donc moi aussi commencé à m'agacer ! Dommage car le reste du personnel étaient cependant agreable

Points négatifs : magasin spacieux où l'on peut perdre un temps fou, des prix moins intéressants qu'à Leclerc, sauf promotions. Points positifs : beaucoup plus moderne que le concurrent, une vraie galerie (pour Cognac...) et le gros point fort pour un amateur comme moi, du poisson frais et de qualité, idem pour la majorité de la viande, très rarement déçu sur le boeuf... Conclusion : j'y achète moins, plus cher, mais meilleur !

Ne pas acheter le pain le dimanche. Il est rassis mais vendu au prix du pain frais C'est malhonnête à partir du moment où le consommateur n'est pas averti Certains supermarchés nous prennent vraiment que pour des vaches à lait ! 😠

C'était super bien présenté ! Un peu vide à quelque endroits mais vraiment super avec un personnel aimable j' ai beaucoup aimer ce magasin .

Toujours du choix et des prix très raisonnables . Le personnel parfois souriant et parfois sympathique. Mais alors... que le magasin et triste, peu animé, pas décoré, mal éclairé ... Celà fait Vieux . Des incohérences bizarre sur certains prix aussi bien côté alimentation que technologies.

Personnel super. Rayon boucherie très bien. Respect des gestes barrière déplorable de la part des usagers. Très peu de clients utilisent le gel avant d'entrer, on tripote fruits et légumes avant de les reposer, et surtout on porte le masque sous le nez, quand on ne le retire pas carrément passé l'entrée. J'y vais dorénavant le moins possible pour cette raison.

Caissière très agréable. Pour les courses convenables par contre les prix ont augmenté ce qui est regrettable. J espère que vous allez agrandir espace livre et jardins

J adore ce magasin où je fais mes courses chaque semaine. très bon acceuil,personnel agreable et présent lorsque l on veut des renseignements

Trop d'attente à la caisse. Un tiers des caisses ouvertes. On ne respecte pas la priorité aux personnes handicapées. Resultat : 3/4 d'heure à attendre avec mon fils Autiste.

Au niveau de l'accueil du personnel en général je n'ai rien à dire car malgré ce qu'on peut croire ce n'est pas facile pour eux tous les jours j'ai pu le constater surtout au caisses. Niveau prix c'est parfois un peu cher mais bon la vie est chère en général par contre le gros bémol c'est les surgelés souvent je constate que ça a tu décongelés pour recongeler car je mets que 10 minutes à peine pour revenir chez moi et je les met toujours dans un sac pour aliment congelé et malgré ça quand je les ouvre ils sont cristallisés la plupart du temps sur tous les légumes et je tombe parfois sur des gâteaux ravioles ou pain de mie qui ont déjà commencé à moisir donc à faire attention.

La clientèle est bien reçue dans cet Auchan. Un grand récepteur de télévision ayant été acquis pour suivre les actions des Gilets Jaunes ou noter des recettes pâtissières, un dysfonctionnement se manifesta dans la réception des chaînes ! Nous passâmes au rayon électro-ménager - informatique pour évoquer ce dol et le vendeur Ludovic s'empressa de nous mener devant un appareil identique, muni d'une télécommande, pour nous montrer la voie réparatrice. Moult mercis à lui et à ce Auchan charentais !

En avoir rien à faire, est-ce le nouveau slogan d'Auchan Cognac, après avoir acheté puis signalé à 2 reprises des paquets de briochette périmé, rien à faire ils continuent d'en laisser en rayon. (1ère fois paquet périmé depuis 6 jours) (2ème fois 4 jours) Continué comme ça.

Bien agencé les vêtements sont pas cher et de bonne qualité le plus souvent des reductions dessus pour l alimentation beaucoup de choix mais pas trop de produit bio français faites des contrats avec des apiculteurs français qui font du bio avec du miel de nos regions et non du miel de leurs unions européennes qui sont mélangés et pas touj bio comme l exgige nos norme française pour la viande pareil merci personnel et caissières aimables et souriante

Déjà nombreux sont les visiteurs portant un masque, c'est plutôt un bon point. De vraies soldes qui démarrent souvent à .-50%. Bon j'aime pas chercher les ensembles de sous-vêtements sinon les prix semblent intéressants. Il pourrait y avoir au moins 2 distributeurs de gel hydroalcoolique à chaque entrée.

Bonjour. Le service sécurité de votre Auchan est loin d’être aimable. Je suis passé un matin du mois de janvier. J’avais fait un achat de vêtements dans la galerie et un monsieur à lunette de la sécurité m’a accueilli froidement alors que je lui demandais simplement d’étiqueter mon achat pour pouvoir faire mes courses. Ni bonjour ni politesse ni même un simple sourire. J’ai pour habitude de faire mes course plutôt à Leclerc cognac, cela ne donne pas envie d’aller vous voir et de changer d’habitudes. Bon courage

Mon magasin préféré bon il manque juste le sirop de banane que je demande depuis trois ans et cette année jespere que leau en bouteille ne restera pas au soleil en pleine été sinon a pars 2 vendeuse rayon vetement qui se sont étouffé avec leurs sourire le reste sa vas et c agréable la nouvelle caissière sabrina toujours avec le sourire et accueillante certaines devrais en prendre de la graine 😉 sinon super choix boulangerie fromagerie rien à redire charcuterie (appareil coupe a changer et une n'est pas aimable et a l'écoute de ce que demande le clients ) boucherie les gas super la viande de qualité que cela et agréable de savoir que l'on peut manger sans être malade chinois et poissonnerie super aussi le chef du côté boulangerie et vraiment très pro ah oui attention au boulanger faite les même baguette la dorée ne doit pas être foncée comme les autres sinon quelle intérêt voilà toilette et galerie super propre je conseille cette grande surface les yeux fermé merci à vous d'exister . Svp pouvez vous voir pour avoir du sirop de banane seul merci

Je suis allée aujourd'hui faire le plein en essence, toujours la queue due à la bêtise des gens..mais surtout inadmissible devant moi 2 voitures qui font le plein et en plus le plein des bidons !!! Comment pouvez-vous laisser faire celà ??. Cela devrait être interdit

L'un des meilleurs supermarchés du coin. Plein de goodies en magasin maintenant !!!

Galerie ou il fait toujours un froid de canard ! A croire qu’on fait des économies pour éviter de payer le chauffage. C’est pas normale d’avoir froid en faisant ces courses. Et nos achats.

J'adore, personnel sympa et à l'écoute... grand choix de produit. Petit bémol pour les 2/3 hôtesses qui tasse les articles sur leurs tapis et rayon bébé a revoir

Grande surface bien décoré pdt noël, jeux pr les enfants devant les caisses très apprécié quand le caddie est rempli! Le piano au fond devrait être mis en valeur et réparé.

Lieu accueillant dans lequel on peut trouver vraiment de tout. C’est parfait pour des achats multiples. Il y a éventuellement d’autres commerces à proximité si jamais vous ne trouver pas votre bonheur. Vous pouvez également manger sur place.

Magasin très agréable, propre . On trouve tout ce dont vous aurez besoin . Personnel très pro.

Tres mal agencé , mauvaise odeur dans le magasin sutout rayon textil ca sent le chimique , magasin pas lumineux et mal ordonné . Hotesse d'acceuil souriante et agréable.

On adore les chou pop ! On y va souvent dès que l'on passe à Cognac pour les Sushis également (meilleurs qu'à Saintes!) pour le côté fruits et légumes et le rayon boulangerie vraiment bien achalandé ! Un super magasin même en non alimentaire !

Auchan à toujours des produits intéressants dans sa zone de chalandise, des supers promos. On gagne à avoir la carte de fidélité. En revanche déçue par les 2 dernières collections prêt à porter, on a été habitué à mieux et je suis plutôt interloquée par le nouveau système de retrait des colis. Ils sont maintenant sur une étagère, donc non protégés de personnes mal intentionnées qui pourraient les voler. C est plus que moyen. Auchan reste malgré la grande surface que je préfère

Centre commercial génial

Très surprise par la forte hausse des prix, les nombres de produits manquant est incroyable et ça dans tous les rayons, les chariots cartons qui empêchent de circuler correctement dans les rayons pour avoir travaillé en grande surface ce genre de chose se font le matin de bonne heure tous doit être débarrassé à l'ouverture du magasin. . Le magasin donne l'impression d'être à l'abandon au rayon surgelés certaines vitrines sont manquantes. Les fruits ne sont pas trié afin de retirer ceux qui sont abîmé et pourtant j'y suis allée hier nous étions lundi en début d'après midi. Beaucoup trop déçue sur l'ensemble du magasin je ne reviendrais plus.

N'habitant plus les environs, je n'y vais que très rarement. Ça change pas. Certains produits ne sont même pas proposés ! Et niveau propreté... Bref. Les caissières ont l'air plus souriantes qu'avant.

Très déçue, je trouve inadmissible qu'on me demande d'attendre à l'accueil 20 min pour un retour .... La responsable est en pause !!!! Bel esprit commerçant... Je sais pourquoi je ne viens presque plus faire mes courses dans ce magasin !

Bonjour ' grande surface agréable .... Beaucoup de choix sur les produits prix très intéressant. Dommage que le sourire des Hôtesses d'accueil n est pas au rendez vous .

Encore et toujours les mêmes choses a Auchan les caissière au caisses prioritaire font semblant de pas remarqué que vous êtes enceinte ou alors elle râle lorsque vous leurs faites remarquez a croire que sa leurs plaisent pas que vous PASSEZ devant tout le monde Je rappelle que si vous êtes une personne qui n'est pas enceinte ou handicapés mais que vous allez quand-même au caisses prioritaire vous vous engagez à laisser passer femme enceinte ainsi que personnes handicapées et plusieurs fois j'en vois qui n'ose pas me regarder pour me faire passer devant ILS FONT GENRE DE PAS VOUS VOIR ETC... J'ESPÈRE QU UN RESPONSABLE MAGASIN VOIS CE MESSAGE ET QU'IL REVOIT avec ces employés Merci 3ans je rajoute encore des détails a leur sujets toujours autant désagréable que ce soit caissière et même responsable vous prend de haut lève les yeux quand on leur parle

Centre commercial classique. Point faible : espace entre les rayons et caisses étroit voir très étroit pour déambuler les jours de fortes affluence.. Point fort : parking facile d'accès, produits Auchan plutôt de bon rapport qualité-prix...

J'ai patienté à la poissonnerie car personne....puis on m'a servi désagréablement ...pas de sourire...pas envie de me servir... j'ai pris des coquilles st Jacques... demande si on peut me les préparer.. la personne me répond sèchement je n'ai pas que ça à faire et je n'ai pas le temps je suis tout seul . Fort désagréable.. . je m'aperçois que je suis le seul client et en plus un autre personnel poissonnerie arrive.... bizarre ... je connais Auchan dans le Nord... je peux vous certifier que l'accueil est beaucoup plus agréable pour le client... dommage...

Magasin que je déconseille très fortement, pour vendre il y a du monde mais dès qu on parle SAV c est à vous de contacter leur fournisseur pour un diagnostic par téléphone afin d effectuer la réparation par vous-même ! Mieux vaut ne rien acheter chez eux. Lamentable

J'ai arrêté les produits Auchan depuis que je vais dans celui-ci... Enfin bref, leur plus gros problème reste le stockage, les fruits et légumes sont pas de bonnes qualités, même le bio, et les patates sont généralement pourries. Su uen paquete, j'en jette 5% parce que bouffé de l'intérieur, et ça, c'est un probleme de stockage. Même problème avec la levure en cube, sèche et marron, donc inutilisable, et c'est souvent du au stockage. Et ça ne vient pas de chez moi, étant donné que je les utilise généralement le lendemain, et que les produits d'autres magasins je n'ai pas de soucis. Beaucoup de produits qui disparaissent au profit du only auchan... ça c'est pas terrible... Sinon le reste OK, la fromagerie, la boucherie etc... moi pas de soucis d'amabilité, par contre ma femme... c'est toujours plus facile de s'en prendre à des personnes qu'on pense plus faible... Édit 2022 : depuis quelques mois, c'est quasi toutes les semaines que je mef fais avoir avec les dates... toujours un truc périmé le jour de l'achat. C'est censé être enlevé avant la date et la c'est de pire en pire. Dernièrement des pâtes fraîches achetées le 6 août, périmé le jour même. Je n'ai pas à regarder les dates.... c'est inadmissible.

J'ai constaté à plusieurs reprises qu'il y avait un énorme sous-effectif aux caisses, surtout aux heures de pointe. De nombreuses caisses enregistreuses sont fermées et les files d'attente s'étendent jusque dans les couloirs. Aujourd'hui aussi, une hôtesse en formation - bien sûr, c'est possible, mais je ne comprend pas le fait qu'il n'y ait pas de superviseur pour un vrai débutant. Il me semble que chez la concurrence de l'autre côté de Cognac ne pose jamais ce problème. Je ne peux qu'appeler cela une mauvaise politique d'occupation

De nombreux produits sans prix pas d'étiquettes et quelques ne passent pas au bon tarifs en caisse . Il y a quand même du choix . 4,99 le kg d'oignons en vrac ça fait mal tout de même

Perso ....je n aime pas trop ce magasin en raison des lumières jaunes... A l inverse de Leclerc plus spacieux et à la luminosité différente Une traçabilité des fruits et légumes quasi inexistante. Ex: Impossible de savoir par exemple dernièrement si les ananas ont été traité et à quoi !!! On se sait pas ce qu on avale on préfère savoir ce que l on consomme pour notre santé À améliorer vivement

Nous avons acheté des pâtisseries (mille feuilles) la crème pâtisserie ressemblait à une éponge. Elle était pleine d eau... Immangeable !!

Une personnel de cette établissement qui s'appelle Marielle au vu de son étiquette à préférer me laisser moi et ma femme sans renseignement pour l'achat d'un saucisson. Je remarque avec stupeur que manger du saucisson deviens interdit.. JEANNE AU SECOURS... Sinon les petit commerce dans l'aller sont assez sympatique et les personnels des petit magasin sont mille fois plus souriant que les caissieres

Magasin très bien, super déco de Noël j'ai acheter aujourd'hui un laser de Noël le moins chères et je peut dire que je suis très content de cette achat....

Magasin clair, spacieux avec un très grand choix. Les prix sont corrects et le personnel est sympa. Je recommande vivement ce magasin

Bon produit mais un peu cher et les caisses réservées aux personnes à mobilité réduite ou femme enceinte ne sont jamais libres ou prises par des personnes normales.... j'en ai marre de demander déjà que le handicap n'est pas facile à vivre il faut en plus qu'on le dise haut et fort...

Beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix. Personnel agréable

Grand magasin où on y trouve pas mal de spécialités locales. Le personnel est très serviable et réponds aux questions qu'on leur pose au bureau d'informations la personne à qui j'ai eu affaire s'est montré très chaleureuse et vraiment gentil merci beaucoup au personnel

RE-RE-PRÉCISION et RECTIFICATION bien le bonjour lors de nôtre passage le 11 octobre 2019 nous avons vu un meilleur accueil à la caisse ➡️ vôtre grillon charentais de la marque Maître Cochon il était délicieux ➡️ de même que le Gros Grillon ➡️ c'était très savoureux vôtre gros grillon aves des cèpes bonjour ➡️ très déçu du mauvais comportement de l'hôtesse de caisse le 28/06/2019 à 12 heures 37 ➡️ cette femme ne doit pas connaître dans son vocabulaire le mot politesse, j'ai préféré me taire plutôt que de faire un exclandre, j'aurais dû aller à la caisse centrale pour dire que je n'étais pas content de cette personne ➡️ bonjour à toutes et à tous, félicitations en premier à vôtre hôtesse de caisse qui a été très sympathique lorsque nous sommes venus le 9 juin 2018, très étonnant de voir que vôtre pain se trouve être moins chèr que dans d'autres enseignes de la marque auchan notamment 10 centimes de moins qu'à auchan le mans qui se trouve à la chapelle Saint-Aubin, beaucoup de choix, le personnel très sympathique, et des prix pour toutes les bourses.

Un magazin bien agencé un joli banc en fin de semaine de fruits et légumes variés fruits exotiques. Le banc de poisson pourrait être mieux mis en valeur . La charcuterie est tenue par un personnel sympathique et de bons conseils. Le banc de fromage à la coipe mis dans un coin mais avec un large choix. Le pain à la coupe un peu entassé et pas assez varié. Il manque un peu de gaieté. Un petit coup de jeune et de dynamisme ferait du bien Il reste une grande surface abordable ou on aime allez faire ses courses.

Pourquoi vendre un poulet fermier à près de 10€ dans une boîte en plastique, peu hermétique et dont le jus bien gras a tendance à se répandre dans nos sacs ? Quelle horreur ces nouvelles caisses sans sourire, la déshumanisation en action...

Grande surface proposant de moins en moins de produits apportant du crédit sur la carte de fidélité (waouh) ou alors il faut combiner avec le site web de cette marque ! L'accueil par certaines caissières laisse vraiment à désirer, entre le bonjour à peine audible, les articles scannés à toute vitesse, et parfois le contact avec le client assez froid même quand ce n'est pas les heures de grande affluence on devine la hâte de passer au client suivant .... Autre point jouant contre cette enseigne au niveau local, regarder les dates limites de consommation sur les produits, certains arrivent juste à échéance mais restent proposés au prix fort ?! Du positif ? oui il y en a ! Un parking assez grand avec de nombreuses places réservées. L'accueil fait par les agents de sécurité est convivial. Bref, dans l'ensemble ce magasin peut s'améliorer, il a tout pour !

Grande distribution où l'on trouve à peu près tout. Cela dit les marques pouces commences à disparaître des rayons ou devient aussi cher que les produits du magasin. Il faut penser pour tout les budgets. Certaines caissières devraient revoir leur accueil. Qu'elles soient de mauvaises humeur ont peu comprendre mais de la à jeter les produits sur le tapis ( madeleine) du coup tout est écrasé. Le rayon << discount>> où est il ? Il est si petit et tout simplement plus cher que la marque

Hypermarché propre et personnel souriant et accueillant En revanche pas beaucoup de magasins dans la galerie marchande, pas de caddie exprès pour enfant en bas âge. Si vous sortez sans achat il faut traverser tout le magasin et ressortir par l'entrée des vigiles. De plus je ne vois pas l'intérêt d'avoir changé le jour du démarrage du prospectus

Autrefois nous étions, mon époux, ma fille, mon gendre et moi-même de fidèles clients. Un jour une jeune stagiaire m'a traité de voleuse car je venais de me faire pirater pour la troisième fois consécutive ma carte wahou avec 350€00 dessus Il n'y a eu aucune excuse de sa hiérarchie et je n'ai eu aucune compassion alors que je suis cliente de puis environ une trentaine d'années. Donc je ne vient quen dépannage. Récemment j'ai fait une commande a la charcuterie pour le premier mai en demandant bien si c'était ouvert. La réponse fut positive. J'ai vu sur votre site que vous étiez fermé, donc je n'ai pas eu ma commande et il a fallut que je court partout pour obtenir ma commande pour 30 personnes J'y ai réussi Je trouve que les plus jeunes sont de moins en moins professionnels Mes copines, les anciennes hôtesses de caisse, elles sont toujours aussi adorables, la preuve elles sont devenues des copines Je suis désolée mais vous avez perdu ma famille comme client Au revoir

Super grand . Beaucoup de choix . Certains prix sont plus élevés que les magasins où je vais habituellement . Le rayon fruits et légumes pas top par contre . La viande super belle et prix correct .

L'accueil à le SAV très très décevant. Pour un problème de haute technologie , achat d'une verseuse pour une cafetière Moulinex, deux visites et je viens d'acheter une nouvelle cafetière, car la personne (toujours la même ) aussi sèche et désagréable à décidé que je devais acheter une nouvelle. Bon j'irais voir ailleurs, il n'y a pas que Auchan à Cognac dans la vie.

Bonjour... Je suis très déçu du magasin...!! Faire 1h de route aller pour voir ceci.. Et pourtant ont m en n'a tellement parler que j ai voulu voir sa part moi même... Prix beaucoup plu chère que Leclerc et Super U je précise que c est exactement les mêmes produits que j ai comparer... Les cafés en dosettes Dolce Gusto or de prix et encore pire presque plu de 1 euros entre le magasin et le site même Dolce Gusto donc autan les acheter directement sur le site !! Ou aller au U ou Leclerc... Pour les enfants ai rayon pas de choix lait en recharge Nidal 0/6 mois absent du rayon.. Très peux de choix en lait les rayons sont vide !! Pas de céréales bébé 4 mois Milumel !! Par contre trouver des périmée sa y en n'a. !! Chocolat Milka dater du 03/17 !! Ont n est en juin quand meme (06/17) Les promotions pas signaler !! Absence de prix.. Erreur de prix en caisse !! Franchement lamentable.. Le parking laisse à désirer... Et l accueil sa serais bien de signaler ou elle se trouve car ont la vois pas de loin.. Voilà Je reviendrai as d aussi tôt..

Grand parking, grand magasin, beaucoup de choix, un temps d'attente léger surtout avec les caisses rapides mais pour quelques caissières il manque le sourire. Seulement une entrée sur deux est contrôlé par la sécurité.

Bon magasin avec du choix et hôtesse de caisse plutôt sympathique. Par contre le parking est juste déplorable, il a dû être conçu après une soirée bien arrosée !!! Le drive est super.

Le parking mériterait d'être ré-agencé de façon à circuler plus facilement. Des prix très intéressants sur les produits promotionnels du catalogue. J'en profite souvent pour faire des réserves (congélateur). De beaux vêtements pour enfants en rayon.

Accueil parfait, accès handicapé impeccable, stationnement adapté, places de parking un peu étroite avec mon fauteuil. Je recommande tout de même ce magasin qui est nickel.

Je ne comprends pas pourquoi il n'y a pas de place handicapée à coté de toutes les rentrées du magasin. Mare de devoir faire tout le magasin pour retrouver les promo, quand on a des difficultés pour marcher. Sinon hôtesses super gentilles, magasin propre lumineux...