Auchan Hypermarché Grasse Hypermarché

Très bonne promotion tte l'année, et je remercie le service de sécurité très professionnel MOMO

Magasin en pleine mutation, allées plus larges plus agréables. Disposition des rayons cohérentes. En revanche il est dommage qu'il y ait trop de caisses automatiques, ce qui implique que l'on est client et caissier en même temps... Prix franchement plus attractif qu'un autre hyper marché de Grasse, et contrairement à celui-ci chez Auchan il y a toujours une hôtesse de caisse à la station service !!!

Magasin sale, vieux chariots,y venir en désespoir de cause.

Une étoile de trop, quand vous venez à 19 h, on vous indique que vous ne pouvez plus avoir certains produits à la coupe au rayon traiteur ! Les produits ne font pas très frais du reste. L ensemble du nouveau magasin est bien triste, il ne donne pas envie de faire des achats. Deuxième essai avec Auchan, nous ne reviendrons pas . Pas d acceuil car plus de caisse automatique ouvert qu avec du personnel, bien dommage car la galerie marchande est sympa !

Les caisses automatiques sont une horreur. Quand on a un panier ça passe mais avec un chariot plein c'est l'enfer.

Magasin avec une ambiance très froide pas très agréable

Il est malheureusement plus du tout au goût du jour , les rayons sont très mal achalandés, le parking lugubre , les caisses automatiques ont pris places en dépit Des hôtesses qui étaient tout de même pour certaines bien plus agréable et sympathique que des machines pour y faire ses courses …Quand aux prix et bien c’est simplement du simple au double par rapport à d’autres enseignes… dommage je venais très souvent, voir même tous les jours …

Fidèle cliente Auchan - je leur laisse 500 euros par mois mini depuis 7 ans, je m' interroge sur le bien-fondé de cette fidélité de routine….Pratiquement plus de caisses humaines au profit de caisses-robots totalement débiles pour de grandes courses ; résultat : des queues interminables et plus de stress pour les quelques caisses restantes! chez Leclerc, caisses nombreuses, fluides; hôtesses plus détendues, pas d'automates....dommage que le magasin soit si grand mais je pense que je vais bientôt sauter le pas et je ne pense pas être la seule dans cet état d'esprit!!!!!!

Auchan est un beau magasin en règle général Celui ci il faut lui laisser le temps de se mettre en place Je pense qu’il y a eu l’obligation d’ouvrir rapidement pour remplir les caisses (c’est normal) Je ne suis pas inquiet sur le problème de manque de caissière Ils vont gérer ça à mon avis C’est une priorité pour que les clients reviennent et reste fidèle à cette enseigne Bon courage à eux et à leur équipe

Drive intéressant et les prix des produits abordables

Très beau magasin, rayons bien remplis, personnel toujours prêt à rendre service. Les caisses libre service sont très pratiques et font gagner un temps précieux. Les hôtesses y sont très souriantes et aimables

Trop cher

Hypermarché où l'on trouve souvent des promotions, vêtements sympas et l'amabilité du personnel

Suite à ma visite ce jour dans l’hypermarché Auchan Grasse, agréablement surprise du magasin, la propreté des allées, l’accueil de l’agent de sécurité et la disponibilité des employés des rayons, certains produits indisponibles chez la concurrence et le prix des produits frais.

Aujourd'hui caisse libre dame forte avec lunettes très désagréable. Qu elle reste chez elle c'est mieux ..

Équipe agréable avenante de bon conseil produit de qualité mon nouveau supermarché pour faire mes courses.

Magasin ordonné employés aimables, service sécurité professionnel et hôtesses souriantes Merci pour cette belle expérience

Personne a la découpe depuis 15mn Il est 9h20 ?????

Commerce dans la galerie marchande tres bien, mais le supermarché en lui même pas top !! Trop d'attente aux caisses, 4 caisses avec caissière pas très sympa, et les caisses individuelles à encaissement automatique la file d'attente j'en parle même pas !! Finale : j'ai passé plus de temps aux caisses qu'a acheté mes 4 articles

Parti faire trois courses pour un faire trois Caisse sont ouverts. L’hôtesse propose à une dame de passer devant moi alors qu’elle n’a pas la carte prioritaire et quand c’est mon tour alors que j’ai vraiment deux paquets de sushis on me refuse l’accès donc c’est la priorité, l’hôtel me prend de où on me disant c’est moi qui décide c’est moi qui passe pas me faire appeler la Securite. Bah dis donc si j’avais pas voulu payer je me demande qui serait passé. Dommage que ce magasin si beau autre fois, et qui mettait le client au cœur de son activité, et devenu un simple lieu de passage désagréable, même au moment de payer, on avait connu le te hôtesse de Caisse qui disait bonjour merci au revoir et maintenant elle vous dit je vous ferai jamais passer c’est mon objectif . Donc c’est malheureux, j’étais venu pour faire des courses je le laisse et je m’en vais et je ne reviendrai jamais car les magasins d’ Grasse c’est pas ce qui manque

Pas contente du tout j'ai acheté du veau sur la barquette c'est écrit veau pour saute sans os sans peau j'ai mis plus d'une heure a enlevé la peau et des morceaux d'os même du cartilage je suis vraiment déçu

Je suis une cliente fidèle depuis de nombreuses années mais je ne pense plus pour longtemps car je trouve terrible qu’Auchan vende toujours des œufs de poules vivant toute leur vie en cage dans des conditions d’élevage épouvantable … bannissez enfin ces produits de vos rayons …

Moi j'adore, ambiance unique hors rush et très bien achalandé surtout pour l'alimentaire, le bio notamment

Un grand merci à Rémi du rayon électroménager pour son accueil, sa patience et son aide pour l'achat d'un congélateur ainsi qu'à sa responsable. Service au top, ainsi que pour le magasinier et aux trois personnes qui étaient à l'accueil du magasin ce vendredi matin.

Dommage que la seule borne de recharge pour voiture électrique reste en panne depuis des lustres...

Le magasin n'est pas attrayant. Les nouveaux carrelages au sol n'ont pas été terminés. Je trouve inadmissible qu'il y ai des caisses libre service pour les chariots. Je les boycote. Il y a tant de personnes au chomage!

Un centre commercial agréable on trouve quasiment tout les produits, , le point négatif c'est qu'il n'y a plus assez de caissières , remplacer par des caisses automatique, que j apprécié pas ,malgré que c'est mon magasin préféré .

Assez grand et bien agencé

Attetion aux dates limites de consommation. Le 7 mars, dans l'après midi, au rayon pates fraiches, nombreux paquets de quenelles au brochet marque Auchan périmés depuis le 5 mars. A croire que personne ne contrôle rien dans ce magadsin. Je précise que j ai complété un formulaire de signalement à l'accueil pour le signaler et que le magasin n'a même pas encore pris le temps de s'excuser plus de 10 jours après...

Nous avons acheter des pare brise mais n’ayant oublier les pare brise au magasin nous avons pas pu se faire rembourser ni en bon d achat Magasin à éviter

Promo tous les jours... super

Victime d’agression verbale de la part du personnel fruit et légumes. Ce jour je me suis fait agresser par une personne qui m’a traité de voleuse alors que j’étais encore dans le magasin je me permettrai de vous dire que lorsqu’on vol on se retrouve derrière les caisses elle aurait pu avoir ses propos. Cependant je me trouvais encore dans le magasin, j’avais juste fait une erreur au niveau des légumes, et je ne me suis même pas rendu compte. Elle m’a interpellait et humilié devant mon enfant ainsi que les personnes qui se trouver autour de nous. Je lui ai demandé de s’adresser à moi sur un autre ton et d’employer des termes plus approprié choses qu’elle n’a pas voulu faire, elle s’est permis de me dire que « les gens comme vous on les connaît. » J’ai trouvé ces paroles déplacées et pas du tout en accord avec le sujet c’est dernier m’a demandé de la suivre jusqu’au caisse, pensant que je n’allais pas payer mon caddie alors que j’étais en train de faire mes courses et ce n’était pas un petit caddie, il y en avait pour une certaine somme. Sans réfléchir j’ai voulu la suivre, puis je me suis dit pourquoi la suivre puisque je n’ai pas passé la caisse donc je n’ai commis aucun vol tous les regards posé sur moi, j’ai laissé mon caddie et me suis dirigé vers la sortie. J’ai présenté mes sacs au vigile qui deux minutes après m’a poursuivi jusqu’à ma voiture en me demandant de le suivre. assez. Il s’est mis devant moi et a essayé de m’empêcher de monter dans ma voiture tout envoyant mon enfant en train de pleurer et hurler .vraiment je ne pense pas qu’on puisse se permettre tout et n’importe quoi . Je trouve ça inadmissible de traiter. les clients de la sorte, je reste ouverte à un échange avec un supérieur pour que cette dernière présente des excuses. J’espère avoir un retour de votre part.

Aujourd’hui ma maman a été victime d’une agression verbale au rayon Fruit et Légume par la responsable elle même du rayon. Cette agression était violente, humiliante, à la vu de toute la clientèle. Aucun membre de la direction n’a repris cet employé. À la suite de cette première agression verbale la responsable du rayon la sommet de la suivre ce qu’elle s’est refusé de faire, elle a abandonné son chariot qui était plein et elle est partie tellement elle se sentait en insécurité. Ma mère a été suivi par le vigile jusque sa voiture situé dans le parking Auchan, ce dernier lui a ordonné de remonter car cette même responsable voulait en découdre. Ma mère a du lui demander de reculer de son véhicule et de la laisser monter. Elle a du hausser le ton pour qu’il puisse la laisser monter dans son véhicule . Où est la direction ? Laissez-vous les employés se comporter de la sorte sans sanction ? Sans présentation d’excuse ? Que signifie pour vous le mot CLIENT ? Je reste disponible pour échanger.

Très mécontente de mon achat ! Je viens pour une machine à café Dolce Gusto, le vendeur me conseille la machine QiIlive seule disponible et la meilleure selon lui ... Résultat la machine fuit +++ et le lendemain de ma visite Auchan propose des machines Dolce Gusto moins chères !!! Je ramène ma machine qui dysfonctionne 8 jours après mon achat (car je travaille) et le personnel très désagréable me dit que les 24h étant passés je dois faire ma demande de SAV en ligne ... Aucun remboursement possible ? Je ne racheterais plus chez Auchan et je déconseille !

Nul pas de produits en rayon malgré que je suis venu une heure après l'ouverture

Petits électro-ménager à petit prix, garanti 2 ans.

Excellent agencement/personnel fort sympathique et souriant /tricherie sur le poids exact du contenant d'un produit de consommation

Magasin propre et staff agréable !

très bon accueil, merci pour votre gentillesse et générosité :)

Super magasin, dynamique et avec un parcours d'achat simple.

Une étoile c'est déjà trop zéro c'est la note la plus appropriée pour le personnel de caisse. Honnêtement c'est leclerc la prochaine fois beaucoup moin chère et plus accueillant avec les clients. 0 pour le personnel de caisse, désagréable, être ancienne ne dispense pas pas d'être aimable pour information.

Pratique beaucoup de rayons pour tout

Beaucoup de chose ne vont pas du tout. :-( Augmenté le pris d'une tarte et réduire la taille de deux pares infernale. Au moins changer l'emballage pour que le vol soit moin flagrant et arrêter de prendre les gents pour des con

Très déçu par le rayon trad fromage attendu bien 5 minutes on m'a répondu pas de vendeur dommage je suis parti sans rien acheter allez plutôt chez un fromager qui sera plus disponible

personnel , accueil agréable . par contre les gâteaux ne dure qu'un jour c'est vraiment degueulasse la tarte que j'ai achetée n'a aucun goût elle a été jetée à la poubelle !!! elle est complètement tournée immangeable c'est honteux !!

Attention, une grande partie des prix sur les articles ne corresponds pas quand vous passer en caisse !!!

Le magasin est pratique et propre . Mais j ai été déçu des caisses. Enceintes de 7 mois j ai décidé de m engager à une caisse non prioritaire car 1 personne devant moi . La caissière me demande de lui mettre un pack de lait sur le tapis.J ai refusé en expliquant ma situation. Elle m a bien répondu que elle aussi elle était enceinte ( même si je ne voyais rien ) j ai du demander à un monsieur dans la queueu de m'aider . Par contre je suis ravi du drive où les employes sont toujours à l ecoute et fait au mieux ... la station essence c est bien dommage qu elle ferme à 17h30 car j ai une voiture au gpl j espère qu ils mettent un gpl 24h sur 24 pour les gens.qui travaillent ou une engager un employes pour élargir les horaires de la station car les gens vont moins venir si cela dure trop.

Je n' aime pas le système des caisses

Bon magasin et le personnel est toujours agréable (mention spéciale pour le rayon à la coupe 😊)

Bon supermarché qui vend des variétés de produits, bonne organisation et efficacité

Hypermarché correct, on se perd un peu dans les rayons. Cependant on peut s'approvisionner tout en respectant son budget. Le personnel de caisse et de l'accueil sont affables.

Un hypermarché qui conserve encore ds prix raisonnable. La boucherie est très bonne. Par contre le primeur est cher

On trouve de tout. Pas d'attente aux caisses

Poissons et choix très bien

J'ai eu un souci avec ma carte de fidélité, la jeune fille à la caisse a résolu mon problème rapidement..merci pour sa patience..

Vous trouvez tout ce dont vous avez besoin et avec d'excellents prix

Magasin nickel,juste de l'attente aux caisses..

Lieu très convivial bien achalandé et très propre. In seul regret, trop de caisses automatiques

Je suis très déçue, j avais réussi a réconcilier mon mari avec ce magasin que je trouvais très pratique. Mais j’en reviens. La semaine dernière en passant aux caisses automatiques j’ai eu une relecture de 10 articles. Ce n est pas grave, c est normal. Et ce matin j’ai eu d’abord une relecture de 20 articles puis de mon caddie en entier (nous en avons eu pour 260 € donc je ne vous dis pas le nombre d’articles ). Nous avions voulu éviter une demi-heure de queue aux caisses en passant par les caisses automatiques, et nous y sommes restés 45 minutes en demandant l autorisation aux dames présentes. Au revoir Auchan !

Extrêmement déçu de ma visite chez Auchan ! On est le 31 décembre je vérifie si Auchan est ouvert et top il ferme a 18h00, je vais chez Auchan je dois prendre des tranches de fromages chez le fromager , j’arrive à 17:35 devant la vitrine fromage , deux dames y sont présentes je dis bonjour , la dame me répond . Je regarde les fromages en attendant de me faire servir, j’ai le temps d’appeler mon mari lui disant les fromages présent en magasin. J’attend , je regarde la dame et elle finit par me dire «  je ne peux pas vous servir on ferme » je lui répond que sur le site il est notifié que Auchan ferme a 18h00, elle me répond qu’elle a beaucoup de travail , qu’elle peut pas tout faire , je lui explique que c’est que pour quelques tranches, j’insiste il n’est que 17:35 , mais elle me dit « non je ne sers plus » . Je suis très déçu c’est la première fois que cela m’arrive dans un magasin, je suis venu à Auchan seulement pour ça et je rentre sans rien n’avoir acheté on refuse de me servir alors que j’étais 25 minutes avant la fermeture , un 31 décembre , est ce normal ? Merci

Pour ma deuxième visite, pas beaucoup d'affluence, le magasin est propre, le prix moyen peut rivaliser avec la qualité des produits, il y a des choses que l'on ne trouve que ici dans les spécialités étrangères.

J'y travaille pendant 5 jours... après 2 jours... Belle qualité de produits. Rayon traiteur..

Parconte arevoir les dates courtes trop chères une journée à la vence urgence trop de gaspillage

pas d'aquarium pour les crustacés donc peu de frais .

Bonjour Le Service a l’accueil est incompétent. J’ai fait une carte fidélité depuis 10 jours a ce jours toujours pas activé et ma cagnotte pas encore utilisé a chaque fois je vais les voir pour l’activer et ils trouvent des excuses .

Je ne fréquente que très peu. Mal éclairé. Désordonné. Caisses lentes.

Édit : j'ai été rappelée par le manager en fin de journée même, quelle réactivité ! Qui s'est excusé de la situation et a permis de comprendre les procédures de leur enseigne (dont ils ne sont pas maîtres) Quelle bonne note positive de cette considération du client, après cette aventure du matin qui est a l'opposé de l'EXPERIENCE CLIENT vécut dans la matinée. C'est une VERBATIM traitée et une image de CE magasin améliorée pour nous 👍 n'hésitez pas à demander le manager si une situation avec un de leur collaborateur est nécessaire. 😉 --------------- Je commande une PS5 sur leur site internet, le lendemain mon conjoint se rend à l'accueil pour la récupérer avec procuration/pièce identité... Impossible de récupérer le produit, car ce n'est pas à son nom. J'essaie de les avoir au téléphone pour connaitre la procédure, si besoin d'un email, d'autre chose ou autre... les 2 personnes de l'accueil ignorent complètement mon conjoint en répétant en boucle c'est la procédure et sans aide ou compréhension !!!! Mon conjoint se rend en rayon pour en acheter une directement, et une gentille personne en rayon lui indique qu'il doit demander à... l'accueil ! Il retourne une nouvelle fois à l'accueil et les personnes lui vendent la console qui étaient pour nous. En dehors des procédures que je respecte, le manque d'amabilité, de professionnalisme, de conseil... est INTOLERABLE ! 30 minutes pour acheter un produit. N'était-il pas plus simple d'indiquer directement que leur procédure ne leur permettent pas de donner le produit mais quelle peuvent l'annuler APRES m'avoir contactée pour lui fournir directement ?! L'empathie, l'écoute ne sont pas des valeurs à ces personnes de l'accueil. Merci à cette personne dans les rayons de nous avoir guidé ELLE ! A fuir, première et dernière fois ! Belle image du groupe AUCHAN avec des salariés comme tel. Des personnes à l'accueil qui n'ont pas compris leur rôle de la satisfaction client !

Très bien, très propre, je recommande. Le boucher à une excellente qualité de viande ,du tournedos dans le filet..une merveille

Arrivée a l'ouverture, les rayons étaient encore une fois vides et sans dessus dessous !! J'ai pose mes articles et suis donc allée chez la concurrence ! C'est de pire en pire malheureusement ce magasin !

Je ne suis pas encore habituée au nouveau agencement des rayons même s'ils sont signalés mais on ne lève pas forcément les yeux en l air. Malheureusement les produits ne sont pas toujours suivis, on les retrouve plusieurs semaines après

Hypermarché complet et beaucoup moins chère que les autres ! je recommande pour faire de grande course :) j’ai trouvé mon airfryer à -50% (50€) et il est vraiment top !

INADMISSIBLE. 1ere page du tract du 1er novembre avec des valises à 10€. A 15h le 1er novembre rayon vide. Sans écrire veuillez nous excuser. Je vais contacter la DGCCRF pour savoir si la publicité mensongère est acceptée. A FUIR AUCHAN GRASSE L'agent de sécurité qui vient me dire il y en avait ce matin, revenait demain il y en aura?????????

Du personnel avec le sourire, les rayons bien fournis. Quant à la propreté du magasin, il n'y a rien à dire. Merci à toutes et tous.

Presque tous les rayons on changé de place!!! On est perdu, on a du mal a s'y retrouver, un vrai calvaire pour les personnes handicapées. Presque 2 heures pour faire ses courses. La prochaine fois, ce seras le drive.

J’ai commander des gâteaux ( number cake)pour un anniversaire, en arrivant je fus surpris car PAS DE GATEAU. Je fus énormément déçu car la commande n’a pas été respectée. Malgré tout un grand merci a l’agent de sécurité présent se jour la qui a fais un super geste commercial, MERCI MONSIEUR. En tout cas auchan c'est finis. 22/10/23.

Depuis la suppression des caissières j'y vais moins souvent ou ça marche pas ou on est contrôlé 2 fois d'affiler pour moi ça sous entend que nous sommes des fraudeurs. Donc je vais à leclerc parce que il y a toujours des caissières.

Personnel désagréable, je suis jeune maman d’un bébé de 2 mois qui était en larme j’ai voulu passer à la caisse prioritaire ( j’avais 5 articles ). Mais la caissière n’a rien voulu entendre. Je précise qu’il n’y avait personne à la caisse. Je trouve que c’est un immense manque de savoir-vivre surtout que cette dame est partie discuter avec ses collègues à côté…

Bonjour Je n'habite pas Grasses Mais quelques fois j'aime bien venir faire mes courses dans votre magasin je tiens à vous informer que je suis très déçu car j'ai acheté 2 barquettes de faux filets (plus de 30 euros quand même)je pense que votre boucher a du penser que nous avions des dents de félins ce n'est pas très professionnel et pas très honnête même si c'était une offre spéciale Bonne journée

Bonsoir Suite à mon passage aux caisses automatiques, aujourd’hui à 20h, il y avait trois filles la plus petite. Parmi eux, elle était vraiment désagréable, aucune façon de travail digne d’une caissière qui vois des clients ou être au service des clients , Je suis Client depuis sept ans, mais franchement ça fait fuir une personne comme elle … Je suis passé à l’accueil pour remonter l’information. J’espère que le nécessaire sera fait. Cordialement

Grand magasin propre il y a des caisses rapide qui facilite les choses le parking et suffisant mais il manque souvent des produits dans certains rayons et les Escalator ne fonction pas tous ce qui rend les sortie du magasin un peu plus difficile le samedi notamment. Attention lorsque vous rendez un produit à bien garder la prévue de remboursement parce que nous avons eu un souci avec un remboursement.

Je préfère passer à une caisse avec une caissière . Je n’apprécie pas de devoir remplacer la caissière notamment quand mon panier est plein.Parfois, cela me donne envie de changer de magasin car il y a trop peu de caisses avec des caissières et parfois l’attente est importante.

Samedi 16 septembre à 21h lors de mon passage en caisse n°007 accueilli par Alexia. J'ai dû supporter des propos accusateurs et diffamatoires de cette personne devant de nombreux clients qui attendaient leurs passages en caisse. Je ne relaterai pas les faits ici mais j' exige un RDV rapidement avec le directeur car il est inadmissible d'etre traité de la sorte. La police été sur les lieux et une plainte en cours

Pas possible de ne mettre qu’une étoile mais le magasin est une calamité un capharnaüm géant digne des pire friperie, il y a aucune logique dans l’agencement, l’espace colis douteux, l’espace frais me fait peur

Supermarché, très grand choix mais pratiquement que des caisses libres services, dommage je préfère les caisses traditionnelles.

J’ai récupéré ma commande Auchan traiteur aujourd’hui. Les prix étaient attractifs par rapport aux concurrents seulement voilà; les parts sont minuscules et je pensais, peut-être bêtement, que ça serait fait par eux. La qualité est pas top du tout. J’aurai pris des amuses-bouches au rayon surgelé j’aurai payé moins chère! Donc je ne recommande pas du tout le traiteur!

J'ai demandé l'ouverture d'une caisse handicapé en vain. Après que unau attendu plus d'un quart d'heure, la caisse a été ouverte pour quelqu'un d'autre. Je n'étais pas contente du tout.

Grand changement avec les caisses automatiques et sur tous les jeunes caissière pas de respect et pas d'expérience avec la clientèle

Magasin décevant par rapport à mon magasin Leclerc sur le Cannet. Les prix sont biens plus élevés. Aucun intérêt pour moi et bien plus loin

J'aime bien leurs produits et les promos. Qualité prix pour moi c'est très bien

Alors il faut prendre un caddie pour un fromage et un beurre pour passer en caisse rapide l'autre caisse rapide étant saturée il fallait attendre une demi-heure pour s'encaisser de la folie ! quelle organisation !! Plus envie de venir à Auchan

De pire en pire ! Malgré les travaux effectués, ce magasin ne s'est pas amélioré, les rayons ne sont jamais remplis correctement il manque toujours plein de produits !! Certains produits ont même disparus complètement du magasin soit disant parce que trop chers, mais le nouveau rayon traiteur (face à la charcuterie) est hors de prix !! Je ne comprends pas ?! Et pourquoi personne ne rempli les rayons quand ils sont vides ??

Lundi 22 août, 11.50, 20 minutes d'attente aux caisses (1 caisse sur 4 avec un assistant de caisse), seuls les prix ne sont pas hard discount...

Bon magasin avec des services appréciés et de bons produits. J'ai bien aimé la disposition des rayons ainsi que les équipiers qui sont sympathiques. Les réductions sont intéressantes cependant le nouveau système du rapid Auchan n'est pas pratique. Vous faites la queue au même endroit que les caisses rapides, vous perdez du temps car plus de caisses réservées et en plus moins de caissières pour effectuer un possible contrôle car occupées sur les autres caisses électroniques classiques. Bref ce n'est plus intéressant pour gagner du temps. Cependant je conseille quand même ce magasin.

Bonjour à tous ; depuis l'ouverture de AUCHAN et très assidue à votre magasin , je n'ai que me louer de vos services , et de votre sérieux concernant les produits frais vendus ainsi que les autres , jamais de refus aux renseignements demandés . Il ya de cela deux jours , j'ai fait l'acquisition d'un téléphone portable SAMSUNG , la conseillère du prénom de VANESSA connait a la perfection son travail , et sa gentillesse est sans limite . Idem pour la machine à laver le linge que je vous ai acheté le 12 juillet , aussitot installée , vous etes formidable , très satisfait de la WIRLPOOL ...Je continuerais à etre présent pour faire mes emplettes chaque semaine .. Je recommanderais VANESSA à toutes mes connaisssances ... Cordialement , monsieur Guy Louis DEPLANQUES . Je ne souhaite qu'une chose , c'est que vous puissiez perdurer dans le temps .

A la recherche de produits de réparation le weekend, il n'y avait pas sur place le personnel concerné...Une chargée de rayon (Dame brune de grande taille) m'a aimablement fait traverser les rayons en me conseillant le produit adapté et j'ai pu réparer et repartir vers la Lorraine !🤗 Bravo et Merci Auchan !

Auchan est toujours parfait pour tout. Un point d'amélioration: ne pas vendre des marques qui ne font pas d'effort pour l'environnement. De nos jours, les crèmes solaires doivent respecter les coraux. 99% de votre vitrine ne le font pas. Nivea a pourtant un produit qui respecte les coraux. Ils vous utilisent pour se débarrasser des derniers produits.

J'adore y faire mes courses. Les allées sont bien larges. Les produits, marque magasin sont au top. Moins d'attente en caisse. C'est fluide. J'ai bien aimé les rénovations. Par contre, je ne retrouve plus l'emplacement des farines de maïs et des sans gluten. 😁

Je suis passée aux caisses libre service. La première caisse a bugué, j'ai donc changé de caisse. N'ayant pas compris le principe de la séparation chariots/piéton et la séparation n'étant pas très visible de l'intérieur, je me suis mise à une caisse vide côté chariot alors que je n'en avais pas. Le personnel m'a très mal parlé en m'ordonnant de me dépêcher parce qu'il y avait du monde et me prenant violemment les articles des mains pour les scanner. Elles m'ont dit que j'étais trop lente, tout en continuant de me presser. C'est inadmissible de parler comme ça. Je ne pense pas que vous apprécierez qu'on parle comme ça aux membres de votre famille. Ma fille cherchait de l'aide à une autre caisse libre service et 2 caissières discutaient tranquillement à l'autre bout de l'espace caisse libre tandis qu'une 3e s'occupait de quelqu'un alors qu'il y avait du monde qui patientait.

Certaines caissières ne sont clairement pas adaptées. J'étais ravie ce matin aux caisses rapides d'entendre une d'entre elle dire ferme ta gueule à son collègue et le traiter d'encul** devant mon fils de 6 ans ! Sans s'excuse bien évidement malgré nous avoir regardé alors que nous étions juste à côté d'elle ! Déplorable

J'ai effectué une commande de gâteau Super Mario pour l'anniversaire de mon fils au rayon Traiteur Auchan. Commande effectuée en ligne le 21 Mai 2023 pour une livraison en magasin Auchan Grasse le 17 Juin 2023 (jour de l'anniversaire). 2 jours avant l'anniversaire Auchan Grasse m'informe par téléphone que mon gâteau d'anniversaire n'est pas disponible et me demande de procéder à l'annulation de ma commande… Aucune excuse, et pourquoi cela serait il à moi de procéder à l'annulation de ma commande lorsque ce n'est pas moi qui me rétracte?!! Je ne suis absolument pas satisfaite de ce service Auchan et regrette amèrement d'avoir pu leur faire confiance!

Super magasin mais le sous sol me fait peur est-ce qu’il y a des monstres qui s’y cache ? Il y a un yéti des sous sol qui y serait caché apparemment c’est vrai ?

Devenu hors de prix !!!!! L inflation je veux bien mais quand même !!!!! J y allais, ben j irai plus c1 devient hallucinant

De pire en pire on dirait que le magasin va fermer .. Les promos en Rayo. Ne sont pa appliques en caisse et il faut passé à l’accueil pour se faire rembourser la différence et les hôtesses ont l’habitude en disant oui, c’est vrai on a déjà signalé que le prix était pas bon .. Les bornes info prix sont en grande partie inexistantes ou défaillantes, le rayon poisson que je fréquentais régulièrement fait peine à voir et la qualité du service va avec ..les eaux minérales sont aussi clairsemées .. pas de courmayeur … etc Le passage en caisse avec 3 caisses ouvertes seulement une du. De journée à 16h 30 un mardi donc une attente énorme … Bref je n’y allais plus que pour la carte Auchan et la carte shopping mais ça vaut même plus le coup car je passe à Leclerc après

Ce matin nous sommes partis faire nos courses au Auchan de Grasse, bonne experience et surtout bon accueil de la part de Pascale Hotesse de caisse qui etait tres sympa et conviviale. beau rayon de poissons au passage . Merci pour tout ! et bon courage face aux clients qui ne disent plus bonjour ni au revoir ...0

Le rayon top est l´électroménager. Le vendeur a été de très bon conseil. Le reste des rayons est un peu fouilli. La caissière a mal passé notre carte fidélité, car trop pressée. Le pire reste l´endroit où on a récupéré notre machine à laver. Comment peut-on laisser un quai dans cet état ???? Ca ne donne vraiment pas confiance dans la conservation des produits. Un bon coup de rangement et de propre ferait du bien.

Un peu trop cher si l'on ne perd pas son temps a trouver les promotions souvent pour les familles niombreuses et étant seule et veuve je préfère des endroits comme Aldi ou Netto a taille humaine

Dans ce magasin j'ai toujour fait mes petites courses même si eleclerc et beaucoup moin chère côté prix ce qui est bien aussi à auchan c'est les promos qu'il font et aussi les har discount en alimentation

Pouvez-vous me dire si l'ascenseur d'accès au magasin va être rénové ? Car il en a grand besoin : de temps à autre en panne, pas très accueillant et très très lent.

J adore les magasins Auchan. Très convivial. Les allées sont larges et les prix plus abordables.

Dommage que les produits en vrac ne soient plus en vente dans le magasin Dommage aussi que les personnes possédant une scannette doivent passer à la même caisse automatique que les autres personnes car perte de temps et beaucoup moins d assistance qu'avant : quand on est en situation d'handicap

Dommage nouvelles implantations on trouve pas nos produits habituels, le rayon chien et chat à l opposé du coup on l oublie, beaucoup de rayons encore vide,et ka caisse avec scannette..... De plus en plus d attente et les dames pas très sympathique au plus ça va aù plus j'ai plus envie de venir...

Plus aucune envie d'y retourner. Plus de caissières, les caissières aux caisses automatiques (pour elles nous sommes tous des voleurs), le rayon économique est devenu presque le plus cher que le reste du magasin. Trop c'est trop ! J'oubliais le poissonnier qui essaye de vendre le poisson le moins cher de l'étalage à 7€ le kg (La Dorade d'élevage). Pour finir, c'est un vrai Ikea alimentaire. Il faut 2h00 pour trouver le bon rayon et le produit recherché.

Bien mieux que son cousin avec un L. Situé non loin de là... Bravo pour le stand poisson ! Et pour l'accueil des caissiers et caissières... On voit que le personnel semble tout à fait heureux d'y travailler 😉

Magasin qui s'améliore avec le temps au niveau propreté et remplissage . Une dame qui m'a renseigner au niveau des draps très gentils et disponible rare de nos jour il me semble qu'elle s'appelle Géraldine . Que du mieux pour se passage bravo

Le nouveau système de caisse est très très Nul pour ne pas dire autre chose.... pourquoi avoir fait ça !!! Il y a 4 caisses qui se courent après... et ces caisses où l'on fait tout nous même c'est bien pour 2 /3 articles pas plus... au final je passe plus de temps à la caisse que dans le magasin.... je ressors toujours très énervée... du coup, je préfère aller faire mes courses à leclerc... là-bas au moins il y a beaucoup de caisses et les prix sont moins chers... tant pis pour Auchan...

Bonjour, je viens faire mes courses le 17/04 à 17h20, je suis actuellement en béquilles avec une attelle mon mari et mes enfants font la queue pour payer nos achats, commençant à avoir des douleurs je souhaite passer à la Caisse numéro 8 (qui a une allé plus large que celle ou je suis) pour aller m'assoir sur les siégé la caissière ma refusé ce droit bien que je lui est expliqué ma situation en me disant c'est les règles madame. Quelle touch attitude il faudrait la reformé.

Magasin en partie rénové et toujours en travaux. Le passage aux caisses rapides scan est devenu trop long. Et on ne peut plus payer avec LYF pay , c'est dommage.

Super magasin, mais j'y retournerai en semaine car le dimanche les rayons sont bien vides.

Très bon magasin, avec beaucoup de produits remisé. Et beaucoup de bonnes affaires. Surtout dans le rayon des jeux vidéos. Avec beaucoup de remise,sur de très bon jeux. J'y fais un petit tour chaque semaine, pour dénicher les bonnes affaires. Faites vous plaisir, a petit prix.

Très déçu. Produits dont les prix flambent et en plus vous vous faites jeter au rayon poissonnerie par le poissonnier qui n'était visiblement de bonne humeur aujourd'hui. Je vais depuis longtemps dans ce magasin et je constate que le niveau baisse de jour en jour

J'aime beaucoup ce magasin de surcroît avec la carte waaoh l'argent cumulé me paye une parti des courses de Noël environ 100 euro. Ce qui est dommageable c'est le parking supérieur voilà trois fois avec aujourd'hui que je me retrouve nez à nez avec des voitures qui tournent tout de suite à gauche et donc en sens interdit. Est-il bon de rappeler que le code de la route s'applique sur un parking. Il serait bon de condamné définitivement ce passage. Que pensez-vous faire. Cordialement.

Quelques difficultés à cause des travaux pour trouver certains produits mais j'apprécie toujours d'y faire mes courses. Magasin propre, plus clair semble t-il avec ces travaux déjà effectués

Après être passé ce soir, inadmissible! J'ai voulu acheté une pièce à fondu avec une grosse étiquette PROMO à 11.95€ le kilo, après vérification sur l'étiquette du produit 13.95€ le kilo. Je vais à l'espace boucherie pour expliquer la chose on me dit que il y'en à plus et que c'est l'étiquette sur le produit qui fait foi. Le rayon était rempli juste sous l'étiquette! Je vais à la caisse où l'on me donne raison et on m'indique d'aller à l'accueil. A l'accueil une personne désagréable qui me dit prend de haut en me disant que c'est l'étiquette qui fais foi après un peu d'insistance en expliquant que le produit se trouver sous l'étiquette et que le rayon était rempli on fini par me rembourser enfin la différence. Si la personne de l'accueil aurait était plus agréable et fait preuve de plus de courtoisie il n'y aurait pas eu de commentaire mais face à cette incompétence je me devais de faire un retour! Il faudrait penser à modifier les étiquettes de votre rayon pour ne pas induire les clients en erreur et faire de la fausse promo!! Cliente régulière je ne reviendrai plus !

Bonsoir,je ne vous mets pas,de bon avis!!!pour la simple raison,que je vais vous expliquer. ,je me suis rendus,samedi 25 février 2023,pour faire des achats et acheté du café grand mère,qui était en promotion,j’ai pris plusieurs cartouches,et dans le rayon il y’en n’avaient largement pour approvisionner tous le monde,je me dirige aux caisse automatique,et là une dame me dis de pas dépasser 10 articles,une autres dame brune cheveux long,se permet à son tour de me dire que j’ai pas le droits de prendre plusieurs cartouche de café!!!,je lui réponds que je suis clientes du magasin et que je viens faire mes courses régulièrement,cette dame m’apostrophe et se permet d’un ton hautain,de me dire, de prendre que 10 articles,je lui explique gentiment qu’il n’y avait pas d’affiche pour la quantité,elle me dis que c’est elle qui le décide, je laisse mes autres course,et je paie,je reviens,une deuxième fois,en caisse,avec une caissière pour régler mes autres achats,ou j’ai acheté du poissons et café,et là ont me poursuit comme une voleuse,les deux caissières qui étaient aux caisse automatique,l’une blonde et l’autre brune.elle s’arrête et fais signe à la caissière de pas valider mes achats,devant les clients,je me suis sentis pas bien,en vue que je suis une personne avec une invalidité,et la,je me suis dirigé,là où il y’avait un homme de la sécurité du magasin,en demandant,si je pouvais voire le responsables du magasin,où le directeur,pour expliquer la situation de c’est deux femmes caissières,qui se permettent de regarder ce que vous achetez,je trouves ça mal saint!!! Pour moi j’ai étais poursuivie,par c’est deux femmes,qui n’avaient aucune expérience de leur travail,et qui ont mal agis envers moi,ainsi que la discrimination que j’ai subit de leurs part,devant les clients, sachez,qu’à l’avenir!!!,je m’adresse au responsable du magasin,et au directeur de Auchan,Grasse,quand vous faites des promotion mettez une affiche pour la quantité,comme ça c’est clair,pour tous le mondes.

Client depuis plusieurs années , déçu du rayon traiteur, pensant nous regaler avec une bonne choucroute ......mais comment a t-elle été cuisinée ? Le choux cuit était à moitié cru, aucun goût, le reste c'est à dire toute la charcuterie qui va avec idem, sans goût . A l'heure ou tout est si cher, je trouve que c'est vraiment du vol, obligé de tout jeter. Je vous invite à aller la goûter, il doit en rester au traiteur car nous l'avons acheté hier. Je fais l'effort de faire plusieurs kilomètres pour faire mes courses chez vous, mais là, je ne vais plus continuer je pense...

Bien achalandé, il y a compétition entre les marques.. bien pour le porte-monnaie en ces temps difficiles! Bravo pour les aliments remisés en rapport aux dates de péremption. À l'accueil comme aux caisses, le personnel est vraiment gentil.

C'est vrai, le gouvernement a annoncé qu'il fallait chauffer à 19 degrés. Mais 19 degrés ce n'est pas 15 ! Ce matin, j'étais chez ma coiffeuse, et j'ai eu froid, les cheveux mouillés, un moment de plaisir c'est transformé en un moment de torture ! Car Auchan a coupé ses chauffages, l'air froid s'engouffre dans le salon car il est interdit pour un commerce une galerie marchande d'installer des portes. N'oublions pas que les effets positifs d'une diminution de chauffage envers l''économie d'énergie ne doit pas être effectuer au détriment de l'impact social. Les clients et les salariés ont froid. Je ne trouve pas ça normal de voir les salariés en doudoune dans le magasin, l'image de la société Auchan se prend une belle boule de neige ! J'espère que les bureaux de l'administration de la direction sont eux aussi à la même température.

Bonjour très très bien o niveau des produits des soldes des prix.. Désolé pour la caissière très froide avec le chômage devrait être contente d'avoir du travail.. Même si on a des problèmes personnels 🤔.. Bref le magasin froid question température 😡voilà mon avis.... Mais ça reste un très bon supermarché 👍🙏

Cliente depuis l ouverture du magasin, début janvier j ai acheté de la panzetta corse au raison charcuterie, vendeuse lauriane, en arrivant à la maison je me suis aperçu que la vendeuse avait facturé le kg à 26.49€ alors que le prix affiché était de 19€ et des poussière. Erreur de codage sur la balance peut-être. Ce matin en me rendant au magasin (j avais gardé le ticket sur le paquet) j ai fait remarquer à la même LAuriane l erreur et le prix aujourd hui était bien de 19€.....elle a été très désagréable en me disant que le prix de début janvier était de 26.49€ et que le prix avait baissé alors que je suis sûre que le prix était de 19€.....je voulais simplement lui faire remarquer l erreur je crois que à l avenir j éviterai d avoir affaire à cette vendeuse......dommage j aime bien la pancetta corse😑

Quelle déception! Nous avons commandé un gâteau d’anniversaire personnalisé pour notre fils de 6 ans, (qui a été débité 2 fois car le système en ligne a buggé) et ce matin malgré le mail de confirmation avec 1 numéro de commande et horaires de réception de la commande, surprise! il a été simplement annulé. On nous dit que l’on a essayé de nous appeler (ancien numéro d’il y’a 5 ans sur mon compte qui n’est même plus attribué donc un message de non attribution du numéro est activé !) dommage mon e-mail est bien à jour dans mon compte, avec lequel j’ai bien reçu la confirmation de la commande. En 1 semaine d’essai infructueux par téléphone, un e-mail aurait largement été possible. Voilà mon fils va être tellement déçu cet après-midi😢 (On a pris un autre model par dépit mais pas fan) A noter que le Patisssier a été très compatissant et a même offert une part de petit gâteau individuel mais cela ne consolera pas min fils et vu les délais impossible d’en trouver un autre. Je ne recommande pas, surtout que c’est un service sous traité: apparemment le design du gâteau que l’on voulait n’est plus disponible…mais présent en commande sur le site de auchan !

J'ai acheté un autocuiseur Qlive il y a 2 mois. Il est tombé en panne 15 jours après. j'ai fait ma demande SAV comme il se doit. J'ai renvoyé le produit comme il se doit avec les recommandations auchan. Le colis est bien arrivé au SAV, la réparation a été immédiate et le produit est reparti immediatement. Sur le mail de retour il y a d’écrit bonne nouvelle votre produit a été réparé et il retourne chez vous. La surprise au retour du colis c'est que celui ci n'a jamais été ouvert et jamais réparé, il est donc toujours en panne. C'est une honte de la part d'une enseigne comme auchan de ce comporter comme des voyous avec ses clients et de les enfumés de la sorte pour 39 euros. J’espère que l'enseigne comprendra aisément mon mécontentement et le fait que je vais privilégier d'autres enseignes.

Cliente historique, je laissais beaucoup d'euros chaque semaine à votre enseigne. J'ai subi deux comportements arrogants de la part de votre personnel en quelques jours. Il n'y aura pas de troisième fois, je vais changer mes habitudes, et ferai mes courses ailleurs.

Faut pas pousser ... vieux client d' Auchan je dois dire que hier la vendeuse au rayon poissons m' a exaspéré, en effet , comme il n' y avait personne devant le rayon je demande à la vendeuse 2 soles et là , surprise, elle me demande mon ticket numéroté , comme je ne l'avais pas ( pas un chat devant le rayon ) elle commence à me faire la leçon sur le ticket obligatoire ... basta, je suis reparti et elle a gardé les soles !!

Que dire.... Pose la question à ton voisin.. Le truc est inutile, une poubelle, les rayons en vrac, les prix absolument pas intéressants. En fait j'y suis allé pour utiliser ma car cadeau illicado.... Sinon je n'y vais jamais

Très bien. Le système des caisses libres, permettent d'éviter les files d'attente, caddies contre caddies. Toujours quelques choses en solde. Très sympa. Caissières Très aimable qui aide les personnes qui ont du mal avec les caisses libres. J'aime beaucoup cette grande surface. Moi qui n'aime pas la foule, je m'y sens bien. A bientôt 👋

Magasin qui s'est un peu dégradé quant à la présentation des produits et accueil des employés en rayons...aux caisses pas de problèmes rencontrés.... Les prix ont certes augmentés mais avec cette conjoncture c'est en partie compréhensible... Malgré tout je continue à venir chez vous......

Bonjour, Cliente depuis plus de 30ans et j ai bien connu Sodial!! Je pense qu il faudrait faire des changements sur certains points... Par contre, je suis très contente du personnels, sécurité, caissière sainsi que les vendeurs, hôtesses.

Le magasin est propre. Bien agencé.. je déplore souvent le manque de caisses ouvertes. Et regrette l'instauration des caisses automatiques qui sont amenées à remplacer des employés

Une mention spéciale pour le rayon téléphonie, ou j'ai été très agréablement surpris. Merci à une vendeuse qui a été très patiente avec moi et super pro. (Samsung Fold) Je reviendrai.

N applique pas les nouveaux plafonds pour les cartes/tickets restaurant Personnel aux caisses libres services désagréables ,si c est un emploi étudiant,la demoiselle a encore beaucoup à apprendre dans l accueil client et si ça l ennuie,il y a d autres employeurs...

Pitoyable commander un ordinateur en magasin pour le recevoir 6 jour après le hic le lendemain de l'achat il était disponible en magasin !!!! Aucun recours !! La garantie auchan.fr donc avec tous les retours à votre charge !! Alors que le paiement a bien était effectué en magasin maintenant l'excuse en cas de soucis seras vite trouver envoyé un courrier à auchan.fr de quoi ce débarrasser du SAV !! Plus jamais

Magasin avec une grande proposition de produit toujours des promotions à l’entrée du magasin . Passage en caisse rapide ou caisse libre service. Petit bémol à la poissonnerie ou la main du poissonnier est un peut lourde malgré une demande d’un petit,morceau. Je recommande ce magasin.

Attentes interminable au caisse !!! En plus de ça la caissière était complètement molle et affreusement hautaine Plus de 30 min que j’étais à la caisse 1 clients devant moi et une attente qui n’en fini plus j’ai fini en retard pour récupérer ma fille à la sortie de son cours de danse et lors que j’avais 1h30 devant moi J’ai fait ce métiers plus de 14 ans et j’ai jamais vu quelqu’un aussi mou !!! Une horreur ce magasin !!!!

Bon magasin même si vieillissant. Concernant les nouvelles caisses automatiques : pourquoi devoir rescanner sa carte fidélité alors qu'on a déjà dû le faire pour prendre la scanette à l'entrée ? (Cela n'est valable que depuis la récente mise en place des nouvelles caisses automatiques) Bémol sur les fruits et légumes sur lesquels il y a souvent des moucherons et qui ne sont pas très bons. Hormis ça nous apprécions le magasin qui propose un grand choix alimentaire et hors alimentaire.

Étant cliente auchan depuis son ouverture et très fidèle,j ai eu la désagréable surprise dernièrement de devoir faire la queue plus de 30 minutes pour pouvoir régler mes courses avec une caissière .Il n'y avait que 4 caisses ouvertes de ce type à une heure d affluence ,les autres étant en caisses automatiques donc petits achats ou en caisse avec possibilité de scanner chaque achat ce qui m'aurait pris un temps fou n'étant pas habituée à faire cet excercice.Je précise que mes achats étant effectués en espèces je ne peux pas scanner au fur et à mesure de mes courses.Je vais donc changer mes habitudes et aller chez les petits commerçants et au marché désormais.Dommage !! après tant d année s

Client depuis plus de 15 ans, j’aimais ce magasin pour la qualité de son personnel. Par contre le nouvel aménagement des caisses est très mauvais pour les clients. Hier, juste après le déjeuner, 3 caisses ouvertes hier avec une queue importante pour les caddies. Plus de la moitié des caisses sont en automatiques. Essayer de passer un caddie sur ces caisses….. Donc conclusion du nouvel aménagement… soit on fait la queue ++, soit on limite ses courses au max… ou on va ailleurs pour faire ses courses. Le client n’est pas vraiment au centre des préoccupations de la firme Auchan. On se rappellera lors des périodes du Covid de l’unique distributeur de gel hydroalcoolique qui n’a pas fonctionné pendant des semaines… Quant à l’ergonomie des caisses…. Nos amis caissières et caissiers vont avoir mal au bras et à l’épaule pour pousser systématiquement les articles vers le client. Dommage, j’aimais ce magasin.

Dommage ,il avait tout d’un grand ,mais le magasin se dégrade ,les prix augmentent( la baguette « spéciale «pas top  est passée à 1€ ,du coup pour le même prix je retourne chez le boulanger. L attente aux caisses souvent excessive ne s arrange pas avec l ouverture des caisses automatiques en nombre important et le carrelage défectueux n est pas changé juste bricolé ,où vont les bénéfices ( moins de personnel’ pas de rénovation??... )Quel avenir pour ce magasin dont je suis cliente pourtant depuis plus de 12 ans ?

Trop de caisses automatiques, déjà que faire les courses c’est pas le top là ont doit se taper le boulot 😂. De plus vu la hausse des prix ont à plus de service pour se faciliter la tâche. Ouais le chômage va augmenter encore pour beaucoup de personnes 😌bisness bisness tu nous tiens… personnellement je ne ferai plus de grosse course à Auchan.

Ce qui est bien chez AUCHAN, c'est que vous arrivez avec une liste de courses épicerie et vous repartez avec un chariot rempli d'habits, d'objets de décoration, de promos en tous genres. Grand choix de produits. Le rayon boucherie est bien achalandé et la viande est bonne. Hôtesse de caisse très sympa, souriante avec qui on a envie d'échanger quelques banalités.

je me suis rendu sur votre magasin ce jour à 9H30 pour y faire les courses et au moment de payer voila que plusieurs caisses ont été remplacés par des caisses rapides mais comme mon caddie était plein j'ai attendu prêt de 1 heure pour payer à une caissière car une queue interminable se faisait pas a assez de caisse ouverte voilà je gaspille chez vous depuis des années environ 1500 a 2000 euros mois mais la faire la queue comme cela je préfère dorénavant aller a LECLERC ou des caisses sont ouvertes et ou l'on ne fait pas la queue déjà je n'étais pas d'accord avec le fait que Auchan reste ouvert en Russie mais la je saute le pas je ne mettrais plus les pieds a Auchan grasse vous faites des économies de personnel en créant des caisses rapides ou nous meme passons les articles puis nous payons et bien cela ne me va plus et je ne suis pas le seul vu le mécontentement des personnes qui attendaient dans la queue avec moi trés trés bonne politique de Auchan pour vider son magasin et que les clients aillent ailleurs

Supermarché qui a, la plupart du temps, un grand choix de produits. Petite baisse de choix de produits dans certains rayons (dvds...). Restauration sur place possible. Accès handicapé. Parking facile. Tarifs corrects. Caisses rapides.

Ancienne Grassoise je connais très bien le magasin . Superbe magasin il a été refait bravo magnifique ❤️ j'adore y aller et je me déplace de Antibes quand j'ai le plein à faire même en car avec un Caddy. A bientôt.

Beaux magasin, dommage qu'il n'y a pas de pharmacie dans la galerie. Et la petite chose un peut gênant, c'est les odeurs quand on prend l'escalator avant d'entrer dans le magasin.

Ils mettent le produit en promo à l'entrée du magasin et à la caisse c'est l'ancien prix plus cher qui est facturer; tu le dis à la caissière et elle te dit qu'elle ne peux rien faire et qu'il faut alller à l'acceuil. A l'acceuil t'as 6 personnes qui attendent donc tu pars en t'étant fait volé.

Pour vos fêtes je ne vous conseille pas le rayon traiteur : taboulé et salade du pêcheur convenables mais pour les viandes ça reste de l arnaque ( rôti de bœuf = une macreuse coriace ). Quant aux ailes de poulet rôties aucun succès ! Elles font très chimiques. Non vraiment très déçue par rapport à il y a 4 ans. Une forte baisse de qualité !!

Bien avec beaucoup de produits à part l ascenseur de temps en temps en panne je recommande le magasin

Le lieu ce dégrade sensiblement. Client depuis l'ouverture j'y vais de moins en moins. Les rayons son moins bien achalandés voir souvent en rupture de stock les locaux sont vétustes et la carte wahou ne sert plus a grand chose tant les points obtenus sont ridicules. Seule véritable intérêt, la poissonnerie de ce supermarché. Souvent de beau poissons frais et à des prix corrects.

5 étoiles juste pour l’hotesse DE CAISSE VALERIE 149 sa gentillesse m’a étonnée Auchan de grasse en général c pas trop ça l’accueil! limite on ne vient plus parce que c chère et pas sympathique... mais alors là l’hotesse 149 une perle un bijou elle a gérer une situation gênante entre clients impatients! un exemple cette femme que le responsable de recrutement devrait se rendre compte qu’il a bien fait de l’embaucher ( SOURIANTE, AGRÉABLE ET FORT PROFESSIONNELLE) visite le 8fevrier en caisse numéro 18 ou 19 j’sais plus!

Je n'y fait pas les courses parce qu'Auchan est l'une des enseignes les + chères, mais j'y viens pour récupérer des colis. L'accueil a été systématiquement nul, j'ai du à chaque attendre avant que les employés daignent s'arrêter de discuter pour s'occuper de moi. Et maintenant le retrait se fait au fond du magasin en libre service ?! Je ne trouve pas ça très sécurisé, ça ne m'inspire pas confiance, je n'irais plus.

Depuis quelques temps les rayons ne sont pas achalandés comme il faut. Je ne trouve pas forcément ce que je prends d'habitude surtout lorsqu'on je vais faire mes courses le lundi matin. Il y a un laissé aller flagrant et si cela continue je me verrais dans l'obligation de changer de magasin.

Partie de mon travail à 16h en me disant que j’aurai certainement encore du choix….et non!!!!!!!promotion sur le filet de saumon en première page du prospectus … arrivée en magasin, évidemment pas de filet de saumon alors que promotion jusqu’au 15 janvier! Ai voulu me rabattre au stand boucherie pour de la viande à bourguignon en promotion…..mince, il n’y en a plus!!!!!!Plus de scarole non plus à 0,80 €….rayon vide! C’était hier et je suis arrivée en magasin à 16h30……normal quand on travaille…. Venue pour rien…comme d’habitude j’ai envie de dire…

Rien à redire concernant les produits proposés ou l accueil du public.. Seul gros bémol au rayon charcuterie sur le bruit infernal du système moteur de la hotte aspirante au dessus des rôtissoires... Roulements de turbine hs qui oblige les clients à hausser le ton de manière annormale pour se faire entendre du personnel qui paraît résigné de travailler ainsi Il serait judicieux de remédier à cette anomalie qui dépasse les normes admises tant pour la clientèle que pour le personnel travaillant dans les alentours En vous remerciant par avance de prendre soin des oreilles des fidèles clients Cordialement

Habituellement jamais déçue, mais là , pour Noël en ce qui concernait la pâtisserie je n'ai pas été satisfaite du tout !!! Bûches insipides , impossible d'avoir autre chose que des bûches Prix trop haut pour ce que c'était. J'ai pris 3 bûches différentes aucune d'entre elles n'avait de goût. Vraiment très déçue. Tout au long de l'année les pâtisseries sont au top , mais là vraiment c'était catastrophique ..... je ne prendrais plus de pâtisseries pour les fêtes de fin d'années

Habitué de cette grande enseigne mais dans d'autres régions, quelle déception que ce soit au niveau de l'organisation des rayons, choix de produits, tarifs et même du choix de jouets en période de Noël ! Seul et unique point positif personnel rayon et personnel caisse agréable !

Encore un bel accueil hier matin. La personne de l'accueil me fait comprendre qu'elle ne remplira pas mes cartouches car elle est seule et débordée. Hors 2 personnes derrières l'accueil portent une veste Auchan🤔 Le refus n'est pas fait ouvertement mais elle ne peut pas me donner de délai car si un client arrive elle devra s'en occuper. Donc moi même qui vient faire des chats ne suis je pas une cliente??? Après mes courses je repars et cette même personne rigole a pleine gorge vec sa collègue... Pour rire elle n'est plus ni seule ni débordée!!!!

Bonjour , de passage ce samedi 24 juillet à 15h je deplore malheureusement le manque ou alors la climatisation si légère dans le magasin ! Le port du masque n’arrange rien du tout ! Lorsque l’on voit des chocolats fondu dans le rayon discount à cause de la chaleur on se demande où est le bien être des clients mais aussi du personnels car j’ai vu plusieurs employés se faire un peu d’air avec un morceau de cartons ... À noter aussi que mon père a fait un petit malaise à cause de cette chaleur ! J’espère que lors de ma prochaine visite ce problème sera résolu sinon j’irai dans une autre enseigne ou le bien être des clients est pris en compte ! ...

Arrivé à 7:45 pour une ouverture à 8:30 lors d'une promo sur des valisettes Pokemon. (arrivé le premier) Lors de l'ouverture, une vendeuse, qui, apparemment aime bien se faire remarquer et ouvrir sa grande bouche, me dit: vous pouvez y aller, c'est pas en rayon pendant qu'elle était en train d'ouvrir le magasin. Du coup, marche arrière, direction l'accueil: y'en a plus Conclusion: le produit n'était pas en rayon mais DEVANT le rayon. Nous ne remercions pas cette vieille vendeuse qui, au passage, a reçu quelques insultes bien méritées. Votre magasin ne mérite pas sa réputation, et je vais faire en sorte que vous perdiez un maximum de clients possible. La guerre ne fait que commencer

Caissière pas très aimable. Plafonne à 19e les cartes ticket resto et refuse les 38e alors que c'est prolongé jusqu'en septembre 2021. On nous dit appliquer les procédures mais il faut se mettre à jour.

Cette note correspond à une personne en particulière du service après vente, une certaine Charlène qui travaille dans ce service. Cette personne très désagréable et mal poli m'a manqué totalement de respect en se moquant de moi à plusieurs reprises du début jusqu'à la fin de l'intervention, lors de la récupération de ma trottinette électrique. j'ai du intervenir sur le même ton qu'elle pour me faire respecter et qu'elle ne m'enfonce pas. Je ne sais pas comment les sélections sont faites mais en tout cas je peux vous assurer que cette personne ne mérite vraiment pas alors vraiment pas de travailler dans ce service de clientèle, c'est une personne agressive et dangereuse. J'ai eu à faire à d'autres personnes du service et je peux vous assurer que tout c'est très bien passé, très disponible et très gentil. Je vous demande s'il vous plaît de remettre les choses au clair avec cette personne méchante.

Aujourd'hui 5/5 pour Auchan. Pas trop d'attente aux caisses, magasin propre, personnel sympathique. Et la cerise sur le gâteau : les chariots désinfectés.

Je dis oui à auchan grasse Il y a un très grand choix de produits sans gluten, alors vraiment un grand merci. Un BIG UP à Romane, grâce à elle j'ai trouvé les pizzas sans gluten, rayon surgelés, je suis trop contente.

Un supermarché avec quelques rayons qui valent le déplacement : les légumes, les fromages se distinguent des autres supermarchés par leur aspect qualitatif. Le personnel est particulièrement sympathique. Autre détail appréciable : les rayons sont bien aérés ce qui facilite les déplacements.

Personnel fort désagréable. Nous y sommes allé pour faire de grosses courses le 7 Novembre 2020. Nous prenons donc la scanette histoire que ça aille plus vite pour nous et les caissiers. Erreur ! On nous a arrêté en caisse automatique comme des malpropres et on nous a demandé de tout vider sur le tapis pour une relecture complète ! Je trouve ça totalement inadmissible avec plus de 300 euros de courses ! Je n'ai jamais eu ce type de problème avec carrefour, eux sortent les produits pour les scanner eux mêmes ! Inadmissible votre système, on perd du temps à tout scanner nous pour au final tout repasser en lecture en caisse ( et c'est nous mêmes qui ressortons tout pour mettre sur le tapis...) Vous perdez 3 clients fidèles et comptez sur nous pour la mega pub. PAS DU TOUT PROFESSIONNELS !

Je passe ma note de 5 étoiles à une, depuis les caisses automatiques c'est du grand n'importe quoi. Les hôtesses sont désagréables. Le magasin on ne s'y retrouve plus. En bref je vais chez leclerc maintenant les hôtesses savent dire bonjour la bas

Grosse arnaque sur une promo findus fish and fish findus 2+1offert. Vous avez quasiment doublé le prix à l'unité 7,52 au lieu de 4,30 en moyenne. J'ai payé 15 les 3 en promo au lieu de 13 euros sans promo. Quand j'ai voulu me faire rembourser (par principe)après 1 min de mon passage en caisse on me l'a refusée étant un produit frais. Vous avez un sens du commerce discutable,donc vous venez de perdre une cliente, une de plus. Cordialement

Bon magasin. Affichage des prix laissant à desirer... De plus, il y a autant de bornes nous permettant de vérifier par nous mêmes les prix que de cheveux au sommet de mon crane !!! Par manque d affichage, je passe sur certain produit = ca m enerve, et je fini par éviter ce magasin !!. Point positif = chariot désinfecté et beaucoup de place pour handicapé si vous n avez pas peur de vous garer à perpette !! (elles ne sont pas directement devant l entree, la plus éloignée des places handicapéess doit etre 9 fois plus loin que la plus proche des places normales...) Bref !

Le lundi matin a 10h tous les rayons n'ont pas encore ete re-approvisiones (peut mieux faire), des promos intéressantes, un joli geste commercial avec un chèque anniversaire de 10€ non negligeable vu les augmentations de prix(merci), tous les produits frais et surgelés sont enfin ranges dans des armoires murales à température ce qui garantit leur bon etat (plus de bacs avec des vitres coulissantes manquantes, des portes qui fermaient mal), encore une zone de travaux mais on va patienter. Il faut bien ça pour ontinuer à améliorer l'aspect et l'organisation du magasin. La signaletique est aussi bien meilleure. Bref un magasin plus attrayant et attractif. Bémol : seulement 3 caisses ouvertes a 11h30 ! Ça par contre c'est pas nouveau

Bonjour, Comment se fait-il qu'il n'y a qu'une seule personne au service après-vente à 17h en plein été ? Je suis passé ce jeudi 2 juillet pour une simple tondeuse en panne que je venais d'acheter la veille, j'ai dû attendre plus de 30 minutes pour y parvenir. Bravo au jeune homme pour sa patience, son sourire et son professionnalisme face à cette attente sans fin et face à des clients plus difficiles devant moi, mais ce n'est pas normal qu'il se retrouve seul à cette heure-là. N'exploitez pas vos employés Auchan !! 1 étoile pour le magasin 5 étoiles pour la qualité du service du jeune homme au service après-vente et la femme à l'accueil qui a tenté d'apporter son aide et qui est allée voir les clients qui attendaient.

Leurs scans ne sont pas fiables, tombent en panne plusieurs fois, et quand on les changes ils retombent en panne encore. Par deux fois aujourd'hui, et encore ceux que j'ai pu récupérer sur leur socle, parce que 2 sont restés bloqués dessus. Ce qui porte le total à 4. Rien qu'aujourd'hui, un record. Au final, arrivé à 15.27, j'ai fini mes courses ( du mois, pour plus de 600 euros tout de même) à plus de 18.00 ou j'ai dû passer à la caisse classique ( hélas fini les scans...) avec mes deux chariots remplis à ras bord... De plus, comme d'habitude, les rayons sont toujours vides, à croire que c'est fait exprès. Bref, malgré la gentillesse des hôtesses d'accueil ainsi que la patience de l'hôtesse de caisse ( la pauvre) ce magasin est géré d'une drôle de manière. Le plus ironique, 15 euros en bons d'achat valable jusqu'au 9 novembre, à condition dépenser 60 euros, ainsi que 15 euros valables le 1 novembre à condition de dépenser 150 euros... Alors que je viens d'y dépenser ( aujourd'hui le 31 octobre) plus de 600...Quel comique ce magasin...

Une très bonne évolution sur le rayon fruits et légumes (présentation, offre de produits, fraicheur, propreté. Egalement sur le rayon boucherie, très gros changement sur l'offre, sur la présentation. Un regret: dans le rayon animalerie, le prix (WHISKAS, GOURMET...) sont aussi élevés, voir plus, que dans d'autres magasins, de surface plus petites ??? Le système de passage en caisse avec la douchette (skan) portative est génial en gain de temps, et en contrôles prix ! Toujours la même facilité de stationnement et la propreté.

Magasin très propre et dans l ensemble l accueil y est plutôt sympathique je regrette simplement que les articles en soldes soient exposés de manière peu pratique (espace situé derrière l ancien retrait point relais) 2 caddies peuvent difficilement se croiser entre les palettes de soldes et je ne vous parle pas des gens qui sont en train de regarder qui doivent se pousser si vous voulez passer ! Pas très commerçant tous ça et encore j y était un mercredi à 12h10 donc peu de monde, samedi ça sera l horreur !! Dommage

Excellent hyper marché: grand choix de produits, propre, bien agencé et n'est pas aussi bondé que le Carrefour d'Antibes. Facile de s'y garer. Prix corrects, voir moins cher que ses concurrents. Bonne gestion des caisses mais personnel aux caisse automatique un peu dans la lune ;) (Mais de très bonne volonté et très aimable).

Attention, on vous vend du pain soit disant frais, il y a beaucoup de congelés, , on paye un peu cher pour pas gd chose.. !!!!😔🤔😡😡😡😡😡

Bonjour, je suis déçue et je ne fais plus mes courses à Auchan car j ai une voiture électrique et on ne peux pas charger car il y a des voitures thermiques sur ces places, et je me suis mise derrière les plots,c est à dire côté parking, et là on vient me dire de ne pas me mettre là,... je ne gêne personne, même pas un camion, les voitures thermiques gênent et on ne dit rien ( elles sont sur les places électriques où le logo est bien dessiné au sol, et en plus j ai le macaron handicapée ... et la place est prise aussi....!!!! Donc décevant.....

Nous y étions le premier avril, ok, c'était un jour férié, mais les rayons étaient pratiquement vides..

L'avis ne concerne pas le magasin car je n'y suis jamais allé et je ne fais pas partie de la région. Je parlerai donc uniquement de la réception de par mon métier de chauffeur routier. Les clés se situer dans un espace assez étroit les manœuvres semi-remorque son à faire au ralenti. Le quai est propre et le personnel est assez sympathique.

Large choix d'articles, promotions régulières, parking gratuit, nombreuses caisses dont caisses automatiques. Petite galerie marchande dont une brasserie pour y déjeuner. Point de collecte d'ampoules, piles et bouchons.

hyperamarché trés bien fourni en marchandise ,trés correct et a un grand parking. A besoin d un lifting par rapport a d autres enseignes.

Photo prise ce matin au AUCHAN de GRASSE, ville connue pour ces parfums, sa cathédrale............Mais apparemment pas pour son école.....élémentaire......Est ce que le Cévédu collaborateur était à la hauteur de son profil de poste (sic).........?

supermarché ou je vais souvent dommage qu'on en ce moment avec les règles de confinement on laisse rentrer le papa la maman et les quatre enfants qui court partout dans les rayons. Un supermarché n'est pas un lieu de promenade. Il faudrait à nouveau imposer les règles concernant l'accueil de la clientèle.

Mérite même moins qu’une étoile... personnels plus que désagréable, hautain, irrespectueux ! Grande surface donc beaucoups de clients mais nous ne sommes pas des chiens pour autant ! Service client plus que nul ! Dommage ils perdent un foyer dans leurs cota dorénavant nous irons à carrefour et supérette autour de chez nous !

De pire en pire...plus de temps à attendre aux caisses que pour faire les courses. On dirait que ce magasin veut faire fuir ses clients...

Les Auchan des villes du Sud sont moins bien organisés que les Auchan d'Île-de-France. Mis à part, ils restent les références et les incontournables de la grande distribution, presque malgré nous.

Un peu compliqué à trouver et l'entrée du parking n'est pas très explicite. La section multimédia et électronique est petite. J'ai vu passer un rongeur dans les allées des salades et légumes. Le personnel que j'ai alerté ne semblait pas vraiment intéressé par l'affaire. Bref, satisfaisant mais avec des réticences.

Plus rien dans le rayon animalerie qui a changé de place. Le bazar dans les offres nouvel an chinois mélangé avec les soldes annuelles. Je suis très decue.

Grande surface agréable pour faire ses courses. Accueil sympathique aux caisses et à l'entrée. Les prix ont beaucoup augmentés malgré des promotions et un programme fidélité.

Magasin vieillot mais personnel souriant

Très bon accueil. Super produit à de très bons tarifs. Par contre il est bien dommage quand l'ascenseur tombe en panne ne soit pas reparer dessuite. Car ilpermet aux personnes à mobilité réduite d'accéder plus vite au supermarché. Avec l'argent que gagne auchan je trouve cela anormal. A part ce problème pour le reste rien à redire.