Auchan Hypermarché Méru Hypermarché

Fruits pourris, rayons mal achalandés…hôtesses et hôtes d’accueil majoritairement mal aimables. La qualité de ce supermarché s’est beaucoup dégradée en 20 ans, sans parler de son centre commercial aussi vide et triste que ses rayons. Je n’y remettrai plus les pieds.

Les trois quarts des caisses fermées, mais trois ou quatre personnes pour surveiller les caisses automatique,et beaucoup de produits manquants

3eme - et dernière fois du coup - que je fais 30 bornes pour rien! Ils annoncent des promos et quand on arrive, ils n'ont pas reçu les produits ou il n'y en a plus 24h après le début de l'offre! Chez Leclerc à Chambly, ça n'arrive jamais!

Déçu je fais mais cours 100% dans ce magasin depuis des dizaines d'années et je trouve que le niveau de prestation et en nette recule a plusieurs reprises je me suis vue acheté des produits périmés en rayon qui mon été remboursée par la suite mai sans plus même pas un geste commercial habitant a la campagne entre Gisors et Méru j'hésite fortement a changé mais habitudes de consommation même ci pour moi les produits Auchan son de meilleures qualités.

Auchan reste un hypermarché trop cher.

Merci à Malika pour son accueil et son service! Ça se fait rare ^^

Des rayons parfois vides. Et un drive ou beaucoup d'articles ne sont pas disponibles. Les caisses rapides plusieurs sont fermés. La causes pas assez d'hôtesse de caisses pour aider le clients etc... Heureusement que je fais des courses ailleurs sinon auchan meru la réputation se dégrade.

Bonjour , je voulais mettre en lumière un jeune homme qui s’appelle Tony en électroménager, alors j’appelle ça du professionnalisme haut gamme , courtois , souriant , à l’écoute , très bon conseiller , sympathique un cocktail de qualité rarement vu ailleurs , c’est une étoile , ne la laissez pas filer vraiment, bonne continuation à ce jeune homme .

Magasin Salle et personnel, pas accueillant

De pire en pire ! Moins de caisse qu'avant, la partie caisse rapide, n'as que les deux tiers des machines qui fonctionnent, et la moitié est réservés aux caddies... Mais c'est vraiment devenue du n'importe quoi ! Moi de produits qu'avant. Je préfère allez voir la concurrence, quitte à faire plusieurs kilomètre de plus !

Je suis tombé sur une personne à l'accueil qui a été hyper désagréable et qui m'a pris pour un imbécile. Franchement déçu.

Très cher et mauvaise qualité

Bonjour Les rayons sont de plus en plus vides.!!! Mon passage le 29 avril 2024, me laisse sans voix mais pas sans ma plume. Depuis le modification des caisses des queues interminables mais hier personne, personne non plus dans les rayons vides. Je passe exceptionnellement pour les nouveaux yaourt Yoplait en brique mais rien…. Les steaks .. vides… l’entrée des promo … vides Alors je pense Qu’il y a un problème dans ce magasin. Dommage

Très tranquille bien achalandé

Je me demande pourquoi la méme enseigne (Auchan)présente autant de disparité selon les magasins.Auchan méru au top et Auchan Beauvais une catastrophe.

Je suis venue ce samedi matin et j ai utilisé les caisses automatiques, le personnel était très sympathique et d une grande aide. Merci beaucoup à la personne qui s est occupée de moi, très aimable et sympathique !!

Virginie est très agréable et à l'écoute du client

Encore une fois une mauvaise expérience, je gardais espoir mais franchement ça devient très difficile... Rayons vides, et depuis qu'il y a les caisses automatiques il y a seulement que 2 caisses ouvertes, 30 minutes d'attente pour poser les articles sur le tapis , 4 caddies d'attente.. c'est dommage le seul point positif de votre magasin c'est le personnel qui malgré les conditions de travail reste souriant.

Des prix excessivement élevés, sans doute pour compenser un manque de produits évident. Les rayons sont ridiculement vides, on se croirait dans un entrepôt désaffecté ! Si même une supérette comme G20 arrive à être plus compétitive, alors je pense que vous devriez vous poser de sérieuse question. Malheureusement je pense que la satisfaction du client ne soit pas votre priorité.

Prix en baisse super, promo sur la charcuterie, suis venu vendredi 29 mars j'ai attendu en regardant apercevoir quelqu'un pour me servir, personne, un petit mot (reviens à 17h)?

Reçus par les hôtesses et le sourire de Malika. Journée du smile, c'est agréable et ça fait du bien

Virginie nous a reçu avec un agréable sourire ! De la bonne humeur au top !

très gentil et souriant. rien à dire

Casier aimable mais magasin rempli tard dont si on y va tôt on a peu de choix ( quelque rayon vide)

Habitué des auchans de banlieue celui ci est propre bien tenu, de belles promos et les caisses automatique avec le scann

Beaucoup de ruptures alimentaires , le rayon fromage assez petit . Les caisses automatiques très pratiques car on peut payer par cartes ou en espèces Personnel souriant , prêt à aider

Aujourd'hui J'ai voulu acheter des tiramisu de la marque Auchan voir photo ci joint Comment se fait t'il qu'on paie plus cher avec que 2 sont gratuits et ne me parler pas du prix au kilo vu que les 2 sont gratuits Belle arnaque De plus les produits vendus sont souvent très courtes en date voir périmé Une honte à fuir

Très gentille Hôtesse de caisse, merci Virginie, bon courage.

Virginie très accueillante et à l’écoute

Virginie très belle accueil et professionel comme toujours

Virginie est très gentil et aimable

Virginie super personne, sympathique, gaie, gentille et à l écoute.

Virginie, bon contact, aimable

Passage en caisse avec Virginie impeccable

Virginie très sympathique aimable et toujours souriante avec les clients😁👏

Un grand merci au caisse pour leur accueil et leur sourire 😃

Bonne accueil souriante et agréable

Franchement, je commence à me poser la question pourquoi Auchan est encore ouvert. L’état du magasin et du parking, bon… La chaleur humaine, bon… L’aimabilité… Ce soir, j’ai eu le droit à un contrôle de la part du vigile à peine sortie des caisses, à la limite de me sauter dessus pour un pack de lait et une boîte de lait Modilac qui, selon ses dires, n’apparaissaient pas sur sa tablette. Je ne prend jamais les tickets, il m’a donc fait aller jusqu’à l’accueil pour imprimer un ticket, passer en revu TOUT mon cadis, bien sûr, tout était bon. Ses paroles face aux hôtesses d’accueil: “pourriez vous imprimer le ticket de caisse de Madame car je soupçonne que certains articles n’aient pas été scanné”. Pour à la fin ne même pas s’excuser de la gêne. Je précise que je suis enceinte de 7 mois et demi. J’avais autre chose à faire à 19h que des aller retours dans la galerie marchande avec un cadis relativement lourd. Et le “je soupçonne” pour ne pas dire madame a volé tel ou tel article.

Nathalie et virginie sont des supers caissières

La caissière Virginie est géniale!!!

Virginie Super agréable super gentil Il faut la garder

Virginie Très bonne caissière toujours avec le sourire et à rigoler 😊

Caissier très sympathique et patient !

Bonjour la caissière Virginie est très accueillante merci à vous

Atroce ! Complètement a refaire. Triste, sale et moche.

Il y a tellement de choses à dire. Les produits Auchan sont souvent plus cher que les marques. Les rayons sont vides, le personnel en rayon multimédia n’est pas serviable aucun renseignement ni explication c’est à nous meme de nous débrouiller. Les caisses automatiques sont un fiasco total c’est à nous client de scanner nos articles dans ce cas nous devrions avoir une prime ou de l’argent cumulé sur notre carte fidélité pour chaque passage en caisse automatique puisque nous travaillons pour vous ! C’est une honte.

Merci Virginie d'être aussi chaleureuse à chaque passage en caisse! 😁

Le pire magasin dans lequel je suis allé. Service client désastreux

Virginie est très agréable en caisse et très conviviale. Merci beaucoup pour l'accueil.

Virginie est très accueillante et toujours le sourire

Virginie est souriante, accueillante. Un super relationnel avec les clients.

très déçu de cet hypermarché les rayons sont à moitié rempli vous trouverez tout sous la marque Auchan mais si vous cherchez la même chose il vaudra aller ailleurs.

Très mécontent Une fois de plus Je suis venu faire quelques courses comme très souvent J'ai voulu prendre du steak haché frais ,pour faire des burgers frais et la quel déception la serveuse me dit qu'elle ne pourra pas me servir,car elle devrait ouvrir un nouveau paquet de viande ,il est 18h20, et à cette heure c'est terminé . Franchement ce n'est pas la première que ça ce produit . Si c'est ainsi,vous devriez plutôt fermer ce service ,au moins il y aurait plus de soucis. Je suis de plus en plus déçu de Auchan Méru 😡😡😡😡😡

Bon magasin avec peu d'attente en caisse

Nul de plus en plus nul et cher

Virginie qui travaille à la caisse très sympathique.

Virginie très accueillante et agréable

La caissière Virginie est très agréable Le sourire aux lèvres et la bonne humeur, ça fait plaisir à voir

Caisses automatiques gérées de façon lamentable. La moitié est fermée, malgré l'affluence. A côté simplement deux caisses sont ouvertes. + De 20 minutes pour payer 4 pauvres articles. Vous êtes mauvais

La lumière éteinte entre 12 h et 14 H c'est lamentable c'est glauque. Les prix sont anormalement excessif et les étudiants sont non chaland. Les caisses rapides sont toujours fermés et on ne peut toujours pas mettre d'essence en espèce a notre guise.

Accueil chaleureux et de proximité ! Le petit déjeuner est une très belle initiative !

Magasin agréable mais manque des produits dans certains rayons et prix élevés.

Horrible les caisses à fuir c’est inadmissible allez chez Leclerc chambly plus propre et plus agréable

Devient de pire en pire, quoi que aujourd'hui un peu plus de choses en rayon. Pourvu que ça dure

Merci Maïté Pour votre accueil et gentillesse

Virginie très agréable professionnel et attentionnée à garder dans vos service😊

Au top Auchan de Méru, du choix et tjr des caissière et caissier au sourire, et des personnes en rayon pour bien nous diriger

Virginie est très professionnel et accueillante merci à elle

Virginie super accueil et très pro!👍😁

Je tiens particulièrement à remercier Christophe , manager bricolage qui a été très compréhensif, professionnel et bienveillant suite à un problème sur un poêle à pétrole défectueux en ces temps de grand froid. Merci à vous .un peu d'humanité dans ce monde est plaisant .

Virginie, bon accueil competante, avec le sourire!

Ce magasin est à l'image de meru, triste et ne donne pas envie d'y revenir. Dommage d'avoir un hyper marché avec des tarifs bien plus élevés que ceux des communes proches, la qualité visuelle de la viande laisse également à désiré. La cerise sur le gâteau, la galerie désertique.

Virginie est vraiment la meilleure hôtesse de caisses ✨

Rien a dire par rapport a auchan Meru. Nous avons eté reçu par Virginie en caisse, elle a été très accueillante et agréable !

Virginie vive les chti's 👍

Virginie, une hôtesse ou la bonne humeur et le sourire sont tout deux contagieux .. un duo de choc et de charme un doux mélange de travail et de plaisir..

Virginie très polie et accueillante et souriante personne très agréable

Dénia nous a encaissé nos articles avec un grand sourire, un plaisir de finir ses courses ainsi surtout à la veille du nouvel an dans un magasin plein de monde !

Virginie hôtesse très accueillante et souriante 😁

Virginie , caissière agréable souriante et gentille

Très contente d'être accueilli par Christine une caissière bienveillante. Auchan Meru merci pour le service rendu. Continuez comme ça....

J'ai été accueilli par Christine une caissière très sympa et gentille qui a un esprit d'écoute, qui sait valoriser les clients. Merci pour ton accueil

Bonjour Je suis tombée sur une super équipe de caissière Comme ça fait plaisir ! Christine et Stéphanie ont été extra et nous ont donné le sourire après ce marathon dans votre magasin Bien cordialement Mme Daoud Marie-Christine

Virginie est très sympathique, aimable

C'est très agréable quand vous vous adressez à une conseillère et qu'elle vous répond avec le sourire.

L’équipe est adorable. Merci à toutes les hôtesses de caisses 💕

Merci de mettre à jour les horaires d'ouverture du magasin sur internet car indique 8h30 pour ce dimanche 17 décembre, mais une fois arrivée obligée d'attendre et ouverture qu'à 9h. Donc pas cool.

Très bon accueil et hôtesses à l'écoute et professionnelle. Merci Soukina,👍👌.

Serviable et gentille merci à soukaina et Alison

Hotesse de caisse (carole) tres gentille et serviable

Un gros Big Up pour tte l’équipe et principalement à Victoria ❤️

Virginie est une caissière très appréciable et charmante. Je recommande ce Auchan.

Ils arrivent a vous perdre du temps en caisse rapide. Trop fort le parcours obligé alors que les caisses sont vides.

Virginie en caisse est adorable, souriante, posée et bienveillante 😊 merci pour votre gentillesse

Galerie marchande pratiquement vide. Sinon magasin prope dans son ensemble

Bonjour, Je n'ai pas encore reçu d'appel de votre part à la suite de mon passage à l'accueil du magasin vendredi 1/12/23. J'ai pourtant laissé mes coordonnées sur un papier car pas de carnet de réclamation... Inadmissible, je pense et vous ?

Prix élevés et manque de sélections de produits. Par contre j’aime bien y aller parce qu’il y a rarement beaucoup de monde, contrairement aux autres grandes chaînes de supermarché dans le coin

Super accueil par Virginie ! Très souriante , un plaisir de passer à sa caisse !

Toujours un plaisir de venir et d’être accueillie renseigner et aider par Soukaina

Agréable et on se surprend de découvrir des produits non disponible ailleurs

Site internet mal fait, impossible de connaître la disponibilité de l’article en magasin. J’appelle Auchan Méru, je reste 27 minutes en attente puis on me raccroche au nez. Je rappelle, je suis encore en attente pour 20 minutes… aucun respect des clients.

Personnellement tres désagréable au caisse libre service il ont même il vous empêche de passer a la caisse sauf s il vous y autorise je pense que je n irait plus dans ce magasin

Une honte qu’un samedi, au rayon charcuterie fromagerie à la coupe, il n’y ait qu’un employé qui serve. Je ne sais pas ce que fabrique le directeur de cet hypermarché mais il doit avoir de gros problèmes niveau organisation.

très bon accueil , un relationnel client au top , continuez ainsi

Pratique pour le dimanche Je me perds dans vos rayons je trouve pas de logique contrairement à la plupart des magasins

Très bonne accueil avec Carole j’avais à pleine de qui se soit

Très gentille caissière

C'est devenu une catastrophe depuis septembre!!Aujourd'hui encore une fois,vendredi 16h00, plusieurs rayons bien vide. Les promos du prospectus inexistantes en rayon. On se demande si ce magasin ne va pas fermé

Je trouve cela déplorable de ne pas vouloir reprendre un article acheté simplement parceque j'ai dépassé de deux jours le délai de retour. Impossible pour moi de respecter le délai ayant eu le COVID j'étais alité durant plus d'une semaine. Aucune personne à l'accueil n'a écouté ma doléance et n'a été compréhensif.

U Auchan triste et vide, heureusement que le personnel est accueillant et chaleureux. Mention spéciale à Virginie pour sa bonne humeur.

Au moins 3 ans que je passe en caisse avec Virginie, 3 ans de sourire et de gentillesse, un véritable plaisir à chaque passage. Merci ☺️

Je fais régulièrement mes courses chez Auchan Méru, alors oui c est pas un magasin tout neuf comme celui de Meaux mais franchement c'est pas non plus une horreur comme décrit dans certains commentaires. Habitant à Méru, je trouve ce grand magasin juste à côté super pratique. Le scan, c est génial pour gagner du temps (même si relecture....comme dans tous les autres magasins ) et les hôtesses de caisses sont vraiment agréables et aidantes en cas de problème. Pour moi le seul point négatif, c'est l'accueil... lorsqu' on est côté magasin nous devenons invisible. Très compliqué d'avoir quelqu'un pour nous servir. Ma fille voulait des cartes Pokémon sous vitrine, nous avons été envoyées vers l accueil et au bout de 15 min toujours personne n est venue... Du coup nous les avons achetées sur Amazon...

équipe au top et à l’écoute. Je recommande auchan Méru et mention spéciale pour l’équipe caisses

Passage ce jour en caisse vers 17h10 avec Carole caissière très agréable !

Virginie est une personne agréable et pleine d'humour ! Au plaisir de vpus revoir! Merci pour cet instant !

Les caisses raides sont systématiquement surpeuplées de monde Il n’y a pas un produit de plus qu’un magasin concurrent qui eux, ont du stock pour chaque produits de première nécessités. Aller chez Leclerc !

Virginie rien a dire caissière superbe très sympathique un rayon de soleil toujours souriante je recommande vivement bonne continuation à vous ❤️

J ai été très bien accueilli a la caisse par Virginie avec un grand sourire et une bonne humeur comme toujours

Mon hôtesse était Carole. Super je suis ravie à chaque passage à en caisse.

Très bon accueil Virginie est une caissière souriante aimable et très avenante

Très gentille souriante, j’ai même eu le droit à plusieurs bonjour ça fait plaisir

Virginie, Super hôtesse, très souriante et gentille avec les clients. Nous apprécions beaucoup 😀 nous apprécions beaucoup Maïté également. 😀🥰 Yoyo et Lili

Je viens de passer en caisse avec virginie ! Quel bonheur, très agréable hôtesse de caisse, souriante ! Il faudra plus de personnel comme elle !

Ce matin 3 caisses d ouvertes. Un monde aux caisses, et visiblement ça pose pas de souci aux responsables, résultat j avais qu un seul article, je l'ai repose et suis parti. Décidément ce magasin enchaîne les couacs.

Je trouve LAMENTABLE d avoir retiré les cabines d essayage ! J ait fait 34 kms pour acheter des soutien-gorge que je n ai pas pu essayer ! Alors bien sûr j aurais pu acheter les 3 sélectionnés + un short mais revenir si ça ne va pas... non merci 😡

un très grand merci à Nathalie pour son professionnalisme

Bonjour, ce jour une certaine « Mme BRIGITTE DE L’ ACCUEIL » , c’ est permis de me dénigrer a l’ accueil sous prétexte qu’ elle ne voulais pas me faire la cagnotte sur les couches, d’ abord en faisant semblant de regarder la mauvaise palette, ensuite en prétextant que j’ étais venus me servir plus que de convenus et en vérifient mes achats passés comme si j’ étais un menteur, et ensuite en prétextant que les 4+ ne font pas partis de la promo car elle absorbe plus. Pour finir elle m’ a a moitié jeter le ticket avec la promo rectifier sur le paquet de couche!!! De plus quand vous lui faite la remarque qu’ elle n’ est pas obligé d’ etre désagréable elle se permet de prendre un air supérieure, je pense qu’ un bon rappel des formule de courtoisie et de respect de la clientèle ne serais pas du luxe pour cette personne car NOUS NE SOMMES PAS DES CHIENS ET AUCHAN NE LUI APPARTIENT PAS!!!!!

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre zéro. Magasin complètement nul : mal tenu, prix erronés à l'affichage en rayon (bien sûr plus cher au passage en caisse), promotions du catalogue absentes du magasin, parking et voies d'accès en état lamentable. Hier, samedi matin, je me suis faite insultée par une cliente hystérique car mon caddy la gênait et que je ne l'avais pas vue. Le personnel de caisse et le vigile, qui ont assisté à la scène et l'ont entendue, ne sont même pas intervenus. Magasin à fuir, fréquenté par tous les cas sociaux de Méru. En ce qui me concerne, je n'y reviendrai plus, j'irai faire mes courses à LECLERC à Chambly y compris pour l'essence qui est plus chère qu'à la station TOTAL ENERGIE. Si on voulait faire couler un magasin, on s'y prendrait pas autrement !

Magasin excessivement cher et en plus si vous tombez en panne de gaz l'après-midi et que vous avez des enfants ne venait surtout pas là chercher du gaz car ils sont ouverts que de 8h30 à 11h. Et ne feront aucun effort à l'accueil pour trouver une solution. 😡🤬😡🤬

Je suis passer faire quelques courses, magasin propre et hôtesse souriante et agréable merci Clémence à bientôt

Pendant les vacances, les rayons sont vides et il n’y a pas de suivi des produits, on ne les retrouve pas d’une semaine sur l’autre. Le nouveau système de caisse est à revoir. Les clients ne respectent pas et les certaines hôtesses les laissent faire. J’ai le rapido et parfois, je perds plus temps à l’avoir

Deuxième années que je retourne dans ce magnifique magasin et encore une fois pas déçu vous êtes mes gatés sur ! toujours des packs pokémon introuvable dans ma contré et de plus ! des cartes yu gi oh en solde ! Vous êtes un giga pilier dans cette ville ! change pas mec ! tes le meilleur mon fraté

Je suis une habituée mais aujourd'hui samedi 29 juillet 2023, je fais la fermeture c'est vrai mais il y a une manière pour s'adresser aux clients ! J'ai eu a faire a une femme d'un âge moyen, taille moyenne,cheveux un peu grisonnants(je pense que c'est la cheffe des caisses ) m'a ordonné sur un ton haut et sec de me diriger vers les caisses en me montrant la direction du doigts,la prochaine fois que cela se reproduit,je sortirai plus vite certe mais en lui laissant mon caddie a ranger! Car je ne suis pas un chien ! Un petit stage en communication ne lui ferai pas de mal ton haut et sec

Moi j'aime beaucoup ce magasin

je suis venue aujourd’hui vers 15h20 et j’ai croisé des souris se balader dans les rayons. C’est inadmissible de voir ça lorsqu’on fait nos courses.

Pour ma part il est bien rangé, les rayons remplis juste c'est un peu loin de mon lieu de résidence

Bien , du choix , mais magasin un peut vétuste , galerie un peut a l abandon , ce qui fait un magasin fantôme sans âme, dommage, il aurais besoin d un petit coup de rajeunissement

Accueil sympathique. Le seul reproche que je peux faire c'est que les rayons sont souvent vides.

pub dash 23juin seulement ce jour a 13h30 un seul paquet dans le rayon qui ce trouve parmi d autres conditionnements arrive a la maison je constate que ce n est pas le bon conditionnement je me suis fait pieger.chaque fois pour les pub c est la galere:une fois en tete de gondole,une fois au debut du magasin,ou dans le rayon parmi des produits similaires(le plus piegeant)je pense sincerement quitter ce magasin

Il serait peut être temps d’envisager de reboucher les trous sur le parking. Même en 1ere ça pardonne pas les pneus.

Le magasin n est pas dynamique, les rayons sont vides, s il l on veut du choix et bien il faut se diriger vers un autre magasin.

J'ai acheté un robot ménager le 16 avril, bonne marque, prix raisonnable mais qui n'a jamais fonctionné. Donc, après quelques essais infructueux, je rapporte mon achat à l'accueil du magasin au bout de 2 semaines en espérant un échange standard grâce à la garantie; j'apprends que la procédure se passe sur le site auchan en ligne... je rentre chez moi je fais ma déclaration, prends des photos, confectionne un colis avec une étiquette d'expédition fournie. Le site auchan m'indique que je peux déposer mon colis au point relais à l'accueil du magasin... et bien non le magasin ne prend plus les colis, je dois faire encore un peu d'efforts pour enfin envoyer mon achat dans un autre point relais à 5 km... maintenant j'attends des nouvelles du centre SAV. Avec le prix de départ et le temps passé, je regrette d'avoir choisi auchan méru. Malgré tout le personnel est accueillant et souriant.

J’ai l’habitude de me faire reprendre mes jeux dans ce Auchan qui se situent à 15 minutes en voiture de mon domicile, manque de bol cette fois ci la personne s’occupant du rayon jeux vidéos est en vacances et seul lui peut effectuer la reprise des jeux. La gestion du personnel n’est pas le point fort de ce magasin…

Lamentable vous avez perdue une vente J explique que je n ai pas ma carte de fidélité car en fait je suis partie sans car je suis dans la zone pour faire des achats et je reçois un appel d'un ami qui m informe qu il y a des tondeuses à moitié prix Huyndai donc j en profite pour aller voir Sur place effectivement je vois ça et je constate que c est cagnotte sur la carte Je demande à l accueil et les deux employés un homme et une femme me répondent d une manière non professionnelle et courtoise J

2 années qu'il y a des promos sur les seiches 2 années qu' il n'y en a jamais. Et on vient à l'ouverture et à chaque fois c'est pareil on me dit y en a pas revenez demain déjà qu'il n'y a pas grand chose sur l'étal alors si en plus vous ne mettez pas les produits proposé sur les catalogues.

L'hyper est très bien. La galerie marchande doit se développer pour rendre le lieu encore plus attractif.

J’ai fais connaissance avec la belle créature au nom de Deborah Sévérien. Je vous la recommande, un point supplémentaire pour l’emballage. J’encourage Auchan à promouvoir cette belle déesse ( la femme de rêve). Le bisou de madame Meunier

Passage catastrophique aux caisses automatiques en début de mois. Temps d'attente plus long qu'à une caisse avec une hôtesse de caisse. Passa mge de badges, puis caisse qui se met en erreur ce qui m'oblige à changer de caisse. :( Aujourd'hui, je tente à nouveau pour ne pas rester sur une mauvaise impression. Je mets ma monnaie dans le mauvais monnayeur. J'abandonne donc définitivement les caisses automatiques

IL Y A 3 mois une cliente vous a laissé un commentaire vous reprochant l'attente trop longue aux caisses. 3 mois plus tard la situation n'a pas changé!!! J'ai attendu 45 mn à la caisse! C' est un plaisir de voir comme vous tenez bien compte de l'avis de vos clients!!!j'ai remarqué les multiples pub devant les caisses ( j'ai eu le temps !)nous invitant à faire nos courses en ligne, mais vous n'êtes pas équipés pour ça!allez donc voir le drive de Chambly !

Je vais souvent dans ce magasin, je suis une professionnelle de santé, faites attention à l’hygiène car une caissière avant de scanner tous mes articles s’est mouché devant moi en me disant qu’elle a une rhinite chronique, sans se désinfecter les mains par la suite au gel hydroalcoolique d’ailleurs elle ne porte pas le masque et est particulièrement désagréable, comment peut-elle être sûre de ne pas avoir le Covid ? Elle m’a même dit qu’elle le faisait plusieurs fois dans la journée. Protégeons-nous en cette période pandémique surtout les personnes vulnérables et nos anciens. Quand je le peux je vais aux caisses automatiques. Heureusement pour Auchan qu’il n’y a pas un concurrent de même taille dans la ville.

Très bon magasin. Une équipe aux petits soins A recommander De bons produits et excellent rapport qualité prix

Les prix ont explosé rayon boucherie !!!! Les prix affichés ne correspond pas très souvent pour de nombreux produits obligé de faire des fotos des prix affichés pour les montré en caisse afin de leur faire rectifier Passe mon temps à tout vérifier Auchan Méru je n'y vais plus préfère aller sur Beauvais voir la concurrence malgré les frais d'essence je fais des économies !!!

Aujourd'hui on m'a pris mon téléphone pour remplir une évaluation la personne a mis son nom est note son professionnalisme etc très fort!

Retenez bien que les jours fériés et dimanche l'ouverture du magasin est à 9h00 et non à 8h30. Faites attention que les promotions soient bien enregistrées sur votre ticket en plus elles sont toujours très mal expliqués en rayon par rapport au catalogue ce qui fait que l'on se fait TRES souvent avoir. ce qui vient de m'arriver une fois de plus. Si ca continue je vais changer de magasin.

Vraiment marre des produits périmés ! C’est honteux 15 jours de dépassement pour fromage, surimi …. Je suis vraiment scandalisée de devoir jeter de la nourriture et de perdre de l’argent. Je mets un avis car la direction s’en fout j’ai déjà écrit, la réponse : c’est une erreur on s’excuse cela peut arriver et aucun remboursement 🤨. On ne peut pas lire cela d’un hypermarché qui ne fait aucun effort et met en péril la santé de ses clients !

Trop d attente aux caisses 45 mn.... elles ne sont pas toutes ouvertes. Par contre, le personnel fait au mieux avec les clients et restent souriants. Les rayons sont mal organisés, on cherche souvent le produit ciblé. Le rayon fruits et légumes pas toujours de qualité et l étiquetage aux balances n est pas à jour, également dans les autres rayons ou le prix affiché n est pas celui qui passe en caisse..... Auchan étant la seule grande surface du secteur, il serait nécessaire que l enseigne revoit son concept pour satisfaire ses clients.

De plus en plus déçue d'Auchan Méru. On a du mal à passer dans les rayons car le personnel charge les rayons et ce n'est pas à eux de se pousser pour qu'on puisse prendre quelque chose dans un rayon. Et cette semaine j ai acheté un rôti de porc dont la date de fraîcheur se terminait demain, je l ai mise à la poubelle car elle était pourrie, c est une viande qui a été remballee pas fraîche, bravo. Faîtes quelque chose car les autres Auchan ne sont pas comme ça

5 étoiles bien mérité ma gueule ! Franchement bien approvisionné ! Je recommande fortement pour faire ses course ! Pis mama ! J’ai trouvé un items Pokémon que j’ai pas trouvé dans le centre commercial de ma bourgade ! Franchement le sang de la veine

Très peu de choix pour les personnes intolérantes au lactose. C’est incroyable qu’encore aujourd’hui Auchan ne puisse pas donner accès à tous les produits pour tous les régimes. De plus, les rayons sont rarement pleins. On ne trouve finalement que les produits les plus basiques. Les dates de péremption sont limites.

Ce magazin est une catastrophe, vivement qu'une autre grande enseigne s'installe à Méru.. histoire de se remettre en question.. trop cher.. sale.. Rayon vide.... Personnel pas aimable.. vraiment désolant dans l'ensemble . Alors on va pas jeter la pierre au personnel mais je pense que c'est plutôt à la direction de changer de métier. Comment un groupe comme Auchan peut laisser la direction d'un magasin a des incapables car c'est pire d'année en année.

Je ne venais déjà plus beaucoup dans ce magasin car on ne trouve jamais ce qu'on cherche, mais après mon passage d'aujourd'hui, je n'y reviendrai plus du tout !!! Une nommé Sylvie du personnel caisse n'a rien à faire dans le commerce, tout juste bon à retourner à la niche, même le chien est mieux traiter !!! Il y a des façons d'aborder un client . Le rayon surgelés est en réorganisation et de ce faite les glaces sont inaccessibles (bravo en plein été c'est bien pensé) et les bacs installés dans l'allée transversale sont tous vides 👍 Il est vrai que je me suis introduite dans un espace balisé, et je me suis excusée auprès de cette dame, qui m'a abordé et parlé pire que la gestapo. Il serait temps de faire le ménage auprès du personnel !!! A fuir tout simplement .

Magasin vieillot, pas toujours très propre, le rayon viande n'inspire pas confiance et le choix laisse à désirer. Nous préférons faire nos courses au leclerc de Chambly.

Auchan drive nul on nous reproche de ne pas venir à l'heure mai on n'a le droit dans tout les autres drive de venir à l'heure que nous souhaitons cela est inadmissible que on nous le reproche et qu'on nous appel. Aussi le fait de devoir appeler pour que un livreur nous ramène notre commande je trouve cela vraiment pas bien il faudrai ajouter des borne automatique. Sinon bonne journée.

Une catastrophe ce magasin ! Personnels pas aimables du tout, je suis rararement tombé sur quelqu'un d'agréable dans ce Auchan !! Juste demander un renseignement limite ils ont pas envie de vous répondre ni de vous servir. Pire, face à une femme enceinte, faites preuve de bon sens !!! Le pire du pire, ce sont ces nouvelles caisses automatique, qui ont remplacé au moins 6 caisses classiques. On ne comprend pas trop par où passer !! Toutes les caisses automatiques ne fonctionnent pas !! Toujours un problème informatique !! Gros problème aussi lors des fortes affluences, une grande file d'attente !!! Les files s'étendent dans les rayons près des caisses, du coup embouteillages !! On circule difficilement !! Franchement je déteste ce magasin ! Et le DRIVE ...... 🤦‍♂️ Je crois que vous n'avez pas du tout compris le concept du Drive!!!! C'est une catastrophe !!! Pas d'espace réellement dédié pour récupérer sa commande. Et, vous commandez, payez en ligne, arrivé sur place on vous dit : il n'y a avait pas ce produit alors je l'ai remplacé par celui là... Euh.... Vous êtes sérieux là ou quoi ? À bannir !!! Je préfère faire 15km de plus pour mes courses et mon drive... Oui oui, même si le gasoil est à plus de 2€ le litre !!

Toujours un manque dans les rayons. Grand vide dans les rayons à l'entrée du magasin. Au drive, beaucoup de choses indisponibles alors que ces dernières sont présentes dans les rayons Un personnel toujours adorable par contre. Des petites améliorations ne seraient pas de trop

RAS pour le magasin en lui-même... mais le parking: @#$&&? Qui est en charge de la sécurité ? C'est du grand m'importe quoi ! Quand on prend sont chariot, on se retrouve au milieu de la voie de sortie...un vrai coupe-gorge . Le bitume est défoncé, et les marquages quand ils existent ne sont pas cohérents. Tout le monde fait n'importe quoi. Il y a bien un dos d'anne, mais tout le monde le contourne...

J'y suis comme chez moi mais: Par contre c'était nettement mieux avant le système de caisse automatisé élaboré vers le fond du magasin On passait dix fois plus rapidement à la caisse zapette d'avant alors que maintenant tout est mélangé,panier, caddie ,Zapette un vrai casse tete. A REVOIR on y perd un temps fou en affluence. C'était terrible avant pourquoi cassé un système qui fonctionnait au top!

En une année de temps je trouve que le magasin a beaucoup changé, pas à son avantage malheureusement. Exemple Rayon boucherie les viandes date limite du jour sont au mieux à 25% de réduction avant elle était a moins 50 et c'était normal. Je suis maintenant fidèle à Aldi qui lorsqu'ils mettent moins 30 c'est sur des produits qui ont encore 2 jours devant eux, avec de bons produits et dans lequel je ne fais pas trois quart d'heure de queue. Dommage

Le personnel est très agréable en magasin, au drive et caisse carburant. Le cagnottage est très intéressant. Gros bémol sur les dates de péremption !!!.... il faut être très vigilant. J'ai eu l'occasion de tomber sur une pizza périmée d'un mois 😡

Catastrophique. Le nouveau aménagement des caisses est purement un désastre. 35 minutes à la caisse. Tous les clients étaient outrés. J'avais l'habitude d'aller faire mes courses là bas, car magasin à taille humaine même si parfois les rayons sont pas très bien achalandés, mais je suis refroidie. Donc pas prête pour y retourner de sitôt.

Ce matin à 11h30 une file d’attente jusque dans les rayons très peu de caissière … une dame âgée de 94 s’est faite refouler à la caisse prioritaire, je l’ai donc laisser passer devant moi, manque d’humanité total ! Mise à part cela la caissière était aimable et souriante au moins !

Autant le magasin rien à redire, personnel très accueillant, poli et souriant. Mais la station service il n'y a plus personne à la caisse, c'est du carte bleue 24/7, j'ai un plafond avec une carte electron et sans machine comme à la station Leclerc de Trie-Chateau qui accepte les billets, je suis maintenant obligée d'aller jusqu'à la Total de Sainte Geneviève... J'espère que ce n'est que temporaire...

Ce dommage que les magasins du centre commercial ne soient pas tous dans le même centre.

Super staff. Le drive est très pratique même si mal indiqué, des drapeaux ou panneaux complémentaires seraient ideals. Le magasin est bien achalandé. Je ne comprends pas les commentaires négatifs. Les prix sont corrects et correspondent à ceux de la région. Beaucoup de promos. Le magasin est propre. Très pratique car le seul vrai magasin à Méru

Je suis une habituée de cet endroit mais de passage souvent en caisse rapide les midis. Je n'ai jamais été déçu jusqu'à aujourd'hui. J'ai pris entre autre des tranches de jambon de porc et j'ai fait appel à l'hôtesse pour qu'elle me déduise ma réduction. Elle est d'habitude très sympa mais ce jour je l'ai trouvé distante.... dans ses pensées ! Je n'ai pas apprécié au moment où elle a retiré l'étiquette elle a jeté l'article dans mon bac avec les autres articles. Je trouve cela irrespectueux que ce soit du porc ou de la viande hallal on doitl les manipuler de la même manière!!!! Je suis tout à fait consciente que dans la commune de Meru il y a bcp de populations maghrébines mais ce n'est pas une raison . J'y retournerais qd même car je ne m'arrête pas à cela. Voilà !

Le complexe commercial est bien agencé, recherche d'amélioration puisque travaux réguliers, la zone marchande propose une maroquinerie, un traiteur asiatique et divers marchands tel qu'un comptoir de développement photo. Très bien pour y faire ses courses au quotidien ou pour aller chercher à manger le midi etc.

Je vais dans se magasin depuis plus de dix ans ! Aujourd'hui je reviens de course et suis vraiment déçu je prend régulièrement des cartons de séparation des bouteilles d'eau sur les palettes et la caissière me dis qu'il ont eu des directive de la direction qu'on ne pouvais plus en prendre et bien moi je ne reviendrais plus dans ce magasin merci de votre compréhension bonne continuation 😡😡😡😡 Re Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre mais comme je l'ai dis à l'hôtesse je ne reviendrais plus dans votre magasin Auchan de Méru bonne fin de journée

Magasin propre. Personnel aimable. Dommage que la galerie marchande soit vide. Les boutiques qui ouvrent, ne durent pas. Plus d'animations attireraient plus de monde et les fidéliserait.

Deux fois de suite au point accueil les hôtesses ne sont pas attentive au client, elle était en train de discuter entre elle et il mon fait attendre un bon 5minutes et ça ne parlait bas travail.Tres décevant

Attention aux prix des produits !!! Ne correspondent pas, sont absents, promotions qui ne passent pas. Encore aujourd hui de la viande normalement à 9,90 le kg et 8,90 le kg en catalogue et sur l affichage en magasin mais bizarrement en regardant les étiquettes on est à 12,90 le kg et16, 90 le kg. Réponse du responsable : on en a plus à ce prix. Alors pourquoi laisser les gros affichages avec les prix promos ? On voit les gens se faire prendre à tout va.

J'ai laissé plusieurs mois, suite aux travaux, mais rien pour les personnes en handicapés. Plusieurs mètres et trottoirs pour aller à notre voiture. Plus de caisse 15 comme avant, nous devons monter pattes blanches, pour passer en caisse. Nous sommes stigmatiser , à devoir montrer notre carte, et subir les grimaces des gens.

Pas trop mal dans l'ensemble. Le problème quand on bosse du lundi au samedi et qu'on ne peut faire ses courses que le dimanche grâce au couvre feu de notre super pays ... Le choix se retrouve bien limité aux rayons viandes poissons et fruits et légumes. Vive la France !

Grosse pagaille ce jour, problème de terminal carte bleu, impossibilité d effectué le moindre paiement à part en espèces, le distributeur d espèces est vide comme par hasard et la personne qui était en charge des caisses scannettes, nous dit d'aller au centre ville avec son air aimable pour effectuer un retrait d espèce. Sais de pire en pire surtout l accueille clients et la gestion des problèmes . A l'heure actuelle quasiment plus personne n'a d'espèce.

Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires sur les magasins mais là je n'ai jamais vu ça. Un magasin pourtant grand avec du choix, mais l'accueil... est juste atroce. La dame de l'accueil nous a mal parlé, dommage pour une dame qui est au premier rang face au client. Je l'avais eu aussi au téléphone auparavant et ce qui est dingue c'est que je l'ai tous de suite reconnu sur place vu que cette personne parle aussi mal au téléphone qu'en physique. Pourtant je peux vous dire que je suis le genre de personnes qui abuse sur les bonjour, merci, belle journée, bon courage... mais apparemment ça ne suffit pas. Première et DERNIÈRE fois que j'utilise ce magasin pour quelques courses et surtout pour le retrait colis où j'ai pu parler avec l'accueil et avoir cette mauvaise expérience. Les personnes à l'intérieur du magasin ont plutôt l'air souriantes, mais là je peux vous dire qu'une expérience client pareil... Jamais vu et PLUS JAMAIS.

Ça ces bien passer on plus Mme. Carol est très gentil et sympathique

Avant c'était mieux ... mais ça c'était avant ... Je n'y met que très rarement les pieds... je préfère pousser plus loin sur Chambly... ce centre commercial est devenu triste... tout ferme... et le magasin ne donne vraiment pas envie. Il y a quelques années de cela j'étais bonne cliente et je trouvais cette zone et ce magasin agréable... maintenant j'y vais que si je n'ai pas le choix et très rarement. J'ai une question pour vous : sur quels critères décidez- vous d'attribuer une boite de 5 ou de 50 masques à vos clients ? Parce que la réponse donnée de dire que c'est réservé aux plus de 70 ans est entièrement fausse !!! Des clients qui ont plus de 70 ans mais qui dépensent peu n'ont pas reçu votre mail...Vous vous basez sur les montants dépensés en magasin ... ? Et qui êtes vous pour juger qu'une personne de 70 ans est plus à risques qu'une personne de 40 de toute façon ? Vous ne connaissez pas la vie des gens. Cela s'appelle de la discrimination ! Du coup je pense que le 2 n'étant plus mérité je passe à 1. En ce qui me concerne vous ne me verrez plus dans votre magasin.

Belle promotion sur la saumon à 6,99 € le kg mais le gros problème la vendeuse du rayon refuse d éteter et vider le poisson. Visiblement elle n'est pas concerné par la gestion des stocks du frais et pas commercante du tout

Magasin qui mériterait d'être rénové. On voit les efforts fait ces derniers temps mais le magasin reste d'une tristesse. Et les produits pas engageants et plus chers qu'ailleurs.. Pour ma part, c'est vraiment en cas d'extrême urgence que je m'y rends...

Mauvaise expérience sur mauvaise expérience depuis plus de 2 ans que j'habite le secteur. Entre les erreurs de prix, la viande périmé de 2 a 3 jours parfois, les ruptures fournisseur Auchan mais que tout les autres centres commerciaux n'ont pas, le drive qui ferme plus tôt que les autres Auchan le samedi(normalement 19h mais a 18h55 le téléphone ne répond déjà plus) Si vous cherchez à faire fuire la clientèle vous êtes sur la bonne voie malheureusement pour nous client (et heureusement pour vous en faite) beaucoup de personne dépende de ce magasin. Vraiment hâte qu'un vrai directeur de magasin compétent reprenne ses équipes en mains car trop de choses anormal, ou qu'un autre groupe vienne faire un peut de concurrence ça aide souvent à remettre dans la voie.

D'une très grande tristesse, boutiques vides et ce magasin peu engageant pour y faire ses courses, d'autre part trouver un concombre via les pays bas à 1.39 le concombre j'appelle cela du vole

Comme dab il manque de tout y'a plus de caissières. C'est hyper cher. Il faudrait changer d'enseigne

Virginie est une caissière agréable avec qui il est facile de discuter. Elle est également souriante.

Jamais un sourire !! Aux caisses libre-service vraiment pas du tout aimable on a l'impression de les déranger en pleine discussion ces demoiselles !! Ça ne change toujours pas la dedans !!

Supermarché bien achalandé au personnel aimable et compétent mais beaucoup de produits premier prix en rupture de stock et un manque de personnel évident dans les rayons à la coupe. Néanmoins plein de bonne volonté au service des clients.

Parking rempli de trou Sortie du magasin zn pente et inaccessible au personne à mobilité réduite surtout en temps de pluie Et pour finir la plupart des rayons sont vides et un prix sur deux est absent ou ne correspond pas

Une grande surface comme on les aime, bien rangée, bien fournie et pas trop fréquentée. Il y a du monde, mais rien à voir avec celui de Cergy par exemple. Les nouvelles caisses automatiques sont très rapides, c'est bien mieux!

Tout a changé dans le magasin c'est fatiguant de chercher ses produits, produits périmés en ventes, bcp de produits manquants, nous sommes obligés de prendre de produits par dépit... Je vais finir par aller à la concurrence à Gisors... J'aimais bcp cette enseigne qui était un repère depuis mon enfance mais celui de Méru m'a fait changer d'avis, tant pis...

Rayon toujours encombré, on ne trouve jamais ce que l'on veut,rayon parfois vide....franchement le Auchan à Meru il y a quelques années en arrière était beaucoup mieux...🙁

Dommage que l'approvisionnement ne suit pas. Le lundi matin plusieurs rayons sont vides ou quasiment. On se retrouve à faire ses courses au milieu des palettes. Çà fait des mois que cette situation perdure sans que l'on puisse détecter une amélioration. Heureusement que le personnel est souriant et très aimable.

J'ai été déçu car pas suffisamment de réapro et une promo sur un pull affiché à 9.99 passé en caisse à 11.90 il y avait l'affiche en rayon visible depuis la caisse hors aucune remise accepter ( car l'hôtesse n'a pas vu l'affichage pourtant jaune et noir !) et le temps que j'aille retourner voir la personne avait retirer l'affiche ! C'est scandaleux faut il donc tout prendre en photo pour être sûr de payer le bon prix