Austroflamm Magasin de poêles à bois

Nous avons fait installer un clou compact, nous sommes ravis du rendu, très bonne chaleur l'installation a été top. Nous remercions toute équipe et conseillons fortement de passer les voire si vous avez un projet ils seront vous renseigner au mieux

Très bon accueil de l'équipe alors que nous n'étions que clients ponctuels pour des pièces détachées de la marque Austroflamm. Le showroom est très bien aménagé et nous n'hésiterons pas à faire appel à cette entreprise si une nouvelle occasion se présente.

Nous avons été très bien reçus et conseillés lors de l'achat de notre poêle stûv 30 compact haut, nous avons apprécié le professionnalisme, le dynamisme et la réactivité de l'équipe commerciale . L' équipe de pose, elle aussi, a été excellente, efficacité et travail soigné ont été de mise. Les délais ont été parfaitement respectés malgré un contexte social difficile. Nous sommes très satisfaits de notre achat et recommandons vivement AUSTROFLAMM MONTELIMAR ! Un grand Merci à toute l'équipe.

Un grand merci à Mr Servan et à son équipe pour l'installation parfaite d'un poêle Wesbo classic et d'un insert Stuv ! Travail soigné et professionnel malgré la difficulté d’accès du chantier.

Nous avons fait installer un poêle Stuv 30 rotatif au centre du salon avec 150kg de pierre réfractaire. Nous voulions exprimer notre plaisir quotidien à exploiter celui-ci, il chauffe facilement toute la maison. Je voulais aussi féliciter toute l'équipe pour leur professionnalisme. J-claude Séverine

J ai acheté un clou Xtra il y a à peine 2 ans, et malgré l esthétique que j adore tout le reste laisse malheureusement un goût amer. En 2 ans je dois racheter plus de la moitié des keramotts qui casse de peur malgré une utilisation comme indiqué par le constructeur avec du bois sec. La plaque en fonte est fendu... J ai donc contacté en premier lieu le revendeur qui m a gentillement prix en charge la fonte. Et pour le reste, j ai contacté austroflamm qui ne fait aucun geste commercial et me laisse payer 230 de keramotts ! Donc prévoyez un budget de 200€/ an pour remplacer les keramotts. C est une honte de voir des poêles à plus de 3000€ qui tiennent à peine 2 saisons. Je déconseille fortement en chauffage principal et je mets 1 étoile pour l esthétique.

Olivier: excellente équipe, professionnelle, rigoureuse et agréable. Pose insert dans les délais, travail propre et soigné... Merci

Nous avons été très bien accueillis et renseignés par une personne compétente au magasin, suivi de la visite technique, et les travaux d'installation ont été réalisés de manière fiable et très professionnelle.

Nous remercions CHALEUREUSEMENT l’équipe Austroflamm Montélimar dont l’équipe des poseurs, pour la qualité de leur conseil, l’Amour de leur métier bien maîtrisé et le respect de matériels et matériaux qualitatifs soigneusement posés. Nous avons désormais appris à maîtriser un bijou de technologie autrichienne nous permettant de dompter la belle flamme chauffante o combien supérieure à n’importe quel autre mode de chauffage qui flatte le cœur autant que la pupille. PS : Heidi back nous permet de nous régaler chaque soir d’hiver car il est équipé d’un four qui flatte aussi les papilles de part la cuisson ou le réchauffage au feu de bois. Entreprise recommandée à cœur chaud.

Merci à l'équipe d'Austroflamm, travail sérieux et professionnel. Merci à Victor pour ton écoute et tes conseils. Merci CABANA HOME / peinture / poster 😍

Une entreprise avec des qualités professionnelles et relationnelles toujours présentent. Merci pour votre disponibilité et vos conseils.

Une équipe au top, à recommander les yeux fermés.

Très à l’écoute, professionnel et compétent. Victor a été de très bon conseils.

1 */5* pour le poêle et non pour l'entreprise. De plus, ce n'est pas elle qui nous a conseillé ce poêle mais la compagnie de construction de notre maison. Nous avons une surface à chauffer de 114 m2. Or, ce poêle devrait chauffer entre 98 et 225 m2. Notre maison est bien isolée: basse énergie, un indice d'isolation entre A et B. Or, avec un froid de -1 °C dehors en ce moment nous utilisons un sac de 15 kg à 12 € pour environ 2 jours, et uniquement pour chauffer la pièce à vivre d'environ 40 m2!!!... C'est la 1ère année qu'on l'utilise. Et je pense qu'à la fin de l'hiver la facture va être assez salée. Je suis déçu du pellet car le rendement n'est pas au rendez-vous. C'est pourquoi je déconseille le poêle à pellet. Remarque : je suis reconnu, ici, Local guide par Google

De la conception à la réalisation, ravie de la très bonne exécution des travaux. Ils ont pris le soin de tout bâcher, au point qu'il n'y avait quasiment rien à nettoyer après leur passage. Rarement vue aussi professionnel et efficace dans les travaux. Merci encore. Travaux du 22 et 23 novembre 2022.

Entreprise très sérieuse, travail bien fait par des pros, c'est magnifique. Entreprise a conseiller sans problème

Le poêle est magnifique ! Une installation de qualité réalisée par une équipe super....

Equipe tres pro, bons conseils. Delais respecte, travail soigne et serieux.

Autro flamm, entreprise tres sérieuse, toute l'équipe est à l écoute, ma cheminée est juste magnifique, je recommande fortement !

Excellente expérience avec l’équipe d’Austroflamm! Nous avons acheté le poêle à granulés « Clou » en milieu d’année et nous en sommes ravis. De la vente à l’installation tout à été parfait, Victor et Marine ont su nous conseiller et répondre à toutes nos questions. L’installation a été rapide (environ 3h) et nous avons pu l’allumer juste après. Le rendu est juste top et le poêle chauffe bien toute la maison. Nous ne pouvons que recommander ce magasin!

Ramonage cheminée douteux et jamais vu !! Effectué uniquement depuis le bas en 16 minutes chrono… Tarif:110 euros. Pas très soucieux des incidents pouvant résulter d un travail si négligé… Ça fait cher l attestation de ramonage. Presque une escroquerie…

Félicitations

Super adresse. Professionnalisme hors pair sur le plan commercial (étude et conseils sérieux), disponibles pour les questions techniques et diverses. Super équipe de pose, efficace, rapide. Travail propre et résultat au top. Chapeau à tous les 2 pour avoir réalisé une installation avec épreuves de force et musclée. Nous sommes ravis du résultat! Merci à toute l'équipe.

Excellent accueil Bonne présentation des produits clair et net. Une mention spéciale pour l'équipe de mise en service du poêle a granules. Très professionnel Fin de chantier très propre félicitation

De beaux poêles, avec un super rendement ! Mais surtout un grand professionnalisme, du côté de Victor, mais également des poseurs qui ont fait un excellent travail ! Beau travail d’équipe et merci !

Choix correct, bons conseils techniques et commerciaux MAIS une tendance à la fin du rv à pousser les clients à signer un bon de commande m'a fortement déplus et poussé à signer ailleurs ou on laisse le client prendre son temps pour ce décider.

Bel endroit avec beaux poêles et belles cheminées ..: accueil et renseignements au top …. Mais les prix sont à l’image de la Boutique ….

Nous avons fait poser un insert en décembre 2020 et nous en sommes très satisfaits. Toute l'équipe est au top, à l'écoute et disponible quand nous avons des interrogations ou besoin de conseils. M. Servan nous a installé un insert très performant vis-à-vis de notre logement avec toutes les explications quant au fonctionnement de celui-ci. Concernant la pose, l'équipe a fait un excellent travail, il n'y a rien à redire. Nous sommes pleinement satisfaits du travail réalisé, de l'étude à la mise en place.

Une équipe au top. M. Servan pour ses conseils et ses compétences à nous conseiller un appareil adapté à notre logement. Les poseurs pour leur efficacité et leur professionnalisme. Et Marine pour son écoute et sa rapidité au niveau administratif. Encore merci

Très bien pour conseiller et vendre le produit. Mais quand il y a un problème, plus personne. Le SAV est au bon vouloir du patron s'il estime que c'est une urgence !! et une pièce qui n'arrive jamais. Plus jamais ....et je déconseillerais ce commerçant à mon entourage ! J'avais hésité ... mauvais pioche !

Accueil en magasin : agréable, conseils appropriés et prise en compte des besoins énoncés. Visite à domicile : étude plus approfondie et conseils professionnels adaptés à la configuration du logement. Pose réalisée à la date prévue avec minutie, professionnalisme et propreté. Pour résumer : totalement satisfait

Excellente entreprise Suivie de A à Z Travail de grande qualité Relationnel extra très professionnel je recommande

Il est toujours agréable et rassurant de constater qu'il existe derrière les compétences professionnelles des entreprises qui garde le conseil et la disponibilité au centre de leur relation avec les clients. Je recommande Austroflamm Montélimar qui commercialise de très bons produits et assure une installation de qualité.

A fuir, SAV déplorable, mauvaise qualité. N'ont jamais donné suite à nos demandes de SAV 2 ans après l installation de notre insert.

👍 Top très pro et qualifié 👌

Enchantés de l'installation d'un poêle à bois STUV30-compact. Équipe très professionnelle et très compétente tant au niveau de l'étude du projet que de la pose. Ce poêle correspond tout à fait à nos attentes de chauffage et d'esthétique. Facile d'utilisation, nous en profitons depuis novembre dernier, c'est un réel plaisir !!! Nous recommandons vivement ce magasin !

J'ai fait installer un poêle à granules par la société Austroflamm de Montélimar en décembre dernier. Je suis ravie du résultat. L'accueil, les informations techniques, l'installation ont été parfaits. Le produit est d'excellent qualité.

Entreprise qualifié, personnel et patrons très à l'écoute et compétent.Depuis octobre mon poële fonctionne en mode auto, et aucun problème. Que du bonheur en remplacement d'une cheminée, plus de contraintes, nettoyage aisé, et un confort agréable. Donc magasin qui mérite le détour!!

Apres un mot pas tres agréable du premier message, comme promis, je modifie mon avis et vous décerne ces 5 étoiles de la réactivité... Merci d'avoir réagit au quart de tour... C'etait tres important pour moi... Florian a fait un excellent boulot... Merci.

Une équipe très professionnelle, à l'écoute et au sens du design affuté. M. Servan nous a installé un insert très esthétique et ultra performant. Les poseurs ont fait un excellent travail et sommes plus que satisfaits du résultat. Nous recommandons chaleureusement !

Je vous recommande le magasin de Montélimar, M V. Servan est très à l'écoute de ses clients et cerne précisément leurs besoins, quant à l'équipe d'installation ils sont également au TOP. Un client satisfait est un client qui recommande, tout simplement.

Excellent équipe, à l'écoute, précis et d'une belle sensibilité esthétique pour notre projet de réaménagement des deux cheminées anciennes. Entièrement satisfait du premier contact jusqu'à l'installation des deux foyers STUV 16-cube! En plus M. Servan a pu nous mettre en contact avec un superbe tailleur de pierre (Ludovic Morand / Pierre d'Horizon) qui a renouvelé la pierre de la grande cheminée avec finesse. L'hiver peut arriver maintenant!

Disponible, sérieux, efficace, je recommande pour un service de qualité.

Installation impeccable sérieuse et sympathique, le Stuv Up 58 répond à notre attente de chauffage et d'esthétique.

Monsieur Servan a été le seul à s'attacher à calculer l'installation nécessaire à mon projet et à vérifier sur place la faisabilité. Pour le modèle j'étais décidée pour un STUV30- compact et le rendu correspond à mes attentes. Mon locataire est ravi, l'installation s'étant passée sans problème. Une marque excellente et un vendeur compétent et à l'écoute, font des clients satisfaits.

Poêle à granulés de marque NOBIS. Nous sommes très satisfaits du travail de Mr Servan. Aussi bien en amont lors de ses explications et du calcul de côtes et de puissance chez nous pour le devis, que lors de l'installation. Très bien reçu par la dame au magasin, gentille, disponible, et également très content de Mr Servan. En effet Mr Servant est venu nous voir afin d'établir un devis, il a pris le temps chez nous (plus de 2h sur place) pour bien comprendre nos besoins et ce qu'il fallait en terme de puissance et de configuration. Je suis allé voir 4 ou 5 magasins différents de Poêle à Granules sur Montélimar, certains avaient des avis plus que négatifs sur internet et surtout j'avais l'impression qu'ils voulaient vendre leur marques à tout prix... même s'ils étaient sympathiques pour être tout à fait honnête. Mais ils en faisaient trop à mon goût. Le pire étant un des magasin (je ne donne pas de nom, aucun intérêt) qui est venu chez nous pour faire un devis, n'est pas monté dans les chambres, salon, cuisine, n'a pas vu le volume à chauffer, n'a pas posé de questions pour coller au mieux à nos attentes... et nous a fait un devis élevé ... qui ne collait pas du tout à nos besoins... Alors que Mr Servan à calculé les volumes, s'est déplacé dans chaque pièce, est monté sur le toit pour voir la faisabilité du projet, à posé des questions, ... Bref tout ce que l'on attend d'un artisan ou d'un vendeur (peu importe le domaine) pour se sentir en confiance. (Je suis maître artisan, donc très sensible au travail soigné, à la disponibilité auprès du client, à la réactivité, l'honnêteté, ... ) Nous n'avons pas encore de recul sur une météo où il fait vraiment froid car nous l'avons depuis un peu plus d'un mois, mais nous sommes très très contents à ce jour du fonctionnement, de la chaleur qu'il dégage, des réglages, de la simplicité d'utilisation ... et du Design !! (Nous ferons un entretien complet dans un an comme conseillé et je reposterai un commentaire sur l'entretien annuel) Pour l'instant c'est +++++ !

Poêle à granules de marque Nobis. Il est juste incroyable et ne me coûte presque rien grâce à sa faible consommation! Merci

Poêle à bois de la marque Lotus M2 vendu et installé par Austroflamm de Montélimar. Le patron a été à mon écoute et a pris le temps (plus de deux heures) lors de notre prise de contact pour coller au plus juste à mes besoins en chauffage. L'équipe s'est démenée pour livrer et installer le poêle malgré la situation sanitaire. Les installateurs ont installé le poêle il y a deux semaines environ en prenant le temps de bien m'expliquer son fonctionnement. Pour finir, le résultat est remarquable et mon chauffage conforme à mes attentes. Je suis pleinement satisfait et recommande cette entreprise les yeux fermés !

Service après vente nul. On vous oblige à prendre un contrat annuel à 220 € l'intervention annuel sous prétexte que si vous tombez en panne et que vous ne souscrivez pas au contrat vous ne serez pas prioritaire pour être dépanner, de plus toujours si vous ne souscrivez pas à ce contrat on vous met en bas de liste et vous donne un délai de 6 mois pour une intervention de ramonage. Pour un achat et une installation de 5000 € la note reste salée même après !!!

service après vente nul.

Le responsable Victor et son équipe sont très à l écoute des besoins et très disponible. nous avons fait poser un poêle à granule Clou, quelle superbe appareil, avec son hublot qui nous permet de visualiser la flamme chose ou la concurrence ne propose pas d équivalence. Merci Victor pour votre sympathie,après avoir essayé le fioul les clims enfin nous avons trouvé une véritable chaleur. On recommande vivement !

Nous avons fait installé un foyer Austroflamm, par une équipe d'installateur très compétente. C'est une belle réussite.

Une équipe a l’écoute de nos besoins, de bon conseil, Victor a su répondre à nos attentes service composé avec la complexité des lieux ! Merci d’avoir concrétisé notre souhait !

Poêle a granulés Ben, vendu et installé par Austroflamm de Montélimar. Un patron compétent et à l'écoute des clients, des installateurs de métier, des prix justes pour du matériel de premier choix, que demander de plus ? Ah oui, le sourire et le travail dans la bonne humeur. Tout ça nous donne Austroflamm de Montélimar. A recommander chaudement.

Super showroom, avec un projet gérer de A-Z avec un réel professionnalisme. Je recommande avec insistance!!!! Merci l'équipe Austroflamm

Merci à toute l'équipe pour votre implication dans notre projet. Nous sommes très contents de notre nouveau poêle et de sa distribution d'air chaud! Un réel confort !

Très satisfaite de mon choix (STÛV 30-compact). J'apprécie les différentes positions de façades notamment vitre ouverte pour profiter de l'odeur du bois et du crépitement des flammes. Il pivote sur lui-même afin de pouvoir être toujours face au feu, en option, grille adaptable pour soirée barbecue entre amis. Par ailleurs, l'installation a été bien réalisée avec soin et sérieux.

Super contente de mon choix un CLOU pellet avec un design magnique une très belle flamme et une vraie bonne chaleur Une équipe très professionnelle et minutieuse avec un super suivie et de bon conseils Un showroom qui donne envie Ils sont au top

Un accueil au top ! Mr Servan nous a très bien conseillés pour l achat de notre foyer. L installation s est faite avec une équipe très compétente. Nous recommandons ce magasin pour ces services. Merci

Très professionnel et excellent accueil, tout s'est bien passé, de la vente jusqu'à l'installation. Nous sommes très content de notre installation, de la qualité des conseils et du travail réalisé. Bravo!

Des conseils très professionnels pour des produits hyper performants, une équipe à l'écoute. Les poseurs sont efficaces et ont le soucis du travail bien fait. Nous avons un foyer bois et un poêle à pellets Austroflamm et sommes ravis de leur efficacité !

Très bon conseils très pro à l installation très content de tout

Installation d'un poêle a granulés CLOU , super design et chaleur très agréable. De bon conseil, l'installation a été faite dans les temps et dans les règles . L'équipe est a l'écoute et réactive. Je conseille donc ce magasin !

Pose d'un poly 2.0 !! Une entreprise que je recommande a tous point de vu.les poseur sont tres pros,le patron connait bien son boulot et marine sera bien vous conseiller en magasin. Bref rien a redire.

2 achats (un poêle austroflamm et un poêle ravelli), parfaitement posés, conseils très professionnels et pointus, suivi sérieux.

Ne pas choisir pour l'entretien !

Équipe compétente professionelle et sérieuse. Ravi de notre achat, très beau poêle Ravelli Aria

Installation d'un poêle STUV 30 par la société Austraflamm (Montélimar). Nous sommes très content du service fourni par cette société et le sérieux de la mise en oeuvre. Nous recommandons vivement Austraflamm.

Le patron nous a conseillé et est venu faire l implantation sur place. Il est de bon conseil, et a été très professionnel et pointu sur le repérage. Les poseurs ont été très bons: soucieux de bien faire, de nettoyer après leur intervention et d expliquer les quelques petites choses à savoir sur le fonctionnement du produit. les travaux ont ete réalisés en avance de 3 semaines , et dans le delais de la journée prévue. La prestation est un peu chère mais la qualité se paye, que ce soit au niveau du matériel mais aussi au niveau de la qualification des personnes.

Nous avons été bien conseillés et accompagnés. L'équipe de pose a été très professionnelle. Ils ont été force de propositions pour une installation encore plus esthétique que prévue. L'appareil est silencieux et habille très bien la pièce. En bref, nous sommes très satisfaits de notre expérience.

Cher et pas sympathique !

Professionnel

Personnel dynamique poêle de qualité Suivi de la marque ras très bon produit pour Le moment

Accueil sympathique, explications très claires

Venue ce jour, vendeuse qui connaît ses produits ! Créative et pleine d'idées pour accompagner ses clients. Produits de bonne qualité. Je recommande à la fois la boutique pour les produits mais aussi pour le personnel au top et à l'écoute 😉

Sympa

Personne très compétante et efficace on et très content du travaille effectuer 👍👍