Autoportée Discount Magasin de matériel de motoculture

Expédition un peux longue En revanche SAV au top prise en charge rapide et communication rapide également je recommande

j'ai pas encore essayé, mais article introvable chez castorama, alors que Erbauer c'est Casto

super pièce conforme et livrée rapidement merci

Bonsoir attention ⚠️ société envoie des pièces non adaptable ne rembourse pas et impossible d avoir un contact par tel ou par mail ne pas commandé sur site se sont des voleurs

Site facile à utiliser, on retrouve très vite la pièce recherchée.

je mets une étoile parce; qu'il n'y a pas moins ; comme dialogue de sourds il n'y a pas mieux ; impossible à joindre au téléphone on résout vos problème dans les plus brefs délai : à parir de quand commence le délai ?!

Beaucoup de pièces en stock et communication facile avec la société. Livraison rapide.

je recommande ce site, les correspondances de produits sont très bien référencées

Bon rapport qualité prix, emballage impeccable, je recommande

Aucun problème, matériel conforme et livré dans les délais. Je recommande !

Beaucoup de choix avec un très bon rapport qualité prix, sérieux rapidité et pros!

Pièce reçue qui n'est pas du tout celle que j'ai commandée. Galère incroyable pour trouver leur coordonnées téléphoniques afin de savoir comment faire pour qu'ils me retournent la bonne réf. Numéro de tél qui vous renvoi sur une procédure à faire en ligne, qui elle même n'aboutit à rien. Pas de mail de confirmation de prise en charge de la demande, pas de réponse depuis 1 mois!! 0 professionnalisme!

Je ne recommande pas du tout ce site. J’ai commandé des bougies NGK et j’ai reçu dans qu’on me prévienne des bougies de la marque Champion, marque forcément beaucoup moins qualitative et beaucoup moins chère. Quand je laisse un avis sur leur site celui ci est supprimé….. Au moins grâce à Google celui ci sera bien publié. Le site aurait du proposer un échange ou un remboursement. Je trouve cette façon de faire à la limite de l’arnaque.

Produits de qualités et tarifs défient toute concurrence. La livraison et très rapide 👍.

Plusieurs commandes ont été effectuées sur ce site et tout s'est très bien passé sauf la dernière où il y a eu un ''souci'' d'approvisionnements. Ne pouvant attendre davantage, j'ai demandé l'annulation et le remboursement de la commande. Ceci a été fait dans la journée sans problème. Je continuerai donc à commander car professionnel jusqu'au bout. Merci.

site très lisible et intuitif...livraison ultra rapide...Nombreuses pièces en adaptable et donc moins chère que les originales...je recommande ce fournisseur...

Impeccable. Service ultra rapide et produits de qualité équivalente à l'original.

Produits conformes à la description. Livraison réalisée dans les délais plus tôt que prévu (-1) et le rapport prix, qualité.

c'est la seconde fois que je commande chez ce vendeur, super, que ce soit au niveau tarif, délai de livraison, ou qualité produit.

Rapidité de prise en compte de la commande ainsi que de la livraison. Pièce commandée d’excellente qualité

Une livraison très rapide de pièces d'origine ou adaptables de bonne qualité. Je recommande ce site.

Nul , je recommande pas du tout ce site… ça fait 1 mois que j’attend deux pneus de tracteur tondeuse, mon jardin est devenue un vrais friche , merci à vous , une bonne pub de ma part vous attend 😉

J'ai commandé de nombreux produits et je n'ai jamais été déçu. Je recommande vraiment ce site et la livraison est rapide.

Commande de pièces pour tondeuse arrivée à destination très rapidement, correctement conditionnée. Les articles correspondent en tous points aux descriptifs, pour un tarif très abordable ... Suivi de la commande impeccable... Site à recommander sans aucune restriction !

Produit conforme,envoi rapide, très sérieux.

Site très bien détaillé des prix corrects et livraison rapide je recommande.

Première commande chez Autoportée discount et certainement la dernière. J'ai reçu une courroie trop courte dans mon colis. Ca peut arriver effectivement. Mais ce qui me fait mettre 1 étoile, c'est le SAV. Le retour est à la charge du client comme il l'explique par échange de mail (les conditions générales de ventes...). Et c'est tout de même eux qui ont mis cette courroie dans mon colis. Et si on contredit leur mail, ensuite ils ne répondent plus. Impossible de les joindre par téléphone évidemment. Vraiment dommage leur réaction et mode de fonctionnement. Sinon le site est plutôt sympa mais il y aurait le SAV à revoir. J'ai reçu d'autres pièces dans ma commande qui paraissent de bonne facture, mais voilà, il y a bug dans un de mes articles. J'ai bien expliqué mon problème avec photo pour leur montrer l'erreur mais il faut payer de sa poche le retour. Ils devraient au moins y avoir la possibilité d'avoir un bon de retour prépayé dans ce genre de problème. Si ils mettaient en place cela je pense qu'ils auraient bien plus de clients, et des clients contents. Courroie traction commandé qui est bien indiqué 2850mm de circonférence extérieure sur leur site et j'en ai reçu une de 2830mm. Je ne souhaite pas influencer avec mon avis, mais sachez que si vous avez un problème, même si cela n'est pas de votre faute, il faudra payer et rapellez vous aussi qu'il est impossible d'échanger par téléphone. Et que si vous n'allez pas dans leur sens en échange de mail c'est silence radio de leur côté. Apres la courroie ne vaut que 12€ environ mais c'est clair que je ne suis pas en confiance avec un site pareil !

navigation du site agréable et facile, bon rapport qualité prix, livraison très rapide

J’ai commandé une courroie pour mon Wolf a80h qui était mentionné d’origine. J’ai reçu une courroie adaptable, impossible de joindre autoportée discount par téléphone et font les morts par mail. Sinon me propose un retour mais je dois payer les frais de retour

Le transporteur DPD ne tient pas à jour la base de données de ses relais / points de livraison. J'avais choisi bien involontairement un relais où il ne livre plus depuis plusieurs mois, ce qui m'a fait perdre 3 jours, car en plus il fait semblant d'y livrer avant le week-end pour livrer à son initiative quelques centaines de mètres plus loin 3 jours plus tard. A part ça pas de critiques sur la réalisation des commandes.

Site très sérieux, choix , tarifs extra et délais de livraison rapide. Ma commande : Une batterie moto tashima c'est ma 2ème,la 1ère m'a fait 6 ans.

Prix compétitif, livraison ok (1jour plus tard) Pas mal du tout.

Parfait, recherche de pièces via référence d'origine ou via la nomenclature. Délais de réception respecté. Qualité des pièces semblable à l'origine. Je recommande fortement.

Matériel correct en partie, le 2eme envoi, ne correspond pas du tout trop grand en espérant qu'ils me rembourse directement sur le moyen de paiement employé. Peu réactif service Client.

Grand choix de pièces à prix discount, et livraison rapide ! Je recommande vivement !

Navigation assez fluide, recherche de l'objet avec facilité réception de l'article assez rapidement.

A fuir ! Aucun numéro de téléphone, aucun sav ! Temps d’expédition record mais les pièces envoyées ne sont pas les bonnes. Personne ne veut rien savoir ….

Erreur de préparation commande, SAV injoignable depuis près d'une semaine, un numéro de téléphone factice, pas de réponse par mail ni via le formulaire sur le site, ni sur Messenger /Facebook ect malgré de nombreux essais. (Mise en relation avec une IA inutile). Tj en attente d'infos concernant ma commande.. Suivi 0. Y'a t'il des humains derrière cette entreprise ?? En attente donc...

A réalisé une commande ,carte débité. Toujours rien reçu,aucune commande sur le compte autoportee discount Suite à la résolution des problèmes,et à la réactivité de autoportee discount, j'ai modifié mon avis

Comme quoi il ne faut pas se fier aux apparences et donner un avis trop tôt ! Rectification : Réactivité et livraison ultrarapide, certes ! Mais si la livraison n'est pas conforme à la commande, les ennuis commencent : retour possible, mais A VOS FRAIS, même, comme c'est le cas, si ce fournisseur s'est trompé, mais refuse de le reconnaître. Dans ce cas commande de courroies avec référence Iseki, courroies LISSES de 977mm ... livraison courroies CRANTEES de 987 mm, d'une REFERENCE DIFFERENTE. Et de pousser LA MAUVAISE FOI ET LE MEPRIS DU CLIENT jusqu'à m'inviter à monter tout de même la pièce, qui serait ''conforme'' !!!... Comble de bonheur, impossible à joindre au téléphone, ni de laisser un message sur un 06 qui vous renvoie systématiquement à la liaison courriel ! A FUIR SANS HESITATION !!!

Parfait!! Envoi propre et rapide (juste un bémol sur l'emballage pour un démarreur qui etait juste dans son emballage d’origine). Sinon les conseils sont juste parfait. Je recommande a 1000%!! N’hesitez pas!!

Escroquerie, j'ai fais une capture d'écran ce sera plus simple : Commande le 07.05, livraison au plus tard le 14.05, à ce jour 18.05 rien reçu, service client inexistant... A fuir.

Livraison rapide . Prix compétitif . Bonne qualité pour de l'adaptable. Bien emballé. Très satisfait !

Comme toujours Autoportee Discount est une entreprise fiable.. moi qui bricole / jardine/ utilise , casse et répare moi même mon matériel, je considère AutoportéeDiscount comme un vrai partenaire.. au regard de leurs tarifs et de la rapidité de traitement des commandes.. Bravo à eux .. autant le faire savoir .. et je suis un Vrai Client..!! la preuve, je tiens un accrobranche au sud de Toulouse dir. Foix.. Non seulement je pourrais vous parler de AutoporteDiscount et je vous ferais un prix d'ami sur mes prestations d'aventures dans les arbres à Auterive.

Même une étoile c'est trop. Commande passée le 18 avril et à ce jour, le 17 mai toujours rien reçu. Numéro de téléphone portable inutile car nous renvoi vers le site internet avec une réponse garantie en 24h. Il n'en est rien car je n'ai jamais eu de contact ni téléphonique ni par mail. Messagerie Facebook inutike aussi car cest un robot. Donc Magasin à fuir.

très satisfait de mon achat ,ma tondeuse fonctionne très bien il n'y a plus de raté ,site bien fait et en plus basé en France livraison rapide.

Super entreprise produit de bonne qualité malgré le petit prix, et livraison rapide un jour plutôt que la date prévue.

Très bonne expérience , les produits sont livré très rapidement et très bien emballé , je recommande vivement !!!

Site internet très clair et intuitif, facilité pour trouver un article avec ses frais de livraisons. Commande reçu très rapidement avec un suivi de l'envoi complet et un colis bien emballé. Meilleur rapport qualité prix pour la batterie acheté que j'ai trouvé lors de mes recherches, belle découverte que ce fournisseur que j'ai conservé dans mes favoris.

j attends toujours ma commande qui devait arriver le 4/04/2024 ! j'ai demandé un remboursement rien pas de nouvelle !

Super rapide commande passer à 15h30 Disponible 1h00 après retrait en magasin Bravo à vous.

Facilité de commande, livraison rapide. Le produit reçu est parfaitement conforme à celui présenté sur le site.

Site professionnel de confiance Produits conformes à des prix compétitifs très bon suivi sur le site et respect des délais. Je recommande ce fournisseur tout est parfait. Merci

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. J'ai passé une commande le 22 Mars 2024 avec délai maximum de livraison au 27 Mars 2024. J'ai demandé le remboursement le 3 Avril car sans nouvelle du colis et j'avais besoin des pièces en urgence. 1 mois après soit le 22 Avril 2024, je reçois un mail qui m'indique que le colis est arrivé au point relais. Ayant demandé le remboursement et acheté les pièces ailleurs, je ne retire pas le colis. Le service client est inexistant, début des échanges de mails le 3 Avril. Après plus de 15 mails avec eux, l'impression de repartir à 0 à chaque nouveau mail, de parler a un robot. Aujourd'hui encore, le robot on m'invite à retirer mon colis alors que j'ai demandé le remboursement et que la commande a été passée il y a presque 2 mois! J'ai contacté mon service juridique ce jour, et envoyé une lettre de mise en demeure. Vous avez 14 jours pour me rembourser sans quoi j'engagerais des poursuites. Si vous vous posiez la question, n'achetez pas vos piéces ici, c'est à fuir. Vendeurs et service client pitoyable. Une belle arnaque !

Produits conformes, très bon rapport qualité prix, expédition rapide et soignée, nickel !

Site internet bien fait, j'ai trouvé assez facilement les produits cherchés. Livraison dans les délais annoncés. Matériel ok et prix corrects.

Produit acheté sur le site, Produit non conforme à l’image, Aucun contact téléphonique possible, Réclamation faite sur le site, en retour on m’affirme que c’est le bon produit, ce qui n’est pas du tout le cas.

Parfait, j'ai pu trouver les pièces du plateau de coupe de mon tracteur vieux de 50 ans !!! Et à tarif plus que raisonnable, merci !!!

Très bon produit, référence exacte excellent site. Je renouvelerais mes achats chez eux à nouveau. Et qualité et prix défit toutes conquérante. Bravo.

Livraison ultra rapide et conforme à la commande, (commande effectuée le jeudi soir, jour férié de l'Ascension, reçue le lundi en début d'après-midi, à 16h00 le tracteur tondeur était fonctionnel!) Je recommande vivement...

Cela fait la deuxième commande que je fais sur ce site et je ne peux être que très satisfait. La qualité des produits et surtout la rapidité d’envoi. Merci beaucoup pour votre sérieux, je recommanderai sans hésiter dès que besoin. Nico

Après plusieurs commandes passées sur ce site, et utilisation de ces pièces pour mon autoportée, je recommande ce site qui respecte a chaque fois le délai de livraison et de préparation : rapide efficace. Les pièces que j'ai pu tester sont fiables et de qualité. Seul bémol à retravailler, l'aide pour trouver les pièces recherchées, pas toujours évident ancienne réf de pièce et nouvelle réf. Je recommande donc😉🤗

Pieces de qualités, prix très correct et envois rapide. Je recommande fortement.

Le colis a été livré dans les délais, le suivi du colis est toujours très bien mis à jour et le livreur a été très courtois. Travail sérieux. Le produit est tout a fait conforme à ma commande, aucun problème de montage.

très bon site avec de nombreux choix en pièces détaché et livraison rapide mais a ma dernière commande passé il y a plus de 3 semaine bizarre pas une seul nouvelle de m'a commande et en plus vous ne réponder pas au message donc merci de m'indiqué ou en est m'a commande

Suite à une commande, ils m ont envoyé une courroie qui ne correspondait pas !!! J ai renvoyé le colis à mes frais et ils m ont fait un avoir Du prix de la pièce seulement !!!! Résultat 13€ ( frais de livraison plus retour) jetés à la poubelle et eux trouvent ça normal ! Fuyez ce site!!!

Super rapport qualité prix , très pro , grand choix de pièces conforme à l'origine et livraison très rapide .

Envoi trés rapide, bien conditionné, tarif trés raisonnable, articles de qualité. Bref 100% satisfait. Je recommande

Une rapidité impressionnante, commandé le dimanche soir , et arrivé le mardi à destination. Autoportée discount , j’ai déjà commandé j’étais satisfait , et il y a même de la pièce d’origine parfois ce qui est top par rapport aux magasins qui se prennent pour des professionnels mais qui ne veulent plus prendre vos vieilles tondeuses en entretien . Autoportée discount a tout compris . Longue vie à eux !

Ilivraison prevue entre le 12 et le 17 avril. Rien reçu a ce jour malgre plein de relances sur le site et par mail, aucune réponse. Mon fils a été sur place et on lui dit qu'il ne recevrons l article que en juin et lui proposent un remboursement puisque nous ne voulons pas attendre. Pour la 1ere fois ils m'ont envoyé un mail pour nous nous dire qu'ils nous faisaient un avoir. Il n est pas question de racheter quoi que ce soit sur ce site au SAV archi nul. Ils se moquent des cients. Je fais intervenir mon assistance juridique afin de me faire rembourser comme demandé.

Très bon site. Bon rapport qualité prix. Livraison rapide .

Produits conforme, aucun souci de montage, bien emballé et livré rapidement, parfait ! Je recommande.👍

Produit livré au point relais en 24 h 00, correspond parfaitement. C'est vraiment nickel

Impeccable plus rapide c est impossible Commandé le vendredi midi recu le samedi matin Pièces conforme à la commande Merci

Personnellement, tout va bien , la preuve à voir les commandes et je suis devenu, un peu mecano , grâce à cet établissement, merci et j'ai 75 ans😘😄

Très satisfait, le site est simple d’utilisation la commande très facile à passer. Seul bémol est comme d’habitude la livraison colissimo qui a mis 4 jours à arriver, mais là le vendeur ni peut rien.

Commande reçue avec succès le jour prévu. Site facile d'accès. Livraison : les articles arrivent dans un emballage en bon état ce qui prouve que le trajet est au top.

Les produits corresponde aux originaux. La qualité est au rendez-vous, le délai de livraison a été respecté.

Site fiable et facile d'utilisation, le service est rapide et les produits sont top.

très bon contact livraison en trois jours que du +++

1er achat ressort de lanceur de tondeuse ,problème de delai de livraison, trop long. Très bon point remboursement demandé et respecté assez rapidement. Je reste en confiance pour ce site qui présente beaucoup de références de matériels.

Produit conforme à ce que j’attendais Site internet bien construit Livraison conforme malgré une adresse mal précisée de ma part Une étoile en moins car je n’ai pas pu modifié l’adresse de livraison

Les pièces étaient conformes, la livraison rapide et le conditionnement soigné. Parfait, je recommande.

Au début tout va bien mais .... suite à la commande d'un support lame tondeuse suivant le conseil du conseiller J'ai bien reçu la pièce mais ne s'adapte pas à mon modèle donc j'ai été mal conseillé mais depuis deux semaines je n'arrive plus avoir de réponse. Vraiment déçu. Voilà un belle entreprise française qui donne envie de faire travailler un géant américain du @commerce. Vraiment dommage

Attention, aucun retour pris en charge même en cas de problème de référence chez eux. C'est non conforme au code des e-commerce et personne ne prend la peine de répondre

Nul pour le service après vente malgré la preuve qu'ils se sont trompés dans une commande. NHP est bien plus sérieux 😡

Bonjour commande rapide le bémol vient du fait que il me manque une pièces ds ma commande et après plusieurs réclamation portée aucune réponse de la part du service clients qui soit disant nous assure une réponse sous 24h ça fait une semaine et tjs rien

2 commandes passées sur ce site, livraison rapide et conforme à un prix correct

Très content de vos services, livraison rapide, sérieux , retour si besoin, non , honnêtement, c'est très sérieux. Je recommande .😉👍

Piece conforme a la commande. Commande reçu avec 2 jours de retard à cause du livreur DPD . SAV acceptable réponse par mail dans la journée.

SITE a fuir ,ce sont des arnaqueurs,j'ai donné les ref d'une tondeuse autoportée pour des courroies ils m'ont envoyé les mauvaises courroies ,aucun moyen de les renvoyer sinon en payant les frais de port port 6,80 euros remboursement par un avoir donc encore des frais de port jamais vu un site pareil

colis reçu dans un relais au lieu de mon domicile , colis livré 10 jours après le délais de réception maximum annoncé , colis arrivé ouvert et totalement détérioré , 2 objets sur 10 manquants et pour couronner le tous ni le numéro de téléphone ou mes dizaine de demandes via le formulaire en ligne et mes contact via l'adresse mail directement n'ont reçu une réponse , aucun service après vente et aucune prise en charge lors de problème . pas de réponse comme si entreprise fermé .... une honte , a fuir et vraiment pas sérieuse .... une grosse arnaque ; je ne recommande pas du tous , ce site doit fermer...... je raye se site de mon répertoire et ferais une publicité qui se doit , ceci n'est pas du tous normal de laisser cela impuni ..... cela fait déjà plus de 10 jours que j'essaye de rentrer en contact avec eux ...... mais je vais remettre mon évaluation a 3 au lieu de 1 car a ma grande surprise sans aucun retour de leurs pars j'ai reçu 3 semaines après le manquant de ma commande ; alors que je n'ai eu aucun retour ni mail ni contact suite a mon problème , je pense qui faut insister voir les harceler pour avoir une résolution au problème rencontré ....... dommage pour un site comme celui ci .....

Achat de lames de tondeuse soit disant compatible, ce qui n'est pas le cas, réponse automatique du service client, frais de retour a ma charge, 15€ pour un objet de 40e alors que c'est de leur faute, perte de temps, service pas du tout professionnel, a fuir

Commande reçu incomplète le 12/04/24. Plusieurs tentatives pour les contacter (formulaire,mail,tel...) mais jamais aucun retour. SAV inexistante

Très bon service, reçu comme prévu, produit correspondant à notre attente, pour une première fois satisfait, j'espère que cela continuera

Absolument rien à dire, tout est conforme aux attentes, la qualité des pièces, l'interchangeabilité origine/adaptable, délais et qualité des colis, c'est top et ce, depuis des années que je commande chez vous. Merci.

J'ai passé une commande en Janvier 2024, je n'ai jamais rien reçu malgré le règlement effectué. Je devais etre remboursé mais aucun virement n'a été éxécuté sur mon compte. LAMENTABLE. Plus jamais je ne commanderai chez Autoportée.

Très bon site de pièces de rechange diverses, avec des prix défiant toutes concurrences, pour matériels de jardin, bénéficiant d'une livraison rapide. Site sérieux et très professionnel.

Le site Internet est clair et donne les informations requises. La création d'un compte et le paiement ont été simples. La communication concernant ma commande était bonne. La livraison était traçable et rapide. Un très bon service complet.

Excellent site et vraiment pas chère. Je recommande vraiment. En plus les pièces sont de qualité. Dorénavant je commanderais toutes mes pièces sur auto portée discount.

Commande d'un plateau de coupe d'un montant de 266.34€, bien encaissé par autoportée discount, et sur le site dans la rubrique mes commandes il est stipulé que je serais livré entre le 11 et le 16 avril 2024, mais je n'ai pour le moment pas été livré. Impossible de les contacter par mail, leur système de communication par mail, n'est vraiment pas terrible. seules des réponses automatiques faites par une sorte d'IA sont faites à mes relances et ne correspondent en rien à mes questions. Vraiment déçu, je ne recommande pas ce site pour commander vos articles.

Très satisfait de mes achats sur ce site depuis plusieurs années. Le dernier en date , démarreur pour moteur Kohler cv 20 bicylindre .

rapidité de réception du colis très bien protégé je recommande cette enseigne très sérieuse, produits correspondantes a mes attentes avec un prix très intéressent je commanderai chez autoportée discount en cas de besoin, bonne continuation a vous

C'était ma première commande.je suis très satisfait par la qualité du service, le produit était conforme avec une livraison super rapide. Dorénavant Autoportée Discount restera pour moi la référence pour mes pièces détachées en matière de jardinage.

ce n'est pas ma première commande sur autoportée discount. Le site est bien fait, simple, les prix très intéressants, la livraison rapide. Que demander de plus ?

Le site est bien. Les pièces quand on les reçois sont biens. Le problème c’est qu’il faut recevoir les pièces… ça fait 2 semaines que j’ai commandé et que j’ai payé pour une livraison en 48h et toujours pas de pièce. Le service client est franchement nul, aucune réponse apportée à part « l’entreprise de livraison a pris du retard » sauf que mon colis n’a toujours pas été expédié…. Bref discount de A à Z, les pièces sont discounts mais le service aussi…. Je pense que c’est mieux d’acheter les pièces sur un autre site plus recommandable.

Site très bien fait,avec les références constructeur on trouve facilement la pièce qui correspond. Matériel d'assez bonne facture, prix dans l'ensemble reste correct.livraison pour cette commande ultra rapide.apres plusieurs commande jamais eu de problème.je recommande ce site sans problème merci à toutes l'équipe

Très bon produit, rapport qualité prix excellent, livraison ultra rapide. Tout est parfait !

Toujours pas reçu ma commande au bout de huit jours , le service téléphonique ne répond jamais . Seul lien la messagerie...où l'agent vous promène . Je n'arrive pas à avoir une réponse pour un remboursement . À fuir absolument . Aucuns services .

Bonjour je suis surpris que ma commande ne sois pas encore arrivée sa a été commandé le 7 sa fait long comme je pense ne plus commandé par la suite bonne journée Yahoo Mail : Recherchez,

Honteux prélevé et toujours pas livré. En attente depuis 7 jours après date de livraison prévue. Pourtant somme bien prélevée. Vive Amazon

Commande annoncée sous 15 jours ça fait 1 mois et demi que la commande est passée et que j attend etl herbe pousse Site avec plein de pièces au prix attractif mais aucune réactivité en cas de problème Système de réponse automatique qui ne sert à rien Je déconseille ce site

Les prix les moins chers du web,des pièces adaptables totalement conformes des frais de livraisons corrects et des des délais rapides,voir très rapides. J ai conservé l adresse dans mes favoris,je n hésiterais pas à recommander si besoin.

J'ai trouvé ce que je cherchais facilement 2 courroies Honda tracteur tondeuse HF 2417 HME livraison rapide je recommande ce site

Site que je recommande suite à l'achat d'une courroie pour tondeuse autoportee honda qui correspondait à l'original mais à un tarif défiant toute concurrence. Livraison rapide ,du coup j'en ai commandé une seconde en spare👍

C,est toujours impeccable,livraison rapide,je recommande ce marchand

Commande reçu très rapidement pièces conforme et prix super

Site sérieux, envoi rapide et surtout pièce adaptable conforme à l'origine, je recommande vivement

Fuyez cette entreprise .. j'ai commander et annuler 5 min après et un samedi (magasin fermer).. réponse lundi désolé votre commande est déjà parti.. 15 euros l'article..triste alors que je voulais juste changer de référence.. SAV nul! 1 étoile c'est pour pouvoir commenter ne le prenais surtout pas comme un cadeau . Merci et à jamais.

Très bien et très satisfait. Commande rapide et site sérieux.

Reçu une pièce qui ne correspondait pas avec ma commande. Perte de temps et d'argent. Ce site n'est pas sérieux du tout.

Ne respecte pas les délais annoncés. Colis expédié le 12 pour une livraison prévu entre le 8 et le 10.

Utilise des photos de pièces d'origine et promets la livraison de l'article de la marque d'origine et vous livre un générique sans scrupule. Je suis en instance de litige avec eux. C'est lamentable. Meme pour 12 Euros ils refusent de le reconnaître. C'est aberrant.

Ce site de vente s’abrite derrière ses conditions de vente ( article7 sur 14 !) pour changer l’article commandé qui ne correspond alors ni à la photo ni à la marque. Pour ma part je ne recommande plus.

Très mauvaise transaction. Je passe une commande sur le site et je me rends compte que la pièce ne convient pas, donc je demande l'annulation de la commande par mail car impossible d'annuler sur le site, réponse le lendemain me disant qu'il n'est pas possible de modifier la commande et d'effectuer un retour à mes frais. De plus pas de remboursement mais un avoir. Je déconseille totalement ce site.

Très bon site juste leur livraisons non respecter donc pas la peine de commander avant 16h sa sert à rien

Réponse suite a demande de référence ultra rapide Je vais commander chez eux.

Bonjour j’ai acheté une bobine d’allumage sur le site le 23 Mars, suite à un rendez vous avec le mécano qui a réparer l’ensemble de ma tondeuse, celui-ci m’annonce que la tondeuse ne tient pas allumée à cause de la bobine d’allumage qui se dilate, celle ci est défectueuse !!! Surprise, car je lui indique qu’elle est toute neuve !!! J’ai donc décidé de prendre une bobine directement au magasin, bien évidemment un prix totalement différent et effectivement surprise depuis aucun problème !!! J’ai donc contacté le site pour envoyer celle-ci, et depuis depuis AUCUNE NOUVELLE !!! Qu’en est-il du SAV ??????

très déçu en raison des délais qui n'ont pas été respectés sans être prévenu. Machine immobilisée plus longtemps que prévu. La communication est très moyenne puisque je n'ai pas réussi à savoir la date de livraison.

La pièce reçue ne correspond pas à ma commande passée sur leur site. Après plusieurs échanges de mail me disant que ma courroie (pièce commandée) et adaptable !!!! Celle reçue et trop grande de plus d'1 mètre. J'ai demandé à ce qu'il me renvoie la courroie correspondant à ma commande et depuis plus de nouvelles à part pour me dire de la renvoyer à mes frais alors que l'erreur est de leur fait et vu leur réputation je doute d'avoir le remboursement si je leur renvoie. SITE A FUIR ABSOLUMENT !!!!!! J'ai également mis 1 étoile parce qu'on ne peut faire autrement mais je n'en aurais pas mis si cela était possible

Une commande faite lundi qui devait partir lundi soir et arriver mercredi au plus tard puisque payé pour. souci technique etde logistique avec une commande qui finalement ne part que mardi soir. Estimation de livraison vendredi. Délais non respectés et service client inexistant, qui ne répond ni au chat, ni par mail. Une reponse par e-mail pour uniquement me donner le lien avec le numéro de suivi Colissimo. Un sentiment d’être pris pour un idiot et je pèse mes mots. Extrêmement déçu. Je ne recommanderai pas et déconseille ce site

10 jours que le délai max de livraison est dépassé et toujours aucune commande reçu... En 1 mois aucune réponse au 5 mails que j ai envoyé. Site malhonnête a fuire !! 200€ de perdu.

Courroie signalé comme adaptable sur le site mais qui présente quelque différences par rapport aux pièces d origine ( prouvé lors de ma réclamation). Voici la réponse apporté par Bernard du site Autoportée Discount suite a ma réclamation.. Les produits proposés par la société DELZIA SARL sont pour la quasi-majorité des pièces de remplacement ou pièces dites « adaptables ». Aucune confusion ne pourra donc être revendiquée par l’acheteur même si certains produits sont indiqués avec une référence d’origine et/ou une marque. Ces indication sont données uniquement pour faciliter l’identification des pièces et permettre à l’acheteur de trouver la ou les pièces adaptées à sa ou ses machines. C’est la raison pour laquelle la société DELZIA SARL n’utilise aucun logo de marques indiquées sur la fiche article afin de ne pas permettre une quelconque confusion de l’acheteur quant à la provenance du produit. En PJ la courroie neuve en photos après 20 minutes d utilisation!) Finalement j aurais mieux fait de commander la pièce d origine chez MTD.. Si vous êtes joueur alors ce site et fait pour vous ;-)

J'ai reçu mon carburateur cassé, mauvaise expérience et obliger de payé mes frais de retour 6,99€😱😈😡. J'attends toujours mon nouveau carburateur pas de nouvel de la société ou va t'ont👎👎👎👎🤔🤔🤔🤔🤔🤔.

Pour le moment 1 étoile, erreur d'adresse sur le colis (faute transporteur ou expéditeur?), réponse en 24h pas tenue, impossible à joindre quelqu'un... Je modifierais peut être l'avis lorsque j'aurais un retour d'autoportée discount.

Je suis déçu du SAV. Piece reçu défectueuse que j'ai dû renvoyer à mes frais. Échanges compliqué qui m'ont fait perdre beaucoup de temps avant de recevoir une nouvelle pièce. Pas de réponse concernant une vis qui ne m'a pas été retourné et que j'ai du racheter chez un revendeur.

Bonjour 1 mois pour avoir ma commande , et sans compensation je deconseille

Commande d'une courroie avec référence précise et réception d'une courroie trop petite. Suite à plusieurs messages, autoportee discount ne veut rien savoir car il envoie toujours une courroie type qui correspond selon leur dire à la plus part des aéroportées, sauf pour moi elle est 2 fois trop petite. Malgré mon insistance, il reste sur leur position et envoie toujours le même message que la courroie correspond à la plupart des autoportees. S'ils étaient professionnels, il verraient tout de suite que la référence que j'ai demandé ne correspond pas à ce qu'ils envoient. Sites à éviter, bien que ce n'est pas chère, on perd quand même son argent.

Cette société est falacieuse! cette société m'a fourni un autre matériel que celui commandé ! Et persiste dans sa position alors que tout est contre elle! Qui plus est vous fourni un avoir et non un remboursement ! A fuir absolument et sans réfléchir!

J'ai commandé une référence spécifique par rapport au site et je reçois un autre modèle non compatible. Pas d'explication comment retourner le produit et recevoir enfin le bon modèle.

Nullissime ! Les roulements reçus ne correspondent pas aux dimensions indiquées sur la fiche produit. Malgré cette erreur manifeste, photos et vidéo à l'appui, le SAV s'en fout royalement et c'est au client de payer le retour, aucun geste commercial ou autre. A fuir !

A fuire chambre à air commander en 18 chambre à air reçu en 16 . Service après-vente inexistant aucun contact prix de la chambre à air 7 € frais de port 5 € frais de port à ma charge pour le retour 6 € total de la chambre à air18 €. Pour le retour de LEURS ERREURS c est à votre charge ... des fumistes incompétent !!!

Demande de référence de lames pour ma tondeuse , j'ai eu la réponse quasi immédiatement . Super service et très bons prix , livraison rapide

Une commande passée le 12 mars paiement effectué et une livraison prévue entre le 21 et le 22 mars et toujours pas de nouvelle. Même en contactant l'assistance virtuelle vu que l'on peut les contacter que comme ça. Aucune nouvelle. Après 3 relances enfin un signe de vie pour nous dire qu'ils n'ont pas de nouvelles de leur fournisseur. Certes cela peut arriver mais répondre au client est pour ma part une priorité. J'espère qu'une seule chose annuler ma commande et ne plus jamais recommander chez eux.

erreur sur la piece livrée , me demandent d'envoyer une photo, photo envoyée 4 fois, et toujours la même demande on vous répond dans les 24h, et au bout de 24h merci d'envoyer une photo de l'article. j'abandonne

Impossible de mettre moins. Cet établissement ne répond pas aux demandes des clients. Pas de numéro de téléphone pour les joindre, la réponse donnée et certainement donner par un disque prés enregistré, peut être l' IA. Pas de date de livraison précise, ni aucunes informations données au livreur (téléphone ) avant la livraison ce qui veut dire, être à la disposition du transporteur. De plus, aucunes dimensions sur les produits.... Entreprise a bannir. Peut être moins cher, et encore, mais pas de service.

je recommande produits qui semblent de qualité ( à voir dans le temps ) prix bien placés livraison rapide dans les temps impartis

commande passée le 19/03 livraison prévue entre le 22 et le 25 max et nous sommes le 26 et le colis n'est toujours pas parti de chez eux apparemment!!! et évidemment impossible de les joindre ; ça nous renvoie à l'assistant de leur site qui nous relit bêtement commande en cours de livraison service déplorable

Pièces pas chers,sav pas toujours réactif,mais en cas d'erreurs de leurs parts,il faut demander le remboursement des frais d'expédition,ne rembourse pas les frais de retour, juste les frais d'envoi qui sont moins chers pour eux, et ils effectuent un avoir et non un remboursement, pour les pièces, elles sont de bonnes qualités !

Commande facile, référence de la tondeuse trouvée facilement, choix entre pièces d’origine ou adaptables Délai très court, bien emballé, bonnes informations quant au suivi de la commande

Entreprise très sérieuse, prix corrects, délais de livraison rapide, produits conformes aux commandes, mérite les 5 étoiles.

Commande passée dimanche soir, livrée le mardi suivant. Très bien ! Le prix avec livraison est compétitif

Erreur dans l'e-shop, paiement débité il y a 12 jours et confirmé par Autoportee-Discount. Malgré les preuves, la société ne reconnaît pas l'erreur et prétend que le paiement n'a pas été reçu et que je dois payer à nouveau. La clarification de la comptabilité est restée sans réponse ! J'ai maintenant fait une réclamation auprès de la société de cartes de crédit pour qu'elle annule le paiement injustifié.

Il ne faut pas avoir besoin de leur service client, il est inexistant!!! Impossible de le joindre par téléphone. Répondent aux mails quand ils en ont envie et surtout ils ne proposent aucune solution...Je ne recommande pas.

Toujours dans l'attente de notre commande, livraison prévue il y a un mois et toujours rien reçu. SAV inexistant donc pas de possibilité de nous faire rembourser

J'ai commandé des pièces pour mon taille haie .La commande a été envoyée en 2 envois .Le suivi colis du premier envoi s'est bien passé par contre pour le 2ème envoi qui est arrivé après j'ai du patienter la pièce non disponible et après 2 emails j'ai enfin reçu la pièce.(Un numéro de suivi colis serait le bienvenu pour le 2ème envoi )Tout est bien qui finit bien

• Commande passée le 19 février 2024 • Livraison prévue entre le 23 et 26 février •Aucunes infos de la part de autoportée discount sur le retard de livraison fin février. •envoi d'un mail le 1er mars pour demander une explication. Réponse : soucis d'approvisionnement... livraison prévue entre 5 et 7 jours. •7 jours après, toujours rien. •14 mars, mail du transporteur pour m'avertir que la livraison en relais pick Up est effectuée. •SAUF QUE CE N'EST PAS LE BON RELAI. Alors désolé de vous dire que Nous mettons tout en œuvre de notre côté afin de pouvoir vous apporter un service de qualité. n'est pas la réalité chez autoportée discount.

Colis jamais livré. Se permettent de vous envoyer une enquête de satisfaction après chaque réclamation. Personne n'a le courage de vous appeler. Vous envoie des messages en vous disant que c'est résolu mais le colis n'est toujours pas chez moi. Arnaque totale. Aurez vous la décence de me rembourser. Mon conseil passez votre chemin.

Première commande que j’attends mais sinon très réactif au différentes questions questions que j’ai posé et envoie de microfiches pour vérification avant de valider la commande. Je recommande

J'ai effectué la commande d'un câble frein moteur référence 532420939 pour tondeuse M56 140WF Sur la vue éclatée , c'est la bonne référence sauf que sur la pièce reçu , on ne peut pas y rajouter le câble de traction Apres plusieurs échange de mail et photos , impossible d'avoir raison, le mauvaise fois est de rigueur ici

Dernière commande pour moi je commande une courroie qui devait mesurer 133,3cm et je reçois une courroie qui mesure 135,7cm et on me répond que c'est la bonne taille et pour le retour plus de réponses à mon mail. Ça fait deux fois d'affilée qu'il y a des problèmes dans la marchandise qui est pas ce que j'ai commandé

Je mets une étoile car c'est le minimum possible pour écrire un avis. J'ai commandé plusieurs pièces (deux paliers de lames) sur ce site après avoir méticuleusement cherché les références associées à ma tondeuse autoportée. Une fois livré (dans un temps plus que raisonnable, je dois le reconnaître), je vois que les pièces ne se montent pas correctement sur mon plateau de coupe. Je note qu'une des deux pièces ne correspond pas (en référence) à ma commande et présente des écarts dimensionnels notables avec ma pièce d'origine. La deuxième correspond à ma commande, mais visiblement, la référence indiquée sur le site (qui en mélange plusieurs soi-disant adaptables) n'est pas la bonne, puisque je note aussi des écarts dimensionnels importants. Je contacte donc le SAV, enfin l'ersatz de SAV. Clairement, il n'y en a pas. Vous parlez tantôt à Maxime, tantôt à Thomas, puis Bernard qui répète inlassablement le même message. On a l'impression de parler à des robots. J'arrive quand même à expliquer mon problème et apporte les preuves photos et schémas à l'appui (après 18 mails d'échange), mais la société ne veut pas reconnaître son erreur et me prend pour un jambon, me demandant de renvoyer les pièces à mes frais, puisque pour eux, les pièces sont les bonnes (voir les photos...). Je n'ai jamais vu un SAV aussi nul, impossible à joindre par téléphone, ni eux ni la deuxième boîte (Jardipièce). Les deux numéros renvoient systématiquement vers leur SAV mail désastreux. J'abandonne et vais purement et simplement rayer cette référence pour la suite. D'autres noms sont bien plus à l'écoute de leur client. Ne vous étonnez pas non plus que des boîtes comme Amazon trustent le marché en ligne. À fuir. MàJ du 22/03/2023 Je peux savoir pourquoi je reçois des mails me remerciant d'avoir émis un retour positif de mon expérience désastreuse de votre SAV ? J'attends un remboursement et non un avoir, je ne veux plus avoir a traiter avec vous après cette histoire. Merci

Colis soit disant livré avant le 5 mars dernier délai, nous sommes le 7mars et toujours pas reçu.ne respectent pas leurs engagements concernant la livraison rapide. Je l'ai ai contacté depuis le 5mars,plus aucune nouvelle de leur part.

Commande faite le 21 février livraison prévue le 5/6 mars nous sommes le 5 je me renseigne voyant que rien ne bouge on me réponds problème d’approvisionnement donc 5/7 jours de plus ! Sauf que sur le site toujours marqué en stock ce qui est faux ! Ça pue l’arnaque je vais voir me faire rembourser et verrais avec un vrai professionnel ! Pas de temps à perdre avec les menteurs !

Cde effectuée le 14/01/24, après plusieurs semaines d'attente on m'annonce la disponibilité des produits le 28/02 comme je ne suis pas très pressé je décide d'attendre cette date et finalement le 1/03 on m'annonce qu'ils n'ont pas de date à me donner pour la disponibilité du produit alors que cela fait presque 2 mois que j'attends. Entreprise non professionnelle, pas sérieuse, elle vend des produits sur son site qu'elle n'a pas en stock, je déconseille vivement Autoportée discount, il vaut mieux payer un peu plus cher et être sur de recevoir les produits commandées dans un délais raisonnable ou de les recevoir tout court... A ce jour pas de nouvelle date de disponibilité...et pour autant mon compte bancaire a lui bien été débité le 14/01....

Site sérieux, rapide. Pièces conforme à la description et à l'original. À recommander sans aucune difficulté

Ma commande passée le 5 février 2024,livraison prévu au plus tard le 20 février. Le 1 mars rien reçu et quand je me connecte sur mon compte ça reste paiement effectué. Sav répond à côté de ma demande. Très déçu j ai une autre commande à faire mais je la passerai sur un site concurrent.

Ne mérite AUCUNE ETOILE . NUL Ai commandé une courroie de 1.686 sur leur catalogue Ai reçu une courroie de 1.200 TROP LONGUE renvoi A MES FRAIS 8.1€ 2eme courroie commandée de 1.168 reçu 1.646 TROP COURTE! A FUIR

Les pièces achetées sont de pâle copies .1 bandage sur 2 pneus de tondeuse honda sont bon et quand on demande un échange afin d'avoir le bon pneu on vous répond que c'est normal .donc pour en conclure je n'achèterai plus de matériel chez eux.

Très satisfait de ma commandenconcernant un carburateur pour aspirateur/souffleur Echo prix très compétitif,rapidité de livraison

Site sérieux avec des prix très compétitif pour l'entretien de mon matériel de jardinage. Livraison rapide moins de 48h entre la commande et la livraison super pratique en saison.

Très bon site d'achats en ligne , produits de qualité. Recommandons pour vos achats,bon rapport qualité produit . cordialement Y.T

Autoportée vend des pièces détachées pour motoculture mais ils sont incapables à partir de la référence de l'appareil et de la description de la pièce recherchée de proposer une solution en disant que malheureusement ils n'ont pas trouvé alors que moi j'ai trouvé la pièce sur leur site mais je ne l'ai pas acheté avec eux du coup

La pièce livrée, contacteur de sécurité, ne correspond pas à la pièce commandée et évaluée par cette demande à savoir un contacteur de point mort à bille. La SAV refuse de prendre en charge le retour et affirme que je peux utiliser cette pièce. Il faudra m'expliquer comment visser ce contacteur sur la boite.... En définitive ma facture et votre demande d évaluation confirme bien que j'ai commandé un contacteur à point mort. SAV décevant

J'ai commandé 2 lames (1 droite , 1 gauche) pour ma GGP 84 et j'ai reçu 2 rotations droite.alors que j'avais précisé par mail. Pas de réaction ni de réponse de votre entreprise !

Au debut, pour le prix, je n'avais rien à redire. Les pièces semblaient de qualité. Ce ne sont pas que des pièces de la marque, mais c'est identique en taille, type de montage... Seulement, une des pièces en caoutchouc acheté en septembre 2023 est déjà toute craquelé. Même la pièce d'origine qui avait plus de 10 ans n'était pas dans cette état. Je ne suis pas prêt de racheter sur ce site.

La première erreur venait de ma part, mais traitement par le SAV déficient. Pas de possibilité de les joindre autrement que par mail. Et réponse tardive … ou pas

j ai commandé un article sur ce site bien que m a commande n était pas couteuse l équipe de pro a traité ma commande avec rapidité la qualité me semble au rendez vous la livraison très rapide je passerai par ce site pour mes prochaines commandes tres satisfaisant !!! très pro !!!

Je n'ai pas encore reçu ma commande (prévue dans une semaine) mais je ne suis pas inquiet par rapport au sérieux d'Autoportée discount sachant que par le passé tout s'est toujours très bien passé. Je voulais juste regretter le fait que tous les points relais ne soient pas utilisés pour la livraison colissimo sachant qu'il y a deux possibilités à Nantiat (La poste et Perrin motoculture). Ils ne m'ont pas été proposés lors de ma commande et que je devrai aller le récupérer à 10km. Dommage...

Je commande de temps en temps sur le site autoportée discount et je n'ai jamais été déçue.leur site est clair et les produits qui m'ont été envoyés étaient conformes à mes attentes. Les prix sont raisonnables et les livraisons très rapides.

Commander en toute quiétude, des produits de qualité, la livraison est rapide et le site bien conçu pour une navigation simple et efficace. J'ai enfin des vrais pneus !!! 4 plis Hervé

Bonjour, client très satisfait expédition rapide très bonne boîte je vous remercie pour tous ces produits de qualité à bientôt cordialement monsieur longue vergne

Ces gens ne sont pas sérieux, fuyez !!! Après avoir immédiatement encaissé le montant de ma commande ils m'ont signifié que les pièces commandées n'étaient pas chez eux et qu'il me faudrait patienter 5 à 7 jours supplémentaires pour recevoir ma commande. Quand ce délai a été passé toujours sans nouvelle de ma commande, il n'y a plus eu aucune communication de leur part, aucune réponse à mes demandes d'information par mail ou via leur robot, et bien sûr impossible de les joindre par téléphone ! Je considère donc ce site comme un site frauduleux et le déconseille fortement, ils n'ont rien à faire de leurs clients, je ne suis d'ailleurs pas le premier à le constater, j'aurais dû lire les avis avant de commander chez eux..

Je commande régulièrement mais toujours les mêmes problèmes concernant des délais de livraison trop longues. C’est dommage car produit à prix très attractif et de qualité.

Prix intéressant mais SAV assez déplorable, j'ai commandé une courroie pour mon tracteur tondeuse, résultat elle est trop courte alors que j'ai la référence d'origine...Si les pièces ne vont pas pour faire un retour c'est au client de payer les frais de port ,ce n'est pas normal ! On ne peut même pas joindre le service client par téléphone juste par leur formulaire et ne répondent même pas à tous les messages ,pas sérieux je ne recommande pas

Envoyé un mail pour renseignement ,réponse en moins d'une heure , parfait . Tout comme mes différentes commandes , je recommande vivement , surtout que le rapport prix / qualité ets très intéressant .

Parfait, bonne réception et courroie conforme, j'ai commandé ma courroie à 10h et je l'ai récupéré au dépôt à 15h.

A fuir, Ce site marche bien tant qu'il n'y a pas d'erreur, malheureusement j'ai reçu une mauvaise chaîne de tronconneuse( trop courte,), l'emballage était bon mais pas ce qu'il y avait dedans, le guide de 45 cm a aussi été commandé chez eux mais on voit que la chaîne est trop courte, ils n'ont rien voulu savoir, je devais envoyer à mes frais la mauvaise chaîne ,j'ai dit que c'était hors de question vu que c'était leur faute .ils m'ont dit ok envoyez-nous des photos, chose que j'ai fait et je suis revenu au point de départ c'est-à-dire, de renvoyer à mes frais le colis , nulllllissime!!

Expédition et réception très rapides (3 jours entre la commande et la réception). Pièce telle que sur la photo, complète (pompe, vis sans fin, rondelle, bague à ergots) qualité origine constructeur.

Aucune écoute et compréhension, 3 mois après avoir passé commande ma commande a été annulé. On m'a remboursé en bon d'achat et lorsque je refais une commande au dessus de 100€ on me fait payer des frais de port alors qu'il devrait être gratuit. Servicice client inexistant.

Pas terrible ! Pièces en stock... Enfin au moment de faire ma commande, y'a plus ! 3 semaines et 3 relances de ma part plus tard, toujours pas de colis. En effet j'ai eu des réponses nos excuses... a chaque fois... Mais toujours pas mes pièces !

Une bonne entreprise ! j'ai reçu mes commandes dans les temps, mais surtout on m'a bien aidé pour me guider sur quelle achat je devais faire via le site internet ! Merci à eux !

Le site est bien conçu, la navigation est facile et aisée. On trouve rapidement ce que l'on cherche. Les caractéristiques des articles sont bien détaillées et les photos de qualités. Les prix les moins chers que j'ai trouvé même en cherchant un moment.

J'ai commandé un RELAIS - SOLENOIDE UNIVERSEL - 4 bornes - Fixation Verticale ou Horizontale. Je reçois une bobine d'allumage.(voir photos jointes) Voici la réponse automatique reçu à plusieurs reprises: Après vérifications des éléments à notre disposition et des éléments fournis, nous vous confirmons que la pièce reçue est bien conforme. Nous vous invitons donc à essayer celle-ci sur votre machine. SAV totalement incompétent ou de mauvaise foie. Une semaine plus tard, par chance, j'ai remarqué que sur la boite, il était noté relais de démarreur je leur ai donc écris pour leur expliquer qu'il ne fallait pas se fier à la ref mais bien regarder la photo pour pouvoir identifier une bobine d'allumage et donc qu'il y avait surement une erreur d'étiquetage. Il se sont renseigné auprès de leur fournisseur puis j'ai reçu mon relais. Conclusion, le SAV est de bonne foie mais limite incompétent.

Envoi rapide pas de soucis mais courroie trop grande pas de remboursement mais un avoir et si je calcul bien peut-être 10 € pour racheter quoi ? Cela m'étonnerait que mes frais de port par la poste me soit remboursé pour une facture de 17 euros frais de port compris donc voilà je me retrouve avec une courroie qui ne servira à rien. Site à fuir, il vaut mieux attendre d'aller dans un magasin pro.

Je modifie mon avis suite aux échanges avec Autoportée Discount. À leur initiative, j'ai pu envoyer les photos de l'article défectueux. Un remboursement a été effectué. Le service est donc satisfaisant... j'espère maintenant que dans cette optique de qualité, Autoportée Discount va optimiser et fluidifier son SAV et que, aude-là de soigner leur e-réputation (importante toutefois), c'est bien leur professionnalisme qu'ils souhaitent améliorer. ### ancien avis Je commandais régulièrement mes pièces sur ce site sans problème jusqu'à maintenant (car les pièces ont fait l'affaire). J'ai acheté une poulie de remplacement qui n'a tenue que 2 semaines... il faut renvoyer la pièce à nos frais pour examen ! Je reviendrai ici pour modifier mon commentaire en fonction du professionnalisme + avis sur trustpilot... dommage qu'A****on ne vende pas cela... pour le moment, eux ils ont le sens du service client efficace et sans entourloupes.

Équipes très efficaces dès la prise en compte de la commande, jusqu'à la livraison, très rapide, aucune pièces manquantes , ni erreurs dans la commande . Les prix sont très correct , les pièces remplacent parfaitement les anciennes ( voir à l’usage ). Manque un numéro de téléphone avec une personne qualifiée , pour répondre à certaines questions plus pointues , plus techniques. Ensemble très satisfaisant , site à recommander vivement .

Concernant les pièces, qualité et prix sont reuni s donc entière satisfaction. J'enlève une étoile car le délai d'expédition n'est pas respecté malgré que la pièce était affichée en stock, le service après vente était réactif mais pas assez précis concernant la réponse à ma question sur le retard de livraison. Site de confiance

Le site est mensonger : les articles commandés en marque Husqvarna ont été reçu en marque chinoise et abîmées. Le retour est à faire à la charge du client. Je viens de leur envoyer un mail et je modifierai mon commentaire en fonction de leur réponse. Ayant payé avec ma carte bancaire je vais pouvoir faire un recours grâce à l'assurance. Par ailleurs, selon leur réactivité, je déposerai une plainte pour tromperie auprès de la DDPP. Je l'avais déjà fait par le passé avec un autre site et les suites ont été fructueuses. À un moment donné il faut arrêter de se moquer des gens.

Si vous n'avez pas besoin de pièces pour réparer votre tondeuse ou autres, vous êtes sur le bon site. 1 mois que j'attends mes pièces et à part me dire qu'ils ne savent pas quand ils seront livrés et qu'ils sont navrés, il n'y a rien d'autre à en tirer. A ne surtout pas recommander