Bio Mag Nature Magasin d'alimentation bio

Dommage que l'on ne puisse pas mettre aucune étoile.....et J'aurais dû lire les commentaires avant de choisir ce magasin pour point relais... J'ai d'abord appelé pour être sûr que je ne me trompais pas de point relais la responsable m'a accueilli par téléphone comme une malpropre m'a dit qu'elle avait du monde et m'a raccroché au nez elle ne m'a même pas renseigné.... j'y suis retourné pour récupérer mon colis madame était en train de manger porte du magasin grand ouvert j'ai donc cru que le magasin était ouvert.... mais elle m'a envoyé bouler en me disant qu'elle mangeait et que le magasin était fermé elle m'a tout pas dit bonjour... À fuir je ne comprends pas que certaines personnes soient commerçants et n'est pas le sens du commerce un simple bonjour et un sourire aurait suffit ou une explication gentille elle m'a parlé en même temps qu'elle mange bouche ouverte pour me dire en gros qu'elle ouvrait ta 15h de revenir franchement il y a des gens qui feraient mieux de changer de métier le commerce c'est un minimum de politesse !!!!

j'ai eu affaire à cette boutique le 16 Mai 2024 dans le cadre d'un relais colis (dépannage free). Service colis parfait rien à redire des explications à la réception. Merci

Magasin idéal pour les produits frais locaux et bio. Conseils et suggestions très justes.

Je voulais envoyer un colis, je me suis trompée de commerce, j'ai été reçue comme une malpropre. Tout le monde peut se tromper, merci de faire preuve de tolérance et d'être moins agressive. Ça ne donne pas envie de venir, je préfère faire travailler les commerçants qui le méritent.

Très très souvent désagréable et là c’était la fois de trop ! Cette fois ci reçu limite en soufflant car je coupe la gérante dans sa lecture, assise dans son fauteuil. Moi même commerçante, jamais je n’ai reçu les gens de la sorte. Bref, si c’était que ça … Elle me fait ensuite la moral car mon mari dans la voiture, devant son commerce, n’a pas éteint le véhicule et que le bruit la gêne !!! J’explique pourtant que je viens en coup de vent récupérer un colis, que c’est pour 2 mins. Mais non, nous sommes égoïste qu’elle me dit 😳😂 Faut pas prendre un commerce en centre ville si le bruit des moteurs pose problème ! Madame, la dépression est une maladie qui se soigne, faites vous aider ! Et on voit les faux profils avec des notes 5/5 sans photos pour essayer de rattraper la note mauvaise que vous avez, ce ne sont pas les faux profils qui vous feront manger quand vous aurez fait fuir tous vos clients !

Un magasin top un très bonne accueil, Davo Pascal

La personne a la caisse est vraiment désagréable on a l’impression de la déranger tout le temps

À FUIR !!! La dame est sûrement trop âgée et trop aigris pour tenir ce commerce, notamment le point relais, je déconseille fortement cet endroit... Il serait préférable de penser à la retraite et laisser ce commerce à une autre personne qui rendra ce lieu beaucoup plus sympas.

Génial !

Responsable désagréable, et incompétente. Point relais à fuir, en plus de ne pas être professionnelle elle est agressive. Malheureusement je ne peux pas mettre moins que 1 étoile…..

Personnel, hyper désagréable pas du tout commerçante ,et incompétente .je pense qu il faut que elle change de métier .

pour y aller régulièrement sans forcément acheter ses produits, j'ai toujours été bien reçu et même discuter un moment avec perso pas de soucis

Des produits bio de qualité et un espace pour les créateurs locaux. Très bon accueil je re ommande

Je suis ravie du service de cette boutique. Des produits artisanaux bien mis en avant, du local, un relais colis au top. La dame est toujours bienveillante et adorable avec nous. Il suffit sans doute d'agir normalement et gentiment avec elle! Pour avoir été présente à plusieurs reprises, la pauvre fait souvent face à des énergumènes particulièrement agressives et irrespectueuses.

Une étoile est beaucoup trop pour ce commerce mais je ne peux pas mettre moins. La dame âgée est désagréable, je suis venue récupérer un colis et j’avais l’impression d’un peu trop lui demander alors que c’est son travail ! Des jeunes veulent travailler, laissez leur la place si vous n’êtes pas heureuse !! Quand je suis rentrée c’était le bordel, excusez-moi du langage, elle n’a pas dénié ramasser ses colis afin de nous laisser le passage. Éviter ce point relais et ce commerce en général.

Accueil exécrable Je déconseille manque de politesse et de courtoisie

Je suis outrée de lire autant d'avis négatifs ! j'ai découvert ce magasin par l'intermédiaire d'un ami, toujours de bons conseils et à l'écoute de ses clients, respect et bienveillance pour ma part ! je suis très satisfaite et ravie d'y revenir :-)

Lieu agréable, bien accueilli, du pain bio de bonne qualité .

Point relais à éviter, Ultra désagréable du jamais vue irrespectueuse et quasiment méchante !!

Personnel ultra désagréable venue chercher une colis elle parle très mal à ses clients, POINT RELAIS À ÉVITE FORTEMENT !!!

1 étoile me parrait être une note beaucoup trop élevée vis à vis de l’accueil reçu dans ce magasin. La patronne (sûrement aigrie?) est agressive dès que l’on pose une question. Elle ne reconnaît pas quand elle fait une erreur. En effet, un colis d’une valeur de 220€ a été perdu. Pas étonnant quand on ne demande pas la carte d’identité et qu’on signe à la place des clients pour la remise des colis. Mais bon comprenez vous, elle n’est payée que 30 centimes par colis donc elle ne va pas se prendre la tête selon ses dires. Madame , il me semblerait bon de prendre la retraite, ou de partir cultiver des légumes dans un potager loin d’éventuels clients vu votre sens du commerce. Pas besoin de me dire de ne plus venir fréquenter votre relais colis, ne vous inquiétez pas ce sera fait avec grand plaisir. Un signalement avec lettre recommandé a été fait à chrono post. Il serait temps de se remette en question. Cordialement MONTERROSO Margaux

Bon accueil et toujours disponible pour nous donner les colis...

magasin de proximité tres pratique très bien achalandé on trouve de tout et beaucoup de produits locaux

Commerçante très serviable qui n'hésite pas à se procurer des produits sur demande. Produits de qualité et soigneusement sélectionnés.

Point relais à éviter à tout prix ! La commerçante est très désagréable, avec un ton condescendant et pète-sec. Au-delà du fait qu'elle ne daigne pas se lever pour scanner les colis que l'on dépose, et s'en occupe 24 heures plus tard, elle a fait une erreur de scan et le colis que j'ai déposé a été considéré comme livré à ce même point relais par Chronopost. J'y suis retournée pour lui en faire part et essayer de trouver une solution, mais sa seule réponse a été j'ai fait une erreur (sans la moindre excuse) mais je n'ai plus la main dessus, et le colis est parti. Donc vous n'avez plus qu'à attendre. Lorsque je lui ai dit que j'étais choquée de sa réponse et de son ton, elle m'a rétorqué que je n'avais qu'à aller voir ailleurs et ne plus venir dans sa boutique.

Personne mal aimable, j'ai été chercher un colis, elle me tenait tête me disant qu'il n'y était pas alors que oui il y était, j'ai insisté, elle m'a quasiment mal parlé, m'a laissé en plan, ignorance complète. Et au final il y était Vraiment a fuir, mal reçu. C'est pas être commerçant cette attitude. Obligé de mettre une étoile mais si j'avais pu j'en aurais pas mis.

Personne très agréable et serviable, je recommande.

Commerçante très désagréable première et dernière fois qu’elle me verra dans son commerce a fuir !

Très Bon accueil, très professionnelle, je recommande+++

Pas de bonjour pas de au revoir limite si on scanne pas tout seul les colis aussi non ? Bref dame exécrable, celle avec les lunettes coupe courte cheveux blanc , qui devrait prendre sa retraite (elle doit avoir 99 ans à la louche) au lieu de faire la tronche et subir sa vie médiocre .

Au top très commerçante la patronne est très sympathique je recommande fortement ce magasin merci encore.

Personne horriblement désagréable ! À récupérer mon colis et à refuser de le scanner de suite alors quelle fesait rien et la laisser devant sans sécurité ! J’ai été obligé d’aller de le récupérer et de le déposer ailleurs je déconseille fortement

À fuir !! Commerçante très très désagréable qui devrait d’ailleurs changer de métier pour ne plus avoir la relation client…. Dit à peine bonjour ne relève même pas le regard pour s’adresser à la clientèle et parle avec mépris… Je vois que je ne suis pas la seule à penser cela. Ne devrait plus prendre en charge les colis car on a l’impression qu’on l’emmerde !! J’ai appelé pour un renseignement elle m’a répondu avec agacement et m’a tout de suite envoyé balader en me disant qu’elle avait du monde et m’a raccroché au nez !

trés bon produit. La gérante est fort bien sympathique à votre écoute et vous guidées vos recherches. Merci à vous.

Personne adorable un vrai plaisir Très beau magasin et service colis parfait Très belle découverte je recommande vraiment merci beaucoup ☺️

Très sympathique je recommande très bonne tisane et large choix

J'avais l'habitude de récupérer mes colis dans cette enseigne avec un échange de politesses et serviabilité. Cependant, je me suis aperçu à l'ouverture d'un colis qu'il ne m'était pas destiné ( qui plus est de valeur). En le ramenant, je lui ai précisé qu'elle s'était trompé mais elle m'a rétorqué qu'il fallait que je vérifie à la remise du colis. Son travail est de me fournir le bon colis et surtout d'admettre quand une erreur est commise au lieu d'accuser le client en retour..les autres enseignes l'auraient fait !!

Responsable désagréable, limite incorrecte. Cette personne devrait envisager une reconversion professionnelle, inaptitude totale à une relation avec sa CLIENTÈLE. Manque de rigueur dans son organisation des colis reçus. Magasin à proscrire dans vos choix pour le dépôt de vos colis à recevoir.

Cela concerne les colis comme bon nombre de commentaires que j'ai pu lire .... je viens pour récupérer 3 colis , malheureusement pour moi je me suis trompé de nom en lui demandant les colis chose qui peut arriver donc je me rattrape , la Madame du magasin me lance un petit rire narcois me pensant bête. De plus , Je vois qu'elle a du en renvoyer un le jour ou je viens, or j'ai appelé à plusieurs reprises les jours d'avant pour prévenir que j'étais pas sur la région, que je rentré très prochainement afin qu'un colis ne repartent pas . Elle me répond qu'elle ne répond pas au téléphone...Madame à quoi bon en avoir un ?? Puis me dit que il ne fonctionne pas... comme je vois aussi que vous prenez du temps à répondre au commentaire afin d'avoir le dernier mot , j'ai un dernier mot Madame changer de Métier vous n'êtes pas commerçante du tout ! Du moins arrêté les colis si vous n'êtes pas faite pour ça au vu de tout les commentaires négatifs que vous avez à ce sujet ! Dernière fois pour moi et je tiens à préciser que je n'avais pas choisi ce relais mais mon relais était fermé pour vacances..

J ai découvert cette boutique personne sérieuse très bons produits bons conseils

Super accueil avais-je précédemment écrit et donné 5 étoiles, ce qui a radicalement changé depuis hier. En effet, ayant oublié ma carte d'identité chez cette commerçante je m'en suis souvenu et ai cherché à la joindre au téléphone afin de m'assurer que tel était bien le cas avant de me rendre dans sa boutique située à près de 20 minutes à pied de mon domicile frontignanais. Étant handicapé, cela me coûtait d'autant plus de devoir m'y rendre sans confirmation préalable. Mais voilà, impossible de joindre ce commerce au téléphone sauf à tomber systématiquement sur le répondeur, sur lequel j'ai néanmoins laissé un message resté sans retour aucun. Une fois sur place, il s'est avéré que ma CNI était bien là, que la commerçante n'avait même pas pris la peine ni de faire une simple recherche sur internet, ce qui lui aurait permis de trouver instantanément mes coordonnées et de m'avertir, ni dans ses données professionnelles dans lesquelles je figurais forcément parce qu'ayant récupéré un colis dont elle était dépositaire. Enfin, manifestement agacée alors que je lui manifestais courtoisement mon mécontentement, d'autant plus qu'il s'était avéré qu'elle répondait même pas au téléphone ni ne consultait apparemment ses messages, elle m'a répondu le plus désagréablement possible que son téléphone ne fonctionnait pas/plus. Au secours ! je suis ressorti de sa boutique autant dégoûté qu'excédé en lui balançant un nom de légume que je vous laisse imaginer. En clair, commerçant à éviter, fuir et conspuer autant que faire se peut. Lol...

J’ai rarement vu une commerçante aussi désagréable et peu serviable. Aucune empathie pour le client. Personne d’une froideur et d’un mépris incomparable. Magasin à fuir, car pour un magasin bio où l’on espère trouver de la proximité, des conseils et des valeurs, on repart avec tout l’inverse. Une horreur !

service téléphone médiocre. j'appelle pour des informations sur un colis (savoir si le colis est bien reçu dans le relais). mais on me dit qu'il faut que je vienne sur place pour avoir ce renseignement.

Bien. Du choix semble-t-il même si j'y vais surtout pour retirer des colis.

j aime beaucoup. la gérante est très Simpathique!!

Commerçante dévouée,bon contact.J ai un colis qui n arrivait pas ,il était envoyé et bloqué dans un dépôt dans le nord depuis 1 semaine,elle a téléphoné pour moi (de sa seule initiative) pour savoir ce qui ce passait.. Tout va bien je viens de le récupérer. M a très bien conseillé et aidé pour l achat de certains produits.Merci. Je reviendrai avec plaisir.

Aux services des clients Très disponible et arrangeante

Commerçante qui me reçois à 12h elle ferme à 12h30 elle me refuse la remise d’un colis c’est lamentable à fuir au vue de tt les autres commentaires je comprend mieux pourquoi les gens fuis sont commerce même pas un bonjour rien j’appelle tt la semaine pour avoir des informations elle n’est même pas capable de répondre honteux A FUIR À TOUS PRIS

Personne mal polis et insolante

J'y vais depuis une dizaine d'années et j'en suis toujours satisfait 👍

Super accueil sympa

J'y vais très souvent pour retirer des colis. je n'ai jamais eu de problèmes avec la personne qui me les donne. Toujours un petit mot sympa. merci à elle.

Comme tous les avis précédents. Personne exécrable au possible, ton sec et désagréable. Demande courtoise d'information sur un produit elle m'a bien fait ressentir que ça la soulais en soufflant fort ! Malheureusement je n'ai pas vu tous les innombrables avis négatifs avant de m'y rendre. Je déconseille fortement ce commerce. Horrible !

Nouvelle propriétaire très désagréable. Cela fait 2 fois que je viens retirer des colis et toujours de très mauvaise humeur. Ce point relais est à éviter si vous commandez, il y en a d autres beaucoup plus agréables dans la ville. Je n'irai donc pas non plus pour le bio. Le but d'un point relais est d'attirer la clientèle dans son magasin, cette personne n'a pas compris.

Commerçante très très désagréable. Elle n'est pas aimable, soufle quand on lui parle, elle s enerve si on est avec des enfants et qu'ils regardentles articles ( et oui dsl nous ne pouvons malheureusement pas les tenir attachés) Elle fait shop2shop mais tout la soule! Et elle sait permis de dire à ma fille de 2 ans de se taire car elle parlait trop fort! Il faut qu'elle change de métier je pense !!

Contrairement à ce que j'ai pu lire. Une dame très charmante et qui répond toujours présente aux attentes de ses clients. Merci

👍

Cela fait 2 fois que je fais livrer mes colis dans cette boutique et a chaque fois la personne est des plus désagréable ce matin elle n'a carrément pas voulu me donner mes 3 colis mais qu'un seul sous prétexte que 4 clients attendait derrière moi ! Elle me donne 1 colis et elle me dit mettez vous sur le côté j'encaisse les clients et je vous donne vos 2 colis après ! Non mais Ho ! Si il a 20 clients derrière moi j'attends 50mn alors ? Surtout qu'elle n'est pas doué j'ai été obligé de revenir l'après midi pour récupérer mes 2 colis restant et là elle recommence à être désagréable pour ne pas dire autre chose et au bout de 5 mn elle me dit bon maintenant je vous les donne plus vos colis non mais je rêve pour qui elle se prend ! Et elle me dit de toute façon ce sera toujours comme ça les clients qui achètent passerons toujours avant ceux qui viennent récupérer des colis J'en crois pas mes oreilles en tout cas c'est fini pour moi ce point relais ! Elle est incompétente et fortement désagréable pour rester polie

La responsable magasin est absolument désagréable et mal aimable. La précédente personne qui s’occupait de ce magasin marque d’autant plus le contraste, puisqu’elle entretenait des relations beaucoup plus cordiale avec sa clientèle.

Plusieurs fois que je viens dans ce magasin l’amabilité d’une véritable commerçante n’est jamais présente, c’est honteux ! Dommage pour un commerce de proximité. Songez à arrêtez le point relais colis si cela vous embête comme vous le dites ! Belle image de votre entreprise dis donc !!!

Ce magasin bio essaye de se démarquer en proposant des produits en circuit court ou local, c'est très agréable.

Bon produit et très bon accueil

Epicerie bio avec de bons produits locaux, boutiques tenue par une personne chaleureuse, competente à l écoute de ses clients

Très pratique, j'ai trouvé tout ce que je voulais avec des nouvelles références et des nouveaux producteurs. Merci pour les conseils.

Efficace

Refuse de récupère d’essayer de scanner ou même de rendre des colis elle les perd elle sait pas ce qu’elle fait elle est agressive méprisante et de mauvaise fois concernant les colis dire QU’ELLE EST RÉMUNÉRER POUR ÇA lol pauvre femme

Personne très très désagréable a croire qu’elle n’aime pas son travail

Personne indiscriptiblement désagréable à fuir

Personne très désagréable dire que ça vend des produits bio bon pour la nature lol niveau humain y a encore du progrès à faire enfin bref a éviter en plus de ça j’ai acheter une huile j’ai fais une réaction j’ai commencé à me gratter jusqu’à avoir des plaques rouges apres est ce que je suis allergique ? J’ai regarder les composants et à ma connaissance non enfin bref bio je suis pas si sûr

Nouvelle proprio, au secours!!!!!!Personne très désagréable!.... au secours le comité d’accueil, prévoyez le bouclier, elle vous tuerait du regard

Au top

Très pratique pour déposer les colis choix de thé intéressant nouveau thé fumé

Nouvelle propriétaire très désagréable, limite agressive alors que c'est elle qui fait une erreur lors de la récupération d'un colis, dommage ce magasin était très sympa.

Aucune amabilité, ferme a 18h au lieu de 19h et refuse de donner un colis !!!

Commerce sympa

J'adore ce magasin ! La responsable est sympa et on trouve tout plein de produits

Toujours souriantes ! J’aime bien ce magasin bon produits et personnel sympa

Très professionnel merci

Très bon accueil :)

Mag nous accueille toujours avec le sourire et à l'écoute de ses clients. Le magasin est bien achalandé, toujours propre et bien rangé. Une adresse en centre ville à fréquenter absolument

Très bon accueil

Accueil sympathique et compétent...

Très bien et de bon conseils accueil sympathique

Partenaire Phenix. Prix gonflés pour faire croire à une bonne affaire. Au final j'ai payé plus cher que la normale pour des produits périmés. Réclamation en cours. Pour le moment impossible de recommander ce magasin.

Joli magasin.... personnel courtois et accueillant. On y trouve tous ce qu'il faut pour une alimentation saine 👍

Tres bien achalandé, avec des produits locaux ou français. Tres bon accueil.

Magasin quoi donne des conseils avisés Accueil sympathique.

De tres tre bons conseils

C cher c bio

De l'écoute, un conseil exceptionnel grâce aux connaissances très pointues du responsable des lieux dans ce domaine...on apprend beaucoup de choses... Il prend vraiment le temps d'expliquer et d'écouter les demandes de chacun... Une perle rare....

Commerçant de tres bon conseil Rien a voir avec toutes ces chaines franchisees!!!!!

Personne très compétente

Pour avoir fréquenté de multiple magasins Bio de l’Hérault et du Gard, je considère et certifie que les gérants de Bio Eveil Frontignan se singularisent très largement des autres responsables de magasins Bio par leurs compétences en aromathérapie, en diététique et surtout dans le rapport à l'autre .vraiment l'accueil et très chaleureux et l’écoute et omniprésente. Vous y trouverez des conseils judicieux pour vous aider dans vos choix . je conseille vivement ce magasin à toutes les personnes de la région. Mme Risi-Campagnac

De passage dans la région et ayant besoin de nous réapprovisionner, j'ai rarement vu pendant mes diverses haltes un magasin aussi beau et surtout, surtout, surtout accueillant avec une ECOUTE et des conseils fabuleux. Merci de m'avoir soulagé de mes maux. Bravo Monsieur et à mon prochain voyage dans le coin je serai heureux de revenir vers vous pour que nous échangions à nouveau. Encore merci Daniel