Biocoop Molinel Magasin d'alimentation bio

Expérience très désagréable avec le personnel.

J'adorais ce magasin que he fréquente plusieurs fois par semaine depuis son ouverture. Mais ces derniers temps, c'est devenu un supermarché bio, qui a perdu de sa singularité. Les qualité des produits frais a baissé et la qualité de l'accueil également. C'est devenu un lieu froid et impersonnel (voire limite désagréable), où l'équipe semble avoir perdu de vue les valeurs censées animer une Biocoop.

C'est trop bio

Très beau magasin, bien tenu, beaucoup de choix et personnel très sympathique.

Magasin bio en plein centre de Lille. Propre bien achalandé.

Très mauvaise expérience avec un employé plutôt agressif et pas professionnel. Collectivement nous commandions du vin chaque semaine avec une amie, cliente elle aussi, et cette amie s’est faite brutalement malmener par l’employé, servant selon toutes vraisemblances, d’exutoire aux problèmes personnels de l’employé. Aucune excuse de l’employé, qui lui, a probablement été excusé par sa direction puisque toujours en place. Le client chez Biocoop n’est pas la priorité. Certains produits frais traiteur ont augmenté de plus de 100% en 2 ans à peine, incompréhensible pour le client. Au regard de ces constats et de cette mauvaise expérience pour mon amie, nous avons décidé de changer nos habitudes : Achat direct producteur fruits, legumes, pains. Et le vin, tant pis pour Biocoop, on ira ailleurs. Biocoop, c’est la déception.

Ils ont les meilleures pommes locales que j'ai trouvées jusqu'à présent

Grand choix de produits excellents et personnel agréable et serviable

Un très bon magasin, un service à la hauteur et des produits de qualité

Magasin bio situé à quelques enjambées de la gare de Lille et de la place de la Liberté. On y trouve l'essentiel en alimentaire (pain, fruits, légumes, rayon frais, vrac,...) et en produits pour l'entretien de la maison. Bien que localisé en plein centre de Lille, les prix restent fidèles à la politique tarifaire du réseau Biocoop. Il est pour moi l'endroit idéal pour faire des courses d'appoint le midi (je travaille Boulevard de la Liberté). Magasin propre, bien entretenu, tenu par une équipe sympathique.

Magasin très bien tenu

Très bonne produits BIO

Je suis un client assidu depuis deux ans maintenant et en général le personnel est très gentil et sympathique, à l'exception du gars avec une longue queue de cheval et un gars audacieux. Je n'aime pas les approcher lorsque j'ai besoin d'une information lors du choix de mes produits ou lorsque l'un d'eux est sur le comptoir, car j'ai l'impression que vous aider ou simplement être là est la dernière chose qu'ils veulent faire (je je l'ai remarqué plusieurs fois). Les produits sont de bonne qualité et un peu chers. Dans l'ensemble, je suis plutôt satisfait car je n'ai pas d'autre magasin bio à proximité.

Grand choix d’alternatives végé et végane. Shop très propre et service client impeccable.

Je ne connaissais pas étonné par tous les choix qu'on y trouve à des prix dans toutes les fourchettes ce qui permet à tout de prendre qu'il a besoin je recommande 👍

Enseigne à recommander pour la qualité des produits, le bon rapport qualité/prix, les conseils en magasin etc...

Magasin bien rangé, propre, vendeurs de bons conseils et sympathiques

Bonnes citrouilles ! Et choix de légumineuses

Très bien tenu et bien propre. L’accueil est agréable et le magasin bien placé. Prix en lien avec le bio et la localisation du magasin.

Vous m'avez vendu un pain 14€ qui s'est mis à moisir au bout de quelques jours alors qu'il était conservé au sec. C'est quand même très inhabituel et si c'est un comportement normal de votre produit je pense que cela mériterait d'être spécifié. Vous m'avez refusé le remboursement ou l'échange. Plus d'une heure de travail au SMIC pour un pain qui se dégrade aussi vite ? Cette expérience me laisse un goût très amer, loin des valeurs d'équité et de respect que vous prônez dans votre charte déontologique. Honnêtement je me sens arnaqué. Produit : pain sans gluten riz/chanvre/sarrasin Bien cordialement, Maël

Pain acheté 14 euros moisi au bout de 4 jours (pourtant conservé correctement). Aucune excuses reçues, la faute est remise sur le client. Fidèle cliente du réseau biocoop depuis 20 ans, extrêmement déçue de voir que certaines enseignes aient abandonné les valeurs des principes fondateurs de ce réseau “engagé”

L'endroit pour faire du shopping

Bon conseil, magasin agréable et équipe très sympa !

Beaucoup de choix, agréable de d'y promener pour faire son choix

Je suis cliente depuis longtemps plus par nécessité que par choix parce que j 'habite le centre ville. Souvent les caissières/vendeuses ou même la responsable peuvent être odieuses et nous prendre de haut et ce régulièrement. Il est nécessaire de comprendre que c 'est peut etre in pour vous de travailler dans un magasin bio parce que ça vous donne une image bobo mais c 'est juste votre impression et une image que vous vous donnez .Plus d'humilité et de respect seraient de mise surtout vu vos prix . De plus vous vendez beaucoup de fruits surgelés car importés de loin qui pourrissent à l'intérieur parfois dès le lendemain de l'achat. Certains de vos legumes sont défraîchis et toujours en rayon . Les prix sont parfois excessifs . Il n'y a rien d 'étonnant dans ce que je dis et j'ai mis du temps à poster un commentaire mais c 'est devenu tellement récurrent que je prends le temps de le faire .de plus je ne pense pas être seul à le penser et à le constater

personnel charmant , beaucoup de choix, des produits de qualité

Très bon magasin bio. Beaucoup de bons fruits et légumes, d'aliments complets et d'alternatives végétaliennes. Propre et accueillant, fortement recommandé

Accueil sympathique et de nombreux choix de produits.

Boutique spacieuse et bien fournie. Le staff, souriant, est à l'écoute. C'est toujours un plaisir de m'y promener.

Toujours un bon accueil, j'y vais régulièrement, des têtes familières et des nouveaux mais ambiance qui à l'air sympathique contrairement à un magasin de surgelés à côté qui ne tolère pas un chat dans un sac. Ici ce n'est pas un problème. Pourquoi y en aurait il puisqu'elle est dans un sac et ne touche ni le sol ni les produits. Des personnes qui ont un peu de bon sens ça fait du bien. Je trouve les produits qui me conviennent, sains et vegan mais aussi des filets de dinde pour mon matou , elle aussi a droit à de la qualité, j'apprécie la tolérance et le sourire 😃. Allez y!!!

Ambiance calme et équipe disponible - souriante.

Merci ! Je viens 2 fois par semaine pour l'étal de fruits et légumes, toujours parfaitement achalandé, coloré et rangé. Une majorité de produits locaux (mais aussi quelques plaisirs exotiques), et très souvent des découvertes, au fil des saisons. C'est toujours un plaisir, ça donne envie de cuisiner et manger sainement. Des produits soigneusement choisis aux rayons frais et épicerie, mais parfois un peu chers pour mon budget. Enfin, le personnel est toujours disponible, sympa et de bon conseil. Bref, peut-être ma boutique préférée de Lille.

Très cher comme tous ces magasins !!!!

Très bon magasin bio : équipe sympathique, bons conseils et large choix de produits. Le rayon frais notamment est très beau. Nous recommandons sans hésiter !

Pas mal de choix végan, il en manque encore un peu notamment au niveau des fauxmages, mais c'est déjà bien (ce serait super que Biocoop lance sa propre gamme végane), je trouve ici des produits introuvables ailleurs ! Seul bémol que j'ai rencontré : les cookies proposés en vrac sont mous :( Il faudrait peut-être songer à un autre mode de conservation et de distribution ? À part cela, de manière générale le magasin est super 👍🏻

Magasin a fuir rayon fromage fromage noir fruit et légumes pouri honteux!!!!

Du choix. Dommage que la carte de fidélité ne soit pas valable d'un magasin à l'autre

Graines de sésame contaminées à l’oxyde d’éthylène interdit à la vente non retiré des rayons et sans affiches de rappel de produits !

Vraiment bien , grande diversité Pas mal de produits Que je trouve pas ailleurs en boutique bio Je recommande

Les employés sont très courtois professionnels, et font tout leur possible pour bien conserver les fruits et légumes. Je sens qu'il y a aussi la volonté de proposer des prix corrects et pas très exorbitants .. Merci ! (Et espérant que cela reste ainsi :) )

A ce prix on attend de la qualité. Or a chaque fois que j'y vais, les fruits et legumes laissent a désirer, ils ne sont pas du tout frais. Notamment la salade, épinard etc, on dirait qu'ils traînent là depuis un moment. Il faudrait penser a un meilleur systeme de conservation !

Employés charmants, magasin propre ou on trouve tous les produits responsables de saison et pas onéreux

Très bien placé. Produits variés et de qualité

Nous sommes bien accueillis et les vendeurs sont vraiment très sympas, disponibles, donnant un coup de main en cas de besoin. Le magasin est assez grand avec je pense presque tous les produits que vous attendez et une boutique bio à vous proposer. Du régional aux légumes frais, vous trouverez presque tout ce que vous avez en tête pour vos achats écologiques.

Tout est bio

Grande boutique Bio, agréable et sympa, je recommande

Très bonne boutique bio, même si elle fait un peu boboland et les prix qui vont avec.

Personnel sympathique et du choix

De bons fruits et légumes qui viennent souvent de la région. Vendeurs sympathiques. Articles un peu chers tout de même...

Je n'ai pas trouvé ce que je voulais, le Kajal. Sinon Le magasin est bien.

Très bonne ambiance

C'est trop bien ce magasin surtout pour les légumes t fruits ainsi que pour la viande.

Tout est frais et super propre ! Le personnel est gentil et sympathique. De toute évidence, la direction aime ce qu'elle fait car l'endroit est bien entretenu.

De bons produits dans un magasin de centre ville avec un personnel bien sympa

Produits bio...

Grand choix de produit bio👍

Bien situé, offre beaucoup de choix et des fromages Vegan. Dommage pour les légumes espagnols :(

Très bon concept

Magasin agréable, ambiance paisible avec du jazz comme fond musical. Produits variés et frais. Personnels très agréables.

Un lieu ou on trouve pas juste de la nourriture Bio, on trouve un accompagnement, des conseils et surtout un accueil chaleureux et c'est un magasin solidaire avec les gens qui sont dans la précarité et qui fait des dons et des efforts pour aider, Vraiment c'est l'endroit a visité si vous voulez voir des employés avec un Coeur Bio

Parfait, très bon magasin bio, j'adore y faire quelque courses.

Bons produits mais certains trop chers

Un lieu que j'ai découvert il y a peu avec ma fille.Je me rends peu rue du Molinel .Du choix ,des produits de qualité et un tres bon accueil (magasin et caisse du +++)

Le seul Biocoop de Lille qui a des flakes d'épeautre en vrac! Comme d'habitude avec cette enseigne, c'est zen et serviable.

Beaucoup de choix, contente d'en avoir un en plein centre de Lille !

Rien à redire !

Magasin idéalement situé au cœur du centre, agréable et bien fourni. Les rayons de fruits & légumes frais sont bien garnis, avec une belle offre locale. Il y a également une offre conséquente en vrac, et enfin le personnel est très aimable. Je recommande !

Un endroit pratique à côté de la gare Lille Flandres, bien achalandé, vracs et produits locaux. Une balance supplémentaire serait bienvenue.

Magasin Toooop pour les fan de bio 😍

Personnel très sympathique légumes et fruits frais Boutique agreable

personnel charmant.beaucoup de choix

Magasin où l'on trouve ce que l'on cherche bien rangé et un accueil au top

Enfin un endroit où recharger ma bouteille de liquide vaisselle, lessive, gel douche ou autre. Certes on paye un poil plus cher pour certains produits mais y a pas de prix pour consommer mieux. Et j'ai enfin trouvé des gros bocaux d'huile de coco 👌

Diversité et qualité des produits en vrac, emplacement proche hyper centre, Espace agréable

De beaux légumes bio! Je recommande.

Grand choix et surtout du vrac en produits d'entretien !

Magasin où les prix pratiqués sont assez chers ... La plupart des produits sont emballés sous plastique (top le côté bio même si ce sont les normes) ... Bien pour se donner bonne conscience quand on habite en centre ville sinon il y a beaucoup mieux ailleurs ... Local, Bio, et pas juste du marketing à la mode.

Magasin complet

Magasin agréable, personnel sympathique, et surtout bien achanlader et divers

Personnel très sympa. Un gros choix de vracs, même l'huile d'olives et le rhum.

Sympa comme d hab

Très bon magasin, avec du choix de produits de qualité, à un prix raisonnable. Le personnel est également adorable et compétent 😊

J'adore ce magasin ! Super produits !

Tous les produits bio de la meilleure qualité sont ici.

Beaucoup de produit en vrac. Mieuw sur ce point que Bio c bon Mais comme tous les magasins ça se paie cher.

Très bien

Magasin bien achalandé, produit de qualité

J'adore

Accueilli chaque semaine avec un bonjour et un grand sourire dans ce Biocoop de Lille. Beaucoup d'attention accordée au rayon fruits et légumes où vous ne trouverez aucun fruit ou légume trop mûr ou impropre à la consommation. Marges un peu plus élevées sur les cosmétiques pour compenser les prix justes pratiqués sur les fruits et légumes. Directeur très présent qui gère très bien son magasin. Enfin, il faut souligner les efforts de partenariats réalisés avec les producteurs locaux, à une époque où les grandes surfaces raflent tous les stocks et où d'autres enseignes du bio ne proposent quasiment plus de produits français.

magasin très pratique dans le centre. Avec en particulier des fruits / légumes Bio très rentable par rapport à la grande distribution

Magasin très bien agencé et entretenu. J'y vais régulièrement car ils travaillent avec des producteurs et artisans locaux en France. Ils développent un commerce alternatif et humain contrairement aux firmes internationales. Je trouve également que les vendeurs sont accueillants et à l'écoute.

Plus jamais. Cher et personnel détestable. Je suis restée 15 minutes, j'avais besoin d'un renseignement, les vendeurs passaient à côté de moi sans un regard, ni un bonjour.

J'y vais pour faire mes provisions avant un trail ou une course longue, comme les 100 km de Steenwerck. Bref, pour m'approvisionner et gérer mon alimentation les 2 semaines avant l'effort. Chez Biocoop, les produits sont sans réserve excellents, le magasin est propre, le personnel est diversitaire à souhait et sympathique et la clientèle ne joue pas des coudes aux caisses. Je n'y fait des achats qu'assez occasionnellement, car les prix sont un tantinet élevés, mais c'est toujours avec plaisir.

Le top

Beau magasin bien approvisionné. Système d'eau en bouteille osmosée très pratique et bon marché. À côté de la boulangerie Mathieu !

Très bien

Magasin bien entretenu et large choix de produits

Beaucoup de produits bio que je n'ai pas trouvé ailleurs

Super magasin

Employés souriants et produits de qualité. Les prix sont raisonnables vu l'emplacement.

Une honte. J'ai acheté, sans le voir un produit périmé depuis plus de 2 mois. Il serais temps de faire un tour dans vos rayons ...

Juste dommage que ça ne soit jamais ouvert le matin

équipe au top et produits de qualité. biocoop molinel cherche tjrs à mettre les producteurs locaux en avant !

Très beau magasin, de nombreux produits et beaucoup de vrac, le tout mis en valeur par une équipe très accueillante.

Personnel très accueillant, bons produits, rayons bien rangés et joli magasin à côté de la gare.

Super accueil

Plein de vrac ! Le paradis

Boutique très agréable

Calme pas trop de monde bien rangé. Au cœur de Lille.

Pas trop mal pour un magasin Bio ! Très peu de choix en thé noir.

Biocoop avec de bons légumes et fruits variés et de saison..stand fromages.. produits de beauté et d'hygiène..du vrac en graines.. céréales..du bon..du frais.. très bon accueil en caisse

Large choix de produits bio à des prix accessibles. Personnel très gentil.

Beaucoup de choix, vendeurs trés sympa. Produit frais de qualité. Prix raisonnables.

Boutique bio très agréable et proposant des produits bon marché, par rapport à d'autres enseignes. Personnel sympathique. Très bon emplacement du côté de la gare Lille Flandres.

Le personnel désagréable . Attente en caisse très longue ! Je n'irai plus

Accueil chaleureux et de bons conseils , très bons produits, choix varié, en plein centre ville ce qui est bien pratique. Nous le recommandons vivement !

Personnel sympas, un choix agréable, surtout celui en libre service. Les fruits et légumes reste tout de même assez cher.

Cher et peu aimbles.

Aucun bonjour , la politesse et visiblement en supplément quand même dommage de recruter des gens qui vous tire l’an feul de l’entre À la sortie du magasin niveaux conseils nul 👎

Beau magasin avec du coix et des conseils avisés

Beau magasin bien agencé

Première visite dans ce magasin Biocoop, rue du Molinel à Lille. Je constate un beau magasin propre et rangés. Le seul hic ! C'est ce pain Bio sans gluten à 6,38€ complètement moisie. Qui plus est complètement visible puisque c'est le premier article directement face au client sur son étagère. Apparemment ça ne choque personnes !! Sauf moi.

Grande variété de produits et produits bio

Travaillant à Paris, je me rends régulièrement dans le Nord et passe souvent par ce magasin biocoop à deux pas de la gare Lille Flandres. Grand choix de produits, prix assez bas, beaucoup de références en vrac et produits locaux, personnel très sympathique et serviable. Incontournable sur la région, je recommande !

Magasin à ambiance très agréable avec des produits frais et locaux. Je trouve tous les produits bio et responsables que j'aime. Les prix sont dans la norme. Localisation très pratique proche de la gare Lille Flandres. L'équipe est très agréable et serviable.

Beau magasin. Énormément de références en vrac (alimentation, produits ménagers) . Tarifs corrects. Bien situé. Personnels gentils. Je recommande .

Biocoop c'est Top :)

Le magasin Biocoop Molinel va ouvrir le 7 décembre 2017.

Il existe mais il est en travaux. Il n'a pas encore ouvert. C'était un Dia avant.