Bleu Libellule Magasin de produits de beauté

15/05/2024 Toujours ravie, merci plus particulièrement à Nicolas et Paul de leurs conseils et de leurs disponibilités !

Suite à une allergie à un produit, j’ai appelé le magasin en expliquant mon souci et j’ai reçu un mail avec toutes les compositions des produits et des conseils pour ne plus que ça se reproduise à l’avenir. Un réel service client au magasin de Poitiers, c’est très appréciable.

Vraiment déçu de mon dernier achat! Comme d’habitude j’achète mes couleurs chez bleu libellule et je m’y suis rendu samedi dernier pour acheter ma couleur et par rapport à d’habitude je n’ai eu aucun conseil. Résultat je prend qu’un tube de couleur (ayant coupé mes cheveux, je me suis dis que si Paul me faisais prendre qu’un tube, c’est que c’était suffisant, c’est lui le professionnel). Résultat je me trouve avec la moitié de la tete avec un châtain foncé et l’autre avec du orange! Donc obligé d’y retourné le lundi, pour reprendre 2 tubes! 😡 Je me retrouve à payer pour 60€ de couleur alors qu’à la base je les fait toute seule pour évité de payer le coiffeur !!! A ce prix là j’aurai pu me faire plaisir chez le coiffeur… bref je suis déçue !!!

Toujours très satisfaite de cette boutique. Les vendeurs sont de bons conseils et très gentils.

Excellent accueil, manager au top, souriant, aimable, de très bons conseils. Pas de forcing concernant les ventes. C est toujours un plaisir d aller dans ce magasin. Je recommande vivement

Super magasin avec des très bon conseil

Très bon accueil, avec des conseils pertinents sur le choix des produits

Super conseil de la part de Nicolas, Maeva, Lucie et Elisa une équipe formidable et toujours dans la bonne humeur je recommande.

Magasin très agréable. Une équipe à l’image du manager : bienveillante, à l’écoute et qui prend le temps de répondre au mieux à nos attentes. Ça fait plus de 5 ans que j’achète mes produits là bas et je n’ai jamais été déçu.

Avis: FUYEZ. Sur les conseils du personnel, j'ai acheté pour un total de 110€ de produits. Résultat, je suis ressorti orange-jaune! Et le pire c'est qu'au départ on ne voulait même pas me vendre de patine. Formez votre personnel, car là il s'agit uniquement de vendre sans réel professionnalisme derrière. 🤬

Je suis venue dans ce magasin jeudi dernier, il s’agirait de mieux former le personnel, car on m’a conseillé toute sorte de produits pour me faire un ombré hair, mais malheureusement je n’ai vraiment PAS EU le résultat souhaité alors que j’ai suivi à la lettre les conseils de la vendeuse. 35€ de perdu SUPER ! je ne recommande pas du tout les conseils de ses vendeuses. L’effaceur était sencé me rendre brune mais comme on le voit sur la photo j’ai finis rousse orange…

accueil très agréable !

Je suis venue samedi après midi pour une couleur noire ,vendeuse au top , accueil agréable ,souriante , professionnel,rien a dire. Je reviendrais ! quand ça vas pas on le dit ! alors quand tout vas bien, il faut le dire aussi ,ne changer rien. J'allais dans un autre magasin de coiffure avant ,rien a voir avec vous ,c'est justement pourquoi je continuerais avec vous ☺️

Equipe de choc Toujours le sourire 😁

A fuir… Tout ce que j’ai demandé n’a pas été respecté et on m’a conseillé tout le contraire. Je me tournerais vers de vrais professionnels la prochaine fois.

J’adore ce magasin, très bon conseil pour les différents problèmes que j’ai avec mes cheveux ! (Merci ma soeur et à toutes l’équipe des libellules) Super qualité des produits que ça soit shampoing, onglerie, ou même maquillage ! Vous êtes une super équipe , restez comme vous êtes !

Petite équipe dynamique et professionnelle. De bons conseils et sans obliger le client à acheter.

Merci bcp d'avoir pris le temps de me conseiller dans le choix des produits adaptés à a mon budget et mon type de cheveu et mon objectif. Bon acceuil, super conseillère de vente, super expérience cliente !👌👍

Deux vendeuses de bon conseils, suite à leurs conseils donner je me retrouve avec la couleur voulu... dommage leurs conseils et arguments de vente sont trop efficaces, merci à elle

Le magasin très beau une équipe super sympa toujours disponible pour les clients

Très bonne accueil ! Lucie est très agréable et une pointe d’humour qui est appréciable Merci encore

Un magasin au top ! Super accueil de l’équipe et du manager qui m’a pris en charge. Encore merci pour les conseils ! Je conseille vivement !

Merci beaucoup pour votre accueil très chaleureuse, vos bon conseils ainsi que vos produits de qualités, magasin très bien organisé et très propre. Petit message pour la vendeuse « Lucie » , merci pour votre bienveillance, votre professionnalisme ainsi que pour votre implication. Continuez comme ça, merci à l’équipe Bleu libellule de Poitiers.

Super boutique et les produits sont au top n’ayez plus peur d’y aller 🤩

Quand je suis entrée courant septembre, j'ai dit bonjour mais le vendeur n'a pas répondu. Par contre il a répondu à la cliente d'après...Sûrement à la tête donc....Pas du tout agréable

Nicolas toujours au top et accueillant de vrais bon conseil merci pour ce bon moment !!

Accueil chaleureux, très bons conseils. J’ai été accueillie par une vendeuse souriante (zohra) qui a cherché mes besoins et m’a orienté vers les produits correspondant à mes besoins. Je recommande très vivement ce magasin de Poitiers.

Agréablement surprise ! Très beau magasin et bien rangé ! La vendeuse qui se nomme Zohra est très gentille prévenante et professionnelle . Elle m’a très bien conseillé je suis sorti du magasin avec toute les réponses à mes questions et de super produit grâce à elle. Ce magasin va devenir une habitude à très vite !

Toujours utile

Je ne peux que vous recommander ce lieu ! Le manager et les vendeuses sont exceptionnels : toujours à l'écoute et de bons conseils. Encore merci pour votre professionnalisme et surtout d'être VOUS.

Je recommande vivement cette enseigne. Le manager a été à l’écoute de mes besoins et m’a parfaitement conseillée. En effet, les produits recommandés ont résolu le problème pour lequel j’étais venue. A chaque visite, l’équipe est accueillante et avec de très bons conseils professionnels.

J'ai pu trouver toutes les couleurs pour coloration cheveux et à proximité merciii à vous

J adore cette boutique, de très bon produits à prix raisonnable surtout avec les soldes. Et le mr est très bon conseiller et toujours agréable. Merci

De très bons conseils

Très bon conseil en fonction de nos besoin , une super connaissance des produits ! Bref au top !

Super bien accueilli par le manager très agréable serviable gentil de bon conseil Merci pour la poudre elle es parfaite à bientôt

Vendeur au top

Conseil sur les couleurs bof

Agréables, sérieux . Rapport qualité prix au rendez-vous.

Toujours de bon conseil et agréable

Les produits sont très bien. Le personnel est très accueillant, serviable et agréable. Les conseils sont bons. Pas de jugement.

L equipe est tres tres pro, disponible et de tres bons conseils. Ont un vrai souci de satisfaire les demandes au plus juste. Beaucoup de choix en magasin.

👍👍👍

Je recommande à 100% Lucie et Nicolas sont adorables ! De très bons conseils et à l'écoute Très professionnels ! Ma fille est ravie !!!!!!!

Magasin propre et rangé, équipe au top pour les conseils, toujours le sourire! Je recommande !!!

Personnel Hyper sympa et de très bon conseil Merci

Premier achat dans ce magasin et franchement au top vendeur très sympa et très professionnel nous reviendrons avec plaisir

J'adore ce magasin. L'équipe est super, toujours à l'écoute et nous conseille dès qu'on a besoin. Ils ont énormément de produits. Merci pour votre gentillesse et vos conseils.

Fidèle cliente depuis des années, c'est toujours un bonheur de passer la porte de cette boutique. Jolie présentation, rayons bien organisés, équipe toujours très pro, agréable et étant de bons conseils ! Merci de m'accompagner dans mes transformations capillaires depuis toutes ces années ♥️

Conseil au top sur des produits pour cheveux bouclés! Jeune homme tres accueillant, la pêche, la bonne humeur et le sourire tout ce qu’on aime !!

Magasin achalandé mais les produits sont assez chers.

Des. Conseils coloration toujours avisés

Très accueillant et souriant à l'écoute de la clientèle

Apparemment du vol de testeur ne permet pas d'essayer les produits

Bon

Magasin petit mais bien agencé, produits cher mais de qualité, personnel de bons conseils MAIS un accueil déplorable, ils donnent l'air qu'on dérange et cela crée une ambiance dérangeante et pesante.

Je trouve que les produits sont chers

Très bon accueil, avec le sourire, toujours. Magasin bien rangé et entretenu. Et surtout de très bons conseils. Enfin un shampoing adapté !

Personnel très accueillant, donnant de bons conseils !

Nous avons demandé conseil pour un blond platine, pour au final finir avec les cheveux mauves ....

Vendeuse et vendeur qui ne connaissent pas les produits trop nul je ne recommande pas

Vendeur vendeuse qui ne connaissent rien à rien ils essaie de t'apprendre ton métier alors qu'il n'y connaissent rien sans le manageur elles sont incapable de prendre une initiative je n'y retournerai pas sa c'est sur

Personnel accueillant, souriant et sachant très bien conseillé le client. Beaucoup de choix dans les produits. Franchement au top, je recommande à 100%.

Accueil au top. Il y a beaucoup plus de choix qu'auparavant pour les professionnels, le magasin a complètement changé et les prix sont très interessant. Merci au vendeur pour ses conseils techniques et son professionnalisme

Très bien

Des conseillers qui savent de quoi ils parlent

Très bons produits, j'aime beaucoup cette boutique. Je regrette juste le manque de choix au niveau maquillage, comparé à d'autres boutiques du même type

meilleur endroit pour avoir de bon produit comme d'excellent conseil ...le top de la beauté

Merci au vendeur en poste, très agréable et qui a su me donner de bons conseils !

Très bien.. bien conseillée.. bon prix, pour une bonne qualité des produits.

J'ai apprécié ma visite à la boutique, le personnel est très accueillant, souriant et de très bons conseils. Le magasin est très joli et très bien agencé. Je suis hyper satisfaite des produits que j'ai acheté sur les conseils de Responsable de la boutique. Merci pour votre professionnalisme. Et j'adore votre calendrier de l'Avent, acheté pour la 2ème fois.

Magasin propre et entretenu. Vendeur de bon conseils, souriant. Je recommande ce magasin.

Magasin bien tenu et propre. Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande !

Très bonne collection de produits pour barbe. Néanmoins la nouvelle gamme est plus commercial qu'utile à la barbe.

Hôtesse souriante accueillante, très bon produit

Depuis des années que je suis cliente. Ravie de l'accueil toujours souriant et chaleureux des professionnelles... De précieux conseils, de la bonne humeurs... Je conseille cette boutique à tous mes proches ... Merci encore ... Fatima

De bon conseil ne force pas à la vente