Bleu Libellule Magasin de produits de beauté

Mais quel accueil ! Quand on travaille dans le commerce la base quand même. Sourire et bonjour. Un vendeur installé confortablement sur sa chaise . Je viens en caisse pour être renseignee. Et sa collègue qui arrive de larriere du magasin que j'ai du derangé dans sa discusion. Conseils non professionnel et pas envie de vendre. Je suis allée a la boutique du coiffeur . Bcp plus agréable souriant et donne de vrais Conseils. Par pitie changez de métier ou revoyez les bases

Donne de très bon conseils très à l'écoute souriante j'y vais régulièrement merci

Stagiaire sur le mois d’avril/mai, j’ai été très bien accueillie et très vite laissé en toute autonomie pour gérer l’encaissement, la réception marchandise, gestion de stock… L’équipe est dynamique, souriante, agréable et s’investit pour le bon fonctionnement et la bonne gestion du magasin. Malgré que je ne sois pas en étude de coiffure mais en esthétique, les conseillers ont pris le temps de m’expliquer l’utilisation et les avantages de certains produits de coiffure afin que je puisse, quand cela était possible, de conseiller les clients du mieux que je pouvais. Un grand merci pour votre accueil, mon stage de vente n’aurait pas pu être mieux 🫶🏻

Mes 2 dernières visites complémentement déçu !!! Elles sont 3. C'est toujours une jeune qui viens me conseiller, quand je pose des questions elle va demander à sa collègue. N'écoute pas ma demande et m'oriente vers les produits les plus chères !!! Arrivée en caisse j'ai l'impression de dérangerer elles parlent de leur vie sans gêne ! Breff dommage je ne renouvellerai pas ma carte de fidélité.! Fini bleu libellule vendin

Super ! Je franchis la porte une des trois vendeuse était vautrée dans un fauteuil, aucune des filles est venue me demander si j'avais besoin d'aide et quand j'ai demandé un renseignement elles sont restées à 6 mètres pour me dire:non on a pas merci au revoir, je ne reviendrai plus et vous avez perdu une belle vente car je n'avaispas que ca à acheter....bref !! Je retournerai à Fâche T car là bas elles sont au top

Le coiffeur professionnel 💈

Ne sont malheureusement jamais joignable par téléphone....

Merci beaucoup au vendeur, d’avoir su me conseiller, et surtout d’avoir su exactement ce que je voulais avec peu d’explications!! Je suis très contente du rendu de ma patine, en plus d’être de bon conseil, ils m’ont accueilli avec un sourire et un bonjour!! Chose qui n’est pas donné à tout le monde malheureusement. En tout cas merci beaucoup de m’avoir sauvé la mise et à très bientôt, car je compte bien revenir faire certains achat.

Trouvé ce que je cherchais et moins cher que A. Envoi soigné car ils ont un site web en plus.

Tarifs élevés mais produits introuvables en grandes surfaces.

Super équipe, je suis toujours bien conseillée. Marine, Marine, Cheryl... Merci beaucoup pour votre écoute, votre professionalisme.

Vendeuse très sympa et qui conseil très bien première fois pour moi dans ce magasin j'ai trouver mon bonheur couleur grâce à cette dame et de plus c'est le rendu que j'espérais merci à bientôt

2 eme fois que je me rend dans ce magasin, 2 eme fois ou j'ai un accueil déplorable. Par Mathilde qui la première fois m'a conseillé une coloration pas du tout adapté à ce que je rechercher car il étais 18h50. Et là un accueil où elles me dévisager du début à la fin, même pas un sourire alors que j'ai bien acheté chez vous du jamais vue chez bleu libellule veuillez revoir votre accueil pitoyable ,je ne reviendrais plus .

Conseil pour passer du blond clair à ma couleur naturelle blond foncé. On ne le conseil pas de coloration risque de virer au vert jusque là tout va bien on le conseil une patine 7.12 je constate qu il y a du cendré et précise à la vendeuse que 'a dernière expérience avec su cendré était une chevelure mauve elle me dis non non pas de risque je répète vous étés bien sûre ? Oui oui sans soucis enfin bref je n épilogue pas plus vous aurez compris que les cheveux sont violets catastrophique surtout pour aller travailler 🤬 je suis honnêtement déçue je vais retourner dans cette boutique en espérant qu il me donne une solution pour rattraper cette énorme boulette se n est malheureusement pas la 1ere fois donc terminé pour moi il ne sont pas qualifié mais que des simples vendeurs

Passage ce lundi pour un conseil de changement de couleur ,cuivré on passe au blond cuivré très clair, très réussi très contente ,merci de votre conseil le résultat est top .

Passage en boutique pour acheter 2 valises pr ma fille qui entre en esthétique. Une équipe au top à l'écoute, attentive, aimable, serviable, souriante, attentionnée et de bon conseils je recommande vivement ce magasin!!! Je reviendrai pr de futurs achats sans aucune hésitation. Encore merci pr votre disponibilité

Merci à Pauline qui m’a clairement bien conseiller pour récupérer mes cheveux blond polaire seul sans passer par le coiffeur , Pauline et une vendeuse très professionnelle qui a su me conseiller et me proposer les meilleurs produits .

Accueil très sympa et agréable surtout de Marine très à l'écoute et très bonne vendeuse très bonne conseillère aimable et souriante merci Marine

Équipe au top cherryl Mathieu et marine merci énormément d’avoir pris le temps avec moi pour me conseiller et guider pour mon lancement ( coiffure ) vous avez su être à l’écoute avec moi et surtout me conseiller , c’est vraiment rare d’avoir des vrais salariés qui s’y connaissent vraiment dans le domaine et surtout leurs produits , mercii encore nouvelle cliente assurée 👌🙏🏻

Des trésors pour les femmes. Onglerie coiffure. Tout pour les barbe

T’es bon magasin ! Avec un personnel qui a su me conseiller pour mon kit cap ! Je recommande

Très bien, beaucoup de produits et une très bonne conseillère.

A l’avenir essayé de respecter vos heur de fermeture 19h ses 19h ses pas 18h45 merci !

Très désagréable

Venu se jour pour la 1ere fois ça c est super bien passer avec un super vendeur qui a su me conseiller merci Mathieu ma fille est ravie de sont lisseur et des soin que vous nous avais conseillé je reviendrais avec grand plaisir

Accueil et conseils au top de la part de Mathieu ! Je recommande à 100%

Colis de 100 euros reçu avec un shampoing tout renverser dans le carton je ne commanderais plus habituellement je vais direct en magasin pour gagner tu temp j'ai commander et je ne recommande absolument pas

Pauline et Maryne sont d’excellentes professionnelles, très agréables et qui nous ont donné beaucoup de conseils lors de notre passage dans le magasin. Nous vous recommandons !

bonsoir je suis venu à aujourd’hui à 18h30 chercher un gel de construction en regardant Les produits une dame vient me conseiller le gel que je devrais prendre je lui demande du gel de construction elle me donne un gel monophase en disant que c’est bien elle me demande la couleurs car il en existe plusieurs rose blanche rose plus clair …. je lui dit blanc et au final je rentre chez moi je fait ma construction et ce gel ne catalyse pas !!!!! c’est normal c’est pour les french en lisant bien la notice je fais comment je vient de dépenser de sous dans le vent et j’ai pas ce que je veut donc bah j’ai pas pu faire les ongles en urgence

Comme d’habitude j’ai été très bien conseillé, par une une jeune femme blonde qui s’appelle Marine qui a pris son temps et répondu à toutes mes question (et j’en avais lol) Du coup je suis reparti avec la GDH Glide et une patine. Merci beaucoup :) ravie de ma visite

Toujours une très bonne expérience ! Le personnel est de très bons conseils quand vous en avez besoin ! Je recommande vivement ce bleu libellule que j’apprécie tout particulièrement. Merci à l’équipe pour les nombreux conseils dont j’ai pu bénéficier haha

Merci a blue libellule qui vient de me sauver la vie. En effet après un mauvais conseil dans un autre blue libellule. Je suis venu demander de l'aider. Je ressembler a Barbie. 🤣. Mille merci a la vendeuse. Accueil, conseil. Tout y est. Encore merci

Un grand Merci à Martine d'avoir pris le temps de me conseiller, avec sourire et gentillesse. J'étais pas du tout parti sur les bons produits et elle m'a vraiment très bien conseillé !!!

Je suis venu en magasin hier. Après être resté plusieurs minutes face au rayon des ongles, personne ne c’est occupé de moi. Toutes les vendeuses étaient « occupées » (entre des très gros guillemets) à l’arrière du magasin entrain de discuter. Dommage je venais pour acheter une ponceuse à ongle.

Ca fait déjà deux fois, certaines vendeuses vous prenez de haut et avec de grands airs. J'ai jamais vu ça. Je ne reviendrais plus.

Nous sommes venue ce jour pour acheter des produits pour mon amie. Nous avons voulu suivre les conseils de la professionnelle .... Nous avons voulu faire une couleur blonde un peu plus foncée sur une base d'un blond... Il faut prendre 9,13 et 10,13 oki pas de soucis mais avec une pointe de rouge... Euh ok 35 mins plus tard avec les mesures faite au cordo... Mon amie est sortie avec les cheveux rose.... Une honte ! Merci le Conseil on a du refaire plus foncé.... Plus jamais !!!

magasin accueillant, personnel agréable. J'ai eu affaire à Marine qui m'a conseillé sur une gamme de shampooing réparatrices ravie d'avoir une personne qui connais parfaitement les gammes de produits je recommande.

Marine est une personne tres professionnelle bon accueil... Très gentilles vendeuses.. De très bons conseils... Merci...

Ravie de mes achats chez vous , j'ai eu affaire à Marine qui m'a conseillé à merveille , personne très agréable et professionnelle.

Ravie de mes achats grâce aux précieux conseils de Marine qui est très professionnelle et souriante ! Je recommande

J'ai été très bien accueillie, les vendeuses Cherryl et Mariam ( si je ne me trompes pas) étaient très agréables et m'ont bien conseillées. J'y retournerais, il y a beaucoup de produits et l'endroit est très agréable.

Je mets cette note car cela fais la 2ème fois que j’ai le tour.. J’y allais pour un achat steampod 3.0 au final je ne l’ai pas pris vous rentrez dans le magasin, vous avez 5 vendeuses et elles sont toutes les 5 à la caisse entrain de parler et 2 rafalée contre le mur aucunes d’elles vient vers vous afin de voir si j’ai besoin de conseils pourtant j’ai tourné dans le magasin une bonne demi heure. Aller vers elle pour m’apporter un conseil bah bien sûr que non j’ai trop peur de les déranger dans leur conversation. A voir tous les autres commentaires je ne suis malheureusement pas la seule à le penser.. Bref je ne reviendrai pas !

Je mets 3 étoiles pour l'ensemble du magasin en général, par contre j'en donne 5 à Marine B ( la blonde) en particulier, pour son investissement, ses connaissances personnelle et son dévouement, quel plaisir d'avoir une personne qui connaît ses produits, ses rayons, qui conseille agréablement bien et avec une telle passion pour la coiffure, vraiment Merci Marine, continue comme tu le fais. Aurélie

Un magasin que je recommande les yeux fermés j’avais besoin de conseils pour une couleur j’ai eu une vendeuse au top on ne peut pas rêver mieux . J’ai fais ma couleur avec ses précieux conseils et top top je suis ravie À très bientôt

Je vais régulièrement chercher mes colorations et produits d’esthétique dans ce centre à Lens. Il y a un accueil toujours agréable et des conseils très appliqués et personnalisés à la demande, que ce soit en terme de produit et/ou d’utilisation. On retrouve le côté professionnel dans le(s) domaine(s) malgré l’objectif purement commercial que pourrait faire paraître ce type d’enseigne.

Bonjour est ce qu ils vendent au particulier ou c'est que au pro ? Merci

Conseillères à l'écoute et avenante, ont répondu à mes questions et démarche de recherches du produit sur le site, magasin très bien entretenue et du choix, prix abordables. Je recommande

En plus d'avoir l'impression de déranger, on m'a très mal conseillé... Des conseillères qui ne font que discuter entre elles et qui ne servent à rien niveau conseils Je n'y retournerais pas...

Fournisseur très correct, vendeuses à l écoute et très gentilles. Je recommande

Moi qui ne savais pas choisir les bons produits pour me maquiller J'ai eu a faire a une super conseillère en esthétique Chloé super professionnelle sait de quoi elle parle et le résultat à la maison est bien' celui que je recherchais un grand merci à elle

Très bon accueil

lors de mon dernier passage j'ai rien à dire toutefois je peux vous dire que je ne mettrai plus les pieds chez libellule Vendin-le-Vieil car très mauvaise expérience avec la vendeuse il y a dû avoir une intervention de la manager car limite on se faisait insulter de voleur alors que j'ai expliqué simplement mon droit de client laque défectueuses à plusieurs reprises une laque a 24 € c'est quand même pas donné ... Bref je vais dans ce magasin car en ce moment tous les magasins du Nord-Pas-de-Calais sont fermés (covid) mais je peux vous dire que j'en garde une très très mauvaise expérience et je ne suis pas je ne suis plus prête de mettre les pieds là-bas je préfère faire 10 voir 20 km du genre Seclin ou Wasquehal et être reçu correctement

Très bon accueil et une jeune femme agréable souriante et a l'écoute et du coup pas déçu de mes achats j'ai mes cheveux de la couleur que je voulais ,merci des produits que je ne connaissais pas 😊

Personnel très accueillant qui donne de très bon conseils, à l’écoute ( surtout Maryne ), je recommande vivement cet endroit

J'ai même pas les mots pour exprimer ma déception et ma colère

Bien. accueil un peu sec. Bons conseils.

On trouve facilement ces produits de coiffure bien rangé, propre, le personnel sympa nous renseigne très bien

Bonjour nous sommes venus cette après midi les vendeuses n'ont pas quittés leur réserve .....très déçu de l'accueil ....aucun conseils magasin ....j'ai acheté car je recherché quelque que chose de précis que j'ai trouvé seule en magasin ....j'avais envie de macheter egalement un nouveau shampooing et un nouveau soin mais pas possible chez vous .....

Boutique sympa, avec la carte bcp de promos, de bons conseils parfois ( tout dépend de la vendeuse)

Difficile d avoir une conseillère quand elle est en grande conversation privée avec sa collègue donc je suis repartie sans rien acheter ni cette conseillée

Très bien

Elles conseillent très mal et ne connaissent pas leurs produits à éviter

Les vendeuses connaissent elles vraiment leurs produits???

Vendeuses au top. Très bon conseils, je recommande

J'ai acheté des produits pas trop cher.et les cheveux sont redevenu beau.

Avent je ne connaît sais pas du tout 😃

J adore ce magasin et les promos....sont top.

Parking facile. ...boutique propre ...accueil sympa. ....conseils efficaces et professionnels. .....petit bémol. ..manque certains produits (pas beaucoup de choix de couleurs pour cheveux le stock est un peut vide)

De très bons conseils de la part de la vendeuse qui ne m'a pas forcée à acheter ! Au top

De très bons conseils de la vendeuse qui ne cherche pasna vendre les produits les plus chers.

Accueil et conseil de classe internationale

J aime bien vendeuses agréables et compétentes. Beaucoup de choix de produits et dans les accessoires de coiffure

Large choix conseil de qualité

Très bonne vendeuse à l'écoute. Qui donne des conseils sur l'évolution de ma décoloration, de ma futur couleur et des soins a apporter sans forcer à l'achat.

Jolie magasin récent, bon personnel

Magasins à vendin le vieil censée fermer à 19h tu arrive à 18h45 déjà fermer et tu insiste en disant qu'il est que 18h45 et la la fille te dit c fermer quel honte

Vendeuses très sympathique connaissent leurs métiers ,très bon produits très bien conseiller