Bleu Libellule Magasin de produits de beauté

Je suis allée a la boutique en pensant être conseillée pour le choix de produit pour une couleur mais j ai clairement eu l impression de déranger On m a répondu de regarder les nuanciers 🙄 Pour une conseillère de vente c est le comble J ai trouvé mon bonheur dans une boutique concurrente J aurais du regarder les avis avant d y aller ça m aurait évité de perdre mon temps a priori je ne suis pas la seule a avoir été mal accueillie Allez voir l'autre boutique dans la galerie ou vous serez bien conseillée A fuir

Vendeuse inixesante conseille zéro

J’ai appeler bleu libellule evreux en me répondant la vendeuse étant mort de rire avec c’est collègues elle n’a pas pu prendre l’appel j’ai du raccroché et repasser un coup de tél Je trouve cela irrespectueux et vraiment un manque de professionnalisme !! Équipe à modifier !!

Bof, conseils capillaires pas top, étant non professionnelle j'attendais plus. Par contre il y a beaucoup de choix! Carte de fidélité payante et insiste fortement à l'achat, je regrette mon abonnement que j'ai renouvelé juste avant de trouver un autre grossiste qui conseil très bien (mais qui a moins de choix). Je ne recommande pas au non pro.

À chaque fois que je vais dans ce magasin, je me sent toujours mal à l’aise quand je demande de l’aide aux vendeuses. J’ai plus impression de les faire chié qu’autre chose, une ambiance vraiment pas du tout accueillante. Les vendeuses ne souris jamais ne sont jamais agréable. Elle ne vienne jamais vers vous pour vous demander si vous avez besoin d’un conseil, c’est toujours à nous de forcer auprès d’eux . Il y avait une vendeuse avant qui était très agréable et je ne la vois plus. Je pense qu’il faut revoir le sens du mot de vendeuse ( être à l’écoute de ses clients et souriante et aider les autres) à part faire semblant de travailler. Je ne vois pas ce qu’ils font. J’aime beaucoup ce magasin avant mais je déconseille fortement.

La vendeuse n était pas vraiment aimable,je lui ai donné mon nom.du salon.,ne partageant pas le mail de ma patronne ,la prochaine fois je viendrais en congés avec son compte Facebook,cette dernière lorsque je lui ai fait part de mon expérience m à dit qu elle était outrée pas très pro .Pourtant Bleu libellule a de très bon produits ,dommageable mais c est la première fois que nous avons cette expérience mal⁰

Le blond cendré à etais très bien conseillé par les vendeuses

J'adore ce magasin bon produit professionnelle

Parlons même pas de l’accueil c’est à peine si le sourire existe et aussi quand l’on demande des conseils c’est limite…. 0/20

Bien.

Bons produits professionnels j'enlève une étoile Var certaines vendeuses ne donnent pas de bons conseils ou ne connaissent pas ce qu'elles vendent

Étant une cliente réguliere, cela fait très longtemps que je prends tous mes produits dans le magasin de guichainville. Certaines vendeuses ne sont pas très aimables ni de très bon conseils mais cela pouvait encore passer. Aujourd'hui je viens racheter du matériel, alors déjà aucun prix n'est affiché correctement et ceux qui le sont ne correspondent pas aux prix affichés sur le site et nous payons plus cher en caisse . Et de plus il faut fouiller parmis tout le matériel car rien n'est rangé correctement. Et Surtout la vendeuse rousse aux lunettes qui nous prend pour des voleuses et qui nous parle mal devant les autres clients. Ducoup je n'ai pas acheté tout mon matériel chez vous ni renouvelé ma carte mais j'irai à la concurrence bien plus aimable et mieux reçu. Ne vous étonnez pas que la clientele préfère acheter sur internet que de venir dans votre magasin cela évite d'avoir affaire a ce genre de vendeuses qui donne envie de FUIR !!!

Gentillesse et amabilité du personnel

🤔Un magasin vraiment très bien fait et très pratique, le personnel y est très aimable, sympathique c'est vraiment agréable. Ils sont de bons conseils, il ne sont pas avares et donnent volontiers des renseignements précieux !!😉 Il y a tellement de produits différents, merci au personnel compétent pour cet aide apporté.😉😄😁

En 2 semaines j'ai dépenser 60 euros en décoloration et patine les deux fois j'ai bien dit que ayant les longueurs blond froid y fallait la même chose au racine. 1ere fois je suis ressorti rousse seconde fois catastrophe j'ai du bleu et du vert dans les longueur. Sur conseil de la vendeuse j'ai pris les produits dont un shampoing anti reflet orange marque fanola qui m'a teinter complètement les cheveux. Travaillant dans une école j'ai du aller dépenser 180 euros pour rattraper le carnage. J'ai du prendre sur moi pour ne pas appeler pour demander des compte

Personnel très qualifié, qui connaît son sujet sur le bout des doigts, un seul petit bémol sur certains prix.

Accueil sympathique, bons produits mais prix plutôt élevés.

Très bien conseillé. Merci mesdames.

Tres bon accueil et bonne conseillère merci

On y trouve tout même si un peu cher. L'accueil est au top

Très bien

Superbe un accueil agréable et des conseils personnalisés

Très belle boutique , le personnelle est très accueillant et réactif .

J'ai été dans ce magasin pour trouver un produit pour faire des mèches assez foncées sur cheveux bruns, je pensais y trouver des vendeuses compétentes et de bons conseils. Je me suis trompée. Tout d'abord, aucun accueil client, ensuite j'ai décidé de demander conseil à une des vendeuses présentes et je lui ai très clairement expliquée ce que je voulais. Surtout pas de mèches blondes, mais plutôt caramel. Elle me regardait et ne savait presque pas quoi me répondre ni quoi me conseiller. J'avais clairement l'impression de la gêner. Nous étions deux à lui expliquer ce que je voulais et elle ne faisait que nous regarder et au vu de ses réponses je me doutais qu'elle ne savait pas trop quoi me conseiller. Elle m'a ensuite conseillée des produits pour des mèches mais qui pour elle, et je cite, ne se verront presque pas sur mes cheveux. Contente, je me dis que c'est ce qu'il me faut car je ne voulais pas quelque chose de trop flagrant. Elle ne m'a rien dis en ce qui concerne le temps de pause, les doses à respecter etc. En allant en caisse, aucun sourire ni amabilité de la part de la personne en caisse. Travaillant moi même dans le commerce, l'une des premières choses que l'on apprend est l'accompagnement du client en caisse pour conclure la vente ainsi que le SOURIRE. Choses qui, visiblement, ne sont pas connues de tout les commerçants. Une amie m'a donc fait les mèches qui, en soit, sont bien faites MAIS oranges foncées et même BLONDES sur certains endroits. C'est extrêmement laid et je suis obligée de retourner chez le coiffeur en urgence. Je ne peux pas me présenter comme cela au travail ou même autre part. Je ne recommande absolument pas ce magasin, non pas parce-que les produits sont nuls mais surtout parce-que les vendeuses sont incompétentes et ne s'intéressent ni de près ni de loin aux clients et à leurs besoins.

Responsable audieuse se croyant tout savoir et se permet de s acharner a faire croire qu elle sais tout mieux que le client qui sais ce qu il dit, partant de la caisse enerver se voyant on voit que j avait souler la responsable en lui disant le contraire, je plein sa collègue de toute evidance pour une responsable on voit vite ses saute d humeur et ce qui lui déplait venant de la part du client, meme pas aurevoir lorsque je suis partie, honteux de ce comporter comme t elle en étant responsable, un manque d expérience est évident travaillant dans le commerce je sais de quoi je parle. Manque de politesse, desagreable, de mauvaise fois, et hautaine.

Je mettrais même 0 accueil des clients a revoir mal aimable non.souriant tel un.pitbull les 2 vendeuses d ailleurs . Non professionnel

Accueil souriant mais quand il y a du monde on attend longtemps avant d'avoir une vendeuse à notre écoute

C'est un très bon magasin, avec des vendeuses très à l'écoute et de bon conseils

Personnel à l'écoute et aimable

Très bon magasin avec un bon accueil. Dommage que la vendeuse Charlotte est partie, elle était vraiment de très bon conseil et aimer vraiment sont métier comparer à certaine filles. Sinon je suis satisfaite des faux ongles que j'achète.

Une équipe de qualité à votre écoute, et qui donne de bons conseils. Ça c est génial.

Toujours bien accueilli et conseillés par du personnel compétent et efficace. Large choix dans la gamme. Ne pas confondre avec un grossiste, les prix restent élevé. Une bonne adresse de dépannage pour les professionnels.

Je suis extrêmement déçu , j’ai été mal conseillé par la vendeuse sur un produit résultat mes cheveux sont brûlés obligé de les coupés super court . J’ai du me rendre chez un coiffeur en urgence qui m’a expliquer que le produit était trop fort pour mes cheveux . Les vendeuses sont des commerçantes qui veulent vendre pas des coiffeuses professionnelles .

Les prix sont affreux, beaucoup trop cher pour la qualité, L'Oréal est mieux rapport qualité prix

Accueil et diversité produits