Euro Poêles Cheminées Magasin de poêles à bois

Parfait, professionnel à l'écoute, et travail de qualité

Très bon et très beau matériau

Bonne expérience avec cette entreprise. De la commande à la mise en service, il y a deux ans, de notre poêle RIKA PARO mixte, que du positif... Ce poêle fonctionne très bien et est très économique. Je recommande.

Un SAV très réactif. Personnel très compétent et agréable. Je recommande

Merci à toute l'équipe, nous avons bien chaud. Malgré les pannes successives vous avez trouvé la solution et le nouveau poêle fonctionne à merveille

Très contente de mon poêle de marque Rika installé en 2022 .Je recommande l'entreprise pour son professionnalisme et son suivi clientèle. Suite à mon expérience ma maman a également installé cette année un poêle de la même marque et elle aussi est très satisfaite de son investissement .

Très bons conseils, mise en place professionnelle, aides pour les démarches administratives. Réactivité du service après-vente. Beaucoup de professionnalisme. Merci !

Professionnels à l'écoute des besoins de ses clients. Livraison et pose au top. Soyeux des détails. Je recommande.

Service dépannage totalement à fuir! Même panne en deux jours de temps, en ayant déjà attendu une semaine avant le premier dépannage.

Je viens d'acheter un poêle a pellet RIKA LIVO . Commercial au top, Monteur au top aussi travail soigné rapide et propre . Je recommande cette société personnel sympa et a l’écoute

Je viens de posé un poêle maely, Nous en sommes très content et le travail a été fait avec professionnalisme du début à la fin autant sur le plan commercial,montage et pose. Je les recommande et notamment ce poêle de semi-masse qui me permet avec l’accumulation des pierres réfractaires d’arrêter mon feu à 17h pour quasi chauffer jusqu’au lendemain matin.

Très professionnel dans les conseils apportés, le travail de démolition et l installation rapide, efficace et propre. Je vous conseil cette entreprise.

Je crois que c’est le premier artisan qui me donne autant satisfaction. Professionnel, disponible et compétent. Mon poêle n’était pas réparable d’après d’autres prestataires. Le patron est venu un « samedi » à 18h30 quand même et en 30 min, le moteur était changé et la poêle complètement fonctionnel. Bravo et en plus je n’étais pas client. S’il y avait 10 étoiles, je les mettrais. Je recommande cette société.

Première impression positive, le commercial est sympa et semble bien connaître ses produits. Pour la suite ce n'est pas la même... Pose du poêle le 16juin: les poseurs arrivent avec presque 2h de retard (visiblement un problème de communication entre eux, celui qui donne les horaires ne pense pas au temps de chargement avant départ?), me posent le poêle avec un thermostat filaire alors que le commercial ne nous a parlé que d'un thermostat déporté qui apparaît bien sur notre devis. Après renseignement, les poseurs m'informent qu'ils n'ont pas de thermostat déporté en ce moment et qu'ils reviendront le poser dès que possible, et qu'ils apporteront en même temps le mode d'emploi et le goupillon de nettoyage (qu'ils ont visiblement oublié). Cela fait 4 mois et demi que j'attend qu'ils reviennent... J'ai relancé le 23 septembre et le 17 octobre, on devait soi-disant me rappeler le 18 octobre pour fixer une date... J'attends toujours 🤷

Commercial sérieux,sympa, accueillant,connait sa marchandise, réactif, s'adapte aux clients. Les tarifs restent un peu élevé comme partout. Je recommande

J'ai acheté un fourneau à granulés Extraflamme Viviana en 2019. Content du commercial, et du produit qui était d'un très bon rapport qualité/prix. Par contre, l'entretien de mon fourneau est catastrophique, sincèrement. Par ailleurs, j'ai commandé une pièce en juin 2023, une pièce simple à 16 €. Le 31 octobre, je ne l'ai toujours pas, après mettre déplacé 2 fois en août et septembre pour demander des nouvelles. Je l'ai commandé cette semaine sur Amazon, livré 3 jours après. Réveillez-vous, c'est pas normal !

poêle a bûches LOTUS QM40 sur CORNIMONT équipe sérieuse rapide et a l écoute du client les finitions sont impeccable je recommande cette société merci et a un prochain chantier

De vraix pros : ecoute / propositionau plus prèsdes besoinset du budget , installation parfaite, conseils et disponibilité après pose . Je recommande plus plus

Nous sommes ravis de notre achat maestro 152, une Equipe au top que ce soit les vendeurs de vagney et contrexeville qui nous on très bien conseillé et connaissent parfaitement leurs produits, les installateurs super organisés et professionnels. Le produit est vraiment performant et de grande qualité, je recommande vivement les produits et l’équipe de europoele cheminée. Un grand merci à vous, on va avoir bien chaud cette hiver.

Très bonne équipe...travail sérieux et soigné...pose dans les délais demandés ce qui est assez exemplaire de nos jours..encore un grand merci pour votre professionnalisme.

J'ai fais appel à Euro poêles cheminées pour deux mode de chauffage dans ma maison et je suis entièrement satisfaite. Encore un grand merci à Michael et son équipe pour leurs professionnalisme et leurs rapidité, je recommande Euro poêles cheminées à 200%. Tout est parfait du début à la fin et le suivi est la. Merci Bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe 😊

Nous sommes très satisfaits de la réactivité de l'entreprise Le poseur au top. Très bon produit

Entreprise au TOP! Réactif, de très bon conseil et toujours avec le sourire. Merci de nous avoir aidé rapidement pour l'installation et la remise aux normes (poêle à granule) au Gite de la Bourbatte.

Très satisfaits de notre expérience avec Euro Poêles Cheminées. De bons conseils pour notre poêle à granulés, une équipe disponible et agréable. Et enfin une installation rapide, propre et soignée. Nous recommandons sans hésiter 👍🏻

Très bien renseigné. Merci pour l'accueil.

Nous sommes très satisfait des prestations de l'entreprise EURO POÊLES CHEMINÉES. Nous avons été parfaitement orientés, conseillés et pris en charge du début à la fin de notre projet. Commercial (Mr PATTEY) très professionel, rassurant, avec un réel bon feeling. Personne présente au bureau très disponible par téléphone. Installateur vraiment très minutieux qui a vraiment pris de le temps pour nous lors de l'installation. Rien à reprocher. Entreprise à recommander sans hésiter.

De très bons conseils, bonne installation. Nous sommes satisfaits

Conseils très pro de Michael DIDIER. Le poêle fonctionne très bien et c’est super agréable d’avoir une petite flamme et une chaleur bois...

Depuis la visite au domicile et les judicieux conseils (en fonction de la surface et du volume à chauffer), la pose de la cuisinière à bois Rizzoli S90 par des poseurs extrêmement minutieux : tout fut parfait! Entreprise à recommander vivement pour leur sérieux.

Je rencontrais un soucis de démarrage sur un poêle Rika acheté chez un autre revendeur en 2013, Euro Poêle Cheminées a pris mon problème en main et mon problème était réglé dans le quart d'heure (très appréciable en ces temps d'hiver). Superbe accueil et réactivité, mille merci !!!

Equipe EURO POËLE très performante. Résultat EXCELLENT du Service Commercial à l'Equipe qui a assuré la mise en place. (efficaces et courtois). A RECOMMANDER

Nous avons fait installer un poêle Rika Domo, tout a été parfait, du contact, des conseils et de la réactivité de M Pattey, le commercial, à la pose et l’installation, des poseurs très sympathiques, hyper pro, du travail bien fait et propre. Le résultat attendu au niveau confort et chauffage est là !

Au top 👌

Équipe très à l'écoute, qui sait conseiller selon les besoins (pour nous cuisinière Rizzoli S90) et surtout des poseurs exceptionnels réalisant des travaux de pose de très grande qualité. A recommander vivement.

Trés satisfait du travail effectué par les poseurs. Travail propre et trés compétent. Entreprise à recommander sans hésitation

Modernisation d'une cheminée .Totalement satisfaite du travail réalisé.

Très professionnel. Équipe très efficace et sérieuse. Je recommande vivement

commercial super compétant équipe très professionnel travail hyper propre je recommande cette entreprise

Je suis ravie d avoir choisir Euro Poêles, de bons conseils et une installation à la maison faite à la perfection par un employé très professionnel et sympathique. Je vous les recommande vivement.

Démontage de l'insert et installation du poêle effectué avec succès et avec une belle rapidité. Rien n'a été abîmé, le chantier très bien nettoyé. Les techniciens présents étaient très gentils ! Je n'ai pas tester le poêle puisqu'on est en juillet.

De tres bons produits Très bien conseiller. De très bons poseurs. Tres satisfait. À recommander.

Que dire à part qu'on peut y aller en toute sécurité. Pose d'un conduit pour un four à pizza. Vendeur très professionnel, disponible et répondant rapidement. Poseur très pro, explicant son travail, souriant. Tarifs pratiqués très correct. A recommander pour le sérieux de cette entreprise

Entreprise sérieuse.

Super expérience du début jusqu'à la fin, Stéphanie a su nous conseiller et nous aider dans notre choix, les 2 poseurs ont été au top et le secrétariat disponible et reactif. Un grand merci.

Pas trop mal

Efficace et rapide

Une entreprise sérieuse, avec du personnels accueillant et de bon conseils. Une équipe de poseurs qui travaille proprement.

JE SUIS CLIENT DE EUROPOELE CONTREXEVILLE DEPUIS 28 ANS Leurs conseils sont toujours à l'attente du client et leur service aprés vente est toujours rapide et efficace

Pose de poêle à pelets... Travail de très bonne qualité... Equipe très sympathique

Cliente depuis longtemps, je suis venu pour un poêle à pellets et j'ai eu un commercial à l'écoute de mes besoins, personnellement j'ai apprécié. Pose impeccable et soigner rien à redire. Je recommande.

Bonne entreprise de Chauffage, installation poêle à pellets, vaste showroom.

Commercial très compétent et en prime sympathique. Grand choix de fourneaux à pellets. Installation impeccable, travail très propre et explications détaillées de la part du poseur. Nous recommandons sans hésitation.

J'ai fait mon stage la haut y'a des année il mon traité comme une M... et il me prenais pour un voleur

Équipe très sympathique et accueillante. Belle exposition de cheminées métalliques Focus, créés par le célèbre designer Dominique Imbert. Je recommande !

Sympa

Vendeur installateur de poêle et cheminée. Entreprise à l'écoute des clients. Très bon professionnels. Personnel sympa et accueillant.

Super show room et gérants sympathiques

Je suis vraiment très contente de ma cheminée Focus, elle est aussi belle que performante. Toute l'équipe d'Euro Poêles Cheminées a su faire preuve d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette entreprise.

Des conseils avisés, un savoir faire inéluctable, un suivi client et un commercial et dirigeant a l'ecoute des besoins de ses clients ... Personnellement je n'en demande pas plus! Adoptée et recommandée.

J’ai fait installer dernièrement un poêle de masse NunnaUuni, et j’en suis très content. Très bon accueil lors de ma venue au magasin et une équipe très compétente pour le devis et la pose. Mickael à été de très bon conseil pour le choix du poêle.

Très déçu de cette société qui se dit être spécialiste en la matière de poêles/cheminées et entreprise familiale depuis plus de 30 ans. Pour résumé, je me suis rendu dans la société de part ses arguments de vente convainquant avec trajet aller retour Epinal/Contrex tout de même pour prendre RDV et avoir un devis portant sur la transformation d'une cheminée à foyer ouvert en foyer fermé avec pose d'insert. La commerciale sur place lorsqu'elle a vu ma photo de cheminée m'a confirmée qu'il fallait prendre RDV chose que je savais déjà sur mon type d'installation qui est du sur mesure. Seulement, une fois que le commercial de votre société est arrivé sur place, il n'est resté qu'une minute pour ouvrir mon foyer ouvert en m'indiquant que non, la société n'interviendrait pas pour ça parceque c'est trop vieux, ma maison comporte de vieux murs qui comporte trop de risque pour la sécurité. Je suis en appartement, et l'installation de mon conduit est individuel, et le but de mon opération est justement de normaliser l'installation pour en faire quelque chose de plus sécurisé que la normale et l'installation actuelle !!! Ce discours est vraiment incompréhensible pour une société spécialisée et qui tourne depuis plus de 30 ans !!! Pourquoi ne pas me l'avoir dit directement au magasin lors de ma première visite si la société n'intervenait pas dans les appartements ? En tout cas, j'aurais mieux compris si je m'adressais à une société qui débute dans le secteur et avait - de 5 ans d'ancienneté et qui trie son travail en commençant par les meilleurs chantiers pour faire son expérience... Ce n'est pas grave puisque je tiens à vous préciser que deux autres sociétés qui tournent également depuis des années comme vous sont très intéressées par mon projet et n'ont pas rechignées à prendre les mesures nécessaires sur place pour m'éditer un devis avec tubage prévu ! De plus, m'ayant renseigné sur mon conduit de cheminée par l'ancien propriétaire de mon logement et le ramoneur je possédais déjà pas mal d'informations qui simplifiait réellement l'intervention des commerciaux une fois sur place... Pour conclure, l'impression que j'ai eu est que ce commercial n'avait pas envie de travailler puisque l'excuse me semblait très limite et qu'on ne m'a pas indiqué directement lors de ma première visite que la société n'intervenait pas dans les appartements, question primordiale si c'est le cas à poser au client avant de prendre RDV avec lui...