Bleu Libellule Magasin de produits de beauté

J’ai demander une couleur brune et la vendeuse m’a vendu du roux ! Je suis actuellement rousse ce n’est pas du tout ce que j’avais demandé je suis extrêmement déçue, j’avais du marron clair et je voulais le foncé et là je me retrouve rousse

Super bien accueilli par la vendeuse Séverine qui m'a bien conseillé pour la couleur. Vendeuse agréable et souriante

Service client médiocre dans ce magasin ce qui n’est pourtant pas ce dont j’ai l’habitude dans les autres bleu libellule que j’ai fréquenté. J’entre dans le magasin, une vendeuse me demande ce que je recherche, je lui réponds que je ne me souviens plus du nom du shampoing et lui demande conseil. Elle me répond d’un air condescendant et va regarder l’historique de mon compte client. Elle réalise que j’ai un compte professionnel (peut etre une erreur d’une autre vendeuse) et me l’enlève sans même m’en informer après avoir réalisé que je n’étais pas professionnelle du milieu. Cependant, lors de mon dernier passage chez bleu libellule la vendeuse m’avait informé que je pouvait adhérer au compte fidélité (de naturel payant) gratuitement, grâce à mes achats du jours. Je me retrouve donc aujourd’hui avec cela supprimé de mon compte. Je ressort donc du magasin sans mon shampoing et avec mon compte fidélité supprimé par une vendeuse qui n’était même pas présente le jour ou on me l’a accordé.

Je suis passée le mercredi 20 décembre chercher des stickers pour les ongles. Une charmante et souriante personne m'a accueillie et m'a conseillée. Espace propre et bien rangé.

Vendeuse très serviable

J'adoreeeee 🤗👍

Petit magasin sympa Personnel accueillant souriant et de très bon conseil

Du choix, de bons conseils, personnel agréable.

On peut tout acheter.... Bon matériel et bonnes marques

Quand on cherche des bidules chers pour les cheveux : creme, appareil.... tout ça quoi.

J'avais juste besoin d'informations et de conseils, l'acceuil a été super et la personne rencontrée m'a gentillement informée. Je reviendrai

Très bon accueil De bons conseils par le personnel Endroit agréable

Produits de qualité et de très bons conseils

Accueil et conseils très bien

Accueullantes et professionnels

Particulièrement déçue du Majirel Coloration crème de beauté couleur châtain clair. La vendeuse m'a vendu ce produit pour que je puisse unifier ma couleur de cheveux avant d'appliquer une autre coloration plus tard, car mes longueurs étaient plus claires que mes racines. Je pense qu'il y a un sérieux problème d'appellation sur les produits. De base, je suis châtain foncé, on m'a vendu du châtain clair et le résultat sur mes cheveux est noir. J'ai l'habitude de faire des colorations à la maison et je n'ai jamais utilisé de produits aussi chimiques que ceux-ci. La coloration et l'oxydant sont tellement forts que mes yeux pleuraient tout le long de l'application. Ce n'est pas normal. Je ne reviendrai plus dans ce magasin, les produits proposés sont en plus très chers !

Personnel souriant, accueillant et de très bons conseils, j'y reviendrais avec plaisir. Merci pour votre accueil et gentillesse, à bientôt. Je recommande+++, produits professionnels à prix plus qu'attractifs. 🤗

Commerce dédié à la coiffure et la manucure. Tout y est ! Les gammes de produits capilaires sont variées et spécialisées pour chaque sujet à traiter. Le choix nécessite l'aide et les conseils des vendeuses qui sont très pro et agréables. Les prix sont très corrects. L'endroit mériterait un peu plus de surface. Je recommande.

Bon accueil.hotesse patiente et de bon conseil.

Conseillères disponibles et accueillantes

Première visite et très bon accueil, bons conseils de la vendeuse. Magasin bien fournis.

Ony trouvé tout ce qu'on veut et accueil agréable

Super personnel compétent

Très bon accueil. Merci pour les conseils.

Très bon magasin avec énormément de choix ! Excellente équipe, toujours un bon conseil et beaucoup de gentillesse.

Je ne suis jamais allée dans votre magasin à mont de marsan, j’ai un compte professionnel à Dax et je réalise aujourd’hui qu’une personne utilise mon compte professionnel dans votre enseigne à mont de, car je reçois un mail me remerciant de ma visite, hors je n’ai jamais mit les pieds la bas! si cela s’est produit c’est bien entendu car vos vendeuses n’ont pas vérifié l’identité de la personne ayant le compte professionnel soyez vigilantes à l’avenir! Cela ne prend que quelques secondes! J’ai tenté de prévenir via un avis sur le site de bleu libellule mais il a été modéré par vos équipes car selon elles pas assez explicite.

Personnels sympa de bon conseils les prix sont un peu élevés.

Vendeuse peu agréable

Top, super bien accueillie, équipe très souriante et professionnelle. Vous pouvez y aller les yeux fermés. On ne vous sautera pas dessus mais on restera dispo pour toutes demandes si besoin.

Conseillères toujours à l écoute

Très joli depuis les travaux

Très bon accueil, personnel sympathique avec de bons conseils

Bien conseillé et personne agréable

Beaucoup de choix et de bons conseils

Très bon accueil sympa conseil bien avec le sourire.

Très bien servie , personne à l écoute

Très bien renseignée et personnel très agréable. Merci

Professionnel

Jolie boutique personnel chaleureux à l écoute

La vendeuse m'a dit de sortir du magasin qu'elle m'avait dit de rentré, parce qu'elle n'a pas su compter (limite de 6 pers) mais vous compter 3 vendeuses et 3 clients 🙄😤 très déçue de l'accueil....

Le magasin est bien achalandé. Une personne très compétente m'a recommandé des produits pour mes cheveux bouclés. Elle a su s adapter à mon budget limité. Les produits sont un peu chers mais économiques et efficaces. Je recommande et j y reviendrai.

Très agréable, de bon conseil et super accueil

Équipe très sympathique et de très bon conseil... On sent le professionnalisme 🙏

Magasin avec accueil sympathique et vendeuse souriante ce qui est toujours agréable quand c'est ajouté a de bon conseil

Merci à Pauline pour ses conseils avisés.

Très bien bon produit

Personnels sympa et à l'écoute. De bon conseils

Bon accueil, très bon conseil, bon produit

Mauvaise expérience client pour une première visite Conseil Limite et donné avec désinvolture! Pas du tout intéressée par la demande des clients ! Je n’y reviendrai pas

Très mauvaise expérience ce jour. 5 personnes maximums dans le magasin au vu du contexte actuel je cautionne pleinement. 3 personnes d’un certain âge entrent malgré le fait qu’il y avait 4 personnes dans le magasin. On ne leur dit rien... je patiente, j’attends mon tour, 4 personnes dans le magasin je peux donc logiquement rentrer. Les 4 clientes du magasin étaient au niveau des caisses je me dirige au fond du magasin avec masque et friction hydroalcolique réalisée. Une vendeuse, hautaine au passage, m’a clairement demander de sortir du magasin ... j’ai alors demandé pourquoi les clients avant peuvent rentrer en nombre illimité et moi non alors que je rentre dans les quotas établis... pas de réponses... la personne qui attendait derrière moi a pu rentrer dans le magasin à ma sortie alors qu’aucun autre client était sorti, pourquoi elle ? Ma tête ne devait pas lui revenir peut être que je ne correspond pas aux normes du magasins, un peu trop grosse ? Pas assez bien habillé ? Je sais pas, mais Bleu Libellule devrait peut être faire du ménage dans ses collaborateurs qui sont discriminants.

Très bons conseils. On y trouve du matériel pro mais également des achats plaisirs. Je suis ravie des conseils prodigués par une conseillère qui maîtrise parfaitement ses produits et techniques. On peut commander ce qui manque en boutique et le personnel vous rappelle dès réception. Il y toujours moyen d'obtenir des avantages que ce soit en professionnel ou bien VIP... Bref je recommande cette boutique.

Super

Bons produits

Vendeuses hautaines qui vous prennent de haut, il s'agit bien de vendeuses et non de coiffeuses donc ne leur demandez pas de conseils poussées au risque de vous retrouver avec une décoloration à 40 et des cheveux qui tombent.

Un peu cher pour un particulier Mais bons produits

J'adore....un super accueil

Vendeuses disponibles et de bon conseil. Merci de m'avoir aussi bien accompagné sur mes expériences capilaires.

Bien mais c un magasin comme les autres

Très bonnes conseillères et très agréables. Bons produits

Vendeuses disponibles et donnent de très bons conseils

Super accueille et bon coiffeur

Tous ce quil vous faut pour la coiffure , le maquillage, la coloration etc ....

Très bon accueil et conseils

Accueil et conseil

Produits pro tout pour faire plaisir à vos femmes

Des produits qu’on ne trouve pas partout ! Au top

Bon conseil pour les cheveux

Endroit agréable mais pour certains produits exemple le lisseur ghd peut être trouvé beaucoup moins cher sur le net....

Tres bien accueil par contre magasin mal indiqué pu très peu dans la galerie

hôtesse très compétente

Personnel à l'écoute et sympa

Un peu cher

Personnel très aimable, magasin trop petit dommage

Du choix et bons conseils

Très bon conseil du personnel, très patient !

Superbe

Très cher

Bon conseil

Nous sommes aller chercher des colorations pour ma sœur , la vendeuse est toujours aussi souriante et de bon conseil , je recommande fortement cette boutique .

Bon accueil et de bon conseil

Accueil sympathique. De bons conseils. Produits de bonne qualité

Trop cher

Prix intéressant, conseils de qualité et accueil très charmant ! J'ai adoré.

Produits pas très connu personnel moyennement aimable suivant les personnes

Tres bien conseillé

On trouve tout pour la coiffure à des prix très intéressant

Lieu sympathique, le sérieux du personnel...

Très bon produit

Pas très grand mais propre et vendeuse de bons conseils

Vendeuse très désagréable agressive même et les certain produit cher

Tres bon produits avec de tres bon conseils

Bon accueil, très bon produit sachant qu'il vende a des professionnels de la coiffure. Rien à voir avec les produits achetés en grande surface.

Super magasin et accueil hypersympa

Bons conseils. Disponible. Ne forçant pas à l'achat.

De très bon produits que ce soit pour les cheveux ou les ongles, on y reçoit de bon conseils et les vendeuses sont très agréables. Certains prix sont très correct d'autres moins abordables. Je recommande cette espace de vente.