Boulanger Pornic Magasin d'électroménager

Très bien. Petit magasin mais beaucoup de choix. Accueil et drive sympa.

À l’écoute, souriant Je recommande

Bien pour l accueil et le sav 👍

SAV inexistant, 3 fois que je retourne rien n'a avancé.A Fuir.

Achat d un écran d ordinateur ce jour. Conseiller au top, très sympathique. Mais j ai la surprise de recevoir un mail m informant d une adhésion au club... ok gratuite mais je n ai rien signé. Pratique lamentable. Merci de me désengager dés réception. Pas à moi de faire la démarche ; je n ai rien demandé. Dans l attente...

Très bon accueil, de bons conseils pour nos futurs achats

Nous avons acheté une machine à café au Boulanger de Nantes pour offrir lors d’un mariage sur Pornic. La machine s’est révélée défectueuse à l’ouverture. Nous nous sommes rendus au Boulanger de Pornic pour obtenir un remplacement ou un avoir pour acheter une nouvelle machine. Nous avons été très mal reçu et malgré la recommandation du vendeur de Nantes( joint au téléphone), l’équipe de Pornic n’a montré aucune appétence pour trouver une solution. Il n’y a pas de culture d’enseigne. Pour une situation aussi exceptionnelle qu’un mariage, ils avaient la possibilité de faire un geste. Nous avons dû acheter une nouvelle machine dans une autre enseigne. Je ne recommande pas

Merci à Arnaud qui a su nous conseiller judicieusement pour l’achat de notre réfrigérateur. Merci aussi aux livreurs qui ont été rapides et efficaces. Boulanger est une enseigne que je conseille vivement

bon accueil, bons conseils ,livraison rapide

Personnel souriant et de très bon conseil. Un grand merci à toute l'équipe Boulanger Pornic.

Vendeur avec de très bon conseil et agréable Et tout le monde dit bonjour quand on rentre et ça, ça devient rare dans d'autres enseignes

ttres aimable et efficace

Merci à Killian pour ces super conseils, vendeur performants et agréable. Il m’a très bien renseigné sur l’achat d’une télé. Je le recommande fortement, personne agréable et souriante. Encore merci à lui.

Nous étions intéressés par un modèle de réfrigérateur congélateur. C'est Arnaud qui nous a reçu. Le modèle n'étant pas en exposition dans le magasin, il nous a apporté tous les renseignements demandés. Il nous a conforté dans notre choix. Professionnel à l'écoute et efficace. Un très bon vendeur. Livraison dans les deux jours respectée. Le tout est parfait. De plus le changement de sens d'ouverture pour les portes ainsi que la livraison sont gratuites. Magasin à retenir.

Les livreurs et le vendeur ont été au top Mention spéciale pour Anthony et Tristan Merci à eux. Stephane

Stock limité,je me déplace souvent à Trignac dommage

Très agréable et pas mal de choix

De très bons conseils, le personnel est souriant et rapide pour trouver des solutions. Un retrait de maternité 24h après l’avoir commandé, rapide.

Nous avons rencontré Arnaud, vendeur très professionnel. Il nous a donné de bonnes informations pour l'achat d un réfrigérateur. Il a essayé de trouver des solutions à notre problème de délai. Merci !!

Si vous n'avez pas besoin de sav , vous êtes à la bonne adresse,1 mois pour un retour en atelier pour établir un devis sans avoir la curiosité de faire un pré diagnostic sur un aspirateur.Un simple contacteur à 8€ et c'est reparti par moi même

Je tenais à dire que je suis pas contente du tout!!!!J'ai acheté 2 téléphone à 439€ il n'y a pas longtemps ça fait une sommes quand même!!!!Et je dois payer 40€ pour un devis c'est scandaleux,vous êtes des voleurs c'est pas normal!!!!Normalement les devis c'est gratuit......

Au top. Colis arrivé à l'heure. Service très rapide et sécurisé sur place.

Merci à Charlotte qui nous a guidé avec efficacité lors de notre achat. Ses connaissances techniques sont un véritable atout ainsi que son sens relationnel. Bravo.

Une personne peu agreable, humour déplacé. Une autre au téléphone sur un article exposé je demande un rabais il me propose a deux fois des articles qui sont de faite fourni avec le produit ordinateur, peu commercial. Il faut mieux acheter sur internet , peut-être.

vendeurs compétents

Bon accueil, personnel disponible, à l'écoute et professionnel !

Très bon accueil et efficace

Récupération d'une commande Internet.

toujours bien reçu et le personnel est à l écoute des personnes

Achat sèche linge et machine à laver.

Arrivée avec un dysfonctionnement de la touche play/pause sur une enceinte JBL (fin de garantie dans 1 mois), après un test de l’appareil, je suis repartie avec un produit neuf et une garantie 2 ans. Les personnes à l’accueil étaient très souriantes et prévenantes avec les clients, merci !

Venu pour acheter un rasoir électrique. Les rasoirs sont sous vitrine. Je demande naturellement au vendeur de sortir un modèle pour voir la prise en main, chose importante dans le choix d'un rasoir et afin de vérifier la mobilité des têtes. Refus du vendeur....Ils semblent ne pas avoir le droit de sortir les rasoirs à cause du COVID !! .....et pourtant, on peut prendre en main tous les autres articles de tout le magasin !! Vous m'expliquerez svp les dirigeants de Boulanger.... Donc un gros Zéro pointé pour la vente !! ....et pas mieux pour l'attitude du vendeur qui vous dit c'est comme ça et c'est pas négociable.... Limite que vous êtes pas normal de demander à tenir en main le produit.... J'ai donc préféré aller chez DARTY où prendre en main l'article ne pose aucun problème. Personnel très sympathique et avec l'envie de travailler, de vendre. Mention spéciale pour leur système de garantie pendant 10 ans à 9,90 euros/mois pour le gros électroménager (Darty Max)

Conseils accueil et réception de la commande parfait

Efficace, rapide, pas de blabla, vendeur au top

Très professionnel large choix personnel à l'écoute des clients les conseille personnel très avenant et agréables je le recommande vivement Mme ghersi nicole

Sav est lamentable !!! Inexistant on se moque vraiment des clients. Le sav et le magasin de Pornic se renvoient la balle je me retrouve avec un téléviseur qui n'a jamais fonctionné. Je n'en peux plus...

Parfait, rapide et efficace !

Accueil souriant, professionnalisme du conseiller et facilité d'échange. Bravo

Bon accueil chez Boulanger Pornic et excellents conseils d’achats de la part du Conseiller Yohann, pour acheter des écouteurs sans fils. Il m’a conseillé des écouteurs JBL (59€) et mon mari, très exigeant car il est musicien, les apprécie beaucoup : bonne surprise ! car ils sont aussi très abordables coté prix comparés à ceux d’Apple.

Merci au conseiller qui m'a reçu

Nous avons depuis mi juin des soucis avec notre vidéo projecteur. Le responsable du magasin ne veut rien entendre concernant la réparation mal honnête qui a été effectuée par ACER. Le modèle est complètement différent suite aux réparations. Et cerise sur le gateau, ils ont perdu la télécommande (Acer ou Boulanger, ils se renvoient la balle). Les conditions de garanties ne sont en rien respectées. Heureusement sa collaboratrice avec qui nous sommes en contact depuis le début est très aimable et cherche à nous aider. Ne prenez pas de garantie, ça ne sert strictement à rien, vos problèmes ne sont pas résolus. L'objectif principal du responsable est pourtant la satisfaction client (c'est inscrit sur la page du magasin), il préfère surtout ne rien avoir à faire.

Un service après-vente épouvantable, après un passage en magasin pour une TV qui bug et qui a 4 mois on nous explique que pas de reprise ni d'échange et on nous diriges vers le sav par téléphone.... Nous devons nous même faire des manipulations sur la TV pour que tous ça ne fonctionne toujours pas. Bref après une journée de perdue toujours pas de solution. Je déconseille fortement ce soit disant magasin qui une fois que vous êtes passé en caisse vous êtes inexistant 🤬 Réponse: effectivement comme précisé ci-dessus après avoir contacté votre sav,la TV ne fonctionne toujours pas et c'est a nous de nous débrouiller pour faire les manipulations et toutes les démarches, perdre une journée pour rien,c'est sûr que pour un couple qui travaillent tous les deux,on a que ça a faire... Regardez bien les avis d'autres clients à votre sujet et posez vous les bonnes questions 🤙

Je dépose mon robot Magimix à réparer et je reviens avec un robot tout neuf

Service après vente nul. Même sous garantie après 3 fois soi disant réparé, l'aspirateur ne fonctionne pas correctement. Aucun effort du vendeur. On a laissé l'aspirateur ( neuf) sur place car on ne peut pas l'utiliser. Aucun geste commercial. Je n'irai plus là pour d'autres achats !

Magasin pas commerçant du tout, à refusé de faire un geste commercial pour un modèle d’expo en fin de serie comme il est d’usage dans tous les magasins . Le tout accompagné de remarques d’un vendeur pour le moins limite : c’est un produit d’entrée de gamme et on n’a pas fait de potée dessus ! Ça manque de professionnalisme tout ça ! Perdu un client fidèle ! La réponse du propriétaire est fausse si nous sommes revenu c’est parce qu’on nous l’avait demandé pour discuter d’un éventuel geste commercial car le manager était absent la première fois .

On laisse 600€ dans cette boutique pour achat d’un Smartphone.. en demandant de l’aide pour changer la carte SIM .... pas moyen de nous aider sauf pour 5 voir 10 € en plus.... bravo le service client !!!! Boulanger Saint Nazaire 👍 Boulanger pornic 👎 plus jamais

Très bon accueil

Très bien beaucoup de belles choses

Super accueil! 2 vendeurs au téléphone, pas de réponse au bonjour que nous lançons. 1 des 2 règle manifestement des problèmes d’école de son fils. Nous ressortons aucun des 2 ne dit au revoir seule une jeune femme arrivée entre temps nous répond. Sympa!! Heureusement accueil beaucoup plus professionnel au Leclerc en face….

Un capot de machine à laver de marque reconnue totalement rouillé au bout de 3 ans, pour un lieu de stockage et une utilisation tout à fait normale, et bien il m'a été répondu chez Boulanger Pornic que c'était normal. Inutile de dire que j'attendais un peu plus de professionnalisme d'une telle enseigne. Moralité, autant acheter une marque lambda à bas prix sur internet, le SAV ne sera pas pire. Vraiment dommage. Je précise que contrairement à ce qui est affirmé dans la réponse, le lave linge a bien été acheté chez Boulanger Pornic, il n'y avait aucune ambiguïté sur le sujet. Décidément, c'est pire que je pensais ! C'est regrétable, mes achats précédents m'avaient donné satisfaction. Il faut croire que je suis tombé sur la mauvaise personne. A moi de mieux choisir mon enseigne les prochaines fois.

Nous sommes tombés en panne de réfrigérateur un matin chagrin…Très vite nous nous sommes rendus chez Boulanger Pornic.L’équipe nous a très bien accueillis. Le vendeur a été très sympa et de bon conseils. Dès le début d’après-midi Anthony le livreur très sympa et très pro, avec son regard bleu et son sourire éclatant, nous a installé notre nouveau réfrigérateur, repris l’ancien. Le tout, gratuitement et en moins de 20 mn. Très bonne expérience ! Merci à l’équipe qui nous a sorti rapidement de ce tracas avec compétences et sourires. Nous recommandons ce magasin. Jean-Pascal et Marie-Pierre

Je suis un fidèle client de cette enseigne, qui au passage est le sponsor de mon club de tennis, le Snuc, à Nantes. Le magasin de Pornic est bien ordonnancé, propre et lumineux. Le personnel est charmant, professionnel et souriant. Cerise sur le gâteau, je suis tombé sur un vendeur qui avait acheté mon roman « Souterrains sans retour à Préfailles ». Je recommande ce lieu.

Alors moi je livre là bas et les personnes qui déchargent mon camion sont top et très gentil

Personnel très agréable,essaye de répondre à nos attentes

Remboursement sans difficultés d'un achat.

Achat d'un lave linge séchant. Bons conseils précis. Livraison des le lendemain matin.

conseils parfaits. Vendeur adorable et compétent pour une enceinte nomade

Je dénonce la vente forcée : la carte BOULANGER + est systématiquement envoyée en cas de financement en plusieurs fois et son coût de 10 euros est automatiquement débitée sans information ni préavis de la part du magasin. En cas de refus de cette carte, on vous rembourse au prorata, à savoir une misère. Une arnaque qui ne dit pas son nom !

Magasin très agréable ,bcp de choix, bien ranger, accueil sympathique

Très bien, j'ai déposé mon téléphone en panne sous garantie. Récupéré en 15 jours.

Merci à Cyrille qui a su être très professionnel dans ses conseils et qui m’a bien guidée pour mon achat. Vendeur sympathique et souriant qui connaît très bien son métier. Merci

Rapidité, amabilité, disponibilité et efficacité. Voici ce que je retiens de ma visite. Merci beaucoup, vous m'avez bien dépannée !

Profite pleinement de votre argent avec des produits qui ne tiennent pas. J'ai acheter une trottinette électrique Urbanglide le 14 décembre 2022 a boulanger de Pornic. Le 27 décembre le pneu arrière a crevé. Le 11 janvier j'ai déposé la trottinette pour une réparation a Pactgroup. Le 10 février la trottinette est parti de boulanger pour la réparation. Le 13 février début de la réparation. Et aujourd'hui je doit payer 84 euros pour changer le pneu de la roue qui, potentiellement peut crever du jour au lendemain, si il y a crevaison, je devrais repayer 84 euros. L'entreprise est injoignable sauf pour des professionnels, aucun moyen de les contacter sauf par le biais de boulanger. Donc un conseil évitez d'acheter dans ce boulanger

Merci à Arnaud pour ses conseils lors de mon achat de lave linge Je recommande vivement ce magasin !

Catastrophique !! Seche linge LG, 839 euros. Incapable de sécher correctement... A ce prix-là, c'est fâcheux... Fin de garantie le 8 janvier. Aucun geste commercial !! Cet appareil a toujours été décevant, le magasin l'est encore davantage !! On me balade de service téléphonique en service téléphonique... on refuse de comprendre que ma situation personnelle extrêmement lourde m'a empêchée de faire le necessaire avant. Car la defectuosité n'est pas d'hier... Aucune écoute, aucune humanité, aucun sens commercial. Terminé. Plus jamais je n'achète chez Boulanger....et pourtant je suis une bonne cliente. Pardon, j'étais une bonne cliente. A fuir absolument.

Merci à Arnaud pour ses conseils et son écoute pour l’achat de notre lave linge. Accueil au top de toute l’équipe. Magasin et son personnel que je recommanderai sans hésiter.

Personnel de bon conseil et compétent

A la suite de l’achat d’une télévision sur leur site, nous avons constaté que nous avions fait une erreur sur le modèle. Boulanger propose une reprise à 89€ pour une télé neuve d’une valeur de 400€, utilisée qu’une semaine (gros foutage de gueule). Après avoir vu le directeur, aucune autre solution nous a été proposée. C’est pourquoi, nous irons acheter tout notre électroménager auprès de la concurrence tel que BUT car nous n’avons eu aucune déception chez eux, jusqu’à présent.

Arnaud nous a conseillé pour la vente d'un lave-vaisselle. Nous en sommes très contents..professionnel à l'écoute de ses clients et de très bons conseils.. Un grand Merci à lui pour son professionnalisme .

Je suis passé chez Boulanger pour acheter une enceinte SONOS. Je savais ce que je voulais donc je n’ai pas eu besoin de conseil particulier. Ceci dit, j’ai pu discuter du matériel SONOS avec un vendeur et il a été très sympathique. Le magasin est grand, propre, lumineux, et il y a l’air d’avoir beaucoup de choix. Mon complément de matériel se fera sans doute là bas.

Très bon magasin et l'accueil au top Merci

Jamais déçu, personnel agréable, à l'écoute pour bien cerner les besoins de chacun

Très bon accueil et commande rapide avec respect du délai annoncé. Satisfaite de mon achat Je recommande ce magasin sans hésitation

Victime de cyber attaques sur mon pc je remercie le service technique pour leur réactivité, leur professionnalisme pour résoudre rapidement la situation. Merci Cdt Chantal

Bonne écoute du client.conseils judicieux.magasin agréable.

La visite à été bonne maintenant j'attends la livraison qui devrait être bien aussi...

Personnel très aimable et disponible pour renseigner.

J'ai été plutôt bien renseigné, donc top !

Merci aux hôtesses de caisse (Ambre et Madoline) qui vous accueillent avec le sourire !

Je recommande Arnaud si vous avez besoin de conseil , très pro et efficace. Ici lave vaisselle sèche linge fonctionne très bien pour toute notre famille. Merciii !!!!!

Bonjour, suite à notre passage en boutique, nous avons finalement commandé un robot i5+ avec l’offre braava. Sous touts les beaux conseils du vendeur (du vent visiblement). Après réception du produit nous avons pu découvrir que 3/4 des options produit que nous à vanté votre vendeur n’est pas sur le produit ! Nous nous retrouvons avec un produit inadapté à nôtres quotidien. Il avait l’air professionnel et de connaître son produit, visiblement nous aurions du faire des recherches sur Google au lieu de faire confiance à un pathétique vendeur de vent ! Bravo boulanger pornic.

Merci à Arnaud pour ses conseils et sa maitrise des produits. Précis et efficace !

Super magasin employer super pour renseigner

Depuis notre emménagement il y a 2 ans à Pornic, j’ai acheté plusieurs articles dans ce magasin , tv, tablette, cave à vin, iPhone…et lave linge aujourd’hui. Je suis très satisfaite de l’accueil et la gentillesse , Arnaud explique ,conseille avec bonne humeur . A 65 ans ,j’apprécie la patience et les explications de ce vendeur. Je recommande ce magasin et 10/10 à Arnaud.

Achat lave linge LG 17kg. Le vendeur Arnaud explique parfaitement bien et très simplement. Très à l'écoute du client. Rapidité pour la livraison des le lendemain. Je recommande à 100% ce vendeur car il es top. Un grand merci à vous

Nouvelle dans la région ce magasin Boulanger m 'a donné entière satisfaction accueil renseignement prix j'y reviendrai sans hésiter !

Bon accueil. Bon conseil

Bon accueil, produit disponible répondant à mes attentes

Retrait d'un colis rapide efficace

Très bon accueil par des vendeurs compétents

J'étais déjà déçu de ce magasin mais alors là de pire en pire. La personne à l'accueil me propose de changer mon verre trempé pour rien vu que j'en ai déjà fait chez eux et que maintenant c'est à vie.donc l'autre vendeur prend mon téléphone et me dit ah non ça sera 30 euros et là je leur dis de se mettre d'accord et il me dit ben ça y est on est d'accord avec ma collègue .super ,donc du coup je devrais payer 30 euros,bah moi je suis pas d'accord.voila voilà,ça c'est du commerçant.tres très déçue.

Acheté ordinateur Windows 10 HP 15

Suite à l achat d un lave vaisselle. Livraison prévue le Mardi9 Août. On devait nous prévenir à quelle moment leur passage par mail Aucun message Nous avons attendu toute la journée ,pour qu'à 17h il sarriventavec un lave linge . Responsable pas a la hauteur de sa tâche . Je ne recommande pas Boulanger

Je suis venue suite à un soucis avec l'ordinateur de ma fille. Article acheté chez Boulanger. La personne qui m'a reçu m'a expliqué qui leur était impossible de tester l'ordinateur de ma fille sans le chargeur (ils vendent des PC avec les chargeurs et plein sont exposés ! ) je ne comprends pas sa réponse. Il insiste prétendant qu'il ne peut tester le PC.ok. je rapporte le chargeur. On me dit c'est votre chargeur .... j'achète un chargeur, ils gardent celui qui était défaillant. Après achat d'un nouveau chargeur il s'avère que c'est la batterie du PC qui a un soucis.resuktat= 2 aller retour pour rien et je n'ai plus le chargeur qui était encore bon apparemment.

Bon accueil et bons conseils. Equipe disponible.

Achat d'un micro-ondes de la marque Essentiel sur les conseils du vendeur le 04/05. Utilisation une fois en juin avec un bruit anormal et une forte odeur de brûlé. L'appareil a été rapporté au magasin de Pornic le 22/06 sans aucune possibilité de remplacement de l'appareil. La réponse qui nous a été fournie: en fonction de la décision de l'ordinateur soit réparation soit remplacement sous 10 jours... Voilà un mois que nous sommes privés de cet appareil et nous en avons besoin. Après plusieurs appels au service client, il nous est indiqué qu'il s'agit d'un sujet commercial et que Boulanger est en attente de pièces. Client depuis plusieurs années, c'est la première et la dernière fois que j'achète quelque chose à Pornic, magasin dont le sens service client est absent de son vocabulaire. Impossible d'avoir le nom d'un interlocuteur responsable via le service client, donc demain je me déplace physiquement pour trouver une solution définitive et ne soyez pas étonnés d'avoir à gérer dans le magasin un client mécontent.

Magasin un peu petit mais qui a le mérite d'exister. Un seul BBQ à vendre en exposition. Le plus : possibilité de commander sur internet pour faire livrer le produit chez eux. Parfois,en 1h, il est disponible comme le Weber à 68€, moins cher qu'ailleurs.

Très satisfaite par cette enseigne qui a su nous conseiller pour un lave-linge. Nous avions eu un problème avec la livraison d’un lave-vaisselle commandé sur internet et l’équipe de PORNIC a été très réactive et nous a donné pleinement satisfaction Je recommande ce magasin

Bonjour, nous sommes très déçus par la SAV de votre enseigne. Après avoir acheté un ordinateur portable et suite à un défaut des charnières entre le clavier et l'écran, nous avons demandé sa réparation. L'ordinateur avait 18 mois et devait être pris par la garantie. La fissure du bas d'écran suite aux dysfonctionnements des charnières n'a pas été considérée comme pouvant être pris en charge par la garantie... résultat, nous avons dû payer 135 euro pour que notre fille puisse retrouver son ordinateur. Je trouve cela honteux !

Très déçu par le SAV, nous avons choisi Boulanger pour un lave vaisselle, qui au mois de mai tombe en panne, le SAV nous réponds de trouvé la panne, on marche sur la tête, après avoir trouvé la panne, intervention du dépanneur le 6 mai et là rebelote panne, et toute une matinée de téléphone, de diagnostic et bla bla pour avoir un dépanneur !!!! Le lave vaisselle à été acheter le 3 février 😬

Bien renseigné par le vendeur de grille pain très serviable

Nul ce magasin et les employés racontent n importe quoi ils devraient refaire des stages instructions

Ils sont gentils et vous conseille bien

Service après vente pitoyable (pour l’achat de notre téléphone portable) personnel du magasin désagréable et pas du tout serviable Nous n’y retournerons plus jamais, c’est sur!

Très satisfaite! Je suis aller au magasin boulanger de Pornic avec en tête l'idée d'acheter un certain produit qui n'était plus disponible! Cependant le conseiller en gros électroménager a su me réorienter sur un produit totalement similaire! Personne agréable et arrangeante!

Pas de grande surprise, personnel qui a l air blasé . Mais où est donc passé le sourire des gens ?? Personnellement je préfère une autre enseigne plus à l écoute, que l on a pas l impression d ennuyer . Cordialement

Achat friteuse SEB prix correct et très bon accueil en magasin. Je recommande.

pleinement satisfait par l'accueil et la compétence d'Arnaud qui a su répondre à nos attentes.

C'est bien reçu mais pas trouvé ce que je cherchais

Personnel peu aimable et ne repond pas aux questions, passez votre chemin et aller à Trignac

je viens d'acheter une cuisinière à induction et il n'y a pas de fil pour la brancher !!! aucun vendeur ne m'a prévenu que les fils ne sont pas fournis !!! alors que j'en ai vu plusieurs car j'ai du revenir chercher la cuisinière ... De plus sur la notice aucune explication pour brancher le ou les fils : il faut avoir un diplôme d' électricien !!!

Produit trouvé personnel accueillant souriant efficace

Magasin bien situé. Manque de choix pour les articles de cuisine

Magasin très bien réfléchis avec Beaucoup de lumière et de produits.

Un magasin à fuir ! Acheté un frigo l'année dernière, l'employé le fais tomber devant sur le parking. Pas trop de dégâts j'accepte quand même le produit malgré un service déplorable. Par la suite je retourne chez boulanger pour acheter un climatiseur mobile. Je fais confiance à une vendeuse qui me vend un purificateur d'air dyson dernière génération et qui m'affirme que ce produit rafraîchis une pièce de 10m2 en moins de 30min. Faisant aveuglement confiance à cette personne j'achète ce produit à 700e en mars 2021. Arrive les premières chaleurs fin avril, j'essaye mon produit et à mon en grand étonnement aucun air frais. Ce produit est juste un ventilateur et un purificateur d'air. La vendeuse m'a menti et vendu un produit totalement inadapté. Pour courroner le tout le magasin refuse de me reprendre le produit car je le ramène trop tard, au delà des 30 jours. Ils s'engagent en me disant qu'ils essayerais de trouver une solution mais le directeur n'a même pas eu le courage de me donner des nouvelles. Un sketch! Une honte! Merci à ce magasin de forcer à la consommation et de vendre des produits inadaptés merci encore, nous ouvriers roulons sur l'or c'est bien connu !

Bon rapport qualite/prix des articles. Vendeurs aimables et competents

Pas de soucis avec l accueil mais renseignements a priori eronnes

Les vendeurs sont très présent, efficace et rapide. La politesse ne manque pas, tout semble correcte. Mon achat s'est bien passé !

Accueil désagréable d'un vendeur ce jour. On entre pas dans l'espace vital d'un client avec autant d'agressivité et d'insistance .

Achat expéditif d'un mobile à 500€... Aucun renseignement sur le fonctionnement de l'appareil, il fallait faire très vite. Aucune information sur les remises pourtant en vigueur de Samsung sur ce mobile... Je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin.

Le vendeur était à l'écoute Bon conseil

Toujours très bien le personnel extra très sympa....

Je vais bientôt aménager sur Nantes et Arnaud le vendeur qui m'a conseillé est vraiment une crème comme le reste des employés ! Je recommande fortement l'équipe qui est là pour nous aider que ce soit économiquement que sur le savoir.

Très satisfait du service commercial, vendeur exemplaire quand aux conseils qu'il nous a apporté pour l'achat de notre four et micro ondes. Personne sympathique et professionnel. Nous reviendrons sûrement pour des informations sur les frigos.

Ne respecte pas leur politique d’alignement de prix si on trouve moins cher ailleurs, alors que la concurrence dispose bien d’un magasin physique dans la région. Il s’agit de l’enseigne weldom.

patron du lieu detestable et incorrect, je plains les employes !! y aurait il de nouveaux Seigneurs chez Boulanger ?

Très accueillant , à l écoute , très professionnel, je recommande ce magasin.

Vendeur bon conseiller,bonne explication du fonctionnement

Client de ce magasin depuis 30 ans, nous n'avons jamais été si mal reçu. Technicien désagréable, et au magasin Pas de service, pas de conseil, Par contre très bon accueil à boulanger trignac

Excellent accueil, bons conseils, savent rendre service jusqu'au bout. Seul petit reproche, le manque de choix du rayon de mon achat (lave-vaisselle) mais victime de son succès lors de ma venue en magasin. A recommander

Panne de frigo, achat et livraison dans la journée, j'ai eu beaucoup de chance

Excellent accueil tant sur l’hôtesse d’accueil que sur le Directeur et le vendeur Electro ménager L’équipe est au top , réactive et intelligente. Mon souci a été réglé dans l’urgence. Bravo!

Beau magasin très clair. Amabilité du personnel. Bon accueil

Très bien

Très bon accueil et conseil

Le système de garantie est nul. Je reviens plus chez vous c'est fini. Suivez moi

Personnel magasin de Pornic très accueillant et professionnel et savent rebondir pour aider le client, en attente demain de mon produit en livraison demain pour voir l'aspect la mise en service et le professionnalisme des livreurs.

Bel accueil, personnel à l'écoute et de bons conseils. Gamme de produit intéressant.

J'ai acheté une télé 139 cm full leds ,4 k , 399 € , quand je compare les prix pour la même ailleurs, je pense avoir fait une bonne affaire .

On ne peut pas dire que le personnel soit sympathique dans ses recherches...manque de motivation sans doute!!!

Le pire des magasins Boulanger que j'ai fait!! Service client incompétent. Deux achats qui s'avère d'effectueux. Délais d'attente de plus d'un mois pour la réparation de mon produit d'effectueux. Boulanger Pornic renvoie la faute sur le magasin de Trignac ainsi que le fournisseur. Aucun gestes commercial. Je ne recommande pas ce magasin!!!

Le magasin est super et les vendeurs super sympas !

Très très bonne expérience. Je suis ravie. J'ai commandé une tablette avec un étui pour celle ci. Je ne suis pas habituée à commander sur internet. A peine commandé et reçu 2 jours plus tard. Donc super rapide. Le retrait en magasin s'est aussi déroulé très rapidement sans attente. Et en plus les vendeuses et vendeur sont très agréables et disponibles pour des conseils et renseignements. Et en plus je suis contente de ma commande (produits). Je recommande ++++.

Le pire magasin boulanger, un des vendeurs très arrogants , pas service commercial, pour moi ca sera le dernier achat au boulanger à pornic . Rien a voir avec les autres magasins boulanger

J ai acheté un tv 4K 43 pouces de la marque boulanger et c est une catastrophe processeur trop lent impossible de voir défiler le nom et no des chaînes et le logiciel de la tv est très lent régulièrement le Sav ne veut rien savoir je déconseille je me suis rendu en magasin ce soir eh le vendeur ne peux rien faire je trouve cela inacceptable

J ai acheté un portable aujourd'hui... Accueil très sympathique, vendeur attentionné, minutieux et efficace. Solène à la caisse, adorable. Je suis ravie... À bientôt

Pas d assistance ,pour un choix de casque audio tele ,branchement ,prise ,spdf, jac

Accueil de qualité et bon conseil Les caissières souriantes !!!

Nous avons acheté en novembre 2019 un téléviseur Sony de 163 cm. La vente et la livraison se sont bien passées en revanche le jour ou nous avons voulu changer le meuble télé sans aucune mauvaise manipulation de notre part la prise tv m'est restée dans les mains. En observant celle-ci, il semblerait qu'elle est été forcée. Certainement pas par moi car c'est la première fois que je passais derrière ce televiseur. 2 hypothèses possible: La premiere, le technicien qui est venu seul pour installer ce televiseur a forcer sur la prise tv pour brancher l'antenne. 2: le televiseur livré n'etait pas neuf. J'ai donc fait appel au SAV de Boulanger. 1 technicien est venu et m'a dit que comme ce n'était pas une panne ce n'etait pas pris en garantie. Le montant du devis 640 € pour changement de la platine ( un comble juste pour une prise tv). J'ai donc pris contact avec le responsable du magasin de Pornic. Celui ci m'a affirmé que cette prise tv pouvait etre soudée sans grande difficulté. Il s'est également proposé de faire la réparation mais comme il n'avait pas trop le temps, il m'a proposé de nous prêter un décodeur en attendant l'intervention. Cela fait aujourd'hui plus d'1 an et malgré plusieurs relances de ma part plus de nouvelles. Quand on se rend sur place, Monsieur n 'est jamais la, je laisse donc un message mais pas de rappel de sa part et depuis qq temps le numéro de téléphone sonne dans le vide. Quel dommage que l'excellent travail de certains de vos collaborateurs soit réduit à néant par un manque de professionnalisme et l'incompétence de d'autres (d'autant plus du responsable du magasin). Je déconseille donc tres fortement ce magasin. Dommage car client Boulanger depuis des décennies je suis obligé, à mon grand regret, d'orienter mes futurs achats dans une autre enseigne. 26 mars 2021 Suite à publication de mon post ci-dessus, j'ai été très rapidement recontacter par le responsable du magasin. 1 rendez vous à été convenu pour ce jour à mon domicile. Mon televiseur à donc été réparé et je suis complètement satisfait. Je regrette seulement d'avoir été obligé d'etre un peu désagréable pour avoir gain de cause. Client Boulanger depuis bien longtemps j'ai tjrs été très bien reçu et conseillé par les vendeurs de cette enseigne. Je suis persuadé que lors de mes prochains achats, je retrouverai ces qualités auxquelles j'ai été habitué et que les désagréments de cette dernière année ne se reproduiront plus. Encore merci pour votre réactivité

Excellent contact, bon conseil, livraison ponctuelle (elle n'est jamais assez rapide !)

Accueil sympathique et très agréable avec de précieux renseignements

Magasin fort intéressant qui propose une large gamme de produits.

Nous avons acheté un sèche linge chez Boulanger Pornic. Nous devions recevoir un appel ou un SMS la veille ou le matin de la livraison. Nous n'avons rien reçu. Après contact avec le magasin, on nous donne Rdv à notre domicile. Le livreur, âgé de 25 ans environ, ne dit pas bonjour seulement mettez votre masque sans aucune forme de politesse. Ma femme était seule lors de la livraison. Il lui dit qu'il ne va pas porter tout seul et qu'il faut qu'elle l'aide, ce qu'elle fait. Le livreur était très froid. Il est parti sans même dire au revoir. C'est extrêmement désagréable ce genre d'attitude, surtout venant d'une enseigne comme Boulanger. Peut-être qu' à Darty la livraison sera plus agréable ? Comme convenu, le directeur du magasin nous a contacté par téléphone et nous a présenté ses excuses pour cet incident. Étant clients depuis pas mal de temps de l'enseigne, nous allons faire passer ça sur la morosité générale actuelle.

Super contente les vendeurs sont à l'écoute de nos besoins, et de nos attentes des produits, ambiance très sympa. Je recommande vivement ce magasin.

Si vous voulez un vendeur pro efficace à l écoute du souhait du client allez voir Xavier à boulanger Pornic il est juste top et pro. Merci encore Xavier

Service après vente non efficace, plaque induction neuve ne fonctionne pas, personne sav pas disponible le 29 décembre on me demande de revenir le 2 janvier toujour absente, jai déposé la plaque le mardi 4 janvier delais de réparation environs 1 semaine nous sommes le 23 janvier et toujours pas de plaque.Réponse donnée c'est la procédure.

Équipe très sympa mais variété des produits pas au top

Passé le samedi pour arrêter un choix, le mardi pour finaliser l’achat, si je n’avais pas décidé de partir, je pense que j’attendrai toujours planter au même endroit, il n’y avait que deux clients pourtant dans ce magasin, j’irai acheter ailleurs, en prime, on répondra peut-être à mon bonjours.....

Vendeurs très réactifs au téléphone et retrait de colis rapide et sans difficultés.

Magasin à taille humaine, bien agencé et alimenté. Personnel agréable.

Après une très mauvaise expérience février 2020 et une livraison de frigo , il y'a peu de temps, nous sommes revenus pour savoir s'il y a eu des changements mais rien n'a changé... à croire que les commentaires négatives comme positifs ne sont pas pris en compte ..... n'hésitez pas à faire quelque km de plus pour aller ailleurs ....darty ou Leclerc ou conforama

Nous sommes passés se matin La caissière n ai pas aimable Elle a fait des réflexions à son collègue Devant les clients ç est très limite.... Tout ça pour un encaissement Maintenant je vais me posser la question si je vais y retourner Bonne journée

Je ne recommande pas ce magasin. En effet, a moins d'avoir réellement des connaissances sur le produit, la plupart des vendeurs ne connaissent rien a l'univers ou ils sont ... et pire le personnel ne respect pas les engagements de la marque ( oblige a accepté un avoir alors que l'enseigne est obligé de proposé un produit de remplacement même si le prix est supérieur ce qu'il cherche a éviter a tout prix ... ) Sincèrement, j'ai acheter 3 produits a pornic, je sais clairement que je ne serais plus client de l'enseigne, mon avis est définitif sur l'enseigne. Bonjour darty ...

Le personnel manque de compétence , ils ne connaissent pas le matériel qu'ils vendent. Cordialement

Accueil et conseil sympa, de la vente à l'après vente.

Petit magasin. Mais accueillant. Le service est au rdv. Les employés sont chaleureux. Choses rare de nos jours

Propre sympa mais connait pas l informatique le responsz

Patron du magasin non aimable avec sa clientèle. Aucune solution correct au problème. C'est une honte !!!! Je vous déconseille fortement ce magasin. J'aurais du écouter mon entourage.

Magasin clair agréable mais un peu petit

Bon accueil. Magasin dont la surface est un peu petite.

bonjour, visiblement , une personne mal intentionnée , cherche délibérément à nuire à cette entreprise avec des noms de clients inexistants ; au moins 5 depuis au moins un an , et avec toujours les mêmes fautes d'orthographe , les mêmes fautes de français ,, par contre connaissant très bien le fonctionnement interne de ce magasin , le nom et prénom de certains collaborateurs !!!!!!!! c'est bizarre , cela pourrait être une volonté de nuire ;; tout est possible ;; j'ai honte pour cette personne aux 5 noms empruntés pour se cacher ..........

J'ai acheté un smartphone Samsung avec un protège écran sur mesure. La personne qui posait les protège écran était absente mais on devait m'appeler le lendemain pour le faire installer. Depuis n'ayant pas de nouvelle, j'appelle le magasin qui m'informe que la machine ne fonctionnera pas avant longtemps ! On me conseille d'aller à Trignac ou Nantes. Je ne peux pas me déplacer. J'ai donc payer un article de EUR 29,99 pour rien. Très déçue par ce magasin .

Très désagréable. Il y a très peu de produit. Je déconseille ce magasin...

Petit magasin, on y trouve l'essentiel mais pas non plus des choses spécifiques.

Enseigne tjrs sérieuse Personnel professionnel, sympathique! 👌😊

Nul!!!! Chère à la concurrence à proximité et j’aime pas l’accueil, est la force de vendre !!! Petit magasin et vendeurs si vendeurs , caisse ou est la courtoisie !!!!

Peu de choix,petit magasin j'ai pas aimé.

Dommage d’être aussi nul pour des conseils au téléphone , on a pa voulu me passer mon vendeur ! Si je t’avais en face je t’apprendrai la politesse surtout au client chère demoiselle, dernier achat !

Vendeuse très sympathique

Très bien accueilli et renseignement à la hauteur de mes attentes. Les caissières étaient disponible et souriante

Visite digne d’une caméra cachée !! J’appelle la semaine dernière pour avoir des renseignements pour un téléviseur. Une personne avec un fort accent me répond, ne sais pas me renseigner, refuse de me passer le Responsable de rayon et me dit de regarder sur internet !!! ( l’entreprise n’a pas besoin d’argent, allez à la concurrence...) Énervé par ce manque de compétence je me déplace au magasin. Comme vu dans certains post caissière pas aimable, doit jouer sur son ordi ! Enfin je trouve mon vendeur de télé (heureusement toujours là, le pauvre !) renseignements enfin trouvés !!! Grande compétence au milieu de guignols qui ne connaissent pas les produits. J’hésite vraiment à acheter dans ce magasin car la confiance se perd

Oui j'ai adoré l accueil est parfait

J'avais été très bien conseillée il y a deux ans sur un produit en téléphonie. Ce n'est pas le cas aujourd'hui : je viens samedi chercher un cadeau pour l'anniversaire de mon fils . Un vendeur me conseille un modèle, me le montre en déballant son contenu et je l'achète. Mon fils ouvre la boite 3 jours plus tard et le cadeau ne lui convient pas. Et au magasin, on refuse de me le rembourser sous prétexte que le paquet a été ouvert !!!! Quand on demande à parler à un responsable, on s'entend dire qu'il a bien droit à un jour de repos !!!! et on finit par me faire un avoir valable 3 mois...dans un magasin où je n'ai rien à acheter. Donc si je résume : je ne peux pas me faire rembourser car le vendeur a ouvert le paquet....et j'ai 3 mois pour acheter quelque chose dont je n'ai pas besoin dans une enseigne où les employés sont fort peu aimables.

Très bon accueil de la part du personnel de Boulanger. Cela change d'autres enseignes. Le tout dans de bonnes conditions. Je recommande.

Expérience horrible de l'achat en magasin à la livraison: 1- Nous avons commandé un frigo gris sur l'ordinateur du vendeur il nous a été livré blanc! 2- Nous avons, exprès, sur les conseils du vendeur, acheté pour plus de 300€ en magasin pour bénéficier de la livraison gratuite. Et nous nous sommes vus indiquer en caisse que ce n'allait pas être possible parce que cela concernait uniquement le montant de notre commande à livrer. Nous ne sommes apparemment pas les premiers vu les autres commentaires. Après négociation nous avons pu en bénéficier mais en ayant le sentiment de passer pour des voleurs. 3- Lors la livraison les livreurs ont endommagé toute la peinture de notre cage d'escalier refaite à neuf dans notre location! 4- Lors de cette même livraison ils ont du démonter la porte du frigo pour le passer sans nous indiquer que du coup on était par la suite obligé de signer le bon de commande car le matériel avait été ouvert 5- Ces mêmes livreurs ont branché le frigo alors qu'il est clairement indiqué dans le manuel de surtout attendre 2h avant de le mettre en route pour ne pas l'endommager... En bref, un service que nous ne recommandons surtout pas!!!

Très bon accueil et conseil, dommage pas de stock en magasin, j'ai du prendre le modèle exposé

Personnelle pas très à l'écoute Peu de choix Prix élevé SAV médiocre Fuyer vous vers une autre enseigne ou un autre magasin Boulanger

Très mauvaise expérience et prix élevés... Déjà on a voulu me faire payer un prix deux fois plus élevé que celui affiché en rayon. Et il fallait donner ses informations personnel pour avoir la garantie. Est-ce que ce n'est pas hors la lois ?

Bonne ambiance. Très bonne salle bien équipée

De bons professionnels nous guident dans nos achats et expliquent les écarts de prix de différentes marques. SAV à la hauteur. Magasin à recommander. Gérard LEFEVRE. Pornic

J'ai fait appel au SAV expert pour une réparation de lave-vaisselle. Prix annonce au téléphone: 25+23 pour déplacement et main d'oeuvre, dépassement si complexe ou pièces de rechange Dans notre cas, la fuite était simple. Il n' a démonté que la façade pour observation, et nettoyer l'élément fuyant. Total: 81 soit disant qu'il avait passé plus de 30 min!!! Il est parti sans remettre les bacs dans le lave vaisselle, le filtre et la plinthe non remise en place. Étant donné le déplacement, c'était le minimum. J'ai fait part de mon étonnement au SAV et il m'a répondu que j'avais mal compris, et qu'il me mettait sur liste rouge !!! Bravo le SAV,

Note concernant SAV. Prix annonce au téléphone: 25+23, dépassement si complexe ou pièces Dans notre cas, fuite simple qui ne a nécessité que le démontage de la façade pour observation, et le démontage resserrage de l élément fuyant. Total: 81... Cherchez l'erreur ... Sinon ponctuel, personnel poli. Réparation faite. Autre point: est parti sans remettre les bacs dans le lave vaisselle, le pré filtre démonté, la plinthe non remise en place. Étant donné le déplacement, c'était le minimum.

Bien accueilli , de très bon conseils et bien dépanner , nous vous les recommandons

le responsable est d'une incompétence total aucun service après vente à déconseiller fortement Attention société en chute libre

Accueil sympathique compétences serviabilité agréable d'y acheter son électroménager

Outre le jeu de mots, le personnel est très qualifié (connaissance des produits sur le bout des doigts), à l'écoute et de bons conseils (vente selon les besoins et usages). Ambiance chaleureuse et proche des clients. Qualité du/des services au rendez-vous.

Très bon accueil. Professionnels pour les conseils. Client depuis plus de 20 ans et toujours satisfait.

Excellent magasin , avec suivi après installation chez les particuliers .Des vrais Expert ,

Les produits sont d'excellente qualité et le personnel est très compétent, bref, des experts !