Boulanger Rivesaltes Magasin d'électroménager

Bon accueil, à l’écoute du client et bons conseils

Accueil, amabilité et professionnalisme

Cette semaine, j'ai fais acquisition de mon S24 avec reprise de mon ancien téléphone. Un grand MERCI à Adrien qui a eu une bonne écoute, le sourire, l’attention, le conseil, et pourtant moi-même commercial, je suis très exigeant. Il m'a également permis de me 'poser' dans un coin bureau du magasin afin de faire le transfert de l'ancien au nouveau téléphone et ce avec son aide. Ce fût un bel échange, je le recommande vivement. Merci Adrien. Dominique.

vendeur très réactif

Gamme de produits étoffée le personnel connait bien les produits de bon conseil

Bien accueilli par un jeune d'origine italienne. De CUNEO Exactement. A la caisse aussi gentil. Un responsable de couleur Noire aussi très professionnel. Bravo

Équipe et service efficace.

Meilleur magasin

Bon vendeur mes attention ces cher

Amabilité du service de vente top et de bon conseil

Vraiment déçu. Achat de 2 frigos identiques. Le mien fonctionne correctement celui de mes beaux parents grosse fuite d'eau de plus un bruit suspect. On envoie un technicien qui demonte l'arrière du frigo et se rend compte qu'il manque des pièces. De ces dires ( les chinois n'ont pas travaillé correctement😱). Sachant que le frigo et neuf et qu'il n'a que 3 semaine, je pensais qu'il serait changé à l'identique. Pas du tout. On me laisse le frigo avec une grosse perte d'eau avec 3 enfants à la maison. Risque d'électrocution. Je contacte le service aores vente qui m'envoie balader sachant qu'il applique les directives du gouvernement. Chose que je me fous. Je veux simplement un frigo qui fonctionne correctement. Donc au final juste pour dire que dans l'enseigne boulanger aucune prise en charge lorsque le matériel et défaillant. Un gris délais d'attente suite soit disant commande de pièces. Magasin à fuirrrrrrre... Je ne me cache pas je reste joignable si un commercial voulait me joindre afin d'apporter une solution à mon problème. MERCI.....

J'ai acheté une machine à laver de la marque boulanger récemment j'en suis ravi elle est super niveau rapport qualité-prix et énergie c'est le top en plus le vendeur était vraiment super sympa

Bonjour , Je suis passée en magasin dans l’intention d’acheter une imprimante . Je me suis adressée à un vendeur et lui ai expliqué que je n’avais pas d’ordinateur ,que je souhaitais pouvoir imprimer de mon téléphone portable . Il a soutenu qu’il m’en fallait un absolument pour l’installation de l’imprimante,quite à m’en faire prêter un pour un court délai . Je suis donc repartie bredouille de votre magasin …. Je me suis alors rendue à Carrefour où un vendeur m’a gentiment renseignée et expliqué qu’une imprimante pouvait tout à fait être installée avec une application sur le tel portable . J’ai bien évidemment fait mon achat auprès de ce vendeur

Non respect de la livraison sans prévenir À fuir Finalement après déplacement de mon mari, livraison demain et contre toute attente après lecture de mon avis nous venons d’être livré, ça aurait pu être parfait s’il ne manquait pas le tuyau d’arrivée d’eau. Merci quand même pour la livraison

Du choix en baisse mais on trouve à peu près ce que l’on veut … a peu près!!! A faire comme au sud une bonne réfection du magasin

Accueil très agréable. Vendeur à l'écoute.

Quand on refait l’implantation d’un magasin comme c’est le cas ce 30 avril… on ferme le magasin à la clientèle ! Aujourd’hui le client avait vraiment l’impression de déranger, le sentiment pour le client d’être « transparent » pour les collaborateurs est vraiment déplaisant. Expérience client catastrophique. Et produit souhaité acheté chez…Darty.

Aucun vendeur pour vous renseigner

Très bonne expérience avec le charmant vendeur Lenaïc, il s est demené pour trouver exactement le frigidaire/congelateur que nous voulions, il a tout fait pour que nous soyons livré et content. Alors que le magasin est en réaménagement ce n était pas gagné. Les livreurs ont été à l heure, polis, serviable, délicat et très compétent. Expérience client au top !

J'achète mes deux pains de campagne pour la semaine tout les dimanches matin avec un bon gâteau typique catalan 🐓😉

Encore un grand merci au vendeur Lénaïc, à son chef des ventes et au livreur Fred pour s’être démenés afin que je puisse être livrée de mon frigo, ce samedi 20 avril , le jour même de l’achat . Aucune autre enseigne ne me l’avait proposée malgré l’urgence ( nécessaire pour la poursuite de mon allaitement ) . Vous avez été au top, professionnels et souriants ! Merci infiniment ! Je recommande vivement !

tres efficace et rapide

Après avoir tourné pendant uneh du rayon, machine à laver, laver la vaisselle réfrigérateur et congélateur… et oui il n’y avait qu’un seul vendeur qui était occupé avec un client. Nous sommes partis sans savoir si il y avait du personnel qui pouvait répondre à nos attentes et à nos questions.

Il faut chercher pour trouver, mais le personnel est sympa et souriant.

Un Sav pourri Un monsieur limite insultant à trouver des excuses invraisemblables pour justifier qu un aspirateur a 300 euros ait rayé tout le parquet et carrelage de la maison Ce qu on attend d’un aspirateur…. Ben qu’il aspire. Si le job et le quotidien de ce monsieur lui permet de passer 1h à récurer le sien après chaque utilisation ben tant mieux même si je trouve ça pathétique Mon aspirateur balai est bien entretenu La petite poussière sur le balai justifie de son utilisation et non d’un mauvais entretien sachant qu il est presque neuf Encore un employé incompétent certainement pas recruté sur ses compétences intellectuelles et relationnelles La crise économique semble avoir ravagé le recrutement de Boulanger Magasin à éviter si vous voulez un échange constructif et non vous faire insulter

merci pour le sav sur mon imprimante HP et pour le pret pendant l'attente

Suite à ma visite dans votre magasin, j’ai su être aidé par le caissier Moussa qui a un très bon contact clientèle et est très aimable et à su subvenir à ce qui était demandé. Merci beaucoup !!

On achète une tv, une imprimante, un radio réveil et divers consommables , on leur laisse plus de 600 € , on avait besoin d une télécommande tv universelle pour faciliter l utilisation pour une personne âgée qui intègre une ephad, mais aucun geste commercial ils nous ont facturé la petite télécommande : 19 €. C est vraiment minable .

Merci pour l'écoute, j'ai fait le tour, vous êtes mon enseigne préférée

J'ai eu une expérience mitigée avec un vendeur chez Boulanger, mais je tiens à souligner leur professionnalisme et leur réactivité. Le chef de rayon m'a contacté pour s'excuser et m'offrir une réduction. Je comprends que le vendeur était nouveau et je ne lui en tiens pas rigueur , je m excuse même d avoir mit deux étoiles pour si peut mais étant de la profession sa m avait vraiment énerver... Bonne continuation au vendeur et surtout a ne jamais refaire 😉 C'est rassurant de voir qu'ils prennent en compte les retours clients pour s'améliorer et je doute pas que ce vendeur est entre de très bonne main avec une Enseigne comme Boulanger qui c est prendre soins de leur client. Bref je recommande Boulanger Zone de Claira .

Très pro la personne a répondu à toutes nos questions sur les TV

Nickel tout c'est bien passé.

Rapidité et stock en magasin; prix correct. Que demander de plus!...

Personnel souriant et tres compétent, felecitation au jeune homme du SAV qui nous à mis en place l’ecran de protection de notre tablette le 7 mars trés serieux et conscienteux.

Tous est cher sauf le parking gratuit et BC de place

Très bon magasin, avec beaucoup de choix et une équipe très sympathique

Grand magasin de la chaîne ou l'on trouve une multitude de choses.

Je suis allée au rayon multimedia et j'ai été reçu par Jeremy un vendeur super sympa et qui m' a bien conseillé, qui a pris son temps pour comparer les deux deux téléphones que j'avais choisi. La prochaine fois que je viens j'espère qu'il sera la pour me conseiller, car il y a certains vendeurs dans ce rayon qui lorsque on demande un renseignement ça les dérangent, si ces gens n'aiment pas le contact avec les clients qu'ils changent de métier. En tout cas merci Jeremy pour votre très bon accueil.

SAV efficace, personnel aimable. Un grand merci pour avoir géré la réparation de ma TV qui s'est avérée irréparable. Donc remboursement sous forme de bon d'achat.

Nous avons eu une conseillère de vente très pro rayon informatique.

Je vois un four, je cherche un vendeur, je passe à la caisse, je paye, j'attend 30mn qu'on m'amène le four, lacaissière m'appelle pour me proposer un remboursement car il ne trouve pas les fours en stock.... !Je ne parle pas du contact clientèle.... Magasin à éviter,se diriger vers la concurrence en espérant qu'il soit plus professionnel !

Super Magasin et super équipe.

Personnel compétent et agréable.

Commande sur I.ternet hier soir. Prête à l'ouverture. Rapide

Accueil très bien, bien choisir son jour,car une légère attente en fin de semaine pour obtenir un vendeur, qui eux sont compétant et de bon conseil, les échanges en cas d'erreur de produit, sont possibles, conclusions bon magasin

Très mauvaise expérience aujourd'hui samedi 20.01.2024 à 18h30. Aucun vendeur disponible rayon téléphonie pour allumer un Iphone. Après de longues minutes, une vendeuse qui m'avait oubliée, a branché un chargeur en mauvais état en me disant d'attendre. Bien sûr le téléphone ne s'est jamais allumé. Ils proposent des articles intéressants, mais se ne sont pas les vendeurs qui vous aideront à faire vos achats.

Accueil chaleureux plein d' humour merci 😋. Choix bien guidé contente de mon achat.

Très mauvaise expérience au niveau de l'accueil SAV. Après avoir demandé un remboursement de deux produits, la personne m'indique qu'un des objets a été utilisé alors que je n'ai même pas ouvert la boîte. Je vous passe les détails, mais ce n'est pas très agréable d'être accusé à tort et de devoir se justifier pour quelque chose que l'on n'a pas fait en plus devant d'autres clients... Bref, j'ai l'habitude d'acheter mes appareils électroniques dans ce magasin, mais la prochaine fois j'hésiterai car, si on m'accuse à tort sur un produit même pas déballé je n'ose même pas imaginer la garantie sur des produits utilisés… Dommage d'en arriver à mettre un commentaire négatif, car pour le reste, j'ai toujours été bien accueilli dans cette enseigne, mais là, c'était trop gênant pour ne rien faire.

Bien, salade et wrap de qualités seul bémol le prix. Vu l'inflation, c'est plus due à l'incompétence de Lemaire plus qu'à la gourmandise de l'artisan.

rapide et efficace, en effet nous devions acquérir 2 rétroprojecteurs pour le noël de nos enfants, le premier magasin à perpignan n'en avait qu'un, à l'aide de son tel il a trouvait mon deuxième sur claira où il m'attendais au point d'accueil, sans attente. merci pour votre professionnalisme

N'importe quoi de voir comment les caissières sont traitées dans ce magasin. VU LORS DE PLUSIEURS RETRAITS COMMANDES WEB: 1 seule caisse ouverte qui doit gérer les retraits commandes et l'encaissement des vendeurs et clients. Honnêtement heureusement qu'elles gardent le sourire vu comment elles doivent être pressées comme des citrons.

Lenaic vendeur au top mille mercis pour les renseignements

Nous sommes répartis du magasin sans achat à cause de l'incompétence du vendeur et de son responsable. Très déçu par cette enseigne. Je ne recommande pas ce magasin.

Personnels super sympa

Personnel à l'écoute, disponible, poli. Magasin nickel. Bravo. À recommander.

Reçu par moussa dans le financement une personne pétillante très agréable et très souriant très bon vendeur

Parfait ! À l’écoute et rapidité d’intervention ! Merci

J’ai acheté pour 10 000 euros d’électroménagers dans ce magasin. Je rencontre aujourd’hui un soucis avec mon frigo smeg branché seulement depuis quelques semaines. La seule chose que le SAV sur place a pu faire pour moi est de me donner un rdv qui ne répond pas, même après multiples tentatives à travers la journée. Que suis-je sensée faire avec mon frigo neuf qui ne fonctionne pas?

Rivesaltes excellent accueil et conseils comme toujours

Pas satisfaite alors que sur internet ma machine valait 549 elle m’a été facturé 599 e sur le site boulanger et d’autre site elle valait 50 ede moins j’ai pas apprécier l’orque je m’en suis aperçu etondevait m’envoyer la facture ou je devais revenir pour l’avoir .tout ça n’est pas normal .mais on m’a rembourser les 50e et donner la facture mais j’ai perdu 1 heure pour y aller .je ne reviendrai pas chez eux

SAV incompetent. J’ai acheté une centrale vapeur haut de gamme et quand j’ai voulu m’en servir pour la première fois, de l’eau brûlante qui pisse de partout, après quelques recherches sur internet je me suis aperçu qu’il manquait un petit joint torique. Je retourne chez boulanger et je demande au sav de me dépanner et je demande si je peux prendre celui de la centrale de démonstration en attendant de recevoir le miens ou de me trouver une solution car le lendemain j’avais un mariage, réponse NON monsieur ça marche pas comme ça. Ils me demandaient de ramener le produit dans le carton et que ça devait partir chez PHILIPS, avec un délai non défini, je sais pas, je sais pas… les boules😔😤 Bref je suis reparti bredouille et j’ai commandé ce fameux joint pour 2 euros sur AMAZON. Merci et je vous dis pas à bientôt

Félicitations à notre vendeur Mr TAREK pour nous avoir orienté, conseiller toujours avec le sourire. C'est un plaisir de savoir qu'il est de retour sur Le magasin de Rivesaltes. Il mérite d'être le bras droit du directeur et responsable. Nous sommes des clients fidèles depuis 30 ans. Nous achetons chez BOULANGER pas seulement pour le prix ou la marque mais surtout pour l'amabilité du vendeur. FÉLICITATIONS

Bonjour vendeur et service après vente parfait on est pas déçu merci Mme Iris

Merci à la vendeuse nommée maylis, tres accueillante et professionnelle. Client satifsait!

J'avais tort de ne pas aller chez Boulanger. J'y ai acheté une TV smart 128 cm , le choix est immense . Prix intéressant. Le vendeur très sympa à donné plein d'explications sur la TV, je recommande Boulanger pour vos achats TV et électro ménager

Le SAV et nul, les vendeurs font bien leurs boulot, de bon conseils et sympa mais le SAV ils ont aucun pouvoir. J'ai acheté un téléphone à 2000E et 10 mois plus tard il manque un gros pixels sur l'écran, en plein milieu, je précise aucune trace de coup ou de rayures, la personne du SAV m'informe une semaine plus tard que ça ne passe pas en garantie et m'annonce 600 euros de reparation. Il me dit bien que c'est pas normal, que c'est scandaleux mais qu'il peut rien faire, il était désolé, vraiment désolé pour moi, il avait honte meme, donc je suis reparti avec mon téléphone garanti défectueux de chez BOULANGER . Moralité je vais me tourner pour mes prochains achats sur la concurrence internet avec un excellent SAV, AMAZON. C'est malheureux franchement mais c'est une réalité le SAV AMAZON ils sont vraiment au top

Trop d attente à la caisse avant de pouvoir payer un simple filtre à eau pour un réfrigérateur, et de plus en carte bancaire

Sympa et efficace. Large choix de produits de qualité.

Passage au service après vente du magasin. Conseiller très professionnel, connaissant très bien le produit. Essai en ma présence. Explications au top. Accueil nickel

Nous avons acheté le réfrigérateur LG GTD7043MC. Celui ci est bruyant et surtout pas hermétique. Lorsqu’on on ferme la porte du frigo, la porte du congél s’ouvre.le technicien nous dit que c’est normal. Du coup il tourne presque tout le temps. Vu le prix nous sommes très déçus. Nous avons vu que nous n’étions pas les seuls à se plaindre de ce problème; on leur répond qu’on va tout faire pour une amélioration mais depuis des années le problème persiste. Boulanger devrait arrêter de vendre des produits dont les clients sont trop souvent mécontents.

Premier accueil adorable, dirigée vers la caisse pour un remboursement. Je suis tombé avec une femme qui limite ça l’embêter d’aider les gens et d’être là. Pas aimable, pas souriante. Ça fait peur

Très beau magasin 💕 J'ai cherché un vendeur mais pas moyen d'en trouver un disponible . Alors je suis reparti .

Franchement ravie de nos achats mais surtout du professionnalisme et l'accueil des agents de vente Moussa et Tarik qui nous donne envie de revenir acheté très prochainement 🤗

Nous y sommes allés pour demander des renseignements sur les caméras.Vendeurs aimables et professionnels.On y reviendra.

Commande d’un iPhone 15 plus rapide que chez Apple! Retrait facile sécurisé et rapide Au top

Édit suite à la réponse de boulanger : vous demandez une pièce d'identité ok, il faudrait juste rappeller que je quittais le magasin boulanger Perpignan bredouille (produit non dispo) quand la vendeuse me propose de régler mon achat a Perpignan et de le retirer a Rivesaltes (ce que j'ai accepté) il faudrait préciser attention il faut une pièce d'identité pour retirer votre commande a Rivesaltes. Dans l'idée je venais acheter et régler directement a boulanger Rivesaltes mais pour une histoire de vente et peut être de com' je me retrouve pris au piège. Alors oui je persiste et maintiens qu'il ya un probleme de communications et que je n'ai pas à en faire les frais, je suis pret a vous rencontrer si vous souhaitez plus de detail. Et au vu de la réponse apporté à mon commentaire je suis plus que convaincu que ne je reviendrais plus chez vous. 1er avis: Problème de communication entre boulanger Perpignan et Rivesaltes, accueil très froid

Très bon accueil.. a l'écoute... Toujours de bon conseil..avec des prix moins cher que sur internet A recommander 😌👍

Conseillée par un vendeur efficace et très professionnel. Caissière très sympathique aussi.

Bon accueil avec le sourire. J'ai préféré commander en magasin plutôt que sur internet, car non seulement on peut encore voir et toucher l'article, mais aussi j'ai pu bénéficier de la livraison et pose de ma plaque induction pour seulement 30€ et ce en 4 jours. Faisons en sorte que les magasins ne disparaissent pas au profit de robots...

Magasin vaste où il est facile de trouver ce que l'on cherche. Le site permet de prévoir ses futurs achats.

Pour un Samedi après-midi, 1 vendeur pour le rayon, très occupé. Je me débrouille en faisant mon choix parmi les appareils photos disponibles. Prix pour les packs non affichés. Dans l'allée, des bacs mais pas de prix... arrivée à la caisse, une seule caisse ouverte ????

Mon magasin préféré d'électroménager, un large choix de produits et le personnel à l'écoute du client !

Super accueil de la part de Loic (vendeur) et Moussa (service financier). 2 personnes agréables souriantes et très à l'écoute. Merci à eux 2 pour cet agréable moment. Constance Garcia

refusent de se déplacer ! n'ayant pas internet pour une mise à jour ! Télévision achetée il y a 2 mois apparemment pas à jour ! Personnes âgées ! Faites attention à cette enseigne ! Ils ne tiennent pas leurs engagements. Très déçu car j'étais client.

Malgré des commerciaux très sympathique les prix sont plutôt déconnectés

je remarque quand 'il ya des bons commentaire du client, le propriétaire répond quand les commentaire sont moins bons le propriétaire ne répond pas, je ne comprends pas.

J’ai pu faire mon achat très rapidement, je reconsseille ce magasin avec personnels très gentil. Un jeune homme nommé moussa super agréable qui nous as encaisser. Nous sommes satisfait ☺️

Mon avis porte uniquement sur la commande en ligne avec retrait gratuit en magasin. Si vous savez exactement ce que vous voulez (pas besoin des conseils du vendeur en rayon) et que vous payez par CB, c'est le service idéal. J'ai commandé et payé en ligne, dès le lendemain matin j'ai pu retirer ma commande à l'accueil du magasin. Personnel sympathique, rapide et efficace. Après vérification de ma pièce d'identité + code barre reçu par mail + n° de commande, j'ai récupéré ma commande et la facture pour la garantie. Le tout n'a pris que quelques minutes. Très satisfaite !

Vendeur super sympa et surtout il connaît ç est produit.

Boulanger Rivesaltes n'accepte pas le paiement par chèque ! Un ordinateur acheté à titre professionel. Et une super promotion perdue car se terminant aujourd'hui. Déjà client de Boulanger.... je suis très déçu et surpris du refus du paiement par chèque sans raison !!!

Hakim a très bien résolu un petit souci SAV sur mon lave-linge séchant, j'ai été rappelé et nous avons trouvé ensemble une solution, je recommande ce magasin

Trop grand magasin le personnel très aimable Félicitations Merci pour votre gentillesse

Catastrophique achat d’une tv 86 pouces ( 1600 euros en promo ) premier fonctionnement en panne dalle abîmée suite à un choc ?!!!nous avons utilisé la tv 5 minutes et installé avec une infime précaution …extension de garantie qui ne fonctionne pas !! ( un technicien c’est déplacé pour constater aucun dommage ni choc pouvant expliquer cette panne ) !un directeur qui nous explique des choses inexplicables pour nous dire sur la fin de faire marcher notre assurance responsabilité civile ????en inventant un accident domestique !!!une honte fuyez ce magasin. Nous avons acheté un vidéo projecteur ( 1300 euros) le lendemain de la panne pour pallier au problème car nous avions acheté la télé pour couvrir les matchs de la coupe du monde de rugby dans notre restaurant. Nous avons essuyé des annulations depuis car nous avons raté les premiers matchs de la compétition ( sur le premier match où une trentaines de couverts ont été annulé !)…nous nous retrouvons sans solution si ce n’est que faire marcher notre assurance…demain nous rendons le vidéo projecteur nous ne voulons plus avoir affaire à cette enseigne…une pensée pour Nicolas le vendeur qui a été à la hauteur et disponible mais pas suivi par sa hiérarchie..un conseil qu’il change d’enseigne ce sera mieux pour son honneur et la suite de sa carrière…

Très bon conseil au sujet des clim , facilité de paiement, équipe cordiale que dire de plus , jamais déçu , merci a eux

Bonjour suite a un achat d’un lave vaisselle, assez cher les livreurs m’ont installé ce dernier et résultat fuite de l’arrivée d’eau, personnes veut se déplacer ce qui occasionne un dégât des eaux, parquet plein d’eau et la réponse du sav, débrouillez vous avec votre assurance. PLUS D’ACHAT CHEZ BOULANGER. MERCI

Beau magasin avec du choix mais manque de personnel évident, vous devez faire la queue pour tout...heureusement dans l'ensemble le personnel est sympa et professionnel

Aujourd'hui j'ai rencontré un problème de SAV , et grâce au professionnalisme et a la gentillesse de Eva elle m'a trouvée une solution très satisfaisante merci encore a elle et son sérieux.

Magazins biens entretenu, diversite des produits, pas trouve de personnel pour nous renseigner a par la caissiere qui fais bien son job, souriante, agreable et competente.

Très bon accueil. Personnel agréable.

Je viens de récupérer une trottinette électrique et le jeune homme du magasin ma aidé a la rentrée dans ma petite voiture.comment dire aimable bienveillant et même adorable. Merci a lui top du top

Un grand Merci a Karim pour votre professionnalisme, et super explications, tout est clair et avantageux 😎 a bientot pour le 2eme 😎

Une très mauvaise expérience sur l achat de mon dernier téléphone, un SAV très désagréable et ne parlons pas de la vendeuse que nous avions l impression de déranger et d agacer. Ce manque d intérêt pour les clients nous pousse, clients fidèles, à nous rapprocher de la concurrence !

Vends le produit indisponible. Sans avoir averti l'acheter. Le pire que nous avons déjà avancé la totalité de la somme plus que 1000€. Vraiment il y a des choses à revoir et prendre exemple sur Amazon ou on pay a l'envoi de la commande

Problèmes récurrents lors de l'achat de garanties et tout autre achat dématérialisés. Bon magasin, vendeurs toujours serviables !

une honte ce magasin je viens pour leur bar a encre qui est censé être éco responsable, déjà la vendeuse au sav est limité désagréable et de plus on le dit faut laisser votre cartouche et revenir fin d après midi ou est l écologie de faire plusieurs aller et retour,ils avait sûrement pas envi de travailler. Monsieur le responsable du magasin veuillez a vos employés désagréable et incompétents. j'irai remplir mon encre ailleurs .

Magasin lumineux et sympa avec du choix bien situé dans une zone avec beaucoup de stationnement. Hôtesse de caisse très sympathique.

Les vendeurs sont très bien mais je ne comprends pas l’utilité d’exposer des modèles que vous ne vendez même pas, plus d’une dizaine de robots pâtissiers en expo et 3 modèles disponibles a la vente. Et certains qui ne sont même pas commendables ! Tu passes du temps a choisir un modèle pour rien.

Sav catastrophique Aspirateur à 200 euros garanti et déposé car le chargeur ne fonctionne plus. Sav durant 1 mois Chargeur inchangé, appareil bien sûr ne fonctionne toujours pas Sav propose de renvoyer lappareil, quel intérêt ? Eux seuls le savent Ne veulent surtout pas s embêter à trouver une solution à leurs clients

Tout l’électroménager mais bien plus !

Très bonne expérience avec le vendeur du rayon appareil photo, achat finalisé, le vendeur gentil m'offre la livraison express 24h, nous effectuons cela ensemble. Et surprise mon achat s'est transformé en livraison 48h . Pas cool au prix de ma facture j'espère au-moins l'avoir le lendemain !

ce n'est pas notre premier achat, tout se passe bien bons conseils, bon accueil et respect des livraisons

Je suis venu acheter un lave-vaisselle , un vendeur Ludovic est venu à mon encontre ,ma donner des conseils et à était très efficace. De plus, ma livraison a était effectué 2 jours après efficacité et rapidité. Merci boulanger. Je reviendrai avec plaisir. Ghislain

Service après-vente excellent, réactif et attentif à vous aider ainsi que vendeurs qui savent bien vous orienter vers les bons produits. J'ai été très satisfait

Très bon accueil en magasin avec de très bons conseils du vendeur J ai acheté un batterie externe pour recharger mon téléphone quand je fais de la randonnée 20000 ma/h pour un poid correct et surtout pour un prix raisonnable J y retourne régulièrement pour mes achats tel que gopro par exemple Je recommande sans hésiter

J'ai acheté un téléphone l'année dernière au boulanger de Perpignan pour offrir à un proche, il est tombé en panne quelques mois après. Je l'ai donc ramené a Perpignan, ils l'ont envoyé en réparation mais la panne est resurvenue dès le retour du téléphone. J'y suis donc retourné et un employé du sav m'a dit qu'il fallait simplement réaliser la mise a jour du téléphone pour régler le soucis , ce que j'ai donc fait. Le soucis ne s'est pas réglé. N'ayant pas l'impression d'être pris au sérieux a Perpignan, j'ai décidé d'aller à Boulanger de Rivesaltes auquel jai l'habitude d'aller. La bas l'employé du sav m'a dit qu'il fallait réinitialiser le téléphone pour régler le soucis, ce que j'ai fait le soir même. Bien sûr le soucis ne s'est pas réglé. Très remonté j'ai décidé d'y retourner cette semaine et une autre employée du sav m'a dit qu'il fallait 3 interventions pour qu'on veuille bien me changer le téléphone et moi je n'étais qu'à une seule donc il fallait encore le renvoyer 2 fois en réparation (3 semaines de délai). Une fois de plus je n'ai pas été pris au sérieux j'ai donc demandé le responsable de rayon avec qui j'avais déjà traité pour mes précédents achats et c'est finalement la responsable sav qui est arrivée, je lui ai donc fait part de mon mécontentement et sa réponse a été la même. J'ai fait part a l'employée SAV du fait que j'étais un bon client j'ai tout acheté chez eux (tout mes électroménagers, aspirateur Dyson, plusieurs TV... etc), jusqu'à présent je faisait confiance à l'enseigne les yeux fermés... Mais aucune solution ne m'a été trouvée. Dégouté, j'envisageais de résilier ma carte boulanger et de ne plus jamais y mettre un pied. En derniers recours, je suis allé voir le responsable de rayon Akim, je lui ai fait part du gros manque de sérieux que j'ai subis et que je voulais qu'on me supprime des clients. Il m'a dit de ne pas m'inquiéter et qu'il allait me trouver une solution. Même pas une demi heure après je suis repartis avec un téléphone neuf et surtout FONCTIONNEL. Je suis soulagé ! Certes c'était très mal partis mais heureusement je suis tombé sur la bonne personne. Je vais donc faire abstraction de la très mauvaise expérience avec le sav et je vais retenir que le positif donc je met 5 étoiles. Je remercie Akim pour son professionnalisme et surtout pour qui la satisfaction client le préoccupe.

Ravie de l'accueil au magasin par le jeune homme breton très souriant avec beaucoup de compétences et surtout à l'écoute du besoin de la cliente. Très satisfaite aussi de l'équipe de livraison Samir: en temps et en heure, prenant compte du desiderata de la cliente lors de la commande. Merci. Suite à mes recommandations, une amie s'est rendue dans votre magasin pour un achat d'électroménager.

Produits commandés et livrés dans les délais annoncés, avec, de surcroît, professionnalisme et sourire. Un vrai sens du service, vraiment très appréciable.

Aucun souci concernant le magasin. Par contre achat effectué par téléphone avec retrait au magasin de rivesaltes. Plus qu'un article en stock. Magasin situé a100 km de mon séjour. En arrivant pas de commande et aucune réservation de mon achat mais heureusement toujours en rayon. Gros souci de communication à rectifier. Salutations Mr Mery

Je déconseille vivement, le responsable a vraiment du soucis à se faire et devrait revoir les critères de sélection de ses employés homme comme femme (caisse et SAV) ou alors mieux les former sur le plan relationnel avec les clients !!! Même le responsable est provocateur en proposant de parler de vive voie, cela veut dire quoi, vous ne faites peur à personne !!! Il ne vaut mieux pas de toute façon car malheureusement le mal est fait donc voilà un mauvais avis bien mérité cher monsieur car je ne veu plus avoir aucun contact avec vous et avec votre vilain magasin bonne continuation !!!

Samir du service livraison a été professionnel au possible : il a pris le temps de changer le sens de la porte du frigo alors que sa feuille de route était chargée ! Impeccable merci 👍🏼

Après un peu d'attente pour avoir un vendeur, nous avons été conquises par les arguments bien fournis et complets du vendeur.

Bon accueil. Sympathique. Merci beaucoup au vendeur pour le professionnalisme il nous a rassuré dans notre achat Pour un ordinateur portable étude supérieure de mon fils

Merci à Samir et son collègue qui ont sus mener de main de maître cette livraison assez difficile car au 3ème étage sans ascenseur sans oublier la mise en place et les explications de fonctionnement. Encore merci à tous les deux

Très bon conseiller (Lénaïc), très énergique, cela fait plaisir d'avoir des gens de bonne humeur. Vous avez de super vendeurs ! Les livreurs (Samir et Fred) sont aussi au top et très efficaces ! Je n'ai jamais été déçue par Boulanger jusqu'à présent et je continuerais de faire mes achats électroménager chez eux.

Merci à Samir pour l'installation de mon lave linge ainsi que sa patience pour les explications. Je recommande fortement.

J’ai acheté un produit dans ce magasin. Le personnel est professionnel à l’écoute du client que ce soit le vendeur qui nous a conseillé en répondant à nos différentes questions les 2 livreurs très professionnels et sympathiques l’intervenant Christophe qui a procédé à l’installation du produit avec des explications très claires et le responsable Hakim qui s’assure tout au long de ce processus que tout se passe bien avec une grande gentillesse et un grand professionnalisme. Je remercie chacun d’entre eux et pour ma part vu cette expérience je recommande ce magasin .

Bons conseils, livraison propre et rapide. A améliorer, plus de précision pour la période de livraison, annoncée matinée et finalement entre 13 et 14.. . Mais tant au magasin, qu´au téléphone (pour confirmation livraison) qu´à l´installation, très pro...De bon augure pour VandenBorre, en Belgique (le service y est déjà très bon), dont Boulanger est ( ou sera) le futur actionnaire principal...

Choix de produits de cuisine super !👍 Livraison date et heure OK super !👍 Installation après livraison !👍 Par contre SUPER NUL 👎👎👎 Un je-m'en-menfoutisme complet 👎👎👎 Très bonne journée à vous.

Franchement, je suis très déçu. Ça fait 3 fois que je viens dans le magasin. Ou personne ne s'occupe de moi. Il faut courir après un vendeur. Alors qu'il y a personne dans le magasin. Dommage pour eux. Soit un manque de compétence de leur part. Soit la direction ne fait pas le nécessaire. J'ai quand même fait des achats, mes sur Internet.

Sav médiocre, la personne au comptoir est à la limite de vous traiter de menteur. J'ai eu 2 fois l'occasion de tomber sur ce monsieur et les 2 fois il a essayé de me faire croire que le problème c'était moi.

Un vendeur hors pair, Lenaïc, qui par la qualité de son conseil (parfaite connaissance des produits, recherche des besoins ..), sa gentillesse nous a mis en confiance et a fait que pour une visite pour un achat frigo 1er prix, nous sommes repartis avec 6 produits 😊. Bravo! nous y retournerons c'est sûr.

Conseillépar Christophe, vendeur très sympathique et de bons conseils. Service de livraison à l'heure et rapide

J’ai attendu un vendeur pendant 1/2 heure Je suis allé à deux reprises en caisse afin que l’on m’appel quelqu’un mais rien n’y a fait La réponse qui m’a été faite est que boulanger ne veux pas embaucher de salariés et que c’était comme cela maintenant J’ai dis que je ne pouvais pas attendre plus longtemps mais que cela ne tienne la réponse qui m’as été faite est que je pouvais aller voir à darty et bien évidemment c’est ce que j’ai fait Je n’y remettrai plus les pieds

Très mauvaise expérience du salv de claira 1 mois d attente pour changer une durite et quand il arrive ce n'est pas la bonne qui a été commandé

Très bon accueil en magasin. Personnel au TOP , sympathique, agréable et professionnel. Et livraison en temps voulu, avec installation, très bien.

Un bon accueil, du choix, un vendeur qui connaît bien ses produits.

Bonjour Suite à la visite dans ce magasin en date du 18/03/2023 je me suis rendu pour aller acheter un fire stick de Amazon 4K que j’ai vu sur l’application boulanger en stock je suis arriver la bas j’ai demander à une vendeuse parce que il n’y avais plus en rayon elle m’envoie un vendeur qui s’occupe du stock le vendeur regarde et me dis c’est bizarre il y en a 12 en stock informatique et en réserve aucun donc aucune mise à jour dès stock j’ai travaillé déjà dans des commerces et je trouve ça pas bien pour l’image du magasin Et très en colère car je me suis déplacer de Canet donc j’ai perdu du temps de l’essence et reparti sans l’article je trouve ça inadmissible

Suite a la consultation de votre site je constate que vous presentez des produits accrocheurs mais indisponibles bien sur jusqu a plusieurs mois pour les fours par exemple...etonnant tout de meme::dans ce cas autant acheter sur AMAZON ,les offres sont bien plus claires..& les disponibilites clairement affiche..

Nous avons été ravi de l’accueil du vendeur petit électroménager Lénaïc. Professionnel, très efficace dans son travail, dynamique et jovial. Un vrai rayon de soleil. Nous le remercions vraiment beaucoup pour sa disponibilité et sa bienveillance envers nous. Un vendeur au top qui donne envie de revenir dans ce magasin.

Pas d attente. Vendeur super. Magasin net. Rien à reprocher. Pour le moment très satisfaite de mes achats

Bon magasin. Bien équipé en electro ménager. Top sur le conseil et la commande

Combien de fois je dois me désinscrire de la newsletter pour arrêter d'avoir vos mails pourris ? Je donne mon mel à la caisse pour la facture et depuis je me désabonne (sans succès) toutes les semaines d'un truc qui est à l'inverse de me donner envie d'y retourner. Pas très honnête

C'est une plaisanterie? Client chez Boulanger je décide après consultation sur le web d'investir dans une machine à pain Moulinex W611810 199,99 euros, je me rends sur le magasin de CLAIRA, ou je me débrouille seul en rayon pour prendre la machine. J'arrive à la caisse bonjour vous etes clients Boulanger, oui madame je donne mes coordonnés, très bien Monsieur cela vous fait199,99 euros, ok, je vous règle avec la carte ONEY en 4 fois s'il vous plait, pas de soucis Monsieur, allez-y..... Parfait aurevoir bonne journée, Merci. Le soir meme je retourne chez Boulanger Porte d'Espagne pour acheter une balance alimentaire et 2 rouleaux pour machine sous vide, toujours pas de vendeur en rayon ici non plus, curieux! (je ne suis pas un Monstre pourtant).J'arrive à la caisse et j'entend la caissière signaler au client me précédent vous avez 5 euro sur votre compte , je vous l'ai retire... A mon tour, meme question cas CLAIRA vous etes client, votre nom, code postal, pardon Madame c'est quoi ce compte, c'est le club Boulanger, un compte fidélité, je viens de vous le créer directement, AH SUPER!!! C'est sympa. Je pensais qu'après avoir fait déjà plusieurs achat chez Boulanger cela était en place, ayant un compte sur internet! . J'informe la très gentille caissière de Perpignan que ce matin j'ai réalisé un achat de 199,99 euro et que la caissière de CLAIRA ne m'a pas proposé d'etre inscris automatiquement, vous pouvez prendre en compte mon achat de ce matin, non Monsieur désolé!!! S'agit-il d'une grossière erreur de sa part ce matin, je ne sais pas, mais commercialement cela me surprend et me fait douter du respect qu'exerce cette Grande Enseigne qui, jusqu'à ce jour, ne m'avais pas déçu. J'attends des explications et une solution à ce problème car pour d'autres prochain achats, je regarderais ailleurs sinon Cordialement Bruno

Produit a 500€ hors garantie d'une semaine et qui ne fonctionne évidemment plus , aucun geste aucune envie d'aider. Travaillant dans le commerce je sais très bien comment les SAV fonctionnent et il y a toujours moyen de s'arranger. Surtout avec des produits aussi cher . Tant pis je n'irai plus et déconseille fortement.

Merci au vendeur Lénaick de nous avoir vendu une cafetière, dont j’avoue, honnêtement, n’étais pas notre achat principal. Cependant il a su trouver le produit qui correspondait à nos attentes. Merci à lui pour sa vente ! (navrée si l’orthographe du prénom n’est pas bonne)

Venue pour un problème d'ordinateur, j'ai eu la chance d'être conseillé par Sébastien. Après quelques tests, il a rapidement compris l'origine du problème (le chargeur), et a vraiment pris du temps pour réussir à me trouver le bon produit. Et mon problème était réglé! C'est donc depuis un ordinateur qui fonctionne que, ravie, je vous écris! Merci encore à Sébastien pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité.

Tres bon établissement, toujours très bien accueilli, personnel au top et competant, je recommande vivement Boulanger Rivesaltes.

Très bon magasin , je remercie tout particulièrement le chef rayon télévision qui a un coter humain et qui est là pour bien nous conseiller , de suite c’est installer une relation de confiance que je ne regrette absolument pas , je conseille a boulanger de le garder précieusement car dés personne comme celas de nos jour il y en a peut .

Accès facile.Grand Parking. Peu de choix en connectif et de marque .Surtout de la marque essentielen proposition J'attends d'une grande enseigne du choix et pas l' imposition de leur marque par obligation et manque de choix.

Un grand merci à Lénaïc pour son professionnalisme et ses conseils ! Très bon vendeur, sympathique! Ravie de notre achat ! Je le conseil fortement!!! A très bientôt

Base de données des promos non a jour. La vendeuse fait de son mieux, mais même son responsable refuse de lui répondre et nous laisse attendre plus de 30 mn pour rien. Ce serait bien que les chefs de rayons fassent leur travail en amont.

Super magasin, tout budget avec des vendeurs qui ne cherchent pas à vous vendre les produits les plus chers ! Vraiment appréciable ! Je recommande

C'est un magasin où vous pouvez trouver tout ce que vous pouvez trouver dans un boulanger mais dans mon cas ce que je cherchais était très limité dans les modèles et le vendeur n'a pu me complètement sur le produit qui vendait bien sûr le magasin garde des prix quand même un peu élevé c'est pour cela que je ne mettrai que les 4 étoiles au lieu de 5

Je suis venu ce 19 octobre 2022, jour où le directeur était absent. Quand le chat n'est pas là les souris dansent! Et c'est encore bien vrai! Je voulais des renseignements sur une tablette Samsung pour choisir entre celle à 999€ et celle à 569€. Les vendeurs discutaient en groupe de 5 ou 6. J'ai dû en appeler un. Ça devait l'ennuyer car il m'a donné une info et il est vite reparti rejoindre le groupe. Je le rappelle. Il me donne une réponse à ma question et repart. Je lui dit il faut vous tirer les vers du nez, il a rigolé mais il est quand même parti rejoindre ses collègues. Alors je suis allé chez Darty où j'ai fait affaire. Pour moi Boulanger Rivesaltes c'est fini, je n'y mettrai plus les pieds.

Nous sommes très contents de l'achat de notre four blanc difficile à trouver de nos jours, de plus livré à domicile, les livreurs ont enlevés l'ancien four, installés le nouveau et ont programmés la mise en route du four. Très sympathiques, souriant et professionnel. Nous sommes ravis.

Trop d'attente pour s'entretenir avec un vendeur malgré le peu de monde à l'ouverture. Cependant les employés sont très courtois.

Magasin propre bien ranger mais même avec peu de client à l'intérieur aucun vendeur à l'horizon des produits électroménager tels que les frigo, lave vaisselle pour vous aider. (Sauf au rayon aspirateur ou ils étaient plusieurs)

SUPER ACCUEIL - J'ai été conseillée dépannée alors que les magasins concurrents m'ont laissée sans solution. Il s'agissait d'un souci informatique. JE VOUS RECOMMANDE CE MAGASIN

Pré-commande sur le site garantissant la disponibilité lors du retrait en magasin. Confirmation dispo par SMS. Personnel compétent et agréable. Plus une petite ristourne sur les accessoires.

Bien mais manque de choix heureusement le site internet est là pour rattraper la vente. Malgré tout le magasin est propre est bien rangé. Dommage que les vendeurs ne nous parlent pas du site car la j ai trouvé mon produit

Un magasin accueillant ...du choix...les vendeurs sont agréables et compétents...à la caisse tout pareil...le sourire et l'amabilité sont de mise .....on y revient avec plaisir...

Ayant dû réserver l article de l autre côté de la ville je suis arrivé juste avant la fermeture. L équipe a su être disponible et accueillante. Continuez comme cela

Nous avions besoin d’un nouveau frigo avec mon compagnon, et nous avons été super bien Conseillé et accompagné par le vendeur Lenaïc. Très souriant et à l’écoute de nos besoins, il a été très honnête tout au long de son accompagnement. Malgré quelque imprévu pour réussir à faire passer le frigo dans notre appartement (dimensions de l’encadrement de la porte trop petite) il a chercher avec nous des solutions. Si vous avez besoin d’un nouveau Réfrigérateur je vous conseille ce magasin a des prix vraiment abordables et surtout de se rapprocher de ce vendeur les yeux fermés.

Très bon accueil prix très corrects

Conseils inexistants vers 12h30, un renseignement sur un produit et le vendeur me montre l'endroit et continue sur sa lancée Peut-être que la pause déjeuner était plus urgente, ce qui peut se comprendre mais 1 minute pour un conseil ne fait pas tomber d inanition Je continuerai au fil de mes besoins d y aller malgré tout

Magasin très agréable et collaborateurs très agréables aimables et compétents et à l écoute.

Suite a ma réponse sur une enquête de satisfaction négative je dois reconnaître mon erreur d’interprétation des conditions commerciales Très rapidement le responsable du magasin de rivesaltes m’a appelé pour clarifier la situation .je tiens a remercier Akim pour son professionnalisme et sa gentillesse .je recommande particulièrement le magasin Boulanger de Rivesaltes des vendeurs aux livreurs pour leur sens de l’accueil et pour leur professionnalisme .

La politesse et le respect ne sont pas de rigueur à la caisse. Une caissière prénommée Laurence qui, quand on arrive pour payer, parle avec une collègue pendant 2 min et ne daigne même pas s’arrêter pour encaisser. Pas de bonjour rien, une honte. Un vendeur agréable par contre mais les filles en caisses donnent une image plus que horrible de l’enseigne Boulanger. Le recrutement des employés devrait être plus strict surtout en terme d’accueil des clients. Cordialement

Beaucoup de choix, vendeurs et vendeuses au top connaissant bien leurs produits. Vu la taille et parfois le monde le magasin reste calme ce qui peut être appréciable.

Nous avons été servie par un vendeur se surnomment Seb. Cette homme a été tres agréable, a l'écoute, souriant, et qui connaît son sujet. Nous le remercions beaucoup.

Bonjour, La poignée de mon sèche linge essenciel B acheté il y a à peine 9 mois viens de me rester dans les mains. Le SAV me dit que malgré la garantie de 2 ans la poignée n'est pas garantie et donc que je doit payer 79€ pour une réparation. Soit presque 1 quart du prix de la machine... Après un nouvel échange sur Facebook avec un conseiller voici la réponse qu'ils m'apportent Je vous remercie. Je constate en effet depuis le dossier que nos services sont dans l'attente d'un retour de votre part pour savoir si une intervention à domicile doit être programmée. Concernant votre poignée, je vous confirme que la casse n'est pas prise en compte dans la garantie. De ce fait la réparation sera bien facturée dans le cas où vous l'acceptez, j'en suis sincèrement navré. Très déçue. Ils ne sont pas prêts de nous revoir chez eux. J'espère que rien d'autre ne nous lâchera car je sais maintenant à quoi m'attendre.

Magasin bien accessible et très bon accueil. Achat d'une tablette et avons été très bien renseigné. Nous avons eu une promo très avantageuse. Très satisfaisant dans les échanges.

A fuir cheque cadeaux de plus de 38€ date marqué en août 2022 écrit sur la carte et quand il la passe la carte informatiquement date au 30 mars 2022 !!!! Ils se sont trompé en notant la date et te traite de menteur et te prenne de haut !!! Alors que nous sommes bon client depuis 9 ans !!! Ben la ça sera la dernière fois !!!

Beau magasin, beaucoup de références mais comme souvent malgré une consultation préalable du stock en ligne (pas à jour) le produit n’est pas en magasin d’où un déplacement pour rien…. Vendeur (Manu) très très sympathique et Pro, Bonne expérience tout de même, je reviendrai et je recommande.

Vendeurs très sympathiques, toujours bien accueillis. Attention par contre au stock en ligne des fois c'est confus on pense qu'il y est alors c'est disponible oui mais malgré avoir sélectionné le bon magasin de référence ça n'affiche pas toujours la dispo réelle. Sinon très large choix y compris en livraison express ! On apprécie

Beau et grand magasin ! Niveau contact avec la clientèle.....à revoir !!! Lors d'une commande internet avec retrait en magasin, le choix du magasin été Perpignan Rivesaltes ou Perpignan....mon choix qui devait être celui de Perpignan Rivesaltes à été erroné et enregistré en tant que Perpignan seul....habitant plus proche de Rivesaltes et ayant d'autres courses à faire là bas, je m'y suis rendu en me disant qu'ils allaient pouvoir m'arranger pour éviter que je parte à l'autre magasin à l'autre bout de la ville ! J'ai dû attendre 5 bonnes minutes avant qu'une jeune fille m'accorde de son temps ( c'est incroyable de voir autant de salariés passer et ignorer les personnes au comptoir retrait)....bref , la jeune m'a dit qu'elle ne pouvait rien faire pour récupérer ma commande (2 bracelets de montres à 15€ ...), qu'il fallait que j'aille à l'autre magasin ou que j'annule ma commande en me précisant que les bracelets sont en stocks chez eux aussi ....mais en précisant aussi qu'elle ne sait pas comment annuler ma commande !!!! elle a demandé à un collègue qui n'a pas su lui dire quoi que ce soit a part , c'est pas possible .....pour 2 bracelets de montres à 15€.... aucune empathie, aucun service, aucun esprit commercial !!!!

Je suis allée 2 fois sur 15 jours. Les équipiers rencontrés n'ont pas été efficaces dans leurs conseils. En payant la marque on est sensé être bien renseigné ! Déçue.

Magasin d'exception par rapport au groupe et surtout à son voisin de Perpignan. Je suis allé avec ma conjointe pour l'achat d'un grille-pain en promo celui-ci ne l'étant pas au final, l'hôtesse de caisse daigne répondre aller voir un vendeur ! d'un ton médisant alors que bon il y avait personne en caisse centrale. Enfin bref, arrivé auprès d'une vendeuse spécialisée du rayon, téléphone portable toujours en main depuis notre entrée ( faut dire le professionnalisme qui y règne) celle-ci nous propose juste la commande de celui-ci alors qu'il y en a en stock vu sur son pad et laisse tout en regardant ma conjointe chercher dans le rayon. On peut dire que c'est plutôt une cour de récréation qu'un magasin, il fait bon vivre . Très explicite les points d'interrogation on avance .

Quand on achète un produit d’hygiène et qu’on demande a la caisse si cela ne va pas est ce qu’on peut se faire rembourser ? La caissière me répond « oui » a ce jour le produit ne va pas donc je le ramène pour me faire rembourser et une dame du SAV me dit « ah non pas de remboursement sur un produit d’hygiène » donc en faite on fait comment soit on perd notre argent soit elle nous fait un avoir !! Mauvaise communication et mauvaise information donnée aux clients ! Je ne reviendrai absolument pas.

Super agréables !! Je cherchais des chargeurs allumes cigarettes pour brancher les téléphones sans savoir le nom... Un gentil jeune homme m'a aiguillée et l'hôtesse de caisse c'est rendu compte que je n'avais pas pris les mêmes et qu'une couleur était plus cher que l'autre😁 Merci mademoiselle 😁

Super magasin, avec un grand choix de produits. L'employée qui a été à mon écoute et à su me donner tout les renseignements nécessaires pour effectuer mon achat. Très souriante et joyeuse . Merci

A fuir! Je viens d'acquérir un bien que je rénove, j'avais donc besoin d'électroménager (hotte, plaque de cuisson et four). Arrivée chez Boulanger, de nombreux vendeurs dans les rayons, mais tous très occupés à discuter entre collègues. Un accueil déplorable, j'ai dû déranger une des vendeuses en pleine conversation avec un autre vendeur, afin qu'on me conseille. Un bonjour du bout des lèvres, elle avait l'air très agacée, je n'ai eu aucun conseil de sa part, elle me proposait directement le premier produit qui lui venait en tête. J'étais assise devant son ordinateur avec elle, et j'ai été surprise de la voir se lever en pleine discussion pour s'occuper d'un autre client. Je trouve cela très irrespectueux, j'ai eu le sentiment de la déranger, et je n'avais qu'une seule envie, prendre mes jambes à mon cou! Il y a 3 ans, j'avais déjà eu une expérience similaire dans ce magasin, mai j'ai quand même voulu retenter, je devais m'équiper entièrement (frigo, lave linge, micro-onde, cafetière, aspirateur, imprimante, télévision), j'aurais pu être une bonne cliente mais tant pis pour eux. J'ai tout acheter chez Darty, ils sont super, très agréables et compétents! Conclusion, on peut acheter des produits dans ce magasin, quand on sait exactement le modèle desiré, sinon à fuir! Il ne faut pas compter sur les vendeurs qui n'ont visiblement aucune envie de conseiller et par conséquent de vendre!

Un grand merci à JULIEN, vendeur sympathique et compétent qui nous a conseillé un super frigo. Et merci également aux livreurs qui ont répondu très gentiment à nos demandes. Sachons apprécier ce qui est plutôt rare par les temps qui courent !!!!!

Bien servi rapidement mais j'achète une cafetière Expresso très chère, les capsules en nombre et le porte capsules pensant aller avec mais l'heure presse due au timing Covid très speed le soir. Le vendeur me comptabilise tout ça, en se posant sur les espaces chaises, alors qu'il voit bien que les capsules et le porte capsule ne correspondent pas. Je le vois vraiment tiquer, j'interroge, il me dit non tout va bien, puis il me passe en caisse sans rien dire. Moi je ne fais pas plus attention, c'est urgent on nous presse avant la fermeture. Je m'en aperçois le lendemain en déballant. Ma compagne à un peu déchirer l'emballage. Donc c'est râpé pour un retour. Je n'y retournerai pas, j'en ai marre que l'on se moque des clients. C'est la deuxième fois que dans ce magasin que j'ai des vendeurs qui ne cherchent qu'à encaisser pour se faire du chiffre.

A la recherche d'un nouveau téléphone, je suis allée chez Boulanger conseillée par ma soeur qui avait été très bien orientée et reçue. En effet je tiens à souligner que j'ai été reçue par une jeune fille (grande et brune) qui a su parfaitement me conseiller et surtout qui a pris le temps de m'ecouter et de m'expliquer tout ce que je voulais savoir. Malgré mes nombreuses questions (achat d'un smartphone à plus de 1000€) elle est restée vraiment très pro et on voyait que c'était vraiment sincère et non juste vendeur ! Vraiment très satisfaite de ma venue en plus de mon achat.

Nous sommes venus pour acheter un téléphone mais sommes repartis avec un téléphone et ses accessoires plus un téléviseur pour notre fille. La vendeuse Avanna est très agréable, souriante et polie, elle était à notre écoute, patiente du début à la fin. Nous reviendrons avec grand plaisir pour se faire servir et aider par Avanna car aujourd'hui toutes ces bonnes manières se perdent pour la plupart des vendeurs ... Merci encore

très bon personnel et donne de bon conseil

J’aime venir dans ce magasin, cela me rappel mon enfance et les parties de cache cache avec les vendeurs... non plus sérieusement jamais rien en stock, uniquement commande... ont ne peut rien essayer... Les vendeurs vous évite pour ne pas dire qu’il vous fuit. Et quand il vous parle c’est uniquement pour vous dire que sa sera plus simple de commander sur amazon ou autre. Par contre le stagiaire sont sympa

Ce magasin est bien agencé, propre et le personnel est disponible et recherche ce qui convient le mieux à notre demande mais si ce n'est pas l'article le plus cher j'apprécie celà ! Même si pour la première fois depuis que j'y vais j'ai été conseillé par un monsieur pas très sympathique ni compétent.

Nouvelle achat d'un pc Gamer ! Accompagner et Conseillé encore une fois par Hakim et encore une fois très heureux et satisfait de mon achat ! Mention A+++ a Hakim ce type a le commerce dans la peau et a le don de transformez vos doute en joie ! Grace a lui j'ai une extrême confiance en Boulanger ! a très vite et encore merci !

Génial j ai eu un problème avec une trottinette acheté il y a 3 jours. Une panne est survenu,j ai eu le responsable qui m a échangé ma trottinette par une neuve dans un carton grâce à lui j ai pu aller au travail sans difficulté merci

Un peu fouillis, pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche. Au rayon accessoires cuisine, pas de rangement par article mais une accumulation d'objets sans forcément en rapport les uns aux autres. Un peu une chasse au trésor ou à rien du tout parfois. Les vendeurs sont un peu aux abonnés absents. Mais bon nous y allons tout de même car c'est Français et nous avons la carte !

Personnel de très mauvaise volonté, très peu aimable, pas de respect du client pourtant je suis polie et je ne demande aucun passe droit, produit annoncé en stock sur le site mais n’existe même pas sur le magasin choisi, 5h de route pour rien, pas de solution de remplacement, c’est ma deuxième mauvaise expérience avec ce magasin, le prix n’en vaut pas la chandelle, à éviter ! EDIT merci pour la réponse une semaine plus tard, il aurait été plus correct de venir quand j'ai demandé à la caissière très souriante mais incapable de trouver ma fiche, ou au sav qui n'a pas arrêté de soupirer comme si je lui demandais de déplacer une montagne, de vous appeler, et que vous avez refusé de venir. Continuez de signaler mon avis pourtant conforme à la réalité et 100% vrai, je le reformulerai jusqu’à ce qu’il soit validé.

Deux points : la qualité des produits. Suite a plusieurs achats le constat est le même, des produits rapidement défectueux que l'on ramène une fois, deux fois, trois fois.... Au bout d'un moment c'est usant. C'est une chose.. Mais par ailleurs le service après vente : quand on arrive avec un produit que l'on ramène pour la x ieme fois, qu'il y a 5 vendeurs qui s'acharnent sur un tabouret à revisser et qu'aucun d'entre eux ne lèvent la tête ne serait ce que pour dire bonjour. Un service qui s'est détérioré avec le temps.... Et qui est malheureusement à la hauteur de la qualité des produits vendus ....

Je revois mon avis après livraison. Pour ce service de livraison, prestation impeccable. Personnel agréable, serviable et souriant. Mieux que dans le magasin... Livraison de frigo prévue ce jour. Donc, on vide et dégivre le vieux frigo. Dans l'attente je téléphone et apprend que la commande est prévue une semaine plus tard suite à une erreur de calendrier de la part de la vendeuse qui au départ nous avait proposé un livraison dès le lendemain.

Personnel sympathique. Beaucoup de choix

Produit retiré en moins d'une heure comme prévu. De l'attente en caisse plus longue que dans d'autres magasins. La vendeuse s'occupait d'une mère et de sa fille très difficiles (et d'une incorrection...) avec une infinie patience et sans doute en suivant la consigne de la hiérarchie. Je ne suis pas les seuls à faire ce commentaire : attention tout de même aux délais en caisse (20 minutes, une seule cliente, produit en stock). Les hôtesses de caisses ne sont pas du tout assistantes sociales et j'ai attendue 20 minutes en caisse alors que la seule cliente prenait pour 34 euros d'achat. De même à force de prendre soin des cas sociaux vous pouvez perdre d'autres clients.

J'aime toujours. Quand je vais dans ce magasin c'est toujours avec une idée précise. Très bons vendeurs, qui nous reconnaissent. Au service après vente, là aussi ils sont super en particulier Saber(je ne me rappelle plus exactement son prénom) qui vous place en quelques secondes vôtre protection de tablette ou téléphone avec précision et efficacité... Et avec le sourire. Bravo. J'espère que la direction fera passer le message.

Nous venons pour acheter une enceinte connecter nous demandons à un vendeur une démonstration pour une enceinte Apple Home on nos répond impossible ce n'est pas connecté et que le wifi n'est assez puissant, donc une honte ils vendent des produits Apple pourquoi !!!!!!. Donc va aller chez le concurrent.

Très bon magasin ou les vendeurs sont agréables. Une caisse à étais ouverte juste pour moi il font leur maximum pour les clients j'adore je vous le conseille.