Boulanger Tarbes Magasin d'électroménager

Bonjour, Afin de faire fonctionner le commerce local comme à mon habitude et de ne pas céder à la facilité d internet, je me suis dirigé vers votre enseigne afin d'acheter des accessoires weber ainsi qu'un vidéo projecteur. Je suis resté en orbite devant les barbecues pendant 5 minutes et à un mètre de deux vendeurs occupés à discuter sans même me dire bonjour, c'est donc moi qui les ai salués mais je n'ai pas eu de proposition de renseignements donc me voilà parti vers les vidéo-projecteur et j'ai eu droit à la même chose je suis donc parti comme je suis venu. Sans un bonjour ni un au revoir de votre part. Au vu des autres commentaires j'ai du tomber au mauvais moment... mais ce n'est pas grave la prochaine fois je ne déplacerai pas ou peut être aller ailleurs...pas sûr. Au revoir.

Un gros problème, je fait un achat de 829€ le 01/06, on m'annonce que j'aurai le produit maximum le 12/06. Nous voilà la 18/06, j'ai contacté le magasin savoir où sa en était, on m'a répondu aucun stock disponible, ni en magasin, ni en entrepôt. Au top, j'adore effectuer un achat et ne pas savoir quand je l'aurai en ma possession.

Le personnel qui s’occupe de la vente est compétent et courtois, le service après vente est assez déplorable. On me téléphone pour me prévenir que mon grille pain Magimix est réparé, je vais le récupérer, de retour chez moi je me rends compte qu’il qu’il manque le tiroir ramasse-miettes, et que le produit n’est que partiellement réparé. Je suis donc obligé de retourner au magasin pour Me rendre compte que la pièce manquante était restée abandonnée sur une étagère. Pour ce qui est de la réparation, les employés ont voulu me persuader que tout fonctionnait pour le mieux, alors que ce n’est pas la réalité. Une résistance sur quatre ne fonctionne pas. J’ai préféré repartir avec mon grille-pain en l’état, j’avais déjà perdu suffisamment de temps pour rien. Merci au service après-vente Boulanger.

Parfait Très professionnel

Magazin très bien ,personnes très sympa bon accueil . Je reviendrais.

Un large choix et des vendeurs des professionnels et agréable qui prennes le temps de répondre à toute les questions

Très bien

Personnel très compétent et tarifs intéressants. Merci à Florian qui prend toujours le temps de nous conseiller. Jamais déçus. Et merci à Camille en caisse toujours là pour gérer en cas de besoin

parfait...conseils vente accueil...rien à dire

Bon accueil personnel agréable

Comme tous les autre enseigne du même type, cher dans l'ensemble.

Vendeur amical et compétent Conseil au top.

Un grand Merci à Guillaume du magasin Boulanger à Ibos qui a été très patient et qui m'a beaucoup aidé pour la mise en place de mon vidéo projecteur et l'écran ! Le résultat est parfait et incroyable.

Quentin est très efficace je recommande, rapide, respectueux il a effectué mon transfert de données avec une rapidité sans égal !

Acceuil chalereux et familial. Repas délicieux et copieux. Je recommande.

Livraison ce matin d un congélateur par kovame et florian .Rapide. professionnel super equipe bravo

Très bon accueil, Bonne prise en charge niveau conseils et vente produits de qualité ! Très professionnel !

Magasin très bien achalandé le sav fonctionne parfaitement,il y a un très bon suivi ,les vendeurs sont de très bon conseil et agréables.Je conseille vivement ce magasin .

Toujours bien renseigné super et service après vente au top jamais déçu

Très bien, je recommande fortement !

Trop cher pour moi désolée j'ai répondu trop vite et ce message ne vous était pas destiné. Boulanger est justement une enseigne qui propose des produits de qualité pour tout les budgets. J'aime beaucoup c'est top. Merci.

Facilite de récupération de son colis en drive avec place de parking reservee. Le top

Achat d'une friteuse sans huile Philips hier, grâce à Mohamed qui est au top à tous les niveaux... professionnalisme, à l'écoute, et super sympa. Au top du top quoi👍👌merci

Après plusieurs achats consécutifs d’électroménagers en peu de temps, je tenais à remercier Marine qui grâce la qualité de ses conseils et son professionnalisme a sû nous satisfaire amplement !

Très bien reçu et renseigné par une jeune fille

Très bon accueil, professionnel à l écoute, de bons conseils et très agréable. Je recommande Boulanger Tarbes

Achat machine à laver..Du choix et un accueil chaleureux et rapide. Personnel et équipe professionnel...Contact par téléphone magasin ou Web cool..

Accueil excellent avec proposition de prendre une collation, ex café, sans pour autant te coller dans la foulée pour te presser à acheter un article. Bonne idée

Persévérance dans le mode de mise en œuvre de la réparation . Tous mes remerciements à LOICK .

Très mauvaise expérience dans ce boulanger. Pub mensongère concernant leur iPhone 15 et la responsable qui se nomme Marie est aussi agréable qu’une porte de prison. Parle très mal aux clients. Je pense qu’elle n’a rien à faire dans un magasin commercial. En revanche le stagiaire Tom a était top avec nous ! C’est bien pour cette raison qu’on a acheté l’iPhone. Merci et bon courage à toi !

Personnel attentionné , souriant et à l'écoute ! Merci Un magasin plein de choix , très agréable .

Juste un grand merci pour un échange de rasoir électrique. Malgré un petit différent, nous avons trouvé une solution avec la responsable de caisse . Très bon sens du commerce. Merci.

Tres mécontente du sav. On a acheté un lave-linge en panne au bout d un an donc encore sous garantie on attend d etre dépanné depuis le 19 janvier soit 1 mois et demi. Le Sav déclare nous rappeler mais à chaque fois que je rappelle pas de trace des demandes précédentes. L appel est pris après 1h d attente avec une musique qui vous donne la furieuse envie de jeter le tel par la fenêtre. Toujours en attente d un appel pour un lave linge de prêt et impossible de joindre la magasin directement pour connaître les disponibilités on tombe toujours sur une plateforme tel où on vous répond qu on envoie un mail à Tarbes. C est chaotique..

Super sympa bon accueil

Super accueil Super conseil [Merci Clément] Mais surtout très sympa

Beaucoup de choix mais il vait mieux avoir une idée de ce que l'on veut avant d'y aller...

Retrait en drive rapide. Bon accueil.

Bonjour, lors de mon achat on me réclame mon adresse mail pour, soit disant m'envoyer la facture. En fait, je reçois 3 mails, l'un avec un lien pour activer mon compte, l'autre pour valider mon adresse et le dernier pour m'informer que je suis membre club et de m'envoyer les conditions générales.... que je sache je n'ai rien demandé de tout celà, et on ne m' a pas non plus informé de toutes ces subtilités ! Façons de vendre particulières et contestables ! Et malgré 2 mails adressés pour invoquer mon droit à la radiation de mes données personnelles, plus de nouvelles. Et d'ailleurs la facture m'a été fournie très gracieusement à la caisse, sans rien demander.....bizarre....

Très bon accueil.

Beaucoup de choix , de très bons conseillers disponibles, agréables et compétents. Sav au top

Bon renseignement quel que soit le rayon. Des techniciens à l'écoute et de bons conseils. Je recommande.

J'aime aller dans ce magasin une équipe jeune et dynamique un grand merci à Mohamed pour ces précieux conseils.

Très bon conseil je recommande

Caissière sympa vendeur aussi mais j'attends tjrs ma facture depuis le 31//02/24

Cliente régulière j'ai été très satisfaite d'un vendeur qui se prénomme Mohamed. Très gentil très professionnel.

Suite à un achat qui ne fonctionne pas, je demande le remboursement, chose acceptée par le magasin. Fort heureusement que je surveille mon compte bancaire car au bout de 11 jours, le remboursement n'apparaît pas sur mon compte. Je retourne au magasin, j'explique ma mésaventure à la jeune fille de l'accueil, elle essaie de faire le nécessaire avec la comptabilité. Dans un laps de temps très court le remboursement apparaît sur le compte bancaire. Personnel à l'écoute de la clientèle mais un conseil vérifiez car moi même je pensais que c'était automatique car informatisé.

Arrivés sur zone après une trentaine de kms, nous avions prévu de voir les planchas chez Boulanger. En expo dans le rayon, 3 modèles des plus chers et 3 autres modèles moins chers mais dans les cartons. Nous trouvons un vendeur qui nous dit d'attendre que le vendeur dans le rayon termine avec sa cliente. Le renseignement avec la cliente s'éternise et ce vendeur appelle un autre collègue Mohamed pour nous renseigner. Celui ci nous dit qu'il n'a pas les modèles mentionnés en expo et refuse d'ouvrir les cartons. Il nous dit d'aller sur le site. Étant sur place, nous trouvons un peu fort de devoir chercher sur le site. Nous insistons pour regarder avec lui sur un ordi de chez eux et de voir ensemble les différents modèles. Il nous amène près d'un ordi et passe très rapidement tous les modèles et nous dit voilà. On lui explique qu'à cette vitesse on ne voit rien . Il nous répond que c'est pour ça qu'il faut que nous allions sur le site par nous même. Je lui dit ok, je vais aller chez Darty alors et il me répond allez y et nous tourne les talons!!! En résumé, un vendeur qui se fout royalement du client qui le fait vivre et n'a pas conscience que si tous les clients commandent sur le net , il est inutile et son poste disparaît. Ou alors boulanger est en train de couler et je comprends mieux la nonchalance des vendeurs. Nous sommes allés donc chez Darty, but et Leclerc bricolage et là nous avons eu un accueil digne de ce nom et les renseignements adéquats. Si vous n'avez besoin de rien vous pouvez éventuellement aller chez Boulanger. 😡

Nous sommes venus acheter une TV au mois de décembre . Nous voulions quelques renseignements . Deux employés sont disponibles et on nous désigne le plus jeune . On s est dit un stagiaire, . Quelle surprise !! Tom est un jeune apprenti...il a le bagou qu il faut, il connaît ses produits, il est poli . Que nous nous rappelions, nous n avons jamais rencontré un tel vendeur . Il a sans doute son avenir tout tracé . A vous Mr le Directeur de savoir le garder, c est une perle rare .....Bravo Tom .

Très bon accueil

Achat parfait, produit récupéré le lendemain de la commande. Service de retrait facile et rapide

SAV déplorable. Cela fait maintenant 3 semaines que j’ai déposé mon ordinateur flambant neuf en réparation. Ils ont attendu aujourd’hui pour l’envoyer chez le fournisseur en réparation. Je trouve que c’est inadmissible sachant le prix de l’appareil et l’âge (ordinateur acheté 2 mois au paravant) Deplus pour les fêtes j’ai acheté un coussin chauffant pour l’un de mes proches. Au bout de seulement 2 utilisations l’objet tombe en panne. C’est scandaleux ! Mise à jour suite à votre réponse: Le souci n’est pas le délai d’expédition qui je l’entends bien peut-être rallongé en période de fêtes. Mais vous avez tardé à l’envoyer en réparation (3 semaines). Je me trouve maintenant en difficulté à effectuer mon travail. De plus vous n’avez pas su me proposer un ordinateur équivalent au mien (qui vaut plus de 900€) que j’ai acheté chez vous par rapport à mes besoins au travail. Donc, je vous demande le remboursement de mon matériel vu que vous n’êtes pas compétents!

Surtout ne pas se fier à leur site internet. Rarement mis à jour. Des allés et venus pour rien !!!

Vendeuse agréable je recommande

retour d'un cadeau de Noël qui ne convenait pas, acheté sur le site. On n'a pas pu trouver de solution dans le magasin donc j'ai été remboursée comme prévu quelques jours après

Magasin clair. Gamme de produit à tous les prix.

Pour un achat, nous avons souhaité payer en plusieurs fois sans frais, comme nous l'avions lu dans le magasin (imaginant la solution semblable à celle Paypal). Mais la solution de paiement en plusieurs fois n'est pas expliquée ni présentée. On ne nous donne aucunes informations pour comprendre de quoi il s'agit : simplement un oui c'est possible. J'ai posé des questions, mais les réponses étaient assez courtes. On a l'impression de se lancer dans une démarche opaque, sans avoir le fond de la chose. On nous demande ensuite des infos personnelles (situation maritale, montant du salaire, montant du loyer, montant des APL, prêts éventuels en cours...), ce qui m'a surprise parce que je ne pensais pas que pour un paiement en 4x, il fallait exposer toute sa vie. Si au moins, nous avions eu une vraie présentation de la solution en amont pour comprendre la démarche. On nous fait perdre du temps à donner des informations personnelles (à haute voix - niveau confidentialité c'est très bof) pour vérifier que nous avons droit à la solution (ça aussi n'a pas été expliqué avant). Vous pourriez au moins faire remplir les informations par les clients eux-mêmes. En fait, cela s'apparente plutôt à un prêt qu'à un paiement en plusieurs fois comme Paypal, mais comme ce n'est pas expliqué... Cela a gâché notre expérience d'achat, surtout que ce dernier était un cadeau. Si vous souhaitez payer en plusieurs fois, passez plutôt par Paypal que par la solution proposée en magasin.

Ce magasins correspond tout à fait à mes attentes. Les vendeurs sont très professionnel et savent de quoi il parle, la plus part des produits sont visibles ce qui aide énormément à faire son choix.

SAV au top, personnel compétant et souriant.

Personnel très gentil. Super magasin

Livraison début décembre d'un frigo multi porte LG qui nous a été conseillé par Mathieu, je félicite ce vendeur qui est un excellent conseillé, explications claires, suivi parfait. Nous sommes très satisfait de cet achat. Encore merci à Mathieu 👍👍👍

Très bon accueil et conseils avisés

Manque de commerciaux Je venais pour acheter une TV, au bout d'une demi heure à attendre un conseiller disponible, je suis allé à l'enseigne voisine acheter ma TV. Un 23 décembre, j'ai aperçu seulement 4 ou 5 conseillers dans tout le magasin, dommage

Bon accueil, super vendeur. Beaucoup de bon sens et d'honnêteté. Demandez Alexandre !

Souvent en panne ont ne peut pas compter sur leurs ventes

Large choix de matériels, et bien conseillé par la vendeuse-seul bémol, trop de temps d'attente en caisse malgré un paiement avec le vendeur.

Une catastrophe au départ mais finalement le magasin de Tarbes n en est pas responsable. Lors de la commande, nous fixons un jour et un créneau de livraison, et arbitrairement, la veille de la livraison, le magasin qui doit effectuer la livraison (magasin différent de celui où nous avons fait la commande) repousse le jour de livraison sans nous prévenir. Nous n'avons même pas eu d'explications ni excuses. Le service client national nous a dit qu'il ne pouvait rien faire. Par contre, le magasin initial a réagit après notre appel et a organisé une nouvelle livraison très rapidement. Merci à eux. Livraison effectuée dans le créneau prévu, livreurs très pro. Donc au final, le magasin de Tarbes a à cœur de bien servir ses clients.

Je m'en vais vous partager mon expérience, j'ai il y'a 10mois décidé de me faire plaisir avec l'achat d'une chaise de bureau à 250euros. Problème le siège s'affaisse sur la droite, pour une raison inconnue. 10 Jours de SAV pour que rien ne soit fait a part notre technicien a resserré les vis des cache manquant au moment de réceptionné le siège et si jamais sa conduit a la casse de l'assise ce n'est pas pris en garanti. Je précise que bien sur le problème est toujours présent bien évidement. car resserré les vis ne l'as pas réglé. Utile de garantir ces produit 3ans si rien n'est compris dedans. Satisfaction 0. Edit: J'ai pris la décision de repasser A boulanger le Dimanche 17 décembre dans le but d'annoncé l'évolution de la chaise suite au SAV. Et cela ne feras pas changé mon avis sur le magasin et même l'aggrave. Ils avaient le cache de la chaise qui ce baladais mais ils l'ont gardé 1 bon point qu'il faut noté. 10Mois que j'ai acheté une chaise à 250euros elle grince crack de partout mais vue que c'est de l'affaissement ce n'est pas pris en garanti, enfin si vous pouvez toujours voir avec la marque. Pour résumé: Nous ne gérons pas les SAV c'est a vous de le faire et de contacté de vous même la marque a notre place a cause d'un produit défectueux. Futur client passer votre chemin, sauf si vous êtes certain que le produit que vous acheté n'auras jamais de problème au cours de sa période de garanti ou si vous avez le temps de contacté vous même une marque pour gérer vos SAV.

Le personnel est très aimable disponible professionnel et efficace. Je vous recommande le magasin d'Ibos.

Employer très professionnel et à l'écoute très importante merci

Service client plus que déplorable. Mon grille pain essentiel B (payé 45 euros) est en panne après seulement 4 mois... On m'explique que cela ne passe pas en garantie car ce n'est pas un dysfonctionnement, dois je comprendre que leurs grille pain de la marque boulanger ont une durée de vie de 4 mois ? Les garanties on est toujours sûrs que rien ne rentre dedans, Boulanger c'est comme partout, du vol. La seule chose qu'on m'a conseillé c'est d'en acheter un neuf, que ça coûterai moins cher que de le réparer, c'est dégoûtant. Aucune possibilité de geste commercial, rien à faire face à de tels voleurs. A fuir.

Je suis très contente de l employé qui m'a vendu un tourne disque il a été très serviable ,aimable professionnel et m a très bien expliqué la mise en marche de l appareil cela fait très plaisir d être accueilli ainsi merci beaucoup !

Un devis validé ... tout se passe bien jusqu'à l'arrivée en caisse ou on me demande un kbis alors que nous sommes deja client donc on dépose tout et on repart sans rien ..une honte de la responsable du magasin, on ira ailleurs ......

Je suis allé chez Boulanger à deux reprises pour acheter des produits multimédias, et je suis tombé à deux reprises sur le même vendeur. Florian a été d’excellents conseils, il connait très bien son sujet, très pro. Il m’a demandé ce que je recherchais, les attentes que j’avais et l’utilisation que j’en aurai. Il n’a pas essayé de me vendre du rêve et le must c’est qu’il ne s’est pas juste contenté de me lire l’étiquette du produit comme les vendeurs de certaines enseignes … Je suis parti avec des produits qui répondent tout à fait à mes besoins et inferieur au budget que je lui avais annoncé. Au top ! Je vous recommande Florian pour vos besoins multimédias ! Merci à lui.

A chaque visite nous sommes bien accueillis Les produits sont à la pointe de ce qui ce fait Nous avons eu affaire au SAV pour un échange et nous en sommes très satisfait

Parfait rien a dire et très contente de mon achat

Un très belle espace de vente, claire et pratique. Personnels souriant,sympathique et très professionnel

Personnel très agréable, qui ne vous harcele pas comme dans certains magasins, très professionnel. Très satisfaite comme à chacune de mes visites.

Magasin agréable et le personnel est souriant et dynamique. Le vendeur en formation ( Mohamed) m'a très bien reçu et conseillé.... Merci

Achat d'un piano de cuisson en 2020. Porte du four qui a cédé. Contact avec le sav boulanger le 14 octobre 2023. A ce jour, deuxième annulation de rendez-vous de leur part. Report au 21novembre. C est très bien de vendre du matériel électroménager et de faire de la publicité sur le service après vente mais il faut assumer derrière.,. Cela va faire un mois et demi que je suis sans four et cela ne gêne personne au service après vente. Cherchez l erreur...

Très bon accueil, à l'écoute des clients respectueux du client. Ne cherche pas à survendre comme le font d'autres enseignes.

Ce qu'il y a de bien chez Boulanger, c'est que ça ne traine pas pour faire un achat.

Nous avons acquis 10% de notre achat sur la carte boulanger ce qui nous permis d'avoir en plus ; une imprimante couleur ! Ainsi que de garantir le produit par boulanger. Produit livré installé par eux

De passage à Tarbes j'ai été acceuilli et conseillé par Marie pour l'achat de ma machine à laver. Merci pour sa patience.

Le personnel est très accueillant et a l'écoute. Bonnes explications pour nos futurs achats, très professionnel, bravo.

Pour un téléphone, très bien reçu et conseillé par un jeune vendeur en apprentissage à boulanger Ibos. Bravo jeune homme .

TV qui présente un défaut le lendemain de l'achat. A part un petit cafouillage sav très compétent aussi bien en ligne qu'au magasin. La personne qui s'occupe du sav au magasin est aimable et à l'écoute, ça vaut la peine de le souligner car ça n'est pas le cas partout.

Magasin avec un large choix de produit et une équipe sympa toujours disponible pour vous aider dans le choix de vos achats.

Surtout n'achetez pas de machine à laver de la marque boulanger pour ne pas risquer d'avoir à faire avec le service après vente : dysfonctionnement sous garantie, 2 semaines pour 1 rdv sans suite, 1 autre rdv annulé la veille. Devant déménager le surlendemain, après 2h au téléphone, multi interlocuteurs, pas de solution si ce n'est qu'il faut que j'emmène ma machine en panne !! Je pars en meublé, ce n'est pas prévu et ce n'est pas à boulanger de me dire ce que je dois mettre dans mes cartons !! On me propose un autre rdv samedi, je serai à 300 km. Il est facile de se débarrasser du problème, donc aucune solution satisfaisante. Je demande simplement que quelqu'un vienne au rdv ou emmène la machine le temps de la réparation afin que je puisse me retourner pour m'organiser. Le responsable du service à Tarbes devait me rappeler après sa pause déjeuner, j'attends toujours ! A priori boulanger se fiche bien de ses clients !!! Amis passez votre chemin, la concurrence ne pourra sûrement pas faire pire !! Et 1 etoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre aucune !!!

Très accueillant le personnel et très compétent je ne connaissais pas mais c'est sympa

Magasin agréable, très bien renseigné satisfait du service après vente..

bonjour.Merci a Jordan et Florian pour leurs professionnalisme. Souriant,polie,rapide.Des Gars comme ça vaut mieux bien les payer car si j'étais un de vos concurrents je les déboche direct😆😆.

Un Boulanger comme les autres. De manière générale, la marque Boulanger propose de moins en moins de références. 3*** car les vendeurs rencontrés sont tout de même à l'écoute et professionnels

Nous avons été conseillé par Mathieu pour un lave vaisselle, très compétent et bienveillant. De très bons conseils. Merci beaucoup

Très mauvaise expérience client concernant leur protection d'écran sur mesure. Après quelques semaines d'utilisations elle s'est décollée sur un angle, et maintenant au bout de 3 mois elle se décolle partout. J'ai donc pris le temps de passer au magasin pour trouver une solution, car pour une protection sur-mesure censée tenir 1 an il devait y avoir eu un problème lors de la pose. Effectivement, c'était le cas, on me dit que le vendeur aurait du faire une découpe plus petite pour que l'écran de protection ne soit pas en contact avec ma coque (coque acheté également en magasin le même jour, ça aurait été bien de prendre ce paramètre en compte pour la pose) Bref, vu que cela fait plus d'un mois, délai que j'avais pour revenir s'il y avait un problème (information qui ne m'avait pas été communiqué au préalable), il n'est plus possible pour eux de faire un geste car informatiquement cela pose problème!! On me propose donc d'attendre 1 an pour pouvoir bénéficier de la repose gratuite ou bien de racheter une nouvelle pose à 30€. Même pas de réduction de proposé. C'est dommage. En espérant que vous prendrez en compte mon avis afin d’améliorer votre communication et éviter à d’autres clients d’avoir de mauvaises surprises. Pour ma part, je ne reviendrai plus.

Accueil et vendeuse sympathiques. Conseils clairs et utiles. Il y a du choix et tous les prix.

ZÉRO !!! J'ai voulu acheter un réfrigérateur, ils n'en avaient plus en stock. Je demande à acheter le modèle d'expo et la vendeuse M me dit que ce n'est pas possible. Je demande a patienter un peu pour choisir au autre modèle. Pendant ce temps une autre vendeuse vend ce modèle en expo à un autre couple!! Je fais part à cette vendeuse que sa collègue me l'a refusé et RIEN, elle vend quand même ce modèle à ses clients. J'en fait part à M qui laisse faire sa collègue. BREF je me suis fait avoir. Merci à M pour votre incompétence, Merci à votre collègue qui m'a ignoré Merci à DARTY qui m'a trouvé le bon réfrigérateur à un meilleur prix et ADIEU BOULANGER

Très satisfaite du produit acheté (machine à café) et très bien conseillée par le vendeur. magasin propre et agréable.

Nous sommes venus vendredi acheter un aspirateur. Nous avons été accueilli par une vendeuse très agreable qui a pris le temps de bien nous expliquer la différence entre les différents aspirateurs . Les explications étaient très claires. Elle a su connaitre nos besoins en posant des questions bien cibles . Notre achat a été vraiment facilité par cette vendeuse très professionnelle. Félicitations nous reviendrons .

Une équipe au TOP , vente caisse et livraison !!!!!y’a eux un soucie lors de la livraison de mon lave vaisselle mais leurs réactivité était juste phénoménale merci 🙏 pour tout ,TOM et juste magique ,il doit y ‘avoir un bon Directeur à l’image de l’équipe Épanoui souriante mais surtout PRO

Depuis plusieurs achats ...une équipe au top professionnelle magasin propre , Mentions spéciales pour TOM . Bravo

Excellente réactivité du directeur du magasin qui a immédiatement proposé une solution équitable alors qu’un ( léger) litige commercial nous opposait ! Un grand merci Johny pour votre réactivité. Longue vie aux commerçants responsables et attentifs à leurs clients !

bon conseil, compétences, courtoisie, respect des clients rien à dire sur ce magasin BOULANGER

Produit non disponible en magasin, cuit vapeur pour gaz, je l ai donc commandé sur le site boulanger, après l avoir reçu et testé je comprend pourquoi il n ai pas en magasin... Produit avec une finission approximative, jeu au niveau du couvercle en verre qui laisse passer la vapeur et surtout les poignées de la marmite sont conductrice de chaleur !!! Ce produit ne vaut pas le prix de vente, grosse déception... Bien sur on me propose de renvoyer l article sous 1 mois si je ne suis pas satisfait, à mes frais bien sur !!! Quand on vend du bas de gamme on assume au moins !!!!

Nous avons été renseignés par Tom qui est un vendeur exceptionnel. Gentillesse, professionnalisme et grande maîtrise de divers domaines (TV, informatique...)

Très déçus de Boulanger Tarbes, nous avons l’habitude de faire nos achats là-bas. Nous avons fait l’achat d’une cafetière broyeur en 2021 en promo avec l’extension de garantie. Deuxième fois qu’il part en réparation cette fois 1 mois et demi plus tard sans nouvelles je contacte le Sav qui me demande de me rendre en magasin. On me propose un remboursement de la machine alors que pour faire l’achat d’une nouvelle machine sans promo je dois faire 150€ de rajout minimum pour la même. Étant disponible seulement sur le site boulanger ils ne sont pas capable de me proposer une machine équivalente sans faire un rajout d’argent. Je trouve ça lamentable même après avoir eu une discussion avec la responsable pas de geste commercial pas d’autres solutions seulement rajouter de mon argent car ils ne peuvent pas me la remplacer. Fini les achats chez eux

Merci aux vendeurs Ugo et Alexandre qui sont géniaux ! Très sympas et professionnels ils sont top merci à eux !😁

Service sympathique, aide au chargement conseils de prévenance concernant le produit lors du chargement

Enseigne avec aménagement agréable et clair .Produit disponible en magasin. fidèles à cette enseigne, nous reviendrons car facile d'accès au niveau du stationnement,magasin spacieux. Merci . Des clients satisfaits.

Accueil sympathique, assistance impeccable, difficultés pour appeler cependant.

Tres bon accueil Vendeuse au niveau des micro ondes très sympathique et pro

Personnel à l'écoute de très bons conseils. Magasin propre et bien rangé. Prix assez abordable.

La livraison et l'installation de mon lave vaisselle s'est super bien déroulé service au top.

Très bon acceuil. De bon conseil.

Achat d'un Mac Book avec Florian qui a été patient, de très bons conseils et très professionnel. Merci à lui en particulier mais aussi à l'équipe en général qui est agréable

Conseil non adapté qui entraîne le blocage d'une somme d'argent non négligeable ( avoir) . Situation gênante qd pas d'autre achat prévu.

Mention spéciale au responsable du magasin, arrangeant et commerçant qui a géré parfaitement un retard de livraison. Merci à lui !

Super accueil et merci à la stagiaire CLARISSE pour sa gentillesse, son sourire et ses explications.

Un très grand merci aux adorables vendeurs camille et loick.C est tellement rare de nos jours de tomber sur des professionnels de grande qualité (humainement et professionnellement).Amabilité bienveillance et ils ont mis tout en oeuvre pour répondre à ma demande avec une extrême patience. Et de surplus ils m m'ont trouvé la solution

Un sav remarquablement professionnel, de façon générale.surtout si c’est Loic qui s’occupe de vous. vous aurez l’impression d’être le roi …merci et Bravo Loick

De très bon vendeur qui connaissent leur produits ,a l'écoute du client et qui prennent le temp !

De bons conseils, accueil sympathique, mais livraison prévue non respectee

Le magasin Boulanger à Tarbes est un choix solide pour ceux qui recherchent des produits high-tech. Avec une large sélection d'appareils électroniques et d'équipements, il offre une bonne variété de choix pour répondre à différents besoins. L'équipe du magasin est compétente et prête à aider. Les conseillers sont bien informés sur les produits et peuvent fournir des informations utiles lors de l'achat. Leur service est apprécié et ils sont disponibles pour répondre aux questions des clients. L'aménagement du magasin est clair et organisé, ce qui facilite la recherche des produits recherchés. Les différentes catégories de produits sont bien définies, ce qui rend la navigation plus fluide. En ce qui concerne le service après-vente, il est réactif et le personnel est prêt à résoudre les problèmes ou à fournir une assistance en cas de besoin. En résumé, le magasin Boulanger à Tarbes est un choix recommandé pour les achats high-tech. Il propose une sélection diversifiée de produits, un personnel compétent et un service après-vente réactif. C'est un endroit où les clients peuvent trouver ce dont ils ont besoin dans le domaine de la technologie.

Suite à la pose d'un écran de protection qui a duré à peine un mois, ils me l'ont changé et le deuxième à durer à peine 3 semaines....censé durée env. un an.comme ça faisais plus d un mois, c'était plus garanti,... même pas un geste commercial... Le pire c'est que à la caisse elle à vu mon agacement, elle a frisé l'insolence avec son très belle journée à vous monsieur. Malheureusement mon éducation ne m'a pas permis de lui dire ce que je pensais... Dommage, j'étais bon client ... .

Nous avons été très bien conseillé. Une mention spéciale au jeune apprenti qui est top

Un choix phénoménal d'articles en tous genres, plein de découvertes, et j'ai eu affaire à du personnel compétent et aimable.

Un grand merci au vendeur Stanislas qui a très bien su nous conseiller sur les frigos, professionnel, sympathique et à l'écoute de nos besoins. Nous sommes ravi de notre achat! Anthony & Lina

Très mauvais SAV. Nous avons acheté un frigo qui est en panne pour la deuxième fois en 3 mois. Lors de la première panne, nous avons eu beaucoup de difficultés pour qu'un réparateur vienne faire le diagnostic et la réparation. Cette fois ci pareil : frigo en panne depuis 24h (le même problème), il a fallu une demi heure pour avoir le sav au téléphone, puis rappeler 3 fois d'autres numéros pour espérer ensuite être contacté pour avoir un rdv avec le technicien pour qu'il vienne constater le problème. Par manque de disponibilité, il ne peut se déplacer que vendredi matin... Pendant tout ce temps pas de frigo alors que nous avons un petite bébé qui a par ailleurs été malade ce weekend à cause d'un problème de mauvaise conservation des petits pots (intoxication alimentaire)... Et ensuite, il faudra encore attendre pour avoir un nouveau frigo! Pendant combien de temps ? 2 semaines ?

Très bien reçus et renseignés par un jeune vendeur alternant très motivé, souriant et épatant de professionnalisme ! (Rayon TV) bravo au petit jeune et à l'enseigne de valoriser ces emplois d'apprentissage !

Achat d'un téléphone neuf en décembre, panne en mars. On nous dit qu'il est garanti, il part en réparation. Un devis nous parvient: 177 euros de réparation (quasiment le prix d'achat) pour oxydation alors que nous avons pris grand soin de ce téléphone tout neuf. Aucune solution à notre problème à part payer ou racheter un autre téléphone. Pas de geste commercial, rien. Je ne rachèterai plus rien chez Boulanger.

Suite à une difficulté de livraison totalement indépendante du magasin de Tarbes, une mobilisation exceptionnelle de son équipe responsable pour néanmoins nous satisfaire. Une expérience client positive à souligner. Merci !

Super accueil les vendeurs sont très professionnels. Toujours agréable de venir faire ses achats chez boulanger Tarbes jamais déçue !

Facilite de parking. Le vendeur que j'ai contacte a ete d'une gentillesse exemplaire. Magasin spacieux, clair je me suis bien senti a l'interieur. Apres mon demenagement dans le Meuse (55), le plus proche sera a environ 70km. Dommage

Protection d’écran changer comme indiqué lors de la vente sans supplément. Personne qui a reçu Mme agréable et professionnel.

A la recherche d'une imprimante, j'étais un peu perdu dans tout le choix, mais j'ai été bien renseigné par un vendeur sympa qui ne pousse pas vers le plus cher. J'ai fait plusieurs achats chez Boulanger et j'y retourne surtout en raison du personnel qui est de bon conseil.

Achat d'un ordinateur portable asus gamer 1500 euros sous les conseils d'un vendeur. 2 ans de garantie et achat d'une extension d'un an supplémentaire... Avril 2022 fin de la garantie et septembre 2022 l'ordinateur qui a 3 ans tombe en panne... prix du devis de réparation 1500 euros. Chercher l'erreur. Service après vente incompétent...Après 2 aller retour chez Asus Boulanger me propose un diagnostic. Début décembre, bonne nouvelle, on m'annonce une réparation à 141 euros la pièce à changer ne coûtait que 26 euros. Je donne biensur le feu vert.... fin décembre un technicien m'appelle et m'annonce que finalement la réparation s'élèvera à 1500euros. Aucune solution proposées.... Attitude vraiment dégueulasse !!! Plus jamais.

J'apprécie l'enseigne. En revanche je n'apprécie pas du tout attendre 25 minutes au rayon téléphonie pour n'avoir personne pour me conseiller et quand enfin quelqu'un arrive,il va voir une dame qui vient d'arriver 😑 du coup je suis allée ailleurs... Ça fait deux fois .peut être que vous pourriez organiser l'ordre d'attente dans l'espace smartphone ?

Très bon accueil, vendeurs à l’écoute et professionnels. Je recommande.

De passage quelques jours sur Tarbes à 4h00 de route de chez nous. J'ai effectué un achat.... chaîne compacte la seule qui restait était celle en demo.... le vendeur nous dit ne pas avoir la boîte pour les produits en démonstration, je trouve ça déplaisant il nous emballe donc tout ça dans du papier bulle impec... mais mauvaise surprise arrivé chez moi il manque le cordon d'alimentation!!!! Impossible de joindre le magasin directement pas de numéro de téléphone. Mais finalement aujourd'hui (24h après) bonne nouvelle le directeur en personne m'a appelé suite à mon premier commentaire. Le cordon doit m'être envoyé par la poste. Je suis donc ravi de pouvoir bientôt profiter pleinement ne ma chaîne. Merci à M. Le directeur du magasin pour son professionnalisme et sa réactivité.

J'y suis allée pour récupérer un sèche-linge pour une amie personnel bienveillant la commande s'est passée sans problème le personnel toujours très agréable. Seul petit bémol il faut attendre longtemps pour avoir quelqu'un au rayon éléphone surtout si c'est un lundi

Je n'ai jamais vu un sav aussi peux compétent.

Je recommande, le responsable est toujours là pour satisfaire les clients un grand merci pour cette enseigne, et ces collaborateurs.

Très sympathique, accueil chaleureux, vendeurs et euses disponible souriants et patients. De même pour les caissiers et caissières. J ai acheté une plaque induction et ils sont de bons conseils. Merci

Un très grand merci au jeune vendeur qui a très bien su me conseiller pour l'achat de mon nouveau Mac. Très compétent et qualifié, il a su répondre à mes nombreuses questions et je suis repartie avec le produit qui me correspondait le plus.

Un reassort plus que correct. Par contre si vous souhaitez acheter, cherchez un vendeur. Il n'y en a quasiment pas et quand vous en trouvez un... c'est de l'expéditif! Donc en matière de conseil avant achat c'est pas chez boulanger tarbes qu'il faut aller. L'amabilité ils ne connaissent pas non plus. A croire qu'on les ennuie si on veut des conseils ou acheter chez eux! A bon entendeur....

Honteux ! Je vois sur le site internet que l’phone 14 pro est dispo en magasin en retrait, je décide donc d'aller en magasin pour le commander. Une certaine Julie très hautaine me rigole à la tronche et me prend de haut en disant qu'il n'y en a pas. Hors sur le site il est marqué que oui. Après 10minutes en forçant un peu finalement en regardant le stock 15 Iphones sont en stock par magie ! Quel miracle Je l'emmerdais clairement elle n'avait pas envie de vendre ! Et en plus de ça prend les gens de haut ! Vendeuse à fuir

Nous avons été très mal reçu à Tarbes ibos boulanger Nous avons retourné une plancha forgé de l’adour en septembre pour réparation nous l’avons récupéré lundi 14 novembre Arrivée à la maison quand nous sortons l’appareil du carton un document du transporteur notifié un impact causé par le transporteur lui même durant la livraison à Tarbes après réparation donc on repart ramener l’appareil et là on nous dit que ce document n’aurait jamais dû être en notre possession très mal reçu Alors que nous n’y sommes vraiment pour rien J’espère recevoir mon appareil en bonne état c’est quand même une valeur à 600 euro Déçu très déçu de ce personnel terminé pour moi boulanger pourtant j’étais bonne cliente

Vendeuse très compétente et réactive, Expédition de commande sécurisée sous 24h. Parfait en espérant une mise en service sans accrocs...

Bonjour,je suis très en colère je regarde samedi si une carte micro sd est disponible dans le magasin de Tarbes, et bingo ... elle l'est ...bon je décide de faire les 20kms,40aller retour... j'arrive là bas et aucun vendeur ne sait où son ces fameuses cartes micro sd 256g .... ils en ont 4 en stocks mais ils savent pas où??? J'attend ils cherchent bilan je repars sans la carte en ayant fait 40kms pour rien....pfff ...très très énervée et déçue !!!

Très bon magasin et les vendeurs toujours de bon conseil . Le service clients au magasin est au top

Commande passée dimanche et récupérer lundi matin. Produit conforme. Personnel agréable et très professionnel. Je recommande.

À la base j'ai fait une demande d'aide téléphonique sur le site internet. J'ai été mis en relation avec Mathieu du boulanger de Tarbes qui fut d'une assistance remarquable. D'excellent conseil, des connaissances complètes sur l'électroménager cuisine. Mathieu n'as pas cherché à me vendre des produits mais simplement à me renseigner au mieux et en me faisant bénéficier des meilleures offres possible. Cette vente de 4 gros élément de cuisine a donc été realisé totalement à distance grâce à son professionnalisme, je le recommande vivement. Merci ça fait plaisir d'avoir un interlocuteur avec de vrai compétences.

Aller je monte à 4 étoiles , en fait tout est super du matériel vendu à la livraison et même les sav par contre faisant parti de la classe moyenne j'ai des fois du mal avec certain prix même si l'électroménager reste très abordable et de qualité. C'est surtout le multimédia qui parfois est un peu Cher.

Nous avons acheté une imprimante il y a 4 mois qui est tombé en pannes, habitant à 1h20 de Tarbes nous l’avons amené en SAV Un mois après nous venons récupérer l’imprimante qui a été échangé en échange standard car irréparable !! Arrivé chez nous la nouvelle imprimante a le même problème que l’ancienne, nous avons contacté le SAV qui ne nous a pas donné de nouvelle depuis 3 semaines … Au total presque 6h de route pour amener une imprimante et la récupérer pour que l’on nous en donnes une autre D’OCCASION avec le même problème 😡 Il s’agit de la deuxième fois que nous avons des problèmes de SAV chez vous, nous allons privilégié Amazon qui eux prennent les choses au sérieux et rapidement lors de problème de garantie

Achat d'un lave linge LG, celui ci a fuit dès la première utilisation mais Boulanger a fait le nécessaire pour nous en re livrer un neuf quelques jours plus tard. A la première livraison les livreurs sont repartis avec les vis de blocage du tambour dommage. Mais lors de la deuxième livraison les vis sont restées :-) et les livreurs ont été très pros. Merci à Florian et Kouamé (oups désolé pour l'orthographe) pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

Les personnes sont très sympathiqued mais ils peuvent manquer d'informations sur les produits ou ne pas prévenir ce qui est dommage. J'ai acheté un téléphone, on m'a dit qu'il y avait des écouteurs alors que non et en plus ce sont les nouveaux chargeurs donc j'ai acheté un téléphone mais je n'ai pas les moyens de le charger, pas cool du tout. J'aurai aimé être prévenu de ce désavantage qu'on créé les marques... Au moins j'aurai acheté la prise quoi...

Le vendeur était très professionnel et accueillant. Il connaissait parfaitement ses produits et a fait preuve de beaucoup de patience, merci à lui.

Vendeur au top et produit aussi j ai acheté un frigo top gris au mois de juillet et je viens de le déballer. Malheureusement impact dans l’angle, le réceptionniste m'a dit que c était juste le carton qui était abîmé quand il l’a chargé alors que non …. Alors attention et déballé sur le parking s’il faut …. Je tiens à remercier la direction qui a réagi ultra rapidement pour un échange et une vendeuse géniale qui m’a trouvé un produit de remplacement merci !!!!Boulanger

Enseigne très intéressante, de nombreux produits disponible et une équipe très agréable. Je recommande d’y faire un tour

Magasin agréable où l'on peut trouver à tout instant un conseiller, et, en général, de très bon conseil ! Grand choix d'articles. Prix convenables, bon rapport qualité-prix. A conseiller donc.

Commande effectuée sur internet, je me suis rendue chercher ma commande sur place Le personnel est très compétent et efficace Le service est agréable et il me parait important de le souligner en ces temps où le sens du service et le sens de l’humain deviennent tellement rares !

Beau magasin, mais... J’ai fait mettre un film protecteur sur mon smartphone, garantie à vie !🤣 Le film s’abîme, je reviens pour le changer. Il n’y a plus de film pour le moment est la réponse que j’ai eu. Deux mois plus tard, je reviens, après dix minutes de vérification (nom, prénom, adresse…..) on me dit que on leur change le matériel et que je dois revenir un autre jour. J’ai bien compris que ça les faisait chier de me le changer. Merci beaucoup Boulanger!

Impossible de répondre sous votre réponse je me permet de vous répondre sur cet avis. Il n’y a eu aucun problème de compréhension absolument aucun. Mais il y a bien eu un problème de renseignement car rien a était évoquer lors de mon achat en magasin seulement quand je suis revenu annuler. Je demande un crédit sans frais donner moi les modalité d’un crédit sans frais non pas celui d’un avec frais ou préciser moi qu’il y aura des frais avec un achat à la carte. La seul chose évoquer était le nombre de mensualités et le prix de chaque mensualités. Stop aux mensonges, assumer vos erreurs

Très mauvaise expérience, si vous faites des achats dans ce magasins lisez bien le contrat car entre ce que l’ont vous vend et ce qu’il est écrit dans le contrat il n’y a rien à voir. J’ai demandée de bénéficier de l’offre Apple en plusieurs fois SANS FRAIS j’ai demander au vendeurs combien de mensualités je peux faire sur cette offre il me répond « comme vous voulez on peut aller jusqu’à 30€ par mois» je décide de prendre le crédit à 50€ par mois et je retrouve sur mon contrat des frais à 230€ et lorsque je me rend en magasin on me dit qu’il y a toujours des frais sur les prix rond en mensualités!! Très bien maintenant quand j’ai demander au vendeur l’offre SANS frais et que je lui demande combien de mensualités je peux faire pourquoi me dire tant que vous voulez et non pas «jusqu’à tant de fois sans frais » et quand je dis d’accord pour le 50€ par mois pourquoi ne pas me dire très bien mais sur ce montant il y aura des frais car c’est un prix rond ????? Je dois moi me rendre compte de la supercherie ?? Et je n’ai évidemment eu aucun geste commercial juste un « je peux pas rembourser la différence donc ou vous garder comme ça ou vous annuler » Bien évidemment que j’annule des personnes incompétentes, malhonnêtes, des arnaqueurs, peut être au vu de mon jeune âge il se disait que je ne lirais pas le contrat. Malheureusement ci. Très déçu, des arnaqueurs je n’achèterais plus jamais quelque chose chez vous et j’en parlerai autour de moi de mon expérience

L achat d un décodeur Tv à été perturbé par une musique assourdissante sortant d une enceinte. Nous n avons même pas regardé le rayon televiseur. Pensez à vos clients qui aimeraient un peu de quiétude

Vendeur top bien orienter pour mon achat

Très bien accueillis, bon rapport qualité prix, explications nettes pour l'achat de certains produits ( informatique), livraison dans la fourchette horaire prévue et toujours avec le sourire, bravo, nous sommes fidèles clients et le resteront

Le magasin Boulanger très bien ils savent perdre pour y gagner ils ont de très bons vendeurs

Pour la 2eme fois un vendeur veut m'obliger à prendre un article très cher en dénigrant celui qui m'intéresse. Par contre Super magasin avec des prix raisonnables.

Mensonge pour l’achat d’un iPhone XR reconditionné, ayant une appréhension par rapport aux téléphones reconditionnés le vendeur m’a certifié que la batterie été changé et donc NEUVE. Le lendemain, trouvant que la batterie baissait trop vite pour une batterie sois disant neuve (batterie à 89% dans les paramètres) je ramène donc le téléphone au SAV pour un remboursement ( délais de rétractation ). La dame du SAV m’a avoué que la batterie était vérifiée mais absolument pas changé!! Ainsi qu’un ordinateur tout neuf en panne qui a passé plus de 15 jours sur un comptoir car personne n’a voulu faire une demande de SAV, j’ai dû retourner au magasin pour faire bouger cela. Je n’y retournerai plus.

Très mauvaise expérience je déconseille de passer vos achats dans ce magasin . Après avoir acheter un ordinateur à 1400e qui est arrivé avec 3 semaines de retard par rapport à la dates annoncé , j’ai demandé un petit geste commercial à un certains Julien qui as tout simplement refusé en me disant de contrôler ma boîte aux lettres si jamais il changerais d’avis . Je trouve ça vraiment pas professionnel du tout j’attend toujours dans ma boîte aux lettres .

Parking et magasin accessibles pour personne à mobilité réduite. Du choix dans différents domaines, des produits vendus à des prix plus élevés que chez la concurrence. Pas de contact avec le personnel. Gel à disposition.

J'ai acheté un nettoyeur vapeur chez vous le 19mars, il ne fonctionne pas... Nous le ramenons et à ce moment là quelle ne fut pas ma surprise de voir sur le carton une étiquette mentionnée appareil ayant déjà fait l'objet d'une première utilisation. A aucun moment la vendeuse m'a dit que j'achetais un appareil d'occasion!!!! Dans ce cas je ne l'aurais pas acheté. Une promo n'est pas synonyme d'occasion !!!! Je suis très en colère d'autant que l'appareil ne fonctionne pas

Boutique 🏬🏬bien entretenue, les vendeurs 👨🏽‍💼👨🏽‍💼 ( deuses )🧑🏽‍💼🧑🏽‍💼sont toujours accueillants agréables souriants 😀😀et de bons conseils, je remercie particulièrement Florian qui sans lui le cadeau 🎁🎁d’anniversaire🎈🎈 prévu n’aurait pas été trouvable dans les temps. Je remercie aussi la gentillesse et le professionnalisme de Johnny que j’ai eu en caisse.📠📠

Comme toujours, accueil chaleureux, conseils objectifs, sourire et amabilité. Étant vendeur moi même, j'apprécie beaucoup de retrouver mes propres valeurs dans cette enseigne, à savoir aimer l'humain. Encore bravo.

Je suis allée chez Boulanger Ibos tout à l’heure. Mon Apple Watch semblait avoir un souci. J’ai rarement été aussi bien reçu! Sauf ici. Le Directeur, et l’équipe à laquelle j’ai eu affaire, m’ont parfaitement reçu ! Et, surtout, mon problème a été solutionné ! Il y avait un peu de monde mais il fallait s’y attendre au lendemain de Noël. En revanche, pas de queue monstre. C’était fluide. Ce n’est pas la première fois que je fais mes achats ici et certainement pas la dernière.

On le savez déjà... Ici c'est du sérieux... Que vous achetiez un produit a 15 euros ou a 1500 euros..la qualité des services est là..... Moi .le service qui me plaît ,pour du consommable:./.....j.achète et règle sur le site .... Quand je passe devant le magasin. .je récupère mon produit avec le code barre.pas d'attente,,pas de caisse,bien aussi pour éviter contact (covid)....a bientôt ..bonnes fêtes.

3 étoiles car nous sommes venus pour acheter un téléphone mais le modèle exposé n'était pas en rayon. Nous avons demandé à une personne du rayon qui n'a pas pu nous remettre le modèle après 15 minutes d'attente. Je trouve cela regrettable

Un très beau et grand magasin avec un large choix de produits et beaucoup de grandes marques. Mais est-il possible de faire des facilités de paiements (3x) sans la carte Oney ? A part ça, les commandes sur le site sont tout aussi bien, la date de livraison est respectée et les livreurs sont sympathique. Agréable journée à vous !

Magasin grand mais pas assez de choix dans beaucoup de rayons. Personnel agréable Très déçu par un premier achat de téléphone portable tombé en panne moins de 2 mois après (de marque boulanger). Prêt d'un téléphone en dépannage. A voir si les délais de réparation de 3 semaines sont respectés par le SAV. A suivre ... Suite: retour positif, j'ai récupéré mon téléphone réparé 1 semaine avant la date prévue. Je rajoute des étoiles pour ce SAV rapide.

Un accueil et une équipe extrêmement agréable. J'ai rarement vu un personnel aussi sympathique et professionnel. En particulier Florian qui m'a très bien conseillé pour l'achat de mon téléviseur ! Merci pour tout 👍

Achat d'un lave-linge via le site du magasin. Le jour de la livraison, un vendeur nous appelle pour nous indiquer de ne pas nous inquiéter car le produit arrivera déballé, etant donné qu'il est -soit disant- arrivé au magasin dans un emballage altéré et a donc dû être vérifié. En réalité, la machine livrée est le modèle d'exposition, c'est la raison pour laquelle elle n'est pas emballée. Malhonnêteté du vendeur et du magasin, machine livrée sans son livret. Très déçus, nous ne recommandons pas de passer par ce magasin.

Super et merci aux livreurs 👍. Par contre le suivi de commandes en magasin zéro. J'ai acheté pour plus de 1000 euros mi- mai. Il me manquait un article qui devait arrivait 1 semaine après. Résultat, j'ai contacté plusieurs fois Boulanger et l'article n'avait pas encore été livré en magasin. Si je n'appelle pas aucune nouvelle. Et le meilleur c'est que l'article était en magasin depuis le 17 juin et personne ne nous a prévenus😡. Je suis revenue en magasin ce jour et j'ai été très bien reçue par la dame du service après-vente. Merci.

Toute l'équipe de vendeurs et d'hôtes de caisse sont bienveillants et souriants. On peut juste regretter qu'il n'ont pas de stocks sur tous les produits. Ça reste malgré tout une excellente enseigne.

Très très commerçant .a l'écoute très bon service après vente.et excellent produit .je recommande les yeux fermés 👍

Équipe compétente et agréable. Magasin propre et bien achalandé avec du stock disponible de suite. Seul léger bémol, un peu trop d’attente avant d’avoir un vendeur qui s’occupe de vous.

Je n étais jamais allé dans ce magasin. J ai été agréablement surprise par tout ce choix. J ai acheté un smartphone repéré sur leur site Internet. Personnel vraiment très accueillant et compétent. Je recommande ce magasin et j y retournerais avec plaisir

Accueil professionnel et sympathique. De la part de la vendeuse qui m'a conseillé pour l'achat d'un lave-vaisselle, de l'hôtesse à l'accueil pour le retrait de l'appareil , du monsieur qui me l'a amené jusqu'à mon véhicule. Une mention pour les agents de sécurité impeccables et polis. Je n'étais jamais venu chez Boulanger où je reviendrai pour un futur achat et que je conseillerai à mes proches.

J'ai été chez Boulanger pour acheter mon MacBook Pro. il a été commandé et il est arrivé dans les délais prévus. J'ai été surprise par le professionnalisme du vendeur qui s'est occupé de moi et par l'accueil lors de mon encaissement! Les enseignes avec des salariés aussi souriants et agréables se font rares! Les gestes barrières sont bien respectés et le parking est propre. Une chouette expérience!

De bons conseils. Le vendeur a été sympathique et de bon conseil. Il a pris le temps. Merci à lui. Même chose avec ma mère et une vendeuse il y a trois jours. Je recommande donc.

Magasin très agréable avec un personnel très compétent. Beaucoup de choix

À la réception du produit il c'est avéré qu'il y avait eu une mauvaise compréhension sur le modéle au moment de la commande en magasin. Constat le vendredi soir, information donnée au magasin samedi en fin de matinée, réception de la nouvelle montre connectée lundi matin. Parfait.

Très bon accueil, vendeurs et vendeuses toujours à l'écoute du client

Une expérience totalement magique ! Si vous souhaitez avoir une montée d’adrénaline, pas besoin de faire un saut en parachute, je vous conseil de passer commande chez boulanger. J’ai commandé un ordinateur il y a une semaine, et l’incroyable vendeur m’a dit que ce dernier serait livré en début de semaine (donc 3 jours après). J’ai attendu, et toujours rien..! Du coup, au bout d’une semaine d’attente je suis passé voir du côté du magasin, et il s’avère que mon ordinateur était arrivé en début de semaine et qu’il avait été mis en exposition ! Et tout ça grâce à un bug informatique, vous vous en douterez, j’étais directement tombé sous le charme du service ! Et devinez quoi, ils ont essayé de me faire repartir avec l’ordinateur d’exposition que tout le monde avait touché, en ces temps de coronavirus j’étais tout simplement ravi vous en conviendrez. Au final si je n’étais pas allé demander où était mon ordinateur, on ne me l’aurais jamais livré, incroyable non ? Je pars mercredi et je ne reviens pas, mon ordinateur n’est toujours pas livré et je m’inquiète très sincèrement quant à sa livraison. J’ai dépensé toutes mes économies dans cet outil, et je déplore un service d’une qualité tout simplement horrible. Je me demande aujourd’hui combien de personne sont tombés dans le panneau et ne sont jamais allés récupérer leurs achats. On ne m’a jamais fait d’excuse.

Magasin très agréable, propre et vendeurs serviables. Produits bien présentés. Parking sans pb. Port du 😷 respecté (👍) mais borne de gel hydroalcoolique de l’entrée HS.

Service ZERO!! Employés aigris! Je viens pour la première fois de me rendre chez boulanger et la dernière. Une employée va voir des clients au rayon à côté qui n'avaient pas du tout besoin d'elle et leur demande s'ils ont besoin de conseils. Elle repart donc bredouille et passe devant moi en me regardant très méchamment. Honte à vous madame !!! Je suis rentrée et repartie de ce magasin sans même un bonjour ni au revoir de leur part !! Ils préfèrent papoter entre eux et regarder les clients en rigolant entre eux !! À croire qu'ils se moquent de nous !! Décidément je n'en peux plus de cette ville où tout les commerçants ne le sont pas du tout !!! Mais dans cet enseigne c'est le pompon !! C'est regrettable !!!!

Super magasin avec beaucoup de produits dans chaque rayons. Le choix offert est impressionnant. La marque du magasin essentiel B est une vrai alternative de qualité aux grandes marques. Le personnel est super sympa, disponible, soutient et aussi et surtout compétent. Les allées sont bien larges et le magasin lumineux. Côté SAV c'est un must... Sourire, et suivi par email de l'avancement de la réparation. Les tarifs sont dans la moyenne mais le programme fidélité fait baisser le prix au final.

Très bon accueil !! Un choix très impressionnant d’hifi électroménager photos, informatique ect ...des vendeurs disponibles Le magasin est propre et bien rangé ! Un site internet ou l’on peut commander en 24 h enlèvement en magasin. le magasin est accessible aux handicapés et les allées permettent a un fauteuil de s’y déplacer sans soucis !

Très bon accueil, vendeur sympa,disponible et connaissant les produit qu'ils vendent,je recommande à 100%

Outre un magasin impeccable, le service est efficace et tout est fait pour être agréable au client. Tous les employés sont souriants, vous disent bonjour et guettent comment vous aider au mieux sans vous envahir. Un accueil facilité pour les personnes à mobilité réduite. La qualité des produits est au rendez-vous. Le catalogue est impressionnant sachant que ce qui n'est pas en magasin peut arriver soit le lendemain soit dans les 3 jours. Un SAV performant. Un site Internet qui facilite le choix et les déplacements inutiles. Je recommande hautement.

Très beau magasin, accueil très agréable. Orientation facile. Du personnel souriant et avenant. Large choix de produits. Possibilité d'essayer certains articles. Parking accessible pour tout type de mobilité. Un vrai plaisir des yeux... Je recommande ce magasin pour sa modernité et sa qualité de produits.