Boulanger Villebon Magasin d'électroménager

Je tenais à exprimer ma profonde gratitude et mon entière satisfaction pour le service après-vente exceptionnel que j'ai reçu de la part de l'équipe de Boulanger Villebon. Dès le début de ma démarche pour le suivi de mon dossier, j'ai été impressionné par le professionnalisme, la courtoisie et l'efficacité dont a fait preuve votre équipe. En particulier, je souhaite remercier Monsieur PERNEY et son équipe pour leur aide précieuse et leur engagement à résoudre mon problème. Ils ont su dépasser mes attentes et fournir un service bien au-delà de ce qui était nécessaire. Grâce à leur intervention rapide et à leurs solutions adaptées, mon dossier a été traité de manière optimale, me permettant de retrouver pleinement confiance en vos services. Votre dévouement à la satisfaction de vos clients est remarquable et mérite d'être souligné.

Autant le jeune homme qui a pris mon appareil à été très professionnel. Par contre sa collègue a été catégorique sur la non prise en charge par la garantie malgré mes explications sincères. La responsable du SAV a été encore plus expéditive. Ne parlons pas du service qui client qui m'a apporté aucune solution. Bravo à boulanger qui ne prends pas en considération la situation du client et pourtant je suis un client très fidel...très déçu 😞 en lisant ce commentaire j'espère que la Direction reviendra sur sa décision. Saïd Moussa (magasin Villebon-sur-Yvette)

Très déçue du service client. Je viens pour récupérer une machine à café pour à 3eme fois au SAV. Une nouvelle fois une pièce changée et je leui dit que la dernière fois on m'avais précisé que au bout de la troisième fois il y avait un remboursement sur l'article défectueux. Et non la règle a changée c'est le logiciel qui décide... J'insiste en précisant que nous sommes à la 3eme pannes j'ai été contrainte d'acheter une autre machine pour palier à l'absence de celle ci qui passe son temps en SAV. Et non toujours pas de remboursement à titre commercial. De retour à la maison on se rend compte que le réservoir d'eau est cassé. Une machine de retour du SAV cassée par le SAV ... Jai tiré une leçon de cette expérience chez Boulanger je n'achèterai plus rien chez vous car vous manquez de considération pour vos clients.

Venue pour un tout petit achat (30 euros), j'ai été reçue et conseillée par un vendeur à l'écoute et bienveillant. Une super expérience qui me fera revenir !

Magasin spacieux et très agréable, personnel sympathique 🙂

Honnêtement je ne m’attendais à rien mais au final j’ai été très surpris et très content ! Youssef a su régler un problème assez compliqué à mon niveau avec une gentillesse, une rapidité et un professionnalisme rare de nos jours ! Ne vous séparez jamais des gens aussi impliqués et aussi professionnels ! Merci encore à lui !

Je suis parti pour poser un zag, (un film sur mon téléphone) et en même temps ils m'ont aidé a gerer mon SAV sur machine a laver, qui devait être géré normalement gere par boulanger Massy (qui n'a JAMAIS pris contact avec moi) Boulanger Villebon a décidé de m'aider et reprendre mon dossier. super accueil, super efficacité, Un grand MERCI à boulanger VILLEBON.

joli magasin propre et bien achalandé. Malheureusement vendeur qui vous prend de haut et qui vous fait comprendre que vous n'achetez pas assez pour lui (on ne fait pas déplacer nos livreurs pour 59 euros seulement) Je peux le comprendre mais quel manque de courtoisie ! Tant pis, je me passerai de four à micro-ondes !.

Venu le 08/04 pour acheter un Samsung Galaxy S24 ultra, j'ai été très bien accueilli et très bien conseillé par le vendeur, qui m'a accompagné jusqu'en caisse. Très satisfait

J'ai bien aimé

Je viens de visiter le Boulanger de Villebon, c’est un très beau magasin je me trouvais au rayon des télés un vendeur est venu à ma rencontre ( Ben ) il m’a présenté super bien le produit. Finalement je n’avais besoin de rien mais j’ai été très bien reçu Bravo continuez

Très bien accueilli et professionnel

Très bon accueil, et bien conseillé Continuez dans ce sens

Gardien qui me suit durant toute la visite je trouve ça inadmissible sachant qu'ils ne vérifie pas vraiment les gens qui vole vraiment !! Manque de compétences j'irai pas acheter mon ordinateur ici.

Le vigile a était exécrable avec moi, il m’a suivi durant 30min dans tous le magasin en pensait que j’allais voler

Beau magasin, du stock et un vendeur à l'écoute.

Magasin 2500m2 qui permet d’avoir un très très large aperçu des produits. Achat d’un four en 10mn chrono, vendeur très sympa et pro

Client régulier de l’enseigne, auparavant plutôt Massy. Le magasin est propre et spacieux. Visite pour achat TV 42 pouces basique pour résident âgé en EHPAD, avec recherche simplicité et prix bas. Vendeur qui n’écoute pas, car cherche à upgrader la vente. Puis alors que l’on va se décider… il part. Attente 5 minutes, rien. On part donc, DARTY est à deux pas. Ce qui semble un responsable, plutôt sympathique est croisé, demande si on a besoin… trop tard pour moi. Dommage, j’ai souvent acheté chez cette enseigne. Au final, le destin a bien fait les;choses. En allant chez DARTY à deux pas, je croise un bon vendeur et ressort avec une TV plus adaptée, de marque connue au même prix bas que celle que j’allais prendre chez BOULANGER. Du coup, mérite une deuxième étoile, car la médiocrité m’a permis un meilleur achat chez le concurrent voisin.

Service rapide. Personnel accueillant et à l'écoute

Bon renseignement et accueil

Achat d'un lave vaisselle soit disant en promotion qui s'avère être une machine retournée par un client avec pièces manquantes. Le vendeur ne semblait pas être motivé pour vendre et clair sur le produit. Bien que le chef de rayon m'a contacté et m'a promis de commander et livrer les pièces manquantes.

Merci à Maudy pour son professionnalisme et sa gentillesse, personne très agréables souriante et aimable nous qui avons boulanger à côté de chez nous, on préfère venir ici

Magasin agréable, cependant pour la partie auditorium aucune possibilité d'écouter les équipements audio (enceintes, ampli,...) tout est la, le matériel et l'espace... mais ce n'est pas branché, et ce n'est pas prévu de l'être... ce qui ne sert strictement à rien.

Pire accueil clientèle de ma vie !! Nous faisons appel à un conseiller secteur informatique (après l’avoir entendu engueuler 2 autres conseillers : vraiment pas pro de crier devant des clients de cette façon, si vous êtes responsable, revoyez votre management monsieur). Premièrement, nous demandons des infos sur un clavier pour ipad. Nous nous faisons presque engueuler de ne pas savoir la réponse à notre question. Deuxièmement, nous sommes sur le point d’acheter l’ipad. Le conseiller nous prend de haut, d’un ton extrêmement hautain et soulé. Je décide donc de partir DIRECTION FNAC ! MERCI FNAC VILLEBON POUR VOTRE EXCELLENT ACCUEIL ! Conclusion, vous venez de perdre des clients et une facture de + de 1000€ (ipad + accessoire Apple) au bénéfice de votre concurrent FNAC. Le vendredi 13 janvier à 16h30

Très bien renseigné sur un problème de récupération de fichiers

Très bien Vendeurs competents

Équipe hyper sympathique, Avant l'ouverture du magasin ils dansent en travaillant, J'ai pu voir cela car je suis arrivée avant l'ouverture, C'est très amusant, En dehors de cela, l'équipe m'a semblée professionnelle 😉. Les personnes qui se sont occupés de moi m'ont très bien aider à résoudre mes problèmes😉, Merci pour l'aide et pour ce petit spectacle matinal 😉, Cordialement, Lemure Lucie-Monica

Le vendeur a vraiment été notre écoute, il nous a très bien conseillé..bravo 😊

Jamais déçu, des techniciens sav excellents, un plus pour votre responsable qui trouve tjr une solution, normalement on me remplace mon four le dimanche matin en urgence.

Vendeurs sympathiques et de bons conseils quelque soit le rayon. Articles disponibles en retrait immédiat a chacun de mes achats. Pas d'attente, prise en charge par un vendeur très rapidement.

Très bons conseillers, magasin propre un plaisir de m'y rendre

Je tenais à donnais mon avis car sa le mérite j’ai rien acheter mais thomiste du rayon ordi m’a bien conseiller et orienter pour mon futur achat ordi Apple les conseiller son très gentille et souriant pour cet fin de journée d’un dimanche bondé pour les fête rester souriant changer pas 👍🏽

Mérite un 0. Me demande mon @ mail et me fait souscrire à une offre club sans me demander. Résultat, je suis obligé de me connecter à un espace boulanger (en attendant mon produit...) pour me désabonner. Et en lisant les commentaires, ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive dans ce magasin!

Beaucoup de produits sont en démonstration très bon magasin.

Attention ils vous vendent des pièces détachées adaptables et non d origine et sans prévenir le client , de moins bonne qualité et au même prix . Pratique scandaleuse

au top........ dépannage d'un S10 soit disant mort. remerciements et félicitations.

le dépanneur vient de venir , une personne très compétente et très sympa tout fonctionne .Mais ce n'est pas grasse à vous Mr le directeur

je suis venue pour trouver un bon casque audio, le vendeur a été de très bon conseil très à l'écoute, je l'ai immédiatement utilisé et j'en suis très satisfaite! merci

J'ai été prise en charge ce jour par Mody qui a été d'une grande aide pour me conseiller dans le choix d'un produit. Il a su trouver une solution à mes problèmes. Merci à lui ! Je recommande vivement et je reviendrai sans hésiter.

Super magasin, vous pouvez y trouver tout ce dont vous avez besoin ! Personnel sympathique et serviable, merci !

Magasin spacieux très agréable. Je suis venue pour l achat d un téléviseur. Personnel très agréable et compétant. Pas avare de donner des renseignements.

Accueil parfait vendeur agréable et connaissant son métier du coup achat rapide d’une cave à vin et très satisfait depuis

Accueil au top. Excellent conseil.

Des conard qui donne des pret que au français pur souche

Service rapide. Très bien.

J’ai attendu plus de 10 minutes début devant le point de retrait. Ça ne m’aurait pas déranger si tous les employés n’étaient pas en train de discuter et rigoler entre eux à même pas 10metres de moi. Je les ai vu me regarder plusieurs fois, ils n’en avaient juste rien à faire de moi. J’ai du moi aller vers eux pour que quelqu’un daigne s’occuper de moi. Je suis enceinte et ne peut pas rester debout trop longtemps et sourtout je n’ai pas que ça a faire ! Quand on fait une commande en retrait c’est justement pour gagner du temps. Je mets une deuxième étoile malgré tout car un employé m’a aidé à porter mon colis jusqu’à ma voiture. Je ne retournerai pas dans ce Boulanger, surtout pas pour le retrait.

Magasin agréable

La caissiere non professionelle , il faut bien former vous salarié , j'entre dans magasin la caissiere seule il n ya pas de cliente , je demande la cable pour gazinier car le consiler est occupé , elle n'a pas envie apres je lai dit il y lequipe d'installation , elle viens de me donner de facon tres agressive et non professionelle , je vais retourner pour voir le directeur. Sans excuse de la part de salarié et directeur je ne jachete jamais dans ce magasin.

Un très grand MERCI pour votre accueil et vos conseils techniques pour orienter mon choix! En effet, vos experts ont su qualifier ma demande et m'orienter vers le produit en parfaite adéquation à mes attentes ! Merci encore et à bientôt, Antoine

Hier, mon mari et moi-même nous rendons au Boulanger de Villebon sur Yvette pour y acheter un four micro-ondes. Ne trouvant pas le rayon, nous demandons gentillement à un vendeur qui nous répond bah c est là!. Puis il s en va et personne ne vient nous renseigner. Nous nous debrouillons donc seuls. Une fois le four trouvé, nous cherchons un vendeur pour faire la transaction et un avoir un ticket. Histoire sans parole!!! Vendeur hyper désagréable !!! Alors, j en ai marre de ces vendeurs qui sont méprisants et n en ont rien à faire de leur travail. CHANGEZ DE METIER!!

Je n'ai rien acheté mais comme la dernière fois j'ai eu une super prise en charge et conseil du vendeur informatique.

Suite à l’achat d’un ordinateur, le vendeur multimédia m’a souscrit à mon insu au club+ (15€/an) sans mon accord. C’est une pratique inacceptable de la part d’une enseigne de ce type. L’incident a été remonté au service client en espérant que le magasin en soit informé. Méfiance lors de vos achats soyez bien vigilant.

1ere remarque : Une cuisinière achetée à plus de 600e et l'installation promise par Boulanger n'a pu être réalisé parce qu'il manquait un domino de moins de 2e... Alors que le vendeur nous a stipulé que l'installation serait faite. J'ai du attendre sans cuisinière pour nourrir ma famille, passer un temps incroyable au téléphone sans réussir à les joindre. Vraiment incroyable ! Pour une pièce qui coûte moins de 2e... Que l'installateur avait en sa possession. 2e remarque : Pourquoi les installateurs viennent chez le client SANS leurs outils et qu ils demandent aux clients : tournevis, couteau... Incompréhensible ! Très déçue de Boulanger.

Le magasin est très bien. Il est très grand, propre, plutôt bien agencé et dispose d'une grande variété de produits. Les prix sont très corrects.

Ce nouveau Boulanger à Villebon est très interessant : une très grande surface de vente permettant d’avoir de nombreuses références en rayon, des produits mis en valeur et des animations régulières qui apportent ce que les enseignes à proximité n’ont pas ou plus. Mais le réel atout vient de l’équipe : les conseillers de chaque rayon semblent intéressés, voire passionnés par leurs produits et savent vous donner des avis pertinents quant à vos interrogations ou besoins. Finalement, le sourire et l’agréable accueil du personnel de vente ainsi que du SAV donnent le ton aux visites de ce Boulanger qui a définitivement su faire sa place dans le centre commercial Villebon 2.

Sa bonne prise en charge rien à redire

Nous y ferons tous nos achats d'électroménager

Grand magasin.

PERSONNEL INCOMPÉTENT Après une très mauvaise expérience avec le personnel de boulanger massy je décide de venir à boulanger villebon le 29/07 . A mon arrivé je demande au personnel si il reste des AirPods 3 Lightning, on me dit que non mais qu’il reste des MagSafe, tant pis je vais prendre les magsafe même si ils sont plus chère. Arrivé en caisse je paye et on me dit de patienté un peut plus loin. Après 15 minutes d’attente un autre caissier trouve mon bon de commande et ce n’est qu’à partir de ce moment que quelqu’un part chercher mes AirPods dans les stock. Pas longtemps après on me dit qu’il n’y a plus d’AirPods et qu’il faut les commander alors que j’ai pris exprès le modèle plus chère pour l’avoir dans l’immédiat, mais ce n’est pas grave je vais attendre 2 jours vu qu’on me dit que je vais les recevoir le lundi 31/07. Lundi arrive et je me rend à boulanger je m’adresse au retrait et on va chercher ma commande, après 5 minutes on me dit qu’il non toujours pas reçus ma commande on me dit de revenir demain. Cela fait donc 3 jours que je devrais avoir mais écouteur mais j’attends toujours en espérant les avoir « demain ». Il n’y a donc eu aucune amélioration du personnel en 2 ans. Il y a du nouveau ! J’y suis retourné le 01/08 (un des nombreux jours où je devais recevoir mes AirPods) et on me dit qu’il ne sont toujours pas arrivé. La dame regarde quelques instant me sur son ordinateur et elle me dit que mes AirPods non même pas été commander! Quelle honte! On le dit alors de revenir le 07/08 et qu’il seront « peut être arrivé ».

Magasin propre et bien ordonné. Employés au top

Incapable de respecter les délais d'une référence en téléphonie, baladé pendant une semaine sans résultat escompté. Déplorable.....

Bel établissement, une bonne idée d'avoir un magasin sur Villebon. Merci

C'est un endroit que j'aime fréquenter pour ces nombreuses références de qualité. Il y en a pour tous les goûts et les moyens financiers. Je recommande !

Ce sont des gars sympas. Leur magasin a l'air tellement chic que ça me donne envie d'acheter tout le magasin. Malheureusement, à chaque fois je me souviens que je suis trop fauché pour le faire...😢

Bonjour Je souhaitai acheter un frigo américain. J’ai eu à faire à un commercial. Il ne connaissait aucun produit. Je voulais me faire conseiller mais je connaissais plus les produits que lui. Il ne connaissait même pas les fonctions principales. J’ai perdu mon temps et je ne remettrai pas les pieds chez Boulanger, très mauvaise expérience que je partage. J’ai acheté dons mon frigo chez Darty. La commerciale connaissait un peu plus les produits mais nous a surtout pris en charge devant son écran pour nous conseiller. Fabrice

Magasin agréable, le prix des produits reste dans la moyenne

Le magasin est très grands

Pas assez de personnel pour avoir des informations

Achat rapide mais un peu d'arnaque quand même sur l'ajout quasi automatique d'une garantie supplémentaire - Le vendeur ne vous le dit pas (ou il le dit super rapidement) faites attention !

ya un vigile chaque fois que des enfants rentre il met des coups de pression et y nous dit de pas rester + de 5min

Super magasin ,! Vendeurs sympas accueillants , surtout Quentin était à l'écoute il m'a bien conseillé, merci beaucoup

Large choix. Magasin bien tenue.

Merci énormément à Nicolas, qui a su nous renseigner, et qui a su répondre à notre demande ! Qui a été d’un grand professionnel ! Bravo a lui, il faudrait beaucoup plus de vendeurs comme ça ! Sa donne envie d’y retourner ! Encore merci ☺️

Comme toujours, très bien. L’accueil est excellent, les choix de produits sont larges et les vendeurs toujours polis et souvent souriants. De nombreux achats déjà effectués dans ce magasin de l’enseigne et je reviendrai

Superbe expérience dans ce nouveau magasin Boulanger. Équipe accueillante et beaucoup de produits. J’ai commandé en ligne et j’ai pu retirer sur place rapidement. Extra.

Rayon téléphone j ai eu 1 vendeur compétent. Magasin agréable, bien rangé, lumineux, de l espace.

Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de chacun. Les vendeurs et vendeuses sont de très bons conseils, ne poussent pas à l'achat le plus cher mais à celui qui correspond à vos attentes. Très rapide le passage en caisse ou retrait sur place

Magasin très propre et bien rangé il est quand même dommage de constater des prix bien plus élevé que ses concurrents juste à côté

Très grand très bien achalandé

Super Content de mon achat (tellement de fonctions geniales dont le vendeur ne ma pas parlé) et du service de livraison. Les vendeurs sont de tres bon vendeurs et savent bien lire les fiches techniques, ils leurs restent juste a connaître les produits et savoir de quoi ils parlent. Pas decran pc sur pied avec hauteur réglable en magasin mais cela nest pas grave.

Arrivée très énervé suite à un litige avec boulanger et ce magasin suite à des erreurs à répétition de la part de plusieurs vendeurs (discours commercial trompeur, mauvaise assurance mise en place et j'en passe, j'ai eu a faire à un responsable (Roberto) qui a juste été d'un professionnalisme et d'une compréhension rare. Il s'est démené pour me trouver une solution à mon problème et réparer les erreurs de ses vendeurs. Au final solution trouvée et confiance restaurée envers ce magasin et la marque boulanger d'une manière globale même si le service client par téléphone est une pure catastrophe ! À mon arrivée dans le magasin, j'étais prêt à mettre une étoile et expliquer partout ma très mauvaise expérience, au final grâce aux personnes à qui j'ai eu affaire je peux remettre une un avis et une note positive Encore une fois un grand merci à Roberto !

Se magazin est super le personnel est super

Les vendeurs ont été très agréables et très prévenants. Je me déplace avec des béquilles, aussi après leur avoir donné les références de l'objet que je souhaitais acheter, ils sont allés le chercher en rayon et'ont débité l'achat en rayon afin de m'éviter l'attente à la caisse centrale. Adorables !

Magasin à fuir. SAV nul, Airwrap Dyson acheté à 600 euros. Deux fois la même panne en 3 mois, le manager Patrice me lâche des phrases : il a quand même marché 3 mois. Deux fois la même panne en 3 mois c'est normal Boulanger s'engage sur la réparation seulement pas la qualité donc si vous avez un produit que vous utilisez au quotidien et qu'il est HS, ça ne les gêne pas de vous en priver pendant plusieurs fois. Passez votre chemin.

Beau magasin, propre et récent. J'ai acheter un iPad air, on me dit que le produit me donne 15% sur les accessoires donc je prend le apple pen 2, un fois en caisse on m'annonce que c'est 15% mais avec un max de 50€ ... pas professionnel comme façon de faire. J'hésite à y retourner.

Super magasin et vendeurs à l'écoute.

Efficace et rapide, en retrait de commande

Super boulanger. Manque la 5 ème étoiles car les étiquettes des prix sont un peu mal placé par rapport aux produits.

Personnel tres sympa

Bel espace de vente Bon accueil

Magasin agréable et très aéré

Très bon accueil de la personne qui m'a aidée à mettre ma tablette en marche. Seul petit bémol n ai pas reçu de sms me disant que ma commande était arrivée

Merci à Adrien pour des conseils avisés rayon TV Pour l’achat d’une Tv pour une personne mal voyante.

Un pur moment d'échanges d'informations et conseils , qui pour ma part étaient primordial. Maudy a su répondre à chacune de mes attentes et patient face à mes questions. J'en suis sortie formée . Les étoiles sont donc pour lui 🤗 Merci pour cet écoute .

Le magasin est très grand, ce qui offre un grand choix. Le conseiller à qui j'ai demandé des informations sur les homes cinéma était très compétant.

bonne expérience au rayon électroménager de ce magasin .félicitations a Nicolas qui a gérer efficacement le SAV de mon produit .

J'ai pu aller retirer ma commande et plus tôt que prévu. Merci à vous.

Très bon magasin avec des vendeurs disponible

Bon choix, produit de qualité, vendeurs impliqués et efficaces! Je recommande

Très très bon accueil de l'hôtesse Allyssa. Super gentille, très agréable. Le personnel est très bien également. Enfin, je vous recommande à faire un tour pour découvrir ce nouveau magasin à Villebon. Un café et un gâteau y sont offerts sans obligation d'achat. Top

Magasin très agréable et très complet. Les vendeurs sont très agreables

Un très bon accueil et une vraie écoute des besoins du client. Merci à vous!

Nouvelle boutique situé à côté de son concurrent. Il y a des animations qui mettent une bonne ambiance, le côté dynamique du personnel est à noter.

Très bon accueil on a du choix la qualité et je n'ai jamais été déçue

Pas mal de choix. Personnel disponible compétent et agréable.

Villebon sur Yvette

On est tombé sur un vendeur super sympathique

Magasin récent, spacieux et agréable.

Beau magasin et expo. Bien calculé

Gud

Produits disponibles, accueil chaleureux, encaissement très padie.

Bien aménagé, c'est spacieux ! Juste venu pour un petit achat donc pas de grosse appréciation mais ma visite c'est bien passé !

les vendeurs sont attentif et le magasin est propre et grand

Vendeur cool, très grande surface c'est agréable

Enfin un magasin où les vendeurs prennent le temps de vous écouter et de vous renseigner. Nous avions acheté des écouteurs haut de gamme pour Noël, le produit étant défectueux, nous sommes retournés au magasin de Villebon, un accueil très agréable et un service SAV parfait, nous avons été redirigés vers le stand multimédia TV/Audio et pris en charge par Nicolas qui nous a parfaitement renseigné et a pris le temps de tester le nouveau produit avec nous. Je recommande sans hésiter ce magasin qui est grand, agréable, clair, propre, très bien agencé avec un très grand choix de modèles et de marques. Ce sera maintenant mon magasin de référence !

Je suis venue acheter une barre de son.. malheureusement le caisson ne fonctionnait pas.. à mon retour en magasin, j’ai été accueillie par Maudy qui s’est occupé de moi la veille..! Un vendeur patient, qui a su être à mon écoute du début jusqu’à la fin en répondant à mes multiples questions et toujours avec un sourire! 🙂 Merci aussi à Nicolas de m’avoir conseillé sur un nouveau modèle de barre de son.. deux vendeurs d’un professionnalisme rare! Une fois la barre de son achetée, David me l’a mise en route au sav pour vérifier si celle ci fonctionnait.. merci d’avoir pris le temps..! Voilà pourquoi j’ai arrêté de me déplacer au boulanger à côté de chez moi (velizy) ici je suis jamais déçue..! Le client est pris en charge du début jusqu’à la fin et même en cas de pépin!!! Merciii à cette super équipe de villebon de s’occuper aussi bien de ses clients! Bonnes fêtes!

Je le recommande à tout le monde

Si vous vous rendez dans ce magasin, évitez un vendeur nommé Nicolas Je pense que ce monsieur devrait changer de métier

Dernier achat effectué pour un frigo americain, j'ai été accompagné et conseillé au mieux pour rester sur nos critères de choix. Je remercie encore le magasin et de la livraison efficace à domicile qui n'était pas simple du à des escaliers. Je recommande ce magasin les yeux fermé. A bientôt pour un prochain achat.

Espace tout nouveaux et equipe plutôt accueillante. A suivre...

Très beau magasin très lumineux cependant un manque de professionnalisme des vendeurs est évident dommage le magasin de massy fait beaucoup mieux cet avis n'est pas un faux merci pour votre confiance vraiment très mauvaise réaction il n'y a que la vérité qui Blaisse🤬

Nouveau Boulanger au top, très grand et spacieux avec beaucoup de choix, très propre et personnels attentifs aux besoins des clients.

Vendeur opérationnel magasin grand et propre 👍

Superbe magasin ...je suis venu pour écouter les produits Deviallet dans ce home studio tout neuf. Mais personne ne sait le faire fonctionner dommage

très beau magasin personnel très compétant et très aimable .surtout pour l achat d une TV. absolument rien a voir avec votre concurrent DARTY ou l accueil de la clientèle est détestable.

Je tiens à remercier pour leur sympathie et patience l’équipe du boulanger de Villebon et particulièrement Laëtitia qui a su répondre à ma demande. Je recommande ce point de vente ou la bonne humeur est reine. Bonne fête à l’équipe.

Accueil très bien et la vendeuse très professionnelle

Très bien super magasin on E sent bien .

Très mauvais accueil ce jour au rayon informatique. Bonjour, je recherche une coque pour un iPad, pouvez-vous m’aider ? Vendeur : Non. Je ne sais pas de quel ipad il s’agit. Regardez dans les paramètres. Meme pas de bonjour et l’air de déranger le vendeur !!! Déception totale au regard de la réputation de l’entreprise !!!

Deux achats, deux produits neufs, les deux sont défectueux et déjà utilisé

Visité un dimanche l'équipe est formidable Merci à Etienne et Ryan pour leur bienveillance je recommande !

Très beau magasin, tout neuf, néanmoins une catastrophe au niveau du personnel... à 2 reprises nous sommes partis de ce magasin, bien que les produits que nous souhaitons étaient en rayon, mais aucun vendeur ne s est occupé de nous. Nous avons donc acheté nos produits ailleurs (darty et amazon) Le personnel regroupé a.plusieurs discutait, et bien que nous ayant vu, n est pas venu vers nous. Je ne remettrais pas les pieds dans ce magasin.

Personnel accueillant et a l'écoute

Très bon accueil, une équipe au top. Très beau magasin contenant un très large choix de produits. Je recommande !

Passé aujourd'hui , magasin hyper sympa, personnel charmant , je reviendrai c'est sure !

A la lecture de tout les avis sur le SAV , j’ai décidé de parler de mon expérience. SAV horrible, pour l’achat déjà s’est très limite mais après plus personne. Pas de réponses, pas de nouvelles, on court après les infos.Même sur internet fait mieux… plus jamais 👎 boulanger

Un beau magasin, mais vide de sens. Des conseils bidons, ils vous poussent vers des modeles precis. Bref 😒 je n’y retournerai plus jamais. Le beau et neuf cache le pire

Très mauvaise expérience in shop. j'aurais du regarder les avis de Boulanger Massy, c'est eux qui ont déménagé. dommage

Merci à Audrey

Ce magasin est très bien, les commerciaux sont vraiment très compétents en revanche il est dommage de s’apercevoir que le sav chez boulanger ne suit pas… j’ai acheté un lave linge au bout de 3 mois fuite… des problèmes pour obtenir un technicien, pas de remplacement de mon lave linge en attendant bref une catastrophe rien à voir avec le sav de Darty…

Visité ce jour , très beau magasin, les vendeurs parfait dans leurs conseils direct et précis et les caissiers sont juste incroyable ! trop sympa bref je recommande fortement

Très bien aménagé 👍 Personnel de bons conseils ! Très satisfaite de mon achat

Environ

Très professionnel

Avis neutre puisque je n'y ai jamais mis les pieds. J'ignore d'où Google a sorti cette localisation !!!

J’avais eu de mauvaises expériences dans d’autres Boulanger mais ce magasin m’a réconcilié avec la marque. Il est très grand, il y a beaucoup de choix ! Les vendeurs sont accueillants, pareil pour l’hôtesse. Seul petit point, il y avait aucune caisse d’ouverte ce matin, juste 2 personnes au niveau du SAV, ce qui a rendu l’encaissement un peu long, mais bon, je n’étais pas pressée c’était pas dramatique.

Super vous êtes ouvert depuis quand ?

J'y étais aujourd'hui jeudi 8/9/2022 et je trouve que c'est un beau magasin très spacieux. Le responsable et les vendeurs sont courtois et de bon conseil ils ne vous font pas perdre votre temps en discours inutile. J'ai trouvée ce que je suis venue acheter et cerise sur le gâteau la livraison est gratuite. J'y retournerai volontier pour d'autres achats que j'ai en tête. Je viens d'avoir ma première livraison ce jour vendredi 9/9/2022 (machine à laver) les livreurs ont étés ponctuels ils sont arrivés 15 mn après m'avoir prévenue de leur arrivée. Un des livreur à lancé un programme à vide de 30mn en me disant de laisser tourner la machine et a pris une photo pour prouver qu'ils ont bien fait leur travail. La livraison étant gratuite je leur ai remis un pourboire d'un montant de 10 euros.

Bon accueil et bon conseil

Bon magasin

Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Ben, Vanessa et Quentin ont su nous conseiller sur l’électroménager, Étienne, Laëtitia et Roman nous ont accompagné dans le financement et Sandra nous a guidé tout au long de nos démarches. Une équipe chaleureuse et agréable, soucieuse de ses clients qui sait nous accueillir dans un environnement neuf, propre et bien organisé.

Un magasin positivement incroyable. La surface de vente est immense, les rayons sont clairs et très bien fournis, les vendeurs compétents et agréables , et l’enseigne a fait le choix stratégique , selon moi très intelligent, de proposer à certaines marques plutôt prestigieuses , d’avoir leur petit stand personnalisé à l’intérieur du magasin, un peu à la manière d’Apple . On retrouve ainsi un stand Cristel, Dyson, Magimix, Lagostina, Le Creuset, Apple, Samsung, mais aussi des marques plus spécialisés et moins connues mais tout à fait remarquables , comme Joseph Joseph par exemple, qui propose des produits de très grande qualité. Pour compléter le tableau, un espace « Home Studio » permet de découvrir et de tester les meilleures marques de matériel Hi-fi du moment , dans un auditorium spécialement traité pour. Ce Boulanger nouveau va très clairement faire de l’ombre à son voisin direct , la FNAC Villebon , qui vieillit très mal et ne se renouvelle plus.

Belle arnaque le bar à encre. Très mauvaise expérience avec le bar à encre. J'ai rempli une première cartouche d'encre noire pas de souci. J'y suis retournée pour une cartouche d'encre couleur. Gros souci, j'ai pu imprimer que 6 feuilles. Je retourne dans un boulanger où on me dit c'est votre imprimante qui est défectueuse. Alors pour moi ce nouveau système est un piège pour nous faire acheter une nouveau imprimante chez eux. En tout cas cela a détruit mon imprimante. Ne vous faites pas avoir par les prix, ça revient plus cher au final. Je ne vous remercie pas Boulanger.

Première visite et des personnes adorables! Tout d'abord le sav, merci Audrey pour cette prise en charge rapide de la demande de remplacement de mon téléviseur puis des collègues qui m'ont conseillée pour le remplacement ! Je me fais livrer demain après-midi, je suis ravie, j'avais une appréhension de la durée sur place ect mais vraiment nickel merci beaucoup pour votre gentillesse et votre aide !

Visite du nouveau magasin Boulanger à Villebon et comment dire.. c’est juste magnifique. Dès mon arrivée une équipe au top et des vendeurs super gentils. Il y a un choix juste énorme avec des mises en scène par thème et par catégorie. Le magasin est super grand et j’avais envie de tout acheter. Ce sera dorénavant mon magasin pour la high tech et l’électroménager. N’hésitez pas à aller découvrir ce magnifique magasin.

Vaste Boulanger qui va sans doute remplacer celui de Massy. Grand parking. La proximité immédiate de Darty et de la Fnac permet d'avoir une bonne vision de l'offre dans tout l'électronique, l'électroménager...

Accueil excellent ... Mikael et son collègue au rayon téléphonie mobile, à l'écoute , aussi compétents qu'agreables ... je recommande vraiment.

Venu pour le retour d’un lave-vaisselle le 23 juillet vers 16h, j’ai été très bien accueilli. Des personnes efficaces, rapides et le tout avec le sourire, en 10 min tout était réglé. Merci !

Tres bon accueil dans ce nouveau Boulanger. Beaucoup de choix !

Très bon Magasin, propre, avec plein de produits et une équipe très serviable et à l'écoute.

Notre fille a eu la chance de faire un atelier pâtisserie, elle a adoré et nous aussi, car nous nous sommes régalé le soir. L équipe est très accueillante, d une très grande gentillesse et le magasin est très beau. Encore merci pour ce bon moment.

Superbe magasin, bien agencé. Un équipe accueillante et souriante qui a su être à notre écoute. Nous n avons qu une envie, y revenir !

Magasin magnifique, des vendeurs souriants et accueillants qui connaissent très bien leurs produits. Je recommande fortement.

J’ai été superbement reçu avec un accueil chaleureux et souriant, contrairement à leur voisin qui n’ont pas levé les yeux vers moi. Du coup Boulanger sera dorénavant ma nouvelle enseigne.

Super magasin avec un large choix en TV. J y ai trouvé mon bonheur en promotion en plus. Les équipes sont hyper accueillante çà fait plaisir.

Expérience décevante ! Après demande de conseil, nous choisissons un produit soldé à 499€ (au lieu de 599), que le vendeur nous donne en main propre et nous fait payer à son « bureau » sans le scanner. Après déballage à la maison on se rend compte que le produit est un modèle inférieur valant 399€ non soldé… Retour au magasin dans l’heure qui suit, bien-sûr le vendeur n’est plus là (« il a commencé tôt sa journée »). Vu que le produit qu’on voulait n’était pas en stock, on nous propose un « retour client » dans lequel manque notice et télécommande (et peut-être autre chose aussi ?)… et cerise sur le gâteau, on nous propose seulement 5% sur ce produit d’occasion… bref, remboursement illico… Magasin tout neuf il parait… manque de sérieux manifeste de la part des vendeurs ! Zéro pointé pour ce Boulanger pire que tous les autres !

Superbe expérience, mention spéciale à Mika du bar à services pour son accueil !

Très beau magasin ! Et belle équipe a l écoute et de bon conseil !

Magasin propre et bien organisé, équipe à l'écoute et de bons conseils !

Très beau magasin avec une équipe compétente.

Espace agréable bien décoré, personnel attentionné

Très joli magasin avec un super accueil !

Superbe et personnel au top!

Commande sur internet retrait en magasin. Tout c'est très bien passé, personnel agréable, prise en charge rapide au point retrait et même un coup de main pour ramener le carton à ma voiture

Super visite dans ce nouveau magasin avec une équipe au top! On a envie de tout acheter tellement c'est beau!

Super magasin avec beaucoup de choix!

Un très beau magasin spacieux et agréable avec une équipe disponible et souriante.

Très beau magasin et belle équipe

Très beau magasin très belle accueil AU TOP👍🏽

Un magasin très agréable avec une équipe serviable et professionnelle. Très bonne expérience je reviendrai !