Boutique en ligne Powergym.fr Magasin d'articles de sports

J'étais à la recherche d'un home gym multifonctions. L'ATX Triplex a parfaitement répondu à mes attentes. Super qualité et super fluidité des mouvements. Très bon relationnel avec l'équipe de Powergym. Je recommande les yeux fermés.

Bon retour d'expérience avec powergym Le SAV est tjrs présent pour vous repondre - Concernant la poulie haute/basse ATX 2022 : très bonne machine fluide idéal salle ou home gym -Matériel tres costaud, assise réglable, possibilité d'ajuster la poulie pour plus ou moins de tension - Vous pouvez acheter cette machine sans souci particulier

Commande de dalles réalisée le 30/04 numero AZJUESBJP et aucune nouvelle, aucune réponse de la part du sav

Particulièrement satisfait de ma commande d’article et de pièce détachée passée auprès de Powergym. Je peux dire après plusieurs échanges de mail que ma demande a été parfaitement prise en compte et satisfaite. Je tiens à remercier particulièrement Audrey pour la communication et l’attention portée à ma commande. Les nouveaux produits ATX se détachent clairement du début de la marque par leur qualité et innovation. Seul bémol : le transporteur GLS qui livre à son bon vouloir sans prise de rendez-vous et l’absence de suivit lors de la livraison

Bonjour, A ce jour, je n'ai toujour pas recu ma commande. : COKUNDTVN passée le 16/05/2024 à 14:02:42 Paiement : Monetico Paiement. G-2022 Barre triceps / curl en V de 38 cm avec embouts arrondis. 49,90 €

Bonjour , je trouve important d’avoir des avis ça met en confiance ou pas , pour ma part Plusieurs commande effectuées certaine plus grosse que d’autre , j’ai toujours tout reçu avec un délais annoncé , des fois un peu de retard mais comme partout cela peut arriver , Audrey du service client toujours dispo et agréable j’ai une réponse sous quelque jours et lorsque j’ai besoin de connaître un délais pour un nouvel achat je ne me base pas au sous je voit directement avec elle pour savoir si c’est dispo ou pas et le délais .. Il peut toujours y avoir un soucis ça peut arriver en tout cas très content et sérieusement de la boutique merci à vous

J'ai acheter un rack Multigym ATX GMX2000 en janvier et j'ai été très agréablement surpris par la qualité du produit ainsi que par la réactivité du service client de power gym. J'avais fait une erreur dans ma commande, un élément ne convenait pas avec le banc que j'ai acheté et ils m'ont appelé dans la journée pour échanger avec l'élément compatible. J'apprécie vraiment ce geste car ils n'ont pas attendu que je sois livré pour rectifier le tire de mon erreur. J'utilise la machine et le banc tous les jours depuis 5 mois et les appareils de leur marque sont vraiment très qualitatifs, j'ai eu beaucoup de matériel d'autres marques et cette machine est largement au dessus des autres. Elle n'a rien a envier aux machines professionnelles de salle de sport.

Achat d’une cage à squat ATX-PRX-610 pour mon « home gym », je suis pleinement satisfait de mon achat. Le matériel est très robuste et permet une pratique du squat et du développé couché en toute sécurité en étant seul. Le gros plus est sa hauteur de 1m95 qui permet de le caser dans une pièce avec une hauteur de plafond réduite, ce qui était mon principal problème.

J’ai commandé le banc ATX-MBX-660-OP-LEA la teception c’est fait en 4 jours. J’ai constaté un carton très épais et un emballage incroyablement propre et securisé. Quand au banc après 4 mois d’utilisation la mousse utilisé n’a absolument pas bougé il est confortable et ferme. Il y a beaucoup de niveau de réglage le changement de position du dossier est particulier mais quand on a pris la main ça ne pose aucun problème. Franchement la qualité est au rendez-vous Il est extrêmement stable et la poignée devant change tout, plus besoin de porter le banc les roulettes sont tres fluide. Les default sont minime et sans conséquence comme le cache pour placer les options leg extentin ou autres j’aurais aimé que ce soit pas un cache plastique car si on l’enfonce trop il faut y aller au tournevis plat pour le ressortir donc il suffit juste de pas trop l’enfoncer Je ne sais pas déçu de mon achat

Super appareil musculation, complet avec un montage de 2 jours très simple.. J adore la poulis latérale, la description produit est identique à la vidéo de présentation...avec autant de poids, l on a une belle marge de progression. L' appareil est très stable avec charge importante...je conseille cet achat pour un maintien sportif à domicile...

Combo Rack ATX acheté il y a un peu plus de 6 mois. Aucun regret d'avoir fait confiance a Powergym. Le rack est vraiment pratique. Les sécurité s'enlève et se remettent très facilement. la hauteur des chandelles et leurs inclinaisons, tous se règle très facilement. Même le banc de développer couché est super facile a enlevé et a remettre grâce à ses roulettes. J'ai l'habitude de m'entraîner sur des rack eileko et le Combo rack ATX est vraiment meilleur sur tout les points. Vraiment content de mon achat surtout pour le prix vraiment bas pour un Combo rack approuvé IPF.

Envoie très rapide et soigner D un banc ATX 650 de très bonne qualité et très facile à manipuler,livré pré monté et bien protégé Site très sérieux qui se soucie de la satisfaction du client Merci beaucoup

J'ai commandé les haltères de 2.5 à 24kg, le poids est super simple et rapide à changer, le SAV est super réactif et saura vous aider pour n'importe quel type de souci. Je recommande.

Arnaque, ils vendent du matos qu'ils n'ont pas en stock & encaisse l'argent et plus de nouvelles.... +de 15 jours de délais après de nombreuses relances pour enfin vous dire que finalement la machine qui est en vente en ligne n'est plus produites du tout!! Incompétents, manque de professionnalisme, délais désastreux, aucun SERVICE clients... Il suffit de taper powergym arnaque sur google pour vous faire votre propre avis!! FUYER

Bonjour, Je viens d’acquérir cet appareil de musculation. Très bon matériel, bien guidé, de très bonne qualité d'assemblage, je conseille ce matériel.

Livraison rapide, très bon produit, qualitatif qui répond à mes besoin.

Nous avons acheté un homegym Smith, la livraison s'est tenue en avance, le contenu était bien protéger. La machine fonctionne très bien. Seul bémol pas de notice en français mais le schéma m'a permis de la monter quand même. Très satisfait de notre achat, nous pouvons nous entraîner à la maison, aux horaires voulu sans perdre de temps sur la route pour aller à la salle :)

Très satisfaite de ma 1ere commande, autant par la réactivité du SAV que par les delais de l livraison respectés. Articles conforment et bien emballés. Je recommande ce site.

Livraison dans les temps, matériel au top et service commercial rapide et efficace. Je recommande ce site.

Poulie vis à vis ATX acheté il y a quelques mois, notice + construction nickel. Utilisation rien à redire, service client rapide et efficace. Seul petit bémol le rapport de poids de 1/2 quand on utilise la poulie à deux mains. On se retrouve vite à mettre les 90kg…

Bonjour Je viens vers vous pour savoir quand ma commande me sera t'elle expédié ? Jai passé commande il y a maintenant trois semaines.c est pour un cadeau d'anniversaire svp 🙏 Dans l'attente d'une réponse positive. Cordialement. Rudy

Produit reçu rapidement , conforme à la description ! Très content de mon achat

J’étais très content d’avoir trouvé ce site avec pas mal de choix et des prix corrects. Cependant le service client n’est pas au rendez-vous. Cela fait plus de un mois que j’attends ma commande et malgré mes nombreuses relances via le site Internet et aussi par mail. Aucune réponse, je suis obligé maintenant de faire une lettre de mise en demeure et de contacter la répression des fraudes Le numéro de téléphone vous fait tourner en rond peu. Peu importe le choix que vous faites, vous ne pouvez pas les joindre. Site Internet à fuir absolument

Grosse commande pour une installation professionnelle. Matériel robuste et de qualité. De plus le SAV est vraiment d'une réactivité exemplaire à l'image d'Audrey qui m'a fait parvenir une pièce re remplacement d'un des appareils sous garantie directement du constructeur moins d'une semaine après ma demande !! Je n'hésiterai pas à leur faire confiance de nouveau. Je recommande.

Très satisfait de ma commande.station poulies vis à vis reçue en 4 jours seulement.un petit souci au niveau d'un réglage donc prise de contact avec le SAV par mail qui est très réactif et problème résolu en un rien de temps. Je les recommande vivement.

J'ai commandé un support pour des barres olympiques. Le colis est arrivé en bon état mais le matériel était cassé. Le SAV a été très réactif et ils m'ont envoyé un nouveau support quelques jours après. Celui ci est en parfait état ! C'est toujours la crainte ne pas avoir de SAV sur les sites de vente en ligne. Pour le coup, Powergym est un site sérieux avec un vrai SAV. C'était ma première commande, je recommanderai sans hésiter.

Article reçu dans le temps et de bonne qualité je recommande ☺️ merci

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, surtout négatifs... Mais là c'est scandaleux !! Grosse commande et aucun suivi digne de ce nom ! Cela ne semble pas les déranger de vous annoncer des délais livraisons x2, x3, x4... Ce n'est jamais leur faute bien sûr, bah tiens ça doit être de la mienne ! La seule chose rapide chez eux ---> débiter votre compte.

Avant l'achat il est annoncé que le temps de livraison est de 14 jours. Après l'achat il n'y a plus personne, aucun numéro de suivi, le SAV répond aux mails après 4 relances et ne répond pas du tout au téléphone. 1 mois plus tard la commande vient d'arriver incomplète. Je vais devoir écrire le 7ème mail pour la même commande au SAV pour faire une réclamation. Je m'arrête là avec Powergym car ils ne respectent pas les délais de livraison et leur SAV est inexistant. La perte de temps est considérable, je me tourne vers un autre site.

Comment dire…. 2 mois et 1 semaine aucune réponse De powergym….. Après une répétition de mail et une plainte déposer toujours aucun signe de vie. Vous voulez une passer une commande de matériel de sport ? Fuyez Powergym!!!!! Payer peut être un peu plus cher ailleurs mais au moins vous ferez affaires avec une vraie entreprise et son SAV. Bonjour, je fais suite à votre réponse. Je pense qu’un peu de sincérité ne ferais pas de mal. Vous avez du recevoir pas loin d’une dizaine de mails au SAV, en vous demandant au minimum une réponse par mail ou sur mon portable de votre service ou un remboursement de la commande toujours en attente. Effectivement une plainte a bien était déposé en gendarmerie et sa n’aurait pas était le cas si vous preniez la peine de répondre un minimum a vos clients qui passe commande. Cordialement.

La qualité est au rdv, parfait pour nos adhérents

Je me permets de vous partager mon expérience avec cette entreprise à laquelle j'ai confié une commande conséquente (commande NOYASRMSF). Je tiens à souligner la qualité du matériel ATX, marque reconnue et qui n'est aucunement impliquée dans l'évaluation qui suit. Pour ce qui est de Powergym initialement tout est rassurant : site internet de qualité et distributeur exclusif ATX en France. Mais le professionnalisme s'arrête là. La réalité est que vos commandes sont expédiées au petit bonheur la chance. Il faut systématiquement relancer le SAV pour espérer obtenir l'ensemble de vos articles (quand vous l'obtenez...). Sous couvert d'un SAV uniquement accessible par mail, on vous balade de 48h en 48h et on reporte de semaine en semaine le délai d'expédition de chacun de vos achats. La vérité c'est qu'ils n'ont probablement aucune idée des délais de livraison et que leurs promesses sur le site sont donc trompeuses. Mes promesses à moi ne le sont pas : je demande le remboursement intégral des articles à ce jour non livrés, il en sera de même pour le reste des articles en cas de retard de livraison (deadline au 4 Mars). Tout cela sera supervisé par un avocat en droit du consommateur. En fonction de la tournure des évènements, une déclaration à la Direction Générale de la Répression des Fraudes sera également formulée. Je ne manquerai pas d'actualiser mon commentaire selon l'évolution à venir. EDIT du 26/02/2024 Bonjour, Ma demande de remboursement intégral vous a été formulée (cf photo). Par ailleurs, il n'est pas compliqué de comprendre les intentions d'un client qui vous confie une commande de 20 000€ : de la communication et de la clarté sur les dates de livraison sont un minimum (un geste commercial pour le retard cumulé des différentes livraisons étant manifestement beaucoup trop demandé). J'ai toujours été obligé de quémander les dates d'expédition et parfois même l'envoi de tel ou tel produit auprès de votre SAV, cette situation est ubuesque. Par ailleurs, c'est encore moins la faute de vos clients si vous n'êtes pas au fait de vos stocks et que vous continuez à sigler vos annonces livraison sous 5 à 7 jours sur votre site alors même que les commandes en cours sont en retard !

Très satisfaite. J'ai acheté une carte cadeau à offrir, achat très facile, carte cadeau dématérialisée reçue rapidement par mail.

Un produit de qualité + un service client réactif + une commande rapidement expédiée + parfaitement livrée = un client très satisfait !

SAV réactif au top. Il me manquait une pièce expédition et réception dans la semaine

Commande récente d’une station complète ATX (Référence: ATX-CCR-650-SE) et d’un banc de musculation réglable avec options (Référence: ATX-MBX-520-DS), avec divers accessoires. Réception conforme au délai annoncé par téléphone. La qualité de l’emballage est à souligner, ainsi bien sûr que celle des produits une fois montés. Rien a redire, que du plaisir! Service après-vente réactif aux mails et très aimable, qui prend soin de savoir si tout c’est bien passé pour le client. Un exemple!

Une boite sérieuse, une équipe sympa et surtout un S.A.V tjr dispo ! Du matériel pour les utilisateurs occasionnel tt comme pour s'équiper un homme gym de matériel pro pour tous ceux comme moi qui au bout de 32ans de musculation intensive on usé ttes les salles alentours du domicile

Je suis très satisfait des disques polyuréthane que je viens récemment de recevoir, bonne prise en main et produit de qualité ,le SAV au top rien a dire !

Plusieurs fois client de powergym et toujours satisfait! Livraison dans les temps et SAV toujours à disposition pour répondre à mes questions.

Très bonne machine pour home gym. Elle est très complète et sensations ressenties de matériel professionnel comme on peut trouver en salles, rien à voir avec les machines décathlon par exemple. Seul bémol, les poids ne sont pas universels donc j'ai dû faire usiner les poids que j'avais déjà. Le délai de livraison a été respecté. Nicolas

J'ai commandé un rack à Squat avec poulies haute et basse intégrées et je ne suis pas déçu de la qualité. Le SAV a répondu à mes questions très rapidement concernant la livraison. Merci à eux.

Matériel de qualité à des prix attractifs. Commande rapidement reçue et bien emballée. Le SAV est soucieux de la satisfaction du client et réactif pour trouver une solution en cas de problème.

Très bon site ! Matériel de qualité je recommande vivement !

Commande d un gilet lesté le 04 janvier et en attente de livraison MAIS pour ce qui est du SAV leurs réponses sont rapides et ils répondent parfaitement à vos attentes ou tracas concernant votre commande. Un grand merci a eux

Délai de livraison un peu plus long que celui annoncé, mais je suis content de ma commande qui est arrivé en parfait état. La qualité ATX n’est plus à démontrer.

Lamentable ! Un retard inacceptable, aucune communication, pas de SAV joignable par téléphone. Ce site est d'une médiocrité sans nom, desservi par deux gourdes qui peinent à échanger par mail mais pas à vous mentir.

Des arnaqueurs qui mettent précommande en petit sur leurs fiches produit et derrière ne vous répondent jamais par mail. Laissé des semaines sans réponse et je ne reverrai jamais la couleur de mon argent ou l'accessoire acheté. Fuyez.

J'ai commandé un rack ATX 600 sur PowerGym, et j'avoue que j'étais inquiet compte tenu du nombre de commentaire négatif, mais pour le coup le SAV a été très réactif (par mail uniquement) pour me tenir informé de l'avancement de ma commande. J'ai donc eu une bonne expérience, j'ai même hésité à mettre 5 étoiles au lieu de 4 mais le délai de livraison indiqué (10 jours ouvrés) n'a pas du tout été respecté (j'ai reçu le colis en 20 jours ouvrés) donc j'ai mis 4. La livraison et le montage se sont très bien passés. le rack est juste magnifique. Suite à mon expérience positive, j'ai commandé des accessoires supplémentaires et l'équipe m'a offert un bon de réduction de 5%. J'attends de recevoir le matériel mais je sais d'avance que ça risque d'être un long. Donc pour ma part expérience positive, seul bémol : délai de livraison.

Produit de qualité, prix intéressant ! Livraison rapide. Service efficace

Commande reçu suivant le délai , produit de qualité je recommande le site Powergym

Commande passée pour des halteres atx nuobell 580 . Rien à redire sur la livraison le.delai à bien été respecté. Les halteres sont de très bonne qualité, très facile d'utilisation avec une bonne prise en main. Le principe de sélection du poid permet d'adapter la taille de l haltere en fonction du poid ... on a pas un haltere de 12 kg qui mesure 50 cm comme celles d'autres marques. Un très bon contact avec le service client powergym notamment Audrey. Je recommande le site et le produit

Super ,réception du matériels rapide ,matériel atx de super qualité, bien robuste pour des entraînement solide !!!je recommande !!!

Livraison effectué avant la date indiqué, transporteur choisi au top, matériel de très bonne qualité ! rien à redire, vous pouvez commander les yeux fermés.

Fuyez !!!!!!!!!! J’ai commandé un half rack 620 ATX avec les crochets en J inclus.. la commande fut incomplète, les crochets étaient absents de la commande ce qui rend le tout inexploitable, et depuis le mois d’avril, le SAV et les commerciaux nient mes demandes et ne me répondent plus ! Les pros n’agissent pas de cette façon.. donc passez votre chemin

excellent site,équipement d'une grande qualité, commande livré rapidement

Entreprise française, ayant le monopole de la distribution de la marque ATX en France, gage de qualité, et soucieuse de la satisfaction de leurs clients, ça mérite bien un 5 étoiles !!!

Banc simple avec inclinaison acheté sur ce site de la marque ATX. Banc top : assez large, bien rigide (on ne s'enfonce pas dans le banc comme c'est le cas chez d'autres marques) et avec possibilité d'adapter des accessoires sur le banc (legs extension/curl, biceps cure Larry scot, triceps, ...). Personnel sympathique et soucieux de la bonne qualité de leurs produits.

Cabinet de kinésithérapie nous avons commandé une leg press chez powergym! Nous finançons notre matériel via un crédit bail de notre banque (caisse d’épargne) et notre banquière n’a jamais réussi à finaliser la vente car aucun retour de la part de powergym malgré plusieurs appels et mails de relance! Nous décidons de changer de fournisseur!

Service client réactif et livraison arrivée en temps et en heure, top! Même si je suis débutante je souhaitais un produit de qualité. Rien à redire si ce n’est que je compte recommander chez Powergym.

La commande référencé par AUXOYCDEX date du 14 juillet dernier, et vous ne répondez pas à mes demandes répétées pour l'obtention d'une date de livraison alors que j'ai payé entièrement le montant de 999€ à la commande. Ceci est proprement inacceptable, et vous ressemblez plus à une organisation de malfaiteurs qu’à une entité commerciale : o Pas de réponse humaine/physique au numéro de téléphone mentionné sur votre site o Renvoi à un email de service client duquel on n’obtient pas de réponse Vous recevrez dans les prochains jours une mise en demeure, et je me plaindrai du service de Powergym aux associations de consommateurs concernées.

Site internet très fluide. On trouve tout ce qu’il faut pour équiper son homegym ! Merci à l’équipe commercial de m’avoir conseillé concernant les équipements.

Honteux ! J’ai passé une commande il y a plus d’un an, 7 mois pour être livré et il manquait un article dans la livraison. J’ai contacté mainte fois le sav par mail qui ne répond pas, plus d’un an d’attente et livraison toujours incomplète c’est scandaleux. Ne commandez pas sur ce site, je ne suis pas le seul a avoir subi ces désagréments.

J'ai commandé un vélo elliptique Inconditionnel ET800i et je suis parfaitement satisfait du produit, du service PawerGym et le l'expédition/emballage parfaits.

Bonjour, J’ai acheté une Atx multiplex chez powergym et quelques accessoires comme des adaptateurs une grande toiles Atx etc… Que dire à part que les produits sont formidables ! J’adore la marque ATX qui respire la qualité et le design est dingue. Mis à part la machine, cela a été géniale de passer chez powergym qui ont envoyer mon colis dans les temps et tout c’est déroulé parfaitement bien ! Donc un grand merci à powergym que je recommande ! Prochain achat banc lombaire et chaise romaine toujours en Atx ! A très vite powergym ! Pilou1986

Tout s'est super bien passé! De la commande sur le site jusqu'à la livraison, que du bonheur. J'ai été livré super rapidement et malgré le poids, le carton était en excellent état. Je recommande, le matériel est irréprochable, j'ai enfin trouvé un site avec une offre complète et de qualité. Merci beaucoup!

Pas loin d'une heure passé au téléphone avec le conseiller, donc gros plus quand vous hésitez entre plusieurs machines et que vous souhaitez obtenir des détails. Ensuite, livraison en 10 jours comme convenu, prise de rdv, rien à dire. Et enfin, le matériel ATX est totalement OUF. Objectif home-gym complet full ATX. Merci à l'équipe car pas simple d'assurer un tel service avec tous les gros lourds d'internet.

Très bon produit, commande reçu en deux fois et rapidement. Service très réactif et professionnel, réponse reçue le lendemain par email. Je recommande vivement et continuerai de commander sur ce site.

Très satisfait du service powergym service commercial disponible, traitement des demandes rapide, qualité du matériel au rendez vous

Je viens de découvrir se site formidable.Un choix impressionnant de matériel de musculation est à votre disposition. Qualité (et robustesse)supérieure des articles.Site et navigation facile est intuitive, très bien conçu.Commande et paiement d'une facilité totale.Prise en charge de la commande dans les plus brefs délais, bluffant.La prochaine fois que j'ai besoin de matos de muscu, j'irai directement sur Powergym.fr

Commandez pas la bas, débité sur mon compte le jour de la commande ( 24 août). commande toujours en cours de préparation à ce jour, malgré 2 messages et 1 mail envoyé, demande de remboursement effectué mais pas de réponses de leurs part. Entreprise à éviter !

Impossible à joindre, que ce soit par téléphone, par mail ou par message directement sur le site internet. Un délais de livraison de 5 à 7 jours pour une commande passé le 12/08. Aucune nouvelles de l'arrivée du produit le 28/08 et aucun moyen d'avoir une réponse de leur part...

Extracteur d'air commandé en Avril 2023, livraison correcte SAUF que le matériel reçu ne correspond pas à la commande (puissance et débit d'air différents)..... Aucune réponse de la part du SAV, etc..... Je suis moi-même professionnel, encore une société d'escrocs......des guignols.....à fuir.

Les délais de livraison on été respecté (voir même légèrement plus rapide que prévu) et ma commande était totalement conforme à la description. Les disques ATX sont de belles qualités : Je recommande ce site !

Le délais de livraison de ma commande est largement dépassé. Plusieurs appels et de mails sans réponses en tout cas jusqu'à aujourd'hui (21 juin 2023). J'ai vu plus tard qu'il y a énormément de personnes qui n'ont jamais reçu leur commande et qui sont allé jusqu'au tribunal. Je regrette d'avoir commandé sur ce site et si powergym passe par là ça serait gentil de répondre à mes mails pour annuler ma commande

J'ai hésité a commandé sur ce site en vue des nombreux commentaires negatif... Cependant je ne comprend pas pourquoi et ne regrette vraiment pas d'avoir commandé chez powergym ! Beaucoup de réponse a mes questions sur le site via le tchat, J'ai passé ma commande un dimanche soir a 21h, le lundi matin a 6h j'ai reçu le mail de l'expédition de ma commande.. Puis le mercredi le mail de la société de livraison pour programmé ma livraison a partir du jeudi.. Pour ma part je n'ai pas pu, donc programmé a lundi (seul défaut est la fourchette d'heure de livraison, 8h-17h...), le livreur est arrivé a 8h30, a déchargé la palette devant chez moi et m'a même aidé à transporter les colis jusqu'à dans mon garage (colis de 56kg) Honnêtement rien à redire. Concernant le banc, Atx rien à dire, il sent vraiment la qualité, ainsi que l'option pupitre a biceps qui est vraiment top ! Je recommande a 100% ce site et recommanderai encore si j'ai besoin d' autres choses !

Haltères réglables: vous avez le choix... 2.5 ; 3.5 ; 4.5; 5.5 ; 6.5 ; 8 ; 9 ; 10 ; 11.5 ; 13.5 ; 16 ; 18 ;20.5 ; 22.5 et 24 kg Un seul petit bémol, les poids bougent très légèrement lors des manipulations et cela surprend un peu mais on s'habitue.

Toujours aucune nouvelle du reste de la commande, une seule réponse par mail disant qu’ils vont rentrer en contact avec le fournisseur depuis aucune nouvelle du SAV ni du service commercial malgré mes relances très très régulière, aucune possibilité de rentrer en contact avec un responsable. Ils ne répondent pas aux appels. Commande passée il y a plusieurs mois et plus de 1000 euros de produit non livré. C’est un scandale

Il manque une pièce à ma commande que j’ai passé en octobre 2022 nous sommes le en juin 2023 toujours rien répondent pas aux mails mais comme par hasard quand j’envoie un mail demande de devis ils me répondent en 2020 j’avais commandé aux mais dans le magasin officiel et aucun problème (juste de delà)

Bonjour Commande passée le 21 Mai 2023. Un délai de 10 à 15 jours était annoncé. Aujourd’hui après de nombreux mails aucune nouvelle de l’entreprise, nous somme le 8 Juin. Je veux bien être patient mais faudrait t-il quand même avoir des explications ainsi que des certitudes. Si powergym ne s’active pas , je vais moi aussi saisir mes assurances. Je vais aussi me rapprocher de ses partenaires notamment ATX via les réseaux sociaux peut être feront t-il bouger les choses… 16/062023 . En effet les choses bougent , mais ça bouge n’importe comment. Colis reçu mais il manque la plus grosse partie la barre olympique. Pour l’instant aucune nouvelle de powergym!!!! Que fait ton ? Dois je aller en Allemagne récupérer mon colis. Je suis stupéfait de la gestion commerciale approximative . 22/06/2023 Toujours pas de remboursement. Entreprise à éviter . Incompétent , je ne comprends même pas que cette entreprise soit encore partenaire ATX. Quelle honte pour la marque. Je vais devoir saisir le tribunal. J’aimerais vraiment rencontrer M Jacquelin le directeur.

Matériel semi pro de qualité, service commercial à l'écoute. La marque plait beaucoup à nos adhérents

Matériel de qualité, SAV hyper réactif, prix corrects et surtout distributeur ATX. Je recommande vivement. Juste voyez bien avec eux les délais de livraison avant commande.

À fuir absolument, je suis très mécontent ! J’ai reçu 2 range poids au lieu de 1, les 2 dalles de sol n’étaient pas celles que j’ai commandé (plus fines/moins chères que prévu), de plus aujourd’hui à la réception de mon combo rack (pas de numéro de suivi et 2 semaines de retard) il y a eu encore deux erreurs ! j’ai reçu des colliers de serrage ATX qui valent 25,90€ alors que j’ai commandé des colliers noirs à 49,90€ ! De plus je n’ai toujours pas reçu mon deadlift jack qui était censé arriver en même temps que le combo rack et les colliers. Vous ne m’avez pas donné signe de vie pendant plus de 2 semaines alors que je demandais des nouvelles de ma commande, bref je ne recommande absolument pas ce site géré par des incompétents !

Plusieurs commandes passés chez eux car c'est, le distributeur exclusif de la marque ATX en France. Je ne recommande pas cette enseigne. Les points négatifs : - Les délais de livraisons sont longs, il n'y a pas de réel suivi de la commande, - Le sav met énormément de temps pour répondre (quand ils répondent) - Sur 2 commandes les colis sont tous deux arrivés abîmé. J'ignore si c'est à mettre au discrédit du livreur ou de la boutique mais le résultat est le même. Enfin, les prix pratiqués par rapport aux revendeurs allemands de la même marque sont plus élevés. Je recommanderais chez eux uniquement si je devais reprendre du ATX, et c'est finalement le seul point positif car c'est une bonne marque. C'est bien dommage car je pense que tous ces soucis viennent d'une mauvaise gestion/communication envers le client.

Site très professionnel, envoie très rapide,5 jours, matériel solide et de qualité

Cage à squat reçue 4 jours après l'avoir commandée, matériel de bon rapport qualité/prix correspondant tout à fait à la description.

A FUIR PAS SÉRIEUX ET INJOIGNABLE !!! J'ai commandé un article le 4 avril avec une livraison sous 10 jours. Aucune nouvelle du site, ils ne me tienne même pas au courant, je leur écrit il me réponde le 3 mai qu'ils ont un problème de fournisseur. Le 18 mai je leur demande un remboursement, pas de réponse... Le 23 mai un autre mail sans réponse... Je viens de lancer une procédure avec mon assurance... MA RÉPONSE AU PROPRIÉTAIRE N°1 J'aurais aimé autant de réactivité a ce commentaire que pour mais mails sans réponse... En effet, mon avant dernière commande c'est bien passé, mais je ne peux pas en dire autant pour la dernière... Et non aucune réponse a mes 2 derniers mails, et ils ne sont pas dans les SPAM... Je vous ai demandé une annulation avec un remboursement le 18 mai et je n'ai toujours aucune réponse... Donc ce n'est pas la peine de l'envoyer j'ai effectué un autre achat. Le dossier est désormais dans les mains de mon service juridique, vous allez être contacté prochainement. MA RÉPONSE AU PROPRIÉTAIRE N°2 Comme par hasard, je viens de recevoir un mail de votre part, comme quoi ma commande est expédiée, c'est étonnant que cela se débloque juste après mon commentaire... Mais je crois que vous n'avez toujours pas compris suite à mon mail du 18 mai que j'ai demandé l'annulation de la commande avec un remboursement (sans réponse) et que j'ai déjà acheté un autre banc chez un vendeur sérieux. Donc comme je vous l'ai déjà écrit je vais refuser la commande et attends le remboursement. Ma protection juridique va vous contacter

Matériel manquant sur une machine service après-vente inexistant et incompetant malgré plusieurs relances par mail et par téléphone nous n'avons jamais été rappelé ! Ne commandé pas là bas ! Les Sapeur Pompier de Mouy

Délai de livraison affreusement long sur une première grosse commande (plusieurs mois). Puis pour une deuxième commande, impossible de l'annuler suite à une erreur alors qu'elle n'était ni transmise au dépôt, ni expédiée. Réponses du SAV : je dois d'abord la recevoir chez moi puis la leur renvoyer à mes frais alors qu'il aurait été tout simplement possible de l'annuler ! J'ai beau leur dire que cela va être très compliqué pour moi car je ne suis pas véhiculé et que le colis est très gros ils en ont rien à faire. Aucun geste commercial ni humain. Une dernière chose, ne vous laissez pas avoir par leur CGV concernant le remboursement en avoir, leur clause est illégale, la règlementation leur impose de vous rembourser la totalité de la somme (frais de livraison compris) avec le même moyen de paiement que vous avez utilisé. Je suis en attente du remboursement après avoir renvoyé ma commande, je leur laisse un délai de 14 jours puis après j'irai au tribunal pour demander remboursement et pénalité de retard.

Cette entreprise ne devrait pas exister. J’ai enfin obtenu le remboursement de ma commande après les avoir traîné au tribunal. Il manque encore les indemnités de retard de remboursement, mais je ne lâcherai pas. Si vous êtes dans la même situation voilà comment procéder: 1. Lettre recommandée avec mise en demeure de livrer sous 7j (après délai de livraison expiré) 2. 2ème lettre recommandée avec annulation de plein droit de la commande 3. Saisi du tribunal de proximité: demandez un conciliateur de justice

J’ai commandé un h thrust block sur le site ainsi qu’une ceinture de belt squat qui étaient tous les deux disponibles. Le colis a été remis à un de mes voisins sans mon accord, je n’ai donc pas pu vérifier la réception et dans le colis : - il n’y a pas la ceinture - il y a unATX turtle pad à la place du h thrust block en mousse kingsbox On m’a envoyé un autre modèle. J’ai précisé que je voulais un échange pour le modèle commandé et on m’a répondu qu’on m’avait envoyé un modèle plus cher. Mon choix ne s’est pas fait par rapport au prix mais par rapport au produit qui correspond à mes attentes. Après plusieurs messages on ne m’a pas envoyé le bon produit et on m’a demandé de renvoyer le produit à mes frais. Pour résumer, vous commandez 2 articles qui apparaissent disponibles sur le site,vous n’en recevait qu’un qui n’est pas le bon et on vous demande de renvoyer l’autre à vos frais. Ça ressemble plus à de la vente forcée qu’à du professionnalisme. Très déçu.

Bonjour, commande effectuée le 3/01/2023, transmise au dépôt, le lendemain, une attente de 40 jours ouvrés soit 2 mois et ma commande complète de poignées atx (3 différentes) a été envoyée le 01/03 et reçue le 03/03. Je comprends powergym France qui doit attendre le feu vert de l'entrepôt allemand et qui sert de tampon entre les clients et le fabricant. Un petit suivi pour les 40 jours serait un plus. Je recommande powergym. Philippe.

Boutique à fuir ! Service après vente nul. Commande passée chez powergym produit reçu de chez Sveltus et ne correspondant pas à la commande. Impossible d'avoir la facture suite à la commande. Commande non conforme en solution un avoir et non un remboursement. C'est très fort vous livrer un produit que vous n'avez pas commandé et vous Proposer un avoir à la place d'un remboursement.

Les équipements ATX vendus par powergym sont parfaits niveau qualité/prix. Le service client est expérimenté et toujours prêt à aider. Je recommande vivement Powergym à tous ceux qui cherchent un site où acheter son matériel de musculation

A fuir, ne commandez pas chez eux. J’ai effectué 2 commandes chez eux. Une est arrivée endommagée, j’ai du les menacer de poursuites pour avoir une nouvelle livraison du matériel. Deuxième commande: j’ai reçu la moitié du matériel et mes relances restent sans réponses….

Très mauvaise expérience avec ce vendeur. Commande passé le 19/08/2022 pour 2 paires de disques magnétiques de 0.5kg pour 81€ incluant 29€ de frais de livraison. Je n'ai à ce jour (15/12/2022) reçu qu'une paire. Le vendeur ne répond pas aux mails, ils ne répondent pas au téléphone non plus. Le 15/11/2022 le vendeur m'indique avoir tenté de me livrer les 2 poids manquants or je n'ai aucune preuve de tentative de livraison (ni mail ni rien en boite aux lettres). Ils m'indiquent alors annuler simplement cette commande en me donnant un avoir de 26€, sauf que je n'ai pas envie de commander à nouveau sur leur site frauduleux, et l'avoir ne couvre même pas les frais de livraison. Un grand manque de professionnalisme de Powergym, je vous conseille grandement d'écouter les avis négatifs qui à mon sens son bien plus réalistes que les avis positifs. D'ailleurs pour la paire que j'ai reçu, la qualité n'est pas suffisante pour l'utiliser tel quel sur des haltères type Nuobell, les aimants ne sont pas assez fort et les disques glissent.

Commande d'une poignée de tirage que je n'ai jamais reçu. Il a fallu insister 3 fois pour avoir un bon d'achat, je pensais pourtant être un bon client... de confiance. Sauf que si je repasse la commande je dois de nouveau attendre 40 jours pour la recevoir et surtout repayer les frais de port. Conclusion mon bon est inutilisable à moins de faire une grosse commande.

Petit retour d'expérience : Les délais de livraison annoncés par le commercial ont été respectés. Triplex ATX reçu dans un parfait état, totalement conforme à la description. Je ne regrette absolument pas mon achat !!!

Après une commande non réceptionné et divers mails à tout les contacts et services de POWERGYM que j'ai pu trouver, cette société ne prend même pas la peine de répondre !! Avec des appareils à plusieurs centaines d'euros je trouve ça honteux!!!!!!! Je ne recommande absolument pas, sauf si vous prévoyez de perdre de l'argent !

Ne livre pas dans les délais impartis. Lorsqu'on demande un remboursement, conformément aux CGV, ne réponde pas. Au bout de 2 mois aucunes nouvelles, pas de réponse aux courriers et mails. Je vais saisir le médiateur, puis le tribunal, pour être remboursé.

D'où viennent tous ces avis positifs qui ne reflètent en rien la réalité ? J'ai vu un avis d'un certain Google Map ... mort de rire ... Sur trustpilot les faux avis sautent plus facilement. Que dire ? N'hésitez pas à signaler cette entreprise PLUSIEURS FOIS à la DGCCRF pour leur mauvaise foi, leurs mauvaises pratiques commerciales à la limite de l'escroquerie. Commandez avec assurance juridique si vous tenez tant que ça à acheter chez eux. Sinon, et si vous voulez du ATX, il y a des sites internet qui vendent et livrent en France, il suffit de les contacter directement. Ne pas manquer de signaler leur comportement envers les clients à ATX Fitness et IFS GMBH (maison mère) en Allemagne, sur leur Instagram ou par e-mail. A partir du moment où l'on ne vous propose pas Paypal, vous allez galérer pour récupérer votre argent. De nombreuses personnes n'ont toujours pas été livrées des mois après. Il parait que Powergym embauche énormément de stagiaires. Officiellement il n'y a que 2 personnes sur le site de Powergym qui vous répondent pour VENDRE, mais pas pour le SAV (téléphone vous oubliez :)). Bon courage avec ces oiseaux de mauvaise augure.

Je vous déconseille fortement ce site et je vous explique clairement le pourquoi ! « En date du 04 février 2022, j’ai passé une commande internet pour le Power rack de musculation et de cross-training 218 cm ATX série 500 haute performance capacité de charge 500 kg, Référence: ATX-PRX-520-LTO-DS réglée en totalité le jour même. Le bon de commande en ma possession ne stipule aucune date de livraison, mais sur le site était indiqué que la livraison devait intervenir sous 40 jours (sauf express). Or, force est de constater que je ne suis toujours pas livré à ce jour du 23 août 2022 soit 6 mois et 20 jours après, malgré mes précédents courriels du 07/05/2022, du 14/06/2022, du 30/06/2022, du 11/07/2022, du 18/07/2022 et du 27/07/2022. À la suite de ses multiples relances faites en ces dates, par mails vous m’affirmez l’avoir expédiée et ne pas être responsable de la perte du colis, me suggérant alors de me retourner MOI MÊME vers le transporteur MRCI / PHM GROUP ! Or, en vertu de l’article L. 221-15 du code de la consommation, votre responsabilité de plein droit est engagée. Aujourd’hui, j’attends toujours une réponse favorable à la livraison de mon produit manquant, j’ai appelé la société de transport, j’ai été informé qu’un litige a été ouvert le 15 juillet ?! Vous avez donc attendu mon mail du 11 juillet pour ouvrir un litige ? Dois-je vous rappeler depuis quand le colis a été égaré ? Qu’avez-vous fait durant tout ce temps ? Dois-je aussi vous rappeler que le client (moi) n’a normalement comme interlocuteur uniquement le vendeur (donc vous !), si un peu plus de professionnalisme était de mise, je n’aurais pas à appeler le transporteur. Le transporteur m’a bien précisé, que, malgré le litige en cours (ENTRE VOUS ET LUI) vous pouviez renvoyer un nouveau produit, il serait peut-être bien de se mettre d’accord (et surtout de livrer vos clients). un signalement aux services des fraudes de la Direction Départementales de la Protection des Personnes est en cours et mon dépôt de plainte est prêt ! Cet avis négatif ne sera retiré qu’après régularisation de cette situation pour être reformulée au besoin. Mesdames, Messieurs, futur client, vous voilà prévenus :-/ J’attends donc des nouvelles Monsieur Guillaume JACQUELIN !

A FUIR !!! Commande passée le 29/06/2022 valeur 455.05€. Aujourd’hui 19 août powergym fait le mort ! Aucune nouvelle ! Ne respecte pas les délais, ni la loi visiblement car toutes mes demandes de remboursement sont sans réponse ! Je fais donc un signalement pour fraude ainsi que les démarches juridiques pour me faire rembourser. REMBOURSEZ MOI POWERGYM !!! LAMENTABLE !!!

Une très bonne expérience avec l'équipe Powergym ( très réactif à mes nombreuses questions). J'ai commandé il y a 6 jours la triplex d'atx, elle est arrivée ce matin,une pure merveille 😉

Nous n'avions pas voulu prendre compte des avis négatifs et avons décidé de leur faire confiance mais le fait est que nous avons également des problèmes avec cette société. Outre le fait de recevoir une partie de notre commande en plusieurs colis éparpillés au fil des jours sans en avoir reçu de notifications (ce qui serait plus pratique pour s'organiser afi nde les réceptionner), l'un des articles, commandé en avril, ne nous est toujours pas livré en août. Remboursement demandé à de nombreuses reprises (comme stipulé dans leurs CGV qu'ils ne respectent donc même pas) par email et via le site dans le détail de la commande mais impossible de l'avoir. Aucun retour, aucun remboursement, rien. Nous ne commanderons plus jamais sur ce site.

Commande d’une station de muscu ainsi qu’un Rack de rangement résultats notice pas en français RACK de rangement arrivé huit semaines plus tard et n’est pas le bon du coup inutilisable un service après-vente inexistant et un service commercial agressif et insultant se permettent de tutoyer le client pour lui rétorqué que c’était comme ça et pas autrement et qu’ils en avaient rien à faire site à éviter Des malhonnêtes !!! A fuir !!! Je vais entamer la procédure de lettre recommandé et justice .

Comment ne pas mettre aucune étoile ... Je suis en relation avec votre service après vente depuis le début de l'année. J'ai commandé un banc dont les assises ont été déformé par un mauvais conditionnement. On doit me rappeler ... on fait trainer et résultat toujours aucune prise en charge de ma demande. On m'a demandé de prendre des photos, de renvoyer la notice en indiquant précisément les pièces concernées, une perte de temps ! Ce matin, on m'appelle pour tenter de me vendre de nouveaux articles (belle campagne de relances bien préparée #boulet) et quand je parle de mon problème on me raccroche au nez. Je recommande sans hésitation ... d'aller voir la concurrence !

ARNAQUE Je ne peux pas mettre zéro étoile malheureusement mais je vais raconter mon histoire enfin l’histoire de mon conjoint, nous avons commandez chez eux en février dernier.. et n’avons reçu qu’une parti de notre commande, sav qui ne répond plus car soit disant nous devons nous débrouiller avec le livreur.. ce n’est pas ce que prévois la loi malheureusement.. donc nous attendons toujours notre barre olympique paye et bien débité évidemment ! Sinon c’est pas drôle ( je vais mettre une photo de profil de la commande pour bien vous prouvez qu’il s’agit de powergym car visiblement ils s’amusent à répondre aux commentaire négatif en disant qu’ils n’ont aucune commande à notre nom chez eux.. très professionnels encore une fois :) ! Don. Nous attendons toujours notre barre olympique paye 200 euros le 29/10/2021 :) et le livreur allemand note juste sur le site refus de livraison alors que personne ne s’est jamais présenté chez nous avec la barre uniquement une fois avec un colis ayant les chandelles et une fois les verrous.. jamais de barre et quand bien même on aurait refusé la livraison.. le livreur renvoi la barre au magasin et ils nous rembourse non ? Don. Même expériences que les nombreux commentaires négatifs que nous aurions dû écouté ! Délais non respecter pour les deux premières livraisons de cette commande et le troisième article jamais reçu.. pas de réponse aux e-mails de réclamation Appart : c’est à vous de voir avec le livreur ce qui est faux et infaisable étant donné qu’il s’agit d’un livreur allemand service qui ne parle pas français.. aucune réponse par téléphone et mieux :) nous avons engagé des poursuites contre eux et ils ne vont pas chercher les recommander à la poste.. mais ce n’est pas grave la société avec laquelle nous travaillons contre eux enverra sous huitaine un huissier leurs remettre la mise en demeure étant donner que la première mise en demeure par le tribunal n’a pas été récupérer à la poste.. (c’est bizarre pourtant ils sont si sérieux). Sachez que nous ne lâcheront rien :) vous profitez sûrement des gens n’ayant pas les moyens d’aller devant les tribunaux mais ce n’est pas notre cas.. jusqu’à maintenant nous n’avions pas demandé de frais supplémentaire mais nous avons appris cette semaine que vu les délais de remboursement de la barre nous pouvions demander 50 % de la barre en plus :) et croyez moi CE SERA FAIT ! A très bientôt devant le tribunal powerjym et dès que nous aurons le compte rendu du jugement comptez sur moi pour le publier et le relayer sur les réseaux sociaux afin de marquer votre nom au fer noir :) bonne continuation les escrocs

Edit: Je modifie mon avis le 30 avril 2024, mon compte fonctionne à nouveau j'ai tenté de repasser commande. J'ai reçu mes produits avant les délais estimés donc livraison très rapide. Très content, qualité ATX, etc ... ----- J'ai passé commande sur le site de Powergym le 17/04 avec un délai estimé de 40 jours ouvré pour la livraison. Aujourd'hui nous sommes à 59 jours ouvrés et aucune nouvelle de Powergym. J'ai envoyé plusieurs mails à SAV et contact mais aucune réponse. - Pas de respect des délais de livraison - Pas de SAV - Aucune communication de la part de PowerGym Edit: Aujourd'hui j'ai enfin été livré mais pas avec les bon produit, de plus je constate que mon compte powergym a été banni, il m'est impossible de me connecter.

Je commande du matériel pour ma salle de sport le 01/04/2022 on est le 11/07/2022 et toujours rien un service après vente inexistant qui fait que du copier coller en me demandant d’attendre mais attendre quoi .Vous m’avez annoncer 50 jours de délais on est au double et en plus une salle de sport professionnel va dire quoi à ces adhérents j’ai commandé chez Powergym ils vont me livrer l’année prochaine . Je demande le remboursement complet de ma commande arrêtez de ma balader gauche droite à vous de voir sinon assumez les conséquences quand vous respectez pas les délais de livraison c’est dans mon droit de me faire rembourser on est bien d’accord . J’ai envoyé plusieurs mails à votre fameux service après vente j’attend une réponse sous 24 heures sinon la démarche de mise en demeure va être lancé car les gens incompétents doivent toujours expliquer à leur client le pourquoi du comment et non juste encaisser l’argent et ne plus donner de nouvelles .

Bonjour, Après l’achat et l’essai d’un multiplex ATX, je peut maintenant laisser un avis plus que positif sur la qualité du produit! Thomas

J'ai acheté les altères réglable ainsi que banc de musculation et je ne suis absolument pas déçu. Leur service client est top j'ai été très bien conseillé par le commercial. Je recommande vivement. Commande n°RHSKIETOX Un grand merci à vous :)

excellent service correcte ! les conseils sur les Disques de poids en acier massif chromé calibrés de 5 à 25 kg m'ont bien aidé !

j'ai commander pour 1500€ de machines sur leurs boutiques en ligne. et je suis plus que satisfaite de leur travail; car j'ai eu la chance d'interagir avec Lucas qui est de très bon conseil. de plus la livraison et le délai d'attente sont très brèves. de plus pour ma commande j'ai eu le droit a un shaker offert ! commande numéro : LFUEHAMRP

Mensonge sur les délai de livraison Me confirme au telephone que je recevrai ma commande sous 15 jours maximum Une fois la commande effectué et voyant qu'elle n'arrive pas je les contacte et ils me disent qu'elle arrivera sous 50 jours Puis silence radio de la part du sav qui n est joignable uniquement que par mail

J’ai commandé une smith machine ainsi que des dalles de sol que je recommande! Le service commercial m’a aidé à choisir et à réaliser mon projet. Merci à eux pour leur professionnalisme.

SAV inexistant. plusieurs article commandé avec des délais de 40 jours. début février. toujours rien reçu. après un premier mail au SAV pas de réponse après une relance on me dit qu'on se renseigne et qu'on reviens vers moi au plus vite. ca fait un mois … et ne perdais pas de temp a répondre a se commentaire, occupé vous plus tôt des commande des gens. merci

Les produits proposés sont de qualité et les membres de Powergym que j'ai eu au téléphone étaient chaleureux et de bon conseil. J'ai commandé un power rack, un banc et quelques options. La qualité est top : finitions, solidité, sécurité,... Le montage est hyper intuitif. J'ai bien testé le matériel, je ne serai plus de ce monde qu'il sera encore comme neuf tant il est solide. Bref, je suis ravi. J’avais lu des commentaires négatifs qui me faisaient un peu peur. Mais je suis patient et j’ai bien fait d’attendre un peu l'arrivée de mon rack. Je suis très satisfait de cette expérience. J’ai déjà prévu de commander quelques accessoires supplémentaires, je vais le faire sur le site de Powergym. Merci à toute l'équipe Powergym

Très bon matériels disponibles sur leur site. Service Après Vente réactif et professionnel, via mail. Petit bémol, le service client par téléphone, est difficilement joignable. Je recommande.

Très satisfait. J’avais vu quelques avis qui me faisait peur concernant les délais de livraison. Et bien j’ai demandé le dimanche soir sur le Tchat du site des infos sur la disponibilité de mes haltères. Une personne m’a répondu aussitôt qu’elles étaient disponibles sous 4/5 jours. Donc j’ai décidé de commander le dimanche soir. Le lundi midi j’ai reçu un mail m’informant que la commande était expédiée. Le mardi j’ai eu un appel du transporteur pour m’informer de la livraison le mercredi. Et le mercredi à 13h mes haltères étaient chez moi dans des emballages en parfait état. Fonctionnement et état parfait. Comme quoi ne vous fiez pas toujours aux commentaires. Pour moi cela a été parfait. Très satisfait également de la disponibilité et la rapidité des réponses à mes questions. Aussi bien messages que Tchat sur le site. Contact très agréable et à l’écoute du client. J’attends avec impatience la disponibilité du support haltères pour le commander. Je recommande vivement votre Site

Achat sur leur site d’une machine ATX et haltères réglables ATX également. Globalement très satisfait mis à part le retard sur ma première commande lors des périodes de confinements, mais ça semble s’améliorer grandement. Je recommande

Facilité de commande et catalogue de produits très intéressant. J'ai reçu ce jour une commande passée en fin de semaine dernière et le jour même elle était confiée au transporteur !

2 mois que nous attendons des nouvelles de notre commande, depuis le 07/01. 3 mails, aucune réponse, demande sur les réseaux sociaux, aucune réponse. On enclenche donc le recommandé avec mise en demeure et on lance l assistance juridique sur le dossier. A fuir...

Un peu inquiet avant la commande au regard de certains avis négatifs, jai contacté le service client qui m’a rassuré vis à vis des délais de livraison. J’ai donc commandé une « Machine à poulie vis à vis double colonne à charge guidée 2x60 kg couleur Mirror ATX » le 26 Janvier 2022 et j’ai reçu l’appareil le 11 Février 2022 donc beaucoup mieux que le délai annoncé sur le site de Powergym. Concernant le montage les instructions sont en anglais ou allemand mais suffisamment claires pour assurer un montage sans encombre. Il est plus que préférable d’être à deux personnes pour l’assemblage en particulier la mise en place des poids. Une fois assemblée et fixée au mur la machine a un fonctionnement très doux et silencieux.La fabrication est de très bonne qualité et les matériaux utilisés promettent une bonne durée de vie de l’équipement (poulies aluminium sur roulements à bille, cadre acier de grosse section).Pour finir l’encombrement est minimal et s’intègre parfaitement sur un mur.Je suis vraiment satisfait de mon achat et recommande cet appareil sans réservé.

A fuir!!!! Arnaques!!! Les délais de livraisons annoncés sont carrément quadruplés et encore pour ceux qui ont la chance recevoir leur matos… SAV CATACLYSMIQUE déjà tout se fait par mails et ils mettent genre une semaine à répondre et si tu leur demande un remboursement ils font semblant de pas comprendre, et quand au bout de plusieurs mois tu fini par recevoir ton matos les cartons sont éclatés complet et il manque des trucs!!! Powergym allez vendre des beignets sur la plage c’est plus de votre niveau 😘

Très satisfait de cette boutique en ligne ! Conseils sur le matériel très complets, commerciaux professionnels et passionnés. Matériel de bonne qualité, super design. Livraison avec prise de rendez-vous sur créneau de mon choix. Commande passée le 01/03, livrée le 04/03. Je n'avais pas la notice de montage dans le colis, j'ai donc contacté le SAV. Le lendemain de ma demande, j'ai reçu la notice par mail en PDF. Je recommande sans hésiter !

Achat d'une double poulie effectuée un jeudi, livrée le vendredi qui suit. Service impeccable. Pour un service optimal, il serait idéal d'obtenir le numéro de suivi. Mais sinon, RAS. Site sérieux et matériel de qualité.

J'ai commandé la station poulie vis à vis CORNER ATX avec colonne de poids 100 kg alors qu'il y avait un délai de livraison de 2 à 3 mois. Au vu de la somme j'étais quelque peu inquiet mais l'équipe POWERGYM a su me rassurer. Malgré tout, et par chance j'ai pu recevoir ma commande en seulement deux semaines. Livreur sérieux et professionnel. Les pièces étaient emballées individuellement dans du papier bulles. En ce qui concerne l'appareil, je ne regrette rien. Un temps de montage relativement rapide, (3 heures à deux ) et du matériel de très bonne qualité. J'ai pu le tester sur différents exercices. Bonne stabilité, pas de résistance dans les poulies... Le plus sur ce produit est réellement le réglage en hauteur des poulies. Cela permet vraiment de travailler divers exercices sur différents angles.... Malgré un tarif conséquent je recommande ce produit, tout comme POWERGYM et également la marque ATX. Mes prochains achats seront forcément sur ce site.... Merci à toute l'équipe

Achat d'une poulie sois disant 100kg et livré dans la semaine, livré après deux mois d'une poulie par dropshipping qui leurs a coûté 100e de moins sur amazon, et qui en réalité ne supporte que 60kg max. Page de la poulie modifié suite a mes relances le 25/11/22. Signalés deux fois sur signal conso en attente de leurs réponse concernant le 2nd signalement.

Très satisfaits de notre achat pour la presse convertible en hack squat ATX. La réception devait se faire 3 mois après mais nous l'avons eu 15 jours après. C'est un super modèle, le meilleur de sa catégorie

J'ai passé 3 commandes sur ce site, les délais annoncés ne sont pas respectés et les retards ne semblent pas leur poser problème, on a l'impression que pour eux, annoncer 2 à 3 semaines et livrer presque 2 mois plus tard n'est absolument pas gênant. Egalement des erreurs de commande, sur ma dernière commande on me livre un produit dans un autre coloris que celui sélectionné sur le site. L'équipe derrière n'est vraiment pas professionnelle, ni dans la gestion des commandes, ni dans la communication envers les clients, je ne comprends pas comment ils peuvent tenir debout... J'attends toujours qu'ils me recontactent pour mon remplacement de produit...

Commande passée en juillet sans nouvelles depuis. Ils ne répondent pas aux mails ni au téléphone. En revanche je recommande Go Sport ou Gorilla Sport pour ceux qui cherche de la fonte en 31mm. Et eux ils vous livrent en plus.

Excellente entreprise! J'ai commandé un Rack à squat, des haltères réglables, une barre olympique, un banc de musculation pour faire un petit home-gym. Les conseils sont à la hauteur de la qualité des produits. De plus, l'emballage est niquel et la date de réception à l'heure. Je recommande vraiment :)

Commande passée en Juillet pour une salle professionnelle. Le vendeur a annoncé une livraison complète pour août. Août un camion arrive avec 1/3 de la commande. Fin août un autre camion arrive avec 1/3 de la commande de nouveau. Finalement le reste n'arrivera jamais. Nous sommes en attente pour un remboursement depuis septembre. Le SAV est incompétent , répond quand ça les arrangent. Entreprise de voleur qui me retiennent depuis septembre plus de 400 euro pour du matos jamais arrivé. Salle professionnelle fuyez ce fournisseur !

Commande d'un banc de musculation professionnel. Résistance 1000 kgs. Une fois le banc réceptionné plusieurs problèmes de conception : Mousse en sous densité (impossible de faire des entrainement en lourd), cuir bas de gamme, entraxes aux mauvais diamètre de perçage et défaut de conception (châssis secondaire qui se plie sur les positions intermédiaire. Après m'être aperçu de ces problèmes plus un des éléments maitre de la sécurité qui était plié j'ai envoyé toutes les preuves de défaut à Power Gym. => Mail détaillé point par point. Réponse 4 semaines plus tard après 2 relances. Une réponse fictive [jamais ils ont réussi à me montrer le mail du fabriquant alors que ca devait être regardé par leurs experts du fabriquant (kelton). Abrasion normale du banc alors qu'on parlait de pièces tordues, mousse en sous densité et des problèmes de conception mettant à mal la sécurité du pratiquant. Nous somme loin des passionnés de musculation qui sélectionnent les produits qui revendent ... Apparemment Power Gym n'est pas du tout en mesure de fournir un SAV même des plus minimes. Obligation d'aller voir directement le fabriquant le banc situé en Pologne. Forcément pas de réponse. Je me retrouve avec un banc payé 400e, devant résister à 1000 kgs, qui est plié, avec une mousse rendant impossible de bencher à plus de 120 kgs car la structure ne métal vous rendre dans les homoplates (même un banc chinois à 75€ arrive pourtant à le faire jusqu'à 160 ... Payer 100€ de plus que le prix initial chez Kelton pour encore moins de service, avoir une équipe injoignable par téléphone, mal intentionnée, menteuse en inventant des réponses de fabriquant fictives et vous laissant vous débrouiller avec le fabriquant. On se retrouve avec un revendeur dans l'illégalité car il n'honore pas le minimum légal de service après vente. Merci encore à la superbe équipe du S.A.V. Powergym pour leur non professionnalisme et la belle bande d'arnaqueurs ;) Ah oui parce que un banc à qui a 5 mois ca équivaux à 1 an chez eux alors faite vite à les contacter si un problème surviens. Ah bah non ils feront rien de toute manière.

J’ai acheté ce banc ATX, stable, robuste. Satisfait de cet achat je le recommande. Livraison dans les délais, respect du matériel livré, bien emballé, RAS.

Commande passé en Mai, reçu en Septembre mais incomplète. Tentative d'appeler le SAV, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Envoi d'un mail à l'adresse SAV, aucune réponse après 15 jours (facture et numéro de commande jointes dans le mail). En résumé, fiabilité douteuse et service client inexistant. Mon numéro de commande : GWPMULMBO. J'attends de vos nouvelles.

1ère commande effectuée chez powergym récemment pour un rack de chez all free weight et un banc inclinable atx. Livraison rapide en 5 jours , matériel bien conditionné et en bon état. Une fois monté le matériel est de bonne facture et est même mieux qu'en photo pour ce qui est du rack. De quoi se faire un home gym de folie et d'oublier la salle de sport et les abonnements mensuels. Je recommande et compte bien effectuer de prochains achats pour compléter au fur et à mesure

J'ai commandé un rack atx gamme 700 avec de nombreuses options (poulie avec poids, barre dips, banc,...) pour mon homegym dont je suis tres satisfait ca fait maintenant 3 ans que je l'ai et il n'a pas bougé. Le seul problème est qu'il ne comprend pas autant d'options que ceux de la gamme 800. J'ai aussi acheter la presse a cuisse sur pivot gamme professionnelle qui est super. Je n'ai pas de remarque, j'en suis plainement satisfait. Je viens d'acheter un sol souple dalle 1m sur 1m épaisseur 3cm. Facile a poser, difficile a nettoyer(comme tous sols caoutchouc). .. J'ai eu un leger problème de livraison mais vite réglé par l'équipe de powergym. Je vous tiendrai informé du vieillissement du sol. Je conseil cette entreprise car l'équipe est performante et attentionnée. Christopher

ARNAQUE !!! Commande effectuée le 09/04 de stock et payée le même jour. En attente de livraison depuis (nous sommes le 11/08) alors qu'il est annoncé un délais de 40 jours. Comme écrit dans les conditions de vente, nous pouvons demander un remboursement si ce délais n'est pas respecter. A partir de ce moment, plus aucune réponse de mail. Toujours la même personne au téléphone qui se fou littéralement de nous et qui nous dis ne savoir rien faire, invente des excuse bidons et nous dit qu'il faut envoyer un mail => auquel personne ne réponds jamais!!! J'en suis à 4 mails sans réponse et une lettre recommandé avec accusé de réception envoyée leurs demandant remboursement, qui m'est revenue car ils n'ont même pas été chercher à la poste. DU GRAND N'IMPORTE QUOI !!! Edit du 27/08/2021 = Je n'ai actuellement toujours pas reçu de remboursement. Hors vous indiqué que vous avez fait ce remboursement il y a deux semaines???

Je souhaite partager mon expérience suite à l’achat d’un banc ATX-MBX-660-DS Je dois avouer que j’ai eu quelques appréhensions en commandant cet appareil car certains commentaires ne sont pas très positifs mais je me suis quand même lancé car ce banc me plaisait beaucoup. J’ai donc attendu la livraison de 2 mois comme annoncé lors de la commande et pas de surprise car 2 mois après le banc est arrivé. La livraison en elle-même s’est bien passée avec prise de rdv avec le livreur sur internet (plusieurs créneaux possibles) et appel du livreur avant livraison. Quelques jours après cette livraison, j’ai même reçu un appel de Powergym pour me demander mon niveau de satisfaction sur le matériel et la livraison et j’ai trouvé ça très pro. Concernant ce banc de musculation ATX, après l’avoir utilisé, je dois avouer que je ne suis pas déçu. Le matériel est de qualité, rien à voir avec les produits décathlon ou autres. Le banc est très robuste, stable, 46kg pourtant la manipulation est très aisée grâce à la poignée et aux 2 roulettes en gomme à l’arrière qui n’abîme pas mon parquet 👌. L’assise est ferme et permet un excellent maintien du dos. Pour moi, cette première expérience d’achat chez Powergym est excellente. Je viens de commander une machine tirage dos ATX et j’espère que cela se passera aussi bien que la première fois. Suite à cette première expérience positive, je recommande ce site.

J'ai sauté le pas pour m'offrir du matériel ATX. Sans regret ! La livraison fut bonne, le service client réactif. Je les recommande, un vrai plaisir.

Bonjour Madame Monsieur, Je vous fais avec plaisir mon retour de satisfaction sur ma livraison de commande. J’ai bien été prévenu par le livreur 5min avant, comme demandé. La marchandise était emballée et protégée avec perfection ! Et bonne surprise, un shaker offert. On en a toujours besoin :-) Il m’a fallu 3h à 2 personnes pour pouvoir commencer à profiter de mon rack à squat avec poulie de marque Allemande « ATX ». Quelle surprise lors de la première utilisation, que ce soit au squat ou au développé couché, on a la même sensation qu’en salle de sport commercial. Le touché est identique. Je recommande sans hésiter le site «POWERGYM» et la marque « ATX ».

Équipe réactive et honnête. Totalement novice, ils ont su me conseiller à propos d'un rameur et trouvé une solution suite aux délais d'envois bien trop long. Je suis donc très satisfaite de cette expérience malgré la réticence suite aux nombreux commentaires laissés sur internet, je ne regrette en aucun cas de leur avoir fait confiance !

commande effectué le 16avril 2021... toujours rien reçu. j'avais réussi à contacter le sav en mai, qui m'avait dit que c'était normal... délai de livraison classique! On est le 26 juillet... je n'ai toujours rien reçu! pas de réponse à mes mails, impossible de les joindre par téléphone!

J'ai commandé début juillet un rack ATX avec une livraison le 21/07 ce qui est un bon délais compte tenu des pénuries. Le prix est + élevé que chez les revendeurs allemands, mais les frais de ports sont gratuits pour les commandes de +300€ tandis qu'en Allemagne les frais de ports eux se rapprochaient des 200€ Commande reçu complète et en bon état Je n'ai eu besoin du SAV qu'une seul fois pour une demande de disponibilité de matériel, et j'ai obtenu une réponse rapide. Je retire une étoile car je trouve dommage de ne pas avoir les clés de montage fournies avec la commande comme proposé par d'autres sites, ou au moins une mention de l'outillage nécessaire sur la fiche du produit. (clé de 18mm + 30mm pour le rack)

Bonjour, Professionnel du secteur de la remise en forme et de la santé. Je ne passerai plus par powergym. Je reçois du matériel non complet. 2 mois pour recevoir une commande complete ! ( je précise, sur un même produit ) Soit disant adapté à une salle de sport. Le matériel est bas de gamme malgré la recommandation du conseillé.

J’ai commandé sur le site de PowerGym, une presse à cuisses / mollets et un sissy squat de la marque ATX, le colis m’a été livré, il y a quelques jours. Après avoir monté les deux appareils, j’ai pu les essayer et en conclure une bonne satisfaction, surtout la presse. Je recommande ces deux appareils, ainsi que le site PowerGym. Si vos commandes mettent un plus de temps à être livrer, il vous faut être patient. Je remercie l’équipe de PowerGym ainsi que Mr Alex Rusch.

Commande d'un Banc de musculation réglable ATX ultra-robuste charge 500 kg. RAS, livraison conforme sur palette avec prise de RDV. Pas de surprise au déballage, banc facile à monter et très robuste. Je recommande pour les utilisateurs exigeants, le matériel vaut l'attente et n'a rien à voir avec les produits Décathlon et autres

FUILLEZ je vous le déconseille si vous voyez (livré sous 40 jours) etc ce sont des grosse c.. vous êtes livré 6mois aprés aucune reponse du service client numéro de téléphone injoignable essayer d'appeler vous verrez.. et il ne respecte pas les lois car vous ne pouvez plus annuler et ils vous prélèvent des frais de retours, je l'ai envois au tribunal de bourges pour ça moi ce site est minable avec les trois quarts des trucs indisponibles bref je ne vous conseille pas allez chez fitness.boutique ou des trucs plus sûr. Ps:Très rapide ce site pour répondre aux avis , en deux mns mdr parcontre le sav mets des mois...

Première commande chez Power gym pour un banc ATX-MBX-660 , Aucun problème rencontré. La Livraison est bien arrivé dans le mois prévu, le banc correspond à mes attentes une fois reçu, pas de souci de montage (toutes les pièces et plan présent) Le délai de livraison est un peu long mais probablement dû à un surcroît de demande suite aux fermetures des salles de sport qu’il y a eu

Service client peu scrupuleux et plus soucieux de sa e-réputation que de la vraie satisfaction client. Si vous voulez des réponses à vos réclamations le seul levier ce sont les commentaires google. D'ailleurs on vous mettra la pression pour que vous les enleviez. Beau chantage...

Commande passée en janvier 2021. 6 mois et de multiples appels plus tard où le service client n’est pas capable de nous donner un délai ce que nous pouvions comprendre compte tenu du contexte jusqu’à que l’on essaye de nous vendre une autre machine en stock, une soit disant aubaine bien plus chère que la machine initialement commandée et qui s’avère être en réalité la même machine, devant le fait accompli on nous raccroche au nez et on ne répond pas à nos mails. Honteux respect du client 0 !! Vous n’avez vraiment aucune honte et aucun scrupule !! Vous prenez en sus les gens de haut et avec mépris afin de retourner les situations à votre avantage. Nous sommes capables de compréhension car contrairement à ce que vous pensez de vos clients nous ne sommes pas des ignorants mais vous usez de mensonges plutôt que de dire la vérité sur vos produits et délais vous n’apportez des réponses que lorsque des avis négatifs sont déposés. Tout ce qui compte pour vous est votre e-réputation c’est scandaleux. Sans oublier le harcèlement pour supprimer lesdits avis. Une telle gestion du service client est tout bonnement lamentable!

Pour l’instant notre avis de moi et ma copine est de deux étoiles. Nous avons passer commande d’un set d’haltères chromés qui n’était pas en stock chez le fournisseur n’y dans leurs magasins . Mais Powergym a su gérer la situation malgré une période où la demande est forte . La commande n’ayant pas été exécutée nous avons eux notre remboursement très rapidement ! En plus de cela le service après vente nous a contacté directement Par téléphone et non par mail ! Merci à eux nous allons pouvoir commander d’autres produits en stocks sur leurs sites en attendant que l’article soit de nouveau en stock ! Ce ne sont pas des robots , laisser leurs le temps de vous répondre surtout dans une période où la demande est forte et l’offre beaucoup moins disponible ! Nous le recommandons !

très satisfaite du matériel vendu par powergym. livraison rapide et produit livré sur palette et bien emballé. Echange téléphonique agréable, équipe de très bon conseil. Expérience a renouveler !

Livraison 7 jours pour un banc plat ATX FBX-510. Matériel de qualité ! Parfait pour un usage débutant. Merci pour les conseils avant achat

J’ai commandé du matériel ATX sur Powergym étant le distributeur exclusif de la marque et je ne suis pas déçu ! Le matériel est d’une super qualité. Les délais de livraison étaient un peu long mais ça valait le coup d’attendre! Merci à l’équipe Powergym

Je suis ravie de ma première commande, autant par la qualité du matériel reçu que par l’accompagnement de l’équipe tout au long de celle-ci. J’ai été conseillée par des professionnels passionnés qui ont su répondre à mes attentes et questions. N’étant pas une experte, j’étais un peu réfractaire à l’idée de commander par internet mais je n’hésiterai pas à refaire appel à eux au besoin. Encore merci.

Beaucoup d'attente pour recevoir le matériel, il faut savoir être patient. Mais le matériel en vaut la peine. Je dois encore recevoir du matériel ATX commandé début mai.

L'équipe Powergym se constitue d'équipes très réactives et à l'écoute de ses clients. Après réception du matériel, j'ai contacté le SAV car il me manquait une pièce dans le carton. Par chance, ils avaient la pièce dans leur entrepôt en Allemagne et me l'ont expédiée sous 15 jours environ. Merci encore aux équipes de Powergym. Olivia

Des mon premier contact avec Powergym j'ai pu constater que j'avais affaire à de vrai passionnés qui connaissent réellement leur matériel et qui sont à même de vous guider dans vos achats pour vous conseiller en fonction de vos besoins et de votre budget. Toutes mes commandes ont été reçues rapidement, en parfait état, le matériel est robuste, de qualité pro (autrefois réservé aux salles de sports et désormais accessible aux particuliers), à ce jour c'est le meilleur site de vente de matériel de musculation en France.

A éviter à tout prix! Toujours aucune résolution du dossier et je lis que je ne suis pas le seul à me faire escroquer avec leurs CDV illégales. Ne faites pas attention aux avis 5 étoiles, fake pour la plupart histoire de remonter leur note. Pour ma part, procédure légale lancée depuis 1 mois. Mise en cause et mise en demeure restées sans réponse. Prochaine étape au tribunal. Je mettrai à jour quand il y aura du nouveau. Update: Le service expédition m' a contacté le 24/08 car une note avait été laissé pour l' annulation. J' ai re-confirmé ma demande du 1er Juin d' annuler. La je reçois un email de chantage me demandant de retirer cet avis et celui que j' ai laissé sur trust pilot pour obtenir le remboursement de ma commande.

Je mets 5 étoiles malgré un bémol au niveau du délais de livraison. Théoriquement, j'aurais mis 4 étoiles car le délai n'est pas respecter. Cependant, en voyant les commentaires négatifs qui ne donne qu'une étoile à cette entreprise, je suis déçu des mentalités sur internet. Les gens ont besoin de défouler leur haine sur des choses qui leur échappent (les délais de livraison) et qui échappent également à powergym (les délais des fournisseurs qui ne sont pas respecter). Serrons-nous les coudes et faisons preuve de compassion en cette période difficile pour toutes les sociétés en rupture de stock ou pour les sociétés qui subissent la crise. Pour le matériel, j'ai reçu une cage de super bonne qualité : elle est stable, elle est facile à monter et tout est arrivé bien emballé et sans une griffe. Une seule petite soudure que les puristes auraient pu améliorer mais rien de bien grave. Ma ceinture de leste / pour le belt-squat est toujours au top après quelques mois d'utilisation.

1 étoile car impossible de mettre 0... A EVITER ! Je n’ai pas pour habitude d’exprimer mon mécontentement en commentaire, seulement vous avez épuisé le peu de patience et de courtoisie qu’il me restait. Commande passée le 04/02/2021 sur des produits annoncés « en stock » avec un délai de livraison annoncé de quelques jours. - le 11/04/21 je les contacte pour m’assurer que les délais de livraisons vont être tenus aux vues de la crise sanitaire. Il m’est répondu que non, la livraison aura lieu d’ici fin mars/début avril. - le 01/04/21 (fin mars/début avril donc) nouveau mail de ma part pour connaitre l’avancée de ma commande. Réponse « rassurez vous le matériel devrait arriver d’ici mi avril/fin avril ». - le 23/04/21 (fin avril donc) de nouveau rien à l’horizon, je me permet donc de leurs demander si ma livraison avance ou si je leur demande un remboursement pour me fournir ailleurs. Réponse « votre matériel vient d’entrer dans sa phase d’expédition, nous ne pouvons donc plus intervenir. Vous devriez recevoir le matériel d'ici Mi Mai. » (la commande est toujours en cours de préparation sur le site à ce jour) Nous somme aujourd’hui le 11/05/21 Toujours aucune nouvelle. Une expédition d’Allemagne qui met plus de 18 jours pour arriver.. A moins d’avoir un livreur vaillant qui vient me la livrer en vélo de Hambourg jusqu’à Tours.. c’est du jamais vu. Je m’engage à retirer ce commentaire si il s’avère que la livraison a réellement lieu en vélo (155kg de disques) pour limiter les émissions de CO2….. La commande entrée en phase d’expédition, me semble aujourd’hui être un moyen de ne pas avoir à me rembourser et de garder de la trésorerie. Il est écrit sur leur site concernant l’expédition des commandes « si les délais de livraisons indiqués sur le site ne peuvent ponctuellement pas être respectés, la société powergym s’engage a vous contacter dans les 24heures afin de vous indiquer le délai réel ou de vous proposer une alternative » - Je n’ai aujourd’hui jamais été contacté, j’ai toujours eu à les contacter. - AUCUN délai REEL ne m’a été indiqué.. - AUCUNE alternative ne m’a été proposé. (« prendre votre mal en patience » n’est pas une alternative acceptable)

Commande de +3000e, passe en nov 2020 et le 05 mai 21 il me manque encore les poids, alors que j'ai passé du temps avec le vendeur afin de bien m'assurer que tout était en stock... Personne ne répond au téléphone, par mail on m'assure que ça sera dans 15j tout les 15j. La moindre des choses est d'assumer ses erreurs et donner une VRAIE, date de livraison. Car le c'est la faute de l'état ne passe vraiment plus. Je déconseille vraiment, le matériel est top c'est dommage qu'on arrive pas à le recevoir. Par contre pour encaisser l'argent c'était rapide

Commande d’une machine Triplex ATX fin décembre, reçue 1 semaine après environ, comme promis par leur service client que j’avais contacté à l’avance par mail pour être sûr de la disponibilité. Ils m’avaient même répondu un dimanche en quelques heures. Rien à redire, service à l’écoute.

2 commandes passés chez eux. - Un banc atx commandé fin novembre 2020 avec une livraison annoncée (et confirmée par mail par le service client) pour janvier 2021. Le banc m'a été livré le 23 février 2021. - Un rack de rangement pour disques commandé le 10 décembre 2020 avec une livraison confirmée sous 3 semaines (je les avais contactés par mail pour qu'ils m'orientent vers un produit livrable rapidement et j'ai donc commandé en conséquence). Le 18 mars 2021 toujours aucune nouvelle du colis donc je demande l'annulation. Ils refusent (ce qui est contraire au code de la consommation mais ils pensent visiblement être au dessus des lois françaises). Ils demandent à ce qu'on refuse la livraison pour pouvoir vous amputer des frais de port sur le montant du remboursement. Nous sommes le 10 mars 2021 et je ne suis toujours pas remboursé. Le service client ne répond plus. Leur ligne téléphonique était désactivée (plus facile de filtrer les demandes par mail..). MISE A JOUR : La société s'est engagée à me rembourser. Tout rentre donc dans l'ordre.

Site vraiment au top ! le service client est excellent et m'a super bien bien conseillé pour l'achat d'un banc. Malgré un retard de quelques jours dû au livreur qui ne trouvait pas mon adresse ( j'habite un lieu-dit un peu perdu ), le service client a tout fait pour que je sois bien livré et je les en remercie. Le banc est excellent et fidèle à la description, je viens de reprendre mon entrainement après plusieurs mois d'inactivité. Comptez sur moi pour repasser commande prochainement.

Commande passée en février pour plusieurs produits (6 en tout), half rack et option dips atx reçu en premier puis réception des bumpers, barre, collier serrage et kit nettoyage. Délais respectés, emballage propre, et cadeau reçu avec la commande. Satisfait, je repasserai par eux pour la suite. 💪

La première commande était au top. Pour la deuxième commande on peut pas en dire autant...une fois mon virement accepté plus aucune nouvelle de leurs part ça fait 3 semaines que j'attends des réponses par mail. Fuyez cette boutique en ligne... Je pense pas qu' ATX soit au courant que leur revendeur français ont autant de mal a respecter leurs conditions de livraison. Donc pour ceux qui sont au même niveau que moi sachez qu'il fait attendre 30 jours avant d'entamer les poursuites judiciaires au Service des Fraudes, et tout ça pour 800 euros😅 Si je suis livré entre temps je plubirais un nouvel avis.

Service déplorable... Depuis le 8 janvier 2021 j'attend une commande de disques ATX pour plus de 400 euros. Au moment de la commande on m'indique 30 aà 40 jours de délai. Aujourd'hui on est le 7 avril 2021 je n'ai toujours toujours reçu malgré 3 appels au service commerciale. Uen fois j'ai eu une réponse du SAV par mail qui me disait fin février.... Toujours en attendant sans aucune nouvelle de ma commande.

Service désastreux, j'ai reçu la marchandise plus de trois mois après le délai indiqué alors que le produit était marqué en stock. Je me demande à quoi sert la catégorie encore en stock sur le site. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et les réponses par mail n'apporte rien, le problème est toujours contourné, c'est un des pires service client que j'ai pu voir. J'ai eu plusieurs mails sans réponses. Je ne peux que déconseiller ce site.

J'ai passé une commande il y a quelques temps sur le site Internet et je suis entièrement satisfait de cette expérience que ce soit au niveau de la qualité des équipements acquis ou bien du service fourni par la Power Team ! Merci à vous vous êtes top

J’ai choisi de faire confiance à PowerGym pour mon home-gym et j’en suis pleinement satisfait! J’ai opté pour une machine de la marque ATX (Triplex) et cette dernière est d’excellente qualité. Le service client s’est montré très réactif et les délais de livraison ont été parfaitement respectés. Je recommande PowerGym et n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux.

Le service client m'a été d'une grande aide. Je souhaitai commander du matériel, pas en stock à cause du Covid, j'ai été aiguillé vers des alternatives par un conseiller, très gentil, et connaisseur. Le site est bien fait et le choix très très grand; j'ai dû passé 2 heures sur le site pour parcourir toutes les catégories. J'ai encore beaucoup de matériel à acheter, je passerai par Powergym. Je suis ravi. Merci et bon courage pour faire face à la période difficile. A bientôt, Antoine

Service client au top, hyper réactif. J'avais des questions sur le matériel vendu sur leur site, j'ai eu des réponses détaillées rapidement, et lorsque j'ai voulu passer commande ma demande a été traitée en un temps record. Site très complet, matériel de qualité et large choix, plus un vrai côté humain, rien à dire. Je recommande sans hésiter !

Excellent ! Service client très réactif, matériel[1,2] solide de qualité, livraison rapide, je recommande ! [1]: Chandelles de musculation avec crochets en J capacité 450 kg, Référence: KB04RI-008 [2]: Carreaux de sécurité pour les zones de poids libres - salle de musculation - Taille : 50 x 50 cm- Épaisseur : 40 mm Référence: RUBSLICEMULTI-RUBSLICE930

Commande PMMOLZSZS passée en Janvier pour une station homegym multipostes. Communication avec le service client top, bons conseils et annonce claire des délais de livraison (même si c'est vraiment compliqué en ce moment dans les compagnies de transports), SAV réactif (notice manquante mais reçu en pdf 5min après ma demande, et surtout APPAREIL exceptionnel qui va me faire 30 ans !

Service aprés-vente au top, même dans cette periode difficile, on reçoit trés rapidement une réponse par mail. Si maintenant tout fonctionne avec ma précommande, je continuerai à compléter ma petite salle avec l'aide de cette boutique.

J'ai commandé tout mon home gym chez Powergym. Ce sont des passionnés. De très bons conseils et du matériel avec un bon rapport qualité prix. Livraison dans les délais sans soucis pour le matériel. La cage à squat ATX, je vous la recommande pour sa solidité,sa finition... Je leur ai également acheté une barre olympique et 100kg de disques avec poignées , là il y en a pour tous les goûts et les couleurs. Maintenant plus d'excuses pour s'entraîner. Merci pour la réactivité et le professionnalisme de l'équipe.

Bonjour, Je viens de prendre connaissance de la décision du site powergym. Il me demande renvoyer les disques qui ne sont pas ceux commander à mes frais (selon l'article 8 de leur site) et que j'avais la responsabilité de la livraison. Si je veux avoir un recours, sauf que a la livraison j'ai émis une réserve au livreur quand j'ai vue la tête des cartons mais ça il s'en fiche. S'en ai trop je vais faire valoir mes droits. Cela rend triste de voir que l'on fait confiance à nos site français et que l'on ce rend compte de l'escroquerie. Je ne donnerai plus un centimes a powergym et j'espère que vous serai nombreux à faire comme moi. J'aurai tellement aimé faire comme les autres acheteurs et mettre 5 étoiles. Tant pis.

Après une grosse commande effectuée chez Powergym, je ne peux que recommander leurs services ! Une large de gamme de produits de qualité, un service client au top (réponse dans l'heure, même le dimanche), des conseils et des recommandations très utiles, une livraison rapide (-1 semaine pour du gros matériel livré sur palette et par un transporteur expert), bref un site très sérieux que je recommande fortement !

En tant que coach sportif et pratiquant de musculation, j'apporte un avis plus que positif à cette société de e-commerce basée en France. Une très grande réactivité de la préparation de la commande à sa finalisation. Un soin très particulier sur la livraison. Concernant le produit acheté, une machine professionnelle, à la manufacture impeccable. Ceci ne restera pas mon premier achat en tant que professionnel et pratiquant.

Barre Olympique atx commandée sur powergym et reçue dans un emballage impeccable. Toujours difficile de choisir sa barre j’ai donc poser beaucoup de questions, j’ai toujours eu des réponses précises, et dans des temps records. L’adresse e-mail est presque un tchat, les réponses sont très rapides. J’attends le retour en stock des bumpers pour repasser commande. Merci ☺️

2300€ de matériel. -Commande passée le 23 juin 2020 et derniers éléments reçus 6 décembre (not a joke). J'avais pourtant envoyé un mail pour vérifier et valider la disponibilité des articles. -Mauvais poids envoyés. -Erreurs dans les références envoyées. -Un remboursement tardif des éléments en rupture, alors qu'ils m'avaient été annoncés en stock. -Impossible d'avoir un conseiller au téléphone, je me suis fais balader entre les différents mails des commerciaux.

Bonjour, Très satisfait du service, et les produits proposés par la boutique sont de grande qualité. La marque ATX est très prestigieuse et à la hauteur de sa réputation; ATX Triplex commandée et reçue (délai long mais j'ai été prévenu). Mouvements fluides, bras articulés tout simplement parfaits, oui, on à affaire à de la grande qualité allemande. Accessoires et Adaptateurs offerts. Merci à l'équipe. Adrien

Très bon échange avec l'équipe, très réactive au niveau des mails. Malgré de nombreuses ruptures de stock, l'équipe à su me trouver des alternatives. J'ai reçu une partie du matériel dans les délais. L'autre partie ne devrait pas tarder, les délais de livraisons annoncés étaient plus longs, ce qui est compréhensible au vu de la crise sanitaire. Je recommande PowerGym ! Je reviendrai vers eux pour compléter mon home-gym.

Commande passée le 10 octobre et reçu aujourd'hui, voici ce qu'il en ressort : Les + : - D'après mes recherches, PowerGym est le seul site à proposer la marque ATX, donc rien que pour ça le site se démarque - J'ai appelé et mailer plusieurs fois, j'ai toujours eu une réponse ou j'ai toujours était rappelé (plutôt rare surtout en cette période) - Au vue des conseils que j'ai reçu, on sais que les gars savent de quoi ils parlent - C'est un détail, mais les graphismes du site sont sympas et respirent la musculation Les - : - Livraison un peu longue COVID oblige, mais j'ai était prévenue - Notice de montage en Allemand et en Anglais, mais on m'a transmis rapidement la notice en Français lorsque je l'ai demandé. Bilan : Je commanderai la suite de mon matériel sur PowerGym, parce que je m'équipe uniquement en matériel ATX et parce que je sais que le service client est réactif. Un grand merci à l'équipe et mention spéciale pour Charles qui a suivi mon dossier et m'a conseillé.

Commandé en plein confinement au mois de mai, ma station ATX Triplex est arrivée le 21 juillet. La livraison tout arrive sur palette, bien sanglée et filmée, direct depuis l'usine. Le service commercial de Powergym est extra, à l'écoute, patient et très honnête, aucune promesse en l'air sur les délais !! Après le matériel allemand on voit de suite la qualité de fabrication qui va durer plusieurs vies et prévu pour de lourdes charges. Option triceps pour des dips parfaits et lourds, les adaptateurs 30mm parfaitement finis et solides, etc... etc... etc... Idem pour leur kit de poids olympiques de 100Kgs... Le prix et l'attente valent la chandelle !! I'll be back

Une équipe joignable et qui répond très rapidement, au service de ses clients, livraison rapide malgré les difficultés du moment (Covid19). Suite à ma commande, javais un problème avec des stops disques et ils ont fait le nécessaire très rapidement, j'en ai reçu quelques jours seulement après leur avoir signalé le problème. Bref je recommande et je commanderai la suite de mon équipement chez eux sans hésiter.

J'ai commandé des haltères et des barres de dips sur PowerGym et je ne ne peux que recommander ce site. Le matériel est de très bonne qualité et c'est important car c'est un investissement qui sera rapidement très rentable. Le service clients est très réactif et très sympathique. Malgré le confinement, la livraison a été très rapide. Je recommanderai chez eux prochainement les yeux fermés. Merci à toute l'équipe PowerGym ! 👏🏻😁 Sportivement💪🏻 Marc-Edward

Super expérience d'achat (Battle Rope, qualité au top), équipe commerciale en or qui a pris le temps de me renseigner malgré la pandémie et les soucis de livraison et a tout fait pour que je puisse commander. Excellente communication, ils sont dispos et hyper réactifs et sympas. Je recommande chaleureusement! Un grand merci, je penserai à vous la prochaine fois que j'ai un achat de ce genre à faire!

J'ai commandé sur ce site en plein confinement pour équiper mon home gym ! Une super équipe, a l'écoute, de bon conseil ! Après 1 semaine a poser des questions tout les jours, je commande enfin ! 1h après l'équipe m'appel, la machine que j'ai commandé a était vendu par un autre site .... On me propose donc une gamme au dessus, sans me demander de payer le supplément ! Et en plus de ça on m'offre une super barre en cadeau !! Que demander de plus ! Je vais commander a nouveau sur ce site et je le recommande a 100% La livraison a était délicate au vue de la situation actuelle mais j'ai tout reçu, les livreurs ont pris rdv avec moi par téléphone.

J'ai commandé 5 kilos de prots au chocolat, je recommande, le goût est bien, et se mélange bien. Merci a Powergym pour m'avoir offert 2 shakers. Je recommande²

J ai commandé plusieurs articles pour mon home gym avec powergym et vraiment rien à dire, une entreprise qualifié. Un service de qualité par téléphone avec de très bon conseils. Commande arrivé dans les délais, montage très bien expliqué avec la notice. Juste un petit soucis mineur miroir arrivé brisée dans un angle mais service après vente vraiment top, nouveau miroir expédié en quelques jours et problème résolu. Je recommande vivement cette société. Je recommanderai très vite. Sportivement

J'étais à la recherche de produits professionnels à prix attractif pour mon home gym et j'ai pas été déçu par powergym! Le service client est très réactif et le conseiller à parfaitement su me rassurer avec de très bon conseils. Concernant la livraison elle a été très rapide pour du matériel lourd et en très bon état. Banc facilement montable avec toutes les indications très bien expliqué. Je suis parfaitement satisfait. Je recommande ce site à tous !

Rapport qualité-prix top ! Délai de livraison respecté, à la recherche de nouvelles protéines et bcaa, j'ai commandé ce pack et je n'en suis pas déçu. Cela fait maintenant 5 ans que je prends des compléments alimentaires, et cette prot est surement la meilleure que j'ai eu, elle se mélange parfaitement dans le shaker, elle se digère bien et le gout est top même si le parfum que je prends habituellement n'est pas disponible. Les bcaa sont pas mal, ils font leur travail. Je retire 1 étoile pour le panel de gout limité. Je recommande.

Satisfaction totale, tant pour les produits achetés que pour le service apporté par l'équipe : conseil, réactivité, livraison et... sympathie. Je recommande vivement !

Matériel soit disant pro ou semi pro, charges maxi qui ne correspondent pas à ce que m'a vanté le conseiller sur leur site, bien loin de la qualité et robustesse annoncée, les bouchons en plastique qui partent sans arrêt lors de l'utilisation, au montage si on serre un peu trop les boulons les montant en fer se déforment.., en fait matériel fabriqué en Chine et importé de Pologne. la machine que j'ai payé plus de 1200 € en vaut 700 € sur un autre site, pas la même marque certes mais exactement la même qualité.. je déconseille. Et mon avis publié sur leur site n'a même pas été publié, on a même pas pris la peine de prendre contact pour m'interroger sur mon mécontentement.. il y a du travail à faire niveau commercial..