Boutique Orange - Privas Magasin de téléphonie mobile

Je suis allée chez Orange à Privas le 16 mai 2024 et la personne a été très à l'écoute et a vraiment pris son temps. Son prénom est Jean Marie. Un service de qualité.

Je suis venue me renseigner pour mon futur déménagement, je suis repartie avec une offre adaptée à mes besoins en bénéficiant de plus d'une promotion très intéressante

En panne d'internet: urgence ma fille avait un entretien professionnel important en visio avec des test via connexion internet d'où réactivité de mon agence orange avec prêt d'un airbox.

Très bon.professionels gentillesse bienveillance au top...très contente de l.' Opérateur Orange RAS de + un grand merci kris

Efficacité du conseiller. Modification de contrat concernant l'installation de la fibre.

Le conseiller qui nous a reçu a répondu a toute nos questions De Très bon conseils pour nôtre déménagement

Prise en charge rapide et efficace merci beaucoup pour votre compétence

Problème vite résolu et service irréprochable Je recommande vivement

Très bonnes explications concernant la nouvelle livebox

Je me suis rendu en boutique orange de Privas pour l'achat d'un portable. Reçu par Julien le responsable de la boutique. Très bon accueil très bon conseils

employée très professionnelle, à l'écoute, et donnznt de bonnes informations

Très bien et très agréable personnel a l'écoute dut client ou cliente

Je suis passée en boutique mardi soir pour voir un nouveau portable. J'ai Rdv demain pour finaliser mon achat et faire le transfert de données

Un grand merci à Anais pour son accueil et son professionnalisme.

Nous avons été accueillis par Anaïs qui a été à l'écoute de nos problèmes et qui a tout résolu en moins de 30 minutes ! Au top merci encore.

Le conseiller a fait son maximum pour m aider à mes demandes

Tres bon conseiller ! Reactif et e l'ecoute. Tres pro !

Je suis passée à la boutique pour récupérer mon nouveau téléphone Samsung. J'ai été bien conseillée pour le forfait à choisir ainsi que pour mes nouveaux accessoires!

Malgré une attente un peu longue, qui prouve l'utilité de cette boutique, l'accueil à été excellent et l'écoute parfaite. Je suis ressorti avec la solution à mon problème.

Je suis passé en boutique Privas avec un excellent conseiller

Je suis passer aujourd hui super service Il ont compris ma demande

Une gentillesse sidérante. Jour d'inventaire, effectifs réduit, la boutique pleine de monde mais toujours le sourire et jusqu'au bout, un service complet et efficace. Rare de nos jours !!

Très sympa

Des conseils de qualité et dans la bonne humeur. La conseillère a su m'aiguiller dans mes choix.

Je suis passer à deux reprises, j'ai trop attendu. Trop d'attentes Manque de personnel.

Je suis passée le 25 août dernier pour changer mon forfait de chez SFR à Orange. J'ai eu rendez-vous avec Cynthia, une conseillère de la boutique Orange de Privas qui a vraiment été au top. Elle a pris le temps de tout m'expliquer, elle a vraiment le sens du service. Au top !

Le conseiller qui m'a reçu était très à l'écoute et bien compris mon problème et a trouvé pour moi une solution qui me convient pleinement.

j'ai été servie par une demoiselle et je suis satisfaite de sa compétence

Après des débuts compliqués, une solution à cependant été trouvée à ma problématique. Et malgré l'incompréhension initiale, le problème a été résolu. Une équipe souriante et agréable. Merci à vous

Rapide efficace je recommande cyntia qui a su très bien m'aiguiller sur mon offre internet

Super accueil, le personnel est à l'écoute du client, de très bon conseils, merci à Anaïs pour le temps qu'elle m'a consacré ! Très sympathique, je recommande vivement !

Bonjour. En panne depuis plusieurs jours de téléphone, je vais à Privas ce matin. Accueil chaleureux, dépannage sur le champ, en quelques secondes. Bravo. Contrôle des contrats, rectifications d'anomalies. Chapeau et merci à l'équipe de Privas qui nous reçoit toujours de manière professionnelle et humaine. Jean-Yves Van Honacker.

Je suis passée en boutique mardi matin, le conseiller très souriant a pris le temps de m'expliquer la réinstallation de ma box internet. Avec beaucoup de pédagogie et de bienveillance notre échange a été simple et efficace .Cela fait plaisir de voir qu'il existe encore des personnes avec de l'empathie. Car oui, tout le monde n est pas au point avec les nouvelles technologies!

Je suis allé de bonne heure, faible attente et bon acceuil

Très satisfaite du conseiller qui m'a reçu. Bon conseil et à l écoute

Soucis avec mon débit internet mobile et ressorti satisfait de mon nouveau forfait.

Je suis toujours ravie d y aller. A chaque problème je suis très bien servi et à l écoute. Bravo aux employés.

Le conseiller est au top du top. Je le recommande fortement il a tjs des solutions au problème

Je devais me rendre en boutique pour échanger mes appareils livebox et teledecodeur, j ai été très bien reçue par une dame qui m a en plus guidée pour la réinstallation. J étais en confiance et heureuse d obtenir ce dont j avais besoin. Merci beaucoup.

Reçu jeudi 2 mars, après une première visite de prise de contact 2 jours auparavant, j'ai été très bien renseigné et ai pu souscrire contrats en toute connaissance et aux conditions tarifaires les plus adaptées à mes besoins. Accueillant, clair et précis, mon conseiller a été pour moi très efficace

Nous avons été servi par une jeune femme très professionnelle, à 'écoute qui a du nous renseigner. Elle nous a aussi bien conseillé. Parfait

Très bon acceuil et professionnalisme du conseiller qui nous a reçu.

Bonsoir, je suis allé à orange, il y a quelques jours. Très sérieux. Ils font bien leur travail. Mon problème a été résolu.

Tres bon vendeur Jm rapport clientel Exelent

Le conseillé à su être à mon écoute et à répondu à mon attente

Parfait à l écoute des clients

Satisfaite de l'accueil et des services donnés lors de mon passage en boutique

Conseiller au top. Très bonnes explications. Bilan très positif

Nous nous sommes rendu chez Orange pour changé nos 2 téléphones. La personne qui nous a reçu a était top et nous a bien renseigné.

Je suis passée à la boutique pour savoir les offres de téléphone, bon accueil et bon renseignement

Le conseiller,Jean-Marie, a été très à l'écoute, souriant et disponible. Il m'a conseillée dans le choix de mon téléphone m'a aidée dans toutes mes démarches: résiliation de mon ancien contrat d'assurance ,mise en place du nouveau, transfert des données de l'ancien vers le nouveau téléphone etc. Au top, quoi !

Je suis passé à la boutique j'étais bien accueilli et bien accompagné pour obtenir la réponse à ma demande

Conseiller clientèle très agréable et très professionnel

Je me suis rendue en boutique pour souscrire une offre adsl + mobile. Le vendeur a répondu parfaitement à ma demande et je suis repartie satisfaite.

J avais rdv pour un prêt après accord je suis venu.on ne s occupé pas de la Bank orange

Trés satisfaite des réponses aux renseignements demandés.

Accueil à revoir,et renseignements sur un tel zéro pointer ,il faut payer avant de voir le produit...1800€ le tel et pas le droit de le voir...aller à U Technologies et j ai pu le voir et l acheter....une vente en moins pour Orange.

Très bon accueil, reparti satisfait, merci orange .

Oui très bien reçu dans votre boutique de PRIVAS

Que ce soit pour le professionnel ou le perso, toujours un excellent accueil. Ils savent répondre rapidement à nos besoins et les conseils sont au top. Je recommande l'équipe d'Orange à Privas !

Super accueil. Très compétents. Rien à redire. Bravo

Contact par tel impossible. Pas produit disponible ni de service client sur place. Merci orange. Au moins ils sont polis.

Équipe sympathique qui prend le temps de bien vous expliquer ...

Un chargé clientèle compétent et aimable sur toute l'équipe, il se reconnaîtra. Pour le reste que dire... il faut compter une attente de 1h à 1h30 en fin d'après-midi, à l'issue de laquelle vous n'êtes pas certain que votre problème sera réglé. Par contre, pour vous vendre quelque chose vous pourrez toujours compter sur eux et prendre RDV ! Orange vend des produits (tels que la e-sim) qui ne fonctionnent pas, mais c'est pas grave, une affichette vous rappelle de rester courtois même quand le vendeur vous prend un peu pour un c... Il y a 2 possibilités pour un business faire de la qualité et régler les problèmes quoi qu'il en coûte, ou bien être incompétent et prier ses clients de rester calme et patients. ORANGE a choisi le second camp !

Attention à l'arnaque, ma femme a acheté un téléphone la bas ils ont fait souscrire un contrat d'assurance sans l'en informer.

Bel accueil et conseils

Le vendeur 'Julien est très bien. Professionnel, à l'écoute du Client, disponible, de très bons conseils. Merci pour son accueil. Je recommande. Ne pas hésiter à prendre rendez vous pour lui permettre de prendre le temps de vous conseiller , la boutique orange de Privas étant très fréquentée.

La boutique Orange est précieuse de par sa proximité, de par la possibilité d'avoir des interlocuteurs en direct, interlocuteurs compétents et dispos en toute sécurité : prise de RDV en amont, gel, masques...Autant de raisons qui font que je soutiens et ai choisi Orange, plutôt que d'autres opérateurs.

Bien accueilli et bien renseigné ! Félicitations

Excellent service...😉

Le personnel prend le temps pour expliquer et résoudre les problèmes ont est très satisfait

Conseiller sympathique. Mais je pense qu'il aurait put résoudre mon problème en téléphonant lui même au service client au lieu de me dire de le faire.

De passage dans cette boutique pour un changement de carte SIM, j'ai été très bien reçu. Malgré le fais que je sois client SOSH, la personne d'orange a effectué le transfert de carte à carte et a répondu à toutes mes interrogations.

Pris RDV pour changement de portable pour mon père âgé , refus de vente de la part du vendeur qui voulait la présence du titulaire alors qu'au vu des restrictions pour le covid ,je n'allais pas venir avec cette personne qui est vulnérable. A noter que j'avais une procuration en ma possession ainsi que tous les papiers demandés. je précise encore qu'il ne fallait changer que le téléphone défectueux et ne rien toucher au contrat. Heureusement une autre agence n'a pas posé de problème . Je ne retournerai plus sur Privas.

Je n’ai pas de connexion internet depuis plus d’un mois bien que je paye quand même. De nombreux techniciens passent, la connexion marche et le lendemain, ça recommence à ne plus marcher. Je me rends donc à la boutique Orange sur Privas pour savoir ce qu’ils peuvent faire et le monsieur m’a gentiment dit « Ce qui vous dérange, ce n’est pas que votre connexion internet ne marche pas mais que vous payez alors qu’elle ne marche pas ? ». Je ne recommande absolument pas.

C'est pratique le fait d'avoir une boutique Orange sur Privas, mais ils n'ont pas toujours les moyens de répondre à nos demandes (le magasin est très petit).

Pour un téléphone portable non trouvé

Excellent accueil. On est bien reçu et servi rapidement. C’est ce que j’attend d’une boutique Orange !

Très bon accueil, informations complètes, que de bonnes raisons de faire confiance à Orange.

Je connais le espace mais les gens que travail là ne sont pas sympathique

A voir

Très bien renseigne

Par choix commercial d'Orange, un simple magasin de téléphonie... Tout le reste se fait sur Aubenas.

Super accueil. De bons conseils et au service de la clientèle. J'y retournerai sans problèmes

C'est horriblement cher en plus vous y allez pour demander de baisser votre forfait à la place il vous l augmente !!! Ben bravo

Parfois un peu d'attente mais de bons vendeurs

Personnel Sympa

J'aime cette boutique qui même si elle est petite à un choix impressionnant et des conseillers au top!!!

Contrairement à l'avis posté par ghost07 précédemment, je n'ai pas eu à payer mon changement de carte sim défectueuse. Bien au contraire, j'ai reçu un très bon accueil de la part du conseiller. Rien à dire, une boutique à la hauteur de mes attentes !!

Rapide et efficace pour changement de box et informations

j'ai changé de mobile et ma carte sim ne peut plus s’insérer . Du coup , il fallait découper ma carte micro sim pour la rendre plus petite , c'est à dire en nano sim pour que je puisse l'insérer dans mon nouveau portable. Le vendeur ma dit : ont peut pas le faire, ou bien il faut en refaire une à 20 euros.Heureusement j'ai trouvé à Privas un magasin rue de la république , du nom de AJM telecom qui ma découpé ma carte sim avec une machine toute simple et pour 5 euros...... Pauvre France.............!

Bon accueil et bon conseils

Super boutique, les vendeurs sont très professionnels et à l'écoute des clients. Merci. Ne changez rien !!

Je fréquente(ais) cette boutique depuis mon arrivée à Privas en 1979 ! J'y ai donc connu le ''Service Public'' et suis resté fidèle à ce ''commerce local'' parce que je partage certaines valeurs qui semblent se perdre. J'ai donc, cette fois encore, préféré me rendre en Agence Orange lorsque mon portable m'a lâché au bout de 30 mois ... (obsolescence programmée ). Un vendeur sympathique m'a mis en route le nouveau smartphone choisi : un Samsung Galaxy S7. Après quelques jours de recherches sur les forums, je suis repassé en agence car mon nouveau téléphone portable ne reconnaissait pas mon empreinte lors du déverrouillage . Attente très longue pour une confirmation de défectuosité de ce produit neuf. Mais il s'est écoulé plus de 13 jours entre l'achat, le temps passé à chercher la solution pour résoudre le bug et mon retour dans ''ma'' boutique Orange ... Fin de non recevoir de mon ''ex'' Gentil Vendeur ! Il me renvoie vers le 3900 qui va me proposer un produit recyclé ... Je suis amer de voir ainsi récompensée ma fidélité à un commerce de proximité qui ne l'est plus tant que ça ! J'aurais aimé joindre le Responsable de ce point de vente... Mais aucun numéro téléphonique ne permet de se rapprocher d'une boutique plus aussi proche que ça de ses clients fidèles ...

Bonjour Orange est un opérateur trop cher mais de bonne qualité.

Très intéressant bien reçu par des gens compétents

Sympa

1 h a attendre et les 2 mec rigole non mais la blague !

Super. Merci Orange. Mon S9+ au top !!

Super agence très bien reçu par Julien un nouveau vendeur qui a su m'orienter sur le bon produit. Professionnel jusqu'au bout il propose un bon service après vente et il m'a bien expliquer le téléphone. Je recommande vivement ! Top top top :)

Équipe à l'écoute et un responsable de boutique hors paire

Bof bof bof

Boutique très peu aceuillante , personnels pas sympathique et incompétents voulant vendre des gros forfait (personne mal honnête ) pour ma part je n'y mettrais plus les pieds mais je conseille le service au 3900

Tout était top.

Accueil sympathique

Personnel peu aimable et incompétent. Téléphone pro bloqué pendant presque 1 mois suite à une erreur de leur part, aucun geste commercial en contrepartie…

Je la conseille vivement, c'est pour moi, la meilleure enseigne avec des vendeurs très arrangents, polis avec de très bon conseil.

Très accueillant et très arrangeant une équipe formidable vous attends pour le moindre problème réponse rapide claire très satisfaite