Boutique Orange - St Orens de Gameville Magasin de téléphonie mobile

Nous avons été très bien accueillis et renseignés.

Bon accueil, rien a dire sur la proposition de téléphone mais pas contente de la prestation de transfert des données, l'opération a été très longue et n'a pas abouti.

La conseillère Orange a été particulièrement à l'écoute et efficace pour nous proposer des services adaptés. Très bonne expérience.

Très satisfait du service et de la vente On reviendra

Très bien conseillé par Kévin. Merci pour son écoute et son professionnalisme.

Je suis passée plusieurs fois pour faire réparer quelques mauvaises manipulations de ma part. Très bien reçue et depannee équipe sympa

Je suis passer vendredi pour un problème avec le téléphone

Super. Mon conseiller très pro! De très bons conseils et d explications

Le personnel était plus occupé a parlé entre eux que de s occuper de leurs clients..

Nous sommes passés en magasin pour changer de téléphone et nous avons été très bien accueilli, conseillé et avons profiter de promotions

Je suis passé à la boutique vendredi et Collin le conseiller m'a donné tous les renseignements concernant la fibre et du coup j'ai prévu l installation de celle ci.Merci

Très bien accueillie et surtout un conseil vraiment adapté à ma situation Je remercie particulièrement Colin. Cliente Orange depuis plus de 20 ans.

Le conseiller Orange connait très bien son offre et a pu m'aider à ma satisfaction alors que ma demande était assez spécifique.

Je ramenais mon ancienne télécommande car elle ne fonctionnait pas, si j'avais su j'aurais ramené la nouvelle car c'est pareil il faut changer les piles tous les 10 jours, c'est usant et coûteux ! Le vendeur m'a annoncé qu'il y en avait enfin une nouvelle plus épaisse mais qu'il ne pouvait pas me la donner car je n'avais pas l'autre. Dommage ! J'habite à Pibrac maintenant et je suis loin de toute boutique orange.

Personne très à l ecoute et très agréable qui a su répondre à nos besoins

Je suis venu pour voir la disponibilité d'un Galaxy S24 Plus. La dame qui m'a renseigné était très gentille et humble. Elle a fait de son mieux pour m'aider.

Je suis venu changer de téléphone. Super le vendeur. Très compétent Merci

Bien accueillie dans la boutique et matériel réclamé aussitôt donné

cela fait maintenant vingt ans que j'ai pas mis un pieds chez orange,

Très satisfait du service et des explications bonne réception et bonne relation clientèle

Le conseiller était tres professionnel et à mon écoute

Accueil efficace et rapide pour échanger un appareil

Passé en boutique le 27/01. Yannick et Kévin sont des conseillers très sympas et compétents.

J'ai visité le magasin, ils m'ont très bien traité, merci je me suis senti satisfait

Très bon accueil, conseiller efficace et très pro.

Bien depannee à chaque fois.

Rapidement pris en charge par les conseillers qui m'ont bien orienté dans le choix d'un portable

Le conseiller a répondu à mes attentes immédiatement

Très satisfait du service . Personne très à l'écoute et très efficace

Je suis passée à l'agence de St Orens De Gameville pour un renseignement pour une autre personne et suite à la conversation elle m'a convaincu de passer à la fibre par ses arguments

je voulais un nouveau telephone mais répondant à me s besoins limités et sans excès utilisation

Très bon retour du conseiller et bonnes explications

Très bon accueil des deux conseillers. Pour la raison de ma visite très déçue

Très satisfait des réponses de l'agent et très bonne réactivité !

Après avoir contacté ORANGE par téléphone, l'opératrice a réalisé des essais et en a conclu rapidement que notre BOX TV devait être remplacée

Le fait d'avoir le même interlocuteur le rendez vous ce passe rapide et entendu .

Je n'ai pas eu besoin d'attendre et les personnes qui m'ont accueilli étaient agréables et notamment celle qui m'a dépanné

Un super accueil, Collin a été super rassurant et efficace. Boutique très agréable équipe souriante, je reviendrais avec plaisir ! Merci encore.

Je me suis rendu à cette boutique afin de retourner ma Livebox sans bon de retour suite à une lenteur du côté d'orange. Devant partir en voyage et ne pouvant attendre, ils se sont proposés de me garder mon équipement afin de l'envoyer une fois que j'aurai le bon de retour. Merci beaucoup !

Très bonne écoute pour solutionner le problème . Merci aux conseillers

Je suis passé récupérer une carte Sim, après avoir suspendu ma ligne.

J'ai acheté un téléphone super sympa la personne qui me la vendu gentil agréable et bonne conseillé

Je me suis rendue en boutique orange près de chez moi. A deux reprises le conseiller a eu des problèmes de logiciels, à des horaires différents et des jours différents.

Bon acceuil en agence mais, mais contrairement a ce qui ma été dit, en boutique les opérateurs ne peuvent rien faire directement pour vous en cas de problème, si ce n'est tenter de faire remonter on ne sais où un problème que je traine depuis plus 2 mois en interface quasi quotidienne avec la tunisie, le Maroc et Madagascar ...

Je suis passé en boutique pour changer mon abonnement surprise j ai appris que je payais deux assurances que je n ai jamais demandé pour mon vieux téléphone.merci

Je suis passé pour me renseigner sur un mobile que j ai finalement acheté après conseil du vendeur

Je suis passée en agence hier pour organiser un déménagement.

Nous sommes venu en boutique pour notre déménagement, nous avons eu une réponse rapide et clair avec prise de rdv avec installateur. Très satisfait

Le conseiller à été clair dans ses explications et sa consultation de mon contrat s'est avérée pertinente.

Remplacement de mon portable en fin de vie. Proposition d'un modèle adapté à mon besoin. Modification de mon forfait pour adapter ma consommation internet.

Le conseiller qui m a reçu était très professionnel ce qui fait plaisir il a de suite compris ma demande et a fait le nécessaire pour que je reparte en pouvant utiliser mon smartphone Merci à lui

Un super accueil de la part de Nicholas beaucoup de patience et de bon conseils. Je reviendrais avec plaisir

Parfait l'échange de mon vieux matériel pour le même en neuf

Accueil non chaleureux. Attente très longue. Non respect de l’ordre de passage des arrivées.

Demandez Mamadou , sérieux et efficace ! 👍

Je suis venue à la boutique se St Orens suite à un problème avec mon portable qui ne fonctionnait plus, le vendeur m'a donc Conseille de le changer.

Attente très longue = + de 30 minutes... Erreur sur prix abonnement internet, et ensuite erreur sur prix abonnement mobile ..... De 11.90 on passe à 36.90 juste pour le mobile... Et la box de 36 a 50 euros ( et tout ça prix en boutique) donc pas sérieux...a suivre sur les reguls au sujet de ses erreurs..

Je suis passée à la boutique et le personnel est compétent et à l écoute.

Le conseiller a été super. Nous avons eu une bonne relation professionnelle et personnelle (nous courons tous les deux). Il m'a consacré le temps nécessaire. Pas d'attente.

Tres bien mais pourquoi rédiger un texte de 50 caractères pour le dire ?

Personnel à l'écoute et professionnel. Mon téléphone a été réparer rapidement, ils ont eu la gentillesse de m'en prêter un gratuitement le temps de la réparation. Je reviendrai prochainement pour acheter une vitre pour mon téléphone. Merci encore !

Trés satisfait de l'accueil et de la compétance du conseiller.. Dynamisme et efficassité. je n'était pas habitué à obtenir satisfaction dés le premier RDV . BRAVO

Aussitôt arrivé, aussitôt servi. Cerise sur le gâteau par la même personne que a fois précédente.

mauvaise et la réception du vendeur est nulle. Le vendeur m'a reçu trés mal

Très bon accueil Personnel très compétant et très professionnel

tout s'est bien passé, ambiance chaleureuse personnel agréable

Je suis très satisfaite du Rendez-vous. Un conseiller au top

Depuis que ns sommes clients aucune proposition de téléphones recyclés ou téléphones en promo plus cela avance plus Orange est à ne pas conseiller. Lorsque l on appelle le 3900 toujours des étranger en ligne qui parlent à peine les Français et que l on ne comprend pas les 3/4 du temps UNE HONTE cela fait des Année que ns avons un débit très faible internet et aucune solution ne nous a été apportée NOUS NE CONSEILLONS PAS ORANGE A TOUT NOTRE ENTOURAGE

Afin de régler quelques problèmes techniques, nous avons eu conseils et aide de la part de Yannick. Un vrai pro. Nous déplorons le mauvais accueil et le manque de conseils fiables dans plusieurs boutiques Orange mais celle de St Orens est parfaite avec de vrais professionnels

Super, mais laissé les clients de regarder les téléphones ou autre

Très bon accueil de Michaël, et très bonnes explications. Un conseiller que je recommande.

Je suis satisfait du service et des explications fournies par le conseiller

Nous nous sommes rendus dans cette boutique pour une souscription fibre et livebox. Le conseiller que nous faisions apparemment beaucoup rire n a pas signalé un problème de poteau aérien que nous lui avons demandé de prendre en compte. Résultat, après un mois d attente le technicien est reparti immédiatement car cette anomalie ne lui avait pas été signalée. Le service client lui aussi dit ne pas être au courant alors que c est la commune elle même qui a déclaré un dégât suite aux intempéries. Aujourd'hui plus aucun délai de donné et une box dans son carton!!! J accuse réception de votre réponse. Un mail pour échanger a été envoyé et est resté sans réponse de votre part.

Comme l'impression que la boutique sert uniquement à la vente et souscription des nouveaux abonnés. A chaque problème exposé il nous demande d appeler le service après vente ou le 3900 sachant que la ligne est restreinte et donc impossible de passer un appel. Enfin bref, J'ai dû me débrouiller autrement.

Satisfait de notre vendeur, bonne explication explication

un conseiller très agréable et pro et surtout tout son temps

Excellent magasin personnel très à l'écoute et très patient

Pas d'attente, rapide. Conseiller agréable et de bons conseils

Lors de ma visite j'ai eu contact avec un conseiller très compétent à l'écoute et qui. M'a fort bien renseignée.

Réception de la clientèle ça reste juste selon les personnes de surtout quand on est client on devient moins intéressant

Très bon accueil et de bons conseils.

Très satisfait, bon accueil, bien renseigner, rapide avec rendez-vous

offre Sosh du 18/11/2022 pour un Google Pixel 6a de 349 euros plus 100 offert en reprise ancien portable dans agence Orange. Dans cette boutique le deal n'est pas respecté: 100 euros en moins non. Attente 1h30 pour 3 minutes d'attention du vendeur et son refus.

Oui je suis passée en boutique pour acheter un portable tres simple pour senior, bien accueilli et bien servi. Merci au jeune homme .

Très satisfait suite à mes deux passages, personnel très compétent.

Vraiment un conseiller impliqué dans notre problème et même plus, au top !

Parfait

Je suis venu pour un problème de distribution de réseau WiFi. Le conseiller m'a pris un rendez vous technique pour m'accompagner dans les réglages à faire. Très bien et très satisfait

Je suis passé sans rdv et par chance il n'y avait pas trop de client et je suis passé rapidement. Le conseillé a été très efficace et aimable.

Client de Orange St orens J'ai été vite dépanné et conseillé sur un nouvel appareil

Conseillère trés à l'écoute et éfficace dans ses réponses

Bonjour, respect des horaires lors des rendez-vous. Personnel aimable et souriant informations précises et pertinentes bref un endroit agréable lorsque l'on doit rencontrer physiquement des gens d'Orange.

Attente un peu longue...30mn pour échanger décodeur 😏

Aucun souci ! tout parfait tres professionnel Arecommender

Je voulais changer de téléphone il a su me préposé le meilleur téléphone qualité prix abordable

Équipe au top, bonne humeur et professionnalisme !

Rapide, efficace que dire de plus ! Satisfaite sur tous les plans :humains et financiers.

De l accueil aux conseils personnalisés, tout a été parfait. Je recommande !

Bonjour, Passé lundi en magasin vers 19h pour un changement de téléphone. Un vendeur me dis pas aujourd'hui, qu'il n'y a plus de place, ils sont occupés (Repassée devant le magasin 10 min après et 1 seul client en magasin pour 2 vendeurs !!!!!) Mardi ne pouvant pas me rendre en magasin. On me propose un rdv pour le jeudi (il as noté mon choix de téléphone) Je lui dis que la PROMO SAMSUNG ce termine le lendemain. On me dis on vera jeudi du coup le téléphone à pris 150e, donc hors budget pour moi. On ne m'a même pas proposé de faire le changement par téléphone ☎️, pour avoir la promo. je viens d'y penser mais trop tard ..... Pourtant cliente depuis plus de 20 ans, et plus de contrat engagé chez ORANGE, Donc libre d'aller voir ailleurs.... cela est bien dommage.

Accueil très long et pas très chaleureux, nous sommes repartis dans avoir été informés

Très bon accueil, personnel très professionnel. Merci

Bien achalandé et bien accueilli

Personnel très professionnel et charmant

Apres avoir demandé un forfait international je me retrouve avec un forfait seulement Europe à un prix exorbitant sans possibilité de modification on remerciera le vendeur qui m'a dit de prendre ce forfait qu'il correspondait à mes recherche. A fuire

vendeurs qui n'ont pas envie de travailler, désagréable je ne recommande pas du tout !

Bons conseils Aide a resoudre les problèmes Très professionnel

Très bien

Incapables de répondre à votre demande. Pas commerciaux du tout.

Je me présentes à la boutique fin février pour un changement de téléphone sur un contrat pro, on m’annonces que sans le titulaire du contrat je ne peux rien faire malgré tout les justificatifs demandés. Je reviens ce jour avec le titulaire et là on m’annonce qu’il faut prendre RDV pour voir un conseiller 2 fois que je me déplaces pour rien.

Après avoir réservé un créneau en boutique, on nous annonce à l'heure du RDV qu'il ne sera pas possible de nous recevoir avant une demi heure selon disponibilité. A quoi sert de prendre un RDV ? Aucun respect du client de longue date. Je me vois contraint de changer d'opérateur.

Cliente orange depuis 20 ans et bcp sur la boutique de St O: Box, tel, famille… Je reviens vers eux car en août j’achète une protection garantie à vie et comme elle se décolle je souhaite la faire changer. Bref reçue avec désinvolture, mains dans les poches, on m’explique que ce n’est plus le même magasin, qu’il ne vende pas cela et que si je veux la garantie il faut aller à Labege. Orange St O c’est terminé bon courage pour votre fidélisation client!

Super équipe très compétente !!

Personnel incompétent

Après info , cette boutique est franchisée , je devais remplacer mon téléphone et j'ai eu de TRES MAUVAIS CONSEILS , je suis allé à la boutique orange à Labège où en 10 minutes montre en main je suis reparti avec le téléphone qui me convenait et les conseils avisés ! Bref orange St ORENS ... Plus jamais !

Accueil déplorable. Rien de plus a ajouter.

Ils n'aiment pas les clients de Sosh !! Ils te le font savoir dans leurs boutiques . Pourtant partout ,ils disentSOSH by Orange 👎👎👎

Une boutique dédiée à la téléphonie où malheureusement très peu de téléphones dont disponibles ! Des conseils qui changent suivant le vendeur et qui manquent de justesse !

Tu es rechercher un emploi au rayon Bonsoir j'ai donné mon CV bonsoir j'ai donné mon CV à Leclerc de Saint-Orens le patron m'avait contacté je me suis présenté devant lui il m'a dit que normalement il devait m'appeler mais il ne l'a jamais fait dire monsieur je vous engage pas parce que j'avais autres autre personne qui me demandait à cause de lui je n'ai pas pu

Peu, le commercial sympa, je lui ai demandé un devis, une semaine avant, il me l'a formule, pas comme à orange magasin à esquirol, zéro pointer

Tel en stock comparé aux autre Orange

Bien renseigné bien conseillé depuis qques temps