Brico Cash Fontenai Sur Orne Magasin de bricolage

Arnaud du service outillage est incroyable merci à lui, Merci au bâti et surtout à Céline 10/10

Honteux, je suis venue au magasin ce matin suite à la pub pour certain matériaux, je demande gentiment à la vendeuse si l'article est arrivée dans leurs rayons, celle ci me répond, j'en sert rien, je vient d'arriver....aller voire au rayons rangement il été quand même 10h30. Je fais entièrement le magasin à la recherche des 3 articles qui été dans pub mais rien, je retourne à l'accueil. Encore une fois la vendeuse m'envoie balader, et me dit carrément d'aller voir un vendeur et de me débrouiller... Super,j'essaye de trouver un vendeur et celui me répond gentiment que tout les produit de la pub sont encore coincer sur le bateau depuis la veille.... Il faudrais peut être que les vendeurs et le caissiers prennent leurs transmission avant leurs prise de poste et éviter d'envoyer balader leurs clients partout dans le magasin ,et peut être leurs faire une formation sur leurs façon de parler.... en tout cas je remercie l'autre vendeuse, qui m'a sentie agacer et c'est excuser pour ce désagrément....

Je trouve le rapport qualité prix correct.

Vendeur plus que médiocre.... Ne rien leur demander je crois qu'on les déranges plus qu'autres choses.... On m'a même conseillé d'aller plutôt a Bricomarché... Donc bah oui je vais y aller pas de soucis 😉

Contrairement à ce que j'ai pu lire sur les différents avis j'ai, quant à moi, été bien reçu dans la cour des matériaux. Le personnel était disponible et souriant. J'ai acheté des planches de bonne qualité et conforme à mes attentes avec un prix attractif. Dans la partie déchets de bois à jeter j'ai demandé si je pouvais prendre des poteaux (5x5) d'un mètre (qui servent au stockage des planches en intermédiaire). J'ai obtenu une réponse positive et il m'a été accordé de me servir autant que je voulais. Je suis client des commerces Brico Cash et surtout à celui d'Agen (47) et je n'ai jamais eu aucun reproche à faire.

J ai fait charger des matériaux dans ma remorque par l employé du bâti arrivé à la caisse on me demande d ouvrir mon véhicule chose que je n ai pas voulu cela a été très mal perçu on peut se poser la question quelle loi l autorise

C'est la première fois que je me sens obligé de mettre un avis négatif à une enseigne. J'ai effectué une commande click and collect sur le site internet avec un retrait en 2h et le site me propose et me confirme par la suite une heure de retrait. Je me présente au magasin et comme je suis en avance je fais un tour dans celui-ci. J'attrape un article qui m'intéresse et me présente à la caisse 10min après l'heure prévue du retrait. Je demande à prendre possession de ma commande , l'hôtesse de caisse qui est très mal aimable m'annonce quelle n'est pas prête et elle montre bien que je la dérange. Elle me propose d'aller chercher mes articles en magasin, ce que je fais et quand je reviens elle scanne mais article et me demande de les régler une nouvelle fois. Dans l'entre fait une seconde hôtesses encore plus mal aimable décide de s'occuper de moi et me fait bien comprendre que je la dérange dans son planning... Bref c'est la première fois que je fais un click and collect et la dernière et sûrement la dernière fois que je viens dans cette enseigne. Nb: sur 6 articles deux écarts de prix de 60cts et 20cts en ma défaveur en commandant sur le net. Attention vol! Benoit M

Nous avons rénover notre maison en fessant confiance à ce magasin, en grande partie le matériel et défectueux tout notre carrelage et à refaire, le directeur nous a donner une indemnisation pour ceci 300€ alors que nous avons plus de 1000€ de carrelage, ensuite nous avons fait d’autre achat encore avant hier deux groupe de sécurité de ballon d’eau tout deux défectueux, un radiateur défectueux qui fessait des étincelles au démarrage, c’est fini nous avons fait une croix dessus nous avons pas confiance. Je vous déconseille fortement de perdre votre argent dans ce magasin.

publicité mensongère dernière pub grillage vert 20m à 19.95euros or brico cash refuse de les vendre à ce prix il rajoute 10 euros supplémentaires sous prétexte qu il y a une erreur de prix

Personnel agréable et présent

Accueil très médiocre. Vendeur absolument pas souriant et lorsque je pose une question il me répond je sais pas j'ai pas essayé A revoir vraiment

Je trouve que de tous les brico, le brico cash est le moins cher et aussi très utile. C'est un excellent magasin. J'avais du mal à trouver de la chaux hydratée naturelle n'importe où, tout le monde était en rupture de stock mais ils en avaient 35 en stock ici et au prix le moins cher. La seule chose que je dirais sur les gros articles, vérifiez les autres magasins brico cash, nous avons acheté un poêle 100 € moins cher dans un autre magasin bricocash, ce qui semble étrange.

Des étoiles pour l'ouvrier, et le magasin en lui même est dommage, il ne peut pas faire de longues explosions de punition, ils s'en fichent, il n'y a pas d'abri, déchargement sur 2 côtés, pluie, neige, ils s'en fichent

Peu de choix et assez cher. Pas moyen de se faire remboursé quand on se trompe de produit on nous donne juste un avoir valide 1 mois. Première et dernière fois que je visite ce magasin.

J’ai acheté toute ma clôture , tout le matériel pour le portail , j’ai réclamé un geste commercial et non !!! Pour moi ce n’est pas pro !

Magasin où il faut chercher l’amabilité des vendeurs régulièrement manques dans les rayons quand on parle avec certains vendeurs, et qu’on leur pose une question, ils nous prennent pour des ignorants

Le vendeur peinture m’a vendu une peinture à l’huile alors que je demandais une sous couche (peinture à l’eau). Tous mes murs sont fichus et 40€ de perdu plus le produit hyper cher pour tout enlever !

Suite à un achat de toles Ondulam en 2m au dépôt d’Argentan, j’ai prix 3 toles dans une case soldée à 26€ (prix normal dans une autre case 41€ (constaté par des préparateurs). Arrivé à la caisse pas de remise (sauf 2 € pour m’être agréable) , ayant un besoin urgent je pris donc les tôles. Le mieux ,ayant fait un mail de mécontentement à la responsable du site a ce jour toujours pas de réponse !...... (3 semaines après). Moralité, attention à l’étiquetage, et surtout n’attendez pas de complaisance et communication.

VendeurS qui n’y connaissent absolument rien au bricolage = perte de temps pour le client qui recherche un produit, ou des conseils même très basiques. Vendeurs qui ne s’intéressent pas du tout aux questions du client. Je ne recommande pas le magasin pour les bricoleurs débutants.

Tres bons conseils et grand professionnalisme

Vu

J'appelle pour un renseignement et au moment de raccrocher rien, par un au revoir. Un minimum de politesse n'a jamais fait de mal.

Un peu trop Cher.. manque de personnel dans les rayons .. manque de produits dans les rayons... accueil moyen

Incompétence

Merci a la jeune femme des matériaux pour nos 2 palettes de pellet. Très agréable la veille au téléphone, et pareil le jour même pour venir le chercher. Elle est très souriante, très agréable malgré quelques clients pas très doux avec elle, merci a elle pour son professionnalisme 👍😁

Un grand choix de produits pour le bricolage, la maison et les extérieurs ,un magasin ou l'on trouve souvent un article que l'on ne trouverai pas ailleurs, parking grand,magasin sans marche pouvant accueillir les personnes à mobilité réduite.

manque d'amabilité

Pratique un grand choix

Attendre un devis d’électricité depuis lundi, 4 voyage pour 1heure de chargement pour une commande normalement prête ! Comme Mr le PDG se trouvais dans le magasin il ne fallait surtout pas bouger d’un poil a croire qu’il allait les bouffer !! Vraiment nul ce magasin je déconseille fortement !! Il faudrait penser à former vos salariés à activer le pas de marche !!

Magnifique

Personnel très synthétique et competañt et très serviable

Pour l'achat d'un un radiateur un vendeur super professionnel gentil à notre écoute l'ensemble du personnel et très bien

Localisation erronée via l'itinéraire de Maps. Les prix en magasin sont différents par rapport à ceux annoncés dans leur catalogue physique reçu.

La vache faire un détour pour être reçu comme une M.... Ben dernier fois ..je ferais un peu plus de kilomètres pour bricodepot dommage

Bons choix de produits Étions de passable suite à un achat le personnel nous a chargé la batterie gentiment pour pouvoir l'utiliser durant notre trajet Merci à toute l'équipe

Bon magasin, beaucoup de choix et avec des petits prix, et des conseils de qualité

Bien

Ça manque de stoc

L'inflation a une bonne tête....

Certains matériaux beaucoup trop chère mes il y a du choix pour les poile a granulé gros manque d'informations mes il y a pas que la bonne accueil déjà ça

Mal conseillé au départ après retour le monsieur nous a envoyé promener vous êtes dit qu'il avait du monde à la caisse et qu'on était un peu idiot de pas y arriver

Beaucoup de choix

Parfois les prix y sont plus chers que chez bricomarché et c'est pourtant la même enseigne. Bien vérifier avant d'acheter.

Livraison de 8h30 a 11h30 Personnels très en sympa .

Je tiens à remercier le personnel des matériaux qui m'ont aider à charger ma palette de pellets !

Vendeur désagréable refuse de donner des conseils

Bons conseils et bon rapport qualité prix. Le personnel est très agréable.

Bien, employés sympas

Très bien. Beaucoup de choix.

On trouve de tout à pas chère

L hôtesse n est pas compatible pour ce métier nul.

Caissière pas très aimable donne pas envie d'y retourner bref il faut changer de métier Madame.

TROIS PUITS

Personnels a l écoute du client.

Attention l'adresse map n'est pas à jour il faut taper axel location ecouche les vallée il sont en face de brico cash

D'accord J'ai eu quelques trucs, mais j'avais besoin de plus de sélection. Encore fallait-il aller ailleurs !

Le vendeur, conseiller.... n'est pas du tout aimable voir même désagréable L'hôtesse de caisse est aimable

Très bons conseils donnés pas les vendeurs, prix raisonnable

Équipe très à l écoute de la clientèle conseil bien surtout quand ont n est une femme et qu ont c est pas trop quoi prendre

Non accueil. Bien conseillé magasin très propre et bien ranger.

Du choix tarif très correct .

Bon magasin de bricolage

Premier achat en ligne et puis enlèvement sur site. Je suis passé par l'accueil du magasin d'abord. Le personnel a été très aimable et serviable. Le système d'enlèvement dans leur entrepôt est très bien organisé et simple pour les clients. Prix imbattables aussi. À recommander.

- Facilité d'accès - Parking - Magasin très propre et bien rangé - vendeurs disponibles et sympas et qui donnent de bons conseils - Catalogue au niveau des caisses - pas de montant minimum pour payer en CB Par contre, à l'intérieur du magasin, très mauvaise réception Réseau SFR ( pas de problème avec Free Mobile )..

Le rayon bâti est vraiment bien entretenue et j'ai été conseiller par Christophe et son collègue Olivier ils sont très professionnel et connaisse le domaine.

Étant nouveau client à brico cash je suis venu chercher du bois de charpente ,un conseillé qui s’appelle Christophe m’a bien renseigné un grand merci à lui. magasin a conseiller # Dylan

Un grand merci au vendeur pour les renseignements, agréable magasin et un grand merci au gars du bâti et ainsi aux caissières

Bon rapport qualité prix. Beaucoup de choses.

Bon magasin prix correct

Très bien conseillé. Personnel sympathique et conseille à l ecoute

Bien

Ce magasin es nul a éviter a chaque fois tu y va C'est il y a pas revenais dans 1 ou 2 semaines Ou non j ai pas es même les chose les plus courantes il mérite même pas une étoile Maintenant je ferai un peut de route pour aller chez leur concurrent bien connue eux moins il onts tous se qui faut

Grand choix, pas cher, personnel serviable.

À l écoute. bon conseil niveau électro-portatif

Magasin à abandonner, aucun produit trouvé. C'est de pire en pire !

Bon apiculture,bon miel, médaille or et argent

Faut toujours chercher un vendeur car il ne vienne pas nous voir

Magasin de voleur ne veux pas faire de geste commercial sur un plan de travail abîmé préfère le jeter que de le vendre a perte.

Super service et personnel compétents et disponible

Plus cher que bricomarche sur des produits alors que logiquement sa devrait être moins cher il faut bien regarder

Stock ultra limité et surtout ils ne tiennent absolument pas compte des prix affichés dans leurs catalogues.

Produits bon marché en rupture de stock parfois

Beaucoup de stock sur le sîte internet. Et 0 dans lemagasin.

J'adore ce magasin imon trouve facilement se qu'on n'a besoin

Endroit propre mais manque de diversité dans les matériaux .sa fait plusieurs fois que je repars sans avoir trouvé ce qu'il me fallait

Cliente fidèle jusqu'à aujourd'hui mais je pense que je n'y reviendrai plus. Deux déconvenues à l'espace gros œuvre avec le responsable David qui fait des bourdes incroyables. Je ne sais pas d'ailleurs si on peut encore appeler cela des bourdes. Réservation d'une commande à plus de 2600 euros payé comptant avec une livraison pour 10 jours plus tard, tous les matériaux était présents au moment de la réservation sauf que le matériel a été vendu entre la réservation et la livraison. Sans parler de la préparation de commande qui est catastrophique. Nous venons rencontrer le directeur qui est une personne détestable qui trouve toutes les excuses possibles. Bref certaines personnes sont très bien mais gâchent considérablement leurs capacités en restant dans une entreprise comme celle-ci. Clients comme vendeurs devraient fuire ce magasin du moins pour le bâti.

Bon magasin

Lieu agréable et surtout une gamme de produits super et à des prix plus qu intéressant

Nous avons eu une expérience terrible avec leur chariot élévateur, qui nous a totalement ignorés et n'était pas intéressé à utiliser le chariot élévateur pour charger une palette complète de dalles. Le chauffeur a vraiment une mauvaise attitude, et n'y allez en aucun cas un samedi, le chauffeur est encore PIRE, si cela est possible !!!! Il faut qu'ils s'en débarrassent immédiatement !!!

Magasin neuf donc bien adapté. Manque quelques références.

J'ai tout ce dont j'avais besoin et quelques éléments que je n'avais pas mais c'était assez bon marché

Tous ce qu'il faut pour le bricolage

Refus déguisé des cheques je ne recommande pas

Choix et prix interressant

Brico Cash pour Professionnels et Particuliers... à Argentan c'est surtout pour les pro. Car nous arrivons avec mon père nous demandons si qqun peut nous aider à charger des dalles. A la caisse la dame me répond je vous envoie une personne. Ce service semble donc possible! Un messieur arrive avec son chariot élévateur et nous dit non impossible je ne peux pas faire ça vous ne vous rendez pas compte on doit ranger faire plein de chose alors si on doit maintenant aider à charger! Je lui réponds que je pensais que Brico cash était aussi pour les particuliers et comme à l accueil on avait accepté de m'envoyer qqun je ne pensais pas que ça poserait de pb. Ensuite il voulait bien nous charger les 30 dalles déjà ouvertes mais de nous débrouiller avec la palette neuve, il voulait bien me passer son chariot élévateur moi une fille non expérimentée et surtout ne faisant pas partie du personnel donc en cas d'accident qui aurait été responsable?! Puis en me prêtant son outil de travail il aurait fait quoi?! Il serait resté à me regarder. Ce messieur repart à vitesse folle avec son engin. Nous laissant là! Alors nous repartons, je descends donc prévenir la caissière que je n avais pas pu acheter mes fournitures racontant tout ceci. A la caisse ce messieur débordé était là à discuter avec 2 autres collègues. L'un d'eux a proposé de le faire ou a même proposé de nous prêter un camion. Merci à cet employé David. Dommage que tout le personnel ne soit pas comme lui arrangeant... Mon père contrarié a trouvé un accueil et un service adapté à nous des particuliers.

Voilà une triste expérience ce matin à Bricocash Argentan : à la caisse on nous envoie un livreur mais ensuite refus total de charger les dalles gravillonnées mais on nous propose de nous prêter le chariot élévateur fenwick sans permis de conduire cet engin sans assurance, sans être membre du personnel, qui aurait été responsable en cas d'accident? Incompétence totale, heureusement nous avons trouvé mieux

C'est cher et pas beaucoup de choix

Très bien

J'ai téléphoné pour savoir si ils avaient bien le produit que je souhaitais en stock il m'on dit oui arrivé sur place pas de stock excuse trouvé on a du nous les volées

Accueil sympathique, beaucoup de choix et prix abordable ! 👍

Beaucoup d'attente dans le dépôt, dommage.

Trop long d'attente aux caisses,1 ouverte alors que l'autre s'occupe des étiquettes promo au lieu des clients !!!

Un excellent rapport qualité/prix, sans compter le personnel, qui bien que très sollicité, fait tout son possible pour répondre aux demandes des clients. Gamme étendue en matériaux, outillages et matériels divers. Bref un bon magasin pour les bricoleurs. Et pas que : les pros ne s'en privent pas. Loin de là.

Beaucoup de choix

Très bon accueil et de bons conseils je conseillerais ce magasin

Personnel très sérieux , connaisse leur rayon, très bon conseil, merci Mr le directeur de rien changé quand on une aussi bonne équipe gagnante

Idéal pour les bricoleurs

Une très longue attente aux caisses du magasin ou du depot. 30 minutes d'attente pour une remorque de tout venant...

Bien

Excellente gamme de produits

Large choix le personnel s ameliore et il y a un vrai suivi qu'il n y avait pas encore il y a quelque temps pour la première fois on m'a rappelé pour me dire qu'ils avaientr le produit en stock et qu'on me le mettais de coté ce qui a été le cas

bien

Pratique

Bon qualité/prix . Juste très compliqué d’avoir un renseignement car la plupart des stagiaires qui se tourne les poussent entre les rayons . Ce n’est pas leurs faute. Sinon propre.

Personnel agréable, on trouve presque tout. . .

Voilà un magasin où il est plus facile de trouver une échelle à monter les blancs d œuf qu un vendeur

Ras

Amabilité de l'accueil médiocre

Prix très compétitifs

Accueil sympathique et bonne équipe. Bons conseils et petits prix.

Bien mais la caissière est toujours au téléphone

Mon mari y trouve son bonheur

Beaucoup de produits référencés. C'est super mais... Le stock ne suit pas toujours et beaucoup de rayons sont vides... C'est relou à la longue de mettre la main dans des boites vides en plomberie et chercher une bobine de fil électrique (3x2.5mm², un basique!!!!) absente des rayonnages... Alors obligé de faire des km pour aller à la concurrence sur Alençon où les étagères sont pleines... Perte de temps et d'essence. Attention aux vieux réflexes des clients: Aller direct ailleurs sans passer par la case BricoCash. Ce serait dommage...Soyez vigilants.

Excellent et très compétent, je n'ai jamais était déçu ! On est très bien renseigné, peut importe le rayon que vous cherchez, il y aura toujours quelqu'un pour vous guider, vous aidez avec des renseignements précis ! Merci à toutes l'équipe !

Après avoir cherché un produit en ayant fait le tour du magasin,j'ai finalement osé déranger un vendeur assis au rayon cuisine qui m'a répondu c'est là bas, si vous cherchez vous trouverez... . M'étant excusé de l'avoir dérangé dans ses pensées, je suis sorti du magasin sans avoir fait mes achats pour me diriger vers une autre enseigne plus acceuillante de e-commerce dont le logo est un grand sourire.

Magasin avec un large choix, ouvert dès 7h ce qui est un plus. Bien entendu, vu les prix, certains produits sont de qualité médiocres, mais on y trouve des produits avec un très bon rapport qualité prix !

Prix interessant

Le magasin est assez agréable mais quelques vendeurs un peu deszgreable

Magasin très bien rangée et Propre

Bien

Un manque de produits .

Personnel pas très sympathique....

Je viens de temps en temps dans ce magasin de bricolage à découvrir

Très très bien...

Le personnel pratiquement que masculin à tendance à prendre la clientèle féminine de haut et incapable de bricoler... c'est très désagréable.....dommage car les femmes bricolent de plus en plus

L'adresse est inexact le magasin ce trouve à la sortie d'argentan direction flers

Très bon magasin de bricolage à des prix très abordable. Les 2 plus la location de matériel et la disponibilité du personnel ainsi que leur gentillesse.

Ne vous fier pas au catalogue reçu ...on me dit non on aura pas l article. .il faut aller à FLERS ...😣😣😣😣😣

A côté il y a un endroit pour garer un camion, il ouvre à 8h00 et ils déchargent rapidement.

Pas de vendeur dans le magasin et quand on en trouve un il ne sait pas nous renseigner.

Loin du centre, pas de vendeurs pour vous renseigner et prix pratiqués peu intéressants par rapport aux grandes enseignes. Plutôt un dépôt qu'un magasin.

Très intéressant qualité prix

Bien mes pas trop de choix

Beau magasin, de bons conseils de la part des équipes de vente.

Pas cher

Personnel présent et à l'écoute. Rien à redire

Beaucoup de choix. Prix très raisonnables. Personnel aimable et compétent

Beaucoup de choix et matériaux pas chers. Conseils plus ou moins bons selon les professionnels du magasin. Par exemple on nous dit que ce que nous cherchions était situé dans la cour des matériaux, nous y sommes allés mais c'était une erreur et entre temps le magasin a fermé entre 12h et 13h30. On a dû revenir exprès.

Bon qualité prix

Corect à expédition

Bien achalandé

on trouve ce qu'on veut

Pas de choix, qualité médiocre. Pas cher mais on voit pourquoi..

Pas vraiment beau mais pratique.

Excellent les vendeurs de très bon conseils

Beau magasin avec des prix correct mais très difficile pour avoir des renseignements car il n y a pas beaucoup de personnel et ne connaissent pas trop le bricolage, mais dans l ensemble sympa ne pas acheter de materiel comme poele a petrole meme garantie il ne prenne rien en charge ,poele servie 2 foisavec defaut de fabrication

très bien accueilli je conseil

Large choix . Horaires d ouverture toi facile pour se garer

Il y as un gros problème d'affichage de prix dans ce magasin . Dommage car c'est un magasin plutôt agréable .

Caissiere pas tres aimable

Bien mais pas autant d'arrivage que l'an dernier

Bon magasin mais dommage que les caissières soit pas aimables !!! Personne dans les rayons pour les conseils

Nul pour le carrelage,pas les plinthes assortie

Très bon magasin, beaucoup de choix, dommage que la caissière (cheveux court et noir) Soit juste odieuse avec les clients. Pas un regard, pas un bonjour, le ticket balancé sans un merci ni un au revoir. Normal?

Super magasin avec des prix attractifs. Personnel très agréable

Plutôt satisfait. Les vendeurs sont aimables mais stock des produits qui doit être réétudié car il manque souvent des choses ... C'est le seul point négatif.

Quand promo Bizarrement les produits sont plus disponibles. Pas de stock

une alternative intéressante au bricodepot national, qui offre une autre gamme de choix a prix compétitif. on y trouve des choses dites traditionnelles, d'usage courant pour bricoler un peut tout. pour des choses très spécifiques c'est peut être pas le bon endroit. le plus c'est qu'ils livrent. le personnel est compétent (toujours bien reçu côté bâti) et de bon conseils en ce qui me concerne. Additif...niveau conseils côté magasin ça se dégrade et je rejoins pas mal de commentaires à ce sujet.

Immense

Bonne etablissement pour faire des travaux et pour faire des comparaison avec la concurrence

Pas terrible 😑 dommage car peut de concurrence sur argentan. Le point positif c'est qu'il peuvent que s'améliore 😉. Et formée vaut vendeur

Pas trop mal pour petit bricoleur mais manque énormément de produit et les conseillers sont nul... donc magasin parfait pour petit bricoleur avec petit budget mais il faudra ce contenter de quelques articles et surtout ne pas avoir besoin de conseil. Bricocash argentan est très loin du niveau de bricolage dépôt...

MAGASIN TRÈS BIEN ACHALANDÉ ET CAISSIÈRE AGRÉABLE

Grand choix

Un magasin où il ne faut absolument pas aller, nous avons acheté une douche il manquait une pièce dans le carton et quand on est revenu le directeur a considéré que c'était normal ,que ce n était pas grave donc vraiment un achat qu'on ne recommencera jamais et on vous déconseille d'aller dans ce magasin

Un autre air de jeux

Magasin de bricolage pas cher. Le choix est parfois limité, mais on trouve de bonnes affaires. Plus besoin d'aller à Caen ou à Alençon.

Employés très sympa et souriants

Ici l'heure c'est l'heure, on y accepte plus de clients 5 mn avant la fermeture même quand on a appelé pour prévenir..

Le matériel du catalogue n'est pas en rayon les vendeurs sont peut nonbeux et pas motivé bof