Brico Cash Vannes Magasin de bricolage

Nous aimons particulièrement quand Nathalie est là Toujours souriante et bienveillante avec ses clients !!! A l'écoute et respectueuse. Nathalie restée vous même ! Bravo

Accueil sympathique et très pro de Nathalie aux matériaux. Merci pour les conseils et la grande disponibilité

Le 7 mai à 12 h 15 Je suis arrivé a la cours matériaux. J’ai fait un signe de bonjour de la main et indiqué à haute voix (la vendeuse étant légèrement éloignée) « excusé moi, je rentre avec un poteau de bois », car l’on doit signaler ce qui rentre. Cette même vendeuse m'a répondu à haute voix « d’accord allé y, rentré. J’ai pris des planches de bois et me suis dirigé vers la sortie. Cette même vendeuse m'a invectivé parce qu'une cliente luie a dit que « je luis aurait manqué de respect » j’aurais fait un « claquement de doigts » Je me suis de suite excusé si elle a pu penser que je luis et manqué de respect que ce n’était pas le cas ni même avoir fait un claquement de doigts. Elle m'a ensuite dit « qu’elle en avait marre des clients, ce sentir insulté et manqué de respects ». J’ai sentis un profond mal-être et une sorte de sentiments de persécutions de cette personne au-delà d’une simple contrariété. Je me suis de nouveaux excusé en lui exprimant que je ne pouvais pas être le responsable des clients pas sympa, que cela ne devais pas être facile tous les jours et que je la soutenais. Ce à quoi elle m'a répondu par un claquement de doigts qu’elle a répété plusieurs fois. Je pense parce qu’elle était très en colère et n'a pas souhaité m'écouter. Une fois que j’ai payé elle ma menacé « de représailles, que je ne pourrais plus revenir » a noté mes plaques d'immatriculation en laissent mon véhicule bloqué par une barrière le temp qu'elle note ces informations, pour me retrouvé il semblerais ? J’ai du luis signalé que la loi ne luis permettait pas de me retenir contre mon gré. J’ai indiqué que j’allais prévenir la direction, elle m'a retoqué « qu'elle n'en avait rien à faire ». Une fois, ressortis, je suis allé me garer puis me diriger vers l'accueil du magasin, elle était également là particulièrement remontée. Ces mots furent « à tien le voilà ! » Puis c’est « dérobé » d’un pas rapide, et mal à l'aise. J’aurais souhaité que l’on discute avec un responsable sans qu'elle ne fuie la situation et sans énervement. L'accueil a tenté de joindre un responsable, mais indisponible. La personne de l'accueil semblait tellement désolée. J’ai préféré vous prévenir avant d'autres démarches. Cette personne souhaite t’elle effectivement mettre à exécution des représailles ? Quelles sont ses intentions ? Quel était le sens de ça remarque et sont comportements en me bloquant contre mon gré ainsi que prendre les indications de moi et mon véhicule si ce n'est pour cela ? Auquel cas, je devrais déposer plainte au-prés du procureur.

Le 7 mai à 12 h 15, Je suis arrivé a la cours matériaux. J’ai fait un signe de bonjour de la main et indiqué à haute voix (la vendeuse étant légèrement éloignée) « excusé moi, je rentre avec un poteau de bois ». Car l’on doit signaler ce qui rentre. Cette même vendeuse m'a répondu à haute voix « d’accord allé y, rentré. J’ai pris des planches de bois et me suis dirigé vers la sortie. Cette même vendeuse m'a invectivé parce qu'une cliente luie a dit que « je luis aurait manqué de respect » j’aurais fait un « claquement de doigts » Je me suis de suite excusé si elle a pu penser que je luis et manqué de respect que ce n’était pas le cas ni même avoir fait un claquement de doigts. Elle m'a ensuite dit « qu’elle en avait marre des clients, ce sentir insulté et manqué de respects ». J’ai sentis un profond mal-être et une sorte de sentiments de persécutions de cette personne au-delà d’une simple contrariété. Je me suis de nouveaux excusé en lui exprimant que je ne pouvais pas être le responsable des clients pas sympa, que cela ne devais pas être facile tous les jours et que je la soutenais. Ce à quoi elle m'a répondu par un claquement de doigts qu’elle a répété plusieurs fois. Je pense parce qu’elle était très en colère et n'a pas souhaité m'écouter. Une fois que j’ai payé elle ma menacé « de représailles, que je ne pourrais plus revenir » a noté mes plaques d'immatriculation en laissent mon véhicule bloqué par une barrière le temp qu'elle note ces informations, pour me retrouvé il semblerais ? J’ai du luis signalé que la loi ne luis permettait pas de me retenir contre mon gré. J’ai indiqué que j’allais prévenir la direction, elle m'a retoqué « qu'elle n'en avait rien à faire ». Une fois, ressortis, je suis allé me garer puis me diriger vers l'accueil du magasin, elle était également là particulièrement remontée. Ces mots furent « à tien le voilà ! » Puis c’est « dérobé » d’un pas rapide, et mal à l'aise. J’aurais souhaité que l’on discute avec un responsable sans qu'elle ne fuie la situation et sans énervement. L'accueil a tenté de joindre un responsable, mais indisponible. La personne de l'accueil semblait tellement désolée. Cette personne souhaite t’elle effectivement mettre à exécution des représailles ? Quelles sont ses intentions ? Quel était le sens de ça remarque et sont comportements en me bloquant contre mon gré ainsi que prendre les indications de moi et mon véhicule si ce n'est pour cela ? Auquel cas, je devrais déposer plainte au-prés du procureur.

On arrive à 18h30 car NOUS AUSSI on travaille et on se fait accueillir très froidement, pas de sourire et on nous parles comme des chiens.

Nous sommes venus ce jour acheter une plaque vitro en promotion dont le prix n'était manifestement pas assez haut pour meriter une accueil chaleureux... le conseiller sanitaire qui est venu nous renseigner nous a envoyer balader quand nous lui avons demandé sil était possible de voir la plaque (aucun modèle exposé) ou, au moins, sur internet. Une vitro cest une vitro ! Nous a t il lancé avant de soupirer bien fort histoire de nous faire comprendre qu'on le saoulait. Par contre, pour rigoler à gorge déployée avec un couple de personnes âgées venues dépenser leur retraite dans une cabine de douche toute équipée, là y a aucun souci. Bref, pour le reste de notre cuisine nous irons chez les concurrents.

J'avais mis 5 étoiles il y a 1 an mais j'ai eu le droit à un vendeur complètement incompétent. je voulais des indications au rayon joints de salle de bain et ce charmant vendeur qui parlait à un représentant m'a parlé tellement vite que je n'ai rien compris donc je lui ai demandé gentiment de me montrer de quoi il parlait mais il a réitéré son refus d'aide en me disant qu'il n'avait pas le temps. Leur discussion était basée sur la météo du moment donc j'ai stoppé mes achats. Je suis allé chez leroy merlin et ma facture a été de 498 euros. Dommage pour l'entreprise qui a perdu un petit billet sur ce coup là car après mes joints de salle de bain je voulais acheter un chauffe eau et tout le nécessaire qui va avec . J'espère que sa discussion météorologique était intéressante car il ne me reverra plus

Très bien accueilli par Mathilde et ses collègues pour un retrait Click&Collect, l’équipe est souriante et à l’écoute

la personne qui se trouve a l'encaissement de l'espace exterieur qui se permet de dire a 2 retraités que ce n'est pas un jour ferié qu'il faut faire ses achats dans son magasin , tres mal aimable , chere madame changez de boulot , j'espere que la direction fera ce dont il se doit a l'egard de cette personne (8 Mai 2024 )

j’ai demandé conseil a un vendeur rayon peinture, boite au lettre il (répondait) a mes interrogation a une distance de 8m sans me regarder et me fuient jai regarde autours de moi un client était stupéfait de sont comportement. je suis tout simplement partis direct. Qui change de métier ce blaireau c'est grâce au clients que tu mange encore un cassos celui-la. pas de chance pour vous je suis un client mystère contacter par votre société??? Devis de 1657 euros récupérer par Castorama.

Achat d'une cuisine, hotte, évier, robinetterie, carrelage, quincaillerie.... Très bon rapport qualité prix, de bons conseils. A l'accueil, en caisse, en rayon, des personnes souriantes et aimables Mention spéciale pour Anthony 👍 Merci

Bien, mais peut mieux faire.

Très bonne expérience avec vendeur rayon compresseur. Vendeur matériaux extérieur exécrable. J'ai rarement eu à faire avec un vendeur d'une si mauvaise volonté à renseigner, à aider, aussi méprisant. Résultat : j'ai acheté un produit qui ne me convient pas du tout.

Accueil très chaleureux mais problème de service après ventes incapable de commander une chaîne de tronçonneuse acheté chez eux (3 ans)aucune possibilité causé??? La direction ne veux pas passer commande bravo à eux

Enfin une équipe de vendeurs ( ses ) conseils souriants , agréables , attentifs et professionnels !!! je ne passais plus dans ce magasin depuis deux ans car on sentait une ambiance lourde dans se magasin : vendeurs (ses ) désagréables , se plaignants devant les clients , gens foustite totale !!! j'y suis repassé quatre fois en Mars et Avril , très gros changement !!!!!!! toujours bien recu voir très bien recu avec sourire vendeurs / Conseils , comptoir puis aux caisses , BRAVO Mesdames et Messieurs , c'est un plaisir de s'adresser à vous , SURTOUT changé rien !!!!!!

Un souci sur une scie oscillante a été parfaitement prise en charge. Un sincère merci à Isabelle pour la gestion du problème. Tout ça aide à un rapport de confiance avec le magasin.

Magasin de bricolage ordinaire.

A la base un problème....le traitement parfait de ce problème est parfaite.. Bravo pour la réactivité, la compréhension et la solution au top... Merci encore

Hier Soir à la fermeture , Notre remorque débordait de materiel ,c'était la fin d'une journée de travail pour L hôtesse de caisse . Virgine a été très pro consciencieuse mais aussi a gardé le sourire et fait preuve d'excellence dans sa relation commerciale . Bravo ....

Merci au personnel très sympa, efficace et très pro.

Un grand Merci à l'équipe féminine de Michelle et Isabelle d'avoir trouvé le bon compromis pour ma gestion de boite à clés.

Je donne une étoile vu que je peux pas en mettre zéro!! On demande une dimension qui n'est pas respecté et bien sûr on paye le prix qu'on a demander avec de la marchandise en moins et quand on appelle on nous dit qu'ils savent pas ce qui c'est passé. Très professionnel dis donc!

Très bon magasin de bricolage Point à améliorer par rapport au 2 concurrents de Vannes - le site de recherche d’articles sur internet pas terrible et pas pratique ( à améliorer certainement) - le délai de retour de marchandises de 1 mois est trop court lorsque l’on fait un chantier ( ce serait bien 3 mois minimum) Le personnel est très professionnel et sympathique

La personne du secteur douche ne regarde même pas que ce qu'il vends soit bon par rapport à ce qui est demandé. Il s'est trompé de commandes ou les as mélangé. Il nous accuse même d'avoir pris la mauvaise commande bien que la commande prise soit à mon nom.

Bon rapport qualité prix

Équipe compétente et en plus sympa.

Super magasin de bricolage avec des prix et des produits très compétitifs et intéressant et de qualité .

Bon accueil et bonnes explications venue pour des platines pour grillages soudées et des colliers..reparties sans rien .. petit soucis de stock

Du même avis que Finera Je ne sais pas si le monsieur cité est chef ou pas mais personnage ODIEUX Samedi 11 novembre je me présente au magasin une ampoule à la main pour chercher l équivalent Je salue ce monsieur qui ne me réponds pas et d emblée, sans s arrêter me dit ce produit n est pas répertorié en magasin. Heureusement un jeune vendeur et caissier m à proposée de regarder le rayon ampoules avec moi. Miracle !!!! J ai trouvé mon ampoule Je me pose la question : qui de la direction ou de ce monsieur se moque des clients ?

Personnel disponible et agréable matériel correspondant à la description sur le site internet

Stock pas à jour entre le site et le magasin , seul réponse du magasin , oui ça arrive fréquemment et aucun produit équivalent .. A éviter …

Franchement ce magasin se degrade, il n'y a pas de stockage rien en rayon, et le parking on en parle !! Pourquoi un parking dans cette état.. Monsieur le pdg n'avais plus d'argent pour le finir

J'ai bénéficié du service de location de matériel. Rapide et efficace. Isabelle, qui m'a accueilli, a été particulièrement à l'écoute d'une problématique de matériel. Merci à elle !

Encore une fois nous sommes satisfait du service rendu par Philippe au rayon cuisine 2 heures de travail dans le respect et la bienveillance du client Bravo monsieur Valérie david et mamie

Facilité de stationnement, beaucoup de choix en tous domaines, personnel compétent

Jeudi 31 matin un vendeur rayon extérieur gros oeuvres..d'une incompétence incroyable.. conseil 0/20 et amabilité n'en parlons pas ...

Vendeurs antipathiques, tous blazés et d'aucune sorte d'utilité, jouent à cache cache dans les rayons pour fuire les clients

Sous conseille du vendeur Nous avons acheté du carrelage pour le sol de notre maison.qui c’est très vite abîmé ne résiste pas au moindre petit choque ! Résultats aujourd’hui, au bout de 10 ans je vais être obligé de refaire tout le carrelage de la maison 😡je ne conseille pas leur produit mieux vaut payer plus cher au départ que de devoir payer une double facture. Plus tard

Vendeurs incompétents, pressés de partir en pause. Venu pour des renseignements sur un article, nous avons eu du mal à avoir des réponses et quand nous nous sommes décidés le Vendeur était parti en pause. Nous avons vu 3 vendeurs différents incapable de nous répondre. Pas foutu d'avoir des gens pro chez eux. Article pas terribles entièrement à reprendre. Je déconseille fortement ce magasin.

J'ai été servi pour la 2ème fois par Philippe au rayon cuisine qui est juste formidable, patient, très professionnel, et de très bons conseils! Je recommande +++ Un grand merci pour votre accompagnement dans mes achats:))

Bonjour ! Pas plus tard qu’hier nous sommes allés chez BRICO CASH pour acheter un karcher pour nettoyer notre terrasse ! Nous avons eu la chance de tomber sur un vendeur Thomas, pour ne pas le nommer un jeune homme tout à fait agréable ! Patient ! Et aussi ce qui est important souriant ! Bref une personne a la hauteur ce qui est de plus en plus rare de nos jour !… Je le remercie de sa sollicitude et je lui souhaite de réussir dans la vie ce qui a mon avis ne fait aucun doute s’il continu ainsi !!!…😉. Re bonjour ! Après avoir acheté un karcher pour nettoyer notre terrasse j’ai eu un peu de soucis pour le montage je suis donc retournée au magasin pour demander des conseils et vérifier si le montage était bien effectué et là je suis mise en contact avec ISABELLE qui a pris du temps non seulement pour vérifier le montage mais qui en plus a aussi pris le temps de m’expliquer la façon dont je devais m’en servir !… BREF ! La encore je suis tombée sur une jeune femme charmante !… Patiente ! Compétente ! Efficace ! Et cerise sur le gâteau …. Aimable et très souriante !!! Bref Une jeune femme professionnelle !!! Un seul mot BRAVO !!!!….

Je suggère à l’enseigne Brico cash Vannes de réviser les compétences de son chef de secteur au niveau de la communication avec le client, je voulais acheter deux rouleaux de bâche, il n’y en avait que deux sur le rayon et l’un des deux était tailladé sur plusieurs couches (certainement une maladresse au déballage) , j’ai demandé un geste commercial,la vendeuse a appelé le responsable, il a dit : « mets le à 102e « sachant que son prix initial est 113e , j’ai demandé à le voir pour lui montrer l’ampleur du dégât sur le rouleau, et lui demander un geste plus important, il m’a dit d’une façon très arrogante : «  je ne changerai pas d’avis, il trouvera preneur !!!! «  ensuite il s’est retourné et s’en est allé en me laissant plantée ……..

RAYON CUISINE / Philippe Si vous hésitez encore pour vôtre cuisine, rendez vous en magasin dans le rayon cuisine. Demandez surtout a avoir Philippe comme conseiller (je ne connais pas les autres). Il saura vous guider et conseiller. J'ai acheté ma cuisine chez Brico Cash rapport qualité prix parfait mais surtout Philippe est très expérimenté dans ce domaine alors il sais comment rendre heureux ses clients.

À lire : Nous avons acheté, meubles, leviers, douche de salle de bain ×2, cuisine avec électroménager (four plaque), carrelage, outil de jardinage, peinture et j'en passe. Nous sommes venus pour acheter une deuxième plaque à induction nous l'avons bien précisé. Nous nous sommes pas servis, donc nous avons demandé conseil, une jeune femme du rayon rayon nous conseil une plaque à induction, nous repartons avec une plaque vitrocéramique, nous arrivons chez nous +30km de notre domicile, la vendeuse nous a donné le mauvais produit. Nous allons à l'accueil qui nous dit de voir pour un geste commercial avec le chef de secteur qui refuse directement de faire un geste. Attention vos bons clients c'est ceux qui achete dans tous les rayons fréquеmmеnt et en grosse quantité. Ne perdez pas ces clients là pour 10€ de geste commercial !!!

Très beau magasin. Très bien achalandé. Personnel professionnel et de bon conseil.

Personnel nonchalant, vraiment pas agréable

show room cuisine avec du choix en modèles de meubles Bons conseils d’agencement Merci Philippe

Magasin très propre et bien rangé d autre brico cash devrait prendre exemple. Personnel très à l écoute, gentil et aimable ainsi que les caissières. Vraiment agréable.

Je mets une étoile car on ne pas mettre moins. Sommes passées ce soir, à 18h48, dans la zone matériaux extérieurs pour deux simples tasseaux. Nous avons été extrêmement mal reçues. Les deux personnes alors en poste, un monsieur et une dame, n’ont pas apprécié l’heure à laquelle nous venions, nous l’ont largement dit et nous ont envoyées bouler, ne nous ont pas orientées ni guidées, visiblement bien plus préoccupées à terminer leur journée. Le Mr nous a meme dit : « je préfère m’en aller sinon… » La dame quant à elle n’a pas voulu nous prêter un mètre pour mesurer puis pour couper nos tasseaux! Nous avons du nous débrouiller à même le sol avec une scie manuelle. C’est aberrant ; je ne mets jamais d’avis sur les réseaux mais il me semble important que cela soit porté à la connaissance de la direction. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Des prix intéressant manque de personnel pour information de produit mais reste intéressant

Nous avons été très bien conseillé par Philippe du rayon cuisine. Très PROFESSIONNEL, à l'écoute des besoins du client, volontaire et fort sympathique. Merci Philippe pour votre professionnalisme, notre cuisine est faite grâce à vous. Bonne continuation. Dominique et François.

hôtesses de caisse odieuses, malpolies et désagréables. Sens de la clientèle et de la communication à revoir. Deux soucis sur deux achats différents et aucune aide de la part de l’équipe. Navrant, a éviter !

J'ai acheté un abattant de toilette mais il ne fonctionnait pas chez moi. Je suis retournée et j'ai eu un commis très peu sympathique qui m'a dit qu'il ne pouvait rien pour moi et même pas un crédit. C'est un magasin on vend et démerder vous si ça fonctionne pas.

Très bien. Ambiance pour vrai bricoleurs. Taille du magasin idéale pour trouver Très vite ce que l'on cherche. Pas d'attente aux caisses. Et prix beaucoup plus doux que les autres enseignes . 30% de moins par exemple! No more comments !!

Nous avons acheté lundi dernier une table et 8 chaises pour notre terrasse. Déballées ce jour seulement parce que le temps ne nous permettait pas de le faire avant. Il n'est pas possible de joindre des photos au commentaire qui justifiaient notre avis. Grosse rayures profondes sur 50% du plateau.

, magasin personnel compétent et agréable. Contrairement à la direction qui ne sait même pas dire bonjour à ses clients et quand je parle direction : le patron .

Bonjour J'ai acheté hier une lyre de raccordement de gaz, j'ai été étonné que la caissière me signale qu'elle ne serait pas reprise même si l'emballage n'était pas ouvert. Et pour cause le modèle n'est pas conçu pour s'adapter sur le détenteur mais directement sur la bouteille ( pas de vis différent) ce qui est interdit. C'est plus que limite comme fonctionnement

Le sens du service et le sourire ont du tomber d'une palette dans la cour des matériaux !!!

Pas terrible impossible d'avoir un vendeur, les prix ont augmentés et l'hôtesse de caisse vraiment pas agréable. Vraiment déçu

Beau magasin, du choix et des prix attractifs.

Très beau magasin beaucoup de choix tarifs intéressants vendeur compétent

Au rayon menuiserie, très bien accueillie, personne très agréable et de bons conseils.

Magasin bien rangé, des prix convenables et des affiches pour nous indiquer où trouver les articles. Une personne agréable m'a conseillé sur ma recherche, hôtesse de caisse gentille, merci à toute les deux.

Si vous n'êtes pas autonome passez votre chemin, il faudra quasiment vous débrouiller tout seul. Les seules conseils qu'on vous donnera seront généralement bidon et il vaut mieux aller se renseigner sur YouTube. Je me suis fait avoir avec un produit antirouille ça va vite tourner au cauchemar....

Bon produit bon tarif et ouvre en continue le samedi

Magasin correct,mais nouvelle caissière vraiment antipathiques

L'utilisation d'étiquettes oranges avec écriture noire pour indiquer les références des produits et leurs prix n'est pas très convaincant pour la lecture: ce coloris est plus habituel lorsque l'on veut faire remarquer un produit au prix soldé. De plus, un effort de signalétiques et de rangement permettrait de trouver plus facilement les produits exposés sur panneau dans les bacs correspondants: dans certains rayons, les références des produits exposés sur panneau napparaissent pas près des bacs où se trouve le produit. Au final, Bricocash ressemble à Bricodépot mais doit faire des efforts sur la tenue de ses rayons

Magasin superbement bien rangé. Prix très corrects. Beaucoup de références. Je recommande

Grande surface de Bricolage, intéressante pour les tarifs appliqués Je recommande

Personnels très désagréables. Je me suis senti comme une personne non désirée dans ce magasin. Il me semble que tout le monde a le droit de faire quelques petits travaux sans se sentir un moins que rien. Je n'y retournerais pas.

Accueil un peu sèche. Un sourire c'est bien aussi.

Découverte du magasin par hasard et tres bonne surprise, besoin de pub Manque des produits, mais c pas mal

Personnel peu aimable, fuyant les clients, plus occupés à discuter entre eux qu'à s'occuper des clients. Très présents par contre qq minutes avant la fermeture...

Un remerciement particulier à Philippe du rayon cuisine, dont les conseils ont été précieux et pertinents dans le choix et les conseils de montage d'un ensemble. Professionnel et sympathique

Bonjour, très déçu du comportement de la caissière au bâti. En effet, elle a fait passer 3 personnes pendant que j'avançais mon véhicule à sa demande au moment ou je devais passer à la caisse et récidive, elle visite 4 coffres et fait passer une autre personne devant moi. Cette attitude est elle en relation avec la marque de mon véhicule ....je lui préconise de suivre un stage de formation en matière d'accueil clientèle....

Très bon accueil, excellente explications et très bon cuisine,le vendeur Philippe fait des plans a la main très réussi 👍👍

Aujourd'hui 33 degrés parking en plein soleil aucuns arbres je demande gentillement vu la température Si je peux exceptionnellement faire entrer mon chien ds le magasin afin qu'il ne souffre pas inutilement ds la voiture ! Réponse . SI c est un TOUT petit chien oui sinon Non catégorique ! MERCI beaucoup votre manque d'humanité j'irai chez leroy merlin la prochaine fois

Magasin bien achalandé , les vendeurs sont sympas et peuvent vous donnez des bons renseignements et en plus comparé aux autres Magasin de bricolage il est moins cher

Très déçu par les prix catalogue et les prix en rayons. Exemple armoire haute résine sur catalogue 44.95 et en rayon 57euros.....pourquoi autant de différence alors que l argus est toujours d actualités ?????

Je sors du magasin jamais vu ça la caissière ne passe même plus vos articles de l autre côté de la caisse c'est à vous de retourner les récupérer je lui fait la remarque et la elle a l'air scandalisé je préfère avoir a faire a une caisse automatique vraiment pas aimable on n'a l impression qu elle déteste être là ça donne pas envie d'y retourner

Bon magasin mais peut vraiment mieux faire sur le personnel pas toujours très aimable. Deux étoiles en moin pour ça.

Je suis allée cet après midi dans ce magasin. Après plusieurs appels et quelques minutes à patienter, un vendeur vient vers moi complément nonchalant. Je lui demande de m'orienter pour quelque chose que j'ai achetée la semaine avec pour cette fois un super vendeur. Là le vendeur était incapable de me conseiller, il n'y connaissait rien et en plus il se foutait de moi me disant que ce que je lui demandais ne se vendait pas ici! Très mal aimable et conseil 0!

Très beau, très grand, bien achalandé. Grand parking. Je recommande.

Personnel très sympa à l'écoute et de très bon conseil contrairement à Leroy Merlin

Pas beaucoup de personnel pour nous renseigner ou trouver un produit. Ou le si peu sont en ensemble à boire un café. Et on à l'impression de les déranger. Pas aimable😬 Et ne connaissent même pas le matériel.

Site internet à revoir totalement !!! Pas possible de faire une recherche correct, les produits proposé ne correspondent pas à,la recherche!!!

Vendeur charmant,disponible et de très bon conseil. Nous avons trouvé très rapidement les produits qui correspondaient à nos besoins à un prix raisonnable

Ce serait bien de respecter les commandes internet! Nous avons pris une porte ainsi que des tasseaux 57x57 et nous nous retrouvons avec des 35x35! On a pas fait attention à la base mais au moment de fixer la porte! Les vis passent à travers vu que c’est pas assez épais et on a payé beaucoup trop cher nos tasseaux! C’est peut-être moins cher mais apparement les employés sont moins compétents aussi! Maintenant que tout est coupé et fixé au mur on ne peut pas les ramener évidemment. On refera nos commandes chez Casto ou Leroy au moins pas de soucis…

Personnel très désagréable à la cours des matériaux ,je lui demande un prix qui n’était pas affiché il me répond de me débrouiller Direction leroy merlin Vendredi 25 mars 10h30 En lisant les avis précédents ,ça a l’air d’être récurrent , vraiment l’impression de déranger le personnel…laissez votre place à des gens motivé

Parfait... propre et rangé. Prix attractif. Une piste d'amélioration : il serait bien que les hôtesses de caisse utilisent la multiplication lorsqu'il s'agit de même produit que de passer au code bare chaque matériel... je précise qu'il s'agit de plaques polystyrène pour plafond déjà pré emballées par le magasin !!!!

Employés sympas. Les produits sont souvent moins chers que dans d'autres surfaces de bricolage même si le choix n'est pas aussi grand

je suis allez faire mon stage dans cette entreprise et je ne regrette rien franchement je conseil fortement

pris en otage .. point de vue petit coin! C'est lamentable ce mépris de la clientèle. Je souhaite que la direction dans son ensemble puisse très rapidement connaître des problèmes de prostate, des problèmes d'incontinence sous toutes ces formes afin de les rendre un petit peu HUMAIN ...

Très beau commerce de bricolage. Bien achalandé, propre avec des prix tout à fait corrects! Merci à Chloé de s être occupée de nous avec sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme! Je recommande vivement.

Le vendeur de cuisine n'est pas du tout a l'écoute, pas commercial du tout.... Quand on le dérange quand il est en pleine discussion avec ses collègues... Il nous fait comprendre qu'on la déranger.... Tres froid au niveau du contact

Très déçue, compliqué de trouver une personne qui puisse vous renseigner, quand je trouve 2 personnes, j ai eu l impression de les déranger, aucun n a chercher à trouver ce que je cherchais le disant que ça n existait pas. Chez votre concurrent, renseigné de suite et avec le sourire Surtout la pièce existe. Dommage pour vous

Article trouver . Introuvable chez concurrent Leroy Merlin . Plaque isolation chaleur four.

Magasin correct bon service et caisse on a un peu l'impression de les faire ch... 🤔 vraiment dommage

Vendeurs et conseiller extrêmement désagréable Pas souriant, on a l'impression de déranger en posant une question ! Heureusement que les hôtesses de caisse sont plus aimable.

Ressemble plus à un dépôt, et tout les produits sont pas au même endroit, ils faut sortir pour tout ce qui est barrières, et installation extérieur.

Très bonne accueil de Michèle et de très bons conseils. Je recommande vivement..magasin très propre et lumineux.

Venus pour du bois en cours extérieur le 18/08/2021 vers 7h30. Nous demandons un renseignement et à voir du bois en hauteur. La charmante dame souffle dès le début et a un comportement désagréable. De même pour le guignol avec son chariot élévateur avec un comportement et une remarque très pros. Nous lui avons dit que nous allions nous plaindre et sa réponse : rien à f--tre. La classe. Moi professionnel, je trouve leurs comportements inadmissibles pour de la vente. Je ne retournerais pas chez eux et invite mes confrères et client à prendre leurs matériaux ailleurs. Nous sommes allés chez un concurrent dans la foulée et ils étaient agréables, avec le sourire et de bons conseils. Cela ne sert à rien de répondre avec votre texte copier collé. Si ce n’ait pas pour rectifier leurs comportements.

Bonjour suite à mon passage à Brico cash. Magasin très bien ranger des gens agréable👍🏽

Magasin pratique, à prix corrects, personnel sympa , c'est les clients qui mettent le bazar dans les rayons 😠

Pas des plus aimables au niveau du retrait marchandises, sinon le magasin est bien large choix

Ça fait presque 2 mois que j attends un devis pour des palissades en bois ! Après 2 relances je laisse tomber et irai acheter ailleurs !

Rayon salle de bains, nous avons vu un vendeur pour un renseignement sur une cabine de douche. À priori un responsable...ce dernier nous a parlé sur un ton méprisant , désagréable, nous prenant pour des c....car nous avons osé demandé si cette cabine existait ds une autre dimension ! Il nous a tourné le dos, est parti, sans dire au revoir. Je travaille ds la santé, j aimerais le voir arriver dans mon service et le prendre de haut, le mépriser, lui manquer de respect s'il venait à me demander un renseignement. Chacun son métier, chacun ses connaissances..Mais dans tous les cas le respect est la base vis à vis du client. Nous avons voulu voir le directeur mais celui ci était en vacances, alors le sous directeur ? Ah non lui aussi en vacances...bref, une énorme perte de temps ce magasin ! Désolée pour les autres vendeurs, certainement plus polis, plus qualifiés et moins bien payés.

Bonjour Je ne donne pas souvent d’avis car le temps me manque mais après mon installation de robinets et dérivations en extérieur avec succès (je suis bricoleuse débutante), je souhaitais remercier un de vos vendeurs « Petit Nico » (jsp que je ne me trompe pas) car il m’a donné d’excellents conseils, idées, et m’a aidé à choisir tout le matériel avec en prime du sourire et de la gentillesse. Je tenais à le faire car c’est aujourd’hui rare dans les magasins de bricolage (d’ailleurs j’évite Bricomarché à Auray où j’habite car les vendeurs sont en majorité, absents, stressés et peu patients (on ressent de la pression dans ce magasin ???) Dommage car il a du potentiel. Je remercie également la dame blonde (désolée je n’ai pas demandé son nom) côté visserie qui m’a donné souvent de bons conseils avec une belle énergie. Que ce soit en extérieur ou à l’intérieur, je trouve que le service est meilleur que dans les autres magasins de bricolage du coin (il y a des exceptions) même si les vendeurs ne sont toujours pas assez nombreux au conseil. Malheureusement le profit restera toujours prioritaire ! Et je crains que cela ne s’améliore pas. Petit conseil à la direction : prenez plus de personnel, bichonnez les, remerciez les et vous verrez le changement radical. Votre magasin sera bondé et chaleureux et je vous parle pas du profit 😉 Cdt Une cliente habituelle

Considération est donnée en priorité aux professionnels (1ère question à l'arrivée !) les particuliers doivent se débrouiller seuls.... Néanmoins produits compétitifs . Dautre part tous les produits magasin ne sont pas référencés sur le site cest dommage. Personnel accueillant mais en sous effectif...débordé.

erreur dans l'achat d'un barillet, reprise refusée car emballage incisé! pas de droit à l'erreur! pas de problème chez les confrères donc changement de fournisseur.

18/05/21.Je vois le plan de travail le moins cher à 15€90 (stratifié 180,chêne clair) ,sur le site internet, je veux en prendre 3. Arrivée en magasin, il est affiché à 17€50,j'appelle un vendeur qui vérifie et me confirme que c'est bien ce produit, il appelle son responsable et nous dit, on a déjà eu des promotions, on ne peut rien faire. Je leur réponds que ce n'est pas très commercial et c'est de la publicité mensongère. Mais rien à faire. Comme nous avions besoin, nous sommes partis en payant le prix fort, vraiment déçu de cette façon de faire.

Après avoir été déçu hier, le magasin a pris en compte ma requête et le soucis s'est réglé. À bientôt !

Très mauvaise expérience, j'ai acheté le 11.5.21 deux forets béton avec lesquels je n'ai pu percer que 8 trous avant qu'ils ne se tordent . Les retournant au magasin , il m'a tout d'abord été signifié qu'ils ne pouvaient pas les reprendre car utilisés, le responsable est intervenu ensuite en me faisant comprendre que le béton était trop dur et que je ne savais pas me servir de ma perceuse . Je les félicite pour leur amabilité , leur sens commerciale et la super qualité de leurs produits

Service très bien les vendeurs extérieurs et accueil très commerçants A voir absolument Bon je modifie ma note malgré le gars extérieur qui est serviable le gars de la caisse antipathique au possible j'ai acheté du fer à béton pour une vingtaine d'euros et comme avant d'aller payer j'ai du charger, quand je suis arrivé à la caisse je me suis rendu compte que j'avais oublié ma carte bancaire j'ai proposé de laisser mon permis ma carte d'identité et mon téléphone a 400€ il n'a rien voulu savoir c'est les consignes de mon chef qu'il me dit si j'avais eu le temps j'aurais demander à le voir 'j'ai tout déchargé et je suis parti jamais plus je n'irais chez ce t d c

Personnel très désagréable. Me dit être la depuis ce matin, ne sait pas me renseigner. Repartie sans notre achat.

04/2021 - Une adresse que je viens de découvrir depuis mon arrivée sur le secteur. Un choix assez intéressant, des prix corrects dans l'ensemble, et de plus un personnel sympa et compétent. Une adresse semble t'il à retenir.

Un magasin de bricolage... Sympa comparé aux autres concernant la visserie et la boulonnerie en vrac... Bcp plus économique que les 2 autres enseignes du secteur

Quelle changement par rapport au précédant magasin!! On trouve tout ce qu'il nous faut! Des conseillers top!

Les employés pas du tout aimable !! Nous avons pas trouver un produit, donc demander conseils aux matériaux, on nous a répondu avec un soufflement putai

Facile d'accès, grand, beaucoup de choix en matériaux divers. L'outillage est là également. Meuble cuisine et salle de bain, standards mais pas déplaisants, modernes même.

Magasin aux prix compétitifs mais d'une tristesse, on dirait un magasin d'état de l'époque soviétique. Le changement de lieu n'a pas fait évoluer l'agencement, c'est toujours aussi triste. Même un Brico dépôt est plus riant. Par contre, sûrement efficace pour les pros.

Le magasin est bien et en plus je peux recharger ma voiture électrique le temps que je fais mes courses

Le magasin ferme 18h . En entrant à 17h15 nous avons été accueillis par une dame à l'entrée un peu pète sec qui nous a dit nous fermons dans 15mn J'ai trouvé ça pas très agréable. Point positif : magasin propre et pas cher .

Comme à brico depot, du bon et du moins bon. Des caissières agréables et souriantes, un peu moins bien aux matériaux...

Bon magasin de bricolage. Lors de mon passage, Dommage: pas de paroie de douche en PLEXIGLACE en 80 cm de largeur X 1,80 à 2 mètres de hauteur. Absence de carte de fidélité ! Personnel sympa et à l'écoute de nos besoins. Magasin propre et bien rangé.

Les règles sanitaires sont mieux respectées qu'au déconfinement. C'est mieux organisé et le gel hydroalcoolique est disponible à l'entrée. Le magasin ,en lui même ,est sympathiquement organisé avec la création des différents espaces(studio).

J'ai acheté un pare baignoire le 13 octobre 2020, posé avec précaution (je suis professionnel dans le BTP) une semaine après la vitre du pare baignoire est sortie de son logement car le joint vendu avec était de mauvaise qualité, moralité pas de blessé mais la paroie a explosée. Je me rend ce matin le 21 octobre dans le but de leurs expliqué et d'avoir un geste commercial, rien du tout le vendeur aimable comme une porte de prison m'a dit en ses termes je peux rien pour vous, voyer avec votre assurance. Je trouve cela dégueulasse, c'est inadmissible de dire ce genre de termes à un client. Je ne demandais pas le remboursement mais au minimum un avoir ou un produit similaire même si il aurait fallu compléter la sommes. Pour la peine je me rend chez Leroy merlin, c'est plus cher mais il y a la qualité et le respect du client.

Je viens pour acheter une prise de courant. J'ai sans faire expres pris une prise sans code barre, je retourne donc en chercher une neuve emballée avec code barre. A la suite de quoi je paie ma prise, je demande donc la prise neuve et la vendeuse m'interdit de la prendre, me donnant la deballée . J'insiste sur le fait de prendre la prise emballée si jamais je dois la ramener. La caissiere refuse et me demande de partir sans aucune amabilité. J'ai été tellement choqué que l'idee d'appeler le responsable ne m'est venu que apres. Certes les produits sont moins cher, mais ce n'est pas ma premiere fois face a des caissieres mal aimable. Rien a voir avec du Leroy merlin au niveau de l'amabilité.

Bjr faudrais apprendre au personnel à compter jusqu'à 5 ce n'était qu'une prise à deux euro mais sa paye le pain au enfant surtout quand on est en galère. En tout cas je ne recommande plus ce magasin et attention au premier prix peu fiable et prend feu...

Accueil excellent bonne explication rayon cuisine et hôtesse de caisse très serviable

J'y suis allé dans l'intention d'acheter des rouleaux de joints autocollants pour ma douche. Au regard du prix, j'ai renoncé car produits non français et vendu très cher. J'ai trouvé sur internet 70% moins cher et même provenance, Chine. Le magasin est d'une tristesse ressemblant aux quincailleries de gros d'il y a 40 ans. C'est le mauvais éclairage sans doute. Cependant, les personnels sont avenants et disponibles.

Lame de terrasse dans un piteux état. Nous demandons à faire descendre une autre palette. Mais il n'en est pas question. 1ere et dernière fois dans ce magasin ou le client ne compte pas. Le vendeur serait mieux chez lui devant la télé. Une honte

Magasin bien achalandé avec l'essentiel pour la construction et rénovation de l'habitat individuel. Torticolis à l'issue de la recherche d'une brosse métallique présentoirs situés trop haut pour bien voir les divers outils.

Super magasin, chois, prix, beaucoup de vendeur à votre écoute !

Magasin agréable et prix très correcte, personnelles très sympathiques.

Accueil médiocre. Après s'être adressées à 5 conseillers différents, ceux ci ne sont même pas d'accord entre eux et nous ont fait faire le tour des allées sans résultats. De plus, nous les derangions très clairement dans leur manutention. Resumé de notre passage dans le magasin : une perte de temps.

Je pense qu’il est urgent de faire intervenir un client mystère à la cour des matériaux. Personnel très agressif !! Première et dernière fois que je viens ici !

Je remercie Nathalie ,la personne qui a enregistré plusieurs fois nos commande chez Bicocash Vannes, pour sa gentillesse et son professionnalisme , si toutes les personnes étaient comme elle dans les magasins de bricolages, nous aurions encore plus envie de transformer nos intérieurs, merci à cette dame

Expérience forte désagréable à la cour des matériaux. Mal conseillée et surtout seule pour porter des sacs de béton de 35 kg, malgré ma demande de pouvoir être aidée, un employé sur son fenwick préférant envoyer des textos. Première expérience qui sera la dernière!!

grand choix de matériaux, prix correcte. magasin très agréable.

Nouveau magasin orienté vers une nette amélioration. L'ancien magasin drainait des vendeurs, vendeuses, impolis, sans motivation ni compétence. Le renouveau n'a pas permis qu'ils laissent leur place à d'autres personnes plus motivées. Le responsable est une personne competante. J'encourage ce magasin à devenir meilleur au fil du temps, ça va dans le bon sens. Bon , à la date de juin 2022 j'aime bien ce magasin bien pensé ouvert aux professionnels et aux bricoleurs , ce n'est pas parce quelques personnes non motivées et impolies restent en cet endroit qu'il faut jeter la pierre à tout le personnel, c'est simplement dommage,on ne sait jamais sur qui on va tomber,mais j'irai quand-même,ce magasin est génial

Achat d'une porte coulissante réserver par téléphone par le biais de celui de Pontivy. Au déballage a la maison la porte est abîmé porte cintré 180€ bon a mettre à la poubelle. Il aurait été préférable de me dire qu'elle était abîmé.

Très insatisfaite de la qualité des services, j'ai acheté des lunettes de toilette en été 2019, déjà la visserie fournie ne s'installe pas correctement l'écrou tourne dans le vide et j'en passe j'installe mon ancienne visserie et c'est l'attache métallique qui cède, finalement je rapporte cet achat en magasin on me dit que c'est piqué de rouille et qu'il n'y aura aucun geste. Je demande un responsable, on me répond qu'il n'y a personne. Cette enseigne est vraiment une blague

Bonjour. Magasin très bien achalandé, le personnel en caisse très sympathiques. Gros bémol, au niveau des cuisines. Il a fallu que je passe 4 fois pour avoir enfin un devis. Je suis enfin tombée sur deux personnes compétentes. Qui je crois, l'une d'elle, travaille surtout aux rayon sol. (Philippe me semble-t-il) et Anthony. (cuisines) Au paravent, un autre homme, mais j'ai surtout vu une femme, à deux reprises dont je n'ai pas retenu le prénom. (Sans intérêt d'ailleurs) La première fois, elle n'écoute absolument pas ma demande, ne me demande pas mon budget, très froide et inexistante, refuse presque de me renseigner et me dit, repassez demain voir si quelqu'un sera disponible. Le lendemain, je reviens à 11h30, (pas d'autres possibilités) elle me dit que ça ferme à 12h30, pour moi ça nous laisse 1h quand même... elle me répond, je cite : revenez plutôt à 14h car nous fermons à 12h30. Il restait tout de même 1h pour déjà connaître mon choix de mobilier et savoir si il serait disponible pour mon projet, il n'est bien évidemment, toujours pas question de budget... Il est bien dommage que du personnel puisse nuire à votre image... Cordialement.

On m'est 4 étoiles c est la 1ère fois qu'on y vient magasin très bien ranger,spacieux où on trouve de tout à prix raisonnable, clin d'oeil aux vendeurs bricolage très professionnel ,patient et souriant,seul bémol nous avions été servi par des hôtesses d'accueil qui ne sont pas accueillante, regard fuyant ,pas souriante en espérant qu'elles ne soit pas comme cela tout les jours sinon dommage parce que cela peu faire fuir des clients et donner une mauvaise image du magasin.......

Femme a l'accueil à la limite du désagréable Visite aujourd'hui pour projet début d'année et pas de catalogue d'ici mars ou avril 2020 voilà la réponse Moins facile sans catalogue n'aime pas aller sur Internet

Un supermarché du bricolage. Vous trouverez des affaires et des produits en tout genre pour la maison, le jardin. Changement de magasin et de lieu, beaucoup d'espace, de choix en plomberie, électricité, quincaillerie, chauffage avec tous les outils pour faire des travaux.

J'adore aller à ce magasin je trouve toujours l'essentiel à des prix extra. Par contre pour des objets de bonne qualité il faut des fois aller voir ailleurs dommage.

Peinture sans pigments, pas cher, mais ne vaut rien... Heureusement que certains vendeurs sont sympa

D'habitude de très bon vendeurs dans les rayons mais la une vendeuse au cheveux long brune à 10h30 au niveau des rayons lavabo on se demande si elle avait pas fait la fête laveil elle s'enfoutait totalement heureusement j'ai trouver de bon vendeur ensuite

Encore un grand merci à Pascal et Philippe pour leurs connaissances, leurs sympathie, leurs savoir faire. J'ai réussi à construire la cuisine que je voulais, même mieux grâce aux deux employés de brico

Réputé moins cher que les grandes enseignes, il n'en est rien. Sinon magasin clair mais pas toujours bien équipé. Dernière visite hier 26 Février même pas de robinet de lave linge ni de PVC double vidange. Pas de réponses ni au bonjour ni au au revoir. Bien sûr je n'ai rien achète!

Tres bien vendeur super serviable en rayon plomberie parfait sur tout point

Très bien surtout depuis le changement de magasin. Personnel aimable accueillant et très compétitif pour donner des renseignements. Prix intéressant.

Les prix ne sont pas vraiment bas.. mais le.magasin est pas mal. Manque un peu de choix

De tous les magasins de bricolage c'est bien Brico cash que je préfère pour ses prix très attractifs la peinture on y trouve de tout en plus le nouveau magasin qu'ils ont fait en face de chez Tabur est immense bien agencé assez lumineux,beaucoup plus grand 👍👌👏 je recommande

Nouveau magasin avec de grande surface. Les vendeurs connaissent en général les produits qu'ils vendent (pas tous d'après ce que j'ai constaté). Malgré la surface nous ne trouvons pas l'équivalent à ce que propose Leroy merlin ou castorama et les prix sont plutôt dans la moyenne rien d'exceptionnel. Je recommande toute fois si vous cherchez quelque chose de pas trop technique.

Personnel peu aimable, pas disponible et avec gros manque du service au client. Quand aux articles, c'est low cost mais on en a pour notre argent.... Passage dans ce magasin catastrophique!! Je préfère payer un peu plus cher mais avoir le service et les conseils qui vont bien

Très beau magasin.

Le 21/01/21 personnel très désagréable au niveau du rempotage en extérieur jette les ballots au sol...a l'intérieur matériel mal approvisionné ne correspond pas à l'affichage. Pas envie d'y retourner.

Très bon conseil au rayon cuisine . Pascal nous a sympathiquement orienté. Notre cuisine est nettement plus fonctionnelle après ses conseils professionnels . Merci à lui !

Très mauvais accueil de l'hôtesse de caisse, bien dommage puisque l'équipe en rayon nous avait bien renseigné. On a fini notre commande chez un concurrent pour une facture finalement moins cher.

Hormis avoir été pris de haut par une hôtesse de caisse qui a eu pour seul argument que c'était un magasin franchisé et qu'il faisait ce qu'il voulait concernant les cadocartes( 26/07 à 16h30) Hormis les tarifs qui sont souvent plus chers que la concurrence (Castorama), satisfait par les conseils des vendeurs en rayon. On est venu, On a vu...on ne viendra plus 😊

Franchement au top avec une équipe cuisine au top. Nous avons été conseillé et servi par Pascal et Philippe pour l achat de notre nouvelle cuisine et honnêtement ils sont souriants accueillants et Bons commerciaux. Je suis venue plusieurs fois pour me décider et j ai toujours eu un très bon accueil vraiment. Hâte de revenir. Mme Doublet jennifer.

Nouveau magasin. La circulation pour le matériel extérieur a été prévu trop étroit ; en effet vous ne pouvez pas vous arrêter pour remplir votre coffre sans gêner la circulation ,surtout dans le couloir de sortie. A noter qu'il n'y a pas d'entrée piéton. L'hotesse de caisse présente le 12 07 à 9hoo devrait être apprendre à être aimable et patiente avec les clients et ne pas leur reprocher son propre manque d'organisation. Un commerce qui perd de vue la satisfaction client est un commerce condamné.

Bonjour Acheté tous les éléments de notre cuisine, vous pouvez féliciter votre cuisiniste Pascal très bon accueil, tres bon commercial et vendeur, qui vous trouve toujours la bonne solution. Par contre nous sommes venu un jour ou il était absent, nous avons eu affaire a un grand, qui je pense devrait revoir le bonjour et au moins au revoir quand son client est dans le rayon et ne pas tourner le dos sans savoir si l'on a encore besoin de quelque chose, c'est bien de servir tous ses clients rapidement malgré un boulot monstre, mais c'est pas a nous de lui courir après pour avoir la suite de matériel. Pascal nous avait commandé des articles manquant dans vos stock, nous voulions savoir si c'était arrivé, et la réponse de son collègue on ne prend pas les commandes donc s'il vous manque quelque chose il faut repasser. Ce jour nous sommes repassé et nous avons croisé Pascal comme d'habitude débordé mais beaucoup d'attention auprès de vos clients, il nous a bien confirmé que nos articles étaient en vente et qu'il nous tenait au courant. On comprend bien quand plein déménagement et réaménagement c'est très épuisant et pas facile tous les jours, mais vos vendeurs devraient tout de même respecter VOTRE CLIENTELE. Encore un grand merci a Pascal, nous espérons que ses félicitations arriverons a ses oreilles par l'intermédiaire de ses Responsables

Malgré un accueil agréable. Je n aime pas m y rendre , le magasin est pas accueillant...

L'accès à la caisse pour les gros matériaux n'est pas évident, pour le reste ça va, prix relativement bas

Magasin ou l on trouve ce que l on veux rapidement. Juste un peu de musique pour l ambiance ne serait pas désagréable.

le nouveau magasin est plus spacieux mais les produits ne sont pas mis en valeur, c'est dommage les prix sont compétitifs et du choix de plus le magasin ouvre très tôt le matin un avantage bien que cela ferme à l'heure du déjeuner, par contre les caissières papotent entre elles lorsqu'on passe en caisse en se racontant leurs petites histoires perso, pas de merci ni au revoir, j'ai eu vraiment l'impression de déranger

Très déçu, relation clientèle pas top. Contrairement à d'autre magasin de bricolage n'espérez pas une petite ristourne, vous ne pouvez pas discuter avec les chefs de secteur qui refuse de négocier.

On trouve son bonheur quand on bricole, plein de surprises avec des prix top bravo

Bon produits.. première fois que nous y allions renseignements peu chaleureux et pas très professionnel genre débrouiller vous tous seulscordialement

Nouveau magasin, aéré et organisé.Des show rooms qui donnent de l'imagination !! Rien à envier aux grandes enseignes !!

Bons produits, prix a si avantageux que ça, manque certaines référence, et personnel pas trop motivés par le boulot et certains pas aimable du tout....dmg !!!!!

Personnel compétent, aimable et serviable. Malheureusement, la directrice est incapable de résoudre une situation et semble ne rien connaître aux produits pour répondre à l'attente du client. On a devant soi une petite fille désagréable, incapable de vous regarder dans les yeux . Une formation de communication et de relationnelle lui permettrait de relever son niveau ; Il y a beaucoup de travail ! probablement sans issue......

Lieu très diversifié pour tout type de travaux, 5 étoiles car j'ai trouvé tout le matériel dont j'avais besoin et les magasiniers vous conseil très bien mais si je devais noté les caissières il n'y aurais aucune étoiles car elles ne sont ni aimable, ni souriante.....

Magasin pas mal dans l'ensemble sauf au niveau des portes je suis artisan de métier je pense que le monsieur responsable des portes doit prendre sa retraite il m'a l'air bien fatigué j'ai eu à faire deux fois au monsieur et deux fois il a perdu le marché pas parce que le prix était élevé, mais par manque de professionnalisme, et vraiment très désagréable, autant commercial zéro pointé, 2 de mes confrères m'ont dit la même chose je sais pas si il c'est faire la différence entre une vente et une simple question ça ne l'excuse pas car il faut être plus professionnel sinon les autres vendeurs dans l'ensemble sont très bien

Nous avons l'habitude d'aller dans ce magasin. Nous avons pris des plaques d'isolation. Nous étions surpris du prix par rapport au catalogue dont la date n'était plus valide et par rapport à l'année dernière. La vendeuse nous a dit que c'était ce tarif qui s'appliquait et qu'il aurait fallu isoler avant l'hiver ! Bref, nous les avons prises quand même. Arrivés à la maison, nous avons consulté les tarifs chez Castorama. Castorama était beaucoup moins cher ! Nous sommes retournés chez Brico Cash pour réclamer le remboursement de 2 fois la différence comme ils savent l'afficher. Sauf qu'ils ne l'ont pas appliqué dans la mesure où il s'agissait d'une erreur d'étiquetage de tarif chez eux. Ils nous ont rembourser seulement la différence de tarif. C'est honteux, on ne serait pas retourner et c'était tout bénef pour eux.

Très bon conseil mais aucune aide le part du vendeur. Seule à acheter des articles dont 1 de 46 kg que j'ai du mettre seule dans mon chariot ainsi que dans mon coffre de voiture.... le vendeur n'a pas eu idée de m'aider un minimum

Nous avons été servi par Pascal rayon porte de garage. Et c'est un monsieur adorable et très sympathique.Merci a lui.

ce magazin de bricolage est une foire, rien n'est indiqué pour trouver ce que l on cherche et le personnel, bien qu'aimable, n'a visiblement pas le temps de nous aider dans notre recherche.

Bricoleurs , bricoleuses, passez votre chemin. Le magasin un véritable bordel. J'ai acheté un malheureux tuyau d'arrosage.....il fallait d'abord trouver une personne pour un conseil dans des rayons désertiques ! une fois trouvé , les conseils !! 4 personnes quand même ! incapable de répondre à ma question. Finalement un des 4 salariés trouve( incroyable !) Une fois rentré chez moi, le précieux conseil ne valait rien. Je reste donc fidèle à mon CASTORAMA qui emploie du personnel formé......au bricolage. À pleurer d 'incompétence.

Le système Drive minable . Vous payez 5€, on vous prépare votre commande mais une fois sur place on vous envoie à l'accueil puis à la cour des matermaté puis on vous montre la palette sur un rack et on vous dit venez avec votre voiture et servez vous ..... Il est où le service Drive ? Zéro et je vous parle pas de l'accueil , quand vous vous plaignez du service on vous repond y'a qu'a voir sa avec la direction ... Bref , 1er et dernier usage du Drive !!

Magasin simple et bien ordonné les conseillers sont à votre écoute pour vous donner les meilleurs conseils possibles tarif très intéressant

Magasin de bricolage indispensable sur Vannes. Le plus, c'est la compétence des vendeurs, leur capacité à comprendre ce que vous cherchez et à proposer des solutions ingénieuses. J'apprécie leur disponibilité et leurs qualités relationnelles et ai plaisir à y faire mes achats depuis 8 ans. Bravo à toute l'équipe!

Le magasin est petit, mais il y a beaucoup... Les vendeurs conseillers sont agréables et sympatiques et vous dirigent vers le bon rayons sans vous faire perdre de temps... J'y retournerai...

Bien achalandé avec du personnel compétent et souriant. Manque juste un peu de panneaux indicateurs pour trouver ce que vous cherchez.

Ce jour vers 17 h plus d'employés que de clients dans le magasin. Et pourtant pas un employé disposé à me descendre des articles en hauteur sous prétexte que ce n'est pas leur rayon. Ils étaient quand même quatre à taper la discute au rayon peinture...

Un magasin de bricolage discount. Un personnel compétant, et des prix attractifs. A l'une des entrées de Vannes, facilement accessible avec un bon petit parking.

N accepte pas les chèques cadeaux. Alors que le carnet indique brico cash en partenaire. Manque d amabilité.

Accueil très moyen. On n'y trouve pas tous les types d'ampoules. Pour les peintures, c'est limité. C'est le magasin de bricolage le plus proche de chez moi. Malheureusement, je suis parfois obligé d'aller chez Casto, à Parc Lann, à l'autre bout de la ville, pour trouver mon bonheur !

Caissière très gentil et bon renseignement mais pas d'indication dans le magasin pour savoir où est quoi

Le discount du bricolage. Personnel assez souriant. Le magasin est propre et y faire ses achats est assez rapide.

Du choix des prix un accès facile attention la grande qualité n'est pas toujours au rendez-vous

la personne qui se trouve au poste extérieur des marchandises a été très désagréable je lui est demander de l aide pour me mettre un sac de ciment dans mon coffre il m a demandé il est ou votre mari je lui est répondu il travail ile me repondont ont est pas l'à pour aider chacun se débrouille j ai un problème santé de plus ce n est pas un petit sac de ciment qui la fatigué très déçus de son comportement

HONTEUX !!! Aucun accueil client, pas de réponses aux questions ou réponses très approximatives, personnel nonchalant. Nous avons eu l'impression de les déranger les uns après les autres... et cela jusqu'au moment de passer en caisse pour deux pauvres articles à passer sous caution. Le magasin est sale et mal tenu. Enseigne qui ne peut pas continuer à se développer avec un personnel ayant une telle attitude et un manque de cohésion flagrant.

C'est même pas le bon prix de l'article en-dessus,

Des prix sans concurrence au pire au même prix que chez les grossistes en matériaux de construction, et beaucoup très intéressants, notamment la visserie vrac ou boite, comparez avec les prix exorbitants des enseignes connues qui vendent la visserie à prix d'or. Le choix est plus réduit forcément mais les petits budgets peuvent aménager à prix discount, ça c'est super

Personne a la caisse du rayon extérieur batie, désinvolte et pas polie. Je vais plutôt chez le concurant a deux pas de chez eux du-coup...