Brico Dépôt Magasin de bricolage

Satisfaction auprès d'une équipe serviable et à l'écoute avec l'informatique pour la réservation des véhicules qui ne sont pas facile à metriser pour tout le monde respect au personnel

Bonne adresse pour les bricoleurs du dimanche.

Il y a le choix pour bricoler et les vendeurs(ses) sont très accueillants et professionnels

Pratique personnel sympathique

On y trouve de tout à des prix corrects.

Communication avec le sav déplorable. Personnel désagréable et qui raccroche au nez !

Très large choix d articles et personnels très conviviales

Les Vendeurs m ont même aidé à prendre mes articles encombrants. Le personnel de l accueil a été d une aide précieuse pour le retrait de mes articles! Je recommande brico depot dieppe sans hésiter !

Service client de pire en pire mais franchement 0. Demande un produit on me répond dans l'autre rayon alors que pas du tout. J ai été demandé à une autre vendeuse heureusement elle a bien voulut me faire voir l'emplacement du produit parce que je n aurais pas trouvé. Ce n' est pas la première fois qu on me le fait et sa devient très frustrant. J ai acheté une cuisine à 1700 euros il y a 15 jours donc je suis passer le midi pour qu'on puisse me l'a préparer pour que je vienne la chercher le soir, là aucun problème elle était prête par contre je demande a un vendeur si c bien ma cuisine il me répond oui vous pouvez la prendre donc 2 chariot bien lourd et non personne donne un coup de main au client, par contre il save bien nous regarder entrain de galeré. Et je demande si il y a bien tout on me répond bien sûr, heureusement que j ai vérifier parce qu'il me manquer des éléments . Je suis de plus en plus déçu de votre magasin.

Seul problème pour avoir un conseiller il faut être patient

Très bien, mais je ne trouve pas toujours les produits dont j'ai besoin.

Personnel très agréables , je suis venu il y a quelques semaines acheté un dressing un vendeur Mathieu est venu m’aider à charger la voiture j’ai trouvé ça très gentil de sa part et hier lors de la soirée destockage un jeune homme est venu m’aider à pousser mon chariot et charger ma voiture (des cartons de carrelages de 50kg et 11 paquets de parquets) il m’a été d’une grande aide alors que l’heure de fermeture était déjà passé ! Merci pour sa gentillesse je reviendrai pour mes prochains achats

Bon magasin de bricolage nombreuses références

Pas mal de choix mais attention certains articles sont plus chers qu'en autres magasins. personnels en magasin ou en caisse très agréables et courtois.

j'adore ce magasin :-) je bricole je bricole

J ai appelé samedi matin dont j ai eu une personne du rayon voulu suite à ma demande après cette entretien la personne devait me rappeler mais j attend toujours je devait faire un gros achat inser de cheminée je reste déçus

Venus pour regarder les cuisines, nous avons été pris en charge par un vendeur hyper compétent. Très à l'écoute de nos besoins, donnant plein de conseils, et établissant un plan en 3D ainsi que le devis, le tout avec une gentillesse naturelle. Bravo. Bravoà lu

Il faut vraiment avoir besoin car c'est bien pour bricoleur

Pas assez de conseillers à mon goût

Je me suis rendu à Bricot dépôt dans le coin menuiserie ce jour pour un devis de fenêtre sur mesure, le vendeur était occupé avec nous quand son téléphone s’est mis à sonner, il répond alors qu’il était en train de parler avec nous chose que je ne trouve pas normal! mais le pire n’est pas ça, il répond en parlant « Ouais allô ma couille, je suis occupé ma couille, Je suis chaud pour ce soir, On se mange kebab Macdo? » Je ne trouve pas ça normal de répondre à son téléphone quand on est avec des clients mais encore moins de parler de cette façon. Il nous a également dit que nos plans de maison avait été fait « à l’arrache » et que c’était un rigolo qui nous avait fait ça.

Tres bien vous trouver toujours les matières recherche personnel parfait surtout les caissieres

Chez Brico dépôt y'a tout ce qu'il faut, et à des prix corrects pourquoi s'en priver !.

Je suis venu jeudi 11/01/24 après midi rayons peinture ou un cariste est venu nous renseigner mais malheureusement nous avons constaté qu'il n'avait pas bue que de l'eau le midi du mal a articuler et du mal a tenir sur ces jambe ....donc on est reparti sans rien cela est très dangereux pour les clients que d'avoir un ouvrier borré et qui pue l'alcool faut pas avoir peur que les palletier tombe .....du coup parti chez Bricomarché......

Magasin bricolage où l'on peut trouver de tout, pour pas trop chère

Toujours magnifique pour les bricoleurs

Dans ce magasin on trouve de tout et à était prix.

Du personnels toujours prêt à vous répondre et de bon conseils je recommande comme magasin de bricolage 👍👍

Bonne fête de fin d'année à tous 🤶🎁🍾

Très professionnel/ Bon accueil 👍

Un magasin où la vie de tout jour argumente notre envie de créer où de faire les travaux. Un établissement propre, accueil et hôtesse de caisse top. Bravo pour le magasin mais aussi pour la partie matériaux.

Personnel qu'on a toujours l'air de déranger quand on a besoin d'un renseignement. Au rayon menuiserie bois humide avec traces de moisissures en vente. (Voir photo) panneaux de bois gondolés (mal entreposés) comme les baguettes d'angle etc... Prix de plus en plus cher. Il est parfois plus intéressant de faire la route jusqu'à Leroy Merlin Isneauville que de prendre là.

Superbe expérience à bricot dépôt de dieppe , le personnel est à l’écoute et toujours disponible à rendre service . Merci encore à Olivia pour l’aide qu’elle nous a fourni pour l’achat de notre cuisine . Au top 👍🏻

Un bon magasin personnel compétent

Salarié sérieux et de bon conseil j'achète tout mes matériaux la bas les prix sont très compétitifs j'aime bien le rayon promo du milieu toujours de bonnes trouvailles à un prix très bas

Nous avons était servi par Nicolas pour du carrellage et un receveur Cet homme est très serviable à la caisse nous avons eu Émilie très serviable également nous recommendons ce magasin

Je suis venu pour acheter du carrelage, celui que je voulais était inaccessible...j'ai trouvé un vendeur, qui n'était pas du rayon, il a descendu le carrelage, puis m'a accompagné à la caisse et enfin m'a aidé à le mettre dans le coffre. Il y en avait pour 275 kg !!! Grand merci à ce vendeur dont je ne connais pas le nom.

À fuir! Magasin qui se permet de vendre motorisation de portail somfy qui ne se fabrique plus depuis 10 ans ! Après intervention de notre électricien ils osent prétendre nous avoir averti! Quelle honte !!!!

bonjour nous sommes allés a brico-dépot pour une réparation de tondeuse nous donnont le ticket a LAURENCE qui fait les recherches .Ce n'est pas le bon ticket. donc LAURENCE vient vers nous et demande plus de renseignements et de suite avec LETICIA continuent les recherches apres avoir retrouvés le bon de commande , appel le mécano mince ce n'est pas le bon de commande par rapport a la réference , de nouveau recherche et cette fois elles ont trouvés .donc ont veut vraiment féliciter LAURENCE et LETICIA de leurs acceuille patience et tout cela avec le sourire merçi mesdames de vôtre conscience professionnelle nous retourneront faire des achats a brico-dépot de dieppe

Magasin que je fréquentais assidûment quand j'avais mon catalogue pour la préparation de mes chantiers, comme je ne suis pas un fan de l'informatique, j'y vais rarement maintenant. Ça manque vraiment ce catalogue.

Le personnel à l'accueil est très serviable, souriant, s'arrange pour répondre à vos demandes. Jamais déçu par l'accueil.

Beau magasin, bien agencé. Nous avons vite trouvé un salarié pour nous guider dans le magasin et avec le sourire. J'ai trouvé mon bonheur avec des prix abordables. C'est top !

Très bien comme magasin, dommage que la carte de fidélité ne rapporte pas d'argent!

Tres bon accueil et bien renseigné, le recommande,

Besoin de louer un camion pour transporter des Big Bags, équipe incroyable ! Sympa, pro, efficace de l’accueil au matériaux, en passant par la location… Ne changez rien…

Un large choix d'équipements, et ouvert le dimanche matin, génial 👌.

venu ce jour , pour du parquet noter en stock , nous sommes reparti sans car la personne qui nous a pris en charge a bien vu les produits que nous voulions en stock mais ne savais pas où ce trouver la palette, de notre côté 100km pour rien ! pour vous 700e de vente de louper . nous irons à la concurrence dommage.

Celui de Dieppe est très bien,propre et envie d acheter pas homme celui de Rouen ,je le fuis

Bonjour, Tout simplement lamentable J’ai fait du repérage mercredi concernant des planches car j’ai un projet de clôture. Le temps de calculer le nombre de planches et comment je vais les disposer, je reviens vendredi à 13h pour charger les quelques 40 planches que j’ai besoin pour mon projet. En passant en caisse on me donne un prix qui n’ai pas le même que celui que j’ai calculé , je vais revoir et je vois un prix écrit en gros avec les dimensions des planches (effectivement je n’ai pas regarder l’essence de bois). Quand la responsable de caisse vient elle me dit que le prix est indiqué en tout petit au dessus là ou se trouve d’autres marchandises et qu’elle ne peut rien faire. Elle dit par la suite que c’est peut être moi qui est mis cette affiche mercredi (dommage j’avais pris une photo à ma première visite pour me souvenir du prix et des dimensions), je trouve cela insultant et aucune remise en question de sa part et elle m’assure être dans son droit de ne pas respecter la réglementation d’affichage. Après avoir perdu une heure entre le chargement et la discussion je suis reparti sans rien, une perte de temps chez Brico Dépôt.

Brico dépôt matériaux accueil médiocre j'ai eu qu'on se moquait de nous. C'est clairement irrespectueux

Large gamme de produits mais décevante car, ceux que vous désirez ne sont plus disponibles. Attention aux peintures fabriquées en magasin, mauvaise tenue, se détériorent très vite.

Clé à petit cliquet Magnussun achetée il y a plusieurs années garantie à vie chez Brico dépôt Dieppe , je le ramène car il est cassé . On me répond je le change si vous avez le ticket de caisse …. La carte Brico dépôt n’existait pas à l’époque ! L’employé nous répond que c’est bien garantie à vie mais sans ticket impossible de le reprendre . Où est le service client ! !!! Une aberration pour 9, 90 euros !

Magasin de bricolage très bien achalandé. Des prix très compétitifs. En revanche , il est parfois difficile de trouver rapidement ce qu ' on cherche.

Je recommande le magasin. Nous avons eu affaire à Julie et Laetitia sont des personnes adorables et très professionnel au plaisir de vous revoir.

Magasin avec des produits peu chère. Obtenu de bon conseil par un Conseiller à l'écoute et super pro

Le vendeur ne connaît. Pas son magasin nul nous.avons trouvé mais pas grâce à.lui

Vous attendez un vendeur pendant 10 minutes pour une demande de carrelage et impossible d'avoir une réponse donc j'en ai acheté ailleurs

Bonjour, souhaitant réaliser, une cuisine, installer un parquet, et ayant fait le tour, je suis revenu sur ce magasin. Je trouve qu'il a une très belle organisation à l'intérieur. Il est nickel les matériaux mis en valeurs, une très belle organisation, des rayons avec du choix, des articles à leurs place, un très bon rapport qualité prix. En ce qui concerne l'équipe vraiment formidable, à l'écoute , disponible, n'hésite pas à prendre du temps pour des solutions, une très belle cohésion et esprit d'équipe, du professionnalisme. J'en profite pour remercier Sylvie pour m'avoir aidé à réaliser ma cuisine sur plan, elle a pris beaucoup de temps et de patience pour cette réalisation. Je l'ai acheté le jour même. J'ai aussi profité d'un arrivage de parquet pour réaliser mon projet. Félicitations à l'équipe et à Nadine.

Cela fait 3 fois que nous nous déplaçons au magasin pour rien. Le stock disponible indiqué sur le site internet est complètement erroné. Par exemple : 12 bigbag en stock et enfaite 0. Fait 1h de route aller retour pour rien c’est super pour les clients. Autant ne pas avoir de site internet !!

Sa dépannage toujours même le dimanche matin ou trouver mieux et les prix 👍

Le SAV non compétent Je n'ai pourtant pas acheté le premier prix pour mon débroussailleur Il a à peine fait un an Soi disant répare j'en reprends pour 15 j d'attente

Nous sommes venus chercher en magasin de quoi améliorer notre intérieur. Bon accueil. Compétence du personnel. Un meilleur service qu'il y a quelques années. Des conseillers plus aimables et cherchant à renseigner. Merci. Continuez comme ça.

J'ai chercher mais pas trouvé. J'ai interpelé un vendeur qui n'a pas pris la peine de me répondre, et un autre désagréable.

Tres bon rapport qualité prix seul magazin sur dieppe etc.. qui a autant de choix a des prix et de qualité aux top et leurs soirées nocturne 👍🏻

Beaucoup de choix pour le bricolage dans ce qui ressemble plus à un entrepôt qu'à une grande surface de bricolage ...

Excellent rapport qualité prix et le personnel toujours present pour renseigner

Bonjour franchement personnel pas aimable et vraiment pas serviable

Je cherchais une boîte à clé, et il y avait 3 ou 4 modèles, assez pour trouver celle qui me convenait.

On trouve tout avec de bons prix

J'aime beaucoup le choix des articles et les offres souvent intéressantes. Le personnels est aimable et de bons conseils. Parking facilement accessible. En revanche je trouve qu'il y manque un côté chaleureux qu'on aimerait retrouver lorsque l'on va chercher de l'ameublement ou autre pour son chez soi

Magasin au top très propre. Personnel très accueillant, aimable que ce soit caisse accueil rayon. Je reviendrais.

On y trouve beaucoup de choses pour bricoler et bien plus a prix compétitifs 🙂 mais j'ai pas trouvé ce que je voulais,il vende des casques de chantier 👷8€90👷 mais sans jugulaire du coup peut utile 😕 car obligatoire 🤷

1ere fois que ns y allons un dimanche matin, très pratique car bcp moins de monde.juste des bricoleurs 😉qui savent ce qu'ils viennent chercher! Caissière et dame de l'accueil très aimables.

Très pratique, prix intéressants, tout ce qu'il fait pour le bricolage

Mérite 0 étoile. Plus de 1h dans le magasin pour un achat d’agrafeuse électrique. Je me dirige vers l’accueil pour en demander (car plus du tout en rayon). A chaque fois on me renvoyait vers d’autres personnes car il n’avait pas l’info. En tout j’ai demandé à 6 personnes et aucun n’était capable de me dire l’état des stocks. Puis, j’arrive à me débrouiller pour trouver le monsieur se chargeant de ce rayon. Je lui demande donc s’il allait en recevoir, il me répond très sec et m’envoie balader… alors que je lui est juste demandé l’état des stocks. Bref très désagréable et très très dessus de ce manque de professionnalisme ! Vraiment des incapables … Surtout que j’ai fait 30km pour venir et donc pour rien au final, juste pour qu’on m’envoie balader ou pour me dire « je ne sais pas ». A fuir.

Bien si on sait ce que l'on veut si il y a du stock et si on a pas besoin de conseil.

J arrive à 7h pour un arrivage, 2 vendeuses s occupent d'un client, je demande poliment à la plus jeune de me renseigner, celle ci me dit qu elle s occupe du client, je reprecisse, elles étaient 2 J attends, un autre vendeur arrive malheureusement un ami a lui arrivé avec qui il discute, il voit que maintenant nous sommes 2 clients à attendre, la personne derrière moi l interomt pour qu enfin il nous renseigne mais ne bouge pas de place et reprend sa convention. Je suis rester 30 mn dans le magasin, il discutait toujours avec la même personne, pour l entendre dire quand je suis repassée 'on a pas un boulot facile' Et pour conclure, ce que j ai acheté étant lourd je demande si on peut m aider et qui arrive, la dame plus âgée qui servait déjà le monsieur. Hé oui ! Maintenant ce ne sont pas les jeunes ou les hommes qui aident mais une femme de mon âge.

Le vendeur au rayon peinture très à l'écoute et nous aide à porter si on peut pas porter lourd 👌

Un accueil et des conseils au top, je ne suis plus le nom du vendeur mais je le remercie pour sa patience et ses conseils, je recommande 👌🏼

Bonjour, Je recommande ce magasin, le personnel est qualifié et ils m’ont donné de bons conseils pour les futurs travaux

Bonjour, Très bons conseils pour l'achat de ma nouvelle cuisine, je suis ravi ! Je reviendrai pour la rénovation de ma salle de bain !

De plus en plus de mal à trouver les accessoires sachant que l'on achète les produits chez eux et ils ne savent jamais quand il vont recevoir les produits

Mais pourquoi les dames de brico sont mal aimable comme ça ? Malgré avoir dit bonjour excusez moi et s il.vous plaît ? On leur a fait quoi nous les clients ? Sinon on peut aller ailleurs si on dérange

Très satisfaite de ma dernière visite, nous avons été très bien conseillé par Emery, en rayon peinture. En plus de ses bons conseils, il est souriant et agréable (ce qui n'a pas toujours été le cas dans ce magasin), connaît parfaitement les produits proposés par l'enseigne. Un grand Bravo pour son professionnalisme, très bon élément, recruté depuis peu (d'après notre courte discussion lors de mes achats).

Bien on trouve de tout pour le bricolage certains prix sont intéressants et d'autres moins

Super équipe de vendeurs : à l'écoute de nos besoins bons conseils amabilité. Merci à vous tous

Magasin agréable et bien rangé et achalandé. Toutes les promos y sont. Petit bémol, le manque de disponibilité du personnel en rayon qu'on a parfois l'impression de déranger mais j'imagine aussi qu'il ont les tâches du jour à accomplir...

Magasin test ... pas top pour les clients qui trinquent. Mettre les vendeurs désormais dans touts les rayons ça signifie qu'on se retrouve avec des vendeurs qui ne s'y connaissent pas. Les clients viennent aussi pour des conseils et la je me suis retrouvé face à quelqu'un qui ne m'a pas bien conseillé et j'ai dû repayer pour rectifier. Pas la faute des vendeurs juste du nouveau concept

Magasin bien rangé, beaucoup de choix, personnel aimable mais malheureusement comme partout les prix augmentent mais restent raisonnables

Personnels qualifiés en déco très bon conseils et produits de bonne qualité. Je conseille

On ne trouve pas de tout, on est souvent déçu, souvent absences d'articles, je confirme en avril toujours pareil manque d'articles.

Nous avons été très très bien renseigné, et nous sommes très satisfait de notre achat

Du choix et une qualité pas toujours au top.. exemple des mèches de perceuse à métal..ben.. c'est nul !

Le prestaire de livraison, Coliweb, sont de véritables incompétents confirmés. Ne surtout pas commander en ligne ! Mieux vaut aller au drive. En revanche, le personnel du dépôt de Dieppe a été très professionnel pour résoudre notre problème. Un grand merci à eux. Et un grand merci a la responsable, Anne, qui su faire preuve d'un grand professionalisme. Au plaisir de revenir faire des achats ;)

J'ai acheté un wc le dimanche 18nov a 8h30 jai eus n vendeur super bien dévoué sans ses expliquation je suis pas sûr que j urais acheté merci

Inadmissible ! c'est la première fois que l'on m'accueille comme ça. Je viens pour un jerrican, je demande gentillement ou le chercher. Je tourne en rond pendant 20min parce que le vendeur ne m'a pas indiqué le bon endroit (4 allée plus loin). Je fini par le trouvé, je demande encore une fois gentillement ou se trouve l'homologation européenne (c'est logique étant donnée la substance dangereuse que je demande ?) évidement le vendeur ne sait pas et demande à son collègue puis reviens me voir la tête haute et en se moquant de moi pour me dire il n'est pas homologué. il a fallu que je cherche moi même pour trouver qu'il était homologué ! ! Et bien sûr on me dit trop tard parce que le magasin est fermé alors qu'il a juste pas apprécié que je lui aprend son metier et qu'il s'est senti idiot. S'il vous plaît, former vos equipe à bien accueillir leur client et un minimum leur métier ! à moins que maintenant c'est vos clients qui doivent les formés ! Vraiment déçu...

Nous avons eu une caissière très gentille et bavarde. Elle ne reste pas derrière sa caisse elle s'est levée pour biper les codes barres et n'a pas peur de bouger les articles. Félicitation à cette caissière.

On trouve tous se que l'on à besoins en matériaux. même si c'est l'avenir en peu déçu des caisses automatiques 😏

Je suis tombé sur quelq'un de compétente au rayon cuisine bon conseil et très professionnel sympathique et souriante très rare de nos jours

Bonjour .. malgre leurs incompetence ,ils sont tres désagreables ..le magasin tres bien ... Nous avons acheté dans d'autres magasins brico dépot jamais de problemes.. avec le personnel . A fuir le magasin de dieppe...

J' adore Bricodepot..choix de pro et des prix attrayants .. magasin bien tenu propre et rangée..les équipes sont très occupées mais demeurent attentionnées . bravo aux hôtesses de caisse qui ont su s'adapter à ce monde du bricolage plutôt rude et masculin.

De manière générale j'aime beaucoup ce magasin. Mais là, faites quelque chose pour votre drive ! Il est zéro, j'ai jamais vu ça. C'est dommage de proposer un service qui ne fonctionne pas.

J'ai acheté une cabane pvc d'une certaine dimensions résultats plus petite Réponse de votre part c'est normal vu le prix chez les autres concurrents correspond à la plus grande manque 30cm/25cm merci de votre réponse

Dommage que le personnel ne soit pas plus proche avec le client. Lors d'une demande d'information la réponse c'est oui ou non il ne cherche pas à aller plus loin sur la vente. Dommage j'aurais aimé être conseiller jusqu'au bout.

Equipe a l'accueil très serviable,au rayon cuisine aussi.la location du camion est très pratique.merci d'avoir été compréhensible

Il manque toujours de tout dommage et on peut pas commandé sinon les prix ça vas et les vendeur très aimables

Super magasin ! Merci à Rachel (et sa collègue) au rayon cuisine !! Juste revoir le devis en couleur !🤣🤣 Elles comprendront ! Personnel très très agréables

Cette enseigne se démarque positivement et profondément de celle de Rouen ou le personnel y est fort désagréable et insultant et se permet même de censurer les avis de certains clients mécontents.

Horrible. Nous avons acheté un taille haie NEUF qui ne fonctionnait pas donc nous l’avons ramené le lendemain pensant que nous avions mal fait quelque chose, au final on nous traite de voleurs car le taille haie acheté date en fait de 2017 et il avait déjà été utilisé avant qu’on l’achète ! Ils ne veulent pas nous l’échanger ou nous faire un avoir alors que nous avons le ticket de caisse et les vidéos surveillance prouvant que nous l’avons acheté la veille de l’avoir ramené au magasin !! Honteux !!

Bon rapport qualité prix, le personnel est accueillant et très compétant. Les conseils sont judicieux et vous évite bien des soucis.

Magasin bien agencer propre ect caissière ok mais les ruptures !!! C l Ukraine qui produit tt !!! Même pas d truelle en pleine saison ! Apres vendeur bien caché pour ps qu'on les dérange et largeur de gamme limitée. Il y a que le srict minimum bref si vous chercher du spécifique pas la peine c pas la et surtout éviter les abrasif de meuleuse et meuleuse car vraiment nul sinon les prix son la dc il faut voir cela qualité prix

Un magasin pour bricoleurs, du matériel celon vos besoins, ne pas tout mélanger. Personnel sympa qui vous aiguille pour vous satisfaire.

Personnel serviable et l'on trouve beaucoup de matériels de qualité pour pas trop cher

Merci à David pour les conseils qu’il a pu m’apporter pour la réalisation de ma chape. Il a été très honnête et m’a bien expliqué la façon de procédé ( il était maçon auparavant ).

Un grand merci à Anne et les filles de l’accueil pour leur gentillesse, leur patience et leur aide. Grâce à Anne les problèmes que je rencontrais ont trouvé solution. Un vrai bonheur d’avoir en face de soit une personne pleine d’humanité et qui porte autant d’importance à la satisfaction des clients de l’enseigne. J’ai fais 1h de route pour venir et je le referais sans aucun soucis car j’ai également été très bien conseillée par chacun des vendeurs à qui j’ai poser des questions. Sans oublier le livreur qui apparement a été tres gentil avec mon conjoint ! Félicitation à tout l’équipe et bon courage à tous ! Julie Rd

Magasin idéal pour les hommes. Un peu plus compliqué pour les femmes on s'y perd un peu malgré les panneaux indicatifs mais il y a toujours du personne dans les rayons qui nous dirige aussitôt. Le personnel est aimable, le magasin est propre. De nombreux choix d'articles avec des prix variés. Je recommande ce magasin.

Personnel aimable et serviable, que ce soit en caisse comme en rayon. Il n’hésite pas à nous apporter leur conseil et à nous expliquer. C’est très agréable de se faire aider par un personnel à l’écoute de nos demandes. Un grand merci pour vos conseil.

Il y en a tellement et en vrac Qu on a du mal des fois à trouvé ce Qu on veut,tout n'est pas à prendre,mais ils y a des bon produits de grande marque.

Magasin propre, vendeur a disposition, magasin bien ranger et un accueil toujours souriant, super 😁

Personnel aimable, souriant et commerçants. N’hésite pas à donner de très bons conseils et à se rendre disponible pour vous expliquer. Que ce soit en rayon ou en caisse on prend le temps de vous accompagner, d’être à l’écoute. Vraiment appréciable, merci pour votre temps.

Le personnel en rayon et en caisse est serviable et accueillant, il donne de très bons conseils sur l’utilisation des produits. Ils n’hésitent pas à prendre le temps de vous expliquer. Il est agréable de voir des employés serviables et souriants de nos jours. Un grand merci pour tout vos conseils.

Je suis dieppoise et je vais dès que j’ai besoin dans ce magasin. Le personnel me renseigne toujours et me donne de très bons conseils ! De plus les caissières sont toujours souriantes et ont souvent un petit mot sympa. Dernièrement j’ai eu besoin de me faire rembourser un article et il n’y a eu aucun souci ! Bref vous l’aurez bien compris, je recommande ce magasin à 200% !

Hôtesse d'accueil désagréable, pressée de finir la journée. Souffle quand on demande un devis. Et pour faire le tour du besoin de devis c'est du vite fait. Prix affiché pas correspondant, sois disant ... Quand c'est affiché tel prix on le vends tel prix.. Elle a finis par acquiescer en mettant la faute sur son collègue ... Très professionnel....... 😒😒😒

Aucun professionnalisme, Je demande conseil à une dame qui sorter de l'accueil. La dame m'a regarder de la tête au pieds et à continuer son chemin. (Je pense que la dame était pressé de boire son apéritif) INCROYABLE MAIS VRAI !!!

Suite à un retour de marchandise, j'ai bien été accueilli et le retour c'est passé rapidement. Un contrôle de l'article ouvert a été effectué par la personne de l'accueil et le remboursement sur la carte effectif dans la foulée. Merci pour le service.

Magasin bien agencé. Personnel à l écoute. Notamment la vendeuse en peinture. Très professionnelle et de bons conseils. J ai affaire à elle à chaque fois et je suis agréablement surprise de son accueil .

Je me suis déplacée à l accueil pour le remboursement d un pot de peinture sans ticket de caisse. La personne qui m a accueilli a pris le temps de rechercher avec moi malgré le fait qu elle avait beaucoup de clients , m a conseillé sur la carte et le tout avec le sourire. Bravo à cette dame ,cela est rare de nos jours d être bien accueilli.

Trop petite pour atteindre une marchandise, j'ai dit bonjour, me suis excusée de déranger la personne pour solliciter son aide. Le vendeur m'a aidée mais un bonjour et un sourire auraient été les bienvenus..... Je l'ai remercié, il a tourné les talons sans aucune réaction. Une telle enseigne à certainement les moyens d'organiser des stages d'accueil des clients.......

J'aime bien brico dépôt depuis qu'il y a les caisses automatique ça permet d'acheter un raccord ou un article rapidement. Je met pas cinq car il y a vraiment un problème entre le stock sur le site et le vrai stock en magasin. Il faut vraiment être sur place pour voir.

Pas à la hauteur de ses promesses publicitaires. Certains prix souvent plus chers que les autres commerces de me catégorie Souvent des erreurs de prix ( toujours supérieurs ) lors du passage en caisse. Qualité des matériaux très limite. (Bois, électricité ..............) Je reste client que sur dépannage et du basique DOMMAGE

J'aime beaucoup ce dépôt car je trouve généralement ce dont j'ai besoin il ya vraiment de bon produit pas cher je trouve souvent mon bonheur 👍et caissière ou le personnel en général sont sympas et renseigné comme il le peuvent 🙂

Organisation de la circulation dans la cours des matériaux totalement inefficace. Une seule caisse d'ouverte, en bref quand il y a du monde vous êtes bloqué et vous ne pouvez pas ressortir dès quevous êtes engagé.

Bon magasin de bricolage, personnel sympathique, pas toujours pro ,mais comme je suis du métier j'aime bien poser des questions pour tester le personnel. Il y a une bonne gamme de produit de qualités diverses et de prix divers. Dans l'ensemble c'est un bon magasin

La plupart des vendeurs on peut pas compter sur eux pour des renseignements. Il faut se débrouiller seul. Et si c'est pas leur rayon il vous disent j'appelle mon collègue et au bout de 20 min dans le rayon toujours personne !!!!

Je n'aime pas, j'y vais quand je ne peux faire autrement. Beaucoup d'erreurs sur les prix affichés et ce n'est jamais de leur faute.

Magasin très très agréable...personnel très très gentil et serviable...rayon peinture et rayon visserie merci aux deux personnel avecwquivj ai eu de très bons conseils et des discutions sympas... La caissière très très gentille ...la caisse centrale très très sympa...bref je suis conquise par bricodepot de dieppe... Venez le découvrir et vous verrez...

Mécontente, après avoir regardée sur le site de Dieppe le produit dont j'avais besoin, je vois qu'il est en stock, il y a 32 pièces, je me rend donc de suite dans le dépôt, arrivée la bas, on me dit que le produit est en rupture et que en 10 mètres de long c'est pas possible cela n'existe pas. Voici un copier/coller de votre page : Brise-vue - Vert Ref.:900803 20€90 TTC/LA PIÈCE Dim. : H. 1,20 x L. 10 m. Brise-vue tissé en PEHD 120 g/m², coloris vert. À fixer sur support. 32 PIÈCES DISPONIBLES (Stocks mis à jour à 09h34) Donc je repart, je pense avoir mal vue, je revérifie en rentrant chez moi et je rappel le magasin, l'hôtesse me dit que le stock sur le site internet n'ai pas bon et que en 10 mètres c'est pas possible, je lui demande de regarder avec la référence, elle me dit que cela ne sert à rien car elle na jamais vue en 10 mètres. Au revoir, bonne journée madame me dit elle, je reste toujours sans réponse, alors ce produit existe t'il vraiment et va t'il être dispo un jour ??? Merci par avance pour une réponse précise, si cela ne dérange personne.

Magasin qui ne fait pas de réservation même si on souhaite payer la marchandise avant de venir la chercher. Stock limité des produits voir indisponible.

Le magasin en lui-même n est pas mal.il y a du choix.mais la majorité du personnel n est pas aimable et se fou royalement des clients.on les dérange quand on leur pose une question.donc malgré le choix, je n irai plus

Retrait rapide Accueil très sympa , quand c'est la jolie jeune fille blonde. Elle donne un coup de main , même si c'est lourd. Mrs, en prendre de la graine

Une étoile c'est déjà trop. J'ai acheté deux pots de peinture tolens pour 175 €. Nous avons avant passer une sous couche et deux couches de la peinture tolens et le résultat catastrophique. Je vous déconseille d'acheter des peintures chez Brico depot. Avis aux acteurs

Matériaux impeccables, mais le personnel à rien à faire du client, vous leur posé une question il ne réponde pas, on voit que ça ne les intéresse pas, ils sont limite agacés c'est moyen. Bref dommage 😕 pourtant le magasin est vraiment bien.🙄🤔

Tres bon accueil , bons conseils et de la bienveillance , en plus beaucoup d articles soldés , bon plan , mil bravo pour votre équipe j adore ce magasin j ai rénové ma maison grâce à Brico dépôt , encore bravo 👏 je conseille vivement cette enseigne a Dieppe

Bon magasin, dépanne bien. On y trouve de tout, et souvent aux meilleurs prix. En revanche, le nombre d’article restant en magasin, affiché sur leur site internet, n’est que rarement à jour, et ça peut créer de mauvaises surprises une fois sur place… De plus, une fois un article épuisé, les délais de réapprovisionnement peuvent être très longs (contrairement à ce qu’on pourrait vous dire…).

Magasin agréable, propre, bien rangé, beaucoup de produits, de l espace pour circuler entre les rayons. Personnel compétent, de bons conseils, répond à toutes questions. Parfait !

Stocks jamais à jour et aucun suivi client qui règle de grosses sommes par virement. Si les démarches ne sont pas faites directement avec le siège par vous-même, au magasin de Dieppe rien ils attendent....

Je suis cliente depuis très longtemps mais j'ai jamais vue un brico depot comme ça pas de stocks et la réglementation de ce dépôt est très différente des autres dépôts de Paris

Vendeur plus professionnel et aimable qu au Brico dépôt de Rouen. Dorénavant le choix sera vite fait entre les deux.

On trouve presque tout. Les prix ont cependant augmentés mais la qualité s est améliorée. Personnel poli et serviable

Nul nul personnel mal aimable ,pas souriant . On demande un conseil on vous répond c comme le porc salut c marquer dessus super le vendeur Antoine il faut croire que il n a pas besoin de travailler

Peu de monde pour un samedi midi de début de nouveau confinement. Comme c'est agréable. En revanche comme d'habitude les employés bavardes plus ensemble que de renseigner leurs clients. Et même en caisse. Dommage

Je me rend très souvent dans ce magasin pour les petits bricolages de la maison j'enlève deux étoiles car : 1- souvent les conseils des vendeurs ne sont pas constructifs, ils ne connaissent malheureusement pas leurs produits 2- les prix ont augmentés et pour rien! Par exemple les plans de travail premiers prix ont augmentés de 5€! Pour exactement le même produit qu'avant, avec moins de choix dans les coloris (exemple la couleur sable à disparue). Brico dépôt était un magasin connu pour les prix abordables à tous et malheureusement il devient de plus en plus cher c'est vraiment dommage ! Ils doivent certainement prendre exemple sur les plus grosses enseignes pour évoluer sauf que dans ce cas il faudrait peut être revoir les avantages de la carte de fidélité avant d'augmenter leurs prix. C'est un des rares magasin de bricolages à ne pas faire un cumule de points afin de récompenser la fidélité de leurs clients !!! Pensez-y il serait temps !

Boulé 🎳 par le mec au téléphone parce qu’il n’avait pas le temps de répondre à ma question « je voulais juste savoir si au magasin ils avaient le nombre de dalles que je souhaitais » avant de me déplacer pour rien, tout ça parce qu’ils avaient une queue jusqu’à décathlon. Ben du coup j’ai acheté mes dalles au concurrent par internet et je me fais livrer direct à la porte de chez moi, pour une somme que j’estime non négligeable de 350 euros. Ils avaient trop de monde !!!!!

Personnel très sympa mais peu de disponibilité. Pas de meubles pour la salle de bain pas de cabine de douche... On repart comme on est venu...

Déçu pour avoir quelqu'un il faut être patient ! J'ai attendu plus d'1/2 heure pour avoir quelqu'un au rayon avec plusieurs appels micro ! J'ai fini par aller à l'accueil pour qu'il fasse le nécessaire pour envoyer un responsable rayon !

Je fréquente ce dépôt depuis 20 ans, le personnel est sérieux et disponible. J’ai constaté des hausses importantes des tarifs depuis 1 à 2 ans qui m’obligent à utiliser d’autres enseignes. Actuellement le suivi des articles est mal contrôlé, je suppose en raison de la pandémie. Une amélioration sur ces 2 points serait un plus pour ne pas se tourner vers les pros.

Je modère ma note car en rupture d'un produit très courant, on m'avait promis de m'appeler dès réception.... Jamais fait ! J'ai dû rappeler moi même plusieurs fois, c'était toujours Non... J'y suis retournée à l'occasion d'un autre achat, plusieurs semaines plus tard et là, quelle surprise ? Mon produit en attente était en rayon !!! Sans que j'en sois informée malgré ce qui m'avait été promis à chacun de mes appels.... Pas très sérieux ! Dommage...

Actuellement en travaux de rénovation de ma maison plusieurs passages dans le magasin dont je suis mécontent Tout d'abord les conseillers en rayon sont très peu disponibles et ne répondent que le plus succintement possible sans nous apporter l'aide demander et avec parfois peu d'amabilité De plus, lors de mon dernier passage pour acheter des tasseaux en bois le code ne passait pas, l'hôtesse a alors contacte le vendeur en rayon et nous a mis en attente Après deux appels téléphoniques et deux appels micros et surtout 30min plus tard toujours aucun vendeur ne s'est présenté à nous.... L'hôtesse appelle finalement une autre personne qui vient aussitôt mais nous dit devoir effectuer une vérification en rayon et finalement et encore 20min plus tard toujours aucune nouvelle de la vendeuse.... Au total 50min d'attente en caisse avant que nous perdions patience et indiquons à l'hôtesse que nous partons sans nos articles (qui finalement ont pu être achetés en 5min chez un concurrent) Dommage....

A Brico Dépôt ont trouve tout ce que l'ont veux et ce n'est pas cher et comme ça ont peut réaliser de belles choses comme ça par exemple

J'ai acheté une baie vitrée 2,4m sur le site internet --> pas d'emballage. Il est écrit dans la description Une clé est nécessaire pour ouvrir la porte de l’extérieur 2 vendeurs m'ont confirmé ça par téléphone. --> pas de serrure, pas de clé. Il manque une poignée. Aucune assistance ou proposition après appel téléphonique De plus mon commentaire n'est pas accepté sur la description du produit.

Magasin très propre, le personnel est très sympa, je suis venue acheter du parquet, on m'a même montré comment faire pour le poser.

Pour avoir un renseignement il faut suivre les vendeurs, ils discutaient j attend donc un peu à l ecart en les regardants .... ils me voient, mais ils partent après leurs discussion.....!!! J en trouve un autre qui me dit oui c est ca vousbpouvez le prendre en regardant l intérieur du sachet, je comprend que ce n est pas ce que j ai demandé, j y retourne il me montre avec son doigt a l autre bout de l allée. Pour au final se rendre comité par nous mêmes que il n y en avait pas !!! Rupture visiblement !! Manque de professionnalisme complet de la part des vendeurs !!!

Bonne réactivité de l’intendante et du SAV, suite à un soucis avec mon KARCHER nous avons trouvé un terrain d’entente et j’ai eu droit à un geste de leurs part . Je remercie ce geste , je suis satisfait. Ce n’était pourtant pas gagner , un KARCHER acheté la veille , défaillant, rendu le jour suivant , devait partir en réparation pendant 15 jours ... les propos d’un des employés qui , au premier abord a cité : « le protocole , c’est le protocole » sans même essayer de comprendre la détresse du client et ces besoins , ne pas oublier que son métier dépend des Achats des clients , et de leurs satisfactions. Merci à la personne au dessus d’avoir compatis.

Stock pas toujours a jours, on se déplace parfois pour rien. Mais c'est compensé par la gentillesse des personnes du drive qui m'aident à charger quand je suis seul

Magasin pour ceux qui savent parfaitement ce qu'ils veulent. Ceux qui veulent des renseignements passez votre chemin aucune aide, aucune amabilité. Vous avez l'impression de les déranger. (ce jour le 16 juin bonjour je souhaiterais savoir s'il vous reste une scie circulaire skil, réponse c'est dans le rayon derrière s'il y en a plus c'est qu'on n'en a plus mais ça m'étonnerait)

Du choix comme a chaque fois , le magasin et grand et agréable , le personnel est sympathique et les prix sont raisonnables

Un article dit être dispo en boutique mais c est pas le cas. A contrario un autre article annoncé indisponible sur le site mais en réalité en restait 7. Un petit problème de gestion de stock le semble t il

Du choix prix raisonnable et vendeur à l'écoute

Déçue, peu de choix. En plus, je demande si on peut me couper une planche de contre-plaqué et on me dit que l'on ne fait pas ça ici, mais que si je le désire une scie manuelle est à disposition à l'entrée. Depuis quand les magasins de bricolage ne fournissent pas le service découpe ? Je veux bien qu'on m'explique comment faire pour rentrer une planche de 2m40x1m20 dans le coffre de ma voiture...

Après avoir acheté un dressing chez Bricodepot à Dieppe,en cours de deballage,je m'aperçois qu'il manque la notice de montage.....Après un contact téléphonique, le responsable menuiserie,je suppose m'a envoyé la notice par mail....le dressing est monté, rapport qualité prix excellent....réactivité, professionnalisme et amabilité des employés au top....j'achète relativement souvent chez Bricodepot et toujours très satisfait...je recommande fortement

Très déçue rayon vide et non conforme au dépôt brico dépôt rien à correspondu au site magasiner connais pas c est stock ma mal parlé aucune excuse même pas une remise pour erreur informatique des stocks très déçu avoir fait 65km de déplacement inutile obligé aller chez la concurrence qui eux accueille bien leurs clients et ou les stocks sont bon à faire tourné merci

A la recherche d'un abri de jardin ce samedi matin de bonne heure, et un peu perdu ...deux responsables du magasin en train de discuter organisation des rayons, l'un des deux m'interpelle en me demandant on s'occupe de vous et là j'ai été guidé aimablement au dépôt matériaux...Tout simplement merci de l'accueil, et la gentillesse de la part du magasin et la cour des matériaux.

De plus en plus décevant à chaque visite! En ayant deux chariots remplis avec diverses marchandises dont un chauffe-eau,dalle osb(20pcs), meuble de salle avec wc, porte coulissante avec galandage et des produits électrique et j'en passe...., on se fait insulte car nous ne sommes pas capable de pousser deux chariots en même temps!! Tout cela parce que ce Monsieur a du descendre de sa machine! Plus aucune fidélisation de la part de ce magasin qui se moque complètement des clients! Il ne faut surtout oser attendre des formules de politesses de la part des hôtesses d'accueil qui vous ignorent complètement même lorsque vous leurs dites bonjour et ne pas poser de questions aux vendeurs qui leurs premières réaction au lieu de vous dire bonjour est de soupirer! Plus de 12 ans que je leurs achète du matériel et cela fais deux ans que cela se dégrade et surtout dans ce dépôt!

Un magasin de bricolage très utile. Cependant, il serait bénéfique de revoir l'embauche de certains salariés qui ne savent même pas ce qu'ils vendent !!! Très décevant pour quelqu'un qui y travaille de ne pas savoir ce qu'il y a dans son magasin et ne pas pouvoir renseigner correctement les clients !

Parc qui ouvre a7h.le cariste nous enguirlande car nous venons acheter du matériel extérieur à 7h15 et monsieur ne peut pas décharger.ba.....faut ouvrir à 8h alors !!!!fini pour nous brico dépôt car l aimabilité laissé vraiment à désirer

Cherché des charbons pour un marteau piqueur pour un chantier en cours et vous dire bah repassé dans 2 semaines mon collègue est vacances je dis bravo 👏 👏 👏.(Au passage j'ai du réinvestir dans un marteau piqueur) Faire un courrier à la direction pour en touché en mot je dis encore bravo 👏 👏 soit la caissière à l'accueil sait bien garder le courrier soit la direction sans fou. Si c'est ça à chaque client, vous allez perdre de la clientèle.

Très mal conseillé leurs buts vendre à tous prix et ne reprennent pas les articles qui coûte un peu cher je me suis fais avoir avec une parabole le démodulateur allez pas ils n ont pas voulu me le reprendre enfin je suis très déçu

Un film d horreur pour avoir un store banne en promo. Merci aux responsables de l accueil et à Cedric pour leur recherche car le responsable de la menuiserie nous adit:plus en stock,allez à l accueil. Et fin du film 6 en réserve 😂😂😂

incroyablement impoli le personnel , passage en caisse principale pour un prix affiché en promo pas à sa place , confusion sur le produit , appel du responsable de rayon , pas de bonjour , bougonne . rarement vue personne aussi désagréable. c'est pas comme à la télé.

Bien dommage qu'il y ai tant de bordel .....allées dans lesquelles ont ne peut pas circuler et ces présentations dans les cartons ....je sais bien que l'on est dans le discount mais un peu plus d'effort serais le bienvenu !

Bonne aide pour trouver divers objets! je cherchais aussi un testeur de piles ( plates et/ ou rondes non trouvées...dommage ). Existe t il des leds qui ne viennent pas de Chine ?

On y trouve souvent ce que l on cherche ! Tout n est pas si bon marché que ça et il faut bien faire attention sur la qualité des produits

Les vendeurs spécialisé sont de bon conseils , ils connaissent tous leurs produits et ça rassure le client. Petit bémol quand nous venons nous achetons des grosses sommes de produit ( 300-500€) et je suis toujours observé de loin par les agents de sécurité , il serais judicieux de leurs apprendre à être plus discret , leurs regard appuyant sont vraiment limite impoli après il font leur boulot donc on ne peux pas leur en vouloir. Je met donc 4 étoile pour se bémol qui moi me dérange à force.

Magasin où j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin pour remettre ma maison en état. Y compris en outillage. Vendeurs sympa. SAV qui a trouvé les pièces pour réparer une cabine de douche de 2013.

Une caissière en particulier devrait apprendre à conjuguer le verbe SOURIRE à tous les temps et mode de notre chère langue Francaise. Enfin madame N' OUBLIEZ PAS QUE se sont les clients qui vous permettent de manger!!!

Il peut y avoir des arrivages intéressants mais encore faut-il avoir la chance d'être là au bon moment. Les produits ne sont généralement pas suivis. Mais le personnel est très gentil (notamment les caissières).

Magasin où on peut trouver quasiment tout Pour le bricolage mais niveau professionnel faut trouver le bon personnel qui connait son métier et les rayons des articles sinon vous vous retrouvez a faire 4 fois le tour du magasin !!

Vendeur pas à l'écoute et article mal indiqué. J'y suis allée avec une idée en tête et un besoin, je devais resortir avec 2 articles. J'ai demandé a une vendeuse qui m'a répondu c'est dans ce rayon sans m'accompagner. J'ai cherché mais pas trouvé ce que je voulais car pas d'indication sur le format. Donc pas d'achat

Super conseils, dans les rayons le personnel est agréable mais en caisse.... désastreux!!!! Nous y revenons à l’instant et nous avons eu le plaisir d’attendre à une caisse ou l’hotesse nous a fermé la caisse au nez en nous disant » c’est fermé je dois manger!!! « Euh oui... et le bonjour dans tout ça???? Mon mari lui a dit que rien indique que la caisse était fermé et là elle enclenche la lumière en nous disant maintenant si!!! Quelle honte!!! J’ai eu le malheur de lui faire remarquer que dire bonjour Monsieur et Madame était un minimum avant de nous dire qu’elle devait manger et là le drame!!! Madame n’a pas apprécier en me demandant si je ne voulais pas non plus qu’elle se mette à genou qu’elle était là depuis 17 ans et qu’elle faisait ce qu’elle veut!!!! Un scandale ici!!! Je pense qu’apres 17 ans entendre les bipes de la caisse l’ont rendu bien cinglée! Brico dépôt Dieppe devrait renouveler le personnel désagréable qui ternis leur image!

C'est plus ce que celà à été !!! Tout est changer de place et des rayons presque vides il faut cherché et demander et encore tu cherche quand au prix c'est chère pour ce qu'ai la qualité. Déçu

Un fes rare mafasin de bricolage sur Dieppe ou vous pouvez trouver ce dont vous avez besoin. Seul bémol le jour de ma visite; quand j'ai voulu un renseignement sur un produit, j'ai attendu plus de 10min sans que la personne du rayon ne se pointe. Du coup, je sui reparti sans. Tant pis.

Gros défaut scie radiale 305mm erbauer Le pointeur de fixation en coupe de 90Degrés Est en réalité 82d......s renvoyer chez eu pour défaut de conception il on rien voulue savoir pour un échange du coup il on garder la machine pour verif du coup je peut pas travaillé chez mes client Je pense me retourné contre bricot depot La personne que g eu à faire pour le retour du produit déplorable et très mal émable A suivre donc......

Dommage de voir que l'on ennuis le personnel des rayons l'orsque l'on cherche un produit. Si vous avez besoin de conseils préférez une autre enseigne. Et si vous êtes entre Dieppe et Rouen ou Dieppe et Beauvais allez a Rouen ou Beauvais car sur beaucoup de produits ils seront moins cher

Attente une demi heure pour retirer notre commande au drive ( commander le matin et retirer à 15h ) . La commande n'était pas prête et quand elle est arrivée la porte est tombée. Résultat 1 heure sur place pour avoir notre commande. C'est ça le drive ? On aurait été plus vite en se servant directement au magasin .

Comme dans tous les magasins du groupe, on trouve tout ce qu'il faut. Le personnel est toujours de bon conseil… Si il n'y a pas trop de monde...

Très bon magasin caissière très sympathique drive rien na signalé l'accueil ont est toujours bien reçu pour ce qui est le matériaux et autre ce sont de très bonne qualité. Sauf petit bémol à revoir les employés du rayon carrelage ne sont pas du tout aimables avec les clients. Sinon brico depot dieppe reste mon magasin de bricolage.

La dame du SAV est très efficace, compréhensive et organisée, les vendeurs compétents et aimables, le pôle d'accueil un peu moins agréable selon l'hotesse présente... caissière très sympathiques et joviales. Les produits effectivement sont abordables, la qualité va avec le prix, on sait ce qu'on achète!!!

Accueil catastrophique, les vendeurs ne connaissent rien et ne savent pas conseiller les clients. Le pire dans tout ça c’est que cette chaîne de magasin ne peut assurer aucun SAV car comme le dit le directeur d’agence le matériel vient de Chine. J’ai acheté une pompe ( 200€) qui ne fonctionne plus le lendemain et quand je rapporte la machine cette même personne me dit que c’est de ma faute que j’ai mal utilisé le produit ce qui est totalement faut, je suis donc repartis avec mon matériel qui ne fonctionne pas et j’ai donc perdu mes 200€ Par conséquent faites attention car je pense qu’au vue de leur incapacité a gérer le SAV quand c’est du matériel qui coûtes assez chers ils trouvent toutes les excuses possible et imaginable pour ne pas faire passer la garantie. J’ai mis une étoile parce que j’y suis contraint.

Attention grosse erreur sur les arrivages du 18 mars au 7 avril 2022. Taille haie thermique code : 251208 longueur de lame : 700mm arrivé au magasin à 22km de mon domicile, en réalité longueur de lame 560mm. Merci pour le déplacement pour rien.

Pour connaitre d'autres Brico Dépot, j'ai à chaque visite de ce magasin de Dieppe, (où réside mon fils), été surpris de la qualité de l'accueil et du conseil à chaque rayon. La différence était vraiment flagrante avec le magasin de mon lieu de résidence. La qualité est vraiment celle d'un LM ou d'un C ! J'ai eu l'explication, la majorité des employés ayant appartenu auparavant à une autre enseigne (C) et donc été formés à la vente. Cela est très appréciable et fait que le magasin de Dieppe sort du lot de par la prise en considération du client ! Félicitations !