Brico Dépôt Magasin de bricolage

C'est pas mal des rapports qualités prix pas mal aussi après ça reste une chaîne de magasins rien d'extraordinaire et le rangement c'est pas toujours simple a s'y retrouver

plutôt pas mal, on trouve pas mal de choses à prix abordables comparé aux autres magasins de bricolage

On y trouve de tout à très bientôt

Les magasinsiers sont de très bons conseils aimables et serviable

Attention : ce sont de mauvais conseillés pour ne pas forcement dire incompétant quoique je le pense serieusement. ils vous orientent vers des produits chers sans vous presenter d'alternatives. je vous conseille de verifier et d'acheter sans demander conseil à ces commerciaux qui vous deceverant forcemment. personnellement je me suis tournée vers Leroy Merli, beaucoup plus clean.

Personnel très agréable Magasin propre et bien ranger

Conforme à ce que l'on demande. J'aime bien ce magasin

Ayant effectué une grande commande d'une valeur d'environ 200 euros avec 50 euros de frais de port, il aurait été souhaitable que la livraison se fasse à l'intérieur de la maison et non dans la rue surtout lorsque le livreur possède un transpale et que le poids de la marchandise était plus de 80 kilos avec la palette.

Personnel très sympas Ils m'ont aidé à charger touts mon parements 28 cartons Un grand merci

Magasin bien organisé on trouve assez rapidement

45 min d'attente pour un remboursement côté matériaux . La file d'attente jusqu'à l'entrée ( côté matériaux) lamentable une seule caissière ! C'est bien beau de réduire le personnel et de mettre de nouvelles caisse en place mais si c'est pour prolonger la file d'attente il vaut mieux allez chez Leroy merlin !!!

Le personnel n'est pas très souriant, je dirais même désagréable et aucune connaissance en termes de bricolage. honnêtement ce magasin ferait mieux d'embaucher du personnel avec un minimum de connaissance.

Exellent magasin, ou j'ai trouvé tout ce que je recherchais, il y a du choix, les vendeurs ? au top, ils savent vous renseigner, vous apporter leur aide et tout ça avec gentillesse et de larges sourires, ha ! si seulement je pouvais habiter plus près

Il y aurait plus d’étoiles, j’en mettrais plus ! Nous avons été conseillé par Florian (cour des matériaux) et Manon (à l’accueil), et je recommande vraiment. Même José (sécurité) était super gentil (Monsieur le directeur, n’hésitez pas à les récompenser). Bref, ça donne envie d’y revenir et nous reviendrons ! Nous avons même pu louer un camion pour pouvoir ramener nos achats et Manon nous a dirigé sur l’application pas à pas. Merci à eux pour leur professionnalisme, ça mérite vraiment d’être souligné !

Accès peu pratique en voiture. Pas facile de trouver du personnel pour des renseignements.

Retourner dans le magasin pour faire sa facture c'est pas terrible pour fidéliser sa clientèle...☹️

Très professionnel et réactif Aux demandes

Bon magasin maison travaux.

Bon magasin, mais si l'on prend dans les marques les prix reste les mêmes, que dans les autres boutiques.Mais bon magasin quand même.

On y trouve tout a de suoers prix...

Bon magasin

Jeune vendeuse, très désagréable. En effet, le magasin fermant à 19h30. Il est encore possible d’avoir des clients qui viennent à la débauche et donc tardivement (19h00). On demande la disponibilité d’un produit, On me répond que dans ce magasin, nous ne vendons pas ce type de produit et c’est comme ça pas autrement. Merci à la direction de veiller à l’amabilité de ses collaborateurs.

Les vendeurs sont à l’écoute et ont le sens du service

Très bien !! Personnel au petit soin, accueil très sympa, ils ont même ouvert une caisse lors de mon passage pour accélérer le mouvement. Ma commande achetée sur internet m'attendait sagement :) Une personne m'a aidé a charger dans la voiture, une autre m'a conseillé sur un accessoire qui allait avec mon achat !! Bref, merci !!

Personnel agréable

Ne pas tenir compte des promotions affichées !!! Arrivé à la caisse, elles ne sont pas répercutées et l'appel téléphonique de la caissière les fait disparaitre des rayons (affiche enlevée par un employé aussitôt). Malhonnête....

Venu en drive, j'ai été très bien reçu au magasin. Les produits d isolation thermique intérieur sont très bien ' merci.

C'est une grande surface de bricolage, des articles plus abordable que d'autres . Le personnel est sympathique . Une question m'interpelle, est ce qu'aux matériaux à l'extérieur le client peut avoir un conseil sur le produit adapté à ce qu'il veut faire ?

Des prix plutôt intéressant il faut comparer

Étant donné que j'ai mis 1 étoile à Brico dépôt Vierzon, je viens par ce message vous remercier. Nous sommes des fidèles clients de votre magasin mais un peu loin 🥹... Nous avons toujours été très bien reçus, même au petit litige que nous avons eu, vous avez toujours répondu présents ! Même notre livraison s'était bien passée. Vos vendeurs et vos vendeuses sont très à l'écoute et efficaces et les responsables très professionnels ! MERCI à vous tous ! Je suis FAN du bricolage et de votre magasin, surtout ne changez rien !

Nous avons achetées un pot de peinture que nous avons fait faire pour choisir la teinte sauf que l employé nous l’a fait pour mur et plafond alors que nous lui avions dis que c était pour de la menuiserie du coup au moment de l échanger quelques jours plus tard impossible personne n à rien voulu savoir pas très commerçant je vous conseille d aller à la concurrence ou au brico dépôt de Bourges ou là le personnel est d3 bon conseil et compréhensif PLUS JAMAIS BRICO DÉPÔT CHATEAUROUX

Bon service client .. meilleur que les autres magasins de la même marque.

L'essentiel sans le superflus

Accueil et caisse aux top! Conseiller de vente à l'écoute avec de très bon conseils. Merci et continuez comme ça!!!

Un magasin de bricolage Ça commence à devenir cher .... Inflation ? Ou besoin de profit ......

Du stock, qualité pas toujours au RDV mais étant donné les tarifs c'est compréhensible. Employés souriant et aimable.

Je trouves toujours les produits dont j'ai besoin et rapport qualité et prix rien à dire ...je recommandes..

Pas de commande, du stock, rapide et efficace.

Les personnes qui y travaillent sont vraiment très gentilles et il y a du choix j'aime bien y aller et j'y retournerai

Personnel très accueillant souriant enfin très bien accueilli allez y

Je suis allé dans ce magasin pour acheter une serrure de porte. Arrivé dans le rayon je tombe sur deux ou trois employées qui ricanaient bêtement. Des cartons traînant par terre. Un trans palette électrique gênant devant le rayon. Pas un conseil en me voyant chercher en enjambant le trans palette. Même pas l'idée de déplacer ce dernier. Elles n'étaient pourtant pas très occupées.... Je suis parti sans rien acheter.il y a d'autres magasins a chateauroux, à l'avenir j'irai ailleurs.

Magasin de bricolage bien tenu, nombreux choix et personnel très professionnel.

Excellent choix à bon prix auprès d'une grande entreprise multinationale. Mais leur voisin, Leroy Merlin, est devenu plus compétitif ces derniers temps. Je ne sais pas si Brico Dépôt a augmenté ses prix, ou si Leroy Merlin a réduit les leurs. Le personnel de ce magasin est toujours attentif et poli. Hautement recommandé. 👌

Je ne sais pas qui était la personne qui nous a renseigné ( patron ou employé) quoi qu'il en soit , très bien, il a pris le temps et nis as accompagnés dans les rayons

J'ai acheté une cuisine et dans la livraison une façade avait déjà utilisé et remis dans son carton,après être retourné, échange sans problème, bon accueil,. J'ai juste perdu deux heures de route

Bonne expérience, tarif et choix cohérent et suite visites régulières, collaborateurs sympa

Toujours ici! Vous devez vérifier les prix car parfois c'est moins cher ailleurs

Un bon magasin de bricolage et pas cher en plus...!! 👍🏻😉

Bien achalandé Dommage que dans ts les brico depot il y fait sombre

Horaires d'ouverture très intéressant le matin et le soir c'est idéal pour avoir les pièces avant d'attaquer le travail et aussi il y a un grand choix de références et les domaines de prestations sont très larges et bien représenté . Une adresse incontournable pour tout les bricoleurs.

Choix de produits à prix réduit, personnel accueillant. Drive rapide

Super avec leur soirée portes ouvertes les prix sont très attractif aller voir

Cherche à satisfaire le client au niveau de l'accueil. Merci

Un Brico sympa... Par contre, ils embauchent des jeunes saisonniers... et ils les encadrent par de l'aide adaptée.. C'est cool... félicitations

Magasin bien achalandé, accès facile par la route de la Châtre et juste deux rond point après.service rapide et amabilité du personnel ..

Un immense merci à Rachel pour son sens du service, son sourire et sa gentillesse. Merci pour le temps accordé et pour votre aide précieuse après avoir rencontré des problèmes avec notre commande internet. Nos travaux vont pouvoir débuter sans retard et sans stress grâce à vous Rachel !

L'enseigne est bien pour les bricoleurs, bcp de choix, prix sympa. Bémol dur de trouver quelqu'un pour vous renseigner ou donner un produit pas en libre service.

Je trouve toujours ce que je cherche Le personnel est très bien Un magasin accueillant et à la bourse de tout le monde

J ai étais agréablement surpris par la gentillesse du personnel,3 personnes en plein déballage de palette,je vais les voires pour un renseignement sur une cuisine ,de suite ont m a conseillé,donner des docs et même un numéro de tel pour prendre rdv pour un devis . Après le magasin est idem au autres Brico dépôt mais je trouver important de féliciter le personnel.

Dommage que je ne puisse mettre 0 Vous venez chercher une douille de 26 , il en reste 9 en stock Vous n en trouvez pas et vous voyez un vendeur ou même peu être le chef de rayon qui vous dit qu il y a du vol Vous lui demander d aller vérifier et la pas d étiquette alors pour lui le produit n existe plus et il vous précise d aller au magasin de bricolage à côté Fuyez ces personnes Et de plus une hôtesse d accueil très sympathique qui n a pas de cahier de réclamation Parfait

Très utile et vend une bonne gamme d'articles

Prix abordables mais personnelle pas du tout aimable

Choix conséquent, bien rangé, bon accueil, rien à dire.

Avant de me rendre sur place, j'ai regardé sur le site l'état du stock. Sur place, j'ai demandé où se trouvait l'article que j'allais acheter. Une aimable employée m'y a conduit. Expérience positive 👍

Beau magasin de bricolage. Suivre les arrivages. Employés serviables. Dommage que les fournisseurs des produits (ou certains) vendus n'aient pas de pièces détachées. Réparation ??

Bien mais personnel très froid

Excellent magasin, direction très froide, contrairement à l'ensemble du personnel, magasin très chaud manque de climatisation, dommage

Il n'ont pas toujours ceux qu'on veut sinon j'aime bien

personnel sympa et de bon conseil prennent le temps pour s'occuper des clients parfait ne changer rien

Visité le 1 er juillet. Je viens pour acheter un mesureur laser Boch à plus de 60€. Je passe en caisse, on m'enlève l'antivol tout va bien. Avant de payer j'ouvre tout de même la boîte pour voir un peu comment se présente l'appareil et là surprise rien dedans juste la notice....OO Ni la caissière, ni la personne à la sécurité, ni le responsable de ce rayon n'a réussi à m'expliquer pourquoi l'appareil avait disparu. C'est insensé, imaginé je n'aurais pas vérifié, je m'en serais rendu compte à mon domicile... Et là je fais comment pour justifier qu'il n'y avait pas d'appareil dans la boîte, on va me prendre pour un menteur, c'est insensé j'ai jamais vu ça. Je sais pas qui est le responsable qui a mis les antivols mais il serait bon de vérifier votre marchandise. Du coup je me suis rendu à Leroy Merlin et j'en ai trouvé un moins chère en plus.

Bonjour ,je suis venu samedi.19.05 pour acheter des élément de cuisine..la vendeuse Clara c’est occupée de moi..c’est une vrais pro..de plus souriante,aimable,qui donne des conseils..elle mérite des felicitions...elle peut servir d’exemple à pas mal de ces collègues qui donnent l’air d’être occupés avec des visages de constipé et qui croise votre chemin sans un regard afin de ne pas leur demander un renseignement....je suggère à la direction de faire passer des visiteurs mystères afin d’evaluer les vrais collaborateurs...Merci à CLARA....5 étoiles pour elle

Personnels non disponible, fuyant, peu aimable Ma commande est arrivée à moitié complète malgré plusieurs reprises Décevant

Je suis venue acheter un chèque cadeau pour la fête des père, la jeune fille en caisse n'étant pas formée correctement et seule un samedi en fin d'après midi a dû contacter sa collègue en repos pour pouvoir répondre à ma demande, presque une heure d'attente juste pour ça... Le directeur du magasin absent, c'est habituel apparemment, et ne répond même pas au téléphone, moi même dans le commerce je trouve ça honteux. En une heure de temps, beaucoup de clients mécontents, des ventes perdues, une seule vendeuse est venue aider sa collègue, nous avons vu une dizaine d'autres vendeurs soit s'empresser de débaucher, soit passer à côté sans un regard envers les clients qui attendaient et envers leur collègue dans la panade. Bravo pour la cohésion au sein de votre enseigne et pour votre process de formation, vous êtes l'exemple à ne surtout pas faire! Je met 3 étoiles pour la jeune fille de l'accueil qui malgré ces conditions était très agréable et la vendeuse venue l'aider.

Le magasin propose une large gamme de produits, mais si vous arrivez avec une remorque à l'arrière du parking de votre véhicule, cela peut présenter tout un problème.

On trouve de tout mais toujours au bon prix

Arnaque!! Commande faite d’une pergola sur internet. Aucune commande trouvée au dépôt de Châteauroux mais bien prélevée !!! Commande du 11/05/23 La plus grosse arnaque du siècle Je met à jour le post, car je ne peux vous répondre: comme indiqué j’ai bien été prélevé de la somme par votre organisme. J’ai la preuve du prélèvement. Merci d’avance Je vous remercie de votre réactivité et d’avoir pris en compte notre mésaventure. Tout commence à rentrer dans l’ordre. Directeur à l’écoute.

Pire Drive toute entreprises confondues. On se stationne, on nous demande de scanner un QR code mais il n'y a pas de borne à disposition (????) . Un numéro de téléphone est indiqué mais personne ne répond. Je me dirige vers l'accueil, je reste 10 minutes, on me regarde mais on ne vient pas me demander ce que je souhaite. Finalement par dépit une employée me demande ce qu'il me faut je lui explique que je viens retirer ma commande Drive de 11h ( et oui j'avais rdv et j'étais à l'heure) on m'envoi à la menuiserie...ok... pour une piscine... finalement on me prend enfin en charge vers 11h45 et je repars vers midi. Sur le panneau du Drive c'est indiqué Gagnez du temps si vous voulez respecter l'adage allez ailleurs.

Le paradis du bricolage. Les équipes sont souriantes, sympathiques, disponibles, professionnelles. Bémol : le parking est réellement peu pratique une fois que l'on ressort du magasin avec un chariot plein. C'est un véritable parcours du combattant. Il faut passer les bornes anti-bélier qui sont hyper étroites, puis contourner les ralentisseurs ensuite éviter les trous en formation dans le bitume et également les véhicules qui arrivent ou repartent avec agressivité. Et enfin, il faut comprendre par où et comment ressortir du parking.

Facilité pour récupérer les matériaux. Personnel à l écoute . Mais attention aux prix affiché et celui pratiquer en caisse Nouveau caisse automatique malheureusement pas de réduction quand on y passe 😤 . Oui tout travail mérite salaire

Prix intéressant,mais malheureusement il y a peu de choix!

Très bon magasin et personnel très sympathique et à l'écoute

Moins d arrivages qualité prix même si il y a des prix en magasin

Venu pour du carrelage j ai vraiment beaucoup apprécié la disponibilité des vendeurs vraiment rien à redire mon matériel avait été préparé sur palette et filmé parfait et mention spéciale pour la personne au rayon carrelage ce jour là 👍

Magasin agréable, bons conseils, passage en caisse avec le sourire,ouvert le dimanche matin et inutile d ouvrir le dimanche après-midi

Très bon magasin Vendeurs très sympa Avons fait beaucoup d'achat depuis plusieurs années

Personnel très accueillant, avec un vrai sens du service. Bravo.

De passage dans ce magasin. Très bien tenu et organisé. L’agent de sécurité très grand et barbu (un peu intimidant au premier abord) s’est avéré très serviable et accueillant. Merci pour ses conseils

Apres avoir dépensé plus de 2000 euros dans ce magasin j ai été un peu déçue par l attitude des vendeurs à certains rayons. Donc je dirais un grand merci au surveillant qui m a très bien conseillée et n à pas hésité à téléphoner au vendeur du rayon pour mieux nous renseigner encore .mais aussi un grand merci à manon Gautier caissiere dans materiaux cour et un vendeur à lunette au rayon fenêtre pour leur humour et leur sourire très acceuillant pour leur compétence et leur écoute. Quand aux autres vendeurs et la caissiere .c est désolant de voir comment un magasin peut perdre des clients alors que d autres méritent une prime car ils sont peu à faire remonter la barre et c est bien dommage ....donc aux vendeurs qui nous calculent pas ne vous dérangez plus restez donc chez vous il y a plein de personne qui rêve d avoir la chance de travailler ....

Je suis très très déçu du personnel qui est dans les rayons pas aimable du tout quand on leur demande quelque chose ils ont envoie baladé ça a bien changé en 1 ans de temps bien dommage car il vous perdre des clients 😡😡😡😡

Bon rapport qualité prix et personnels respectueux 👍🏾

Le top ! On y trouve toujours ce qu'on veut et les équipes sont à l'écoute et de bons service

Personnels très aimable et très compréhensif pour une erreurs de commande que j ai fait au drive .produits en stock un vrai plus et avec des prix défiant toutes concurrence .je recommande a 100%%

Pour moi rien d'intéressant je pensais à autre chose

une honte plus de 14 euros pour des pellet alors que chez le concurrent il sont a 6.90 et parlé moi pas de qualiter parce que pour avoir tester les deux le modèle de chez votre concurrent as un meilleur rendement

Très bien achalandé, prix attractifs avec des arrivages fréquents de lots d'articles en tout genre à des prix bas.

Je vais souvent a cette enseigne mais très mal reçue par une responsable faïence ce matin donc je suis allée a Leroy Merlin

On trouve de tout pour faire ses travaux, personnel très sympa, serviable et essaie de répondre au mieux aux questions des clients. A recommander

Très bon magasin , avec beaucoup de référence au niveau matériel et très bien conseiller par un vendeur qui a pris sont temps pour m'écouter.

Bon Acceuil magasin bien tenu Mais le bon marché reste du bon marché qualité très moyenne

Vraiment un beau magasin. Propre. Des prix. Du matériel, des Renseignements.. Super

cest un bon magasin le soucis c est la grave augmentation ressente des prix sans justificatifs fondés ...

J ai acheté ce matin des meubles de cuisine et les accessoires, je ne peux que grandement féliciter la jeune fille qui m a servie pour sa compétence, sa gentillesse et sa disponibilité ,BRAVO

On y trouve pratiquement tout ce que l'on veut.les tarifs sont raisonnables.pour la plupart des articles, La qualité est bonne . Le personnel est à votre écoute et souriant.

Plein de produits de jardinage excellent rapport qualité prix. Merci Romuald pour le geste commercial sur notre premier barbecue qui était le modèle d'expo

Dès réponses et des interlocuteurs plutôt sympas. Un petit regret, caissière un peu énervée qui lorsqu'on lui souhaite bon courage vous répond d'un pardon ? sec qui vous ferez craindre d'être pris pour un harceleur. Un peu démesuré comme réaction, on ne m'y reprendra plus.

Il y a tout ce qu'il faut. Par contre difficile d'avoir des renseignements alors qu'il y a des employés partout (c'est mieux, je tombe régulièrement sur un jeune homme très compétent et disponible). Toujours pas 5 car marre de ne pas réussir à louer le camion à cause de la caution malgré un achat de plus de 1000€. En plus le magasin n'est pas responsable du camion ...

Magasin bien rangé avec des tarifs correspondant à l'enseigne.

Des matériaux à prix raisonnable ça vaut le détour si vous avez besoin de peinture .. je m'en suis procuré les pot de 1litre satiné ou même 2 litres satisfait merci

J’ai pris plusieurs article en promotion A la caisse on a voulu me facturer au prix fort donc je le fais savoir et on me fais attendre sur le côté en passant tous les clients derrière au lieu de s’occuper de mon cas. Ensuite la caissière me facture au bon prix mais la elle rajoute une quantité donc j’ai du encore attendre pour quel enlève, je n’ai jamais vu ça de ma vie

Très large choix, de bons conseils. Sans parler de la peinture sur mesure, nickel ! Et bien d'autres produits, bien sûr

Vendeuse très sympa : On a acheté des dalles extérieures, la vendeuse nous a aidé pour mettre dans le camion la palette.

Bon magasin, bon accueil, prix corrects, personnel accueillant . Cliente fidele depuis de nombreuses années les vendeurs sont toujours à notre écoute, merci

Côté matériaux, on court pas mal après les renseignements, et pas beaucoup de réponses objectives mis à part les produits en promotion vers lesquels on nous dirige. Du personnel mieux en mesure de nous aiguiller serait positif.

Très bon magasin. Personnel compétent et disponible. Prix intéressant. Je conseille.

Bon magasin de bricolage où on y pratique des prix défiants toute concurrence. Mais parfois, pas toujours de très bonne qualité et le service après vente n'est pas leur force ... Mais ils ont de bons produits aussi , attention je ne dénigre pas tout ! Depuis covid ils ont un drive mais je n'ai pas utilisé ce service alors je ne peux rien en dire .

SAV surper desagréable d une mauvaise fois hors normes ce magasin est a fuir ou juste pour des bricoles sans importances et en plus y a qu une reponse automatique faite par un robot en réponse au commentaire

Il est dommage de ne pas pouvoir réserver certains produits. Sinon lieu bien agencé dans l'ensemble avec un panel de choix correct.

choix , conseil , disponibilité du personnel, et prix

Équipiers compétents, prix attractifs, achalandé. C'est efficace. Manque juste le service de découpe de menuiserie pour ma part.

En matière de bricolage ce magasin a ce qu'il faut pour satisfaire le plus grand nombre. Ce que j'apprécie par rapport à ses concurrents, c'est de pouvoir trouver rapidement un ou une employé(e), qui à chaque fois répond avec pertinence à la question posée. 👍 J'apprécie beaucoup également le service retours qui ne rechigne jamais à rembourser un produit en trop ou qui ne correspond pas à ce que nous désirions au départ. Je recommande ! 🔧⚒⚙

Quand c'est la première fois on cherche un peu les rayons. Bon accueil

Personnel a votre écoute, qualité prix très raissonnable. Ideal pour grands et petits bricoleurs. Dispose du retrait drive très pratique quand vous passez commande de chez vous..

Super j'ai pu remplacer la serrure de mon portail acheté il y a qq années !!! Après avoir demandé à plusieurs magasins de bricolage sans succès !!! Voilà !!! Voilà !!!

Personnel agréable, pour les produits j'ai trouvé ce que je voulais et j'ai été renseigné

Nous avons été bien accueilli pour faire une demande spéciale, personnel à l'écoute et aimable. Je vous le conseille

Toujours en visite à des fins utiles sur la maison, un peu d'anglais parlé, ce qui est utile même si j'essaie de comprendre davantage, conservez vos reçus de billets après l'achat et vous n'aurez aucun problème.

Je suis très mécontent les stocks publiés sur le site ne sont jamais à jour, le personnel est bien conscient du problème mais ne change absolument rien. Une vraie perte de temps.

Prix rarement affiché, personnels très peu nombreux et qualité pas vraiment là

Expérience négatif a l accueil je suis tombé sur une blonde a lunette très désagréable et hotenne elle ne voulais pas trouvé de solution pour le paiement je suis très déçu de cette personne prétentieuse et mauvaise sans tacte avec les client !! Déçu de cette personne sinon le reste des employés étais très serviable et polie

Le paradis des bricoleurs. Par contre, mettez une signalétique claire pour la caisse des matériaux svp. Je suis limite passé pour un voleur au yeux d'un Mr en Fenwick en voulant aller payer à la caisse du magasin principal. Étant venu pour la 1ere fois. Caissière très sympathique qui a compris la confusion de ma part.

Déçu par ma dernière visite. Malgré 3 conseillés pas un capable de me répondre sur un simple dérouleur de câble électrique et pire un qui essaye de me faire croire qu'un disjoncteur c'est pareil qu'un interrupteur... Limite dangereux comme mauvais conseil

J'aime un peu moins. Il faut chercher suite changement dans les rayons. Des nouveautés certes, mais aussi des ruptures dans les rayons.

Vendeur complètement incompétent Aucun service rendu, heureusement que je n'avais pas besoin de conseil. Je déconseille l'espace matériau.

Et bien voilà, comme d'hab je suis entré pour acheter un produit et...je suis ressorti avec ! Et oui, ça peut vous sembler normal mais pour moi c'est exceptionnel vu que j'habite à côté d'une grande enseigne de bricolage et qu'ils n'ont JAMAIS ce que je viens chercher... Non, je n'exagère pas, tout est vrai. Malheureusement...

Magasin un peu petit ce qui fait qu'on ne trouve pas tout ce dont on a besoin. Par contre, le personnel est un des plus charmant que j'ai pu voir. Souriant, serviable et très agréable.

Un super magasin de bricolage, certes il faut faire le tri avec le très bas de gamme sinon choix et prix attractifs. Attention vendeurs pas à la hauteur de leur mission. Veillez à ne compter que sur vous.

Grand magasin, bien rangé, quand on a besoin d'aide il y a du personnel pour nous renseigner! Pas trop de monde le samedi ou j'ai été donc c'est cool !

Le magasin est bien parcontre le service mediocre j'ai eu affaire à un responsable pas aimable du tout

Du fait du covid, beaucoup de rayons sont en ruptures quantitatives . Le temps d attente est toujours aussi long par manque de caissières aux caisses, les autres sont occupées dans leur papotage !!!!

Nous avons attendu une demi heure au service des matériaux car il n'y a ait qu'une réceptionniste un vendredi ! La deuxième employée est arrivée,peu aimable.

Magasin propre et agréable. Personnel accueillant. Bon choix de produits. Bon rapport qualité prix

Personnel très agréable même si ils sont pas toujours disponible. Difficile te trouver certains produit si on ne connait pas.

On trouve beaucoup de choses mais pas forcément moins chers qu ailleurs. Sinon bien dans l ensemble

Toujours un bon rapport qualité prix et des conseillers disponibles souriants Attention au fil des années on perd en conseils compétents avec des nouvelles personnes aimables mais peut-être en manque de formation Bémol aussi sur les stocks...mais apparemment lié aux fournisseurs

La vendeuse du rayon enduits est très professionnelle et le personnel répond à vos questions. Secteur à améliorer : la caisse car peu d'empathie et manque de sourire.

Rien à voir avec la maison du Bricoleur avenue de Verdun. Chez Brico Dépôt, on te renseigne du bout des lèvres et à toi de te démerder pour trouver le bon article. Ce n'est pas que mon ressenti, un monsieur d'un certain âge errait dans le même rayon que moi, il a fini par appeler son fils au téléphone pour avoir le bon renseignement ! Je sais bien qu'on est en pleine crise sanitaire et que les clients sont casse-pied avec leurs questions à la gomme mais quand même...

Magasin au top ,y a du choix ,les prix sont attractifs ,les salariés sont compétents et souriants ,bon courage et merci pour l acceuil

Des prix bas avant toute chose.difficille d'avoir un vendeur pour une info .sinon les prix sont très intéressants

Personnel aimable et serviable avons demandés un renseignement pour une porte de douche, pas déçus de cette personne vraiment à l'écoute.

Manque de personnel et ceux qui sont en poste ont dû mal à être disponibles. Cela a beaucoup changé. Aucune garantie de retrouver une ou des pièces manquantes (porte cuisine, dressing). Un conseil n'achetez que si tout est complet. Vendeur côté plomberie disponible et à l'écoute et respectueux du client. Les autres un grand manque d'expérience, on se promène et on se fou du client qui patiente. Déçue de cette visite.

Conforme à ce que l'on attend de cette enseigne. Des rayons trop souvent fermes pour approvisionnement ou autre Des produits parfois difficiles à trouver

L'on trouve de tout , c est bien rangé, pas trop cher , donc il faut y aller.

Et bien Tout ce dont j 'ai besoin est toujours en rupture. Et il est simpa d'arriver dans le magasin et de voir des vendeurs pleurer parce que l'inventaire etait pas bon PENDANT UN BRIEFING EN RAYON . Pendant ce temps la j'ai tourné pendant 20 minutes sans trouver ce que j'avais besoin. je suis donc allé chez la concurrence.

Comme d'ab accueil et explications quand nécessaire...le covid étant là plus de café le matin mais surtout plus de toilettes. ... Pensez à nos prostates... Bon courage à vos équipes

Des prix pas si contenus que cela à l'exception des arrivages souvent intéressants. En dehors, j'ai fréquemment constaté un rapport qualité/prix inférieur à celui de la concurrence directe (et proche)!

Nous avons demandé à voir les servantes d'atelier mais elles sont perchées donc pas possible de vérifier la qualité. Aucun effort de la vendeuse. Donc pas d'achat.

Le vendeur au portail ce jour a été de très bon conseil et très gentil !! Tous les vendeurs sont aimables en cas de besoin. Je recommande grandement

En règle général toujours satisfaite mais faites attention à votre commercial qui est commercial des peintures ou on choisi les teintes (pas les employés vraiment votre commercial) il a entuber une personne âgée devant moi avant de m'entuber ! C'est très désagréable il était en plus très hautain avec ses phrases de vendeur de tapis '' prenez la plus haute couvrance sinon vous allez avoir une peinture pourri '' ah OK.. Donc tu me dis que tu vends de la peinture pourri ?! Car c'est quand-même ta marque. Bon bref c'est vraiment le point désagréable..

Merci beaucoup à la dame de la quincaillerie qui nous as super bien conseillé et accompagnée. Tellement agréable dynamique et investie même dans les rayons qui n'est pas les ciens ceux qui est rare. Car nous avions demandé un renseignement à un homme qui doit être nouveau à l'outillage il nous a gentiment répondu qu'il avait pas le temps. Du coup cette dame nous a renseigné Au plaisir de la revoir

Nous tenons à remerciez le monsieur qui est au rayon extérieur gros oeuvres graviers....de sa gentillesse et de son professionnalisme. Rare sont les personnes comme cela par chez nous . Merci encore

Accueil sympathique magasin propre et beaucoup de choix je recommande se lieux salutations distinguées

A éviter. Je suis handicapé et j’ai demandé de l’aide pour charger des dalles , on m’a répondu que je devait me débrouiller. Venant d’un responsable c’est limite et l’autre responsable sur le Park n’est pas mieux, par contre les filles en caisse sont très aimable et gentille. A quoi servent les responsables ? Et en plus ils sont payés plus chère 😔

Question sécurité covid 19 ils sont au top ...une entrée et une sortie avec produits hydroalcoolique partout ...et dès l'entrée on vous accueille avec politesse ....magasin propre et bien rangé...le personnel est accueillant et disponible et bon conseiller....rapport qualité prix RAS....carte magasin gratuite... Côté extérieur les entrepôts sont bien rangés et propres ...pour le gros matériel et en nombre tout est prévu et je suis désolée mais vue la chaleur cette journée là je ne peux vous en dire plus donc rdv quand la canicule sera partie....

Le prix et correcte pour la qualité. Mais pour moi personnellement j aime pas du tout. Y'a plein de défauts.

Client régulier de ce magasin, je trouve toujours ce que je cherche et l'accueil est nickel.

Ils sont gentils et renseignent très facilement ,mais un peu léger sur la qualité du renseignement. C'est propre bien ranger j'aime y venir

J'adore ce magasin. La présentation est sans fioritures mais le choix, la qualité et le prix sont là

5 étoiles pour Romain du rayon cuisine C'est vraiment une personne très agréable et très compétente. Malgré le fait qu'il soit constamment solliciter au téléphone il reste calme, efficace et agréable.

Une bonne équipe de jeunes intéressés par leur travail et assez professionnels pour un site tres diversifié Gros bémol, aux matériaux ,c'est pas fonctionnel, trop petit pour circuler

Des matériaux pas toujours mis en valeur ou parfois même en mauvais état. Obligation de repasser par une autre caisse entre la cours des matériaux et les équipements extérieurs alors qu'ils ne sont distants que de 10m... sinon les prix sont intéressants.

abėrant arrive a10h pour une pergola yen a pas faire 100 km aller retour pour rien une honte alors qu'ils mette une pub avec des promo qui commence le matin même

Première commande par Drive nickel par contre la seconde on me dit qu'un produit manque et qu'il ne sera donc pas payé sauf que la totalité de la facture avec le produit manquant à été débité ! De plus le produit était disponible sur le site. Mail envoyé aucune réponse ! Service client à revoir !!!! Donc aucun remboursement ?

Petit soucis manquait 2 joints dans un support pour toilettes suspendu l'employé nous a dit qu'il fallait les commander on les auraient dans 15 jours donc pas de toilettes mon mari lui a dit qu'il restait 3 modeles en stock donc prélever les 2 joints et il les remettrait dès réception il n'a rien voulu entendre.... Le lendemain nous sommes retourné et là une adorable employée nous a donné les 2 joints qu'elle a pris dans un carton et qu'elle les remettrait après cde ouf sauvé .... Bref les femmes sont reactivent et professionnelles

J’ai dépensé énormément dans cet établissement mais le manque de formation et de professionnalisme de certains employés fait que je n’y retournerais pas. Ce magasin est intéressant en termes de prix mais les hôtesses à la caisse ne sont pas du tout formé et sa responsable jamais disponible et trop fière. Au total j’ai dû passer 35 minutes à la caisse, chaotique. Entre l’attente, le fait de repasser 2 fois mes chariots car la première facture n’avait pas été enregistré, je passe les détails…. Pas très satisfait de ce tout cela (j’ai manipulé mes chariots de parquet, 500 kilos car l’hôtesse de caisse voulait les scanner presque lot par lot.), je n’ai même pas reçu d’excuses (pour l’inconvénient causé) ou un remerciement du personnel (pour l’avoir aidée), un peu de courtoisie ne fait pas de mal. De plus est la responsable dont j’ai oublié le nom, m’a fait comprendre que si je n’étais pas satisfait je pouvais aller voir ailleurs. C’est noté… Ah oui, j’oubliais l’agent de sécurité m’a suivi dans le parking pour recompter mes articles sur les chariots avec une copie du ticket de caisse a la main…

Accueil et conseil : très bien Suivi produits : ??? Font les panneaux Q board mais ne font plus la colle pour les assembler... Étonnant ! Mais bon... Leroy n'était pas loin...

Bon magasin, les vendeurs et vendeuses sont sympa et de bons conseils.. Mais les prix, les prix bordel.. Ça coûte quand même assez cher malheureusement..

Personnel sympa et à l’écoute mais attention si je m’étais arrêté à la personne qui s’occupe du rayon poêle à bois j’aurais mis 5 étoiles mais la dernière enlevée viens d’une personne qui m’a conseillé et m’a répondu oui à tout pour me fait plaisir gentil dans le fond mais délicat pour le reste

Vendeur mal rémunérés travail en 2x8 6/7 jour . Pas passer de vendeurs. Vendeur qui ne sont pas former en fonction de leur rayon , mais former pour vendre tout et n'importe quoi. Cette entreprise privilégie le chiffre au détriment du client et du vendeur! A fuir !

J'ai beaucoup fréquenté cet établissement en refaisant ma maison malheureusement il y a souvent des rupture de stock dans les matériels et matériaux le personnel manque vraiment de formation et de compétences en matière de bricolage je ne sais pas comment ils font pour conseiller avec le peu de savoir qu'ils ont mais ce n'est pas grave je suis bricoleur et tout ce que Brico dépôt n'a pas Leroy Merlin aura il est vrai qu'il manque encore de magasin de bricolage sur la région de Châteauroux Spéciale dédicace à Camille le tatoué très sympathique et un des plus compétent que j'ai pu rencontrer dans cet établissement 😎

Incroyable mais vrai ce magasin ne dispose que de 4 chariot pour faire leurs courses. Prétexte de la part de l'agent d'accueil,ont nous les volés.

On trouve toujours ce qu'il faut au meilleur prix. L équipe de vendeurs est accueillante et on est toujours bien renseigner !! Je vis dans une maison 90% brico dépôt et le reste d un certain vendeur de meuble suédois 😊

Grand magasin,mais tout n'est pas ok,pour certains produits,vous en avez juste pour votre argent ça ne dure pas.

Si vous voulez une commande retiré 25 minutes après l'heure de le rdv, ben, c'est le drive qu'il vous faut alors !!! Ça déçoit jamais, prévoyez une boisson frais, l'été le bitum est chaud

Magasin toujours approvisionné. Avec su choix niveau qualité et prix. Personnel sympathique et aidant bien les clients

Un très bon magasin ! Beaucoup de choix et des prix intéressants. Le personnel est agréable mais les vendeurs ne connaissent pas suffisamment certains de leurs produits et c’est dommage. Sinon un accueil super, j’y suis allée pendant deux mois pour refaire une maison et j’ai ramené des articles toutes les semaines si ce n’est plus. Pas de soucis et à chaque fois avec le sourire ◡̈ Petit bémol pour trouver un vendeur, il faut bien le chercher.

Côté technique ( côté porte et fenêtre) très pro . Par contre l accueil du magasin principal c est pas trop ça... beaucoup de stress et de froideur.

j'ai 80 ans et une carte invalidité, je vais dans ce magasin depuis son ouverture , et suis allé cet après midi au rayon matériaux pour prendre 8 sacs de béton , j ai demandé a une caissière de m'envoyer une personne pour me les charger, j'ai vu arriver un employé , alors que j'attendais avec ma cane le long de ma voiture , qui de loin, m'a demandé pourquoi je ne chargais pas moi mème, qu il n'étais pas la pour charger , que ca lui cassait les reins et qu il voulait arriver a la retraite!!!!!!!!! c'est son collègue qui m'a chargé .Je suis allé allé a la reception du bricolage et ai demandé a voir le responsable de la cour et lui ai expliqué mon soucis. Lors de mon paiement , cette personne était au frais a la caisse pendant que son collègue travaillait dans la cour écueuré

Magasin propre et rangé, personnel à l'écoute et de bon conseil. Les prix sont correct.

C'est un de mes magasins préférés. J'y trouve toujours ce que je recherche. Disponibilité et Bons conseils des vendeurs. Je recommande.

Le magasin n'est qu'un foulli organisé. Rien n'est à sa place, il faut chercher partout ce que l'on veut. Les prix sont attractifs mais l'organisation est à revoir.

Un vigile qui vous suit comme un toutou et rend la visite désagréable. Une cuisine vendue avec une porte et un fileur d angle en moins en juillet... en rupture depuis. Le pire c est que pour la porte on nous a rien dit avant.

Magasin correct, on i trouve de tout... Parking pas très grand. Parcontre au bâti c'est très mal fait, il ya souvent la queue pour payer, il ya deux caisses, mais toujours une seule d'ouverte ! Donc j'avoue que c'est décourageant d'aller au bâti.

Je vais souvent chez Brico dépôt. J'y trouve presque toujours ce que je cherche. Malheureusement, j'ai eu besoin d'un conseil la semaine dernière. La première personne m'a demandé gentiment de me renseigner auprès de quelqu'un d'autre, elle ne connaissait pas assez, j'admets parfaitement qu'on ne sache pas répondre et qu'on l'avoue. Je trouve une autre personne, plus âgée. Et qui me répond avec assurance.... complètement à côté. Je lui dit que cela ne répond pas à ma question et lui répète la dite question. Je vois qu'il n'a aucune idée de la réponse mais plutôt que de l'avouer repart dans une autre réponse tout aussi farfelue que la première. Il y a aussi malheureusement des imbéciles chez brico dépôt du Poinçonnet qui nous font perdre du temps.

Des conseils pas toujours justes, mais néanmoins une bonne écoute et un personnel avenant. Prix de toutes sortes pour qualité varié.

C'est très bien ! Mais en ce moment un jeu est organisé, on vous donne des jetons au passage en caisse ; nous avons eu un jeton gagnant sur les deux qui nous invite à regarder notre gain sur le site internet de Brico Dépôt. Après avoir rempli un questionnaire détaillé sur mon état civil, je découvre avoir gagner des bons de remise sur des Wonderbox et je ne sais quel autre commerçant. C'est pousser le client à la consommation, j'ai eu l'impression de m'être fait piéger car en fait, je n'ai rien gagné. On ne m'y reprendra plus ; c'est une sorte d'arnaque...

C'est mon magasin de prédilection. Il est rare de ne pas y trouver ce qu'on cherche ! De plus, le personnel est de bon conseil car on ne vous oriente pas systématiquement vers le produit le plus cher.

Magasin avec du choix attention petit prix mes pas toujours au top sur la qualité

Vendeur sans problème, par contre une caissière qui n ai pas contente et d accord pour nous faire une facture. Sa le fait pas trop. Elle nous forcer à prendre la carte de fidélité, on a pas à forcer les clients, si il ne veulent pas. Je trouve ça abuser car elle dit que c est plus long pour elle et les clients d après. Chaque client fait se qu il veut concernant la carte de fidélité, et se n est pas la première fois que sa arrive, avec la même caissière, vous la reconnaîtrait, elle a des lunettes noires bizarre.

Personnel très sympathique et à l écoute mais difficile se se repérer dans le magasin quand on ne connaît pas....

je trouve le magasin un peu mal rangé.et les conseillé pas tous tres pro. sinon large choix de produit.