Brico Dépôt Magasin de bricolage

Personnels serviables et rapport qualité prix imbattable

Client habitué des lieux je ne suis jamais vexer du service après-vente. Toujours à l'écoute est toujours dans la satisfaction du client. En particulier Linda du jardinage bricolage la MacGyver au féminin toujours prête à relever le défi de vous satisfaire.

Service client médiocre, personnel pas accueillant.

Entrepôts très bien achalandé en matériel et accessoires et un accueil chaleureux avec des professionnel qualifiés

Magasin correct . Un peu plus de références serait bienvenu.

Je connais déjà Brico dépôt et donc j'y retourne volontiers pour les nouveaux arrivages ou lorsqu'il me manque qque chose

Bjr un grand merci à la réception pour m avoir décharger hier soir à 17 h 30 le24 04 24

Super accueil et conseil de Loic au Bâti (à l’extérieur). D’une grande aide sur mon chantier en cours. Merci à lui

Attendre 30min pour partir bredouille car pas de stock

Une enseigne dont les prix sont sympas et la qualité s ameliore d année en année. Bons conseils, bon accueil, choix satisfaisant, manque peut-être d articles déco et d un rayon luminaire moins basique.

Je suis passé ce matin au rayon carrelage faïence un jeune garçon m'a bien renseigné super sympa bien agréable

Qualité prix correct. Personnel courtois... Par compte pas assez de personnel , selon. Les heures . Faudrait peut-être embaucher !!!!!! Cordialement

Bon prix et ils ont aimables

Il n'y a pas une seule fois où je suis reparti avec tout ce que je voulais, trop de manque dans les rayons.

Caissière sur le parc matériel extérieur désagréable au possible ce jour vers les 15h, visiblement a oublié les formules de politesse vis à vis des clients

Agréablement surpris des conseillers m'ont proposé des conseils fait très rare dans cette enseigne

Très bon magasin pour le bricolage. Personnel à l'écoute et aimable.

Vendeur peinture agréable qui connaît son rayon et sais de quoi il parle de très bon conseil je recommande à 100%

Très bonne ouvrier à la peinture niveau conseille

Très bon magasin je suis un habitué et franchement au top bon accueil sympa je recommande fortement

On y trouve tout pour bricoler

J'ai pas trop apprécié l'accueil est froid vous dites bonjour c'est tout juste si on vous répond donne pas envie de demander conseil

Le vendeur en peinture est super sympa, au top 👍

Très bon magasin.

Nous avons acheter un poêle a granulé en destockage affiché 13kw de puissance. Nous avons demander un avis sachant que sur la carton il été indiqué 12kw. Pour eux une erreur d impression de l étiquette du carton en nous demandant de vérifier une fois chez nous en déballant le poêle. Du coup petit appel pour dire que c est bien un 12kw savoir si il est possible de faire quelque chose, mais vu qu il s’agit d un destockage rien à faire … SAV et fidélisation de la clientèle à revoir.

Une équipe o top. Un magasin très bien tenue. Un personnel accueillant et pro. Mention spéciale pour l'équipe logistique.

Problème d'étiquetage en arrivant en caisse, ont me réclame 225€ au lieu de 200€. Apparemment la caissière est de mauvaise humeur aujourd'hui et me parle très sèchement, comme ci je lui faisait perdre son temps...

Commande faite le samedi dans la soirée via internet, prise de rdv dès le lendemain pour une livraison le lundi matin. Service et rapidité au top, et livreur serviable et très aimable!! Je recommande

2 fois que j y vais pour un plan de travail cuisine qui est en stock sur le site. Mis à jour le jour même. Et bin rien stock faut. Et avant de partir j ai téléphoné pour être sûr du stock. Toutes les lignes étaient occupées. Et voilà 45 MN de voiture aller idem retour pour rien. STOCK FAUT. Ah je kiffe grave. Pas de souci Mr le directeur je suis allée voir ailleurs. Bien à vous.

Caissière pas très agréable, personnel pas mieux, l'amabilité est à revoir

Conforme aux standards Pas trop de ruptures de stock

Bonne expérience ! Un grand bravo pour l’équipe logistique !!! Et encore 10 étoiles ⭐️ ;-)

Mettez des couleurs dans votre vie avec Brico Dépôt Toulon sur Allier 😉

Bon accueil, propre, personnel compétent et aimable (certains plus d'autres). Pas mal de choix .. il faut surveiller les arrivages !

Je finissais le travail à 19h. Pour m'avancer l'employé au rayon cuisine a bien voulu tout me préparer avant que j'arrive. Très très sympa.

Première fois que nous allons à brico dépôt de moulins,bonne ambiance et accueil, besoin d'un conseil, les employés sont là, tarifs accessibles

Jeune vendeur très agréable au rayon carrelage. Souriant, de bons conseils. Je recommande.

Merci à Dimitri pour sa patience , sa gentillesse et son efficacité après notre passage d'aujourd'hui pour notre future cuisine. Je le recommande vivement.

Bonnes affaires suivant arrivage à surveiller suivant nos besoins

3 étoiles ... Nous venons régulièrement faire nos achats pour la rénovation de notre maison, RAS sur les matériaux, en revanche, le comportement du personnel est très souvent limite (froid, désagréable voir impoli), c'est bien dommage. D'ailleurs, lorsque nous avons besoin de renseignements nous favorisons une autre enseigne !

Fais le déplacement pour rien Marque ouvert mais sur place mes barrières fermé et beaucoup d'autre on eu le même soucis Bref pas sérieux du tout surtout quand on fais 2h aller retour dans le vide

Expérience parfaite ! Guillaume du rayon douche m'a super bien conseillé et réservé une pièce que j'avais besoin rapidement. Il a été très réactif et fait le nécessaire pour me rassurer malgré mon angoisse ! Merci Guillaume

Superbe équipe logistique, rapide et efficace, ce sont des collaborateurs impliqué dans leur travail, que l on souhaiterai croiser partout, es espérant revenir prochainement,

Ouvert le dimanche moi qui est contre!! Pas assez de crépi obligée de me rendre au magasin personnelles très agréables mêmes le dimanche bravo belle équipe

Magasin agréable, nombreux produits de qualité, prix très corrects

Manque de connaissance pour le personnel des produits de son rayon, peut être par manque de formation. A suivre.

Vous Et tributaire de personne c'est juste que vous jouez sur vos marge pour vous en maître plein les proches. Vous avez plus que triplé les prix faut arrêter di maître sur le dos des autres. Comme vous y avez mi sur le dos de l'Ukraine par exemple

A fuir au maximum ... manque de professionnalisme extraordinaire. Agréables jusqu'à la caisse et après ... démerdez vous !!

Très bon accueil, rien à dire, sauf que aujourd'hui je déballe ma porte et surprise elle a des poques, et C pas cool

Service clients au top, ce qu'il manque c'est un service découpe pour l'extérieur ou un choix plus large dans les longueurs

Aucun vendeur en extérieur, le client doit se débrouiller seul.

Bizarre que pour un produit garenti il faille demander le ticket de caisse. Fini donc les garenties . On nous propose une carte Méfiez vous...

Mon dieu a fuir !!! Je rénove ma maison j’ai décider de faire appel à brico dépôt pour la totalité de mon matériel !!! Soit plus de 13 milles euros Quel bêtise !!! Produit livre cassé , périmé , produit manquant , produit défectueux et j’en passe . Honnêtement quel horreur de faire 1h allé et 1 heure retour pas moins de 100 kilomètres à chaque fois et toujours la même réponse désolé !!!! J’ai déjà effectuer 4 aller-retour et cela continue honnêtement allé ailleurs vraiment !!!

Très vaste magasin avec exposition des produits les plus courants dans l’aménagement d’une maison et de son jardin. On a toutes les chances de trouver ce que l’on cherche avec en plus des idées d’installations et des propositions d’outillage. C’est le Paradis des artisans et des bricoleurs. Le personnel à qui j’ai eu affaire est à l’écoute et de bon conseil. À recommander absolument quelle que soit la taille de votre chantier.

Magasin de bricolage avec énormément de référence à des prix attractif

Magnifique magasin, très bien achalandé, très bien rangé, d’une propreté irréprochable, personnel à votre écoute, très poli et disponible.

Quelle belle surprise. Des employés motivés et à l'écoute. Nous avons fait 100km pour tout acheter chez eux. Plafond, murs et sols. Prix imbattables.

Très bon magasin. Énormément de choix, les prix restent abordables.

Temps d'attente trop trop long. Pour récupérer un salon de jardin. Il leur fallait 1h.. Mauvaise organisation et surtout communication, de plus que le salon était déjà réglé le matin même. Dommage

On trouve forcément ce qu'on cherche à des prix abordables. Les employés sont de très bons conseils

Bon magasin, grand choix de matériel et personnel agréable

un service livraison au top, commande effectuer le dimanche , mardi matin j'ai reçu un coup de téléphone du service logistique pour m'avertir de la livraison dans la journée , livreur super gentil, serviable . merci beaucoup je recommande

Magasin bien achalandé y a de tt pratique d'accès. Bon parking. Des prix pour ts

J'avais besoin d'une porte de douche. Le vendeur du rayon fût extraordinaire de gentillesse. Il a mesuré le carton, pour voir si celui ci rentre dans la voiture avant de faire l'achat. Merci beaucoup j'ai vraiment apprécié votre gentillesse.

Passage en caisse au bâti très surprenant avec une caissière en visio avec un homme en train de manger sur son canapé !!! Je trouve ça léger pour une enseigne comme Brico dépôt 😡.

On y trouve à peux près tout les caissières et les gens qui sont dans les rayons sont à l'écoute très bon magasin

Des équipes accueillantes et de bon conseil ! Je recommande 👍

Magasin propre, prix plus que correct, on a tjr eu de bons conseils quand on a eu besoin. Magasin ouvert le dimanche matin, très pratique avec nos horaires de travail.... Je mets 4 étoiles seulement parce que 2x on a eu une dame vraiment aigrie au gros matériaux au niveau de la caisse.

Employée à l'accueil m'a aidé pour faire une réservation. Merci pour sa bienveillance

L’équipe est très sympathique et agréable. J’ai très apprécié ma visite.

Commande passée sur Internet le dimanche soir pour une livraison prévue jeudi. Appel de la logistique lundi matin pour me demander si c’est possible de livrer ce jour. Lundi après, tout est livré correctement. Au top ! Merci à l’équipe logistique :)

Bof bof.... Faut pas avoir besoin de renseignements... J attend toujours le retour du vendeur parti voir si il lui restait des décapeurs thermique.... Et niveau prix, 3€ plus cher sur du dissoucolle que vos concurrents....( et c est juste un exemple....) Bref la prochaine fois j irai plus près de chez moi, avec de vrais conseillers et des prix moins cher....

Magasin très sympathique,le directeur disponible et souriant et de même pour le personnel qui reste à l'écoute de la clientèle bravo.

Magasin toujours bien achalandé et propre. Nous y passons beaucoup de temps pour les matériaux nécessaires à la rénovation de notre maison

Je remercie énormément l’équipe de brico ainsi que le vendeur qui nous a accueilli samedi à 17h50 pour un énorme devis pour notre maison ils on pris le temps pour nous vraiment merci top

Merci Thomas pour la livraison. Ce bricodépôt est de loin le meilleur que je connaisse et j'y vais toujours avec plaisir. Propre, toujours bien achalandé, et surtout la qualité des salariés, de la caisse jusqu'au vendeurs tout le personnel est aimable. Merci beaucoup à vous tous, et continuez comme ça.

Le magasin est pas mal, mais il serait bien que les vendeurs cessent de parler aux clients comme s'ils étaient les plus grands chercheurs en physique quantique de la planète. Un peu d'humilité ferait pas de mal, en général le respect suit. J'ai aucune envie de dépenser mon argent dans ce magasin, malgré l'offre et les prix assez honnêtes.

Il y a tout pour bricoler le WE, gd parking, très souvent moins cher qu’ailleurs et en plus, ouvert le dimanche, ça vaut 5 étoiles

Assez de choix pas trop cher.Le personnel est assez aimable.

Très bon magasin, on y va souvent et on trouve tout ce dont on a besoin avec un très bon accueil et des prix très compétitifs. Un 5 étoiles +++++ pour le responsable (la grande rousse) qui nous a très bien aidé pour l’achat de notre abri de jardin.

Prix intéressants. Dommage que ce soit aussi loin de chez nous (50 km)

Très bonne réactivité du magasin. Bravo à mimi de la logistique. Je recommande

Toujours des produit sympa a prix intéressant, celon arrivage

Comme d habitude on ne trouve jamais ce que l on cherche et le magasin fait triste sans les lampes d expo allumées. C est triste vide désolé

Pas très accueillant quand j'ai voulu retourner une tondeuse thermique - carton pas ouvert( motif doublon) . La dame qui était à l'accueil n'était pas contente.. comme si j'avais pas le droit de retourner mon article. Je ne retourne plus dans ce magasin.

Magasin bien . Par contre le samedi dans la cour extérieur c est la galère. 30 mn de queue pour passer en caisse pour 3 sacs de ciment !

J’avoue avoir eu quelques petits soucis il y a 4 ans, a cause de la promesse d’un vendeur qui n’avait pas pouvoir de décision. Mais j’avoue que le service SAV Garantie rien a dire, j’ai eu une tondeuse 3 roues qui est tombée en panne au bout de 5 mois, je l’ai ramener et elle m’a été remboursée quelques semaines après.

Magasin plein Vendeurs disponible & aimable Produits intéressants et prix correct 😊

Un accompagnement au top de la part de Greg responsable du rayon parquet et carrelage mais aussi de la part de toute l équipe je recommande vivement 👍😄

Ras très bon magasin on y trouve vraiment tout je recommande

Accueil bon mais bémols pour l'achat on ne peut pas faire de réservation même si on paye c'est nul à revoir le concept

Magasin bien achalandé, personnel très agréable et serviable, je recommande

Grand choix de matériels à des prix très compétitifs et de bonne qualité.

Magasin vraiment bien comparé à Celui de Clermont plus de choix de produits et personne accueillant souriant rayon magasin très propre bien tenue 👍👍👍👍👍👍👍

J'adore le dépôt propre et bien rangé Les employés sont souriant et sympathique ❤️

Magasin bricolage et matériaux très bien,bien achalandé, beaucoup de choix employés compétents et sympa

On souhaitait acheter une tronçonneuse, après vérification sur le site internet (2 en stock), nous décidons de nous déplacer, arrivé au magasin après 1h de route on nous informe (vendeurs très sympas) qu'il n'y en a pas et qu'il y a un problème avec le site internet et que cela fait 1 semaine que les responsables sont au courant... Merci à la direction...

Dommage que l'inventaire est quelques peu farfelue, faire 2 fois 45 mn et pas trouver la marchandise, soi disante présente.

Je vais très souvent dans ce magasin, et je n'avais jamais eu à me plaindre. Mercredi j'ai acheté une scie circulaire de marque Titan pour laquelle il n'y avait aucune notice. J'ai 25 km à faire pour retourner chercher celle-ci néanmoins après avoir eu le responsable de l'outillage au téléphone il était convenu que celle-ci me soit envoyé par mail. Je me demande si l'on s'est foutu clairement de moi ou autre j'attends toujours le mail, pas dans les spams non plus. Je ne félicite pas ce manque de professionnalisme.

Je recommande ce magasin. Personnel accueillant et de bons conseils

Magasin très bien fournis, et service impeccable lors de ma visite. Toujours attentifs aux clients et prêt à aider, passage en caisse très agréable. Franchement RAS.

Beaucoup de vendeurs, mais quand il faut en avoir un pour un renseignement, il faut attendre plus de 30 mn, demander 2 fois. On dirait qu'ont les embête.

Un grand merci à Jean François au rayon dressing qui pour m'éviter 2 heures de route pour une pièce manquante dans le carton me l'a envoyé par la poste. Très professionnel et sympa.

J’adore ce magasin, qualité prix très intéressant ! Je suis venue pour équiper ma cuisine servie par un magasinier très aimable, Arnaud je conseille vivement de vous servir la bas !

Personnel compétent, possibilité de facture pour entreprise, le magasin est intéressant et l'ont y trouve des objets à prix raisonnable ! Si vous souhaitez allé y faire un tour n'hésitez pas 👍🙂

Très content du magasin je trouve toujours ce que j'ai besoin de plus le personnel est complètement et agréable avec les clients

Magasin accueillant Personnelle agréable assez sympathique Niveau prix pas beaucoup de différence avec d autre magasins de bricolage

Nombreux choix à prix avantageux. Un personnel aimable mais pas assez nombreux, notamment en caisse avec des temps d'attente très longs certaines fois

Article en stock sur le site internet. On se déplace et rien en rayon. Le vendeur ne prend pas la peine de se déranger. Ne pas regarder les quantités affichés sur le site, c'est juste de la déco

La caissière où on est passé n'était pas gracieuse du tout. Elle a à peine dit bonjour et n'a même pas passé notre carte de fidélité qui était pourtant sortie. Une chose est sûre je ne passerais plus à sa caisse

Super service pour drive merci a votre équipe

Personnel disponible et compétent.Nous avons apprécié que l'employé du service menuiserie nous demande de le rappeler 20mn après que nous lui ayons demandé des renseignements sur des stores Velux et qu'il réponde à nos questions techniques.Nous avons également apprécié d'échanger avec lui lorsque nous sommes venu les acheter.Grande gentillesse du personnel en caisse également.

Attention n'achetez pas la pompe immergée Titan, l'embout de raccordement du tuyau de pompage n'est pas fourni. Malheureusement vous vous en apercevez une fois chez vous quand vous ouvrez le carton et que la notice vous en informe, alors que sur le carton d'emballage il apparaît. A l'achat le vendeur nous a certifié qu'il y était, quand on retourne au magasin ils n'en vendent pas. Résultat j'ai une pompe de puits, de l'eau dans mon puits mais grâce à brico dépot c'est comme si j'avais rien.

moins chere qu ailleurs ??? completement faux moins bon sûr! Les outils electriques ou thermiques sont assez costauds. Par contre les materiaux, bois, etc.... une honte. En plus la p'us part des employés tire la gueule et connaissent pas trop leur domaine, normal car le management et la paie doivent etre comme les prix BAS!!!!!! à fuir à Toulon sur allier!!!!

Attente de 20 minutes pour avoir un employé au rayon carrelage,pourtant appelé par la caisse centrale,trop occupé a parlé entre collègues..très déçu il n'y avait pas grand monde .

Toujours plus de choix et moins chère qu'ailleurs , je vais plus chez les concurrents car à chaque fois Je fini par Brico dépôt pour avoir tout ce que je recherche.. bon mag ! et le fait d'etre ouvert entre midi et 2 ,c'est royal .

Personnels super désagréable Personne pour te renseigner. Nie pour t’expliquer comment marche le retrait de marchandise Tu te trompe on te parle comme un chien renvoyer vos service clientèle Sa donne pas envie de acheter cher vous .

Les prix affichés en magasin ne correspondent pas avec ceux demandés en caisse, du coup il faut attendre 15mn pour la régularisation et même chose aux matériaux ! 30mn de perdu pour une mauvaise organisation !

Beaucoup de choix. Personnel à l'écoute et agréable, il s'agit juste de le dénicher ce personnel qui est alors de bon conseil et compétent

Très beau magasin, très bon accueil

Les personnels sont généralement sympathiques et professionnels. Les plus jeunes manquent d'expérience mais ils essaient de bien conseiller ou ils demandent à un collègue bcp plus qualifié.

Je suis allé à une de leur soirée avec la carte Brico Dépôt je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais il était détendu et souriant plus décontracté quand semaine quand il y a plein de monde.

Très bon magasin avec une bonne équipe. Juste un peu long l'attente d'un pro dans les rayons. Mais j'y retournerai avec plaisir

Bonjour Très bonne enseigne, depuis 2 ans je rénove une maison, donc je vais très très souvent au magasin, dernièrement j'ai acheté une cuisine avec un super et dévoué vendeur JOHAN qui fût rejoint par un autre collègue THOMAS qui lui aussi excellent vendeur ils sont de bons conseils. Pour le chargement une jeune fille est venue sans rien lui demander prêter une aide LAURA. Par contre une piècefût défectueuseil a fallu retourner au magasin etFABRICE a remédiéaa notre problème. A la caisse il y a SANDRINEune excellente caissière toujours gracieuse...

Equipe reception marchandises, drive, au top. Pris a l heure de rdv et vidé en un eclair. Certains autres magasins de l enseigne devraient en prendre de la graine.

Prix très intéressants et du choix. Bon accueil.

Beau magasin, propre, plein, personnel professionnel et dispo mais pourquoi mettre qu'une étoile. Tout simplement pour les deux clowns de rapide pare brise à la sortie. Un discours limite frauduleux vis a vis de mon assureur. Quitte à faire une animation dans le magasin, qu'elle soit dans le thème de votre secteur d'activité : le bricolage.

Personnel très agréable à l'écoute et proche des clients. Même 5 minutes avant la fermeture du magasin il reste disponible pour les clients . Merci Brico Dépôt.

Fuyez ce magasin ,une honte du commerce nous avons charger avec mon épouse 2 penderie de 55 kg chacune tous seul aucun du personnel ne pouvait nous aider soit ils n'étaient pas de ce rayon soi ils étaient pas disponible C est un client qui nous a aidé et lui aussi trouve déplorable ce magasin La centrale Brico dépôt a du ménage à faire , si non ne trouvez pas étonnant que l'on parte chez Leroy Merlin qui eux respect leurs clients A bon entendeur

Très bien bon accueil, le personnel est compétent dans son domaine attitré. Le stock est assuré sinon sur commande dans les meilleurs délais.

J'y viens souvent ... par nécessité non par plaisir !! A part quelques exceptions (notamment pour ma cuisine et la peinture) je me méfie maintenant des conseils donnés. Exemple : je demande un vendeur de me conseiller le chapeau à mettre sur le cheminée extérieur qu'il vient de me vendre (tuyaux en inox). Le gars (très gentil d'ailleurs) me vend un truc à mettre sur un cheminée classique maçonné... 60 km aller/retour pour rapporter le truc. Payé en espèces avec mes économies on me rembourse uniquement sur CB ... Mon seul de mensuel atteint, je ne peux pas accéder à cet argent que j'ai pourtant grave besoin.... J'ai d'autres exemples concernant le bon conseil mais je vais m'arrêter là. Bref, pour y acheter des choses faut être bien calé sur votre sujet !!!

Achat au rayon carrelage, accueil de Gregory au top de très bon conseils et une aide au chargement. Hôtesse agréable et très polie. Bravo à vous

Devis demandé ce jour pour différents matériels. Accueil parfait. MAIS demande de livraison : délais 15 jours proposition de livraison le 16 août!!! 1 seule livraison /semaine !!! Les lundis !!! Alors que là pub note 48 h Dommage . Les concurrents prix identiques livrent mardi 3 août Néanmoins la conseillère m’a rappelée après pour me proposer une date de livraison plus rapprochée et j’ai trouvé cela très sympa Trop tard achat fait chez les concurrents Toutefois je trouve cela incroyable que ce dépôt propose qu’une livraison par semaine et avec un délai si long alors que là pub dit le contraire

Suite à un différent a propos d un échange portant sur la somme de 6 euros je demande à échanger avc le responsable qui bloque ma procédure. Au delà d ces 6 euros, ce que je retiens c'est d'avoir échanger avec personne fermée qui a été jusqu'à m'intimider physiquement en s'adressant à moison visage extrêmement proche du mien avec un air très agressif ! Scandaleux venant d'une personne avec de telles responsabilités dans ce genre de grandes enseignes. Quand je lis la réponse à l avis précédent, je me dis que la politique du magasin ne s'applique pas de la même façon selon si on est simple employé ou responsable. Fort heureusement les caissières étaient très cordiales.

Excellent ,des employés qui disent bonjour et qui renseignent les clients sans problème. Caissières sympathiques. Un bel exemple de commerce qui sait fidéliser ses clients . Bravo

Sans commentaire . Revoyez vos critères de recrutement parce que le bon rapport avec le client visiblement ne s'applique avec tout vos client, surtout quand on tombe sur un jeune conseiller qui m'avais l'air plus que de mauvaise humeur et vous renvois boulet ouvertement

Tres bon acceuil , personnel qualifié et compétent, j ai trouvé facilement tout ce dont j avais besoin ,passage caisse rapide Je recommande

Personnel très sympa et à l'écoute des clients je recommande vivement vous ne serez pas déçu bien au contraire par contre attention le service de sécurité des chèques s'amuse à vous refuser votre chèque alors que vous n'avez aucun problème bancaire et vous êtes bloqué dans les autres magasins qui ont le service exemple Mr bricolage ou Leclerc. mon banquier m'a fait savoir qu'il y a beaucoup de personnes à qui ça arrive même des gens fortunés on ne sait pas pourquoi. j'ai donc décidé d'arrêter de faire mes achats chez bricodépôt de moulins

Alors n'y allez pas pour les chevilles molly ou les luminaires,car franchement mauvaise qualité pour l'une et escroquerie pour les luminaires première fois que je vois que l'on change la lampe entière quand l'ampoule est grillée car elle ne s'enlève pas de la lampe !!!

Impressionnant comme magasin jamais de stock vous y aller 3 semaines après tjr pas de stock sur beaucoup de matériel en particulier l extérieur du personnel qui ne sert strictement à rien juste décoratif une caissière qui a par la ram pour rien dire bref magasin a fuir

Que de problème au niveau des mises à jour des stock.... .. Une fois de plus un aller-retour pour rien car disponible en stock sur internet mais rien en magasin...... Mais je ne doute pas que l'on va me répondre que l'on est désolé pour ce désagrément et que tu seras mise en œuvre pour que le problème soit réglé la prochaine fois que je viendrai....... Jusqu'à présent rien à redire sur le personnel

A l'occasion d'un achat de matériels et de la location du véhicule Brico dépôt, un contretemps m'a contraint à restituer le camion avec une heure de retard sur la fermeture, en accord avec le magasin ! Avec compréhension et courtoisie, le personnel d'accueil accompagné de la directrice, m'ont témoigné à mon retour, un vrai professionalisme ! Qu'ils en soient remerciés, car ils ont eu une attitude commerciale peu commune de nos jours! Quel plaisir de pouvoir compter sur son entrepôt... Chapeau à toute l'équipe et à madame la directrice Guy durieux.

Faire 30 km pour récupérer un drive pour recevoir un mail d'annulation en arrivant sur le parking... Soit 10 minutes avant l'heure du retrait... Pas très correct...

J'achète beaucoup là bas. En principe je trouve tout. Là petit problème de lave mains bien résolu et manque de plinthes en bois plates simples.. Toujours pas.. Mais magasin que j'adore. ❤️

J'ai acheté il y a quelques années une maison ancienne qui a demandé de nombreux aménagements/rénovations. Je ne compte plus le nombre de fois où ce magasin à reçu ma visite. Je n'ai jamais été déçu, ni par le choix proposé, ni par la disponibilité et l'amabilité du personnel.

Avons fait un drive, arrivés sur place avons attendus 15 mn et comme nous étions pressé on les appelés mais au bout d'encore 15 mn ils sont enfin venus pour repartir chercher la facture donc encore 10mn d'attente. Du coup on est partis sans facture car très en retard.

Personnel disponible et agréable. Toutefois, nous avons constaté un problème. Nous avons fait de nombreux kilomètres, pour acquérir un article, hotte, disponible en stock, au nombre de quatre, arrivé sur place, le vendeur nous précise qu'il n'y en a aucun et que le stock n'ai pas à jour malgré ses tentatives de mise en régularité du stock au niveau informatique.

Il ne faut surtout pas chercher un vendeur ils sont aux abonnés absents et si par hasard vous en trouvé 1 il n'a pas le temps de vous renseigner un bon point les hôtesses de caisse qui vous accueille avec le sourire

Magasin propre et bien rangé. Le personnels connaît bien les rayons et se rend disponible tout en conseillant le client en cas de problème. Les caissières sont aimable souriante et dynamique. Les prix sont très intéressants.

J'ai acheté mon chalet en bois hier et location camion chez eux ce matin. J'ai eu à faire avec plusieurs employés toutes et tous aussi souriants sympas et pro. Une super équipe et des super prix. A très bientôt

Pas évident ce jour-là de voir du personnel en rayon pour des renseignements mais bon ! En caisse, hotesse très gentille agréable et souriante (oui même sousble masque cela se voit 😉). Je reviendrai

Très bon magasin ou l on trouve tout ce dont on a besoin. Personnel très sympathique et vraiment de très bons conseils. Je recommande vivement ces magasins

Alors je met trois seulement car j'ai été déçue par rapport au prix qui je trouve élevés par rapport à d'autres magasins de bricolage,aussi pas possible de faire couper des planches ou autre ils ne font pas comme ailleurs dommage.

Magasin où les prix sont intéressants avec du matériel de plus ou moins bonne qualité. Il faut choisir les bons matériaux, le personnel est dans l'ensemble sympa et serviable et à l'écoute.

Acheté une porte d'entrée bois en décembre 2019. La crémone ne ferme plus fin janvier 2020. On me la change et 3 mois plus tard cest la penne de la serrure qui casse. Le responsable en commande une autre et j'attends jusqu'en septembre pour en avoir une autre parce-que je les appellent sinon personne ne vous contacte! Je déballe et SURPRISE c'est pas la bonne!!!! Je re-contacte le responsable qui doit voir plus haut que lui et depuis j'attends !!!! J'appelle et toujours en attente de confirmation du haut responsable. En attendant j'ai une porte d'entrée qui ne se ferme pas sans la fermer à clé systématiquement. Franchement c'est abusé.......

Le personnel sympa et se bouge pour satisfaire le client. On est à notre écoute. Grand choix dans le matériel. J'y retourne.

Magasin avec un bon rapport qualité prix mais souvent en rupture de stock sur certains produits. Personnel accueillant et de bons conseils

Inadmissible !!! Commander au drive on nous informe seulement 6h apres que le produit n est pas disponible 🤬🤬🤬 et j envoie quelqu un recuperer la marchandise beau detour pour rien. Merci brico depot je ne recommande pas du tout !!!!

Accueil rien à redire. Par contre le vendeur de cuisine que nous avons eu pas professionnel du tout. Fait un devis, mais le jour où nous sommes venues chercher la cuisine, il manquait des éléments, nous avions des éléments en double. Nous ne sommes vraiment pas contente, sachant qu au jour d aujourd'hui il manque un élément. Nous espérons que d autres clients n'aient pas à faire à ce vendeur.

Je me suis rendu chez brico pour un problème de cumulus. J'ai été renseigné par fabrice et Youssef des vendeurs à l'écoute du clients qui vous aide jusqu'à la fin de la vente. Merci messieurs vous m'avez donné l'envie de revenir dans votre magasin car mes dernières expériences n'étaient pas concluantes. Super

Je recommande ce magasin. Service après vente très compréhensif : pour un retour de matériel qui m'a été repris bien que le délai soit dépassé, j'ai vraiment apprécié ! En plus de la sympathie et de l'accueil , le magasin est bien achalandé , bien tenu et sans équivalent sur la région moulinoise. Un client très satisfait !

1ere venue le personnel a l'air débordé mais ne porte pas attention aux personnes qui attendent ne disent pas bonjour.il manque une personne au niveau de la menuiserie donc je vais y retourner car un article m'interesse et fait partie des arrivages ponctuels

Location de camion excellent 1heure gratuit avec la carte et 0,30€ du kilomètre resultat 8,40€ on peut pas faire moins cher après c est offert . Du stock ce qui permet d'avoir de petits prix.

Magasin à éviter Personnels très incompétents , qui vous donne des fausses informations pour se débarrasser de vous, surtout au rayon faïence, un vendeur grand, costaud pour ne pas citer de nom, désagréable, il met les marchandises en rayon souvent sans les prix, il faut quémander et attendre des jours pour une réponse : « on ne vend pas cet article », il fait les cent pas, il ne faut rien lui demander, il souffle si vous avez besoin des faïences en hauteur, j’ai eu le malheur de lui demander de m’aider à charger les cartons de faïence dans la voiture, il m’a complètement ignorée malgré plusieurs demandes, ne jamais venir au rayon faïence si vous avez besoin d’aide... j’espère que ce magasin va fermer pour qu’il sache ce que c’est de ne pas avoir du travail.

L'accueil est en mode vacances, peut-être à cause de canicule, 4/10. L'aide dans le magasin, c'est dépend sur qui vous avez tombé, 6/10.

Un grand merci aux vendeurs du service fenêtres ainsi qu'à leur responsable Romain qui ont géré de manière professionnelle et efficace un problème que j'ai eu avec des baies vitrées et un système de volets roulants. Beaucoup de personnes ont des appropries négatifs sur Brico dépôt mais vous pouvez me croire, le service et la qualité du SAV n'ont rien à envier aux plus grandes enseignes et je dirais qu'ils sont même bien meilleur. Je vous recommande vivement d'y faire vos achats futurs et soyez rassurez que si vous rencontrez des soucis lié aux produits, ils seront vous aider et faire en sorte que vous repartiez satisfait. Encore merci d'avoir résolu mon problème.

J ai acheter une porte déjà avec des pète le vendeur etienne n etait pas du tt emable se foutait de nous derrière son masque et fesait messe basse avec son collègue ont avait plus l impression de les déranger donc pas contente du tt !!!!!!!!! Je l est signaler à la caissière qui elle par contre était super et ma dit que ce n etait pas la 1ère fois que des clients se plaignent d eux

Super magasin, très bon conseils en rayon par le personnel et caissière super souriante. Par contre gros bémol pour les 2 filles à l'accueil qui ne répondent pas au bonjour et vous prennent de haut quand on leur pose une question, visite le 04 juin matin.

Magasin pas vendeur et pas logique. Il ne font rien pour satisfaire le client. Je viens pour payer un article mais malheureusement je n'avais pas la voiture adapté. Je voulais donc payé mon article et venir le récupérer le lendemain et la on me dit on ne fait pas de réservation! Désolé mais je paye l'article donc ce n'est pas ce que jappel une réservation ?! Et je ne suis même pas sur d'avoir encore l'article de disponible demain.

Magasin sympa, du choix, des vendeurs dynamiques, des prix intéressants. Et une hôtesse de caisse aux cheveux rouges tout simplement adorable !

Tôt le matin vous pouvez admirer tous ceux qui bossent au black payer en cash ce dont ils ont besoin pour la journée. Pas très facile de s'y retrouver pour un simple bricoleur du dimanche mais le personnel peut vous aider. Sur les promotions les prix sont bons, pour le reste.....pas si sûr. C'est dans l'ensemble assez rapide .

L accueil est parfait et le personnel très dévoué, Des renseignements de qualité du début à la fin de vos achats.. 😋 Paf contre attention, le magasin ferme entre midi et deux... Bon bricolage

A l'accueil : désagréable, on dérange en demandant juste quelqu'un pour un devis. On a attendu un moment avant qu'une des deux daigne appeler quelqu'un et encore c'est juste parce qu'il passait à côté ! Et cette personne n'a pas arrêté de dire que ça l'embetait de faire notre devis (alors qu'on avait déjà toutes les références il avait juste à mettre des prix sur un papier !), parce qu'il allait bientôt finir son travail et je cite les heures supp ça va bien quoi. Il faudrait juste revoir l'accueil des clients !!

Samedi 8 juin vers 13h30 caissière aux batis désagréable au possible avec des propos d ordre personnel..et qui voulait me faire la morale !!! Elle aux alentours de 25/30 ans moi 68 ans..son prénom commence par 1 M...responsable de dépôt informé Au 2ème passage changement d attitude hôtesse accueillante et souriante..bien sûr ce n'etait pas la même...( 15h50)

Personnel incompétent pour la plus part d'entre eux quand ont leur demande quelque chose ont a vraiment l'impression de les embêté voir pire, et quand ils tendent leur barrière soit disant pour se servir du gerbeur,là c'est le pompon, nous n'avons pas accès à l'allée qu'il y est quelqu'un ou pas et faut voir comment ils nous parlent si ont franchi la fameuse barrière quand il n'y a personne maintenant je ne me casse plus la tête je vais directement à la concurrence mais un conseil pour les dirigeants Brico dépôt à l'embauche il faudrait leur donner des cours de savoir vivre et de respect et surtout leur expliquer que pas de clients pas de paye

Personnelle pas tjrs agréable ou débordée pour des renseignements. Par contre bcp de marchandises a des prix convenables même avec la hausse des prix

Personnel disponible et a l'ecoute. Mieux qu'a Montlucon. Tres bien organise et j'ai trouve tous de quoi j'ai eu besoin. Les prix toujours hyper interessant. La qualite pas toujours au top, mais si on fait attention on ne risque pas grande chose.

Parfait conseil, tarif et qualité merci

Indispensable pour tout bricoleur ou même artisan. Des prix très intéressants et néanmoins du matériel de qualité. Les outils de la marque sont garantie à vie et l'échange très facile en magasin. Un bon geste commercial lors de ma dernière visite...

Manque de personnels. Jeune vendeur au rayon carrelage super . Au niveau des stocks pas grand chose. Décevant.les prix ont bien augmentés. La pub annonce les prix les plus bas du marché . Heu du marché du samedi sur la place du village peut être.

Brico Dépôt est devenu cher et il y a beaucoup trop d'articles en rupture de stock. La qualité de certains produits, notamment les arrivages, n'est vraiment pas toujours au rendez-vous. Enfin une partie du personnel n'a qu'un rôle de mise en rayon surtout pas un rôle de conseiller...

Un vrai magasin de bricolage sans avoir les rayons deco/meubles, cela permet d aller a l essentiel. Produits avec de bons rapports qualité/ prix

Très déçu par le personnel gros manque de rigueur, hôtesse de caisse polie mais incompétence, matériaux ranger à la va vite beaucoup de coups casse etc.. Attente d'un responsable dans un rayon prendre un tabouret minimum 0,40 et quand il arrive il c'est pas et envoi quelqu un autre attente plus de 0,30 personne

Plutôt insatisfait de ma visite dans ce magasin. J'y suis allé pour du matériel électrique, mais dès qu'on cherche des solutions un peu pointues, la réponse devient trop souvent négative. L'équipe est très compétente et très sympathique... quand elle s'occupe de vous. Car cette équipe est trop peu nombreuse, d'où de longues attentes en rayon et aux caisses. Bref, je ne recommanderais certainement pas.

Magasin plutôt sympa un peu à la course pour trouver une personne dans un rayon pour nous aider et nous indiquer sur un produit manque quelques petits repérages au niveau outillage mais dans l'ensemble plutôt bien

Magasin agréable et vendeurs et vendeuses au top . A votre écoute ce qui est très important

Très contente ! J'ai trouvé de quoi faire une douche du sol au plafond ! Les prix très correct. Le personnel très disponible. Des conseils de professionnels. Et on trouve de tout. Pas besoin de faire 50 magasins

Tout est tres bien sauf le personnel qui doit jouer à cache cache et nest pas tres vif beaucoup d'attente aux caisses un grand merci d'être ouvert le dimanche et les jours fériés

Prix compétitifs. Grand choix. Drive possible si commande sur internet. Site pour les commandes d'usage facile. Paiement sécurisé. Démarche rapide et commande prête dès le lendemain.

Carrelage en vrac, impossible de faire une sdb. Obligé de chercher les cartons à 1.5m de hauteur car le personnel ne souhaite pas déplacer la palette au sol. Du n'importe quoi, aucun service.carrelage de qualité médiocre !

Je suis allée acheter 2 salons de jardin. J’appelle la veille, pour connaître les dimensions des colis afin de savoir si ils rentreraient dans ma voiture. On me donne les dimensions et que ça rentrera sans problème. J’arrive sur place, seul 1 colis peut rentrer. Je demande qu’on me mette le deuxième de côté et je règle les 2 salons, impossible ! Le lendemain, je retourne chercher mon deuxième salon de jardin. Un monde ... j’ai attendu 45 min qu’un vendeur s’occupe de moi et c’est finalement le vigile du magasin et moi même qui avons chargé le colis, et bien sûr aucune ristourne ! Vraiment très déçue du service client ! Par contre le salon de jardin est de très bonne qualité !

Un vrai magasin de bricolage, sans décoration inutile et sans Père Noël pour vous accueillir. Par contre, le personnel est formé et connait parfaitement les produits proposés et c'est bien là l'essentiel. A savoir, le magasin ouvre à 7 heures du matin et on vous offre le café si vous venez avant 9 heures ....

Je suis passé par la bien souvent jamais de soucis avec laceuil. Patron sympathique les filles sont très sympa aussi sanitaires et 🚿 propre je recommande vivement bravo pour votre travail et surtout ne change rien

Café offert jusqu'à 11h bon stock j'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait. Qualité variable mais prix aussi donc aux clients de faire attention

Tout pour bricoler. Personnel compétent et agréable. Grand parking. Plein de choix et pas cher. Les outils sont garanties à vie. J'ai testé et ça marche outil échangé immédiatement sans discuter. Magasin à ne pas manquer. Un must

Certains vendeurs sont vraiment incompetents J'ai fait 25 kms hier pour m'entendre dire qu'il n'y avait plus la crédence qui me manquait. Aujourd'hui je passe chercher les portes de ma cuisine je demande au vendeur quand il aura les crédences il regarde et me répond qu'il en a 18 en stock. Cherchez l'erreur. J'habite quand même à 25 kms aller et 25 kms retour. Et je peux vous dire que ce n'est pas la 1ère fois. Dommage car le magasin est génial et les autres membres du magasin super sympa