Brico Dépôt Magasin de bricolage

l'accueil laisse à désirer, on ressent une ambiance très froide, pas un bonjour rien, heureusement que les gens en caisse sont sympatique et drole, ça ne donne aucunement envie de revenir

femme au cheveux court à l'acceuil très désagréable, passe plus de temps sur son téléphone qu'à nous aider

Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait ! Expérience affreuse, mais il ne faut pas préciser que le négatif :-) Positif : employés du rayon cuisine très agréable et avec de bon renseignements ! Carrelage de très bonne qualité (ref fontainebleau pour les petits curieux) pas un seul carreau de cassés en ouvrant les 30 paquets !!! Négatif : accueil et service clientèle. Ayant déboursé près de 4000€ (lol) le mois dernier pour refaire ma cuisine, il me manquait la fixation de mon robinet. Ayant besoin d'eau et et pensant qu'il était possible d'acheter la pièce manquante à l'unité, je l'ai tout de même installé. Je suis retournée à Brico aux cuisines afin de leur demander si je pouvais acheter que le boîtier de fixation et on me répond qu'il ne se vend pas à l'unité mais dans l'ensemble. Il faut donc que je ramène mon robinet et facture pour échange (deux personnes m'ont précisé que cette pièce manque souvent) et j'avais préciser que j'avais déjà installé et utilisé le robinet = honnête :-D. Je me présente donc à l'accueil et avec un malentendue sur des flexibles (ou j'avoue avoir eu une version différente vu que je ne savais plus si c'était les flexibles de la boîte ou d'un autre robinet que l'on avait installé, c'est mon papa qui avait installé le robinet car je n'y connais ien en plomberie), on m'a dit les mots suivants menteuse, malhonnête mauvais foi madame prend l'enseigne pour des cons revenez avec une histoire qui tient la route la prochaine fois vous ne prenez pas soin de vos affaires, en un mois d'utilisation votre robinet et vraiment dans un sale état soit du jugement++, et cela dit publiquement. Pour moi les flexibles et le robinet un peu griffé ne sont pas un problème car dans l'échange, je leur redonnais le robinet neuf ainsi que les flexibles, je garde seulement la fixation en plastique qu'il me manquait donc ça revient au même LOGIQUE. Avec le recul, je suis retournée le lendemain pour des excuses et on m'a dit les mots suivants j'étais présente, mon collègue n'a jamais dit ça et je n'ai pas eu d'excuses (on m'accuse donc de mentir une deuxième fois en soit c'est super agréable :-D ), mais après avoir insisté on m'a donné la pièce manquante. Je trouve cela inadmissible de parler comme cela à quelqu'un et encore moins à un client, très déçue de ce magasin... surtout que j'ai eu d'autres soucis et je n'ai jamais fait de scandale donc Monsieur je ne vous prend pas pour des cons et je ne suis pas de mauvaise foi :-). J'espère que les agents seront repris sur leur comportement.

Au top, bien conseillé par Éloïse, j'ai pu réaliser les 2 couches de mes façades malgré le crépis. Qualité de peinture performante. Avec le white, 2 bidons + 2 pots de 10 L 200 €, c'est parfait. Très satisfait Brico Dépôt validé

Vendeuse très serviable merci pour ces conseils

Passer commande en drive, en arrivant l article restant était le modèle d expo. Et en plus c'est au client de démonter. Je trouve ceci très moyen.

Pour faire souvent des achats le service cuisine ainsi que les vendeurs sont au top.idem pour le carrelage. La seule chose que l on peut regretter c'est que nous ne puissions pas réserver en laissant une caution .

Contacte au top avec le représentant pro de Bricot Varennes Vauzelles à l'écoute des besoins

Magasin très bien achalandé

Magasin super professionnel !

Merci à Alex en gestion de la partie pro pour son accueil et ses conseils.

De très bons conseils reçu lors de mes achats au rayon outillage. J'ai également pu obtenir tous les renseignements dont j'avais besoin au niveau de l'électricité. Les vendeurs connaissent leurs produits et leurs rayons.

Super accueil Bonne promos 10/10

Demandez Rodolphe si vous avez des problèmes de fuite ! Il a été très compréhensif et m'a sauvé la vie !

desolé mais depuis les caisses automatique je n'y vais que rarement je prefere voir des gents qui travaillent en contact avec le clients plutot qu'au chomage

C'est pratique pour bricoler

énormément de monde en attente à la caisse du bâti il faudrait mettre en fonction les 2 caisses3

De pire en pire..si vous payez en carte bancaire,ne faites pas la queue à la caisse.. Ce matin je me suis fais viré de la caisse par la caissière.. Cette aimable personne me dit si vous payez en carte c'est à côté..donc aux caisses automatiques.. Il y a moyen d'expliquer poliment aux clients les nouvelles règles du magasin..

Excellent accueil... Que dire du professionnalisme, de la compétence et de la gentillesse du personnel et du Directeur... Mille fois merci...

Super magasin ,bien achalender

Bonjour Je remercie particulièrement les 3 responsables du rayon cuisine qui ont été très professionnels. J'ai acheté une cuisine avec leurs bons conseils. Trouvez enfin mes poignées meuble cuisine qui n'arrivaient pas. Elles ont été mises de côté grâce à leur bienveillance. Une équipe au top !! Après il est vrai que les produits sont de plus en plus chers ! Dommage !!

Merci à Alex de Brico dépôt Nevers pour son professionnalisme et son accueil je recommande

Très bien équipé et matériel de bonne qualité

Une équipe compétente,de bon conseil. Une équipe caisse aimable et souriante

Merci Rodolphe pour votre accueil et vos conseils Je recommande Merci 😁

J’apprécie l’aménagement des nouvelles caisses + des caisses automatiques, c’est bien quand on a que quelques achats ! De plus on peut présenter sa carte brico depuis son téléphoné !

Personnel un peu non chaland, ayant des problèmes de santé il m est difficile de rester statique,j ai demandé une aide pour porter mes achats,j ai du me débrouiller seul,les vendeurs préfèrent se raconter leurs petites histoires que d être disponible pour les clients,pour payer aux caisses il faut aussi être patient, là aussi certaines choses sont à revoir.

Merci à Alex pour son accueil et les explications concernant les comptes professionnels. Merci pour les cadeaux 👍

Caisse rapide pratique, bon rapport qualité prix. Évitez les bas de gamme

Très bonne accueil particulièrement au rayon menuiserie ou je suis passé pour un renseignement, je reviendrai 😎

Deux directeurs sympathiques et arrangeants. Une étoile en moins car il est regrettable de constater un, pourtant, grand nombre de vendeurs et vendeuses qui ne se rendent pas disponibles pour la clientèle pour certain(e)s.

Plutôt bien placé avec du personnel accueillant, agréable et souriant. On y trouve un peu près son bonheur pour du petit bricolage. Les prix restent dans la moyenne basse ce qui permet de faire quelques économies dans ses achats. Parking gratuit et facile d accès.

Entreprise affreuse à fuire... Commande en drive aucun article à jour sur le site donc aucun article n'est complet.. Pas de package il m'ont balancé ma commande dans le camion (voir photo) Je ne recommande à personne passez votre chemin il y a des magasin expert en bricolage qui sont bien supérieur !!

Aucun mec du site ne peut vous renseigner. .. 3 dépôts .. 3 paiements . Si vous avez oublié quelque chose . Aller hop 4 passages en caisse

À éviter pas aimable acheter des pellets 40 sacs problème de santé j'ai demandé que l'on me les sortes réponse débrouiller vous

Drive sans attendre parfait merci

Bonjour, ce magasin pourrait être moins cher, comme par le passé, car les prix atteignent ceux de son concurrent voir même les dépassent je ne sais pas si c'est l'effet Nevers (a savoir si il y a un concours pour savoir qui sera le plus cher et cela dans tous les domaines ! ?), on trouve des prix plus attractifs dans des petites structures à quelques kilomètres aux environs. Il semble y avoir beaucoup de matériel mais finalement peu de choix à l' intérieur des familles (interrupteur fils souple, vernis bois, lames de scies, moulures bois...), dommage mais peut être il vaudrait mieux que le magasin soit fermé le dimanche matin et avoir des prix raisonnables . Et puis que dire des promos pour lesquelles dès la date de parution à 9h00 il n'y a plus rien car les entreprises sont passées par là.

Magasin très bien achalandé. Un personnel à l’écoute et précis dans les conseils.

Des fenêtres commandées l'année dernière, qui devaient être livrées vers le 15 décembre, soit un mois et demi de retard ... On est navré...la satisfaction client est notre priorité...blablabla ...très mauvais sur ce coup là...et je n'attends pas une réponse, j'attends mes fenêtres...je brûle ma carte de fidelité (que Bricdep m'a forcé a prendre, au passage, pour pouvoir commander mes fenêtres ...pratique commerciale bizarre quand même ...bon, cette carte ne sert qu'à me pomper mes infos personnelles et a me pister dans achats, sans véritable contrepartie ...)

Il y a presque tout sauf les chevilles dont j' avais besoin, et il fait très froid dans le magasin

Brico dépôt Nevers, excellent magasin de bricolage et autres, vous trouverez tous ce que vous cherchez pour bricoler, gens très sympathiques et professionnel, prix raisonnable, grande surface,bien aménagé ouvert le dimanche matin, très grand parking gratuit, extension du dépôt derrière,le magasin pas ouvert le dimanche matin,je conseille pour bricoleur et professionnel.

Ce qui me dérange dans ce magasin c' est qu'on a toujours l'impression d'emmerder les vendeurs .

Hôtesse de caisse désobligeante, et absence de découpe dans cette boutique

je remercie l'équipe de l'accueil pour m'avoir orienté vers alex (responsable des pros). merci à Alex pour sa dispo et son professionnalisme, efficace et à l'écoute. bon courage

Ayant le monopole du bricolage a Nevers je met 5 pas le choix

Ce magasin a toujours des pellets de mauvaise qualité,,mon poêle en a souffert longtemps en plus il font des promo a 6,90 bien plus cher que Leclerc 5,90 pellets moyen de qualité mais chez Carrefour très bon pellets a 5,90.c est que me fournir pour l instant.

Un brico dépôt agréable et du personnel très aimable

Temps d'attente trop long pour qu'un vendeur arrive, je suis repartie sans mon produit et j'ai perdu 45min ! Déçue, je ne reviendrai pas.

J'ai créé un compte pro chez brico dépôt avec le vendeur Alex. Une personne très sérieuse et très pro dans son travail. Je recommande ce vendeur 👍

Grande disponibilité et réactivité d'Alex dans le cadre de la création d'un compte pro.

Personnel très accueillant, petite pensée pour Alex qui nous a accueilli pour la création d’un compte pro qui a était professionnel et très souriant. Bon courage à tout l’équipe !

Personnels hyper efficaces à l'écoute de la clientèle je recommande

Très mauvais accueil de la part des vendeurs. Prévoyez un bon moment pour avoir quelqu'un qui vous rende service.(45mn) Merci tout de même à la personne qui a fini par arriver.

Réponse au tel direct, envoyé vers vendeur compétent qui a trouvé direct ce que je cherchais! Merci Rodolphe !

Gd merci à Andreas très professionnel a l écoute comme on en voit plus. (rayon bois)

les tarifs de vente ne sont plus aussi avantageux qu'avant où dans cette enseigne tout était moins cher que chez les concurents

On trouve de tout et à tous les prix ...excellent magasin pour qui veux effectuer des travaux

Super contact avec Alex, responsable des relations avec les pros, qui a été à la fois aimable, efficace et compétent. Excellent élément.

Bonjour Client depuis la création de ce magasin Je trouve depuis quelque temps des hausses très importantes sur l ensemble de votre magasin Ex ce matin un vulgaire roulea adhésif Pour carton 6,50 le rouleau le même produit à la papeterie de quartier à 4,90 le rouleau Votre tarification est mauvaise. Et regrettable Bonne journée Pierre Mignard

Merci à toute l'équipe outillage de jardin pour la prise en charge en SAV. Walid et son responsable. Efficace, serviable, bonne gestion de l'aléa.

Le personnel n'est pas capable de nous renseigner

On n'est PAS aidé physiquement [ à l extérieur] avec des matériaux lourds ou peu faciles à manier... On vous regarde...et c est TOUT !!!!

Du choix, des promos, des conseils. Produits de bonne qualité ( radiateurs, carrelage, faïence, au top !)

Arriver à la caisse hier on me propose un bon de réduction de 20€ si j'ouvre gratuitement un compte pro, OK pour moi Alex ma pris en charge vraiment super sympa et à mon écoute, bref efficace et rapide merci à lui :)

Personnel très sympathique. Joli magasin bien rempli

Il présente bien. Le magasin est bien entretenu. Le personnel est de bon conseil.

Bricolage pour experts ou novices. On y trouve de tout pour le bricolage et la rénovation de son lieu de vie. La qualité est de meilleure qualité que par le passé, mais la tarification aussi. Manque parfois de formation pour certains personnels et gracieuseté pour les caisses.

Grand choix de matériel et matériaux. Tarifs abordables. Personnel disponible.

Bonjour mauvaise expérience dans votre magasin au rayon salle de bain on nous a presque envoyé paître je crois que la personne est incertain Frédéric en tout cas pour résumer vous avez perdu 378 € s'il fait ça chaque client dix clients par jour bonjour le chiffre donc nous avons tous laissé en plan et sommes partis à Brico marché je pense que vous ne me verrez plus dans votre magasin et je vais vous faire de la pub si cette personne ne veut pas travailler qu'elle laisse sa place à un autre bonsoir et je vois qu'on est obligé de mettre au moins une étoile pour la publication

Un magasin où l'on trouve ce dont nous avons besoin. les équipes sont plutôt sympathique, les stock sont à jour par rapport au site internet. Il est facile de se garer pour charger son vehicule

Je met 2 pour l'amabilité des personnes de l'accueil. Quand vous répondez au téléphone la moindre des choses c'est de ne pas traiter vos clients comme des moins que rien.

Rayons vide pas de pile rechargeable 3aaa pas d'ampoule de Rechange les rayons sont vides lamentable pour votre magasin avec beaucoup de publicités

Un Brico dépôt comme beaucoup, à ceci près que celui-ci pourrait avoir un parking plus grand. Un accès entré et sortie plus simple !!!

Très bien au niveau des tarifs. Les rayons sont bien rangés, mais on ne trouve pas toujours ce que l'on veut dommage. Dans l'ensemble ça va 👍🏻

Équipe engagée et professionnelle j ai pu bénéficier de conseils pertinents à chaque fois que j en ai eu besoin que se soit par les vendeurs ou les responsables. Accueil de qualité le client se sent considéré et écouté je recommande vivement

Accueil et conseil au top merci à Chloé pour notre cuisine ! Rien à dire très professionnelle

Bonjour .En colère contre le service extérieur .Une queue interminable de voitures .Pensez à mettre une sortie pour les voitures sans achats mais surtout n hésitez pas pour ouvrir les 2 caisses quand il y a beaucoup de monde .Merci .

Le drive excellent ainsi que l’accueil Mais l’accueil du magasin à revoir Dommage Mais l’accueil en caisse excellente sourire amabilité conseil Sympathique

J'ai acheté une porte coulissante de douche qui m'a explosé dans les mains au déballage. De retour au magasin j en ai fait part a l accueil qui a appelle le vendeur. Oulala mais il ne faut pas les transporter a plat... Bon ben ça serait sympa de le dire voire de l écrire au prix du matériel.... Donc, un geste commercial ? Non Bonne journée... Bof bof....

Toujours un bon rapport qualité prix, La gamme de produits ainsi que les marques c'est élargie et surtout ouvert tôt et le dimanche matin

Cœur des matériaux, 45mn d'attente à la caisse en étant le 3ème véhicule. Le cassier n'a pas de prix il appel des collègues cela dure 10mn pour libérer la 1ère voiture et on recommence avec la 2ème pour une tole ondulé et 3 cornières il finesse pat être à trois pour chercher un prix,on demande à passer à côté mais le casier vous répond. Non je fini avec se client. Bricodepot c'est fini, Bricomarche à gagner 1 client.

Beaucoup de matériel de bonne qualité et bas de gamme. Magasin qui a évoluer au niveau rangement et propreté.

Je mets une étoile car quand on dit à un client que la marchandise est disponible alors que le vendeur n'a même regardé la disponibilité. J'espère qu'il est meilleur ds le montage des meubles de salle de bain

Grand choix de produits, personnel toujours dévoué et accueillant.

Excellente surprise Bonne information de la caissière et du responsable client pro Très intéressant Je suis à la fois médecin et SCI Remise valable et cadeau d’arrivée Je conseille aux autres pro Accueil de grande qualité

Bonjour, Le prix des dalles de terrasse Durance 1mx1m n'est pas affiché dans la cour Matériaux. Si vous allez sur internet en choisissant le magasin de varennes vauzelles, le prix est de 16,50€. Lorsque du passage en caisse le pris est de 17,50€. J'ai réussi rembourser la différence. Mais aujourd'hui le responsable du rayon m'a dit qu'il fallait commander en ligne pour avoir ce tarif.. ..

Bonjour, je suis client du Brico Dépôt de Varennes-Vauzelles depuis 1990. Durant toutes ces années, j’ai pu connaître tous les rayons du magasin ainsi que l’accueil et l’administration pour différentes situations, articles achetés à tort, surplus d’articles achetés, échanges d’articles défectueux, etc. Tout le personnel a été compétent, cordial, et j’ai reçu de très bons conseils pour mes réalisations, ayant rénové deux maisons. Je peux, par cette expérience personnelle, sérieusement laisser un avis très favorable sur ce magasin. Je remercie très sincèrement chaque employé pour son aide, sa patience envers nos demandes durant nos visites pour nos achats.

Le magasin connu et reconnu, rien n'a redire! Pas d'attente en caisse ce jour. Un passage au magazin éphémère extérieur d'été. Super accueil, la dame est charmante et portée de bons conseils! Manque juste un parking arboré et ombragé, il fait d'un autre temps

Magasin de bricolage incontournable quand on fait des petits ou gros travaux, il y a toujours ce qu'il faut

Personnel très désagréable. Refuse le payement part chèque avec preuve d'identité pour une somme critique sur 60€ . Hors pour un chèque de 1000€ pour une boignoire ou 3000€ pour une cuisine la sa passe sans soucis. Je déconseille fortement autant allez a Brico marché . Personnel plus agréable.

Les prix deviennent de plus en plus cher. Avant j'y allais en tout confiance car prix imbattables. Maintenant c'est plus le cas il est faux comparé.

Magasin incontournable quand on souhaite réaliser des travaux. Prix correcte conseiller à l'écoute

Bon magasin mais trop d attente aux caisse dommage b

Accueil et conseils déplorables J'étais venu pour acheter un portail reçu par un vendeur qui n, a pas daigner m' expliquer clairement en ouvrant un portail pour voir les pièces de fixation il l,a pas fait il ne savait pas si je trouverais les pièces d, adaptation dans le magasin à coté ce vendeur menuiserie aucun effort pour contenter le client il me fallait 300m de grillage et beaucoup d, autres articles j ,avais quand même fait 80 kms . Le lendemain je suis allé chez big mat un accueil très professionnel avec des renseignements précis. J' ai donc pris tout ce que j, avais besoin pour plus de 1000 euros . Par ces temps de crise ce n, est pas négligeable pour les entreprises. Pour ma part étant très déçu je ne retournerai pas dans votre enseigne .

Personnel au top, magasin tres proper et tres bon rapport qualite' prix

Caisse à outils équipée de 123 pièces, Magnusson garantis à vie. Les consommables (embouts et lames) ne sont pas garantis. pour 99€ que du plaisir. Faire ses achats rapidement chaque jour en profitant du meilleur rapport qualité/prix Outillage, Brico dépôt O Top, Merci

Merci beaucoup à Nathalie qui m’a sorti la carte magasin très sympathique avenante et a su me diriger dans le produit que je rechercher

Des gens aimables et des sourires de partout ! C'est bien agréable et quelque chose qu'on ne retrouve pas souvent.

Bon rapport qualité prix. Personnel agréable mais certains pas tellement efficaces pour conseiller le client

Accueil au rendez-vous. Merci a l équipe cuisine pour vos conseils. Je suis très satisfaite de ma cuisine. Passage sympa. Merci

Magasin spacieux et aéré, du choix et des rayons bien garnis. En plus, le personnel est à l'écoute du client et sait se rendre disponible. Ce qui n'est pas toujours le cas dans ce type de magasin.

L'Aimabilite n'est pas en option Un sourire non plus mais discuter avec sa collègue ça oui Dommage

Le paradis des bricoleurs, les rayons sont clairement identifiés, personnel sympa. La carte de fidelité est utile pour recevoir les notifications des promos et étendre la garantie sur du gros équipement tel qu'un cumulus par exemple

Super soirée , bon achat, merci a tout le personnel

Énormément de choix. Vendeur accueillant et de bon conseil a l'outillage. Un peu d'attente en caisse.

pas mal je trouve à peu près ce que j'ai besoin et un très bon accueil pars les gens qui y travaillent et sont vraiment là pour nos attentes 👍

Retour d’article car erreur d’achat, demande un avoir en stipulant bien l’erreur et le rachat exact de l’article adéquate , une fois l’avoir effectuer ont me dit que l’article n’existe plus dans la gamme…. Tromperie pour faire un avoir … au lieux de le dire directement pour faire le remboursement… très mal conseiller, personnel qui n’est pas à jour dans les produits proposée … conseil vagues… de pire en pire

Les prix flambent, la qualité reste la même, c' est partout la folie, bien peser le pour et le contre avant d'investir, c' est devenue du luxe, la bricole !! Lol

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe. Je suis très content quand je vais chez eux, le personnel est très à l'écoute et prend du temps à chaque fois pour me renseigner. J'ai appris beaucoup de choses grâce à eux donc merci pour vos conseils. Je recommande ce magasin les yeux fermés.

J ai rajouté une étoile car le personnel est présent et aimable . Reste l attente en caisse un peu longue .

On trouve de tout.. Merci au vendeur crépi et fixateur peinture pour ses précieux renseignements

Personnel qualifié et de bon conseil. La large gamme de produits proposés permet de trouver son bonheur neuf fois sur dix. Seul petit bémol, l’organisation du magasin qui ressemble vraiment à un labyrinthe. Difficile de s’y retrouver parfois car la logique m’échappe totalement. Point positif pour l’ouverture le dimanche. Rien de plus frustrant que de se retrouver bloqué en bricolant et voir tous les magasins fermés. A bientôt

Plus jamais je mets un pied dans ce magasin, un vendeur m’a bien fait comprendre que je l’embêtait encore lui demandant un renseignement , la caissière odieuse, c’est simple j’avais énormément de choses à acheter j’irais ailleurs.

Nous sommes venus ce matin pour l'achat d'une cuisine complète. Un grand merci pour cette très gentille vendeuse qui s'est montrée très professionnelle et d'une aide précieuse! Ainsi qu'au chef de rayon et responsable du magasin qui nous ont parfaitement accompagné et aidé à charger notre camion. Digne d'un excellent Tetris! :) Sans l'aide de ces 3 personnes, nous aurions perdu un temps précieux ! Nous tenons également à remercier Emerick qui nous avait donné de très bons conseils pour la conception de notre cuisine. BRICOT CHAPEAU! ;)

Ses mon magasin préféré ! À vous les bricoleurs tu trouveras ton bonheur à des prix agréables pour ton porte monnaie ! Je suis une femme combler quand je rentre dans se magasin je peux trouvé se que j'ai rêvé la veille dans mon sommeil mes dames allez faire un tour avec monsieur et faite lui comprendre se qu'il vous ferait plaisir pour votre cuisine ! Votre jardin ! Les chambres de vos enfants avec leurs belles peintures ! Votre salle de bain les moments où vous pouvez être à deux sous la douche ! Voilà je vous m'et l'eau à la bouche. A vous de voir

Bruno, super vendeur est venu nous aider à poser le plan de travail pour une cuisine sur le toit de la voiture. Très serviable, très gentil, très agréable.

10 jours que j'ai acheté une cuisine complète ils leur manquait le caisson meuble four .Le vendeur m'a certifié qu'il allait les recevoir car commandé. 10 jours que j'y vais tour les jours 10 jours que la commande doit arrivé 10 jours que sa arrive pas . La pub dis bien stock permanent pour cette cuisine , c faux . Dans 1 semaines g pose une semaine de congés pour faire ma cuisine sans le caisson je peu rien faire ni commencer, alors que mon ancienne cuisine part vendredi prochain, c honteux

Dysfonctionnement sur une plaque à induction, appel passer au magasin descendez avec le ticket de caisse on vous la changera (sous garantie). Apres 1h de route on nous annonce qu il faut appeler le sav et que l on peux rien faire pour nous.

Équipe au top ainsi que le dirigeant. Nous avons été très bien renseignés. Je reviendrai faire mes achats avec plaisir .

C'est un magasin très spacieux dans lequel on peut trouver des personnes pour nous renseigner bien frais quand il fait chaud dehors

Acheter un chauffe eau qui marche très bien pour le moment à voir dans le temp. Juste caissière très limite qui penser que à ses cheveux plutôt que au client.

J'ai pas l'habitude de mettre des commentaires comme celui ci mais là... Impossible d'avoir une personne pour avoir un renseignement sur les raccords d'eau (il était 8h45 du matin) surtout que j'ai demandé à avoir quelqu'un. Et quand je vois et entends les vendeurs à certains endroits qui sont à discuter entre eux de leur avenir et que nous on attend le renseignement 😤😱 De plus, avoir acheté une sonnette et que le matériel ne fonctionne pas....les 2 en même temps, super. Se déplacer pour avoir perdu son temps

Chef du rayon bois panneau au top, il m’a super bien renseigné sur le parquet à clips et, et m’a donner pleins de petites astuce. Final le rendu est top rien a redire . Merci à ce monsieur fort aimable Je ne peux pas mettre 6 étoiles malheureusement mais il l’aurais mérité

Je trouve juste inadmissible que l'on nous refuse un billet juste parce qu'il est légèrement déchiré car leurs machine ne permet pas le comptage des billets légèrement déchiré. Je tien à préciser que cela reste un moyen de paiement comme un autre et que rien est signalé dans le magasin à ce sujet là . Les responsables devrait revoir leurs conditions car il me semble bien que cela n'est pas très autorisée.

Obligé d'attendre plus de 20 min en caisse extérieur le temps qu'il se décide à appeler quelqu'un pour débloquer la situation faire un drive pour 15h, 45min après toujours pas prêt 🤬🤬🤬 et j'attends toujours En bref si vous avez du temps à perdre c'est bien ici que vous devez aller !!! Résultats du temps de perdu à cause d'une mauvaise gestion, d'un gros manque de sérieux !

Parking, suivant les horaires, saturé. Accessible aux personnes handicapées. Vastes choix de matériaux et matériels. Faites attention de vos capacités à faire vous-même les travaux. Ce ne sera pas la faute de vos achats. Personnel réactif, apte à donner des conseils.

Bonjour à tous ! Au mois d'avril cette de cette année je vais fêter ou pas ( cela dépend de la réactivité, jusqu'à présent, absente de la service client ) l'anniversaire de l'achat d'une fenêtre en PVC via le site internet de magasin. Le jour de la livraison je constate que les dimensions de la fenêtre ne correspondent pas aux celles indiqués sur le site, je refuse d'accepter la marchandise. Depuis j'attends... le remboursement ! Salut à Monsieur Poitevin ! (N de la ref L1706A1214, achat réalisé 13/04/2021, ref 662233, 105 €)

Le problème s'est le manque de WC, quand vous habitez à une heure de route, nous avons tous une envie de quelques choses alors pas de WC ni à conforama donc il faut aller à carrefour sinon pour le reste bien faire attention à nos achats et surtout aux prix car la facture monte très vite. Si nous faisons attention c'est un bon magasin.

Il faut juste faire attention aux prix affichés qui ne sont pas toujours les mêmes en caisse qu'en rayons, mais à part ça c'est Le meilleur magasin de bricolage à mon goût

Ce matin je suis allé acheter du parquet pour une personne ne pouvant se déplacer. Cette personne m'a remis un chèque et sa pièce d'identité..... Au passage en caisse je donne le chèque la CNI et ma CNI..... On n'a refusé le chèque en disant que la personne devait être présente. Malgré avoir expliqué que la personne ne pouvait pas se déplacer suite des problèmes de santé... Les caissières n'ont rien voulu savoir...... J'ai laissé mon chariot et suis allé à moulins 03 ou aucun problème et personnels bcp plus aimable.....

Bon magasin de bricolage, avec un personnel très agréable et toujours de bon conseil. Par contre l'attente en caisse est problématique surtout lorsque l'on a très peu d'articles (peut être investir dans une ou deux caisse automatique pour les petits achats) et par contre niveau matériel, il est conseillé de prendre du milieu ou du haut de gamme car pour les premiers prix vous en aurez pour votre argent.

On a été en magasin pour acheter un câble qu'on peut acheter seulement en mètre servi par un vendeur... Pour trouver un vendeur: impossible Le vendeur arrive très gentil qui grimpe sur l'escabeau...il nous demande de patienter il part couper le câble 20mn après on est obligé de partir sans le câble parcequ'il n'est jamais revenue. Ça ne sert à rien de rester ouvert entre midi et 2 si il y a pas de service.

Toujours très peu de caisse d'ouverte et une queue interminable de client! Encore un magasin qui veut payer un minimum de salariés pour s'en mettre un max dans les poches! Et la dame de l'accueil ne faisait rien alors qu'elle avait une caisse. Elle aurait pu prendre quelque client pour désengorger la file d'attente! Honteux!

Nous avons acheter une cuisine à ce brico dépôt et avons été accueilli et accompagner jusqu'au chargement par une équipe superbe. Un grand merci à eux pour leur patience et professionnalisme.👏👏👏👌👌👌 Un gros travail de leur part à la préparation en magasin. Seul point d'amélioration, la possibilité de valider les projets du concept 3D en validation sur le panier car seul l'imprétion du devis est possible. Sinon rien à redire. 👍 Plus qu'à monter tout ça maintenant 😊

Mon mari est aller ce matin dans votre magasin pour acheter 2 volets roulants qui etaient en vente a partir de ce matin quand il est arriver a 7h05 il n y en avait plus.Un professionnel a tout pris en sachant que ce monsieur recupere la tva.il n est pas normal que ces ventes portent profit qu a des professionnels.Du coup j ai appeler brico depot a Moulins une personne tres aimable et professionnel m en a mis 2 de cote et je suis aller les chercher dans l heure.il serait judicieux de garder un stock pour les particuliers

Personnel infecte avec les clients... Il faut devenir soit même désagréable pour que le ton change ! Pas un sourire, pas un aurevoir, tout juste bonjour. Bon magasin quand on a pas besoin de renseignements

Trop d'attente pour 1 article acheter en promo une fois arrivé à la caisse on nous signale que l'on doit appeler un vendeur afin de faire un bon. Ce n'est pas signalé et de ce fait l'article passe au prix fort. Attention bien vérifier lors de vos achats

Besoin de matériaux ce jour en zinguerie. Résultat, 130 kms pour pas grand chose. Les quantités restantes indiquées sur le site la veille sont erronés...avec même des quantités restantes ridicules pour la taille d'un tel magasin. Les vendeurs ne sont pas formés dans le domaine du bricolage et ne connaissent pas les matériaux. Pour ne pas perdre de temps, j'avais aussi fait un drive. Au final, j'ai perdu plus de temps car main d'œuvre insuffisante et le service pour alerter notre arrivée ne marche pas... C'est pour moi la dernière fois dans l'enseigne. Un magasin qui se dit spécialisé dans le bricolage mais qui ne prend la peine de propose un service de qualité. Bravo aux salariés qui travaillent (pas longtemps d'ailleurs) dans ses magasins, il faut du courage ! Merci de vous abstenir d'une eventuelle réponse simplement pour votre image de marque.

Les produits indiqués sur le site ont un prix différent entre le catalogue virtuel et le magasin... Intérêt ? Les quantités disponibles sont erronées également. Donc un déplacement inutile... Soit 160 kms pour rien

On trouve toujours ce qu on cherche. Besoin d aide? Rapprochez vous de l accueil, et un véritable professionnel vous donnera entière satisfaction a vos questions. Magasin que je conseille. Jamais déçu

Personnel d'accueil à peine aimable voir pas du tout je parle mieux que sa a mon chien, c'est pour dire si elle veut pas bossé quel laisse sa place à une personne digne de respecter la clientèle. De plus ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Il devient rare, d'être servi avec autant de gentillesse et de conseils. Achat d'une cuisine et besoins d'aide pour l'aménagement. Ce jeune vendeur est tout simplement exceptionnel dans son dévouement et services. Quand ça va bien....il faut le dire🙂

De puis plusieurs mois plus de stock impossible d'avoir un conseiller dans les rayons depuis le mois de mars je veux une carrelette magnusson en juin toujours pas approvisionné il manque énormément de matériel dans les rayons du magasin tout le monde se plain de se problème qui dure depuis un bon moment pourquoi nous donner des catalogues ou il manque la plupart des produits donc pour faire mes travaux aubliger d'aller les acheter à bricomarché j'espère que se problème sera résolu rapidement les travaux ont les fait sur l'été et pas en hiver merci pour vos clients et se serait bien que les responsables de magasin puisse répondre à nos questions à par nous dire je ne sais pas je vous dit à bientôt mes si le problème persiste je vais dans une autre enseigne cordiales Mr Gicquel

0 certaines personnes de la cours matériaux sont absolument désagréables! pour l'achat d'une plaque de polycarbonate 3*1m à 37€80, le prix passe à 54€ et ne veulent rien savoir même après vérification sur catalogue et internet!! vraiment des bons à rien!!! résultat -> ils l'ont gardé leurs plaque! => un conseil! à varennes-vauzelles, allez à bricomarché, les plaques sont moins chères et le personnel et bien plus aimables!!

Je tient à remercier l’équipe Brico ! En particulier , les conseillers cuisine, les hôtesses de caisse ainsi que les hôtesses d’accueil. Nous nous sommes rendu régulièrement à dans votre magasin pour la rénovation de notre maison ! Du personnels réactif, et toujours souriant malgré les clients pas toujours sympa ...

On sait pourquoi on y va... Du choix, qualité Brico dépôt (c'est pas haut de gamme mais on le sait, c'est moins cher) Je retire 2 étoiles par contre, 1 parce que les stocks sont rarement réapprovisionner ce qui oblige à appeler régulièrement pour savoir si le produit est arrivé (il manque toujours un truc du coup) 2 le bâti n'est pas du tout pratique !! Trop petit,on ne peut pas circuler en voiture correctement et en caisse c'est la guerre pour savoir qui passera le premier !

Un magasin de bricolage où l'on peut circuler en voiture, c'est vraiment pratique ! Pas besoin de caddie, pas besoin de mettre des trucs sur un tapis roulant, si ça c'est pas des gestes barrières, alors je suis un pancake. J'espère que la patapain va s'inspirer de ce système.

Nullissimes. Commande en drive suite aux stocks présents en ligne. Réservation de camion et organisation de la journée. Tout ça pour s'entendre dire au dernier moment que la mise à jour des stocks est fausse et qu'à cause de la Covid il y a beaucoup d'erreurs. Bref une belle bande de guignols qui feraient mieux de changer de métier!

On trouve de quoi refaire son intérieur et extérieur Petit bémol concernant l'organisation : il faut régler à un endroit puis aller à un autre plus loin pour récupérer en espérant qu'il ne faille pas de la visserie sinon retour à la case départ Personnel poli et serviable

Un on magasin (une bonne enseigne) pour le bricolage. Maintenant, il faut savoir que les 1er prix sont souvent mis en tête de gondole et leurs qualités sont en rapport avec leurs valeurs. Par contre, on trouve aussi des produits de bien meilleure qualité. À chacun de faire son choix.

20/20 pour le vendeur peinture : super conseil rapide et aimable mais surtout professionnel. Peinture fait à la machine d après une écaille de peinture de mon vieux mur et résultat 100% identique. Bravo

Décevant réservé un camion pour acheter des matériaux lourds et au moment de partir du dépôt a 9h15 on nous dit il faut le ramener a 10h car on la réservé pour quelqu'un d autre sachant que l on avait plus de 30 km allé retour plus le temps de décharger. Le personnel était désagréable .le camion pas désinfecté .lamentable .

caisses automatiques. mauvaise idée.

Bloqué 1h30 dans la cour des matériaux,le lundi 30/03,pour acheté 1 sac de ciment,du grand n'importe quoi,devant ma colère,un vigile m'a répondu qu'une caisse était en panne et que de toute façon,on était en confinement ? réguler l'entrée des véhicules aurait été plus intelligent,enfin arrivé au bout du tunnel Je vois 2 caissières qui n'en valaient même pas une plus 2 vigiles,tout ce personnel inutile aurait sûrement été mieux a gérer le flot de véhicules a l'extérieur : embouteillage jusque sur la voie publique.Client de longue date,maintenant,j'irais a Bricomarché peut être plus cher mais de qualité supérieure

Je suis tellement surprise de lire autant de commentaire négatifs que ce soit au sujet des vendeurs ou de la caisse centrale !! Nous y allons avec mon ami plusieurs fois par semaine que se soit à celui ci ou a celui de Toulon/ Allier nous n'avons JAMAIS eu a nous peindre de quoi que se soit il suffit juste d'être respectueux et poli (e) messieurs/ dames les acheteurs et ne pas arriver en râlant devant les personnes concernées vous y serez bien reçus comme nous :)

TRES DEÇU DE MON DERNIER PASSAGE..J'AI ATTENDU 45 MINUTES UN VENDEUR POUR HT UNE POMPE A CHALEUR... VENDEUR QUE JE N'AI JAMAIS VU J'AI DONC ABANDONNÉ MON CHARIOT..ET J'IRAIS HT MA POMPE A CHALEUR DANS UN AUTRE MAGASIN

Pas toujours le moins cher et même plus cher parfois que des marchands de matériaux pro.. A réserver surtout pour des bricoles.genre des vis. Etc. Personnel en caisse blasé. et le Covid a été un bon prétexte pour fermer les sanitaires qui n'ont jamais rouvert. Dommage.

Pour les sols , je demande conseil à deux personnes différentes car pas le même jour et alors pas du tout le même avis ....pour l'un stratifié très bien , l'autre sol PVC c'est mieux , comment s'y retrouver pour ne pas faire d'erreur .. attente infernale ...on vous laisse seul en passant devant et repassant et ha tiens oui vous voulez un sol ...on se moque du monde , surtout quand on a vraiment besoin d'un conseil

Stock non réel par rapport à internet. Exemple: 3 paires de chaussures de sécurité en 42 en stock marqué sur le net. Alors qu'en réel 0. Et c'est comme ça sur de nombreux articles. Un conseil, appelez directement pour vérifier si le produit désiré est bien en stock.

Depuis le nouveau vendeur qui s occupe des poêle etc... nous allons à bricomarche car 2 fois de suite très mal reçu et impossible d avoir une conversation avec lui. On voulait acheter 2 poêles, il nous a répondu qu'il en avait plus en stock et bien pourquoi en avoir 1, en exposition. Heureusement nous avons trouvé à bricomarche, magasin plus propre et plus de choix. Nous ne connaissions pas car nous sommes là que les week-end. Bonne année à tous

De tout de tout!!! A des prix variés mais surtout très abordables. Tout pour bricoler, réparer ou même construire ! Des éléments de déco, de la cuisine et salle de bain. Juste parfois difficile d'attraper un vendeur, un conseiller... Il ne leur manque que ça : aimer et vouloir conseiller !!! Mais on tombe toujours au bout du compte sur un gentil serviable ! Les clients se conseillent entre eux! A développer cette solidarité ! Je suis cliente depuis presque 20 ans...🌞

Un grand merci à Andrea (j'espère ne pas écorcher son prénom?!) au rayon des dressings qui a été bienveillant, rassurant et très efficace suite a mon problème avec le Brico Depot de Rennes St Gregoire (à 1h15 de chez moi, le plus pres, chez qui je n' acheterai plus jamais vu l'accueil et l'amateurisme !) où j'avais commandé un dressing en arrivages qui a disparu des écrans au moment de le récupérer. Heureusement j'ai pu bénéficier de la promo dans votre dépôt le meme jour, mes parents habitant tout pres. Bravo pour l'accueil telephonique mais aussi le service au moment de le récupérer et aider ma maman à le charger. Tres pratique la commande drive!!!

Je ne partage pas tous les commentaires lus ici. Confirmation de ce que j'écrivais plus bas il y a quelques temps: depuis 2 jours j'achète toute une cuisine, surtout les meubles, chez eux. Super accompagnement de la part de Raphaël et Alex , 2 jeunes gens hyper sympa , dynamique et qui connaissent bien leur rayon et la manière de créer une cuisine aménagée. Raphael peut même vous établir un plan! C'est vrai qu'à l'accueil certains jours, quelques personnes sont un peu mal-aimable, mais dans l'ensemble nous sommes bien reçu. Mais si vous désirez un vendeur, ils sont complètement dispo. et si ce n'est pas leur rayon, ils appellent leur collègue. Il est clair aussi qu'il faut leur parler comme à des êtres humains (qui plus est peu payés) ce qui n'est pas toujours le cas de certaines personnes! Pour les stocks, c'est leur slogan, ils en ont! Même si il est vrai qu'après le COVID 19, comme tous, il manquait un peu. Cela fait des années que je vais dans ce magasin et je les trouve plutôt sympa par rapport à d'autres grandes surfaces de bricolage. Pour ce qui est de la qualité, beaucoup de choses sont made in asie bien entendu! Noel est seulement le 25 décembre !!! Arrêtez de rêver les gens, c'est comme les soldes ! Comme tout dans la vie, certains article valent le coup, d'autres pas du tout !

On y trouve tout et a un prix abordable , la qualité ais la , et la plage horaire ai excellente et le dimanche matin pour ceux de qui bossent toute la semaine , c très utile , le personnel est très convivial , je vous recommande ce magasin , et bravo a tout le personnel qui apporte une bonne réputation au magasin , bravo à tous

Grand magasin de bricolage du plus simple au plus compliqué pas mal de choix personnel aimable . Je pense que si nous sommes aimable avec les autres ont nous le rend bien C'est ma devise.

Je me suis déplacée a brico dépôt pour l'acquisition d'une cheminée à foyer fermé,en stock,donc disponible à l'achat mais la vitre auto nettoyante était cassée,80 kms pour rien,avec le prêt d'un camion pour le transport.pas de bol

nous n y étions pas retourné depuis un moment car très déçus nous allions en effet a Bricomarché pour compétences du personnel... aujourd'hui nous avons trouvé nos dressings très bien renseigné par les deux vendeurs dans le rayon...par contre au rayon peinture un vendeur m a certifié avoir de la peinture a cérusé dans le rayon là * !! et que je n' ' ai pas trouvé bien sûr ... puisqu'il n y en a pas ...donc mis à part les deux dressings dans divers rayons le personnel vous dis là mais sans vous accompagner et même vous aider ... donc je suis déçue...

Bon accueil👍 Prix toujours aussi corrects. Vu le contexte actuel... et pour une fois très peu d'attente en caisse Cordialement

C'est l'endroit pour du matériel pas cher. Mais tout va avec. Ne vous attendez pas à avoir un vendeur qui prenne son temps pour vous conseiller. Ils sont partout à la fois et ne peuvent pas se dédoubler. Si vous savez ce que vous voulez, endroit parfait. Sinon, allez chercher ailleurs.

Trop bien,le personnels très sympa et assez qualifié les prix sont convenable, c'est un peu mon magasin de jouets

Service client très réactif. Brico dépôt Nevers m’a contacté afin de trouver une solution suite à problème de stock. Très bien reçu, Mme GOMEZ ainsi que l’employé qui était présent ont étaient très professionnels et de bons conseils. Je suis très satisfait de leurs services. Je recommande bien entendu ce Brico. Encore merci.

Nous avons acheter une baignoire chez eux. Lors de notre retour pour acheter le tablier, on nous demande de repasser le lendemain car ils sont d'inventaire. Retour le lendemain, on nous dit encore que c'est pas possible... après avoir couru après le vendeur il nous donne une autre version ! nous dit qu'il faut attendre qu'il finisse avec d'autres clients et il nous le descend après. Départ sans le tablier encore car pas possible d'attendre 3h il n'y a pas que eux qui travaille ! Très incompétents et vraiment l'impression de les faire chier ! Personnel pas du tout disponible pour renseigner alors que l'enseigne compte un grand nombre d'employés !!!

Première expérience du drive avec ce magasin. Ce fut catastrophique ... Commande passée à 17h00, à 19H15 elle n'est toujours pas prête ... Nous avons donc décidé d'aller dans le magasin directement Il ne faut surtout pas travailler le samedi ni habiter loin ... Le service drive en 2H est une arnaque...

Lancement de la marque GoodHome sur le Dépôt de Nevers / Varennes-Vauzelles. Accent mis sur l'Univers de la Salle de Bains. Des ambiances qualitatives... des produits disponibles...

Bonjour à tous, Comme d'habitude, je fais 120 km AR pour me rendre à ce magasin. Jusqu'à présent, je repars avec 90/95% de ma liste d'achats. Par contre, si vous préparez cette liste sur le site internet de votre magasin préféré, vous vous apercevez que certains articles sont indisponibles avec la mention de reapprovisionnement sous 15 jours. Personnellement, j'attends depuis 4 mois la remise en rayon d'un miroir de salle de bain. Je déplore le manque de sincérité de l'enseigne sur les délais de disponibilité des matériels. J'attire également votre attention sur la mise à jour des stocks magasin. Appelez ce dernier avant de vous déplacer pour connaître la disponibilité. Cela vous évitera de faire des kilomètres pour rien. Cordialement.

Mauvaise expérience à chaque fois. Magasin très mal indiqué, il faut tourner en rond pendant des heures pour réussir à trouver ce qu'on cherche, car jamais de vendeurs de dispos ou quand il y en a on les emmerdes clairement !! Un jour j'y suis allée pour ma mère, j'ai demandé à un vendeur au rayon peinture quel materiel je cherchais, il était sur son téléphone, ne m'a à peine dit bonjour et m'a dit en montrant du doigt c'est le rayon la bas au fond du magasin tout ça en ne quittant pas son téléphone. Autant vous dire qu'un rayon au fond du magasin ne m'a clairement pas aidé !!! Bref, pourri

Très mal reçus par la caissière de l' exterieur. On est arrivés à 19h30 pile pour payer...et elle a passé son temps à ns engueuler. Qu' elle avait une vie après le travail....qu' elle allait rouler vite et se prendre une prune.....Ben moi, je suis désolée, je travaille ds le commerce...et rares st les jours où je termine à l' heure. Jamais je m' en suis pris à un client. Quand on travaille ds le commerce, il faut savoir encaisser. Mais alors là....vraiment une femme affreuse ! Je serai patron...je n' en voudrai pas !

On trouve tout à des prix intéressants

Aujourd'hui achat de 200e caissière très désagréable ni bonjour ni merci pas aurevoir ça ne fait rien pour ke client juste bon à laisser du fric

Magasin avec pas mal de choix et niveau tarifs aussi, par contre lacune niveau renseignements, certains vendeurs sont clairement pas informés sur leurs rayons. Ce qui peut entraîner des aller retour à cause d'erreur de choix. Côté peinture je déconseille fortement les produits renaulac et colors, mise en avant elles ne valent rien, odorantes et de mauvaises qualités, seul avantage le prix.

Depuis la mise en rayon des produits Diall, le rayon visserie n'est plus du tout intéressant. Certains produits sont conditionné en sac de 100 ou 200 et vous ne les trouvez pas au détail. Quand on a besoin d'une vingtaine de rondelles large de 8 , c'est forcer la vente en les présentant par 200 ou alors brico ne veut plus du particulier bricoleur dans ses rayons .

Personnel pas toujours très agréable, intérieur des emballages toujours vérifié par la caissière (sentiment systématique d être pris pour un voleur). Cour des matériaux, toujours une seule caisse d ouverte sur deux même en cas de grande affluence. Malgré tout on trouve souvent ce que l on souhaite.

Un magasin avec une belle coque récente mais qui est finalement resté dans le passé : des vendeurs qui vous montre du doigt l'allée ou trouver son produit (une ampoule particulière parmi des centaines dans l'allée) plutôt que de vous accompagner, pas de caisse automatique résultat 14 personnes devant moi pour une ampoule... Mauvaise expérience...

Il faut toujours attendre pour avoir une personne pour nous renseigner sur un produit, très long en caisse

Responsable rayon électricité appelés deux fois. 1ère fois, il arrive.... 5 minutes plus tard second appel j'arrive petit commentaire de la caissière il ne vous a pas oublié 5 minutes d'attente. Toujours pas de vendeur. Parti sans prendre l'ensemble des produits. Certainement un cdi assuré de ne pas se faire remercier. Dommage bon magasin dans l'ensemble tant que vous n'avez pas besoin de vendeur.

. Personnel au top, aide les clients pour porter les matériaux ,et vous conseille très bien. Merci brico dépôts pour votre catalogue ( notre bible).

Il y a de bons prix mais il manque parfois la qualité. Le drive prêt en 2 h00 c'est faux! A chaque fois je dois attendre car la commande n'a pas été préparée

Plus aucun chariot de dispo alors que le parking n'était pas over. J'ai donc demander au caissier de bien vouloir me prêter le chariot rouge du magasin pour aller à ma voiture et j'ai obtenu un refus catégorique alors que ma marchandise était particulièrement lourde Je ne vous remercie pas ...!!!

Équipe caisse à revoir ! On a été reçu par un jeune homme sifflant de dégou quand on lui demande quelques choses. S'enflamme quand on lui demande des choses et est très désagréable... Je penses clairement que ce métier n'est pas fais pour lui ! Ayant 5 maisons en cours, avec les sommes que l'on laisse dans ce magasin il serait préférable de mieux être reçu.. ce jeune homme devais nous encaissé pour plus de 1500€ et était vraiment pas commerçant. J'espère que mon avis sera lu et que les dispositions seront prise par rapport à cet homme en caisse !

Le Personnel n est pas du tout aux services des clients, les menuiseries tu paye et débrouille toi... En faite le magasin c est débrouille toi.... Ta un problèmes c est très compliqué avec eux... Honnêtement maintenant direction brico dépôt moulins, il y a toujours du stock, le personnel aide et prend le temps de te servir et à charger quand tu est seul... Brico dépôt Nevers 2/20. Brico dépôt moulins 20/20

La pub.a la télé ne correspond pas du tout avec la réalité concernant le magasin de VARENNES.. Si vous souhaitez un renseignement auprès d'un employé, faîtes 10 fois le tour,et si par chance vous trouvez qq.... Soit il n'est pas concerné, soit il est très désagréable. Le plus simple est de demander a un autre client.... GÉNIAL.

Je me suis déplacé en début d'après-midi de Paris pour acheter une baie vitrée car, par téléphone, le responsable du rayon m'en avait assuré hier la disponibilité. Concomitamment, j'avais aussi réservé hier la location d'un véhicule pour en assurer le transport jusqu'à ma maison de campagne . Bien que nouveau client dans ce dépôt, j'ai été accueilli d'une manière très conviviale par de vrais professionnels qui ont su par leur gentillesse me faire oublier le nombre de kms que j'avais été obligé de faire pour acheter un produit non disponible en région parisienne. Grand merci à toute l'équipe accueil, location, responsable menuiserie,

Service après vente lamentable. Un poste à souder mort au bout de trois semaines, et pas d'échange ni réparation même avec la carte. Le chef de rayon ferait bien d'apprendre la soudure au passage. Il saurait de quoi il parle.

Hormis l'impression de déranger à l'accueil du magasin.... Les vendeurs relèvent un peu le niveau et connaissent leurs produits. Une attente écourtée grâce aux bornes pour les appeler. Très pratique.

Faut prendre le temps de chercher ... C'est beaucoup moins pratique depuis qu'il n'y a plus de catalogue. De plus le site internet n'indique pas tous les articles donc impossible d'utiliser le drive. À part ça c'est toujours un rapport qualité prix intéressent.

Très grand magasin en périphérie de Nevers à côté d'autres grandes surfaces: Lapeyre, But, Conforama. J'y viens de temps en temps et j'y fait de bonnes affaires notamment pour acheter les lots de mes lotos. On y trouve de tout à tous les prix. En général la qualité des produits est correcte.

Ce qui est bien avec Brico Dépôt, c'est qu'on sait à quoi s'attendre : c'est bien le prix qui nous attire, mais fait-on bien d'y retourner (?) au vu de la durée dans le temps de ce qu'on achète, des finitions ... je n'oserai pas aller sur le terrain de l'éthique (pays et conditions de fabrication...)

Attendre 10min pour un simple luminaire sous clef. Le gars du rayon luminaire pas aimable et nous dit qu'il va arriver mais continue de ranger son rayon tranquil et se donne même pas le peine de renseigner d'autres clients qui sont arrivés bien après nous ! Donc nous sommes reparti sans.

Facile de se plaindre , sur Nevers il n y a que ça . C est vrai , certains vendeurs sont mauvais mais qui connaît les salaires , les conditions de travail , la pression au boulot ? Déjà pris le temps de discuter avec les employés ? En tout cas le drive est super pratique et on trouve de bon rapport qualité/ prix

L'ensemble du personnel n est vraiment pas agréable! Mr de la Direction est ce que cela fait partie des critères d'embauche? Lorsque l on demande un conseil on a toujours limpression de gêner! Mrs si vous ne vous plaisez pas dans ce job un bon conseil changez de métier et tout le monde s'y retrouvera Je pense qu'il manque un concurent proche de votre magasin......