Brico Dépôt Magasin de bricolage

Excellent accueil Bonne écoute de greg

Très bien conseillé à la menuiserie par Greg

Achat portes service Merci à Greg , très sympathique, efficace et rapide

Greg Vendeur très sympathique et magasin très très bien et vendeur très souriant

Merci beaucoup pour le professionnalisme et la patience et la gentillesse de la personne de l'accueil. Les mêmes compléments à Greg à la menuiserie. Ces 2 personnes ont été au top malgré le nombre de clients à servir et à renseigner. Chapeau bas à ces 2 personnes

Très bien accueilli par anita et très professionnelle !

Greg a été au top. Il nous a bcp aidé dans nos aidé.

Mille remerciements à, Émeline, Hasna, et Gaëtan, de AIGUES-VIVES, pour leur professionnalisme, emphatie, et bienséance, de très belles personnes, cordialement à eux, Jean-Luc TROVATO (journaliste)

Très agréable et à l'écoute. Équipe très professionnelle.

Bien servi par Greg

Super équipe dans tous les rayons Super accueil au téléphone Super accueil à la accueil

Accueil bienveillant et conseils concernant l'arrivage des climatisations Feider performants, à un prix défiant toute concurrence (500e les 2 unités avec raccord tuyau), la mise en service à domicile obligatoire (doc Cerfa à remplir) étant prise en charge gratuitement. Du coup, j'en ai pris 2😊. À noter pour une fenêtre pvc (de qualité) une commande internet à 22h et drive le lendemain matin sans attente. Magasin intéressant avec beaucoup de stock !

Un grand merci à Aline et Corine très pro je recommande ces personnes je vous aime lol bravos l’équipe de Nîmes

Super service, super hôtesses a l écoute, au service du client .agréables, sympathiques, aimables , avenantes, Très rare de nos jours donc a signaler, diffuser, partager . bravo à (par ordre alphabétique) Audrey, Farah et Hassan merci pour tout

Merci à Brico Dépôt pour son partenariat avec Ouiglass. Très bon choix de partenaire.

Je tiens à remercier en particulier le vendeur cuisine Maxence pour sa gentillesse, son efficacité, et son professionnalisme. Il nous a été d'une grande aide pour le choix de notre cuisine. Je recommande fortement.

Je recommande le Drive de Brico dépôt Aigue Vives ça n'a jamais été aussi rapide et très Sympathique.

Cliente un peu déçue car pour avoir une personne pour des renseignements c'est pas évident, quand on a une personne la plupart du temps elle n'est pas du rayon, et quand on arrive à se débrouiller tout seul, la plupart des produits sont en quantité insuffisante soit inexistante. Ce n'est plus ce que c'était, c'est dommageable.

Merci à Greg de la menuiserie pour son professionnalisme et son engagement vis à vis des clients! Ça fait plaisir.

Des bons prix, après faut voir dans la durée

Merci à Didier le responsable du rayon menuiserie qui m'a changer une porte complète suite a un problème de SAV répétitif sur plusieurs pièces sur celle ci ! Je vous le recommande !

Service menuiserie parfait 👍 un grand merci a Greg pour sa disponibilité et ses conseils

Grand magasin proposant une large gamme de produits pour le bricolage. On peut toujours trouver une place pour se garer. Des prix abordables et des promotions !

Bonjour. Notre conseiller José a été formidable ! Très bons conseils, très professionnel, avenant... Nous le recommandons ! Un grand Merci à lui !

Très bien et pratique d'accès. Par contre trop peu de choix à la cour des matériaux et peu de personnels disponibles pour des questions à cette endroits. Contrairement au magasin où le personnel est très accessible et chaleureux

Pas terrible du tout. C'est pas mon rayon... Réponse un peu négative.... Peut être la personne là bas...... Trop de lenteur aux caisses.... Avons même assisté à une dispute en caisse. Pas prête de revenir et à l'extérieur je vous en parle même pas. Un client bloquait une sortie. la queue était importante mais cela ne dérangeait pas le personnel. Ben nous oui.

J'ai acheté colone pour pisér les produits inoxydable et prix imbattable par rapport aux autres enseignes nikel o top 😉

De vrai escrocs. Un responsable outillage suffisant qui me traite de menteur en disant que je me suis servi de ma visseuse comme d'un marteau pour ne pas la prendre en garantie elors quelle m'a cassée entre les mains. Une vraie honte

Merci à Thibaud pour son aide au chargement à la cour des matériaux

Merci à Thibaud pour son aide et son accompagnement jusqu'à ma voiture pour mon barbecue

Merci pour vos conseils Thibaud concernant les lames de volets

Bien, bon magasin

Malgré que j’ai dit ma présence sur le lien, j’ai attendu 20 minutes et il a fallu que j’aille sonner pour dire que j’étais là. De plus j’avais deux commandes, il est venu avec une et il n’était pas au courant de la 2eme. Heureusement que j’étais au courant et que j’ai contrôlé sinon je serais repartie qu’avec 2 paquets de carreaux au lieu de 17…

35minutes d'attente pour un sac de ciment. bloqué. une caisse ouverture. Un véhicule avec problème paiement. C'est long

Je cherche une fenêtre alu gris avec volet roulant intégrées toujours pas sur Montpellier Béziers Nîmes 2 a Marseille m on peut pas se la faire livrer fenêtre 105 par 120 pas sérieux

Super accueil et chaleureux, merci Coco !!!

Très bien reçu et beaucoup de gentillesse. Techniquement très professionnel. À bientôt

Merci à Mr Hamid directeur de Brico Depot pour son geste commercial.Il a su reconnaître et surtout prendre en considération son client,cad nous et honorer les promesses non tenus par un fournisseur. Merci et au plaisir de revenir

Nous avons clients de ce supermarché , le personnel est adorable mais venons d'être victimes d'une offre mensongère sur un produit Bosch .Offre de remboursent de 30€. Le service client Bosch se moque éperdument de nous et personne ne prend en compte notre remboursent. J'invite les clients à ne pas faire choisir si il y a une offre de remboursement, c'est une ARNAQUE !!! Je suis très en colère contre ces marchands de remises fictives

Trés bonne experience d'achat les vendeurs hôtesses de caisse et l’accueil étaient tous souriant malgré le fait de travailler le dimanche.

Pas cher et surtout ouvert le dimanche,ce qui est rare dans la région.

Bonjour, Nous avons eu une pièce manquante sur un abri de jardin et je tenais à remercier tout particulièrement le responsable pour son efficacité à la résolution de notre problème. Il n'a pas hésité à ouvrir un emballage pour nous donner la pièce manquante...un grand merci..bonne journée. On reviendra avec plaisir. Nathalie

Dans une colère noire ce jour après avoir vu que vous avez mis en place des caisses automatiques. Ce sera sans moi dorénavant.

Aucun renseignement possible ! Personnel non disponible pour les clients ! A fuir !

Employés au top Sourire serviable et très agréable professionnel Sa fait du bien d’avoir de la bienveillance

Led prix ont augmenter Personnel agréable

Achat intérieur et à l'extérieur. Prix correct. Personnel aimable. Magasin bien rangé et avec du choix. Grand parking extérieur. Bravo à ce magasin d'avoir un WC public à dispo

Merci à Greg pour son aide c'est super quand on est perdue

Toujours très bien renseigné pour toutes informations. Un magasin où l on trouve les tarif accessibles pour tous. Et en plus y a tous

Bon prix mais personnel pas toujours agréable. C'est la personne commerciale sur le Clark dans la cours des matériaux extérieure.

J'ai été servi par Greg à la menuiserie Pro et efficace 👍

Achats d’un store banne Le vendeur Greg en menuiserie est très sympathique et efficace Location du plateau, très bien renseigné à l’accueil Le passage en caisse était tout aussi sympathique

Merci au monsieur du rayon plomberie du 24 mars (julien je crois) qui nous a trouvé une solution suite à la casse d'un flexible eau dont les tailles n étaient pas Standards. Fuite résolue

Personnel pas au top sur les promos en cours. Ils certifient qu'il fait la carte fidélité pour bénéficier de la promotion alors que ce n'est pas précisé sur la publicité. Et que d'autres magasins du réseau la fond!

Caroline du rayon cuisine est extraordinaire. Elle a su nous conseiller, et nous guider dans le choix de notre cuisine. Je recommande fortement. Au top 👌 😁😁

Drive au top , livraison à l’heure et le personnel qui s’est occupé de nous très gentil et serviable. Parfait

Conseillère (coco) très professionnelle et de très bon conseil qui donne envie de revenir à brico dépôt. Dommage que l'on peut mettre que 5 étoiles

Un grand merci à Julie pour ses précieux conseils et sa disponibilité. Je recherchais une bougie que malheureusement vous n'avez pas. Elle a fait preuve de professionnalisme et de patience. Merci aussi à ses deux collègues qui sont venu la soutenir face au problème technique. L'esprit d'équipe est présent dans ce magasin. Continuez comme cela.

Vendeur incompétent qui m'envoie vers l'accueil. 1/2 h d'attente pour s'entendre dire qu'il faut un bon du vendeur pour acheter et faire livrer un échafaudage. Après avoir le bon il faut de nouveau attendre à l'accueil. Une seule personne pour gérer les retours, les livraisons, le téléphone qui ne cesse de sonner sans compter les pannes informatiques. Les clients peuvent attendre, ils n'ont que çà à faire, payer et attendre. Bravo tous va bien!!!!!

Service client au top, ils sont à l'écoute de leur clientèle et très serviable. A retourner absolument en cas de besoin

Il manque caisse rapide car quand on que 2 ou 3 bricole on irait plus vite et cela soulagerait les caisses

Mon expérience a été marquée par la déception et la frustration. J'ai passé une commande en ligne en toute confiance, mais à la livraison, il s'est avéré que sur les deux produits que j'avais achetés, un seul était réellement disponible. Le processus de commande semblait prometteur, mais la réalité était bien différente. Après avoir effectué le paiement en ligne, je m'attendais à recevoir les deux produits que j'avais sélectionnés avec soin. Cependant, à ma grande surprise, lors de la livraison, le livreur n'avait qu'un seul des articles en sa possession. Cette situation est inacceptable et témoigne d'un manque de gestion des stocks et de communication. Si un produit n'est pas disponible, cela devrait être clairement indiqué au moment de la commande, afin que le client puisse prendre une décision éclairée. En plus, les frais de livraison étaient tellement exorbitants que le produit restant m'est revenu à deux fois son prix initial. Le fait de payer des frais de livraison aussi élevés pour un seul produit est déjà discutable, mais lorsque ce produit arrive et que l'autre est manquant, cela devient carrément inacceptable. Brico dépôt a clairement failli à sa responsabilité de fournir un service honnête et transparent. Le coût final que j'ai supporté pour un seul produit est tout simplement scandaleux. Si les frais de livraison sont aussi élevés, cela doit être clairement indiqué au moment de la commande, et les clients doivent être informés de toute indisponibilité avant le paiement. Je ne recommande absolument pas Brico dépôt. Leur politique de frais de livraison et leur gestion des stocks laissent à désirer, et cela a sérieusement entaché ma confiance envers cette plateforme. Pour mes futurs achats en ligne, je chercherai des sites plus fiables et transparents.

L'idéal serait d'avoir une caisse rapide pour les particuliers , car l'attente est longue aux caisses.....

Très bon service au niveau des portes et fenêtres à l'extérieur très pro à l'écoute sympathique et performant surtout Grég un grand merci à lui cet homme est génial un magicien . Très satisfait

Bon magasin de bricolage. Manque encore un peu plus d'accessoires et de quincaillerie . Mais on y trouve l'essentiel a bon prix.

Pour 3 splits Clim, conseillés par Gaëtan, un énorme merci pour son expertise, son service client et relationnel, son efficacité. C’était notre premier achat dans ce magasin et je recommande 100%, tout le personnel est très aimable, les prix sont imbattables, une pépite !

Achat d'une verrière. Vendeur très professionnel, nous a très bien renseigné . Très sympathique ainsi que la caissière.

Dommage à chaque fois trop d’attente aux matériaux il manquerai une personne . Non seulement c’est très long mais en plus je vois régulièrement des tensions du coup, tout le monde est tendu, y compris le personnel. Je trouve cela dommage... Autre remarque, l’édition des factures est beaucoup trop longue je n’ai jamais vu cela dans aucun magasin / fournisseur. Je préconise que dans le cas où le client souhaite avoir une facture elle pourrait être envoyé par mail directement autrement le client l’imprime lui même sur des bornes mises à disposition. Merci pour votre écoute

Vendeur du secteur M. L très compétent et aimable. Il a pris le temps de chercher le bon modèle de lame de tondeuse d'après une photo et, avec le sourire. Je suggère que vous preniez comme stagiaire les vendeurs de celui de Béziers qui, pour ne pas chercher ni commander vous envoie chez Castorama en râlant car, ils disent ne pas faire de SAV et ne pas pouvoir commander. J'aimerais que cet avis remonte plus haut dans la hiérarchie. Encore merci pour votre amabilité et professionalisme. Mr Eric F

+ de 40 min d'attente pour un retrait Drive programmé un lundi matin à 8h30. Et ce, malgré le respect de toutes les consignes et plusieurs relances auprès d'employés sur place. Pas sûr que Brico Dépôt puisse dédommager mon employeur pour mon retard forcé suite à cela

Emelyne responsable rayon électrique : souriante et courtoise, personne très simple et mérite une prime x10000

Rien à redire. On y trouve de tout pour bricoler à moindre coût.

Bonjour, nous avons acheté une tronçonneuse électrique TITAN chez Brico dépôt il y a quelques jours. Etant complétement dépassées par le montage ainsi que par le fonctionnement, j'y suis retournée, quelques jours plus tard, pour demander un coup de main. J'ai été très bien accueilli,. Manu, un des vendeurs, a pris le temps de m'aider à la monter et surtout de m'expliquer tout ce que j'avais à savoir pour optimiser l'utilisation de l'outils ainsi que son entretien. Petite mention aussi pour sa chef, Mumu qui est restée avec nous pour suivre le bon déroulement. Merci encore pour votre accueil.

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro Le système de location camion est pourrie ! Système d’ Application nulle, inutilisable Bon courage aux prochains utilisateurs 😅

Beaucoup trop d'attente aux caisses intérieures et extérieures, pas assez de caisses ouvertes

Nous nous servant fréquemment en tant que société est particulier toujours bien servi, service au top en menuiserie comme bâti comme à l’intérieur

Très bien reçu par la menuiserie tout est bien expliqué personne souriante.

A chaque fois j'y vais en me disant que jvais trouver ce dont j'ai besoin....Et arrivé sur place je repart avec la moitié.Pas beaucoup de choix et pour trouver un vendeur on peut chercher longtemps....très longtemps et les conseils n'en parlons pas 🥴

Concernant Isabelle le temps passé avec elle sur nôtre devis cuisine était un pur moment de professionnalisme,de gentillesse et d'apport d'astuces. Le seul bémol concerne le froid dans le magasin oû nous sommes restés3h1/2

Bon magasin de bricolage. Plein de références. Propre et bien organisé.

Artisan depuis des années dans la région régulièrement je suis à Brico Dépôt d'Aigues-Vives et tout est parfait rien à dire accueil service tout est nickel..et surtout le service menuiserie qui mon dépanner d'un cache plastique qui était cassé..et j'ai rendu un client heureux c'est l'essentiel..

Bon magasin. Bien rangé. On trouve tout ce dont on a besoin mais manque énormément de personnels ! Compliqué de trouver un vendeur disponible rapidement . Nous avons été aidé par Caroline du rayon cuisine qui nous a rendu un excellent service bien qu'elle était seule pour envion 7 clients, encore une fois manque de personnel. Le temps d'attente pour une préparation de commande extrêmement long car seulement deux préparateur. Le plaisir d'achats s'amoindrit.

Super équipe, toujours des bons produits, de la qualité et une équipe au top…

Beaucoup de choix dommage que ce soit un peu loin de chez moi

J’ai pris des menuiseries dans ce dépôt ce matin Le personnel au top pour les conseils et l’aide précieuse.

Nul ! Un samedi après-midi en période de solde : Tous les produits soldés doivent être accompagnés d'un bon que doit rédiger le vendeur du rayon qui est introuvable, en pause ou trop occupé pour cette opération. Ce serait trop compliqué de re etiqueter à l'avance les produits soldés ?

Très bon accueil. Vendeur disponible. Service livraison en camion-grue au top ! Merci

Petite note pour Caroline rayon cuisine, très aimable, souriante, patiente et d’excellent conseil. Un atout majeur dans le magasin. Et puis toujours si fluide de converser avec une femme, car on ne se sent pas dans une vente expéditif. Rayon cuisine demander Caroline. Elle devrait être récompensé par sa hiérarchie.

Super ,j'ai pris un dressing et tout s est très bien passer le drive personne très sympathique qui m'a bien aider je recommande ce magasin

Enchanté ravi...quoi dire d'autre ? Standardiste accueillante et serviable côté menuiserie idem drive a l'heure et dépôt extérieur hyper sympa bref merci l'équipe Brico dépôt 😘

Magasin très grand avec pas beaucoup de conseiller Donc compliqué de trouvé ce qu'on cherche

Un grand merci aux vendeurs rayons menuiseries ( greg et hassan ) pour leur accueil, leur disponibilité et leurs conseils !

Merci à Greg , vendeur sympathique et professionnels, Nous sommes venu pour avoir des renseignements sur les fenêtres de toit et repartons satisfait ave c la marchandise !

Très bien et vendeur sympa..côté sdb..

Très bien reçue renseignée et servie par le service menuiserie !!!! Merci à Greg pour sa gentillesse est son professionnalisme.

Des tarifs plus corrects que la concurrence, à qualité équivalente. Et une équipe de très bon conseil, mention spéciale à l'équipe du rayon peinture :)

J'ai commandé un carton de carrelage métro couleur noire. Ils étaient tous rayés et pour certains cassés. Très mauvaise qualité. Par contre j'ai voulu mettre un avis négatif directement sur le site mais il a été refusé et n'ont pas voulu le publier.

Info utilisateurs/consommateurs : attention si vous voulez acheter des pellets ... : J'ai acheté il y a quelques semaines une palette de pellets pour mon poêle à granulés. Je ne sais pas en quoi ils sont, mais c'est une belle pourriture... ils ne brulent pas correctement, encrassent le foyer en moins d'une heure, et en fin de journée, au fond du brasero vous vous retrouvez avec une accumulation d'un genre de colle fondue (voir photos...) J'ai contacté Brico Dépôt, et leur réponse est la suivante : - il s'agissait d'une offre promotionnelle donc on ne peut pas s'attendre à de la qualité identique, ils étaient un peu plus d'1€ moins cher le sac que le produit standard, - ils n'ont soi-disant pas eu de retour d'autres clients donc ils me conseillent de voir avec mon assurance... ☹️ Donc si vous ne voulez pas vous retrouver avec une palette sur le bras ... petit conseil, oubliez Brico Dépôt...

Ils ont souvent ce que je cherche. Malheureusement les stocks sur des choses communes (tourillons de bois par exemple) ne sont pas assez réapprovisionner a mon gout. Obligé d'aller sur Lunel alors qu'ils ont deux boîtes.. vides Mais ce n'est qu'un détail. Très bon magasin. Vendeurs très très correct

Le service menuiserie est au top du top👍👍👍 vraiment merci pour vôtre professionnalisme votre efficacité votre gentillesse... je recommande vivement!!! Allez y en toute confiance!!! Un grand merci à Greg!

Super expérience au rayon menuiserie. Nous avons eu la chance de croiser plusieurs fois Greg une perle après discutions je n'ai même pas chercher ailleurs c'est à lui que je veut acheter super job au top. Merci à lui !!!!!

Une chronologie d'organisation des rayons discutable, mais un grand choix de matériaux et de matériels pour tout faire, a des prix compétitifs

Visite au drive, accueil sympa, proposition de coup de main pour charger un plan de travail, vraiment super pratique.

Visite au service menuiseries Brico Dépôt pour acheter une fenêtre PVC BL OB 2VTX 125x80 + VR , pas de stock depuis 2 mois à Aigues-Vives, le vendeur Gregory DAVIAU LE 28/11/2023 à fait des pieds et des mains pour nous trouver la fenêtre dans un autre dépôt qui ce trouve à 1h30 de chez nous, j’ai donc validé ma commande sur le dépôt de Martigues, je suis sur Aigues-Mortes et ferai un déplacement pour chercher ma commande !!! Nous constatons que depuis la mise en place des commandes automatiques, tous les magasins non plus de stock, cela nous oblige à changer d’enseigne !!!! Nous tenons à vraiment remercier Grégory DEVIAU pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, et encore merci au service menuiserie ils sont top 👍 top 👍 MERCI

Personnel très professionnel à l écoute de votre recherche afin de trouver la meilleure solution. Merci Greg.

Bon magasin avec du choix !! Mais par contre le temps en caisse vraiment trop long !!! Et le temps ! Si vous avez une personne devant vous qui demande une facture vous perdez un temps de dingue 😔😔

Avec mon compagnon, nous recherchons une cuisine est nous sommes tombé sur une vendeuse vraiment extraordinaire, souriante, à l'écoute et vraiment de très bon conseils. Je ne pensais vraiment pas avoir d'aussi bon conseil surtout pour une cuisine. Un grand merci à elle

Très bon service personnel accueillant à grand merci à greg pour son professionnalisme

Un grand merci à Gregory pour son aide et sa prestation. Très professionnel et très serviable, merci.

Un peu long pour trouver un vendeur mais supers bons conseils, à l'écoute et sympathique... Je recommande

Vendeur outillage désagréables arrogant on voulait acheter compresseur pistolet a peinture et pistolet a crépir au lieu de nous renseigner il nous a envoyé chié a mon fils et moi donc du coup on et partie chez les concurrents le lundi 20 novembre a 15h30

Le personnel est très gentil souriant et à l'écoute les conseil et explications sont claires. Les prix sont très correct. Bon feeling merci beaucoup pour cette accueil chaleureux.

Très bien pour la première fois que j' y vais , car très éloigné de chez moi , le drive est très bien et le personnel sympa......

Accueil toujours sympathique pour demander des renseignements. Petits prix et arrivages très intéressant.

Un grand merci à Isabelle du rayon cuisine, une vendeuse agréable qui a pu établir mon projet avec beaucoup de patience et répondre à mes nombreuses questions. Merci pour votre professionnalisme et les idées d’agencements que vous m’avez partagées, vous êtes au TOP😊

Je vais spécifiquement dans ce magasin car il y’a des vendeurs top, patients, compétent, sympa surtout rayon cuisine. Bravo à Kevin et Maxence pour votre travail remarquable.

Super magasin de bricolage j'ai trouvé ce que je voulais comme meubles de salle de bain à un pris très raisonnable

j ai acheté un flacon d'acide dont le bouchon était défectueux qui a detruit mon véhicule! véhicule à la casse, inutilisable! mais ils renvoient la faute sur la terre entière pour ne pas assumer. bataille juridique en vue ... desesperant

Je tenais à remercier Brico Dépôt pour le partenariat avec OuiGlass Nimes j'ai changé mon pare brise une entreprise au top et j'ai bénéficié d'une carte cadeau chez vous. Un grand merci à tous les deux.

Merci à Manu du rayon outillage pour son écoute et ses conseils, un grand professionnalisme. Très bon vendeur polie et serviable.

Bonjour . Magasin au top pour avoir fait plusieurs achats et achats futurs en prévisions. Vendeuse au top rayon électricité (EMILIE) géniale et très professionnelle, à l'écoute des clients, très souriante et agréable. Trouve tjrs des solutions à tout problème...

Interpelé par le fait que 3 ampoules achetées individuellement sont moins chères qu'un pack de 3, l'accueil du magasin vous répond qu'il n'ont pas de temps à consacrer à cette remarque! Vigilance, encore une enseigne qui prend le client pour un ...

Il y a tout et des prix très abordables et chaque personne qui vous sert va prendre le temps de vous expliquer petit plus au personne qui s'occupe de la peinture

Lorsque vous demandez un renseignement aux représentant du magasin( je suppose que le fait qu'il soit habillé en rouge et qui est marqué Brico Dépôt sur leur T-shirt fait qu'ils doivent être employés dans ce magasin) ils sont incapables de vous renseigner donc ils vont demander un conseil à un de leurs collègues qui a le même niveau que celui-ci autrement dit incompétent. Alors certes les prix ne sont pas trop cher bien que ce ne soit pas non plus donné mais cela ne justifie pas d'avoir des employés qui ne fassent pas leur travail correctement. La seule chose qu'ils sont capables de vous dire c'est qu'ils demande à avoir plus de personnel pour pouvoir faire leur travail !!! mais plus de personnes dans une entreprise pour ne rien faire je n'en vois pas l'utilité . Voilà je pense que le directeur du magasin ferait bien de descendre de son bureau afin de se rendre compte de ce qu'il se passe dans les rayons de son magasin et peut-être voir un petit peu ses exigences de recrutement et par la même occasion peut-être augmenter un peu les salaires pour que les gens se sentent un peu plus concernés par ce qu'ils font . Ils ne vous aura pas échappé qu'après ce petit laïus je ne risque pas de revenir dans vos magasins à bon entendeur salut

Je suis venu dans un premier temps samedi faire un devis cuisine et je suis tombé sur Isabelle une très bonne conseillère qui prends le temps de nous conseiller elle a pris soin de chaque détails pour satisfaire ma demande pris le temps de chercher toutes les combinaisons possibles et imaginable avec un très grand savoir de son travail nous sommes donc revenu lundi car elle nous a dit qu’elle serait la je suis reparti avec tous ce que je voulais.Un plus aussi qui n’est pas à dénigrer elle nous a elle même tout mis sur chariot et expliquer chaque étape pour le bon déroulement du montage des meubles C’est un vrai bonheur de tomber sur une vendeuse pareil Je lui ai promis de venir lui montrer en photo ma cuisine qui grâce a ses conseils sera une très belle cuisine et surtout fonctionnel 5 étoiles ne sont pas assez pour Isabelle j’aurais mis 10 si je pouvais Si jamais Isabelle un jour vois mon message mille merci pour votre gentillesse et votre patience ne changer jamais parce que il manque beaucoup de vendeuses comme vous merci 🙏🏼

Personnel au top que ce soit à la cuisine et un clin d'œil à Isa et Maxence...que nous n avons pas épargnés avec toutes nos questions...a la salle de bain avec Alexandra...au sols les 2 jeunes hommes au top... Aux baies vitrées/stores le Monsieur au top aussi... Et à l accueil et aux caisses l équipe toujours au top aimable et aidante ....un grand merci à toute l equipe👍👏👍👏

Je suis un client très régulier et depuis un certain temps je trouve que le personnel outillage et très désagréable j'ai attendu plus de 15 mn pour que je puisse avoir un renseignement et le moment venu que le chef de rayon et venu me voir j'ai remarqué qu'on aurait dit que je l'ennuyer.... PS: je viens toujours en début d'après midi...

Ce jour nous sommes allés acheter une cuisine un grand merci à Cyrill pour son professionnalisme et son humour. La gentillesse et la serviabilité de l hôtesse de caisse l hôtesse d accueil des vigiles ont leur part dans notre satisfaction ainsi que le jeune de la quincaillerie pour son aide et son sourire. Une équipe au top. Nathalie Paulo et Myriam (les anges)

Je rencontre Alexandra qui est sur un élévateur, et qui est déjà entouré de clients qui lui posent des questions, et elle arrive à répondre à tous avec beaucoup de précision. C’est à mon tour et je lui pose une question sur du matériel de plomberie. À l’instant même, elle m’indique le rayon, l’étage, et le produit à acheter. Très impressionné par son savoir sur l’ensemble du magasin. À mon avis, un employé, comme ça mérite une augmentation

Venu aujourd'hui pour des panneaux de cloture en bois. 30mn d' attente pour être servi. Je précise que nous étions les seuls clients a attendre un vendeur qui n' était pas dans son rayon et qui a mis trèssss longtempsssss a arriver après l' appel caisse (car les bornes en rayon ne fonctionne pas de toute évidence). L' affluence était très faible. Lorsque l' on sait que nous avions réservé un camion à 17h15 et que cette attente nous a mis très en retard !!!! Avec une facture de 1045 e vous pouvez être assuré de notre mécontentement ! Forte heureusement vous avez 1 superbe employée à l' accueil et 2 vigiles en or (ce Mr présent en magasin vers 17h et celui dans la cour à la même heure) qui nous sont venu de suite en aide lorsqu'ils ont vu que nous avions des difficultés avec la réservation du camion. Merci encore à eux

Le personnel est très aimables et bon conseillers avec bcp de patience. Très disponibles. Pareil pour l'accueil et de la caissière qui nous ont reçu avec le sourire.

De précieux conseils au rayon outillage donnés par Manu, enfin quelqu'un qui connaît son métier et s'implique pour les clients ! Je suis très satisfait.

Personnel agréable et efficace. Nous aide dans nos recherches particulières de produits et donnent de très bons conseils. Merci encore 🙏 À bientôt.

Acceptable, il faut juste ne pas avoir besoin d'aide ni de conseils car là ça devient plus difficile. Personnel toujours très occupé et pas toujours disponible bien que sympathiques. Ils ne peuvent être partout, ranger, trier et conseiller. Donc c'est mieux de savoir avant ce que l'on veut et surtout bien vérifier la qualité des produits. J'y ai acheté des radiateurs qui marchent impeccable moitié moins chers que chez la concurrence!

Une enseigne totalement non préparée à la suppression du ticket papier. Refus de retour le 31/7/2023 alors que j'ai le montant le jour et l'heure de l'achat (6 jours avant). Argument classique le système informatique ne le permet pas , il vous aurait fallu la carte du magasin. Valeurs écologiques et commerciales à revoir chez Bricot dépôt :(

Bonjour est ce un nouveau concept d avoir la caissière scotché sur son tel quand on arrive en caisse au bâti. Même pas un bonjour, pas un regard… bref, en tout cas la caissière adore ce nouveau concept mais moins les clients…(venu samedi 22/07 matin)

Magasins de bricolage. Il faut profiter de leur promo qui sont souvent limiter en nombre. Je voulais leur panneau solaire auto consommation ils en avaient que 4 au total m'a dit le vendeur. Sinon souvent de bon prix selon arrivage. Beau parking.

Merci à Céline à l’accueil pour sa gentillesse et son efficacité.malgré certains clients désagréables elle garde toujours le sourire et ne perd jamais sa patience. Un autre merci à Émeline en rayon pour tous ses bons conseil ,son professionnalisme et sa bonne humeur.l’ ancien client Leroy Merlin désormais je ne vais plus que chez bricodepot. Merci à vous Super ambiance 👍👍

J'ai acheté un volet roulant pour porte fenêtre mais la notice est très mal expliquée, le bouton d'alimentation très très bas de gamme et le dessin du bouton ne correspond pas à la montée et la descente du volet. Très mécontent du produit et ça ne vaut pas le prix que je l'ai payé (329€)

Commandé au drive, récupéré en temps et en heure le dimanche matin à 10h00. Personnel très agréable et serviable comme on aimerait en rencontrer plus souvent dans les grandes surfaces !...

Un grand merci a Isabelle et Cyril pour leurs très bon conseils pour le plan de notre cuisine Nous sommes ravis Le sourire et la bonne humeur de ce beau duo fait un bien fou et le professionnalisme Bravo Un duo de choc a ne séparer sous aucuns prétexte merci a bientôt ça c'est sûr

C est un magasin qui comme a son habitude respect son image , des prix des prix des prix . Belle surprise la semaine dernière après avoir interrogé un vendeur il m a super bien indiqué le rayon que je cherchais. Le numéro d allée et la rangée.

Aujourd’hui je me suis rendue en magasin pour acheter de la peinture. J’appelle plusieurs fois à l’interphone, personne ne viens et donc je me dirige vers un vendeur qui appel son collègue pour lui prévenir que je l’attends. Il y a avait moi et une autre personne qui attendais et qui l’interpelle également et là le vendeur sort « je viens juste de sortir de ma pause je vais pas m’en sortir là » en soupirant .. si le vendeur est débordé avec deux personnes qu’est ce que ça doit être avec 3 ou 4 .. par la suite je lui demande un renseignement et lors de notre conversation son téléphone sonne et une fois sa conversation fini j’ai eu le droit pleins de mots vulgaire et j’en passe .. étant moi même dans la vente et devant également répondre au téléphone devant les clients, perso je garde mes pensées pour moi surtout quand celle ci son vulgaire. Je n’ai donc pas plus insisté. Les deux étoiles vont vers le deuxième vendeur qui m’a gentiment renseigné et pris le temps de m’indiquer ou trouver ce que je cherchais. C’est dommage, j’avais plusieurs achats à faire dans un magasin de bricolage, mais même si le rapport qualité/prix est top, je ne retournerai pas dans le votre sachant que mes prochains achats seront dans le rayon de la personne qui n’a pas l’air super ravis d’avoir des clients ..

Comme de nombreuses enseignes on y va pour les prix .. quand je cherche un vendeur pour demander quelque chose et qu'il me répond sans même me regarder et en continuant de ranger son rayon c'est entre le l'allée 32 et 36. Ok merci monsieur je vais me débrouiller alors ! Idem au rayon arrosage où l'on a dû se débrouiller car encore des conseils très approximatifs...

Un grand merci au grand gars avec le bob de la cour des matériaux pour son excellent accueil et son aide lors du chargement. Si tous les vendeurs pouvait être comme lui!!!

Un service impeccable avec un salarié Siaka qui m a aidé. C est la 1ere fois que j ai autant d aide. Et pourtant je suis un utilisateur régulier du Drive

Le magasin est très bien par contre le personnel est à revoir pour l l'amabilité. A l accueil de la menuiserie l employé n était pas du tout agréable, pas un bonjour ni un merci... Et l impression qu on le dérangeait. Et dans le magasin pour un renseignement sur les produits piscine la personne a qui j'ai demandé m a répondu c est pas mon rayon... Avec ça débrouille toi.

Magasin très propre et bien agencé, idem à l'extérieur. Les prix sont correct comparé à d'autres enseignes. Merci au vendeur super sympa de la cour des matériaux (celui avec le bob) pour ses précieux conseils et son aide pour le chargement d'une pergola dans mon véhicule.

un grand merci a Cyrille pour tous ces trés bon conseils et surtout son professionnalisme !!!!! et félicitation pour sa belle cuisine en exposition a l entrée du magasin! et qui ma beaucoup plus du coup j ai acheter la meme pour ma maison !!! encore merci a lui

J'ai eu au téléphone, José, vendeur de Brico dépôt Nimes rayon menuiserie/plan de travail cuisine. Belle personne, bienveillant poli et investit dans son travail pour vous donner tous les renseignements dont vous avez besoin ! Rarissime ! Merci José çà fait plaisir d'avoir une vraie écoute !

Une institution dans le coin...facile d'accès et il y a à peut prêt tout. Le truc c'est que si vous ne savez pas ce dont vous avez besoin ne comptez pas sur les employés Ils s'en foutent et en plus il faut aller les chercher parce qu'ils vous ignorent complètement Quel dommage

Excellent accueil et professionnalisme de la part de José qui nous a fait part de son expérience et de ses conseils pour l’achat d’une cuisine . Après avoir montré un plan à main levée, nous étions servi en moins de 30mn , un record pour l’achat d’une cuisine ! 👍 Merci à José et toute l’équipe.

Suite à notre visite ce jour pour l’achat de notre cuisine, nous avons été agréablement surpris par l’accueil de l’équipe. Merci à Cyrille pour son professionnalisme, ses conseils et sa bonne humeur! Nous sommes repartis avec une cuisine et avec le sourire. Merci également à Farah qui a gérer la livraison de notre cuisine. Agréable et efficace!

Je suis venu acheter des graviers ce matin et j'ai été très bien conseillée par Moulay. Comparé aux vendeurs d'autre rayons du magasin , il est très sympathique et souriant et prend le temps de bien renseigner ses clients. Il m'a aussi charger le gravier dans ma voiture et sa ce n'est pas tout le monde qui le fait. Merci énormément !!

Nous avons acheté une cuisine et José le vendeur nous a très bien conseiller et a été très patient et professionnel. Nous avons rencontré un soucis a la caisse, l hôtesse de caisse Éméline a du scanner 2 fois les chariots et malgré ça elle a gardé son sourire et sa bonne humeur. Dans la panique nous avons oublié le portefeuille a la caisse et elle nous l'a ramené jusqu'à la voiture et ont l'a remercie beaucoup. C'est tellement agréable de rencontré des personnes qui ont le sourire dans n importe qu elle situation. Je recommande sans hésitation ce magasin.

Je suis très satisfait du service client, les employés sont au top (mention spéciale au frisé du rayon sanitaire), je suis venu acheter un simple raccord, je me retrouve avec une nouvelle salle de bain, je ne sais plus quoi en penser, vous m'avez eu félicitations.

Manque cruel de personnel ... Je connais très bien l'enseigne sur 4 magasins et je suis très étonné de la gestion des caisses notamment en fin de journée où il y a une ou deux caisses pour une cinquantaine de clients conduisant parfois à des erreurs et assurément à une attente importante énervante et stressante pour tous ... personne parfois a la menuiserie extérieure où il faut utiliser le téléphone d'appel car la personne est occupée à une autre tâche au bâtiment principal . Comparativement aux autres magasins la différence est réellement criante , je signale aussi que certains ( pas tous ) sont très sympathiques .

Réserver un camion 2 semaine à l'avance, poser sa journée pour l'occasion et toute l'organisation que cela entraîne, fournir toutes les pièces d'identité demandée pour être prévenu la veille que la location ne pourra avoir lieu en raison de la péremption des pièces d'identité, mais être gentiment averti que je serai remboursé en decomptant les frais de dossier, bravo pour ce non professionnalisme et cette absence totale de fibre commerciale, j'ai trouvé mon bonheur chez un concurrent sans chichi sans problème

Aujourd'hui je suis venu acheter un jacuzzi gonflable. J'ai demandé à la personne en rayon quelle référence de filtre on utilisait dans l'idée d'en acheter. La personne n'a pas saisi ma question. J'ai demandé à la personne de l'accueil qui après s'être renseigné m'a donné la réponse de la personne contactée qui est que je trouverai la réponse dans le carton. Ne comprenant pas ce qui se passait, je suis parti.

Une caisse bloquée 1/2 heure par un artisan sans ses papiers ! Évidemment les autres caisses sont pleines. Ouverture d'une nouvelle caisse après 20mn seulement, et l'artisan bloque toujours une caisse. Dans ces cas là pourquoi ne pas transférer cette personne à la caisse centrale et libérer ainsi les autres clients ?? La prochaine fois je mets mes achats par terre et je sors 😡

Mon disjoncteur du cumulus avait brûlé. Super conseil des 8 h. J’ai pu réparé et retour sur l’anomalie de mon installation à 12h. Vraiment TOP ! Merci.

Pas beaucoups de matériel français beaucoup du matos venant du soleil levant remarqué que c'est la que l'on gagne pas mal d'argent acheter une misère et revendu un bras faut bien que le client paye le voyage et les dirigeants chinois qui paye leurs ouvriers en grain de riz l'exploitation de l'homme par l'homme

Très bonne expérience avec ce magasin. J'avais une grosse commande de cuisine qui à été préparé avec soin et professionalisme. Merci pour votre sérieux et implication. Je recommande !

Magasin bien entretenu. Les prix sont souvent moins cher que chez la concurrence. Les vendeurs sont agréables. merci a mouleye le vendeur des matériaux pour son aide ainsi que ses précieux conseils.

Niveau rapport qualité prix bricolage dépôt se pose en très bonne position. Du choix de la qualité par contre niveau connaissances et professionnalisme il y a des choses à revoir mais rien de bien grave. Allez y quand même pour vos travaux et votre portefeuille.

Magasin très grand avec pas mal de produits a des prix raisonnable. Les caissières de la cour des matériaux sont sympathiques. Mais mention spéciale pour Moulay pour son amabilité, son sens du service et son joli sourire 😊. Il à pris le temps de me renseigner comme il faut malgré l'insistance de certains clients malpoli et m'a charger plusieurs sac de gravier dans la voiture. Merci beaucoup!

Magasin très bien Mardi je suis allé pour acheté toute une salle de bain 3000 euros de matériel Le vendeur pas agréable qui veut pas renseigner et qui veut pas travailler Au lieu d'acheter toute ma salle de bain j'ai acheté que un WC Rien de disponible sur commande il sais pas quand sa doit arrivé bref rien de bon il trouve aucune solution J'irais investir mon argent dans un autre magasin Je suis pas près de retourner chez eux Je recommande pas du tout ce magasin de bricolage

Nous n’étions tout d’abord pas venue pour une cuisine mais pour du carrelage mais en entrant dans le sas nous sommes tombés sur une cuisine superbe 🤩 on est donc allés voir le rayon cuisine qui est très bien présenté et surtout on a vu Cyril un vendeur au top ! Il nous a fait un devis parfait et a su répondre à nos questions et nos attentes C’est certain notre cuisine sera une cuisine Brico dépôt !!! Merci Cyril

Magasin propre, personnel bien sympathique. Nous tenons à remercier particulièrement Isabelle. Cette fois c'est au rayon cuisine qu'elle nous a accueilli et a pris le temps de répondre à nos questions concernant notre projet. Agréable et souriante, la qualité de votre accueil se fait rare de nos jours alors ne changez rien 😊

Merci à Cyrille pour sa bonne humeur, son professionnalisme et ses conseils dans la conception de ma cuisine. C'est agréable de ne pas se sentir contraint mais écouté le tout avec une bonne dose d'humour ET en respectant mon budget. Multitâche il a su s'occuper de moi sans négliger les autres clients pour autant, un très bon professionnel.

Réalisation d un ravalement l an dernier la peinture n as pas tenu à fuir pourtant teinter en machine peut-être colorant pas bon pour l extérieur ,38 ans d expérience vous me dites mauvaise préparation c est une blague ? 20 ans de façade première et dernière fois j ai consulté mon fournisseur montrer les photos m as dit colorant le souci...

Bonjour , je tiens à féliciter un vendeur prénommé Cyril (le breton😉) qui est très sympathique et qui ma était d une grande aide pour l agencement de ma cuisine . Rare de croiser des personnes aussi sympa !

Plancher noueux de mauvaise qualité : plein de trous. Noueux ne veut pas dire troué. C'est du vol. Nombreuses lattes inutilisables.

Magasin on l'on trouve a peu près tout ce qu'il faut, les deux étoiles correspondent aux prix que pratique cette enseigne qui se veut discount. Des petites équerres en acier à plus de deux euros l'unité, la mousse P.U a plus de 10 euros l'unité sans parlé des produits en tête de gondole type mastic colle à plus de 8 euros la cartouche... d'autre enseignes bien moins chère sans parler d'internet.

Aujourd hui j ai pu intervenir sur un problème de plomberie à l occasion d un changement de chauffe eau électrique grâce à une responsable du rayon plomberie. Elle a été non seulement disponible mais remarquable dans ses conseils et sa gentillesse. J ai rarement été aussi bien renseigné et avec autant d amabilité. Cette personne est vraiment exceptionnelle et quand professionnalisme rime avec sourire et gentillesse je dis bravo et génial.

La cuisine 1er prix est en expo à 3 mètres de hauteur, impossible de voir le produit alors que tous les autres modèles, beaucoup plus chers sont exposés normalement. C'est inadmissible ! Sinon le personnel est sympa et compétents.

Très satisfait de mon expérience. Mention spéciale pour Céline de l'accueil, qui m'a sympathiquement apporté son aide et ses conseils pour la location d'un camion ce qui m'a fait gagner beaucoup de temps. Un grand grand merci donc à vous Céline pour votre professionnalisme 👍

Super accueil d'Isabelle. Une personne souriante, avenante, compétente et d'excellents conseils. La caissière a été également très agréable. Je garde une belle image de ce magasin et j'y reviendrai car on y trouve son bonheur 😊👍

Je trouve très désagréable l'employée du dépôt bâtiment, aucun sourire et un accueil digne d'un scénario de Stephen King, personnellement je me suis dit qu'elle doit être sûrement en en deuil. C'est vraiment décevant de tomber sur une telle éthique, nullement professionnelle. Je ferais suivre cette très mauvaise expérience à bon nombre de personnes, de faire attention à ce visage qui rend ce lieu ténébreux. Sincèrement.

Nous avons trouvé tous ce que l on voulait acheté dans ce magasin Accueil et renseignements au top par les vendeurs de ce magasin A RECOMMANDER

Magasin bien agencé où les prix sont encore attractifs. De passage ce lundi, j'ai eu le plaisir d'avoir l'aide d'Isabelle, une personne très agréable qui m'a accueillie avec le sourire et qui a pris le temps de m'accompagner dans les rayons. Un vrai gain de temps, on ne voit pas ça partout alors les 5 étoiles sont méritées.

Ravie de ma 1ère visite trouvé ce dont j avais besoin et même plus avec l aide des vendeurs souriant aimable et serviable..la seule chose étant resté longtemps pour choisir et faire toutes les allées des bancs ou autres pourrait être très utile ....

Rayon extérieur très accessible, très large choix… les employés très sympas et très actifs mais je ne comprends pas on attends toujours 30 mins !! Alors que les caissières/caissiers n’arrêtent pas et sont supers efficaces… je ne comprends pas !!

Personnel sympa et dispo , de très bons conseils.

J ai acheté un portail la semaine dernière. J avais pris connaissance de cet élément une quinzaine de jours avant à un X prix. Le jour de mon achat il y avait une différence notable de tarif. Plusieurs salariés du magasin m ont précisé que lors de ma première visite, on aurait dû me faire un devis qui est valable 1 mois. Pourrais je espérer un geste commercial de votre part. Cordialement

Prix affichés différents du prix en caisse, la caissière (qui elle n'y est pour rien) téléphone et là une dame désagréable et forte de corpulence, me parle avec dédain sans même me dire bonjour, je lui rappelle qu'il faut d'abord dire bonjour avant de s'adresser à son interlocuteur! Madame le prends mal! J'y suis pour rien si les prix ne sont pas mis à jour madame qui manque de politesse!

Venu pour voir une cuisine, nous avons été aidé et conseillé par le vendeur Cyrille. Rapidité, efficacité ! .Très gentil, très professionnel et ne pousse pas à la consommation . Finalement on est reparti avec la cuisine ! Le personnel en général est sympathique.

De passage dans le magasin samedi, j'ai eu le plaisir d'être accueillie par une dame sympathique et souriante qui m'a aidé à trouver le matériel qu'il me fallait. En quelques minutes c'était fait alors que seule cela aurait bien plus long, le magasin est grand. Alors un grand merci à cette personne et au magasin pour ce service qui mérite bien 5 étoiles. Je recommande !

Magasin de bricolage comme on s'y attend, propre et bien agencé. Il y a du choix avec plusieurs gammes de qualité suivant les moyens et les besoins du client. Très grand parking. Magasin aux horaires et jours d'ouvertures pratiques. Lundi :7h à 19h30 Mardi : 7h à 19h30 Mercredi : 7h à 19h30 Jeudi : 7h à 19h30 Vendredi : 7h à 19h30 Samedi : 7h à 19h30 Dimanche : 8h à 13h

Beaucoup de choix Prix accessible Bon conseil Hôtesse pas du tout souriante Pas agréable

bon magasin ,on l'on trouve tout pour le bricolage et la construction et mention spéciale a Greg du rayon menuiserie

Prix très abordable et qualité pour chaque exigences. Manque de personnel dans les rayons.

Quelle honte ! 45 minutes pour attendre une marchandise à l’intérieur du magasin, tout ça parce que quelqu’un est parti déjeuner et bien sûr quand quelqu’un part déjeuner, le magasin s’arrête ! 45 min d’attente pour que quelqu’un prenne un engin élévateur et vous amène une palette !

De tout à prix raisonnable. Idéal pour les bricoleurs, et très bien pour les professionnels qui cherchent du matériel en dehors des ouvertures des grands fournisseurs.

Les magasins brico dépôts sont tous un peu pareil au niveau implantation. Je dois avouer que pour moi c'est un des plus beau que j'ai pratiqué en France. Il est spacieux et les gens sont serviable. L accès est simple et il y a un immense parking. Les allées sont bien rangées et propre. C est un très beau magasin.

Qualité moyenne vendeur très difficile à trouver et qu'on attend longtemps aucun professionnalisme. Vendeur pas ou très peu qualifiés dans leur secteur. Prix corrects (c'est le seul bon point)

Manque un peu de vendeur dans les rayons à part ça impeccable

Très bien reçu au rayon SDB, et l hôtesse de caisse fort aimable même en fin de service, à bientôt.

Belle promo sur salon d'extérieur, pour une fois, une hôtesse nous a vite renseigné. Avec la chaleur nous avons apprécié l'eau fraîche qui était mis à notre disposition

A chaque fois que je viens dans ce depot je suis toujours tres bien accueilli renseigné et je fais toujours des achats. Merci au vendeur de la menuiserie GREG pour les renseignements aussi pointilleux et si éclairer. A l'écoute et toujours la pour renseigne et éclairer au mieux