Bricoman Toulon / La Farlède Magasin de materiaux de construction

Bon magasin mais selon les jours l’accueille est bien différents. Accueillis aujourd’hui par une femme nommé Elodie au bureau du rayon cuisine brune en chemise bleu pas du tout sympathique clairement mes questions l’emmerder, elle m’a parle de façon hautaine je suis vraiment senti jugé Il faudrait penser à bien accueillir les clients !! Vraiment déçu

Jean-Marie et Ronald m’ont renseigné ce matin sur les Palans électriques avec beaucoup de dévouement et grandes compétences ! Merci beaucoup 👍👍👍

Baptiste est un employé exceptionnel chez Bricoman! Son professionnalisme et ses connaissances sont vraiment impressionnants. J'ai été très satisfait du service et des conseils qu'il m'a donnés. C'est vraiment agréable d'être assisté par quelqu'un d'aussi compétent et serviable. Je recommande vivement Baptiste à quiconque qui recherche des conseils avisés chez Bricoman!

Le catalogue n'as plus de prix affichés. Comment dois je faire sur mon chantier pour savoir le coût des matériaux? Le site est vraiment buggé, plein de références ne sont pas bonne et la navigation par le menu et sous menu aussi ... Déçus du nouveau catalogue attendu avec beaucoup d'entrain...

NULS ! commande matériaux avec livraison sur chantier passée depuis 1 semaine. Le jour J personne ne livre malgré plusieurs appels de ma part. 1 semaine d’attente perdue + 1 journée à attendre la livraison. Aucun geste commercial quand je suis allé annuler et me faire rembourser du coup.

Je voulais passer une commande au comptoir au bati..le gars m'a dit d'aller sur internet, alors qu'il aurait pu me prendre la commande. Mais non ..je lui ai demandé s'il pouvait prendre la commande mais non

L accueil au rayon peinture n est pas à la hauteur de l enseigne. La responsable du rayon n est pas à sa place .Son expertise est nulle et sa disponibilité à la hauteur de ses compétences.

Pratique pour faire ses courses tôt le matin à l'ouverture !

Merci Nabil pour votre aide ;)

Malgré une erreur dans les conseils pour mes fenêtres, difficile de leur en vouloir tellement ils sont tous gentils et aimables. Ca fait du bien de nos jours.

Jérome du carrelage est sympathique. Il m'a accompagner tout au long de mon chantier. Merci

Cours des matériaux une attente interminable pour l encaissement... un mercredi matin ...une attente d une heure pour 3 tuiles une honte alors qu il est affiché 2 caisses .. une queue d une dizaine de voiture uen seule caisse au ralenti

Excellent magasin... prix contenus

Merci à bricoman toulon mais surtout à Angèle.V du service comptoir pour sa capacité à s'adapter pour trouver des solutions et satisfaire mon besoin sur un projet de commande. Elle a su s'adapter à mes contraintes. Le personnel est toujours accueillant et disponible pour tout renseignements. Pour tout achats, je pense désormais en premier à solliciter Bricoman. Encore merci et à bientôt !

Très bonne expérience dans le magasin Bricoman de La Farlède. Les différents vendeurs et vendeuses que j'ai consultés ont tous été sympathiques et particulièrement disponibles alors même que je suis venue à l'heure du déjeuner ainsi que le personnel du drive et de l'accueil. Rien à redire. Merci

Magasin de bricolage très complet et avec des prix vraiment très intéressants quand on est un particulier ! Les vendeurs y sont agréables et de bons conseils. Une mention spéciale pour le service drive où notre commande passée a été disponible plus tôt que prévue, merci à Angèle pour la préparation et pour le remplacement de l'article manquant ! Très professionnelle et agréable !

Actuellement en attente depuis 30min pour un retrait de commande on a sonné je ne sais combien de fois ! Les salariés passent devant nous mais ne nous regardent même pas ! Personne pour nous accueiillir !! On a que ça à faire !

Bel établissement de bricolage et d aménagement bien achalandé. Prix intéressants. Accueil très sympathique.

Une gentille caissière me propose de télécharger la carte de fidélité et me demande de revenir caisse centrale avec mon ticket de caisse qu’elle encaisse afin d’enregistrer mon ticket et là une fois que j’ai téléchargé ma carte je suis reçu par une responsable très désagréable qui refuse d’enregistrer le ticket sur ma carte de fidélité, si cette dame responsable avait donner les bonnes informations à la caissière je n’aurai pas subi le quiproquo. Le manque d’information pénalise le client.

Merci cyril très aimable et professionnel.donne de tres bon conseils À recommandé

Un grand merci à Laura A qui a pris le temps de me dépatouiller ce matin pour mettre à jour des devis d'une cliente réalisés en fin d'année et faire en sorte que la banque accepte les devis. J'ai vu Laura courir dans le magasin !! Ses explications étaient claires et rapides et elle m'a transmis son mail en cas de besoin. C'était vraiment très appréciable. Merci beaucoup. Du coup, j'envisage de revenir dans ce magasin pour mes besoins perso.

Réponse: Du coup vous m’avez littéralement voler 12€ et ça c’est OK dans votre politique? De plus votre chefs aurait pu vérifier le stock et constater qu’il n’y avait pas de vol de ma part? Chose qui n’a pas été proposée ils ont juste été hautain. Ah si ils on préférée me prendre pour une conne a faire semblant de regarder des camera trouvez vous ça normal ?! Mettez le dans vos CGV Qu’il faut obligatoirement passer par l’accueil car c’est pas le cas pour toute les enseigne. Anti commerçant et misérable! A FUIR !Je viens pour échanger 2 articles et j’ai fais une erreur qui s’avère FATAL dans ce commerce càd ne pas le signaler en rentrant! Je vais en rayon trouve d’autre article et demande même à un vendeur de m’aider. Erreur n1 en caisse le caissier se trompe et m’encaisse le tout ! ( donc l’article est à rembourser 4 fois désormais ) la dame de l’accueil arrive avec un air condescendant tout comme son chef ( il s’agirait de pas bosser dans le commerce pour être aussi désagréable! ) me disant qu’est ce qu’il me prouve que je ne les ai pas pris maintenant? bonne foi car je n’ai rien à me reprocher je leur ai dis de regarder les camera et qu’il n’y a aucun soucis je suis bel et bien rentrée avec, j’attends 10 mn à l’accueil me faisant CROIRE qu’ils vérifie les camera, l’employer reviens me disant qu’il n’ont pas de camera dans les rayons et qu’ils ne peuvent pas me rembourser. Donc on m’a prise pour un jambon me faisant poireauté 10 mn à vérifier des camera en rayon qui n’existe pas ? Pour prouver que je n’ai pas voler 2 vieux boulons ??? … bravo bricoman Résultat des courses ils m’ont pas remboursé, 12€ de perdu suppléments LE CLIENT est traiter comme un voleur !

Merci à Remi D pour ses précieux conseils. Acceuil au top, humour et sourire à la clé. Je recommande Remi pour tous les conseils en menuiseries.

Je recommande particulièrement le magasin Bricoman de la Farlède.... Et spécialement Élodie du rayon quincaillerie qui a su me dépatouiller grâce à son sens de l'observation et ses compétences.. et chapeau car très gentille et aimable ça fait super plaisir!

Un magasin de bricolage au petit soin avec les pro 😁. Personnel compétant et à l'écoute. Léa 😁, la meilleure, toujours avec le sourire 🤗. Je recommande fortement.

Ne donne pas envie d’y retourner quand vous dites bonjour à l’hôtesse d’accueil du magasin et qu’elle ne vous répond pas

Jeune homme du rayon menuiserie très agréable dispo de très bon conseil Ce samedi 8 décembre à 13h30

Notre magasin préféré pour nos travaux de rénovation 😅 Un grand merci à Léa pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils!!!

client régulier de bricoman ( artisan plombier ) je vois les prix grimper en flèche et a present plus du tout interessant pour moi obligé d 'aller a leroy merlin moins cher alors que c 'est le meme groupe mais mon coup de geule c est pour le rayon quincallerie car le coup des godets payant c est le comble se sont les produits que vous ne vendiez pas entreposé au rayon des boites depuis des années que vous nous obligés à acheter mauvaises tratégie commerciale car du coup le vrac est aussi cher que les blisters pour ma par je vais retourner a descours et cabaud acheté les cartons de 500 vis, plus compétitif il faut se remettre en question car avant vous etiez le moins cher et maintenant au mème niveau que les autres et de plus vous etes dans une zone commerciale ou tous vos concurrents vendent tous exactement les meme produits que vous et à quelques metres meme avec la carte et les points cela n'est pas plus attractif

Service client totalement absent !!! J’ai du charger 27 paquets de parquet sans aucune aide ! Zéro accompagnement. Ici c’est démerde toi ! les employés de rayons trop occupés à la papote. première et dernière fois.

Magasin propre, de bons produits, des prix correct, personnel agréable. J'ai appelé pour passer une commande en livraison, je n'avais jamais testé ce service j'ai toujours pris directement en magasin. Un grand merci à Angèle du service livraison. Elle a su me conseiller sur les bons produits, très aimable et patiente. Très professionnelle ! Je la remercie du temps accordé et de la qualité du service. Je remercie également le chauffeur Mickael il a su me poser les articles au bon endroit pour faciliter mon chantier. (Pourtant pas évident..) c'est super. Merci bricoman ! A très vite.

Très satisfait des services rendus : rayon cuisine Vendeur Adrien : très professionnels à l'écoute serviable, bonne connaissance des produits, avenant.

Artisan rénovation placo jointage et je suis très satisfait de ce magasin il est propre bien aménagé propose de bons produits à de très bons prix et surtout très très content de Léa hôtesse pôle PRO qui fais un travail incroyable toujours avenante, souriante serviable c’est un plaisir de pouvoir travailler en relation avec des personnes comme ça ! Ça se fait de plus en plus rare de nos jours.. je recommande !

Magasin très propre et bien rangé, produits de qualité à des prix accessibles, Personnel et Directeur tous très compétents, toujours disponibles et aimables. Magasin que je recommande promptement autour de moi… Vivement l’installation de bornes de recharge pour véhicules électrique, pour parfaire le tout ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Belle gamme de produits de qualité. Prix raisonnables. Je recommande.

Nous adorons ce magasin avec mon compagnon, au moindre bricolage nous nous fournissons là-bas. Le choix est large, les allées sont bien agencées, le personne est aimable, serviable et compétent.

Bonjour. Je sui venu hier après-midi pour des étagères dans ma cave. J'ai trouvé ce que je cherchais et bien que je n'ai pas réalise l'achat, hier. J'ai été très bien acceulli par une jeune fille , qui m'a conduit au rayon . Je la remercie mai je ne sais pas son prénom . Mais ça fait très plaisir. Je vais venir acheté mes etagères. Encore Merci . Gérard ( Solliès Pont )

Nous sommes venues à 4 reprises et Jérôme s est occupé de nous à merveille des conseils de la commande jusqu’à la livraison , merci énormément pour votre gentillesse et les conseils . Je recommande vraiment ce magasin

Un choix d’outillage très important avec des produits de qualité. Beaucoup d’offres intéressantes sur les matériels et matériaux. J’ai trouvé mon bonheur avec du sol stratifié à très bon prix. Par contre, les déplacements dans le magasin et les accès aux rayons sont rendus difficiles par les mouvements d’engins et la limitation de mouvements associée

Je suis un adepte il y a un large choix de matériaux et de couleurs, jamais été déçu

Tarifs très corrects comparer à d'autres enseignes Un large choix aussi bien pour les professionnels que les particuliers

Je tenais à exprimer ma satisfaction quant à la commande que j'ai passée chez vous, ainsi qu'à souligner le professionnalisme et le dévouement exemplaire de vos employés chargés de la prise de commande et de la livraison. Je suis vraiment impressionnée par leurs services et je tiens à le partager avec vous et d'autres clients potentiels. Dès le début, l'équipe de Bricoman s'est montrée incroyablement accueillante et à l'écoute. Lorsque j'ai appelé pour passer ma commande, l employée qui a répondu, Angèle, était aimable, patiente et pleine de connaissances. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de m'orienter vers les bons produits et de s'assurer que ma commande était complète et conforme à mes besoins. Sa courtoisie et son professionnalisme ont vraiment fait la différence. De plus, la livraison a été effectuée dans les délais convenus, et j'ai été agréablement surprise par l'efficacité et le souci du détail du livreur, Mickael. Il a été ponctuel, poli et extrêmement attentionné. Il a manipulé les articles avec précaution, s'assurant qu'ils étaient en parfait état avant de les déposer à l'endroit désigné. Son amabilité et sa volonté de satisfaire le client étaient vraiment remarquables. En résumé, je suis ravi d'avoir choisi Bricoman pour ma commande. Vos employés ont clairement démontré leur engagement envers la satisfaction du client. Leur attitude positive, leur expertise et leur dévouement ont rendu cette expérience d'achat agréable et sans tracas. Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Bricoman pour son excellent service. Je recommanderai certainement votre magasin à mes proches et n'hésiterai pas à faire appel à vous à l'avenir.

Une honte ce magasin on a besoin de conseile pour une cuisine personne et la pour te conseille tu va demander a un autre vendeur il te dise c’est pas leur rayon, a fuir changer de metier

Large choix, bons prix, grand parking, accès facile, larges horaires d'ouverture Bien organisé, de tout de l'outillage à la quincaillerie aux matériaux, pour tous les budgets, bricolage électricité plomberie chauffage maçonnerie carrelage menuiserie visserie et outillage ...

Très bon magasin très bon accueil au top ! Je recommande

Accueil formidable personnel professionnel et a l'écoute, amar numéro 1

super magasin ! et super conseil ! et amar en caisse toujours au top je recommande

Très bon magasin avec beaucoup de choix et de référence ! Et on oublira pas le super caissier ! AMAR!

Super accueil, tous sympa et dynamique très professionnel.

Très professionnel et ont y trouve souvent notre bonheur

Bonjour j ai été cet après-midi pour me faire livrer du sable !!!julien Kelly et une autre demoiselle ,ils ont été très sympas et très pro!!!ils m ont conseillé sur l épaisseur de sable sous pelouse synthétique….vraiment à l écoute et arrangeant pour le client!!!quand c est pas bien il faut le dire mais quand c est bien il faut aussi le dire!!!bon travail d équipe bonne continuation

Comment dire qu’elle plaisir d’être reçu par un personnel de qualité besoin d’un conseil il sont toujours disponible pour vous renseigner vous guider dans vos achats une pensée pour Amar qui est en caisse et qui est formidable à très bientôt magasin de La Farlède 👍👍 Cordialement Stéphane salord

Achat d une cuisine chez bricoman. Nous y allons une première fois pour faire un devis. Nous revenons par la suite avec le même devis pour récupérer la cuisine que nous voulions. Nous donnons donc le devis à une personne et celui ci nous donne alors les meubles dont nous avons besoin. Arriver à la maison nous commençons donc à monter notre cuisine. Nous nous rendons alors compte que la couleur des caissons n est déjà pas celle que nous voulions. On continu on remarque ensuite que certaines dimensions ne sont pas bonnes et qu il manque certains meubles. De ce fait nous retournons au magasin pour rendre ce qui n est pas bon et récupérer les meubles manquant (toujours avec le même devis). Retour à la maison nous continuons le lendemain à monter la cuisine. Et surprise il nous manque encore des meubles. Enfin lors de l ouverture des bons meubles que nous avons eu certains sont abîmés. Il va alors falloir retourner encore une fois chez bricoman pour récupérer des meubles manquant qui étaient pourtant marquer sur le devis que l ont avait.

Je c'est pas si il y a un gérant dans cette structure mais en thermes. De stock il y a tous à revoir en menuiserie c'est le ko désert comparer à vitrolle dégoûter

Très bon magasin mais les employés vaut mieux rien leur demander et se débrouiller tout seul

Très bon accueil, équipe à votre écoute, Disponible pour des conseils, des vrais pros.

Un grand merci à Elodie et Stéphane pour leur professionnalisme et leurs précieux conseils!

Un magasin avec beaucoup de choix de matériaux.Par contre, lorsque vous demandez de l'aide à un employé pour soulever des plaques de travertin.Il vous dit: Vous avez peur de vous salir car ce n'est pas lourd! Il pose une plaque cassée dans le chariot et suite à votre remarque, vous fait comprendre de vous débrouiller seule.Vraiment dommage ce type de comportement qui ne me donne pas l'envie de retourner dans ce type d'enseigne.

Super magasin ,accueil très simpa ,personnel au top ,et aujourd'hui méchoui Offert ,bravo à tous et merci

Accueil très sympathique, chaleureux, Le staff est à l’écoute et très disponible. Merci à Bricoman 😉

Personnel agréable, et produit tres abordables, El le plus ouvert des 6h30 !!! C’est rare

Personnel très dispo. Accueil chaleureux. Magasin très achalandé aves des prix qui restent très abordables

Super magasin super accueil je recommande fortement

Samedi 11 mars, nous avons récupéré notre marchandise dans votre magasin cet après-midi. Toute l'équipe du bâti à était au Top ! Professionnel, serviable et attentifs à nos demandes. Un grand merci !!!

Une étoile de mise puisque nous ne pouvons faire autrement mais cela vraiment un ZERO A 14h00 nous appelons le responsable du service matériaux M. JANSSENS afin de pouvoir commander des barres de solin et nous tombons sur un personnel qui nous dit en avoir 10 en stock méfiant nous lui demandons de vérifier visuellement si elles sont bien là il les compte en nous indiquant que l'on peut venir les chercher en les commandant sur le drive afin de les retenir ce que nous faisons de suite. Arrivés sur place un peu plus tard il n'y a pas de barre pourtant on a réussi à les réserver et les payer. A la place d'un employé peut scrupuleux ceux qui pour nous est inadmissible, la dame du drive s'est excusée. Bilan résultat pas de barres et deux heures de perte de temps et aussi du gazoil gaspillé. Devant ma colère grandissante, un bon d'achat de 50 euros a été fait et j'ai demandé le remboursement des barres. Ceci n'est pas la 1ere fois et jevous garantis que c'est la dernière et je ne vous ferai pas de publicité ...

Super magasin et bien fourni..de plus j'apprécie énormément qu'il y ait encore des êtres humains aux caisses car c'est un travail de faire fonctionner une caisse..pas comme chez Leroy Merlin préfère forcer les gens aux caisses automatiques ben je n'y mets plus les pieds... BRAVO BRICOMAN

Boujour je suis passée dans votre magasin pour la première fois et très agréablement surprise par votre excellent accueil de toute l equipe. Et plus particulièrement la conseillère carrelage qui a été très professionnel et a l' écoute. Brava et merci encore Je ne manquerai pas de vous recommandez.

Personnel au caisse super agréable et on trouve ce que l'on cherche.. personnel au matériaux également agréable. Bémol manque une machine a cafe

Accueil sympa cariste au Top Accès pour livraison ne pas entrer à la première entrée il faut passer par le parking voiture. (Accès livraison sens unique).

Magasin toujours en chantier, vendeuse mal aimable n'ayant aucune conscience professionnelle . Ils vendent des produits défectueux voir casser et quand on déballe surprise retour au magasin et bien sûr on refuse de rembourser le client prétextant que ça s'est cassé sur le trajet ou que c'est nous qui l'avons cassé, obligé de faire un scandale pour obtenir satisfaction . Résumé de la visite je passe 20 min pour chercher 2 objets parce que magasin mal organisé et mal rangé absence totale de personnels dans les rayons pour un quelconque renseignement . 1 objet sur 2 cassé . Et on nous fait passer pour des menteurs quand on revient pour demander réparation . Et ce n'était pas mon 1er désagrément avec ce magasin. Magasin à éviter

Service livraison très pro . Meilleur qu'un négoce de matériaux. Rapidité, sérieux, et des prix qui ne sont pas à la tête du client. Angèle aux livraisons est très agréable et fait un travail sérieux c'est vraiment appréciable. Sophie en relation client pro est très réactive et sympathique.L'ouverture à 6h30 et la fermeture à 19h30 est un réel plus pour les pros. Il manque un peu de choix en outillage . -L'équipe du Camping International Giens-

Suite à une panne sur une perceuse visseuse MAKITA, je me suis adressé au SAV du magasin BRICOMAN LA FARLEDE. L’équipe SAV BRICOMAN a été très réactive et professionnelle, ils m’ont bien renseigné et accompagné. Je suis très mécontent de la marque MAKITA. Merci a l’équipe du SAV BRICOMAN LA FARLEDE, vous avez été pros ! 👍

Les hôtesses sont charmantes, le magasin bien agencé je valide et même plus je recommande Petit clin d'œil pour Virginie l'hôtesse de caisse toujours aussi agréable

Vraiment très agréable comme magasin !!! Une équipe au top et l’accueil et les hôtesses super merci

Personnel sympathique et produits de qualité à prix corrects! Merci aux filles pour le petit déjeuner à emporter😉

Un personnel compétent, impliqué et très professionnel. Toujours avec le sourire notamment les hôtesses de caisse (Virginie en particulier). Un plaisir d'être client du magasin.

Excellente enseigne, les produits y sont de qualité, et le personnel y est très sympathique 👍🏻😊

Très bonne acceuil Qualités des produit présente Rien à dire .

Personnel INCOMPETANT ! Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter un tuyau d'évacuation de machine à laver d'une certaine longueur, ne m'y connaissant pas je demande au vendeur comment faire en montrant la photo.. Il me dit de retirer le tuyau existant à l'aide d'un tourne vis. Ne m'y connaissant absolument pas je l'écoute et me voila avec mon tuyau tout défoncé avec des trous ma machine a pris l'eau, le moteur également ! Bref je dois changer de machine à laver ! Au lieu de me dire simplement je sais pas il s'est inventé plombier ce cher monsieur ! PLUS JAMAIS !

Paroi fixe 70 plus un retour pivotant de 40 en 8mm dispo pour moins 400 euros . Nickel

J'ai passé au moins 15 mn devant le rayon des perceuses, ponceuses, visseuses à l'entrée du magasin et juste en face des bureaux de la Direction à essayer de comparer 4 marques. Aucun vendeur n'est venu me proposer ses conseils...

Suite à un problème de raccordement wc, le technicien du rayon sanitaire m’a résolu mon problème en allant chercher dans les retour SAV. Très peux de technicien aurais fait de même, un technicien compétent et agréable. Merci à lui

Venu ce samedi matin pour des raccords pour une pompe d’arrosage de jardin. Je demande à un vendeur de me conseiller Baptiste a pris le temps nécessaire de trouver les raccords adaptés, merci pour les conseils pertinents et son professionnalisme et merci à Cindy pour sa bonne humeur. Un magasin de bricolage qui sait conseiller aux mieux ses clients.

Bonjour Le 17/07/2019 j'achetais un nettoyeur haute pression Karcher 1800w 130 bar k4 compact garanti 5 ans. En 2021 je le ramenais chez Bricoman pour cause de fuite. Un responsable du magasin me le remplaça immédiatement par un neuf me confirmant que la garantie continuait jusqu'au 16/07/2024. Début septembre 2022 je le ramène de nouveau pour une fuite et là le responsable me dit qu'il n'est plus garanti alors que sur le catalogue 2022 on trouve exactement le même karcher garanti 5 ans . Je ne trouve pas cela très honnête J'attends votre réponse qui me fera ou non passer devant Bricoman pour aller chercher mes matériaux ailleurs. Cordialement Kévin cultiaux

Magasin servant du matériel de qualité et professionnel. En revanche une partie du personnel ou de l’organisation ne semble pas l’être. Des temps d’attente hallucinant au rayon carrelage accompagné d’un service détestable. le drive systématiquement déserté Alors que on est censé gagner du temps… Et une attente aux caisses souvent trop longue. et enfin des problèmes de stock récurrents. Trois points spécifiques à améliorer selon moi. En revanche le reste du service en magasin est de très bonne qualité. Cela dessert ce magasin, et c’est bien dommage car les produits, et l’ensemble du magasin sont d’excellente qualité.

Bonjour J ai été reçu par un vendeur du bâti concernant une isolation des combles. Je crois qu il s appelle Romuald. Il a été disponible, serviable, on a fait le tour des différentes options... Rien à redire sauf que c est trop rare. Je recommande Florent

Julien service électricité a su nous accompagner avec beaucoup de patience et de savoir être. Il a suivi notre dossier et nous avons mené a bien notre projet. Monsieur le manager , vous avez un super collaborateur😉... Au plaisir de travailler de nouveau avec vous Julien!

On trouve tout ou presque a un prix légèrement plus bas. Énorme parking très pratique. Seul bémol, impossible de trouver un vendeur ou presque

Super magasin !! Une équipe accueillante et à l’écoute Merci tout particulièrement à Fred pour ses conseils et son accueil Je vois recommande cette enseigne

Je tiens à remercier infiniment Damien et Julien du rayon élec ! A chaque fois que je viens je suis très bien conseillé, reçu et servi ! Merci pour leur grande patience, leurs précieux conseils et leur sens du service (plus de 80m déroulée dans la foulée :)). C’est agréable d’être conseiller et reçu ainsi ça change des autres plateformes où les vendeurs fuient les clients. Mon projet de construction est entre de bonne main. Note général du magasin la Farlède : - Magasin très propre - De nombreux articles disponibles - Un personnel agréable Au top ! A très vite Anthony

Je perd patience !!! Je suis actuellement au magasin et on attend ... Attend .... Attend........ Le personnel passe et repasse.... nous regarde !!! ..... Et on attend toujours..... Pour des plinthes..... Lamentable !! Réponse au responsable : Sachez M. que j'ai 25 ans de GD! Je n'en veut pas au vendeur bien attendu! Ce n'est pas que quelques minutes !!!! Regardez vos caméra ! Mais quand même pour 7colis de plinthes !!!!! Il n y a pas que ce vendeur qui peut venir les servir !!!! Je ne vs apprend rien sur le service client !! C'est peut être pour cela que vs embauchez pas et formez pas vos personnels!! Cordialement

Nouvelle visite aujourd'hui belle rencontre un cariste serviable une caissière agréable même si c est loin il faut faire le detour

Les prix catalogue, rien à voir avec les prix affichés en rayon, je suis passée jeudi au magasin choisir mon carrelage tout était ok carrelage, prix, je reviens ce lundi 29/08 /22 passer commande le prix de ce même carrelage a augmenter de 50% au m2 je pensais que les prix catalogue étaient fixes

Merci de mettre vos stocks à jour sur le site et d'être transparent, au lieu de le réajuster quand on s'est tapé une heure de route à blanc, et d'avoir le culot de nous mentir.

Bon produit avec des bon tarifs. Si vous savez ce que vous voulez ça se passera bien. Si vous voulez rencontrez un conseiller ça peut etre un peu long.

Comme à chaque fois , je trouve tout. Parking handicapés ♿ Seul.petit bémol le côté des plantes pas terrible... sinon parfait..

Personnel qui vous parle tout en continuant de s’éloigner, qui se moque complètement de vos attentes ou de vos recherches ce magasin a bien changé c’est bien dommage … Et quand je lis les réponses aux mauvais avis ça me conforte dans mon idée « notre équipe et reconnue pour son professionnalisme etc etc … » si nous prenons le temps de poser un avis c’est que justement ce n’est pas le cas pour tout le monde !!! Je vous remercie d’avance pour la réponse bateau que le community manager va m’envoyer (ou pas 🤷🏻‍♂️) qui pourra être résumé par un « cause toujours »

Les employés côté matériaux une catastrophe ! Même les chefs d'accord avec nous n'arrive pas à faire entendre raison à leur collaborateurs et les défendent quoi qu'il arrive même si ils admettent qu'ils ont tord !

Très déçu. Peu de choix. Employés inexistants quand j'en vois un ,il a pas envie de me renseigner cela se ressent !!!! .les rayons très mal organisés, la caisse tout semble être difficile. Scanner ça marche mal ! La référence du produit on a pas les bonnes lunettes 🤣🤣 j'ai cru tout laisser et partir j'ai fait un effort mais la prochaine fois direction tout droit chez cas.......désolée je ne reviendrai plus. Claudine

Incroyable , je demande a une employée pour des dalles extérieur. Elle le répond il faut aller voir son collègue et au lieu de me le montrer elle voit un pote à elle et se barre taper la discussion .. Bravo Bricoman

Avis mitigé. Je suis allé quelques fois chez Bricoman pour la rénovation totale de chez moi. Vendredi, pour la première fois j'ai eu affaire au service Drive. J'ai précisé une commande récupérée entre 17h et 19h. Au moment d'arriver, 17h15, je me fais accueillir par une certaine Elise (si mes souvenirs sont bon) qui me dit que c'est pas pratique et que je casse les ... à venir à cette heure là. Elle m'explique qu'elle est censée être chez elle et qu'elle peux pas s'occuper de moi. Elle appelle donc son très cher collègue, Brice (idem si mes souvenirs sont bons) qui me guide vers ma palette et lorsque nous arrivons devant... voilà votre palette monsieur, puis s'empresse de partir. Aucun service, et puis l'on m'avais indiqué que quelqu'un me chargerais ma palette directement sur mon camion plateau avec un transpalette... visiblement rien. J'ai du me débrouiller tout seul. J'aurais pu passer en magasin directement, prendre mes affaires sur le champs, j'aurais payé le même prix, gagné du temps, et j'ose espérer ne pas avoir été insulté gratuitement, pour être venu pendant leurs horaires d'ouvertures. Quand les gens vous passent des milliers d'euros de commandes, vous feriez bien de les traiter de façon un peu meilleure.. A bon entendeur

Juste un mot.. PARFAIT ! .. et comme toujours en plus ! De très bons conseils, accueil très agréable et rapport qualité prix imbattable ! Un plus pour Cédric du rayon carrelage, un grand merci à lui pour sa patience et sa disponibilité ! Je conseille vivement cette enseigne !

Commande effectuée hier par internet avec un retrait prévu entre 7h et 9h ce matin. A 7h20 réception d'un mail, Bonjour, Je vous informe que nous n'avons pas la marchandise demandée sur votre commande internet. Je la supprime donc et vous serez recrédité sur votre compte d'ici quelques jours Cordialement, Sur le site il est noté un stock de 143, et hier avant ma commande 138 !.. Nous ne pouvons pas réaliser les travaux prévus ce jour. Il serait bien de mettre vos stocks à jour !.. Par ailleurs dans votre mail sans aucune explication : on a pas, on supprime et on rembourse, il semblerait que la petite phrase de bien vouloir nous excuser ne serait pas de trop !...

Nous sommes transporteur de marchandises, nous avons livré le magasin Bricoman cette semaine, merci au responsable de réception Richard qui a attendu notre camion en retard jusqu à 14h pour pouvoir nous décharger. Merci pour sa patience et son professionnalisme.

Comme d'habitude des sourires des conseils bref tjs un plaisir de venir vous rendre visite Encore un franc accueil aujourd'hui merci beaucoup

Très bonne équipe tout le monde est sympa du conseiller à la conseillère des rayons les personnes en caisse et les personnes à l’accueil à la caisse principale ils sont tous super sympa. Je suis professionnel du bâtiment et Cela fait plaisir de voir des gens aussi souriant et à l’écoute. J’avais même oublié un article en caisse et le caissier est venu me ramener mon article que j’avais oublié ils sont top bravo

Super magasin aussi bien pour les pro que pour les particuliers. Un service drive et livraison. Les vendeurs du Bâti au top tout comme les autres au magasin. Je recommande les yeux fermés.

accueil super agréable avec du personnel très a l'écoute!merci a Sophie, Melanie de leur serviabilite et de leur gentillesse. je recommande à 200% !

Magasin très accueillant et très professionnel ! Je recommande très fortement ! L'accueil d'une hôte de caisse, assez jeune, qui s'occupait de recueillir les avis à été formidable. Mon meilleur magasin !

Très bon accueil, personnel compétent et disponible, de plus, il y a un large choix de produits !le personnel est d'une gentillesse et compétences extrême !

Prix compétitifs. Les stocks ne sont toujours pas au rdv. Pas de suivi également sur les collections salle de bain. Peu de personnel disponible pour des renseignements car engagés dans les tâches de mise en rayon et de conseil. Il faut parfois attendre plus de 20mn pour avoir un conseil

Bonjour Il serait peut être temps de penser à ouvrir 1 ou 2 caisses de plus le matin entre 7h et 10h. Jai fait 20 minutes d'attente en caisse ce matin. INCOMPRÉHENSIBLE pour une enseigne comme la votre.

Nul ! Ils savent pas répondre au téléphone ni vous renseigner ! Des fainéants ! Quand par bonheur sa décroche c'est à dire un appel tous les 150 ils savent même pas vous passer le service demandé ! Vous passez commande et rien n'arrive et ils savent pas non plus vous renseigner ! À fuire

BONJOUR !!!! C'est le 1er mot qui devrait être dit, je suis passé en caisse ce jour 19/11/2021 à 10h16 et visiblement, la caissière ne connaissait pas ce petit mot de politesse celle-ci n'ayant pas répondu à mon bonjour mais s'il n'y avait que cela ! Une fois les articles scannés, celle-ci attends figée, me tournant quasiment le dos face à sa caisse, ne me donnant aucun montant RIEN !! je suis donc contrainte de regarder le montant sur sa caisse et ensuite aller régler en CB, et pour couronner le tout déjà assez mécontente de cette attitude, je la regarde je lui dit au revoir et celle ne daigne pas non plus me répondre, je suis outrée et je lui ai fait part de mon mécontentement quant à son impolitesse. Le comportement de cette caissière irrespectueuse et d'une impolitesse au plus au point est intolérable dans un commerce. Je n'ai pas relevé l'identité de cette personne mais j'espère que celle-ci se verra se faire des remontrances par sa hiérarchie ( petite femme, cheveux attachés plaqués, châtain foncé). A bon entendeur

En allant chercher une remorque de sable j'ai eu droit à 5 minutes de sermonage sur la surcharge de ma remorque, l'employé m'a répété sans cesse qu'il ira en prison si j'avais un accident... 2 Minutes avant il a dit plutôt sèchement à un couple qu'une zone accolée au parking était interdite au public. J'espère que cet employé modèle met tous ses clignotants dans les ronds points, ne dépasse jamais les limitations de vitesse et possède ses 12 points. Des concours pour les forces de l'ordre sont ouverts Monsieur vous qui semblez tant aimer faire respecter les lois ! A part ça essayez si possible de trouver une solution pour faire des demi godets ou autre car pas tout le monde peut avoir des remorques grande capacité. En attendant pour les chargement au godet ça ne sera plus chez vous.

Ce magasin de bricolage est au top, tant sur l'accueil, conseil, écoute, propreté et prix. L'équipe est ingénieuse, rapide et réactive. Les vendeurs sont d'une gentillesse et vous conseil super bien. C'est très agréable et je n'ai qu'une envie, revenir pour mes prochains travaux. Je les recommande à 100%. Merci à votre équipe.

Magasin très bien situé achalandé , Le Personnel est accueillant, sympathique et donne de bon conseil. Facile d’accès et le système de rayonnage avec les produits visible ne fait pas perdre de temps.

Très bonne initiative pour le petit déjeuner offert par les charmantes hôtesses ,j’ai trouvé un vendeur qui m’a renseigné sur le matériels à acheter pour effectuer mes travaux de plomberie. J’ai pu trouver le matériel dont j’avais besoin à un prix raisonnable. Cordialement.

Équipe au top à l'écoute et réactive. Le responsable Fabrice est arrangeant. De plus hotesse de caisse kelly très aimable souriante et surtout très efficace et rapide.bref je recommande.

Ne pas venir entre 12h00 et 13h00 je suis venu hier j ai attendu 15 minutes et toujours personne pour me servir au bâtiment donc je suis parti chez castorama acheter mes plaques. Sacs d'enduits de 25kg a20kg mais le prix à augmenter merci de prendre soin de ma santé. Mais pas du portefeuille

Super accueil personnel au top magasin extra très bien repéré et facile d'accès prix plus que compétitif . Je recommande très fortement

Bravo à Elodie et Jimmy, j'avais besoin d'une serrure 3 points, ils ont montré patience et compétence pour m'aider à comparer mon modèle avec leur stock. Merci aussi à Lohan que j'ai vu le lendemain pour un barillet. Tout le personnel s'est montré bienveillant et disponible.

Je viens pour la première fois et à ma grande surprise je viens de découvrir mon nouveau magasin de bricolage !!!! Le personnel est accueillant, souriant et avenant! A l’accueil on m’a proposé une carte de fidélité gratuite ce qui n’est pas donné partout ! Les rayons sont propres et bien agencés facilité à trouver les articles même si on ne connait pas le lieu. 5 étoiles et si je le pouvais j’en mettrais 10…..

De très bon produits sans se ruiner. Ce qui faut préciser un super service client a l’écoute, et qui fait tout son possible pour satisfaire le client je n’ai jamais vus un tel service, merci beaucoup et à bientôt.

J’apprécie votre magasin, mais je pense que vos employés seraient plus efficace en caisse un samedi matin (1 caisse ouverte au moment de mon passage!!! 10h30) plutôt que de proposer des viennoiseries et d’expliquer aux clients comment poster des avis positifs sur Google…

Magasin très propre et très organisé. On trouve tout ce qu on a besoin. Personnel très sympathique et mention spéciale pour Émilie du drive qui est vraiment très pro.

Magasin très agréable où on trouve tout ! Un grand merci à Émilie pour sa gentillesse. Le personnel est vraiment à l'écoute et vous conseille. C'est un plaisir.

Accueil très agréable et efficace, j avais perdu mon ticket et la personne a pris le soin de rechercher mon achat et me faire un remboursement. Top je recommande.

Magasin complet, grand choix parmi de grande marque, personnel agréable et compétant, ça change par rapport à d’autre enseignes. Intégration de la marque d’outillage Dewalt, journées spéciales professionnels avec remises, vraiment je recommande..

Je suis venue samedi à l'accueil pour demander des factures. Il n'y avait personne au niveau des caisses et la personne a l'accueil discutait avec 1 personne de bricoman. Cette personne a refusé de me faire les factures sous prétexte d'avoir des mails à répondre, et voulait me prendre 50cts par facture.... Très déçue de la façon d'être accueilli ds ce magazin

Super gasin on trouve à des prix abordables, et surtout personnel tres sympathique et n'hesitant pas à nous aider dans nos recherches. Je recommande fortement. 😊

Une catastrophe !! Des incompétents 40mn d'attente dans un rayon pour 3 paquets de parquets Petit rappel le magasin ouvre a 6h30 vous arrivez à 8h le collègue du rayon à côté vous dis il embauche à 9h et vous répond c'est pas mon rayon 🤔🤔 heu l'esprit d'équipe il est où ???

Ma femme a découvert le magasin ce jour et elle confirme ce que j'en pensais, personnels à l'écoute et toujours disponibles. Un plaisir de ce servir chez eux.

Personnel extrêmement compétent. J'ai été conseillé par Frédéric qui m'a grandement aidé. Très soucieux de me satisfaire et très compétent. Merci ! Je conseille vivement

Très bon accueil Merci à Amar et son collaborateur dont je n’ai pas retenu son prénom ….qui est ravi de travailler chez Bricoman! Bonne continuation

Très agréablement reçu tout les matins par l’hôte de caisse AMAR alias jamel debbouz, toujours le sourire et les petites blagues qui vont bien ! un vrai plaisir pour démarrer la journée ! Merci Amar

En fonction de ce que l'on achète c'est bien Mais franchement niveau meuble de salle de bain c'est pas ça Acheté pour tout refaire l'année d'après Après c'est pas eux, c'est le fournisseur mais bon Faut juste être plus vigilant avec qui on travaille C'est pour ça le 4 étoiles

J’ai eu Le plaisir d’être aidée par une personne se nommant Émilie suite à la perte d’un ticket de caisse pro ! C’est super de pouvoir compter sur des personnes serviables et fiable ! Magasin où je continuerais d’aller régulièrement !! Cordialement

Accueil toujours souriant et personnel à l'écoute du client dans n'importe quel rayon que ce soit étant professionnel toujours besoin de devis et de conseils demander LEA sourire et rapidité dans se qu'on lui demande tarifs reasonable je recommande

Magasin très agréable et bien rangé. Bien réapprovisionné. Vendeur disponible et serviable. Gros plus l’équipe qui essaie de communiquer en langue des signes. Étant malentendante avant je dialoguais avec Hafsa et aujourd’hui j’ai eu l agréable surprise de voir des vendeurs dans les rayons qui m’ont dis bonjour en langue des signes. Un grand merci à la direction et à toute l’équipe de ce magasin pour cet effort d’intégration.

Aujourd'hui, vendeur au carrelage, efficace. Personnel agréable. Choix des produits intéressant. Meubles salle de bain un peu chers, déçus, donc pas pris!. Ce magasin correspond à nos attentes, merci

Je recommande vivement cette enseigne. Personnel très professionnel et de très bon conseil. Produit de bonne qualité à des prix compétitif. Pour tous mes travaux je n’utilise que leurs produits et jamais déçu contrairement à d autre enseigne de bricolage.

Certainement l’une des meilleures surfaces de bricolage locale. Une équipe attentive et agréable. Des prix très attractifs pour la qualité. Disponibilité des matériaux. Moins de références mais produits de bonne facture pour la gamme.

Hier matin, je suis allé acheter quelques articles dans la cour des matériaux, dont une plaque de BA10. Arrivé à la caisse, j'ai ouvert mon coffre pour présenter mes achats à la caissière. Celle-ci m'a soutenu qu'il s'agissait de BA13. Je lui ai courtoisement dit qu'elle faisait erreur. Elle est alors allée prendre l'avis de la caissière d'en face, qui, sans se déplacer, l'a confortée dans son erreur. Sûr de mon fait, j'ai insisté pour que mon article soit correctement facturé. C'est alors que la jeune fille est devenue complètement hystérique et s'est mise à hurler qu'elle en avait assez de se faire insulter toute le journée. Une autre caissière et une vigile sont arrivées et ont pris fait et cause pour leur collègue, sans rien connaitre de l'incident. Bref, j'ai quasiment du battre en retraite (après avoir finalement eu gain de cause), non sans m'entendre dire (ou plutôt hurler) des clients comme vous, on n'en veut pas. J'étais simplement venu acheter quelques matériaux, je suis abasourdi de constater la vitesse à laquelle je me suis fait agresser verbalement par une vendeuse qui n'avait même pas l'âge d'être ma fille. Je terminerai en précisant que je n’ai absolument pas tenu de propos déplacés à l’encontre de cette personne, et que c'est la première fois de ma vie que je laisse un avis négatif sur un commerce.

Ne pas y aller l’après-midi car il n’y a a quasiment personne dans les rayons pour vous renseigner et si jamais ils vous voient ils vous évitent , ce sont souvent les clients qui prennent de leur temps pour me renseigner , heureusement qu’il y a les caissières super agréable pour faire digérer tout ça . Après tant pis , c’est pas moi qui perd de l’argent

Bricoman mon bloquer mon compte encours sans aucun raison valable. Après avoir vu Mickaël Leprince à plusieurs reprises sans aucun réponse satisfaisante de sa part de plus personne incompétent et très mal pollie pour un responsable c'est pas sa place la

Avec mon mari, nous ne sommes pas du tout satisfaits. Nous avons acheté une baie vitrée il y a 1 an et le moteur du volet roulant est défaillant. Alors il y a eu confinement, oui bien sûr. C'est tout à fait compréhensible. Mais un technicien est venu seulement mi-octobre après plusieurs appels et mails. Cela fait maintenant 4 mois que nous attendons une réponse pour le remplacement de celui-ci. Nous sortons de bricoman car injoignable et le responsable menuiserie ne retrouve plus notre ticket car plus de réseau. Mais simple de constater qu'il n'y a aucunes relance de sa part depuis mi octobre. Et aucunes reponsesà notre mail. Merci de bien vouloir prendre plus de considération concernant les dossiers des clients. En espérant que ça ne traînera pas encore 1 année de plus. Car la garantie est de 2 ans.

Souhaitant connaître les délais de livraisons pour de nombreux produits, je me suis rendu au comptoir, après avoir repéré mes produits. Une jeune femme brune, au téléphone avec un client, a pris le soin de m'accueillir pour me faire patienter. J'ai rarement vu autant d'efficacité à gérer une commande, en même temps qu'un accueil 5 étoiles, puis après avoir raccroché ,traiter une livraison puis un remboursement de palettes et pour finir une recherche de factures! Ses collègues étaient très occupés également, mais les 5 étoiles, aujourd'hui je les valide pour les renseignements dont j'avais besoin, l'accueil et la prise de congés naturelle, malgré le moment intense. A voir à ma prochaine visite pour commander car je penses que compte tenu de la situation actuelle, l'équipe est en manque d'effectifs. Étant responsable moi-même d'un magasin, je peux comprendre, et j'espère pour eux que c'est le cas...

2e avis en Avril : Jy suis retournée et 😮😀 Vendeurs à l'écoute, dispos Wouahouu quel changement ! Bravo ...👏 -------------------------- ***1er AVIS ---mauvais *** Caissières et personnel de l'accueil très agréables ---- Tres spacieux, bien rangé -et justement le rangement est prioritaire chez bricoman... le client est secondaire ! ....essayez de trouver un vendeur pour vous donner un produit qui n'est pas en libre service (carrelage, salle de bains,...), ou un conseil Ö Et si vous en trouvez un qui s'affaire à ranger et que visiblement vous derangez, (normal il est tout seul et débordé ) et que ce n'est pas son rayon, ...il faut retourner à l'accueil pour un appel et retourner au rayon de nouveau à attendre ...allez faites du sport ! Ö Mais si vous etes pro, bah, vous n'avez pas du temps à perdre ! Et si on rale c'est la faute au corona, ....bah non ! Ő Si je ne suis pas bien servie, ... je vais ailleurs, c'est tout ! ...Signé a. Brudey et t. Brudey (BRICOTOM)

Souvent de passage en réception depuis quelques années, heureusement que Richard est là depuis quelques temps ! Pris à l'heure, rapidité de déchargement, contrôle marchandises. Le respect du chauffeur, important. Dommage qu'il soit seul à tout faire on as pas le temps de discuter 😅

Le directeur du magasin pas professionnel du tout quand vous acheter tout va bien mais si vous devez echa'ger un article. Acheter avec le conseil de son employé qui au final. Ne va pas alors. Que produits envore emballé il a refusé l échange tres ingrat je n y mets plus les pied et ne recommande pas se magasin si directeurs aussi imbu de sa personne.

Suite à une première visite sur le rayon carrelage avec un service de chargement express que j'ai particulièrement apprécie, voici mon second avis suite à ma dernière visite de lundi : Merci à Fabrice du rayon peinture qui pourtant débordé a su me conseiller au mieux sur le choix de mes peintures et adapté à mon budget....Produit Mosaik et Gautier comportant un excellent rapport qualité prix. A bientôt!

Vraiment lamentable, si vous avez du temps à perdre pour au final ne pas avoir de stock ou payer 2 fois le prix allez y! Aujourd'hui j ai perdu 30 min, pour trouver un produit car le vendeur était trop occupé pour se déplacer. Il était affiché 36€, je prends 2 pots, ensuite une queue car une seule caissière à l heure ou les pros sont sensés être servis. Erreur de prix, là où d autres magasins appelle le vendeur, là c est le client qui doit retourner chercher le vendeur qui dechire le prix affiché car grosse erreur sur l étiquetage. Pas de pardon désolé, remise ou quoi que ce soit, si je n avais pas fait attention je pensais payer 72€ et serais sorti avec plus de 140€. Bravo! Ce magasin , c est censé être pour les pros mais c'est plutôt pour les bricoleurs du dimanche.

⛔⛔⛔⛔⛔!!! ATTENTION !!!⛔⛔⛔⛔⛔ 👿👿👿MAGASIN SANS REEL SAV👿👿👿 😡PRIVILÉGIEZ D'AUTRE ENSEIGNES😡 J'ai acheté un pack visseuse plus batterie sans fils. Une des batteries ne fonctionne plus. Je la ramène, on me renvoi chez moi chercher le pack complet. Je fait l'aller-retour, j'arrive 1 heure plus tard, pour entendre qu'ils ont juste besoin de la batterie. La raison (d'après eux) pourquoi ils voulaient le pack complet c'est pour vérifier si ce n'était pas la visseuse qui était défectueuse au lieu de la batterie. A éviter, privilégiez d'autres enseignes qui sont bien plus organisées avec un SAV à la hauteur.

Prix correct dans la moyenne, l'organisation du magasin est bien pensée pas de superflu. On notera le soins apporté au rangement de la quincaillerie, vis , raccords etc etc il est facile de trouver ce que l on cherche sans tout retourne. Par ailleurs le choix est plutôt bon sur lelectro-portatif.

J aime venir dans ce magasin qui est très sympatique. Les vendeurs sont souriant aimable. Si vous avez besoin d un renseignement il y a toujours une personne pour vous aider. Les personnes à l accueil sont très aimable malgré le téléphone qui fait que sonner. Plus d une fois j ai eu affaire a une personne de l accueil qui se prenome Najla et j ai toujours été super bien reçu et renseigné. Je reviendrais avec plaisir

Bonjour, Ce n'est pas la 1ere fois que je viens à Bricoman La Farlède... Le magasin est super propre et agréable, les produits de qualité tout comme les équipiers du magasin... Encore hier, pour un renseignement je me suis adressé à l'acceuil et malgré les coups de fils et les autres clients NAJLA (si j'ai bien compris sinon, désolé) et comme toujours elle à été super pro et agréable... Bravo à votre magasin à son équipe... Cella me conforté dans mon choix de ne plus aller dans les magasins froid ou le clients est devenu un SIMPLE consommateur... Bravo NAJLA, bravo Bricoman et à très vite....

Je viens plusieurs fois par semaine car je trouve tout ce dont j'ai besoin dans ce magasin tous le monde est très sympathique et particulièrement Najla à l'accueil qui est toujours agréable en toute circonstance même lorsqu'elle est sollicitée par les clients, le téléphone , etc.... elle reste professionnelle et d'humeur agréable , bravo Bricoman....

Rayons très bien achalandés. Vraiment rien à dire sur le personnel, leur disponibilité, la diversité des matériaux dont certains introuvables chez des professionnels, excepté un ou des gestes commerciaux de la part des responsables qui pourraient éviter d'aller voir ailleurs ou sur internet. Dommage ! À recommander quand même ...

Bravo pour un sens du service qui se perd. Il me fallait juste un couvercle de poubelle plastique. La poubelle complète coute 7€. Le (jeune) responsable a pris le temps de vérifier qu'il y avait plus de couvercles que de poubelles et réglé la procédure pour me vendre le couvercle pour 1 €. Un client qui reviendra et un geste anti-gaspi pour notre planète infestée de plastique.

Le personnel a dû subir un choc de la reprise du travail, plutôt feignant Se cachant pour éviter qu’on est les interpelle lamentable. Le management en France c’est une catastrophe je comprends que ce pays marche. Les élites ou les managers Sont complètement déconnectée du travail qu’il a effectué voilà j’assume mes propos

Bonjour, Je tenais à partager avec vous ma très bonne expérience dans votre magasin lors de mon passage hier après-midi. On se sent en sécurité, les produits que j'ai acheté sont de très bonnes qualité. Le personnel est à l'écoute notamment Stéphanie de l'accueil qui m'a très bien renseigné sur les services que vous proposez. C'est une personne très agréable et avec le sourire.

Honteux que de payer en espèces et me dire qu'on ne me rendra pas la monnaie p oour la différence ordre de la direction.... On appelle ça :du vol une bonne plainte va bientôt vous être adressée bande d'escroc. Où avez vous vu une telle pratique ???

Commande passer sur internet qui devais être préparer pour 8h30. Ont reçois un message pour nous prévenir qu'elle est prête, arriver sur place il nous ont annulé notre commande et nous ont juste donner un articles sur toute notre liste parce qu'il y a qu'un vendeur. Un manque d'organisation qui ce répercute sur le clients. Habitant à 50km nous avons fait l'aller retour pour un boîte de vise... Pour certain article il fallait tout aller les chercher dans le parc et repayer à l'accueil! Ou es l'intérêt de commander sur internet ?! Perte de temp et d'escence. Je trouve ça scandaleux !

Suite à une commande sur internet, j’ai été informé que ma commande était prête en magasin et que j’avais plus qu’à venir la récupérer ... j’ai fait 100kms pour me rendre sur place et surprise; seulement 1 article sur 4 était disponible ... la caissière m’a répondue que c’était comme ça et qu’ils ne pouvaient pas prévenir chaque clients lorsqu’un article est manquant ... !!?? C’est absolument lamentable ! La prochaine fois j’irai voir la concurrence.

Ce jour, très mal reçue et renseignée par un jeune homme du côté matériaux, en conversation avec un autre collègue quand je suis arrivée. Expéditif , hautain, dédaigneux, il se reconnaîtra je le lui ai dit et signalé à l'accueil également. Absolument affligeant, cela ne me donne plus envie d'acheter chez eux même si la personne de l'accueil a pu être à l'écoute et très accueillante. Dommage vous perdez une cliente.

Ravie de mon passage dans ce magasin, moi qui suis complétement perdue en matière de bricolage, j'au su trouver des conseils et des tuyaux par cette équipe. Mention particulière pour la personne à l'accueil, Laura. Un petit bout de femme toute pétillante et d'une gentillesse incroyable. Félicitation à l'équipe d'encadrement de ce magasin qui a bien fait son taf, vous avez vraiment du personnel efficace !

Que de bons commentaires ! Je confirme que toute l équipe est génial ! Un petit mots pour Laura au comptoirs quel professionnalisme ! Cette demoiselle est vraiment de très bons conseils , et très aimable ! Je viens d acquérir un 2 em appartement je vais sans problème continuer à venir me fournir chez vous . À bientôt Laura .

En pleine construction de notre maison, nous avons toujours été bien accueilli dans ce magasin et avons toujours été bien renseigné. Un merci tout particulier à votre hôtesse de caisse Muriel qui a toujours été trés agréable, souriante et disponible pour répondre à nos nombreuses demandes. Nous reviendrons très prochainement !!!

Je connais ce magasin depuis quelques temps, et reviens toujours avec plaisir. Le personnel est très agréable et à votre écoute. J'ai étais conseillé plusieurs fois par Stéphanie et je tenais à la remercier pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. A bientôt.

De passage dans le coin pour un chantier j'ai apprécié le choix des produits les prix. l'accueil de tout le personnel que j'ai croisé et tout particulièrement pour l'hôtesse de caisse Muriel qui affiche un grand sourire et une sympathie de plus en plus rare à ce poste.

Superbe accueil d'une hôtesse, qui s'appelle Laura. Renseignements complets. Elle nous a bien aiguiller sur notre demande. Au plaisir de retomber sur cette jeune femme compétente lors de prochains achats

Super magasin de bricolage avec des équipes très professionnelles ! Merci en particulier à l'hôtesse Muriel qui est au top 👍 aimable, souriante et très à l'écoute des clients. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi sympathiques c'est tellement rare de nos jours !

Super magasin avec beaucoup de choix dans les produits à des prix attractifs. Un personnel très agréable et disponible notamment Muriel de l’accueil qui affiche un sourire et une amabilité qui fait plaisir à voir. Je reviendrais avec grand plaisir.

Bonjour... Aujourd'hui j'ai eu besoin de quelque chose de très précis et l’hôtesse présente au bâti m'd'ailleurs très bien aidé, Émilie si je me rappelle bien ! Je recommande souvent votre magasin car vos services sont super... Bonne continuation. :)

Je tenais par ce commentaire a remercier melle laura qui par son professionnalisme et son sens du travail bien fait, à toujours su nous conseiller correctement ou nous guider vers les bonnes personnes. Je reviendrais dans ce magasin car avec des collaborateurs comme laura, je me suis sentis accueillis et bien conseillé.

Première visite dans ce magasin et c est sûr je reviendrai ! Beaucoup de choix , des prix bas! Et surtout une accueil de qualité ! Je remercie tout particulièrement l hôtesse muriel qui était souriante et très aimable .merci à bientôt

Bonjour, Un grand merci à Stephanie pour son accueil et son sourire. Toujours bien orienté et conseillé. Magasin avec d'excellentes promos. On n'en ressort jamais le panier vide.

La collaboratrice de bricoman au service de livraison Mme Laura ALLEG est une personne extraordinaire qui effectue son travail avec rigueur et précision. C'est une personne qui est vraiment au service du client et à l'écoute. Elle travail avec le chauffeur Mickael qui est également à recommander et surtout le magasin doit le garder précieusement car un chauffeur aussi précis dans ses gestes et précision dans la manipulation de la logistique sur le camion et très rare de nos jour!! Également personne très à l'écoute du client. Pour ma part, pour une commande de 26M3 avec les ingrédients (ciment acier couvres murs) se fut un 20/20 du début à la fin de la commande. Tout ce service est à féliciter!!! Bravo encore. Je recommande ce magasin à tout le monde!!

Un magasin très agréable où l’on est très vite renseigné et bien conseillé. Les prix sont attractifs. Le sourire et la politesse De Muriel l’hôtesse de caisse font d’autant plus envie de revenir dans ce magasin. Je le conseille fortement.

J'ai été agréablement surprise de la sympathie et du professionnalisme du personnel, que ce soit en rayon ou à la caisse. Merci à la charmante Muriel qui m'a accueillie avec un dynamisme et une gentillesse qui sont devenus très rares de nos jours! D'autres enseignes devraient venir y faire un stage 😉

Visite aujourd'hui tu veux acheter des lames de bois il en reste environ 15 mais 6 bonnes pas vrillees et le reste pas belles mais juste au-dessus il y en a environ une 40 ou 50 aines tu demandes au travailleur est ce que vous pourriez me descendre le paquet en haut vu que celles qui restent sont moches réponse vous en avez pas trouvé dans celle qui restent et ben non si je te demande le nouveau paquet c est pas pour le plaisir de te faire ch..puisque normalement tu es la pour remplir les trous mais dans Odin attitude tu sentais bien qu il avait pas envie et il te répond oui mais dans le paquet en bas y en a des vrillees aussi mais mon con tu vas bien-être obligé de le descendre un de ces jours puisque celles qui restent sont dégueu j ai donc tout laissé je me suis présenté a l accueil j ai signale le comportement de ce jeune homme qui n avzit pas envie je suis dsl pour ce magasin peut être que 90 € c est pas grand chose mais pas prête de faire de la pub ni d y remettre les pieds je suis allée ailleurs peut être que j ai payé un peu plus cher mais étais accueilli avec un plus de courtoisie et de professionnalisme

Magasin de bricolage vaste et fourni en beaucoup de produits on y trouve les généralement tout son bonheur par contre à des prix un peu plus attractive mais reste dans la moyenne le magasin grand et qui vaut le coup de déplacement avec un personnel agréable d'ailleurs ce jour-là le caissier qui était très commercial et très performant

Je voulais des lambris pvc en 4 mètres, le colis étant tres haut, je voulais voir si ils correspondaient à celui du site internet vu 1 heure avant et que je voulais acheter, nous avons cherché un vendeur !!!! finalement arrivé mais pour vous entendre dire non je peux pas le descendre mais c'est le même !!! le même que quoi il savait pas ce que je voulais ..... Merci au revoir je vais chez Castorama et j'ai trouvé !!!! en plus aidé par le vendeur ! voilà vous avez perdu 600€ et toutes les fournitures qu'il va me falloir !!!!!!!

Je m'y rend régulièrement dans cette surface de vente. On y trouve le principal, à comparer aux autres enseignes de bricolage. Les tarifs sont très compétitifs et la qualité à la hauteur du prix payée. Personnel à l'écoute et agréable. Très peu d'attente à la caisse.

Marie Eve est plus qu'à la hauteur. Elle a une parfaite connaissance sur les animaux. Et c'est gérer tout les situations quel que soit la race du chien. En plus ambuance très conviviale. Je recommande ce centre d'éducation.

Je suis toujours satisfait de mon passage au dépôt, tout les jours accueillis par Kelly, Emilie et leur bonne humeur. Je vous invite tous à venir partager de bon moments entre pro

Jeune employé de bonne volonté mais employé depuis deux semaines dans le magasin de la Farlède et sollicité de tout les côtés, merci à elle. Par contre je félicite pas son chef à qui je me suis adressée en premier sachant que sa collègue était très occupé ils nous a quand même envoyé vers elle. Résultats : attente très longue (2h) pour finir par faire une commande !!!

Excellent ! Les vendeurs côté bâtiment extérieur sont super compétents. Notre devis à été fait en 10 min sur place alors que chez point P et Bonifay pas capables de faire le devis sur place... : (Une semaine pour avoir un devis et encore il a fallu les relancer !!)

Un magasin énorme, des rayons parfaitement rangés et du personnel présent pour aider. De plus, un coin restauration et rafraichissement rapide est disponible, du jamais vu... Un grand bravo. Par contre, une indisponibilité d'un matériel pourtant en stock sur internet, a posé problème.

Très beau magasin bien organisé, rayons remplis et prix attractifs. Conseillers disponibles, charmant accueil notamment Émilie et Najla qui ont su m'orienter vers les bon rayons et tout ça avec patience et sympathie.

Alors très bonne expérience hier lors de mon passage dans ce magasin. Je cherche depuis un an sans succès une suspension originale pour la chambre de mon fils et là bingo. Ma fils, elle repart avec une ampoule Led avec télécommande pour le changement de couleur. Bien-sûr nous avons profité de faire d'autres achats et avec certitude nous reviendrons régulièrement.

Très déçu par une personne travaillant au rayon des portes fenêtres. J était venu pour acheter deux baies vitrées et une porte fenêtre et j'ai voulu un renseignement donc j'ai demandé une personne pour me renseigner. Et j'ai vraiment eu l impression de déranger cette personne qui à été très désagréable et ne m à pas donné les renseignements que je recherchais. Tant pis je suis allé chez les concurrents B D qui ont été très agréable et chez qui j ai acheté les articles dont j avais besoin ! !!

Bonjour en général l équipe vous reçois bien il son agréable et souriant pour du commerce ces plutôt bien on trouve vraiment de tout à tout les prix les gamme en général son de très bonne qualité j ai car même acheter pas mal de truc chez eux donc cumullus vitre de bain parois de douche des flexible de robinet des raccord aussi et divers objet comme ampoules disjoncteur et plein d autre truc

Pas trop de monde , on trouve tout ce qu'il faut. Un peu decu par certaines personnes du personnel qui on ignorer ma compagne quand elle a eu besoin d'aide pour porter dix sacs de 20 kg chacun, c'est un client qui a fini par l aider

Beau magasin. Très bien achalandé et avec du matériel de marque. Prix dans la moyenne. Personnel compétant et sympathique mais pas assez nombreux. Temps d'attente très long avant d'avoir un conseiller.

Très bon magazin mes loin d'égaler le service du magasin vert. Le prix correspond bien à la qualité des produits. Le matériel électrique et de basse à moyenne gamme. Certain vendeur sont très agréable mais d'autre sont beaucoup moins sympathique.

Commande d'un pommeau de douche avec retrait en drive sous 2h. 3h après toujours pas de changement de statut pour ma commande, je les appel et on me dit que l'article n'est plus disponible mais il me propose le modèle plus grand à un autre prix... Je vais en magasin et au moment de passer en caisse on m'indique encore un autre prix, plus élevé, qui n'est mentionné nulle part en rayon... Gros manque de sérieux !

Accès pratique dans la zone industrielle avec un grand parking. Moins de monde et de files d'attente, comparativement aux plus grandes enseignes. Les prix sont corrects et on trouve à peut près tout sauf principalement un rayon jardin. L'accueil est correct ainsi que les renseignements. L'agencement du magasin est pratique même si parfois il faut un peu cherché suivant les produits. Le bâti drive est pratique pour les accès voitures ou petits camions. Une bonne solution pour vos envies de bricolage et travaux.