Bricomarché Pont audemer Magasin de bricolage

Personnels très agréables et donné de très bon conseils si on a besoins

Magasin de proximité pour le bricolage Tout ce que l'on à besoin pour améliorer construire embellir son habitation

J'apprécie ce magasin pour la qualité des vendeurs, toujours de bons conseils.

Je suis obligée de mettre une étoile puisqu zéro n existe pas et pourtant!!!! Mon expérience avec le rayon peinture me fait dire que je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin 4 allers retours à Brico pour que systématiquement les personnes « oublient » de commander ma peinture On parle ici d un pauvre pot de v33 à 29€ Lorsque j en parle à la responsable du rayon son unique réaction est de sourire niaisement et de me dire «  effectivement c est ennuyeux mais bon ce n est qu un pot de peinture » Conclusion j ai commandé ce même pot de peinture chez Mano mano livre en 3 jours au tarif de 22€!!!!! Il faut pas s étonner lorsque l on est reçu ainsi dans un magasin de proximité que les clients préfèrent le e-commerce

Tres bon produit est personne a l ecoute

Très bien et agréable

Beaucoup de choix en visseries. Très satisfait.

Bonne expérience J ai pas trouvé le produit recherché

Très beaux magasin

J’ai acheté du Pellet marque Woodstock qualité premium !!!! Une arnaque mon poêle s’est encrassé j’ai du démonter 3 fois car la trappe se bloque pour nettoyer… Le sac de Pellet est bourrée de poussiere… La vitre devient noire noire en 1/2 journée !!! Je m’en tire avec une 20 aine de sacs encore à la maison . Merci Bricomarche de vendre ce type de marchandises à ses clients

Superbe jardinerie avec de très jolies plantes et fleurs Equipe sympathique du directeur aux conseillers caissières j y retournerai avec plaisir Cc est exactement ce qui manquait a pont Audemer Allez y faire un tour

Beaucoup de choix. Des vendeurs aimables et compétents. Nombreuses promotions.

Un brico marché ou dépôt, ça reste un magasin de bricolage...... Produits et prix restent intéressants

superbe rayon fleurs coupées, personnel très aimable et à l'écoute, je recommande (je crois que c'est Sylvie)

Équipe très gentille qui prend son temps pour expliquer les choses. Par contre les prix sont très cher et abusifs je trouve

Je déconseille j’achète une barrière pour enfant sous plastique bien évidemment je l’essaie donc j’ouvre le plastique toutes les vis et fixation était même pas déballer acheter y’a 2 jours il n’ont jamais voulue me la reprendre à 65 euros la barrière !! Si on ne peut pas essayer à quoi bon faire des ticket !

Magasin de bricolage bien achalandé manque certaine marque

Encore un peu juste pour juger , belle surface magasin agréable a voir !!

Un super magasin avec beaucoup de choix j'adore

Excellent contact aimable et souriant je recommande ce jeune homme très professionnel à l encaissement

Pas très satisfaite d un vendeur en plein air Vendre c'est bien mais vendre en renseignant bien le client c'est mieux Pourtant ce magasin me plaît bien achalandé

Très bonne accueil. Les vendeurs toujours très disponibles. Grand choix des matériaux.

Très bien renseigné dans tout le magasin ainsi qu'aux matériaux très serviables. Ravi du rayon plomberie ou le vendeur est très bon conseiller et connait son métier.

La sav rien à dire au niveau du service Par contre déplorable de demander un acompte sur chaque choses à réparer si réparables. 1 réparer mais l autre le technicien m à dit que cela ne valait pas le coup ...mais il on garder les 50 euros d acompte pour diagnostic .

Cordialité et professionnalisme sont au rdv

Pour bricoler a la maison cest un peu trop cher

Le personnel est à l'écoute, aimable et est vraiment là pour vous aider ...

Grand parking, bon accueil, beaucoup de choix

Personnel sympathique et qualifié. Grand choix notamment rayon déco papier peint et peinture.

Samedi 10 février 2024. Après avoir repéré un sol PVC je demande à un conseiller ( celui qui arrive s'appelle Ryan -très aimable) de me préparer le produit. En rentrant chez moi une fois déplié je me rends compte que le produit n'a pas le même rendu visuel (le modèle choisi n'avait pas d'échantillon déplié en hauteur ,uniquement le rouleau de présentation,qui ne permet pas d'avoir une idée réelle du produit. Je reviens en magasin je suis reçu par Tatiana qui de façon catégorique me dit on ne reprend pas le produit à la découpe...au revoir ! Je reviens sur le rayon il n'y a aucun affichage précisent que ce type de produit n'est ni échangeable ni remboursable même ayant la carte du magasin. Je reviens voir Tatiana pour lui préciser qu'il n'y aucune indication et Madame d'un ton exécrable me réplique vous devez réfléchir avant ...nos clients réfléchissent, de toute façon c'est logique vous êtes le premier à causer ce problème.... aucun respect envers le client... elle te parle de haut, aucun sens du commerce relation client....et rajoute avec arrogance ça vous a coûté cher j'imagine... ! Au lieu de s'excuser au nom du magasin disant on prend note de votre remarque on va faire une affiche pour préciser que le produit n'est pas échange ni remboursable, aller voir le directeur et lui expliquer la situation voir mon historique client pour voir qu'il ne s'agit pas d'un achat un shot ! Et peut-être proposer un geste commercial du type exceptionnellement on vous recrédite la moitié de votre achat à condition de refaire un autre (c'était la raison de ma venue j'allais prendre en plus un produit plus cher donc Bricomarché serait gagnant)...non .. elle t'envoie balader, limite me traite d'imbécile.. je suis reparti sans racheter un nouveau produit à cause d'elle et je reviens maintenant juste pour finir la cagnotte de ma carte et je la rends.. j'irai au Leroy Merlin du Havre ou Weldom à Bezeuville. Là-bas on ne m'a jamais parlé de cette façon....je suis en plein travaux d'une maison achetée récemment dans la région et j'arrête tous mes achats chez Bricomarché ! Pourtant il s'agit d'une grosse rénovation... j'irai plus loin mais je refuse de donner mon argent quand on me parle de cette façon. Je perds aujourd'hui 150€ mais je ne vais pas dépenser les 15 000€ des travaux à venir chez moi chez vous.

Excellent Magasin de Bricolage! Les conseillés sont au TOP. Le service après vente est vraiment professionnel et a l’écoute!

Un grand choix de produits à des prix raisonnables, mais surtout la disponibilité et l'amabilité du personnel

Lamentable nous achetons un poil à granulés il déconne en hiver et le SAV nous demande des info que nous ne connaissons même pas vu qu'un pro nous l'a installé donc si il fonctionne pas bah vous restez sans chauffage marque invicta

Il est immense avec tout ce dont vous avez besoin dans tous les domaines. Ce que je pourrais reprocher c'est que j'ai trouvé sur le bois et la peinture des prix plus élevé que les concurrents. Bien achalandé et des vendeurs qui savent conseiller.

Super conseils que ce soit pour des gros achat (cuisine, dressing) ou pour des petits achat (ampoule). Au plaisir de demander de l'aide et d'aller faire nos achats dans ce magasin

Trop bien rien à dire

Merci à Pascal et Justine de m'avoir aidée à remettre dans le bon sens mes clanches de porte, très professionnels et très sympas !

Pas très cher

Achat d' un sapin, de bons conseils sur le choix.

Achat au rayon fleur La personne qui m'a accueilli est au top elle a réalisé une composition à la hauteur de mes attentes.

Produits de qualité et très bon accueil. Après un gros dysfonctionnement dans un autre magasin de bricolage, j'ai contacté le rayon carrelage du Bricomarché de Pont Audemer. J'ai décrit au vendeur les plinthes que je cherchais (carrelage effet parquet). Il m'a affirmé en avoir plusieurs en stock. Nous nous sommes déplacés le soir-même et avons été extrêmement bien accueillis et conseillés au rayon carrelage. Nous avons posé nos plinthes aujourd'hui et sommes très satisfaits. Excellent rapport qualité -prix. Nous reviendrons sans hésiter !

Spacieux bien rangé fonctionnel et agreable.

Le prix en caisse et le prix en rayon était de 2€ en ma défaveur, le responsable du rayon m'a dit que le prix est celui flashé en caisse et qu'il allait changer l'étiquette et le prix qu'il avait sur son écran était le prix à débourser.

Personnel serviable et sympa. Prix compétitif. Manque une étoile pour un défaut d'appro et donc je suis obligé de revenir pour prendre le matériel. Cordialement AC

Gros, gros problème de logistique dans ce magasin et surtout sur le site internet qui est un dédale d'incohérences . Etonnant que le problème perdure depuis autant de temps mettant en péril le service client avec un personnel dépassé, bien au courant des dysfonctionnements puisqu'il est en première ligne face aux clients mécontents. D'autre part, d'une allée à l'autre la cordialité et l'amabilité du personnel change. L'on peut trouver des gens serviables et souriants et d'autres aigris et qui n'aiment pas qu'on les dérange lorsque l'on a besoin d'un renseignement (on oublierait presque que nous sommes des clients ...) A suivre ...

Si vous avez le choix de passer votre commande de bricolage dans au autre magasin que celui-ci faites le. Leur site internet n’est pas actualisé : ils indiquent que les produits sont en stock et disponible sous 2h et quand vous venez les récupérer ils vous informent qu’en faite ils n’en ont pas. Ce sont pourtant des stocks informatisés ça devrait être à jour. De plus, quand vous faites un click & collect vous choisissez une heure de retrait pour que la commande soit prête à être retiré quand vous arrivez mais rien n’est prêt lorsque vous vous présentez et vous devez donc attendre qu’ils réunissent vos articles alors ne prévoyez pas d’arriver et de repartir 2min après. Par ailleurs, ce magasin ne connaît pas la notion de « gestes commerciales » alors si par malheur vous oubliez votre carte de fidélité et que vous faites un achat d’un montant important, n’espérez pas voir vos points fidélités cagnottés lors de votre prochain passage au magasin (même en ayant le ticket de caisse bien sûr). Je précise quand même que les employés de ce magasin ne sont en rien responsable de cet avis négatif mais je pense sincèrement que les problèmes viennent de la direction et de la gestion du magasin !

Si je vous donner moi s d'une toile je le ferai. Venu pour une commande pour ma cheminée on m'envoi au sav avec une personne qui n'est pas formé et ne peu rien faire pour nous. La direction lui indique que nous devons envoyer un mail pour la commande 1 mois aucune réponse de leur part après deux mails. C'est honteux la direction à revoir vraiment.

Très beau et grand magasin. Grand choix d'articles et parking aisé

Nombreux choix après faire attention au prix sur certains articles

Toujours en attente d'une tondeuse en réparation. Aucune nouvelle depuis près de deux semaines. Conditions de dépôt de matériels onéreuses.

SAV très long !!! du matériel déposé mi juillet, à fin septembre toujours aucune intervention ! Je reprends le matériel. Pas sérieux.

Aujourd'hui nous avons u besoin évier et robinetterie. Le vendeur était top il nous a très bien conseillé.

Dans l ensemble ce magasin de bricolage est cher mais il est le seul ds la région Pratique mais coûteux

J’ai déposé un robot tondeuse sous garantie il y a 5 mois, au début de la saison des tontes, le robot n’avait fonctionné qu’un mois l’année d’avant. Sa base était HS . Je n’ai toujours pas mi - septembre mon robot. Impossible de me faire rembourser bien que très nettement on arrive pas à le réparer !

Grand magasin la vendeuse etait bien par contre tres strict a la négociation

Beaucoup de choix et des conseils pertinents. Les produits sont bien mis en valeur.

Belle surface de vente malgré quelques manques de produits pour les pro ( notamment en élec) Ouvert le midi, ca c'est super 👍 !

Je trouve toujours ce qu'il me faut . Magasin ayant une belle diversité de produits. Vendeurs très aimables.

Très bon accueil, très bon conseil de la part de deux vendeurs pour des piquets pour un robot tondeuse. Idem pour la caissière très aimable.

Très bon magasin, les conseillers sont à notre service et à l’écoute

Merci à pascal (rayon électricité) qui m’a très bien conseillé et est intervenu très rapidement. Un conseiller efficace

Très mal renseignés pour notre livraison lors de notre commande mélange beton ciment. La caissière nous dit livraison jeudi (dans après midi)partir de 14h....en fait reçu appel le jeudi à 11h du livreur il etait dans notre cour et nous bien évidemment pas là.....😵‍💫heureusement etions pas loin, le livreur simpa 👍a attendu qu'on revienne afin de nous eviter de refixer 1rdv et de repayer les frais livraison... Organisation du planning a revoir !!!

Bonjour, j'ai acheté une pipe d'évacuation pour wc le 3 août, je l'ai installé le jour même. 3 jours après j'avais un peu d'eau au sol. Et hier beaucoup plus et en regardant de près je découvre avec stupeur que la pipe est déjà fissurée. Au delà du prix, c'est le temps passé à enlever l'ancienne et du coup à enlever la nouvelle car difficile à décoller....je pensais être tranquille quelques années...

Bien d omage qu'il n'y avait personne de compétente pour des renseignements techniques juste un intérimaire qui nous a dit que c'était une bille en bricolage ? Enfin c'est un très bon magasin où ont peut vraiment trouver tout pour bricoler ,jardiné et pour les animaux.

Commande en ligne tondeuse Flimo avec retrait sous 2 h a 12 h 45 / arrivée le service est fermé collègue en pause me conseille de revenir à 14 h ou de regarder dans le magasin / modèle introuvable juste modèle expo incomplet / bilan aller retour Le Havre pont audemer pour rien ! Commande cc202306743855 non respectée service déplorable encore plus rageant lorsque l on fait de la route !!

Je me suis rendue à Bricomarché en semaine et en fin de journée, produit souhaité non disponible mais possibilité de trouver un produit de substitution (pas tout à fait le même, ça dépanne), pas d'attente aux caisses, caissière aimable et souriante, points fidélités faciles à utiliser et paiement sans contact ok. Le magasin était propre et bien rangé.

J ai acheté une pergolas sur internet. Il s avere qu'elle etait livre sans toit Cout sur le site internet 2590 euros Trouvé dans ce magasin a 1169 euros En revanche sur internet il est indiqué prix conseillé 1049 euros soit 120 euros de moins Super conseil de Jerome rayon jardin qui me l a réservé et qui a meme réservé pour moi le camion (2h offert car plus de 1000 euros d achat) Maria au sav/pret de véhicule tres aimable également Franchement, du vrai commerce au sens le plus valorisant du terme. De plus je ne connaissais pas ce magasin et il est tres beau, propre et les prix sont tres corrects Je reviendrais avec plaisir

Excellent magasin le personnels est au top et de plus il n’oublie pas de dire bonjour au clients et sa cela se fait rares de nos jours merci Mesdames et Messieurs pour tout les bons conseils que vous nous apporter Belle continuations

Cela fait plusieurs fois que nous allons dans ce magasin et sommes très déçu par les caissières . A chaque fois nous passons à la même caissière et à chaque fois elle est très désagréable. Je travaille dans un commerce et je trouve ça inadmissible .

Merci à Éloïse, Romane et Audrey pour être restées après la fermeture du samedi soir afin de réaliser plusieurs magnifiques bouquets pour la fête des mères dont le mien. Je viens de le changer de contenant et il est toujours aussi beau avec uniquement des fleurs exotiques .Merci encore

J'hésitais entre plusieurs types de produits, un vendeur m'a très bien renseignée, et m'a donné de bons conseils quant à l'utilisation. Je recommande

Excellent magasin avec beaucoup de choix et des collaborateurs très sympathiques.

Carrelage acheté chez Bricomarché Pont Audemer. Très satisfait

Pas trouvé ce que je voulais Fleurs artificielles...il est vrai que ce n'est pas la saison

Grande diversité de produits pour un prix très abordable. Je recommande

Une honte ! Tracteur tondeuse acheté neuf ! 2 mètres avec dans mon jardin ! Un bruit épouvantable ! Un crochet en fer tombe ! C’était l attache de la palette qui était restée dans le tracteur ! Les protections des manettes qui éclatent 10 minutes après la première utilisation ! Je demande le remboursement ! A la place On m’envoie le mécanicien ! Qui bien sûr constate que tout est normal ! «  sous dépendance économique ! Cela est évident ! Et l’on me refuse une reprise ! Force est de constater que se magasin fait de la vente ! Et c’est tout ! Sans compter que le tracteur s’avère être une énorme M…. Je ne comprends même pas comment ils osent vendre ça ! J’ai mieux compris pourquoi je n’avais aucune chance de reprise ! Pitoyable !!!

Parfois trop chère, facile pour acheter mais il faut rien en SAV sinon parcours du combattant, certains magasin on nous saute dessus ici c'est pas le cas les vendeurs ne portent aucun interet, dommage pour les hôtesses de caisse qui sont très gentilles

Bon rapport qualité prix lorsque l'on obtient 10 à 20 % de réduction. Les soldes sont aussi intéressants

Je me suis rendu dans le Bricomarché de Pont Audemer ce jour, pour trouver une grille d’aération pour le vide sanitaire extérieur. J’ai donc été au rayon sanitaire, où j’ai demandé de l’aide à un vendeur. Celui-ci n’a pas pris le temps d’écouter ce que je lui ai demandé. J’ai évoqué le mot extérieur, donc il n’a pas cherché et m’a envoyé à la cour des matériaux. Je me rends donc cour des matériaux, ou je tombe sur deux vendeurs agréables qui me répondent que ce n’est pas ici, mais dans le rayon sanitaire. Excédé, j’allais repartir et faire mon achat dans un autre magasin. Le vendeur Jerome c’est donc proposé d’aller me chercher. Je remercie donc Jerome et Mina de la cour des matériaux pour leur aide. Ce n’est pas grand chose mais le premier vendeur ne montre pas une bonne image du magasin.

Bcp de choix. Les employés sont serviables et aimables .et surtout ils ne vous laissent pas attendre

Il est 9.33 je viens de sortir du magasin....j'ai fait toute ma carrière dans la vente ,je suis venu chercher de la cataire séché pour mes chats a mon époque on aurait eue attendez je me renseigne.. aujourd'hui on a ...j'en ai pas j'en ai plus. Alors merci monsieur car la bien évidemment de vais sur Amazon faire tout mes achats c'est comme ça c'est pas faute d'essayer

J'ai porté une tondeuse acheter chez vous encore en garantie, mais aillant plus le ticket j'ai donné ma carte de fidélité, la personne étant a l'accueil m'a répondu vous avez trop d'achat ici j'ai pas le temps de chercher on prend pas en garantie, c'est une petite jeune de chez vous qui m'a dit donner moi votre carte je vais être a l'accueil demain je regarderai

Nous venons d'arriver dans la région et nous sommes agréablement surpris par le choix que propose le magasin brico qui est très bien organisé....bonne dynamique du personnel ... Merci à toute l'équipe et à bientôt 👍

Magasin toujours agréable. On se gare facilement. On trouve presque tout. Y compris des sourires.

Magazin ou l'on va quand on ne peut faire autrement, la direction n'est absolument pas commerçante, dommage que Leroy Merlin ne soit pas à proximité. Eux au moins ils sont commerçant et on sait trouver ce que l'on peut avoir besoin, par exemple ampoule de four (dernierement), et eux les avoirs ils les remboursent, et ne donnent pas des avoirs à durer de validité de 2 mois, et il y en a d'autres exemples....

Vendeur très sympa après c'est sur plus 2000€ d achat service enlèvement de marchandises au top très serviable à l écoutes et toujours la a aidé les clients autres que moi

Je suis passé à bricomarche mardi après midi pour rendre un aspirateur à cendre. Je me présente à l'accueil, je suis reçu par une jeune personne qui me prends de haut me disant, sur un ton pas très commerçant, qu'elle ne pouvait reprendre mon aspi car il y avait plus d'un mois que je l'avais acheter, je lui fais remarquer que le carton n'a même pas été ouvert donc que l'aspi est resté neuf. Elle m'a regardé avec l'air que je la fesais ch... J'ai donc demandé qu'elle me resorte mon ticket de caisse,que j'avais perdu mais qu'elle avait retrouver grâce à ma carte fidélité,cette personne m'a répondu que c'étais pas la peine puisque de toute façon elle ne pouvait pas me rembourser. J'ai pas trouvé cette jeune fille très aimable, certes c'était eu fin de journée mais quand on travaille dans le commerce que ce soit le matin le midi ou le soir on se doit d'être aimable avec le client. Je suis donc réparti avec mon aspirateur. Que cette jeune fille se remette en question, car si y a pas de clients elle a pas de travail.

Après avoir eu quelques soucis il y a quelques années,je ne venais plus au magasin. Maintenant je reviens et cela se passe bien. Maintenant je sais ce que je ne dois pas acheter chez bricomarché

Magasin agréable, disponibilité du personnel, bon accueil

Qualité de l’offre, qualité des conseils donnés, amabilité du personnel + facilite accès / parking quand on est plutôt habitué aux difficultés et contraintes de Paris

Merci beaucoup à Sébastien personne très serviable qui nous a aidé à charger notre porte avec le sourire

Si vous avez besoin de rien allez au rayon salle de bain le vendeur devrait réellement changé de métier et laisser sa place à un chômeur qui lui voudrait travailler je lui demande un produit qui n était pas de son rayon mais juste en face il me dit si si c est là bas en face de vous je réponds que je n ai pas trouvé la article mais si je le vois d ici je lui demande pourriez-vous me montrer j appelle mon collègue puisque vous ne voyez rien...ok le collègue arrive effectivement l article n y etait plus j avais donc bien raison ...mais arrêtez de prendre les femmes pour des idiotes et soyez aimable svp

Magasin a fuir !!!! Des incompétents j ai acheté une poignée de porte et qui malheureusement ne convient pas pour ma porte et pour savoir si elle allait je devais ouvrir l’emballage car le carrée on le voyait pas …… mais proprement … je la ramène 30 min plus tard et on me dit que c’est pas possible de la rendre d’être de faire un avoir !!!! Je leurs répond c’est une blague !!!!! Je demande à parle au responsable soit disant il était pas là lol !!!! Bref je reprend ma poignée et je vais dans le rayon acheter une autre et je demande au soit disant « le chef de rayon « pour pas que je me trompe une deuxième fois ! Il m’a clairement répondu débrouillez vous en haussant les yeux au ciel et les bras et s’en va …. Non mais sérieux pas de conscience professionnelle et encore moins de professionnalisme…… du coup je suis repartie sans rien racheter et je n’y retournerai jamais ….. je vais gagné mon temps à bricodepot ou leroy Merlin eux au moins ils reprennent sans discuter et rembourse au lieu d’un avoir …… bref faite votre expérience

Grand choix, bons conseils, vendeurs sympathiques, bons de réduction fréquents, périodes de remises fréquentes, bonne ambiance

Ce magasin est très pratique car il est le seul dans les alentours. Nombreux choix et tout type de prix en fonction de la qualité. Jamais de soucis même pour les échanges. Je conseil.

J ai achetez ce coussin pour mon chien facile à lavez et confortable pour lui

Pour échanger une douille défectueuse, il faut passer à la accueil ... normal. Puis on vous indique qu'il faut aller à l'extérieur du magasin, au fond du parking, au service après vente qui est également le service réparation. Vous attendez votre tour. On vous redonne un papier comme quoi c est OK pour l échange et faut repartir à l'accueil pour donner ce papier d echange ... aller en rayon et revenir à l accueil ... échange d'une douille à 2,49€ ... 45 minutes ! Heureusement la dame du service après vente est gentille et souriante.

Très beau magasin ,il faut éviter d y aller a l heure du midi ,pas simple d avoir un vendeur ,l impression de déranger ,dommage ,côté matériaux excellent ,très bons personnels .cdlt

Très bonne accueil, une écoute pro à mon projet d'intérieur de maison, merci à l'équipe élec, plomberie. Je dois faire les enduits et la peinture alors à bientôt.

Beau magasin bon accueil du personnel aimable et compétent et de bons conseils pour l achat de ma tondeuse à gazon

Rayon peinture à faire, dannielle très désagréable et pas souriante elle n'a rien à faire dans le commerce, souffle des quon lui dit bonjour, vous balance des reflexions sur votre facon de faire alors quelle raconte n'importe quoi... Le petit chauve a lunette jeune (je sais plus son nom il est plus dans le magasin) lui était très bien !!! Richard.B

Bonsoir depuis Novembre 2022 les choses ont bien changées dans cet établissement j’ai acheté plusieurs produits de la marque BEST GREEN et c’est vraiment de très MAUVAIS PRODUITS LE COUPE BORDURE moins de 1 an et en panne il est chez eux depuis 3 semaines je téléphone tout les deux jours et rien pas de réponses je dis donc maintenant que je ne suis comptent du SAV 👎👎👎 si le chef de rayon jardin pouvait me contacter se serait très bien et j’élèverai ce commentaire MERCI ont dit toujours quand ça ne va pas Mais moi je voulais félicité votre équipe et tout particulièrement Maria aux matériaux et SAV Sandrine et sa collègue brune avec des lunettes Également Jérôme aux matériaux qui m’a aidé à charger le camion que vous m’avez prêté car nous avions acheté pour 2300€ de marchandises Encore merci et bravo à l’équipe continuez comme cela Cordialement Arnaud

Je suis très contente de mon passage le 10 novembre 22 dans ce magasin de voir la compétence et la gentillesse du personnel dans le magasin comme en caisse Je suis nouvelle dans la région et j y reviendrai Encore merci

Ce magasin s'est largement amélioré et le personnel est bien plus sympa qu'avant ! Ça reste tout de même un peu cher !! Continuez comme ça 😉

Très bon magasin de bricolage personnels très aimable comme les hôtesses de caisse personnels disponibles professionnels dans leur domaine grand panels de produits comme pour les prix

Alors là, chapeau ....très bien, très cool , on m'a même changer la prise de la rallonge de mon camping car .... Une bonne équipe MERCI

Très satisfait du service après vente. J'ai eu un problème avec une tondeuse que je n'avais pas acheté au magasin, j'ai été très bien reçu et ils m'ont parfaitement aidé. Un grand merci à Nicolas pour ses conseils et son professionnalisme.

Avis modifié 01/2023 : suite avis Google, un échange m a été proposé et je suis donc reparti avec un produit neuf sans complément 😉 Très déçue . Suite dossier SAV, une hôtesse qui semblait compétente et agréable par téléphone, on me fait patienter quasiment 1an le tps que le produit revienne en stock mais une fois au magasin une équipe qui me fait un avoir valable 3mois a la place d un échange car le prix a bcp augmenté. Des mails que restent sans réponse depuis . A quoi bon attendre 1an si c est pour avoir au final un avoir au prix d achat 😱

Le magasin est bien achalandé et le personnel est agréable Pour le dépôt matériaux : le prix et infos pour le matériel que je recherchais laisse à désirer et la personne en charge pas très aidante ...JC

Venu pour un achat de prise murale(doublé) avec fil . Le vendeur ou conseillé me dit:”c’est par là”… Me voilà à chercher le bon produit,pas très spécialiste pour moi. Retour vers le conseillé qui me fuit et à blaguer avec d’autres collègues(conseillés)dont une blondinette (qui devait les attirer comme des mouches). Ce n’est qu’un jeune homme apprenti qui du coup m’a donné conseil (avec comme conseil de cacher les fils avec une baguette). Bref, j’avais appris que le CHAT(patron)était en congé et que …vous connaissez la suite!

Pitoyable et malhonnête, une honte ce un magasin d'arnaqueur ,car je viens acheté des blocs creux de 15 en b40 a 95 centimes comme sur le site et il affiche un prix a 1.29 euros pour des Bloc en b60 . Étant un ancien de chez eux je le fait remarquer a un employé,qui le transmets au chef de rayon et là, il me dit que c'est une erreur d'affichage ,c'est le bon prix 1,29 et il me montre le site de bricodepot en prestextant qu'ils se base sur eux et que de toutes façon il n'ont pas de stock réel de b40. Alors que ma remorque était chargé de B40 , Hallucinants. J'en ai vu des arnaque chez eux mais là, c'est le bouquet . Enfin bravo Mr M PS: je mets une étoile car je n'est pas le choix .

Achèté un lapin et une cage. Caissière accueillante et souriante merci à vous pour votre vente Vanessa.😊

Nous avons fait l'acquisition d'un poêle à bois aujourd'hui en ayant eu à faire à Nathalie une vendeuse qui a été très professionnelle et gentille ensuite passage en caisse en ayant à faire à Vanessa très gentille et à l'accueil de même 👍 MR RANGEE

Après avoir eu un soucis de carte cadoo, avoir eu du mal à me faire livrer un portail alu non abîmé, avoir eu un devis de matériaux au même prix qu'un grossiste spécialisé, j'ai acheté des disjoncteurs électriques Bricelec qui se cassent au serrage, alors tout n'est pas bon a acheter chez Bricomarché, je ne recommande pas. Préférez la concurrence.

Magasin très propre, le personnel est à l'écoute et sympathique. Dans l'ensemble c'est bien rangé, on s'y retrouve. Je trouve quand même que c'est un peu cher. Ils suivent bien les saisons dans la partie showroom ( je ne sais pas si ils l'appellent comme ça, on va dire la partie expo ) Bref : Enduit peinture quincaillerie jardinage piscines bbq plomberie électricité maçonnerie etc.... Voilà, je suis satisfait mais je le serais encore plus avec des prix plus bas 😉

Le bidon de colle bois pour extérieur de marque distributeur est 10€ plus cher que chez brico…… . Soit un peu plus de 8 € contre 18€ chez vous !!! Cela n’est pas acceptable. Magasin agréable et personnel avenant.

Pas mal d idée et des prix honnête personnels bien gentille

Très satisfaite du magasin pour l’acquisition d’un spa et ses accessoires Rapport qualité prix au rendez vous grâce à la carte fidélité BricoMarché Nous avons opté pour le retrait sous 2H en magasin , réactivité au rendez vous Je recommande à 100%

Les prix sont élevés ! Je leur ai montré les mêmes articles à la concurrence avec plus de 5e d ecart sur du verre pour la piscine. Pas voulu s aligner j irai voir ailleurs ... !

Je suis venue dans ce magasin le 06 juillet 2022 pour acheter un dressing Je voulais des renseignements je me suis donc adressé à deux vendeurs qui ne paressaient pas trop occupé et ils m ont répondu qu ils arrivaient tout en s adressant à une autre dame qui passait ;si elle souhaitait des renseignements alors qu elle demandait rien ....et moi 10 min après tjs personne j ai pris quand même mon dressing et j ai aperçu ce vendeur dans un autre rayon....seul.....!!! Heureusement je suis passée à une caisse ou la jeune fille était très agréable et s est excusée pour ses collègues qd je lui ai expliqué

Bonjour, je suis venu hier pour ma tondeuse qui ne voulait plus démarrer, ce n'était pas grand chose mais je suis tombé sur un super gars, qui m'a réparé ça en 2min et gratuitement ! Une très bonne personne que je remercie beaucoup, je reviendrai ici pour faire une révision en fin de saison.

Le magasin en lui même bien, juste déçue du service après vente. On attend des nouvelles, en faîtes on attend et on attend, on y serait encore, si on ne s'était pas déplacé alors que eux devaient nous prévenir.

Bonjour je suis d'aller au magasin aujourd'hui pour aller chercher un produit d'alimentation pour un hamster est finalement il y a te pas ceux que je voulais acheté en magasin mes le problème j'ai appris aujourd'hui que sa fait 3 semaines qu'il on pu dans le rayons le produit c'est inadmissible est pourtant es malheureusement c'est comme même un bon magasin je suis vraiment déçu en temps que client.

Personnel sympathique mais l'accès pour les livraisons en semie c'est un calvert.... je ne comprend pas comment la direction ne fasse rien ! Demander des livraisons porteur uniquement pour Semie city ...!!

Service après vente....nul Achat d'une tondeuse en mai et moteur HS Aucun geste commercial Et vendeur pas capable de vendre les produits correctement personnel incompétent. Bon courage.

Bricomarché de Pont-Audemer n'a rien à envier aux autres enseignes comme Leroy Merlin. Très beau rayon de déco et papiers peint, grand choix de BBQ, mobiliers de jardin pour tous les goûts et des bonnes surprises qualités/prix ! Personnels très aimables et disponibles ce qui n'est pas le cas dans tous les Bricomarchés(Feurs 42110). Petit Bémol sur les tarifs des plantes un peut trop élevés à mon goût

1/ attention les stocks en ligne ne correspondent pas au stock présent en magasin. 1h10 aller retour pour rien. 2/ commande au drive, après une attente de 15 mn, la palette étant consigné, j'ai du tout déchargé à la main ! perte de temps

Fervent clients de ce magasin. Nous trouvons toujours se dont nous avons besoin. Nous avons investi la semaine dernière dans un barbecue/plancha, vendeur sympa et de bons conseils. Petit bémol au rayon animalerie, ce soir, jeune fille peu aimable, avec dès le départ une impression de dérangement. Malheureusement reçu 2 fois dans le même mois, par cette personne qui a même refusé de servir ma fille et à fait venir son collègue. Il faut, je pense, lui apprendre le respect. Dommage car ses collègues, en revanche, sont serviable et agréable. Je reviendrai, demandé conseil, et j'espère qu'elle ne sera pas là... 😥

J'y trouve tout ce dont j'ai besoin, le magasin est propre, accueillant et les employés super à votre écoute et de bons conseils .

Personnel super ! problème avec la lame de coupe sur mon tracteur tondeuse, qui calait dès la descente de lame... Entretien fait juste avant ... Nicolas, au SAV, est passé dans la demi heure et .....problème réglé !!! TOP !!! Merci !

Je viens de temps en temps,juste pour les yeux surtout,et regarder se qui peux m,intéressée,en rapport a mes besoins bien sûr, mon plaisir aussi d,y voir les choses,car grand magasin sympathique à voir

Post pour la déco( Stéphanie) une très belle personne très gentille et très professionnelle qui a beaucoup de goût ,d ailleurs il suffit de regarder son rayon toujours au top de la tendance .... Merci pour tous vos conseils très avisée bonne journée 🙂Sandrine Post pour peinture (Danielle ) super gentille très souriante .Danielle a toujours résolu mes soucis de murs ( malfaçon a la construction) . elle n hésite pas a appelé ses fournisseurs afin de trouvé une solution génial très pro Sandrine 🙂

attente interminable au sav. le dépanneur parti en livraison, pas de remplaçant , alors qu'il a du chômage, mais malgré ce pb, le personnel agréable, il faut penser aux gens qui travaillent qui ne peuvent se permettent d'attendre

Magasin assez bien fourni mais hors de prix. Attention à ce que vous y achetez, malgré tout, les matériaux peuvent ne pas être en très grande forme du fait d'un mauvais stockage, entre autre.

Nouvelle personne au rayon électricité ,top ....maitrise bien son sujet ,j ai été bien renseigner et diriger vers le produit adequat.Niquel.

Pour deux raisons une étoile. La premiere est qu'on nous dit que le remboursement suite retour marchandise est possible alors que non c'est un avoir. Deuxième raison: achat d'une pompe en click collect et la on m'appelle pour me dire que c'est le modèle d'exposition. Je dis ok mais un geste commercial de 5 10e. Refusé.

alors moi j'ai pas eu de chance je suis tombé sur une caissière mal aimable et en plus incompétente c'est la 1ere fois que ça m'arrive depuis que je vais dans ce magasin j'ai voulu retirer l'argent que j'avais sur ma carte sauf que cette personne a valider mon ticket de caisse et m'a répondu c'est trop tard je peux rien faire ce sera pour la prochaine fois en gros quelqu'un qui n'avait pas envie de s'embêter avec moi simple client je faisais un achat de 150€ et j'avais 38€ sur ma carte ce qui n'était négligeable j'aurai voulu les retirer enfin bref tout ça pour dire qu'on tombe sur des gens qui n'ont pas envie de travailler et qui n'ont pas leur place dans le commerce

Pas mal de choix en matériaux, déco, plantes... et aussi pour les animaux. Depuis qu'il a été réaménagé, c'est plus moderne et donne plus envie de regarder les produits 😉

Le prix promotion affiche ne correspondait pas au prix en caisse plus d une demi heure à se justifier on a voulu nous donner un autre article de catégorie médiocre à la place inconcevable éviter ce magasin on pour nous étagère 3 cubed

On voulait acheter 2 têtes de debrousailleuse pour BG 32 DB et BG 44 GB achetées à Bricomarche mais ils n'en n'ont pas ! De plus le SAV ne peut même pas nous les commander ! Donc à quoi sert le SAV puisque même quand on achète la marque BG du magasin ils sont totalement incapables de nous trouver les pièces de rechange usées ou cassées ? Donc zéro pointé !

Seul magasin de bricolage du secteur, ça permet beaucoup d'écarts qui ne seraient pas acceptés ailleurs. Les ruptures de stock sans arrêt sans ravitaillement...et depuis très longtemps... Je ne parle pas de l'organisation de la partie drive qui tourne régulièrement au carnage car pas de renfort de personnel en cas d'affluence. Sinon ça dépanne mais il faudra faire avec ce qui est disponible sur le moment.

Seul magasin de G S B de la ville. Donc grande surface de vente en bricolage à prix correct. Le personnel fait de leur mieux pour contenter les clients. Dommage qu'ils soient en rupture de stock de certain article ce qui m'a obligé d'aller voir ailleurs.

Du choix et de très bon conseil. J'ai fait pas mal d'achat ses dernier mois et je suis très contente

La qualité et les prix pas de soucis. l'accueil de certains employés laisse franchement à désirer ! Lorsque que l'on adresse à un employé gentiment ( excusez moi ou est ce ..........et que brutalement l' on est interrompu avec un BONJOUR assez fort comme si on avait été irrespectueux . Je trouve ça honteux je suis commerçant et je respecte le personnel car j'ai aussi été employé ,et le respect est aussi dans le ton de la phrase il n'est pas nécessaire de dire bonjour à tout moment !!! Vécu 2 fois en 1/2 h alors le premier on se dis tiens il est mal luné au deuxième on se dis la c'est peut-être un mot d'ordre de la direction !!! J'ai 58 ans et je me suis senti agressé verbalement sans légitimité alors si je reviens la prochaine fois je risquerais peut-être moi même d'etre de mauvaise humeur . Et je ne reste pas anonyme je signe cordialement C. Riboulet

Moi j'aime ce magasins car il y a des animaux. J'ai déjà acheté dans ce magasin là: Lapin, poisson, hamster, oiseau Mais il y a aussi tout pour bricolé chez soi je conseil ce magasin

Suite à ma visite je tenais à dire que le magasin est agréable surtout le personnel des matériaux qui a été à mon écoute et qui sont toujours agréable et accueillant je recommande vivement

Un grand merci à Clara et Charlène à la cour des matériaux pour leur disponibilité, leur patience et leur énergie à trouver des solutions et nous proposer les produits les plus adaptés à notre besoin. Bravo pour votre dévouement au service des clients !

Déçu par les prix j'ai trouvé le même produit 20 euros moins cher à beuzeville c es énorme !!!

J'ai eu beaucoup de chance aujourd'hui de rencontrer une vendeuse très sympa ,professionnel et disponible je ne connais pas le prénom hélas...Ainsi que son collègue qui m'avait renseigné la veille en me laissant son prénom Ludovic au cas ou Si j'avais besoin....Tout deux sont du rayon mobilier de jardin. Je voulais leurs dire merci dire que malgré mon inquiétude jejesuis bien rentrée merci pour vous remercier vous avez été vraiment géniaux il y'a plus bcp de personnes aussi investits comme vous merci beaucoup

Comme d'habitude rupture de stock, surtout sur les clôtures bois, avec une réponse évasive du conseiller, personnel incompétent, vivement un concurrent digne de ce nom. Direction totalement invisible et quand on croise dans le magasin même pas un bonjour, prix élevé et même pas un remboursement en cas de problème, c'est un avoir un point c'est tout. Leroy merlin, et brico dépôt plus commerçant je privilégie. 😠

Je suis venue acheter de la peinture verte, j'ai donc demandé à la vendeuse (extrêmement désagréable par ailleurs) la couleur exacte que je voulais avec le testeur à l'appui. Elle me donne 2 pots que j'achète et ouvre sans vraiment vérifier (faisant confiance à la vendeuse, puisque c'est son metier). Je me retrouve avec une chambre bleu à la place du vert initialement prévu...

Expérience juste exécrable. Clic en collect 2h en magasin. Commande passée à 10h et la impossible de venir chercher sa commande avant 16h. On parle de 10 sacs de sables pas une commande de fou. J'aurai gagné mon temps à venir acheter mes 10 sacs directement en magasin plutôt que de vouloir gagner du temps en faisant une pré-commande sur internet. Produits dispo en 2h en magasin soyez prévoyant parce que si vous avez besoin de vos produits rapidement vous risquez d'être déçus.

Bon magasin avec une grande variété de produits, le tout très bien présenté et organisé. Ceci dit le personnel n'est pas aimable.

Trop d’attente le samedi dans la cour des matériaux... quand on voit le nombre de retraités dans la file d’attente c’est franchement agaçant sachant qu’ils ont le temps en semaine et qu’ils font perdre un temps fou aux actifs le samedi.

Je recommande kevin au rayon peinture, il m’a bien conseiller la peinture et la deco est top grâce à des petits conseils et astuces ! Je reviendrais pour la cuisine en tout ça, prix abordable et service accueillant et au top comme on retrouve rarement dans ce genre de magasin, l’amélioration de la nouvelle equipe est super ne changez rien

Le mauvais étiquetage des articles prête à confusion. Je pensais acheter une perceuse 79€ promo en tête de condole . A la caisse il passe à 99€. Je vis à Châteauroux impossible de revenir en moins de 48h pour m'expliquer == 20 € pour ma pomme. Vous avez perdu un client

Je suis passée samedi à l'animalerie, nouveau vendeur au top (Thierry) très bon conseils sur des points techniques concernant mon aquarium et les soins à apporter à mes nouveaux poissons Je recommande fortement

Commande par Internet pour Noël. Mail pour m'annoncer que je peux retirer l'article en magasin. J'habite à 68 km du magasin allez retour et l'article reçu ne correspond pas à la commande. Même si la personne qui m'a reçu était embarrassée, j'ai perdu mon après midi et je ne serais remboursé que dans 15 jours ! Chez eux le paiement est instantané et le remboursement est différé. C'est eux qui font l'erreur et c'est le client qui trinque. Donc pour une première et bien ce sera une dernière. Je plains les gens qui attendent après l'argent avancé pour acheter les cadeaux de Noël. Fini pour nous. Adieu Bricomarché.

Animalerie au top. Achats arbustes vendeur sympathique Explication parfaite merci

J'aime bien ce magasin on trouve presque tout bien pour le dépannage exetera..... 😊

C'est assez bien , niveau installation des rayons c'est très correct... assez chère à mon goût et surtout au niveau extérieur plante ... je conseille d'aller au pépiniériste pas loin de Pont-Audemer qui a beaucoup plus de choix et surtout beaucoup moins chère... et certaine caissière pas très agréable... mais sinon niveau matériel c'est très bien on a tout ce qu'il faut ...👍🏼

Prix élevés et sens commercial zéro pointé👎. A éviter si vous pouvez. Pour finir il faut dans le secteur bricolage jardinerie déco un autre magasin pour faire beaucoup mieux que cette enseigne. On ne peut pas faire pire que ce Bricomarché de toute façon à mon avis. 😁😁😁

Rayon piscine triste je viens pour acheter une piscine plus dispo Impossible de commander on essaye de m en vendre une autre ça aurait pu marcher sauf que j attends encore la personne qui devait me la présenter De plus Zappage total de ma personne on passe à un autre client et on me laisse au milieu du rayon commande faite sur un.autre site sur internet merci Pour un manager c est moyen Bravo Monsieur

Innaceptable, entrée autorisé seulement avec masque ? Alors d'accord y a la pandémie mais personne ne vend de masque, donc en cas de fuite ? Bah on se démerde, parce que pour les outils, il faut un masque que personne ne vend, vous pensez plus au retraites qu'au salarié. En tant que salarié nous n'avons pas le temps de courir partout pour trouver un masque ! De plus les salariés sont dehors en train de fumer leur cigarette à 20 cm de distance des client et eux sont... : sans masque... Bravo la logique ! C'est la que la concurrence se montre plus logique à ne pas laisser patienter les clients dehors et n'oblige pas de choses impossible.

Mr le Directeur, c'est illégal d'interdire l'accès a votre magasin si nous ne portons pas de masque ou de gant. Il n'y a aucun decret/texte de loi qui l'impose. Donc vos manières de procédé sont à revoir. De plus vous ne faite que créer un climat anxiogène dans votre magasin en procèdent de la sorte

Ils ont donné ma commande qui je précise était payée,a une autre personne sans vérifier son identité.... marchandise plus disponible. Ils nous ont rappelé dans l'après midi pour récupérer notre marchandise je précise j'habite à 25kms et le responsable a refusé de faire un geste commercial.responsable arrogant...la personne de l'accueil est également elle aussi arrogante et méprisante, le professionnalisme est a revoir d'urgence. La période actuelle ne justifie pas un tel comportement.

Parfaitement dégoûtés, le vendeur qui nous a préparé notre rouleau de lino a oublié 2,55m carré, sur une commande a 1000€ ça la fout mal. Ils ont refusé d'admettre leur erreur. Évidemment ils n'ont pas prevu de se réapprovisionner sur notre reference, manque gros morceau de revêtement dans la maison et on a payé environ 150€ en trop sur la facture.

Animalerie non entretenu... Poisson non éclairé surpeuplé Espèce vivipares dans le noir et le froid Et un magnifique perroquet dans une cage pour Canaries ! C'est parce qu'on est pas de la région car on l'aurai sauvé direct !

Jeune vendeuse de l'animalerie très compétente et souriante rayon bien aménagé elle connais son travail Par contre l'hôtesse d'accueil pas aimable du tout. J'espère ne pas avoir à faire a elle la prochaine fois.

Personnel sympathique et accueillant,cela change de certains commerces

Parfait pour bricoler dans le secteur, on trouve un joli catalogue, l'ensemble des matériaux pour la maison et l'équipement du jardin. Le personnel est compétent et très à l'écoute de ses clients. Bien sympathique et pratique quand on ne veut pas faire des kilomètres...

Avec ou sans cady les parcours d'entrée et de sortie sont bien longs et compliqués. Mais pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué n'est-ce pas ? Pas toujours facile de trouver du personnel disponible.

Je suis venu samedi 30 novembre pour acheter de la peinture, je prend donc 5 pots de 15L chacun, je précise que je suis enceinte de 7 mois et pas une personne se propose de m'aider, bref. J'arrive en caisse et demande si je peux me faire rembourser si je venais à devoir en ramener . Le caissier me dit oui. Je demande bien un remboursement et non un avoir. Il me dit que oui celui ci sera ré crédité sur ma CB, bien apporter le ticket et avant 1 mois. Résultat mon conjoint y retourne hier puur apporter 3 pots. Et la non pas de remboursement mais un avoir. C'est une blague. On me dit remboursement sur mais sa change de discour d'un personnel à l'autre. Le mieux serait d'accorder vos violon. Ou alors ça vous fait trop mal de rembourser 200euros... Bande de voleur

Grande déception ce matin dans ce magasin. Aucunes informations sur leur site Internet ainsi que dehors pour leurs conditions d'achats durant le confinement. Résultats de ma visite. Après 1 heure d'attente dehors, on a été reçu par une vendeur très mal aimable a la limite de l'insulte. Effectivement, vous ne pouvez pas rentrer dans leurs magasins. Sais des vendeurs qui viennent dehors prendre votre liste d'achat et vous vendent le tout à un prix qui deffit toute concurrence tellement sais cher. Sais eux qui decident de la marque donc effectivement le plus cher et comme le vendeur qui m'a reçu m'a dit sur un ton insolent, si vous êtes pas contente , vous avez qu'a rester chez vous. Alors toi, le blond qui se la joue avec tes airs supérieurs et insolent, sache que des que le confinement est fini, je vais prendre un rdv avec le directeur du magasin et réglé ton cas rapidement. Jusqu'à aujourd'hui, je ventais votre magasin vu que j'y viens plusieurs fois par mois du fait que je suis en rénovation de m'a maison, mais la, l'info va tourner largement pour l'abus qu'il y a de fait et je suis pas près de revenir chez vous. Beuzeville nous accueillent beaucoup mieux et avec le sourire et surtout moitié moins cher car effectivement, entre vous et eux, j'ai divisé m'a facture par 2

Cher , très cher , très très cher !!!... site internet : une misère, catastrophe ! Pourquoi une carte du magasin ???!!! Elle ne sert à rien . Cette enseigne sert pour du dépannage, vaut le détour au sens propre à éviter si l'on peut. Difficile lorsque c'est le seul magasin de bricolage et il le savent parfaitement, escrocs !!!...

Il serait fort agréable que les prix affichés soient les mêmes en caisse. De plus, il serait très agréable, lorsque l'on fait un gros achat de prévenir le client que l'article en question sera en promotion la semaine suivante !

Personnel pas à l écoute des clients attention aujourd'hui accueil est aujourd'hui important beaucoup de concurrents quand on rentre dans le magasin bonjour c est bien je suis client occasionnel j ai était longtemps client mystère

Je demande un devis pour du treillis soudé, le monsieur étant tout seul dans la cour n'a pas pu s'occuper de moi (aucun soucis, je comprends) Je demande un nouveau devis à 17h cette fois ci pour une cuisine et là LES vendeurs mon demandé de revenir un autre jour, car là ils n'avaient pas le temps ( les pauvres ils ne faisaient RIEN ensemble.) Je ne comprends pas d'avoir autant de personnels aussi peu courtois que lent... Heureusement que certaines personnes rattrapent les choses...

Bonjour , demandez 1500€ de caution juste pour réserver le camion benne ... c est peut être pour éviter que les clients réservent et ne viennent pas mais au final personne ne le réserve .. bien vu la direction 👍🏼 ( peut être qu un coup de téléphone au client à j-1 pour confirmer la réservation suffisait ) Vivement une autre enseigne de bricolage sur Pont-Audemer pour gagner en qualité de service

Personnel mal aimable. Si on demande des renseignement on nous répond juste c'est pas mon rayon . On se fait presque virer du magasin à 15 min avant la fermeture .

Bonjour, De longs mois d'attente valaient bien le coup pour decouvrir un nouveau magasin design et lumineux. Un grand merci au rayon peinture pour leurs conseils. Dommage que ce cadre soit entaché par le grand manque de sympathie de la responsable caisse de ce jour (2 août 2019 à 18h45) tant envers les clients qu'envers son hôtesse de caisse. Un sourire et du professionnalisme aurait pu tout changer.

Grand parking. Large choix de produits. Intervention efficace des conseillers en rayons.

Nous avions besoin de conseil pour notre chien qui était blindé de puce ,la dame qui travaille à l'animalerie à su être à notre écoute et nous conseiller dans notre le produit que nous avons acheté. Vraiment est efficace .. (Encore merci de nous avoir accordé du temps Mme dogue de bordeaux)😀😀

C'était bien avant la nouvel déco la on perd beaucoup de temp à fait le tour. il y a un chemin au milieu mais sa reste juste, pour le gros œuvre la cour et plutôt bien faite rapide et accessible partout. les prix aussi son plutôt bien la carte de fidélité ne sert pas à grand chose à moins que je n ai pas acheté les bon articles

Un peu de photo du magasin, plein de chose pour le bricolage y a même un espace salle de bain ,cuisine dressing coin animaux ( nourriture , jouet etc) plante piscine jacuzzi spa en été et décoration intérieure peinture luminaires etc....super table plein air de sorti table chaise salon de jardin etc...toujours bien accueilli la bas les caissières ont toujours le sourire

Dommage je suis obligé de mettre une étoile car la avec ce qu il viennent de faire c est zéro même honteux samedi ma fille de 5ans à réserver un bébé lapin car on n avait pas le droit de repartir avec il fallait attendre lundi donc ok je l ai pris en photo. Aujourd'hui j arrive avec ma fille qui c est levé très tôt existé d aller chercher son lapin et la surprise plus de lapin on me dit il est mort devant ma fille le seul lapin mort pas de chance c était le sien et la madame la directrice de brico arrive et dit j ai pris un lapin samedi je lui montre la photo elle me dit oui c est celui ci je lui raconte l histoire et rien pas d excuse pas de geste sur un autre lapin rien. Franchement honte à vous madame la directrice

KMagasin devenu très cher depuis environ 6 mois .Dès que je rentre dans le nouveau Bricomarche j ai l impression de payer les travaux. Pour prendre environ près de 10000€par an je m en suis bien aperçu. Le personnel est sympathique , assez professionnel pour certains. Si au moins ces augmentations subites servaient à rémunérer mieux ce personnel. Dernière remarque qui est importante : les rampes et les places handicapées sont placées au plus loin de l entrée du magasin et depuis le début. Je pensais que la nouvelle direction allait s en occuper mais elle a juste éloignée l entrée , ce qui fait que si le parking de gauche est plein avec la modification de l entrée la personne handicapée se gare sur le parking de droite et traversé le hall pour entrer dans le magasin. À réfléchir

Cela ne mériterai même pas d'étoile car je suis passer dans le rayons animaux poisson mort en vente mais ça dérange personne cage à lapin très sale. Dommage le reste c'est bon

Les produits ne sont pas toujours de bonne qualité, malgré les prix. Par ailleurs, il arrive souvent que des articles courants n'y soient pas vendus ! Pire, hier, publicité en main, je me rends dans le magasin pour acquérir un micro-tracteur. Arrivée sur place, je ne le vois pas. Alors, je m'adresse au responsable du rayon et il me déclare que cet article arrivera la semaine prochaine ! Alors, je lui fais remarquer qu'à ce moment-là, le micro-tracteur ne sera plus en promotion. Il en a convenu. Cela est donc de la publicité mensongère ! Enfin, le personnel est gentil, mais incompétent !

Un samedi à 12h30. Seulement 2 caisses ouvertes alors qu'il y a des clients en attente. Un vendeur pas très motivé et pas agréable. Un endroit moche. On y va par défaut de mieux à Pont Audemer.

Beaucoup de choix en matériel et outillage il y a aussi un département jardin, bois peinture et animaux. A l extérieur un autre département pour le bâti et ciment,béton cailloux etc. On peut louer de l outillage via Loxam, aller au service après vente a l arrière du magasin. Personnel disponible et connaissant son produit, il faut parfois être patient si il y a du monde.

Certaines personnes disent que c'est mieux qu'avant. C'est vrai pour le rayonnage qui est beaucoup plus joli mais alors le personnel non disponible pour les clients c'est vraiment inadmissible. On repart systématiquement sans avoir les conseils souhaiter, c'est aberrant. Une chance pour eux qu'il y ai qu'un seul magasin de bricolage dans le coin.

Bricomarché de Pont-Audemer Très beau rayon de déco et papiers peint,materiaux, etc...... mobiliers de jardin pour tous les goûts et des bonnes surprises qualités/prix ! Personnels très aimables et disponibles

Trop d attente au niveau matériaux obligé de faire la queue pour quelques sacs de granulé situé juste au niveaux de la caisse il faudrait revoir l aménagement afin de facilité le paiement et prévoir pour une sortie sans achat

Les prix sont parfois un peu trop chère vu la qualité. La notice de montage du meuble de salle de bain était incompréhensible pourtant on a monté beaucoup de meuble dans notre vie.

Sa dépanne, tout dépend se que l'on recherche. Le pire c'est la carte de fidélité qui ne rapporte vraiment rien, surtout que au bout de d'une année sans utilisation elle sera supprimer.

Scandaleux de tomber sur des vendeurs/conseillers aussi peu aimable et aussi incompétent. Heureusement, un conseiller de l'outillage remonte le niveau (1 seule étoile uniquement pour ce vendeur). Produits endommagés sans réduction du prix ; plantes très mal entretenue voir mortes ; les employés discutent au lieu de nous servir... . Si seulement le groupe et les dirigeants pouvaient mettre leurs nez dans ce magasin et y faire du ménage!!! La frustration que je ressent n'est pas à l'image de ce commentaire qui est encore trop gentil...

Les rayons sont trop souvent vide j'admet qu'il faut éviter le stock mais la il y a de l'abus la plomberie se vend bien les croisillons a carrelage ce matin raon presque vide et bonjour l'augmentation des prix c'est une chance pour eux que je ne peu pas aller ailleurs il me decoive de plus en plus et j'avait commandé un poêle à granulé avec programmateur non seulement il n'y en a pas et en plus le système électrique était cassé et il on eu le culot de me dire que c'était à moi de faire les démarche pour le SAV car il n'était pas habilité à le faire alors pourquoi il en vende nt c'est honteux

Magasin plutôt bien équipé mais un accueil qui laisse à désirer. J achète 2 pots de peinture identiques, je passe en caisse, a la sortie en vérifiant mon ticket je m aperçois que les 2 pots ont un prix différent pour cause, une peinture brillante l autre satinée - je précise les 2 rangés ds les peintures brillantes - je retourne à l accueil puis au rayon . Plus de brillante. Je demande donc un remboursement : refusé ! On ne rembourse pas qd c est une erreur du client me répond on ! Je trouve ça un peu fort alors que je ss non seulement passé en caisse 2 ms plus tôt, que la satinée était rangée ds les brillantes et que même en demandant de parler à un responsable je me fais débouter !! Quel service , quel accueil ...une honte !

Le personnel est disponible mais vraiment trop peu formé . Les vendeurs ne connaissent pas leur rayon. Inutile de demander des renseignements techniques pour aider a choisir : il n'en sait pas plus que ce qu'il lira sur l'emballage. Depuis Covid, le gel est presque dissimulé a l'entrée et personne pour encourager les clients a respecter certaines règles ...