Bricomarché Vendôme Magasin de bricolage

Pas polis à l'accueil. 50 fois dis bonjour aucun retour juste des regards. Sa me désole. En plus c'est cher

Parfait, conseilS, disponibilité.....

accueil passage en caisse produit tout très très bien

Magasin bien tenu, bien rangé. On m à bien aidé. Merci

il n y a qu ici que je trouve ce que je veut tout les magasin vendome soit sont ferme ou soit il ont pas

Disponibilité et amabilité des vendeurs

Je suis surpris par la note très moyenne de Brico-marché Vendôme. Franchement, c'est un excellent magasin. ! Les vendeurs et vendeuses (en majorité) sont super aimables et la plupart vraiment compétents et de très bon conseil ! Une mention spéciale à Sylvain à la motoculture, très bon conseil, super accueil, et excellent service à l'achat d'une tondeuse auto-portée. J'ai choisis d'acheter en local un peu plus cher que sur le web, mais avec la garantie de proximité, de disponibilité, et quelques bonus qui font plaisir ! Une autre mention spéciale à Jean-Louis aux Espaces Verts, super conseils personnalisés pour le choix de plantes et autres caillebotis... Enfin, bref, je ne peux citer tout le monde, mais, vraiment, privilégiez ces magasins de proximité sérieux agréables... Un léger moins, aux caisses, mais bon, personne n'est parfait et puis le taf d'hôtesse de caisse n'est sans doute ni facile ni toujours agréable

Perfection du service et de l'offre

Personne très compétente

Caissière mal aimable , qui soupire, lève les yeux au ciel à la moindre demande ( je demandais simplement un remboursement à la place d'un avoir ) sachant que je suis resté courtois tout le long de notre échange... Comment se fait elle qu'elle soit toujours la alors que cette personne a JAMAIS été aimable ! Voyant les autres avis je me pose la question ! J'ai échangé avec le directeur et heureusement ! Je lui souhaite bonne chance avec cette équipe... bon courage monsieur en espérant que vous ne deveniez pas aigris comme la plupart de vos employés .

3 interlocuteurs différents, 3 bons conseils. En revanche les étiquettes prix avec les promotions non mises à jour au passage aux caisses...

Visite le 11.03.24… Le vendeur du rayon bricolage -que je suis obligé de solliciter- pour me décrocher une brosse Dremel à 5,14€ (verrouillée au rayon par un antivol) qui me regarde et ose me sortir « je vous fais confiance » quand je m’en vais vers la caisse… « Pardon » lui dis-je, « je vous fais confiance jusqu’à la caisse »… En gros je vous décode « si vous aviez décider de voler une brosse Dremel à 5,14€ évitez »… Je suis un client habitué depuis 20 ans et je tombe des nues. Quelle façon déplorable de douter des clients et de leur faire comprendre… Manque de respect sans limite. Une autre personne aurait certainement moins bien réagi que moi… Même si je tiens à ce que ça se sache. En tant que commerçant moi-même, si c’était mon salarié il s’en irait avec son solde de tout compte… À faire remonter !

Je suis habitué du magasin. Heureusement pour vous qu'il n'y a pas de concurrence. Déjà honte à vous, en ce 26/02/24, il fait plus froid dans le magasin que dehors. Un scandale de voir des caissières avec écharpes et gants... Les employés, réveillez vous et gueulez... Les prix sont juste assassins. Profitez de la non concurrence vous avez raison. Le plus c'est les employés. Mais à votre place avec ce froid honteux, je serais moyennement aimable.

Caissiere particulierement désagréable. Client depuis 22 ans ils ne me reverront plus !!!

Personne tres aimable qui m as recontacté pour me dire que le meuble que j attendais etait disponible et reservé arrivé un tres bon accueil et un gentil monsieur m as mis dans ma voiture mon colis ce qui est bien pratique quand on a un enfant dans les bras super

Pas sérieux j attend toujours depuis une semaine qu il me rappelle pour mon autoportée.sa a beaucoup changé.....

Magasin et acceuil satisfaisant

Magasin bien rangé Personnel a l'écoute et super sympa Fidèle cliente de ce magasin

On trouve tout chez Bricomarché !

Aucun respect, aucune politesse. Je n'achèterai plus rien chez eux

Trop cher, différence énorme de prix sur plusieurs produits. J'ai préféré allez chez Leroy Merlin à Blois, même avec les km, je mis retrouve financièrement avec la route. Dommage car je suis vendômois, mais le calcul du portefeuille est important

Très bien et bon conseil. Personnel à l ecoute

Personnel plutôt aimable (en dehors de la caissière). Par contre question organisation, y a des choses à revoir. Je voulait un article qui était sous clef, pas de souci, sauf que l'employé qui était présent la veille était parti avec celle-ci (ça peut arriver à tout le monde). Problème il n'y avait apparemment pas de double ! On m'a dit repassez dans trois jours ou allez voir la concurrence !!!

Excellent accueil, personnel très investi, grand choix de matériaux et matériels, je recommande!

Pas de service. On a l'impression que les vendeurs évitent de vous saluer et s'éloignent volontairement à votre approche pour ne pas avoir à vous répondre.

Ils ont l'avantage de ne pas avoir de concurrence à Vendôme....

Super et très efficace. Merci.

Magasin très cher, pas tres bien achalandé et des conseillers qui ne connaissent pas leurs rayons. Si vous demandez un conseil, il y a de grandes chances que vous ayez le droit à un cours de lecture de l’étiquette des produits (ce que vous pourrez donc faire vous-même). Bref, faites quelques kilomètres de plus chez les concurrents vous y serez mieux reçus. Le magasin se vide de ses derniers clients. Et enfin, si vous devez faire un retour parce que vous vous êtes trompé dans une référence ou bien pire si le produit est défectueux, armez-vous de patience et de courage, cela risque d’être long, voir même vous risquez d’abandonner. Regardez d’ailleurs bien les réponses de la direction aux avis Google, un copier/coller à la limite de la menace. Si vous n’allez pas dans leur sens, alors vous ne méritez pas d’être bien reçu.

J’ai été très bien accueillie et renseignée - Merci !

Magasin très bien achalandé. Beaux rayons. Belles présentations. Choix et disponibilité du stock. Propreté. Personnel sympa. Mais faut être patient. Pas 4 bras ni 2 têtes. 🙂

Personnelle serviable et connaissant leurs rayons. Agréable

• L’équipe à l’accueil (Magalie et Gaëlle) souriantes, patientes et efficaces. Aucun souci pour les retours. C’est fort appréciable pour un client. • L’équipe de BÂTI est également professionnelle et réactive. A l’écoute et de bon conseil. Merci à vous ! 😊

Magasin bien situé avec des vendeurs(ses) très disponibles pour aider. particulièrement je remercie les deux filles à l’accueil et la caisse, Magali et Gaëlle pour leurs professionnalises et gentillesses. Pour moi elles méritent une prime pour cette fin d’année Mr le Directeur.

En mars dernier j’ai commandé au bâti une cuve de 1000l e . Le 23 avril je me suis déplacé accompagné d’un voisin propriétaire d’une camionnette . La dame au bâti a refusé de donner la cuve malgré la présentation de la facture payée à la caisse de bricomarché tout en demandant le « bon jaune » alors que la caissière n’a guère donné autre chose que la facture! Le vice directeur du magasin est intervenu en vain et sans grand intérêt puisque lui aussi réclamait tjr le bon jaune comme si je l’lavais intentionnellement caché! Aucun doute sur la collaboratrice infaillible du magasin qui voit des centaines de clients par jour. Finalement cette personne , qui m’a empêché de voir le directeur du magasin sous des faux prétextes, m’a remis un avoir et non un remboursement en liquide ni annulation de l’achat avec une nouvelle réservation d’une cuve (il fallait plus de deux mois d’attente pour en avoir une)! Je n’ai jamais senti aussi humilié et mal traité par ce vice..que dans ce ridicule magasin qui a le monopole dans cette commune ainsi que les prix les élèves qui vont avec. À ce jour j’ai de mal à aller pour bénéficier de mon avoir à 130e ! Si vous cherchez une enseigne de bricolage: je vous conseille après une longue expérience d’aller au Roy Merlin voire à brico dépôt à Blois vous aurez certainement le bon prix avec le respect d’un Roi ( le client est un ROI). Bricomarché de Vendome désormais : A Fuir !

Petit magasin de proximité avec a l'intérieur un super espace déco .

Plus de 25 ans que j'étais fidèle cliente dans ce magasin. Toujours en travaux j'y ai laissé des dizaines de milliers d'euros. Le directeur a changé, l'ambiance est froide, et le nouveau directeur nous a expliqué que les bons clients étaient ceux qui achetaient un paquet de vis. Nous avec nos très grosses dépenses chez eux nous n'avions pas à être privilégiés. Car quand on achetait par exemple une palette de ciment et deux de parpaings, nous pouvions emprunter un camion pour prendre la marchandise. OK, nous irons là où les directeurs négocient avec les clients. Aujourd'hui 14 juillet, une opération à 10%, personne dans le magasin ! Avant avec une telle opération, le magasin était plein. Continuez comme ça, faites le vide de clients. Vendôme est une petite ville où vous commencez à faire l'unanimité. Merci aux excellents vendeurs et caissières que nous avons fréquenté pendant des années, mais la roue tourne. Ha, pour info, il y a qq semaine nous nous sommes fait agressé, comme d'autres clients par un magasinier alcoolisé et très nerveux. Ce genre de situation ne serait jamais arrivée avec l'ancien directeur. Alcoolisé à 14 heures 15 ! Chapeau.

Je suis très mécontent de ce magasin d’habitude quand je passe au brico tout se passe bien surtout au bâti l’ancien chef de secteur qui est parti à la retraite à très bien formé sa collaboratrice depuis quelque années maintenant ( toujours de très bon conseils, le sourire agréable….) mais là je suis passé jeudi aucun responsable au bâti et je l’es remarqué dès que j’ai demandé des conseils au jeune homme en caisse qui m’as vendu tout le contraire qu’il me fallait et quand je suis arrivé dans la cour là le désastre le jeune homme qui es aussi en réception de temps en temps ne tenait même pas debout ( je vous laisse imaginer) je n’en veux en aucun cas à la jeune femme (car si j’ai bien compris je crois que c’est son jour de repos ) n’y au jeune homme en caisse ( car il es en formation sûrement) mais il faudrais que la direction fasse quelques chose car chaque jour avant on avais toujours de bon conseil il avais toujours quelqu’un pour (que l’un ou l’autre en vacances ou en congés) et pour le problème que j’ai vue dans la cour la direction devrais vérifié l’état de son personnel car cela étais dangereux.maintenant je n’es pas été le seul à rencontrer les problèmes donc je vais éviter d’y aller le jeudi car je pense qu’il y aurais eu la responsabilité présente cela ne serais jamais arrivé

je remercie le jeune philipe côté électricité d'avoir pris le temps de nous conseiller malgré le nombre de personne il a pris le temps avec chaque personne présente

Le magasin de bricolage unique à Vendôme, alors si vous avez besoin, n'hésitez pas mais ne regardez pas les prix. Patron plutôt mal aimable (ça va avec le monopole). Voilà voilà.

A fuir drôle d'anbiance dan ce magasin! 1ere fois que j'y vais et dernière ! Pour un retour ça a été tout un bordel pour échanger un paquet de visses qui était trop larges! Personnel. Hautain et soupçonneux, on m'a demandé 3fois en 5 secondes si ils m'enbetais ...??? Après oui c sure ça commence à m'enbeter...

J'ai eu à faire à des personnes agréables et sérieuses. De plus, beaucoup de jeunes qui paraissent investis, donc impeccable en ce qui me concerne

Depuis environ 1 an que l'ancien responsable, un tirant autain méprisant le client est parti, je suis redevenu un client régulier. Aux matériaux, c'est le sérieux, la compétence et le respect du client.

Très bon magasin, très bien achalandé avec un personnel compétent et courtois

Les employés sont très à notre service et nous renseignent très bien et viennent s'ils nous voient en difficultés pour porter quelques choses

bien reçu pas de probleme

Super expérience accueil parfait et rapide

Déçue par le personnel du rayon bois. Pas très agréable, impression de déranger. Heureusement qu'il y avait Theo du rayon quincaillerie pour m'orienter, me conseiller et me donner ce dont j'avais besoin. Un grand merci Theo. Et merci à la caissière qui a été très agréable et souriante.

Sympa comme magasin du choix Bien rangé et bien aménagé pour l'été

Magasin agréable, bel espace déco, Pour le jardin, pour nos animaux à deux ou 4 pattes..il y a le choix . Personnel agréable. Un peu de sourire ça fait du bien .

J’ai appelé le magasin afin d’avoir plus de renseignements concernant un dysfonctionnement au moment de la réalisation d’une commande sur internet. La conseillère que j’ai eu au téléphone m’a suggéré de rappeler à 14h30 car le conseiller en charge des commandes reprends son service à ce moment-là. Une fois la réponse apportée cette dernière m’a raccroché au nez. Les règles de politesse ne sont pas optionnelles mais bel et bien obligatoire… Autant vous dire que pour une 1ère expérience client dans ce magasin ça laisse un brin d’amertume.

Personnel très présent et nombreux ( comparativement à d'autres enseignes) et qui ne se défile pas, pour moi, c'est un réel plus et très appréciable . J'y suis allée dernièrement à plusieurs reprises et je suis tombée à chaque fois sur des gens serviables et à l'écoute . Aujourd'hui encore, au rayon robinetterie, un certain Adrien ( formation de plombier,bravo au magasin qui recrute du personnel compétent) a vraiment pris le temps de m'expliquer alors que j'avais bien précisé que je ne voulais que des conseils.

Merci aux vendeurs pour leurs précieux conseils

Personnel très gentil a l'écoute merci continuer ainsi

Bon accueil, choix moyen, et c'est plutôt cher

Personnels du Bâti (extérieur) très irrespectueux avec le client nous sommes pourtant artisan depuis 21 ans nous n'avons jamais vu ça ! Nous ne viendrons plus !

La peinture Nuance est de très mauvaise qualité. Elle ne couvre rien et le satin a un rendu mat voir moche

Je trouve que quelques agents de caisse manque beaucoup de sourire , je sais que ce n'est pas toujours facile mais un petit sourire ça ne fait pas de mal , dommage

Bien ! Mais on ne trouve pas tout !

Des conseillers très aimables et utiles mais des rayons parfois un peu vides.

Merci au personnel du bâti son très professionnel très gentil et de bon conseils très réactif je vous les recommandes !!!!

Pratiques commerciales frauduleuses, vérifiez votre ticket de caisse... Incompréhensible qu'il faille insister pour avoir gain de cause.

Magasin dont les articles sont bien présentés. Beaucoup de produits. Magasin plaisant mieux que châteaudun

Personnel à l'écoute et vous dirige vers les bons produits. Tarif raisonnable

Si vous avez besoin de rien c'est l'endroit où il faut aller. Aucun suivi des pieces consommables pour les produits vendus. Conseillers hautains snobant les clients. Prix supérieurs aux concurrents. Dommage que ce soit le seul magasin de ce type sur la région de Vendôme.

Lieu non agréable trop trop froid et hotess de caise (claire) très désagréable

Le seul vrai magasin de bricolage de Vendôme...pour les prix c'est autre chose...

Bon accueil,bon conseil, par contre votre site internet est nul

Achat 1m3 sable 47 euros location benne 32 euros + 2 euros gasoil..j habite à 5mn ..location à la 1/2 heure impossible !?.bravo!! Quel sens du commerce.!!

Comme tout les bricomarche si vous avez besoin d'un renseignements il faut 20 minutes le temps de trouver le responsable du rayon parceque les personnes présentes dans les rayons ne savent pas nous renseigner.

Bel espace de vente bien agencé avec un bel espace déco. Personnel agréable.

Du choix et des conseils pour des prix attractifs. Alors oui en effet on ne trouve pas le même choix que dans les grandes surfaces de matériaux voisines (Blois) mais l'essentiel pour pouvoir bricoler sereinement 👍

Bien achalandé bien rangé magasin propre bon conseil et patiente du personnel

Prix à revoir dans certain rayon (coussin affiché 5€90, passe à 16€ à la borne)

Je partage mon expérience car je suis très content du service client de brico bâti j'ai voulue créé une dalle béton en partant de zéro et ils ont tous calculé pour moi et en ce qui concerne la location de la bétonnière et du camion pour récupérer les matériaux ils ont compté qu'une fois la location an sachant que j'ai garder la bétonnière toute une semaine bref géniale encore une fois merci

Équipe à l'écoute et de bon conseils mais caissière désagréable.

Personnel super sympa et efficace Le chèque est un moyen de paiement légal et ce magasin n'est pas une banque ni l'état pour refuser un paiement par chèque. Jamais vue une telle politique

Fermé le samedi pour le déjeuner alors que c est le jour du bricolage Dommage

Tres bon accueil Tout le monde tres gentils et c pas le cas dans tous les bricomarche !!!

Gentillesse et service point clé un peu faible cadenas cher acheté chez vous pas de clé compatible dommage !

Accueil agréable et professionnel de Sylvain le vendeur du rayon jardin et extérieurs qui a pris en charge notre demande avec efficacité et bonne humeur !

Personnel très agréable et de bons conseils à la cours des matériaux , prennent le temps et professionnels

Achat d'une piscine début juillet. Ambiance et accueil du magasin toujours agréable. Niveaux conseils toujours au top pour les accessoires et l'entretien, la ou je voulais prendre certains produits il m'a été conseiller de ne pas en prendre. merci

Magasin qui manque de personnel. Le peu de personnel qui il y a est très agréable mais sont débordés car ils ne sont pas assez nombreux. Je n'ai jamais vu 1 vendeur pour 3 rayons. Et la clim est en option dans le magasin il fait super chaud sa ne donne pas du tout envie de rester dans le magasin. Ont vient ont prend ce que l'on veut et ont part de suite. Dommage de ne pas mettre la clim. Et d'avoir si peu de personnel pour un magasin comme celui-ci à se demander si il vont pas fermer définitivement.

Personnel souriant et poli. Magasin offrant du choix pour tout bricolage

Magasin à taille humaine, bien achalandé. Vendeurs à l'écoute et sachant proposer des solutions adaptées.

Un magasin où l'on trouve tout ce dont on a besoin. Possibilité de commander en click&collect. Les employés sont vraiment disponibles et de bon conseils. En revanche attention car le prix des articles vendus sur le site Bricomarché et par Bricomarché (pas les vendeurs tierces) ne sont pas les mêmes qu'en magasin.... Sur le site pour un Karcher K5 Power Control vendu par Bricomarché : 269€ et quand je suis allé en magasin: 299€....

Pas de choix dans les grillage alors qu'à chateaudun y a 54 rouleau disponible

Personnel adorable, arrangeant et de bon conseils (au Brico principal et au Bati). Je poste rarement un commentaire mais c'est mérité !

On s'y perd un peu, le magasin fait labyrinthe et la signalétique pas très efficace. Heureusement un personnel charmant, bienveillant et compétant très disponible pour nous guider et conseiller.

Je suis venu hier pour un coupe bordure a batterie qui étais sur le prospectus une fois sur place rien... Le personnelle du rayon fesais que de ce plaindre et gueuler ce qui fais moins devant les clients

Très décevant, ma mère voulait acheter un tracteur tondeuse un achat de presque 2000 euros quand même et se le faire livrer car il est très grand et très volumineux en payant évidemment la livraison, réponse du vendeur : c'est pas possible car j'ai personne on est en sous effectif, du coup je rate une vente mais c'est pas grave !!!! Incroyable ce manque d'initiatives en plus apparemment le chef du rayon serait au courant mais ne ferait rien, comment un magasin peut préférer louper des ventes il faut qu'on m'explique inacceptable !!!!

A fuir ! Commande en click and collect, personne ne s’est occupé de notre commande. Produit pas en stock finalement. Annulation de commande, ils sont incapable de nous dire sous combien de temps nous sommes remboursé. Bref ils se foutent complètement du client. Ils attendent la fin de la journée. Nous n’y remettrons pas les pieds. La gestion du client est à revoir de toute urgence !!

Bonjour En 2 mots A fuir Je suis professionnel j'achète principalement mes marchandises chez Leroy Merlin pour ma SCI environ 15 a 20k/an. Car il sont pas cher et livre sur Vendôme gratuitement en camion grue (gratuit pour les pro et 25€ pour les particuliers) J'achète donc peut de marchandises chez Bricomarché, (1 ou 2k/an, le dépannage et 2-3 bricol) Aujourd'hui je me suis présenté pour acheter a peine 200€ et je me suis dit que se serai bien de déclencher mais 10%, car je n'est jamais pensé à les utiliser... Il m'ont dit que j'avais perdu les 2 ou 3 bon de 10% (car périmé... Pour info chez LM les bon périmé peuvent être réédité). Je leur dit tempi faite moi juste un bon de 10% pour cette commande (soit un geste de 20€...) Et là ils m'ont parlé très mal parle donc C'EST FINI !!! De plus il sur cette fameuse commande j'ai décidé de ne pas prendre les rehausse de 30*30 car il ne me conviennent pas et il n'ont pas voulu me rembourser, il m'ont fait un avoir

Catastrophique le comble de l incompétence Tous des vendeurs aux caissières !!!!incroyable!!! A éviter

Bon accueil

Il y a toujours un vendeur dans les rayons pour nous renseigner La partie déco à l'entrée du magasin est top !

Circulation fluide dans les rayons , du choix dans ce que j'avais besoin , passage aux caisse assez rapide

Attention si vous passez à une caisse avec une caissière qui s'appelle Anne, car ce matin je vais chercher un lot de planche que je récupère derrière le magasin, et là pas de bol arrivé au retrait, la caissière a oublié d'en compter, du coup retour en caisse pour régler le reste et retour au retrait. Le pire c'est que la caissière c'est a peine excusé comme ci que c'était normal, a évité a tout pris, si vous pouvez, facile à la reconnaître pas de sourire et pas de bonjour. A part ça le magasin est bien, et les conseillers sont vraiment compétants.

Le magasin est bien achalandé et les équipes sympas et disponibles. Le seul hic c'est la fermeture de 12.00 à 14 15. Pourquoi le client doit-il s'adapter à vos horaires et pas l'inverse? Blois est à 20 minutes et vos concurrents sont ouverts!

Pleins de belles choses à des prix raisonnables mais la caissière ou je suis passée qui n'est pas nouvelle est désagréable. Pressée de terminer son travail

Très bon accueil, personnel sympathique, mais parfois produits cher

Aucun soucis magasin bien tenu toujours une personne pour vous renseigner 👍 Merci

Directeur particulièrement méprisant à mon égard. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

Toujours de bon conseil sans pousser à l'achat. L'ensemble du personnel est très professionnel et à l'écoute.

Prix exorbitant ils ont me monopoles sur Vendôme et cela se voit sur les prix.

Étant un professionnel j'ai l'habitude de faire des achats dans pas mal d'enseignes de bricolages, mais là dans ce magasin on dépasse tout entendement le directeur est exécrable, arrogant avec une pointe d'auto suffisance ! Passez votre chemin !

Il y a de tt pour tous

Bon conseil mais difficultés avec les nouveaux moyens de paiement numériques

Vous qui comme moi empruntez la N10 sans jamais prendre le temps de faire ce léger détour qui vous conduira au cœur de Vendôme, vous serez surpris par le charme que dégage cette petite ville du sud de la Beauce, les rives du Loir et cette curieuse porte St Georges.

Quel plaisir de se rendre dans ce magasin où les clients sont choyés et où chaque visite est agréable !! Nous trouvons toujours notre bonheur, et à un prix très raisonnable. Toujours très bien renseignés, avec sourire et sympathie ! Mention spéciale à Joy, Grégory, Vincent, Sylvain, Olivier, Jérôme et ceux que j'oublie, qui se plient en 4 pour nous renseigner ou nous servir...! Merci de faire votre travail avec autant de professionnalisme et de plaisir, cela se ressent 😊 À très vite ! Bonne continuation à tous. #bricomarchevendome

Un peu de mal à comprendre l'organisation des rayons dans le magasin. Luminaires / électricité par exemple. Prix élevés

Suite à un soucis, nous avons eu contact avec le directeur du bricomarché de Vendôme (M. L) qui a été absolument exécrable. Il n’y a eu aucune considération alors que des milliers d’euros ont été déjà dépensés chez bricomarché. Mon conjoint a été traité comme une *** alors qu’il cherchait simplement une solution. Plusieurs appels ont été passés et M.L raccroche au nez sans problème. Son comportement hautain sans respect au téléphone ainsi que son attitude sont absolument inadmissibles. Les choses qui ont été dites en amont suite à un soucis n’ont pas été prises en compte et ils nous a mis au pieds du mur sans aucune solution. Nous sommes absolument mécontents et en colère. Évidemment nous ne commanderons plus jamais chez eux ! Nous n’hésiterons pas à signaler notre mécontentement et notre déception à chaque fois que l’occasion se présentera.

Je n'ai pas le souvenir d'avoir été autant méprisé au cours de ma carrière. Le directeur de l'établissement (Loïc) a eu à mon égard une attitude qui ne rend pas honneur à l'enseigne/franchise. Le profond dégout que m'inspire notre échange m'a décidé à ne plus rien acheter chez Bricomarché. Je ne manquerai pas de partager mon expérience avec les entrepreneurs avec qui je travaille. Adrien MOREAU

il y a du choix, pour bricoler au quotidien, le stand découpe du bois est géré par un Monsieur à l'écoute et de bons conseils

Je met 2 étoiles a cause du site internet sur le site on trouve tout disponible sur celui de Vendôme et quand on va sur place ils n y a pas .. j ai fait 1h30 pour rien merci brico ☹

Magasin très bien tenu, on y trouve tout ; on sent qu'il y a un pilote dans l'avion !

Le magasin de Vendôme n'est pas très grand et on ne trouve que le minimum Quand aux promotions même en venant le premier jour on ne trouve pas les articles dans leurs publicité et quand on demande au responsable du rayon, il avoue qu'ils n'ont rien reçu et qu'ils n'y en aura pas J'ai eu cette expérience sur des grands bacs à fleurs extérieures Arrêtez de faire des promos que vous n'aurez pas

certains produits sont rangés de manière illogique, aussi les prix de certains produits sur internet ne correspondent pas aux prix du magasin,.C'est assez gênant quand on fait un devis professionnel.

Trop de monde distance de sécurité non respecté. Désinfection néant Plus dans le profit que la sécurité des gens et des employés. Une seule étoile est largement suffisante

BONJOUR Je passe dans ce magasin quand cas urgence car les tarifs sont vraiment pas bon marché je comprends mieux pourquoi à une époque ils se sont opposé à la concurrence pour l'ouverture d'un brico-le...... meci à vous

Prix un peu excessif par rapport aux concurrents, et les chargés de rayons ne sont pas aimables

Vendeur rayon bois adorable !! De très bons conseils . Tarifs raisonnables beaucoup de choix .

Magasin propre , personnel sympa et j'ai trouvé ce que je voulais car ils ont un large choix de produits.

Conseillers efficaces qui n'hesitent pas à se déplacer pour vous aider.Les caissières devraient apprendre à sourire plutôt que de travailler comme de vrais robots...

Tres pratique manquent peut-être de produits moins classiques ( niveau laser , choix des Karchers, des carrelages , des stikers , plantes d'ornements...)

Je possède une carte bricomarché et depuis plus de vingt ans que je viens dans ce magasin je n'ai jamais pu bénéficier de ristourne. La seule fois que j'ai voulu me servir d'un bon dont j'avais droit je suis tombé malade donc je suis passé à côté. En vingt ans j'ai du dépenser plus de 20000€. Maintenant j'y viens que pour me dépanner et pour les gros travaux je vais à la concurrence. En plus le conseil est dur à obtenir sauf avec deux personnes. Oui pour les autres on n'a l'impression de les déranger. Je ne souhaite pas me prononcer sur la qualité de service car face à mon expérience je serai plutôt négatif.

C'était un magasin où j'allais régulièrement mais là, je les cumule avec eux. L'incompétence est présente un peu partout. Pas capable de faire de la peinture à la bonne teinte, pas capable de couper du bois à 4mm près, les vendeurs ne connaissent pas forcément leur rayon et l'amabilité est parfois optionnel. A cela j'ajoute que certains produits sont très chères comparés (ex : le bois à la coupe) aux autres enseignes qui se trouvent aux alentours. Je vais maintenant là-bas uniquement quand je n'ai pas le temps d'aller ailleurs.

Que peut-on dire lorsqu'il n'y a qu'un seul magasin de bricolage dans vendôme 41. Aucune concurrence.....

Beaucoup de choix. Attention à la qualité de certains produits. Comme par exemple, les pièces de bois du rayon menuiserie qui sont tordus!

La petite dame blonde a la caisse est désagréable !!!! Sinon le reste rien a dire

Les prix sont plus aussi abordables qui l'y a qq années, dommage, j'y vais beaucoup moins depuis 5 ans. Et il y a beaucoup moins cher pas loin et de meilleur qualité.

Beaucoup de choix mais accueil très perfectible. Le personnel est fatigué et peu disponible

Certains employer on oublier d'être courtois avec la clientèle. Pas tous heureusement mais la note de 2 étoiles mérité.

Bon accueil des vendeurs,mais un certain manque de dynamisme à mon goût.

Les nouveaux horaires pour les clients depuis que ca a été repris ne sont pas à nos avantages le matin surtout pour le bati. Je n'allais plus chez chavigny pour une question que leurs prix sont devenu du nimporte quoi entre un client qui a pas compte un qui en a un et qui a les prix des pro voir professionnel qui a les prix clients bref allucinant. Je venais chez vous mais la. je change de cremerie pour les horaires je vais pas perdre une heure.vous venez de perdre 150 balles ce matin et un clients

J y suis allé pour acheter deux produit d une publicité, qui commencé le lundi , qui aller jusqu'au samedi de la semaine suivante, donc 15 jours . Je m y suis rendu le jeudi de la première semaine, 1 er produit , plus en stoc et plus de livraison, le 2 eme, même pas reçu donc je suis reparti bredouille, si on n a pas les produits on ne fait pas de pub , Voilà mon expérience

Vendeur pas agréable qui nous dit de chercher nous mêmes dans les rayons.On se demande alors à servent les vendeurs si cela les gênes tant de travaillez..... cela dépend vraiment de sur qui on tombe, c’est fort dommage

Pas d’étiquettes sur un produit, la caissière me demande de retourner en rayon pour en prendre une nouvelle. Je lui dit non car pas mon job, Elle a le culot de me dire que je ne suis pas sympa... Très commerçante cette Sylvie!

0 Pointé. Effectivement il etait presque l'heure de fermeture. Mais une hotesse de caisse qui se permet de dire a haute voix je suis toute seule ils m'ont tous laissés, j en ai marre... On oubli 2 articles , elle ne nous le fait pas remarquer le client d'apres les prends (vole) Une fois les achats dans la voiture on retourne aux caisses pour recuperer l'oubli , elle ne voulait pas nous laisser rentrer pour leur expliquer et en plus elle nous dit que c 'est de notre faute qu'elle y peut rien. Je penses que cela se serait passé a 15H on aurait eu un meilleur accueil

Publicité mensongère, dans le catalogue printemps été 2020 aménagements de jardin les prix ne correspondent pas ??? Pas sérieux..... L'été n'est même pas commencé !!!!

Lino le matin c'était possible et pas possible l'après-midi ????????? Apparemment ce n'est pas une première nécessité alors que le magasin est ouvert à tous et pour tout Et des gens sortent avec tout et n'importe quoi rideaux peinture ...... Tant mieux pour eux mais la direction est nulle deux poids deux mesures

J’ai acheté 7 planches de bois pour fabriquer une porte de cave. Il n’y en a que 2 de bonnes parmi les 5 autres qui sont totalement tordues. Une attente de 1h pour accéder au magasin à 11h30 mais qui fermait à 11h30 donc impossible de bien chercher les bonnes planches car à peine rentré qu’on nous annonçait de se diriger vers les caisses. Les planches sont très largement plus cher que chez les concurrents mais sont aussi très largement de moins bonne qualité. La moindre des choses serait de vérifier votre marchandise avant de la mettre en rayon. Bref niveau menuiserie oubliez Bricomarché.

promo verser sur la carte, mais a augmenter avant les produits au finale plus cher qu' ailleur (vu sur gros outillage)

Propre accessible accueillant on trouve de tout .prix correct.. personnel sympa et souriant

De passage, ne connaissant pas le magasin, j'ai fait appelle a du personnel Qui m'a très bien orienté sur les divers besoins que j'avais.

Juste après achat, tracteur-tondeuse rendu au SAV pour réparations : incapacité de l’équipe à trouver le problème, et appareil rendu complètement abîmé de surcroît! Le gérant du magasin s’est montré hostile et humiliant envers mon compagnon, et cela devant ses ouvriers. Attitude lamentable. Sommes très déçus.

Conseil et accueil parfait mais produits moins nombreux qu'ailleurs, tout dépend du besoin plus ou moins pointu

Super! L’offre a vraiment évolué On s’approche d’un mariage Neilz-Leroy Merlin-Truffaut. Le personnel est adorable, magasin génial !

Rayon radiateur électrique : Radiateur sèche-serviette, depuis le démarrage, appareil en promo mais inexistant dans les rayons (marque Sauter), nombreux appels au magasin pour toujours pas de réponses pour le délais, quand quelqu'un répond : personne absente, personne occupée, appareils reçus, mais appareils cassés ou personne pas du rayon.... Bref, la grande distribution dans toute sa splendeur.... Du coup commande par internet, et appareil reçu et fonctionnel.

Large choix de produits de bonnes qualités Les vendeurs savent nous orienter et bien nous conseiller, ils sont aimables et à l'écoutent.

J'ai trouvé des articles intéressants au rayon outillage jardinage sur les raccords tuyaux arrosage diamètre 25. Le reste est plutôt bien fourni en choix aussi.

Petit brico de dépannage je n y trouve pas toujours mon bonheur mais il conviens à une petite ville comme Vendôme..peut s ameliorer..

L'accueil est sympa , aussi bien dans le magasin q'au bâti ,. Je suis client depuis de nombreuses années et leurs professionnalisme va en augmentant !!

Nous étions jusqu'alors très content de ce magasin. Nous avons eu un problème de colorie de dressing une fois celui-ci monté et placé derrière une verrière compliqué de tout redémonté pas de geste commercial nous sommes un peu déçu vu le nombre de fois où nous allons dans ce magasin

Une catastrophe ce magasin !! Pas une seule fois je n'ai pu user d'un produit correct. Ayant la modestie de ne pas y connaitre grand chose en bricolage je demande systématiquement d'aide d'un conseiller (parfois, j'ai la chance de ne pas avoir l'impression de trop les déranger). Quand il n'y a pas erreur sur la marque, erreur sur la série, défaut de fabrication, c'est du matériel de mauvaise qualité qui est vendu. En deux ans, j'ai fait 3 allers - retours pour une scie sauteuse défaillante, 3 également pour une roue de chariot, 5 passages pour un interrupteur !!! Bien que l'erreur vienne du conseillé, pas de remboursement, que des avoirs, ce qui oblige à y retourner ! Les prix ne sont vraiment pas adaptés à la qualité proposée ; un peu de concurrence sur Vendôme leur ferait le pus grand bien ! Mon conseil : faites la route jusqu'au Brico Dépôt de Blois ; ça m'aurait fait perdre beaucoup moins de temps !

Dommage Pour le SAV SUR CERTAINS PRODUIT NUL A NOUS DE NOUS DÉBROUILLER SUR INTERNET .. même avec la garantie pas d échange même 2 jour après l achat NUL.... Achat d une tonnelle rideau ne fonctionne pas après 1 semaine aucune pièce détachée donc pas de garantie..... Merci Bricomarche Vendôme

Très bon magasin, avec vendeur très agréable et disponible pour les clients.

Facile d accès, parking, un joli rayon à l entrée déco que J adore. Personnel disponible.

Ne connaissent pas le matériel qu'ils vendent ! Peu ou pas de véritables conseillers, ou conseils inadaptés aux besoins. Pas du tout commerçants !

Magasin très propre et bien tenu. Le personnel est agréable et de très bon conseil.

alors !! le gerant ou pseudo responsable mal aimable pas commercant :!il se prend pour qui ??? il se moque de perdre un client !! des promesses de livraisons avec des dates precises !! évidement payer a l avance et le jour j ah bah non il faut attendre !! et lui qui arrive pour dire c est comme ca !! change de boulot mec les brocantes c est pour toi!!! par contre a chateaudun no soucis

Jamais un tel foutoir pour récupérer des bacs à fleurs Je ne parle pas des manques manifeste de sécurité. Le personnel essai de faire au mieux ds un irrespect total sur la sécurité Faites attention quand vous allez chercher dernière vos commandes. Le bordel derrière me fais penser au matériaux il y a quelques années Faites de même messieurs les responsables Pour le magasin le personnel est très bien souriant agréable, on est bien renseigné

Magasin propre. Vendeur accueillant. Un large choix. Prix abordable

Magasin sérieux on y trouve de très bon conseils avec des gent tjrs a l'écoute.

Un vendeur agréable malgré l’affluence du jour , magasin au goût du jour avec du choix dans les produits

magasin agréable, bon choix de produit mais un peut chère par rapport a la concurrence pour un article identique. Service client rapide et pro.

M.Patrick ,au rayon électro portatif, (en rentrant dans le magasin sur la gauche) Très compétant, de bon conseil. Bonne soirée à tous.

Prend ses clients pour des voleurs... Je passe apres une dame qui a un sac par la sortie sans achats. A la dame on ne dit rien, par contre a moi on me demande de ouvrir entièrement mon sac! Je ne suis pas content de la façon de faire...

Je peu pas dire grand chose. Moi sais la première fois que je vais livré là-bas. Mais j'ai t'ai très bien reçu pas mi long temps pour vider. Et je remercie les ouvriers

Ce magasin est très bien et en plus lorsque nous ne trouvons pas ou pour un renseignement nous sommes bien accueilli et bien renseigné

N'achetez pas de gazon ! ou de graines ..pas une n'est sorties de terre !! Et pour la quincaillerie adressez vous a un vendeur ...ils ne connaissent pas leurs stocks ?!

Endroit très accueillant propre et personnel connaissant son travail ! On y trouve de tout sans problème. Je recommande ce magazine sans soucis.

Un personnel agréable et serviable, gros problème les prix, ils sont vraiment élevés, peut être dû au GD nombre d'employés (sûrement un bon nombre de stagiaires qd même). Ma dernière addition m'a vraiment refroidi !

D'un rayon à l'autre nous pouvons avoir des personnes à votre écoute et des personnes pour le moins incompétente dans le domaine commercial. Exemple ce n'est pas ma faute si votre installation est mal faite et nous conseille d'aller ailleurs. Le minimum aurait était de nous écouter et nous conseiller

Personnel très sympathique De bon conseil, on trouve de tout Superficie assez grande.

Magasin sérieux et bien achalandé, les prix sont un peu plus cher, mais le personnel est compétent et de très bon conseil, rare de trouver des vendeurs dans ces magasins de bricolage qui s'y connaissent. A recommander.

On trouve pour pouvoir bricoler, à tout les prix !!! Et c'est tellement bien, quand on a besoin d'un conseil de ne pas devoir arpenter le magasin 15 fois avant de tomber sur un membre de l'équipe du magasin

Je suis très déçu ma femme appelle pour savoir si il avait des ventilateurs sur pied je précise car cela est important pour la suite déjà on lui raccroche au nez deux fois avant de décrocher enfin on lui dit que oui il en reste mais pas beaucoup on arrive au magasin et surprise il n'y a que des ventilateurs que l'on pause au sol qui pour moi ne sont pas des ventilateurs sur pied finalement 1 seul produit correspond à notre recherche mais il est en exposition donc je décide d'appeler un vendeur via la borne d'appel qui en passant à mis au moins un quart d'heure à venir ce monsieur arrive enfin je lui demande si le ventilateur en expo est le dernier il me répond oui je lui demande si on pe le prendre il me répond oui je lui fait remarqué que la grille est enfoncée à 2 endroit sa réponse est un haussement d'épaules (en gros c pas mon problème) ce n'est que mon interprétation ma femme lui demande si on peut baisser un peu le prix ce très cher monsieur lui répond non je lui dit je ne paye pas ce prix la car il est en expo et qui plus est en route et abîmé il me dit c ce prix là donc je lui dit non il me répond c comme vous et il s'en va s'en même dire au revoir ce n'est pas bricomarcher c'est bricozero

C'est bien, bon accueil, comme d'hab ... j'ai déjà dit ça il me semble

Magasin bien agencé, personnel agréable... Dommage qu'il ferme entre 12h et 14h

Rarement vu dans un commerce de personnel aussi mal aimable......changez de métier svp.......

Personnel d'accueil mal aimable. Deux étoile pour les vendeur rayon qui eux sont aimable et compétent

Parking gratuit et grand facile d'accès les produits des poules moins cher que a taver magasin plantes vêtements bottes. Et alimentaire. A bonne année

Dommage que le manager ne fasse pas suivre des formations relations clients à certaines de ses vendeuses elles apprendraient peut être à être aimables !

Lieu incontournable des Vendômois, je regrette qu'il n'y ait plus de concurrence. À quand un lowcost à Vendôme ? On verrait certainement les prix chuter!

Conseils et disponibilité des vendeurs. Ce qu'on attend dans ce type de magasin. Parfait.

Super en majorité le personnel est agréable dévoué et surtout ce sont de vrais pro.

Surprise ! Quel choix dans tous les rayons et des vendeurs très sympathiques et à l'écoute des clients.

J'ai acheté une pompe vide cave, le vendeur m'a donné de bons conseils. Toujours tous les produits et de bonnes promotions. Samedi 2 mars 10% dès 50€ d'achats.

Bon magasin, même si les prix peuvent être moins cher ailleurs. Les vendeurs sont de très bon conseil, et la partie découpe bois est super. Accueil toujours à l'écoute du client.

Le temps d'attente pour obtenir les renseignements d'un vendeur est assez long surtout quand le vendeur vient vous voir pour vous dire : je suis tout seul, mon collègue est malade, vous allez attendre un moment. Pas très vendeur comme attitude.

Ce magasin a tué la concurrence en écrasant Mr Bricolage du centre de Vendôme, maintenant qu'ils ont le monopole, les prix sont prohibitif et aucun respect du client. Les prix indiqués par les vendeurs diffèrent des prix en caisse.

Magasin facile à trouver et les rayons sont bien indiqués. Le personnel est gentil et répond facilement à nos demandes

Pas.de choix pour avoir.un vendeur faut attendre longtemps je déconseille ce magasin vraiment très déçu et se n'est pas.la 1 er fois

J'y trouve rarement ce que je cherche, personnel pas toujours agréable. Carte de fidélité supprimé si vous n'achetez pas pendant 6 mois...

Belles améliorations du magasins dommage que parfois on doive passer par l'autre espace Bâti Marché au lieu d'un seul magasin comme c'était avant.

Prix souvent plus cher que la concurrence et j'y suis allé pour un article sur catalogue ce matin dont le tarif était le même que leroy merlin qui chez eux n'est pas en promo. Bref je vois que ce n'est pas le tarif catalogue, je demande une explication. Et le vendeur me répond: les promo c'est à partir de demain, et sachez que chez bricomarché cela commence toujours le mercredi. Je lui dit que n'est pas inscrit sur le catalogue. Il me répond: oui, mais c'est comme ça. Même pas un effort commercial, rien. Faut pas qu'il s'étonne des mauvais commentaires.

Prix prohibitifs, personnel peu compétent. Tout est 50% plus cher qu'ailleurs. Faites la route et allez chez leroy merlin

Nous sommes clients et jusqu'alors nous étions très satisfaits de votre Établissement Nous venons de vivre un moment mémorable au rayon salon de jardin Intéressés par des coussins pour transat nous nous adressons à une personne a proximité pour demander à parler à la personne qui s'occupe du rayon Réponse : la personne est à côté de vous mais elle est occupée Pour information pas de client avec elle. Parler de soi à la 3eme personne et en plus à un client ça interpelle Mais ce n'est pas tout, après être partie sans un mot elle revient 1/4 d'heure après et ne fait pas attention à nous Pas un sourire comme si on n'existait pas et elle continue à trier des papiers N'importe quel client peut comprendre une attente, il aurait suffi d'un sourire et de demander de patienter avec un minimum de savoir vivre Bien cordialement

Un peu trop cher, mais la qualité est au rendez-vous... Un large choix de produits.