Brico Dépôt Magasin de bricolage

On trouve de tout et les conseillers sont de bon service 👍

Personnel aimable et à l'écoute du client.

Nouveau Centre matériau vraiment super et pratique avec tout ce qu’il faut pour bricoler et aménager le jardin ! Le top du top sur Blois et en plus les vendeurs sont sympa !

Super magasin ! Équipes au top ! Le nouveau bâti est propre et surtout très pratique !!

Sympa ...bien accueilli et serviable

Magasin à fuir ! Très déçu de la la relation clientèle des vendeurs , ils sont préoccupés à parler entre eux que d’aider leurs clients! Seule avec mon bebe d’1 mois et une poussette j’ai du me débrouiller à emmener un carton de 30kg jusqu’à ma voiture car le vendeur ne m’a pas proposé son aide, j’ai du négocier qu’il me l’emmène au moins à la caisse :) Je remercie un gentil monsieur qui m’a aidé et qui par hasard est vendeur au Brico dépôt d’Alsace, il est resté choqué. Après l’achat d’une cuisine à quasiment 3000€ ce serait la moindre des choses que le client soit roi. Pour la qualité je n’ai rien à dire malgré le fait que l’on m’ai mal conseillé pour ma cuisine (les mesures n’étaient pas bonnes) donc je me retrouve avec un jour dans ma cuisine.. Bref des choses je peux en dire beaucoup, si j’aurais su j’aurais choisi Leroy Merlin le conseil et le personnel n’a rien a voir. Je préfère payer plus cher et avoir des personnes souriantes et de bon conseil ;)

Très bonne réactivité du service jardinage

Ct cher

Très bien agencé

Mon dieu quel bazar dans ce magasin, des allées exigües encombrées de chariot portant des produits en fin de séries. Des transpalettes abandonnés dans les allées empêchant la circulation, des employés trés afférés à parler de la fête du CE....bref pas envie de revenir, en plus c est sombre on a presque peur au détour des allées....

Au départ, j'avais choisis se magasin pour mes divers achats pour mes travaux de rénovation. A cause de la qualité d'accueil, je suis allé voir ailleurs. personnels peu aimable, des longues l'heure pour avoir un vendeur de disponible... Rapport qualité prix ça va.. mais le reste ne va pas

Top je recommande

Magasin bricolage à petit prix attention certains produits son pas de bonne qualité

Nouvelle cour des matériaux ,grande pratique d accès, bien rangée, du choix, et toujours du personnel souriant

Certains articles prix très bien

Magasin a fuir ! aucune considération pour les clients, vendeur peu aimable. on doit s'estimer heureux qu'il nous fasse le prix afficher en rayon, car on l'a vu. aucun sens du commerce, première fois que j'allais ici et la dernière. un peu d’amabilité et de considération pour le client ferait pas mal...

Bon rapport qualité prix Personnel sympathique !...... mais bien souvent en sous effectif.. Mieux vaut être un bricoleur averti car pour trouver un vendeur (surtout le dimanche) Faut les chercher !!!

Vendeur très agréable et serviable

C'est mon magasin de bricolage.

Le vendeur de cuisine au top, bravo pour sa patience et son investissement.

Très satisfait de ce magasin. Bien renseigné au téléphone. Stella ,Très compétente au rayon cuisine. Très à l'écoute du client , souriante.

Le personnel n est pas toujours agréable

Nous avons acheté une cuisine en 2022 chez brico dépôt, des vendeurs très à l'écoute et serviable, il se trouve qu'il y a quelques temps des défauts apparaissent au niveau des façades, Je contacte le service client sur internet, et la une personne d'une extrême gentillesse(Stella) me rappelle pour me donner la procédure. Une semaine plus tard, mes façades ont été échangées à neuf. Je recommande vivement le professionnalisme de ce service cuisine. Je pense que d'autre enseignes devrait prendre exemple sur le service aux client. Merci à eux et à Stella. Mme Fillâtre Anabelle

Beaucoup de choix Prix intéressant

Personnel de bon conseil. Toutefois il faudrait un GPS pour s’y retrouver, trop vaste et sana repère pour trouver ce que l’on cherche.

Outillage en valeur avec le prix que nous mettons

Personne à l'accueil qui na' pas voulu m'échanger un luminaire, de qq € ,défectueux tout juste acheter alors qu'ils ne fournissent plus de ticket . Pas très commerçant, en tout les cas je privilégierais à l' 'avenir un autre magasin...

Utilisation pour la première fois du service drive… très pratique pour les articles lourds et volumineux. Le délai d’attente a été un peu long mais je reste satisfaite du service.

POURRAIT SE METTRE AILLEUR QUE DEVANT LE MAGASIN POUR FUMER LES VENDEURS

Troisième erreur pour un lave main Première fois on nous donne la mauvaise couleur Deuxième fois officiellement il y en avait en stock..mais arrivé sur place pas le bon modèle Ce jour..on téléphone on nous confirme que le modèle est en stock.on le réserve..on fait 30 km soit 60,km aller retour.encore une fois on y va...pour rien.il y a un problème . finalement le magasin m en retrouvé un le lendemain Je les remercie

Magasin agréable, prix en hausse malheureusement comme partout. Vendeur agréable et disponible lors de ma demande.

Un brico dépôt ou je retrouve ce dont j’ai besoin pour ma rénovation Alors comme dans les autres magasins de cette enseigne, il y a du bon comme du mauvais (en terme de produits) mais pour les références de qualités vous les retrouverez dans ce magasin. Cours des matériaux. Attention néanmoins à la taille du parking qui peux être un souci pour les enlèvements volumineux.

UNE HONTE !!! Meuble en stock sur le site, t appelles pour être sur, on te réponds que oui c est bien en stock. Tu te lèves tôt, tu fais 45mns de route pour ne pas trouver le meuble en question, on me sort que le stock est sur un entrepôt à part, qu il s savent que ça pose problème mais c est pas grave. Je suis allé a la concurrence et jamais mais alors jamais je ne retournerai dans ce magasin qui prennent les clients pour des c.... A FUIR !!!

Personnels sympa ,de bon conseil , magasin accueillant 👍

Personnels très sympa, professionnel, à l'écoute du client.

Je garde une bonne expérience à ma dernière viste grace à l expérience de l hôtesse d accueil qui a sur rattraper l erreur d une blonde méchante et mal élever ! Merci au trois personnes qui on pris le relais !!

Mauvaise qualité de peinture, beaucoup mieux chez les concurrents je regrette mon achat et ne viendra plus jamais chez eux De plus, caissière agréable mais alors les messieurs dans les rayons censés nous renseigner …. Pitoyable. Ils n’y connaissant rien et sont méprisants on les dérange.

Super accueil, des salarié(e)s compétents et agréables ! Continuez ainsi...

On trouve facilement ce que nous cherchons sinon le personnel est là. C'est mieux que l'année dernière

Une honte ! Ils vendent cet aspirateur comme un aspirateur ménager c'est que pour la poussière, euh mais on est où là ! Le vendeur pète les plombs, je suis gentille mais j'aime pas me faire malmener....donc article pourri et vendeur à bout de nerf . Finalement, ils nous l'ont échangé mais attitude très limite du chef de rayon Par contre, girl power ! La dame l'accueil nickel 👌

Min magasin préféré pour bricoleur du dimanche, bons prix, pour tout les budgets ! Super caissière !

Prix en hausse et qualité pas au rendez-vous surtout sur la gamme distributeur et bas prix ...., Et pour avoir un vendeur de disponible bon courage .... . Parking proche du magasin trop petit et accessibilité mauvaise.

Impression de déranger les gens surtout le mr au retrait des matériaux extérieur vraiment très désagréable

Je ne suis pas très contente car j'ai commandé il y a quelques temps une commande. Je décide d'aller la chercher ce soir. J'ai patientée 30 minutes dans la voiture avec 3 enfants et 31°C dehors, pour qu'au final on ne me donne pas ma commande... Comme par hasard il y a un problème informatique donc je dois repasser en caisse pour régler ma commande que j'ai déjà réglé sur internet... Je dois vérifier que je n'ai pas était prélevé... Merci mais non merci pour la perte de temps...

Quel misere ce magasin le personnel.a l accueil aucun respect on les fait chiez et les vendeurs ils connaissent meme pas leur magasin il vous envoie de vendeur en vendeur quand vous en trouver un Du personnel pas professionnel du tout

Magasin et personnel que je recommande, Très réactif , à votre écoute ! Je pense que la satisfaction de la clientèle. est une de leur priorité. Grand merci à BRICODEPOT

Le personnel est agréable et serviable, Prix intéressant sur bcp d'articles.

Beaucoup de produits de qualité au meilleur prix. Néanmoins la location du véhicule par appli smartphone reste perfectible. C'est un point à améliorer rapidement pour garder une bonne expérience client. Mais en cas de pb, la maintenance en ligne et le personnel du magasin sont très compréhensifs.

Très bien. On trouve tout à Brico a des prix intéressants..

Très bien, vendeurs disponibles pour renseignements. Et hôtesses de caisse agréables

On trouve toutce qu'il faut pour la maison. Grand, bien placé près du Cora pour faire ses courses. Ouvert le dimanche matin

Les caissières sont très souriantes et accueillantes cependant le personnel qui s’occupe du rayon un peu moins. J’ai acheté une cuisine complète que j’ai dû mettre dans ma voiture avec un autre client à qui j’ai fais de la peine qui m’a accompagné jusque chez moi avec ma voiture et la sienne plaine (photo ci-jointe). C’est dommage que le personnel ne se soit pas donner la plaine d’au moins amener avec moi les cadis plains jusqu’à la voiture.

Très bon accueil et un très bon vendeur de tondeuse qui a dépanné la mienne dans le magasin alors que la garantie était tout juste dépassée. Le 2 mai à 17h00. Je recommande le bricolage dépôt de blois. Merci

Magasin compact bien tenu avec des vendeurs disponibles, des produits facilement repérables à des prix raisonnables. Bref, une bonne expérience dans ce point de vente.

Je tiens à faire part de mon mécontentement, concernant le SAV du magasin BRICO DEPOT VILLEBAROU. Je m'explique, j'ai acheté une tondeuse que j'ai utilisé deux fois. Puis, elle est tombée en panne, elle ne démarre plus. Je suis allé au magasin, j'ai vu un employé du rayon qui m'a demandé de rapporter la tondeuse en s'engageant à changer la batterie sur place ou à procéder à un échange avec un appareil neuf. Aujourd'hui, je reviens avec ma tondeuse au magasin. Ce même employé regarde ma tondeuse (Constatons que celui-ci n'a pas l'air de connaitre son produit) et me déclare qu'il doit l'envoyer pour réparation. Je lui rappelle son engagement de la veille et je lui demande le délai de réparation, il m'indique que c’est la procédure et qu’il y en a pour au moins 3 semaines. Je lui ai demandé de voir un responsable, celui-ci a refusé m'invoquant que c'est la procédure. Sa déclaration de la veille m’interroge. Alors méfiance avec les tondeuses BRICO DEPOT, c'est du consommable. Je vais donc devoir attendre 3 semaines au moins sans pouvoir tondre ma pelouse qui est déjà en friche. Les enfants vont aller dimanche chercher les oeufs dans un jardin non entretenu. Nous tenons donc à souhaiter de joyeuse fête de pâques à l'enseigne BRICO DEPOT.

J en ai laissé pour 4 500 e pour une cuisine on a du y retourné 3 fois( nous habitons quand même à 50 km ) car on demande des meubles haut on nous donne des meubles bas ; On nous donne qui plus est un carton endommagé qui a été rescorcher jusque la rien de grave le vendeur nous dit que tout a été vérifié.... au déballage le sachet contenant les crochets de suspensions est ouvert résultat on peut pas suspendre le meuble obligé de racheter un crochet... les caissons n ont pas les memes dimensions donc changement y de programmes nous pensions conserver des caissons de notre ancienne cuisine acheté aussi a brico depot nous l avons dit au vendeur pensez vous qu il nous aurait dit que les dimensions n était plus les mêmes .... même pas donc obligé d en racheter. Mais pour éviter de nouveaux a/r nous avons essayé le bricodepot de chateauroux et la le jour et la nuit les vendeurs super agréable et a l ecoute très compétant car ils nous ont servi ce que nous avions demandé nous ont même donné des conseils ... a villebarou nous avions franchement l impression de les faire chier Je ne dépensera plus 1 e la bas. Je ferai le reste de mes travaux avec le vrico de chateauroux

Merci au jeune d‘étudiant du dimanche de bien m’avoir bien conseillé sur la peinture, très satisfait du résultat.

Très bon conseil au niveau des peintures et sur l'outillage, les vendeurs et vendeuses ne sont pas toujours disponible mais reste à notre écoute le moment venu.

J'ai eu un petit souci de prix sur l'achat de pellets, après appeler du service client je suis très satisfait de leur réponse et proposition. remerciment a toute l'équipe, des vrais pros !!

Personnel très à l ecoute et disponible. Magasin avec du stock. Je conseille à tous

Il suffit de demander !!!!!!!! J'ai acheté une main courante de 2 mètres en alu le 30 janvier sauf les 2 embouts que je n'avais pas trouvés. A la suite de quoi je me suis présenté pour trouver les 2 embouts ce jour. Pas simple d'autant qu'ils n'y en avaient pas en magasin. Heureusement une responsable a pris en compte ma demande jusqu'à aller au stockage des 18000 articles. Merci, puisqu'elle a déniché les dits embouts. Bravo et félicitations au personnel.

Magasin où il faut savoir ce que l on veut et pas compter sur des conseils,je préfère largement Leroy Merlin

La boutique est agréable et spacieux il y a beaucoup de choix. C est un bon magasin pour faire du bricolage à la maison 😊😊😊😊😉😉😉😉

Très bien accueillie par la vendeuse du rayon cuisine Très professionnelle et très à l’écoute de mes projets, j’ai vraiment été bien conseillée et donc satisfaite du résultat

Très bon magasin avec un accueil et un service super!!

J'ai été très bien reçu, merci a Virginie pour m'avoir bien conseillé sur la peinture.

Très déçu, personnel désagréable j'ai eu l'impression de déranger malgré mon achat à plus de 200 euros, je n'y retournerai pas j'irais chez Leroy merlin magasin proche.

La chef d'acceuil est fort sympathique et motarde de surcroît, ce qui n'est pas pour me déplaire 😀

Bravo super accueil ! Équipe sympathique et dynamique ! J’avais besoin d’un scotch et j’en suis très satisfaite 👍👍👍

Excellent accueil ! 😃 Bons conseils avec le sourire !! Je recommande pour leur gentillesse 😊

J'ai trouvée tout ce que je voulais à des prix correct au rayon Salle de bain. Personnels agréables !

Magasin très propre, prix attractifs, personnel très sympathique et professionnel

Très beau magasin. L accueil est agréable

Parfait caisse assez rapide malgré le monde et article conforme au descriptif

bon magasin, personnel serviable et du stock comparé à leur concurrent

Tout c est très bien passé lors de ma visite, personnel agréable !

Très bon accueil des l'entrée, personnel compétent, ravi de mon passage

Accueil très chaleureux magasin super bien range personnel super sympa et gentil m'en merci beaucoup tous équipés

Accueil agréable et serviable , je suis satisfait du service accueil et magasin

Nous sommes venu chercher notre commande de revêtement de sol , très bon acceuil de la personne. Nous avons souhaitez refaire une commande en livraison , nous avons été très bien acceuillis par l'accueil et auprès des gros matériaux en extérieur. CEPENDANT , à l'intérieur du magasin côté droit au fond nous sommes tombé sur une vendeuse très désagréable, à qui le renseignement n'est pas sa tasse de thé et prends les clients de haut . De même au niveau de la menuiserie prenant mon mati pour un bon à rien . C'est dommage d'avoir ce genre de personne complément en désaccord avec tout ce que nous avons pu constater avant.

Bonjour parfait nous sommes bien accueilli et conseiller. Magasin propre parking un peu compliqué.

JE VERIFIE LA DISPOS DES METERIAUX SUR VOTRE SITE. VOUS SIGNALEZ UN INVENTAIRE, MAIS PAS LES FERMETURES DE RAYONS. 14/09 APRES-MIDI, COUR DES MATERIAUX ET RAYON CARRELAGE FERME. BREF J'AI FAIT 45 MIN ALLER ET 45 MIN DE ROUTE RETOUR POUR RIEN. VOUS VOUS FOUTEZ DE VOS CLIENTS.

Magasin bien rangé et personnel a l écoute et de bon conseil

Client depuis toujours, je n'ai jamais rencontré de problème chez Bricôt Dépot, si panne, disfonctionnement ou autre problème toujours réglé rapidement, souvent dans la foulée. Le Personnel est très gentils , continuez comme ça!

Bonjour Comment fait on, quand on a des problèmes cardiaques ou autres .pour charger seul des sacs de 35 kg....allez les chercher, les ramener à sa voiture et les mettre dans la voiture et que l on se heurte à l incompréhension de la caissière, pas aimable ... Dommage pour tous les gens en handicape , les femmes. Revoyer le contexte.

Je viens récupérer un drive 20 min d'attente,les gens sont arrivés après moi et repart avant c'est normal ça peut-être ? J'ai demander un renseignement c'est limite si je dérange si vous avez pas envie de travailler faut faire une lettre de démission ya plein de personnes au chômage qui on besoin d'argent

Un magasin correct, petit défaut, les allées sont étroites. Le personnel est disponible pour nous informer. J'ai bien aimé l'entrée qui se trouve dans le centre commercial, c'est super pratique, cela évite de reprendre la voiture pour faire le tour. Par contre j'ai pas eu de chance, j'ai pas trouvé se que je cherchais, mais y a beaucoup de choix pour faire des travaux chez soi .

Le plus simple et efficace drive de ce secteur largement devant ses concurrents. Personnel très aimable, pas d attente, c est top

Entrepôt plutôt bien achalandé, prix corrects, personnel aimable, manque juste un peu plus de choix comparé au dépôt de Luisant.

Le personnel est débordé a l'accueil et dans les rayons... donc beaucoup trop d'attente...

Depuis quand se servir dans certains rayons (meuble cuisine par exemple) n'est plus possible tu attend 20minute pour un caisson devant tout les gars du magasin qui sont en train de servir d'autres clients.. J'ai jamais compris pourquoi ils ont changé. Avant tu pouvais te servir seul.

Aucun conseiller assez formé pour répondre aux questions. Malgres le fait que j'ai posé mes questions a chaque conseiller que j'ai croisé. Un gros manque de service. Je suis repartie sans rien!

Service client 0. Je me presente avec une liste de 5 produits avec les références exactes pour gagner du temps. Je demande de l'aide aux 4 vendeurs que j ai croisé en montrant ma liste qui ne m accompagnent pas dans le rayon. Ils me disent que les rayons sont au fond du magasin et ne m aident pas a trouver les references... aider le client devrait etre la priorité. Heureusement que l'hotesse de caisse était sympathique.

A l intérieur du magasin un caissier et un vendeur très aimable. Des rayons rangés et fournis. Aucun soucis Seulement, sur le parking, on m'a laissé sous une pluie battante porter des sacs de plus de 25kg seule sans jamais qu un seul vendeur, en train de discuter, bien a l'abris, à un mètre de moi, n'ait l initiative (courtoisie, entraide, galanterie...) de me proposer de l'aide. On a préféré me regarder et pousser des exclamations a chaque ruade de vent et de grêle. Je trouve cela dommage que certaines personnes aient perdu cette esprit d'humanité.

Attendre 30min pour qu’un vendeur soit dispo pour me couper 1M de câble électrique, finalement il ne savais pas du tout quoi me vendre, personne d’autre de disponible, tous les employés me paraissaient débordés… plutôt décevant…

Hier jai était a brico depot ! Pour rien ! La j'ai changé la note car quand vous faites 30klm pour rien c est ragent J ai été pour acheter une pergola bois 3x3 Ben il en a plus depuis midi on a tous vendu Et moi je suis allé à 16h En plus sur la pub en photo c marqué A partir de vendredi 1 avril 2022 Sur la pub c marqué 4250 pièce en une matinée il ont vendu tous sa lol Vraiment pas content du tout

Je suis allée au rayon bâtiment j ai eu affaire à un certain Chridtophe très aimable mais il y avait un peu d attente et ce monsieur était tout seul je crois qu il a manqué de personnel

Dans un rayon de 40km ils sont les seuls a avoir du stock. Très bien renseigné par les vendeuses, vendeurs.

super content de ma derniere visite ce matin au magasin bon mon choix de menuiserie merci au vendeur. je recommande vivement

Un grand merci à Patrick du rayon cuisine/salle de bains pour son aide et son professionnalisme !!! Quel bonheur de trouver quelqu’un comme lui dans un magasin!

Merci à Jeremy et à toute l'équipe de Brico Dépot. J'ai acheté un dressing et j'ai était accompagnée du début à la fin. Vous êtes très gentils, souriants, disponibles et à l'écoute. Merci encore. D.

Un magasin assez grand avec un bon choix, des prix corrects avec PS mal de conseiller en rayon pour nous renseigner.

Le 16 janvier 2022 j’ achete 5 paquets de dalles PVC clic blanc références 3663602563587 au tarif de 38,14 euros le’ paquet, je reviens le 31 janvier prendre le solde de mon chantier soit 5 Pasquet identiques donc même références et là on me’ les facture 48,38 euros le paquet soit 27 % de plus !!! Je reclame et la on me sort une belle histoire de hausse de matières premières de la part des fournisseurs pour justifier cette différence de tarifs. Alors que tous les paquets étaient déjà dans le stock... Donc pour moi c’est du vol !!! Ils profitent des sois disant hausses des fournisseurs pour passer des hausses injustifiées... et commercialement c’est pas mieux ....Donc maintenant je vais chez Leroy Merlin car eux le commerce ils’ connaissent....

45mn d'attente à la menuiserie car ils ne savent pas gérer leur personnel...bravo... Honteux pour une grande enseigne... Personnel désagréable et mou... Magasin a éviter!

Grand magasin le discount du bricolage attention certain prix affiché ne son pas mis a jour donc obligé de faire constaté et de ce faire rembourser une perte de temps pour les conseils et les caissières en plus avec le risque que le client soit mécontent car chacun réagi différemment.

Un des moins chers. mais attention aux prix affichés en promo de certains articles qui arrivés à la caisse retrouvent leur prix initial Et attention au manque de codes barres.

Très bonne expérience, pour l'achat d'un radiateur en expo, qui fonctionne très bien. Merci. A l'équipe de Brico Dépot.

J'ai acheté ce jour 22 janvier des meubles de cuisine et je tiens à préciser que la vendeuse, Marion, a été particulièrement à l'écoute et de bon conseil. Nous avons été très satisfait de notre contact avec Brico Dépôt où le personnel fait de son mieux bien qu'en période de Covid.

Assez grand et promo régulière, mais mal situé, on ne peut pas aller voir les matériaux à pied. Dommage.

La lenteur dans se magasin et une horreur surtout dans la partie gros matériaux nous faire passer pour des voleurs lorsqu'on a payer notre marchandise et étant sur le parking le vigile arrive avec un ticket de caisse demander à la caissière pour vérifier lol celle-ci a compter les articles mais est incapable de savoir si c des raille ou autres et le vigile me sort si vous retourner pas à la caisse vous devais me restitué la marchandise payée certes elle a compté tout en raille et non en montant mais jalucine sur le parking entrain de charger mon camion on me menace quel honte c'est eux qui se plante et c moi qui doit retourner en caisse comme une mal propre

Discount Du bricolage les tarifs se tiennent avec des enseignes plus conventionnelles comme LRM par exemple. Personnel globalement sympa (je ne les connais pas tous)... À éviter le vendredi soir et le samedi si vous voulez charger votre véhicule tranquillement. Sinon il y a à peu près tout.

très bon accueil merci bcp à linda et romain qui m'ont bien conseillé et bien aidé pour récuperer la marchandise. Les chariots magiques une très bonne idée un exemple à suivre.

Accueil agréable mais je trouve le lieu plus comparable à un garage d' entreposage ...qu'un magasin. Bref c'est mon avis. Sinon prix correct ,qualité on verra par la suite

Bon accueil. Personnel aimable et disponible pour répondre aux questions. Prix honnête et de bons conseils

Magasin correct, un peu exigu dans les allées mais ça va quand-même, caissière très sympathique

Pratique, des produits à prix très compétitifs. Mais il manque toujours quelque chose.... On va recevoir bientôt... c'est en rupture.... Le travail à flux tendu c'est peut être pratique mais pas pour le client. Une politique de réassort à revoir très sérieusement. Dommage car il y a de bons produits.

Personnel agréable et compétent. Très bon rapport qualité/prix. Beaucoup d'articles moins cher même que sur le web. Beaucoup de références. Très bon magasin.

Équipe adorable j'avais 4 chariots de matériel (une cuisine) plusieurs personnes du magasin m'ont aidé vraiment sympa merci à tous. Sans oublier une jeune femme MORGANE aux cuisines, une personne dévouée, patiente, et un grand coeur merci à elle aussi. Cordialement

A VOTRE DEMANDE VOICI LES POINTS NÉGATIFS, malgré l’intérêt de votre magasin, du au large choix. Peu de considération des clients de la part de vos vendeurs, quand il y a en une! Le point matériau est beaucoup trop compliqué d'accès, pour faire son choix

Personnel accueillant et vendeurs serviables, on trouve presque tout ce dont on peut avoir besoin pour le bricolage.

Personnel au top, moins chère que Leroy Merlin, pas de délai d attente pour les produits, contrairement aux autres....en ce qui me concerne, paroi de douche et receveur dans ma dimension 120 sur 90, du choix et surtout de la disponibilité....je recommande Brico

Trouver ce qui me convient et pas trop de monde. Magasin mieux ranger que par un moment plus facile de trouver ce que l on veut. Pas mal de promotions en ce moment, il y a du choix Surprise pour moi ce matin ils ont installés des caisses automatiques super

Un caisse d'ouverte un samedi après midi. C'est quand même un peu juste. Également problème d'étiquetage sur certains prix.... Décevant.

Je suis passé samedi après midi , je tiens à souligner le professionnalisme de l'hôtesse d'accueil STELLA qui s'est démené pour que je récupère ma facture qui ne m a pas été rendu mardi: m'a accompagné en rayon pour trouver les codes , téléphoné au dépôt de Nice pour leur demander une recherche de facture et se la faire envoyer par mail pour que je la récupère. Evidement, cela valait bien la carte quelle m'a conseillé. je suis très satisfait et reviendrais avec plaisir dans ce dépôt

Dommage que je peux pas mettre plus d étoiles mais cette petite sortie chez brico dépôt est très positif. Un chef de sécurité très agréable (sans le nommé Sébastien) mais d une gentillesse 🤗 et un charme 🤗 bon le reste du personnel reste sympathique et de bon conseil malgré tt. Quand je repasse dans la région j y reviendrais c est sur alors garder votre chef de sécurité ça serait bête de le perdre.

Rayons où il manque la moitié des produits car le reassort n'est pas fait. Personnel qui fuit votre regard et ne sont pas là pour donner des conseils. Vraiment très déçu 😞

Super. J'ai été conseillé par un super vendeur, THIERRY, il maîtrise son sujet car j'étais un peu perdu pour ma salle de bain . Merci brico dépôt

Nous sommes venus hier pour un salon de jardin et nous avons été très bien accueilli par Linda et Laetitia. Des personnes très agréables souriantes.

Personnel agréable, je suis venu acheter une cuisine, j'en suis très content, le vendeur nous a très bien conseillés moi et ma compagne, le personnel de l'accueil nous a également très bien guidé dans le magasin! j'y retournerais avec grand plaisir!!

Nous voyons personne dans les rayons pour nous conseiller . Trop long devant les caisses ( seulement 2 caisses ouvertes). Pour un samedi se n'ai pas normal.

Très bon magasin, il faut bien regarder car il y a plusieurs marques pour un produit recherché, il y a du bon et du mauvais, mais en général il y a tout ce qu'il faut pour faire son travail

Cour des matériaux : 30min pour récupérer 1 plaque de placo. Caissière plutôt occupée à ce limer les ongles et boire sa boisson que de s'occuper des clients.

Magasin sombre la caissière pas aimable aux matériaux a l'extérieur et le drive est tellement long qu'il vaut mieux aller en magasin je préfère vraiment celui de Saran

Pour qui se prend votre agent de sécurité présent ce matin ??!! Mon conjoint avait oublié de mettre son masque , votre agent lui a sauté dessus sans même lui dire bonjour !! Il y a des manières de dire les choses .

Beaucoup de produits manquent (outillage, peinture, droguerie, cailloux ...) et les références sont un peu limitées (ex: une seule sorte de terreau ou de pot). Personnel sympa

Avant de venir faire mes achats j'ai pris soin de vérifier la disponibilité sur le site internet et une fois sur place grosse déception aucun stock ? Le vendeur sait qu'il y a des soucis sur le site mais ne peut rien y faire. Beaucoup apprécié de me déplacer pour rien. Heureusement LEROY MERLIN est là et lui a ses stocks à jour. Ce n'est pas la première fois malheureusement.

Quand on voit le nombre de vendeur dans le magasin il est incompréhensible qu'il faille 25 minutes pour en trouver un pour répondre à vos questions. Je n'y mettrais plus les pieds

Vendeur, pas sympa, 20 min pour avoir un conseiller..... Passé votre chemin, bien content qu'il y ai aujourd'hui une concurrence tel que leroy merlin

Super magasin, on y trouve de tout. Les employés sont super sympa et bien à l'écoute. Je recommande.

Venu ce jour dans votre magasin, nous avons été très surpris en ce temps de crise sanitaire qu il y ait qu une caisse d ouverte et la caisse centrale. La queue ou bien entendu le 1 m de distance ne peut être respecté s entendait sur la longueur complète d un rayon Nous passons en caisse centrale comme d autre et au moment de payer on nous dis pas de paiement espèce. Pas négociable bien sûr. Nous faisons une remarque à l hôtesse concernant les conditions d attente au niveau des caisses et la elle répond bah je peux pas faire autrement, il y a une personne en moins et j ai été prévenue qu hier.... Et bien cela ne regarde pas les clients !!!!!!! Les gestes barrières ne sont pas respectés c est ce que le client voit !!!

Bien dans l ensemble manque de logique dans le rangement par idée des articles et thèmes des matériaux. Néanmoins prix attractif et qualité correcte suivant budget Bien sûr.

Du choix, des prix corrects pour certains produits, une qualité pas toujours au rendez-vous mais surtout trop peu de caisses ouvertes pour gérer le flux de clients

Très déçu brico dépôt ou on vous amène vos achats en gros a extérieur bien sûr si vous trouvé une place pour vous garer dans les autres Brico dépôt on peux toujours rentré avec la voiture est chargé je leurs demandes pourquoi on peut pas chargé on me dit a cause du covid mauvaise excuses car on charges nous même en libres services déçu de plus un manque de place est indéniable De plus le gars m'a laisser me débrouiller a charger mes tôle en Fibro ciment 2x0.90 seul il attendait dans sont Fenwick dommage

Minable! Produit affiche en stock mais ils ne savent pas où il est.... Dehors, dedans, dehors dedans.... Finalement, le produit est sur palette dans le stock extérieur et tout le monde se renvoie la balle. On raccroché au nez de ses collègues et finalement rien de disponible. Je fuis cet endroit définitivement.

Magasin où l'amabilité laisse à désirer. Les vendeurs vous prennent de haut et n'hésite pas à vous faire la leçon. Sans parler de la. Conseillère qui beugle au téléphone sur le vendeur pour lui dire non. n étant pas de la région C était ma première visite.... leroy merlin on été bien plus pro et aimable. pb traité en moins de 5 minutes chez eu....

Très déçu personne pour aider à pousser le chariot, au moment de payer j'ai présenté ma carte de fidélité mais la caissière m'a tout simplement dit il est trop tard il fallait le faire avant de payer avec votre carte bancaire. C'est la première fois que l'on me fait ce coup là ! merci brico je ne vous dis pas à la prochaine fois. En attente d'une réponse

Pratique pour acheter des produits de base pour les travaux de la maison. La logique du magasin est celle du moindre coût, ce qui signifie que la qualité générale tend à la baisse au cours du temps avec une nette prédominance de produits chinois. Le catalogue distribué une fois par an est éloquent de ce point de vue, car les produits français ou européens y sont repérés : d’où vous déduisez que les autres, soit l’immense majorité, nous viennent d’Asie...

+ ouvre à 7h. - parking petit et peu de place pour charger les matériaux surtout avec des gros véhicules (fourgon ou remorque). Certains produits sont indiqués disponibles sur leur site internet et sont en rupture en magasin.

Trop petit, a chaque fois que je vais à cet endroid ! Je ne trouve pas ce que je veux. Et puis le côté bâti n'est pas accessible en voiture. Peut-être est-ce, parce que je suis habitué à Saran dans le 45, il est immense. Mais c'est mieux que rien !!

Aujourd'hui (vendredi 14 août) c'était ma première visite dans ce magasin de bricolage ... l'intérieur est immense et bien achalandé !! Le personnel (dans les rayons , aux caisses et à l'accueil) est vraiment aimable , serviable et disponible !! J'y retournerai sans hésiter et je n'hésiterai pas à recommander cet endroit !!

Je ne vous conseil pas les portes d'entrée en PVC, ou alors vérifier bien avant la planéité ! Malgré tout, la personne au rayon menuiserie à été compréhensive et à repris la porte défectueuse. J'ai pris une alu à la place et y a pas photo, nickel !

Protocole sanitaire non respecter hormis le gel a l entrée du magasin (covid - 19). Manque beaucoup de produits en rayons comme d habitude et faut pas mettre cela sur le dos du confinement. Manque de personnel (vendeur et personnel qualifié) 45mn d attentes pour être servis Avec une queue aussi longue que le rayon de peinture et aucune mesure de distance.tous les clients se trouvaient à touche touche au niveau menuiserie achat pour une porte métallique non isoler,direction la caisse et en plus erreur je me trouve avec une porte isolée retour en menuiserie et de nouveau attentes. Personnel non compétent. Mais ou ce trouve le directeur il y a qu a Blois qu on voit ça....☹

Un peu d'attente pour avoir un conseiller mais finalement il finit par arriver. Nous avons eu à faire à un certain Dominique qui a su nous aiguiller et nous aider. Merci de sa patience et pour ses conseils. Magasin avec du choix dommage qu'il faille un peu attendre les arrivage trop peu nombreux.

Très bien. Personnel accueillant et bien arrangeant en cas de retour de produit. 😊 Souvent des promotions fin de série qui valent le coup !

Achat en drive avec confirmation commande. Lors de l'arrivée sur place, livraison de commande incomplète. Un camion loué spécialement pour pouvoir retirer cette marchandise avec 100 kms au compteur....

Toujours de bonnes affaires, même de marques. De plus on arrive à y trouver des articles que l'on ne trouve pas ailleurs (exemple, après avoir fait 4 magasins pour trouver des piles de télécommande je les ai trouvé dans celui-ci).

On trouve de tous et de rien ..magasin super bien achalandé bien rangé rayon spacieux rien à dire mais dommage qu il n y est pas plus de personnel compétent pour répondre aux besoins du client..je n ai pas dit.qu il n y en avait pas mais vraiment pas beaucoup ..

Pas de conseil pas de vendeuse disponible a part nous indiquer dans quel rayon cela se situe c est tout Rayon vide et mal rangé tout es mélangé Surtout dans le rayon quincaillerie Et Ras bol des messages diffusés afin de ne pas prolongé le séjour dans le magasin C est bien difficile d écourté notre passage Alors que personne ne s occupent de nous et nous renvoie d un rayon à l autre

Plusieurs fois que j y vais , si vous avez des questions vous repartez avec .... personnel pas très aimable et qui t envoi à l autre bout dû magasin et demmerdez vous , ils vous regardent à peine , juste le caissier qui était agréable .

Pas du tout contente de l’accueil qu’ Nous a réservé ce jour 14/11/2019 surtout à propos d’une caissière qui se trouve caisse 1 entre 13h et14h30 c’ est une personne désagréable pas aimable prétentieuse

Excellent accueil de la part de Linda et sa responsable. Prise en charge rapide du client et réponse efficace aux questions posées et solutions adaptées en cas de problème. Je suis client depuis de nombreuses années et toujours satisfait ! Bernard, Le Marchais Tort, Pontlevoy.

Attention ne vous fiez surtout pas aux stock indiqués sur le site internet de ce magasin, ils ne correspondent pas du tout ! Nous avions besoin d'un article dont il restait 232 exemplaires en stock selon le site internet, hors, arrivés au magasin, il ne restait que 3 exemplaires en rayon et le reste du stock était soit disant dans un dépôt déporté... !? D'après le vendeur c'est un problème récurrent ! Bref nous sommes très mécontents de ce magasin.

Je mets 5 étoiles car ayant eu un problème de pièce détachée sur un produit neuf, le SAV (chef de rayon) a tout fait pour me dépanné. Le fait d'avoir eu cette pièce j'ai pu finir le travail que j'avais entrepris ce matin. Je douté qu'il pourrait le faire.

Ça faisait longtemps j ai voulu retenter. Stock affiche non réel. Un déplacement pour rien. Comment fait on ? Le restant de la marchandise en équivalent pas chiant le client... Bah non. Bricodepot une enseigne tout de même a éviter. surtout que les prix appliquer a Leroy Merlin ne sont pas si différents. Pas chiant le client je prend vos plaques a moitié HS ça fera l affaire pour le bon compte... Bah non A FUIR absolument. Si pas de problème ça va sinon perte de t MPS. Et je parle pas des caisses... Je prendrai ma piqûre de rappel dans un an... A l annee prochaine Leroy Merlin alignez vous et vous aurez le reste de la clientèle

Venez chez brico dépôt si vous n’avez pas de question à poser à un employé. Si vous avez une et que vous arrivez à parler avec quelqu’un, il fera tout son possible pour ne pas vous renseigner. J’y suis allée et j’ai trouvé un monsieur en train de faire des prix, il m’a dit d’aller au rayon plomberie. En gros si je pouvais aller voir ailleurs que là où il est. Ce n’est pas la 1ère fois que je vais dans ce magasin mais là je suis vaccinée sur la non implication de l’équipe de brico dépôt pour renseigner une cliente.

Personnel pas très compétant. Seulement la 3eme personne a pu nous faire un devis, pourtant les 2 première était bien dans leur rayon

Côté magasin rien à redire, le personnel est aimable et serviable. Côté matériaux, ce n'est pas du tout la même chose. Le personnel est quasi invisible et ne donne aucune aide pour les charges lourdes.

Samedi 8h30 ne seule caisse ouverte, après demande à l'accueil s'ils ouvraient une autre caisse, un réponse mal aimable avec un non malgré qu'ils étaient 2 à l'accueil. Adieu brico dépôt et vive Leroy merlin.

J'y trouve toujours tout ce qu'il me faut à prix très corrects. Par contre caissières et hôtesses d'accueil vraiment mal aimable...

Beaucoup de choix de toute sorte peinture bricolage , aménagement maison , pétillant de jardin, accessoires : piscine parasol engrais ... Personnel présent et avenant à toute questions . Grand parking juste devant et possibilité d'arriver en fauteuil roulant. Si un produit ne vous convient pas vous pouvez l'échanger avec votre ticket de caisse.

Le stock de marchandise annoncé sur le site internet était complètement faux (St Cyr sur Loire et Blois), ce qui nous a valu 2 déplacements pour rien... Il vaut mieux appeler.

Le magasin a tout ce qu'on y attend. Les vendeurs se sont donnés du mal pour trouver les produits qu'on souhaitait. Il est plutôt grand et j'étais étonnée d'y trouver autant de choses tant pour les pro que de la déco. Le parking est facile d'accès et grand. A l'accueil et surtout en caisse le personnel à été très accueillant et agréable. Il y avait du choix. Bon évidemment ça reste un magasin discount et donc il y a peu de vendeurs et il faut parfois attendre un peu mais au final on s'y retrouve facilement parce que tout est bien rangé et facile à trouver.

Prix correct, mais il faudrait presque un guide pour se repérer dans les rayons. Personnel sympathique, mais assez débordé et donc peu disponible pour les clients.

Alors je pense qu'il faut revoir la disposition des rayons car ça fait foutoir ! Ça donne vraiment pas envie d'acheter. Ceux magasin n'est pas mis en valeurs à par rapport à d'autres Brico dépôt en France et pas pratique d'accès du parking 😉.

Je suis venue changer des charnières avec amorti car le vendeur rayon cuisine m'avait mal conseillé. Pour une porte placard vitree il m'a fait prendre des charnières amortis qui ne se monte pas...... Ce jour on le dit : il faut aller en quincaillerie. Là ce fut le pompon. Je demande ou je peux trouver les charnières avec amorti et je lui montre un modèle sans amorti pour la taille. Reponse: au fond à droite...... Comme je trouvais pas je me suis permise de lui redemander.... Je n'aurais pas dû. J'ai eu droit à je connais tous mes articles il y en a bcp..... Je lui avais pourtant montré un modèle sans amorti. Je suis donc passée pour une casse pieds qui dérange monsieur....Je vous jure que c'est vraiment ce que j'ai ressenti. Donc mon expérience de ce 31/1/19 me conduit à fortement déconseiller ce lieu..... entre rayon cuisine mal conseillé et quincaillerie ou on gêne.... bravo brico fuyez fuyez. Faites comme moi direction Leroy Merlin réponses pertinentes et efficaces.

Ayant pris tous mes matériaux pour la rénovation de mon appartement et un meuble de cuisine. Les prix sont bon et le personnel très accueillant et gentil. Je recommande.

Bonjour Monsieur , je vous remercie pour votre message - Je souhaitais acheter dans votre enseigne deux robinets en laiton pour mes deux récupérateurs d'eau de pluie acheter chez vous en 2020 - vos collaborateurs m'ont dit que ça n'existait pas ? J'ai trouvé chez la concurrence - merci

Pour l'achat de matériaux divers, c'est ici que je vais car ils sont globalement les moins chers. J'évite les outillages car j'ai eu de mauvaises expériences par le passé. Pour prévoir ses travaux, il faut surveiller les arrivages grâce aux brochures. Les matériaux sont vendus en quantité limitée mais ils ont généralement de gros arrivages. Assez facile d'accès, il y a un parking commun avec Cora.

Je suis client depuis 25 ans et heureusement pour eux pas procédurier. Je suis déçu par le comportement de certains vendeurs, c'est la direction du magasin qui est responsable de son personnel. Je ne dis pas que je n'y retournerai jamais, mais je pense les mettre au placard un bon moment, car il y eu tromperie !! Un simple petit geste commercial aurait sans doute désamorcé cette situation et compensé une perte de temps considérable.

Un peut le bazar a trouver les choses la cour des matériaux on est obligé de aller chercher les trucs a pied avec un chariot trop dur ce vous avez 4 plaques de placo il faut ce débrouiller car les garçons que font la manipulation avec les engins son jamais disponible en gros il a que le prix que vous sauve sinon vous aurez dû mal a trouver des clients.

Ici on trouve de tout mais lorsqu'on a besoin de quelque chose on trouve rien. C'est nul en plus lorsque vous achetez ici et que vous allez au grand magasin à côté c'est moins cher chercher l'erreur.

Magasin de bricolage très pratique pour y trouver de quoi bricoler ou refaire une partie de la déco de sa maison . On est facilement renseigné, et le personnel est souriant . Tarif vraiment correct . De grands panneaux pour indiquer les zones et panneaux de présentation pour la plupart des pièces . Très correct

Le service client n'est meme pas qualifiable , erreurs sur erreurs, foutage de gueule et j'en passe des meilleures ! Pour la petite histoire: nous avons fait 80 km après echange telephonique positif mais une fois sur place personne n'est au courant de rien... Conclusion nous nous sommes fait volé par l'enseigne ! Je deconseille fortement car employés imcompetent, NON qualifiés et irrespecteux ! On est loin de l'hypersatisfaction client dont on parle de nos jours !

Excellent rapport qualité prix.des promos nombreuses et intéressantes .caisses tres mal placées car souvent encombrées d objets volumineux en passage caisse .peut etre une caisse spécifique pour ces marchandises faciliterait l acces aux autres

Bon accueil. Manque des articles en rayon, c'est dommage quand on vient exprès. Articles à forte sortie comme les cliquets.

Un coup de téléphone juste pour etre sûr qu'ils aient suffisamment de stock en magasin, nous avons besoin d'une très grosse quantité OSB et avons 40 km a faire pour venir chercher la marchandise. Il nous aura fallu de longues très longues minutes au telephone a passer de personne en personne car jamais la bonne personne au bout du fil etc....plus de 5 personnes différentes et on nous dit quittez pas je vous passe une autre personne une fois de plus....la notre patience a des limites je dis laissez tomber je vais chez Leroymerlin ce a quoi on me repond ah d'accord

Beaucoup de Choix de produits à prix raisonnable et abordables

bien dans l ensemble sauf au rayon menuiserie des fois on a l impression qu ils sont en greve. apres avoir sonner 2 fois et avoir attendu plus de 12minutes montre en mains. toujours personnes. et a la caisse quand on demande si les gars sont en greves on le repond qu ils sont en pause c est pour ca que personne n est venu. peut etre organisation a revoir..

Facile d'accès. On y trouve tout type de matériel et matériaux. Certains de plus ou moins bonne qualité, mais c'est normal, si on veut du matériel d'entrée de gamme à un prix compétitif, c'est le magasin idéal.

Magasin propre et bien rangé Personnel sympa et réactif Cependant gris point noir !!!!! En effet , trouvez vous vendeur de ne pas avoir en exposition certains produits et d'autres qui sont emballés dans un carton opaque donc impossible a voir ????

prix largement moins cher sur certains articles et la qualite est bonne . accueil sympa . a recommander . en revanche si vous avez besoin d un vendeur demandez a l accueil en arrivant . car en trouver un en magasin qui n est pas occupe c est galere !!!

Tarif pas toujours moins cher que leroy merlin..... personnel limite côté accueil ce ne sont certainement pas les mêmes qui sont dans leurs spots publicitaires... et surtout grand point faible pas de toilettes si une envie vous prend.........

Magasin un peu fouillis mais c'est votre meilleure chance de trouver ce qu'il n'y a pas ailleurs car ils ont énormément de références. Parking gratuit et accessible juste devant.

Un choux assez large et des qualités diverses suivant le moyens de chacun et la finition recherchée. Personnel plus ou moi.s serviable selon les rayons. Dommage d annoncer une longueur de 2 m pour un colis qui en fait 3,5... et du coup impossible de repartir avec !!

C'est fini les achat chez vous! Client assez régulier je suis aller pour avoir des renseignements par rapport a l'isolation de notre maison( 250m2 murs, 120m2 toiture), je veut la renouveler et les réponses c'était Ici on fait pas de devis, je vous donne les références débrouillez vous, vous connaissez pas moi non plus... BRAVO!! Bye bye bd je vais aller chez le frérot

En général pratique et un peu moins Cher. Attention à la qualité des produits, en particulier électrique, les tester des leur achat, pour ma part je suis un habitué des retours de matériels en magasin. Pour les matériaux, faite le contrôle visuel de ce que vous achetez.

Bon accueil, à l'écoute et à la sortie du magasin sans avoir à le demander ,une personne est venue nous aider à charger (un achat volumineux). Merci .

Je vous trouve très dur les gars. Moi je suis un client régulier et je peux dire que le magasin est bien rangé et qu’il y a toujours de bonnes affaires à faire. Maintenant il est vrai que le magasin est vieux et qu’il manque un parking et un vrai bâti pour charger la marchandise. Mais indépendamment de cela il y a toujours ce qu’on veut à des prix moins chers que Leroy Merlin. Et l’acceuil Est mieux que chez Leroy car on ne voit pas le personnel discuter entre eux au moins chez brico. Certes il faut attendre un peu

Aucun soucis avec le magasin en lui même par contre au niveau de l'accueil du côté BATI à revoir !!! Une caissière mal aimable qui en a rien à faire des questions que l'on pose en gros débrouillez vous !!! Dommage d'avoir à faire à du personnel comme ça. ..

On va chez Brico Dépôt pour les prix et la disponibilité des produits. Et sur ces 2 points ça mérite 5 étoiles. On sait très bien qu'il n'y a pas de vrais vendeurs, mais des manutentionnaires; se plaindre de leur manque de compétence et de leur faible disponibilité n'est pas pertinent. Et pour l'amabilité je les trouve aussi aimable qu'ailleurs, surtout à l'accueil.