Bricorama Voiron Magasin de bricolage

Bof contrairement à toutes les enseignes dans lesquelles on vous rembourse si vous vous êtes trompé, comme Castorama, Leroy Merlin ou Carrefour... Ici ce n'est pas le cas, pourquoi ?? On vous force la main à revenir !! Sachez que dans la grande distribution un client satisfait est un client fidélisé. Ce ne sera pas mon cas j'irai voir ailleurs pour mes prochains achats. Cordialement.

Produit affiche a 10€ arriver en caisse ,14€ car produire pas à la bonne place . Conclusion c'est a nous client de vérifier que le code bar sur le produit soit identique à celui indiquer sur le packaging. On rêve bien sûr aucune excuse

Super bien conseillé par le vendeur Emmanuel découpe bois je vous recommande merci pour son professionnalisme

Accueil excellent, conseils aux top, j'ai trouvé ce que je cherchais en 10min grâce à Tom (le hockeyeur) . Vraiment merci à ce Garçon ! Il mérite augmentation ! Rare sont les gens comme lui

Très bon magasin beaucoup de matériel à Voiron dans l'Isère

Depuis que l'enseigne a changé de portage, c'est de plus en plus décevant. Tant au niveau du service que des produits. Pas de vendeur dans les allées! Un exemple: deux achats de tondeuses en 10 ans: la 1ere a tenu 8 ans, la 2ème achetée il y a à peine plus de 2ans, donc juste hors garantie comme par hasard, ne démarre plus. C'était la même conception, le même modèle de moteur, mais issue d'une autre usine: diminution des couts de productions mais maintien des prix élevés en magasin, la différence empochées par les actionnaires et certains dirigeants. Cerise sur le gâteau: ce matin, le service réparation n'accepte plus de dépannage. Messieurs et mesdames les décideurs, il est temps de remettre le travail de terrain et le client au centre de vos préoccupations en embauchant du personnel plutôt que d'engraisser le tertiaire et les actionnaires. mais comme vous ne ferez rien en ce sens, je vous décharge un tombereau d'insultes en pleine figure! Je suis obligé de mettre une étoile, c'est dommage que ce ne soit pas possible d'en mettre aucune.

Personnel agréable. Ambiance sympa.

On trouve à peu près tout.... Même des tapettes pour les rats

Mauvais affichage des prix. On me répond sur un ton agressif que les codes barres ne sont pas les mêmes, 100e d'écart à la charge du client de vérifier toutes les références à leur place. Ne veut rien entendre sur une erreur d'affichage qui profite au client, pas de proposition commerciale, la responsable a même sous entendu que j'ai changé les produits de bac.

Quand une caisse ne prend que les CB ce serait bien de l'indiquer ! Ca éviterait de faire 3 caisses pour 30 € de produits ! !!

On trouve bcp de choses Les vendeurs sont de bon conseils

Personnel inexistant. 3 appels de conseillé et personne n'est jamais venu . Tout ça un samedi !!! Parti à la concurrence du coup.

Un grand merci a Jonathan de l'espace sanitaire, pour ses conseils, son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance.

déplorable, j'ai acheté un interrupteur sous blister, pas moyen donc d'essayer, comme il ne convenait pas, nous ramenons le produit dans son blister sous quelques jours, cela nous a été refusé ni remboursement ni échange ! jamais vu ca ! d'autres magasins de bricolage ne posent aucun problème, surtout qu'il s'agissait d'un interrupteur LEGRAND, donc cher ! ce produit pouvait être renvoyé à LEGRAND pour une remise sous blister. J'ai du coup envoyé un mail au magasin de Voiron pour m'expliquer, malgré un mail courtois, aucune réponse de leur part ! vous pouvez compter sur moi pour vous faire une très mauvaise publicité, à fuir.

Ne respecte pas la loi : Envoi des SMS sur un numéro inscrit sur bloctel

Le personnel est reactif, très à l'écoute et sympathique. Il y a un très bon rapport qualité-prix. Seul bémol sur le choix des articles pour l'extérieur n.

Nouvelle implantation Bien organisé Bien du choix

J'ai acheté de la peinture sur mesure chez Bricorama, qui finalement ne me plaisait pas une fois ouverte, j'ai été très bien reçu par l'équipe de jeunes du rayon peinture, qui ont résolu mon problème en faisant un nouveau mélange pour répondre à mes attentes. Souriants et drôles merci à eux !

Ce magasin change à force de vouloir faire des économies ; Suppression des toilettes, vente de produits obsolètes en promo alors qu'ils sont interdits a l'utilisation (électricité), stock toujours limite voir insuffisant (électricité, plomberie...). Très positif le personnel qui est toujours disponible, sympathique et à l'écoute. Très négatif le système de coupon fidélité, pourquoi donner du papier alors qu'il y a une carte fidélité informatisée ? Si on oublie la carte, pas possible de retrouver à partir de l'identité.... C'est un bon moyen de faire une remise qui sera perdue.

Un monsieur très gentil m’a découpé une planche par contre niveau encaissement 2 femmes très impolies je ne reviendrai pas juste pour cette mauvaise fin

Très grand choix

C’est grand, mais on trouve bien ce que l’on cherche...

Nous avions un problème de peinture et le responsable et la vendeuse ont été vraiment à l écoute. Ils ont réussi à trouver une solution. Bravo pour leur implication et leur réactivité.

Magasin dans lequel les vendeurs sont très sympathiques et se démènent pour trouver une solution à nos problèmes et donnent de très bons conseils. Merci à eux!

Très bon veudeur nommé Jonathan, Merci pour son professionnalisme et ça gentillesse

J'adore ce magasin merci à Jonathan pour ces excellents conseils je reviendrai avec plaisir

Bon magasins avec un grand choix de produit. Je recommande

Magasin qui n'est pas commerçant. Ne pas se tromper dans l'achat. Pas d'échange possible parce que j'ai essayer le produit... vaut mieux acheter chez brico marché ou castorama ou leroy merlin qui m'a déjà fait l'échange auparavant pour le même produit... à choisir j'irais dans une vrai enseigne....

Accueil déplorable à l'animalerie. On vous refuse l'achat d'un poisson alors que leurs bassins grouille d'un nombre incalculable de poisson par espèce par bac . Paradoxale comme approche ...

Nous cherchions à acheter deux portes et nous sommes tombés sur un super vendeur, Emmanuel, qui nous a bien aidé et nous a bien rassuré, ça a été un vrai plaisir d’avoir son appui ! Merci à lui !

Fuyez… Pas le droit de se tromper… ils ne remboursent pas et vous vous retrouvez avec un avoir valable 6 mois 🙄 Chez Casto vous avez 1 an pour retourner et être remboursé, Leroy Merlin 6 mois…

Bien conseillé par un jeune homme pour de la peinture

Nombreux choix bon magasin Très bien à tout les niveaux

Je recommande ce magasin car le personnel est très accueillant, surtout le stagiaire grand de taille avec une couette qui a su me conseiller parfaitement sur les produits que je cherchais

Merci aux conseils des vendeurs, j'ai trouvé tout ceux dont j'avais besoin pour mes travaux 👌😊

Beau magasin mais paa commerçant du tout.

Pas pressés de voir apparaitre les clients.Il est 14 h 11 et toujours pas ouvert.Pas cool pour les clients qui eux sont à l'heure...

Article acheté hier, emballage ouvert très proprement car pas sur du produit, pas installer ramener ce matin est refus du retour, mieux vaut acheter sur un site en ligne, bien moins chère et retour accepté. en réponse à votre retour.. l'ancienne direction le faisait si on voyait bien que le produit n'avait pas était utilisé, pas grave, Amazon est moins chère et reprend si ce n'est pas urgent. Cordialement

Personnel très gentil un gros merci à Maëlle qui à une patience incroyable et de très bon conseil magasin bien fourni ET très propre

Prix excessif, diversité des produits limités. On y va par obligation

Pas mal il y a quand même du choix mais je n’ai pas trouvé exactement ce que je cherchais cette fois-ci. J’ai onc commande sur amazon au final

J'ai fais appeler le vendeur peinture Juste poser une question très mal reçu Vraiment très très déçus Manque de professionnalisme Du coup direction entrepôt du bois

Magasin envahi d'écran de pub ! Un vrai calvaire. C'est beaucoup plus agréable d'acheter sur Internet tranquillement depuis chez soi. Dommage ça me faisait plaisir de soutenir le petit commerce mais ça n'est plus possible.

Très bon accueil ... ont a trouvé une solution a mon problème je suis satisfaite

J'ai été bien accueillie et conseillée. Je recommande vivement ce magasin. Merci.

Magasin bien achalandé , personnel disponible mais les bons d’achat ne sont pas pratiques. Stratégie commerciale nul ! Tout est fait pour tromper le client, même les fin de séries ou les colis déjà ouvert ne sont pas soldés.

Responsable très agressif désagréable et mal poli Heureusement je suis tombé sur un vendeur beaucoup compréhensif et super sympa dans le rayon plomberie

Très beau magasin et de bons conseils par un jeune très compétent et dans différents rayons très agréable.

Ce magasin n'est pas à l'ecoute de leurs clients.Un litige concernant les points non crédités sur ma carte de fidélité depuis mars 2023 n'est toujours règlé....Je renvoie ma carte et je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin .

Bonjour. On a refusé l accès au toilette à mon fils de trois ans. Très pratique, les règles sont appliquées par les salariés avec beaucoup de rigueur. On est parti ailleurs du coup pour faire nos courses.

Deux fois que je viens à 6 mois d'intervalle et impossible de payer par carte. Personne ne prend l'initiative d'avertir les clients à l'entrée, c'est le bazar aux caisses, amateurs

Un magasin de bricolage, dommage qu'ils aient la game bayrol mais pas le produit d'hivernage.

Très pro. Prix intéressants. Personnel à l'écoute et réactif. Vendeuse animalerie un peu trop méfiante en mode defenseure de la cause animale... Mais globalement satisfait.

Super magasin, plein de choses pour la déco.

Personnels très désagréable avec la clientèle et en plus 2 fois plus cher qu'ailleurs.

Super magasin de bricolage très complet et bien présenté ! Bravo !

On vous vend des cabines de douche et après Ils ont pas moyen de trouver la pièce c'est une honte et c'est à nous de nous démerder

Ils vendent des produits incomplets aux caisses et quand on veut les rapporter ils veulent pas rembourser bien entendu très mauvais commerçants Les produits en plus ne sont pas renouvelés cela fait 2 mois que j avais acheté 2 produits il en manquait 1 je vais aller voir à Chambéry je ne remettrai pas les pieds chez eux

Les prix sont trop élevés..

Nous sommes retourné dans ce magasin car il nous manquait 2 paquets de carrelage , il les avaient comme nous a dit le vendeur, mais il n avait pas le temps d aller les chercher en stock. Nous avons attendu pour rien et sans carrelage. Vendeur désœuvrant, incompétent

La fille qui était à l’accueil aujourd’hui a été d’une grande aide ainsi que tout le personnels merci à vous je reviendrais.

Accueil très sympa et compétence. Disponibilité du personnel.

Une bonne enseigne qui dépanne bien quand on ne veux pas aller jusqu'à St Egreve. Les prix sont un poil élevés. Le personnel est aimable et bon conseil.

Rayon animalerie très bien tenu. Juste dommage que la Vendeuse nous prennes de haut, parcequ'elle à un Bac Pro Animalerie. Je me doute bien que pour travailler dans ce genre de rayon il faut un savoir faire. Mais il y a aussi le savoir être envers les clients. Pour la prochaine fois j'irais faire mes achats ailleurs ou alors je regarderais que ce ne soit pas la vendeuse de ce matin...

Super prix, carte fidélité et même espace fleuriste. Les employés sont rapidement disponibles, agréables et de bons conseils je recommande vivement cette boutique de bricolage

Dommage de ne pas pouvoir mettre moins d'étoiles car ca mériterait -5 étoiles !!! Après un achat dans le magasin par mon épouse je vais le lendemain récupérer mon article et à ma grande surprise je m'aperçois que l'article qui m'a été remis est celui d'exposition que mon épouse à payer le prix fort sans aucune remise. L'article m'a été reus démonté et il manquait des écrous et une des barres de maintien était tordu... impossible de ramener l'article comme il s'agit d'un article d'exposition... bref je l'ai dans le baba. De surcroît le service est déplorable. Absolument à éviter !!!! Faite quelques kms de plus pour leroy merlin ou Castorama ou encore l'entrepôt du bricolage

Pire expérience de ma vie, personnel nul nul sans respect. Une arnaque en bande organisé. De vrais lâches

Tres déçue par le magasin. J’ai effectuée de nombreux achats pour mes travaux à savoir que ce magasin pratique des prix en moyenne 25% plus cher qu’ailleurs et que ce magasin est resté bloqué à l’âge de pierre exemple vous avez un bon d’achat grâce à votre carte de fidélité il vous faut ramener le ticket de caisse, nous sommes en 2023!!! Quand j’explique que je ne l’ai pas et donc que mes 60€ sont gâchés j’aurais au moins aimé un petit geste même un 10% sur un de mes achats mais RIEN, bref très déçue je ne reviendrais plus et je préfère rouler un peu plus et aller chez des enseignes qui sont plus compétitives et surtout arrangeante!!

Achat de parquet dans ce magasin,nous avons été très bien conseillés et servis . Le vendeur habitant Chirens se reconnaîtra,merci à lui pour sa gentillesse,il a même failli nous charger la voiture .

Renseignements très approximatifs de la part des vendeurs de cette enseigne. En somme, si tu n'as besoin de rien, tu peux compter sur eux.

Magasin complet. Des offres et des promotions chaque semaine. Personnel à l'écoute et professionnel. Je recommande

Un peu cher pour les qualités proposées. Personnel plutôt souriant en caisse mais assez incompétent en rayon.

Le sav doit me donner un renseignement pour une pièce,sa fait 2 semaine et toujours pas d appel. C est un manque de professionnalisme.

On y trouve tout ce qu'on y cherche ! Dont des petits animaux trop mignon qui font pouic pouic

Après l’achat d’une cloison de douche, nous avons dû revenir pour une malfaçon scélérate et non visible. Philippe a regardé le souci et nous a réglé le problème avec grand calme et détermination. L’accueil a été excellent, mais il a trouvé une solution qui nous a comblé. Bravo Philippe, c’est une prestation extraordinaire.

De la vente, à la caisse en passant par l'accueil tout était parfait. Sourire, disponibilité, amabilité. J'ai trouvé mon magasin brico et jardin, je n'irait plus ailleurs.

Venu un samedi après midi, il n'y avait personne mais bien 4 vendeurs, qui était entre eux, l'un d'entre eux est venu me voir, je voulais des renseignements sur les pergolas...il m'a donné un dépliant et m'a dit d'aller voir sur le site du fournisseur... résultat, toujours pas de pergola mais surtout toujours pas de prix car le fournisseur ne donne pas de prix aux particuliers...

Manque de signalisation pour les rayons ,personnel sympa et renseignant bien 👍

Des incompétents de la vente à la livraison. Incapable de faire un bon de commande avec le bon nom, adresse. Ensuite personne ne sait pas quand on vous livrent (un dressing qui est en stock)… le jour de la livraison j’appelle le livreur « ah bah j’ai oublié ça arrive » oui fin les agendas ça coûtent 2€ si t’a pas de mémoire. Bref dernière expérience dans ce magasin

A côté de la maison,très bien,les seul à charger la remorque au godet, gravier etc

Le côté animalerie est vraiment large et la personne qui nous a conseillé était très aimable et à l'écoute !! Nous avons accueilli un petit poisson 🐟

Bien fait, les vendeurs sont sympa et pro, c'est mon préféré.

Excellents conseils de Philippe P, très précis, très pro, et très agréable en tant que personne Brico Voiron, Blanchisseries, samedi 6 mai après-midi PS : la lame que vous m’avez conseillée pour ma scie sauteuse fonctionne à merveille

On y trouve de tout (ça dépanne bien); par contre depuis 3 ans les prix ont explosés dans ce magasin: exemple en ce moment sac de sel 25Kg =20 € alors que vous l'avez chez Cash piscine à 6,9 €. Regardez avant d'acheter. C'est du vol!

Magasin très sympa avec du choix et un drive pratique pour retirer de grosses choses. Je recommande !

Nous nous servons régulièrement dans le magasin BRICORAMA Voiron car nous sommes toujours satisfaits de la communication avec les vendeurs. Nous avons toujours trouvé ce que nous cherchions. Le personnel de caisse est très compétent et bienveillant.

Si vous avez besoin d'un conseil, ce n'est pas la peine de vous y rendre. Aucun des employés quel que soit le rayon ne pourra vous répondre ! La seule chose qu'ils savent faire c'est remplir les rayons ! C'est un super marché du bricolage qui dépanne si l'on est pressé et si l'on sait ce que l'on veut. Au niveau tarif on peut trouver mieux.

Un premier conseiller m'a demandé si j'avais besoin de renseignements, d'aide pour charger le dressing sur le chariot, top. Je n'avais pas encore choisi . Une fois le choix fait, j'ai appuyé sur le bouton pour appeler un conseiller, une dame est venu au rayon dressing, a regardé le bouton puis est reparti..! Passage en caisse niquel. Parking : je charge le premier dressing ça va , le deuxième plus de mal, et un employé du bâti me voit en difficulté alors qu'il était en pause à priori, me propose de l'aide, a même ramener mon chariot à sa place! Merci Enzo du bâti ! Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme ça !

Très satisfaite du personnel (du service bois à la découpe) en l'occurrence de Patrick qui a été d'une amabilité, d'une disponibilité au delà de toute espérance. J'ai également apprécié à d'autres occasions l'accueil sympathique de la stagiaire Mélina qui m'a très bien renseignée au rayon luminaire (seule personne disponible ).

L article commandé prévu le 15.12 Arriver le mois suivant le 7.01. Si je n appelle pas. Bricorama ne préviens pas. Le vendeur pas tres agréable

Je ne conseil pas ce magasin. magasins, conseils peu professionnels... Achats de plusieurs articles et certains en demo et pas de prix demo..... Mépris de la clientèle. Bravo et bonne continuations

Un magasin qui a tout ce qu'il faut, même de la nourriture pour les animaux, ça peut dépanner ! Et une dame à la caisse très sympathique !

Comment dire... Caissière qui scan et encaissé mes articles que je reprend donc dans mes mains le temps que cette dernière m'edite la facture et sa responsable derrière (pour rester poli ) qui me dis monsieur poser le troisième article sur la caisse je lui répond tout est scanné madame et elle ose demandé à la caissière qui elle était toute gênée t'a scanné les 3? Pris pour un voleur pour 4€ 🤣 j'ai préféré partir pour éviter de devenir grossier

Je suis passé hier pour acheter un lino à ma tante je demande ce qu'il me faut on m'affiche un prix je paye et attend ma livraison Aujourd'hui un vendeur appelle ma tante et demande à me parler Je le rappelle il me dit qu'il y a une erreur et qu'il faut que je repasse en magasin sans en dire plus a ce moment je suis à 50 minute de route j'y vis immédiatement Arrivé là bas il me fait attendre revient avec un de ses collègue, me dit qu'il s'est trompé et me demande de rajouter de l'argent. Je leur dis que je ne suis pas d'accord et que la loi stipule que si ils font une erreur c'est à l'avantage de l'acheteur. La un vendeur affirme que je ne suis pas honnête alors que je respecte la loi de plus je leur rappelle il me dit que ce n'est ps possible et me dit qu'il ne me livrera pas la quantité prévue en confirmant que l'erreur vient d'eux mais ne veut rien savoir Je demande à parler à un responsable je lui explique les chose la le vendeur du début affirme encore que je ne suis pas honnête alors que je leur ai bien demandé ce qu'il me fallait il m'ont donné un prix j'ai payé le vendeur qui a effectué la vente confirmé que ma demande était claire. Non seulement ils font des erreurs mais en plus ils n'assument pas et m'insultent je compte bien me plaindre à leur hiérarchie Ne leur faites pas confiance surtout

Pour le coin aquariophiles vendeur très agréable qui conseille et oriente bien sûr les espèces présentes. Les poissons sont en forme et les bacs propres et entretenus sérieusement en conciliant bien être des poissons et bonne visibilité. Quelques espèces peut commune régulièrement.

47 mins, c est le temps que j ai attendu pour 3x6m de fils électriques à la coupe, il était 11h30 quand j ai appuyé sur le bouton et 25mins plus tard je suis allé a la caisse centrale où on m'a expliqué que la personne était en pose repas. Pas de soucis mais a ce moment là informez la clientèle que de 11h30 a 12h15 aucun conseillers n est disponibles.

Super depuis les nouveaux aménagements. On y trouve de tout, du brico au animaux en passant par la déco et les activités manuelles. Il y a même un super rayon vêtements et équipements pour les travaux

Quand vous achetez un barillet de 70 MM, mais qu'il en fait que 68 il y a un malaise. De plus, le prix a la caisse est supérieure que dans les rayons. C'est vraiment moyen, voir frauduleux.

Rare magasin à présenter une animalerie, qui plus est avec un vendeur passionné et de bon conseil. Merci à lui !

Un vaste choix de produits Un rapport Qualité / Prix très intéressant un équipe toujours disponible et prête à rendre service Bravo

Magasin très grand avec une bonne diversité d'outillage et autres produits. Propre et plutôt agréable Par contre pour trouver quelqu'un pour un renseignement produit il faut courir un bon moment et souvent les vendeurs sont là proie de nombreux clients qui ont besoin de renseignements.

Je suis passée au magasin pour un retour article et renseignements, accueil très agréable +++ l'hôtesse à l'accueil du SAV très à l'écoute patiente et sympathique, merci à elle

Nouvel habitant sur Voiron je suis allé au plus prêt. En mois 1700 € d'achat. Au premier soucis , une sonette qui ne fonctionne plus apres 3 semaines, malgré la carte du magasi, impossible de se faire rembourser....11 a 12 €. Agacé par la lenteur, les remarques et les autres activités de la personne a l accueil.....je m agace....et me fais sermoner par celui qui se présente comme les responsable du magasin. Depuis je vais a l Entrepot du Bricolage a Moirans, moins cher, plus de choix, mieux accueilli. Reponse Ecoutez vos clients, soyez plus efficaces dans le traitement des défectueux et formez vos collaborateurs a l'ecoute active....et vous n'aurez plus a les defendre contrel'agacement legitime qui conduit a de l enervement. Je n'ai par contre ni jugé ni agressé cette dame. .

Je chercher un plan de travail pour finir notre salle de bain, mais c'était.....le désert. Après entre midi et deux, on aurai pu croire que l'on avait privatiser le magasin, personnes...

Le magasin est bien seulement le bois (tasseaux) est malheureusement pas dans les tolérances qu'ils disent respecter, c'est peu être un cas isolé, mais ça vaut le coup d'être noté. Le reste du magasin est classique, rien a dire.

Très déçue on reçoit des promotions dans sa boîte aux lettres vous vous présentez aux dates précisées hélas le produit n existe plus il s agissait d un petit abri de jardin en métal gris Par contre il est toujours affiché !!!! ( soit disant que la promotion doit rester affichée même si il n existe plus ) très spéciale Bricorama voiron !!!! Pas très sérieux

Les conseils des vendeurs sont plutôt aléatoires pas toujours très pro surtout en été. Rayon plantes d'intérieur très beau avec des prix corrects

Tres pratique pour trouver le petit materiel qui manque quand on bricole. Magasin sympa et accueillant. Le système de carte de fidélité permet de gagner quelques euros et leurs promos peuvent être intéressantes

Très satisfaite du service clef minute. Le chef de l'atelier est très précis et la nouvelle clef est la copie conforme de notre ancienne clef. Ca marche impeccable, nous sommes ravis car cette affaire de copie était compliquée et la concurrence n'avait pas été à la hauteur. Je recommande vivement, aussi bien pour le bon accueil que pour le professionnalisme

Très bien conseillé, avec beaucoup de compétences et de gentillesse par Philippe Outillages ! Nous avons pu réaliser une belle terrasse grâce à lui !

Les vendeurs sont pas capables de renseigner ils connaissent aucun produit J'y suis retourné pour des rondelles de 14 pas trouvé de plus je n'ai jamais vu de prix aussi élevé je n'y retournerai uniquement pour des bricoles

Après ma visite au rayon peinture, j ai été renseigné par une vendeuse (Marie) très désagréable hautaine, pressé de m évincée. Résultat , aucun achats. Fidèle cliente dans ce magasin , très déçue de cette acceuil.

Attention pub mensongère sauf à lire toutes les petites lignes sur les reduction avec la carte été . J’en achète pour 225 euros espérant les 20% promis aujourd’hui en grand sur l’affiche et je termine à 227 euros en’ payant la carte 10 Euros . On m’explique qu’il fallait lire les conditions qui font une page et qui disent que ça ne s’applique que sur certains articles . Scandaleux .

Matériel, on va dire ok mais pour ce qui est du personnel....certaines personnes connaissent leur boulot (ex le sav pour tondeuses....) La direction devrait vraiment faire qqe chose!!!

Bien organisé, bien achalandé. Quels tarifs parfois un peu élevés sur l'outillage, mais dans ce cas là, et preuve à l'appui, il m'est arrivé qu'ils s'alignent (ce qui nous évite de descendre à St-Egreve par exemple).

Je reviens sur mon dernier avis grâce à un jeune homme qui a était parfait de bons conseils et très très avenant envers nous un grand merci à lui !!

Nous somme venu voir pour un achat de barbecue .nous avons déjà attendu un grand moment car personne .quand le vendeur et venu on lui a demander un avis sur deux marques .il nous répondu c pour faire cuire un steak. Donc nous sommes vite parti.

Bati et Materiaux: Des personnes acceuillantes, au service du client, on aide au chargement des materiaux. Respect des délais de livraison à domicile, chauffeur/ livreur au top depose les palettes pour faciliter le déchargement. Operation 15% de reduction et operation nocturne au top! 👍 Bricorama

vous ne pouvez pas vous faire rembourser un article acheté ils vous font forcément un bon d'achat et si un article a été ouvert il ne vous le reprendrons pas . À payer plus cher je préfère un magasin où on peut se faire rembourser et retourner les articles même ouvert

Je n'ai pas l'habitude de laisser des mauvais avis, mais là je me permet... Dans l'ensemble ,on trouve dans ce magasin l'essentiel du matériel de bricolage, mais pour ce qui ai de l'accueil, et du nombre de personne dans les rayons pour nous conseiller, c'est franchement a revoir.. Le personnel est désagréable et on a l'impression de les embêter quand on demande de l'aide ..

Manque de correction de leur part. Nous attendons encore l'appel pour la commande d'un spa. Peut -être que nous l'aurons pour Noël. C'était mon cadeau d'anniversaire, raté.

Bon rapport qualité prix. Beaucoup de choix... Même si la qualité est quelque peu en baisse sur un certain nombre de produits : plan de travail en chêne lamellé collé qui se décolle et s écarte en plusieurs endroits, chasse d'eau en quit ou il manque 2 fois de suite une pièce...

Je voulais retourner un produit qui par sa taille ne m’intéresse pas, ils n’ont pas la taille que je veux. Ils ne rendent pas l’argent, ils m’ont forcé à accepter un avoir. Très triste cette politique. Plus besoin de magasiner pour moi. Je préfère d’autres avec des politiques moins gourmandes.

Magasin bien agencé, bcp de choix. Par contre, les vendeurs inexistants, enfin plutôt occupés à discuter entre eux et pas du tout avenants avec le client, (j'ai, par exemple, démonté intégralement un étalage pour trouver mon produit et je suis restée sur ma fin, sans mon produit). Gros problème d'affichage de prix, ce n'est pas assez clair, manque bcp de ceux-ci et ceux présents, on a bien du mal à les trouver sur le descriptif du produit. Malgré tout, bon accueil à la Caisse.

Un retour, de bons conseil, le personnel est agréable, et beaucoup de choix dans ce magasin, petit bemol pour le parking partagé avec carrefour ou il est souvent compliqué de trouver une place

Mériterait d´être plus grand afin de proposer plus de choix. Pour un article manquant par exemple il nous a ete impossible d´avoir une date de reapprovisionnement ; donc la clientèle part chez un concurrent quite à faire 20 kms..... Dommage!

Suffisamment de choix, du bâti, du jardin et surtout un coin animalerie ce qui est rare dans le coin. Les tarifs sont corrects. Les matériaux bâti sont un peu cher comme tous les magasins de bricolage généralistes ( pas plus). Personnel serviable et aimable attente aux caisses correcte. Franchement pas grand chose à redire sur ce magasin j'enlève juste une étoile pour le prix des matériaux en vrac.

Les choses ont bien changé depuis le changement de direction. Très bon magasin il ya quelques années, mais aujourd'hui c'est très différent. Remettent en rayon les produits défectueux ramenés, je l'ai constaté plusieurs fois avec des produits que j'ai moi même ramenés, et que j'ai vu en magasin le lendemain. Du coup, beaucoup de produits non fonctionnels sont vendus malgré. Au final, ya bien un client qui ne ramenera pas... Je perds moins de temps à aller 10km plus loin, dans un magazin serieux.

J ai trouvé tout ce dont j avais besoin et à des prix vraiment honnêtes. Équipe disponible et super sympa ! Je les ai vus aider et conseiller plusieurs personnes dont un couple âgé où la patience était vraiment requise. Caissière super agréable et souriante. Bravo !

Grand magasin, on peux trouver de tout, ça reste un de mes magasins de prédilection quand j'ai besoin de matériels ou autres. Gros bémol pour moi : en fonction de l'affluence, il faut sacrément s'accrocher pour trouver une place près du magasin ou même sur l'immense parking. La zone industrielle étant vaste et ayant beaucoup de magasins, c'est la fourmilière et la circulation y est très désagréable. Cependant on y va une fois et on repart avec tout ce qu'on avait besoin normalement !

Dangereux ! Les vendeurs vous conseil de brancher vos luminaires prévus pour être raccordé à la terre sans la terre et en plus ça tiens tête ! Moi je connais un électricien ect ect... C'est un crimes à ce niveau là...! Formez votre personnel ! C'est inacceptables... Vives les pro de L'Entrepôt du Bricolage de moirans... Au moins en électricité ils savent à quoi servent une terre

Très cher. De plus si vous ramenez un article pour erreur d'achat vous ne pouvez pas vous faire rembourser, contrairement à d'autres enseignes, il n'y a qu'un avoir qui vous est proposé.

Je ne connaissais pas le magasin donc j'ai demandé des renseignements et j'ai été très bien accueilli et renseigné. Personnel très sympa.

La personne qui se trouve au bâti est vraiment super dommage qu'il soit seul il ne peux pas gérer la caisse les clients et charger les véhicule j'ai laissé une facture de 710 euro, pour charger le camion (démerder vous) 600 kg de ciment 30 parpaing que j'ai du charger moi même je suis une personne qui à des soucis de santé, bravo bricorama.

Très bien ce magasin, tout ce qu'il faut pour la maison, bricolage, décoration et autre, de plus nous sommes tombés sur une jeune vendeuse blonde, très serviable, elle nous à accompagné partout car nous avions beaucoup d'achats différents a faire pour l'appartement, grâce a elle, nous avons tout trouvé, rapidement, idéal pour les bricoleurs .

Magasin agréable mais personnel à fuir, ne sait pas recevoir le client, limite agressif, ne donne pas envie de revenir..... Experience réccurente au niveau de l accueil.... Peut être que certains devrait faire un stage d amabilité.... Bref ça refroidi et ça ne donne pas envie d acheter..

Magasin plutôt bien rangé et propre , mais il y a un problème d'accueil. Par exemple pour une demande de peinture le vendeur nous montre un bout de rayon situé à 10 mètre sans plus de conseils. Cela semble se recouper avec la plupart des commentaires...

Remboursement d'un produit défectueux impossible, alors d'accord c'est la procédure du magasin etc. Cependant quand on paye un produit (qui en plus est assez cher), qu'il ne marche pas et que le retour est impossible et bah... Et bah ça me servira de leçon je ne reviendrai plus et j'en ferai pas la pub 😔

Je demande conseil auprès du vendeur électricité, une fois a la maison les produits conseillé n'étaient pas compatible... Je retourne donc au magasin et ils ne veulent pas reprendre la marchandise car j'avais ouvert l'emballage...le vendeur très désagréable avec nous, nous avons presque du nous excuser c'est scandaleux. Vous n'avez pas volé votre réputation sur Voiron. Les vendeurs ni connaissent rien et en plus sont désagréables. A fuir ...

12 euro plus cher sur une bouteille de gaz camping gaz par rapport à Carrefour juste à côté ça commence à faire une différence Très importante. Depuis le nouveau magasin je trouve les prix un peu excessif par rapport l entrepôt ou Leroy Merlin. Réflexion faite j étais limite de leur rendre la bouteille.

je suis très déçu, le personnel n'est pas aimable, peu professionnel et limite insultant! Je ne recommande pas ce magasin, il est très mal géré. Le service client n'est pas dans leur vocabulaire.

Pourquoi inciter les personnes à faire un drive si l’engagement pris pour ne pas perdre de temps justement lors du retrait marchandise n’es pas tenu. 20mn pour encaisser un clients avec 6 sacs de graviers décoratifs blanc ….y a pas un problème ? Le bâti devrait se remettre en question car y a du travail sincèrement, professionnalisme c’est zéro pointé. Au final 35mn pour retirer 2 articles ce qui m’aurait pris à peine 5mn en ne faisant pas le drive justement !!!! Article même pas préparer c’est à nous dallez y récupérer en extérieur bref une honte. Je ne reviendrai plus chez vous sincèrement !!!!

Alors nous avons tester le drive pour acheter plusieurs produits, justement pour gagner du temps. Et la qu'es ce que c'est long... Pas assez de personnelle, aucun sac de près. Donc pas de drive ! Mon mari a du tout préparer ! Je de déconseille fortement!! Une honte !! 15 min pour payer .. À Fuir !

Un magasin accueillant, du personnel qui connait bien ses produits et de bon conseil. Une mention spéciale à Alexandre du rayon pierres de parement qui après m'avoir très bien informée, avec sourire et professionnalisme, m'a gentiment accompagnée à ma voiture pour charger 25 paquets de pierres alors que des trombes d'eau tombaient dehors! On ne pourra pas dire que je ne me mouille pas pour mes clients! Et avec une petite touche d'humour :) Ne perdez pas cet engouement, il se fait de plus en plus rare malheureusement !

Il y a pas mal de choses. Je voulais également féliciter Clément pour son travail, et son efficacité toujours à l'écoute, bon sens relationnel avec les clients ne pas relâcher, très bon travail.

Ayant eu besoin du sav Bricorama pour réparation d'une tondeuse autoportée Mc Culloch j'ai été très satisfait du résultat. Stephane s'est montré très accueillant et très professionnel .panne détectée de suite et reparation rapide . YL

Tout s'est très bien passé je recommande. Certains prix sont peut-être un peu élevés par rapport à d'autres magasins.

Vous mettez en vente sur votre site des articles qu il a pas en magasin. La ref ne correspond pas sois disant un beug national. En attendant je fais 25 kms aller et 25 kms retour pour rien, au prix du G.O. Qui me rembourse,vous? Vendeur correct et le pauvre il subit vos incompétences. Je ne vais souvent dans ce magasin et je ne pense pas y retourner de si tôt 😡

Ayant pris l'habitude d'aller jusqu'à leroy merlin St égrève depuis plusieurs années, je re-découvre tout récemment ce bricorama après sa rénovation et c'est une réussite ! Beaucoup plus de choix, magasin bien mieux achalandé et circulation beaucoup plus simple. De quoi changer mes habitudes et m'épargner plusieurs kms pour des petits achats.

Wouah ! Cela fait longtemps que je n'étais pas venu. Mais quelle surprise ! Un beau magasin et des vendeurs de partout ! On trouve de tout. Plus la peine d'aller hors de Voiron.

Super magasin, avec des prix intéressants. J'ai eu à faire à un petit jeune au rayon motoculture vraiment sympathique et compétent ! J'ai même pu m'acheter une petite bière du coin pour consommer sur mon chantier. Je recommande !

je voudrais donner mon point de vue sur ce magasin en faisant part de ma longue expérience et surtout de la confiance que j'attribue à un des responsables de rayon (technique), Mr Guillaume LAFITTE, sans lequel j'aurais bien évidemment écarté ce magasin de ceux dans lesquels je fais mes achats. Cette personne est un vrai professionnel, compétent, objectif et honnête, puisqu'il accorde beaucoup d'importance à la sollicitation des clients et n'hésite pas quand les questions sont précises à leur apporter ses connaissance pour répondre aux besoins et attentes de ces derniers. Il part du principe suivant, que je partage bien évidemment : Un client satisfait revient, devient fidèle puisque régulier et surtout prescripteur, ce qui est loin d'être négligeable ! L'enseigne devrait être reconnaissante envers ce type de salarié et collaborateurs puisqu'ils endossent le costume d'ambassadeur ! Il vaut mieux avoir un bon pourcentage de clients qui sont qualifiés d'habituels plutôt qu'un autre, trop important de ponctuels... tout dépend du choix de la stratégie commerciale !

Il ne faut pas demander de conseil pour du carrelage car on semble déranger le personnel... De plus j'ai mis presque une heure à payer une commande allant de l'accueil en rayon...du rayon a l'accueil...et de l'accueil a la caisse.... Et pour finir, pour la livraison...pareil compliqué et SURTOUT pas livré le jour prévu car ils m'ont simplement OUBLIÉ !!! J'y retournerai pas

Un accueil glaçant cet après midi au Rayon peinture. Une demi heure d'attente, et la préposée n'a manifesté aucune écoute. Je me plains à l'accueil, et on m'on voit voir le représentant commercial qui veut se faire passé pour le PDG et qui s'est montré solidaire en se ventant d'être un professionnel. Quelle honte d'avoir du personnel pareil ! à fuir vivement ! Votre langue de bois ne vous fera pas avancer. Accepter les critiques et corrigez vous. Il s'agit de la peinture line claire de 3V3 qui se trouve chez vous et non pas chez votre idole, le Roy Merlin. Soyez sincère et remettez vous en question. Votre pseudo compétente vous a bien roulé dans la farine. Passez lui bien la pommade. Je decomande vivement votre magasin !

Une personne devait s'occuper de moi pour une carte de pêche.. Elle n'est jamais revenue.. Au bout d'une dizaine de minutes, une gentille dame a pris la relève.. Elle a eu bcp de mal mais l'intention y était...bilan :plus de 30min pour une simple carte de pêche. A part ça les prix du magasin sont élevés.. Comme la plupart des magasins sur voiron où la concurrence est moindre donc les enseignes exagèrent.. Mais il y a du choix

Malgré un magasin proposant de nombreuses références, un super parking, et tout pour en faire un très bon magasin, fuyez si vous avez besoin d’un conseil (expérience au rayon quincaillerie). J’ai eu à faire à quelqu’un que j’ai visiblement bien dérangé avec ma demande de conseils. On m’a seulement conseillé de « lire l’emballage ». C’est bien dommage, je ne pense plus en faire mon magasin de référence pour le bricolage...

Très déçu . Client fidèle depuis des années .personnel et hôtesses de caisses désagréables .Le magasin a bien changé depuis les travaux !!!! Elle est où l'époque de Mr Bricolage??? Points positifs magasin spacieux et beaucoup de choix . Malgré tout je n'y retournerais plus . Ma visite d'aujourd'hui m'a conforté dans mon choix.

Magasin très beau, spacieux et bien agencé. Par contre la caissière catastrophique ! Le client devant nous lui demande si le produit existe en palette, sa réponse avec non chalance faut voir en rayon ok ce pauvre monsieur n'aura pas eu plus d'informations et juste le droit de payer ! Pour nous se ne sera pas mieux aucun sourire, pendant l encaissement elle regardais son téléphone caché sous un cahier et un aurevoir du bout des lèvres... Finir sa visite de magasin comme çà ne laisse pas une très bonne image malheureusement.

Super, je n'étais pas encore venu depuis l agrandissements des rayons, par contre les prix, ce n'est pas encore ça ! Ex. Sabots de jardin payés 15 euros chez Gamm vert, ils sont à 18 euros !

Ne connaissant pas la luminosité des ampoules, j'en ai achetée 2 car la vendeuse m'a dit que pourrai rendre celle qui ne convient pas. Lorsque je suis retourné au magasin, on a refusé de me la reprendre. Je déconseille ce magasin.

Très bon accueil, des employés avec le sourire. Quand ont leurs demandes un service, on a pas l'impression de les déranger. Des gens professionnels comme j'aime. Je reviendrais, c'est sur.

Je n'y retournerai plus.... J'y allais souvent pour acheter des produits de jardinage ainsi que pour équiper terrasse, sale de bain ect. Mais je viens de découvrir qu'ils font animalerie.... C'est de la maltraitance STOP Deux rats dans des cages séparer un qui a l'air bien malade avec les yeux abîmé et l'autre qui est seule également et tourne en rond... Et le pompoms il n'y avait pas de nourriture. Je demande à l'employé si il sépare habituellement les mâles et femelles et elle me répond que non pas de place et que des fois ils ont des jolie surprise. Super la consanguinité. Quand on a pas de place on prend pas d'animaux.STOP à l'animalerie ou alors occupé vous en.je suis partie de la bas triste et énervé. Je ne recommande pas.

Très grande surface et beaucoup de choix, mais manque de place de parking, pas assez de personnel et on doit souvent attendre longtemps dans les rayons. Et pour les prix c'est pas très bon marché.

Accueil toujours autant chaleureux et commercial, personnel agréable souriant et dynamique. Des gros travaux viennent d'être réalisés aux seins du magasin le m'étant davantage en valeur. Un rayon animal a ouvert où l'ont y trouve différentes espèces. Grandes surprise quand nous connaissons tous l'animalerie à proximitée qui ne vend pas justement d'animaux.. Surprise également car personnellement je ne m'attendais pas à trouver cela dans votre magasin et suis agréablement surprise de voir qu'ils sont vraiment chouchouté et entouré de vendeur connaissant à merveille le domaine. Au final je recommande vivement ce magasin où vous allez acheter des pinceaux et peintures et ressortez avec un bac à poisson également lol.

Je suis client depuis plus de 25 ans et je trouve navrant le manque de respect de la direction qui méprise le consommateur qui le fait vivre . Cette politique du profit est indécente je suis déçu qu’aucun geste commercial ne soit accordé sur un article dont l’emballage est dégradé et incomplet.

Magasin avec 1 grand choix de produit Hier en achetant 2 stores je trouve déplorable de tromper les clients en affichant un prix de 19 €-- unitaire et en passant a la caisse payer un prix de 34.93 € Le responsable de rayon n'a rien voulu savoir !!! Cher consommateur attention au prix en passant a la caisse.

Rien à dire si juste une chose la personnel qui s'occupe de l'animalerie (rats souris ect...) N'ais pas sympathique du tout vous prends de haut et vous parlent sèchement je n'irais plus dans cette partie du magasin j'achèterais mes rongeurs ailleurs pour le reste de l'enseigne comme je le dis au début rien a dire

On trouve largement de quoi se satisfaire pour faire notre bricolage et les vendeurs sont plutôt compétents (pour celles et ceux que j'ai eu à faire). Les prix sont comparables aux autres magasins de bricolage selon les articles. J'ai croisé aussi des professionnels dans ce magasin (celui de Voiron) donc il ne doit pas être si mal que cela 😏

J'ai acheté un ensemble de salle de bain. Merci à Clément pour son accueil, sa sympathie, ses conseils et son professionnalisme ! Je le conseillerai à tous mes proches.

Très contente de ce magasins de bricolage ! Dernièrement ils font aussi animalerie avec un petit choix d'animaux ! Et en plus, ils vendent aussi des insectes! Le seule bémol est le faite qu'il ne font pas encore d'eau osmosée mais d'après des employées sa ne saurais tarder !

Le vendeur pour le matériel de piscine et super sympa, je suis tombé en panne avec ma pompe de piscine, à cartouche, et j'espère qu'il va faire son maximum pour en avoir une autre, piscine tubulaire acheté en juin 2020 à voiron 😉👍👍

Très grand et beau magasin ! Les vendeurs viennent vous voir d'eux même !!! C'est un excellent service, on trouve tout ce que l'on souhaite !

On y allait avant le relooking et on continue à y aller après . Plus aéré , reste à se repérer car tout les rayons ont changé de place. J'espère qu'il n'y plus d'erreur de prix entre le rayon et la caisse 😉

Boycott immédiat de ce magasin déjà trop cher suite à la mise en rayon de rongeurs et de poissons. La participation a ce type d'élevage et de commerce se fera sans moi. Si vous voulez bricoler, y 'a l’entrepôt à Moirans, si vous voulez un animal, adoptez.

Magasin à éviter !!! Ne pratique pas le satisfait ou remboursé pour l'achat d'un évier d'un montant de 288€ !!! L'évier de 1,5 cuve ne rentre pas dans un meuble de 60, mesures manquantes sur l'emballage, le vendeur du rayon a confirmé et en était d'ailleurs étonné. La personne de l'accueil qui prétend être de la direction (j'en suis surpris) refuse le remboursement et me donne un bon d'achat de 288€. Aucun intérêt !!!! Pratique commerciale abusive !!!

Vraiment déçu. La caissière n a pas voulu reprendre 2 petits poignées pour la somme de 3€. Parceque j avais dépassé la date. Pourtant j allais racheter 3autres poignées mais pas le même modèle. J ai demandé à voir le responsable. La caissière me répond je suis responsable.... Et ça ne changera rien. 2021 elle n a pas voulu me rembourser pourtant j étais dans les temps. On rembourse pas me dit elle... je vous fait un avoir J achète autre chose et là ola caissière me rembourse la différence... Allez comprendre. Bref le personnel féminin vraiment pas agréables.

Je ne comprend pas pourquoi vous donner pas les prix par téléphone pour les articles absent sur votre site internet ? J'ai demandé le prix du sac de ciment en 35kg A Leroy merlin il est a 3.90€ en 35 kg La réponse de l hôtesse Faut venir en magasin !! Sa craint cette méthode pour faire déplacer le client Vous vivez à l inverse de la technologie Bonne continuation

Magasin de bricolage au choix convenable (mais qui pourrait être plus large tout de même) avec la partie extérieure professionnels vraiment bien fournie dotée de prix plutôt intéressants contrairement au magasin où les prix sont vraiment excessifs, c'est le gros point noir. Les vendeurs quant à eux sont disponibles et agréables et connaissent leur rayon, c'est agréable.

Agréable accueille au niveau des caissières Très souriantes avec une petite pointes d'humour J'adore les gens qui savent sourire Niveau prix super pas cher et de bonne qualité au rayon peinture... Par contre un peu plus de sourire au niveau responsable rayon peinture serait un plus Sinon rien à dire Parfait

C'est la 1ère fois que je rentrais dans le magasin. Agréablement surpris par la taille et la quantité d'articles disponibles. Vraiment très bien. Tarifs normaux. J'y retournerais.

Impression plutôt positive. Personnel sympathique. Magasin assez fourni. Bémol : prix parfois assez élevés par rapport à la concurrence, ça vaut le coup de comparer.

Un magasin peut-être moderne et refait à neuf, mais l'envers du décors est aussi triste et froid que le nouveau propriétaire. Le personnel est mal formé, peu investi car très mal payé. Beaucoup de vendeurs compétents sont partit ailleurs en 1 an... Mais que voulez vous ? il faut bien rentabiliser l'investissement sur le dos des salariés et des clients ! Ce magasin était sympa et convivial, les vendeurs prenaient le temps de discuter avec les clients, et l'ambiance générale était toujours très agréable. C'est désormais une usine à pognon...

la dame blonde coupe carré rayon jardin parle super mal aux employées devant les clients, elle pense qu'a notre argent, quitte à mal nous conseiller. Les autres employés sont super gênée, (elle les engueule alors qu'on leur demande des conseils) ce qui ne donne pas envie d'acheter du tout ! On sent une mauvaise ambiance, j'irai acheter ma tonnelle ailleurs ! faudrait la recadrer, parce que là.... sinon les autres employés sont super sympas je ne met jamais de mauvais commentaire en temps normal, mais là c'est extrêmement gênant, pour nous, clients.

J'achète une borne solaire pour le jardin au bout d'un an plus de pile, celle ci est une batterie introuvable en super marché, un vendeur peu courtois m'envoie balader en me disant qu'il n'a pas ce genre de pile, il aurait peut etre pu me la commander chez le fabriquant? c'est une borne en verre que j'ai payée assez cher au rayon luminaires; Je n'ai qu'a me débrouiller à St Egrève chez mille et unes piles !!! Sympa et très proféssionnel !!!

Encore des produits de mauvaise qualité et des prix globalement haut pour des produits basiques de bricolage. Le distributeur devrait parfois tester les produits avant de les mettre en vente. Rappelons que tous ces produits qui tombent en panne finissent au mieux dans nos déchetteries sans aucun recyclage.

Un sac de ciment à 6.10€ aujourd'hui le 18 février contre 3.80 il y a un mois : On me répond que c est le prix posé par la nouvelle direction mais qu'il va rebaisser au printemps pour faire croire que la baisse sera due au changement de direction au moment où il sera annoncé officiellement..... quoi qu'il en soit le prix a presque doublé. MERCI NOUVELLE DIRECTION, vous prenez pas vos clients pour des cons!!! J espère que vous allez verser une prime aux salariés avec des prix doublés. Je n'y mettrai plus les pieds : 10km me couteront moins cher pour aller a la Samse ou alors il y a chausson matériaux à 300m.....

Comme beaucoup de magasins de bricolage, Bricorama Voiron n'est pas original mais on y trouve les éléments essentiels et s'il est petit en surface, son ambiance y reste humaine et familiale. Je le préfère à l'entrepôt du bricolage car on y trouve plus de choses.

Nul!! Au secours aujourd'hui 11h30 j ai reçu un accueil navrant pour l image du magasin par une fille à lbacceuil qui passe son temps à ricaner avec sa collègue. 2eme acceuil par la caissière qui connaît pas le fonctionnement des bt de gaz ai secours on retourne vers notre 1er acceuil qui décide de laissé sa collègue qui ne sait pas comme ça fonctionne gérer ! Arrivé devant les bouteilles nous avons eu droit à comment ça s'ouvre cette putain de porte de merde..... sans parler du français qui laisse à désirer, je reste dans voix. Castorama.... ou es tu ?

J'avoue qu'ils se sont vraiment améliorés. Ils ont non seulement agrandi le magasin mais aussi embauché pas mal de jeunes motivés, ça change tout ! Dans un magasin comme ça le conseil est primordial, ils seraient fait taper sur les doigts dans une revue de consommateurs et semblent avoir reçu le message. Avant ils étaient déprimés de vendre de la m....., maintenant ils se bougent bien, semble compétents -un peu tôt pour dire mais durant le confinement j'ai vu du bon ! Ça reste du grand publique, mais ils s'approchent nettement de Leroy merlin. Seul bémol le SAV toujours rikiki, pas à la mesure des problèmes qu'on a souvent.

Je ne compte plus le nombre de fois où j'y suis allé sans trouver ce que je voulais... Une chance pour eux de ne pas avoir un castorama ou un leroy merlin proche... Sans compter les retours qu'il faut toujours négocier, pour un bon d'achat au mieux... Encore une visite ce jour pour ne pas trouver ce dont j'ai besoin 😕

Très bon magasin à des prix correct, il y a toujours un conseiller pour nous aider et sans attendre des siècles de plus il est très bien achalandé ça donne envie d y retourner

Je ne suis pas contente du tout. Je ne devais payer qu'un acompte d'un montant de 1200 € et comme je vois les affiches avec les 10 € pour 100€ d'achats alors je demande à la caissière si c'est applicable aujourd'hui sur mon achat. Elle me repond que oui . Je paye tout et je n'ai pas la réduction. Elle me renvoit vers l'accueil qui me dit que cela ne s'applique pas à cet achat et tampis on ne peut plus rien y faire. Tampis pour vous. Cela n'est pas correct. Pouvez vous rectifier l'erreur.

Des tas de rayons plein de bonnes idées et du personnel compétent pour vous aider pour vos travaux avec de bons conseils. Des prix relativement honnête mais très élevés rayon création manuelle. Personnel accueillant et souriant.

Énorme stock, on y trouve tout y compris de bons conseils et des vendeur qui s'y connaissent. Le prix est toujours correct sans être discount non plus. Incontournable pour les bricoleur.

Certains vendeurs ne sont pas au courant par manque de compétence et ne peuvent pas conseiller le client sur les produits. D'autre part aux caisses il n'est pas possible de retrouver le numéro de la carte de fidélité si le client l'a oubliée, ni de faire enregistrer l'achat ulterieurement en conservant le ticket de caisse. Ces opérations se font sans problèmes dans la plupart des grands commerces. A améliorer.

Employés accuillants, choix important d'articles. Toilettes disponibles (non adaptées aux PMR) et très propres. Pas de distributeur à café ni snacks. Pas de paiment sans contact.

Étant des clients réguliers , nous avons simplement demandé à un vendeur pas plus tard que ce matin , un article étant en promotion depuis 2 ou 3 jours ( ayant reçu un catalogue dans ma boîte aux lettres ) . La réponse fut simple : Il y en a plus et vous savez au mois d'août pour se faire réapprovisionner !!! Il faut spécifier que ce vendeur était en pleine discussion avec un ami et apparemment n'avait pas trop envie de se déplacer ... Dommage ... Plus trop envie de revenir dans votre magasin !!!

Lorsque vous appelez au téléphone pour savoir s'ils font de la découpe sur mesure, on vous répond favorablement. Lorsque vous arrivez sur place, des vendeurs aimables comme des portes de prison vous répondent que c'est impossible. Pire, ils répondent que personne ne le fera (alors que c'est faux, Mousse 38 le fait par exemple)

La chasse aux vendeurs est ouverte !!!! C'est un peu comme les pokémon sauf que pour gagner il ne faut n'en attraper qu'un seul ! Et croyez moi c'est compliqué !!! Vous pourrez passer des dizaines de minutes à pister cette espèce rare et craintive qui exploite le moindre rayon et recoin pour ce planquer, évitant au maximum les méchants clients enquête de renseignements. .. si vous avez de la chance le vigile vous prendra sous son aile en essayant vainement d' alerter le responsable du rayon, deux ou trois coups de fils, 4 aller retour aux caisses pour qu'enfin ce gentil monsieur vous annonce la venue imminente d'un conseiller. ... ben non...il est en pause clope et après il doit partir.... 40 mn dans un rayon de 30 mètres pour rien... j'aurai mieux fait d'aller à Saint egreve 15 km plus loin... merci quand même d'avoir essayé monsieur le vigile. ...

Je téléphone pour savoir si le magasin dispose d'accessoire pour cuve extérieure de 1000 litres (récupération d'eau de pluie), on me répond venez, nous en avons. Après 26 kms, je m'aperçois qu'ils n'ont rien, j'en fait part au rayon bati en disant que j'avais demandé par tel avant de venir, et franchement ce n'était pas leur problème!!!!! A l'intérieur, même chose. Perte de temps, d'argent, bref merci les gars.