Brossay Motoculture Magasin de matériel de motoculture

Magasin au top , équipe sympathique qui à pu me dépanner sur ma tondeuse pour changer la lame en 30 minutes. Grâce à eux j'ai pu finir mon chantier à temps cet après-midi. Je recommande.

Bonjour a tous ,,j'ai remis une tondeuse a gazon qui avait du mal a démarrer ,, 15 jours après , pas de nouvelle je me rends sur place , et là on me dit tondeuse irréparable , j'en achète donc une autre , neuve , bien sur,, aujourd'hui , je prends le taureau par les cornes , je nettoie le carburateur , (une demi heure de travail) je remonte et tout fonctionne très bien , alors MERCI BROSSAY , pas prêt de me revoir ,, la personne au téléphone me raccroche presque au nez , suite a ma remarque ,, super ,, établissement a éviter ...

Pas aimable avec les clients pas remise et pourtant on lui en a laisser des sous je n’irai plus dans ce magasin à éviter

Accueil parfait très agréable et professionnel. Super .

il faut relancer en permanence pour avoir un devis malgrès plusieurs relances et des engagements de la part du gerant vous restez sans nouvelles. (4 relances après avoir déjà attendu 10 jours) Ensuite vous donnez des quantitées pour établir le devis cela ne correspond pas. (une erreur peut arriver à tout le monde) Vous appelez plusieurs fois pour le signaler (sans réponse 5fois en 8 jours), il ne faut pas compter sur l'entreprise pour etre rappelé. Si vous avez personne qui décroche et bien c'est comme ça. Vous commandez des pièces, la qualité est médiocre mais la encore ce n'est pas de la faute de l'entreprise mais des fournisseurs. (Surtout ne pas attendre un effort de leur part pour essayer de fideliser la clientele.) Quand vous arrivez enfin à joindre quelqu'un et que vous expliquez la situation le gerant perd son sang froid et s'énerve en vous raccrochant au nez. Tout cela sur 1 mois. La moindre des politesses dans le commerce serait de reconnaitre ses lacunes ou juste une mauvaise période en essayant de s'ameliorer. Donc les clients ne sont jamais content et si les pieces sont de mauvaises qualités c'est la faute du fournisseur. le professionnel c'est qui ?

Leur prestation n’est pas très chère, ils sont capable de rendre service comme la fois où ma debroussalleuse étais bloqué impossible de desserré pour changer la tête et en 5 minutes il m’a arranger ça. Se sont de bons professionnels je recommande.

Pas accueillant, pas très aimable, commande reçue plus d'un mois après juste pour une remorque et en plus oublient de monter des pièces dessus, appellent pour dire que la commande est prête et au final arriver au magasin et d'entendre dire qu'elle n'est pas prête. Je ne retournerais pas là-bas.

Très bon magasin personnel agréable et à notre disposition

Bon accueil et professionnel !

Great store, very knowledgeable, but know your prices. One chainsaw that I could buy on the Internet for €385, was priced at €489! However, personally, their service and back up is worth the extra centimes. Bought my chainsaw and only they will be trusted with it's servicing. Super magasin, très compétent, mais il faut connaître les prix. Une tronçonneuse que j'ai pu acheter sur Internet pour 385 euros était vendue 489 euros ! Cependant, personnellement, leur service et leur soutien valent les centimes supplémentaires. J'ai acheté ma tronçonneuse et je ne ferai confiance qu'à eux pour son entretien.

Super

Le personnel est très gentil

Beaucoup de choix en matériel, vous conseille bien sur le choix. Je recommande

Très compétents et sympathiques, je recommande !

Aucun(s) reproche(s) à faire.Accueil,services,informations délai.

Gros coup de gueule (désolée mais là ça suffit) Plus de deux ans aujourd’hui que j’ai acheté une tronçonneuse de marque, neuve, aux établissements Brossay Depuis plus de deux ans elle n’a jamais fonctionné comme elle aurait dû puisque neuve, elle cale au bout de moins de 5 minutes d’utilisation. Depuis plus de deux ans je leur ai ramené je ne sais pas combien de fois pour m’entendre dire « c’est bon on a fait les réglages…. Mi janvier 2021 je finis aux urgences, en calant la tronçonneuse m’a échappé et sectionné un tendon de mon pied… 5 mois d’arrêt !!! Mi décembre 2021 ils s’aperçoivent enfin que c’est le carburateur. A la date d’aujourd’hui je n’ai toujours pas récupéré ma machine ! J’appelle aujourd’hui la direction et quand je lui demande ce qu’il pense de cette situation Monsieur me raccroche au nez …. Mais où est le temps où il y avait une super direction ? C’est honteux. Je ne vais pas en rester là bien évidemment Voilà juste pour partager mon expérience.

Très bon vendeur et très bien conseillé ,n'hésitez pas à aller faire un tour

Lieu un peu triste par contre je pense de bon professionnel.

C'est un magasin bien vide....un grand volume pour peu de choses...en plus il faut deviner les prix ( ce doit être un jeu ) car j'ai pas beaucoup vu d'affichage et de caractéristiques des produits...je connaissais de nom par la publicité régionale mais me taper 38 minutes de routes pour ça... ça ressemble plutôt à un magasin pour pro ou collectivités mais par pour particuliers... j'suis resté 20 minutes dans le magasin et personne n'est venu me voir...

Très bien excellents conseils

Je verrai au retour de la révision et du changement des pièces

Équipe toujours aussi performante et de bon conseil

Énormément de choix J'ai acheter beaucoup de petit matériel la bas et puis Petite visite pour une demande de prix Aucune négociation possible très mauvaise communication avec la clientèle dommage Une très belle vente de perdu

Accueil moyen par le personnel

Bon accueil et donne de bons consils

C Une entreprise sérieuse qui est spécialisé dans le matériel de la motoculture et réparation

Beau magasin

Très bon service victime de leur succès une institution

Toujours top.

Accueil vraiment sympathique pas mal de pièces références disponibles et vraiment portes ouvertes

Pas assez technique quand vous étes en recherche de renseignements lors de votre passage au comptoir dommage car bien situé sur le plan géographique et un beau magasin avec parking et accés trés facile cela peut d'améliorer si la directle souhaite cordialement

très bon conseils de la part des employés : on ne cherche pas à vendre à tout prix, mais à vous accompagner pour faire murir votre projet. ça fidélise. Le SAV est bien suivi, les services offerts sont larges et les arrangements sont possibles.

Vendeur peu motivé

Du choix et des conseils

Aimable , disponible et produit très pro

J'ai presque envie de mettre 5 étoiles mais mon tracteur tondeuse n'est pas encore réparé. Mais c'est pasl'envie qui m'en manque avec un si bon accueil. Sincèrement, ils ont toujours répondu à mes attentes dans l'entretien de mon véhicule. Et leur réputation est déjà faite...

Très bonne prestation

Magasin de motoculture, de tronsseneuse, tondeuse, tondeuse tracter, micro tracteur, entretien et réparation de tous ça

Une de rare magasin qui est a coté du client et ces soucis ! 1a !

Bonne nouvelle entreprise

Du délai pour le sav

Magasin très bien achalandé et spacieux. L'équipe est professionnelle et compétente.

Efficace et sympa mais un peu cher

Excellent accueil, un choix immense et un sav au top. Il faut quoi de plus ??

Très bien