Bureau Vallée Brive la Gaillarde - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Très très bon Accueil. Les vendeurs sont toujours disponibles pour me conseiller. Les caissières sont adorables. Je vous conseille fortement ce magasin.

Madame, Monsieur, Comme je l’ai indiqué à votre hôtesse de caisse je ne reviendrai pas dans votre magasin ; L’accueil et le service au client ont été déplorables : Je demande où trouver des cartons de ramettes de papier et comme seule réponse « vous les trouverez au fond du magasin en montrant du doigt » pas une personne pour me proposer de m’accompagner et de me m’indiquer les différents choix et mieux encore de me les mettre dans le chariot (je ne suis plus un gamin) Puis je cherche un HUB 4 entrées même réponse « la bas dans l’espace multimédia »… et puis le client se débrouille ! Mais là je dois de reconnaitre que le garçon s’est déplacé pour me montrer le choix possible… J’en profite pour choisir un carton d’emballage et me dirige vers la caisse et j’attends sagement, je demande une facture ,je paie et demande si je peux avoir une carte de fidélité « oui bien sûr ,mais je dois faire passer les clients derrière vous, pouvez-vous attendre ? » j’acquiesce et précise que je vais charger ma voiture…profitant ainsi pour voir si mon carton est assez grand ce qui n’est pas le cas.. ;je le rapporte donc à l’hôtesse de caisse qui me donne alors la carte de fidélité et me demande d’aller chercher un autre carton d’emballage (plus grand) ce que je fais en 45’’ et revenant à la caisse je m’apprête à lui payer en menue monnaie le delta (0,90 cents) quand elle me demande de respecter la file d’attente et de nouveau faire la queue !! Les bras m’en tombent ! J’ai donc sans délai redonner la carte de fidélité lui précisant que ne remettrai plus les pieds dans ce magasin ! Je vous demande donc de bien vouloir annuler cette carte de fidélité ainsi que d’effacer toutes les infos afférentes ! J’irai maintenant à Périgueux où le Bureau Vallée est en tout point autrement accueillant. Bien à vous Claude

Une superbe équipe toujours accueillante, toujours disponible et à l'écoute. Magasin très bien achalandé et systématiquement propre. Je recommande grandement, et les prix sont moins chers que dans les grandes surfaces. Merci

J'ai acheté une imprimante récemment chez bureau vallée, j'ai eu quelques soucis pour la configuration de l'imprimante, ils ont été très patient pour m'aider à résoudre mon problème, l'imprimante fonctionne maintenant. Je les remercie !

Une équipe au top! Des professionnels aux petits soins avec leurs clients !

1er achat d'une imprimante au magasin bureau vallée; j'ai était prit en charge par des vendeurs au top qui m'ont très bien conseillé. Je recommande.

Relativement surpris des prix, et les vendeurs/vendeuses au top 👌 Continuez comme ça !

Nous avons acheté une imprimante là-bas est quand on leur a demandé s'ils nous reprendrais nos anciennes cartouches (neuves et emballés) contre un avoir et ils avaient dit que tout était bons, aucun soucis. Une fois l'imprimante acheté, on reviens plus tard pour les cartouches, là ils reviennent sur leurs mots en nous disant qu'ils n'ont jamais dis ça. Que ce ne soit pas possible n'est pas un problème mais revenir sur leur mots et nous dire qu'ils nous ont jamais dit ça n'est pas acceptable. Je ne recommande pas.

Très bon service après vente pour imprimantes. Merci

Ce jour caissière très grossière

Personnel toujours très pro et dispo! Magasin toujours très propre et achalandé. Je viens essentiellement pour les photocopies et impressions maintenant. Personnel qui aide si il y a un petit soucis à l'ordinateur. (Malgré la grosse fréquentation parfois!) Vraiment très bien. Merci

Super accueil au sein de ce magasin. Le magasin est bien rangé, les rayons sont remplis et la gamme produit est large. Très bon conseil de la part du vendeur Maxime qui a été à l'écoute et a su répondre à mes attentes.

Bonjour, Arrivant dans la région depuis peu pour mon métier de commercial, je suis allé me fournir chez Bureau Vallée Brive où j'ai été bien accueilli et bien renseigné. Je recommande cette enseigne de bureautique.

Super équipe très agréable, même en c'est période de fête, magasin propre et lumineux.

L'équipe toujours disponible pour m'aider à relier mes nombreux dossiers. Qualité de service au top.

Bonjour Jusqu’à aujourd’hui rien à redire pour l’achat annuel des fournitures scolaires depuis 5 ans déjà. Par contre très mauvaise expérience ce jour pour l’impression de 4 feuilles ; procédure affichée à revoir et lorsque je demande de l’aide on à l’impression de déranger et en plus on vous prend de haut en vous rétorquant il vous suffit de vous connecter à la messagerie gmail. Effectivement je n’ai dépensé que 80 centimes ce jour et apparemment ça présente peu d’intérêt pour vous et c’est dommageable. Je ne ferai plus mes achats de fournitures scolaires chez vous pour mes 2 enfants à partir d’aujourd’hui et je vais en parler autour de moi 🤬

Magasin très agréable, équipe au top !!!

accueil deplorable et propos déplacer d'une de vos vendeuse soit disant responsable ... je ne reviendrais plus dans votre boutique et c'est bien dommage

Super équipe, aimable, professionnelle, réactive. Merci beaucoup pour votre aide.

J'avais besoin d'une imprimante avec des exigences très ciblées. J'ai été très bien conseillée et l'imprimante que j'ai acheté me satisfait pleinement. Par ailleurs, je suis toujours satisfaite dans ce magasin. Merci pour vos conseils et votre amabilité.

Personnel très aimable et soucieux de trouver des solutions pour satisfaire le client. Amabilité rigueur et professionnalisme d Audrey que j’ai pu apprécié aujourd’hui. Je recommande ce magasin sans hésiter.

Bonjour, si votre vendeuse Laura pourrais éviter de me dévisager et m'insultée l'expérience dans votre magasin serait beaucoup plus agréable et je me poserais moins la question si j'ai le droit de venir acheter mes consommables d'entreprise chez vous. Les problèmes personnel que j'ai avec cette personne ne doivent pas interférer avec votre magasin dont je suis client depuis de nombreuses années. Je suis polis et courtois je ne cherche pas les problèmes simplement mes consommables d'entreprise et cela me dérange d'être insulté de la sorte par VOTRE employé dans ce magasin. Merci

Accueil désagréable

Magasin agréable et très bon conseil des vendeurs.

Personnel très compétent et super agréable.

Personnel très sympa et compétent.

Alors, moi, j'en suis ravi, si tous les commerces pouvaient être aussi aimables, j ai fait ma liste de fournitures scolaires, et j étais persuadé que c'était aujourd'hui que je pouvais aller les chercher, j ai appelé avant, et la personne au téléphone a remué ciel et terre pour chercher cette commande que j avais en fait programmé pour la semaine prochaine. La personne est restée agréable, sympa et rassurante. Je me suis confondu en excuses bien évidemment, et là aussi, j ai eu du c est pas grave Monsieur et on entend un sourire au téléphone. Elle m a meme proposé de me faire ma liste pour aujourd'hui ! Non vraiment, un exemple de commerce. Et à chaque fois que j y passe, pourtant qu'une fois par an, l équipe est toujours agréable, souriante. Je n ai jamais eu l impression de les embêter, l équipe est concernée par le client. Je suis quelqu'un de tres regardant sur ce genre de choses, voilà pourquoi je suis aussi dithyrambique au sujet de ce magasin.

Merci pour le gagné temps et la rapidité de la préparation de ma commande en click & collect Merci aux personnelles Je referai appel à vous pour les fournitures scolaire quel plaisir de vos service

Super accueil, super équipe ! Personnel et Direction très professionnel(le) et à l'écoute !

Magasin très agréable, personnel accueillant et excellent rapport qualité-prix.

Pour certains produits, Bureau Vallée arrive à rivaliser avec internet niveau prix. Accueil de qualité+++. Magasin spacieux, propre, bien rangé.

la covid visiblement affecte le patron. je lui souhaite une anneee 2021 plus douce que 2020 .apres effectivement le client dit ce qu il pense mais pas que le patron est un ...... surtout ne le connaissant pas. Bon retablissement Monsieur. de la part du dit Tordu!

J'arrive au magasin ayant commander par internet donc en drive la caissière gentille la personne préparent les commandes un dragon elle commence par aboyer dessus quelle a téléphoné et que je ne lui ai pas répondu je lui dit que j'étais partie tôt le matin donc je pouvais pas le savoir donc elle retourne derrière en parlant dans sa barbe tous sa pour que ce soir la caissière que prépare ma commande. Cette personne ne faisait pas partie de l'équipe avant le confinement bref je pense que cest mieux a éviter pour le moment etant cliente depuis longtemps jai été très déçu alors je veux bien que ce soit un moment particulier et compliquée mais cest pas une raison pour ce comporter ainsi

Du choix

Manque de personnel et cela se ressent dans la qualité du service. Beaucoup de désorganisation et d'attente. La jeune fille à l'accueil faisait ce qu'elle pouvait mais elle aurait eu besoin d'aide car elle traite beaucoup trop de sujets à la fois et cela génère un peu d'énervement. Entre l'accueil, le standard, la caisse, les photocopies, la confection des tampons et tant d'autres choses, cela se ressent sur la qualité d'accueil et du travail. Cela m'a rendu mal à l'aise.

Rachat des cartouches deux euros et cartouches les moins cheres

Accueil pas toujours au top .

Un accueil des plus froid je venez pour la première fois pour imprimer un papier et j ai demandé de l aide car je ne savais pas comment faire la personne m’a regardé comme si gt une attardée m’a dit (je reviens )mais j attend encore car elle a préféré s occupé d un couple ou la commande été plus importante bref heureusement une petite jeune très gentille m’a aidé

Toujours bien servie et avec le sourire

Magasin de bureautique complet, par ailleurs que je fréquente depuis 10ans , le personnel est serviable et au service du client.

Personnel très accueillant et compétent.

Personnel agréable, réactif, souriant.

Connaissant peu cette enseigne, mais attirée par une publicité attractive, je suis venu chercher des compléments de fourniture pour mes enfants. Dès le départ je suis mal renseignée sur un article par une employée qui n'a pas l'air très investi par ma demande... je continue mes achats dans les rayons, je demande alors un produit qui n'était pas en stock à une autre employée qui d'un air hautain (décidément !!!) m'a bien fais comprendre d'aller ailleurs alors que je demandais juste une date de réapprovisionnement ! Très surprise je continu tout de même mes achats car j'avais déjà pas mal de chose dans mon panier et je n'avais pas envie de tout recommencer ailleurs! Arrivée en caisse, à priori le bonjour et le sourireest en OPTION mais ça ce c'est pas grave je viens pas dans les magasins pour les sourires mais bon... ! Arrivée chez moi je ne sais pas pourquoi, peut être un intuition je regarde le Ticket, deux produits m'ont étaient compter en Double...!!! Ce n'est pas grave, je suis pas à 7.50 euro près ... c'est surtout que je n'es vraiment pas envie d'y retourner et ce qui est certains je ne suis pas prête d'y retourner !

Bon accueil mais pas grand monde pour renseigner lorsque l'on cherche sans trouver donc un peu de temps perdu. N'hésitez pas a y aller

Très bon accueil, tout est parfait, je recommande,

Conseillère désagréable et qui ne supporte pas les échanges mon déchiré ticket de caisse. C'était mon premier achat et mon dernier très mauvaise expérience.

Malgré les déconvenues lors de ma première commande, première commande qui a été une mauvaise expérience (désorganisation de l'équipe en place générant une qualité de service dégradée), je souligne la démarche du Directeur de revenir vers moi de sa propre initiative pour s'excuser des dysfonctionnements qui ont eu lieu lors du traitement de ma commande. Si mercredi il était pour moi hors de question de repasser commande dans ce magasin, je revois ma copie aujourd'hui et me dit que ça peut arriver. L'erreur est humaine et on aimerait tous avoir une 2è chance, je testerai donc à nouveau une commande dans ce magasin, d'autant que pour avoir comparé, les tarifs proposés sont très compétitifs. Merci Monsieur LE DIRECTEUR.

Depuis leur ouverture.. la rentrée ce fait chez eux👍🤗

Choix. Qualité prix .accueil

Personnel pas aimable et vous ignore Dit pas Bonjour Ça n'a toujours pas changé !

Tres mauvaise experience, personnel incompetent, non professional et tres feignants. M'a facturer 4 copies au lieu de 2 demandées - j'ai payé son erreur d'impression.

Le top

Bon accueil Personnel aimable J étais client pour les cartouches d'encre de mon imprimante mais mes 2 derniers passage pour cette achat on été décevant Le 1er malgré avoir donné la réf de mon imprimante erreur sur les cartouches .l'erreur est humaine certe mais quand on traverse tout brive 2 fois et que l on perd son temps ça fais grincer des dents. 2 ème fois réponse classique on en a pas c de la faute au fournisseur. Résultat je me suis retourné vers le net Livré en 48h et pour le prix payer habituellement au magasin j ai eu 20 cartouches au lieu de 5 .

Prix intéressant sur les cartouches d encres vendeur donnant de bon renseignements

Large choix en matériel de bureau Prix assez compétitif en général

Comme tous les magasins de la chaîne on trouve toujours tout ce qu'il faut dans ce magasin. Un petit rayon informatique permet d acquérir du petit matériel( cables, chargeurs, souris, cle usb, cartouche imprimante, recharge pour dymo....voir même des imprimantes. Le rendez vous des parents pour la rentrée scolaire 😉

J y vais tous les ans et tjs aussi bien et pas honereux

Excellent magasin, 30% moins cher que celui de perigueux. Personnel agreable

Bon accueil et efficacité pour régler les problèmes.

Cher et peu de services.

Le choix, le prix, une équipe jeune et sympa.

Très réactifs par mail et de bon conseil.

Rapport qualité-prix terrible, des conseillères prévenante et souriantes.

Magasin agreable , grand choix de produits bureautique en tout genre, et pas plus cher qu'ailleurs.

Equipe sympathique, très pro et de bon conseil.

Vaste choix de fournitures de bureau.

Bof bof pas terrible