Bureau Vallée Claira (Perpignan) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Je suis étudiant et je suis venu utiliser les services de bureau vallée, je n’aurai jamais du, car j’ai payer au total 40 euros pour seulement 24 pages. J’ai imprimer 9 pages aujourd’hui il mon facturer 20 euros, ça fait plus de 1€ la page. En plus de ça, plusieurs de mes connaissances on utiliser leurs services pour le même travail que moi, certain on payer 10 voir 20 euros moin chère, une explication ?? A tout celle et ceux qui souhaite aller là-bas, veuillez demander un crédit a votre banque!

Ne respecte pas la politique commerciale de Bureau Vallée en n'acceptant pas de reprendre l'article que j'ai acheté dans une autre région avec le ticket de caisse. L'article n'était pas référencé chez eux, et ne pouvait pas, d'après eux, me rembourser. J'ai pourtant appelé le service client du siège de l'entreprise qui m'ont bien précisé qu'il s'agissait d'un manquement de leur part et qu'ils étaient obligés de me rembourser peu importe l'article acheté, qu'il soit référencé chez eux ou non. La procédure est en cours. Peut-être n'était-il simplement pas au courant. En tout cas le personnel restait agréable et poli

Une boutique comme on aime y venir Du personnel souriant agréable et accueillant. On peu y venir faire ses achats très sereinement et trouver son bonheur Les prix restent dans la moyenne basse ce qui permet de faire quelques économies. Bien placé avec un parking pratique Nous y retournons régulièrement Je recommande sans hésiter

Venu pour acheter une cartouche d'encre repartie les mains vides chez une autre enseigne alors que je venais régulièrement. Pourquoi ? Et bien vendeuse avec des lunettes jeune qui à son comptoir au niveau de l'encre à imprimante aimable comme une porte de prison et ne m'a pas aider pour savoir ce que je devais acheter avec la marque de mon imprimante. Bravo

J’ai passé une commande par internet à récupérer à une heure précise mais étant dans le coin plus tôt j’ai téléphoné pour savoir si je pouvais la récupérer. À mon arrivée la commande était prête et l’hôtesse très aimable ! Je reviendrais

Achat de cartouche d'encre pour imprimante. Magasin et équipe agréable. Je pensais qu'ils faisaient un avoir si on ramenait ses vieilles cartouches mais ils ne le font pas pour toutes les marques ! Dommage

Je suis venu pour un problème avec les cartouches d’encre qui acheter neuves sont finalement vide la jeune fille à la caisse très gentille mais sa responsable aucun savoir vivre elle en a rien à faire des clients ne c’est même pas déplacé jusqu’à la caisse pour me parler Vraiment au vue des autre commentaire se magasin ferait mieux de fermer

Je suis venue pour récupérer des impressions plusieurs fois dans la semaine et à chaque fois j’ai été reçu par une vendeuse des plus hautaines. Pas un seul bonjour ni un seul sourire et aucun talent pour la vente et le commerce en général. Une petite jeune brune à lunette qui m’a prise de haut et m’a soutenu que je n’avais pas envoyé tous mes fichiers à imprimer alors que j’avais la preuve sous les yeux que c’était faux, et une fois rendu compte de son erreur elle m’a dit que c’était parce que j’avais envoyé les fichiers avec une autre adresse e-mail alors que je n’en ai qu’une. Elle n’a pris aucune responsabilités et n’a même pas assumer son erreur. J’ai donc été accusé d’avoir fait l’erreur à sa place. Honteux. Il a fallu une demi-heure d’attente pour que je puisse récupérer mes impressions alors qu’il n’y avait qu’une trentaine de copies. Pas un seul merci ou revoir une fois les impressions faites. Seulement un regard froid et hautain. Aucune sympathie dans le contact client, seulement énormément d’arrogance. Même avec sa collègue qui était plus âgée, elle se permettait de lui parler comme si elle ne valait rien et qu’elle était à son service. Je ne sais pas quel âge à cette employé mais il faudrait peut-être qu’elle redescende du piédestal sur lequel elle s’est mise. Si c’est un manque de confiance en elle ou dans les compétences qu’elle n’a clairement pas, ce n’est pas avec une attitude pareil auprès des clients et du personnel qu’elle règlera son problème. Ce n’est pas parce qu’on a un bras en écharpe qu’on peut se permettre une telle conduite. Heureusement que sa collègue qui m’a encaissé juste après m’a très bien reçu avec un bonjour, un sourire, une conversation et un au revoir des plus chaleureux à chaque fois que je venais. Une dame qui sait faire son travail et à un très bon contact client. Merci à elle.

Je suis venu au magasin le 22 septembre, l'accueil et pas terribles il y a avait une mauvaise ambiance dans le magasin du au personnel on voit que c'est tendu entre eux.

Très mal accueil avec la veille Mami avec ses lunettes des années 70 et la jeune fille squelette vivante... A fuire...🤬🤬🤬🤬🤬

Jeune Vendeur en rayon très agréable et serviable , par contre vendeuse a la caisse très très désagréable,.... Bonjour et sourire en supplément dommage (première et dernière fois dans ce magasin) madame a le bras cassé ce n'est pas de la faute du client ,change de métier celui-ci ne vous correspond pas du tout !

Bonjour, ça fait presque une semaine que nous venons tous les jours dans votre magasin pour l achat de fourniture. Je tiens avant tout à remercier l hôtesse de caisse qui a pris le temps de s occuper de nous. La pauvre est venue faire des photocopies, renseigner un client et encaisser pendant que ça pseudo responsable se baladait dans le magasin. Nous avions besoin d un autre service d impression, comme l hôtesse de caisse était débordé elle a demandé gentillement toujours à sa pseudo responsable «  samantha «  de venir l aider. Réponse de samantha : «  qu il revienne demain matin « Eh demoiselle : il est 17h30 et vous fermez à 19 h !!!!!! Une grosse blague !!!!!! Vous avez du vu trompez de voie, le commerce ce n est pas pour vous. Ça me fera bien plus loin mais bureau vallée porte d’Espagne sont bien plus agréable.

Le personnel est vraiment 0 !! Ils sont tous hautains, ne vous calculent même pas, aucune politesse. 2 fois que je commande en ligne, 2 fois qu'il manque des articles dans ma commande ! j'irai dorénavant au bureau vallée de perpignan, ça ne pourra pas être pire !

Je partage les mêmes avis. Le personnel sont des têtes à claque incompétents, surtout la petite peste blonde qui n'arrête pas de ce moquait de vous . Elle vous surveille pour voir si vous ne volez pas , mais il y a rien dans votre magasin il est trop nul 👎👎👎

Bon magasin de fournitures de bureau, on trouve tout ce qu'il faut.

Personnele méchant et agressif ne donne aucune aide, ne sais rien faire sur les photocopieuse. Femme vraiment mal polie. Ce jour à 11h30. Cette femme est bonne que au ménage donne une mauvaise image du magasin

Je confirme les précédents avis , le service clientèle est absolument affreux , la demoiselle aux longs cheveux doit être la fille ou la copine du patron car c’est juste incompréhensible qu’il la garde vu la condescendance qu’elle a à vendre des stylos et des photocopies et la manière antipathique qu’elle a de parler aux clients ….. svp mais faites quelquechose car elle nuit fortement à la qualité de votre commerce …. Vu l’air supérieur qu’elle prend pour parler aux gens elle a certainement une magnifique carrière qui l’attend autre part que sur la zone commerciale de Claira 😅😅

Nous venons d'acheter un fauteuil de bureau et nous avons été très bien conseillé par Sébastien. Très bon accueil par ce vendeur.

Bien achalandé. Personnels très accueillants

Ce magasin ne répond jamais au tel J'ai du me deplacer pour commander ma cartouche d'encre tel au moins 10 fois . Je me suis déplacée une semaine après sans savoir si celle-ci était arrivée car on ne me répondais toujours pas au tel . Une fois arrivée à la boutique j'ai fais le test de tel personne a décroché . J'en ai fait par aux personnels qui a eu tout à fait indifférent à ma remarque

Commande en ligne récupérée rapidement.

Fermé à midi sur Google écrit ouvert 20km pour rien Mettez à jour svp

Ordinateur qui ne fonctionne pas, attente interminable sur le seul ordinateur libre service, seule proposition : nous faire passer sur l'ordinateur du personnel et payer la main d'œuvre. Préférant attendre, le temps tourne rapidement,si bien qu'une fois au poste, on ne me laisse pas terminer l'impression de mon travail universitaire. Et aucun geste pour cette absence de qualité de service. La satisfaction client est à revoir.

Nul

N’accepte plus les chèques 🤨 Cela m’a bien énervé mais j’ai acheté quand même mon produit en espèces. Je tenais juste à souligner que à cause de GROS CREVARDS qui font des chèques en bois on ne peut plus utiliser nos chèques sociétés. A quand une loi qui interdit les commerçants de ne pas accepter les chèques ? J’achèterais mes produits sociétés sur internet désormais dommage car cela ne sera plus au bénéfice du magasin. Caissière sympa.

Bonjour, Faudrais revoir votre accueil … vous fermez à 19h, quand je suis dans le magasin, qu’une personne veut entrer à 18h48, et que j’entends le personnel féminin bloquer la porte, et souffler à la vu de clients.. pas de sourire, une humeur désagréable.. je tenez à prévenir la clientèle, et surtout le responsable qui j’espère fera le nécessaire.. Merci à vous

Vendeuse très désagréable Jamais eu pareil accueil au magasin

Vendeuse responsable brune cheveux longs à lunettes carrément odieuse malaimable et pas coopérante du tout Changez de métier je suis une habituée de ce magasin franchement on a plus envie de retourner pour voir votre visage aussi peu aimable et renfrogné Jamais eu un tel accueil dans un magasin de claira Une vraie sorcière ....évitez la à tout prix

Responsable de caisse (ou de magasin, n'avait pas la même tenue que les autres)pas du tout aimable et agréable..peu serviable... Le reste du personnel sympathique... Ça contrebalance... Mais je ''y retournerai pas...

Personnel pas aimable, pas à l'écoute, rayon mal ranger,mal disposer. Première que je viens est vraiment déçu

La jeune femme à la caisse, super gentille, aimable. Par contre l'autre employée, pas un sourire, pas aimable pour deux sous, juste polie. Tout ça, peut-être, parce que nous avons oublié de contrôler la commande faite sur internet. Un sourire, un bonne journée ne coûte pas cher du tout.

Prix attractifs, équipe disponible, je recommande. J'ai été servie par un vendeur qui a su prendre le temps de me conseiller en plus de ses occupations premières de rangement de cartons.

Nous sommes passer ce matin , il y a avait un homme sur un ordinateur qui a été très désagréable avec une employée en gueulant fort ont venais à peine de rentrer dans le magasin sa a mis un froid direct les clients se sont retournés bref j'ai été peinée pour la jeune fille.

Beaucoup trop de condescendance dans le ton du patron lui-même. Une arrogance inadmissible de la part de ce monsieur qui pense, à tord, qu'un client connait la marche à suivre des machines à photocopies (regarder le compteur dès votre entrée dans le magasin sinon on vous facture le total....), et aucune bienveillance dans la bonne exécution de photocopies couleurs de moindre qualité à 0,65€ l'unité A4!!! Je ne recommande pas ce magasin, bien au contraire. Je suis réellement déçue que ce personnage ne ce soit pas amélioré depuis quelques alertes les années passées. Je n'y reviendrai pas pour sûr.

Il me font payer des feuilles que je n’ai pas imprimé et en plus se prennent pour des génie informatique, avec les imprimantes qu’ils oublie d’allumer

Magasin bureautique papeterie fournitures informatiques, cartouches, fournitures scolaires, photocopies et autres travaux. Une belle offre avec des tarifs concurrentiels. De bonnes affaires de temps en temps avec des lots d'imprimantes en promotion. Le service est au rendez vous, avec sourire sous masque, politesses, conseils. Mais le service de copie en semi libre service, les demandes très spécifiques et coûteuses en temps de clients entrainent une mobilisation du personnel présent qui génère des attentes et des insatisfactions. Revoir l'organisation ?

Les employés sont très serviables aimables et connaissent très bien leur travail. Je met une étoile car le patron n'a strictement aucun sens commercial et est vraiment très antipathique. Il a perdu une bonne cliente car je n'y remettrai plus les pieds.

Magasin visité 4 FOIS … Pas une seule fois bien reçu! On demande des photocopies noir et blanc et la plastification de document en self service avec tarification vue sur le site internet… Au final, on nous sort des copies couleurs, et la plastification ne se fait pas en self service comme indiqué sur leur site… Nous sommes des habitués de cette franchise et avons toujours été bien reçu et conseillé dans les autres points de vente. Le sens du commerce a été oublié dans celui-ci par le Monsieur (gérant?). DOMMAGE

Visite dans le magasin très agréable ! Merci pour votre accueil !

Très bon accueil. Ecoute du client. Informations claires et précises. Choix des produits. Pour toutes les bourses. A découvrir. Allez-y 👏🤗

Accueil désagréable, pas même un bonjour de la part du Monsieur à l'accueil ni un regard montrant un quelconque intérêt pour le client. Au bout de 5 minutes environ il a daigné s'occuper de personnes avant nous qui étaient arrivées après. Au bout d'une dizaine de minutes ce dernier nous montre un intérêt et nous confirme qu'il est possible d'imprimer via clé Usb mais qu'il y aura de l'attente sans aucune gentillesse. Nous attendons et vient notre tour pour que ce dernier nous annonce quil ne pouvait plus imprimer puisqu'il avait 3000 impressions en attente.. résultat des courses on s'en va sans le service que nous étions venu chercher .. lamentable.

Il devrait revoir leur façons de répondre au client Magasin sans trop de choix 4 imprimantes et 3 agendas il est préférable d'aller à carrefour beaucoup plus de choix et moins cher !

Aimable comme une porte avec ses clients

Magasin propre et bien rangé. Vendeurs disponibles et de très bons conseils, Honnêtes ils n'essayent pas de vous vendre le produit le plus cher mais bien ce qui vous convient.

Super accueil très bon service rapport qualité-prix au top

J'ai expliquer à une jeune femme que mon projet de création d'entreprise est en cour et que je voulais faire un devis pour déterminer un budget concernant les fournitures et le mobilier, très à l'écoute et aimable elle m'a très bien conseiller. Elle a bien compris mes besoins et mes attentes tout en prenant compte un budget raisonnable . Notre échange à était très constructif (partie fiscale,économique, managérial de l'entreprise, comptable, etc..) pleine de bons conseils! Petite brune qui à l'air cultivée ou expérimentée dans la création et gestion d'entreprise. Je suis entièrement satisfait , bureau vallée claira sera mon seul fournisseur en matière de fournitures.

Très bien

J'ai fait faire des photocopies une jeune brune aux cheveux longs nous a servi déjà lui dire lui faire dire le prix était un exploit de plus elle refusait de nous dire combien on avait de photocopie une personne très désagréable aucun sourire ne répond aux questions que lorsqu'elle est obligée et très sèchement lorsque je lui ai dit que c'était plus agréable avec le sourire elle se moque de moi en me disant peut-être et me nargue je suis une cliente habituée de bureau Vallée je ne reviendrai plus

Patron bien sympathique et personnel disponible et souriant ça fait plaisir c’est pas toujours le cas dans d autres bureau vallee

Très en colère pour une commande passe en septembre toujours pas de nouvelle fin novembre et de plus se faire très mal parler au téléphone par le personnel 😡😡😡 Très peu professionnel tout cela Très mauvaise expérience Je vous déconseille totalement ce lieu 😡😡😡

Bons conseils

Très bien comme magasin beaucoup de choix et les prix très compétitifs par rapport à la qualité

A votre écoute continuez comme cela merci beaucoup

Tout pour la paperasse , Large choix et très bons prix

Responsable de magasin très peu serviable, prix non indiqué sur certains produits qui par hasard sont proposés à des prix largement supérieur à ceux du site du même réseau. Un conseil préférer bureau vallée proche Auchan, c'est plus Loin mais c'est rentable 😉

Super pratique d'accès et aucun soucis de parking, magasin de bureautique à des prix très compétitifs, pour exemple j'ai acheté mes 2 cartouches imprimante 23.90€ le pack noire+couleur au lieu de 25€ pièce chez un certain Édouard... De plus ils vous rachètent vos cartouches vides! Ma fille y va aussi pour relier ses rapports de stage.De plus Ils sont très accueillants et serviables. 😊

Pathétique... 30 minutes avant la fermeture le responsable magasin me dit qu’il ne font pas de plastification ici, je lui réponds en avoir pourtant fait le matin même dans son magasin. Il change son discours en me disant qu’il n’avait en réalité pas le temps de plastifier une simple feuille A4... Manque profond de professionnalisme à éviter.

Assistance sans insistance !

Très abordable super

Très bien

Très accueillant

On trouve tout

Accueil et renseignements sérieux.

Très bon magasin avec service pour récupérer des dossiers via son téléphone ( presque le seul dans les alentours )

Grand en fournitures. Réussi à acheter tous ce que j'ai besoin.

Super accueil

Personnelle efficace !

BONNE ACCUIEL TARIF CORRECT

Magasin bien rangé avec beaucoup de choix , personnel très agréable , venue il y a maintenant deux semaines une jeune apprentie m'a très bien conseiller tout ca avec le sourire et l'amabilité ! Je suis également revenue pour des cartouches , ne me souvenant plus du numéro de celle-ci , un monsieur très aimable et gentil m'a aider à le retrouver grâce au numéro de la machine , je l'en remercie . Je suis vraiment satisfaite et recommande se magasin !

Beaucoup de choix

Prix discount donc parfait !