Bureau Vallée Etampes - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

J'ai acheté chez eux plusieurs stylos billes de différents modèles. Quand les cartouches ont été vides je suis retourné dans le magasin pour acheter des recharges. À ma grande surprise voici le dialogue échangé avec la vendeuse. Elle: Nous ne vendons pas ces modèles de cartouches !. Moi : mais ces stylos ont été achetés vous ! Elle : Nous ne pouvons pas avoir toutes les sortes de cartouches. Moi : alors ne vendez pas toutes ces sortes de stylos ! Elle : ... Heuh.!. .. Conclusion : niveau professionnel et service = 0. Fuyez!

Manque totalement de professionnalisme, merci de faire un effort pour le bien de tous. Soyez un bon vendeur et quand les clients vous disent de changer alors changez !! Sinon fermez. Bonne soirée.

Commerce totalement décevant, A l’heure d’ouverture merci de bien faire votre boulot correctement. Quand on arrive à 18h20 pour faire une photocopie et que la fermeture est à 18h30 et qu’il y’a 2 vendeurs qui se tournent les pouces, c’est qu’il y’a quelque chose à revoir . Merci de prendre en compte mon mécontentement et à veuillez à ce que cela ne se reproduise plus jamais ou fermez votre boutique . Cordialement

Très professionnel. Equipe très à l'écoute des besoins. Je recommande !

Une vrai équipe de bras cassé!!!

Si vous n avez besoin de personne pour trouver quelque chose, vous êtes le bienvenue. Sinon, vous pourrez errer dans les rayons des heures . Ils vendent des blocs pour ephemeride mais pas les recharges. C est original. Comment dire que si j ai besoin de papeterie et si je dois me débrouiller seule et quite à ce qu il n y ai pas de choix, j irais desormais en grande surface.

Bon accueil. Produits variés et de qualité. Recommande Fortement. Claire

Personne désagréable à l accueil.je voulais acheter une cartouche d encre pour brother.il m annonce le prix 74e Je lui demande s il y a pas les adaptables me répond c ça est ce que vous rachetez pas les cartouches vides non j ai commandé sur Amazon 29e je voulais lui dire que je voulais pas les prendre à cause de son attitude trop froid avec les clients mais je me suis dit laisse tomber . vu les commentaires ils vont jamais changer après quand la société ferme ils pleurnichent

Cela fait plusieurs fois que je passe dans le magasin et j'ai remarqué qu une dame pas toute jeune ne réponds pas au bonjour vous regarde d un air hautain Aujourd'hui j'y suis allée pour faire des impressions et par erreur j'ai sélectionné une mauvaise imprimante l erreur est humaine cette femme est alors venue vers moi en me parlant mal et d'une manière arrogante question relation client je dirais 0 Je me suis alors dirigée vers la caisse pour régler mes 2 impressions et je lui dis alors ça serait bien de parler correctement aux clients et celle ci commence a s énerver en me disant commencé pas des le matin et me sort vous pouvez mettre vos impressions la ou je pense et me dechire au nez mes documents dure de garder son sang froid face à ce genre de personne Dommage car le magasin en lui même rien a dire car il y a tout mais ça ne suffit pas pour en faire un bon magasin il faut que le relationnel avec les clients suive

Alors l emplacement top, place pour se garer etc ok sur ce point. Mais le personnel désolé une catastrophe, poser à la caisse à papoter entre elle, pas de bonjour rien j interpelle le monsieur limite je passe inaperçue. Et quand on demande un renseignement, on est à la limite de l impolitesse, qu on les dérange et quand on leur fait la remarque sa fait les choquer. Bref 1er expérience dans cette enseigne et dernière. J aurai pris le temps de lire les avis avant je n aurai pas perdu de mon tps

Je rentre dans le magasin il est 18h40 pour imprimer. Et beh, une vieille blonde me dit les yeux dans les yeux que vous ne pouvez pas imprimer car on ferme. Cependant, il y'a d'autres clients qui impriment. Le magasin ferme à 19h. Changez de métier. Vous ne méritez pas votre poste.

Accès facile et grands parking a disposition. Magasin propre et bien fourni. Circulation facile et vendeurs disponibles. Nous avons trouvé ce que nous cherchions. Matériel pour particulier et professionnels. Prix corrects. Je conseille.

Presque parfait. Un vrai bonheur de trouver des articles professionnels pour l'édition de médias et la bureautique dans cette zone commerciale réduite. Merci d'exister dans ce contexte où les outils de production créative sont le seul moyen de rester vivant.

Très mauvais accueil d'une jeune femme blonde, vraiment désagréable.

Top. Equipe au top et très acceuillante . Prix très abordable et magasin bien garni.

Nous avons commandé des tampons societé sur leur site payé en CB.on nous appelle le lendemain pour nous dire que c est pas possible il faut passer au magasin pour voir d autres modèles bien entendu plus cher. Personnel qui ne dit pas bonjour et pas aimable ce qui n est pas une surprise au vu des précédents commentaires.une formation amabilité serait peut être préférable.et remboursement uniquement en especes!

Personnel DÉSAGRÉABLE ! Bref, j'en perd les mots tellement ... Accueil, service, conseil déplorable ! Je ne remettrai plus jamais mes pieds là-bas vraiment. Une mauvaise ambiance ! FUYEZZZZZ !!!

UNE FOIS ET PLUS JAMAIS ! Un très mauvais accueil du personnel dans ce magasin particulièrement deux femmes blondes. Si vous ne le saviez pas, votre rôle est de conseiller, de guider le client et non de le piéger et le rendre ridicule. De plus, crier en plein magasin et pointer du doigt un client n’est pas digne de votre métier. Si vous n’arrivez pas à être aimable, changez de métier ou rester dans la réserve loin des clients. Quand je regarde d’autres commentaires, il faudrait peut être songer à faire quelque chose. Au lieu de défendre bêtement votre personnel. La remise en question est peut être à l’ordre du jour. Je ne recommande pas.

Non pas un accident mais une confirmation. Inutile de me répondre que le retour client est votre priorité si bien évidement la responsable n'en est pas digne elle même. Un accueil déplorable et pour le moins désagréable. Je n'y vais pas par PLAISIR. mais bien au contraire par CONTRAINTE. La personne citée à plusieurs reprises dans tous les commentaires précédent se reconnaîtra, et j'espère prendra une décision concernant sa carrière professionnelle. Ayant fait du commerce moi même, aucune grande franchise ne tolérerait ce genre d'accueil déplorable. Le magasin est cependant bien entretenu, et me paraît non négligeable pour une ville comme Etampes.

Dommage que l'option zéro étoile n'existe pas ! Nous y sommes venu il y a plusieurs semaines et l' accueil des deux femmes blondes c'est une catastrophe ! Désagréable et hautaine. Nous sommes venu a deux avec une amie et la façon dont la plus âgée a eu de nous parlé nous a choqué ce n'est pas du tout professionnel. Je pense qu'elle ne se rend même compte de la façon dont elle parle. Dommage que l'accueil soit ainsi car le magasin est plutôt bien situé. Nous n'y reviendrons plus.

Super accueil le personnel est adorable et très professionnel, j'ai trouvé mon bonheur grace à l'équipe Je recommande vivement ce magasin

Nous avons été très bien conseillé par l'équipe pour nos achats, malgré que nous étions indécis sur nos divers choix de fournitures, au vu du stock de références très achalandé. Le personnel ayant été très disponible, très compétent et très professionnel de surcroît avec un accueil aussi courtois qu'agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Un magasin toujours bien organisé avec du choix. Les vendeuses sont toujours disponibles et souriantes et connaissent bien leur métier. Je suis une fidèle cliente et je recommande à 100 %.

Magasin grand et lumineux , on y trouve tous ce qu'on a besoin avec de très bon conseil, personnelles très agréable et souriantes, je reviendrais très prochaine

Salariées à l'écoute et toujours souriantes.Magazin très propre et spacieux .

Personnel très acceuillant, les caissières sont accessibles et souriantes, toujours de bons conseils!!!!

Je donne 2 étoiles seulement ! Un jeune gars super sympa et une jeune caissière accueillante. Bravo, il faut continuer, Par contre c'est une catastrophe totale pour la caissière confirmée, (dame blonde d'une quarantaine d'années environ voire plus). Je n'ai jamais vu une personne aussi méchante et peu professionnelle avec les clients. On demande une information, comme les tarifs pour une impression couleur, et elle vous répond, vous avez juste à lire les tarifs sur le mur. Je vous parle même de l'intonation utilisée. Sèche, autaine, très méprisante. Et les mots sont faibles. Surtout faite attention à ne pas utiliser un ordinateur sans son accord, elle vous lynchera. Et cela dur depuis un certain temps, donc j'espère que la direction prendra les mesures nécessaires à son égard afin qu'elle cesse définitivement de parler mal. Merci

A éviter, tarif prohibitif vs d'autres enseignes, article défectueux non échangé (chargeur voiture) fidélité client non prise en compte... Peut-être un franchisés...si c'est le cas erreur de casting de la marque, dans le cas contraire formation acceuil a mettre au programme. Je change de fournisseur et souhaite bon vent à ce commerce tenue en amateur.

Très désagréablement surprise par l'attitude des 2 femmes qui tiennent la caisse. 2ème essais pour voir si j'étais tombé un mauvais jour, et bien non! Du coup je me fournie ailleurs.

Très mauvaise accueil en particuliers à la caisse , 2 vendeuses qui discutent et ne s'intéressent pas aux clients !! Une caissière très désagréable et hautaine . Très décevant ! !!

Beaucoup de choses dans le domaine de la papeterie. Je suis venue pour effectuer des photocopies en quantité . Personnel serviable et agréable.

Très bon accueil, une équipe dynamique et professionnelle. Je recommande fortement !

Bureau Vallée est un établissement vraiment pratique, on y trouve de tout et à un prix abordable. Mais le personnel, surtout la caissière principale est si désagréable, que je préfère aller à celui de Sainte-Gen plutôt que d'avoir à supporter son attitude hautaine ! On a l'impression de la déranger, c'est vraiment insupportable d'être aussi mal accueillis !

Superbe équipe qui vous accueil toujours avec le sourire

Bonjour a tous. C est un réel bonheur de parcourir le magasin . Etablissement très propre , très clair, avec une quantité d articles importantes. Et surtout le PERSONNEL est vraiment au top, avec le sourire d accueil qui donne envie d y resté tellement on s y sent bien. De vrais PROFESSIONNELS. Merci beaucoup et a très vite.

Magasin avec un très large choix à des prix défiants toute concurrence

Personnel absolument à éviter.

On y trouve de tout en ce qui concerne fourniture et matériel de bureau Par contre il y a une personne fèminine dans le personnel qui est excécrable, à se demander ce qu'elle fait dans ce lieu au contact des clients

Très bon accueil, équipe très sérieuse!

Personnel très accueillant et professionnel, les prix sont très attractifs. Ont y trouve plein de belles choses dans une magasin très spacieux et étonnamment bien agencé

Magasin très grand et lumineux, beaucoup de choix. De plus, le personnel est très agréable. Je le recommande grandement, très bon magasin.

Magasin tres etroit et personnel tres peu aimable et tres peu presentable . Vraiment déçu j'y reviendrais malheureusement plus jamais.

L'accueil est excellent. Le personnel est agréable et de très bon conseil. Outre toutes les fournitures que l'on trouve en choix très varié ou que l'on peut acquérir sur commande, je recommande les photocopies pour leur rapport qualité/prix exceptionnel.