Bureau Vallée L'Union (Toulouse) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Bien sûr on vient parce que les prix sont intéressants. Pourtant ce n'est pas le plus important. C'est plutôt la compétence et surtout la GENTILLESSE de tout le personnel que j'ai apprécié.

Très bon accueil et prestations de qualité (j ai pu bénéficier d'un tarif préférentiel concernant des impressions)!

J'étais a priori ravie par le service Impression de Bureau Vallée L'Union. 2eme fois que j'y vais pour imprimer des bons Vinted et là, à la caisse, je réalise que j'ai omis de vérifier si l'impression était bien Noir et Blanc, erreur de ma part. Lors de ma 1ère visite, c'était sur Noir et Blanc quand j'ai vérifié, j'ai donc pensé que le paramétrage par défaut était Noir et Blanc. J'ai imprimé 4 bons vinted avec 3 feuilles qui avaient chacune 1 surface en couleur de la taille d'une pièce 10 cts. Je trouve malhonnête de la part du magasin de ne pas paramétrer les imprimantes par défaut en Noir et Blanc car ils récupèrent les fruits de notre erreur: si j'imprime par erreur de la couleur, ça me coûte 45cts, si j'imprime par erreur du noir et blanc, ça me coûte 10cts. De plus, aucun geste commercial. 1 nouvelle cliente perdue! Ps: je n'ai pas pu mettre 0 étoile.

J'ai passé une grosse commande pour un événement associatif, l'équipe a été top ! Il manquait une référence, on m'a proposé de la remplacer par autre chose, les info sur le suivi de la commande était claires sur le site et même s'il y a eu un oubli dans le colis, on m'a renvoyé dans la journée ce qu'il manquait. L'événement est début mai, je suis ravie de les savoir pas loin pour qu'on y fasse un saut si nécessaire.

Accueil très souriant et professionnel, tarifs raisonnables et impressions possibles à l’unité (contrairement à Top Office qui vous demande d’acheter une carte de 500 copies à 32 euros 😤).

Fabuleux Commande reçu en magasin vendredi après-midi Livrée chez moi samedi matin 1000 mercis

Toujours bien conseillé par le personnel de ce magasin, j'y retourne régulièrement et je reste fidèle à l'enseigne. Accueil et service très agréable et compétent. Merci.

Bravo et un grand merci Mathieu, tu as une équipe performante à l’Union et d’une grande gentillesse. Ce qui est de plus en plus rare dans les commerces.

Mais mon dieu que c'est long, aucun pour rattraper l'autre, on attend pour tout, Le caissier , a chaque clients il y un pbm. Il ne sait pas gérer. Pour une feuille, je suis restée 30min!!!!!

Une équipe sérieuse, professionnelle et souriante.

Excellent service après-vente. Conseils d’expert, professionnalisme. Accueil et renseignements au Top 👌

Une équipe jeune et dynamique toujours disponible et prête à rendre service.

Au Top ! Service excellent, tarifs competitifs, production de qualité par une équipe investie et à l'écoute pour nos 90 Livrets de Messe en vue de notre mariage 😃. Confiez leur vos projets sans hésiter.

Très bons conseils et équipe sympathique

Magasin très propre et très accueillant. J’ai été très bien conseillé par une équipe dynamique.

Top accueil

Accueil sympathique

Merci super accueil ingide

Magasin très bien et personnel très agréable et surtout professionnel et les prix honnête.

Un accueil d'une extrême gentillesse. Personnel très agréable, disponible, à l'écoute. Service impeccable 👍 souriant. Commande livrée en temps et en heure. Toujours très bien achalandé. Généreux, en conseil et lors de demandes exceptionnelle pour les Associations caritatives. Chapeaux à toute L'Equipe de BUREAU VALLÉE ainsi que le Patron. Personnel bien formé. Maguy

Rapide et efficace, de bon conseils. Notre première visite s'est très bien passée, nous reviendrons. Merci !

Je viens depuis plusieurs mois et je suis toujours ravie de la qualité de l'accueil, des conseils et de la prise en charge du personnel ! Que ce soit pour mon entreprise ou pour les affaires de rentrée scolaire je trouve toujours ce dont j'ai besoin 😊

Personnels Accueillant, bienveillants à l'écoute et un rendu de impressions nikel

Super !

Je tiens à féliciter le professionnalisme de la jeune femme aux impressions, qui m'a très bien conseillé, très aimable et disponible ! Tellement rare de nos jours que je ne peut le souligner 👏👍 je reviendrai

De passage cet après-midi dans le magasin, Maxime a su me conseiller pour des impressions de photos.Merci pour sa gentillesse et sa disponibilité

Refus de me modifier 1 phrase d'un document lors d'une impression alors qu'il n'y a personne derrière moi. Feignante et désagréable, à fuir ! Top office pas loin , et beaucoup mieux

Très bon accueil

Très bon service, j'y suis allée pour imprimer et relier plusieurs dossiers, je suis très satisfaite.

Merci pour l’accueil de bureau vallée l’union le service est au top

Une belle équipe accueillante , chaleureuse et serviable ! Merci à Ingrid pour sa gentillesse, sa patience et ses conseils. Une belle prouesse professionnelle !

Toujours bien renseignée, équipe agréable, à votre écoute, sérieuse. Prix attractifs. Je recommande.

Adrian est extrêmement compétent pour un montage photo. Il est aussi très sympathique. Catherine.

Dommage que le service imprimerie n’est pas en libre service on perd du temps à attendre que la dame termine avec chaque client je préfère les autres bureau vallée…

Super accueil et très bon services, à l’écoute et arrangeant, excellente équipe !

Équipe toujours agréable et professionnelle.. Ça fait plaisir.. Je recommande

Magasin toujours impeccable, c'est un plaisir d'y aller, personnel à l'écoute très compétent et surtout très aimable j'ai acheté mon photocopieur suite aux conseils du vendeur avec les explications nécessaires sans me pousser à un achat sur le plus cher au contraire je recommande vivement ce magasin

Accueil sympathique et vendeur informatique de très bon conseil. Je recommande fortement cet établissement pour son professionnalisme.

Super accueil Un grand merci à Yannick qui a changé le verre trempé de mon téléphone. Je recommande vivement ce magasin 😁

Équipe a l’écoute super sympa !

J'ai été reçu par Zoé pour faire un livret avec reliure. Elle a été au top du top et m'a accompagné jusqu'au bout malgré quelques imprévus sur ma demande

J’y suis allé pour la première fois, et quelle belle surprise, un très bel accueil et des gens très compétents. J’avais un souci avec mon imprimante plutôt que de me forcer à l’achat d’une nouvelle machine. Une personne m’a conseillé de venir avec ma machine afin qu’il puisse faire un diagnostique en 10 minutes, il a réparé ma machine et je suis reparti avec cette personne connaît très bien son travail. Tout le personnel est très disponible. Et vraiment très compétent, je recommande ce magasin.

Très bon accueil Les conseillers sont nous renseignent très bien. Et le service d'impression est très utile

Très bon accueil 10/10 👍👍 Je suis venue dernièrement pour un problème sur mon imprimante, la personne qui a pris en charge mon problème a été vraiment efficace et d’une gentillesse exemplaire. L’équipe également est super , restez ainsi

Moi ce que j'adore dans ce magasin c'est que les vendeurs sont souriants et c'est pour l'accueil que j'y reviens.

Je tiens particulièrement à souligner le professionnalisme et la gentillesse des employés de Bureau Vallée l’Union. Ils sont toujours à l’écoute et d’excellents conseils. Merci et continuez comme ça

Personnel compétent et très aimable, toujours au service du client !!!

Merci, très gentil, vous m’avez sauvé une journée !

Nous avons été très bien dépannés pour notre imprimante avec beaucoup de professionnalisme , très bon accueil , et une excellente qualité de service

Service professionnel, peu cher, et des gens tres gentils, je recommande

Tjs bien servi ! Fournisseur parfait. Qualité, conseil, prix.

Très bon accueil. Je suis allée pour commander mes cartouches toner . Le conseil était simple clair et concis . Les cartouches disponibles des le lendemain au lieu du délai des 4 a 5 jours annoncé...je suis ravie et reviendrai avec grand plaisir !

Quel bonheur d’avoir à faire à un professionnel passionné par son travail.Yannick au service informatique fait un travail chirurgical. Bravo et merci car ça devient rare.

Une équipe en or et toujours à l'écoute 💯

Beaucoup de choix de produits, personnels très accueillants et de bons conseils.

Beaucoup de choix, magasin propre, conseils avisés et personnel agréable et très souriant.

Expérience décevante Nous sommes allés réaliser des carte de remerciements. D’un après l’envoie du prototype nous apercevons deux fautes flagrantes ! Donc la personne qui réalise les cartes ne prend même pas la peine de se relire et envoie un prototype avec des fautes très pro ! De deux une faute de frappe, que nous n’avions pas vu car nous étions fatigués et attristés par la perte d’un être cher. En recevant les cartes nous nous apercevons de la faute, nous écrivons à la personne concernée qui nous réponds qu’elle était présente sur le prototype envoyé ! Et que nous lui avions pas signalé … franchement le professionnalisme est à revoir c’est au client de corriger les fautes, c’est honteux ! Très déçu de cette expérience surtout que ces cartes représentées beaucoup pour la famille.

Équipe compétente et très agréable, je recommande

Trois étoiles parce que le personnel est sympa et que l’on est bien reçu. Par contre leur site internet CATASTROPHIQUE !!!! Comment à notre époque il ne peut pas être tenu à jour. Je me suis tendu au magasin plusieurs fois ayant vérifié auparavant que c’était dispo en magasin, peine perdue , il manque toujours qque chose. Je change donc . et décide de passer et payer ma commande par internet et juste avant de partir on me téléphone disant que sur 6 articles il en manque deux !!!! Tenez vos stocks à jours ça nous éviterait de nous déplacer inutilement et plusieurs fois

Le personnel est bienveillant, accueil et chaleureux ! Il y a toujours du choix dans les rayons. Je recommande ce magasin

Personnel agréable et compétent. Je suis passé ce matin pour une commande. Un autre client a parlé d’une manière odieuse et s’est mal comporté envers une vendeuse. Celle-ci est restée très professionnelle. Bon courage à elle.

J'étais en retard pour imprimer un dossier que je devais rendre à la fac, et une très gentille employée (brune) me l'a imprimé même si ça n'était plus possible depuis 10 min. Elle a été très gentille, courtoise et efficace. Je recommande vivement.

Equipe très souriante, disponible et de très bons conseils. Je recommande pour vous fournitures et autres matériels de bureau.

Accueil téléphonique au top, accueil en magasin au top, accompagnement jusqu'à mon coffre proposé en toute bienveillance. Vraiment je suis ravie.

1h et qq pour que ma soutenance soit imprimée et reliée sous prétexte que le salarié était fraîchement recruté. Manque d’organisation complet. Non je n’y retournerai pas.

Je suis venu acheter du papier canson. Après avoir attendu plus de 10min à une caisse signalée ouverte, l'employée qui tenait celle ci me signale qu'elle ne va pas m'encaisser car elle prépare des fournitures scolaires et me dit d'aller a l'autre caisse. J'avais que ça à faire d'attendre pour rien, sachant qu'entre temps du monde c'était agglutinés à l'autre caisse. Vu que je n'avais pas encore 10min à passer en caisse. Je suis répartis sans rien acheter. Merci pour ce non respect du client.

Propre, achalandé, équipe à l'écoute

Je suis un habitué de la chaîne prêt de chez moi. Étant sur le secteur pour des préparatifs de mariage, je me suis naturellement tournée vers Bureau Vallée pour imprimer mes faire parts maison. Grande satisfaction, personne aux petits soins. Une première impression test. Il nous à laissé le temps de relire et faire les dernières corrections. J'avais mon propre papier, donc nouvel essai avec celui-ci. Imprimé, agrafé et plier, exactement comme il faut. Rien à redire, tout était parfait de l'arrivée au départ. Merci pour tout. Je n'hésiterai pas à revenir si besoin.

Première fois dans cette enseigne, conseillée par Anais, qui a été très a l’écoute je la remercie de m’avoir conseillée, elle a été très professionnelle et a su me proposer le produit parfait. Je reviendrais !

Super! Personnels agréables

Conseil sur mon besoin très efficace, service de qualité, réactivité de livraison. Au top

Équipe dynamique, sympathique, réactive et excellents conseils Bravo et merci

Une attente sans nom à la caisse malgré les 3 clients qui se battent en duel dans le magasin..

Première visite dans cette enseigne, très bon accueil et très bon conseil pour l'achat d'un fauteuil de bureau.

Très bon accueil. Rapport qualité prix correspond a mes besoins. Merci pour vos conseils

Super acceuil a tous niveaux dorénavant je n irais que chez eux .

Mise à jour du 8/10/2021 : suite au poste initial, le magasin a pris contact avec moi afin de trouver une solution. On m'a donc proposé de ramener la chaise du bureau en magasin afin qu'on change le piston. Ce qui a été fait. J'ai récupéré la chaise aujourd'hui, arrivée chez moi, en la portant pour passer le seuil de l'ascenseur l'assise m'est restée entre les mains, le piston et les roues au sol. En effet, le piston a bien été changé mais plus rien n'est fixé à l'assise. Je suis contrariée et une nouvelle fois déçue. Je ne recommande pas du tout ce magasin ou son SAV. Poste initial : Je ne sais pas si c'est le politique des magasins bureau vallée ou si cela ne concerne que celui de l'Union mais je suis très déçue tant sur la qualité du produit acheté que du SAV. Janvier 2021 j'achète dans ce magasin un fauteuil de bureau Omaha. Dès le départ le fauteuil perd de la graisse. 6 mois plus tard, le fauteuil ne tient plus en position haute. Dès qu'on le monte à fond, il redescend tout en bas en quelques minutes, peu importe la charge (un chat 3kg ou moi 60kg). J'ai donc contacté le bureau vallée de l'Union pour faire jouer la garantie. On m'a donc informé que le magasin allait commander le piston afin de le remplacer. J'ai demandé si le magasin allait effectué le remplacement : non. J'ai expliqué que je n'avais plus la notice et qu'avec les tutos internet je doutais d'y arriver. Mais la réponse a été la même. Le SAV procure les pièces à remplacer et point final. Le jour où je suis passée récupérer la pièce, j'ai également pose la question, et même réponse. En prime on ne pouvait même pas m'envoyer la notice (notice indisponible sur le site de bureau vallée ou sur d'autres sites). Bilan : très déçue de la qualité et encore plus du SAV. Pour une boutique spécialisée dans les fournitures de bureau, je vous conseille de ne pas vous embêter et d'aller chez Ikea par exemple : moins cher, meilleur qualité et SAV impeccable.

Excellent accueil, excellente équipe, mention spéciale à la Zone Service, de très bon conseil.

J'ai acheté un rouleau de papier bulle et un carton taille L prêt à expédier. Les tarifs sont bien plus intéressants que chez top office. Le caissier était sympa. J'achèterai mes fournitures de bureau là bas désormais.

Personnel très sympa, à notre disposition et arrangeant ! Les prix sont bien moins élevés qu'en grande surface. Ça mérite 5 étoiles !

Un très bon accueil avec conseils. L'équipe de l'Union est à l'écoute de ses clients ! Je recommande

Très bon accueil, efficace, on trouve toujours nos nécessaires bureautique et de plus les article sont très bien exposée. Un bon rapport qualité prix. Je recommande !

Bonsoir , j'y suis aller cette apres midi et franchement équipe au top , toujour à l'écoute. Bravoooo, merci pour tout !!!!

Équipe agréable, à l'écoute et souriante. Je suis très satisfait de la solution apportée à une cartouche laser défectueuse.

Personnel très gentil donnant de bon conseil . Personnellement je vais que là c est pas plus cher qu ailleurs et en plus on a un sourire !😊😊😊

Je suis toujours bien accueilli équipés très bien, à l'écoute très bon conseil. Merci à vous.

Excellent service. L'équipe est super, compétente et agréable !

Un grand choix à prix très raisonnable et surtout le personnel toujours très accueillant et disponible. Je recommande

Absolument nul... Trop d'attente en caisse, employées ne connaissant pas le métier... Bref allez ailleurs...

J’ai effectué mon stage dans ce magasin. Je remercie toute l’equipe pour ce qu’ils m’ont appris et pour leur bonne ambiance !! Bonne continuation à vous tous

Je m'y suis rendue pour imprimer des photos. Les employés ont été très aimables et très attentionnés. Je les recommande !

service client très compétent, connaissance des produits au top, personnel agréable et souriant, magasin propre et rangé un plaisir de venir se servir dans cette boutique

Très bon accueil, renseignements et service de l entrée du magasin à sa sortie.

Bon accueil, tout ce qu'il faut à bon prix.

Serviables accueil irréprochable. Je recommande.

Personnel sympathique et on trouve tout ce que l on recherche et dans le cas contraire on peut commander

Très bon accueil et personnels efficaces

Parfait... conseils.... accueil...

Exelent accueil

Magasin bien achalandé, prix intéressants, et personnel très sympa. Je recommande...

Equipe au top, produits classiques et prix corrects. Le gros plus vient vraiment de l'équipe qui est efficace, agréable et disponible.

Le personnel très professionnel , je remercie toutes l’équipes pour leurs gentillesses.👍

Personnel très sympa. Prix très corrects Magasin simple et agréable

Accueil et service parfaits !

Très accueillant et de bon conseil..

Pas grand monde entre midi et 14h du choix des prix équivalents voir moins chère qu'a Auchan et personnel sympa

Très bien reçue et trouvé tout ce qu'il me fallait... personnel agréable et disponible

Magasin accueillant. Vendeurs disponibles. Prix compétitifs. Sortie améliorée en passant derrière le magasin.

Très bon accueil , très bonnes prestations de service

Le personnel est aimable et compétent

Personnel accueillant chaleureux et compétents !

Très bon partenaire, réactif, suivi de commande assuré, prix très compétitifs

bon accueil, à l'écoute des clients

Nul

Super accueil et super service.. Merci pour mon dossier pro !!

Parfait! De l'accueil au choix des produits. La disponibilité du personnel est à souligner.

Personnel très accueillant, et disponible

Bien

C'est le seul endroit que je connais qui me rembourse une partie de mes cartouches d'encre d'imprimante

Bon accueil vendeurs à notre écoute prix intéressants

Personnel très serviable et aimable

Super accueil et très réactif pour les listes scolaires

Super magasin, le personnel est sympathique et compétent. ne pas hésiter à acheter toutes vos fournitures de bureau, il y a beaucoup de choix.

Excellent rapport qualité prix et franchement bien plus agréable que la foule de pré-rentrée dans un hypermarché! Nous avons fait toutes nos fournitures scolaires dans ce magasin en prenant le temps de comparer les produits. Le personnel est très accueillant et nous y retournerons sans hésiter.

Rayonnage mal fait en période de rentrée scolaire . Personnel peu impliqué. Bref je suis partie faire mes fournitures ailleurs

Superbe service, employés souriants & dynamiques, produits de bonne qualité et à des tarifs très attractifs.

accueil très sympathique - produit dispo et tarif concurrentiel