Voici toutes les informations sur le Supermarché Chronodrive qui ce trouve au ZAC DE Bonneuil SUD, 94380 Bonneuil-sur-Marne (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
De pire en pire, les légumes durent 2/3 jours max, les fruits sont ou tout ramolos ou durs comme de la pierre, de moins en moins de produits disponibles. Au final, 130 euros et rien dans le sac .... Je prendrais 20 min de plus par semaine pour aller en face chez Lidl...
Un personnel au petit soin Très professionnel
De plus en plus déçue! Article dispo au moment de valider la commande et une fois à la borne je paie pour un article qui n'est subitement plus dispo! un avoir madame vous sera crédité sur votre compte. Comment ? 😂 JE NE CROIS PAS. Il faut quémander pour un remboursement et en plus il faudrait que je me déplace de nouveau jusqu'à votre magasin! Un comble ! Je ne suis pas prête de passer de nouvelles commandes chez vous!
Personnel agréable
Super expérience ne changer rien
Cliente depuis 2013 très satisfaite du service client des promos intéressantes des équipes sympas souriantes c'est agréable
Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre aucune... Je n'ai jamais cassé un commerce mais là c'est trop. Cliente depuis plusieurs années je n'avais jamais eu de soucis, malgré des manquements parfois, cela avait tjrs été réglé avec le sourire... Je récupère une commande dans laquelle il me manque une grosse partie (et pas 3 ou 4 € mais plusieurs dizaines d'euros en moins) je demande des explications parce que j'ai payé à la borne la TOTALITÉ et on me dit d'attendre quelques jours le temps que le réel soit débité sur mon compte. Chose que je fais. Aujourd'hui j'y retourne pour demander un remboursement car étant débité de la commande sans déduction des produits manquants et là, on me fait passer pour une personne qui ne comprends rien à rien... Sachez Mme qu'une fois qu'une opération passe sur un compte elle ne peut pas disparaître pour être remplacée ! J'ai bien essayé de vous faire comprendre le ridicule de cette idée mais vous avez préféré me faire passer pour une idiote qui ne comprends rien à la procédure... On me dit de me rapprocher de ma banque, en quoi est ce leur problème ??? Le ton est monté sans réussir à leur faire comprendre QUE J'AI PAYÉ DES ARTICLES QUI ÉTAIENT EN RUPTURE, que j'ai été débité et qu'il n'y a pas de retour en arrière du côté de la banque. Que l'erreur venait d'eux et qu'ils devaient trouver une solution, mais la seule chose qu'on me rabâche c'est : attendez 6 à 8 jours pour voir le vrai montant prélevé sur votre compte (sachant que la commande avait déjà été débité hein !!!) Heureusement que, quelques minutes après mon départ, on me rappelle (et pas la responsable...) pour me dire qu'effectivement la comptabilité leur confirme que j'ai bien le droit à un avoir et il est bien présent sur mon compte client. Il aurait été plus correct de contacter le service en question directement en ma présence, quand j'étais encore à l'accueil plutôt que de faire passer vos clients pour des cons. Il aurait été plus simple d'expliquer clairement que oui la situation est ambiguë et que vous alliez chercher le fond du problème, que j'aurai un avoir sans faute... plutôt que de rester buter à ce point et de refuser de me rembourser ou me donner les produits manquants en insistant sur le fait que je ne les avais pas payé malgré toutes les prévues évidentes que je vous montrai. C'était clair comme situation mais vous avez préféré rester dans votre vérité... Je vais passer une dernière commande pour utiliser mon avoir, mon DÛ plutôt.. et au revoir Chronodrive Bonneuil.
pas beaucoup de produits. néanmoins efficace avec les commandes express
Top pour faire ces courses en ligne et retrait de notre commande en 30minutes express !
Mon meilleur ami! Famille nombreuse et parents travaillant beaucoup ! Pas le temps d’aller courir les rayons des hypermarchés ! Toujours de promos intéressantes On peut avoir ses course en 30 minutes … Personnel toujours souriant et agréable
cliente fidèle depuis 2020, des prix raisonnables, pas d'erreur dans la préparation de nos commandes. Un gain de temps pour faire ses courses :)
Très déçu par mon expérience Chronodrive.. J'ai acheté 6 fûts Perfectdraft en tout.. J'en ai ramené 3, mais j'attends toujours mes 15€ de caution qui n'ont jamais été crédités.. J'ai appelé 3-4 fois..A chaque fois on m'a dit qu'ils allaient crédité mon compte mais rien.. c'est pour une association et du coup c'est pour cela que je mets cet avis..Je n'ose pas ramener les autres fûts..
TOUT SIMPLEMENT INCROYABLE ! MON AVIS A ETE SUPPRIME AU BOUT DE 48 HEURES SANS QUE J EN SOIS INFORMEE ALORS JE LE REPUBLIE DE NOUVEAU C’est avec une profonde amertume que je poste cet avis négatif sur ce Chronodrive de Bonneuil sur Marne. Cliente régulière depuis son ouverture, il y a près de 10 ans, il y a eu parfois des dysfonctionnements mais l’équipe en place avait toujours fait preuve de réactivité et de courtoisie pour fidéliser ses clients. Aujourd’hui, il en résulte qu’il n’y a plus aucune considération pour les clients de ce drive, c’est tombé sur moi et je peux donc témoigner. 20 sept 2023, sur une réception d’une commande vers 17h, deux dysfonctionnements qui ont fait que je me suis déplacée 2 fois entre 17h30 et 18h15 : un lot en promo de 3 produits avec une date périmée à août 2023 et une seconde fois avec 2 produits manquants. La personne à l’accueil était dubitative, m’informant que les deux produits manquants étaient pourtant sortis du stock... Des excuses très légères suite à mes 2 déplacements et personne donc sur place pour prendre acte de ma réclamation. J’ai donc envoyé deux courriel en date du 20 septembre et du 26 septembre qui sont restés sans réponse à ce jour, le 3 octobre. Voilà comment le client est considéré dans ce drive lorsqu’il adresse un mail au service client, sans réponse, sans traitement, ce qui démontre l’absence de toute réactivité commerciale. En espérant que cet avis fera réagir la direction de ce Drive, ce n’était pas le but initial mais quand on ne répond pas à deux courriel, voilà ce qu’on récolte, un avis négatif
Vraiment top, Ils ont pas mal de produits que beaucoup d'autres enseignes Drive n'ont pas de plus les agents qui vous accueillent sont toujours souriant et aimable. Beaucoup de petites attentions avec des codes promos lors de vos premières courses voire des petits cadeaux très pratique Je recommande !
Personnel parfait
Il y a au moins 6 ans que je passe par ce drive et plus le temps passe et plus le service devient médiocre, les dates ultra courte voir périmé parfois, les produits déchirés etc... Je pense qu'il faut qu'un responsable reprennent la direction de ce drive car sinon je n'y retournerai plus et passerai chez la concurrence. Et que dire quand on doit passer par l'accueil et qu'il est vide, une sonnette super, par contre personne n'entend car dans l'entrepôt la musique est à fond donc le client attend de longue minute.
Panier anti gaspillage de qualité
Efficaces
Course facile et agréable mets un peu cher quand même même en mettant l'application je trouve ça un peu dommage mais équipe formidable
Commande et retrait ; simple et efficace!
Équipe accueillante, site propre.Cadeau à l accueil.
Rapide efficace personnel aimable et souriant
Dans l ensemble ça va mais je me retrouve régulièrement avec des produits périmés ! Fruits légumes à récontroler car sauvent abîmés . Faut améliorer ses 2 choses !
Tout c'est très bien passer comme d'habitude
Ycl
Équipe sympa choix de produits satisfaisant. Bon drive
Honnêtement je n'y retournerai en pas, j'y suis allé pour un panier anti-gaspi (qui n'est pas gratuit je le précise) et la femme à l'accueil était très hostile envers deux clientes (je n'en fesais pas partie bien évidemment!!!) avec 2 téléphones pour récupérer la commande d'un proche, j'estime qu'il y a des manières plus cordiales de parler et répondre aux gens, de plus quand elles sont plus âgées que soi et polies de surcroît. Me l'employée de Chronodrive je vous suggère de revoir votre relation-client, car personnellement vous m'avez pas donné envie de renouveler l'expérience, et heureusement votre collègue (le grand Monsieur de couleur) était adorable comme tout, Merci encore Monsieur heureusement qu'il y a encore des personnes comme vous 🙏🏼🙏🏼🙏🏼, l' 🌟 est uniquement pour vous😊
Personnels accueillants.
Shopping, proche du dépôt
Parfait rien à dire.
Rapide. Personnel toujours aimable. Manque un peu de choix mais bon ça reste du drive. Je suis cliente depuis quelques années et je vais me rester 😊
Je conseille fortement
Efficace et acceuillant
Des erreurs de commande de temps en temps.
Très bien
Les employés sont très aimables.
Les employés sont super efficaces !
Toujours rapide et jamais de souci sur les produits
Rapidité c'est le mot d'ordre. Seul petit bémol...les prix sont un peu chers. Manque de produits à petits prix. Accueil toujours nickel
Très pratique, mais pas beaucoup de produits disponibles à l'achat.
Ras le bol des périmés, dates ultra courtes et manquants à chaque commande... Service apres vente inexistant, ne répond pas aux mails de réclamations et ni aux demandes de remboursements... Une petite visite de la part de certains organismes ne leur ferait pas de mal. Plus jamais je ne commanderai chez eux, plus aucune confiance
1ere commande reçue tout à fait correctement, et sans attente.
A fuir! je suis cliente depuis 2 ans; cliente très satisfaite au départ puis très très déçue et choquée du comportement d'une jeune femme au téléphone qui répond sèchement et impoliment à la clientèle malgré que l'erreur vienne de leur part. Après un mail envoyé au service client de chronodrive celle-ci se permet même de me recontacter pour me demander des explications et me raccrocher au nez. Cependant il est à noter que les employés qui aide au chargement des commandes sont très polis et très compétents. Je ne recommande pas du tout et vous conseille Leclerc drive qui est à 1 minute en voiture; ceux-ci au moins ne parlent pas à leurs clients comme s'ils n'avaient pas besoin d'eux. Chacun sa politique de travail....
J'aime beaucoup vous commander c'est rapide j'ai passé plusieurs cde ras pour dépanner c'est génial
Très bon accueil, rapide et professionnel. Commande passée et retirée moins d'une heure après. Je recommande
équipe de jeunes toujours sympas et j'adore les petits cadeaux:-)
Service rapide et pratique. Demande d'avoir ouvert un compte au prealable pour commander. Bureau d'accueil sur site en cas de question/reclamation. Possibilité de vérifier les produits frais (légumes) avant de les prendre.
service apres vente tres mauvais,la date de consommation trop court, j ai pas pris le produit et demande rembourser a l'accueil ,mais déjà 1 mois , personne me contacte. La semaine dernière j'ai écrit un message Facebook, il me répond traité ce problème lendemain, après ils rien faire. juste 140 euros,cest pas grande chose pour eux.
Bon restaurant les produits sont très frais
tres intéressant
Super...
Top on fait principalement nos courses ici depuis l'arriver de notre bébé ! Gain de temps et mieux que Leclerc. On devrait avoir une option tout de même pour avoir ou non des sacs. Si non il faut prévoir des sacs pour ranger nos courses.
Top du top des gens sympathique et produit de haute qualité
pas facile aux caisses
Excellent 😎👍🏾
Un peu cher mais bien dans l'ensemble
Ras le bol. Quand la commande est incomplète, il faut le dire au client pour qu'il puisse acheter ce qui manque par ailleurs. Prenez exemple sur Leclerc Drive qui l'affiche sur la borne ET qui le dit lors de la livraison...
J'ai récupéré hier un panier anti gaspi au top. Le service est rapide C'est parfait
Bonne expérience globale sauf petits oublis de temps en temps.
😍😍
Regarder bien aux fruits et legumes et sinon c est top
Je viens de récupérer une commande. Et la borne me dit que ma commande n est pas prête et de me rendre à l accueil . La jeune femme m explique gentiment que je me suis trompée de jour . Et malgré cela elle me la prépare malgré tout. Je suppose que l activité le permettait mais je souhaite souligner la gentillesse et la qualité de l accueil de cet agent nommé je crois Marion. Agréable et gentille et efficace car commande impeccable . On souligne quand ça va pas mais faut souligner quand ça va 😃merci
Courses faites en 15 minutes, personnel aux petits soins, les fruits et légumes sont bien choisis mais possibilité de mander un échange.
Très en colère. Et ce n'est pas le premier problème avec chronodrive ! Commande passée hier soir. Mail de confirmation avec précision du paiement au retrait. Ce jour pas de commande en attente car annulation commande car refus de paiement. On marche sur la tête. Le mail prouve le contraire. Et je n'ai jamais payer zn ligne en plus. A l'accueil la personne est peu aimable et ne peut rien faire. Alors non je ne recommande plus chronodrive. Je vais donc aller chez les concurrents
Merci pour ce que vous faites. Toujours respectés ! Produits au top. Service au petits soins.
Aux petits soins
Je commande quand j'ai un code promo. Livraison rapide.
Superbe expérience, je recommande à tous !!!
J’étais cliente depuis 5ans car j’habite juste à côté. Après avoir constaté des hausses de prix sur différents articles que je prenais régulièrement, j’ai décidé de comparer avec Leclerc drive. Et quelle surprise !! Tous les articles que je comparais étaient plus cher chez chrono... de 30centimes jusqu’à 2€ de différence !! J’ai l’impression de m’être fait arnaquer pendant des années !!!
Indique sur le site commande prête me dimanche a 12h30 mais finalement le magasin est fermé impossibilité de chercher sa commande. Service clients inexistant
Super réactivité, j'ai oublié de valider ma commande, je l'ai fait sur place et je l'ai eu 15 minutes après.
Rapide et efficace
Après 6 ans d'utilisation, il était temps de réviser ma position. Ce drive, qui fut pendant très longtemps plutôt satisfaisant, est manifestement devenu bien décevant. Il est vrai qu'au fil du temps j'avais bien constaté que très rares étaient les commandes où il ne manquait pas quelque chose. Oui mais les petits arrangements comblaient le déficit parce que j'avais convenu de ne pas avoir sans cesse à repasser pour perdre mon temps et 20km de plus pour leurs erreurs en me faisant recréditer la valeur. Oui les erreurs cela arrive. A toutes les commandes ou presque ? Hum... J'ai discuté avec tout le monde, du collaborateur préparateur/livreur au responsable du drive. On avait toujours finis par s'entendre et au final j'étais satisfait car mes réclamations ne faisaient plus débat. Durant le temps du Covid, avec une organisation revisitée et des créneaux très rares, le drive a tenu son rang et s'est avéré fort utile. Et d'ailleurs si vous lisez ce commentaire, je vous en remercie encore. Oui, mais... Entre temps, la qualité de service s'est grandement émoussée dans le temps, de plus en plus d'erreurs, de commande, mais aussi de réponse et traitement de réclamation. Un changement de direction aussi qui m'aura déjà deux fois redemandé expressément de repasser pour un ou deux produits manquants et au final me dire sur place qu'il n'en avait plus en stock ! En plein COVID ?! Le sens du service client n'y ait plus, nous sommes des numéros, des vaches à lait qui devons supporter leurs erreurs sans une once d'empathie affichée en face. Franchement, c'en est trop. Et dire que cela affiche en boucle premier service client de l'année depuis plusieurs années. Bref, baisse de qualité flagrante, rappels produits, date de consommations expirées, erreurs, ruptures de stocks, produits au rabais (stickers affichés 1€) facturés plus chers, remboursement partiel (et non total) de leurs erreurs... trop c'est trop. Il serait temps de remettre au centre de vos préoccupations les mots SERVICE et CLIENTS. Pour ma part, client de longue date, je vais désormais voir ailleurs. Et je ne recommande bien évidemment pas ce Drive.
Super rapide et personnel très sympa
Inhumaines
Efficacité et gentillesse
Une équipe très serviable et professionnelle , toujours arrangeante dans la mesure du possible . Merci d’avoir sauvé ma commande de jeudi soir 😊 Et m’avoir évité de tout refaire en refaisant 20 km Je suis une vraie adepte de chronodrive depuis 10 ans et pas de déception . Pendant le 1 er confinement , l’accès était évidemment plus compliqué et qqs rares produits manquaient . Mais sinon jamais de souci de date , de produit manquant , de temps de service ou de qualité . Une équipe au top !! Bravo et merci
Rapide
Toujours le sourire Jamais d'oubli Et des petits cadeaux... que demander de plus !
C bien et les personnes sont charmantes. * Faire attention au dates de consos !!
RAS
Équipe agréable et bien pratique les courses dans le coffre.. Ils ont toujours un mot gentil c'est bien agréable et le SOURIRE!!
Drive très très décevant depuis plusieurs mois maintenant! Beaucoup moins de choix d'articles mais surtout des produits périmés d'1 an, notamment des yaourts pour bébé. J'ai malheureusement cru en leur sérieux et professionnalisme et m'en suis rendue compte tard, une fois que mon fils en avait déjà mangé 3 sur 4!! Il a été aux urgences d'ailleurs pour intoxication alimentaire. C'est scandaleux!!! Je ne recommande plus ce Drive et ne compte plus faire partie de leurs clients. A fuir absolument!!
Aucun soucis sauf depuis quelques mois... Clients fidèles, nous sommes vraiment déçus. Il y a un soucis dans les inventaires : produits périmés pour mon bébé (compotes/yaourts (certaines périmées depuis novembre 2019) / lait de croissance (datant de juillet 2020)), et dernière trouvaille, taboulé périmé depuis le ... 15 aout ! (courses faites le 28 aout ...) C'est limite, surtout quand ça devient récurrent... Le service client est top, mais encore faille t-il que quelqu'un réponde....
Rapide
Très bien! Employés qui respectent bien les conditions sanitaires. Ils portent masques et gants. C est rassurant! Et en plus, ils sont aimables !
Après des bonnes commandes sans problème, les dernières nous ont vivement déçu : produit manquant, produit périmé etc. Aucun problème avec le service client quand enfin on arrive à les joindre cependant c'est énervant de contrôler les commande quand techniquement on est sensé rester dans la voiture le temps du chargement.
Une baisse de qualité de service, ce qui est bien dommage.
L'assortiment des produits est OK, mais ça m'est dejà arrivé plusieurs fois d'y passer pendant les horaires d'ouverture et de trouver le magasin fermé. Evidemment sans aucun preavis. De mon coté, si je passe chez un Drive pendant les horaires d'ouverture, cela doit etre ouvert... En conclusion, je ne peux pas leur faire confiance.
Vraiment moins bien qu'avant
Commande passée pour le 20/05. Un article dont la date de péremption le 21/05, et un autre périmé depuis le 10/05...
Zone de retrait propre, livraison rapide.
Bcp de place, personnel correcte. Jamais eu de surprise chez eux.
Une équipe aux petits soins, surtout en cette période difficile. Pas un produit oublié, un coffre rangé au millimètre :)
Excellent service merci à toute l équipe durant ce confinement vous nous sauver
incroyable jai passé la nuit a attendre une plage horaire panier rempli veuillez attendre une plage horaire il est 11g37 toujours pas de plage horaire proposée pour un drive c'est à dire aller chercher les courses ouvrir le coffre eh bien heureusement que c moi qui avait les prendre et pas une livraison a domicile !!!@ 1ère commande
Je ne connaissais mais utile en ce temps ci respect des règles de sécurités je recommande
Retrait le 23 mars viande hache DLC du 22mars bananes fin de vie
Super ,rien à dire 👍👍👍
Pour vos courses c'est super. Produits très bon.
Tellement cher
Accueil agréable respectueux quand il y a des erreurs correct avec ses clients fidèles un plus pour revenir
Très pratique quand pas le temps de faire des courses
Le top de faire ces courses et plus qu’à charger Et partir
Très bon accueil avec le sourire, pas de soucis je reviendrai.
Un Drive où les vendeurs sont toujours souriants et très agréables. C est très pratique de faire ses courses là bas. Si vous avez oublié quelque chose dans votre panier vous pouvez directement l acheter la bas. Les courses sont prêtes en 30min. Juste n oubliez pas de ramener vos sacs.
Rapide. Pratique. Bon accueil.
Prix raisonnable et service rapide
Drive très accessible en voiture et pas difficile à trouver. Préparation des commandes en 30 minutes et bien souvent en à peine 10 minutes elles sont prêtes. Personnel vraiment très sympathique. Déjà eu deux fois des oublis depuis que j’y vais (octobre 2018) mais pas de soucis quand vous retournez les voir à l accueil, ils vous donnent tout de suite l oubli
Je suis passé prendre une commande prévue pour demain par erreur... en moins de 15 minutes ma commande était quand même dans mon coffre. Ils sont forts. Merci !
Le drive le plus simple et rapide testé.
Fait partie d'un ensemble de super marché ou plusieurs grandes enseignes sont présentes, pour retrait des commandes faites par le NET. PARKING DISPONIBLE et gratuit
Au top pour éviter la corvée de courses dans les hypermarchés. Dommage que le rayon halal ne soit pas bcp fournit ! Je passe le temps que je veux à faire mon panier sur l'appli, je paie en ligne ou sur place, et ensuite je n'ai plus qu'à me garer les courses sont mises dans mon coffre en 5 min... Avec les petits en plus la plupart du temps
Service rapide et efficace !
Rapide efficace et accueillant
Rapide, efficace et sympathique !
Bien
Parfait pour des courses rapides
Pratique pour les personnes pressées
Peu ou pas de rupture sur les produits commandés, généralement à l'heure et très pro. Un excellent Drive par rapport aux concurrents que j'ai pu expérimenté.
Bon accueil avec un personnel très sympathique aux p'tits soins ! Par contre les prix sont moins attractifs que dans certains hypermarchés. Mais comme on est moins tenté le coût reste plus intéressant, on dépense moins !
Rapide efficace. Dans 90 pour cent des cas ils remplacent le produit manquant
Service rapide et efficace...toujours un bon accueil.
Bonne accueil, déchargement rapide, par contre la mise à quai il y a un os (terreplein )
Accueil professionnel et chaleureux
Bonne qualité de service par contre vérifier bien vos courses il peut arriver qu'il y ai des oublis....
Distribution moyenne pour les resto du coeur. Ils pourraient donner la marchandise sur palette
Très bonne accueil comme d'habitude que ce soit pour venir chercher les courses ou un colis. Je vous recommande ce magasin si vous voulez gagner du temps.
Pas mal
Très bon service livreur très agréable et produit de qualité. Un peu cher mais c'est très utile et pour des petites courses. Les horaires sont larges ouvert même le dimanche matin et certains jours fériés.
Bien
Haut
Indispensable.
Service rapide. Un problème ? À l accueil ils sont très présents et à l écoute. 5 bornes ou vous pouvez faire vos courses sur place. Très peu d erreurs dans la remise des courses depuis 3 ans que nous les frequentons assidûment.
Super personnel adorable quel gain de temps
Servie efficace, rapide et très accueillant.
Bon rapport qualité prix..mais peu de marque..trop de gamme Auchan
Parfait et rapide et frais
J'avais mis 5 étoiles que je supprime aujourd'hui. L'accueil à totalement changé (négativement) comparé à des années avant. Une dame blonde n'a pas sa place dans ce magasin elle s'adresse aux gens d'une manière glaciale ainsi que certains membres du personnel qui devront laisser leur place à ceux qui veulent vraiment travailler.
Personnel super sympa et aimable. Jamais de problème de manquant et à quai super rapidement ^^ merci !!!
Super efficace
Manque fréquent d articles mais rapide sûr et le personnel au Top
Bonne accueil et efficacité
Pas d'attente , les commandes sont toujours prêtes à l'heure.Le personnel est très sympa et dynamique
Rapidité et amabilité du personnel
Les gens sont hyper sympa, tres souriants. Les produits de bonnes qualités. Aucun problème au niveau des dates de péremptions.
Prix raisonnable, les course dans le coffre en 5 min max. De plus leur application mobile est très bien faite. Il est également possible de leur soumettre dr nouveau produit à intégrer à leur offre.
Très pratique, on choisit sur Internet, on paye et on passe chercher les courses! Produits frais date assez longue, aucuns soucis avec la marchandise congelée.
Toujours très accueillant et efficace
Service client top! Les employés sont super gentils et les produits sont très bien .
Temps d'attente trop long
Bien
Super service de commande express en 30mn. Service très pro
Rapide produit correcte et variés accueil sympas.
Extrêmement pratique pour tous ceux qui n'aime pas perdre leur temps dans les magasins ou les cc.
Manque de produits. Rapide. Top.
Ce drive n'est plus ce qu'il était... Alors que la qualité relationnelle était un de ses points forts, les nouveaux managers sont très désagréables. J'avais réservé un sapin, qui s'est avéré être bancal, donc je ne le prends pas. C'était le dernier donc je demande un remboursement ou un avoir. Après avoir pianoté quelques minutes sur l'ordinateur, on m'explique non sans honte que là ils ne vont ni me rembourser ni me faire d'avoir parce que le paiement cb est pas complètement traité et que si je bloque entre temps ma carte bleue, le paiement serait finalement refusé... Et qu'il faut donc que je rappelle dans quelques jours pour demander le remboursement... Oser dire ça à un client de 7 ans d'ancienneté qui a dû déjà passer 50 ou 100 commandes... Il faut croire qu'ils ont trop de clients.
Super concept j'adore...
Ça dépanne mais il y a un vrai problème avec les fruits et légumes. Systématiquement abîmés, il faut toujours les vérifier et les faire changer. Pas plus tard qu'hier, une barquette de clémentines corses, un tiers est partie a la poubelle car abîmées ou moisies.....
Trop top. Aimable serviable et ponctuel. Choix assez conséquent.
Très serviables ma commande avait été annulée par erreur ils ont fait le nécessaire pour me l'a fournir rapidement
Qualité de service et personnel toujours aimable
Rapide et efficace. Mettez des poubelles sur le parking!
Toujours agréable et rapide
Accès facile. Pour le reste ces6un Drive
Parfait pour faire ses courses rapidement. Personnel extrêmement gentil.
Rapide, personnel accueillant.
Très bon services mais attention au oeufs et légumes, souvent abimé
5 commandes en 3 mous et jamais de problèmes. Les fruits et légumes sont de qualité
Cela fait des années que je fais mes courses en ligne et que je viens les chercher au Chronodrive de Bonneuil. Les étudiant qui y travail sont super sympa et je n'ai jamais eu de problème. Dernièrement ma commande n'était pas prête et j'ai du attendre une 15 min. Le gérant m'a gentillmenet offert une bouteille de champagne déjà fraîche en dédommagement alors que je n'avais rien demandé.
Bien pratiques ce servis de drive pour des petite cours, malheureusement cela manque de chois. Le personnel est agréable et le servis rapide.
Pratique