Bureau Vallée Villejust-Courtaboeuf - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

J'ai commandé une trousse pour mon fils et n'ayant pas de nouvelle j'ai téléphoné au magasin de Villejust. Il se trouve que la poste a perdu mon colis. Avant même que je me demande comment faire, une personne de magasin me dit que je serais livré dans la journée. Ok. Je n'avais pas compris que ce serait cette même personne qui allait faire 35 min dans les bouchons pour venir me livrer ! Si on se demande ce que c'est qu'avoir le sens du service, en voici l'illustration parfaite. Merci pour cette attitude très commerçante, mon fils est ravi !

Bon magasin avec plein de choix

Du choix et du conseil parfait pour le matériel de bureau mais aussi papeterie

Arrivé à 18:50, ils m'ont dit que le service d'impression était fermé et que je devais revenir demain. Merci d'ajuster vos horaires de service pour que les gens ne fassent pas tout le chemin pour rien. J'y suis allé plusieurs fois avant qu'ils aient toujours un problème internet et ils vont le régler bientôt, alors écrivez-le sur votre site web ou informez les gens !!! A déconseiller !!!

Pas d'impression pendant 2 semaines.

Je suis passée à Bureau Vallée, vraiment une bonne équipe, souriante, serviable et très professionnelle. Un excellent magasin et un grand merci à Gaëtan. Restez comme vous êtes, ne changez rien. Bonne continuation. Merci.

Magasin conforme à ce que l'on attend.

J’ai patienté 15min pour UNE seule impression. Un seul ordinateur en zone service, pourquoi ne pas en mettre 2 comme dans d’autres magasins bureau vallée ?? De plus, la boîte mail de l’ordinateur de la zone service ne fonctionnait pas. Le vendeur alors en zone service a pris le relais au niveau des commandes sans préciser à sa collègue que la boîte mail ne fonctionnait pas et qu’il fallait utiliser celle de l’ordinateur de la caisse. Pourquoi ne pas l’avoir dit dès le début et nous laissait patienter ?? Il n’y avait personne en caisse à ce moment là nous aurions pu être servi bien avant (les autres clients et moi). Au final la deuxième boîte mail ne fonctionnait pas non plus, je suis ressortie du magasin sans mon impression et j’ai perdu 30min de mon temps. Je ne reviendrai plus ici.

Très bon service, au delà des attentes

Magasin à fuir si vous chercher l’amabilité et l’aide ! Nous sommes venus pour acheter deux produits, nous avons bien ressenti qu’on déranger et après avoir payer même pas un au revoir !!! Deux personnes différentes, deux personnes pas commerçantes pour un sou, désolée d’avoir déranger !! On ira ailleurs la prochaine fois😡

J'y suis allé pour réaliser des impressions, mais j'en suis ressorti avec une sacrée facture, le double du prix affiché sur le site bureau vallée... Pour une unité affichée à 0,20€ sur le site j'ai payé 0,45€... Alors oui, sur le site on nous dit tarif à titre indicatif mais quand on passe à plus du double, y'a peut être un peu d'abus. Enfin, a bon entendeur, passez peut être votre chemin.

Gestion détestable du SAV

Magasin sérieux et très polie

Magasin et équipe au top

Des prix de malades pour cartouche d'encre trop cher aller chez carrefour....

Achat d'une imprimante. La conseillère était très disponible et non avare de so temps et de ses conseils. Nous sommes repartis avec un produit correspondant à nos besoins. Merci. Enfin du personnel qui connaît les produits qu'elle vend contraitement aux grandes enseignes

Parking devant le magasin donc très pratique Grand choix de produits et prix très compétitifs

Très très bon accueil du Gérant qui m'a très bien conseillé et servi sur l'article demandé. JE RECOMMANDE CE MAGASIN.

Magasin bien achalandé. A dire que le Monsieur à la caisse était très aimable et souriant, j'y reviendrai plus tard pour d'autres achat et en attendant je recommanderais ce magasin

En début de soirée, je suis venue faire imprimer quelques documents, l'équipe était très aimable et polie. Le service a été effectué très rapidement. Je suis très satisfaite ! Aussi, je suis venue en transport en commun depuis Massy-Palaiseau. Entre 16h30 et 19 h, la zone est très bien desservie, c'est très pratique.

Je viens de sortir du magasin Bureau Vallée de Villejust/Courtaboeuf. Je m'aperçois en consultant mon ticket de caisse que j'ai pris un paquet de piles rechargeables de trop (3 au lieu de 2). Je rentre à nouveau dans le magasin (il s'est écoulé peut être 1mn30) pour faire reprendre un paquet. Pas de problème, sauf qu'il ne font pas de remboursement mais un avoir uniquement valable dans ce magasin. Une responsable me confirme cette politique de retour (sans dire bonjour évidemment). Extrêmement déçue de ce magasin qui représente malheureusement très mal l'enseigne Bureau Vallée. Je continuerai de faire mes achats chez Bureau Vallée mais en aucun cas dans celui-ci.

Venu pour des impressions j'ai été surpris de découvrir que seuls les formats PDF étaient désormais acceptés... Il aurait été bien de l'indiquer sur votre site, ça éviterait à certains de se déplacer pour rien. De plus je pense que j'ai dû vivre une expérience similaire (à la vue des commentaires récents) avec une personne dont visiblement l'éducation et la politesse n'ont pas été des priorités dans sa jeunesse. Je n'ai par contre pas eu la même patience que d'autres à espérer un de ses collègues plus aimable/compétent, je suis parti illico.

Avant d'aller sur place, j'ai anticipé en appelant le magasin pour avoir des informations sur les achats. En arrivant sur place, voyant que ça ne correspondait pas aux informations qu'on m'avait transmises, une vendeuse m'a dit que j'avais été mal renseigné (ce qui peu arriver), mais avec une posture assez agressive et sans s'excuser le moins du monde, drôle de façon de traiter ses clients... Heureusement que le jeune vendeur, assez gêné sur le coup, a été plus ouvert et à l'écoute.

Venue pour copies et reliure sans avoir seulement formulé aucun commentaire, une employée nous a reproché avec agressivité que notre fichier n’étant pas en PDF il était inutile la prochaine fois de venir à bureau vallée pour ce type de travaux. Fort heureusement son collègue plus sympathique est intervenu et a bien voulu accomplir ce travail. Sans soucis que cette employée se rassure au vu de son accueil déplorable de la part d’une commerçante je trouverai à aller ailleurs pour les reliures ainsi que pour les autres fournitures. Dommage pour les collègues de cette employée obligés de travailler avec elle, ils étaient très mal à l’aise face à son attitude. Dommage aussi pour moi j’aimais bien le choix proposé par l’enseigne mais je n’y remettrai plus les pieds.

Magasin avec du choix mais vendeurs paraissant peu motivés

J'y trouve presque tout.

Surtout si vous achetez chez eux ne pas vous tromper car n'espérez pas un remboursement ou même un avoir. Cliente déjà plusieurs fois chez eux, je me suis trompé dans mon dernier achat. Je suis retourné pour rendre mon article et pour refaire des achats de fourniture bureautique. La vendeuse après avoir inspecté mon livre page par page , dans tous les sens, me sort qu'elle ne peut pas le reprendre car une page est cornée. Sur un ton méprisant et un regard dès mon arrivé, agressif. Pas de soucis je ne suis pas à 8euros près, mais cette façon de répondre et de mépriser ses clients, ça ne passe pas .! Étant moi même commerçante, je pense qu'il faut toujours être accueillante et parfois faire des efforts, pour fidéliser ses clients. Tant pis pour eux je suis reparti avec le livre soit disant cornée (mes enfants dessinerons dessus) et j'ai fait mes achats de bureautique du jour ailleurs. Je ne remettrait plus les pieds là bas !!!

Achalandage pour les professionnels petites et moyennes entreprises. Pas toujours facile de trouver ce que l'on cherche. Pas mal de références.

J'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait et le personnel est sympa et poli. Parfait

Sur la porte il Y a marqué en grand service libre d'accès : PHOTOCOPIEUSE, je vais donc devant la photocopieuse pour faire imprimer ma feuille et la caissière, sans meme un bonjour, me sort en élevant la voix MADAME, vous n'avez pas l'habileté pour toucher nos machines. Je lui dis que c'est marqué libre d'accès en grand sur la porte donc c'est normal que je touche à la machine et que si elle ne veut pas qu'on touche faut retirer ce qui est marqué en grand sur la porte. Je.ne reviendrai plus jamais vous mettez quelque chose sur votre porte qui n est même pas en accord avec votre façon de fonctionner et de plus vous êtes mal polit un bonjour ça ne tue pas et parler doucement non plus.

Très mauvaise expérience client. J'ai acheté la semaine dernière une étiqueteuse chez bureau Vallée. En arrivant chez moi celle ci ne fonctionnait pas correctement (les lettres s'impriment en ce superposant une fois sur deux). Je suis donc repassée en magasin pour retourner le produit et procéder à un échange / remboursement. En arrivant la vendeuse m'indique qu'il me faudra repasser le lendemain car la personne en charge des retours n'est pas disponible aujourd'hui (dans quel magasin n'y a-t-il qu'une seule personne capable de gérer les retours ???!!). Elle m'indique également qu'il y a peu de chance que l'échange ou le remboursement se fasse ayant ouvert le produit (comment aurais-je pu voir que l'étiqueteuse ne fonctionnait pas sans l'ouvrir ??!!). Je réponds alors qu'avec un tel service après vente cela n'encourage pas à venir chez bureau Vallée et que je n'avais jamais eu ce genre de problème avec d'autres enseignes, comme Amazon notamment. La vendeuse me répond alors eh bien madame je ne que vous encourager à acheter sur Amazon la prochaine fois. Autant pour moi je ne ferai pas 2 fois la même erreur.

Je ne recommande pas ce magasins, service client très à revoir, je ne conseille pas car sur un caisson de bureau a 174€ en plastique, il y avait des rayures, pour s'excuser il nous on renvoyer juste les devant de tiroir en plastique, aucun geste commercial n'est été exécuter alors qu'il nous en avais promis un !

A titre professionnel, depuis des années, je suis cliente chez Bureau Vallée aux Ulis et j'ai toujours trouvé des solutions pertinentes, un sourire non feint et un petit mot d'attention. Merci

Commande sur site Web. Arrivé sur place : désolé, on n'a plus le produit Déplacement inutile, aucune excuse ni dédommagement du magasin Bref, complètement nul

pratique

Magasin avec beaucoup de choix accueil très gentil de la part des filles, prix un peu élevé mais de qualité !

On trouve tout pour la bureautique

Magasin très bien fourni et personnel à l'écoute. Parfait

Bien. Personnel sympathique.

Facile et rapide. Choix de qualité

Bcp de choix et possibilité de produits à l'unité. Bons produits de papèterie toute l'année et prix très abordables. Bon service.

Super, le personnel hyper agréable et serviable. Y'a longtemps que je n'ai pas vu un tel sens du service dans un magasin. Si toutes le monde pouvais faire comme eux on achèterai moins sur Internet. Merci beaucoup, Continuez comme ça.

Personnel très accueillant

Plutôt bon accueil

Prix imbattables... super acceuil avec la nouvelle équipe, le personnel: pleins de nouveaux, souriants aimables serviable ... larges choix de produits et les prix plus qu' interessant... quand on a plusieurs listes de fournitures scolaires pas de mauvaise surprise à la caisse. Bravo

Super magasine 😃 et équipe très sympa aussi professionnel, bravo 😘.

Génial il y a tout.

Super pratique. Commande passée par internet et récupérée le lendemain. Personnel agréable et de bon conseil.

Accueil souriant disponibilités conseils excellente enseigne

J'ai beaucoup apprécié leur politesse et leur gentillesse. Ils n'ont pas hésité à venir m'aider et à me donner des conseils. Ils m'ont même aidée à porter mes achats, trop volumineux pour moi.... Suffisamment de choix pour moi.

Bon accueil renseignements fournis

Il as beaucoup surtout rayon styles. C est I imaginable !!! 😜

Personnel très serviable et aimable. A l écoute des clients. Merci

Bien achalandé, y compris en articles qui peuvent s'afficher chez soi (je pense aux boîtes d'archives recouvertes de toiles notamment). Facile d'accès. Rien à redire.

personnel très agréable et serviable toujours là pour aider et conseiller. de plus, il y'a vraiment le choix.

Personnels très accueillants même le boss il met la main à la patte pour conseiller et diriger les clients trop bien

Magasin un peu compliqué à trouver mais cela en vaut la peine ! Accueil très charmant et gentil ! Je recommande vivement !

Beaucoup de choix mais les prix ne sont pas si intéressant...

Magasin et personnel très agréable. Très bon rapport qualité prix !! Beaucoup de choix. Je recommande.

Un des meilleurs. Surtout l'expert en imprimante.

Un grand choix de produit. Un petit sourire des vendeuses serait un plus !

Très achalande. Prix intéressants

Magasin très bien agence avec un accueil très agréable. Merci.

très bien

Très bien conseillé par l.equipe

On trouve tout

Personnel accueillant. Produits principalement pour pro donc prix intéressants, grand magasin avec du choix dans les fournitures de bureau et scolaires.

Le vendeur du rayon cartouches d'encres n'est pas très agréable.

Par rapport à son emplacement précédent, il est plus difficile d'accès.

Très bien, concernant les fournitures scolaires .

C'est pas mal. Des prix assez cher car beaucoup de marque. Le plus: la photocopieuse; la relieuse thermique et autres services

Imprimerie et magasin de fourniture de bureau

Très bonne accueil

On trouve à peu près tout ce que l'on cherche mais l'accueil est d'une froideur !

Vaste magasin neuf. Bien rangé avec un large choix. Manque juste un peu de chaleur et de sourire dans l'accueil.

Du choix ! Un peu cher

Bon produit mais petit magasin

Choix important. Vendeurs très corrects.

Facile d'accès bien achalandé

je le trouve bien beaucoup de choix

Très grand choix de produits de papeterie toute l'année à des tarifs bien meilleurs que les grands noms de la vente par correspondance