BUT Magasin de meubles

Franchement, vu une armoire expo qui me plaisait du coup je me renseigne même pas on me dit que si je la prend, elle serais pas protéger un minimum à la livraison au service après vente en supplément tout les vis sont restés dessus, on vous lâche la marchandise tel quel et débrouiller vous avec ça. Et quand on appel, ils ont raisons mdr. Un grand 0 Reponse du directeur il faut pas s attendre à mieux.

En ce moment je trouve que il y a des très bonnes promotions et personnelles agréables et serviables

Magazin agréable à visité

Tres bon rapport qualité/prix. Amabilite

Bon accueil , superficie trop petite et pas asser de choix

Une catastrophe ce magasin. Il y a un mois je suis parti voir pour un canapé. On m’annonce au minimum 4 mois d’attente pour le recevoir. Autant vous dire que je ne l’ai pas pris. J’y retourne pour un buffet : on m’annonce qu’il arrive le 4 avril mais que pour compter large on me met le 10 en me disant bien qu’il sera là bien avant. Aujourd’hui le 10, toujours aucune nouvelle. J’essaye d’appeler le magasin, une autre bonne nouvelle : le numéro est payant. J’appelle quand même, bien sûr on me met en attente etc sachant que l’appel est facturé à la minute. Au bout d’une dizaine de minutes, on me dit que je n’ai pas à m’inquiéter, qu’il est arrivé et que je vais recevoir un SMS. La journée passe et au final, aucun SMS de leur part. C’est vraiment une honte, les vendeurs sont là pour vendre et mentent sur les délais de livraisons pour ne pas vous faire fuir et vous gratte encore de l’argent si vous appelez. Et ne parlons même pas des horaires : ouvre à 10h, ferme à 12h, réouvre à 14h… si je pourrai mettre 0 étoile, ça serait déjà fait. Ça sera mon dernier achat chez eux, j’irai chez la concurrence.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais bien volontiers ! 3 expériences en 1 mois dans ce magasin, les 3 expériences se soldent par du négatif. Commençons par le retrait d'un achat..... carton abîmé, le Mr dit oh c'est rien j'ai vérifié tout va bien, arrivé au domicile : pièce du meuble abîmées. J'attends ENCORE le retour du SAV (ça fait 1 mois !) Deuxième expérience, les personnes au retrait marchandises daigne nous aider à charger la marchandise dans le coffre et se foutent ouvertement de nous. Très professionnelle bravo. Dernière expérience et ce fut la goutte de trop. 10 min à attendre une conseillère rayon literie, je pars à l'accueil demander d'avoir un conseiller, on me répond oh madame, elle est dans les rayons c'est certains. Vous ne l'avez sans doute pas vu, je patiente de nouveau 10 min dans ce rayon et bien sûr TOUJOURS PERSONNE ! Magasin à fuire en vitesse. Mal rangé, pas propre, peu lumineux. Et alors le personnel quasi inexistant, le peu de personne sur place sont malaimable et nous prennent de haut.

Très bonne expérience. Personnel à l'écoute.

Je suis arrivé un jour avant le rendez-vous et ils ne voulaient pas me décharger, le lendemain, je suis venu alors que j'avais le rendez-vous mais ils ne l'ont pas respecté et ont mis quelqu'un d'autre, c'est une blague, les gens dans l'entrepôt sont arrogant.....à quoi ça sert les rendez-vous ?

Pas aimable avec le client quand on vous dit que j'ai 2 bras au retrait meuble et que je suis handicapés je n'ai qu'un bras pas très correct en plus c'est lui qui c'est trompé avec le bon de commande

disponibilité, gentillesse et amabilité du personnel

Quel dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Pire expérience pour le SAV, mais à lire les commentaires nous sommes pas les seuls !!!! Un vendeur au top, un suivi et un SAV médiocre. 2 machines à laver remplacées , la nouvelle n’essore pas depuis le 20/12 , machine neuve du 27/11!!! mais cela ne semble pas inquiéter le SAV ……. Nous ne savons plus quoi faire à ce jour , nous sommes malmenés , de personnes en personnes , le dossier n’avance pas , le technicien passe le moteur HS , le module , aucun délai pour les pièces , mais sans aucun prêt de matériel… Dernier recours la médiation …. Comment un client peut il être traité comme cela ?

Très bon magasin, étonné des prix bas par rapport à d'autres but. Bien renseigné et bien accueilli.

Magasin propre mais trop petit peu de choix et prix élevé idem pour le parking peu de place

Serviable rapide

Une de mes pires expériences. Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fait. TV achetée puis défaillante au bout de 6 mois. Au sav qui nous a reçu sur le pas de porte en nous dirigeant vers le constructeur sans prendre la peine d'ouvrir un dossier histoire d'avoir un dossier chez eux. Hisense efficace à récupéré la TV et comme elle n'était pas réparable m'a fait une geste commercial à faire valoir auprès de But Noyon magasin d'achat. Début de mon calvaire. .. bientôt 1an et rien ils disent ne pas avoir recu les fonds. Vous répondez à mon commentaire en indiquant voix de recours mais sur le réseaux sociaux aucune réponse via le formulaire pareil. BUT se fiche vraiment des clients!!! BUT NOYON je veux mon avoir...

élu le pire but de france !!! les salariés parle hyper mal avec leur grosse bouche sal pas laver

Pire expérience d'accueil en magasin. J'ai commandé sur internet mais suite à un bug du site pas de confirmation par mail, j'ai un numéro de facture et de transaction transmis par PayPal avec confirmation. L'accueil est hautain et lamentable à la limite de la moquerie ( genre j'ai les cheveux gris je ne maîtrise pas ma boîte mail) , sans n° de commande transmis on ne daigne même pas jeter un coup d'œil à ma preuve de paiement et on refuse tout net même de rechercher ma commande avec les éléments en ma possession. Je passe 15 mn au moins à joindre une ligne surtaxée sur le parking pour que la personne me transmette le fameux numéro alors qu'une simple recherche avec mon mail permettait de retrouver ! De retour en magasin, la personne a quitté le travail (je comprends mieux son manque de motivation) tant mieux le jeune homme lui au moins est aimable. Bref unique et dernier achat en tout cas à retirer à Noyon.

Magasin accessible et vendeur serviable et à l'écoute des clients

commande en ligne, et livraison du colis en magasin , a la date indiquée, nikel

Personne à l'accueil marchandise mal aimable c'est dommage. Sinon satisfaite de mon achat à voir dans le temps...

Personnel exécrable au niveau du retrait des marchandises.

Pas trop de choix en congélateur ...

Oh secours,le point de retrait de marchandise pas de bonjour ,musique a font pas de au revoir ,pas de coup de main pour mettre un réfrigérateur dans le coffre

Personnel compétent et sympathique, choix assez limité mais les prix sont dans la moyenne basse donc But Noyon mérite le détour. 👍👍👍

Tous très sympathique 👍 joli magasin.. et il y à un règlement en 10 fois sans frais 😁👍

BIEN merci

Petit magasin, choix très restreint

Très déçu suite à un achat d une machine à laver, (Beko) soucis au bout de huit mois. Je ne recommande pas se magasin.

Personnel dans le magasin top, par contre le personnel qui réceptionne les demandes alors pas top du tout, ils n'ont rien à faire de vous pas d'aide pour prendre votre commande ils préfèrent fumer leur sigarettes et te regarder galéré 😕

Quel tristesse le manque de considération! Armoire acheter en juin armoire cassée dans le carton , SAV aussitôt fait on nous promet la nouvelle pièce qui est commander ,2023 aujourd’hui novembre 2023 après bon nombre d appels de déplacement en boutique , toujours rien !! La faute aux fournisseurs que l on nous dis , je peux comprendre sur un certain délais mais là au moins nous rembourser si la pièce n arrive pas quoi … le pire ce st que personne ne nous écrit ou ne nous appel pour nous tenir au courant ! Je n irait plus jamais dans ce magasin ! J abandonne après 6 mois de bataille …

Très bonne expérience ! Pour une très grosse commande accompagnée par Laura une conseillère au top ! Très souriant et professionnel, très patiente est à l'écoute de mes demandes. Merci Illan et Kass à l'accueil qui s'est chargé de mon dossier avec une rapidité et une efficacité parfaite Sans oublier le chef du dépôt Enrick, très patient et très professionnel.

Commande en ligne retrait en magasin, livraison plutôt rapide et personnel très aimable ( monsieur à mit mon colis dans mon coffre )

Vendeuse très sympathique pas d’attente. A cherché les réponses à mes questions. Passage en caisse super avec jeune embauché charmant et sympathique Seul magasin à proposer cafetière de longhi à 299€. Suis venu de Compiegne exprès

Ce sera mon dernier achat chez but. J'ai acheté une machine à laver de la marque aya avec livraison à domicile. Le livreur (C chez vous)est arrivé à 09h30 avec un diable qui n'avait deja plus de batterie dès le matin, il a peiné à monter les 3 étages seul sans ascenseur. Une fois la machine déballée je remarque un renfoncement sur le côté, celui-ci me fait signer une réserve et me demande de me rendre en magasin. Arrivée à but noyon le vendeur pas très agréable deja me propose un dédomagement ferme de 10% en souriant car machine premier prix et n'a rien voulu savoir en disant que ça n'était qu'une machine à laver ! Je suis désolé Mr mais lorsque vous acheté quelque chose de neuf (vous êtes censé le recevoir neuf sans coup ni bosse ET PEU IMPORTE LE PRIX D'ACHAT !!!! Que feriez vous si cela vous arrivait ? Et puis excusez moi si j'ai fait l'achat d'une machine premier prix, chacun fait selon ses moyens ! Vendeur très hautain pas commercial du tout qui me parle de sa perte car il m'a fait 10% et qu'il devra le justifier mais qu'est ce que jen ai à faire franchement c'est le dernier de mes soucis, pensez un peu à vos clients cela vous fera pas de mal. A fuir !

Très bon accueil ! J'y ai acheté plusieurs meubles pour mon bureau, et rien à dire, merci aux employés du dépôt pour m'avoir aidé à les charger dans ma voiture! J'y retournerai pour finaliser mes achats !!

Une bande d’incapables. J’ai commandé un frigo en août, il est arrivé il y a quelques semaines et personne n’a essayé de le prévenir, aucun mail ni appel. En allant le récupérer aujourd’hui ils m’ont dit qu’ils ne l’avaient pas !!! ALORS QUE LA SEMAINE DERNIÈRE ILS L’AVAIENT !! Conclusion j’ai demandé un remboursement, aucun geste n’a été fait. N’Y ALLEZ PAS VOUS SEREZ FORCÉMENT DÉÇU. A la place je vais allez chez Electro Dépôt acheter le même frigo pour moins cher et ils l’ont en stock EUX!! A FUIR!!!

Très bon magasin bien organisé personnel sympathique et les meubles ne sont pas excessivement cher et il y a souvent des promos

But noyon magasin à fuir font des publicités qu ils ne respectent pas meriteraient la répression des fraudes en plus les hôtesses de caisse vous rient au nez

Tres mauvaise expérience. Vente de références qui n existent plus, ne contactent pas les clients pour prévenir que l article n est plus disponible par exemple. Ne rappellent pas non plus les clients alors qu ils s y sont engagés. La caissière très jeune et surtout sans aucun professionalisme se permet de se moquer des clients . A fuir absolument, ça ne m'étonne pas que certaines grandes enseignes puissent mettre la clef sous la porte dans ces conditions!

Bon magasin on ma bien renseigné pour l'achat de ma machine a laver . Employé serviable

Rien à dire un accueil du conseiller jusqu'a l'hotesse de caisse très sympas.

Petit magasin BUT mais il y a du choix…

Commande retirée via un achat directement sur le net. Bon accueil, personnel avenant.

Bonne expérience même s'il a fallu informer le vendeur que les produits étaient soldés sur leur site alors que cela n'était pas affiché en magasin .Nous avons pu bénéficier des soldes, c'est l'essentiel. Personnel très sympathique et souriant

service retrait de commande très désagréable et nonchalant

Nous revenons de but Noyon car nous voulions 1 lit pour notre petite fille et il n'était plus disponible dans notre département 02. Nous avons été très bien accueillis par la vendeuse et les caissières. Très sympathiques. Je recommande.

SAV déplorable ! Machine à laver tomber en panne encore sous garantie, 3 semaines d'attente pour simplement venir constater que la machine est en panne et on vien de m'annoncer que j'ai 3 semaines voir 1 mois d'attente pour les pièces avant qu'elle soit réparée. C'est juste consternant....

Frigo congélateur acheté il y a 2 mois. Plus de 3 semaines d attente pour avoir un rdv avec le SAV, qui le jour J n est pas intervenu. Je suis allé au magasin afin de négocier un congélateur en dépannage jusqu'à la réparation. L'accueil en magasin rien à dire mais on m a orienté vers le service enlèvement et SAV juste à côté. Je me suis fait littéralement envoyé balader par le sois disant responsable . Aucune compassion c'est une personne vraiment désagréable et arrogante . J ai acheté chez eux pour être tranquille au cas où. Je regrette fortement mon achat chez eux. C est terminé je déconseille ce magasin . A fuir absolument.

Personnel aimable compétant très serviable

Super accueil.... merci Laura pour vos conseils 👍 et la connaissance des produits. Personnels agréable et souriant, je recommande But Noyon

Pas de conseil adapté à vos besoins, et apparemment pas informé des procédures de carte de fidélité, de livraison qui a entraîné un quiproquo entre 2 salariés, du coup pas d'achat. Ressortie avec les mains vides.

Le personnel du magasin correct mais le personnel du dépôt manque de respect aux clients..

Personnel professionnelles et sympathiques et disponibilités des articles

Les personnes du dépôt/retrait se foutent ouvertement de vous. Après ça se plaindra que la région n'est pas dynamique et ne fourni pas d'emplois, recrutez mieux. En tout cas fini pour moi But Noyon.

Un petit sourire ou un peu d'aide au service enlèvements des marchandises ça serait super .il donne pas envie d'y retourner. Pourtant pas submergé par le boulot ces messieurs. Visite ce jour

Ç c'est nôtre 3 ème achats dans ce magasin BUT de Noyon

C vraiment pas mal il y a pleins de choix, les vendeurs sont aimables et souriants mais le problème est que le magasin est trop petit Le mieux serait de l'agrandir ou de changer d'établissement mais après c'est un coup certe. Ça améliorerait beaucoup le charme du magasin . Cdt.

Matelas avec défauts acheté il y a 15 jours et on nous dit que c’est le sommier qui ne convient ou que l’on ne s’y habitue pas ! Nous n’avions qu’à souscrire une extension de garantie , qui ne nous a pas été proposée, pour pouvoir l’échanger ⚠️ Bref du sav ou directeur d’agence aucunes prises en compte ou considération Je ne recommande pas ce magasin

Extrêmement déçu d'un produit acheté chez but, un babyphone qui ne fait clairement pas son travail, puisque ne se déclenche pas quand mon enfant pleure malgré les réglages bien vérifiés. But ne propose aucune solution, à part garder mon appareil. SAV médiocre, plus jamais.....

Magasin de Noyon vraiment pas Top. Quand on se renseigne sur un produit on nous dit qu'il est disponible et quand on vient pour le récupérer on nous dit qu'il sera livré sous 10 jours. J'avais d'autres electromenager prévu en achat le même jour... j'ai tout laissé. Vraiment pas aimable et surtout menteurs. Je déconseille fortement But Noyon. La concurrence est plus aimable et plus compétence

Produit de qualité, délais pour la livraison un peu long. Accueil très bon au point de retrait

Commande passée très bien avec la vendeuse et hôtesses de caisse mais a la réception des colis vraiment pas aimable la personne a l'accueil suspendu au téléphone fixe et portable en même temps.

Accueil parfait , les employés sont très sympathique et à l'écoute , nous avons eu à faire à la conseillère rayon Salon qui est très professionnel et agréable, puis concernant le service caisse , des personnes souriantes et aimables. Je recommande !!!

T'es bien reçue. Ai même eu droit à une remise. Très sympa

Accueil et conseil agréable en magasin, dommage que ce ne soit pas la même ambiance au depot (retrait des commandes) car manque d' amabilité.

Juste acceptable, petit magasin exigu donc choix limité. Les vendeurs ne vous sautent pas dessus à peine arrivés 👍

Une étoile car je ne peux pas mettre zero Acheté 3 chaises de bureau, elles sont de mauvaise qualité et ils descendent quand on est assis dessus Ne veulent pas les prendre en garantie car je suis un pro. Je vais maintenant acheter sur AMAZON qui donne bien une garantie comme il faut . Ainsi il n'y aura plus que des commerce de proximité, plus d’emploi !! Vous ne réfléchissez même pas. Le service SAV n'en a rien à faire et quand je vois l'ensemble des commentaires, je comprend mieux pourquoi, c'est récurrent. Dommage que je n'ai pas regardé avant.

J'ai essayer d avoir le magasin de noyon 50 appels et rien injoignable je sais même pas où en en est mon sav est ce normal !!!!!

Commande internet et livraison très bien, en revanche la qualité, les finitions, et la quincaillerie laissent sérieusement à désirer... Les pas de vis abîmés, les trous mal ajusté....

Magasin plutôt petit .Certaines belles pièces concernant le mobilier, avec un choix plus que restreint dans l'ameublement. Sentiment de déception !!!

L'endroit est bien et de bonne promotion notamment sur les articles d'exposition mais le personnel n'est pas forcément très agréable et investi

Après l'achat avec livraison et reprise de l'ancien réfrigérateur pour un supplément de 29 euros, les installateurs ont déposer le réfrigérateur au rez-de-chaussée sans l'installation et sans la reprise de l'ancien réfrigérateur!!!!honte à vous BUT Noyon !!!

Employés au top aussi bien en magasin qu'au service retrait.

Bon magasin dommage que le délai de livraison soit trop long mais se qui est compréhensible avec l'état du marché actuel Personnel agréable et à l'écoute

Dommage que certains articles soient disponibles sur plusieurs semaines

Beaucoup de choix,grand magasin personnel à disposition pour les clients !!

Commande d'un miroir en avril 2022. Livraison prévue par la conseillère début juillet, le miroir venait soi-disant d'Italie. Enfin de compte livraison pour le 10 août. Le 20/08 pas de livraison!! Article qui ne sera jamais livré et indisponible. Et il a fallu venir aux nouvelles a chaque fois pour découvrir cela!! Bien sûr, on m'a proposé deux solutions : soit de modifier mon achat et/ou me rembourser !! Trop gentil!!

Malheureusement hyper déçue, on a usurpé mon compte client dans le département 91, ni le magasin, ni les Relations Clientèles ne m’ont aidé à résoudre ceci et surtout à me rendre mon chèque fidélité ! Oui

Mobilier Aménagement intérieur de Qualité et à des prix abordables. Une équipe commerciale relationnelle. Très patiente et dotée de sens empathie des besoins clientèle. Merci.

Personnel qualifié, à l'écoute, nous avons été bien conseillé. Maintenant nous allons attendre pour voir la réception, ce n'est qu'un matelas mais tout de même.

À fuir, aucun professionnalisme, service après ventes non compétant voir inexistant. Une fois le meubles ressus les pièces son mal perçées après avoir été au magasin on nous explique que c'est à nous de ce débrouiller par mail avec le service après ventes en fesant des photos malgré les meubles achetés le matin même aucune réponses après trois mois par ce fameux service. Une Totale arnaque ce sont des voleurs ! Faite 15km de plus et rendez vous à Conforama qui propose a peu près les même prix avec une meilleur qualité et un service après ventes de qualité

Magasin catastrophique ! Commande de cuisine depuis aout 2021. Toujours pas fini d’être installer en juillet 2022. Toujours une excuse ou un problème venant de leur part. Cuisiniste du magasin qui traite les clients de voleurs malgré le paiement des meubles et des services effectué en temps et en heure. Aucun sérieux de la part de leur services. À fuir

Fidèle à son. Choix pub mal distribué dommage manque de suivi clients pas de mail merci

Magasin à taille humaine avec personnel très agréable

A FUIR. Ne vous engagez pas à acheter une cuisine chez eux. Aucun professionnalisme et plusieurs erreurs accumulées de leur part (que je ne vais pas énumérées ici sinon on n’a pas fini). Sur une cuisine à plusieurs milliers d’euros ça fait très limite. Un vendeur ni aimable, ni pourvu de sang froid. Merci tout de même au directeur qui a tenté de trouver une solution en vain ! À nous de débourser encore de l’argent pour répondre à nos attentes, ailleurs évidemment. Mon avoir sera la dernière chose que je dépenserais chez eux.

Et encore je mettrai zéro Réception commande longue Payer une livraison et installation mais il manque une pièce donc installation non faite mais quand même facturée 4mois après toujours pas reçue cette fichue pièce Pas de remboursement de l installation non faite SAV pourri

Je n’ai jamais noté but donc j’ai modifié les 5 étoiles par une étoile

Magasin agréable, accueil sympa surtout Magali très agréable, disponible et de très bon conseil.

Ne pas y aller... A éviter !!!!! On ne peut pas contacter le magasin directement. Il faut appeler un numéro surtaxé. J'ai eu ensuite au bout de 5 min une personne du service client plutôt désagréable. Objet de mon appel : c'est une personne de ma famille qui viendra chercher un meuble en retrait internet. J'ai expliqué ma situation et ma difficulté à me déplacer et que pour cela une personne de mon entourage viendrait ce jour avec copie pièce identité, numéro de commande...et ils m'ont dit qu'ils ne remettraient pas le colis car il faut la pièce d'identité original. Je suis tombée sur des personnes horriblement désagréables et leur seule réponse a été : c'est la procédure. Ils n'ont rien voulu savoir, fait aucun effort. J'ai donc annulée ma commande. Magasin à surtout éviter!!!

Pas mal, mais j'ai vu le plaid le plus cher que j'ai jamais vu : 65euros je n'en revenais pas. Sinon il ont un canapé qu'ils ont appelé Bellagio : je pense que ma banquière sera d'accord

Correct pour les enlèvements.retrait rapide. Pas visite le magasin, achat sur le net

Bon magasin,trouver ce qu il nous fallait.

Un but. Pas trop grand. Dommage que les vendeurs soient pas plus present a l interieur... j ai du attendre et les faire appeler sinon j y serai encore....

Nous trouvons se que nous avons besoin, prix correct et qualité correct

Réfrigérateur tombé en panne 2 ans et 2 semaines après. Garantie valable que 2 ans il aurait pu faire un effort de prise en charge pour 2 semaines vu le prix meme pas. Je déconseille fortement

J ai récupéré une commande en ligne.super organisation. Servi en 5 mn et charge d un canapé Merci à tous

Nous avons acheté un meuble à chaussures le 4/08/2021. La dame a la caisse n'a pas voulu prendre nos cartes cadeaux sous prétexte que c'était un petit BUT et qu'ils ne pouvaient pas les accepter. Ca commençait déjà bien mais passons. Au moment de déballer le meuble, nous avons constaté un enfoncement de celui-ci. Nous sommes revenus au magasin avec le meuble le lendemain. Le responsable, qui n'a l'air responsable de rien, nous a indiqué l'adresse mail à laquelle faire les démarches. Il nous a gentiment dit qu'il fallait s'attendre à avoir un meuble plié en choisissant du métal... Nous avons fait un mail de demande de prise en charge le 9/08/2021. Nous n'avons pas eu de réponse. Une relance a été faite le 22/08/2021. Nous n'avons jamais eu de réponse. Il est absolument inacceptable de rester ainsi sans réponse, peu importe qu'elle soit positive ou négative. Si vous pouvez choisir un magasin dans lequel acheter un meuble, ne choisissez pas BUT Noyon.

Si vous avez besoin de rien et ne pas dépenser d argent C'est le lieu idéal le personnel ne vous renseigne pas. Il n y a pas de stocks Ce magasin j y suis allée en août et en septembre Je ne le conseille pas J ai effectué mes achats chez un concurrent

Personnel a l'écoute mais le professionnalisme laisse à désirer... Achat de plusieurs meubles avec un délais d'attente prévu d'un mois (ils n'ont aucun stock !!!) mais je me suis vite rendu compte que les délais seront beaucoup plus long que prévu. Comment voulais commencé l'année scolaire sans bureau, ni chaise, ni étagères ni placard de rangement ?! La moindre des choses quand on ne sais pas tenir un engagement est de faire un geste commercial ...

1er achat : Commercial pas du tout professionnel et encore moins commerçant ! 2e Visite : Toujours le même commercial qui n’a répondu en aucun cas à mes besoins ! Aucune disponibilités et aucune infos sur les futures dispos ! J’ai donc réalisé mes achats dans un autre magasin !

Au Retrait magasin personne ne vous aide quand vous êtes seule a essayé de mettre un colis assez lourd dans votre vehicule. Je tiens à remercier un mr qui travail chez total pour m'avoir aidé.

Le personnel est serviable. Les prix sont plutôt vers ceux du haut de gamme. Seul le SAV laisse à désirer (expériences personnelles multiples).

Service commercial rien a redire, ça va. Par contre l'agent du dépôt qui rabaisse ses collègues, qui d'ailleurs n'ont rien dit et rien fait de mal à part juste demander de l'aide pour descendre un article pour un client : ça ne se fait pas. Mais apparemment ça le dérangeait de vendre et de faire du chiffre d'affaires pour le magasin dans lequel il travaille. Et les petites guerres entre magasin et dépôt pour dire qui est le supérieur de qui, qui plus est DEVANT LES CLIENTS, ça ne se fait pas. C'est très irrespectueux. Je suis dans le commerce. Je sais de quoi je parle et jamais j'ai osé faire cela. Ni même pensé. La remise en question, si je peux me permettre, est pour monsieur du service dépôt/retrait. Madame au service commercial était tellement désolée mais non de sa faute. Deuxième fois que je viens dans ce magasin m, deuxième fois qu'il se passe quelque chose. C navrant. Si vous n'aimez pas votre travail, changez de voie. C'est extrêmement rare que je fasse un avis négatif, mais je suis toujours franc et je dis toujours ce que je pense.

Vendeurs invisibles! Quand on en trouve un ce n'est pas mon rayon ou alors nous ne l'avons pas en stock! Vendeurs et meubles imaginaires. Je devais acheter des meubles de cuisine, j'irais à la concurrence peut-être que là bas ils disent bonjour!

Magasin à la ramasse totale... Personnel incompétent... aucun stock, délais de livraison astronomique... Bref si vous avez besoin de rien c'est la bonne adresse.

Le personnel est sympa on trouve pas mal de choses j'ai trouvé que les promos étaient intéressantes

Magasin accueillant et bien agencé Conseillère à l'écoute et toujours de bons conseils.

Bonjour, Très mécontente de but, acheter tous pour notre logement en août 2020 ( machine à laver gazigniere desserte et aspirateur ), desserte eu 6mois après. Aucune excuse aucun geste mais voilà. Aujourd'hui je contact le Sav pour mon aspirateur qui es casser et la on me répond au bout d'un mois que ce n'est pas une panne garantie ( aspirateur qui a 9mois ) sachant que depuis 1 mois j'ai eu deux personne qui me disent il sera échanger ou rembourser. Et maintenant un aspirateur à racheter, donc super 1 mois que je n'ai plus aspirateur. Je n'irai plus la bas !!!

Très mécontente du service sav, le 21 janvier j'ai été récupérer une commode au dépôt, en arrivant chez moi je m'aperçoit que j'ai une planche abîmée, je suis aller des le lendemain au service sav qui ma indiquer qu'il fallais faire photo a l'appuie et facture et de faire une réclamation par mail, et depuis j'ai envoyer plusieurs mail ou je je n'ai même pas de réponse, mon conjoint est retourner les voir et ils disent qu'ils faut attendre. Vraiment déçu.

Vendeur incompétent, depuis le 20 février j'attend ma commande toutes les semaines je les appeles. Pour au final me dire le mois dernier que ma commande en magasin n'a pas était pris en compte et que je doit attendre encore 2 mois alors que le produit est dispo à St quentin et soissons. Leur réponse on peut pas faire de transfert alors qu'une amie en a fait un le mois dernier.

Plateau de table cassé constate au déballage. Le SAV m indique courtoisement la marche à suivre ( photos et facture ) à envoyer. Réponse du SAV et de la direction qui m echange le plateau dans les 24 h sans rechigner, ni mauvaise foi...rare... Bravo à l equipe et surtout au SAV

Acheter un piano de cuisson début avril,le dessus griffé, sans pieds, en option certainement 🙄🙄à l'entrepôt accueil très très désagréable !! Bravo But

Pas du tout professionnel. Quelques jours après avoir payé en magasin, il a fallut appeler pour apprendre que la livraison ne serait pas possible avant peut-être 15 jours. Je déconseille ce magasin. Ils prennent votre argent et c'est à vous de vous débrouillez si vous n'avez pas de moyen de transport.

Sav zéro zéro canapé d angle acheter ya un ans, couture qui se défait inpeu partout on veut me changer une seul partie alor qu'il est garantie je vais retourner chez Conforama la qualité et déjà un peu meilleur et sav sérieux

Vendeur peu étonnée que ma commande ait été remise à une autre personne alors que j'avais pris rdv pour la récupérer ! Résultat, c'est à vous de faite une demande de réclamation sur Internet pour essayer de récupérer notre commande qui a bien entendu déjà été débitée sur notre compte bancaire ! Manque de sérieux et d'amabilité !!!!!!

Achat d un clic clac reçu avec taches sur la housse.le sav me dit renvoyer une housse neuve et tjrs rien reçu..

Pour une réception de commande je reçois un sms me disant la disponibilité de mon article! Je me déplace je fait 30 minute pour y allez, au final les employés qui donne les commandes me dis « vous faite quoi la » je dis « je viens pour récupérer ma commande »   il m’envoi chier en me disant appeler le magasin pour avoir un rendez-vous ! Je suis extrêmement déçu de ce magasins ! Il était 3 ou 4 assis il avait pu de commande vu qu’il rester 30 minute avant la fermeture des porte! Il on pas voulu me donner ma commande. J’ai du prendre rendez-vous et rentrer chez moi donc 1h de route pour rien! Rien est expliqué dans le sms ! J’y suis retourné ce jours récupérer ma commande. Et cela c plutôt bien passé.

Changement de canapé en vue. Bon accueil et bons renseignements avec visuel sur PC suite à modification couleur revêtement.

Très bon accueil magasin trop petit car pas assez de disponibilité des produits je dois attendre avril pour recevoir mon canapé

Pas de problème dans le magasin, mais SAV zéro. J ai acheté un téléviseur, il s avére qu il est détérioré mais personne pour assumer la responsabilité. Désolée mais vous avez perdu au moins un client Suite à votre réponse sav contacté plusieurs fois, Envoi de photos et jamais de réponse 😠😡🤬

Premier achat chez but d'une machine a laver (achat sur site internet retrait en magasin) voulant faire travailler le local je suis déçu, accueil froid avec réflexion du genre les rendez vous c’était pendant le confinement ( remettez a jour votre site dans ces cas la ) de plus on m'a pas reprise mon ancienne machine alors que c'est obligatoire!!!

Un extérieur qui paye pas de mine, mais l'intérieur compense largement. Pas mal de place côté salons, cuisine, bureaux chaises et literie. Le reste des allées latérales est plutôt étriqué : à deux, il faut se faire de la place en se croisant. Un détail cependant, surtout au regard du stock , et du choix de produit! Vraiment bien. Le personnel est aux petits soins aussi , bons conseils et dispo rapidement pour récupérer un carton stocké trop haut. Une bonne adresse de la chaîne BUT 👍

Est-ce que ces hommes ont été menacés d’une arme pour venir travailler ?? C’est à croire , lorsqu’on arrive dans ce magasin. Aimable comme des portes de prison. Pourtant pas débordé , plus de 15 min au même endroit pour attirer enfin l’attention d’un vendeur , posté à pas plus de 10 mètres de moi et mon collègue. Une fois l’échange entamé , expertise du vendeur reconnue. Une fois au retrait des marchandises , lamentable. L’un des collaborateurs ne portait même pas son masque après presqu’une année d’épidémie il n’est quand même pas nouveau de porter ce petit objet qui sauve des vies ... probablement trop débordé par les 3 pauvres clients qu’il avait à servir en ronchonnant. Si le commerce n’est pas fait pour vous messieurs , je vous invite à faire les équipes en usine, et laissez la place à des gens qui ont la fibre commerciale. Point positif quand même service assez rapide pour le retrait et matelas de bonne qualité et pas abîmé.

Vendeur peu aimable stock non a jour je déconseille ce magasin

Impossible de recuperer un meuble a 99 € Payé ce jour ..au service retrait gerbeur en Panne il faut revenir demain 50 km x2 je reve Service retrait pas aimable derniere visite De ma part

Magasin BUT à NOYON meuble abimé à l´ouverture du colis, nous oblige a attendre un sav sur lequel aucune durée n´est precise. Apres un nouvel appel au SAV on nous demande de rapporter le meuble pour échange, mais une fois sur place pas d´echange possible. premier et dernier achat chez BUT.

Une équipe administrative très PRO et des commerciaux à l'écoute, pour mon expérience côté cuisine. 👍👍👍

Il faut attendre sa commande Mais bien servis . A recommander.

2 ème fois que j'y vais et toujours le même probleme : je commande un produit en ligne et une fois le mail reçu disant que le produit est en magasin, ils n'en ont plus ou ont seulement le produit d'exposition. cependant le personnel est super sympatique.

Magasin agréable personnel à l écoute parfait rien à redire

J'ai toujours été satisfaite de BUT Noyon que ce soit vendeurs, vendeuses, hôtesses de caisse et le retrait de marchandises s'est toujours bien passé. Mais là suite à l'achat de meuble de cuisine grosse déception.... Les meubles devaient être montés et en fait non !!! Pourtant le cuisiniste nous avait bien dit que le prix comprenait le montage !!! De plus mauvaise couleur à la livraison (jeudi 3). !!! Je vais donc venir au magasin afin de régler ces problèmes... car des meubles à 1500 euros j'espère bien avoir les portes de la bonne couleur... Christine CROIZIN

Nous étions là pour acheter un meuble, présenté sur leur prospectus en cours. Pourtant pas de meuble en magasin, bien entendu, on peut le commander mais pas de disponibilité avant un mois... Super !

Bonjour, Accueil par le dépôt de Noyon de façon impoli, Monsieur nous Répondant que de toute façon on s'en fou de la prise de rdv sur internet, on ne respecte pas ! Ensuite, on nous dépose l'article imposant au pied du dépôt, et pour l'amener à la voiture tenez, débrouillez-vous Voilà.....

Bonjour, il n'est pas normal pour moi d'axer sa pub sur un produit indisponible en magasin quand on ne peut pas être approvisionné dans des délais raisonnables. Ne nous prend on pas pour des pigeons ?

Magasin à fuir ! Aucun respect pour l'article une fois l'achat effectuée ! Plusieurs renfoncement sur le frigidaire leur livreurs sont pas compétent du tout ! Sans compter des vendeurs sans scrupule ! Vous barratine sur l'article alors que le produits n'est pas celui décrit verbalement ! L'éléphant devrait rendre ces billes est donné la responsabilité à d'autre plus intelligent !

Les vendeurs sont pas très gentils mais a part sa ça va

Bonjour, pas aimable (pour être poli) le service enlèvement de Noyon, en plus pose bêtement le colis par terre à 50 cm du véhicule qui a le coffre ouvert. Obligé de poser la question car commande incomplète, donc là on me réponds qu'il faudra revenir (réponse qui me parait assez logique contrairement au début de la conversation) Mauvaise image d'un magasin à cause de quelques voir une personne... Bravo, continuez comme ça !!! Article 97687

il va falloir revoir le personnel... Surtout à l'entrepôt. Prochain critère de sélection l'amabilité. Le responsable de l’entrepôt est hautain et imbu de sa personne. Il prends les client de haut et se prends pour le seigneur absolu sans parler de sa façon de parler au client. Pour moi BUT c'est terminé !

Mes parents commande un lit complet, 1000 euros Réservation de la camionnette faite pour le vendredi à 14h Période de COVID, distanciation on es daccord... Mon père qui n'a plus 30 ans n'a eu droit à aucune aide des vendeurs pour monter les gros achats dans la camionnette, sommier, matelas!! C'est honteux DEMMERDEZ VOUS SEUL!! La vendeuse du magasin, ok a fait son chiffre, a eu sa prime mais pourrait avertir les clients qu'en periode de crise actuelle il y a des directives sanitaire pour les livraisons Très déçu!!!

Zéro service client téléphonique et même pas capable de faire déplacer dépannageur . Je n acheter pu chez but.

Délais de livraison et services après vente très long mais direction réactive et efficace

Le servie pour retirer son colie et très médiocre personnel pas sympathique du tout

Très déçu de ce magasin je veux bien faire travailler les locaux mais là... J'ai acheté un canapé fin décembre on me dit pas dispo ok pas avant 20 jours pas de problèmes je suis patient finalement il était dispo mais livré un mois après La livraison catastrophique des sous-traitants incapables de monter un canapé sans casser une vis (délai de la vis indéterminée et l'accoudoir fils ressortis sans délai fabriquer en Roumanie)52 euros de prestations de livraison et même pas un geste commercial Y a-t-il encore des gens sérieux!!!

Magasin et les personnes qui nous vendent les produits sont très sympa merci

Initialement j'avais repéré un produit sur le prospectus du magasin d'une certaine couleur cependant en arrivant en boutique on m'annonce qu'il n'existe pas... (étrange....). Cependant ce qui m'a vraiment énervé c'est l'amabilité du vendeur planté au milieu du magasin. Celui-ci était très impoli, piquant voir méprisant comme si notre présence l'embêtait royalement. Il nous a clairement fait comprendre qu'il était occupé sur son ordinateur. Bilan : commandez sur le site et ne cherchez pas à vous déplacer...

J'ai acheté, le 28 décembre 2019, un canapé d'angle pulsion III chez BUT Noyon. Belle surprise au déballage des cartons ! 2 des trois coussins du dossier de ce canapé sont tachés. Nous avons donc téléphoné au service après vente où un employé très antipathique nous a répondu qu'il fallait joindre facture, photos des coussins et du canapé monté… Depuis, nous attendons un échange qui n'en finit pas. Aucun mail, aucun appel téléphonique, rien !!! aucun suivi. Nous attendons… et commençons à désespérer

Heureusement que les jeunes employés sont la car le responsable de la réception il passe son temps au téléphone et en plus super désagréable même avec sont personnel a ne pas connaître

Il ne faut pas être pressé au moment du retrait de notre achat nous avons chargé et déchargé 3 fois le véhicule à cause d'erreur de leurs part 😡

Nul !!! Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fais ! J'ai commandé une table début décembre, quelques jours plus tard je reçois un message pour allé la chercher, je me déplace et là le SAV me dit qu'elle est cassé et qu'ils vont donc la recommander. Quasiment un mois après toujours pas de nouvelle malgré plusieurs appels (payant bien sur) le SAV ne sait me renseigner si ma table est arrivé et me dit clairement que sa livraison du jour ne sera traiter que le soir. Je reçois enfin un message pour allé la chercher, je me déplace une nouvelle fois, et la, le SAV me dit clairement que c'est mort qu'il faut que je revienne le lendemain car son chariot ne fonctionne plus tout ça sur un ton désagréable bien sur !!! Bref, remboursement immédiat et petit supplément MA PUB NÉGATIVE POUR CE MAGASIN ! Le directeur devrait donner des cours d’amabilité a son personnel !!! A FUIR !!!

Pas terrible le vendeur un vrai rigolo le mec se prend pour un don Juan il drague la femme devant le mari le gars n'est pas de toute jeunesse, sur il a plus de 50 ans et en plus de ça un très bon vendeur

Allez à celui de Noyon surtout pas celui Péronne personnel désagréable insultant envers le client et mauvais prix affiché

Personnel agréable, rayon bien rangé, les employés de rayon nous renseignes très bien. Une bonne diversité de produit

À éviter. Vous cherchez un meuble. N'allez pas dans ce magasin.

Personnel très aimable, à l'écoute de leurs clients. Les hôtesses de caisse ( sabrina & severine) au top... Souriantes et très agréables!!

Rien en nouveauté, quand on demande un article en rayon pas disponible sur plusieurs article demandé le même jour, je ne recommande pas se magasin si on veut quelque chose aussitôt

Que se soit pour le passage en caisse où bien pour enlever ces achats le personnel est très aimable.

Il faut avoir la carte but 14e à l année pour profiter cdes ventes privées,, très déçue

Il me manque toujours un article à chaque commande , il y à toujours un problème, si il y a un service de retrait en magasin c'est pour nous faire gagner du temps au final on en perd , quand ce n'est pas ça c'est l'amabilité de leurs employés qui est à revoir ...

Non commerçant, produit sans étiquetage, impossible à retrouver dans la base de données ! Impossible d'avoir son prix !

Faites faire à vos employés un stage d amabilité et de sourire . U n bonjour ne coûte rien. Ou payé les plus pour qu ils aient envie de travailler pour vous.

Mise à part qu'il fesait chaud dans le magasin on trouve pas mal de choses...

Un vendeur m'a littéralement envoyer balader. Quand je l'ai questionné il m'a répondu qu'il ne fallait pas s'attendre à des miracles côté qualité et je reste correcte... c'est la 1ere fois que je rentre dans un magasin et que les vendeurs ne ventent pas les mérites de l'enseigne.....

Personnel agréable, pas mal de produit en stock, et peu d'attente au service enlèvement.

L’´incompétence et le manque de relation client par excellence. en attente d un sommier depuis 15jrs pas de délais a me communiquer pas d appels de leur part pas de responsable en magasin... achetez sur internet vous gagnerez du temps

2 etoiles c'est pour le personnel du SAV un monsieur désagréable. les produits fidèles aux produits BUT pas de soucis

Dur dur surtout en cette période de liquidation de fin de stock. L'article intéressant n'est plus au RDV. Bof!!

Petit prix petite qualité les meubles de cuisine se déforment

Déçu de leur publicité qui sont mensongère moi ça à 70 % mais constaté que c'était seulement pour attirer le client

Pour cette soirée privée liquidation jusqu'à 70% sur des centaines d'articles,,, pour moi c'était plutôt une petite promo,

tous a revoir jamais rien en stock toujours passé par la case commande et livraison sous des dates trés longues

Un peu long pour avoir son produit... Sûrement par un manque de personnel !

Attention c'est un petit but donc vous ne trouverez pas tout ce qu'il y a sur le catalogue mais le magasin est sympa et le personnel aussi

Vendeuse et caissières très aimable, service retrait de marchandises a vomir, le personnel n'est vraiment pas aimable, on a L impression de les déranger !! Le contact clients et vraiment à revoir pour certain. De plus plusieur colis abîmé et 1 meuble rayé a l'intérieur... dernière fois chez but Noyon !

Vendeuse aimable, contrairement au personnel de distribution des colis . Carton de Colis tous abimes.. une rayure au minimum sur un tiroir de buffet.... Service vraiment déplorable. Nous ne retournerons plus dans ce but

Les produits sont de très mauvaise qualité et le SAV de mauvaise foi. Mais le personnel du magasin de Noyon est accueillant et fait très bien son travail. C'est plutôt BUT en général que je n'aime pas, pour être honnête.

Mal reçu au service après vente 4 mois d attente pour une chaise abîmée dans l emballage alors que la salle que j ai acheté été neuve ect......

Personnels très accueillant , serviable contrairement a conforama Compiègne !!!

magasin deconseiller pas de stock .jamais article pub disponible .le vendeur cuisine est mal aimable et ne laisse pas le choix sur plan on doit prendre rdv pour avoir un devis et le vendeur sen fou prend des clients qui sont en rayon avant vous et fait style de pas voir que vous attendez . pour enlevement marchandise faut sonner au moins 3fois attendre 15 minutes avant kelkun vienne servir car le vendeur est tres occupé .

Bien trop long au niveau de la réception des achats acheter Sinon très bonne qualité des produits

Vendeur qui transmet de mauvaises informations concernant les appareils électroménagers ..... et une gestion de dépôt qui laisse à désirer ....

Super acceuil de la vendeuse mais meuble défectueux. Caisson du canapé totalement désolidarise et pre perforation aux mauvaises dimensions ! Obligé de le ramener!

Nul... Pas de stock... Même sur les promotions, il faut commander

Trop petit pas assez de choix et trop chaud dommage car le personnel est très bien.

Bon service de location de camion à 89 € du samedi 17 h 30 au lundi matin avant 10 heures.

On ma demander d aller mettre une petite note sur internet alors je vais le faire Très déçu à la recherche de vendeur dans le magasin et quand tu les trouve il son entrain de jouer au baby-foot!!!!!et à ce demander si ça les enmerde pas de venir te servir et d arrêter leur partie juste le retrait de marchandise efficace mais je ne recommande pas ce magasin!!!!

Déçu je commande des chaises sur Internet on me dit quels sont dispo au magasin 4 jours plus tard finalement je fais 45 km aller-retour pour rien. Et je dois y retourner pour aller les chercher. Très déçu

J ai eu la chance d y travailler en interim et je sais par experience que le tracail au depot et tres dur donc felicitation a eux pour leurs patience devant temp de mepris de certain client courage a vous

But Noyon est une catastrophe. Les meubles sont tous abimés, voici la liste des achats fais dans cette enseigne : une table en verre (pieds griffés) chaises (difficiles de régler la stabilité) meubles bas de salle à manger (impossible de régler les portes charnières) meubles de cuisine alors là c'est la vrai catastrophe, sans parler de la table de cuisine lucie réceptionnée fendue sur un côté. Cette commande de meubles à été faite fin décembre 2017 et réceptionnée le 13/01/2018. Prochains acheteurs soyez prudents!

Vendeurs donnant des informations déjà présentes sur les étiquettes et forçant la main sur les garanties payantes.... Enlèvements des achats performants et aimables

Magasin petit par rapport à celui st quentin donc peu de choix

Parking nul . Manque de place dans ce magasin Pas très accueillant avec leurs déchets devant.

Pas vraiment top, manque de choix, et service de retrait de marchandises mal organisé... Personnels très aimable

Bof aucune personne pour vous aider on vous annonce qu un vendeur va venir mais personne donc après avoir patienter on part !!

Vendeuse très accueillante très polie et surtout à su me conseiller

Beau magasin, personnel agréable et très professionnel. SAV digne de l'enseigne

Pas assez d expo pour les bureaux domage mais équipe très accueillante.

Jai ete acheter un lave vaiselle aujourd'hui surprise au retour a la maison pas le bon lave vaiselle et manque des pieces super decu

Un magasin très accueillant ou ont y trouve vraiment un grand choix d'articles et des prix avec une variance accessible à tous , à ma grande déception j'ai était reçu par une vendeuse premier abord très sauvage je peut vous renseigné , sans un bonjour ou autre explication de produits hasardeuse puis incite à l'ouverture d'une carte pour une facilité de paiement ne sufisant pas à cela la fameuse garantie ma était proposer je n'en perd pas vue l'utilité de ces derniers mais quand un client répond non cela ne doit pas allez plus loin la vendeuse ne l'entend pas comme ce si et insiste le produit une fois sorti et garantie 5 ans et remplacer directement selon elle ! Alléchant et interpellant a la fois la décote du produit n'interviens elle pas ? après avoir décider d'y réfléchir je me suis dirigée vers la sortie ou une employée avec des lunette pas très grande m'a carrément dévisagee et limite fusillés du regard drôle du sens du commerce et de la relation clientèle magasin top mais personnelles à revoir

À deconseiller ! 3 semaines d'attente pour un meuble ! Je les ai appelé hier pour leur demander s'ils m'avaient oubliés, ils devaient me rappeler pour me redire quoi mais aucun appel, aujourd'hui je les rappelles et me raccroche en pleine figure ! 1ere et derniere fois que je commande chez eux.