BUT Magasin de meubles

But à Isques. Bon magasin, rapidité au retrait, aimabilite de tout le personnel

Personnel très poli , bien accueilli merci

Personnel vraiment très agréable et sympathique magasin agréable et propre j'ai d'autres achats a effectué je reviendrai sans soucis

Bon rapport qualité prix, bon écoute des vendeurs

Par la carte cetelem prêt du véhicule gratuit le produit était installé à mon arrivée bon accueil

Après avoir fait l'erreur d aller à but Hesdin où les vendeuses discutent mais rien d autres.... Nous sommes allées à Isques où la pour notre canapé nous avons été très bien conseillé. Deux vendeurs très agréables et professionnels. Donc nous retournerons là bas mais plus jamais à Hesdin sauf peut être pour leur apporter le café. Vu les autres commentaires ...c est pareil. .

Écoute, conseils

Beaucoup d'articles très intéressant et un très bon accueil

J’ai acheté une cuisine en décembre 2023 Cette dernière est arrivée avec 2 semaines de retard, en déballant les cartons je constate que 2 meubles sont abîmés je contact but qui accepte de remplacer ces derniers. Je ne suis pas prévenu de l’arrivée des meubles de remplacement, un mois et demi après je m’inquiète et les contactent par mail. À la suite de ce mail ADELINE du rayon cuisine laisse un message sur mon répondeur très désagréable et hautain. Elle m’a soit disant prévenu par mail je n’ai rien reçu et quand je demande copie du mail envoyé avec la date d’envoi personne ne me le transfère. J’appelle le magasin et rentre en contact avec le directeur de ce dernier qui m’indique que sa vendeuse rencontre des problèmes personnelles ce qui expliquerait son attitude avec les clients (aucune excuse aucun geste commercial). Je vais chercher les caissons de remplacement au magasin et là je tombe sur Adeline qui m’agresse car j’ai fait une réclamation et qui est très désagréable. Je trouve ça déplorable de la part d’une enseigne telle que celle ci d’avoir une telle attitude envers les clients aucune excuses nous sommes pris de haut et devons subir les tracas personnels des vendeurs. Aucun service client abominable du début à la fin avec un directeur absolument pas à l’écoute et une vendeuse incapable de se remettre en question et agressive jusqu’au bout. Fuyez le rayon cuisine et surtout Adeline.

Vendeur agréable disponible j' ai été très bien renseigner

Cliente fidèle depuis plus de 20 années. Tout mon électroménager et la majorité de mes meubles achetés dans ce magasin. Dernier achat ce mois de mars 2024, un matelas, le vendeur (nouveau vendeur) très pressé de vendre nous a vite bouclé une vente et imposé une garantie plus chère sans explication claire. Heureusement que la personne à la caisse (présente depuis de nombreuses années) a été très professionnelle et que j'ai pu prendre une autre garantie.Bref, c'est fini pour moi avec But Isques car je n'apprécie pas du tout la nouvelle approche de vente de But. Les anciennes personnes étaient bien plus accueillantes et professionnelles, le nouveau personnel n'a qu'un objectif :faire du chiffre = aucune fidélisation. Je vais acheter ailleurs désormais.

J'ai acheté un sèche linge en deux temps trois mouvements.Repéré, acheté, emporté en 15 minutes chrono. Personnel très aimable, de bon conseil et réactif.

Lieu et personnel bien, un manque de qualité dans les meubles .

Très beau et grand magasin, de quoi s'en mettre plein les yeux !!! Je recommande !

Très bon conseils et personnels très gentilles merci

Plus cher que d autre magasin et peu de modèle de lit en exposition

Pas terrible de prendre un rdv retrait d'arriver et de passer comme un client en attente. Du coup utilité du rdv ??

Superbe soirée !

Viens de dépenser plus de 1500€ chez eux et refuse d'échanger une couette (erreur de taille de ma part) pas très commerçant !

Pour profiter des soldes carte but obligatoire

Très mécontent du canapé mécanisme défectueux ni la garantie et le vendeur ne tiennent compte de nos doléances

Personnel aimable a l écoute et professionnel.je recommandé

Sav inexistant ils en n'ont rient à fait des clients à fuir 3 semaines et il nous répond qu'il trouve pas de trace de notre dossier

Ce magasin n'a pas d'âme. Ça ne donne pas envie d'acheter.

De beaux meubles en promotion

Aucune aide clientèle pour prise en charge d'une garantie au delà de 2 ans pour un produit pourtant garanti 5 ans.

Catastrophique, meuble abîmé donc retourné aujourd’hui un employé du dépôt n’a changé qu’une pièce au lieu de l’entièreté du meuble sans remettre les chevilles avec alors qu’il a stipulé les avoirs remises dans le carton résumé 3 allés/retours …. Écœurant de voir un employé si peu impliqué dans son travail

Très souriant et le magasin très bien organisé je recommande

J'ai précisé lors de notre prise de rdv pour la livraison être absent de midi à 14 heures. Le jour J je reçois un sms me notifiant que ma livraison se fera entre 10 heures à 13 heures. Je tel donc au service pour explication. On me répond que les horaires de livraison sont incrémentés par tranche de 3 heures. Alors soit on le précise au client à priori et non à posteriori ou soit on modifie son logiciel et ça prend un quart de seconde . Ce n'est pourtant pas sorcier. C'est pourquoi je ne coche pas la cinquième étoile .

Personnel agréable, très bien conseillé, magasin bien agencé

Équipe très professionnel, sérieuse disponible et à l'écoute, merci à Mélanie et Cyrielle . Bravo continuez l'équipe de but de Isques et merci encore

Une équipe dynamique, gentille, compétente. Délais de livraison respectés.

Personnel très accueillant Magasin bien agencé Beaucoup de choix Promos intéressantes Bonne qualité Gros bémol on vous fait prendre une carte fidélité et on nous prélève la cotisation tous les ans sans que l on puisse l arrêter alors qu elle devait s arrêter seule Il faut faire un recommandé ! Vraiment dommage Sans ce soucis les 5 étoiles étaient bien méritées

Bon magasin et prix correct

Très bon produits ,bon accueil.

Bon conseiller employé aimable choix dans le magasin

BUT a éviter ..... une livraison prévu pas de nouvelles IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE MAGASIN DE BOULOGNE SUR MER on doit appeler un numéro surtaxé et l'on tombe sur une plate forme qui essaye de joindre le magasin de boulogne sur mer qui ne répond pas ... l'operatrice au centre d'appel me dit de patienter ... or NON je veux savoir et c'est impossible ... typiquement la société qui se fout de la gueule de ses clients !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Très bon magasin, super accueil merci

Très bon accueil satisfait de la marchandise

Pas mal

J ai appelé 6 fois d affilé le service client pour je n ai jamais réussi à l 'avoir, on me raccroche, me fait patienter Inadmissible. On ne peut pas joindre le magasin !!!. Je veux faire une declaration de sinistre le site bug. Je suis très mécontente

On a commandé pas mal de produits à but , mais à chaque fois il ya toujours qq chose qui manquait, dernièrement une armoire où il manquait les vis pour les tiroirs on a dit attendre 3 mois on allait les voir souvent on les apeler rien..finalement juste un mail reçu sans plus pas d excuse ni geste commercial.. en plus les vis était pas adapté!!! Pour l armoire..la personne a l accueil peu loquace et pas agréable. .bref c est bien la dernière fois que je commande qq chose chez eux.. on voulais acheter un pour le salon..mais la non la qualité de But a baissé idem dans l Est ou jai aussi commande un canapé que les livreurs m ont abîmé avec leur cutter en enlevant le plastique recouvrant.. j attends toujours depuis 3 mois..livreurs pas sympas. .le sav qui n arrive pas à avoir leur prestataire un comble! vraiment but est un magasin que j eviterai a l avenir..peu de considération envers leur client ..a nous de les apeler.. d insister. .sinon on vous zappe.!!!

très bien reçu, vaste choix pour se meubler a prix raisonnable

Les vendeurs veulent absolument faire leur vente . Pas de sourire vraiment pas aimable. Du coup vous avez perdu 1700 euros de vente

J ai commandé un lave linge

si nous retournons chez but c est bon signe non ?

Beau magasin, si je note 2 des soucis avec les meubles ou il manque des trous que l'on retrouve pas sur le montage des meubles, Vendeur 3 ,magasin 5, caisse 5 ,meubles 3

Très beau magasin Vendeur vendeuse agréable

Deux achats de suite et totalement satisfait les vendeurs sont au top, je recommande ce magasin beaucoup de choix et pour tous les budgets

J'ai effectué plusieurs achats récemment dont un buffet de cuisine avec une porte abîmée au déballage, un lave linge avec une prise cassée et un canapé convertible qui lui aussi à un pb selon les dires des livreurs . Sur 6 articles achetés , trois ont des défauts, ça va ça fait une bonne moyenne. Merci But.

Très bien

achat d un lit enfant le 25 mars 2023 .il manquait des pièces pour le montage .j ai fait une demande au sav .j attends toujours les pièces manquantes.mais quel honte se magasin qui vent des meubles qu on ne peut monter.pourtant .d autres personnes d irai que cela est du vol .

Nous avons acheté un salon et nous en sommes contents. Accueil sympa + location camionnette pour emporter la marchandise.

Ma mère Me crystel A , a acheté 1 clic-clac et 1Bz ,un accueil souriant ,et du personnel très professionnel qui cherche à faire aux mieux et meilleurs prix ; merci à Cyrielle et Léane qui sont vraiment très très professionnelle et agréable , et renseignent bien sur le paiement , cartes de fidélité, bon plan etc.. Bravo mesdames et merci , continuez ainsi une nouvelle cliente qui va devenir Fidèle à BUT

Achat d un lit d une personne,une catastrophe,manque des pièces pour le montage,planche pas droite.resultat perte d argent et de temps. Du coup je devais acheter une literie chez But j ai été ailleurs.

très bon accueil et vendeuse très proche ces clients et conseil parfait. je recommande ce magasin

Service après vente sérieux aimable et n hésite pas à vous donner un coup de main

Merci but Isques pour votre amabilité et votre équipe serviable au service enlèvement. Rien à voir avec but Calais ou s'est une catastrophe.

J'aime beaucoup maps très utile dans les s recherches d'itinéraires

J'ai trouvé les meubles et l'électroménager que je voulais. Le vendeur était très aimable et s'est occupé de tout en très peu de temps. La livraison est avancée par rapport à ce qui avait été prévu. Pas de commentaires pour le moment sur la livraison ni le montage des meubles car la livraison n'est pas encore effectuée. Je recommande ce magasin.

Très bon conseil prix intéressant

Un grand merci pour l'accueil et le professionnalisme de ce magasin !! Petit soucis réglé très vite Merci Mr le directeur Avec vous un problème n'en n'est pas un 👏👏

Vendeur nul.pour la vente d'un canapé, force à la vente et ne sais pas conseillé...ce n'était pas son rayon....

Je recommande vivement le magasin But de Isques dans le pas de calais

C est inadmissible le jour que je suis allé au magasin un seul vendeur pour tout le monde et vous n'avez jamais en stock il faut toujours attendre 15 jours sachant que c est une gaziniere et c est indispensable

Très beau magasin,très satisfaite de l'accueil et renseignements. Après un achat pendant le black friday, j'ai reçu un bon de 50€ sans limite d'achat. Très appréciable pour Noël 👍

Très pro. RAS

Bonne équipe des bon prix toujours bien acc

Nous sommes passés vendredi pour un meuble, 2 vendeurs étaient présents et ont regardé si le meuble était disponible. Ils n'ont pas trouvé le meuble en question et nous ont dit de le commander sur internet. C'est donc ce que nous avons fait et la surprise, le meuble est disponible. Nous avons donc dû revenir le lendemain chercher le meuble alors que nous aurions pu l'avoir la veille. Ensuite en montant le meuble, nous avons eu une planche sans trou et avons donc dû les faire nous même.

Une honte : machine à laver de 6 mois et déjà en panne!!!! Appel au Sav, qui nous envoie soit disant un technicien sous 2 jours . 2 jours plus tard pas de nouvelles, rappel : le technicien mandaté a refusé, on vous envoie quelqu'un d'autre. Le nouveau technicien vient au bout de 7 jours. Il déclare la machine irréparable. De nouveau appel au Sav au boit de 2 jours sans nouvelle et la on me dit que le technicien est prévu dans 2 jours (alors qu'il est déjà venu), rappel le lendemain et il m'annonce que le technicien aurait écrit dans son rapport un remplacement de pièce alors que pas du tout puisque je l'ai rappelé et qu'il m'a de nouveau confirmé avoir demandé un remplacement de machine. Appel de nouveau au Sav qui m'informe au bout de 2 semaines que je pouvais avoir une machine de prêt et que je devais me présenter au magasin de Boulogne sur mer pour la prendre. Du coup j'y vais et la on me demande une caution de 200e , forcément que je n'avais pas. Au final je me retrouve sans machine depuis 2 semaines pour une famille de 6. 10e de machine à laver tous les 2 jours aux machines devant les supermarchés (pas top). Toujours aucune solution, plusieurs appels à 18 centimes la minute. BRAVO BUT !!!!!!

Nous avons eu une vendeuse a l'écoute qui nous a bien compris et guidés sur le choix de notre achat d'une plaque induction.

Bon accueil.. bon choix... à tout les prix

très bon accueil conseiller à l'écoute et professionnel

Magasin agréable avec de la déco sympa et accessible. Très bon rapport qualité prix sur l'ensemble de l'électro ménager. Personnel accueillant, un climat chaleureux assez rare aujourd'hui.

Personnel accueillant, disponible, à l'écoute de nos besoins et de très bons conseils

Grande surface Mobilier et Déco. On y trouve de tout. Pour tout les budgets. Le personnel est super sympathique en tout cas.

Meilleure enseigne que d autres concurrents

Pas eu beaucoup le temps de visiter le magasin (j'avais un achat urgent) mais j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais et le personnels était très sympa!

TRES SATISFAIT DU PERSONNEL DE LA QUALITE PRODUIT DU MAGASIN ET DE LA PRISE DU MATERIEL AU DEPOT AVIS TRES FAVORABLE

Grand magasin du choix personnel agréable

Personel très à l'écoute et accueillant

Malgré un soucis rencontré sur notre canapé, notre demande a été prise en charge par le SAV de BUT ISQUES, qui n'hésite pas à venir en aide à ses clients et leur apporter pleine satisfaction dans leur expérience chez But. Un grand merci à Mme Quehen !

Très bon accueil, au téléphone puis au magasin , rayon canapé et caisse puis au dépôt

Magasin avec un large choix 👍, j'ai demandé des informations sur les dimensions d'un bureau, demandant si mon unité centrale pouvait entrer, j'étais insistante et faisant confiance à la conseillère j'ai monté le bureau. Mon unité centrale ne rentrait pas. J'étais déçue du conseil désastreux de cette conseillère. Et comme ce meuble fut déballé et monté, impossible de le reporter ou l'échanger 😔

Facile pour se garer et bon accueil

Bons conseils , politesse bon rapport qualité prix

Achat rapide. Équipe à l écoute et très sympa comme d habitude

Assez déçue de mon expérience dans sa globalité. Je suis venue déposer un aspirateur en SAV en mai, aucun souci dans la prise en charge, on me dit que je vais recevoir un sms lorsque mon aspirateur sera disponible. En juillet toujours aucune nouvelle, je m’inquiète et décide de me rendre au magasin pour en savoir plus, on ne retrouve pas mon aspirateur qui est pourtant revenu. On me fait donc un avoir pour aller en acheter un nouveau. Surprise lorsque je souhaite acheter le même aspirateur, il a pris 40€. Je décide donc de partir sur un modèle plus qualitatif qui n’était pas disponible. Un vendeur vient m’aider et me dit qu’il est disponible sur le magasin de calais, il me le fait venir à isques sous 10 jours et me dit que je vais recevoir un sms quand il sera dispo. Au bout de 15 jours toujours aucune nouvelle…je me rends de nouveau en magasin et on m’annonce que mon aspirateur n’arrivera que le lendemain. Au final, beaucoup d’aller retour sans porter ses fruits et une expérience gâchée par une logistique peu optimisée malgré un personnel très agréable et sympathique

Personnel sympa et à l'écoute magasin facile d'accès.

Inadmissible, nous sommes arrivés à 11h50 soit 10min avant la fermeture. Nous avions choisi notre article (5min a trouvé un conseillé, puisqu’ils étaient tous devant la porte de sortie). Nous leur avons demandé s’il était possible de prendre l’article en question mais il n’était pas possible car les vendeurs et le dépôt était fermé a 11h55 à la place de 12h, 2h de travaille pour 2h de pause. Cordialement.

Pas très fan de l'enseigne... j'en ressors souvent déçue. L'amenagement des espaces de vente est trop statique et ennuyeux.

grand magasin, nombreux articles en promotion chaque semaine

Lamentable,a mère vient de se rendre au magasin pour l achat d une table et des chaises déjà on lui demande plus de 300€ pour la livraison et l installation vient le moment du financement en 10 fois, honteux j attend que l on me contacte pour que je vs dise de vive voix notre mécontentement. Magasin a bannir

Magasin bien tenu Personnel disponible et au top

Bien achalandé en couchage,matelas sommiers, Une bonne conseillère, Cathy Nouvelle collection mobilier.

Pack simplicité au top. Ma télé de 3 ans est tombée en panne. Intégralement remboursée sans aucune difficulté. Équipe jeune et dynamique. On en redemande. Bravo

Très serviable et sympathique. Prêt de véhicule etc.... En revanche je suis choqué par la publicité actuelle de but à savoir 2 femmes qui se dévorent littéralement sur un canapé but..... Il y a t'il une plus-value pour montrer cela??? On peut avoir une remise si on se roule des pelles dans un canapé dans le magasin ????

Très bon rapport qualité-prix personnels très aimable

La conseillère connaissait ses produits (canapés convertibles) et nous a bien renseigné. Promos intéressantes.

Très contente de mon achat, mise à part la difficulté pour trouver les pieds du fauteuil,qui sont placés sous l'assise.(cachés par une fermeture éclair que l'on ne voit pas) Rien n'est indiqué sur le carton ,on a dû retourner au magasin . Ça ne doit pas être la première fois que ça arrive et du coup ça serait bien que ça change !

But comme tous ces magasins qui se ressemble manque de personnel trouver votre bonheur mais on vous le commande mais vous attendez 1515 jours donc trop long résultats l'achat nous n'avons ferrailleur

Bon lieu à multi achats meubles, electro ménagers, tapis, multimédia etc...

Un bel espace avec des prix sympas, mon seul bémol est la qualité de certains meubles. Je ne suis pas toujours convaincu sur ce point.

Nous avons eu affaire aujourd’hui à Nicole pour l’achat de notre literie. Une personne extrêmement agréable, très professionnelle et commerciale. Je vous la recommande pour vos achat, elle saura vous conseiller !

On a acheté un bureau mais on ne nous fournit pas la totalité des pièces avec... bon on peut comprendre ça peut arriver mais bien évidemment sans celles ci il est inutile donc on demande un remboursement pour pouvoir en commander un autre mais il ne veulent rien savoir.... quel professionnalisme 👏👏👏

Achats d’un canapé Newport on me facture une garantie supplémentaire de 189€ alors que je ne l’ai jamais demandé On me dit qu’il n’est pas en promo pendant les soldes or 1 semaine après celui ci est en soldes … déçu

J'ai achetée une plaque de cuisson qui a littéralement explosé en pleine nuit sachant qu'elle n'a reçu aucun impact et qu'elle est encore sous garantie, j'ai contactée le service SAV et envoyée les photos pour preuves. J'ai reçu un mail me disant qu'ils ne prenaient pas mon sinistre en compte. Je suis pourtant une très bonne cliente chez but ils s'en moquent complètement, vraiment très déçue du service et très mécontente du SAV.

Je trouve moins intéressant qu au paravent . Je trouve que côté cuisine ce n est plus aussi intéressant

Un beau magasin et un accueil super sympa

Magasin agréable et de bonne promotions.

Très bel accueil, personnel disponible, aimable et souriant... Merci

Magasin propre Très bon accueil et bon service

Très bien reçu par la cuisiniste. Hâte de recevoir la nouvelle cuisine. Les conseillers sont agréables ainsi que les personnes en caisse.

On a bien été accueilli les tarifs on va dire que ça va il manque peut-être un petit peu de choix

Magasin de choix personnel très agréable

Entre le discours qu'on nous tient pour nous inciter à prendre une extension de garantie et la réalité, il y a un gouffre. Ç'a bien changé chez But! Fidèle cliente depuis 20 ans, là c'est terminé, je n'y mettrai plus les pieds! En plus on attend plus d'une demi heure pour être renseigné !

Cela fais un an que nous attendons la pose d'une crédence manquante à notre cuisine d'une valeur de 8 000€ . Malgré plusieurs relances en magasin, par mail et par téléphone, aucunes nouvelles (pourtant mon conjoint avait eu directement le directeur) . La cuisine est payée : on laisse tomber les clients...

Habituté de ce magasin depuis des années, je tiens à relater un problème concernant un micro-ondes wirlpool 200% remboursé ... que l'on peu prendre en commande, sans jamais être sur de le recevoir . Le problème c'est qu'après avoir pris commande il est impossible d'annuler , et on doit utiliser les 200%remboursés en achat dans le magasin ..☹☹

Très déçu par ce magasin j'ai pourtant meubler l'intégralité de ma maison avec eux y compris cuisine entière...je ne recommande pas du tout...fuyez vite, une belle arnaque

Aucun stock que ce soit en literie ou en canapé ! Il faut toujours attendre 6 à 8 semaines pour avoir quelque chose !

SAV Service plus que médiocre (25 jours sans réfrigérateur), malgré la démarche correcte pour une prise en charge de garantie. Je déconseille vraiment ce magasin pour tous appareils électroménagers. DÉLAI DE PRISE EN CHARGE NON RESPECTÉ POUR LE SAV PANNE FRIGO Plus d'une semaine pour être rappeler, et plus de 30 minutes en attente pour avoir un conseiller

Toujours de bons produits pas déçue ! Avec de vrais vendeurs ! 😐

Vendeur à l écoute, super sympa! Magasin propre et bien rangé. Sav impeccable : pas d attente pour charger l achat, la personne nous l à installé dans la voiture. Rien à dire, on y retournera!

Sa fait 9 mois que J'ai acheté une cuisine avec électroménager, j'ai ma plaque électro vitro qui est en panne depuis une semaine, nous avons appeler le service dépanneur, il doit nous rappeler mais à ce jour toujours personne !! nous attendons toujours pour un rendez-vous, ils ne se soucient pas que nous mangeons que du pain, aucun respect, sa sera la dernière fois pour Nous chez But !!!

Conseillère literie super sympa , très agréable et de très bon conseil , connait très bien le produit 👍👍😉

Très très déçu premier jours très bien conseiller par Une vendeuse Super sympa première commande canapé 1000euros plus un sommier plus matelas plus pieds de lits plus protégé matelas Pour une personne âgée qui sort de l'hospitalisation la fin de semaine prochaine tout était bon Total 2200euros nous avons présenté le devis a la belle maman signe sont chèque avec double pièce d'identité plus presention de la pièce d'identité de ma femme sa fille nous arrivons le lendemain après midi à la caisse de but la caissière prend la commande plus le chèque plus Les trois pièces d'identité Elle téléphone pour savoir s'il elle pouvait encaissé le chèque est la supefaction refusé Pour y as de l'argent pour sûr le compte nous étions très gênée comme ci que nous étions dès voleurs les 3 caissière nous ont inventé qu'il ne pouvait rien nous avons tout décommander ET nous repartie très déçu plus jamais je n'irais a But a isques Je le décommande et tout mes amis famille finie Pour eux

Obligés de courir après un vendeur pour commander, puis une livraison arrivée avec plusieurs mois de retard. Les délais de livraison ne sont pas du tout ceux annoncés sur place par le personnel! Et c'est au client de rappeler pour être tenu au courant bien sûr. De plus, on vous propose de souscrire à la carte But qui se révèle être une carte de crédit CETELEM...

J'ai commandé un canapé courant mars, livraison prévue début juin! Aucune nouvelle de votre part. Je suis obligée d'appeler pour savoir où en est la commande et on m'annonce pas avant fin juin! Aucun dédommagement proposé pour le délai !

Du choix et vendeur très agréable et ainsi que le personnel du dépôt

J'ai acheté une télé, vendeuse patiente et compréhensive avec moi vu mon exigences Un grand merci à cyrelle 👍 Pour sa patience Personnels sympa,

Achat canapé l'année dernière, le vendeur me dit que la garantie fait passer les griffures dedans. Mais non ! 150e dans le baba, le responsable de secteur qui veut rien entendre qui parle avec beaucoup de véhémence et qui veut à peine me faire un geste commercial, j'ai du me battre pour l'avoir car pour lui c'était pas possible que son vendeur ai dit une chose pareille. Ceci est inadmissible, je ne recommande pas le vendeur Gregory qui n'est pas très honnête et de mauvaise foi. En attendant magasin plutôt chouette avec des produits d'une qualité acceptable.

Bon magazin déçu une foie car j'ai du aller rechercher un carton manquant mais beau jeste commercial de leurs part pas mâle dutout

Très déçu, mes enfants m'ont acheté un aspirateur rowenta en promo à 139,99 au lieu de 179,99pour Noël. 2 mois plus tard aspirateur en panne donc retour magasin,puis 2 semaines plus tard, aspirateur irréparable, on lui propose un avoir du prix de l'aspirateur soit 139,99euros le souci c'est qu'il était en promo pour Noël et maintenant non, but isques lui a fait un geste commercial de 20euros sur le nouveau aspirateur donc ma fille a dû repayer 20 euros pour avoir cet aspirateur....vraiment inconcevable on rapporte un aspirateur en panne la moindre des choses c'est de fournir un nouvel aspirateur sans redemander de payer .....très déçu 😞

Acheté literie lundi. Livraison jeudi. Pour le moment très contente. Attend avec impatience le service de livraison . literie livrée. Le service Livraison est impeccable. Horaire respecté. Les livreurs sont polis et bonne installation de la literie. Geste barrière appliqué. Je ferais encore appel à ce service. Merci.

J'achète toujours mes cafetière marque signature. Toujours satisfaite

Top ! Magasin propre ,organisé,lumineux. Le personnel est disponible et agréable

Grand magasin respect des gestes barrière prix correct

Personnel super sympa

Satisfait de ma commande, du délai de mise à disposition de la marchandise et du prêt du camion. Très bon accueil. Meuble conforme aux attentes. RAS

Personne agréable ,gentils Magasin super je recommande Prix pas cher

Magasin à fuir. Peu de stock, de ce fait les vendeurs ne vous proposent que ce dont ils disposent, soit le bas de gamme. Sinon les délais sont très longs. Après 4 mois de négociation, je me retrouve avec un canapé rapido Naomi, que j'ai payé 699.99 euros en promo, (sinon 1099 euros) , dans lequel on ne peut pas coucher, à deux le sommier se plie au milieu, alors que c'était le premier objectif. Mis en vente sur le bon coin, la meilleure offre est 400 euros. Je perds 300 euros et je n'ai toujours pas de couchage.

Je commande beaucoup chez but ,malgrés des périphéries sur notre commande notre vendeuse Nicole est au top ! Elle a su gérer nos soucis très rapidement, très à l ecoute des clients ! Je recommande .

Très pro mais manque de stock délai d'attente un peu long

Je recommande ce magasin j ai eu une remise de 15% sur un achat de 2700€ soit 400 € .Cela avait été carrément exclu dans un autre magasin de la même enseigne par contre je ne comprends pas qu il faut appeler sur un 08 on a meme plus de nouvelles de la commande

J'ai commandé une machine à laver que j'allais normalement l'avoir dans un délai de dix jours , et bien j'ai la reçu plus que un mois plus tard , je voulais l'essayer mais malheureusement elle fonctionne pas 😡🤬 j'appelle le service après vente ils m'ont donné une date de deux semaines après, génial, merci but

Bof, présentation du magasin très vieillot, triste, ressemble plus à un vielle entrepôt, choix limité...Heureusement que l'amabilité du personnel sauve la mise...

Tous les produits sont toujours indisponibles, une commande s impose avec un delai de réception parfois tres long!! Personnel a l ecoute et sympa tout de meme.

Tarif et produit intéressant. Parfois un peu dur de trouver les prix ...obligé de demander un vendeur juste pour connaître le prix...

Bon magasin, vendeur à l'ecoute et disponible

Très bon accueil et très bon matériel, pas déçue

Qualité prix intéressant et bon accueil du personnel.

Très bon accueil, personnel sympa et qui vous aide pour le chargement dans votre véhicule malgré la situation actuelle

Tirroir lit d'un canapé qui se casse au bout de 2 mois, la garantie doit passer mais je suis toujours en attente depuis le 12 mai du passage d'un fournisseur. Tout comme decrit plus bas, de nombreux appels surtaxés qui n'aboutissent plus de reponse au mail. Bref service client SAV a revoir....

très très déçu acheté un canapé en juillet 2019 les coutures ne tienne pas on appelle on appelle et on et surtaxé pour rien réclamations faite il y a plus de 2mois et rien on appelle le magasin on nous garantie qu une personne nous rappelle dans la journée on et a 15 jours et toujours je retiendrai le manque de sérieux et je vais finir par louer un camion et le ramener moi moi-même.

Bonjour pas assez de choix et de qualité pour les fauteuils électriques

Jamais rien en stock ont attend des moi pour une commande qui arrive jammais

Nous sommes venus pour une télévision en promotion.Pas de produits en stock. On nous dit de repasser dans 10 jours... Ensuite on nous demande si on a commandé C est des promos il doit y avoir du stock. En gros on nous dit arrivage vers le 27 ou 28 décembre pas certain. En gros la promo sera finie et mla télé remis au pris d origine et la bizarrement il y aura du stock... Une honte

Agréable et bien fourni. Petit bémol, en cas de commande prévoir systématiquement une semaine à 10 jours supplémentaires par rapport à la date annoncée de livraison ou retrait..

Très très déçue du SAV !! Notre sommier s'est mis à grincer quelques mois après l'avoir acheté. Cela fait des mois que nous attendons un échange. On nous promet toujours de nous rappeler mais jamais de nouvelles si on ne les relance pas... Obligé d'aller sur place car impossible de les joindre par téléphone. Cela fait des mois que nous dormons très mal. Il y a 3 semaines on nous a dit que le sommier allait arriver dans le prochain camion et biensur toujours rien.. Dernière fois que j'achète la bas

Je suis très satisfait j'ai trouvé le frigidaire qui me convient parfaitement merci à but

But à Isques dans le Pas de Calais 2 Produits achetés 2 retours. Le premier un meuble de cuisine abimé avec des pièces manquantes acheté en janvier et problème résolu qu mi mai à force de téléphone et d'y être allée accompagné de mon père car une femme seule n'est jamais écoutée et bizarrement avec un homme tout c'est arrangé rapidement avec un échange. Là le second meuble est un bureau abimé avec des finitions qui laisse à désirer donc retour pour échange immédiat je le monte aujourd'hui et là impossible de visser les 2 plateaux les visses tourne dans le vide. Je ne pense pas que je reviendrai dans cette enseigne pour le second bureau et même les autres meubles que je dois acheter.

Magazin a prix abordable suivant le choix que vous désirez. Possibilité de véhicule pour prendre vos achats

Merci pour vos précieux conseils. J'ai eu la chance de tomber sur un vendeur professionnel et qui connait les produits sur le bout des doigts !

Le prêt du camion deux heures, c'est faux. On vous le charge à 10 heures et il faut être revenu pour 11 heures 55. Résultat : départ à 10 heures et 20 minutes revenu à 12 h05, donc, évidemment fermé et obligé d'attendre 14 heures la reeouverture .

Une étoile car on ne peut pas moin. Un écran plat d'une valeur de 1400 euro qui part au service après vente pour un problème jusque là ok . On me contacte 45 jours plus tard me disant que tout et réparé la ok .Je vais la récupérer et la les ennuis commencent le pied de l'écran cassé se qui a était signalé je rentre et la branche et la mdr on nous prend pour des con rien na était réparé mais la tv et pire qu'avant une baffe ne marche plus un trait vertical tout le lomg de l'écran et le problème de base qui et toujour la. On contacte tout le monde et pas de retour ne croyez surtout pas que je vais en rester là.a très vite

Magasins avec de bonnes promotions mais l'extérieur demande un bon coup de rafraîchissement

Service après-vente déplorable !! aucun suivi !! Cela fait plus de 2 mois que j'ai déposé un expresso broyeur (pour la 2eme fois car la 1ere fois le problème d'origine n'avait déjà pas été résolu) depuis on me mène en bateau. Je ne sais pas ou se trouve aujourd'hui l'appareil, on me le promet chaque semaine. Prochaine étape recours auprès d'un service consommateurs.

Bon magasin le retrait ce fait sur le côté du magasin vs n êtes pas harcelé bref c pas mal

Très bon accueil les vendeuses sont au top et très aimable. Le moindre problème ils vous échange votre produit. Très aidant souriant et agréable. Je recommande amplement ce magasin

Très bon Acceuil du personnel puis un large choix de déco pour la maison

Personnel très commerçante et petite kado pour une gros commande au top

Le prix indiqué ne correspond en rien a une promotion ni a une réduction sinon la personne qui a mis ses réductions ne s'est pas faire de calcul

Magasin agréable bien qu'un peu à l'étroit

Très satisfaite. bon accueil rien à dire . Je recommande ce magasin

Magasin vieillissant. Il est dommage pour un si grande enseigne de ne pas avoir de stock ou, à défaut, de ne pas pouvoir s'approvisionner avec des délais raisonnables. Sinon, personnel relativement agréable et avec un choix correct.

Avoir un formulaire de contact sur son site Internet, c'est bien. Prendre la peine de répondre aux messages qui sont envoyés, ça serait encore mieux...

Le personnel est très agréable et sympathique et très professionnel. Ils nous conseille très bien sur leurs articles qu'ils connaissent vraiment bien.

Très beau magasin avec beaucoup de choix

On trouve assez de tout. Les appareils électroménager et petit et gros sont à prix très abordables, assez large choix de mobilier de maisons, et d'appareils électroniques.

Conseillère pas à la hauteur.aucune compétence et je pense n'as aucune formation à la vente. Accès a l'intérieur du magasin difficile

Depuis août 2018 nous nous rendons régulièrement chez BUT à Isques pour des achats divers et jusqu'à présent nous restons totalement satisfaits : qualité des achats et prix, relations commerciales et relations humaines. Belges, nous avons trouvé chez BUT, salon, table, chaises, TV, déco, etc. une importante commande pour aménager notre appartement sur Boulogne. Mobilier de qualité sans défaut. Accueil sympathique et professionnel de la part de tout le personnel : direction, comptable, responsables de rayon et de dépôt. Bons de commande clairs et clarifiés. Livraison sans souci et montage impeccable par leur sous-traitant (3 personnes soigneuses et polies), le tout le jour et à l'heure convenus et dans le total respect de nos contraintes. A ce jour et sur base de notre expérience, nous continuerons à fréquenter ce magasin.

Bien agencé, spacieux. Mais modèles un peu dépassés pour salle à manger. Chouette côté déco et accessoires à des prix abordables.

J ai été très bien reçu . La dame m a bien renseigné en respectant mon idée et mon budget. Donc Cathy c. Je vous remercie .

Prix excessif pour la livraison mais personnel aimable

Le pire magasin du boulonnais, SAV en dessous de tout, TV neuve, pas de son, moins de 8 jours, refuse l'échange et propose de faire réparer, si on en parle autour de soi, on est malheureusement pas les seuls, plus jamais.

Très beau magasin hôtesse de caisse très aimable

Magasin petit, choix assez mince, pas beaucoup de promos, je n'y retournerai pas.

Beau magasin personnel très sympa mais qu'il y fait froid 😨😨😨😨

Le magasin but de Boulogne sur Mer est resté le même depuis bien longtemps, il me rappelle un peu les magasins de meubles de mon enfance avant l'arrivée du Suédois... Cependant j'ai trouvé la petite bibliothèque pas chère que je cherchais et j'ai vu un grand nombre de promo en électroménager. Je recommande d'y faire un tour surtout si on recherche de l'électroménager pour les meubles, je n'ai pas trouvé la collection extraordinaire.

Ce n'est pas vraiment tout ce que j'aime en matière d'ameublement mais cuisines sympas, idem chambres et electro ménager et prix très très interressants

Ça devient le grand bazar ' dommage beaucoup d'articles sont sur délai de livraison

Décevant!!!! On paie pour des produits en promo indisponibles. Le service livraison qui ne tient absolument pas compte de VOTRE emploi du temps sous prétexte d'une feuille de route et même un produit soit disant en retrait immédiat ne sera dispo en magasin qu' un mois plus tard. Bref passez votre chemin si vous souhaitez de la rapidité dans le service.

Très bon accueil bien renseigné bonne disponibilité et prix intéressant

Très bon accueil grand parking pas mal de choix à prix correct

Très bien situé, choix et qualité, personnel aimable.

Des prix qui sont chers et peu abordables; un agencement du magasin à revoir; je ne recommande PAS cet établissement.

Très bon choix, bonne qualité. ...juste trop trop chaud dans le magasin..

Publicité mensongère les produits soldés ne sont même pas en magasin comme ca ils peuvent nous vendre des produits plus cher, aucun geste commercial, 10 ans que j achète là-bas je suis réellement déçu de la relation client

deux tabourets commandés le 27/12/2016, date à emporter mise par la vendeuse le 20/01/2017, nous sommes le 02/02/17 et toujours rien par contre le mange debout là pas de retard, 2ème fois que nous sommes déçus, ce n'est pas honnête envers le client

Bien mais il nous font trop courir entre la caisse au magasin après au lieu de chargement et encore a l'accueil pour rien