BUT Magasin de meubles

Personnel très serviable, article disponible au magasin dans les 3 semaines, article conservé en magasin pendant 4 semaines jusqu'à ce que nous puissions revenir. Le personnel a joyeusement chargé l'article dans notre transport. Une expérience des plus agréables à tous points de vue.

Super magasin, super équipe

Aujourd hui , 10juin 2024 , avec mon mari nous avons décider d aller acheter canapé d angle , cli clac, frigo, buffet , et bureau , armoire pour un montant total de 2500 euro ( cash soit dit en passant) . Le vendeur nous annonce des frais de livraisons pour chaque meuble ( entre 50 et 95 par article quasiment ) et sachant que j habite à 2 km du magasin , nous avons voulu négocier au moin que la livraison soit gratuite avec tous le contenants d un coup. Et là et bien non pas possible !!!!!!!! Pas possible d offrir juste la livraison à 2 km!!!!!! Depuis 20 ans j acheté chez but et avant sesame donc franchement comprenàis ma stupéfaction. Du coup je n ai rien acheter et j’irais plutôt sur internet malheureusement ou sur tours . Je travail également dans le commerce , mais je trouve ça navrant . Et donc , au vu de votre réponse je me suis permise de téléphoner pour pouvoir entrer en contact avec la responsable du magasin . Bien entendu , elle ne m’a pas répondu , ce fut les personnes de l acceuil qui sont cependant très simpa et aimable . Comme prévu au téléphone , je suis retourner avec mon mari à ce jour , et là , la responsable magasin ne nous a pas parler , pas accueilli , mais au moment de payer et partir , nous a dit aurevoir avec un grand sourire . En tant que responsable , j estime vraiment que c était à elle de nous servir . Mais bon à chacun sa manière de manager . Je suis terriblement déçu de ce comportement . 2417 euro au total et même pas un regard , un geste !!!!! Ah si 2 heure de livraison avec camion , en laissant 800 euro de caution pour 2 km !!!!! Donc madame la responsable je ne vous félicite pas . Merci aux hôtesse d acceuil et à ce charmant vendeur , mais vous madame sachez que votre manière de faire et irrespectueuse envers vos clients et permettez moi de vous dire ( car 23 ans de vrai commerce derrière moi ) que c est grâce à vos clients que vous gagnez votre vie Après 22 ans de fidélité je doute retourner dans votre magasin madame la responsable !!!!!!!! Merci de votre retour , et pour vos excuses mais je pense que c est à la responsable du magasin de les faire et non à vous madame mais je les accepte J aurais souhaiter être contacter ou contacter un responsable supérieur à celle du magasin d Amboise pour lui expliquer môn mécontentement et les méthodes avec les clients de cette responsable si cela est possible Bonne journée

Magasin bien achalandé

Je recommande but Amboise qui est a l'écoute des clients

Produit répondant à nos attentes

Magasin avec pas mal de choix bien tenu les prix sont plutôt très compétitifs et le personnel est agréable et accueillant je recommande sans problème

Bon accueil et bons conseils.

Magasin BUT Pocé sur Cisse,mérite nos compliments.Vendeur,à l écoute, conseils. Prends le temps de vous écouter. Cherche, le bon produit,et vous explique .Accueil,parfait ainsi que livraison.

J'apprécie toujours autant ce magasin et l'accueil et le personnel toujours au top.

Mauvaise expérience pour l'achat d'un gros électroménager...suite à une erreur d'étiquetage dans le magasin, l'appareil fourni n'est pas celui présenté en rayon...on nous propose l'échange d'appareil... Pas de problème, une erreur ça peut arriver... mais sans nous prévenir qu'il s'agit que le modèle de rechange est le modèle d'exposition ...vu auemoment du chargement! Bizarre bizarre Ça sent déjà l'arnaque....On nous propose un finalement un modèle neuf...qui ne correspond pas aux critères demandés (modèle avec moins d'options)! Et heureusement que j'ai vérifié moi même l'étiquette avant le chargement...je demande le remboursement et exprime fortement min mécontentement... Réponse de la responsable, très hautaine : Madame, ne vous énervez pas, mes vendeurs ne sont payez qu'au SMIC!!! Comment peut on dire une chose pareille à un client en plein magasin devant ses employés ! effectivement les employés n'y sont pour rien c'est l'organisation du magasin et sa direction qui sont fautifs..clairement on a essayé de nous la faire à l'envers ! Une erreur peut s'expliquer, essayer d'embobiner et de refiler des modèles ne correspondant pas à la demande c'est autre chose... Et surtout même pas d'excuse, en fait c'est les clients les fautifs...point positif, les employés de l'entrepôt sont très sympas et serviables...

Pas de notice de montage claire. Dommage

Petit magasin mais personnel très aimable et serviable

Très bien conseillé dans notre recherche et les vendeurs sont agreables

Magasin ayant une petite surface d'exposition mais permet de se rendre compte des équipements.

Choix satisfaisant de matériel, bons conseils du vendeur, rapidité du paiement et du retrait en magasin.

Je suis très satisfait, accueil prefecte, service à la hauteur.

Achat de plusieurs choses, notamment un canapé. Très bien conseillé, équipe très sympathique.

Je recommande un excellent soin et service

Êtes vous ouvert durant les fêtes de fin d'année ?

Mauvaise expérience lors d une commande internet affichée à 2h pour retrait marchandise J ai attendu 6 semaines Erreur de livraison refuse de reprendre la marchandise

Magasin au top et personnel très aimable. Ma fille rechercher un matelas et un sommier , grâce à un conseiller (Pierrick) qui a su bien nous conseiller, nous avons trouver notre bonheur ,en plus avec un geste commercial de sa part. Prête à revenir sans hésiter

Super Vendeur 👍 accessible , sympa à l'écoute des besoins du client ! Merci

Excellent accueil, à l'écoute. Rien à redire sur toute l'équipe ainsi que le directeur

Tout le personnel est très agréables et sérieux bonne humeur et très serviable.

C'est le moment d y aller ! Bientôt le vendredi french day, les prix vont baisser.

Très bonne ambiance, Vendeur au top. Très bonne réactivité en cas de problème

Equipe au top la directrice est de bonne parole

très bon accueil, bon conseil super vendeuse et vendeur!

1 ère expérience chez But AMBOISE mais ce ne sera pas la dernière! J ai trouvé ma machine 17 kg que quasiment personne n a en stock, à un prix imbattable et avec des conseils au top sur plusieurs articles que j envisage d acheter! Bref je suis très heureuse d avoir découvert ce magasin près de chez moi que je conseille vivement Merci pour l accueil de l ensemble de l équipe c est agréable car c est vraiment quelque chose qui se perd en ce moment! Vanina O

Je recommande ce magasin but sans aucun soucis

Tv connectée achetée en ligne et livrée au magasin d’Amboise. Délai respecté. Chargement effectué par le magasinier dans ma voiture. Produit conforme. Excellent rapport qualité/prix. Je suis très satisfaite.

Le personnel est juste excédent. J'adore ce magasin but.

J'y ai acheté un meuble et deux tables de chevet j'ai été bien conseillés et le retrait sest fait rapidement. 👍

Franchement sav pas à la hauteur 1 semaine que j attend l appel d un technicien pour ma machine à laver qui n as que quatre mois beaucoup de bla,bla,rien silences total des incompétent personnelles à revoir !!!!!

C’est Toujours agréable d’être reçu dans ce magasin où le vendeur a solutionné ma panne de télécommande immédiatement

Personnel sympathique. Malheureusement, le mobilier acheté est impossible à monter car les côtes ne sont pas bonnes. Prix attractif mais pas utilisable. Affaire à suivre avec le SAV.

Entièrement satisfait de ce magasin,et de son personnel,je recommande

(Commentaire sous pseudonyme.) Je suis pour le moment on ne peut plus perplexe quant à la réactivité du SAV de But Amboise, que j'ai contacté il y a plus d'un mois car mon réfrigérateur Signature (marque distributeur de l'enseigne), acheté en décembre 2021, n'évacuait plus l'eau. Un technicien est passé le 23 février et a conclu qu'il devait s'agir du mur de froid qui était congelé, et que je serais recontactée. Vers le 7 mars, n'ayant toujours aucune nouvelle, j'ai appelé le SAV et on m'a répondu que mon dossier était en attente et que j'aurais bientôt des nouvelles. Nous sommes le 24 mars, et non, je n'ai eu aucun retour de votre part. Cela fait un mois déjà que le technicien est venu. Je me doute bien que vous avez plein d'autres dossiers à gérer et sans doute pas assez de monde pour s'en occuper (embauchez ?), mais j'éponge mon frigo tous les jours matin et soir depuis plus d'un mois. Il est toujours sous garantie. Que comptez-vous faire et surtout, quand ? À terme, je vais être contrainte de contacter mon assistance juridique pour voir l'état du droit en la matière. Quant à la marque Signature, ce n'est pas cher, et je comprends pourquoi : la qualité se paie, et c'est la première fois de ma vie que j'ai un frigo défectueux au bout d'un an et demi. Cela m'apprendra.

Bonjour, très bon accueil pour nous aujourd'hui. Le personnel est agréable.

De bon conseil, un accueil agréable

J’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin et en un temps record et le tout avec pas mal de réductions auxquelles je ne m’attendais pas.

Agréablement surprise de l’accueil très chaleureux de tout les employés de but amboise, j’ai appelé pour un meuble qui n’étais pas en stock sur chambray, ils ont répondu très rapidement, je recommande meilleur but de la région

Je n'ai pas trouvé ce que je cherchais mais magasin sympathique

J'adore ce magasin. Le personnel et les produits au top

Je trouve toujours se que je veux très bon accueil

Excellent accueil et service impeccable. Super personnel. Merci et bravo.

Très bon meuble. Tout est super et c'est accessible à tous types de clients

Trop petit

Tous ses bien passé, accueil, prix et marchandises.

Pratique pour les environs

Bonjours , alors je tien a dire que L’accueil téléphonique et désagréable, ensuite quand il s’agit d’acheter c les premiers à te faire de beaux discours et à vous vendre dés pack qui ne serve à rien premier expérience chez but Amboise et sa sera là denier quand bien même il y et une coupure une extension de tissu veux dire tissu mais bref vous resterais le pire magasin que j’aurai fait je compte pas revenir chez vous .. et j’espère que aucun client ira dans votre magasin et surtout acheter pas leur pack c une galère et du vole ..bonne journée..

Tudo com bom preço,

Commande internet, retrait facile et à l’heure. Personnel disponible. C’est parfait.

DELIRANT!!! Une IMMENSE DÉCONVENUE !!! J'etais très fidèle à But. J'attendais un nouvel appartement et la cuisine étant nue, je suis allée commander un grand placard, une desserte et une plaque le 8 août. Sans nouvelle de But, j'appelle aujourd'hui et STUPEUR. Ils ont exigé la totalité des meubles les frais de livraison et de montage. Ai je mes meubles?? NON. Sont ils livrés??NON. Sont ils montés ?? NON. Il y a vol!! C'est illégal. Payer le produit à 100%,payer la livraison à 100%et payer le montage à 100%et Ne rien avoir!! C'est du vol qualifié. Ils ont tout

Service chez But excellent Qualité prix excellent Livraison rapide et professionnelle Sans faut!

Accueil très sympathique conseiller disponible. Retrait marchandise simple personnel souriant aimable Magasin propre

Agréable accueil, écoute, renseignements, conseils... Tres bien. Delai de livraison d'1 semaine respecte. Explications et montage du livreur très bien également. Satisfaite 🤗. Merci...

Vendeurs très professionnels, gérante au petit soin, une reprise et un échange de canapé et de modèle rapide et fait dans les règle de l'art. Performance, efficacité et gentillesse. Je remercie toute l'équipe.

Ras

Vaste choix de meubles et d'électroménager. Equipe au top et très sympathique.

Très bon accueil, bien conseillé, vendeurs/vendeuses très serviables. Merci à tous.

En 8 mois 2 des électroménager sur 5 sont tombé en panne sav vraiment pas top je ne ferais jamais plus confiance ils ont mon électro au sav en garantie et ils demandent un chèque pour un prêt ci j avais fait la même chose quand j ai acheté je serais remboursé

Personnels de la livraison très sympathique et professionnel

second projet de cuisine avec but (la première s'était bien passée et ce n'était pas le même magasin) mais la seconde également grâce à Séverine très professionnelle et je remarque que cela se fait en équipe car le poseur de la cuisine était à la hauteur de ce qui m'a été promis. merci je recommande vivement

Rien à dire

Des promotions sur catalogue mais pas au magasin .....!

De bons conseils. Qualité prix abordable.

Le magasin est petit mais propose un large choix de marchandises, de plus nous sommes très bien accueillis et conseillés, merci à vous 😉

Franchement à l'accueil et à la réception de la marchandise c'est loin d'être aimable par contre le vendeur à qui j'ai eu à faire super agréable

De bons prix, mais le meuble que je voulais n'était pas disponible, je l'ai pris dans un autre BUT.

Très accueillant et bon service client.

Super magasin, super accueil, personnel au service du client , je recommande vivement !

Le personnel ne nous saute pas dessus aussitôt que l'on passe la porte. Il est à notre écoute

Très bon accueil. La caissière est a l'écoute et agréable même au téléphone pour réserver un article. merci

Venu expressément pour chercher un article non disponible dans les magasins près de chez moi. Rayons étroits petite surface avec beaucoup de références. Personnel disponible et très agréable.

Sympa du choix

Bof pas trop de choix, ok il est petit mais rien ne justifie les prix exorbitants...

Nous avons acheté notre cuisine et avons bien été accompagné merci

Bien. Personnels tres sympas et à l'écoute.

ma femme commande un lit avec 2 chevets début février ... il faut appeler pour savoir si la commande est là ... mais il n'y a que le lit ... en avril, j'appelle et on me répond que c'est normal car avec ce fournisseur c'est compliqué ... en attendant nous avons acheté un lit mais nous n'aurons pas les chevets assortis ... on m'a juste dit de passer pour me faire rembourser ... niveau vente pas de souci, niveau relation client c'est un zéro pointé !!! la prochaine fois , j'irais chez Ikea eux au moins, c'est clair

HONTEUX ! Achat d’un aspirateur ( sur les conseils du vendeur sur place ) il y a 6 mois avec de nombreux autres articles ( plus de 1000 euros ). Au bout de quelques semaines seulement le moteur de l’aspirateur siffle, je l’apporte en service après vente l’enseigne dit s’en occuper et la vendeuse en profite pour me dire que ce modèle là n’est pas terrible ...( formez mieux vos vendeurs et ne vendez pas ce type de produits si vous savez qu’ils ne sont pas bons ... ) Après plusieurs relances et plusieurs semaines écoulés j’arrive enfin à le récupérer mais rien n’a été fait toujours le même problème, on ose me dire que le moteur a été changé ce qui est faux . ( très belle conscience professionnelle... ) Je l’amène donc une fois de plus et là je suis surpris, on me dit votre aspirateur n’entre pas dans le SAV car il a été acheté par une société or en lisant dans les CGV l’utilisation professionnelle exclue les garanties et non son achat. Surtout si vous souhaitez de la qualité et un SAV de qualité, ne vous tournez pas vers ce magasin ni cette enseigne qui fera tout pour ne pas vous satisfaire ou en tout cas vous faire payer . Il est dommage d’en arriver là pour un moteur à 29 euros, alors que j’avais encore des achats pour un autre appartement à meubler que j’aurai effectué avec plaisir dans cette enseigne locale. ( votre réponse à mon commentaire va sûrement me dire de prendre contact avec le magasin pour faire bonne figure, c’est déjà fait ... )

Merci à but qui proposent de très jolis meubles mais qui ne font pas des trous jusqu'au bout. Évidemment la vis arrache tout le contreplaqué. 😡

Des magasins en fin de course et basse qualité des articles

Le format et les vendeurs ?

Je suis assez étonnée de voir des commentaires à ce point négatif.. je suis cliente depuis quelques temps, et je suis totalement satisfaite du magasin !! Il est pas très grand ok, mais on trouvas pas mal de choses. Les vendeurs sont à l'écoute et sympas ... les caissières sont super souriantes. J’ai jamais attendu trop longtemps au dépôt, alors que le gars est tjrs seul !

Le service client est à désirer je ne recommande pas ce magasin

J'ai commandé un lave-vaisselle chez vous. Il vient d'arriver à votre dépôt, mais on vient de me dire que je ne pouvais pas ramener mon ancien lave vaisselle au magasin... alors que c'est une obligation de l'éco recyclage. Quelle solution ?

Bon acceuil👌🏼

Bon accueil mais je n'ai pas pû acheter les meubles que je voulais car en rupture de stock j'ai dû aller dans une autre enseigne

Vendeur et caissière très sumpa

Manque d place on a l impression que tout est entassés

je ne recommande pas

Magasin propre mais pas assez de choix, il est assez petit. Aucun espace pour aménagement de salle de bains, dommage.

Tres bien, bravo les prix son correct.👍🏼

Sympa

Correct

Mention speciale pour Charly, vendeur de literie: tres aimable, il a pris le temps et nous a donne de tres bons conseils et astuces alors qu'il savait qu'il ne ferait pas de vente (nous etions en dehors de son perimetre de livraison malheureusement!). Encore merci!

2 achats avec deux vendeurs différents mais toujours compétents et bonne expérience au dépôt aussi !

Colis en retrait non complet à la remise obligé de vérifier 4 au lieu de 5. Pièces d assemblage manquante, appel auprès du magasin où on me répond pour des rivets (3 € la boîte de 8 chez Leroy Merlin..) que je dois envoyer un mail avec des photos de mon meuble en cours de montage et des pièces manquantes et attendre leur retour de très certainement plusieurs jours de ce que j’ai pu sous entendre(très commercial quand le meuble de 2m sur 1,80 est dans le milieu de votre chambre et que vous ne pouvez pas mettre votre lit. Bref incompréhensible et ridicule pour un achat à 500€

Petit magasin très bien beaucoup de choix les vendeur sont aimable et souriant

Mis à part le masque obligatoire, personnel très sympa.

une bonne alternative sans se déplacer sur tours

agréable. de plus le personnel ne vous saute pas dessus et ça moi j aime bien

Personnels sympathiques !

Bien

Super d'avoir un magasin de meubles sur amboise

Accueil toujours parfait

Bon rapport qualité prix,les vendeurs sont bon conseiller,ils ne cherche pas à vendre les articles les plus chères

Déçu, l'article choisit dans le prospectus n'est présent dans aucun magasin du secteur.....! Aucune solution de remplacement....? En positif le personnel est très aimable

J'ai aimé

Prix corrects, petit établissement mais bien rempli. Les vendeurs ne s'occupent pas beaucoup de vous... Dommage... En revanche, les caissières et les personnes à la réception des marchandises sont très agréables et donnent des conseils pour le montage des articles.. Je reviendrais...

Un bon magasin de courgettes surgelées ! J'aimerais racheter votre magasin pour la modique somme de 9 centimes entiers !! attention on rigole pas là, y a bcp d'argent en jeu

Produit vu sur internet et trouvé en magasin, bon point.

Nulle

Très bon magasin et tout les prix, dommage pour les livraisons trop chers

Tres tres aimables

Petit magasin sympa et bien tenu. On y trouve plus que le principal ou l'essentiel

Pas satisfaite du tout personnel agréable mais beaucoup de souci avec les meubles .aller de préférence a but a blois .je vous le recommande

Pas simple de s'y retrouver, Et vendeur pas très accueillent .

Magasin bien géré au niveau personnel, très bon accueil, personnel agréable et souriant, pas mal de choix exposé pour un magasin BUT aussi petit, personnel de livraison seul mais très courtois. Par contre, la disponibilité des produits dans les dates de promos n'est pas toujours au rendez-vous malgré les obligations légales prises de commandes ou remplacement par un articles équivalent ceci suite à ce qui m'a été répondu pour une promo nationale cafetière Senseo en rupture 15 livrés machines pour le magasin ce n'est pas le problème du client ! surtout que le panneau promo était au portail du parking et en rappel à l'entrée du magasin.

Rien d'extraordinaire

Magasin à recommander pour le choix et Les bons conseils des vendeurs

Bien reçu personnel sérieux et rapide rien à dire pour l'instant

Magasin agréable. Bon accueil

Très bon accueil, personnel compétent, suis très satisfaite de mes nombreux achats. Magasin, méritant une très bonne publicité.

Pratique

Petit

Machine à laver en panne partie en sav depuis plus de 3 semaines, et après avoir voulu s'informer, pas de réponse précise sur l'origine de la panne, et quand je serai dépannée. Très léger...

Correc9

Il n'y a jamais les promos qui m'intéressent et qui figurent pourtant sur leur dépliant 😠

Équipe plutôt sympathique, Grand choix à tous les prix et pour tous, néanmoins bien vérifier prix sur internet car étiquetage pas toujours à jour des promos en cours….

Magasin plus que moyen. Il y a tout et rien. Pas forcément très accueillant. Ça reste des produits de moyenne gamme parfois cher pour la qualité vendue...

Un peu petit tout de même.. Très très peu de choix hi-fi média et gros électroménager. Rayonnage étriqué dû au manque de place. On passe d'une catégorie à une autre en un pas. Mise à part celà, l'accueil y est bon. C'est pour moi le plus important. 50% de la note. C'est un magasin relais je dirais.

Franchement bof c'est pas terrible au niveau qualité et vendeurs trop présents

Bonne équipe, belle présentation et bon choix et prix raisonnable.

Personnel super serviable. Un ami avait de nombreuses demandes et questions. Rien n'était trop pour Charlie, le jeune homme qui l'a aidé.

En cas d'impossibilité ponctuelle à vous déplacer, j'ai pu avoir des indications précises en fonction de mes exigences concernant l'achat d'un canapé. Critères : électrique, très bon confort, densité des mousses (35 kg/m3) moderne, disponibilité . Résultat : deux canapés. Suis passée en magasin et en 10mn le choix était fait. RAVIE après livraison. Très bien conseillée!!! Ne pas hésiter à se faire conseiller. Les vendeuses connaissent parfaitement leurs produits!!!

Personnelle très agréable et à l'écoute. Merci

Oh sais pas bien de copier sur ikea, beaux magasin dans l'ensemble

La livraison est effectuée par une entreprise privée et il faut régler le prix de la livraison directement à cette entreprise les livreurs très sympathique

Bien mais petit magazin

Bien mais pas assé de choix

Vendeur très aimable et accueillant donnant de bons conseils

Service apres vente nul plaque induction en panne Depuis le 23 octobre pas de solution a ce jour

Petit mais efficace 👍

Plusieurs choix malgré un petit magasin y'a un parking

Très bon accueil

Magasins sympa

Ne pas aimer

Très bon accueil. Personnel à l'écoute de nos souhaits et de très bons conseils. Je recommande😀

Bâtiment pas moderne, trop sombre, manque de lumière extérieur, fouilli, et peu visité. (on se demande comment ils tiennent.) Vendeurs peu souriant et pas commercial. Magasinier féneant, pas aimable. Seul la femme de l'accueil/caisse est très aimable, elle à le sens de la communication et est très souriante. Bravo à elle.

Amabilité zéro et pas commercial du tout

Joli magasin et très propre

Magasin de produit à des prix accessible manque d'espace

Rapide, Bonne connaissance de leur produit.

Magasin incapable de tenir ces engament. Tu paye il te commande le meuble et ne peuvent pas l'avoir. A toi de te débrouiller pour l'avoir. Et le remboursement ba il savent pas. Alors qu'il est disponible dans un autre but du 37. Je ne compte pas en rester la. Il prenent les clients pour des c......