BUT Magasin de meubles

Nul, escro, on vous dit votre commande est prête venez la chercher, j'ai fais presque 2h de route et au final ces escro me dit de retourner à la maison. À FUIRE

SAV tout simplement désastreux, à fuir!!

Tres bonne expérience d’achat et de mise à disposition des colis, je recommande 👍

Service après vente déplorable. Table cassée au bout de quelques semaines. Aucune solution proposée par vendeur et supérieurs et remarques désagréables sur fait que nous sommes responsables de la casse. À éviter 1 étoile parce que c'est la note minimale mais ça ne les vaut pas!

Bon magasin avec du personnel sympathique.

Des prix abordable et bien servi.

Mal agencé

But montceau les mines, très bien personnel sympathique et sérieux

Pas mal

Magasin sympa propre accueillant

Du jamais vu , ils vendent 105€ un meuble tv soldé, complètement cassé en 2. Meme sur LBC on voit pas ça. Vous avez pas de honte .... et ça n'est pas le seul !! Charnière HS , coin cassé, ect .... en pleine période de crise vous vendez des choses bonnes à la déchèterie. Sans deconner , vive les soldes chez BUT . Vous allez droit dans le mur et si vous fermez c'est pas moi qui vais vous plaindre !

On aurait presque l'impression de déranger les vendeurs

Magasin accueillant et personnel très agréable. Merci beaucoup au vendeur pour avoir aider mon conjoint à mettre un meuble dans le camion. Je suis très contente de mon achat et de l'accueil du magasin 🙂

Très bons conseils et disponibilité du vendeur concernant l'achat d'une literie complète ... Seul bémol attente de 5 semaines... J'ai malgré tout acheté l'ensemble, en espérant que les délais soient tenus, le paiement total ayant eu lieu à la commande.

Très bien comme magasin

Merci au vendeur de la section literie qui est génial ! De bon conseil et très sympathique. Merci beaucoup également à la jeune vendeuse à l’accueil/caisse qui a tout fait pour résoudre un problème que nous avons rencontré. Cependant très choqués du comportement du manager/responsable.. très hautain et méprisant envers sa vendeuse qui essayait tant bien que mal de résoudre un soucis sur notre commande qui a pris du temps et donc bloquait la caisse, ce qui a fortement agacé ce manager. Que ce soit un bug informatique ou une erreur de la part de la vendeuse, son comportement et sa façon presque humiliante de parler a son employée est inadmissible, d’autant plus devant les clients !

Merci au vendeur du rayon literie qui nous a beaucoup aidé à faire notre choix lundi 27/11/23 . Il n’a pas utilisé un vocabulaire technique incompréhensible tout en veillant à nous expliquer comment est constitué un matelas et quel impact sur notre corps. Il a vraiment été à l’écoute de notre expérience et à ce que nous ne voulions surtout pas racheter. Il a aussi respecté notre budget en nous présentant des articles en adéquation. Il a pris le temps nécessaire et nous espérons que notre bonne expérience se poursuive jusqu’à la livraison du matériel. Il fait cependant très TRÈS froid dans le magasin, nous en sommes sortis gelés… une panne ou une volonté d’économie? Je ne sais pas mais ce serait à améliorer…

nous sommes globalement satisfait de nos achats : cuisine (excellent poseur) literie (vendeuse agréable et compétente) accompagnement d'une personne qui mettez en rayon, personnel en caisse compétent et sympathique. Rapport qualité/ prix intéressant.

Ne réponds pas au téléphone , appeler à différentes heures de la journée..je ne ferai plus de commande par internet à ce magasin si je veux téléphoner c'est pour parler à quelqu'un !

Enndroit sympathique,chaleureux.On y trouve de tout ,pour toutes les bourses.J'y ai acheté des chaises très confortables pour un prix raisonnable! Tout est fait pour que le client soit satisfait.

Achat de 2 meubles à monter dont 1 avec 1 pièce manquante. Pas d'échange possible malgré que j'ai payé pour 2 meubles conformes.... But commande la pièce au fabriquant sans donner de délai. J'attends de voir la suite... Le service au client ne s'arrange pas chez But. Ce genre de problème n'existe pas chez Ikea où je retournerai dorénavant.

Achat d’un canapé en stock, vendeur et responsable très professionnel et sympathique

Beaucoup de choix, les vendeurs ne sont pas très bien formés. Ils n'ont pas toujours les réponses aux questions.

vendeur introuvable , rayon mal rangé mais ce qui ma vraiment fait tiqué c'était le sol TRES SALE, je sai que la moquette peu etre un peu fatiguant a entretenir mais quand meme faut pas avoir BAC +5 pour passer un coup d'aspirateur

J'appelle pour ma livraison coucou !!!! Peux t on juste me répondre, il suffit de décrocher

Peu de choix en électroménager

Impossible de joindre par téléphone le magasin

Beaucoup d'attente pour qu'un employé s'occupe de vous, manque de personnel je suppose

Alors je viens de lire certains commentaires qui notaient le manque de vendeurs dans ce magasin. Il a été répondu que le magasin serait informé de ce fait, hors c est exactement pour cette raison que mon avis n est noté que par 2 etoiles donc rien ne change , l avis des clients que du coup vous perdez vous indiffére et c est bien dommage ! C est irrespectueux et non commercial envers les clients potentiels qui comme moi souffrent d un handicap qui ne leurs permet pas une situation debout prolongée. Je suis donc repartie de ce magasin sans avoir pu voir le produit que je souhaitais car il etait sur une étagère haute et je n y retournerai pas mais j irai chez le concurrent à côté chez qui nous sommes bien mieux accueillis ou je continuerai à faire mes achats sur internet.

A la recherche des vendeurs pour des conseils/commandes (nous ne les avons jamais trouvé). Délai de 16 semaines pour avoir une armoire... sans commentaire. Temps d'attente à la caisse ? 20 min ! oui oui 20 min ! Enceinte de 8 mois, 20min d'attente debout en attendant l'agent qui s'occupe de la caisse et qui nous dit toutes les 5min je suis à vous j'arrive, les gens derrière nous ont été nettement moins patients et sont partis en laissant leurs articles à la caisse au bout de 10min... C'est navrant. Aucune lumière du jour dans ce magasin c'est horrible.

Venu récupérer un frigo le vendeur était sympa et l'aide à la manutention est très bien fait merci à vous.

bonne expérience dans se magasin entre le vendeur et le règlement .Je retournerait sur se cite avec plaisir.

Très déçut de ce magasin je rejoint les autres avis secrétaire pufffff désoler pas de mot plus jamais d achat dans se magasin merci la direction

Très satisfait

Les vendeurs sont multi rayon et pas forcément tous doués dans tous les domaines Un vendeur par thème serait préférable

Bonjour à tous, il est rare que je laisse des avis négatifs mais je ne suis pas étonnée de mon agacement en lisant les avis sur But Montceau-les-Mines... Une hôtesse d'accueil qui devrait changer de métier 🤦 quand on entre dans un magasin on aime être accueilli de façon solaire c'est un minimum 🙂 je suis venue dans le cadre d'un FSL mais je ne viendrai pas ici pour me meubler . Madame, changez de métier où demandez une formation d'accueil à votre directeur ou au siège comme vous le dites si bien 🙂 (Elodie une directrice de restaurant... qui aime ses clients)

Très bonnes accueil et conseil. Je recommande

Magasin sympa et bien agencé

Cuisiniste à l écoute et très professionnel

Très peu de lumière dans le magasin, les TV toutes éteintes, pas de chauffage non plus. Soi disant c'est partout pareil et bien non c'est faux. Tous les autres magasins de la concurrence ont du chauffage, les lustres et compagnie sont tous allumés et les écrans aussi... Ça donne même pas envie de regarder. Terminé pour moi ce magasin

Les employés sont compétents et très sympathique sue ce doit dans le magasin ou au retrait des marchandises

Magasin avec la moitié des lumières allumées, tv éteintes et apparemment pas de chauffage vu le froid qu''il fait à l'intérieur.

Vous rentrez dans le magasin, il fait plus froid que dehors et il n'y a que la moitié des lumières allumées pour économiser l électricité . Petit mot pour Mr le patron: comment peut on traiter ses salariés de cette façon??? C'est inadmissible. De plus, ça ne donne pas du tout envie de se balader dans les rayons et encore moins d acheter. Et malgré cela, les vendeurs gardent le sourire et savent vous accueillir et vous servir. Un grand merci particulier à Thibaut et Laurent qui nous accompagnent dans nos projets depuis de nombreuses années.

Des produits qualitativement très éloignés les uns des autres... Un canapé-lit au top mais un dressing aux portes de 235 m tellement fines qu'elles sont voilées de bas en haut, la porte vitrée incluse... Comme me l'a dit le responsable du magasin au téléphone : c'est parce que le dressing est installé dans un vieil appartement... Excuse, excuse, excuse de mauvais goût que seul la mauvaise foi & l'absence de justificatif valable peut avancer... On prend vraiment le client pour un imbécile ? Triste génération que celle de professionnels qui n'assument pas & se défausse de leur responsabilité ! Je précise que cet avis, rare chez moi au demeurant, reflète très exactement le vécu par rapport à cette enseigne & que celui-ci comporte un élément positif sur le canapé-lit... (Avis au modérateur de Google qui voudra bien publier mon avis plutôt que de le juger discriminatoire)

But et conforama sa valent.

Beaucoup de produit non disponible, vendeurs introuvable. J'ai réussi à acheter des produits qui devaient être disponible sous 15jours j'ai finalement attendu 2mois les délais étaient repousser à chaque fois sans explication valable. En plus de ça l'attente côté dépôt interminable 45min pour 3 meubles, il faudrait investir dans des chariots ou des diables pour pas que l'employer ramène tout un par un à la force des bras

Beaucoup de personnels dans le magasin mais peu à la caisse, d'où une file d'attente qui se forme dès l'ouverture pour le retrait des colis. Partie retrait colis très serviable et rapide.

Le TOP du TOP. Directeur très professionnel, les personnes qui y travaillent très à l'écoute. Sabrina très Agréable très bon conseils et SURTOUT TOUJOURS LE SOURIRE.

Excellent magasin Personnel hyper sympathique Super

Personnel Efficace Et joli changement

Bon rapport qualité prix

Magasin à bannir ,hôtesse d'accueil très désagréable, elle se prend pour la patronne,j,ai l'intention d'appeler le siège social .Vu les commentaires se plaignant de cette personne. Chan Frederique.

Pas beaucoup de solde dommage

Attends de me faire découper 3 tickets cadeaux pour me dire qu’ils sont mal découper et ne pas les prendre ! Argent à la poubelle, une honte !!!

Accueil, renseignement, service après vente et achat au top! Un vendeur souriant et cherchant à satisfaire son client 👍 Je recommande à 100%

Une super visite plein de chose plein d'électroménager plein de meuble magnifique des belle tables en bois etc... personnel sympathique et compétent bonne accueil Un bon petit magasin pour meuble électroménagers etc... Je vous le recommande 👍

Une hôtesse désagréable et hautaine qui ne fait rien pour le client, elle trouve que des problèmes et pas les solutions. On devait m'avertir qd ma commande etait arrivée, cela n'a pas été fait du moins avant que je téléphone à 15h et que je me rende sur place, à 18h ,( je n'habite pas tout près) et comme par hasard le SMS est arrivé à 18h06 après que je l'ai fait remarquer à cette hôtesse de caisse. Par la suite elle voulait que je repasse le lendemain pour avoir la facture sur papier.... Après avoir insisté elle me l'a tout de même remise. Le seul point positif, le vendeur a accepté de s'aligner sur la concurrence, sur un produit que but avait déjà soldé Merci à lui, mais à cause de cette hôtesse de caisse magasin à fuire, trop désagréable.

Ne faites pas confiance aux livreurs de ce magasin ! Soyez vigilants car leur direction ne vous aidera pas en cas de pépin ! Minable !

Magasin bien mais mon matériel devait être livré dans un autre but plus près de chez moi ,mais comme c'était gracieusement offert du coup ce n'était plus possible il ne font plus les livraisons entre magasin . Bref . Bon produit a emporté tout de suite .

Que de publicité pour le black friday...pas de marchandise dispo avant 11 à 17 semaines.. si rien il ne faut pas attirer la clientèle. Après on nous fera pleurer car les magasins ferment.. que de vendeurs pour brasser de l'air..

Très mauvaise expérience. Faites attention lorsqu'ils livrent chez vous, Cachez tout ce qui a de la valeur y compris l'argent. Plus jamais je n'acheterai quoi que ce soit dans ce magasin dont le soi-disant directeur méprise les clients et ne les aide pas en cas de souci. Lamentable !

J'ai acheté un lave linge au magasin But de Montceau les Mines il y avait une fissure à la cuve. En SAV depuis 2 mois et toujours pas de réparateur en vue on doit vous appelé mais personne !!! Je mets 1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins c'est lamentable

Je mets 4 étoiles Magasin très beaux Personnel très sympathique et qui sont a l'écoute de leur client Néanmoins déçu par les meubles J'ai acheté il y a une semaine une salle à manger romance complète Le bahut est bourré de défauts Tiroir pas droits.... Trous des rails mal percés ce qui fait que les tiroirs se rentrent dedans 😡 J'espère que le service après vente sera réactif a ma réclamation 🙄

Il serait préférable de mettre du personnel plus aimable en caisse ,ça ne pourrait que booster vos ventes..

Caissière désagréable.

On ne peut malheureusement joindre personne par téléphone ! Obligé de se déplacer !

impossible d'avoir quelqu'un au téléphone 50 appelle dans une semaine aujourd'hui 3 octobre je me suis déplacé de paray le monial arrivé au magasin j'ai demandé pourquoi la personne qui était au contoir m'a répondu qu'elle était seule et peux pas répondre au téléphone une personne qui est là pour le salaire et je pense préfère à avoir pas de client

Cuisine sur mesure chez but, et quand M.Fabre conçoit et M.Vernay pose, le résultat est plus que satisfaisant ! M. Fabre, très professionnel, réactif, à su concevoir une cuisine très fonctionnelle à la hauteur de mes attentes. Toujours présent, courtois, et à l’écoute !

concerne but Montceau les mines vendeuse agréable mais une fois à la caisse , caissière très désagréable déconseille ce magasin voir impolie et ne respecte pas le client

Achat d un lit pas en stock comme souvent Mais difficile de trouver quelqu’un pour avoir un renseignement personnel pas très motivé blasé peut être …

Commande reçu très rapidement dans les délais mais lors de l'enlèvement de ma commande le magasinier n'a même pas sorti les colis de leur dépôt il a fallu que je charge tout seul les trois colis

Personnel vraiment désagréable et pas compétent hormis une vendeuse. Allez voir ailleurs !

Dommage que le personnel ne s'arrête pas de converser pour s'occuper des clients

Des personnes professionnelles et surtout arrangeantes !! Attention le dépôt est fermé le lundi apm... Pour les personnes qui ne sont pas de montceau... Ne faites pas un voyage pour rien !

Hôtesse d acceuil très agréable et compétente et souriante.

Nul

C'est un joli magasin en revanche certains vendeurs se montrent indisponibles, je devrais même dire qu'ils ne se montrent pas du tout. J'y suis allée la semaine dernière afin d'acheter un congélateur coffre. J'ai regardé les différents modèles et suis restée dans le rayon au moins un quart d'heure si ce n'est pas plus. J'ai vu une dame qui parlait des électroménagers à un autre client. Une fois qu'ils ont eu fini j'ai pensé qu'elle allait venir me voir mais non, elle est partie. J'ai encore patienté quelques minutes mais ne la voyant pas revenir, je suis partie du magasin. Suite à cela j'ai commandé mon congélateur sur internet chez Amazon.

Magasin propre, vendeur et vendeuse au top

Il est bien, vendeurs poli avec les clients, quand on demande un renseigne bien sur les produits, rien a dire, très satisfait.

J ai adoré accueil tout bravo le top

Le personnel est du genre zen. Commande passée en septembre, reçue fin décembre... Personne ne prévient .. je l'ai donc eu fin janvier...

Vous trouverez si il y a , mais en stock c'est rare qu'ils ont.

Personnel sympa. Très bon client de But depuis des années et jamais déçu.

Je ne ferais pas de commentaire. J'ai eu un souci avec une hôtesse de caisse

Magasin agréable

Peu de personnel mais très présent tout de même. Accueil souriant et réponses précises aux questions. Caissière très aimable et très souriante.

malgré mon heure d arrivé tardive dans ce magasin, ont a voulu me vendre un produit en stock qui ne me correspondait pas du tout...(pour cause de fermeture)

Je me rend au magasin au mois d'août afin de me commander un bureau car en t'en qu'étudiante j'en ai besoins. Celui que je souhaitais était un bureau blanc laqué et indiquait 22 semaines pour l'avoir sur le site. En magasin la vendeuse me le commande pour fin août et j'étais sensé recevoir un mail pour confirmer ma commande, mail que je n'ai jamais reçu. Alors je me suis rendu au magasin et la vendeuse me confirme qu'il sera là fin octobre. Cela me rassure même si 3 mois pour un bureau je trouve l'attente un peu longue mais soit. Je n'ai reçu le mail que début novembre. Aujourd'hui je me rend au dépôt pour récupérer mon bureau et quelle fut ma surprise de constater qu'on m'a donner un bureau imitation bois. J'ai payé 180€ et attendu 3 mois pour recevoir un bureau qui n'est pas celui que j'ai commandé.

Une catastrophe, ils envois des pub dans la boîte a lettre et ils n ont pas les produits. Donc nous avons tout trouvé chez boulanger à Montceau. Mes amis vous pouvez fuire ce magasin qui n'a plus lieu d'être ni le personnel

Si vous trouvez une personne pour vous conseiller ou autre ,vous avez de la chance.

Magasin nul. Ils vendent des produits qu ils n ont pas en stock .en plus les fournisseurs sont soit disant en rupture.( Donc qu ils changent de commerce)

De très jolies choses et des promos intéressantes en ce moment.

Vendeurs très agréables toujours à votre service, grand choix de produits, service àpres vente satisfaisant, compliqué, de vous avoir au téléphone ☎

Un établissement qui a fait peau neuve...des produits de plus hautes qualités, l'espace a été amélioré, la circulation est plus douce parmi les différents rayons....enfin, un établissement qui a su se régénérer. Une certaine qualité est bien présente, et nous en sommes tous réjouis. Les clients sont toujours aussi nombreux et satisfaits. A titre personnel, je regarde avec enthousiasme ce changement et souhaite une grande réussite à cette nouvelle façon d'entreprendre. Que la réussite soit....

Des nouvelles couleurs pour l'arrivée de l'automne

Magasin bien agréable et personnel bien disponible

Je suis venue ce jour acheter un aspirateur dans ce magasin qui est extrêmement nul à ch***... Arriver à la caisse, nous demandons une facture. On a refuser de nous faire la facture en nous stipulant que le ticket de caisse faisait office de facture. Nous sommes en droit d'exiger une facture et on nous l'a refuse ! Mais on va où l'a sans déconner! Cela a tout de prit une bonne grosse demi heure à nous faire cette fameuse facture... Concernant l'hôtesse de caisse, aussi jeune et blonde qu'elle puisse paraître, un minimum de courtoisie aurait été la bienvenue. Cette personne ne sourie absolument pas alors qu'un sourire si je ne m'abuse c'est toujours gratuit... Elle n'est pas aimable du tout, assez hautaine, froide, insistante et provocatrice au niveau du regard ce qui est totalement inadmissible. Chacun à sa place. Enfin bref But essayez de brifer un peu vos employés en leur expliquant qu'un sourire c'est gratuit et cela peut changer la journée d'une personne. Je fuit votre magasin a toujours !

je pense qu un peu plus d'amabilité à l'accueil serait la bienvenue surtout quand on fait attendre les clients une éternité et qu'on est pas capable de s'excuser. visiblement l'employé derrière le comptoir ne connais pas le SBAM!!!!! C'EST DOMMAGE. car les articles que l'on vient acheter ne coûtent pas 5 ou 10 €. au prix des articles proposés dans ce magasin je pense que la moindre des choses serait un peu de courtoisie

Personnel souriant et efficace.

Dans le magasin le personnel est présent et compétent. Toutefois, une livraison qui n'est jamais arrivée et un service client inexistant... Plus d'une vingtaine d'appels sans aucune réponse...

Service client inexistant, une honte … vous avez juste à traverser la route pour trouver un magasin compétent …. Dommage ne pas pouvoir mettre 0 étoile.

Ce magasin est bon pour vendre, mais pas de stock, bien sur. Ce n'est pas le pire. Quand vous achetez un frigo et que vous contactez but une semaine après pour leur demander d'intervenir parce qu'il ne fonctionne pas, on met 8 jours à vous rappeler pour venir voir ce qu' il y a. Ensuite on vous dis qu' il y a des pièces défectueuses à commander. Vous attendez encore 15 jours pour qu'on vous rappelle pour un rdv de réparation, et en plus on vous propose un rdv 15 jours après. Cela est bien connu qu' un frigo n'est pas un produit de première nécessité !!!!! De qui se moque t'on ? De plus personne n'est joignable, ni au magasin, ni au sav. C'est tellement normal de ne pas répondre au téléphone !!! Magasin à éviter de toute urgence

Fait le boulot.

Nous y avons été pour une télévision. La vendeuse a été très réactive et pour la récupérer à l'entrepôt tout à été rapide. Vraiment rien à redire !

Magasin ne répond pas aux appels

Très satisfaite du vendeur et de l'hôtesse de caisse au magasin de Montceau-les-Mines. Ils ont vraiment fait preuve de professionnalisme, très efficaces et très disponible. Le vendeur est super efficace et très réactif. J'ai assisté à l'incivilité d'une cliente et ils ont été très efficaces dans la gestion de cette cliente et de l'apaisement. Je remercie le vendeur de son efficacité de sa courtoisie et de ses conseils. Je recommande le magasin sans problème

Magasin à éviter, il suffit de traverser la rue afin de trouver un revendeur compétent ainsi qu'un personnel qualifié. En effet lors des mes multiples visites en ce lieux, je suis toujours ressorti déçu. Personnel nihiliste et peu ( pas ) accueillant ( à l'exception du monsieur responsable de la literie absolument exceptionnel ). Des délais de livraisons absurdes, bibliothèque livrée en 3 mois alors que disponible à Chalon ou en 7j sur le site. On nage en plein délire, entre le dédain des vendeurs envers les personnes a budget limité et les délais de livraisons abusifs. Bref, a fuir !

Bonjour, j ai reçu il y a 15 jours un SMS m indiquant que ma commande était prête pour une livraison et montage d une armoire commandée chez le but de monceau les mines. Depuis j essaye de téléphoner au numéro indiqué pour définir d une date de livraison et montage mais personne ne décroche que ce soit matin ou après-midi. J ai aussi envoyé un mail la semaine dernière mais aucune réponse à mon message. Je comprends que ce soit du à la période covid mais une réponse serait la bienvenue. Je vais finir par ne plus aller chez but car il y a 3 ans j ai eu le meme soucis avec une commande par internet qui m avait été livrée avec 3 mois de retard et Encore car j avais fait une demande d annulation et la par hasard on me livre.... donc j espère ne pas en arriver là et que ma demande sera examinée. Bonne journée.

Nous donne le canapé que l'on a, acheter arriver à la maison ont déballe c'était pas le bon

Dommage il n'y a pas de stock.

Premièrement j'ai fait l'acquisition d'un canapé mais aussi d'un lit pour mon fils dans ce point de vente qui a juste le nom car les vendeuses aussi jeunes qu'elles soient tirent la tronche et ne vous donne aucun conseil c'est à croire qu'en se levant le personnel de ce magasin à la banane pour aller au boulot je ne demande pas de grand sourire mais juste faire simplement leur travail ce dont pourquoi elles sont rémunérées si le salaire ne vous satisfait pas changer d'emploi déjà l'accueil l'animation de vente je ne mettrai aucune étoile. Deuxièmement, lorsqu'on affiche en promotion des produits on s'attend à ce qu'il y a un minimum de stock c'est simplement de la publicité mensongère attirer les clients avec des promotions alléchantes pour leur signaler après qu'il faut attendre 13 semaines minimum pour la réception du produit je dis bien 13 semaines j'ai écris un mail à but relation clients qu'ils m'ont fait leur speech d'excuses et de se retourner auprès du magasin ensuite quelques semaines après je leur ai écrit un autre mail et maintenant ils jouent aux morts de plus je me fais prélever mensuellement alors que je n'ai pas reçu mon canapé c'est un comble ils se foutent de ce que c'est un contrat de vente flexibilité ou pas votre avec vos fournisseurs quand on met en promotion des produits on assume la disponibilité et un délai d'attente raisonnable alors qu'ils ne proposent aucun geste commercial c'est une honte ce sont des marchands de tapis dorénavant j'irai consulter chez les concurrents d'en face au moins eux ils disposent d'une sav plus ou moins satisfaisant mais alors qu'à but une bande de touristes au club Med. Ils m'ont répondu et c'est toujours la même chanson non ne vous fier pas à leur réponse c'est un automate qui fait le taf à leur place de plus une fois la vente conclue les vendeurs de but à Montceau s'en battent les couilles c'est le troisième avis que je rédige et le magasin de Montceau ne m'a même pas contacté dorénavant j'irai me plaindre au médiateur pour leur mettre un peu de pression à ces touristes du dimanche.

Je déconseille à tous le magasin But de Montceau, vendeur et surtout un responsable de rayon électroménager incompétent, arrogant. On a acheté une cafetière encore garantie elle n'a jamais servi et quand on la ouverte il manquait un accessoire dedans et cassé au niveau du réservoir, la seul réponse du responsable récupérer votre cafetière et débrouiller vous, quand on lui a dit que lon écrivait au siège sa réponse je m'en fou cest moi qui va recevoir le mail. Donc vraiment je déconseille d'acheter là bas. Pas de Chance car on a appelé le numéro du siège à Paris et ils ont pas la même version que lui. J'espère que vous réfléchirez avant d'aller là-bas. Il y a Darty qui sont plus compétents

Ne répondent pas au téléphone en période de Covid. C'est à l'image de l'intérêt apporté au service de leurs client. Aucun moyen de savoir si une commande de plus d'un mois est arrivé ou pas. Allez donc chez Conforama

Équipe extraordinaire dynamique toujours disponible et réactifs les meubles sont de très bonnes qualités le directeur Alexandre et de compétences supérieurs à tous les niveaux

Pas de chauffage dans un lieu fermé ya pas plus horrible, surtout avec 1°C à l'extérieur. J'ai voulu acheté un petit meuble mais pas de stock et incapable de nous donner une date franchement autant fermer définitivement ! Désolé de mon coup de gueule.

Alors eux c'est des légendes 😅 Je pense que les factures de chauffages sont pas payes. à 2 gelée à l'intérieur c'est un sketch. Ensuite choix correcte de canapé mais pas un seul branchė pour tester les canapés électriques. J'achete pas sans tester. Prenez exemple sur votre rival en face. Un peu plus vendeur que vous. Un autres exemple à prendre quand il y a des clients dans vos rayons surtout quand il y a pas foule, vous avez le droits de venir proposer votre aide. C'est pas des vendeurs mais des touristes. C'est malheureux au final ont est partis et on y remettra plus les pieds

Assez vaste choix et prix attractif. En revanche trop peu de vendeurs. Il ne faut pas être pressé pour faire ses achats

Le personnel est très sympa et à l écoute des clients. Que se soit le personnel féminin à l'accueil ou le vendeur au lampe de chevet .Très bien

Déçu sur les produits réserver qu il vous vend tout rayer. Faux gueuler pour ce faire comprendre et avoir un avoir de remboursement

Des problèmes avec le téléphone vous appelez et on ne vous répond pas, dans les heures d'ouverture. Dommage. Pas de communication alors que nous attendions un matelas pour fin août qui est arrivé le 11septembre.,nous avons dû nous déplacer pour avoir des nouvelles. C'est très actuel.

J'ai commandé ma cuisine avec Laurent et j'en suis entièrement satisfaite ! D'ailleurs j'ai rarement traité avec une personne si compétente, professionnelle et sympathique ! Je recommande à 100 % et je reviendrai pour mes achats électroménagers

J'ai acheté 2 lits chez eux dont un qui n'était pas en stock. Ils m'ont dit que le délai serait d'une semaine... ca fait déjà plus de 15 jours et rien, même pas un message de leurs part pour s'excuser du retard ou tout simplement donner une nouvelle estimation sur la livraison. De plus, leurs numero de téléphone est totalement inutile car personne (vraiment personne) ne répond et quelque soit l'heure a laquelle j'appelle. C'est honteux d'avoir un tel service qui ne se donne même pas la peine de répondre à ses client! La direction de se magasin laisse à désirer, faite quelque chose car a force vous allez finir par fermer et c'est dommage car il y a quand même de beau produits chez vous. Rebooster vos employés, votre magasin en a grandement besoins et arrêter de faire la sourde oreille, prenez les commentaires en compte, tout y est dit! On ne peut pas mettre 0 étoile... 1 c'est déjà trop je trouve.

Ras.il y a pas mal de choses dans ce magasin.vendeur efficace. De bon conseil.réactif.

Très bien, du choix , de la qualité , des promos. Il faudrait plus d choix de salles à manger de qualité

J’ai acheter 2 meubles le 18 juin, l’un d’entre eux manquait en stock donc on me l’a commandé en m’annonçant un délai d’une quinzaine de jour. Nous sommes aujourd’hui le 16 juillet, cela va faire 1 mois et toujours aucune nouvelles de leur part ! J’appelle le magasin tous les jours plusieurs fois par jour mais aucune réponse de leur part !! L’accueil reste à désirer et les vendeurs sont des menteurs ! Plus jamais je met les pieds là bas !

Bonjour à tous pour ceux qui veulent faire un achat chez but montceau les mines passé votre chemin vous éviterez de vous prendre les nerfes j'ai acheté un réfrigérateur le 28 février 2020 début mars il et tombé en panne et depuis je n'arrive pas à me le faire réparer un sav est venus sans pouvoir réparer le magasin ne ma rien proposé et refuse de me rembourser les appels téléphoniques reste infructueux donc depuis mars je suis sans réfrigérateur. Je ne sais plus comment faire si quelqu'un a une idée je suis preneur

Bof, pas grand choix

Meubles et électroménagers bon marché. C'est comme ça. Parfois, vous pouvez trouver des canapés et des chaises intéressants. Je ne suis pas sûr de la qualité. Cela semble un peu bas.

Je suis allez chez but chalon s/saone, le magsin est bien tenu. Mais habitant plus pret de Montceau j'ai voulu allez voir pour un canapé à 1200€. dès l'entrée personne de l'accueil ne vous dit bonjour.Nous avons passé 20 minutes vers les canapé, pas un vendeur n'est venu nous voir. Nous décidons donc de faire un tour dans le magasin, nous croisons un jeune vendeur qui ne dis pas boujour non plus et surtout trace sa route peu importe que je sois devant. Le magasin n'est pas agencé, tout est posé n'importe comment, des meubles sont montés de travers avec des parties qui tombe ce qui laisse penser que c'est de la mauvaise qualité. Nous retournons vers les canapés pour retenter notre chance car notre choix était arrêter. Toujours rien, les vendeurs errent ou sont assis et on l'air déprimés. Nous sommes partis en repassant devant l'accueil, les 2 employées qui discutaient ne nous ont toujours pas calculer. nous sommes allez voir à coté chez conforama même si je savais que nous ne prendrions pas chez eux, mais le magasin est accueillant et bien agencé, ça donne envie. En résumé j'ai préféré rentrer chez moi et commander sur le net plutôt que de laisser mon argent à ce pauvre magasin. Je pense que le directeur devrait se remettre en question quant à la gestion de son magasin et de ses employé qui ont l'ai au bord du gouffre comme leur lieu de travail. Il y a juste les magasinier à qui j'ai eu affaire plusieurs fois qui sont sympas et ont l'ai heureux de travailler. Dans une ville comme montceau les mines où il y a 4 clanpins, si tu ne vas pas les séduire un minimum (80% de la vente) je ne sais pas comment ce magasin fait son chiffre d'affaire.

Mettent quand même du temps à répondre au téléphone.

Beau magasin beaucoup de choix

1 semaine de délai pour se faire rembourser un meuble/changer la pièce abîmée, la prochaine fois j'irai dans le magasin juste à côté...

Personnel sympa

Personnel accueillant et professionnel. Mais un sens de circulation dans le parking serait le bienvenu

Au début les conseillers vous laissent un peu tout seul. J’ai eu la chance de tomber sur un agréable vendeur ( Alexandre ) , super gentil, qui a prit le temps. Donc merci à lui . Au vue des commentaires j’attends de voir si je reçois la commande en temps et en heure pour mettre 5 étoiles.

Un bon magasin mais pas de rideau ici... Je ne sais pas quoi dire d'autre mdr

Il y a tous et qu'il faut mes pas assez de électroménager

Personnel pas accueillant et introuvable, heureusement qu'ils ont des stagiaires compétents. Comparez bien les prix avant d'acheter car beaucoup plus chère que son concurrent d'en face. Magasin paraissant vide et pas moderne.

Très bien personnel sympa

Rapport qualité/prix satisfaisant et choix assez vaste compte tenu de la taille du magasin. Néanmoins le personnel est tout simplement introuvable, on croirait le magasin vide. En réalité, rien ne différencie les vendeurs des clients car ils sont habillés en civil et leur veste est des plus banales et sans logo, c'est dommage. Le vendeur, une fois trouvé, n'en est pas moins aimable

Vendeurs vendeuses tres aimable bons conseils et bons produits 👍👍

+ de 4 mois que j attend un lit qui devait arriver en 4 semaines. et maintenant cela fait 3 jours que j essaie de les contacter par telephone mais en vain. conseil si vous avez besoin de quelque chose aller ailleur

Très compliqué de les avoir au téléphone. Un achat effectué sur Internet mi-aout er livré début octobre car nous habitons loin... j’ai payé cette livraison !

Ne répondent jamais au téléphone

Oui pas mal moi j'aime bien

N'importe quoi ce magasin ... C'est un bordel !

Toujours un très bon accueil avec le sourire

Vendeurs peu sympathiques, et trop occupés à parler entre eux. Le pauvre homme à la Réception Marchandise est vraiment désabusé, il est sûrement très mal payé pour le boulot fourni. Le prix du service livraison est carrément excessif. Le choix en magasin est assez vaste, mais bien trop peu de stock. Les délais de livraison sont peu respectés. Je préfère aller au magasin de Chalon où l'accueil est autrement plus agréable, et où le stock est franchement mieux tenu. Sinon, la qualité des produits reste correcte, quoiqu'un peu cher pour certains articles.

Rayons du magasin mal agencés, un peu le foutoir !! personnel peu sympathique !!!!

De tout pas de qualité

Retard de plus de 1 semaine dans la commande, personnel peut sympathique au téléphone.